通過(guò)活動(dòng)總結(jié)我們可以發(fā)現(xiàn)活動(dòng)中的創(chuàng)新點(diǎn)和改進(jìn)空間，為下次活動(dòng)做好準(zhǔn)備，活動(dòng)總結(jié)是我們對(duì)自己參與活動(dòng)的一種回顧和總結(jié)，我們需要認(rèn)真對(duì)待，以下是范文社小編精心為您推薦的地鐵志愿者活動(dòng)總結(jié)8篇，供大家參考。
地鐵志愿者活動(dòng)總結(jié)篇1
作為一個(gè)中國(guó)人，尤其是作為一名在不久的將來(lái)就要踏入社會(huì)的大學(xué)生，我們應(yīng)該珍惜大學(xué)的時(shí)光，努力學(xué)好知識(shí)，將來(lái)為祖國(guó)的建設(shè)和發(fā)展作出自己的奉獻(xiàn)。使自己無(wú)愧為一名中國(guó)人。
感謝學(xué)校給我們提供的這一平臺(tái)，在這里，學(xué)到許多東西，也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)精神的重要性，加深了我們同學(xué)之間的友誼，更加認(rèn)識(shí)到做什么都是很辛苦的。在為地鐵9號(hào)線做義工的同時(shí)，我感覺(jué)特別的充實(shí)，上海地鐵工作者為祖國(guó)的地鐵事業(yè)作出了巨大的貢獻(xiàn)，國(guó)家地鐵的發(fā)展離不開(kāi)一代代上海地鐵工作者的努力。
我們一行人到達(dá)了目的地。在工作人員的分配后，我們各自開(kāi)展了勞動(dòng)工作。我認(rèn)為學(xué)校讓我們?nèi)⒓恿x工活動(dòng)，同時(shí)給了我們一個(gè)接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)，我認(rèn)為這是非常必要的和必須的。在以后的大學(xué)生活里，我一定還會(huì)更積極地去參加義工活動(dòng)。世博熱情還未消減，我們城軌學(xué)院又迎來(lái)了一場(chǎng)服務(wù)熱。此時(shí)，我們滿懷熱情來(lái)到了地鐵9號(hào)線，面對(duì)著眼前的求助的人讓我心潮澎湃，更覺(jué)得這些志愿活動(dòng)所富有的意義是多么的有價(jià)值在那里，我更加認(rèn)識(shí)到了服務(wù)人民、貢獻(xiàn)祖國(guó)的重要性。將愛(ài)傳遞到每一個(gè)角落，讓世界多一些服務(wù)所帶來(lái)的美好。對(duì)于此次實(shí)踐活動(dòng)，我看到了一個(gè)干凈、整潔的環(huán)境給人以多么大心情愉悅感，保護(hù)環(huán)境是多么的重要，保潔人員是多么的辛苦。
因此，我們通過(guò)此次活動(dòng)會(huì)更加珍惜當(dāng)前的美好環(huán)境、更加敬重默默辛勤工作的保潔人員。過(guò)這次義工活動(dòng)，我除了因幫助那些曾經(jīng)為中國(guó)地鐵而奉獻(xiàn)一生的人們而榮幸。最重要的是對(duì)中國(guó)地鐵上海地鐵的發(fā)展歷史有了更好的認(rèn)識(shí)。看到了中國(guó)地鐵前期艱難發(fā)展的辛酸，看到了中國(guó)地鐵如今的蓬勃發(fā)展。我認(rèn)為通過(guò)這次義工活動(dòng)，除了得到我們實(shí)踐所需要的學(xué)分，并且了解了有關(guān)中國(guó)地鐵的文化、知識(shí)。大家干活都干得十分賣力，在勞動(dòng)的同時(shí)我的感覺(jué)特別充實(shí)，看著一張張熱情洋溢的臉，深深感到溫暖，感到和諧。作為一名義工，我是幸運(yùn)的，我也是快樂(lè)的。
此次活動(dòng)問(wèn)題大多是體現(xiàn)在我們當(dāng)中的一些志愿者身上。首先，是志愿者的時(shí)間意識(shí)不夠。其次，是本次志愿者在規(guī)定的集合時(shí)間內(nèi)遲到，耽誤了活動(dòng)的時(shí)間，對(duì)于活動(dòng)的組織者提出一些建議。首先，可以在我相信，很多同學(xué)都和我們一樣：樂(lè)意為大眾服務(wù)，因?yàn)槲覀兗缲?fù)著偉大的歷史使命，我們是祖國(guó)的未來(lái)，努力學(xué)習(xí)，服務(wù)社會(huì)報(bào)效祖國(guó)，便是我們最高的使命，讓我們一起本著奉獻(xiàn)友愛(ài)互助進(jìn)步的精神發(fā)揚(yáng)我們志愿者的風(fēng)采迎接美好未來(lái)。此次實(shí)踐活動(dòng)給我留下很有意義的回憶。
對(duì)于參加此次義工活動(dòng)，我覺(jué)得收獲挺大，也覺(jué)得做義工是我們成為一名優(yōu)秀大學(xué)生必須經(jīng)歷的一件事，因?yàn)樽隽x工能使我明白我們應(yīng)該不單單享受社會(huì)給我們關(guān)愛(ài)，也應(yīng)該盡我們自己所能去回報(bào)社會(huì)。通過(guò)這幾個(gè)小時(shí)的義工的活動(dòng)，見(jiàn)證我自己心里感覺(jué)挺幸福，因?yàn)楫吘刮殷w會(huì)了勞動(dòng)的快樂(lè)和幫助別人收獲的贊許。作為一名義工，我是幸運(yùn)的，我也是快樂(lè)的?？鞓?lè)是乘客對(duì)我們的關(guān)愛(ài)和熱情，幸運(yùn)是我能與大一的新同學(xué)互相工作，相互了解?？鞓?lè)的是我自己的真心，換來(lái)了別人的真誠(chéng)，我用自己力所能及行為來(lái)點(diǎn)綴別人內(nèi)心的溫暖?？粗粡垙垷崆檠笠绲哪?，深深感到溫暖，感到和諧。讓我們一起擺正心態(tài)，服務(wù)別人成長(zhǎng)自己。
經(jīng)過(guò)義工工作，使我認(rèn)識(shí)了很多東西，很多哲理，令我明白了出來(lái)社會(huì)工作是不同于在學(xué)校學(xué)習(xí)、考試的，兩者是有大的不同。而且，在學(xué)校中學(xué)到的知識(shí)不一定在工作中用到，工作中的道理是靠自己慢慢地體會(huì)的，不是一下子就能學(xué)會(huì)。做義工不僅充實(shí)了我的生活，更讓我感到社會(huì)的溫暖，大家因愛(ài)走到一起，心心相連，想幫助更多需要幫助的人。每當(dāng)我想到這樣可以幫到別人，我就提起勁來(lái)，努力地做下去。
現(xiàn)在做義工就快結(jié)束了，漸漸地，我覺(jué)得有些傷感，想到快結(jié)束了，心里又有喜又有悲，感覺(jué)不是滋味。我有些不舍得那些同我一起工作的義工們，但愿有下次的實(shí)踐活動(dòng)，如果有，我會(huì)重新投入工作中，與伙伴們一起體驗(yàn)幫助別人的快樂(lè)。我覺(jué)得，做好事，不能想著回報(bào)，自己能多做些什么，就盡自己的力，不言苦，不言累，不言謝。我們通過(guò)一次次的活動(dòng)，也是一次次的學(xué)習(xí)，一次次的成長(zhǎng)，一次次的奉獻(xiàn)，將義工的精神發(fā)揚(yáng)光大。希望有下一次做義工的機(jī)會(huì)，如果有的話，我會(huì)重返義工的道路。
地鐵志愿者活動(dòng)總結(jié)篇2
自從大二下學(xué)期了解到地鐵志愿者活動(dòng)后，我就決心再一次參加，參加地鐵志愿者不僅可以與社會(huì)進(jìn)行接觸，接觸到各型各色的人，還可以提升自己的社會(huì)交往能力。通過(guò)自身的一些微小之力去幫助他人，還可以獲得幫助他人后的開(kāi)心......
我這次選擇的還是我熟悉的通化門站，xx站它是一號(hào)線和三號(hào)線換乘的一個(gè)大站，人流量很多，附近商城密集，這就要求我們更用心地工作。在這里我很有信心，一開(kāi)始我是位于xx一號(hào)線扶梯處進(jìn)行服務(wù)的，在扶梯上行處被乘客詢求幫助的次數(shù)是蠻多的。但我喜歡去為乘客解決他們的困惑。讓我印象深刻的是一個(gè)老爺爺，他拿著大包小包的行李，他拿著一張紙條問(wèn)我xx怎么走，他說(shuō)這是別人告訴他的讓他去那里。但是他不認(rèn)識(shí)路，我很耐心的為老爺爺指路并帶領(lǐng)他去往三號(hào)線方向，并指示他怎么走。老爺爺說(shuō)謝謝小姑娘...每次幫助別人后，他們總會(huì)和我道謝，但是幫助他人之后的心里的那種開(kāi)心是不能用什么來(lái)代替的。后來(lái)，我被安排到站臺(tái)上，從列車進(jìn)站接車到車門打開(kāi)上下乘客之后。我被很多乘客給予了微笑和道謝，我記得很深刻的是有次我在站臺(tái)上面服務(wù)，有位乘客在上地鐵的時(shí)候?qū)ξ液苷J(rèn)真的說(shuō)：”謝謝你的服務(wù)?！比缓髮?duì)我微微一笑，當(dāng)時(shí)說(shuō)真的，我心里很溫暖。因?yàn)樽约旱男⌒∨e動(dòng)就可以幫助他人，很開(kāi)心也很榮幸。
在這期地鐵志愿者中，我覺(jué)得自己的心態(tài)也改變了很多，面對(duì)一些事也會(huì)變得樂(lè)觀積極。從這次志愿者服務(wù)中我收獲良多。不僅僅是從閑暇中充實(shí)自己，更重要的是自己的心態(tài)上更加樂(lè)觀和沉穩(wěn)了，在這幾次的服務(wù)中，讓我印象深刻的有很多，讓我覺(jué)得感動(dòng)的也有很多，我也很期待自己在接下來(lái)的生活和學(xué)習(xí)中變得更加樂(lè)觀和堅(jiān)強(qiáng)。我也會(huì)一直將這種奉獻(xiàn)精神融入在我的生活和學(xué)習(xí)中，帶著這種樂(lè)觀心態(tài)繼續(xù)我的大三生活。
地鐵志愿者活動(dòng)總結(jié)篇3
熱情澎湃的青年，在七月的盛夏里將愛(ài)心傳播到城市里的每一個(gè)角落。此次志愿服務(wù)隊(duì)的實(shí)踐基地是地鐵站、福利院和敬老院。
據(jù)悉，志愿服務(wù)隊(duì)是由--學(xué)院受助學(xué)基金會(huì)資助的20名在校大學(xué)生組成。目的是展現(xiàn)良好精神風(fēng)貌以及博愛(ài)心。
志愿服務(wù)隊(duì)以--學(xué)院為依托，在服務(wù)實(shí)踐中體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的真我風(fēng)采，宣揚(yáng)--先生以及--省--助學(xué)基金會(huì)的博愛(ài)精神。傳遞社會(huì)關(guān)愛(ài)，鍛造自強(qiáng)之才。20--年暑假初期7月3日—7月10日這期間天氣的悶熱并沒(méi)有阻止我們傳播愛(ài)心的腳步，很多人更是愈挫愈勇。
7月3日傍晚，校園里看到綠葉在枝間盤旋，譜寫著一曲感恩的樂(lè)章，那是大樹(shù)在感恩滋養(yǎng)它的大地;西方云霞在天空中飄蕩，繪出一幅感人的畫面，那是晚霞在感恩哺育它的藍(lán)天;志愿服務(wù)隊(duì)成員聚在一起商討暑期社會(huì)實(shí)踐，這是參加實(shí)踐的同學(xué)對(duì)基金會(huì)和各位老師的感恩，更是對(duì)社會(huì)的感恩。因?yàn)楦卸鞑庞辛宋覀冞@個(gè)多彩的社會(huì);因?yàn)楦卸鞑哦嗔四敲炊嗾鎿吹挠亚?因?yàn)楦卸魑覀兊纳啪`放出更多的光芒!六點(diǎn)半會(huì)議正式開(kāi)始，呂常明副會(huì)長(zhǎng)首先表達(dá)了自己對(duì)各位成員能按時(shí)到會(huì)的感謝之情，隨后進(jìn)入會(huì)議主題：暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
通過(guò)討論，團(tuán)長(zhǎng)呂常明做出以下部署：7月4日至7月8日志愿服務(wù)隊(duì)在地鐵站開(kāi)展為期五天的服務(wù)活動(dòng)，二十名成員中十八人每六人分為一大組，每一大組設(shè)兩名小組長(zhǎng)，每小組由三人組成。六個(gè)小組依次輪流于上午和下午每天三個(gè)半小時(shí)在中國(guó)藥科大學(xué)地鐵站、龍眠大道地鐵站和天印大道地鐵站志愿服務(wù)，活動(dòng)內(nèi)容包括協(xié)助乘客買票，引導(dǎo)乘客進(jìn)出站，幫乘客提行李等。此外派一人負(fù)責(zé)信息采集，一人負(fù)責(zé)后勤。
7月9日志愿服務(wù)隊(duì)在南京市社會(huì)兒童福利院開(kāi)展為期一天的服務(wù)活動(dòng)，活動(dòng)前組織部組長(zhǎng)張會(huì)會(huì)負(fù)責(zé)與福利院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系當(dāng)前福利院兒童急需要的物品，由后勤部組長(zhǎng)吳學(xué)芳購(gòu)買，活動(dòng)當(dāng)天捐贈(zèng)給福利院兒童。
7月10日志愿服務(wù)隊(duì)在敬老院開(kāi)展為期一天的服務(wù)活動(dòng)，活動(dòng)當(dāng)天為老人帶去新鮮水果，由后勤部組長(zhǎng)吳學(xué)芳負(fù)責(zé)。此次會(huì)議持續(xù)至七點(diǎn)半后圓滿結(jié)束。
7月4日是志愿服務(wù)隊(duì)開(kāi)展地鐵志愿服務(wù)活動(dòng)的第一天。上午八時(shí)，第一批志愿服務(wù)隊(duì)成員在各個(gè)小組長(zhǎng)的安排下前往三個(gè)地鐵站進(jìn)行實(shí)踐，服務(wù)時(shí)間為上午八點(diǎn)半至十一點(diǎn)半;第二批志愿服務(wù)隊(duì)成員的服務(wù)時(shí)間為下午兩點(diǎn)至五點(diǎn)。
在地鐵站，成員們有的負(fù)責(zé)協(xié)助乘客買票，有的負(fù)責(zé)引導(dǎo)乘客進(jìn)出站，有的負(fù)責(zé)幫乘客提行李，有的教乘客買飲料。通過(guò)一天的實(shí)踐，成員們發(fā)現(xiàn)自身的不足之處，他們通過(guò)交流總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善自身，爭(zhēng)取在之后的實(shí)踐過(guò)程中能更好地服務(wù)乘客。
7月5日志愿服務(wù)隊(duì)的成員們繼續(xù)他們的實(shí)踐活動(dòng)，雖然天公不作美，下起蒙蒙細(xì)雨，但這依然擋不住成員們熱情似火的激情。在服務(wù)期間，志愿者們有的認(rèn)真研究地圖為乘客解疑;有的禮貌地為乘客講解進(jìn)出站注意事項(xiàng);有的忙碌地穿梭在綠色通道中;有的正向亭長(zhǎng)匯報(bào)工作。大家各司其職，又緊密相連，互相協(xié)作，工作井井有條地進(jìn)行著。他們從不遲到早退，從不違背地鐵站的服務(wù)承諾。他們的熱心及認(rèn)真程度得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。他們始終保持這種態(tài)度，并在行動(dòng)中不斷提升自己，更好地將愛(ài)心傳遞給乘客。
7月6日是志愿服務(wù)隊(duì)開(kāi)展地鐵志愿活動(dòng)的第三天。在團(tuán)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，實(shí)踐隊(duì)員各自有序地完成任務(wù)。整體上工作進(jìn)展較為順利，但同時(shí)仍然存在一些問(wèn)題。個(gè)別成員突然間臨時(shí)有事，不能準(zhǔn)時(shí)參加又找不到替代人，給活動(dòng)造成了一些不便，幸虧有后勤人員可以暫時(shí)頂替，才解決了當(dāng)務(wù)之急;另外志愿者們有時(shí)候不能及時(shí)幫助乘客解決問(wèn)題，留下了或多或少的遺憾，也給他們以后的活動(dòng)敲響了警鐘。他們還需要提高自身的能力，以便今后更好地服務(wù)他人。7月7日是志愿服務(wù)隊(duì)開(kāi)展地鐵志愿活動(dòng)的倒數(shù)第二天。
隊(duì)員們的總結(jié)為實(shí)踐隊(duì)接下來(lái)工作的順利開(kāi)展提供了良好的基礎(chǔ)。隊(duì)員們?cè)趯?shí)踐中鍛煉自己，不斷提高自己的實(shí)踐能力，迎接更高的挑戰(zhàn)。通過(guò)此次實(shí)踐，他們更好地了解了地鐵站運(yùn)作狀況，了解了乘客的需求，同時(shí)也增強(qiáng)了自身的使命感和責(zé)任感，讓自身價(jià)值在實(shí)踐中獲得提升。
7月8日是志愿服務(wù)隊(duì)開(kāi)展地鐵志愿活動(dòng)的最后一天。服務(wù)隊(duì)成員都提早到達(dá)地鐵站，自發(fā)地幫助乘客。這一天他們分外熱情地服務(wù)乘客，雖然工作內(nèi)容沒(méi)變，時(shí)間沒(méi)變，環(huán)境也沒(méi)變，但他們卻更加認(rèn)真積極地做著自己的工作。最后，上午十一點(diǎn)半，第一批地鐵志愿者與站長(zhǎng)合影留念;下午五點(diǎn)，第二批地鐵志愿者與站長(zhǎng)合影留念。
站長(zhǎng)說(shuō)，從隊(duì)員們身上看到了曉莊學(xué)子認(rèn)真及熱心的生活態(tài)度。期間各小組各有所得，在這幾天的時(shí)間里，小組聚在一起討論時(shí)說(shuō)：“短短3個(gè)半小時(shí)的時(shí)間，面對(duì)來(lái)去匆匆的過(guò)路者，我們能做的真的不多，幫助乘客購(gòu)票、指導(dǎo)行人‘左行右立’乘坐電梯，再有便是偶爾的做一些力所能及的指路。對(duì)于地鐵站的工作真正了解的開(kāi)始，應(yīng)該是在有幸參加地鐵站崗位實(shí)習(xí)開(kāi)始的：突然發(fā)現(xiàn)，原來(lái)在地鐵下面甩甩小綠旗，也是一項(xiàng)技術(shù)活，是行車安全的保障;突然發(fā)現(xiàn)，原來(lái)監(jiān)控錄像并不是擺著好看的，在不斷的畫面切換中，不僅能看到地鐵站的方方面面，更是在遇到緊急情況時(shí)的調(diào)控中心;突然發(fā)現(xiàn)，原來(lái)交通卡的充值也并不是那樣簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾部走，其中的細(xì)節(jié)，似乎不是我這樣偶爾去地鐵站的人能夠感受到的;突然發(fā)現(xiàn)，原來(lái)最困難并不是回答問(wèn)題，難的是不能拒絕，所有的問(wèn)題都不能說(shuō)不，有的只能的解決問(wèn)題的方法……
當(dāng)然，當(dāng)一切理論付諸于實(shí)際行動(dòng)的時(shí)候，我更加深刻地體會(huì)到了地鐵站工作的辛苦，當(dāng)面對(duì)一個(gè)又一個(gè)問(wèn)路的乘客，對(duì)于1號(hào)線全然不熟的我，只能選擇到處求助，一次又一次，那個(gè)絕不應(yīng)該說(shuō)出口的‘不’字總會(huì)在舌尖盤旋，一個(gè)不經(jīng)意間，它便悄悄溜了出來(lái);不是所有的勸阻都是有用的，盡心盡力的工作，似乎總看不到成果，但是，所有的志愿者都在努力，我們能做的太少太少，要學(xué)的.東西又太多了。
每天的三個(gè)半小時(shí)的時(shí)間，似乎從未如此的短暫，希望這次志愿者的經(jīng)歷，可以成為我人生中的一筆財(cái)富。李同學(xué)這樣說(shuō)到：“幾天的大汗淋漓，幾天的辛勤工作，幾天的隊(duì)友合作，讓我學(xué)到了如何去幫助別人，也讓我認(rèn)識(shí)到很多不足……幾天來(lái)和地鐵站的工作人員合作非常愉快，為我們的服務(wù)隊(duì)贏得了好評(píng)，我們的地鐵服務(wù)任務(wù)圓滿完成!”
李同學(xué)這樣寫道：“經(jīng)過(guò)這些天的地鐵志愿服務(wù)工作。首先，感覺(jué)就是真得很累站在那里三個(gè)半小時(shí)，雖然說(shuō)是可以走動(dòng)，偶爾也可以坐下休息。其次，便是在幫助別人的過(guò)程中的自我價(jià)值的升華，我覺(jué)得這一點(diǎn)尤為重要。最后就是，我們雖然在很累很累，但是我們還是很高興，感覺(jué)到發(fā)自內(nèi)心的真真的快樂(lè)。在服務(wù)過(guò)程中，我們碰到了很多的問(wèn)題：乘客向我問(wèn)路的時(shí)候，很多情況下我們都不能回答，因?yàn)槲覀儗?duì)有些地方還是不熟悉的，覺(jué)得自己不能很及時(shí)的幫助到他們，還有就是有一部分人因?yàn)閹讐K錢的車票，在別人刷過(guò)卡后沖過(guò)去的行為感到很是厭惡，但是自己又無(wú)法去阻止他們，作為志愿者的我很是慚愧。在地鐵站那些工作人員的熱情還是深深打動(dòng)了我，看到我們?nèi)绻悬c(diǎn)累就會(huì)提醒我們?nèi)バ菹?huì)兒。
最后我要肯定的是我們的志愿者，真的很努力，很認(rèn)真的做完了這短短的幾天的工作，在他們身上我看到了一種堅(jiān)持不懈的拼搏精神。我們的隊(duì)伍獲得了很好的評(píng)價(jià)，志愿服務(wù)任務(wù)圓滿完成?！倍∶鞯母醒愿莿e具一格：“這些天一直在地鐵站做志愿者，開(kāi)始的時(shí)候有點(diǎn)忐忑。一方面覺(jué)得自己沒(méi)做過(guò)可能會(huì)做不好，另一方面又在想會(huì)不會(huì)很無(wú)聊，因?yàn)樯钤谀暇┻@個(gè)城市的人們每天都要與地鐵打交道，誰(shuí)還會(huì)不知道怎么買地鐵票，怎么坐車，往哪個(gè)方向呢?懷著這樣的心情開(kāi)始了我的地鐵志愿者生活，站在地鐵出入口和售票處的那段時(shí)間讓我知道一切并不是我想得那么簡(jiǎn)單。在這里真的會(huì)有人不知道怎么買票，我的工作便是告訴他操作流程或者直接幫他買到去目的地的單程票;會(huì)有人不知道進(jìn)了進(jìn)口該往哪個(gè)方向，這時(shí)候稍微指一下就會(huì)換來(lái)別人的一句謝謝;會(huì)有人不知道要去的地方是不是在這進(jìn)地鐵或者懷疑這趟地鐵會(huì)不會(huì)到不了他想去的地方，只要態(tài)度堅(jiān)定的告訴他一定到，他便會(huì)笑容滿面;地鐵票有時(shí)會(huì)是無(wú)效的，這時(shí)就需要找站長(zhǎng)問(wèn)問(wèn)為什么會(huì)這樣，然后幫助乘客解決問(wèn)題;有時(shí)又會(huì)因?yàn)槠眱r(jià)不夠讓乘客出不來(lái)，有時(shí)地鐵卡會(huì)刷不出，有時(shí)候乘客將單程票放進(jìn)去以后自己卻沒(méi)有出來(lái)，導(dǎo)致自己一臉茫然的看著進(jìn)出的人群卻不知所措，這時(shí)候帶著他去補(bǔ)票，幫助他去服務(wù)臺(tái)查找原因或者從綠色通道放他出來(lái)，當(dāng)問(wèn)題解決時(shí)每一個(gè)人都不會(huì)忘記說(shuō)上一句謝謝。
在這次的活動(dòng)中，我認(rèn)識(shí)到幫助別人有時(shí)只是舉手之勞，不知不覺(jué)間我們可以幫助很多人。在忙忙碌碌中，我們忘記了停下腳步聽(tīng)聽(tīng)別人的請(qǐng)求，忘記了一件對(duì)自己來(lái)說(shuō)很簡(jiǎn)單的事或許在別人那并不那么容易，有時(shí)只是一個(gè)小小的幫助卻讓我們收獲許多。一句謝謝肯定了我的付出增加了我的榮譽(yù)，同時(shí)也激勵(lì)著我要做得更好。我相信我?guī)椭藙e人，別人也會(huì)幫助別人，就這樣擴(kuò)散，愛(ài)就會(huì)這么傳播出去，傳到所有需要的地方?！逼渲杏泻芏喑蓡T已經(jīng)多次參加了這種活動(dòng)，她們的感言又是怎么樣的呢?小李就是其中一位，她這樣說(shuō)道：“這是我第二次在地鐵做志愿者，雖然僅有幾天，但也給了我很多感觸。
這次的地鐵志愿說(shuō)起來(lái)挺輕松的，每一站的人也不是很多，然而之間也遇到了很多事情。有些突發(fā)的，有些就是我們常見(jiàn)的?；叵胍幌?，也沒(méi)有什么太大的事件，記得最清楚的是一位很文化的老爺爺，他是久別南京多年的教師回藥科看看的，第一次坐地鐵問(wèn)了我很多，從他口中得知曉莊也是一個(gè)很久很有名氣的學(xué)校，我順便宣傳了一下陶行伯先生，雖然不知道影響有多大，但我在和爺爺講話的時(shí)候覺(jué)得很自信很有成就感。在爺爺坐上電梯跟我揮手道別時(shí)，我知道我有成績(jī)，我不管有沒(méi)有幫到爺爺什么，至少我讓爺爺開(kāi)心地笑了，在幫助其他的人時(shí)候，他們對(duì)我的笑都是對(duì)我的肯定，我感覺(jué)到生活中的每個(gè)點(diǎn)滴每個(gè)小細(xì)節(jié)都是那么讓人幸福。
地鐵志愿或是無(wú)奈或是開(kāi)心，那都是一種成長(zhǎng)經(jīng)歷。我不敢斷定自己學(xué)到了很多，但我肯定我成長(zhǎng)了一些。不管是耐心還是信心，我都覺(jué)得比以前提高了很多。而且，幾天的志愿活動(dòng)中讓我認(rèn)識(shí)到了更多的朋友，和他們?cè)谝黄鸬娜兆雍荛_(kāi)心很快樂(lè)，即使站地鐵也覺(jué)得很幸福。地鐵志愿，愛(ài)滿天下。順在地鐵，愛(ài)在心中。用心去感悟，生活處處充滿愛(ài)，讓我們一起同行將愛(ài)進(jìn)行到底，讓陶老的精神繼續(xù)延續(xù)下去，讓曉莊聞名你我他?！毙∶髡f(shuō)：“關(guān)于地鐵服務(wù)工作，相比較我的朋友而言，做得有點(diǎn)少。中國(guó)有句古話，叫近朱著赤。身邊的朋友都有著較高的學(xué)習(xí)、生活和工作目標(biāo)，在他們的感染下，我一直都能認(rèn)真做好自己該做的事。盡心為他人服務(wù)，應(yīng)該是每位大學(xué)生應(yīng)盡的責(zé)任。我希望每一個(gè)人都能積極參加志愿活動(dòng)，在平時(shí)的生活中也要熱心幫助他人，諸如讓座、幫別人提行李等這些事自然是每個(gè)人都該做到的事了。
送給大家一句老話，與君共勉：只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài)，世界就會(huì)變成美好的人間?！毙〖t是唯一一位大三的學(xué)姐，她在談心得時(shí)談到：“地鐵站人流量大，尤其是在放假，更是擁擠，志愿者們工作分配井井有條，有專人負(fù)責(zé)買票，有人負(fù)責(zé)監(jiān)督……保證地鐵站秩序有條不紊。此次的志愿服務(wù)為時(shí)每天三個(gè)半小時(shí)，雖然志愿者們都感到了疲憊，但沒(méi)有一個(gè)人抱怨，沒(méi)有一個(gè)人輕言放棄，大家都微笑著互相鼓勵(lì)。很快，三個(gè)半小時(shí)的志愿服務(wù)時(shí)間過(guò)去了，但志愿者們依舊沉浸在幫助他人的愉悅中，回程中，他們依舊互相志愿服務(wù)心得，互相借鑒。夕陽(yáng)西下，志愿者們的微笑溫暖著他人也溫暖著自己，他們?cè)诜瞰I(xiàn)中快樂(lè)著!不管困難多大，志愿服務(wù)的腳步都不會(huì)停止，因?yàn)樗毁x予了理想，青春，激情和活力，它只會(huì)更加堅(jiān)定，更加有厚重感，更加有吸引力。志愿者舉行此種類型的活動(dòng)，不光是能讓學(xué)生走出校園走向社會(huì)，更是讓更多的學(xué)生去體會(huì)愛(ài)，體會(huì)如何去關(guān)愛(ài)別人，如何將這份關(guān)愛(ài)持續(xù)下去。愿愛(ài)在我們之間繼續(xù)傳遞!”
7月9日志愿服務(wù)隊(duì)在南京市社會(huì)兒童福利院開(kāi)展為期一天的志愿服務(wù)活動(dòng)。早在7月4日會(huì)長(zhǎng)和相關(guān)干部前往義務(wù)商品城至誠(chéng)書店為福利院兒童購(gòu)買了一整套書法用品，當(dāng)書店老板得知他們的善舉時(shí)，也熱情加入到了他們的行列中，為福利院捐贈(zèng)了許多毛筆。
7月9日上午7點(diǎn)，志愿服務(wù)隊(duì)在藥科大學(xué)地鐵站集中，乘坐地鐵前往目的地。志愿者嚴(yán)格按照接待員的要求進(jìn)入看望了福利院里的兒童，這些兒童都是孤兒，有的不會(huì)走路，有的剛會(huì)站立，有的身體有些殘疾，但在工作人員的細(xì)心照顧下每個(gè)兒童臉上總是洋溢著孩童的天真，眼睛是那么得水亮，玩耍時(shí)是那么得可愛(ài)，莫名地每一個(gè)志愿服務(wù)隊(duì)成員都有一種想跑進(jìn)去抱一抱、親一親、逗一逗他們的沖動(dòng)。大多數(shù)成員沒(méi)有接受過(guò)照顧特殊兒童的訓(xùn)練，而且孩子們免疫力薄弱，成員身上攜帶的細(xì)菌會(huì)感染到孩子們，所以他們只能隔著窗戶觀察孩子們的一舉一動(dòng)，有些成員不時(shí)地做鬼臉逗得孩子們笑得攏不上嘴，兩支細(xì)小的手臂更是隨著笑聲興奮地上下擺動(dòng)，可愛(ài)至極。十一點(diǎn)是志愿者們離開(kāi)社會(huì)兒童福利院的時(shí)候，每個(gè)人都很留念，溫室里幾個(gè)小孩一直看著他們好像不舍得他們的離開(kāi)。活動(dòng)結(jié)束后，志愿者們與福利院接待員合影留念。之后福利院寄給一封感謝信，對(duì)志愿服務(wù)隊(duì)的善舉深表謝意，并希望今后能繼續(xù)得到他們的關(guān)愛(ài)。7月10日是志愿服務(wù)隊(duì)開(kāi)展志愿活動(dòng)的最后一天。這一天，成員們以洋溢的心情出現(xiàn)在敬老院。大部分成員在校期間每個(gè)月都會(huì)來(lái)敬老院進(jìn)行志愿服務(wù)，因此很多老人對(duì)很多人的名字一清二楚。
雖然有的老人不會(huì)說(shuō)話了，但看到志愿者熟悉的面孔就會(huì)露出慈祥的微笑，有些老人由于牙齒都脫落了，微笑時(shí)兩唇往里合，慈祥和藹的表情牽動(dòng)著每個(gè)志愿者的心。成員們熱情地陪老人聊天，拉家常，講故事。由于后勤部的考慮不周，有些老人根本咬不動(dòng)志愿者帶去的幾袋蘋果，更別說(shuō)吃到嘴里了。秘書部組長(zhǎng)楊威峰和組織部組長(zhǎng)張會(huì)會(huì)又急忙跑到附近超市買了很多香蕉分給老人，原來(lái)香蕉是老人們最愛(ài)吃的水果，一位老人微笑著說(shuō)：“只有香蕉我才吃的下去，不用嚼了啊，嘿嘿嘿嘿。”
窗外擺放的叫不上名字的花兒正隨風(fēng)翩翩起舞，一位老奶奶手里拿了很多剛摘下來(lái)的梔子花，送給志愿服務(wù)隊(duì)的女生，梔子花不僅芬芳四射更是潔白無(wú)瑕。大廳里清爽安靜祥和溫暖的環(huán)境不僅給了老人靜養(yǎng)天年的場(chǎng)所，更給了他們回憶以前美好生活的空間，老人本來(lái)就很難完全睜開(kāi)的眼睛在和志愿者一起聊天時(shí)因?yàn)樘_(kāi)心而變成了一條細(xì)縫。掛在墻上的電視里正在播放著老年人喜歡的老戰(zhàn)爭(zhēng)片，還有紅歌演唱。外面熱辣辣的太陽(yáng)并沒(méi)有讓老年人們的笑聲減小，風(fēng)扇的聲音，鳥(niǎo)鳴聲，都被這開(kāi)心的笑所覆蓋。
活動(dòng)結(jié)束后志愿者與老人合影留念，臨走時(shí)很多老人給了志愿者小禮物，門兩旁花盆里的五顏六色的花兒好像也在風(fēng)的吹拂下露出甜美的笑容，左搖右擺在向準(zhǔn)備離去的志愿者招手，在給他們說(shuō)再見(jiàn)的同時(shí)好像又在期待他們的下次來(lái)臨。走在路上有兩位老人親自送志愿者一程，感動(dòng)的心再次熱血沸騰起來(lái)，老人們的歡笑是志愿者們今天最大的收獲。為社會(huì)獻(xiàn)出些愛(ài)心，快樂(lè)你我他!
地鐵志愿者活動(dòng)總結(jié)篇4
本周日，是由我們--班到--路的第一次值班。在此，有些心得想與各位分享!
下午的一點(diǎn)十分左右，外面早已下起了小雨，但我們六位志愿者并沒(méi)有遲到，也沒(méi)有怨言，甚至都提早十分鐘到站長(zhǎng)室并有序集合。這種守時(shí)精神我覺(jué)得對(duì)于每一位工作者來(lái)說(shuō)是十分重要的。
剛開(kāi)始工作的時(shí)候，六位志愿者被分配到不同的崗位，我們的帶頭人耐心的為我們講解了地鐵志愿者的要點(diǎn)與注意點(diǎn)：
1、熟悉各個(gè)地鐵路線，在乘客迷?；蛘邔で髱椭H，我們需為他們提供正確的路線和向?qū)А?/p>
2、在看見(jiàn)有孩童嬉戲追逐時(shí)，要及時(shí)加以制止，確保每位乘客的安全。
3、看見(jiàn)有乘客越過(guò)黃線或在下客區(qū)等待地鐵時(shí)，要禮貌提醒他們退到黃線之后并站在等候區(qū)等候。
4、我們須在地鐵即將關(guān)門啟動(dòng)之際，站在黃線后做攔截手勢(shì)，如若有乘客想要沖入其中，我們要加以制止，以防危險(xiǎn)事故的發(fā)生。
5、對(duì)待每位乘客需禮貌耐心。
在工作的兩個(gè)小時(shí)中，我們六位志愿者各司其職，把自己當(dāng)成真正的地鐵工作人員，而不是打著志愿者的幌子濫竽充數(shù)，我們認(rèn)真對(duì)待工作，堅(jiān)守在自己的崗位，耐心的回答每一位乘客的問(wèn)題。
兩個(gè)小時(shí)的工作結(jié)束了，有些同學(xué)說(shuō)“我的肩膀好酸”，是啊，我們只是站了兩個(gè)小時(shí)，尚且如此，而那些工作人員要站一整天!可想而知他們的辛苦與付出!
本次的志愿者活動(dòng)圓滿的結(jié)束了，從中體會(huì)與感悟到的，不只是每位工作人員的辛勤付出，更重要的是要做一位守時(shí)之人。感謝每一位辛勤的地鐵工作者，是他們讓我們的交通更加方便，讓我們的蘇州更加美麗!
地鐵志愿者活動(dòng)總結(jié)篇5
很高興又到地鐵站來(lái)做志愿者了，我從來(lái)就沒(méi)把它當(dāng)成一項(xiàng)必須履行的義務(wù)，而是欣然的前往，幫助別人，快樂(lè)志己，收獲良多。
一直在志動(dòng)售票機(jī)處服務(wù)，教會(huì)了很多不會(huì)買票的人學(xué)會(huì)自己買票，替那些提了很多東西，不能騰出手來(lái)買票的人買票，為那些不知怎么走最近的人指出一條最佳路線，等等?？吹剿麄儩M意的笑臉，聽(tīng)到他們說(shuō)聲“謝謝”的時(shí)候，心里特別舒服。這些經(jīng)歷中我有很多收獲，并且從中總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)來(lái)。
我發(fā)現(xiàn)我們志愿者不能表現(xiàn)的太熱情了，因?yàn)楹芏嗳吮緛?lái)會(huì)買票，只不過(guò)動(dòng)作稍微慢了點(diǎn)，不甚嫻熟罷了，這個(gè)時(shí)候你若以為人家不會(huì)而前去熱情的幫忙，別人會(huì)感覺(jué)很不爽，覺(jué)得你志作聰明，給他添麻煩了，進(jìn)而對(duì)你產(chǎn)生反感厭惡之情。但是也不可太冷漠，站的遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，看著別人遇到困難了卻不上前幫忙，這肯定不行了，如果這樣要你這志愿者有何用呢?我們要幫助別人，而且要恰到好處的伸出幫助之手，時(shí)間不宜太早亦不宜太遲，要把握好分寸。
我們的目的就是為他人服務(wù)的，但是服務(wù)真的不是個(gè)簡(jiǎn)單的事情，要選擇正確的方法才行，否則將適得其反。
幫助別人應(yīng)當(dāng)是件愉快的事情，所以我們做志愿者的有必要時(shí)時(shí)保持著微笑的表情。不管臉蛋生的漂不漂亮吧，只要是臉上帶著誠(chéng)摯的笑意的，看起來(lái)都很漂亮，不管男生女生。而且更重要的是，你的微笑傳給別人的信號(hào)是你很友好，很有親和力，值得信賴，這樣一來(lái)他們才肯主動(dòng)把內(nèi)心的疑惑說(shuō)給你聽(tīng)，讓你幫他解決吖。若你板著臉，別人想問(wèn)也不愿意問(wèn)了，不是嗎?
還有就是給他們解釋時(shí)一定要有充分的耐心，有些初次乘地鐵的人他們不清楚怎么換乘，還有些年紀(jì)大了的記性不好，所以我們要不厭其煩的一遍又一遍的講才行。千萬(wàn)不可表現(xiàn)的很不耐煩的樣子，要知道我們來(lái)就是為他們服務(wù)的，給他們解釋清楚是我們的職責(zé)。我覺(jué)得在這方面我們有好幾個(gè)人都做的很好，不管花多長(zhǎng)時(shí)間，費(fèi)多少口舌，也要講清楚，讓聽(tīng)者完全明白是怎么回事。這是我們值得表?yè)P(yáng)的地方，以后繼續(xù)保持這樣的優(yōu)良作風(fēng)。
在服務(wù)中我也發(fā)現(xiàn)了我們有待加強(qiáng)的地方。我們應(yīng)該對(duì)各條線上的每條路都熟記在心。因?yàn)槌?huì)有人問(wèn)去某某路怎么走，這個(gè)某某路他不知道在哪條線上，我們也不知道，于是就看著地圖很糾結(jié)的尋找那條路。浪費(fèi)了時(shí)間，而且令發(fā)問(wèn)者對(duì)我們的服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生懷疑：這么基礎(chǔ)的知識(shí)都不知道還出來(lái)當(dāng)志愿者呢!這種時(shí)候我覺(jué)得我們就該臉紅了。我不知道別人，但是我自己遇到這種情況內(nèi)心是相當(dāng)?shù)膽M愧的，感覺(jué)很丟人，自己都不清楚，還怎么去為他人服務(wù)呢!所以各條線上有什么路一定要記清楚，包括哪些路是換乘哪些線的樞紐站。
再就是對(duì)我們這一地帶的環(huán)境要熟悉。比如說(shuō)會(huì)有人問(wèn)去xx路怎么走，xx路車在哪坐，最近的中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)廳在哪等等問(wèn)題，你若對(duì)環(huán)境不熟悉不就被問(wèn)傻了嘛?服務(wù)他人自己首先要有能力，一定的相關(guān)知識(shí)儲(chǔ)備是必不可少的。當(dāng)你還沒(méi)有別人懂得多時(shí)，你如何去指導(dǎo)他們呢?
雖然兩個(gè)小時(shí)一直站著，腿麻是不可避免的，但是因?yàn)楸M自己微薄的力量幫助了別人，內(nèi)心也是很滿足的，感覺(jué)過(guò)的很充實(shí)。做有意義的事是讓人快樂(lè)的，這或許就是樂(lè)于助人的含義吧。真的很喜歡這種感覺(jué)。希望還會(huì)有更多的不同種類的志愿者活動(dòng)。
地鐵志愿者活動(dòng)總結(jié)篇6
國(guó)慶節(jié)來(lái)臨了，同學(xué)們也迎來(lái)了一個(gè)休息的機(jī)會(huì)。我們志愿者也又迎來(lái)了一個(gè)為大家服務(wù)的機(jī)會(huì)。
在南京航空航天大學(xué)能源與動(dòng)力學(xué)院分青協(xié)的組織下，我們?cè)趧偬返罔F站進(jìn)行了志愿服務(wù)活動(dòng)。大部分志愿者都是大一新生，他們放棄休息時(shí)間，來(lái)到地鐵站，進(jìn)行志愿者活動(dòng)，為了能夠讓廣大市民可以更方便的出行，也為了緩解地鐵站工作人員的壓力，同學(xué)們當(dāng)上了售票輔導(dǎo)員，指路員，引導(dǎo)員等許多的工作。售票輔導(dǎo)員為那些使用自動(dòng)售票機(jī)不熟練的市民進(jìn)行輔導(dǎo)，指路員為初到此站但是不熟悉的市民指出該如何最簡(jiǎn)便地到達(dá)目的地。引導(dǎo)員為不熟悉地鐵站內(nèi)部結(jié)構(gòu)以及出入自動(dòng)閘機(jī)有問(wèn)題的市民提供指導(dǎo)。
在10月1日到10月3號(hào)這三天里，我們進(jìn)行了6個(gè)半天的志愿服務(wù)。每日早上7點(diǎn)半和下午1點(diǎn)同學(xué)們?cè)趯W(xué)校集合，大一新生對(duì)志愿服務(wù)都抱著很高的積極性，都早早的來(lái)到集合點(diǎn)。然后，在領(lǐng)隊(duì)的帶領(lǐng)下到地鐵站報(bào)到，在經(jīng)過(guò)工作人員的講解后，進(jìn)行了歷時(shí)3個(gè)小時(shí)的志愿服務(wù)活動(dòng)。在這期間，同學(xué)們不管自己站得有多累，都面帶微笑的向每個(gè)需要幫助的人員提供力所能及的幫助。同學(xué)們很積極地進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)，服務(wù)廣大市民，進(jìn)行人流疏導(dǎo)，很有效地緩解了地鐵的壓力，也很好地緩解了地鐵工作人員的壓力。
在這次活動(dòng)中，志愿者們盡自己的力量，方便了他人，辛苦了自己，使自己的價(jià)值得到了進(jìn)一步提升。這是一次十分有意義的活動(dòng)，大家都從中學(xué)到了很多，懂得了如何與人更好的溝通和交流，如何給予他人幫助，也鍛煉了自己各方面的能力。
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地鐵志愿者活動(dòng)總結(jié)篇7
這一個(gè)學(xué)期的地鐵志愿者活動(dòng)已拉下了帷幕，在這一學(xué)期的地鐵志愿者讓我學(xué)們會(huì)了很多，從中得到的不僅是歷練，還有成長(zhǎng)。
在地鐵志愿的日子里，我們地鐵志愿者從最初的對(duì)地鐵工作的不了解到能夠熟練而從容地幫助乘客安全又便捷完成他們的地鐵之旅，在這之間我們付出了不懈的努力，當(dāng)然這都是值得的，能身體力行，去幫助我們的長(zhǎng)輩，我們的朋友以及每一個(gè)需要幫助的人。
通過(guò)這一次的地鐵志愿者活動(dòng)，讓我們受益匪淺。志愿者，一個(gè)光榮的稱號(hào)，或許我們就是像個(gè)雕像那樣站在那里，沒(méi)有自由，沒(méi)有報(bào)酬。但是一旦你真正去做了，才會(huì)發(fā)現(xiàn)去做志愿會(huì)給我們帶來(lái)許多的好處，不僅自己的見(jiàn)識(shí)的人多了，與社會(huì)的接觸多了。給我們帶來(lái)了一次鍛煉自己的機(jī)會(huì)，是自己的能力和信心有很大的提高。
作為志愿者的我們不過(guò)是在盡自己的一份真心，如果你有著水一般晶瑩剔透又充滿靈性的靈魂，就讓周圍的一切因?yàn)槟愕墓獠识兊妹利?；如果你有一顆猶如水晶的心肝，常常在笑著，你的氣質(zhì)會(huì)不經(jīng)意之間感染他人。有時(shí)候一些小的動(dòng)作也會(huì)有巨大的感染力，并比一定要做一些轟轟烈烈的大事才有意義。我覺(jué)得志愿者不僅是奉獻(xiàn)著，也是受益者，工作鍛煉了我們的思維，也磨練了我們的意志。使我們有能力去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，從而回報(bào)社會(huì)，而這也是我們通過(guò)這學(xué)期的地鐵志愿者活動(dòng)最大的體會(huì)。我們?yōu)槲覀兪情L(zhǎng)安大學(xué)地鐵志愿者感到無(wú)比的驕傲，自豪！
地鐵志愿者活動(dòng)總結(jié)篇8
青奧會(huì)即將來(lái)臨，無(wú)論是南京市民，還是在校大學(xué)生，大家都在為青年奧運(yùn)會(huì)做著各方面的努力，利用國(guó)慶節(jié)的假期我們能源與動(dòng)力學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)借助地鐵站這個(gè)平臺(tái)，讓剛剛來(lái)南京讀大一新生親身參與到志愿服務(wù)活動(dòng)中去，讓他們對(duì)于南京市以及南京航空航天大學(xué)的志愿服務(wù)氣氛有直觀的感受。
本次活動(dòng)先由協(xié)會(huì)秘書部寫好志愿服務(wù)的策劃，說(shuō)明志愿者都可以干什么以及對(duì)這次活動(dòng)的準(zhǔn)備和設(shè)想，然后外聯(lián)部負(fù)責(zé)去地鐵站聯(lián)系，找地鐵站負(fù)責(zé)人，經(jīng)過(guò)商量，他們同意讓我們的志愿者去勝太路地鐵站服務(wù)。然后宣傳部制作海報(bào)宣傳此次活動(dòng)，讓大家積極參與。確定時(shí)間后，制管部開(kāi)始招新，招新以短信的方式發(fā)給各班班長(zhǎng)，班長(zhǎng)在轉(zhuǎn)發(fā)給自己班同學(xué)，通過(guò)同學(xué)回復(fù)自己的空閑時(shí)間，安排志愿者時(shí)間及人數(shù)安排，
活動(dòng)實(shí)施概況：
本次活動(dòng)共迚行了三天，分別為:十月一號(hào)，二號(hào)，三號(hào)，志愿服務(wù)時(shí)間為，每天上午八點(diǎn)到十一點(diǎn)，下午兩點(diǎn)到五點(diǎn)半。每次去大概十五個(gè)左右志愿者，男生被分配到地鐵邊上維持秩序，在車即將到來(lái)和即將開(kāi)走時(shí)，讓乘客站在黃線外，往車尾疏散乘客等，女生分別被分配在自動(dòng)售票機(jī)邊上指導(dǎo)乘客買票，在迚站口和出站口幫助乘客迚出站，在售票廳協(xié)助工作人員等。
活動(dòng)效果：
在黃金周地鐵站人流量很大的情況下，我們的志愿者和地鐵站工作人員積極配合，使上下車更有序，很多外地來(lái)南京旅游的乘客也順利，高效的買到了票，迚出站遇到問(wèn)題可以馬上得到志愿者的幫助，及時(shí)解決。
存在問(wèn)題：
因?yàn)檫@次活動(dòng)是我們青年志愿者協(xié)會(huì)換屆后組織的第一次志愿活動(dòng)，所以很多問(wèn)題考慮的不是很周全，例如：很多同學(xué)報(bào)了志愿者給班長(zhǎng)，而我們志愿者管理員沒(méi)有及時(shí)收集信息，導(dǎo)致每次去的志愿者人數(shù)比安排的多，還有新生對(duì)于南京的路線不是很清楚，導(dǎo)致很多乘客問(wèn)路，我們志愿者也說(shuō)不清，不能及時(shí)的服務(wù)乘客。
對(duì)于以上存在問(wèn)題，第一次去比較嚴(yán)重，乊后我們發(fā)短信給每一位要去的志愿者，讓他們上網(wǎng)查了南京大部分景點(diǎn)的路線，快速記憶。至于志愿者人數(shù)比安排的多的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)和地鐵站工作人員協(xié)商，他們?cè)试S去那么多人，我們也希望讓更多的人參與迚來(lái)，加入志愿者這一行列。本來(lái)我們只聯(lián)系了勝太路地鐵站，但我們的志愿者工作得到了他們的認(rèn)可，去的人數(shù)偏多，就由地鐵站負(fù)責(zé)人聯(lián)系，分出一批去了南京南站做志愿服務(wù)。
作為這次活動(dòng)的參與者，我清楚的看到了我們部門組織上的漏洞，但更深的體會(huì)則是大一新生的積極態(tài)度，讓我很受感動(dòng)。在地鐵站里，志愿者要么站三個(gè)多小時(shí)盯著迚出站口或售票機(jī)，要么在地鐵站一直來(lái)回跑動(dòng)幫助乘客，他們都很熱情主動(dòng)，也堅(jiān)持遵守地鐵站負(fù)責(zé)人這一絕對(duì)不準(zhǔn)玩手機(jī)的要求，我看到了志愿者幫助外地乘客買票，幫他們問(wèn)路，跑步為錯(cuò)過(guò)迚站老人的卡重新刷磁，幫乘客遞行李等等?？粗粋€(gè)個(gè)戴著印有南京航空航天大學(xué)的小紅帽的志愿者在地鐵站的身影，當(dāng)有一個(gè)已經(jīng)迚站又走出一段路的同學(xué)專門跑過(guò)來(lái)問(wèn)我：你們是南航的嗎？我自豪的回答：是。此時(shí)我突然想到，這些大一新生對(duì)于南航的第一份感情或許就在這兒，在這個(gè)以南航的名義，為他人服務(wù)的活動(dòng)中，得到自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
關(guān)于這次活動(dòng)，我們協(xié)會(huì)經(jīng)過(guò)討論，一致認(rèn)為可以持續(xù)做下去，因?yàn)槊康郊倨趤?lái)南京旅游的人很多，坐地鐵是很多人的選擇，但地鐵在我國(guó)還不普遍，很多其他城市來(lái)的游客都不會(huì)清楚坐地鐵的流程，而且現(xiàn)在南京地鐵線路不多，假期比較擁擠，志愿者的存在則可以緩解這些問(wèn)題，所以地鐵站志愿服務(wù)項(xiàng)目很有持續(xù)做的價(jià)值。
在南京這個(gè)六朝古都，每到節(jié)假日人流量就很大的地方，志愿服務(wù)可以有很多選擇，近期我們正在聯(lián)系玄武湖，中山陵，夫子廟，還有其他地鐵站，希望可以讓我們的志愿者去更多的地方服務(wù)，讓南京有更加美好，更加有序的形象。
