只有對工作情況進行分析和判斷后，我們才能寫出高質(zhì)量的年度總結(jié)，想要記錄下這個階段的工作情況，我們很有必要寫一份年度總結(jié)，范文社小編今天就為您帶來了機關(guān)事務(wù)工作年度總結(jié)6篇，相信一定會對你有所幫助。
機關(guān)事務(wù)工作年度總結(jié)篇1
一、突出三大重點，促進科學高效管理
（一）公務(wù)用車管理規(guī)范運行
1、對接上級政策，做好公車標識化工作，由我局統(tǒng)一安排所有符合條件的、更換為g牌的車輛到公車服務(wù)中心進行標識張貼。
2、公車平臺運行順暢。實行24小時全天候服務(wù)制，接受車輛預(yù)約工作，保障了大型會議、大型活動、應(yīng)急防汛、下鄉(xiāng)扶貧等一系列急難險重工作及時、順利的開展。平臺出車率長期保持在百分之九十以上，運行良好。
3、從制度上嚴格平臺車輛和人員管理：完善嚴格的派車單制度，對當天不交派單的（除特殊情況下）進行停油、罰款，直至辭退處理，并與駕駛員簽訂責任清單。完善嚴格的車輛停放和車輛軌跡巡查制度，對車輛定位系統(tǒng)（gps）進行嚴格管理，對屢教不改的進行辭退處理。
（二）公共機構(gòu)節(jié)能工作創(chuàng)新開展
1、我局聯(lián)合市委、市政府分三個考核組，通過現(xiàn)場查看、翻閱資料、聽取匯報的形式，對全市106個單位進行公共機構(gòu)節(jié)能單位的考核。
2、在全市范圍內(nèi)，利用電子屏幕、條幅、節(jié)能宣傳畫等宣傳載體，開展形式多樣的“節(jié)能有我，綠色共享”主題宣傳活動。
3、邀請到格林美公司進行廢舊物品綠色回收活動現(xiàn)場簽約，并召開公共機構(gòu)節(jié)能統(tǒng)計工作培訓會。
4、代表宜春迎接省公共機構(gòu)節(jié)能工作考核。省檢查組對我市采茶劇院的節(jié)能設(shè)備、汽車東站的節(jié)能公交汽車、東西外環(huán)道路led燈情況進行現(xiàn)場實地勘察走訪，順利完成檢查。
（三）大型活動后勤服務(wù)工作扎實到位
在中國城市物流發(fā)展年會中承擔后勤保障服務(wù)工作，一是工作職責明確，二是加強經(jīng)費管理，嚴控經(jīng)費支出，三是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，活動中安排好工作人員。
二、做好三大實事，工作穩(wěn)步推進
1、抓好項目工程建設(shè)。一是做好采茶劇院的修繕工作，并于年底順利竣工驗收并交付使用。二是做好中心的前期各項資料的整理和準備工作。
2、扎實開展攻堅扶貧工作。做好上門入戶的調(diào)查摸底工作，認真填寫資料，端午、中秋節(jié)、年底均對結(jié)對幫扶的貧困戶進行走訪慰問，送去油、米、棉被等慰問品。
三、細化三大管理，后勤工作提質(zhì)增效
1、細化新區(qū)辦公用房、周轉(zhuǎn)房及“兩宮”、“兩館”的維護管理工作。一是對所有沉降縫進行排查并積極與新區(qū)管委會對接，對滲漏進行修補處理。二是協(xié)調(diào)單位辦公室分配，做好水電使用登記。
2、細化瑞陽新區(qū)機關(guān)食堂的管理工作。一是對機關(guān)三個食堂進行掛網(wǎng)招投標，最終確定承包商并簽訂合同。二是定期進行問卷調(diào)查，動態(tài)掌握機關(guān)食堂運行中出現(xiàn)的問題。三是做好瑞陽新區(qū)食堂消費、門禁一卡通系統(tǒng)的維護和管理。
3、細化國有資產(chǎn)的管理營運工作。一是對今年到期的店面依法依規(guī)面向社會公開招租；二是對合同未到期但原承租戶又無法正常經(jīng)營的店面，分別組織原租戶和新租戶簽訂《店面轉(zhuǎn)讓合同書》；三是積極調(diào)處店面承租人與業(yè)主的矛盾，確保國有資產(chǎn)管理有序。
四、強化三大保障，提升服務(wù)保障水平
1、強化配套設(shè)施建設(shè)保障。一是在9個進出辦公區(qū)的主干道路口安裝限高桿；二是對監(jiān)控系統(tǒng)進行全面的整修改造；三是重新添置干粉滅火器等消防設(shè)備。
2、強化物業(yè)管理保障。一是對物業(yè)管理工作進行不定期檢查，同時對市府二院的物業(yè)管理工作進行督促監(jiān)管；二是督促物業(yè)公司做好每月不少于兩次的滅蚊、滅蠅等衛(wèi)生防疫工作；三是著力抓好會場的會務(wù)管理，保證全市各類會議的圓滿召開。
3、強化應(yīng)急處理工作保障。做好辦公區(qū)內(nèi)突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作，全年來共勸解疏導10人以上群體性上訪150余場次，其中50人以上的特大規(guī)模群體性上訪50余場次。
機關(guān)事務(wù)工作年度總結(jié)篇2
一、堅持以人為本，抓實機關(guān)辦公環(huán)境建設(shè)
一是擴展辦公場所，緩解辦公用房緊缺矛盾。租用原招待所、原中醫(yī)院大樓改裝修為辦公區(qū)，新增辦公用房xxx間，配置給xx家單位辦公，其中原租用在酒店、私家房的縣委政法委、縣外經(jīng)貿(mào)易局、縣農(nóng)辦、縣外事辦等七家單位遷址進行集中辦公。
二是新增會議場所，減少會議場租費。今年在機關(guān)東院增加xxx座中型會議室x只，xx人以上小型會議室x只。原中醫(yī)院辦公區(qū)增加小型會議室一只，目前大院會議室基本上能滿足xxx人以下會議在機關(guān)院內(nèi)召開，會議經(jīng)費列支將相應(yīng)減少。
三是整治辦公外環(huán)境。本著化錢少、效果好整治辦公環(huán)境的總要求，對原招待所大樓外墻進行全面翻新，機關(guān)大院圍墻、公共廊道進行全面整修粉刷，并在大院新樓x—x層添置美觀公共衛(wèi)生設(shè)施，一樓大廳添置氣象預(yù)報電子屏幕。
二、堅持管理創(chuàng)新，抓實服務(wù)型機關(guān)建設(shè)
一是積極引進社會專業(yè)化服務(wù)。對大樓外環(huán)境清掃保潔、安全保衛(wèi)、機關(guān)第二食堂分別委托物業(yè)公司、保安公司、餐飲店承擔，既節(jié)省人員經(jīng)費開支，又提高了工作效率和工作質(zhì)量。
二是提高膳食服務(wù)水平。聘請當?shù)赜幸欢ㄖ鹊膹N師x名，以改善菜肴品味，并對領(lǐng)導食堂實行專人服務(wù)，使食堂眾口難調(diào)逐步向調(diào)好眾口轉(zhuǎn)換；采取流水線購飯菜法，使購菜速度明顯加快，避免了排長隊現(xiàn)象；利用經(jīng)濟杠桿調(diào)節(jié)，采取飯菜調(diào)價，大院內(nèi)部干部職工就餐x.x折優(yōu)惠法，減少非大院內(nèi)人員就餐，使就餐秩序明顯改觀；采取大宗物資比選定點采購法，降低了飯菜成本；采取購菜數(shù)量復(fù)秤登記制度，以提高購菜信任度。
三是提高會議音像效果。在機關(guān)東院x號會議室安裝了音像跟蹤系統(tǒng)，x號會議室安裝了會議音箱系統(tǒng)和舞臺音箱系統(tǒng)，以提高會議音像效果。
四是用心做好經(jīng)營服務(wù)。新建立機關(guān)后勤服務(wù)部，設(shè)立門面供應(yīng)土特產(chǎn)，以方便機關(guān)行政事業(yè)單位購得商品價格實惠、質(zhì)量放心。
五是做實會議服務(wù)。積極探索會場管理規(guī)范化、服務(wù)標準化，實施星級服務(wù)。今年累計提供會議服務(wù)xxxx場次，實現(xiàn)了會場布置不出錯、茶水供應(yīng)及時，音箱效果保證，環(huán)境整潔有序。同時全力以赴，精心服務(wù)，順利完成縣兩會、黨代會、縣科技活動周、省主要領(lǐng)導下訪、縣文旦飄香游等大型重大活動的后勤保障工作。對重大活動后勤保障，我局專門制定保障方案，組織精干力量，精心布置場所，全力做好車輛調(diào)度等，確保重大會議活動順利開展，做到萬無一失。
六是加強車輛保障。通過加強車輛調(diào)配和駕駛員管理，進一步提高了公務(wù)用車保障能力。狠抓交通法規(guī)和文明安全行駛教育。嚴格按照安全、高效、優(yōu)質(zhì)、準時的服務(wù)宗旨，及時優(yōu)質(zhì)做好領(lǐng)導公務(wù)用車和縣重大活動的后勤保障工作。
七是加強水電等維修應(yīng)急保障。機關(guān)大院房屋、水電、通信設(shè)施維修是一項繁瑣細碎的具體服務(wù)工作，臨時突發(fā)多、修復(fù)時間要求高。能否及時保障關(guān)系到機關(guān)的正常辦公。一年來，我局克服維修人手少、服務(wù)范圍廣、技術(shù)要求高等困難，注重加強服務(wù)人員工作責任心和服務(wù)意識，打破工種界限，一人多專、一技多能，對維修任務(wù)做到隨叫隨到、隨叫隨修，安排維修力量，確保及時搶修，尤其臺汛期，用水用電高峰期，加強了 設(shè)施巡查，做好隨時搶修準備，提高應(yīng)急能力，確保了機關(guān)房屋、水、電、通信、空調(diào)日常維修管理及設(shè)施改造工作的全面完成。一年來，完成各種修理服務(wù)排除故障xxxx次，其中給排水系統(tǒng)xxx次，供電系統(tǒng)xxx次，通信系統(tǒng)xxx次，空調(diào)系統(tǒng)xxx次，其他xxx次。確保機關(guān)大院的設(shè)備始終處于良好的運行狀態(tài)。
三、堅持管防并舉，抓實平安型機關(guān)建設(shè)
堅持管防并舉，以技防、人防為手段，突出構(gòu)筑三道防線，進一步加強對機關(guān)大院的治安安全，消防安全、秩序管理。
一是技防保障線。加大技防投入、采購安裝監(jiān)控、巡更、紅外線對射、xxx區(qū)域報警系統(tǒng)及消防等設(shè)備，堅持每周檢測、定時維護管理。
二是人防保障線。配備保衛(wèi)科人員xx人，建立完善預(yù)防和處置突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，明確職責分工，增強快速反應(yīng)，靈活處置的應(yīng)對能力，堅持值班巡查及交接班臺帳登記，確保xx小時有人值守。一年來來客登記xxxx人次，維護好xxx多批xxxx人次的人員上訪秩序，確保了行政機關(guān)的正常穩(wěn)定。
三是制度保障線。建立完善消防和綜治等責任制度，并與大院內(nèi)各單位簽訂消防責任狀，與下屬單位簽訂綜治責任狀，做到管理縱向到底、橫向到邊。今年共組織安全大檢查xx次，落實各項整改督查xx次，抓獲小偷x人。確保了機關(guān)大院治安、消防安全。
四、堅持節(jié)能降耗，抓實節(jié)約型機關(guān)建設(shè)
我局積極響應(yīng)中央建設(shè)節(jié)約型社會的號召，大力開展創(chuàng)建節(jié)約型機關(guān)活動。一是加強節(jié)能管理。以管理為抓手，將厲行節(jié)約、勤儉服務(wù)貫穿到后勤服務(wù)工作的始終。加強各辦公樓層及大院內(nèi)的巡查和及時檢修，防止跑冒滴漏和長明燈、長流水等資源浪費現(xiàn)象，將照明燈具一般采用節(jié)能燈，實施照明節(jié)能。二是加強基建節(jié)錢管理。隨著機關(guān)房產(chǎn)陳舊老化、基建維修工作量逐年增加，在機關(guān)大院基建維修工程實施中，我局從方案預(yù)算、組織施工到質(zhì)量、進度嚴格控制，為不影響正常辦公、合理穿插施工時間，絕大多數(shù)維修工程都是在節(jié)假日、雙休日完成，一年來共粉刷墻面xxxx平方米，屋頂墻面防漏維修xxxx平方米；在基建維修經(jīng)費使用上，從嚴把關(guān)，節(jié)支挖潛，每項工程嚴格通過公開招標、議標等優(yōu)選設(shè)計、施工單位，通過貨比三家選擇性價比高的材料供應(yīng)商，通過委托中介編制預(yù)算、推行結(jié)算必審擠干水分，用好基建維修工程每一分錢。
五、堅持治庸增效，抓實效能型機關(guān)建設(shè)
加強隊伍建設(shè)、培養(yǎng)和造就素質(zhì)高的干部隊伍是做好后勤管理工作的根本保證。我局始終堅持以人為本，扎實開展各種教育活動，并將教育活動與機關(guān)后勤工作及員工隊伍的實際情況相結(jié)合，注重實際效果，努力建設(shè)一支政治過硬、業(yè)務(wù)精熟、作風扎實、清正廉潔的員工隊伍。
一抓制度建設(shè)。建立健全了班子議事決策機制，年度目標考核、月考勤獎懲機制、中層干部測評淘汰制、周一中層干部例會制、學習培訓制等一系列制度。實現(xiàn)以制度管人、管事，提高工作效率。
二抓作風建設(shè)年活動。我局以三評兩公開為載體，通過廣泛征求、聽取有關(guān)部門和機關(guān)干部職工意見，認真分析梳理征集到xx條意見和建議，制定整改方案、逐項落實整改措施。深化了創(chuàng)新型、服務(wù)型、平安型、節(jié)約型、效能型機關(guān)創(chuàng)建工作。各科室以五好科室創(chuàng)建活動為載體，深化了科室規(guī)范化建設(shè)。建立中層干部聯(lián)系貧困戶制度，中層干部聯(lián)系每個貧困戶年慰問xxx 元支助，并想方設(shè)法為貧困戶脫貧致富提供幫助。
三抓學習教育。堅持學習制度，做到集中學習和自學相結(jié)合。邀請講師、教員等人員開展了十七大報告、反腐倡廉和黨風廉政建設(shè)、禮儀知識、消防知識等專題輔導講座，組織全體黨員赴井岡山紅色革命根據(jù)地進行革命傳統(tǒng)教育。
在肯定成績的同時，必須清醒地看到我們的工作還有許多不足之處和薄弱環(huán)節(jié)，如大院管理有待進一步改善、機關(guān)節(jié)能工作有待加強，后勤經(jīng)濟有待進一步發(fā)展。對這些問題，我們必須采取切實有效的措施，認真予以解決。
機關(guān)事務(wù)工作年度總結(jié)篇3
xxxx年，我局始終堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，認真貫徹落實科學發(fā)展觀和十七大精神為指針，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，堅持服務(wù)是宗旨、管理是根本、創(chuàng)新是動力的工作思路，改進作風，狠抓落實，精誠團結(jié)，奮力拼搏，為區(qū)級機關(guān)高效運轉(zhuǎn)提供強有力的保障，較好地完成了全年各項工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、切實履行職責，做好后勤保障工作。
作為機關(guān)事務(wù)管理部門，能否履行好管理、服務(wù)、安全等職能，關(guān)系到政府機關(guān)工作的正常、協(xié)調(diào)、高效運轉(zhuǎn)。為圓滿完成各項任務(wù)，局各科室每周制訂工作計劃和重點，每周五科室對工作完成情況進行自查、總結(jié)，由辦公室進行督查，針對工作中存在的問題提出建議及具體落實措施，極大地提高了工作效率。x—xx月份共接待各類大小會議xxx場次，參會人員達xxxxx人次，圓滿完成第八屆中國塑料交易會、全省禁毒工作現(xiàn)場會等大型會議的會務(wù)保障工作。由于參會人數(shù)多、涉及面廣、工作量大、任務(wù)重、要求高，局全體同志積極投入，做到事先準備充分，事中服務(wù)周到，事后掃尾有序，努力按照沒有最好，只有更好的標準做好吃、住、行、場等后勤服務(wù)工作，極大地提高了我局接待工作的應(yīng)變能力，服務(wù)保障作用顯著增強，受到各級領(lǐng)導及與會者的好評；車輛管理科全年安全行駛共xx.x萬公里，出色完成了各項大型公務(wù)用車任務(wù)；財務(wù)科完成了xx年度資產(chǎn)清查、各項經(jīng)費明細賬核算工作、報廢車輛核銷、合同工四保等工作；房產(chǎn)基建管理科堅持節(jié)能環(huán)保原則，執(zhí)行供電、用水、檢查、維修保養(yǎng)等制度，上半年共檢查修理各類電器故障xxx余次，更換供水、衛(wèi)生設(shè)施及各類配件xxx件，并加大對區(qū)行政大院保潔工作和綠化美化等日常的管理維護工作；保衛(wèi)科繼續(xù)力抓管理，做好行政大院的監(jiān)控更新工作，及時調(diào)整內(nèi)保力量，加強大院監(jiān)控力度，定期進行消防安全檢查，消除安全隱患，規(guī)范了大院停車秩序，保證車輛有序停放；區(qū)采購中心自三月份成立后，及時制訂政府采購制度和各項工作職責，嚴格落實公告、招標、報批、采購等制度，保證了政府資金的節(jié)約和流通，至目前共報批xxxx.xxxx萬元，節(jié)約xxx.xxxx萬元，成績顯著；后勤發(fā)展科積極做好三產(chǎn)發(fā)展和理發(fā)室的管理、協(xié)調(diào)工作，并為局的全面建設(shè)獻計獻策，拓寬創(chuàng)新發(fā)展的路子；區(qū)機關(guān)食堂針對機關(guān)人員就餐、市場各類菜價流通情況，積極研究對策，及時作出調(diào)整，至目前共接待就餐人員xxxxxx人次，并辦理就餐卡xxxx張，保證了就餐的秩序；區(qū)文印中心嚴格按照從嚴、精細、節(jié)儉的管理原則，以安全、保密、優(yōu)質(zhì)、高效的工作作風完成印刷任務(wù)，上半年共印刷各種會議材料三萬多份，同時加強對合同工的管理、學習、培訓工作，進一步提高印刷水平和質(zhì)量。
二、加強制度建設(shè)，規(guī)范事務(wù)管理。
局領(lǐng)導要求全體干部職工加強風正、氣順、心齊、勁足的工作作風，改變等、靠、要的思想，樹立程序優(yōu)先、制度優(yōu)先的工作思路，切實轉(zhuǎn)變工作作風、改進工作方法、提高工作效率。開展作風建設(shè)深化年活動中，在管理的規(guī)范化和制度化方面狠下功夫，做到事事有章可循，在堅持現(xiàn)有各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，不斷修訂和完善崗位責任制，并努力探索新的考核手段和方法。抓好制度管理，首先是會議制度，堅持班子碰頭會、局長辦公會、局務(wù)例會以及各科室日常的會議制度；其次是堅決貫徹落實指示精神和各項規(guī)章制度，始終把思想政治建設(shè)擺在首位，認真抓好干部職工的學習與教育工作，積極開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育、執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展學習教育等一系列活動，以此來增強全局干部職工的崗位意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識。
三、強化自身建設(shè)，構(gòu)建服務(wù)型機關(guān)。
強化管理，推進局各項工作順利開展。x、進一步理順關(guān)系，完善職能。根據(jù)行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)集中統(tǒng)一管理制度，完成了局機構(gòu)改革國有資產(chǎn)清理、處置工作。x、完善內(nèi)部管理，優(yōu)化局內(nèi)設(shè)機構(gòu)。經(jīng)區(qū)編辦審批，成立區(qū)采購中心和財務(wù)科，并在八月份編印《局管理制度匯編》《局工作規(guī)則》等十項制度。及時公開政務(wù)信息、人才資源信息、后勤簡報等工作，強化目標管理、檔案、財務(wù)等工作。x、加強干部隊伍建設(shè)，多層次、多渠道開展干部培訓，積極宣傳干部競爭上崗工作制度，認真組織全體干部職工學習貫徹《參照公務(wù)員法》，完成參照公務(wù)員登記、職務(wù)與級別確定制度改革工作。積極做好年度干部職工定期健康體檢和退休職工的管理服務(wù)工作，建立信訪穩(wěn)定機制，及時對招聘合同工進行政審，以保證合同工隊伍的純潔性。做好重大會議、重要活動和敏感時期的安全穩(wěn)定工作。
（三）加強黨風廉政建設(shè)。局始終把廉政建設(shè)擺在突出位置，不斷提高干部職工的拒腐防變能力，把紀律建設(shè)作為重點來抓。進一步增強全體干部黨員的黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的責任感和緊迫感，能貫徹落實好區(qū)黨風廉政建設(shè)各項工作，加強對黨員干部的廉潔自律教育，加大廉政監(jiān)督檢查力度，杜絕違紀行為發(fā)生。按照建立和完善教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系工作要求，局注重從源頭和全過程實行監(jiān)督，認真落實黨風廉政建設(shè)責任制，深入開展糾正科室和治理商業(yè)賄賂有關(guān)工作，認真落實干部離任審計、重大事項報告制度，強化監(jiān)管。到目前為止，全局系統(tǒng)沒有發(fā)生違規(guī)違紀行為。
四、進一步推進公務(wù)用車管理，提高服務(wù)水平。
我局認真貫徹執(zhí)行中央辦公廳、中紀委有關(guān)規(guī)定和《公務(wù)車輛管理辦法》。嚴格執(zhí)行公務(wù)車統(tǒng)配數(shù)量，堅持厲行節(jié)約、合理配置，嚴禁超編、超標配備、使用公務(wù)車。按照區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)指示精神，我局積極發(fā)揮牽頭作用，精心制定實施方案，在區(qū)領(lǐng)導的支持下，成功召開歷年來規(guī)模最大、規(guī)格最高的全區(qū)公務(wù)車管理專項整治工作，會同區(qū)紀委、區(qū)財政局等部門，對區(qū)級機關(guān)、各單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道落實公務(wù)車管理專項工作情況進行調(diào)研、檢查和督促，共清理出一百多輛超編車輛，并對超編車輛進行公開拍賣，不符合審驗車輛作報廢處理。重新登記和編制核定，規(guī)范了各單位的公務(wù)車配置、更新、處置、維修管理工作，全面推行公務(wù)車編制管理制度。
五、認真開展資源節(jié)約工作，推進節(jié)約型機關(guān)建設(shè)。
建設(shè)節(jié)約型機關(guān)是建設(shè)節(jié)約型社會的重要內(nèi)容。我局按照中央和區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于推進節(jié)約型機關(guān)建設(shè)的有關(guān)精神，充分發(fā)揮職能作用，積極開展區(qū)級機關(guān)資源節(jié)約工作。一、成立由局主要負責人任組長的機關(guān)資源節(jié)約領(lǐng)導小組；二、建立相關(guān)制度，根據(jù)《公共機構(gòu)節(jié)能條例》、《關(guān)于進一步加強節(jié)約型機關(guān)建設(shè)的意見》、《區(qū)級機關(guān)資源節(jié)約工作目標管理考核暫行辦法》精神，將資源節(jié)能工作納入局目標管理考核之中；三、組織對局資源消耗和區(qū)級機關(guān)的資源消耗狀況進行統(tǒng)計，基本摸清資源消耗情況；四、加大對資源節(jié)約宣傳教育力度，組織開展《公共機構(gòu)節(jié)能條例》為主題的動員會，提高全體干部職工節(jié)能意識，進一步推進區(qū)級機關(guān)資源節(jié)約工作。
在充分肯定所取得成績的同時，我們也清醒地看到，我局管理工作和后勤服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展中還存在著一些亟待解決的問題，如：機關(guān)事務(wù)管理工作基礎(chǔ)仍較為薄弱、管理制度還不夠健全、局部分干部職工創(chuàng)新意識薄弱等。經(jīng)過一年的工作實踐，使我們對如何適應(yīng)新形勢、新要求，在實現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展、全面推進小康社會進程中進一步發(fā)揮機關(guān)事務(wù)管理作用，有了更加深刻的認識和體會。
xxxx年度工作思路
xxxx年，按照以人為本、服務(wù)至上、求真務(wù)實、廉潔高效的工作要求，圍繞區(qū)委、區(qū)政府確定的中心工作，創(chuàng)新機關(guān)事務(wù)管理體制和機制改革，努力做到在機關(guān)后勤建設(shè)上有新進展、在機關(guān)后勤服務(wù)質(zhì)量和目標上有新起色、在機關(guān)后勤管理上有新成績。以改革求發(fā)展、以服務(wù)求生存、以貢獻求支持、以質(zhì)量求保證。
一、完善管理體制和服務(wù)機制，著力提高后勤管理水平。
（一）抓好基礎(chǔ)性管理工作，促進管理工作科學化。要進一步樹立制度優(yōu)先、程序優(yōu)先的理念，涉及財物要做到監(jiān)管分離、管辦分離，力爭進一步降低行政運行成本。各科室及時整理歸檔資料，對一些歷史資料要收集裝訂成冊，對檔案逐一進行全面復(fù)核和整理，確保檔案的準確性和全面性；按照科學、合理的原則，對現(xiàn)行的各項管理規(guī)章制度進行全面清理、完善，理順管理機構(gòu)設(shè)置、物業(yè)管理規(guī)章、服務(wù)標準，建立起管理規(guī)范、操作有序的制度保障體系。建立定期征求服務(wù)對象意見與建議的工作制度，如每半年征求一次區(qū)四辦及部分區(qū)級領(lǐng)導的意見；定期征求就餐人員意見，定期公布伙食帳目，不斷改進服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量。
（二）認真履行好國有資產(chǎn)管理職能。建立國有資產(chǎn)科學合理的購建、配置、調(diào)劑、處置制度。加強原有固定資產(chǎn)的管理清查工作，改變帳帳核對方式，采用帳實（物）核對，完善對原有資產(chǎn)的登記、核銷、轉(zhuǎn)移的相關(guān)手續(xù)，以保證固定資金真實性和準確性。加強房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)籍資料的管理，做好機關(guān)行政大院現(xiàn)有辦公用房的實地核查、測算、房產(chǎn)檔案整理等工作。
（三）加強財務(wù)經(jīng)費管理，規(guī)范物資采購管理制度。財務(wù)管理做到：積極爭取各方的支持，增強全局的經(jīng)濟實力；勤儉節(jié)約，增收節(jié)支，發(fā)揮每筆開支的最大效應(yīng)；健全考核激勵機制，工作責任實績與分配適當掛鉤；堅持財務(wù)檢查制度，抓好對資金運作情況的監(jiān)督檢查工作。成立局采購工作小組，制訂物資采購管理制度和程序；完善物料使用管理，做到物料出存登記、用存登記、入存?zhèn)浒浮?/p>
（四）抓好機關(guān)節(jié)能工作。積極推行《公共機構(gòu)節(jié)能條例》的實施，確保行政事業(yè)單位能耗逐年降低。制定節(jié)能降耗的相關(guān)政策，加強對節(jié)能工作的指導和監(jiān)督，采取切實可行的有效措施，強化節(jié)能管理，加強能源利用，確保責任措施到位。積極開展節(jié)能創(chuàng)建活動，一是通過統(tǒng)計匯總通報xx年與xx相比各機關(guān)行政事業(yè)單位能耗情況；二是組織召開一次節(jié)能示范單位現(xiàn)場會；三是組織一次無車無會日宣傳活動；四是召開機關(guān)節(jié)能工作交流會，促進節(jié)能工作。
要抓好宣傳、教育、管理工作，進一步提高廣大干部職工對節(jié)能工作的重要性認識，自覺投入到創(chuàng)建節(jié)約型機關(guān)活動中，在建設(shè)節(jié)約型社會中起表率作用。注重結(jié)合工作實際，合理配置資源，大力推進節(jié)能、節(jié)水、節(jié)電、節(jié)地、節(jié)材等工作，加強資源綜合利用，制定切實可行的節(jié)約方案，積極推廣應(yīng)用節(jié)約資源的新技術(shù)、新產(chǎn)品、新材料。重視日常管理，節(jié)約一度電、一滴水、一滴油、一分錢，努力降低運行成本，使建設(shè)節(jié)約型機關(guān)的各項措施真正落到實處。
（五）大力發(fā)展后勤經(jīng)濟，推進后勤體制改革。后勤工作要大力發(fā)展后勤經(jīng)濟，主動謀求出路，扭轉(zhuǎn)后勤保障等、靠、要的被動局面，才能更好地建設(shè)好機關(guān)、管理好機關(guān)、服務(wù)好機關(guān)。依托、整合、激活現(xiàn)有后勤資源，轉(zhuǎn)換經(jīng)營體制，大力發(fā)展多種經(jīng)營，規(guī)范操作，穩(wěn)步推進，使其發(fā)展成為符合現(xiàn)代企業(yè)制度，適應(yīng)現(xiàn)行后勤發(fā)展需要的創(chuàng)新機制。加強內(nèi)部效益核算，后勤發(fā)展科、區(qū)文印中心、區(qū)機關(guān)食堂等單位，做到立足機關(guān)、服務(wù)機關(guān)、面向社會，主動走向市場。
二、堅持服務(wù)宗旨，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
要堅持服務(wù)好、作風好、環(huán)境好的工作標準，切實轉(zhuǎn)變我局全體干部職工的工作作風，創(chuàng)新服務(wù)觀念、改進服務(wù)方式、強化服務(wù)意識，高標準、高質(zhì)量地做好機關(guān)日常服務(wù)保障工作。
加強安全工作，嚴防意外事故。在健全安全工作責任制和完善安全制度的基礎(chǔ)上，認真學習貫徹上級有關(guān)規(guī)定，加大安全教育宣傳力度，增強全局干部職工安全意識。抓好各項安全制度的檢查落實，突出抓好交通安全、大院安全、食品安全、設(shè)備安全，做到杜絕責任事故，嚴防意外事故的發(fā)生。
（二）抓好以食堂為重點的餐飲服務(wù)。要繼續(xù)完善食堂管理運行機制，抓好成本核算和原料采購管理，降低采購成本，確保餐飲質(zhì)量不斷提高。加強內(nèi)部分工協(xié)作，重視工作人員培訓和健康衛(wèi)生的監(jiān)督管理，提升機關(guān)食堂管理和服務(wù)形象。及時了解機關(guān)干部職工的要求，不斷推陳出新，滿足機關(guān)干部職工的不同要求，充分體現(xiàn)以人為本思想，進一步提高餐飲服務(wù)質(zhì)量。
（三）規(guī)范政府采購行為，推進陽光采購。認真貫徹落實采購制度，進一步規(guī)范政府采購經(jīng)費預(yù)算、項目管理、信息發(fā)布、評標議標、資金給付、合同管理、質(zhì)量投訴等操作過程，從源頭上發(fā)揮把關(guān)作用，確保政府采購規(guī)范化運作。在不斷完善內(nèi)部建設(shè)的基礎(chǔ)上，加強宣傳力度，適時組織一次較大規(guī)模的采購制度方面的宣傳活動，繼續(xù)擴大公共產(chǎn)品實行政府采購的規(guī)模，會同采購辦采取定期與不定期的形式對供應(yīng)商履約的情況進行監(jiān)督檢查，保證采購項目的有效開展。為進一步提高服務(wù)質(zhì)量，加強全面監(jiān)督，采購辦對每次采購活動實行書面回訪制，填寫回訪單，設(shè)置意見箱，基本建立起內(nèi)部制約、部門監(jiān)管、社會監(jiān)督的全面監(jiān)控網(wǎng)，達到規(guī)范政府采購行為、有效提高財政資金使用效率目的。
（四）加強調(diào)查研究，推進業(yè)務(wù)指導工作。要推進機關(guān)事務(wù)管理科學化、保障法制化、服務(wù)社會化，就必須不斷地加強調(diào)查研究，總結(jié)好的經(jīng)驗和做法。要結(jié)合工作實際，圍繞工作重點、采用多種方式進行調(diào)研，辦好《xx機關(guān)后勤》，重視調(diào)研成果的推廣應(yīng)用。
三、堅持以人為本，著力加強后勤隊伍建設(shè)。
（一）加強政治理論學習和素質(zhì)教育。一是制定好局黨組和黨員干部理論學習計劃，明確學習內(nèi)容、時間、要求。堅持局黨組集中學習制度，每季一次政治教育活動制度，以制度保證學習的落實。開展好學習教育活動，由局領(lǐng)導上x次黨課，請專家作x次理論講座，結(jié)合廉政普法教育，組織參加法院審判旁聽或監(jiān)獄考察。通過豐富多彩的學習教育活動，來提高干部職工思想道德和能力素質(zhì)。二是提升工作激情，要把工作作為能夠充分發(fā)揮潛能的機會和舞臺。保持對工作的熱情，樹立追求卓越、敢爭一流的拼搏精神；不甘人后、爭先創(chuàng)優(yōu)的進取理念；一絲不茍、追求成功的頑強作風；激發(fā)出更大激情，努力把工作做得更好。三是增強團結(jié)和諧氛圍，以愛崗敬業(yè)、無私奉獻、奮發(fā)向上、開拓進取、顧全大局、維護團結(jié)的精神，增強全局干部職工共同理想與目標融合。加強民主集中制建設(shè)，堅持三重一大集體討論決定制度，確保公正廉潔、干凈干事。要經(jīng)常性地上下、左右聯(lián)絡(luò)溝通，提高合作支持意識，增強相互尊重，增進相互理解。重視思想政治工作，經(jīng)常開展談心、訪問活動，加強和諧文化建設(shè)和有利和諧的活動開展，打造和諧向上的機關(guān)團隊。
（三）抓好文明機關(guān)創(chuàng)建工作。積極開展文明單位創(chuàng)建活動，擬發(fā)《開展文明單位創(chuàng)建活動實施方案》，落實好創(chuàng)建工作，積累和規(guī)范臺賬資料，以良好的姿態(tài)和成績，迎接文明單位考核驗收。征求各服務(wù)單位的意見和建議，正確對待和分析，認真制定整改措施，明確工作責任制，上下齊心，扎實工作，努力做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓領(lǐng)導滿意、機關(guān)滿意、群眾滿意，樹立良好的機關(guān)后勤新形象。通過開展文明單位創(chuàng)建活動，達到進一步規(guī)范后勤工作、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的目的。
（四）加強黨風廉政建設(shè)。貫徹落實好黨風廉政建設(shè)各項工作，加強對黨員干部的廉潔自律教育和廉政制度建設(shè)，加大廉政監(jiān)督檢查力度，杜絕違紀行為發(fā)生。一是強化廉政責任制的督查，把黨風廉政建設(shè)作為與全局工作一同部署、落實、檢查和考核。二是加強學習教育。按照集中輔導、分塊學教的方法，努力營造良好的黨風廉政建設(shè)氛圍，把黨風廉政建設(shè)有關(guān)內(nèi)容融入到專題思想教育活動中，使其經(jīng)?；贫然?，規(guī)范化。三是采取有效措施，抓好重點項目保廉工作，加大事務(wù)公開、財務(wù)公開等制度，抓好重點領(lǐng)域的治理商業(yè)賄賂工作。四是加強制度建設(shè)，規(guī)范工作行為。進一步完善《黨風廉政建設(shè)制度》、《財務(wù)管理制度》、《考勤制度》等規(guī)章制度。嚴格監(jiān)管二級單位財務(wù)，建立內(nèi)部審計制度，做好平時抽查和半年、年終檢查工作。五是領(lǐng)導干部以身作則，正確行使手中權(quán)力，帶頭執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定，落實黨風廉政建設(shè)任務(wù)及責任分工，努力營造廉潔奉公的良好風氣，確保各項工作任務(wù)的落實。
機關(guān)事務(wù)工作年度總結(jié)篇4
我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己。自從20xx年我調(diào)入機關(guān)事務(wù)管理局，我一直在辦公室從事文印工作(兼檔案管理員)，在各位領(lǐng)導和全體同志們的關(guān)心與支持下，我虛心學習，踏踏實實的干好本職工作，老老實實做人，比較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導和同志們的好評。為了更好的做好20xx年的工作，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)
思想方面
我在日常的工作中重視理論學習，堅定政治信念，積極參加局機關(guān)組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關(guān)文件、報告和輔導材料，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導自己的工作。
一是加強政治理論學習。學習“三個代表”重要思想和馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，牢固樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，保持清醒的'政治頭腦和堅定的政治方向。xx年在全國范圍內(nèi)開展了“保持共產(chǎn)黨員先進性”的理論學習，雖然我不是黨員，但是我還是積極學習有關(guān)共產(chǎn)黨員先進性的有關(guān)知識，學習黨的“路線、方針、政策，努力培養(yǎng)自己貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的能力和與時俱進、開拓進取的改革意識、創(chuàng)新意識，并在學習中掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。
二是加強業(yè)務(wù)知識學習。我深知業(yè)務(wù)學習刻不容緩，我就利用業(yè)余時間加強學習，不斷學習新的知識和技能，很快在工作中收到了明顯效果，現(xiàn)在我能夠又好又快的完成各項工作任務(wù)，能熟練的操作各種辦公系統(tǒng)軟件，操作失誤、差錯明顯減少。在20xx年通過自己的不懈努力，我還取得了法學本科的文憑，使自己干好工作的本領(lǐng)進一步得到了提高。
三是虛心向周圍的老同志、老師傅請教，從他們身上我不但學習到了一些寶貴的工作經(jīng)驗，更加學習到了愛崗、敬業(yè)、奉獻的精神，為自己的做好本職工作打下了良好的基礎(chǔ)。
工作方面
辦公室是局里的重要科室，是局機關(guān)的信息樞紐，工作量相當大。一年來我積極配合科室的領(lǐng)導和同事們干好日常工作，勤奮嚴謹務(wù)實，任勞任怨，堅守崗位，盡職盡責，全身心的投入到工作中去。在平時工作中，我積極主動，根據(jù)工作需要，我不計報酬的加班加點，只要是辦公室或其它科室工作需要加班的，我義不容辭，從來沒有半句怨言，積極配合他們的工作，認真為他們服務(wù)。
一是認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，手勤，協(xié)助辦公室廣度上還需繼續(xù)下功夫。
二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新工作方法的能力不強。
在過去的一年里，在領(lǐng)導的關(guān)心下，在同志們的幫助下，在機關(guān)事務(wù)管理局的這個大熔爐里，我學習到了很多新的知識和珍貴的品質(zhì)，我的個人素質(zhì)得到了很大的提高，精神上得到了洗禮，工作上也取得了一定的成績。但我深知我和那些老同志之間還有很大的差距，對照新的要求還有很長的路要走。在新的一年我，任重而道遠，我一定要努力工作，勤奮學習，嚴格遵守各項規(guī)章制度，虛心向同志們學習，爭做優(yōu)秀的勤務(wù)員。
為了把xx年工作做的更出色，我一定加強個人修養(yǎng)、理論學習，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取xx年的工作更上一個新臺階。
機關(guān)事務(wù)工作年度總結(jié)篇5
xxxx年，xx區(qū)機關(guān)事務(wù)管理局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作大局，以打造科學管理 服務(wù)至上 滿意為終服務(wù)品牌為宗旨，著力構(gòu)建管理服務(wù)保障體系，不斷提升精細化、科學化、規(guī)范化水平，圓滿地完成了全年各項工作任務(wù)。
一、xxxx年工作總結(jié)
（一）構(gòu)建三大體系，機關(guān)事務(wù)管理取得新成效。
1、構(gòu)建機關(guān)后勤隊伍考核體系。結(jié)合機關(guān)事務(wù)實際，制定出臺了單位《二級目標考核辦法》、《物業(yè)合同管理考核辦法》、《勞務(wù)派遣駕駛員管理辦法》、《機關(guān)食堂臨聘員工日?？己斯芾磙k法》等一系列管理制度，強化四支后勤隊伍管理建設(shè)，突出以日常動態(tài)監(jiān)管、薪酬獎勵管理和負面記分機制有機結(jié)合的考核評價體系，逐步建立機關(guān)后勤服務(wù)標準化、管理規(guī)范化、辦事程序化的長效機制。
2、構(gòu)建辦公用房統(tǒng)一管理體系。結(jié)合省巡視組對辦公用房整改意見，先后聯(lián)合區(qū)紀委、區(qū)考核辦開展全區(qū)黨政機關(guān)辦公用房清理整改專項檢查，清理違規(guī)使用辦公用房共計xx處，整改率達xxx%，對全區(qū)副科級以上領(lǐng)導干部辦公用房使用面積背書承諾，造冊登記管理，全面鞏固全區(qū)辦公用房使用面積清理成果。同時，認真做好人武部彈藥庫、民兵訓練基地倉庫等辦公用房統(tǒng)一修繕工作。
3、構(gòu)建公務(wù)用車規(guī)范管理體系。繼續(xù)鞏固公車改革成果，制定公務(wù)用車使用管理辦法，從嚴控制公務(wù)用車成本，加強車輛公車維修、保險、停車、運營等管理，完成全區(qū)公務(wù)車輛gps安裝、標識噴涂等統(tǒng)一標識化管理工作，啟動公務(wù)用車信息平臺建設(shè)，實現(xiàn)在線調(diào)度、在線監(jiān)督、在線管理。同時，認真做好事業(yè)單位留用車輛基本情況調(diào)查，組織開展機關(guān)單位公務(wù)用車使用情況動態(tài)檢查和公車加油卡使用情況專項檢查，嚴明公務(wù)用車使用紀律，嚴防公車私用、違規(guī)使用公車加油卡和私車公養(yǎng)等違規(guī)違紀行為。
（二）提升三項服務(wù)，后勤保障服務(wù)凸顯新亮點。
1、著力優(yōu)化公務(wù)接待服務(wù)。以突出海島優(yōu)勢、展現(xiàn)海島魅力為主線，積極探索符合xx區(qū)情實際的新型接待模式，認真做好xx風味小吃、特色民宿的對接工作，將一批特色海鮮菜肴和傳統(tǒng)美食納入接待菜品，并確定一批小石屋、聆海左舍、巖海山居作為定點公務(wù)接待點，制定出臺了abc公務(wù)餐標準，著力提升公務(wù)接待保障水平，全力凸顯公務(wù)接待的濃厚海島元素。
2、著力優(yōu)化機關(guān)食堂服務(wù)。利用食堂周邊閑置的辦公用房，投入資金xx萬元新建特色風味餐廳，整個餐廳面積達xxx㎡，桌位xx余位，主要推出以面食、小炒、蓋澆飯等種類的特色小吃。同時，積極開展倡導餐桌文明 共享美好生活為主題的文明餐桌示范食堂創(chuàng)建活動，推出健康早餐和各類營養(yǎng)高、口味好的新菜肴、新品種，最大程度滿足服務(wù)對象不同層次就餐服務(wù)需求。
3、著力優(yōu)化后勤保障服務(wù)。全年累計投入資金共xx多萬元，先后完成機關(guān)大院監(jiān)控系統(tǒng)提升、飲用水器具、衛(wèi)生間等公共配套設(shè)施改造工程。同時，認真做好新一輪物業(yè)、行政中心食堂招投標前期工作，著力追求服務(wù)品質(zhì)、降低服務(wù)成本上，細化服務(wù)方案，明確重點，預(yù)期年底前完成招投標工作，全面提升后勤服務(wù)保障能力，著力改善機關(guān)干部辦公環(huán)境。
（三）深化三項創(chuàng)建，服務(wù)品牌打造再上新臺階。
1、深化節(jié)約機關(guān)創(chuàng)建。根據(jù)xx區(qū)列入省首批節(jié)水型單位建設(shè)總體要求，制定了《xx區(qū)xxxx-xxxx年度公共機構(gòu)節(jié)水型單位創(chuàng)建工作實施方案》，xx家單位已通過xx區(qū)第二批公共機構(gòu)節(jié)水型單位示范驗收。同時，啟動了全區(qū)教育系統(tǒng)光伏發(fā)電招標工作，并在洞二中、職教中心率先啟動校園光伏項目建設(shè)，完成漁港大樓光伏發(fā)電項目和新能源充電樁建設(shè)，洞二中、漁港大樓創(chuàng)建國家級、市級節(jié)約型示范單位推進順利。
2、深化花園機關(guān)創(chuàng)建。結(jié)合全區(qū)海上花園建設(shè)要求，認真開展機關(guān)單位辦公環(huán)境排查摸底工作，著手制定創(chuàng)建方案和具體細化標準，重點做好綠化美化改造提升，新增系列組團式、立體式、小品式、點綴式綠化，全力打造層次分明、色彩豐富、季相變換的示范單位，為建設(shè)城在海中、村在花中、島在景中、人在畫中的海上花園樹標桿、做榜樣。
3、深化滿意機關(guān)創(chuàng)建。組織后勤服務(wù)管理人員先后前往樂清、永嘉、甌海、龍灣等地機關(guān)事務(wù)管理局學習考察，積極吸收各地后勤管理領(lǐng)服務(wù)經(jīng)驗，先后推出后勤服務(wù)日、服務(wù)之星主題活動，引導后勤干部隊伍踐行科學管理 服務(wù)至上 滿意為終的宗旨，提升后勤服務(wù)品牌。
二、xxxx年總體思路
（一）在智慧后勤上要有新亮點。突出以打造智慧后勤為核心，充分利用互聯(lián)網(wǎng)+、手機app、數(shù)據(jù)庫云平臺等先進技術(shù)，積極探索新時代后勤服務(wù)管理保障新模式，打造集公務(wù)訂餐、公房管理、公車調(diào)度等為一體的智慧后勤系統(tǒng)，全面提升機關(guān)事務(wù)服務(wù)管理保障水平。
（二）在花園機關(guān)上要有新成效。突出以創(chuàng)建花園機關(guān)為重點，按照城在海中、村在花中、島在景中、人在畫中的海上花園美景，發(fā)動組織全區(qū)機關(guān)事業(yè)單位力爭在今冬明春完成至少xx家機關(guān)事業(yè)單位花園機關(guān)創(chuàng)建任務(wù)。
（三）在集中管理上要有新思路。突出以建設(shè)法治后勤為目標，著力構(gòu)建完善辦公用房、公務(wù)用車、公務(wù)接待、公共機構(gòu)節(jié)能等后勤標準體系建設(shè)，探索后勤事務(wù)集中管理新思路，有效控制機關(guān)后勤運行成本，全力打造節(jié)約型后勤機關(guān)。
（四）在精品服務(wù)上要有新特色。突出以打造品牌后勤為目標，著力創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)、食堂服務(wù)社會化管理模式，進一步改善區(qū)機關(guān)大院和區(qū)行政服務(wù)中心服務(wù)保障軟硬件水平，努力為機關(guān)干部創(chuàng)造便捷、舒適的辦公環(huán)境，深化后勤服務(wù)品牌，提升機關(guān)后勤滿意度。
機關(guān)事務(wù)工作年度總結(jié)篇6
今年以來，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，在市機關(guān)事務(wù)管理局精心指導下，緊緊圍繞全區(qū)中心工作大局，以打造服務(wù)至上、科學管理、滿意為終服務(wù)品牌為宗旨，以推進科學化管理、法制化保障、規(guī)范化服務(wù)為目標，積極推進機關(guān)事務(wù)改革，不斷創(chuàng)新管理服務(wù)模式，全面完成全年各項工作任務(wù)。
一、xxxx年度工作完成情況
（一）以打造服務(wù)品牌為目標，持續(xù)推進六大后勤建設(shè)。
一年來，把打造智慧、法治、品牌、節(jié)儉、共享、廉潔六大后勤為重點，合力攻堅，扎實推進。
一是打造智慧后勤。完成單位內(nèi)部oa系統(tǒng)建設(shè)，做好
oa系統(tǒng)訂餐預(yù)約、公車預(yù)約以及會務(wù)服務(wù)等后勤預(yù)約服務(wù)開發(fā)設(shè)計，建立行政服務(wù)中心地下智能識別停車系統(tǒng)，啟用辦公用房智能圖形管理系統(tǒng)，做好留用車輛gps安裝、位置服務(wù)監(jiān)控端安裝和車輛調(diào)度系統(tǒng)應(yīng)用測試工作。
二是打造法治后勤。嚴格落實機關(guān)事務(wù)管理領(lǐng)域三條例兩辦法一意見，結(jié)合實際，厘清明確單位職責權(quán)限，重新修訂完善物業(yè)管理、房產(chǎn)管理、節(jié)能管理、會議服務(wù)、食堂服務(wù)、公車服務(wù)等服務(wù)標準體系和規(guī)章制度，逐步做到依法決策、依法辦事、依法服務(wù)。
三是打造品牌后勤。組織開展提升服務(wù)品牌影響力專題座談討論活動，提煉出符合單位實際的服務(wù)至上、科學管理、滿意為終后勤服務(wù)品牌，并完成服務(wù)品牌標識設(shè)計和可視化上墻工作，精心設(shè)計服務(wù)品牌創(chuàng)建載體，實現(xiàn)后勤保障由重點服務(wù)領(lǐng)導向全面服務(wù)機關(guān)干部轉(zhuǎn)變，努力提升服務(wù)品牌認可度和后勤服務(wù)管理工作滿意度。
四是打造節(jié)儉后勤。廣泛深入開展以節(jié)能領(lǐng)跑、綠色發(fā)展為主題的節(jié)能宣傳周系列活動，在全社會大力倡導節(jié)能節(jié)水、低碳環(huán)保的健康理念和生活方式。推進xx區(qū)第二中學分布式光伏發(fā)電項目建設(shè)。做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道公共機構(gòu)led節(jié)能燈改造推廣工作。加強機關(guān)公車管理，建立單車油耗核算機制，全年單車百公里油耗有效下降xx%以上。
五是打造共享后勤。積極做好行政服務(wù)中心食堂文明餐桌示范食堂創(chuàng)建工作，完成行政服務(wù)中心地下停車識別系統(tǒng)建設(shè)，推進機關(guān)大院自助式健康小屋建設(shè)，完成衛(wèi)生、綜合執(zhí)法、環(huán)保大樓辦公用房調(diào)整修繕工作，完成行政服務(wù)中心電瓶車充電樁建設(shè)，切實讓機關(guān)干部共享機關(guān)事務(wù)發(fā)展成果。
六是打造廉政后勤。推進黨風廉政建設(shè)，規(guī)范政府采購流程和公務(wù)接待審批控制制度，完善三公經(jīng)費和資產(chǎn)管理、財務(wù)預(yù)決算等管理制度，強化重點環(huán)節(jié)、重點人員廉政風險把控，逐步形成黨風廉政建設(shè)長效管理機制。
（二）以深化改革為依托，創(chuàng)新機關(guān)事務(wù)管理模式。
一是穩(wěn)妥推進公務(wù)用車制度改革。以政策為界限，科學研究制定全區(qū)公務(wù)用車制度改革實施方案、區(qū)域內(nèi)島際間（離島后）車費報銷辦法和區(qū)域外公共交通包干報銷辦法，組建公務(wù)用車管理服務(wù)平臺，明確公務(wù)用車服務(wù)保障范圍和服務(wù)流程，嚴格把握車貼審查、車輛留用、人員分流、車輛上繳等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保公車改革有序推進。已完成全區(qū)xx家涉改單位、xxxx名參改人員、xxx名司勤人員、xxx輛涉改車輛改革工作，節(jié)支率牢牢控制在規(guī)定范圍內(nèi)。
二是扎實推進辦公用房統(tǒng)一管理。完成原民政大樓、原社保大樓、老法院辦公樓修繕工程和原審批大樓等x處辦公用房的修繕工作，統(tǒng)一調(diào)配xx家單位辦公用房，調(diào)劑面積約x.xx萬平方米。穩(wěn)步推進辦公用房統(tǒng)一權(quán)屬登記工作，建立區(qū)級機關(guān)辦公用房數(shù)據(jù)庫，對辦公用房實行動態(tài)管理，分批分期做好產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移變更登記，目前，已移交房產(chǎn)xx處，已完成產(chǎn)權(quán)登記xx處，建筑面積約xx.xx萬平方米，占全區(qū)辦公用房面積的xx.x%。同時，認真按照大拆大整專項行動總體部署，完成區(qū)機關(guān)x幢宿舍樓住戶的搬離騰空工作，騰空率達xxx%。
三是切實加強公共機構(gòu)節(jié)能管理。強化節(jié)能技改力度，做好xx街道、xx街道、教育局、宣傳部及行政服務(wù)中心地下停車場等公共機構(gòu)led節(jié)能燈推廣使用和行政服務(wù)中心大樓顯示屏時控改造，啟動全區(qū)首個公共機構(gòu)光伏發(fā)電項目——xx第二中學分布式光伏發(fā)電項目建設(shè)，項目建設(shè)面積約xxxx ㎡，裝機容量約為x.x兆瓦，年發(fā)電量約xx萬度。同時做好漁港大樓、行政服務(wù)中心大樓光伏發(fā)電項目前期設(shè)計論證工作并制定實施方案，該項目預(yù)計于年底啟動建設(shè)。
（三）以服務(wù)至上為宗旨，努力提升后勤保障水平。
一是公務(wù)接待精細規(guī)范。積極推進公務(wù)接待標準化、規(guī)范化、精細化管理。先后完成省委巡視組、市委考察組前來我區(qū)巡視、考察期間的后勤保障工作，配合做好中央、省市領(lǐng)導考察調(diào)研、比學樹活動、招商考察等重大活動接待后勤保障工作。截至xx月份，共完成xxx批次xxxx人次的接待任務(wù)。探索成本低、質(zhì)量好、效率高、服務(wù)優(yōu)的公務(wù)接待模式，確定部分民宿、漁家樂作為定點接待住宿酒店。
二是食堂管理不斷優(yōu)化。認真開展文明餐桌示范食堂創(chuàng)建復(fù)評活動，大力開展文明用餐宣傳，倡導節(jié)約糧食、反對浪費的文明用餐理念，積極參與市文明餐桌廚藝比賽活動并取得團隊二等獎佳績。規(guī)范采購食品出入庫登記手續(xù)，落實菜品留樣備檢制度，強化食品安全衛(wèi)生日常管理，開發(fā)各類菜肴新搭配、新品種，力求做到營養(yǎng)高、口味好，滿足機關(guān)干部職工的就餐需求。同時，在行政服務(wù)中心食堂打造陽光廚房，全面公開食品儲存、加工、烹飪過程，接受服務(wù)對象監(jiān)督。
三是公車服務(wù)管理到位。嚴格按照省、市公車改革的總體要求，健全公務(wù)用車管理制度，規(guī)范留用公務(wù)用車管理，嚴格實行三定點制度，降低車輛運行成本。強化公務(wù)用車管理服務(wù)平臺建設(shè)，加強安全意識和服務(wù)意識教育，不斷強化安全管理。全年安全行車總計xxx余萬公里，完成xx次大型會議、活動的用車保障工作，無出現(xiàn)交通安全事故。
四是后勤保障顯著提升。加大人防、物防、技防投入，安裝一鍵式報警系統(tǒng)，對機關(guān)大院周邊監(jiān)控設(shè)備進行改造并實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，完善安保軟硬件設(shè)施建設(shè)，添置防爆毯等反恐器材。全力做好節(jié)假日等敏感時期，尤其是gxx峰會期間機關(guān)大院及行政服務(wù)中心的安全保障工作，組織物業(yè)人員開展消防演練，完善應(yīng)急聯(lián)動制度和突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，提升機關(guān)大院安保綜合水平。
（四）以學習教育為基礎(chǔ)，不斷強化后勤隊伍建設(shè)。
二、xxxx年工作思路
xxxx年，我們將繼續(xù)以重點工作求突破，全面工作上水平為目標，緊扣中心，服務(wù)大局，力爭在后勤機關(guān)文化、管理機制、后勤智慧、保障水平等重點方面有新舉措、新提高，全力打造服務(wù)至上、科學管理、滿意為終的后勤品牌，為加快同城發(fā)展，建設(shè)海上花園作出新貢獻。
一是在打造后勤機關(guān)文化上有新成效。圍繞明年市局機關(guān)文化建設(shè)年的總體目標，重點抓好機關(guān)后勤文化建設(shè)，組織機關(guān)干部開展各類文體活動和志愿服務(wù)活動，全面提升機關(guān)后勤干部職工向心力、凝聚力、創(chuàng)造力。繼續(xù)宣傳推廣服務(wù)至上、科學管理、滿意為終的后勤服務(wù)品牌，提高品牌知曉率和滿意度。
二是在健全管理服務(wù)制度上有新舉措。始終把建設(shè)法治后勤作為根本目標，積極探索符合xx區(qū)情實際、切實可行的后勤服務(wù)保障模式，科學制定實物定額與服務(wù)標準，推進機關(guān)事務(wù)管理的規(guī)范化、法治化、常態(tài)化。
三是在強化智慧后勤建設(shè)上有新進展。強化先進服務(wù)理念，加快智慧后勤建設(shè)步伐，把智慧后勤建設(shè)融入智慧城市建設(shè)規(guī)劃之中，逐步實現(xiàn)用車、訂餐、用房、接待、停車等網(wǎng)絡(luò)化管理，逐步實現(xiàn)后勤工作信息化、科學化。完成區(qū)行政服務(wù)中心、完成區(qū)行政服務(wù)中心、漁港大樓的光伏太陽能發(fā)電項目建設(shè)，繼續(xù)做好節(jié)能技改和節(jié)能產(chǎn)品推廣應(yīng)用等工作。
四是在提升后勤保障水平上有新突破。完成區(qū)機關(guān)大院和區(qū)行政服務(wù)中心電動車自助充電樁項目建設(shè)。深入開展文明餐桌創(chuàng)建行動，進一步監(jiān)管食堂內(nèi)部管理機制，著力改善機關(guān)干部就餐環(huán)境。繼續(xù)完善公務(wù)用車管理服務(wù)平臺組建后各項管理機制，切實保障車改后區(qū)領(lǐng)導和機關(guān)單位的用車需要，全力提升公車平臺綜合服務(wù)水平。
