轉眼一年時間已過半，回顧過去一季度中的工作，有進步也有不足，從中也學到了許多知識。主要方面總結成以下幾點：
一、與時俱進，不斷增強個人政治修養(yǎng)
我一貫熱愛社會主義祖國，擁護的領導，堅持四項基本原則，遵紀守法，為人正直。通過學習，使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認識，進一步領會到為人民服務的根本宗旨和科學發(fā)展觀的精神實質。學習也使我認識到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現自己的人生價值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神，在日常工作中從一點一滴做起。
二、立足本崗位，努力學習來提高服務質量
由于我是一名前臺員工，所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關鍵。通過這幾年的前臺工作，使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務質量的經驗——堅持原則，嚴格按照人民銀行、聯(lián)社制定的各項規(guī)章制度執(zhí)行，做到不違規(guī)操作，遇到客戶提出的不合理要求，不辦理有損銀行利益的業(yè)務;遇到客戶著急的業(yè)務，從不拖延;當客戶前來詢問業(yè)務時，能夠認真細致不厭其煩的耐心講解，作到“急客戶之所急，想客戶之所想”，真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務使越來越多的企業(yè)與我社建立的良好的關系。另外，過去半年的工作，我看到了自己的進步，同時也看到了不足之處。所以我利用業(yè)余時間，多學習一些知識，提高自身的科學理論水平，上半年我通過了銀行從業(yè)人員資格認證的基礎知識考試。平時也常利用網絡了解國際形勢和國內外大事，開闊了視野，豐富了知識。在今后的工作中，要把業(yè)務理論知識更充分的應用到實際工作當中去，進一步提高自己的業(yè)務水平。
三、工作積極主動，團結同志，互相幫助
作為一名普通員工，我在日常工作中始終抱著一個信念，那就是“今天工作不努力，明天就要努力找工作”。上半年，我從四墩子調回新橋信用社，雖然有心理準備，但每天大負荷，使我每天回到家都感到十分疲憊。盡管如此，我在工作中，還是時刻嚴格要求自己，認真完成領導交給的各項工作。
下一季度，我將在做好本職工作的同時，要從本單位的利益出發(fā)，吸納更多的存款，為新橋信用社的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻自己的微薄之力。
1、思想建設。
一是精心組織春節(jié)集訓活動。支部全體黨員參加了以“學習提能、強化管理、創(chuàng)新工作”為主題的春節(jié)集訓活動，完成了規(guī)定學習內容，集中學習達到10個小時，每人學習筆記超過2000字，撰寫心得體會1篇。
二是在廣泛征求機關意見和建議的基礎上制定了《20xx年部機關干部學習和活動計劃》，全面落實“每人講1課、間周集中學習1次”的要求，著力提高學習的時效性和針對性。一季度共集中學習6次。
三是嚴格落實“三嚴三實”活動要求，由昌蓉同志為宣傳部、文體新廣局全體工作人員上了一節(jié)生動的“三嚴三實”黨課，昌蓉同志從“三嚴三實”豐富內涵、不嚴不嚴不實的具體表現、宣傳干部機關干部該如何踐行“三嚴三實”三個方面進行了深刻闡述，為宣傳系統(tǒng)干部踐行三嚴三實指明了方向。
四是開展了趣味體育活動。3月20日，我部聯(lián)合文廣體局、統(tǒng)戰(zhàn)部在生態(tài)運動公園共同舉辦趣味運動會，14名機關工作人員參加活動。
五是根據機關支部和包聯(lián)工作中的亮點，對外發(fā)送宣傳報道4篇。
2、組織建設。
二是堅持每月一次支部委員會議，總結支部當月工作完成情況，安排下月工作。一季度共召開4次支委會。
三是對部機關所有黨員組織關系進行排查，全體黨員組織關系明晰，檔案齊全，無問題。
3、廉政建設。
二是審定通過了部機關一季度大額開支事項。
三是通報學習近期中紀委關于違反“八項”規(guī)定的典型案例。
四是召開“三嚴三實”專題民主省會會，會上機關干部認真查找思想、工作、生活和作風上存在的問題，開展批評和自我批評，對進一步改進機關作風，提升干部素質起到積極作用。
五是開展民主測評，測評結果向全體機關干部反饋，針對測評中存在的問題，由分管副部長有針對性的談話，幫助相關同志進一步改進作風。
4、制度建設。
狠抓制度建設和落實，堅持按制度辦事，用制管人管事。嚴格執(zhí)行已制定的值周、請假、上下班紀律、財務管理、月度工作調度評定等多項機關管理制度，促進機關作風進一步完善，工作效率進一步提升。
5、結對包聯(lián)。
按照精準扶貧工作的要求機關干部每周至少一人長期駐村，深入河當村走訪群眾，了解他們在生產生活中遇到的困難和問題，制定并實施項目扶貧計劃。
一是協(xié)調21萬元建設資金，支持包聯(lián)村啟動30千瓦光伏發(fā)電項目建設。
二是組織5戶貧困戶到仙居長源豐香菇公司參觀學習，簽訂技術扶持協(xié)議。
三是召開河垱村村民大會，宣講精準扶貧相關政策，明確20xx年幫扶措施，并未為235戶村民贈送節(jié)能爐和水果。
二、以“創(chuàng)建學習型機關”為抓手，切實加強黨員干部思想教育。
結合黨的群眾路線教育實踐活動深入開展 ，我支部以“營造學習型環(huán)境、爭做學習型干部”為抓手。狠抓全體黨員干部的政治、業(yè)務和道德素養(yǎng)教育。一是認真學習黨的和__屆三中全會精神，學習系列講話精神，堅持學習制度不放松，嚴格制定學習計劃，二是開展“少些煙酒氣、多些書卷氣”討論活動，強化責任意識。針對干部當中“應酬多、私事多、閑事多、學習時間少”的不良現象，集中兩個星期時間，開展了學習教育活動收到了良好效果。三是開展主題實踐活動，強化服務意識。20__年我們結合建黨93周年系列活動，緊緊圍繞“走進職工家庭，感受職工生活環(huán)境、溫暖職工身心”主題、積極開展“暖心工程”主題實踐活動，提出了具體的服務內容。
三、以學習教育、查找問題為重點，扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動。
今年以來依照系統(tǒng)黨委統(tǒng)一安排，我們重點抓好動員部署、學習教育、聽取意見、對照查改四項活動，開好座談會，廣泛聽取意見，查改不足，確?；顒尤〉脤嵭А?/p>
做好動員 積極參加系統(tǒng)黨委教育指導組組織召開的啟動部署和督導工作會，研究制定活動方案，認真召開公司支部的群眾路線教育實踐活動動員大會，廣泛做好動員。
突出“四學” 組織支部的黨員干部，認真學習研讀《黨的群眾路線教育實踐活動學習文件選編》和《黨的群眾路線教育實踐活動學習教育讀本》等必學選編教材，不斷提高全體干部的綜合素質。學習方式靈活多樣、簡便易行，重點做到了“四學”。
一是集中研學。結合工作實際，合理安排學習時間，著力組織好學習教育活動，注重采取精讀原文、傳達文件精神、典型案例教育等方式組織學習。組織全體干部集中學習。
二是領導帶學。以為民務實清廉為主題，積極開展“黨員領導干部講黨課”活動，主要領導同志要帶頭講黨課，對黨員干部進行集中教育。
三是觀摩交流學。以“樹立群眾觀點、踐行群眾路線”為主題，開展參觀交流活動。組織黨員干部觀看《焦裕祿》等電影或專題片活動，學習先進典型，學習身邊榜樣，提高思想認識。
四是個人自學。全體黨員同志始終堅持每天抽出一定的時間進行深入學習，做好學習筆記，撰寫體會文章，搞好學習交流，增強學習效果。
在聽取意見上突出“五問”。通過召開座談會、發(fā)放征求意見表、談心談話、等方式，以中央八項規(guī)定為切入點，聚焦“四風”，聽取方方面面的意見。特別注重聽取基層干部群眾、服務對象、退休老同志對領導班子和黨員領導干部作風方面的意見建議。
在邊查邊改上突出“五對照”。緊密結合工作實際，對學習教育、聽取意見過程中發(fā)現的問題，不等不拖、反思查改。在整個活動的開展中，始終堅持進行“五對照”，邊學邊查邊改，讓群眾看到變化、見到實效。
另外，20__年黨費收繳按時按額圓滿完成。黨報黨刊、雙刊征訂按期征訂，黨員活動陣地建設規(guī)范。
五、認真落實黨風廉政建設責任制。
過去的一年通過扎實有效的工作，取得了一些成績，但我們感到用高標準衡量，同先進單位相比，還存在著一定的差距和不足：干部的思想作風和工作作風還需進一步加強;協(xié)調力度相對薄弱;上述不足，我們將認真加以改進。
xx年一季度，xx社區(qū)黨支部、居委會在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)、三個建設年暨四幫四促活動，緊緊圍繞構和諧社區(qū)、創(chuàng)一流基層、建種養(yǎng)小區(qū)、促跨越轉型的任期工作目標，全力抓好社區(qū)各項工作，使各項工作平穩(wěn)有序開展，現將一季度的工作情況總結
工作開展情況
民政、民生工作。
春節(jié)期間發(fā)放各類困難群眾慰問金255200元，(其中低保補助:190500元)，成功抗擊凝凍災害，特別是對孤寡老人、空巢老人，做到了結對幫扶，組織專人為他們挑水、買米、買菜，使他們沒有因為凝災害而感到恐懼和不穩(wěn)定。對社區(qū)內符合享受低保和廉租住房條件的對象，按程序給予了辦理，并上報相關部門。
綜治維穩(wěn)工作。 結合社區(qū)實際，及時調查充實領導機構，確保構完善，切實開展法制宣傳活動，采取多種形式，利用各種方法進行廣泛宣傳，開展流動課堂活動春節(jié)期間，對返鄉(xiāng)人員進行法律、法規(guī)宣傳，認真做好群眾來信來訪處理工作;加大矛盾糾紛排查與化解力度。一季度共開展矛盾糾紛排查3次，調解糾紛3起，成功率100%，發(fā)放宣傳資料50份，出宣傳?？冢_展法制宣傳20次，確保了社會穩(wěn)定。在兩節(jié)、兩會期間，對重控人員做到責任到人、落實到位，做到了無群眾性上訪事件的發(fā)生。
計劃生育工作。 認真貫徹落實省、地、特區(qū)人口計生會議精神，根據萬山鎮(zhèn)3月1日會議精神，按照屬地管理的原則，對轄區(qū)內常住人口和流動人口再次進行摸底清理。認真貫徹落實計劃生育全程管理服務工作，對十天隨訪對象堅持跟蹤隨訪，一季度共出生10人，其中計劃內9人，計劃外1人，落實結扎手術5例，召開計生例會三次，對育齡婦女進行計生知識培訓一次，對已婚育齡婦女開展孕情環(huán)情檢查一次.，發(fā)放獨生子女保健費93人次。為進一步加強對流入我轄區(qū)人員的管理和服務，成立了流動人口協(xié)會小組。
農業(yè)農村工作。 1、及時將玉米種子、塑料薄膜和化肥發(fā)放到農戶手中，并督促農戶做好春耕生產，做好農村危房改造的摸底工作。
2、切實做好了禁林防火宣傳工作和巡山工作。
3、認真做好水利普查工作。
精神文明工作 組織秧歌隊、舞蹈隊、拔河隊共100余人參加萬山鎮(zhèn)組織迎新春、構和諧大型巡游及各類活動;對社區(qū)40余名居民進行健康知識培訓;入戶發(fā)放滅鼠、滅蟑螂藥品，有力的促進了社區(qū)的精神文明建設。
存在的問題和困難 一季度，我社區(qū)雖然做了一些具體的工作，但離上級黨委、政府和人民群眾的要求還有一定的差距，還存在一些需要改進和亟待解決的問題:一是隨社會的不斷進步，人們的需求不斷提高，維穩(wěn)工作任務繁重。二是由于采空區(qū)住房和廉租住房修建緩慢，部分居民及居住在采空危險區(qū)內。三是就業(yè)壓力大，部分居民因務不到工作，造成家庭生活比較困難。
下步工作打算。 xx年是中國共產黨成立90周年，也是規(guī)劃的開局之年 我們將在鎮(zhèn)黨委、政府的堅強領導下，扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)、三個建設年暨四幫四促活動，努力開展各種切實有效的工作，具體抓好以下工作。
1、關注和改善民生，竭盡所能為群眾辦事實、辦好事，逐步提高居民的生活水平。
2、切實采取各種有效措施，維護社區(qū)穩(wěn)定。
3、 繼續(xù)抓好一個經濟實體、兩支服務隊伍、三個種養(yǎng)基地的發(fā)展。
一、堅持每周集中學習制度，進一步加強理論學習
在本季度，社區(qū)開展多次學習，主要學習內容有十八大會議精神，黨風廉政建設。社區(qū)黨支部每周組織黨員、干部集中學習一次，學習內容包括《民族團結教育》、《社會主義核心價值體系學習讀本》等。在學習的基礎上交流了學習心得。第一季度共進行理論學習17次。
二、深入開展轉變作風服務群眾“三包三聯(lián)”活動，為民辦實事、辦好事
社區(qū)以社區(qū)服務為核心，拓展社區(qū)服務領域，不斷深化工作機制，將社區(qū)的各項服務工作延伸到居民家中，為老年、弱勢居民提供上門服務。
一是加大對社區(qū)服務中心代辦員的業(yè)務知識培訓力度，為居民提供全面、便捷、有效的服務;二是發(fā)揮、整合轄區(qū)內群防群治的力量資源，樹立以社區(qū)治保、維穩(wěn)為中心的社區(qū)維穩(wěn)工作管理觀念，全力做好社區(qū)各項維穩(wěn)工作。三是認真做好社區(qū)市政服務站的各項工作，引入轄區(qū)內各項服務資源，設立社區(qū)便民服務熱線，24小時為居民提供各項服務。四是認真做好各網格員的入戶走訪工作，確保入戶質量，為轄區(qū)內弱勢群體人員提供代辦、上門服務，及時將網格內的熱難問題上報到市政服務中心。
三、深入開展“國家為我謀福祉我為國家做貢獻”大討論活動
為認真落實若羌鎮(zhèn)《關于開展“國家為我謀福祉我為國家做貢獻”大討論活動的通知》（若鎮(zhèn)黨發(fā)[2018]22號）的文件要求，緊密結合社區(qū)實際，采取多種形式，使社區(qū)黨組織、黨員、干部、群眾100%參與到活動中來、100%受到教育、100%發(fā)揮作用。重點開展好“十個一”活動。
討論修改居規(guī)民約。3月21日，勝利社區(qū)黨支部根據鎮(zhèn)黨委文件精神，召開“兩委”會議，討論修改《勝利社區(qū)居規(guī)民約》。并于22日召開居民代表大會，最終討論通過。隨后勝利社區(qū)分別組織勝利社區(qū)干部會議、黨員會議、居民代表會議等，討論學習宣傳新制定通過的居規(guī)民約，得到了轄區(qū)內群眾的廣泛好評。
進行全員入戶走訪。3月份以來，借助若羌縣平安家庭創(chuàng)建活動的廣泛開展，勝利社區(qū)開展了全員入戶走訪活動，截至目前，社區(qū)入戶走訪覆蓋率達到100%。走訪過程中，社區(qū)干部按照分片包戶范圍，住戶入戶走訪，宣傳政策，發(fā)放平安家庭創(chuàng)建、反邪教等各類宣傳單余份;廣泛征求居民意見建議，共收集意見建議50余條。
廣泛開展志愿服務活動。勝利社區(qū)不斷深化和拓展“一幫一”、“多幫一”結對幫扶、黨員服務承諾、居民事務全程代辦、等主題實踐活動，組建“橙色愛心小分隊”1支，“365志愿服務隊伍”5支。為更好地開展志愿服務活動，勝利社區(qū)依托網絡平臺，利用谷歌“公益品網”愛心包裹項目，申請兒童萬年歷積木50件;同時申請志愿者服裝50件，作為社區(qū)志愿者服務隊統(tǒng)一隊服。廣泛開展志愿服務活動，組織社區(qū)干部開展義務植樹活動3次，為綠化家園環(huán)境做出自己的貢獻。
組織開展文藝娛樂活動。我們堅持以現代文化為引領，社區(qū)活動室、居民學校、文化廣場等為載體，成立了老年健身秧歌、腰鼓隊等老年文化隊伍。廣泛開展每日晨練、晚練等活動，增強了居民對社區(qū)的認同感、歸屬感。
四、加強社區(qū)治安綜合治理工作，推進和諧社區(qū)建設
一是認真落實“四知、四清、四掌握”工作機制。把社區(qū)工作人員合理分片包戶，嚴格按照“四類”管理辦法，對轄區(qū)居民分類為“放心戶”、“基本戶”、“重點工作戶”、“重點管控戶”實施分類管理，建立了“常住人口臺帳”、“流動人口臺帳”、“出租房屋臺帳”、“商業(yè)店鋪臺帳”四個臺帳。為更好的做到動態(tài)清、情況明、心中有數，入戶走訪有側重、了解掌握有重點，同時社區(qū)開展了日提問，周檢查，月評比，季考核工作制度，提高社區(qū)干部的熟知率。同時認真開展數字社區(qū)建設工作及時將采集的信息錄入機子。
二是深入開展社會治安綜合治理。建立了社會治安綜合治理網絡，經常組織開展矛盾糾紛排查調處活動。建立常備防范骨干力量隊員10人，成立了預備應急隊伍1支10人，樓棟長10人，紅袖標25人。為轄區(qū)居民宣傳各類法規(guī)政策，接受教育人數達200余人次，社區(qū)黨支部組織社區(qū)工作人員于社區(qū)警務室同志，對轄區(qū)的流動人口及時清理排查，特別是針對復雜區(qū)域做到每日清。截止目前共清查流動人口2次，清查流動人口累計300人，辦理居住證200個，組織聯(lián)防隊員、樓棟長、信息員巡邏10次。同時，組織開展了經常性的法律教育和咨詢，共開展法律咨詢3次，調解民事糾紛6起，成功率達100%。
四是深入開展平安創(chuàng)建工作。通過發(fā)放平安建設工作宣傳資料，制作平安建設宣傳欄、挨家挨戶走訪等形式宣傳平安建設內容，讓居民主動參與到平安家家庭的創(chuàng)建中來，轄區(qū)95%以上家庭創(chuàng)建平安家庭申請，并簽訂了反邪教承諾卡。
五、進一步推動群團工作，加強社區(qū)基層組織建設
隨著創(chuàng)建和諧文明城市進程工作的進一步深入，我社區(qū)為了進一步增強基層群團組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，使之在發(fā)展經濟、維護社會穩(wěn)定中發(fā)揮積極的作用，服務于廣大居民群眾，社區(qū)積極加強工青婦等群團組織建設。
及時了解并解決老干部生活中遇到的新情況、新問題，為他們排憂解難、辦實事，從政治上、思想上、學習上、生活上關心他們，經常性地和他們聯(lián)系溝通，傾聽意見，釋疑解惑，充分發(fā)揮他們的余熱，確保了老干部思想穩(wěn)定，生活安定。
在第一季度的工作中我們取得一定成績，但也存在一些問題，主要表現在：政治理論學習與實際的結合上還應進一步加強;黨員的教育管理與活動方式上還應進一步創(chuàng)新;干部隊伍的知識結構和管理能力水平還有待進一步改善和提高;共青團工作創(chuàng)新不夠，對新形勢下如何做好共青團工作的要求還有差距。這些問題，需要我們在今后的工作中不斷加以改進和解決。
一、健全組織生活制，加強民主集中制
1、社區(qū)黨支部以完善民主生活制度，堅持學習制度，不斷加強和改進黨員教育管理方式方法，充分發(fā)揮黨支部在社區(qū)各項工作中的領導核心、戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。
2、加強民主集中制。黨支部確立集體議事原則，健全民主決策程序，對人員分工安排、較大經費支出和較大事項商榷經集體研究、書記負責，規(guī)范了黨支部工作基本原則，形成了討論成決議的習慣。
二、強化民主與法制建設，深入貫徹xx大精神
1、黨支部組織黨員和入黨積極分子認真學習黨的xx大精神和新《黨章》，學習《中共中央關于推進農村改革發(fā)展若干重大問題的決定》等文件，開展黨員先進性、如何發(fā)揮退休黨員的先鋒模范作用等大討論活動。進一步增強了黨員的黨性觀念，廣大黨員已深刻認識到高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀的重要性。支部通過制作宣傳專欄，組織居民參加街道舉辦的關于xx大報告的知識問卷、講座，以及利用茶余飯后閑聊等形式走進群眾，切實做好了xx大精神的宣傳教育工作。
3、黨支部充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，建立健全了黨、團員志愿者服務隊，為居民群眾提供了各類便民利民服務和志愿者結對幫扶服務，在全社區(qū)營造出人人為我、我為人人的良好精神文明氛圍。
三、加強黨的組織建設，夯實黨的工作基??
社區(qū)黨支部積極組織黨員干部參加由區(qū)、街舉辦的業(yè)務培訓和素質教育活動，為進一步加強兩委班子隊伍建設，建立高素質、能力強、思想好、作風實、熟悉社區(qū)管理、熱心為居民服務的社區(qū)工作者隊伍和壯大黨組織隊伍奠定了基礎?，Fxx社區(qū)共有黨員61名，轉出黨員2名，申請入黨積極分子1名。黨支部人員類別中因身體狀況不佳、不能參加學習的黨員4名，兩次拆遷人戶分離未住本社區(qū)的黨員17名，辦理流動黨員證黨員1名。全年共交納黨費1508元，交納抗震救災特殊黨費1160元。
四、關心弱勢群體，凝聚黨心民心
為充分發(fā)揮黨支部的領導核心、戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，提升黨員服務的感召力，擴大黨員服務的影響力。社區(qū)黨支部在黨員生病住院期間均由書記帶隊上門走訪慰問，即使社區(qū)經濟非常拮據，但關心黨員群眾的身體健康，結對幫扶家庭生活困難的黨員，使他們深刻感受到了黨和政府無微不至的關懷與溫暖。黨支部傾聽群眾心聲，了解群眾需求，溝通思想感情，以把群眾利益放在第一位，把服務群眾作為第一目標，把群眾滿意作為第一標準，全心全意為居民群眾辦實事、做好事，得到了廣大居民群眾的好評，加深了黨員與群眾的血肉關系。
五、凝聚合力協(xié)調發(fā)展，文明共建幸福家園
xx年，xx社區(qū)黨支部圓滿完成了上級黨組織交給的各項任務，雖然還存在很多不足之處，但我們有信心，有能力克服困難，爭取更大的進步。
