述職報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們能力評(píng)議的重要文件,你的述職報(bào)告準(zhǔn)備好了嗎,很多人都喜歡在結(jié)束一個(gè)時(shí)期的工作后,靜下心來寫一份述職報(bào)告,下面是28范文小編為您分享的網(wǎng)格長(zhǎng)述職報(bào)告6篇,感謝您的參閱。
網(wǎng)格長(zhǎng)述職報(bào)告篇1
20xx年7月份起擔(dān)任建衛(wèi)社區(qū)藍(lán)天小區(qū)第十網(wǎng)格網(wǎng)格長(zhǎng),具體負(fù)責(zé)藍(lán)天小區(qū)10—18單元網(wǎng)格居民信息的登記和微機(jī)錄入?,F(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)居民戶數(shù)為168戶,黨員23人,常住人口331人、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)1個(gè)。為了干好此項(xiàng)工作,我主要做了以下幾方面工作:
一、查清家底,強(qiáng)化宣傳
我擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng)后,切實(shí)履行網(wǎng)格長(zhǎng)工作職責(zé),我利用晚上業(yè)余時(shí)間深入居民家中,了解家庭成員情況及服務(wù)需求。做到了“五勤”即腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,“三活”、“四清”的工作格局?!叭睢奔础盎顟艏?、活檔案、活地圖”;“四清”即“家庭情況清、人員類別清、服務(wù)設(shè)施清、隱患矛盾清”.我還利用自己掌握的電腦知識(shí),自己設(shè)計(jì)了“藍(lán)天小區(qū)網(wǎng)格化管理信息登記表”,建立網(wǎng)格化管理資料信息庫(kù),對(duì)網(wǎng)格內(nèi)情況做到底數(shù)清,心中明,及時(shí)更換居民信息,對(duì)新搬入的居民及時(shí)登記,并通過qq報(bào)告給社區(qū)管理員更改電腦信息,及時(shí)掌握群眾的基本信息和服務(wù)訴求,關(guān)注群眾的熱點(diǎn)難點(diǎn)等問題,幫助解決實(shí)際困難,積極參加社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議及社區(qū)的黨員培訓(xùn),不斷提升自己的綜合素質(zhì)和為民服務(wù)的水平。在走訪中把自己的聯(lián)系電話制作成卡片發(fā)放給居民群眾,方便群眾溝通,與群眾相互談心,了解民意,真正深入到為民服務(wù)中去,當(dāng)好群眾服務(wù)員。我主動(dòng)把自己融入到社會(huì),把支持社區(qū)各項(xiàng)工作看作自己為群眾服務(wù)的機(jī)會(huì)。積極協(xié)助社區(qū)居委會(huì)做好政策宣傳,對(duì)群眾不明白的地方耐心解釋,如低保問題、住房問題、計(jì)生問題、低保救濟(jì)、社保補(bǔ)貼、如何辦理失業(yè)證、老人換辦老人優(yōu)惠證ic卡等問題都作耐心的解答,大大減輕了社區(qū)人員的工作壓力,很好地發(fā)揮了居委會(huì)網(wǎng)格長(zhǎng)的作用。
二、排查問題,解決問題盡職盡責(zé),搞好網(wǎng)格管理工作
我在工作中牢固樹立“我是黨員爭(zhēng)先鋒、為居民服務(wù),幫弱勢(shì)群體、架黨群橋梁、助政府工作”的理念,積極主動(dòng),熱情的投入網(wǎng)格化管理的工作中,每次入戶走訪時(shí),我對(duì)居民提出和反映的問題分類記錄,當(dāng)場(chǎng)能處理的就處理,需向社區(qū)上報(bào)的即時(shí)向社區(qū)匯報(bào),當(dāng)場(chǎng)處理不了的問題過后一定給與居民答復(fù)。認(rèn)真記好社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)民情日志,在工作中注意自己的言行、待人、工作方式,在居民中樹立良好的形象,盡量拉近和居民的距離,力爭(zhēng)給居民一種親切感。每當(dāng)我走在轄區(qū)里和居民聊天,都有說不完的話,居民有事都愛和我說,有困難我也會(huì)盡力幫助解決。我說話辦事始終堅(jiān)持一個(gè)原則,那就是為居民做事要?jiǎng)?wù)實(shí)。在具體工作的開展中,要么不做,做就做好。5月15日,16單元一戶居民家中下水堵了,糞水已經(jīng)從衛(wèi)生間冒到方廳,一進(jìn)居民家中,一股赤鼻的味道,住戶找到物業(yè),物業(yè)經(jīng)理說16單元居民xx年沒交物業(yè)費(fèi),本該一年清淘一次的下水,由于經(jīng)費(fèi)不足所以已有二年沒有清淘,才導(dǎo)致16單元的居民家中下水冒出糞水來,我在入戶時(shí)聽說這件事,馬上匯報(bào)給社區(qū),社區(qū)指示一定要幫助居民解決眼下生活的問題,在社區(qū)的指示下我?guī)椭飿I(yè)公司收取物業(yè)費(fèi),物業(yè)公司收取物業(yè)費(fèi)的同時(shí)把下水給清淘干凈了。這件事在我的參與下只用了二天時(shí)間就解決了。通過這件事我受到的居民群眾的認(rèn)可,居民看見我也主動(dòng)的和我打起招呼“現(xiàn)在無論什么事,都有網(wǎng)格長(zhǎng)在為我們服務(wù),社區(qū)和我們居民群眾的距離是越來越近了,各種服務(wù)也更加貼心了?!边@是蘭天小區(qū)居民與左鄰右舍見面時(shí)經(jīng)常說的一句話。
三、心系居民,腳踏實(shí)地為居民處事
雖然作為網(wǎng)格長(zhǎng),補(bǔ)助不多,生活總是忙忙祿祿,但我就利用周末及節(jié)假日,誰家中有困難,盡量跑前跑后的幫助解決,對(duì)那些弱勢(shì)群體、特殊群體,把他們當(dāng)作親人。無論平時(shí)工作多忙,都要抽時(shí)間去看望那些低保戶、孤寡老人,送去自己的一片愛心。對(duì)于轄區(qū)貧困戶深入家中聊天,安慰,并盡自己所能給予物質(zhì)幫助。對(duì)轄區(qū)的孤寡老人經(jīng)常去看望,幫助打掃衛(wèi)生,為老人過生日等。熱心接待居民的求助,幫助居民解決困難。居民因家庭、鄰里的瑣事來求助,我每次都耐心的聽著訴說、哭訴,并陪著掉淚,誠(chéng)心誠(chéng)意的安慰、勸說,想辦法讓居民高興而歸。對(duì)于居民提出的有關(guān)問題,例如獨(dú)生子女證辦理程序、就業(yè)失業(yè)證辦理及年檢、45、55下崗人員社保補(bǔ)貼、低保享受條件、廉租房補(bǔ)貼、老年人乘車卡辦理及年檢等有關(guān)問題認(rèn)真給與答復(fù),并及時(shí)地通知他們?nèi)マk理。
13單元一戶居民,由于患腦出血,本來身體好好的一個(gè)人,一下子就顯得格外自卑,還經(jīng)常和媳婦爭(zhēng)吵、發(fā)牢騷,我就上門搞他的思想工作,引導(dǎo)他多運(yùn)動(dòng),這樣就可以康復(fù)得慢一些。另外還得勸阻他的妻子,不要和病人一樣,病人心情都不好,什么事情都得使著他一些,這樣才有利于他的恢復(fù)正常。我經(jīng)?;厝ニ遥谖业膭褡柘?,他現(xiàn)在恢復(fù)正常得較好,已經(jīng)能夠單一制奔跑了,而且性格也開朗了許多,家人也都在為他喝彩,同時(shí)也在一直非常感謝我。其實(shí)這些都就是身邊的一些瑣事,只要我們能夠天下自己的不懈努力,從居民角度啟程,為居民辦點(diǎn)虛事兒,我所代價(jià)的不懈努力就是應(yīng)該的。
基層工作瑣碎而平凡,但正是平凡的工作成就不凡的業(yè)績(jī)和不凡的人,網(wǎng)格管理工作看似事小,事關(guān)事大,在今后的服務(wù)過程中我將一如既往,積極主動(dòng),認(rèn)真履行社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)“八大員”工作職責(zé),盡自己的.能力為小區(qū)居民辦實(shí)事解難題,成為居民的貼心人;用奉獻(xiàn)回報(bào)社區(qū),為社區(qū)貢獻(xiàn)自己的力量;用自己的言行履行一個(gè)黨員“奉獻(xiàn)我先行,和諧為社區(qū)”的承諾。
網(wǎng)格長(zhǎng)述職報(bào)告篇2
今年是實(shí)踐社會(huì)管理創(chuàng)新,全面推廣社會(huì)管理網(wǎng)格化的一年,在市綜治辦、網(wǎng)格管理中心的統(tǒng)一部署下,在縣綜治辦、網(wǎng)格管理中心的精心指導(dǎo)下,我社區(qū)的網(wǎng)格化管理推廣工作有聲有色地開展起來。
我社區(qū)有一個(gè)社區(qū)和樂社區(qū),含2個(gè)網(wǎng)格;5個(gè)村--河埡村、雙盤村、響水村、西陽村、東陽村,共計(jì)覆蓋7個(gè)網(wǎng)格,網(wǎng)格化服務(wù)工作已全部啟動(dòng)。從全社區(qū)范圍看,我社區(qū)的網(wǎng)格化管理工作在推廣和實(shí)施后,已取得了初步成果,在社會(huì)管理上也實(shí)現(xiàn)了涉及信息報(bào)送、事件處理、房屋信息管理、人口信息管理、特殊行業(yè)重點(diǎn)場(chǎng)所登記檢查、基層社會(huì)組織登記、日常社會(huì)服務(wù)管理等方面的應(yīng)用?,F(xiàn)將我社區(qū)今年的網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)如下:
一、主要工作
(一)健全機(jī)構(gòu),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。
為有效加強(qiáng)對(duì)全社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào),和樂社區(qū)黨委對(duì)“網(wǎng)格化管理”工作高度重視,成立了和樂社區(qū)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由社區(qū)黨委書記擔(dān)任組長(zhǎng),社區(qū)黨委副書記任副組長(zhǎng);下設(shè)辦公室,由社區(qū)綜治辦領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人為成員;社區(qū)專職網(wǎng)格管理員具體負(fù)責(zé)抓好日常工作,并負(fù)責(zé)對(duì)各村兼職網(wǎng)格員工作的培訓(xùn)及監(jiān)督。全社區(qū)網(wǎng)格以社區(qū)管理領(lǐng)導(dǎo)小組為中心,構(gòu)成一級(jí)抓一級(jí),層層落實(shí)的工作格式。
(二)加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造氛圍。
為了各村能更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作,我社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開了網(wǎng)格化管理工作動(dòng)員會(huì);各村、社區(qū)主要負(fù)責(zé)人與綜治專干工作會(huì)議;社區(qū)網(wǎng)格化管理培訓(xùn)工作會(huì),對(duì)計(jì)生、民政、司法等成員單位,村(社區(qū))網(wǎng)格員、村(社區(qū))書記、主任、文書和計(jì)生指導(dǎo)員進(jìn)行了聯(lián)合工作培訓(xùn)。大力宣傳網(wǎng)格化管理工作的意義,明確工作目標(biāo),強(qiáng)化工作措施。在各村(社區(qū))辦公點(diǎn)、學(xué)校、場(chǎng)鎮(zhèn)、新村聚居點(diǎn)等人員集中場(chǎng)所進(jìn)行宣傳,使群眾初步了解網(wǎng)格化管理工作的推廣情況。
(三)強(qiáng)化措施制度,責(zé)任到崗到位。
目前,各村已結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性的開展網(wǎng)格化管理工作,按照“地域相鄰、人員相熟、文化相近、構(gòu)成相似”的原則,服務(wù)為先,精細(xì)管理,各項(xiàng)制度嚴(yán)格執(zhí)行,將工作落到實(shí)處。
1、定崗定責(zé)制度。
每個(gè)網(wǎng)格組建網(wǎng)格管理服務(wù)責(zé)任團(tuán)隊(duì),由網(wǎng)格員帶領(lǐng)負(fù)責(zé)開展網(wǎng)格管理和志愿服務(wù)。根據(jù)基層社會(huì)管理工作的職責(zé)任務(wù),將網(wǎng)格化管理工作的重點(diǎn)放在便民服務(wù)、矛盾糾紛調(diào)解和群眾信訪服務(wù)的信息收集整理及處理上。每個(gè)網(wǎng)格員同時(shí)承擔(dān)起人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪員等職責(zé),一人多崗,一崗多責(zé),通過網(wǎng)格管理的聯(lián)動(dòng)性,促進(jìn)村(社區(qū))日常事務(wù)管理水平的綜合性提高。網(wǎng)格員的積極工作得到了群眾的普遍認(rèn)可。網(wǎng)格員對(duì)該網(wǎng)格的一一映射模式,明確了網(wǎng)格員管理服務(wù)的工作目標(biāo),使責(zé)任進(jìn)一步細(xì)化,并注重信息的日常收集積累和維護(hù)更新,使基層組織可以動(dòng)態(tài)掌握、全面了解到每戶乃至每個(gè)居民個(gè)體的實(shí)際情況,提高管理服務(wù)的精細(xì)化、動(dòng)態(tài)化水平。同時(shí)每個(gè)網(wǎng)格員都承擔(dān)著義務(wù)治安員的責(zé)任,有義務(wù)配合治安、公安部門維護(hù)一方治安和諧穩(wěn)定。
2、立體辦公,聯(lián)動(dòng)調(diào)解制度。
網(wǎng)格員負(fù)責(zé)自己所轄區(qū)域的民情事務(wù),能處理就及時(shí)處理,不能處理的則逐級(jí)上報(bào)。對(duì)日常工作中發(fā)現(xiàn)或遇到的矛盾糾紛,施行立體分流、聯(lián)動(dòng)調(diào)解。根據(jù)矛盾性質(zhì)分流,“先入戶--后進(jìn)村--再上社區(qū)”調(diào)解,積極配合公安、民警工作。
3、堅(jiān)持簽到、匯報(bào)、抽查制度。
(四)強(qiáng)化學(xué)習(xí)、階梯式學(xué)習(xí)
1、基礎(chǔ)信息采集完后,我社區(qū)又組織網(wǎng)格員集訓(xùn),對(duì)手持終端機(jī)上的走訪服務(wù)登記操作,進(jìn)行了統(tǒng)一集中培訓(xùn)。
2、針對(duì)基層網(wǎng)格員的個(gè)人電腦操作實(shí)際情況和業(yè)務(wù)水平普遍不高的現(xiàn)狀,抓住時(shí)機(jī),進(jìn)行網(wǎng)格員對(duì)基層社會(huì)管理系統(tǒng)操作的情況反饋和意見整理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決系統(tǒng)操作的難點(diǎn)和盲點(diǎn),保證了網(wǎng)格化管理運(yùn)行的勝利攻堅(jiān)。
3、掌握基層網(wǎng)格員工作狀態(tài),靈活安排個(gè)體性學(xué)習(xí)時(shí)間,以達(dá)到“逐個(gè)培訓(xùn)、整體提高”的最終目標(biāo)。
(五)問題與發(fā)現(xiàn)。
在網(wǎng)格管理工作中,我們也發(fā)現(xiàn)許多問題。最嚴(yán)重的問題是各村(社區(qū))網(wǎng)格員對(duì)“網(wǎng)絡(luò)”很陌生,接受過程比較慢,手持終端機(jī)的使用需要經(jīng)常性重復(fù)教學(xué),電腦操作更是盲點(diǎn)。我社區(qū)網(wǎng)格管理領(lǐng)導(dǎo)小組提出要求,攻堅(jiān)克難,分階段、分批次培訓(xùn),采取“一對(duì)一、手把手”的教學(xué)模式,提高了網(wǎng)格員工作技能、綜合素質(zhì),減少了進(jìn)茶館的時(shí)間。
二、下一步工作打算
(一)全社區(qū)網(wǎng)格管理圖的制作。對(duì)照各村的區(qū)劃圖,完成村、社區(qū)網(wǎng)格圖的電子檔與紙質(zhì)文檔制作。
(二)加大培訓(xùn)力度。對(duì)網(wǎng)格員集中組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),使各村(社區(qū))聯(lián)絡(luò)員熟悉和掌握各項(xiàng)工作要求,明確工作職責(zé)。
(三)健全網(wǎng)格服務(wù)與管理功能。不斷增強(qiáng)網(wǎng)格管理功能,加大社情民意收集力度,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格服務(wù)管理的全覆蓋。
(四)打造亮點(diǎn)。對(duì)照網(wǎng)格化示范社區(qū)標(biāo)準(zhǔn),“比學(xué)爭(zhēng)先”,在全社區(qū)打造1個(gè)網(wǎng)格化管理示范網(wǎng)格,推動(dòng)和提升我社區(qū)網(wǎng)格化管理整體工作水平。
在以后的工作中,我社區(qū)網(wǎng)格管理工作將在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,不斷完善和提高網(wǎng)格的管理服務(wù)功能,更好地服務(wù)于人民群眾。
網(wǎng)格長(zhǎng)述職報(bào)告篇3
20xx年8月響應(yīng)湖北省社會(huì)管理創(chuàng)新的號(hào)召,經(jīng)過選拔及培訓(xùn)我終于正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的崗位,在社區(qū)居領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,使我能盡快的融入其中,并展開工作。在社區(qū)工作中我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)網(wǎng)格管理規(guī)則制度,按規(guī)定每天在社區(qū)簽到,積極參加社區(qū)舉行的各項(xiàng)活動(dòng),虛心接受監(jiān)督和指導(dǎo),認(rèn)真履行網(wǎng)格管理員工作職能?,F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、信息采集:
通過上面登記和入戶核查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是社區(qū)網(wǎng)格員,管轄范圍為xxx區(qū)140號(hào)到188號(hào),263號(hào),265號(hào),267號(hào),269號(hào),共有居民樓47棟,居民住戶314戶,幼兒園1家,食品加工作坊1家。通過上門入戶,我對(duì)轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解,在信息采集的過程中,讓居民初步的認(rèn)識(shí)了我們。
二、了解社區(qū)民意:
通過填寫調(diào)查表和居民談話中,了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息,及時(shí)向社區(qū)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點(diǎn),由于房屋建筑過于密集,人口居住比較復(fù)雜。對(duì)于困難戶,及時(shí)上門了解。對(duì)于危險(xiǎn)人員,定期了解其動(dòng)向,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映情況。9月份對(duì)社區(qū)治安,進(jìn)行了抽樣調(diào)查。十月份對(duì)茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進(jìn)行了調(diào)查。
三、調(diào)處矛盾糾紛:
居民文化水平層次不齊,移民戶集中,導(dǎo)致生活習(xí)慣不一同,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號(hào)因?yàn)橄滤蓝氯瑢?dǎo)致水無法流出,居民反映給我后,我和二支部書記,協(xié)管員去現(xiàn)場(chǎng)看情況,因?yàn)閷儆谕庀滤?,不在物業(yè)維修的范圍內(nèi),我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會(huì)矛盾共10起。
四、宣傳國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和政策:
8月份對(duì)縣、鄉(xiāng)、居委會(huì)選舉,鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉,在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行不間斷的宣傳,讓每個(gè)居民能行使自己的權(quán)益,并全力配合后期的選舉工作。對(duì)國(guó)家的相關(guān)補(bǔ)貼政策宣傳到位,退伍軍人的補(bǔ)貼,低保政策,廉租房政策等等。
五、落實(shí)上級(jí)部門的各項(xiàng)工作部署,完成其交辦的工作任務(wù)。
六、服務(wù)代理:
對(duì)于居民二代身份證的辦理,年紀(jì)大的居民無法去派出所辦理,我們聯(lián)系社區(qū)民警,協(xié)調(diào)其安排上門辦理。
存在的問題和明年的工作打算:
經(jīng)濟(jì)園區(qū)屬于人員居住比較復(fù)雜的社區(qū),把提高居民的在就業(yè)問題和社區(qū)文明建設(shè)放在首位。讓居民能真的安居樂業(yè)。
一、深入了解居民的基本情況,時(shí)刻關(guān)注勞動(dòng)保障,及時(shí)提供就業(yè)信息,使有勞動(dòng)能力的居民能找到工作。
二、對(duì)于社區(qū)文明建設(shè):
1、對(duì)于留守兒童,網(wǎng)格員可以集中對(duì)其進(jìn)行功課輔導(dǎo),使居民能感受到社區(qū)的溫暖。
2、對(duì)不文明的現(xiàn)象進(jìn)行,總結(jié)匯編后發(fā)送到各居民的手中,讓居民明白,不文明的現(xiàn)象對(duì)他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度,來制止身邊的不文明現(xiàn)象。
對(duì)于下一步的工作,每天按時(shí)在網(wǎng)格內(nèi)巡查,并做好相應(yīng)的工作日志記錄,及時(shí)準(zhǔn)確掌握居民的基本信息和利益訴求,努力了解居民關(guān)心地?zé)狳c(diǎn)、難點(diǎn)問題??傊?0xx年我會(huì)努力工作,當(dāng)好社區(qū)的“娘家人”,讓居民都相信我,信任我。
網(wǎng)格長(zhǎng)述職報(bào)告篇4
1月份以來,經(jīng)過選拔及培訓(xùn),我正式走上了社區(qū)網(wǎng)格員的工作崗位。起初以為只是一份新的工作的開端,可真正進(jìn)入到角色之后,才發(fā)現(xiàn)社區(qū)工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止我們想象中那么簡(jiǎn)單。在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對(duì)網(wǎng)格工作有了一定的了解,也逐漸融入到社區(qū)工作當(dāng)中。
踏上網(wǎng)格工作之初,便開始新冠肺炎疫情防控工作,對(duì)轄區(qū)居民,要一戶一戶進(jìn)行電話排查,對(duì)電話未聯(lián)系上的居民上門排查并張貼告知單,日常還要到小區(qū)站崗執(zhí)勤,充當(dāng)居民的代辦員,特殊時(shí)期的工作慢慢拉近了我們網(wǎng)格員和居民的距離。
疫情穩(wěn)定后,我們正式劃分了網(wǎng)格,我負(fù)責(zé)的網(wǎng)格一共510戶。我重新建立了居民信息表和一戶一檔,通過上門信息采集和電話聯(lián)系,目前已核實(shí)了132戶,378人,添加居民微信130戶,和六街區(qū)負(fù)責(zé)人建立一個(gè)226人的網(wǎng)格微信群。接下來還要繼續(xù)去完善居民信息表,爭(zhēng)取對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的居民有一個(gè)全面的了解。
3月小區(qū)環(huán)境整治提升專項(xiàng)行動(dòng)和4月愛國(guó)衛(wèi)生月,我們每日要去小區(qū)進(jìn)行巡查,對(duì)小區(qū)配套設(shè)施、衛(wèi)生死角、安全隱患、停車秩序等進(jìn)行逐一摸排,居民配合度很高,到目前為止,小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生有了很大改善。
經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉,我覺得網(wǎng)格工作看上去簡(jiǎn)單,事實(shí)上卻是復(fù)雜而繁瑣,看似沒什么大事,但每件細(xì)小的“瑣事”容不得有半點(diǎn)馬虎,比如,鄰里糾紛、吵架扯皮需要找網(wǎng)格員協(xié)調(diào);孤寡老人、困境兒童等重點(diǎn)人口要熟悉掌握、定期走訪;樓道堆放雜物,電動(dòng)車私拉飛線等,需要對(duì)居民耐心進(jìn)行勸導(dǎo);以及群眾來訪、電話咨詢政策等需要細(xì)心回復(fù),這些大大小小的事情,都是網(wǎng)格員每天要面對(duì)的,看起來是瑣碎小事,但對(duì)居民來說就是迫切、棘手的難事。因此,我覺得做網(wǎng)格員必須要有十足的耐心和熱情,也要有服務(wù)群眾的恒心。
在以后的工作中,我將繼續(xù)努力更好的充實(shí)完善自己,多向身邊的同事請(qǐng)教,多與居民聊天,不斷提高自己的工作能力,將網(wǎng)格工作做到更好。
網(wǎng)格長(zhǎng)述職報(bào)告篇5
xx鎮(zhèn)下轄6個(gè)辦事處,3個(gè)社區(qū),48個(gè)行政村,戶籍人口7。1萬人、新居民3500多人,20xx年以來,我鎮(zhèn)積極探索綜治網(wǎng)格化管理新模式,組建文化水平較高、訓(xùn)練有素的村(社區(qū))服務(wù)聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍,精細(xì)網(wǎng)格化管理,建立“橫向到邊,縱向到底”的信息收集系統(tǒng),及時(shí)掌握社情民意,同時(shí)有效整合各種治安防控力量,探索治安防控新機(jī)制,保障轄區(qū)的安全和穩(wěn)定,截止目前全鎮(zhèn)基礎(chǔ)信息錄入6000多條,常態(tài)化管理信息(矛盾糾紛、治安、民生服務(wù))錄入153條,其中排查各類矛盾糾紛71起,有效化解71起(重大疑難案件化解9起,涉及金額38。15萬元),防止民轉(zhuǎn)刑案件1起?,F(xiàn)將我鎮(zhèn)綜治網(wǎng)格化管理的有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、科學(xué)劃分網(wǎng)格,實(shí)行精細(xì)化管理
為實(shí)現(xiàn)管理的精細(xì)化,在尊重村(社區(qū))大格局不變的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持尊重傳統(tǒng)、著眼發(fā)展、便于管理的原則,以村為基本單元,將我鎮(zhèn)轄區(qū)劃分為54個(gè)網(wǎng)格(3個(gè)社區(qū)為6格,以社區(qū)新、老聚居區(qū)劃分)。從而實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)的全方位覆蓋,做到信息的上通下達(dá)。
二、精心組建村(社區(qū))服務(wù)聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍,加強(qiáng)隊(duì)伍管理
按照《xx鎮(zhèn)開展社會(huì)治安綜合治理“網(wǎng)格化管理”工作實(shí)施意見》文件精神每1個(gè)網(wǎng)格,確定1名駐村(社區(qū))干部任網(wǎng)格管理組組長(zhǎng),由派出所干警、司法助理員、村(社區(qū))兩委為成員,組建一支文化素養(yǎng)高、熟悉網(wǎng)格居民情況、具有一定組織管理能力的村(社區(qū))服務(wù)聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍,有效整合村(社區(qū))現(xiàn)有資源,提升村(社區(qū))服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)綜治網(wǎng)格化管理精細(xì)化的目標(biāo),及時(shí)收集聯(lián)絡(luò)網(wǎng)格的居民居住動(dòng)態(tài)、綜治維穩(wěn)、消防安全等方面的信息,協(xié)助村(社區(qū))做好治安防范、房屋出租戶與流動(dòng)人員管理、糾紛調(diào)解、民生保障等方面的服務(wù)工作的職責(zé),并及時(shí)做好信息上網(wǎng)工作。
此外,我鎮(zhèn)還專門聘請(qǐng)人大代表、退休人員和村(社區(qū))德高望重人員組成矛盾糾紛化解小組,專門負(fù)責(zé)矛盾糾紛化解工作。
三、健全村(社區(qū))服務(wù)聯(lián)絡(luò)員工作制度,建立高速快捷的信息收集渠道和反饋機(jī)制
一是建立例會(huì)制度。社區(qū)管委會(huì)每月25號(hào)召開一次所轄村(社區(qū))服務(wù)聯(lián)絡(luò)員工作會(huì)議,各村(社區(qū))服務(wù)聯(lián)絡(luò)員之間共享情報(bào)信息,交流溝通經(jīng)驗(yàn),討論、協(xié)商解決困難和問題。二是建立信息報(bào)送制度。村(社區(qū))服務(wù)聯(lián)絡(luò)員將一周信息登記造冊(cè),上報(bào)綜治網(wǎng)格化信息管理系統(tǒng),遇到突發(fā)事件當(dāng)即電話上報(bào)綜治辦,凡緊急重大信息超過3小時(shí)未報(bào)送即為遲報(bào),超過24小時(shí)的即為漏報(bào)。每星期一綜治辦以短信形式反饋給各社區(qū)管委會(huì)書記、主任和村(社區(qū))服務(wù)聯(lián)絡(luò)員,起到監(jiān)督和信息共享作用。截止目前我鎮(zhèn)6個(gè)社區(qū)管委會(huì)“綜治網(wǎng)格化”管理工作全部進(jìn)入常態(tài)化工作狀態(tài),基礎(chǔ)信息錄入6000多條,常態(tài)化管理信息(矛盾糾紛、治安、民生服務(wù))錄入153條,全部落實(shí)到位。三是建立定期走訪排查制度。村(社區(qū))服務(wù)聯(lián)絡(luò)員每周至少走訪一次聯(lián)系網(wǎng)格,組長(zhǎng)每月至少走訪一次,聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)每季至少走訪一次,以便及時(shí)了解和收集居民需求和困難、排查調(diào)處矛盾糾紛、征求對(duì)村(社區(qū))工作的意見或建議。今年以來,全鎮(zhèn)共排查各類矛盾糾紛71起,有效化解71起(重大疑難案件化解9起,涉及金額38。15萬元),防止民轉(zhuǎn)刑案件1起。
四、有效整合巡防資源,創(chuàng)新治安防控機(jī)制,切實(shí)維護(hù)社會(huì)治安秩序
為加大轄區(qū)治安巡防力度,提高巡防隊(duì)員的見巡率和巡邏密度,一方面我鎮(zhèn)加大巡防隊(duì)裝備建設(shè),購(gòu)置2輛巡防汽車、1輛巡防電動(dòng)汽車、2輛巡防摩托車,另一方面加強(qiáng)巡防隊(duì)伍管理,我鎮(zhèn)制定了《xx鎮(zhèn)巡防中隊(duì)管理制度》,嚴(yán)格巡防隊(duì)員的紀(jì)律要求以及考核標(biāo)準(zhǔn)。今年新增6名社會(huì)人員充實(shí)巡防中隊(duì)(24人),根據(jù)實(shí)際應(yīng)用情況分成4個(gè)巡防小隊(duì),一是負(fù)責(zé)全方位24小時(shí)路面的巡邏,特別是加強(qiáng)校園周邊和重點(diǎn)村(社區(qū))巡邏,二是針對(duì)治安案件高發(fā)區(qū)域負(fù)責(zé)蹲點(diǎn)設(shè)卡工作。20xx年以來巡防中隊(duì)工作效果顯著,共抓獲違法犯罪嫌疑人43名,其中刑拘27人(8名為網(wǎng)上逃犯),治安拘留16人,吸毒人員8人,其他治安處罰人員19名,協(xié)助公安部門破獲刑事案件50起。巡防隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)捉獲盜竊嫌疑人3人,有效遏制違法犯罪活動(dòng)5次(今年抓獲違法犯罪嫌疑人27名,刑拘16人——網(wǎng)上逃犯2名,治安拘留11人),受到了轄區(qū)群眾的廣泛好評(píng)。三年來,我鎮(zhèn)治安形勢(shì)逐年下降,截止目前全鎮(zhèn)共發(fā)各類刑事案件28起(含鳳巢辦7起),原鎮(zhèn)區(qū)同比下降27。58%,查處治安案件39起(含鳳巢辦5起),原鎮(zhèn)區(qū)同比略有下降。
為營(yíng)造“人人參與平安創(chuàng)建”的良好氛圍,充分發(fā)動(dòng)人民群眾的深厚力量,我鎮(zhèn)高度重視“平安志愿者”和群眾治安巡邏員隊(duì)伍建設(shè)。目前我鎮(zhèn)有“平安志愿者”、群眾治安巡邏員100多人。
五、下步工作思路
4月28日全省推進(jìn)網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)會(huì)議召開后,我鎮(zhèn)及時(shí)召開會(huì)議,傳達(dá)貫徹會(huì)議精神。特別是5月4日參觀學(xué)習(xí)昆陽鎮(zhèn)綜治網(wǎng)格管理“一張網(wǎng)”模式現(xiàn)場(chǎng)會(huì)后,我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,明確表示要按照縣委要求,扎實(shí)抓好綜治網(wǎng)格化管理“一張網(wǎng)”模式工作,確保8月份完成鎮(zhèn)級(jí)網(wǎng)格建設(shè),10月份完成社區(qū)網(wǎng)格建設(shè)。下步工作計(jì)劃:
1、加強(qiáng)宣傳,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)
一是召開動(dòng)員大會(huì),加大網(wǎng)格化管理“一張網(wǎng)”模式宣傳,使廣大黨員干部認(rèn)識(shí)到網(wǎng)格化管理是社會(huì)服務(wù)管理的新模式,是解決群眾困難、化解矛盾糾紛的有效途徑,引導(dǎo)群眾了解、支持和參與網(wǎng)格化“一張網(wǎng)”工作,二是召開由相關(guān)職能部門參加的座談會(huì),建立橫向工作協(xié)調(diào)機(jī)制,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化大家做好網(wǎng)格化“一張網(wǎng)”工作主人翁意識(shí),避免推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生。三是召開培訓(xùn)會(huì),重點(diǎn)加強(qiáng)網(wǎng)格信息采集和處置工作人員業(yè)務(wù)水平。
2、科學(xué)劃格,整合資源
針對(duì)xx實(shí)際情況,科學(xué)劃分網(wǎng)格,在原來54個(gè)網(wǎng)格基礎(chǔ)上新增新居民聚集區(qū)兩格(南陀村皮革工業(yè)園區(qū)和騰溪村工業(yè)園區(qū)),在此基礎(chǔ)上劃分若干片格,使網(wǎng)格劃分更加合理;同時(shí)結(jié)合幸福社區(qū)、事權(quán)下放等工作,有效整合社區(qū)干部、協(xié)管員、村干部、大學(xué)生村官和綜治“八大員”等,嚴(yán)格按照“一張網(wǎng)”模式要求,組建服務(wù)團(tuán)隊(duì),形成“一崗多能,一專多能”工作機(jī)制,切實(shí)開展網(wǎng)格服務(wù)和管理工作。
3、明確責(zé)任,強(qiáng)化督查
制定考核辦法,明確鎮(zhèn)本級(jí)、社區(qū)和村工作職責(zé),建立網(wǎng)格化考核機(jī)制和督導(dǎo)檢查機(jī)制,組織人員開展經(jīng)常性督導(dǎo)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題改進(jìn)工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高工作水平。
網(wǎng)格長(zhǎng)述職報(bào)告篇6
我局在20xx年的維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作中,認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委黨委和上級(jí)部門黨組的精神,按照《縣20xx年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門工作目標(biāo)考核實(shí)施意見》(寶委辦發(fā)〔20xx〕32號(hào))文件要求認(rèn)真做好我局維穩(wěn)綜治防邪工作。按照要求,現(xiàn)將我局一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)一崗雙責(zé)。
我局按照”發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)穩(wěn)定是第一責(zé)任”的要求,將維穩(wěn)工作貫穿于抗震救災(zāi)斗爭(zhēng)全過程,認(rèn)真履行維穩(wěn)第一責(zé)任,全面落實(shí)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”。把維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定納入年度工作目標(biāo),與其他各項(xiàng)工作緊密結(jié)合,同安排、同考核、同獎(jiǎng)懲。將維穩(wěn)工作納入干述職和考核內(nèi)容,作為干部考核、評(píng)價(jià)、晉職、晉級(jí)和獎(jiǎng)懲的重要依據(jù);將維穩(wěn)工作能力和實(shí)績(jī)與干部任用掛鉤。把關(guān)注民生、減少社會(huì)矛盾糾紛放到更加突出的位置。
二、堅(jiān)持關(guān)口前移,做到主動(dòng)維穩(wěn)。
及時(shí)排查不穩(wěn)定因素,定期分析研判并建立臺(tái)帳。針對(duì)轄區(qū)或主管范圍的涉穩(wěn)突出問題及時(shí)會(huì)商化解和有效穩(wěn)控。深入推進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,把維穩(wěn)關(guān)口前移,主動(dòng)防范和化解不穩(wěn)定因素。加強(qiáng)新形勢(shì)下群眾工作,加強(qiáng)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè),有效解決涉及群眾切身利益的困難和問題,推動(dòng)各項(xiàng)民生工程的落實(shí),夯實(shí)維穩(wěn)工作群眾基礎(chǔ),當(dāng)年涉及民生問題的重大不穩(wěn)定因素化解率達(dá)90%以上。以預(yù)案為基礎(chǔ),健全完善應(yīng)急處置機(jī)制,修訂和完善符合實(shí)戰(zhàn)要求的處置集體性事件和大規(guī)模暴力犯罪事件預(yù)案,完善反恐預(yù)案,定期進(jìn)行演練和推演。建立非正常集訪預(yù)防制度。建立各類涉穩(wěn)問題處置預(yù)案,防止集體性大規(guī)模聚集。強(qiáng)化維穩(wěn)工作主體責(zé)任意識(shí),不回避、不上交、不轉(zhuǎn)移社會(huì)矛盾和問題,暢通群眾訴求渠道,確保不發(fā)生在全國(guó)、全省、全市有影響的集體性事件,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包案,專案攻堅(jiān)。推動(dòng)化解不穩(wěn)定因素工作常態(tài)化、制度化。
三、加強(qiáng)督查督辦,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任。
對(duì)發(fā)生影響社會(huì)穩(wěn)定的重大問題或集體性事件,實(shí)行逐級(jí)倒查責(zé)任。嚴(yán)格執(zhí)行情報(bào)信息研判和報(bào)送制度,無漏報(bào)、瞞報(bào)、錯(cuò)報(bào)、遲報(bào)等情況發(fā)生,及時(shí)開展穩(wěn)定形勢(shì)分析研判。對(duì)重大不穩(wěn)定因素主體責(zé)任落實(shí)到位。對(duì)重大不穩(wěn)定因素和涉穩(wěn)突出問題的化解,措施具體,效果明顯。認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部維穩(wěn)工作責(zé)任述職、責(zé)任考核和“一票否決”。貫徹執(zhí)行上級(jí)維穩(wěn)工作部署有力,有效預(yù)防集體性事件的發(fā)生。
四、維穩(wěn)措施到位,夯實(shí)維穩(wěn)基礎(chǔ)。
大力提高防控突發(fā)事件的能力,確保社會(huì)穩(wěn)定。扎實(shí)推動(dòng)維穩(wěn)信息系統(tǒng)應(yīng)用,按要求使用維穩(wěn)信息系統(tǒng),配備有專兼職維穩(wěn)信息員,發(fā)揮維穩(wěn)信息網(wǎng)絡(luò)作用。加強(qiáng)維穩(wěn)工作調(diào)研和信息報(bào)送工作,加大維穩(wěn)工作的宣傳力度。今年無到市、到省進(jìn)京非正常上訪。
五、深入開展反分裂滲透反顛覆斗爭(zhēng),維護(hù)國(guó)家安全和政治穩(wěn)定。
牢牢掌握意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域斗爭(zhēng)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和主動(dòng)權(quán),防止境內(nèi)外敵對(duì)分子、敵對(duì)勢(shì)力進(jìn)行“西化”、“分化”堅(jiān)決防止發(fā)生重大政治事件、民族分裂事件。依法管理宗教場(chǎng)所、教職人員和宗教活動(dòng),嚴(yán)防境外宗教勢(shì)力滲透和插手我縣宗教事務(wù),加強(qiáng)寺廟重點(diǎn)人員管控。
六、認(rèn)真做好災(zāi)后重建穩(wěn)定工作。
按照“環(huán)境更生態(tài)、居住更安全、生活更富裕、群眾更幸?!钡乃悸罚褳?zāi)后重建作為工作的重中之重,圍繞“三年基本完成、五年整體跨越、七年同步小康”的科學(xué)重建跨越發(fā)展目標(biāo),在災(zāi)區(qū)過渡安置和災(zāi)后重建工作中及時(shí)化解涉穩(wěn)突出問題,及時(shí)化解矛盾糾紛,疏導(dǎo)群眾思想情緒。防止發(fā)生進(jìn)京到省非訪和集體性事件。
從20xx年我轉(zhuǎn)崗成為xx社區(qū)網(wǎng)格管理員以來,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,自己的業(yè)務(wù)能力逐漸加強(qiáng)。社區(qū)工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情,卻關(guān)系到城市的和諧發(fā)展,轄區(qū)的穩(wěn)定團(tuán)結(jié)。網(wǎng)格管理員的崗位雖然平凡,但我們的工作卻體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾,為群眾辦實(shí)事的宗旨,當(dāng)我通過自己的細(xì)心協(xié)調(diào),鄰里之間的矛盾得到了化解,一件件社區(qū)工作小事記載在筆記本上,工作中尋找方法,便民服務(wù)送到了百姓家門口,使群眾足不出戶就能辦理業(yè)務(wù)?,F(xiàn)將20xx的工作述職如下:
一、信息采集。
通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握好轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是xx社區(qū)第二網(wǎng)網(wǎng)格員,管轄范圍渦嶺村,通過自己的上門入戶,我對(duì)轄區(qū)內(nèi)的工作情況有基本的了解,使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員的工作有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí),并在每棟樓推薦出一名熱心擔(dān)任樓棟長(zhǎng),方便以后在社區(qū)中更好地開展社區(qū)工作。
二、城市綜合治理和環(huán)境衛(wèi)生。
時(shí)常巡查轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境狀況,做好登記與上報(bào)工作,協(xié)調(diào)居民處理好鄰里糾紛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進(jìn)行文明勸導(dǎo)活動(dòng),行人不文明行為減少了。
對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行了文明創(chuàng)建宣傳單的發(fā)放,樓道亂堆物的文明宣傳,居民們開始自行清理樓道雜物。
三、社區(qū)服務(wù)。
配合社區(qū)開展掃黑除惡斗爭(zhēng),開展以來在社區(qū)的掃黑除惡領(lǐng)導(dǎo)小組的共同努力下,對(duì)黑惡勢(shì)力隨意強(qiáng)占等情況進(jìn)行了摸底排查,初步營(yíng)造了系統(tǒng)掃黑除惡的工作氛圍,對(duì)推動(dòng)掃黑除惡工作,保證基層政權(quán)穩(wěn)定牢固做出了努力。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務(wù)群眾,為群眾辦實(shí)事,辦好事的思想。樂于奉獻(xiàn),甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,將來在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!