年終總結(jié)的書寫，可以理清個人工作狀況，有趣的工作結(jié)束了，相信你一定有很多的收獲想要和大家分享，趕緊寫份年終總結(jié)吧，以下是范文社小編精心為您推薦的培訓(xùn)經(jīng)理的年終總結(jié)6篇，供大家參考。
培訓(xùn)經(jīng)理的年終總結(jié)篇1
1、明確崗位責(zé)任，加強工作計劃管理，提高業(yè)務(wù)管理標準，規(guī)避各類風(fēng)險，積極營造良好氛圍，打造高效財務(wù)團隊。
（1）結(jié)合上級公司下發(fā)的《20xx年財務(wù)重點工作》及本公司年度工作任務(wù)、部門目標責(zé)任書等編制了本公司《20xx年度財經(jīng)重點工作》，對上級公司下達的20xx年財務(wù)重點工作進行了分解，細化了本公司全年各項財務(wù)工作，明確了責(zé)任崗位及完成時間，作為全年財務(wù)工作的指導(dǎo)。
（2）每月參加月度財經(jīng)例會，對月度執(zhí)行過程中存在的問題及時進行反饋，并將會議布置的各項工作列入工作計劃，實行閉環(huán)管理。
（3）繼續(xù)優(yōu)化財務(wù)部門內(nèi)部管理，加強了部門財務(wù)管理和會計核算兩個小組的管理工作，從專業(yè)技能和管理技能兩個渠道提升財務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個崗位的業(yè)務(wù)做專做實，積極踐行“高崗做高”、“低崗做實”的策略。
（4）推行月、周工作計劃管理機制，通過每月、每周編制工作計劃及工作計劃完成情況，加強工作的計劃管理，實行閉環(huán)管理，提高工作效率，通過“以周保月、以月保年”的方式確保全年財務(wù)工作的圓滿完成。
2、合理調(diào)配崗位，充分發(fā)揮個人特長，做好崗位輪換，培養(yǎng)全能財務(wù)人員，加強人員培訓(xùn)及日常行為規(guī)范，培養(yǎng)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強的財務(wù)人員。
（1）建立機制，拓寬培訓(xùn)方式，提高各崗位的專業(yè)技能和管理技能，為上級公司輸送和培養(yǎng)優(yōu)秀的財務(wù)人員。
（2）根據(jù)崗位輪換需要，簽訂了師徒合同，充分發(fā)揮“傳、幫、帶”作用，傳承日常工作中積累的優(yōu)秀實踐經(jīng)驗，加快人才隊伍培養(yǎng)速度。
（3）公司進一步加強人才的培養(yǎng)和輸送力度，積極參與上級公司輪崗、交叉任職委派工作。
（4）積極參與上級公司及本公司組織的崗位競聘。拓展員工的職業(yè)發(fā)展生涯。經(jīng)過投產(chǎn)以來兩次基建、兩次供熱改造、四機脫硝改造以及多年生產(chǎn)財務(wù)經(jīng)驗的積累，本公司為上級公司培養(yǎng)及輸送了多名優(yōu)秀的財經(jīng)骨干員工。
3、全面檢查梳理財務(wù)制度，結(jié)合政策變化及上級公司要求，修訂完善財務(wù)制度，提高制度的可操作性和執(zhí)行性。
（1）搜集整理了近年來上級公司下發(fā)的重點財務(wù)制度，要求上報備案資料及上報時間，匯編入公司重大事項制度中。結(jié)合上級公司更新的相關(guān)管理制度及本公司實際管理需要，對照上級公司財務(wù)管理制度體系，對準電公司財務(wù)管理制度從財務(wù)規(guī)劃、資金管理、資產(chǎn)管理、產(chǎn)權(quán)管理、成本費用管理、會計核算、財務(wù)信息管理、風(fēng)險管理、稅務(wù)管理、財務(wù)評價十方面進行全面檢查、修訂、補充、完善。
（2）強化培訓(xùn)，重視宣貫，采取多種方式，注重財務(wù)管理制度的學(xué)習(xí)實效。
①將公司財務(wù)制度掛于內(nèi)網(wǎng)平臺，便于公司全體員工查閱使用。
②對常規(guī)的財務(wù)管理知識及fcm體系在公司的實踐運用進行了宣貫，使新入職員工對公司財務(wù)管理有了宏觀了解和掌握。
③將各類財務(wù)管理制度按所涉及的部門進行歸類制作成小卡片，發(fā)給相關(guān)業(yè)務(wù)人員，方便了員工清晰查閱與自己相關(guān)的財務(wù)管理內(nèi)容，提高制度的執(zhí)行力。
④對上級公司下發(fā)的財務(wù)管理制度，及時發(fā)布給部門員工，第一時間進行學(xué)習(xí)。
4、加強標準化管理，夯實會計基礎(chǔ)工作，持續(xù)優(yōu)化日常業(yè)務(wù)管理流程，提升會計核算質(zhì)量。
（1）完善會計核算標準化流程手冊，進一步夯實會計基礎(chǔ)工作。
①修訂完善《會計核算標準化流程手冊》，為部門崗位輪換和新員工上崗提供了業(yè)務(wù)操作范本，保證了崗位輪換無縫銜接，為實現(xiàn)會計核算“標準化、零差錯”目標奠定了堅實基礎(chǔ)，大大降低了會計核算風(fēng)險。
②建立了會計稽核評價機制。通過對憑證業(yè)務(wù)逐筆登記，按月從核算差錯率、憑證傳遞及時性兩方面對各崗位憑證工作進行評價，評價結(jié)果納入部門員工的績效考核體系中，對發(fā)現(xiàn)的問題進行歸納整理，及時進行整改，有效規(guī)范了會計人員的操守行為，提高會計信息傳遞的及時性和會計核算質(zhì)量。
③建立了定期開展會計基礎(chǔ)自查機制。明確自查內(nèi)容、自查標準、自查時間，形成自查報告，本年對福利費、成本費用、涉稅業(yè)務(wù)進行了自查。對自查發(fā)現(xiàn)的問題按照“誰業(yè)務(wù)、誰負責(zé)”的原則，及時進行了整改閉環(huán)。通過對會計基礎(chǔ)工作舉一反三的檢查，降低了會計核算差錯率，確保了會計信息的準確性。
（2）優(yōu)化流程，明確職責(zé)，會計核算品質(zhì)有效提升。
①制定措施，落實責(zé)任，會計報表的準確性、對外報送的及時性進一步提高。
(a)明確報表分工，落實責(zé)任，全程跟蹤經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項發(fā)生情況，對于影響財務(wù)數(shù)據(jù)準確性和及時性的業(yè)務(wù)，及時對原始單據(jù)進行復(fù)核，并按照會計核算的要求進行確認，保證報表數(shù)據(jù)的真實性、準確性。
(b)每月對財務(wù)報表的編制情況進行總結(jié)，對報表編制過程中存在的不足及時制定整改措施，改進提高，涉及相關(guān)部門的業(yè)務(wù)，及時與各部門溝通，確保相關(guān)數(shù)據(jù)在規(guī)定的時間內(nèi)報送到財務(wù)產(chǎn)權(quán)部。
(c)積極參加上級公司組織的會計報表優(yōu)化內(nèi)容的培訓(xùn)，熟練掌握集中式報表操作規(guī)程，報表主管根據(jù)各崗位填制的報表，加強復(fù)核力度，提高報表編制速度，保證對外報送報表的質(zhì)量。
②優(yōu)化報銷流程。對送交財務(wù)產(chǎn)權(quán)部的費用報銷憑證進行登記，分析報銷流程中占用時間較長的環(huán)節(jié)，制定有效措施，提高報銷速度。
③規(guī)范自制憑證附件格式。針對上年fcm檢查過程中提出的問題進行整改，對需要自制的憑證附件，沖暫估、提取三項經(jīng)費等憑證附件格式進行規(guī)范，增加制單人、審核人簽字，自制燃煤出庫附件增加了分攤計算過程。
④參與了上級公司組織的《財務(wù)核算標準化手冊》的編寫工作，提供本公司常用的會計核算方法同時借鑒其他單位的會計核算方法，靈活掌握各類核算方法，不斷提高財務(wù)人員的核算能力。
5、梳理授權(quán)手冊，優(yōu)化管控流程，督辦工作閉環(huán)，提高工作效率，加強風(fēng)險管理，實現(xiàn)資產(chǎn)保值增值。
（1）梳理授權(quán)流程，優(yōu)化管控體系，規(guī)范業(yè)務(wù)管理，防范財務(wù)風(fēng)險。
①本年針對公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整及管理授權(quán)手冊的修訂，結(jié)合公司實際業(yè)務(wù)授權(quán)情況，修編了呼貝公司《管理授權(quán)手冊》，根據(jù)授權(quán)手冊要求，梳理修訂了費用中心的全部審批流程。
②為全面貫徹落實公司年度工作會精神，充分發(fā)揮公司管控體系對生產(chǎn)安全、經(jīng)濟安全、政治安全的保障作用和基礎(chǔ)管理的規(guī)范作用，持續(xù)提升全體員工精益求精、細密精致的工作態(tài)度和能力，結(jié)合上級公司財務(wù)管控體系，編寫了呼貝公司《財務(wù)管理制度修編規(guī)劃》。
（2）辨識風(fēng)險，督辦工作閉環(huán)，實現(xiàn)經(jīng)濟本安運行。
①完善風(fēng)險數(shù)據(jù)庫。每月逐項對公司風(fēng)險管理數(shù)據(jù)庫進行辨識及評估，不斷更新數(shù)據(jù)庫，并將公司存在的重大財務(wù)風(fēng)險及應(yīng)對措施形成月度《財務(wù)風(fēng)險管理報告》，為上級公司提供決策支持。
②全面檢查，落實整改。根據(jù)上級公司下發(fā)的《關(guān)于認真開展財務(wù)自查、自糾工作的通知》要求，對照國家審計署發(fā)布的對13家中央企業(yè)財務(wù)收支的審計結(jié)果，認真開展本公司《財務(wù)自查糾》工作，對自查出的問題，落實責(zé)任人，限定時間，督辦整改閉環(huán)，同時對公司生產(chǎn)早會及月度平衡會領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作閉環(huán)情況填寫“重要工作閉環(huán)情況反饋表”，經(jīng)部門經(jīng)理和布置工作的公司領(lǐng)導(dǎo)分別簽字確認后交內(nèi)控人員備案。
③每月及時填寫經(jīng)濟本安體系統(tǒng)財務(wù)報表，對異常指標制定措施，通過經(jīng)濟活動分析會及每月財經(jīng)管控報告等形式進行管理提示。
（3）重視內(nèi)外審計，規(guī)范公司各項業(yè)務(wù)管理。本年度認真配合相關(guān)職能部門完成了上級公司巡視組檢查指導(dǎo)工作以及高風(fēng)險審計、稅務(wù)稽查等工作。
①年終財務(wù)決算審計，配合瑞華會計師事務(wù)所對公司20xx年度財務(wù)報告進行了審計，取得無保留意見審計報告。
②根據(jù)上級公司《關(guān)于開展高風(fēng)險崗位審計的通知》，配合完成了公司高風(fēng)險崗位審計工作。
③20xx年6月，認真配合上級公司財務(wù)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)管理小組蒞臨準電公司對固定資產(chǎn)管理進行現(xiàn)場調(diào)研，調(diào)研人員對固定資產(chǎn)管理制度、技改工程管理制度提出整改意見，呼貝公司財務(wù)產(chǎn)權(quán)部認真聽取意見并快速整改落實固定資產(chǎn)管理方面的不足，20xx年7月份召開固定資產(chǎn)調(diào)研總結(jié)會會議，針對提出的問題上報固定資產(chǎn)管理整改報告，于9月全面完成固定資產(chǎn)管理整改工作。
(4)加強產(chǎn)權(quán)管理，積極組織落實產(chǎn)權(quán)證辦理工作。
①提高產(chǎn)權(quán)風(fēng)險意識，部署落實產(chǎn)權(quán)管理工作，組織相關(guān)部門經(jīng)過多次討論制定了公司的產(chǎn)權(quán)辦理計劃，明確了各項工作步驟、完成時間，落實了責(zé)任部門及責(zé)任人，并進行及時跟蹤反饋，推進產(chǎn)權(quán)辦理工作。
②組織各部門對公司資產(chǎn)進行了全面清查和盤點。編寫盤點報告，對盤點過程中存在的問題進行風(fēng)險提示并跟蹤整改。根據(jù)年度預(yù)算進行技改項目的整體控制，定期盤點資本性支出項目，對達到預(yù)定使用狀態(tài)的項目按照會計準則要求督促及時轉(zhuǎn)固并計提折舊。
③完善機制，過程管控，定期進行流動資產(chǎn)分析，嚴控庫存增長。
④規(guī)范采購計劃，優(yōu)化管控流程，減少庫存積壓降低，資金占用。
5、精細資金預(yù)算管理，提高資金管理的計劃性，加強資金的過程監(jiān)督、控制，確保資金安全高效運行，合理調(diào)配使用資金，節(jié)約資金成本。
（1）多措并舉，精細管理，保證資金無風(fēng)險運行。
①定期自查、完善措施，加強公司資金本質(zhì)安全建設(shè)。加強資金管控力度，堅持“收支兩條線”原則和重大資金事項報告制度，確保資金管理無風(fēng)險運行。
②總體籌劃，時時測算，規(guī)避融資風(fēng)險。20xx年本著資金安全、內(nèi)部效益最大化的原則，積極與銀行和上級公司溝通，根據(jù)全年損益預(yù)算，年初編制全年資金需求計劃，制定委貸置換計劃和融資額度，保證了公司委貸置換等資金需求。
③多方溝通協(xié)調(diào)，防范熱費回收風(fēng)險。派專人跟蹤熱費回收事宜，積極了解其財政撥款情況、銀行貸款和熱費回收情況，并代其與地方政府溝通協(xié)調(diào)，積極跟蹤協(xié)調(diào)第上個供暖期熱費回收事宜，有效防范了公司應(yīng)收賬款風(fēng)險。
④崗位牽制，雙向?qū)徍?，?guī)避票據(jù)支付風(fēng)險。將銀行承兌匯票賬務(wù)和實物分別由資金崗和出納崗保管，按月對賬盤點，出具票據(jù)盤點報告，加強票據(jù)期限管理和未達票據(jù)的支付管理。完善《票據(jù)管理辦法》，加強票據(jù)的牽制管理，避免出現(xiàn)票據(jù)風(fēng)險。
（2）精心籌劃、精準測算，資金運轉(zhuǎn)高效快捷。
精心籌劃，精準測算，緊密跟蹤，及時回收賬款，在滿足各項支出的情況下，多措并舉降低財務(wù)費用。
①強電、熱費回收工作，每周與電網(wǎng)公司、熱力公司財務(wù)部保持密切的溝通與協(xié)調(diào)，全年電費回收率100%。
②明確合同付款方式。在不影響公司信譽的前提下，在合同中加入驗收合格后2-3個月付款的限制性條款，運用匯票支付款項，有效節(jié)約貸款本金。通過提前償還高利率貸款，使用上級公司低利率貸款，合理利用貸款利率差。
③加強應(yīng)收票據(jù)管理，一方面派專人與電網(wǎng)公司溝通，盡量安排離到期日較近或面額較小的匯票，另一方面在日常付款中，積極對外搭配承兌匯票。
④精打細算，減少資金沉淀，根據(jù)資金盈缺，適時進行貸款的償還與借入，合理利用時間差異，減少資金占用天數(shù)。
（3）加強溝通，及時獲取有效信息，和諧銀企、網(wǎng)企關(guān)系。
①通過不定期的業(yè)務(wù)互助，了解銀行信貸政策及銀行內(nèi)部流程，及時調(diào)整公司融資方案，減少信息不對稱造成的融資風(fēng)險。認真學(xué)習(xí)上級公司總結(jié)的銀企座談會經(jīng)驗，拓寬思路，暢通與當(dāng)?shù)劂y行的聯(lián)絡(luò)關(guān)系。
②定期到電網(wǎng)公司進行走訪，增強人員之間的了解與交流，建立了良好的合作關(guān)系。
6、繼續(xù)完善管理報告體系，提升管理報告的廣度與深度，加強管理報告閉環(huán)跟蹤，為管理層提供充分有效的決策依據(jù)。
（1）完善管理報告內(nèi)容形式，有針對性的對高管層和業(yè)務(wù)層出具相應(yīng)的管理報告，對外的政府機構(gòu)提供相應(yīng)的業(yè)務(wù)報告，并按照政府機構(gòu)和各個管理層的需求分為定期報告和專項報告，根據(jù)報告內(nèi)容落實相應(yīng)工作，使管理報告多維度，多層面的對經(jīng)營管理活動真正起到?jīng)Q策支持作用，滿足各級層面的需求。
（2）上傳下達、認真落實，強化管理報告的針對性。
根據(jù)公司層面需求，每月編寫《月度財經(jīng)管理報告》，報告涵蓋了上月所有重要指標數(shù)據(jù)以及稅務(wù)、資金、財務(wù)重大事項、財經(jīng)風(fēng)險等內(nèi)容，在每月初第一時間遞交到公司管理層，為公司的經(jīng)營管理決策提供了有力保證。
（3）建立了利潤敏感性分析模型，根據(jù)邊界條件變化，隨時測算公司盈虧平衡點。
（4）參與公司經(jīng)營管理，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。利用月度經(jīng)濟活動分析會，完成《月度經(jīng)濟活動分析報告》，報告主要從電力市場、財務(wù)預(yù)算、生產(chǎn)指標、燃料管理、管理提示、財經(jīng)政策變化等方面開展專題分析，使公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門隨時關(guān)注外部市場、內(nèi)部指標等變化，及時平衡預(yù)算資金，適時采取措施，保證公司年度目標的順利完成。
?編輯寄語】以下是工作總結(jié)之家為大家整理的關(guān)于財務(wù)工作總結(jié)：財務(wù)經(jīng)理個人總結(jié)的文章，歡迎大家前來參考查閱！！歲月如梭，光陰似箭，又到一年金秋季節(jié)。一年時間對人類歷史而言，只是一瞬，但對一個人的一生而言卻不算短，特別是當(dāng)年富力強的時侯，更具有十分重要的意義。過去的一年，是我走上新的領(lǐng)導(dǎo)崗位的第一年，更是我人生的一個轉(zhuǎn)折點。在廠行政領(lǐng)導(dǎo)分工中，×××安排我分管經(jīng)營工作，主管財務(wù)、勞動工資培訓(xùn)、公安、福利等科室。面對比較陌生的業(yè)務(wù)，我邊學(xué)習(xí)邊工作，邊工作邊學(xué)習(xí)，一年多的工作中，既有苦，也有樂；既有成績，也有不盡人意之處。我非常重視組織給予的機會，竭盡全力，兢兢業(yè)業(yè)地工作，以回報組織和廣大職工對我的信任。在全廠經(jīng)營形勢非常困難的情況下，也較好地完成了公司下達的經(jīng)營指標?，F(xiàn)就自己一年多來的學(xué)習(xí)、工作等情況做以總結(jié)和剖析，向在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以匯報：
第一部分 主要工作成績
一、財務(wù)管理是企業(yè)管理的一部分，是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作，關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。所以，上任伊始，我就抓緊學(xué)習(xí)財務(wù)知識，尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié)，堵絕各種漏洞。先后多次帶隊對各車間的庫存進行了盤查，摸清家底，進行目標成本管理，2002年10月，組織人員深人實際，收集資料，歷經(jīng)一月，編制了加工車間主要產(chǎn)品的目標成本，以此，對生產(chǎn)成本進行控制。2002年12月份，今年8月份兩次帶隊對各單位帳務(wù)進行了檢查，對存在的問題進行糾正，年初親自起草制定了《×××××關(guān)于現(xiàn)金管理的辦法》，堵決了小金庫的存在。嚴格執(zhí)行差旅費、材料費用等的報銷制度，堵決弄虛作假。今年6月份，安排×××重新對全廠的固定資產(chǎn)進行了認真核查，規(guī)范了管理。通過以上等方面的努力，使我廠的內(nèi)部控制工作更加有效，財務(wù)核算工作更加合理、真實、可靠。
二、受×××委托，從2002年8月份開始，對×××××ד三項制度改革”進行調(diào)研，先后帶隊考察了公司內(nèi)外改革、改制多家單位，組織人員起草了《×××××××××改革實施方案》。按照公司十屆三次職代會精神，今年2、3月份與公司相關(guān)處室共同協(xié)商，完善了該方案，并獲得批準。7月份率先對××進行了改革。由于精心安排，周密布署，取得了較好的結(jié)果。
三、今年元月份，主持制定了《××××××經(jīng)營責(zé)任制實施辦法》，進一步完善了以經(jīng)營責(zé)任制為中心，責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，按勞分配，績效優(yōu)先，兼顧公平的經(jīng)營責(zé)任制考核體系，有效發(fā)揮了經(jīng)營責(zé)任制的杠桿作用。
四、重視職工技能培訓(xùn)，從2002年8月到今年8月，共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗工、鑄造工等培訓(xùn)班，培訓(xùn)人員××××人，獎勵××××人，降崗××人，促進了技術(shù)工人技能的提高。而且我廠也榮獲了×××××職工培訓(xùn)先進單位稱號。
五、今年4月份，在“xx”肆虐時期，按公司要求，及時組織抽調(diào)人員，設(shè)立檢查站保護水源、并經(jīng)常檢查督促此項工作，圓滿完成了任務(wù)。
六、協(xié)助×××開展××××戶搬遷和周轉(zhuǎn)房、騰空房處置等工作，并負主要責(zé)任。此項工作時間長，任務(wù)重，焦點多，矛盾大。為了搞好這項工作，近一年來，多次召開專題會議進行研究部署，經(jīng)常深入車間、單身樓、家屬區(qū)了解情況，解決問題，平息矛盾，克服了諸多困難，使我廠此項工作開展的比較順利。
七、加強勞動紀律管理，從2002年7月份開始，全廠干部、職工實行掛牌上崗，并制定了《××××××勞動紀律管理辦法》，并不定期對各單位進行檢查，極大地改變了干部、職工的工作作風(fēng)。
第二部分 工作剖析和自身剖析
工作剖析
在一年的任職經(jīng)歷中，雖說盡心盡力，但也有許多不盡人意的地方值的我去反思，去不斷地改進。
1、××××××虧損××××，雖說是由原材料質(zhì)量問題引起，但我在查庫工作中沒有及時發(fā)現(xiàn)，特別是去年的潛虧轉(zhuǎn)移到今年，給今年的經(jīng)營工作帶來了很大的負面影響。我應(yīng)負很大責(zé)任。
2、《經(jīng)營責(zé)任制實施方案》由于考慮市場變化及其他不確定因素較少，因而造成一些車間的經(jīng)營情況與預(yù)期的結(jié)果出人較大。
3、職工培訓(xùn)投入大，效果不很明顯，投人與結(jié)果不對等。雖說與大環(huán)境有關(guān)系，但主要與培訓(xùn)缺乏創(chuàng)新，方法單一有關(guān)，需要下大力氣進行改進。
4、××××改革后，沒有及時抓勞動紀律，最近，全廠勞動紀律有所退步。
自身剖析
我分管經(jīng)營工作，管錢、管人、管事?？梢哉f利在手中，但我深知“貪欲一開始，就意味著要在牢獄中去終”。所以，我時刻嚴格要求自己，管住自己的手，管住自己的口，管住自己的腿。廉潔自律，秉公辦事。自身不斷加強學(xué)習(xí)，以提高管理能力，業(yè)務(wù)水平，能緊密聯(lián)系群眾。深入實際，大膽工作。但“金無赤金，人無完人”，我自身還有許多缺點，需要在以后的工作加以克服，不斷提高自己的素質(zhì)和能力，更加自如地干好本職工作，使×××××的經(jīng)營工作上臺階。
似乎是揮手間，時間就過去了，我們也要動手寫財務(wù)工作總結(jié)了。財務(wù)工作總結(jié)是指工作人員記錄一定時間內(nèi)財務(wù)工作的內(nèi)容的報告文書。我們可以對財務(wù)工作進行一個大概的總結(jié)回顧。進行工作總結(jié)就是對自身工作的分析與評價。那么我們寫財務(wù)工作總結(jié)內(nèi)容時還應(yīng)該要考慮哪些呢？下面是工作總結(jié)之家編輯精心收集整理，為你帶來的財務(wù)部主管經(jīng)理半年度思想工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
培訓(xùn)經(jīng)理的年終總結(jié)篇2
轉(zhuǎn)眼間一個月的時間就這樣匆匆忙忙的過去了，在這短短而又忙碌的一個月里，也付出了不少汗水，淚水，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，也收獲了很多的經(jīng)驗和小小的成績。說去這一個月的感觸恐怕也只有那兩個字可以形容："努力"。就像自己在月初說的只有努力我呢不才能做到更好，下面對本月工作
服務(wù)還需要在本人的知道下來一桶煮好餐廳的服務(wù)，爭取調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容及方式，相信能有所提高，讓員工在服務(wù)意識上能夠明顯的體現(xiàn)細節(jié)服務(wù)和主動服務(wù)，讓客人高興而來滿意而歸。
本月餐廳業(yè)績不管是從酒水外賣到會員卡均沒有完成任務(wù)，本人深刻慚愧，身為部門第一負責(zé)人，為企業(yè)創(chuàng)作不出一定的效益就是打了敗仗的兵一樣，只有為隊伍創(chuàng)造出好的效益才能證明個人存在的價值。針對業(yè)績，本人想領(lǐng)導(dǎo)保證在下個月完成好總經(jīng)辦下發(fā)的任務(wù)指標，領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)。
針對衛(wèi)生問題，每天帶領(lǐng)部長和員工在收完餐后對衛(wèi)生檢查一遍，最全面的參考寫作網(wǎng)站并把衛(wèi)生的指標告訴員工要達到什么樣的標準。上個月人員緊缺未能達到衛(wèi)生標準，如今人員得以補充，本人吧衛(wèi)生任務(wù)下發(fā)到個人身上，每天定點檢查，如有不合格的現(xiàn)象給予整改，本人還要繼續(xù)跟進部門存在的死角衛(wèi)生給予一一做好。
由于本月開展了一年一度的金秋美食節(jié)，客流量有所上升，再加上新員工的加入，造成指標的成本有所浪費，在此方面本人將拿出一定的培訓(xùn)方案及針對性的解決方法，努力做到為公司節(jié)省不必要的浪費并且將愛店如家的優(yōu)良傳統(tǒng)傳播到每一個員工身上。
1.之前有很多各部門的員工到本部門偷吃的現(xiàn)象，在本月本人要求部長及員工對各部門的監(jiān)督，避免在餐廳出現(xiàn)此行為，如果發(fā)現(xiàn)第一時間通知各部門第一負責(zé)人給予處理。
2.要求員工從攪拌發(fā)哦上崗見到同事 管理人員都主動問號，做到本部門的亮點式。計劃：狀態(tài)，并且繼續(xù)補充新的人員加入。
服務(wù)方面，培訓(xùn)員工要拿客人當(dāng)自己的親人一樣服務(wù)，能正確看待自己的行業(yè)，樂于為客人服務(wù)，爭取做到細節(jié)化，人性化，亮點化，主動化的服務(wù)，做到客人在餐廳的零投訴。
紀律方面，要求員工在崗紀律的行為規(guī)范，并要求部長做好監(jiān)督，本人也從下月起一個星期去宿舍檢查一下員工的宿舍，看看是否有吸煙喝酒的現(xiàn)象，確保安全，避免一些不良行為。
培訓(xùn)經(jīng)理的年終總結(jié)篇3
一、營業(yè)狀況
1、3月1日至3月31共計營業(yè)額約為60萬元。
2、主要婚宴為2場：(1)3月1日18桌標準588元；(2)3月24日36桌標準600元，不標準計算婚宴營業(yè)額為3、2萬元左右。
3、其它消費為57萬元，平均日消費為2萬元。
4、餐飲本月主要是單位消費為主，零點消費很少。
5、本月未能完成酒店下達的指標，主要原因一是酒店下達的指標不符合實際，另外部門在營銷方面和服務(wù)方面都有存在著不足之處
二、員工工作情況
1、員工積極性始終欠佳
2、員工工作意識不夠
3、員工缺乏對用餐顧客的熱情度
4、衛(wèi)生工作有所改進，但不能持之以恒
三、 管理調(diào)整情況
1、對管理層進行了調(diào)整，增加了一名主管人員。
2、加強餐飲區(qū)域通道及公共衛(wèi)生的跟進，并持速對該區(qū)域衛(wèi)生定期進行清理，衛(wèi)生得到了明顯的改進。
3、服務(wù)目前存在的問題主要是員工的服務(wù)意識欠缺，員工情緒化較普遍，本人也采取了一些爭對性的措施，比如(1)員工本性難改的問題采取了換人措施；(2)實行跟包服務(wù)；(3)做員工思想工作。
4、培訓(xùn)方面主要是針對于禮節(jié)和禮貌在餐前進行培訓(xùn)，員工在此方面有所提高，其它的培訓(xùn)較少，主要以管理人員現(xiàn)場指導(dǎo)為主，下月開始要加強此方面的培訓(xùn)。
5、活動方面部門一直沒有開展，主要是因為餐飲零點生意不是很好，推出以后不一定有效果，目前部門正在制作一份清涼一夏活動的方案，計劃在四月份出臺上報審批，五月份開始操作，其中需要贊助的將上報采購員。
四、管理制度情況
對餐廳的管理也出臺了一些相關(guān)制度，但是各小組落實的很慢而且不到位。關(guān)鍵問題檢查監(jiān)督與指導(dǎo)力量不夠，部門今后應(yīng)加強此方面的管理 。
1、加強服務(wù)培訓(xùn)(見培訓(xùn)計劃)。
2、制作一份清涼一夏活動的方案，爭取在月底這前報總經(jīng)辦。
3、提高員工節(jié)能意識，并做好酒店財產(chǎn)的保管工作。
4、天氣開始轉(zhuǎn)熱，做好滅蟲滅蠅工作。
5、加強員工的勞動紀律及員工的考勤制度。
6、配合酒店做好淡季營銷工作
培訓(xùn)經(jīng)理的年終總結(jié)篇4
20__年即將過去，在這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我嚴格要求自己，按照酒店的要求，較好地完成了自己的本職工作，不僅圓滿完成工作任務(wù)，而且得到賓客和同事們的好評和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。通過半年多的學(xué)習(xí)與摸索，我的工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新的提升。
一、我的崗位職責(zé)主要有：
1、以身作則，責(zé)任心強，敢于管理。
2、合理指揮和安排人力，管理好本餐廳人員的工作班次。
3、檢查本餐廳人員出勤情況，準備工作是否合格就緒，并對服務(wù)員當(dāng)天的工作，紀律等方面進行考核登記，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映。
4、處理服務(wù)中發(fā)生的問題和客人投訴，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
對下屬員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工的專業(yè)知識和服務(wù)技巧。
5、做好本班組物品的保管和餐廳衛(wèi)生工作
6、隨時留意客人動向，督導(dǎo)員工主動、熱情、禮貌待客。
7、要求服務(wù)員熟悉菜肴特點，善于推銷菜肴與酒水。
8、負責(zé)寫好工作日記，做好交接手續(xù)。
20__年自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好。過去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，也許有失落的、傷心的、有成功的、開心的，不過那不重要了，是過去的了，我們要努力的是未來。
培訓(xùn)經(jīng)理的年終總結(jié)篇5
從20xx年3月4日任職后，前幾個月（3、4、5月）主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，后幾個月（6、7、8、9月）因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，主要負責(zé)四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會，再到“十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經(jīng)營的高潮?；仡欉@幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：
一、抓學(xué)習(xí)教育，激勵奮發(fā)向上
從任職以后，我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作，了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習(xí)操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實踐操作程序，通過學(xué)習(xí)，使員工加強服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜，當(dāng)賓客點起煙，服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等。在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽，養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣，不懂就問，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識，精神風(fēng)貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節(jié)還有待改善。
二、抓管理建章立制
前期，四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責(zé)人進行落實等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查，對員工加強工作意識，明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費用高，配合吳經(jīng)理配置電話機盒，規(guī)定下班時間將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
三、抓內(nèi)部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協(xié)調(diào)，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規(guī)模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
五、深入市場調(diào)查，密切配合銷售部，抓市場經(jīng)濟
左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創(chuàng)收了xx萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過亞洲杯，我感受了團隊精神，在王菲演唱會期間xx，多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了xx萬多元的餐費，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80—100元標準等。
六、抓團隊用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是xx旅行社、xx旅行社、xx國旅、xx旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會，認真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
總之，在這平凡而又不平凡的七個月里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個方面努力：
1、不斷學(xué)習(xí)，提高自己，加強銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)。
2、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計資料，不斷地加強聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
培訓(xùn)經(jīng)理的年終總結(jié)篇6
轉(zhuǎn)眼間又過了一年，回顧這一年，在平凡而繁細的工作中，付出了許多艱辛與努力，也有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自我，在工作中能夠自覺的服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力的做好財務(wù)部的各項工作，也較好地完成了各項工作，但由于財會工作繁事多、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，因此在工作中自我和整個財務(wù)部門仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，結(jié)合具體狀況，現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：
個人總結(jié)部分：
一、完成的主要工作：
1、以認真的工作的態(tài)度及時準確的完成各月開票、認證、記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，及時準確的填報各類月度、季度、年終賬務(wù)報表、并按時向各部門報送，及時準確的完成了稅務(wù)的申報與繳納，及時且順利的完成了今年280萬的退稅工作。以及對各類會計檔案進行了分類、裝訂、歸檔。
2、以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及時準確的核簽公司日常的各類支出，并進行費用明細分類。及時準確的根據(jù)公司的資金狀況和經(jīng)營狀況進行“資金預(yù)算”并提出合理的推薦，以便讓上層管理者能夠及時的了解公司的資金狀況并采取相對應(yīng)的措施。
3、對公司各種證件的變更及年檢負責(zé)，由于公司正處于發(fā)展初期，加上經(jīng)營地址的'變更，導(dǎo)致公司的各類證件需要發(fā)生相應(yīng)的變更，除了今年4月份由于本人工作上的疏忽對海關(guān)部門沒有及時進行變更，導(dǎo)致212單的報關(guān)沒能按照正常的報關(guān)程序進行，好在劉總透過自我的人脈關(guān)系及時采用了其它的報關(guān)渠道才沒有造成不必要的損失，在此做自我檢討，期望自我在以后的工作中能夠更加嚴謹以杜絕類似的狀況發(fā)生。除此以外其它相關(guān)部門的各類證件都做到了及時變更和順利年檢。
4、對于上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時工作能夠及時的完成。
二、加強學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
1、透過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定及新的法規(guī)政策，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地的工作。
3、努力做到學(xué)以致用，融會貫通，理論聯(lián)系實際，讓自我“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，使自身綜合潛力不斷得到提高。
三、個人工作中存在的不足
盡管自我順利的完成了今年的各項工作任務(wù)，但在工作還是有不足之處：謙于財會工作的繁與雜，日常忙于應(yīng)付事務(wù)性的工作較多，而深入的探討、思考、研究財務(wù)管理的辦法和工作制度較少，導(dǎo)致在工作上廣度有余，而深度不足。加之財務(wù)部門人員的不穩(wěn)定，以致自我對于整個財務(wù)部沒有起到很好的統(tǒng)領(lǐng)作用。
四、明年的工作構(gòu)想及要點：
期望自我在新的一年里，逐步學(xué)習(xí)運用科學(xué)的方法，加強對本部門的管理，提高本部門的工作效率，以到達事半功倍的的效果。主要有以下三點：一是加強本部門的成本核算與管理，二是加強與各部門的工作鏈接，包括收匯管理，應(yīng)付管理，進出倉跟進等，最大限度地發(fā)揮財務(wù)部門的職能。三是是準確做好各項財務(wù)測算，為上級領(lǐng)導(dǎo)的決策帶給依據(jù)。
第二部分財務(wù)部門的總結(jié)
大家都明白財務(wù)部的工作較為繁瑣，就算到年終，仍不能停歇手中的工作，加之一向以來人手較少和頻煩的人員變動，從而使財務(wù)部的管理工作達不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，但在xx年財務(wù)部透過大家的努力，整體的人員架構(gòu)、工作秩序和職能管理已向前邁出了一大步。以下是對本部門做的一個工作總結(jié)：
1、出納崗位：人員已穩(wěn)定，除了日常按時準確的付款/及時的登賬/和日清月結(jié)外，還建立了按月費用支出的分類歸集表，按月收匯明細表及匯總表，及時了解收匯狀況并對差異進行備注。
2、成本崗位：這是本年新增的一個崗位，目前主要是成本審核、核算、及控制工作，實行按訂單號乃至套件號進行成本臺帳的核算與控制，對各訂單的實際成本負責(zé)，為相關(guān)部門帶給及時有用的信息，這也是一個同時要與各部門鏈接的崗位，新增這一個崗位后，建立了各供應(yīng)商應(yīng)付賬款臺賬和每月的供應(yīng)商對賬表，使得今年在業(yè)務(wù)量番一翻的狀況下仍能很好的完成各應(yīng)付賬款所需的數(shù)據(jù)及發(fā)票跟蹤到位的狀況，但也許是由于各種因素的存在，導(dǎo)致今年的成本核算沒能到達預(yù)計的效果，期望在新的一年里各部門能夠用心的配合財務(wù)部門成本核算的工作，共同為成本所反映的真實性及時性出一份力，同時作為成本崗位的核算者也就應(yīng)不斷地鞭策自我，加強學(xué)習(xí)，從而到達一個企業(yè)成本核算的真正好處。
3、總賬崗位：在前面的個人總結(jié)里已做總結(jié)，再此處就不再贅訴。
4、財務(wù)部門：總的來說本年度財務(wù)部門算是友好妥善了地處理對內(nèi)對外的各項工作鏈接，包括與工商/稅務(wù)/銀行等外圍部門都建立了良好的關(guān)系。
總之，今年的工作即將轉(zhuǎn)瞬成為歷史。也期望財務(wù)部那些應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作也隨著xx年的逝去而成為歷史，在新的一年xx到來之際，讓我們?yōu)樽晕壹佑停瑸椴块T加油，為公司加油，共同進步，共同成長。
最后，我再一次衷心感謝身邊的每一位同事，有了你們這樣好的同事，我相信我們的公司明天會更好！再一次衷心感謝公司，在這片熱土上，我們將收獲無限的期望！
