要想演講順利，就要學(xué)會(huì)反復(fù)揣摩你的演講稿，撰寫演講稿的時(shí)候務(wù)必要注意內(nèi)容具體，寫演講稿是一件比較嚴(yán)肅的事情，下面是范文社小編為您分享的演講稿范文電信5篇，感謝您的參閱。
演講稿范文電信篇1
尊敬的老師、親愛的同學(xué)們：
大家好!春回大地，萬象更新，在這生機(jī)盎然的季節(jié)里，我們迎來了三八婦女節(jié)，在這里讓我代表全體同學(xué)衷心地祝愿所有女老師們節(jié)日快樂!祝愿天下的婦女們節(jié)日快樂!
3月8日是婦女節(jié)，是我們心中難以忘卻的日子。這個(gè)節(jié)日，是我們對母親的贊美和頌揚(yáng)，是提醒我們時(shí)刻記?。焊卸魑覀兊哪赣H。
我們都曾在廣告中看到一個(gè)小男孩為自己母親洗腳的感人片斷，可在現(xiàn)實(shí)生活中，又是否是每個(gè)兒女都能夠做得到的呢?“滴水之恩當(dāng)以涌泉相報(bào)”，我們或許有時(shí)會(huì)對一個(gè)陌生人的一點(diǎn)關(guān)懷念念不忘，卻對母親的大愛熟視無睹，嫌她嘮叨，或因一些小事就大發(fā)雷霆……然而，母親卻永遠(yuǎn)在一旁默默地支持我們，耐心的開導(dǎo)教育我們，給予我們支持和鼓勵(lì)。
母親給予我們生命的體驗(yàn)，我們感激;母親使我們茁壯成長，我們感激;母親給予我們的教育和開導(dǎo)，使我們獲取知識和力量，我們感激;在我們的生命里，總會(huì)有困難和曲折，是母親給予我們關(guān)懷和幫助，我們更應(yīng)感激。
母親對我們有三重恩：生我之痛、養(yǎng)我之辛、育我之苦。是母親給了我們生命，給了我們偉大的母愛。母親是我們的啟蒙老師，她教給了我們做人的道理，教給我們學(xué)會(huì)生活。是我們的母親!她用勤勞的雙手，溫暖的懷抱、博愛的肩膀?yàn)槲覀儞纹饛V闊的天空。
今天我們漸漸長大了，白發(fā)卻悄悄爬上母親的鬢角，我們學(xué)會(huì)了母親教給我們的受人滴水之恩當(dāng)涌泉為報(bào)，但卻常常忽略了日漸衰老的母親為我們付出的心血?！罢l言寸草心，報(bào)得三春暉”。一個(gè)微笑，一句問候，一個(gè)卡片……微乎其微的一件小事，對于母親卻是最甜美的甘露。
在這個(gè)節(jié)日里，為了表達(dá)對母親的感恩之心，我們倡議：同學(xué)們，拿起紙和筆，寫一封信，用心去頌揚(yáng)你的母親、感謝你的母親;為母親制作一張溫馨精致的賀卡，上面寫滿你對她的思念;給母親一束美麗的康乃馨，真誠地對她說聲：“媽媽，我愛您，祝您節(jié)日快樂!”全體同學(xué)們，讓我們積極行動(dòng)起來，為母親獻(xiàn)上一份特殊的禮物，傳達(dá)一份最美的祝福，以實(shí)際行動(dòng)：家里的事幫著做，能做的事自己做，來報(bào)答我們偉大母親的養(yǎng)育之恩!
最后，讓我們共同祝愿天下所有的母親三八節(jié)日快樂!祝福她們永遠(yuǎn)平安幸福，健康長壽!
我的演講完畢，謝謝大家!
演講稿范文電信篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
公司的這次人力資源改革是公司本年度的一項(xiàng)重大舉措，得到了廣大員工的積極響應(yīng)。從公司的利益最大化考慮，也為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展，我選擇參加業(yè)務(wù)支撐中心數(shù)據(jù)技術(shù)支持崗位的競聘。
首先我談一下對xxx數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的認(rèn)識：
目前對電信運(yùn)營商來說，用戶高增長的重要性已經(jīng)讓位給了運(yùn)營收入的增長，而各大電信運(yùn)營商競爭已呈白熱化的趨勢，后果是語音業(yè)務(wù)arpu值下降已成趨勢，為了保持收入的持續(xù)上升，必須找到新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將擔(dān)負(fù)起啟動(dòng)電信業(yè)新一輪增長的重任，各大運(yùn)營商都在大力發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，可以說，誰抓住了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，誰就在以后的競爭中處于優(yōu)勢。集團(tuán)公司今年也在全國開展了“打造數(shù)據(jù)精品網(wǎng)”的活動(dòng)，而xxx數(shù)據(jù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)總體規(guī)模比較小，不像電信那樣提供大規(guī)模的互連網(wǎng)接入業(yè)務(wù)，應(yīng)該以大力發(fā)展有移動(dòng)特色的數(shù)據(jù)
業(yè)務(wù)為主，如：短信、wlan、無線ddn，為以后發(fā)展以3g為代表的移動(dòng)多媒體業(yè)務(wù)做準(zhǔn)備。數(shù)據(jù)技術(shù)支持崗位的目標(biāo)是做好數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)支撐，開發(fā)相關(guān)的增值業(yè)務(wù)，為集團(tuán)用戶提供信息化整體解決反感，積極進(jìn)行數(shù)據(jù)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和技術(shù)儲(chǔ)備，積累移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)建設(shè)和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，積聚相關(guān)維護(hù)人才。
xxx現(xiàn)在的數(shù)據(jù)網(wǎng)包括：mdcn、cmnet、短信、oa、1860、grps等系統(tǒng)，它牽扯到計(jì)費(fèi)、傳輸、交換、1860等各個(gè)部門，而開展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)也多種多樣，也因此對于數(shù)據(jù)技術(shù)支持這個(gè)崗位，需要一位兼有計(jì)算機(jī)、傳輸、無線通信的專業(yè)知識的人才，他既要有豐富的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，又要具有一定的開發(fā)能力，還要對對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)熟悉。
我認(rèn)為，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)技術(shù)支持崗位要做好下面的工作：
1、數(shù)據(jù)據(jù)業(yè)務(wù)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
2、的技術(shù)支持和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作。
3、開發(fā)可增值的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。
4、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)分析、統(tǒng)計(jì)工作。
5、向集團(tuán)用戶提供信息化整體解決方案。
對于這個(gè)崗位，當(dāng)然需要有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神，這是起碼的要求，除此之外，我覺得我有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢：
1、我畢業(yè)于武漢測繪科技大學(xué)計(jì)算機(jī)系，專業(yè)非常對口，在大學(xué)的四年里，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)專業(yè)的課程，具有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識，對于新事物、新設(shè)備、新技術(shù)有著強(qiáng)烈的求知欲望，能夠很快地接受并加以應(yīng)用，特別擅長利用互聯(lián)網(wǎng)來分析、解決問題。
2、我具有較強(qiáng)的專業(yè)能力和豐富全面的數(shù)據(jù)網(wǎng)的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，我曾在計(jì)算機(jī)中心工作了三年，負(fù)責(zé)前臺微機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)的維護(hù)，又開發(fā)過親情號碼、一元包干的業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)除了處理計(jì)算機(jī)中心的業(yè)務(wù)之外，我還獨(dú)立承擔(dān)著1860、短信中心的維護(hù)任務(wù)。在傳輸中心的一年里，我主要的任務(wù)是維護(hù)cmnet、mdcn、oa等設(shè)備，側(cè)重學(xué)習(xí)了路由器、數(shù)據(jù)交換機(jī)的知識?？梢哉f，計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)通信、傳輸、交換知識我都均有涉獵，知識面較為全面。在長期的維護(hù)過程中，我的技術(shù)水平得到了長足的進(jìn)步，積累了豐富的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，能夠單獨(dú)處理網(wǎng)絡(luò)故障。在省公司七月份組織的全省數(shù)據(jù)網(wǎng)維護(hù)專業(yè)人員的考試中，我名列前茅，獲得了“數(shù)據(jù)網(wǎng)技術(shù)標(biāo)兵”，我很自信在技術(shù)能力上我完全能夠勝任這個(gè)崗位。
3、我對本地?cái)?shù)據(jù)網(wǎng)的運(yùn)行情況非常熟悉。我剛到數(shù)據(jù)機(jī)房時(shí)，當(dāng)時(shí)，基礎(chǔ)資料非常匱乏，而且省公司對于數(shù)據(jù)網(wǎng)也沒有相關(guān)的管理制度和維護(hù)計(jì)劃。經(jīng)過幾個(gè)月的奮戰(zhàn)，在其他同志的幫助下，我們對機(jī)房的資料、環(huán)境進(jìn)行了整理，各類標(biāo)簽、走線進(jìn)入了標(biāo)準(zhǔn)化行列，摸清了第一手的基礎(chǔ)資料；根據(jù)xxx的實(shí)際情況和省公司下發(fā)的文件，制定了相應(yīng)的維護(hù)細(xì)則、作業(yè)計(jì)劃，建立了包含了局?jǐn)?shù)據(jù)修改、系統(tǒng)備份、軟件版本、系統(tǒng)運(yùn)行等一系列原始記錄；對于故障處理，通過故障資料庫和專線用戶資料庫的建立，為及時(shí)有效的處理各類故障提供了有力的依據(jù)。
在去年年底的全省組巡中，我們拿了并列第一名，今年的組巡，我們的維護(hù)的項(xiàng)目名次也比較靠前，在今年打造數(shù)據(jù)精品網(wǎng)的活動(dòng)中，我個(gè)人獲得了“先進(jìn)個(gè)人”的稱號。
4、我具有較強(qiáng)的開發(fā)能力。據(jù)兩個(gè)例子：
1、數(shù)據(jù)網(wǎng)必須對每天的設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)的記錄，以前每天都是手工登陸到設(shè)備上執(zhí)行各種指令，做完一次差不多需要兩個(gè)多小時(shí)，而且還容易出錯(cuò)，后來我利用自己編程的特長，編寫了自動(dòng)登陸程序，使得檢查時(shí)間縮短為十分鐘。
2、為了提高cmnet的競爭力，我花了兩個(gè)星期的時(shí)間，開發(fā)了vod視頻點(diǎn)播系統(tǒng)。
5、在數(shù)據(jù)網(wǎng)維護(hù)過程中，要經(jīng)常跟用戶、廠家聯(lián)系，遇到棘手的問題，還要得和兄弟部門、省公司聯(lián)系，這些基本上都是由我來負(fù)責(zé)與各方面聯(lián)系協(xié)調(diào)，這使得我在數(shù)據(jù)維護(hù)方面有著較高的認(rèn)知度。
6、由于我在計(jì)算機(jī)中心干過三年，對于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作很熟悉，所以我可以自己親手進(jìn)行數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)工作，并作出分析和研究。
如果我能夠得到大家的認(rèn)可，我將會(huì)積極配合其他人員，提出一系列意見和建議進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)專業(yè)的維護(hù)水平，來提高xxx的業(yè)務(wù)收入和知名度。對此，我有幾點(diǎn)設(shè)想：
1、這半年以來，有不少的互聯(lián)網(wǎng)專線用戶退網(wǎng)，其中還包括610、供電局等大客戶，主要的原因是我們只有接入功能，沒有提供相應(yīng)的增值業(yè)務(wù)，據(jù)調(diào)查，大部分的用戶上網(wǎng)是為了娛樂，特別是視頻點(diǎn)播、在線游戲等業(yè)務(wù)，我們也可以像電信一樣，開發(fā)電影vod、音樂在線、游戲在線業(yè)務(wù)等增值項(xiàng)目供用戶選擇。也可以選擇和游戲開發(fā)商合作，這樣為本地?cái)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)的順利開展提供籌碼。
2、由于在維護(hù)過程當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)許多問題具有共性，我們可以架設(shè)一個(gè)網(wǎng)站，把一些常見問題及解決方法放上去，還可以放一些電腦知識、補(bǔ)丁軟件，系統(tǒng)升級軟件，大家可以隨時(shí)上去學(xué)習(xí)。還可以通過開展培訓(xùn)的方式，努力提高一般維護(hù)人員和縣市分公司維護(hù)人員的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)水平。通過各種途徑學(xué)習(xí)兄弟公司、合作伙伴甚至競爭對手的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，將之運(yùn)用到xxx移動(dòng)據(jù)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作中來……
3、由于我們接入方式只有2m和光纖，沒有電信的接入優(yōu)勢，成本比電信的adsl要高得多，但并不是就不發(fā)展接入用戶，我們也有自己的優(yōu)勢，就是一我們的傳輸資源比較富余，二是我們可以提供一些捆綁的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。由于本地傳輸網(wǎng)的升級，其傳輸設(shè)備可以帶有l(wèi)an口，這意味著我們可以大大地節(jié)省成本，使得城域網(wǎng)的建設(shè)成為可能，數(shù)據(jù)網(wǎng)的下一步工作就是配合傳輸打造城域網(wǎng)。在此基礎(chǔ)上，應(yīng)該增加多樣的接入方式，特別應(yīng)該推廣wlan接入方式，它有效地解決了最后一百米的接入問題。
4、由于以前的工作基本上是數(shù)據(jù)維護(hù)，對業(yè)務(wù)方面涉及地相對較少，跟客戶的接觸工作也僅限于維護(hù)方面，跟用戶直接打交道很少，我想從幾個(gè)方面提高自己：一是盡快地熟悉各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，包括用途、資費(fèi)、使用方法，二是利用自己計(jì)算機(jī)能力較強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)，掌握各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法，這樣就可以了解數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展特點(diǎn)，做好相應(yīng)的分析研究工作，這一點(diǎn)要向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)對集團(tuán)客戶的服務(wù)的支撐工作，可分為兩方面：一是要根據(jù)用戶的實(shí)際情況，發(fā)揮移動(dòng)自身的優(yōu)勢，給用戶提供確實(shí)可行的信息化整體解決方案，二是做好用戶的售后服務(wù)工作，包括提供處理障礙的技術(shù)支持和對用戶提出的新的需求開發(fā)新的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)項(xiàng)目。
5、對數(shù)據(jù)網(wǎng)存在的問題，積極分析問題根源，制定并實(shí)施相應(yīng)的解決方案。
如果我能夠競聘成功，請大家放心，我一定能將數(shù)據(jù)網(wǎng)的支撐工作做好。
謝謝大家！
演講稿范文電信篇3
尊敬的各位女教職工：
你們好!
又是冬雪消融的季節(jié)，又是春風(fēng)駘蕩的三月。值此三八國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)來臨之際，我代表學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)向辛勤工作在教學(xué)第一線及各工作崗位上的姐妹們致以節(jié)日的祝賀和問候!
過去的一年，我們泰安五中穩(wěn)步發(fā)展、不斷進(jìn)步，取得了不俗的成績，這些成績的取得與我校25位姐妹的辛勤工作是分不開的。你們在各自平凡的崗位上發(fā)揚(yáng)了“巾幗不讓須眉”的精神，與男教師一起創(chuàng)造了并創(chuàng)造者五中的歷史。你們在三尺講臺上兢兢業(yè)業(yè)，勤奮耕耘;你們肩負(fù)著工作和家庭的兩付擔(dān)子，無怨無悔，樂觀開朗;你們對待教育教學(xué)工作精益求精，一絲不茍。你們不僅支撐著一個(gè)個(gè)的家庭，更支撐著一個(gè)需要不斷發(fā)展不斷創(chuàng)造的高中學(xué)校。作為一位女兒、一位妻子，一位母親，你們把溫暖和愛心獻(xiàn)給了家人：你們不愧是好女兒、好妻子、好母親。作為一名職工、一名教師，你們把智慧和熱情獻(xiàn)給了學(xué)校：你們是當(dāng)之無愧的好教師，是學(xué)校的半邊天!你們雖沒有堅(jiān)實(shí)的臂膀，卻肩挑著工作和家庭兩副重?fù)?dān);你們雖沒有強(qiáng)健的體魄卻撐起了泰安五中的半壁江山;你們把汗水撒在了課堂，你們用知識裝點(diǎn)了校園，你們用智慧放飛著學(xué)生的希望，你們用高尚的師德照亮了五中的明天。
回顧過去，學(xué)校因有你們而倍感欣慰;展望未來，我們因重任在肩而倍受激勵(lì)。新的一年，將給學(xué)校帶來良好的發(fā)展機(jī)遇。同時(shí)，我們也將接受更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。新的一年、新的起點(diǎn)、新的目標(biāo)，需要新思維、新奮斗和新突破，希望教職工姐妹們適應(yīng)時(shí)代的要求，努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)精神，為五中的發(fā)展和壯大貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。
三月的春風(fēng)驅(qū)走了塞外的嚴(yán)寒，三月的春風(fēng)描繪著五中的燦爛，三月的春風(fēng)播撒著成功的種子，三月的春風(fēng)把樸實(shí)無華的五中女教師裝點(diǎn)成世界上最美麗的風(fēng)景。讓我再一次向可敬的各位姐妹致以深深的敬意和祝福，祝福各位在緊張忙碌的工作中保重身體，祝愿大家在平凡的崗位上繼續(xù)書寫人生美麗的篇章!
祝愿大家節(jié)日愉快、工作順利、家庭幸福!
演講稿范文電信篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委：
大家好！首先感謝客服中心領(lǐng)導(dǎo)給了我這次展示自我風(fēng)采的機(jī)會(huì)。我叫××，來自××營業(yè)廳。我參加的是××營業(yè)班長。從0×年進(jìn)入電信公司至今已經(jīng)5年了，我從一個(gè)初出校門對電信業(yè)務(wù)茫然無知的新手成長為一名精通營業(yè)廳所開展的各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干，因?yàn)橛袀€(gè)信念支持著我，那就是“干一行愛一行”，只要熱愛自己的工作，在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。在工作中我尊敬領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事，積極參加公司組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，在各次考試評比中成績名列前茅，并且多次獲得單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，在業(yè)務(wù)上遇到難題會(huì)和大家虛心請教，當(dāng)有新同事請教我時(shí)更是傾囊傳授，所以她們不僅是我的好同事，更是我的好姐妹。在生活上嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力，經(jīng)常閱讀書報(bào)充實(shí)自己的人生閱歷。
我認(rèn)為我班長報(bào)告具備一定的優(yōu)勢。
一、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
自加入電信公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的電信通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻(xiàn)，8年時(shí)間里，使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。
二、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、辦事效率高。
5年?duì)I業(yè)班長的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識，工作靈活果斷，無論是和客戶、市公司檢查人員，還是和其他部門間，總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好，確保了營業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中，有良好的時(shí)效觀念，對公司交辦的任務(wù)，力求用最短的時(shí)間、最高的質(zhì)量，達(dá)到最佳的效果。
三、最重要的一點(diǎn)，我有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和永不服輸?shù)木瘛?/strong>
自參加工作那天起，我就給自己定下目標(biāo)：無論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經(jīng)過努力，我一定能成功！
營收班長是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達(dá)，不僅要貫徹執(zhí)行公司計(jì)劃、方案，又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，充分調(diào)動(dòng)全體營業(yè)員積極性，確保工作的有力實(shí)施。堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為營業(yè)員服務(wù)”的原則，把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
5年來的班長范文工作經(jīng)驗(yàn)告訴我該如何更好的處理與客戶的關(guān)系，如何和客戶進(jìn)行溝通，在處理和溝通的過程中讓我學(xué)到了更豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)我也讓客戶更堅(jiān)定的信任：“中國電信”才是最值得信賴的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商。
做為營業(yè)廳營收班長，光有良好的品行和客戶緣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。營業(yè)廳要運(yùn)營、要發(fā)展，得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案，我會(huì)根據(jù)每月公司下達(dá)業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo)，做好自己的工作筆記，把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案，給每位營業(yè)員定任務(wù)，讓她們知道自己工作的重點(diǎn)。在業(yè)務(wù)宣傳方面，讓每個(gè)營業(yè)員樹立主人翁意識，只要能接觸的社交范圍，主動(dòng)巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為營業(yè)廳班長，應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，及時(shí)發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點(diǎn)，培養(yǎng)其善長處，以一個(gè)公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個(gè)高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務(wù)的很用心，業(yè)務(wù)發(fā)展更會(huì)突飛猛進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
當(dāng)然再好的服務(wù)也會(huì)遇到客戶的投訴。首先讓用戶說，在陳述中，找準(zhǔn)其投訴的目的及核心，構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案，同時(shí)不急不躁，微笑地去和用戶交流，在其提出無法辦的事情或無理的要求時(shí)會(huì)巧妙的避開話題，轉(zhuǎn)向主題，果斷處理問題。其實(shí)把用戶的投訴解決好了，自己的信心也會(huì)大大增強(qiáng)了。
人們常說是養(yǎng)兵千日用兵一時(shí)，現(xiàn)在給了我發(fā)揮才能的絕佳機(jī)會(huì)，我愿意嘗試一下。雖然說班長這個(gè)職位不算官，可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實(shí)到基層都要靠班組長帶領(lǐng)大家去完成，所以成功的話我打算從以下幾方面去做：
第一、努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平。
作為班長必須時(shí)刻努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平，以身作則、身先士卒，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度，用自己的實(shí)際行動(dòng)去感染、影響班組成員，激發(fā)班組成員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的積極性。
第二、加強(qiáng)日常管理，努力當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手
在日常工作中當(dāng)好現(xiàn)任班長的助手，協(xié)助班長搞好工作安排，人員調(diào)配，績效考核，早晚班會(huì)等各項(xiàng)工作的開展，多了解員工的思想狀況，及時(shí)和班長溝通，做好班長的參謀助手。
第三、繼續(xù)強(qiáng)化營業(yè)廳工作作風(fēng)，提高工作效率。
一是加大營業(yè)員的培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé)，合理分工，抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，作好二次考核。四是工作有計(jì)劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識，營業(yè)廳的工作要無條件地適應(yīng)客戶需要。
我若能競崗演講成功，我一定不甘落后，積極進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)新知識，不斷提高完善自己，積極發(fā)揮聰明才智，盡自己最大的能力為客服中心的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
我的演講完畢，謝謝大家！
演講稿范文電信篇5
尊敬的女同胞們：
春意盎然的三月，你們將又一次迎來了自己的節(jié)日，三八婦女節(jié)活動(dòng)致辭。在這里，我謹(jǐn)代表學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及全校男同志向全體女同胞致以節(jié)日的祝賀!祝大家節(jié)日快樂，青春永駐，工作上成績突出，生活中朋友多多，走在街上回頭率高，天天都快樂，時(shí)時(shí)都開心。
朋友們，今天是國際婦女斗爭的紀(jì)念日，是所有女性為之歡欣的日子，也是所有男性應(yīng)該銘記的一天。1912年3月8日，美國芝加哥女工因要求男女平等權(quán)利而舉行，次年8月在丹麥哥本哈根召開的國際第二次社會(huì)主義婦女大會(huì)上決定，為促進(jìn)國際勞動(dòng)?jì)D女的團(tuán)結(jié)和解放，以每年3月8日為婦女節(jié)。
冰心有句名言：世界上若沒有女人，這世界至少要失去十分之五的“真”、十分之六的“善”、十分之七的“美”。學(xué)校因你們而美麗。
星星還是那個(gè)星星，月亮還是那個(gè)月亮，但學(xué)校的面貌卻每年都在發(fā)生新的變化。這是全體員工共同努力的結(jié)果，更是全校女同志付出辛勤汗水的成就。作為女同志你們比男同志有著更多的角色。作為一位母親、一位女兒，你們把自己的力量和愛心獻(xiàn)給了家人;作為一名職工你們把自己的勤奮和智慧獻(xiàn)給了學(xué)校。你們是學(xué)校美麗的鳳凰。
同志們，姐妹們，回首過去我們豪情滿懷，展望未來，我們學(xué)校會(huì)更加美好。時(shí)代在前進(jìn)，事業(yè)在發(fā)展。女同胞們在今后的工作中必將更加出色的發(fā)揮自身優(yōu)勢，為我們學(xué)校再添光彩。讓我們團(tuán)結(jié)協(xié)作、同心同德，以良好的職業(yè)道德、崇高的奉獻(xiàn)精神，再續(xù)新的輝煌。
我還要提議，在座的各位男同胞，今天要以千分的體貼，萬般的溫情陪我們的女同胞唱歌、跳舞、歡笑。讓我們共享春天的陽光，分享節(jié)日的快樂。
最后，祝女同胞們節(jié)日快樂，青春永駐，笑口常開，萬事如意!謝謝。
