不少職場人，都養(yǎng)成了書寫工作總結(jié)的好習(xí)慣，有利于自身發(fā)展，我們在書寫工作總結(jié)之前一定要將自己的工作梳理清楚，下面是范文社小編為您分享的銀行半年工作總結(jié)最新6篇，感謝您的參閱。
銀行半年工作總結(jié)篇1
光陰似箭時光如梭，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去?；仡櫾谥邪肽陙淼墓ぷ??？梢哉f成績尚可，體會受益不少，但也存在不足。為了更好地做好今后的各項工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對半年來保安工作總結(jié)如下：
一、關(guān)于上半年的工作
我是x月下旬來的，由于才從部隊轉(zhuǎn)業(yè)回來，以前沒過多接觸過保安工作，所以一切對我來說還比較陌生，為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命，我上半年主要是熟悉保安工作的各個要素，如下：
（一）、對保安條例的學(xué)習(xí)，在平時的休息時間里我能對條例進(jìn)行自覺的學(xué)習(xí)，并與老隊員交流心得，用條例來約束自己的言行，規(guī)范自己的禮儀動做。
（二）、對軍事的訓(xùn)練，在進(jìn)如本行后知道要學(xué)習(xí)擒敵拳，警棍操，由于在部隊學(xué)習(xí)的與這的不一樣，所以還的重頭學(xué)起，期間我能嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神，努力學(xué)習(xí)，并利用休息時間自己溫習(xí)，不懂的地方主動的找老隊員討教。
利用2個星期將其基本學(xué)會。
（三）、日常修養(yǎng)，在平時的工作中重點側(cè)重放在自己的形象、禮節(jié)、服務(wù)意識，加強(qiáng)工作主動性、原則性與靈活性的應(yīng)用，同時時常留意社會焦點，與我們保安業(yè)有關(guān)的我也會將其作成剪報。
（四）、日常工作，在工作期間嚴(yán)肅認(rèn)真，特別是在節(jié)假日期間，平時請銷假制度完成的比較好。
待人熱情有禮貌，發(fā)揚(yáng)了拾金不昧、尊老愛幼等優(yōu)良傳統(tǒng)。
二、收獲體會
通過近半年的工作我學(xué)會了很多為人處事的精練，并養(yǎng)成了較好的行為習(xí)慣，提高了個人修養(yǎng)和素質(zhì)為下一步工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在這半年的成績主要有：
1、在大廳拾到現(xiàn)金100，多次 拾到銀行卡主動交與大堂經(jīng)理。
2、支行所在大廈進(jìn)行裝修在大廈門口搭設(shè)支架，由于安全隱患排查不徹底5月初發(fā)生起火，由于在起火初期于是我立即使用消防滅火器將火勢撲滅，確保大家的生命財產(chǎn)安全得到保障。
3、通過自身努力，季度考核成績優(yōu)良。
三、自身不足
1、工作時會走神，自身的修養(yǎng)還不是很好，處事的原則性與靈活性還有待加強(qiáng)。
2、還有很多知識不夠了解，工作中也容易出現(xiàn)小毛病。
3、軍事素質(zhì)不是很突出，隊列動作還有上升空間，擒敵拳和警棍術(shù)還不夠熟練。
四、下半年工作計劃
1、 提高自己的修養(yǎng)，加強(qiáng)形象、禮節(jié)、服務(wù)意識，加強(qiáng)工作主動性、原則性與靈活性的應(yīng)用，希望在原有基礎(chǔ)上有所提高，對外將積極樹立保安形象、服務(wù)與治理窗口。
2、 加強(qiáng)治安工作的學(xué)習(xí)，確保執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的秩序穩(wěn)定。
3、 消防知識的學(xué)習(xí)，提高工作質(zhì)量，提高對安全隱患的排查的責(zé)任心和使命感，為保證員工的生命和財產(chǎn)安全作貢獻(xiàn)。
4、 加強(qiáng)軍事素質(zhì)的鍛煉，提高自身素質(zhì)與素養(yǎng)，鍛煉身體爭強(qiáng)體質(zhì)。
以上是我半年總結(jié)和下半年的工作計劃，希望領(lǐng)導(dǎo)督促指導(dǎo)。
謝謝！
銀行半年工作總結(jié)篇2
??20xx年**支行仍以加大宣傳力度，提高社會知名度，積極搶占市場份額、支持“三農(nóng)”和中小微企業(yè)為主線，在董事長及經(jīng)營班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞主線開展工作，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為支撐，各項業(yè)務(wù)奮力推進(jìn)，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
??一、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
??1、存款：截至6月末，各項存款余額22040萬元，完成年末計劃17510萬元的125.87%，超年度計劃余額4530萬元,比年初增加598萬元，比4月末增197萬元。本地存款5701戶，較年初的4976戶增加了725戶；余額12010萬元，其中：活期存款1474戶，金額185萬元；個人通知存款39戶，金額355萬元；定期存款1235戶，金額2680萬元（其中三個月30戶，41萬元、半年43戶，53萬元、一年269戶，284萬元、二年107戶，213萬元、三年627戶，1313萬元、五年159戶，775萬元；匯靈通1號1112戶，2854萬元、匯靈通2號104戶，394萬元、匯靈通3號1590戶，5388萬元）,較年初的9786萬元增加2254萬元。三年期、五年期存款戶數(shù)合計2376戶，金額7476萬元，占總戶數(shù)和金額的41%、62%。
??2、貸款指標(biāo)：到6月末，貸款戶數(shù)290戶，較年初下降53戶，貸款余額2513萬元，其中：保證37筆，金額328萬元，占貸款總額的13%；抵押13筆，金額1455萬元，占貸款總額的58%；質(zhì)押5筆，金額20萬元，占貸款總額的1%；信用235筆，金額710萬元，占貸款總額的28%，較年初2805萬元下降292萬元。上半年累放161戶，金額1061萬元，累收317戶，金額1353萬元，新增貸款55戶，金額204萬元。
??到6月末，貸款凈收回156戶，金額496萬元。導(dǎo)致整體戶數(shù)及余額下滑的原因是第一季度正值草莓收獲期，銷售期，大棚還款旺季，第二季度末會開始建修棚，為貸款高峰期。
??3、利潤：利息收入124.2萬元，完成年度收息計劃314.1萬元的39.54%，完成階段性計劃144.2萬元的86.13%。
??二、上半年主要工作
??1、加大存貸款宣傳力度，提高我行存貸款的市場占有率。
??（1）集市宣傳。實踐證明，農(nóng)村最好的宣傳地點就是農(nóng)村的集市，人多，面廣，所以每周4天的光明山集市，早上7點至9點都有我行的3-4名員工，發(fā)我行的宣傳單，掛我行的宣傳橫幅，講我行的存貸款的優(yōu)勢，收到非常好的效果。
??（2）上門走訪。對存款大戶、有宣傳能力的我行忠誠客戶、各屯的村民組長等根據(jù)實際情況定期上門走訪，了解客戶的金融需求，預(yù)約存款、貸款等業(yè)務(wù)。力求進(jìn)一步同客戶的溝通。讓百姓認(rèn)知、認(rèn)可我行。利用我行存款利率優(yōu)勢、貸款方便快捷高效提升自己的競爭實力。今年曾多次組織信貸人員下鄉(xiāng)走訪了解百姓的資金需求，先后到光明山各集市，光明山各村政府，草莓種植大區(qū)等實地走訪調(diào)查，用實際行動證明我行是讓老百姓放心的銀行。
??（3）懸掛橫幅。組織員工在草莓種植區(qū)、集市、小商店、娛樂集中點進(jìn)行宣傳活動，今年共在上述人員集中地懸掛宣傳我行的橫幅50多個，大大提高了我行的聲譽(yù)，使他行的一些反宣傳不功自破，百姓已不在相信他們的言論，通過我們的努力，有些成為我們的宣傳員，提高了我行的知名度。
??（4）客戶分類。宣傳調(diào)查走訪工作結(jié)束后，要求員工根據(jù)客戶情況建立檔案，對了解和掌握到的客戶信息進(jìn)行歸納整理，在綜合分析客戶經(jīng)濟(jì)信息的基礎(chǔ)上，將客戶分為淘汰類、一般類、重點類，針對不同客戶的需求，制訂不同的服務(wù)方案，并安排對接時間表，及時跟進(jìn)服務(wù)。例如草莓棚每年年初至5月份就是收獲的季節(jié)，此時是存款的高峰期；6月初至10月末是建棚修棚的時候，此時是貸款高峰期；
??（5）持續(xù)維護(hù)。根據(jù)掌握的信息，對于有合理資金需求且符合貸款條件的，要實地調(diào)查，積極支持；對有富余資金的客戶，要上門積極組織存款；經(jīng)常向客戶發(fā)送匯通銀行改革發(fā)展信息、產(chǎn)品宣傳信息、客戶慰問信息，通過定期回訪，持續(xù)維護(hù)，增加感情，使客戶成為忠誠客戶，幫忙進(jìn)行宣傳，帶來更多的客戶。
??通過我行開業(yè)至今不間接宣傳及良好的服務(wù)，已逐步得到百姓的認(rèn)可，當(dāng)?shù)氐拇婵罘蓊~進(jìn)一步擴(kuò)大，到6月末，我行當(dāng)?shù)卮婵钤黾?254萬元，專柜存款完成全年任務(wù)，雖經(jīng)濟(jì)低迷，但我行存款增額是開業(yè)以來增長最好的一年（農(nóng)商行三個網(wǎng)點增4000萬元，本地增1500萬元、農(nóng)行增1341萬元、郵政增1200萬元）
??（6）通過宣傳、服務(wù)加大農(nóng)戶小額、中小企業(yè)貸款的營銷力度
??一是通過高效、快捷、陽光的農(nóng)戶小額貸款的發(fā)放提高我行的知名度，使百姓感覺在貸款上從未有過的方便。想客戶之想，急客戶所急，對急需用款的客戶，我行信貸人員加班加點，進(jìn)行調(diào)查發(fā)放；
??二是通過與客戶電話溝通，上門拜訪，向客戶講述我行貸款優(yōu)勢，可循環(huán)使用的政策，向客戶推出適合企業(yè)發(fā)展的貸款及還款計劃，以良好的口碑贏得客戶。
??上半年我行共新增農(nóng)戶貸款55戶，金額204萬元，現(xiàn)又從他行成功營銷三筆微貸業(yè)務(wù)（一筆60萬元抵押完畢，即將發(fā)放；從農(nóng)行營銷的200萬元商用房抵押貸款，手續(xù)正在辦理中；另有一筆從大連銀行營銷的30萬元商用房正在積極協(xié)調(diào)中，有望營銷成功），這也使我行的抵押貸款占比超過50%以上，貸款結(jié)構(gòu)良好。
??2、抓好服務(wù)，以服務(wù)贏得客戶
??一是要贏在大堂。讓客戶走在門口就有人開門，人多辦理業(yè)務(wù)的等候時間送上茶水及糖果，珍惜走進(jìn)我行的每一個客戶，通過聊天讓客戶進(jìn)一步了解我行，特別是對抱著試試看的心情走進(jìn)來的客戶，讓他認(rèn)可我行，真正讓他們感覺從未有過的親切感及舒適感，進(jìn)而達(dá)到進(jìn)一步宣傳的目的，同時窗口人員做好禮儀要求的同時，做到適合農(nóng)民特點的貼心服務(wù)。
??二是提高業(yè)務(wù)技能水平。崗位練兵，每名員工每天都要練習(xí)業(yè)務(wù)技能，并且把自己的成績記錄下來。每周五對員工業(yè)務(wù)技能進(jìn)行集中測試，使員工養(yǎng)成自覺練技能的習(xí)慣，形成了一個良好的學(xué)習(xí)氛圍，
??三是做到微笑服務(wù)的同時，做到高效、快捷，縮短客戶等候時間。找出辦理業(yè)務(wù)準(zhǔn)、快的尖子確定辦理不同業(yè)務(wù)的所需時間，進(jìn)行“一對一”的輔導(dǎo)練習(xí)，使新員工有努力的方向。通過理論及實踐的學(xué)習(xí)，員工的業(yè)務(wù)能力及水平都有較大提高，同時提高了工作效率。
??四是奉行貸款服務(wù)也是效益。我行繼續(xù)保持對客戶承諾：只要經(jīng)過調(diào)查農(nóng)戶信息記錄良好，只要誠實守信，符合貸款條件，我們保證最快2小時，最慢2天辦理完畢，不符合條件沒有任何附加條件，堅決不預(yù)支持，幾年的堅持有了比較好效果，不符合條件的基本不會找我們，所以現(xiàn)在看光明山的信用環(huán)境還是比較好的，良好的服務(wù)也使百姓形成良好的還款意愿，還款非常積極。
??上半年，我行共累計收回貸款317筆，金額1353萬元，凈收回156筆，金額496萬元，其中去年發(fā)放的光明山馮屯和小營兩個大區(qū)72筆，金額430萬元，今年全部償還的27筆，部分償還的30戶，另有15戶由于當(dāng)時投資較大，及時辦理了續(xù)貸?，F(xiàn)在我行貸款的良好服務(wù)贏得廣大農(nóng)戶的信賴，經(jīng)過持續(xù)不斷的宣傳及高效的服務(wù)，效果已逐步顯現(xiàn)，現(xiàn)在只要有貸款需求，第一個想到的就是我們匯通村鎮(zhèn)銀行。
??3、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高會計核算質(zhì)量
??4、加強(qiáng)新增及存量貸款的管理，加大不良貸款的清收處置力度
??（1）加強(qiáng)貸款管理，把好貸款準(zhǔn)入關(guān)
??一是貸款無論金額大小，必須雙人實地調(diào)查、沿途了解、貸款的鄰居提供擔(dān)保等，確保貸款無冒名頂名及充足的第一還款來源，二是每周一召開信貸例會，匯報營銷及貸款到期還款情況，關(guān)注信貸系統(tǒng)的到期提醒，提前一個月催收到位，堅決做到“三無”。由于調(diào)查、管理、檢查到位，到期貸款都能按期收回。
??（2）加大不良貸款的處置力度
??我行共2筆不良貸款53萬元，都依法訴訟，其中1筆3萬元由公職人員擔(dān)保，工資已扣，扣夠款額后可全額收回；另一筆50萬元因涉嫌詐騙，被公安機(jī)關(guān)網(wǎng)上通緝，6月19日莊河昌盛公安派出所下高速檢查刷身份證時發(fā)現(xiàn)被捕，現(xiàn)正在偵察中。經(jīng)和偵察人員溝通，家里人打聽還款量刑的問題，有還款的意愿，但暫未實施，我行將持續(xù)關(guān)注案件進(jìn)展情況。
??5、安全工作警鐘長鳴
??安全是做好各項工作的前提，掌握防范技能，同時落實責(zé)任人，下班后檢查整個樓層的電源是否關(guān)閉、門窗是否關(guān)緊；員工下班后各自檢查自己使用的設(shè)備是否斷電，按時做好防火、防搶演練。
??三、存在問題
??1、員工學(xué)習(xí)積極性仍有待提高。雖然每天要求最少不少于3次的業(yè)務(wù)技能練習(xí)且每周登記，但效果不佳，多次組織學(xué)習(xí)考試，但成績不是很理想，員工自覺學(xué)習(xí)能力差。
??2、存在懶惰畏難情緒。缺少主動營銷積極性。無發(fā)自內(nèi)心的營銷熱情，即使到了草莓收獲季節(jié)也沒有利用工作時間積極營銷，對當(dāng)?shù)夭皇煜さ娜宋挠形冯y情緒，想不出更好的辦法。
??3、光明山支行開業(yè)已經(jīng)4年時間，雖不斷的強(qiáng)化服務(wù)，但在歷次服務(wù)檢查中，仍存在問題，特別是對客戶，有情緒化服務(wù)的情況。
??四、下步工作
??（一）、繼續(xù)做好存貸款營銷工作
??1、做好淡季存款宣傳工作
??光明山現(xiàn)在是存款淡季，利用淡季做好宣傳，培育好潛在客戶，并利用我行利率等優(yōu)勢挖拉他行存款（現(xiàn)在利差太小，挖拉存在較大難度），要進(jìn)一步利用淡季的宣傳拉進(jìn)和客戶的關(guān)系，培育出自己的真誠度客戶，達(dá)到持續(xù)吸存的目的。光明山每個集市都要保證2-3名員工進(jìn)行宣傳，為客戶答疑解難。
??2、做好服務(wù)，提升穩(wěn)定存貸款
??服務(wù)是基礎(chǔ)，銀行現(xiàn)在的定位就是服務(wù)業(yè)，在激烈的競爭壓力下，做好服務(wù)，才是實現(xiàn)效益的保證。一是利用好早會，把服務(wù)好，受客戶表揚(yáng)的事例及時分享，反之對服務(wù)不好及上級行檢查存在問題及時提出來，讓大家共勉；二是把服務(wù)好的員工安排在柜臺一線，以此帶動其它員工做好服務(wù)；三是獎罰分明，對檢查中出現(xiàn)問題，不但要在早會上做檢查，還要承擔(dān)相對于總行雙倍的罰款，同時行長按要求不定期進(jìn)行檢查、觀察，對不按要求服務(wù)、出現(xiàn)客戶投訴等要嚴(yán)厲處罰。要通過我們的良好服務(wù)，提高我行的認(rèn)知、認(rèn)可度。
??3、做好農(nóng)戶大棚建、改造的貸款營銷工作
??現(xiàn)在陸續(xù)就是農(nóng)戶大棚建、改造的高峰期，要走出去，不能坐屋等客。一是外勤每人都有營銷任務(wù)，并加強(qiáng)考核，二是利用現(xiàn)有300多的存量貸款客戶進(jìn)行宣，把我行方便快捷高效陽光的貸款優(yōu)勢宣傳出去，來贏得更多客戶；三是同政府、村、屯領(lǐng)導(dǎo)做好溝通，有立項及時通知我行，現(xiàn)在馮屯村有20多戶報名建棚，等上級政策，確認(rèn)后正式實施，我行會合力跟進(jìn)。
??4、抓好員工隊伍建設(shè)，提高會計核算水平
??加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提升職業(yè)技能。搞好崗位練兵活動，提高員工業(yè)務(wù)能力及水平，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，要結(jié)合當(dāng)前的金融形勢和業(yè)務(wù)開展的需要，重點圍繞提高員工業(yè)務(wù)知識和操作技能這一主線，持續(xù)開展理論和業(yè)務(wù)技能輪訓(xùn)，積極參加總行的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)。不斷提升員工綜合業(yè)務(wù)能力，樹立求學(xué)求進(jìn)、求真務(wù)實的工作理念，增強(qiáng)員工的榮辱感、危機(jī)感、使命感，更好地適應(yīng)我行發(fā)展的需求。爭取在總行每次考試中取得好成績，同時找業(yè)務(wù)、服務(wù)尖子類員工進(jìn)行示范演練，讓員工努力有方向。
??5、做好安全保衛(wèi)工作
??持續(xù)做好安全保衛(wèi)工作，警鐘常鳴。過去銀行的保衛(wèi)對象主要是現(xiàn)金，如今，隨著科技的發(fā)展，銀行卡、網(wǎng)上銀行這些新的貨幣形式逐步代替現(xiàn)金，隨之也吸引了高智能犯罪，有些不法分子有針對性地選擇作案方式、手段、地點和時機(jī)，對銀行的安全保衛(wèi)工作構(gòu)成了很大的威脅，無疑增加了銀行安全保衛(wèi)工作的難度。這就需要我行員工努力提高防范意識，增強(qiáng)治安防范的科技含量，做到人防、物防、技防一體化的有機(jī)機(jī)制。通過模擬現(xiàn)場演練，確保突發(fā)事件發(fā)生后，能快速反應(yīng)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)、臨事不亂，建立健全突發(fā)事件預(yù)防和預(yù)警機(jī)制及相應(yīng)的預(yù)案，堅持并加強(qiáng)每季度安全防爆演練的真實性及有效性。
??20xx年上半年已經(jīng)過去，下半年的工作任務(wù)將更加艱巨，特別是貸款的營銷較任務(wù)還有很大差距，我們光明山支行的全體員工將在總行的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，全力以赴，以更加高昂的斗志，爭取全面完成總行下達(dá)的各項工作任務(wù)。
銀行半年工作總結(jié)篇3
上半年，我行在省分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹年初全省農(nóng)發(fā)行分支行行長會議精神，圍繞工作重點，突出理性發(fā)展，持續(xù)抓好客戶營銷，全面夯實基礎(chǔ)管理，下大力氣防范信貸風(fēng)險，努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，有力支持了xx城市轉(zhuǎn)型和新農(nóng)村建設(shè)。
一、經(jīng)營指標(biāo)完成情況
前6個月，我行業(yè)務(wù)經(jīng)營同比呈現(xiàn)兩減三增四降的特點，即：
貸款余額減少。截止6月底，全行貸款余額xx萬元，較年初減少xx萬元，下降xx%。
人均存款增加。6月末各項存款余額xx萬元，人均存款xx萬元，同比增加xx萬元，增長xx%。
利潤總額增加。在各項費用支出增加的情況下，上半年實現(xiàn)賬面利潤xx萬元，同比增加xx萬元，增長xx%。
不良貸款及占比下降。止6月末，全行不良貸款余額xx萬元，較年初下降xx萬元，占比下降xx個百分點。
收入成本率下降。6月底全行收入成本率xx%，同比下降xx%，低于省分行目標(biāo)值xx%。
資產(chǎn)利潤率下降。6月末我行資產(chǎn)利潤率xx%，同比下降xx個百分點。
中間業(yè)務(wù)收入下降。前6個月全行中間業(yè)務(wù)收入xx萬元，人均中間業(yè)務(wù)收入xx元，同比下降xx元。
貸款累放數(shù)量減少。上半年，全行累計投放各類貸款xx萬元，同比減少xx萬元，下降xx%。
貸款累收數(shù)量增加。1-6月，全行累計收回各類貸款xx萬元，同比增加xx萬元，增長xx%。
二、主要工作及成效
（一）明確工作重點，持續(xù)抓好客戶營銷。
1、立足項目貸款，積極支持xx市城市轉(zhuǎn)型。一是認(rèn)真落實市分行年初《客戶營銷規(guī)劃》，采取市縣行交叉調(diào)查、聯(lián)動調(diào)查等方式，大力營銷項目貸款。前6個月，全行共受理、調(diào)查各類貸款xx筆、xx萬元，其中：新營銷貸款項目18個、xx萬元；向省分行上報xx等xx萬元以上項目貸款5個、xx萬元，已經(jīng)省分行審批發(fā)放1筆、xx萬元。二是圍繞xx市城市轉(zhuǎn)型，深入營銷低風(fēng)險貸款。今年xx月xx日，xx市被國家列為首批資源轉(zhuǎn)型城市，在市委、市政府規(guī)劃的xx個轉(zhuǎn)型項目中，有xx個項目的xx億元貸款符合農(nóng)發(fā)行信貸政策。據(jù)此，我行緊抓機(jī)遇，積極參與和支持xx市城市轉(zhuǎn)型。5月初，配合市發(fā)改委、xx銀行召開包括金融機(jī)構(gòu)與中小企業(yè)對接在內(nèi)的五對接會議，簽訂意向性貸款協(xié)議8份、xx萬元；6月底，協(xié)助市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局召開全市農(nóng)畜產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型階段性總結(jié)會議，遴選介紹農(nóng)畜產(chǎn)業(yè)貸款項目xx個，資金總需求xx億元，申請銀行貸款xx億元，其中有xx個項目此前已與我行建立了xx萬元流動資金信貸關(guān)系。
2、根據(jù)糧改現(xiàn)狀，穩(wěn)健支持農(nóng)業(yè)和糧食生產(chǎn)。一是在認(rèn)真執(zhí)行政策、保證企業(yè)正常收購資金供應(yīng)的前提下，適當(dāng)控制糧油收購貸款投放數(shù)量，促銷壓庫，積極調(diào)整和優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)。1-6月，全行累計發(fā)放糧油收購貸款xx萬元，同比減少xx萬元；支持企業(yè)收購各類糧油xx萬公斤，同比減少xx萬公斤；企業(yè)累計銷售各類糧油xx萬公斤、xx萬元，同比增加xx萬公斤、xx萬元。二是逐步支持建立市縣級糧油儲備，穩(wěn)定區(qū)域農(nóng)業(yè)市場，不斷尋求傳統(tǒng)業(yè)務(wù)新的增長點。上半年，我行分別向xx縣糧食總公司和xx倉庫投放縣區(qū)級儲備糧貸款xx萬元和xx萬元，支持建立縣區(qū)級糧食儲備xx萬公斤和xx萬公斤。三是立足訂單農(nóng)業(yè)，優(yōu)化承貸主體，全面支持各縣區(qū)春耕生產(chǎn)。今年，我們推行有減有增的訂單農(nóng)業(yè)支持思路，投放以國有糧食購銷企業(yè)為主要承貸主體的合同收購貸款xx萬元，同比減少xx萬元；投放以實際用于支持訂單農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款、產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款xx萬元。兩項合計xx萬元，同比增加xx萬元；落實訂單面積xx萬畝，同比增加xx萬畝。
3、結(jié)合縣區(qū)優(yōu)勢，大力營銷存款和中間業(yè)務(wù)。一是將吸收各縣區(qū)財政性存款與對該縣區(qū)貸款支持總量掛鉤，xx縣支行上半年營銷財政性涉農(nóng)資金存款xx萬元。二是將吸收同業(yè)存款與促進(jìn)同其他金融機(jī)構(gòu)合作掛鉤，xx縣支行營銷當(dāng)?shù)剞r(nóng)村信用社同業(yè)存款xx萬元，市分行營業(yè)部在去年營銷xx市城市信用社同業(yè)存款xx萬元的基礎(chǔ)上，今年再次營銷xx萬元。三是將中間業(yè)務(wù)營銷與提高農(nóng)發(fā)行結(jié)算手段掛鉤，截止6月末，全行共辦理銀行承兌匯票業(yè)務(wù)xx筆、xx萬元。四是將支持客戶發(fā)展與參加農(nóng)發(fā)行代理保險業(yè)務(wù)掛鉤，前6個月全行代理保險業(yè)務(wù)xx筆、xx萬元，實現(xiàn)代理保費收入xx萬元。
（二）突出理性發(fā)展，全力防控信貸風(fēng)險。
為進(jìn)一步夯實信貸管理基礎(chǔ)，我行將xx年確定為全市農(nóng)發(fā)行信貸業(yè)務(wù)整頓規(guī)范年，從檢查、規(guī)范、監(jiān)測、防范、清收、處置、期限管理等七個方面入手，全力控制和化解貸款風(fēng)險，努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
一是不斷加大問題檢查整改力度。上半年，圍繞《貸款三查自查自糾方案》、《貸款合規(guī)使用審計方案》開展全行性信貸檢查4次，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范問題9類xx條；止5月底，所有問題已全部整改到位。二是全面規(guī)范信貸管理基礎(chǔ)。今年1月，對全市xx年以來的xx份信貸檔案進(jìn)行集中整理歸檔；嚴(yán)格辦貸程序，從4月份開始將各行部、相關(guān)部室貸款資料的完整性、規(guī)范性，貸款辦理的時效性、合規(guī)性納入市縣行考核，掛鉤績效考核工資xx元。三是認(rèn)真做好到逾期貸款監(jiān)測控制工作。上半年逐日逐戶逐筆監(jiān)測、收回到逾期貸款xx筆、xx萬元；利用非現(xiàn)場監(jiān)管、全力收回到逾期商業(yè)性貸款及欠息等途徑，發(fā)現(xiàn)、化解xx系統(tǒng)預(yù)警信息、剛性約束xx個。四是督促信貸員全程加強(qiáng)監(jiān)管。嚴(yán)格落實信貸員貸后監(jiān)管月報制，前6個月共審查全市信貸員貸后監(jiān)管報告xx份，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險問題xx個，提出改進(jìn)意見xx條；6月初在xx縣組織召開全市信貸員貸后監(jiān)管述職會議，從述職報告質(zhì)量、監(jiān)管企業(yè)情況、現(xiàn)場答問情況、xx系統(tǒng)剛性約束化解情況、企業(yè)經(jīng)營狀況等5個方面評比打分，督促管戶信貸員落實責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)管。五是全力清收不良貸款。通過及早制定計劃、按月下達(dá)任務(wù)、確定清收重點、序時抓好考核等方式，上半年全行共清收不良貸款xx萬元，完成省分行下達(dá)全年清收任務(wù)的xx%，在6月底全行貸款余額較年初下滑xx萬元的情況下，不良貸款占比下降了xx個百分點。六是有效處置到逾期合同收購貸款風(fēng)險。充分發(fā)揮政府在農(nóng)發(fā)行支持訂單農(nóng)業(yè)中的信用平臺作用，6月初，xx縣委、縣政府召開全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人會議，支持農(nóng)發(fā)行歷時半個月全額收回xx年到逾期合同收購貸款xx萬元。七是加強(qiáng)貸款期限管理。主要是在對xx縣啤酒大麥的支持中，根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營周期、風(fēng)險承受能力以及貸款擔(dān)保能力確定貸款期限，密切關(guān)注貸款到逾期情況，加強(qiáng)庫存監(jiān)管，加大促銷力度，按照企業(yè)結(jié)算周期督促大宗農(nóng)副產(chǎn)品交易貨款及時回籠歸行，并采取上年貸款收回情況與新增貸款掛鉤的方式，爭取在7月末8月初新的經(jīng)營周期到來之前，實現(xiàn)xx萬元貸款和xx萬公斤庫存雙結(jié)零。
（三）圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理。
今年，我們堅持內(nèi)外兼修的原則，一方面努力拓展信貸業(yè)務(wù)，一方面更加注重精心打造二級分行經(jīng)營管理平臺，全面做好各項內(nèi)部管理工作。一是按照總量控制、均衡實施、適時調(diào)節(jié)、彈性管理的要求，加強(qiáng)資金運(yùn)營和xx限額管理，上半年旬xx用xx萬元，同比減少xx萬元，月均資金運(yùn)用率達(dá)到了xx%。二是進(jìn)一步規(guī)范和完善市縣行績效考核制度，圍繞重點工作，動態(tài)調(diào)整分值，加重掛鉤力度，細(xì)化到崗到人，前6個月共掛鉤各基層行部考核費用xx萬元，獎勵xx萬元，扣罰xx萬元；掛鉤績效工資xx萬元，獎勵xx元，扣罰xx萬元；掛鉤市分行機(jī)關(guān)考核費用xx元。三是分層完善周例會制度，加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，進(jìn)一步提高干部職工的工作效率和質(zhì)量。上半年，市分行共組織召開周例會xx次，安排工作xx項，實際完成xx項，工作完成率達(dá)到了xx%。四是加強(qiáng)財會核算管理，逐戶逐筆監(jiān)測貸款利息收回情況，努力提高盈利水平，上半年貸款利息收回率達(dá)到xx%，與上年持平；規(guī)范費用報賬程序，打造陽光財務(wù)，尤其對各行部一把手直接經(jīng)手費用和采購物品提出了禁止性要求。五是適時加強(qiáng)內(nèi)控和安全保衛(wèi)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)庫存現(xiàn)金、重要空白憑證及ic卡管理；圍繞今年我國奧運(yùn)年穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的大局，全面加強(qiáng)安全保衛(wèi)與槍支器械管理，確保業(yè)務(wù)經(jīng)營和各項工作安全穩(wěn)健運(yùn)營。
（四）堅持以人為本，深入推進(jìn)企業(yè)文化。
在積極促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展、努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量的同時，我們堅持兩不誤，兩促進(jìn)的原則，全面開展了企業(yè)文化建設(shè)各項工作。一是將學(xué)習(xí)列入各項工作之首，通過黨委會、中心組學(xué)習(xí)會、行務(wù)會、周例會等多種形式，全行全員、學(xué)習(xí)了上級行相關(guān)文件和制度辦法，加強(qiáng)了班子隊伍建設(shè)，努力了提高員工素質(zhì)。二是充分利用行長接待日與市縣行xx名干部職工開展談心活動，加強(qiáng)了行領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通交流，切實解決了一些大家關(guān)心的熱點、難點問題，進(jìn)一步鞏固了風(fēng)正、氣順、心齊、勁足、績優(yōu)的和諧局面。三是樹立全新的企業(yè)形象，統(tǒng)一了辦公用品，設(shè)置了形象專欄，配套了班前音樂，規(guī)范了行文和信息報道格式，多次與城市信用社協(xié)調(diào)，完成了樓體外形象標(biāo)識的張貼懸掛工作。四是深入開展制度文化和專業(yè)文化建設(shè)，根據(jù)部室工作性質(zhì)、員工崗位要求，征集、提煉、書寫、張貼集體理念22條、個人格言xx條；組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)總行制定的《xx銀行員工行為規(guī)范（試行）》，觀看了禮儀視頻講座；序時開展文化月活動，6月中旬組織職工到xx開展了野外拓展訓(xùn)練；制定、修改、完善各類制度辦法，對現(xiàn)行的40個內(nèi)部管理制度進(jìn)行收集、篩選、整理，于6月初完成了企業(yè)文化《內(nèi)部制度匯編》的編印、分發(fā)工作。五是積極組織和參與獻(xiàn)愛心活動。xx月xx日xx后，我行積極響應(yīng)黨中央、國務(wù)院和總行、省分行黨委號召，情系災(zāi)區(qū)，全行動員，累計捐助款項xx元；捐贈衣物xx件，被子xx床，香皂、消毒液各xx箱，為幫助災(zāi)區(qū)同胞共渡難關(guān)、重建家園盡了一份我們應(yīng)盡的綿薄之力。
三、存在的困難和問題
一是xx市城市轉(zhuǎn)型對信貸資金的需求量大面寬，為我行提供了難得的發(fā)展機(jī)遇，建議省分行能給我行以城市轉(zhuǎn)型專項授信或?qū)ｍ椯J款政策傾斜。二是糧改進(jìn)展緩慢，全市51家企業(yè)改制資金缺口xx萬元，對我行貸款安全造成了風(fēng)險隱患。三是目前我行已經(jīng)營銷的大唐風(fēng)電、國投風(fēng)電等大客戶后續(xù)貸款需求迫切，對我行后續(xù)營銷和客戶維護(hù)工作提出了一定挑戰(zhàn)。
四、下半年工作打算
（一）重點支持夏糧收購。認(rèn)真落實國務(wù)院、銀監(jiān)會和總分行關(guān)于支持農(nóng)業(yè)和糧食生產(chǎn)的政策要求，充分挖掘當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)客戶資源，在保證已有糧食企業(yè)收購資金供應(yīng)的前提下，擇優(yōu)做好對符合條件的其他糧食購銷企業(yè)的信貸支持工作，鞏固和發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。
（二）持續(xù)抓好貸款營銷。根據(jù)國家有關(guān)金融機(jī)構(gòu)支持資源型城市轉(zhuǎn)型的政策，一方面積極向省分行、總行申請資源型城市可持續(xù)發(fā)展專項授信或?qū)ｍ椯J款；一方面根據(jù)我行年初制訂的xx市分行xx年《客戶營銷規(guī)劃》，積極做好轄區(qū)內(nèi)重點項目貸款的儲備、培育、營銷工作。
（三）全力防范信貸風(fēng)險。依然將風(fēng)險防范放在各項工作之首，按照穩(wěn)健經(jīng)營，重速度、更重質(zhì)量的原則，加大檢查整改力度，規(guī)范貸款辦理程序，適時進(jìn)行監(jiān)測控制，全面防范貸款風(fēng)險，全力清收不良貸款，努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
（四）全面加強(qiáng)內(nèi)部管理。完善各項制度，規(guī)范操作程序，深入開展執(zhí)行力建設(shè)；樹立正確的資金計劃意識，努力實現(xiàn)借貸資金的優(yōu)化配置；建立科學(xué)的績效考核體系，深入推進(jìn)崗位管理和績效考核；加強(qiáng)內(nèi)部控制和安全保衛(wèi)，確保業(yè)務(wù)經(jīng)營和各項工作安全運(yùn)營。
（五）深入推進(jìn)企業(yè)文化。積極探索有利于提高員工綜合素質(zhì)的激勵機(jī)制；繼續(xù)抓好以制度文化、行為文化、專業(yè)文化建設(shè)為核心的深層企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)員工的向心力和歸屬感，營造和諧共事的工作環(huán)境，努力做到以農(nóng)為本求發(fā)展，以人為本促和諧。
（六）全面完成經(jīng)營目標(biāo)。進(jìn)一步發(fā)揮二級分行管理平臺作用，樹立強(qiáng)烈的成本效益觀念，增收節(jié)支，勤儉辦行，嚴(yán)格控制費用支出，不斷拓寬收入來源，進(jìn)一步加大收息力度，努力提高經(jīng)營效益，保證全面均衡完成全年各項目標(biāo)任務(wù)。
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銀行半年工作總結(jié)篇4
一年來，在縣聯(lián)社各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室各位同事的大力支持下，我緊緊圍繞管理、宣傳、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點，在本職崗位上刻苦學(xué)習(xí)，不斷努力，踏實工作，嚴(yán)格按照市聯(lián)社下發(fā)的辦公室考核辦法及縣聯(lián)社辦公室意見要求，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，默默無聞、任勞任怨做好各項材料的組織工作，為縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)決策，積極配合辦公室主任做好科室的管理工作，為全縣農(nóng)村信用社發(fā)展搞好服務(wù)，盡全力較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的每一項工作任務(wù)。
一、自覺抓好自身的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論和業(yè)務(wù)知識水平
俗話說：人不學(xué)要落后，刀不磨要生銹。我深知其中含義。于是，任資料員多年來，我始終如一注意抓好自身的政治、業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，堅持經(jīng)常讀好書，看好報，緊跟當(dāng)今社會政治形勢，認(rèn)真閱讀《鄧小平理論專題講座》，《馬克思哲學(xué)》等有關(guān)書籍及三個代表重要思想內(nèi)涵，學(xué)習(xí)報告，用馬克思主義和鄧小平理論來武裝自己的頭腦。平時，我還積極參加集體組織的政治學(xué)習(xí)。在業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)方面，我結(jié)合實際工作，利用業(yè)余時間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《金融工作應(yīng)用文寫作》、《改革、整頓農(nóng)村信用社文件選編》、《農(nóng)村信用社信貸制度匯編》等有關(guān)書籍以及上級市聯(lián)社、市人行下發(fā)的有關(guān)文件精神，堅持做到不懂就問，不會就學(xué)，虛心向同事們學(xué)習(xí)。特別是今年下半年以來，為順利完成我縣聯(lián)社統(tǒng)一法人工作，我一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件及上級聯(lián)社、銀監(jiān)部門關(guān)于統(tǒng)一法人的有關(guān)要求規(guī)定，從而使自己的理論水平和寫作能力得到了很大的提高，同時也進(jìn)一步提高了自身工作效率。
二、盡心盡力，圓滿完成各項工作任務(wù)
一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度，規(guī)范了工作程序。在工作中我嚴(yán)格堅持帶頭自覺維護(hù)正職形象，處處從辦公室整體利益出發(fā)，努力當(dāng)好配角，一同對辦公室人員進(jìn)行了更為合理的分工，制訂了各崗位工作責(zé)任制，建立起職責(zé)清晰、分工明確、操作性強(qiáng)的工作流程，使大家辦事有章可循、有據(jù)可查，并做到分工不分家，平時各負(fù)其責(zé)，忙時齊心協(xié)力，從而確保了辦公室的團(tuán)結(jié)，提高了辦公室班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進(jìn)了各項工作的健康、和諧、有序發(fā)展。
二是文字工作做到了高質(zhì)及時。自下半年我任職以來，具體分管辦公室文字工作，做為從事十多年綜合文字工作的我來說，深知這項工作的重要性。xx年，我縣農(nóng)村信用社堅持不斷深化改革，會議材料及上報材料較多，且時間緊、內(nèi)容多，特別是籌建法人社、創(chuàng)立大會召開、農(nóng)村信用社合作聯(lián)社開業(yè)申請、農(nóng)村信用合作聯(lián)社的掛牌開業(yè)等項工作的開展，文字工作量特別大，要求也比較高，經(jīng)常加班加點，甚至通宵達(dá)旦是經(jīng)常的事，為此，在縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我大膽開展工作，積極主動爭取各部室的支持，從而確保了各類文字材料保質(zhì)按時完成，我縣的申報開業(yè)材料得到了省銀監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定的表揚(yáng)，并做為范本在全省推廣。如根據(jù)在創(chuàng)立大會期間，按創(chuàng)立大會要求，在大會文字材料方面需要做大量工作，時間緊，任務(wù)重，為此，我連續(xù)幾天幾夜為大會籌備《章程》、五項基本制度、籌建工作報告、理監(jiān)事會選舉辦法、三年發(fā)展規(guī)劃草案、社員代表大會、理事會、監(jiān)事會議事規(guī)則，以用其他相關(guān)會議文件，確保了大會順利召開，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，促進(jìn)了我縣農(nóng)村信用社統(tǒng)一法人工作的順利開展。
三是認(rèn)真組織開展理論研究和宣傳報道工作。根據(jù)縣聯(lián)社經(jīng)營實際，我積極組織開展調(diào)研活動。為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的資料參考。如自xx全縣撤銷信用站后，關(guān)于對存款工作的影響，我深入到社多方調(diào)查，并著手撰寫了《撤銷信用站有利于信用社發(fā)展》的調(diào)研材料，并被市聯(lián)社轉(zhuǎn)發(fā)。同時，我還扎扎實實開展好宣傳工作。宣傳工作是辦公室工作主要的工作之一，為此，我在總結(jié)近幾年宣傳工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確宣傳工作重點，改進(jìn)宣傳工作方式，突出宣傳工作主題，提高宣傳工作質(zhì)量。一年來，我們通過加大宣傳，挖掘典型，聚焦熱點，開展大量深入細(xì)致的宣傳工作，取得明顯成效，為樹立我市農(nóng)村信用社良好的企業(yè)形象、形成良好的工作氛圍發(fā)揮了積極的作用。xx，向省聯(lián)社、市委市政府、銀監(jiān)部門和人民銀行上報各類信息20余條被采用4篇。全年先后被各類媒體錄用稿件達(dá)30多篇，其中在《金融界》雜志上發(fā)表4篇，在市級報刊雜志發(fā)表12篇，收到了良好的宣傳效果。同時，開展多種形式宣傳。在宣傳形式上實行點面結(jié)合，以全縣一盤棋，上下聯(lián)動，開展立體宣傳，做到了電視有影、電臺有聲、報刊有文、墻上有字。如加大在本地新聞媒體的宣傳力度。在召開社員代表大會等什么重大活動時，都及時邀請電視臺等新聞單位參加，主動為他們提供新聞線索、材料，使我縣農(nóng)村信用社的信息及時出現(xiàn)在縣電視臺新聞等欄目。二是結(jié)合自身業(yè)務(wù)開展情況，有重點地開展宣傳工作。宣傳我社在支持三農(nóng)和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的重要地位和作用，宣傳深化農(nóng)村信用社改革的重大意義,特別是重點開展完善法人治理結(jié)構(gòu)試點宣傳工作，通過錄制專題片，印制了宣傳手冊，大力宣傳完善法人治理結(jié)構(gòu)、綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)上線對深化農(nóng)村信用社改革和促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展與農(nóng)民增收的重大意義，為完善法人治理結(jié)構(gòu)工作的順利推進(jìn)創(chuàng)造了良好的輿論氛圍。
三、嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律，保持良好的工作作風(fēng)
今年來，我嚴(yán)格按單位的各項規(guī)章制度辦事，尤其是在組織紀(jì)律方面，我堅持做到不遲到，不早退，不中途脫崗，團(tuán)結(jié)同事，熱愛集體，以主人翁的態(tài)度做好每件事。
總之，201x年中，我付出了努力，也取得了好的成績，在今后的工作中，我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點，不斷完善自己，多為我縣農(nóng)村信用合作事業(yè)做一些有益的工作，甘愿孜孜不倦地在金融事業(yè)這片廣沃的土地上耕耘。
銀行半年工作總結(jié)篇5
歲末將至，回首這一年來，我始終堅持著"道雖通不行不至，事雖小不為不成"的人生信條，在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐, 圍繞支行工作重點, 出色的完成了各項工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神。下面我從三方面對自己20xx年工作進(jìn)行總結(jié):
一、端正思想，迎難而上，時刻保持高效工作狀態(tài)
我在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時間，利用一切時間和機(jī)會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，通過自己不懈的努力，在201x年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。
二、身體力行，狠抓落實，力求圓滿出色完成任務(wù)
在工作方法上，我始終做到三勤，即勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在實際工作中能夠做一個有心人，在一次走親訪友時，我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款，事后通過六叔介紹，自己又幾次登門拜訪，向客戶宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢，最終說服客戶計劃將130萬的分地款存入我行，我知道這還不是最終的成功，在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時候，我又主動協(xié)助客戶搜集村民身份證號碼，核實確認(rèn)客戶分款額，等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時，我才在心中深深地舒了口氣。
在服務(wù)客戶的過程中，我用心細(xì)致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品，通過我的不懈努力，在爭一保二活動中完成了營銷存款180萬,理財金卡8張，信用卡5張，電子銀行簽約50戶，保險銷售15萬的業(yè)績,最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們在滿足自己需要的同時,也享受到了建行更加細(xì)致周到的服務(wù)。
三、努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
作為一名前臺工作人員，有時自己在服務(wù)中還不夠耐心細(xì)致，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，特別是理財業(yè)務(wù)知識，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平?？朔贻p氣躁，做到腳踏實地，提高工作的主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進(jìn)，創(chuàng)造出更大的輝煌。同時繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名更合格的建行人。
有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)。
銀行半年工作總結(jié)篇6
今年以來，我行認(rèn)真貫徹總分行經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的決策，堅持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，在注重業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，強(qiáng)調(diào)風(fēng)險防范和內(nèi)控管理，倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè)，使支行的各項業(yè)務(wù)上了一個新臺階，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。在全行員工的共同努力下，20__年上半年各項指標(biāo)穩(wěn)健運(yùn)行，取得了突出的經(jīng)營業(yè)績。截止6月末，各項業(yè)務(wù)完成情況較好，在分行均名列前茅。
一、各項指標(biāo)完成情況。
1、負(fù)債業(yè)務(wù)增勢明顯。6月末自營存款余額為__萬元，較年初新增__萬元，已提前完成全年任務(wù)。其中儲蓄存款余額__萬元，較年初新增__萬元，完成全年任務(wù)的66%。對公存款__萬元，較年初新增__萬元，完成全年任務(wù)的154%;日均儲蓄存款余額__萬元，較核定基數(shù)增__萬元，完成任務(wù)的99%;對公日均存款余額__萬元，較核定基數(shù)增__萬元，完成任務(wù)的161%。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。6月末自營貸款__萬元，較年初新增__萬元，其中個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)__萬元，較年初新增__萬元，完成全年任務(wù)90%，對公資產(chǎn)余額__萬元，較年初新增__萬元。貼現(xiàn)累計發(fā)生額_億元。
3、中間業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。上半年已實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近__萬元，完成全年任務(wù)58%;完成國際結(jié)算量近__萬美元;信用卡發(fā)卡__張;期繳保險__萬元，躉繳保險__萬元。
二、總結(jié)上半年各項業(yè)務(wù)發(fā)展和管理，我們主要采取以下工作措施：
(一)、明確任務(wù)，早抓落實，為全年工作打基礎(chǔ)。
支行在去年末就對20__年工作目標(biāo)進(jìn)行了規(guī)劃，明確負(fù)債新增_個億，對私存款_億，對公存款_億;資產(chǎn)新增_億，個人資產(chǎn)_億，公營貸款_億。年初支行再次召開工作會，就20__度全年工作進(jìn)行統(tǒng)一的部署和安排，對20__年取得的成績，行長室要求全行員工戒驕戒躁，防止“小富即安”的思想。同時，針對支行目標(biāo)任務(wù)制訂了全面的考核制度，將分解到每位客戶經(jīng)理頭上，業(yè)績完成情況以郵件方式對全行進(jìn)行每周、每月、每季通報，有效地激勵了客戶經(jīng)理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中，支行的負(fù)債業(yè)務(wù)、個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)在全分行均處于領(lǐng)先位置，取得較好成績。
(二)、強(qiáng)化市場營銷機(jī)制。
1、公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)營銷工作首先是抓新開戶，支行公司部年初即明確：每位對公客戶經(jīng)理每月必須新開有效戶達(dá)到_戶。從上半年情況來看，支行共計實現(xiàn)新開戶__戶，實現(xiàn)新戶存款新增__萬元。其次是通過政府平臺，加強(qiáng)對周邊園區(qū)客戶的營銷力度，通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式，積極宣傳我行對公產(chǎn)品。經(jīng)過長期的努力，取得了客戶的高度認(rèn)可，已和多個優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向。其中，__區(qū)財政非稅收入專戶已經(jīng)成功開立，存款余額近_個億。
2、在零售銀行業(yè)務(wù)日常工作中，對_區(qū)“富人區(qū)”進(jìn)行了區(qū)域定位，實施精準(zhǔn)營銷和分層次營銷，注重基礎(chǔ)營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。一是大戶營銷：將_萬以上的客戶界定為大戶，針對這部分客戶專門制定了“理財秘書”服務(wù)。分行發(fā)行各種幣種的理財產(chǎn)品、各種基金、信托產(chǎn)品、國債、外匯市場行情等金融信息，根據(jù)客戶的類型、投資需求有選擇性的分別發(fā)送短消息或者
