質量管理先進個人總結5篇

時間:2024-08-08 作者:Kris 工作總結

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質量管理先進個人總結5篇

質量管理先進個人總結篇1

我院為加強護理質量管理,保障醫(yī)療護理安全,提高社會及患者對護理服務的滿意度,于20xx年成立了護理質量控制委員會,20xx年修訂并完善了護理質量與護理安全管理委員會,對全院各病區(qū)護理質量進行統(tǒng)一標準、定期或不定期檢查、督導,解決護理管理工作過程中存在的問題?,F(xiàn)將20xx年工作總結如下:

一、修訂完善護理質量與護理安全管理委員會管理體系。

在院級領導指導下,實行護理部主任責任制,實行護理部—片區(qū)護士長—病區(qū)護士長三級質量管理,質控管理委員會成員分組分工合作,定期或不定期下病房檢查,院質檢小組每月抽查兩次,護理部每月抽項查、每季度實行全面綜合檢查。并對病區(qū)管理,護士長管理,基礎護理、等級護理、急救藥品物品等指標進行考核;病區(qū)實行護士長責任制,質控由科室質控小組負責執(zhí)行,并有記錄。質量管理委員會成員定期召開會議,總結質量檢查中存在的問題,分析原因,提出改進措施并反饋到各科室。并將護理工作質量檢查結果作為科室進一步質量改進及護士長管理考核重點。

二、認真執(zhí)行優(yōu)質護理的檢查與督導工作。

優(yōu)質護理服務的開展始于20xx年7月,由最初的內(nèi)科逐漸在80%以上科室開展,護理服務理念改變了,護理質量提高了,醫(yī)患關系逐步得到各諧,病人滿意度得到提高?;踩|量管理工作總結礎護理、病區(qū)管理、護理文書、健康教育、出院指導質量等得到了進一步提高。

三、規(guī)范病區(qū)管理。

定期或不定期對臨床科室進行檢查,發(fā)現(xiàn)臟亂差現(xiàn)象,要求整改,并進一步規(guī)范,先進科室試點,優(yōu)秀科室獎勵。

四、制度建設方面

繼續(xù)完善各項護理規(guī)章制度、崗位職責、工作流程,護理常規(guī),狠抓落實,持續(xù)改進護理質量

(一)定期質量檢查:護理質管會對全院各臨床科室進行質量檢查,把護理質量的核心制度和流程納入質量檢查內(nèi)容:查對制度、值班交接班制度、分級護理、應急預案流程、不良事件處置流程;

(二)督促各科室根據(jù)本科室特點,制定并實施整體護理個性化護理和臨床路徑,全院護理方面有單個病種有臨床路徑。

(三)加強護理安全管理。對高?;颊哌M行入院評估;20xx年1-11月份收治病人總數(shù):17843人。共計評估在院高風險病人管道脫落294例,其中3例發(fā)生脫管,脫管發(fā)生率0.51%;評估墜床/跌倒病人1412例,其中發(fā)生墜床1例,發(fā)生跌倒2例;評估壓瘡病人553例,其中2例發(fā)生難免性壓瘡例3,發(fā)生率0.11‰;院外帶入壓瘡10例,治愈5例,未治愈因病情需要轉院2例,因病情危重而死亡2例。

(四)護理工作中存在的不良事件和安全隱患要求科室積極上報;質管會經(jīng)過開會討論給予定性和處理。20xx年1-11月份共計發(fā)生護理差錯23例,高危患者發(fā)生管道脫落3例;發(fā)生藥物不良反應2例,護理不良事件共計20例。無重大護理事故發(fā)生。

五、定期組織護士長會議,每月反饋各臨床科室存在的`護理質量問題,給予科室指導分析,進行整改。

對護士長進行階段檢查、指導。對存在的問題限期進行整改。

六、對護士和護士長進行考核,培訓,不斷提高護理工作水平。

護理工作中存在不足,也是20xx年工作努力方向。例如在開展護理工作中缺乏條理性,不能很好的把握細節(jié);溝通協(xié)調(diào)不是很到位,有些工作處理不及時;制度,流程有待于進一步完善等。

質量管理先進個人總結篇2

20xx年我院堅持以“病人為中心”的效勞理念,深入貫徹“三好一滿足”效勞的工作目標,著力改善醫(yī)院效勞態(tài)度,優(yōu)化效勞環(huán)境,標準效勞行為,改良醫(yī)德醫(yī)風,以提高醫(yī)療質量,合理收費,降低醫(yī)療費用為落腳點,努力為患者供應優(yōu)質的醫(yī)療效勞,全面提升了醫(yī)療質量和效勞水平。現(xiàn)將20xx年上班的醫(yī)療質量治理工作總結如下:

一、加強醫(yī)療質量治理,保證和提高醫(yī)療效勞質量。

1、仔細根據(jù)“核心制度”內(nèi)容,促進各項制度的落實。

依據(jù)年初制定的規(guī)劃著重從核心制度落實、病案質量治理與科室自身建立等方面不斷深入治理。今年連續(xù)加大十六項核心制度的執(zhí)行和落實力度。各科室嚴格落實首診責任制、三級醫(yī)師查房、疑難病例爭論、危重患者搶救、會診、術前爭論、死亡病例爭論、交接班等核心制度:一是要求各級醫(yī)師對住院病人要做到“三查”:即值班醫(yī)生接班后對危重病人和特別病人重點查,晚上對病區(qū)病人普遍查,交班前對危重和有特別處置的'重點查;二是加強圍手術期質量掌握,要求各級醫(yī)師對手術病人治理要做到“五個不”:不帶問題進手術室,不帶疑點做手術,沒有把握不盲目做,沒有參與術前爭論者不得擅自做和術前預備不充分不倉促做。三是狠抓風險科室、風險工程的監(jiān)管:對急診科、重癥監(jiān)護室、婦產(chǎn)科、手術麻醉科等風險大的科室堅持勤檢查、現(xiàn)場講評,發(fā)覺缺陷,準時解決,防微杜漸。充分保障了患者的醫(yī)療安全。四是堅持護理部查房,催促檢查護理人員在崗及崗位職責履行狀況,準時發(fā)覺護理工作中存在的偏差,準時賜予訂正處理。堅持每月召開護士長例會,對工作中的缺乏作出針對性、實效性改良措施,以確愛護理質量及護理安全。

2、標準病歷治理、護理文件的書寫,提高病歷書寫質量。

今年嚴格落實《病歷書寫根本標準》和《手術安全核對制度》,每月兩次不定期到病房抽查在架病歷。在架病歷方面重點督查病歷書寫準時性、三級查房的書寫質量、治療規(guī)劃的合理性、病情告知的有效性等方面,做到準時發(fā)覺、準時反應、準時更正;終末病歷的抽查中,醫(yī)務科重點強調(diào)病歷書寫的高質量和完整性,包括大中型手術的術前爭論、為重癥患者爭論的書寫質量,依法執(zhí)業(yè),醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。20xx年醫(yī)務科共下發(fā)醫(yī)療質量督察通報15份,通過嚴抓病歷質量,將各項規(guī)章制度落實到工作中的每個環(huán)節(jié),并聯(lián)合質控委員會逐步建立全院、科、組三級質控網(wǎng)絡,保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。

二、強化藥事治理,保證患者用藥安全。

仔細開展抗菌藥物臨床應用專項整治工作,各臨床科室負責人簽訂抗菌藥物臨床應用責任狀,以此提高我院抗菌藥物臨床應用力量和治理水平。

1、深入學習《抗菌藥物臨床應用治理方法》精神,加強醫(yī)院臨床用藥治理。對醫(yī)務人員進展《處方治理方法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》的學習,嚴格執(zhí)行特別藥品治理制度和藥品不良反響監(jiān)測報告制度,準時報告和處置藥品不良反響。20xx年我院共上報藥品不良反響xx5例。做到因病施治、合理檢查、合理用藥、標準收費,杜絕濫用藥、濫檢查現(xiàn)象的發(fā)生。

2、加強對一般外科Ⅰ類(清潔)切口手術圍手術期預防用抗菌藥物及剖宮產(chǎn)圍術期預防用抗菌藥物合理使用。

3、依據(jù)《處方治理方法》,加強處方治理,提高處方書寫質量,促進臨床合理用藥,醫(yī)務科組織相關人員對處方書寫狀況進展定期每月一次檢查。檢查中發(fā)覺,近期處方合格率有明顯提高,臨床診斷明確,書寫工整標準。

4、我院嚴格根據(jù)省衛(wèi)生廳要求,藥品全部進展網(wǎng)上集中招標選購,根據(jù)藥品儲存的相關規(guī)定對藥庫進展了標準化改造,通過講課提高醫(yī)師對抗生素的應用水平,并使用三級治理,同時不定期查病歷,督察有無不合理應用,并開展處方點評,標準抗生素的應用。

三、加強醫(yī)院感染治理工作。

成立醫(yī)院感染治理領導小組,專人負責,責任到人,嚴格執(zhí)行各項造作規(guī)程,保障醫(yī)療安全。定期進展醫(yī)院感染檢查,并進展匯總、分析,組織全院醫(yī)務人員仔細學習《醫(yī)院感染治理方法》和相關技術標準培訓工作,加強醫(yī)療廢物治理工作,加強醫(yī)院重點部門的醫(yī)院感染掌握工作,有效預防和掌握醫(yī)院感染,保證患者醫(yī)療安全。

四、醫(yī)療器械治理

依據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)視治理條例》、《衛(wèi)生部關于進一步加強醫(yī)療器械集中選購治理的通知》規(guī)定,制定我院《醫(yī)療器械治理制度》,建立健全制度和職責,標準醫(yī)療器械的操作,完善操作流程。

五、連續(xù)加強對口支援工作

依據(jù)《和縣公立醫(yī)院與基層醫(yī)療衛(wèi)生氣構醫(yī)療分工協(xié)作工作方案》的通知”(和政衛(wèi)辦[20xx號)的要求,我院今年連續(xù)選派思想作風好、業(yè)務水平高、治理力量強的醫(yī)務人員(共人,每3個月輪換),對善后衛(wèi)生院進展對口支援。

20xx年我院共收治住院9977人次,比20xx年上半年進一步提高,也存在很多缺乏之處。下半年我們將準時整改存在的醫(yī)療缺陷,不斷提高醫(yī)療質量,為患者供應安全、有效、便利、價廉的醫(yī)療效勞。

質量管理先進個人總結篇3

自從20xx年我擔當一汽總醫(yī)院質量管理醫(yī)技組秘書及放射科質量管理員以來,我深深知道醫(yī)療質量管理是醫(yī)院管理的核心,提高醫(yī)療質量是管理醫(yī)院根本目的。醫(yī)療質量是醫(yī)院的生命線,醫(yī)療水平的高低、醫(yī)療質量的優(yōu)劣直接關系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。為此我深深地感到責任重大,在醫(yī)院質控部及醫(yī)技管理組劉忠岐主任的領導下,竭盡全力,廣開思路,協(xié)助領導管理醫(yī)技科室的質量工作。做了一些工作,并取得了一點成績。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

一、醫(yī)技科室質量管理方面

1、在三甲醫(yī)院復審期間,每天早來外走,甚至節(jié)假日也不休息,在醫(yī)技管理組組長的帶領下組織醫(yī)技各科室學習三基訓練知識、各種法律法規(guī),幫助掌握各種基本技能的操作,并組織法律法規(guī)的理論考試,對各科室人員進行徒手心肺復蘇操作培訓和考試。在法律法規(guī)的考試及徒手心肺復蘇操作及理論考試中各科室都取得了十分優(yōu)異的成績。當年被評為創(chuàng)建三甲醫(yī)院先進工作者,得到了領導和同事們的好評和認可。

2、工作盡職盡職盡責,不怕苦、不怕累,將質控部質量會議的精神及時傳達給各醫(yī)技科室,將各種法律法規(guī)資料逐一發(fā)給各科室,定期監(jiān)督和督促各科室完成質控部的任務。得到了各個科室質量管理員的一致好評。

3、在質控組長的帶領下定期到各個科室檢查包括每月的質量例會情況、業(yè)務學習情況、與臨床溝通情況、診斷報告質量、服務態(tài)度、崗位管理、儀器使用等情況。

4、經(jīng)常與質控部和臨床科室溝通聯(lián)系,了解臨床科室對醫(yī)技科室的要求和意見,將信息及時反饋給醫(yī)技科室質管員,在質控組長的帶領下不定時召開會議,及時解決出現(xiàn)的問題。

二、放射科質量管理方面

1、在科主任的領導下,每月召開質量例會,總結上個月我科工作出現(xiàn)的問題,與質量管理小組成員共同研究解決,并對下個月的'工作重點及目標。

2、對放射科門診、住院部、體檢中心質量進行全面監(jiān)督和管理,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時向科主任反應,研究解決方案。

3、組織每個月的業(yè)務學習,由高年資的醫(yī)生講課。組織科室人員參加院內(nèi)、院外各種講座。取得了很好的效果,年輕醫(yī)生進步很快。

4、定期到各個臨床科室與臨床醫(yī)生溝通,了解情況,對臨床醫(yī)生反應的問題進行及時整改。

5、經(jīng)常與患者溝通,了解病人的需求及意見建議,做到想患者之所想,急患者之所急,更好地為患者服務。

6、

7、負責每月對放射科工作量及陽性率進行統(tǒng)計和分析。 負責對疑難病例進行追蹤和隨訪工作。對業(yè)務的提高作用非常大。

8、堅持每日會診制度,雙符合制度。特殊疑難病例全科會診。效果顯著。

三、個人工作學習方面

1、每天早晨堅持學習影像學(x線、ct、mri)光盤視頻和英語,從不間斷。每天晚上堅持看專業(yè)書,上醫(yī)學影像網(wǎng)站學習。

2、工作中虛心向同事請教、不恥下問,對待年輕醫(yī)師提出的問題不厭其煩盡我所能、耐心講解,得到了年輕醫(yī)師的尊敬和好評。

3、與手外科合作研究足部跟痛癥、跖痛癥、扁平足、拇外翻、先天足部畸形的科研項目。目前已完成100多例。

4、今年取得了北華大學醫(yī)學影像本科學士學位。

四、在思想方面

積極靠近黨組織,處處以一個黨員的標準嚴格要求自己,爭取早日加入中國共產(chǎn)黨。

時間過得真快,20xx年馬上就過去了,今后我一定踏實工作,勤奮學習,努力鉆研質量管理方面的知識,不斷學習影像學知識,不斷提高自己的工作能力和業(yè)務水平,把自己的全部熱情投入到工作中。努力做好每一項工作,爭取在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀。

質量管理先進個人總結篇4

20xx年,在公司領導的帶動下,在全體成員的幫忙下,我緊緊圍繞成品物資倉儲工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改良工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結。

一、抓學習,不斷提高自身素養(yǎng)

加強思想政治學習及專業(yè)學問學,提高政治素養(yǎng)。主要學習公司相關精神,物資治理、計算機操作、工商治理等學問,以求不斷提高自身素。我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品治理,在工作中能夠嚴格要求自己,保證入庫、出庫、領料的數(shù)據(jù)精確。當班期間,仔細協(xié)調(diào)入庫及精確準時入庫。物資發(fā)放,能仔細執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定,敢于堅持原則不徇私情,保證成品發(fā)貨的精確性。報表制作,除了提高發(fā)貨效率外,還要仔細收集數(shù)據(jù),合理編制,以自己力量為領導們供應極盡可能精確的數(shù)據(jù)。做好倉庫治理工作,盡可能將庫內(nèi)打并干凈,準時除理爛袋,依據(jù)狀況整理庫房,并積極向5s治理靠近。

二、存在問題及明年工作規(guī)劃

辭舊迎新,在總結本年工作的同時,針對自己工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克制。我對明年工作也提出了初步設想,一是連續(xù)加強理論學習,堅固樹立“效勞是第一位”的觀念,二是連續(xù)加強業(yè)務學習,積極爭取參與各類培訓班,做業(yè)務上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺階;三是賬目方面,我要努力學好計算機為以后的企業(yè)資源規(guī)劃等網(wǎng)絡治理做好充分預備。面對領導及同事的期許,我滿懷信念,信任在成品組主任的領導和同志的幫忙的下,我肯定能把工作做得更好,名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。

三、成品治理存在問題

勞務隊治理還需進一步加強,其人員的不確定性,工作模式的粗放化,為成品質量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。市場信息收集不夠具體。比方硅法發(fā)貨,在無法掌握其不合格品產(chǎn)生的.狀況下,應供應肯定的客戶要求信息,以便合理存放。相關部門對質量意識還不夠強,甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹,還沒有一套合理的相關制度,僅限于簡潔的不合格申請,萬萬不能。外購料治理力度不夠。到現(xiàn)在為止,還沒有一套承受的品質指標,什么指標該接收,什么指標不該接收,做不到一目了然,為使用及退庫帶來了肯定的隱患,也盼望不要為外購料加上太多的模糊意味。

困難是絆腳石,更是前進的基石,在努力發(fā)揚優(yōu)點的同時,更應當學會改良缺乏,知恥而后勇,信任在大家的共同努力下,成品治理肯定會再嶄新姿。

質量管理先進個人總結篇5

在品質部工作的這段時間里,我看到的、聽到的、體會到的,讓我感受許多!如何治理好品質部,使其能夠更好地效勞于公司,并提升公司的品牌形象!我對今年的工作進展了一下總結:

一、品質部人事與工作環(huán)境

針對品質部目前的現(xiàn)狀和實際生產(chǎn)需要,成衣xx組需要增加一個用人名額;退貨xx組需要增加一個用人名額;需將xxx調(diào)離成衣xx組。品質部主管助理已經(jīng)辭職,需要準時作出人員的補充。由于天氣特別酷熱,品質部急需要安裝空調(diào)來緩解品質部的工作環(huán)境!品質部的貨品堆放顯的特別凌亂,布局也不合理。將三樓靠近門口的雜物間清空,將原先的隔板撤除。

將售后效勞組移至此位置;原售后效勞組位置改為貨品堆放區(qū)域和雜物放置區(qū)域。重新布局后的品質部需要安裝空調(diào),給員工一個輕松、舒適的工作環(huán)境。規(guī)劃出指定位置存放“流淌貨品”,保持通道的暢通。成衣xx組和退貨xx組的查貨臺面很粗糙,簡單勾壞衣服,需要將臺面用白色的膠版重新裝訂。品質部各個工作區(qū)域將作出明顯的標識。對于常用的文件、和檢驗有關的資料,放在合理的位置并作出清楚的標識,使查找者一目了然。在品質部惹眼的靠墻位置做一塊大的“黑板”,主要用于每天的工作任務安排或通知要求;在指定的位置做一些品質的文化宣傳標語。

二、工作流程及方法的適度調(diào)整

工作流程就像小河流水一樣要保持順暢!首先要確保品質部內(nèi)部的工作流程的順暢,以豐富的工作閱歷準時、精確、堅決地處理品質問題;對于有爭議的問題要建立特地的溝通渠道進展準時的處理。其次是品質部跟相關部門的工作流程的優(yōu)化方案,目的'是為了能夠快速的解決問題。曾經(jīng)屢次發(fā)生的品質問題都是進入品質部才被發(fā)覺,這不是品質部做的如何好,而是我們公司制度的缺陷。

三、讓品質部貫穿整個生產(chǎn)流程

面料回廠后,要第一時間安排面料進展檢驗和對洗水的測試,合格后才能發(fā)貨;假如后期生產(chǎn)消失問題的,則要追究相關人員的責任。輔料回廠后,憑送貨單交由ixx查驗,并做相關的生產(chǎn)測試,測試合格后才能完成入倉手續(xù);同時要做好次品率及損耗確實認記錄。生產(chǎn)部在召開產(chǎn)前會時,要通知品質部、辦房、設計部等相關部門一起爭論、討論生產(chǎn)要點、品質標準和留意事項。

每一周要有一個具體的周工作安排規(guī)劃表!生產(chǎn)部供應一周的回貨規(guī)劃表;市場部也要依據(jù)需要,列出每周出貨規(guī)劃給到品質部。品質部將依據(jù)以上狀況,作出合理的工作安排或調(diào)整!如因故未能完成的周規(guī)劃,相關部門要供應知會函,并作持續(xù)跟進。建議將外發(fā)xx組合并到品質部統(tǒng)一治理!這樣有利于品質標準的統(tǒng)一治理,對外加工廠的品質也可以從源頭抓起,從生產(chǎn)的前期和中期開頭嚴格掌握品質,確保準時發(fā)覺問題,能夠快速處理!品質部退貨xx組,建議使用掃描儀。