體檢述職報告推薦8篇

時間:2024-10-06 作者:Anonyme 自查報告

述職報告是展示個人能力的平臺,認真對待它是我們對未來職業(yè)發(fā)展的負責態(tài)度,述職報告不僅是個人的總結,也是對未來工作的展望,我們一定要引起重視,下面是范文社小編為您分享的體檢述職報告推薦8篇,感謝您的參閱。

體檢述職報告推薦8篇

體檢述職報告篇1

時光如白駒過隙,一眨眼又是一年。在過去的一年里,感謝科主任、護士長和同事們的關心和幫助,我已經較好適應了體檢中心的工作。

回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也能清醒地認識到自己的不足之處。現將個人工作總結如下:

一、工作中取得成績

1、對于本科室的各項工作的流程已經基本掌握,在體檢時可以做到獨當一面。特別是有一次遇到批量未預約海員體檢時,在體檢人員眾多和毫無準備的情況下,和負責分管的同事配合默契,在其它各崗位同仁的全力配合下,安排有序,高效率、高質量的完成了體檢工作。完美地體現了體檢中心團結有序工作狀態(tài)。

2、通過不斷的學習和實踐,我深刻體會到了體檢中心的精神和理念,把服務態(tài)度放在第一位,同時提高業(yè)務素質和體檢常見知識的解答。是化解體檢糾紛和矛盾的關鍵,同時也提高了體檢人員對我們的.認可度。例如,上半年在b超室做錄入工作時,有企退體檢人員咨詢,“膽囊壁毛糙”是什么大問題嗎?要緊嗎?耐心解釋可以通過運動和控制飲食,少食油膩食物,多吃清淡飲食達到減輕和緩解的目的,從而不會進一步發(fā)展。體檢者表示了解和滿意。作為一名體檢工作人員,提高專業(yè)素養(yǎng),對體檢者提出的簡單問題,可以耐心細致的解答,而不是簡單敷衍,這也是贏得客戶再次來體檢的決定性因素之一。

3、積極地對待醫(yī)院組織的各項學習任務,嚴肅認真地參加了理論考試和操作考試。工作之外并自行參加了計算機和英語考試。并寄語自己下一次要準備的更充分,要考得更好,不斷學習,超越自己。在這里要感謝常助理給我們安排了每周五例會,總結本周的不足和計劃下周的工作重點,做到工作有條不紊和有預見性。還有每月一次科室成員業(yè)務學習,大家輪流自己挑選學習主題,取各家之長為我們所用,只有不斷學習,才能不被淘汰。

二、存在問題

1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、提高個人業(yè)務素養(yǎng),把服務態(tài)度放在第一位,控制個人情緒,做到微笑服務。

三、計劃和目標

1、加強學習,增加業(yè)務修養(yǎng),提高知識內涵。

2、提高計算機的應用能力,提高工作效率。

3、為適應新形勢下體檢中心的工作需要,我決心在以后的工作中,虛心學習,尊敬領導,改進不足,踏實工作,再接再厲,不斷提高自身素質,更加扎實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己的努力,做的自己。

體檢述職報告篇2

檢驗科在醫(yī)院領導的正確指導,在職能部門和臨床科室的大力支持下,堅持以病人為中心,深入開展“三好一滿意”,持續(xù)提升服務質量和醫(yī)療技術水平;同時對照三甲醫(yī)院評審標準,認真開展自查自評、查找差距、落實整改措施,持續(xù)改進,同時緊緊圍繞年初制定的工作計劃,全科員工共同努力,較好的完成了今年的上半年的工作任務?,F總結如下:

一、取得的成績:

1、20xx年1—11月工作量為20xx萬項次,增長6.20%;業(yè)務收入1億元。

2、科室按照iso15189的質量體系,不斷完善各專業(yè)組工作流程,以及各項項工作,確保檢驗質量。進一步完善急診的標本處理流程,保障綠色通道暢通。

3、順利完成醫(yī)院職工的體檢、高考體檢、2500多人次的'鼻咽癌篩查工作以及征兵工作體檢等大型任務。

4、積極配合醫(yī)院的gcp認證的申報工作,為醫(yī)院8個臨床科室順利通過gcp評審盡到了科室的最大力量。

5、成功申報順德區(qū)第三周期醫(yī)學重點???。

6、檢驗科住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地首次招收4名學員,科室成立規(guī)培教學小組架構,規(guī)范安排規(guī)培教學。

7、每周組織科室中級以上的工作人員為實習生進行知識講座,每月進行科室人員的三基學習和業(yè)務學習。

8、為滿足臨床診治需求,科室積極申報開展:小而密低密度、乙醛脫氫酶等新項目。同時主動組織核心小組人員到小兒科、呼吸內科、腎內科進行溝通,讓臨床醫(yī)生及時了解檢驗科新項目的臨床意義及檢測要求,聽取臨床科意見不斷改進檢驗工作,滿足臨床要求。

9、配合醫(yī)務科工作,做好臨床床旁血糖的比對工作。

10、完成20xx年衛(wèi)生部和省臨檢中心、性病實驗室和hiv初篩實驗室的室間質評工作且成績優(yōu)秀;重視室間質評的結果,對偏差項目認真查找原因并及時糾正;繼續(xù)完善室內質控工作,確保日常檢驗結果的準確性。

11、科室根據醫(yī)院實際情況,按照醫(yī)院消防安全防控工作部署,組織全科員工學習消防知識,組織核心組對科室每個角落進行現場消防檢查,對存在的問題,積極整改,盡量避免意外事故的發(fā)生,把消防工作落實到位。

二、存在的主要問題:

1、檢驗信息系統(tǒng)和血庫(輸血科)信息系統(tǒng)也是嚴重落后,目前存在很多技術統(tǒng)計要求都無法解決。

2、高質量的科研立項以及科研論文仍有待提高。

3、iso15189實驗室認可推進工作進展緩慢。

體檢述職報告篇3

尊敬的醫(yī)院領導、親愛的同事們:

你們好!

我來到x衛(wèi)生院工作已有4年了,在過去的一年里,我能夠踏實工作,銳意進取,認真鉆研工作方法,總結工作經驗,立足本職崗位,同時也充分認識到了自身的不足。

說句實話,護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的,首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人,必須擁有過硬的本領,才能服眾;第二是因為我感到自己在如何帶領所有護理人員建強建好科室的方法點子還不夠多。有句話說的好“路是人走出來的”,在院領導幫助下,我化壓力為動力,一心投入到工作當中去,以高度的敬業(yè)精神回報組織對我的信任。下面,我就將本人今年以來的履職情況做如下表述,懇請大家對我的工作提出寶貴的意見和建議。

在科室的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,認認真真完成工作任務,積極主動地學習專業(yè)知識。在這些年的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。

在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”?!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的.手?!弊o士應該是會用她們的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新揚起生活的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑容,讓一個個家庭都重現歡聲笑語。在以后的工作中我會盡自己最大的努力,讓更多的患者早日走出疾病的困擾。

當然在工作中仍有不足之處,如:專業(yè)素質還不高、整體護理的水平還不高、護理書寫方面有差距、病房管理方面有待完善,個別病房有時存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生不到位等現象。在今后的工作中我一定努力提高自己的護理水平,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得患者和家屬廣泛好評的同時,也得到各級領導的認可。

我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。

體檢述職報告篇4

20xx年即將過去,在這一年來我院體檢中心的全體同志在院黨總支、院各級領導及各相關科室積極關心支持下;團結協作,積極奮進,認真負責地完成健康體檢工作。體檢中心在20xx年1—6月份完成體檢人次 21079人,經濟收入 243.38萬 元,隨著體檢業(yè)務的不斷增多,體檢中心力量越來越雄厚,于同年4月18日將體檢中心分為體檢一、二兩個科室。

體檢二科自分科以來在院領導和體檢中心主任的正確指導下,在各相關科室的大力支持下,在我們全科同志的積極努力支持和配合下,堅持黨的路線方針和政策。團結合作,不斷努力,積極創(chuàng)收,不斷開拓體檢市場。積極投入二甲創(chuàng)建,為醫(yī)院的建設和發(fā)展貢獻幾份力量!

今年5月以來,我科具有可靠的體檢資質,舒適的體檢環(huán)境,合理的體檢價格,科學的體檢流程,熱情及延伸的體檢態(tài)度和服務,體檢結果快捷、明了等特點。吸引了較多的單位和個人前來我科進行體檢。體檢二科科共有職工6人(其中醫(yī)生3人,護士3人),在近7個月以來完成體檢人次共有7979人,經濟收入 1894979.00元。取得了一定的社會效益和經濟效益。

隨著人民生活水平的提高和健康意識的增強,體檢二科對身體專項檢查等業(yè)務需求逐步推廣,體檢市場需求迅速擴大,體檢及健康管理已受到院領導的特別重視。加強體檢中心的管理,提高體檢服務質量,建立穩(wěn)固的體檢業(yè)務,完成了高考體檢、聯招體檢、藥檢人員體檢、公務員招工體檢、教師資格體檢、各機關健康體檢及退休干部體檢等多家單位的體檢任務。

體檢二科環(huán)境,實行“一條龍”服務

為適應健康體檢市場的需求和發(fā)展空間,我院將健康體檢工作當做一項重要服務項目來抓,現體檢二科設有外科、內科、婦科、五官科、采血室、心電圖室、彩超室等,除放射科、磁共振以外的項目都能在本科室完成。以確保受檢者在體檢時享受良好而的服務環(huán)境,體檢中心還設立候診室,安裝有電視機、熱水器等設備,以便于受檢者在候檢時放松心情,消除緊張心理,能充分體現醫(yī)院對受檢者的關愛。

加強健康體檢組織工作,為受檢者提供優(yōu)質服務

為方便受檢者的健康體檢,我院在體檢中心懸掛體檢流程圖,讓受檢者一目了然,必要時配有服務人員導診,確保每個體檢環(huán)境服務到位。

為保證體檢質量,體檢二科配備了一批資深專家,其中副主任醫(yī)師1名,主治醫(yī)師2名,婦科醫(yī)生1名,醫(yī)技科室具有一定臨床經驗的主治醫(yī)師以上醫(yī)務人員參與檢查,嚴把質量關。同時利用體檢順利完成高中聯招體檢工作,為學生提供了較方便的體檢環(huán)境,受到教委和學校的好評。

用心做好科室財、物資的管理

做好記載,力求心中有數,節(jié)約成本,減少浪費。保證工作的需要,及時向科內公布收支情況。嚴格管理。

做好科室的人員管理:

本著公開、公平、公正的原則,做到人盡其才,積極發(fā)揮科室同志的工作積極性及各自所長,同時還要及時指出他們工作中的不足,保證體檢質量。生活上關心愛護他們,工作中理解他們建立良好的工作氣氛。樹立一個良好團隊,把明年的體檢工作做得紅紅火火。

明年工作計劃

一、 繼續(xù)做好科內各項工作,建立完善各項工作作制度,提高科內工作人員的業(yè)務水平。

二、 充分利用體檢車,積極拓展體檢業(yè)務合約單位,力爭體檢單位達100家,體檢收入達250萬。

體檢述職報告篇5

一年來,在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作計劃,完成了xx年護理計劃90%以上,現將工作總結情況如下:

一、訃真落實各項?章制度嚴格執(zhí)行?章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證

1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的丌良現象。

2、堅持了查對制度:

(1)護理操作時要求三查七對;

(2)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,?有記錄;

(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3、訃真落實骨科護理常?及顯微外科護理常?,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交二、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設

1、繼續(xù)落實護士行為?范,在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加xx賓館、xx賓館的禮儀培訐。

3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調查表,(定期戒丌定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,?對滿意度調查中存在的.問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、?章制度、護士行為?范教育及護理基礎知識、與科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。

三、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄不考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,?根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,?監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。

2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,?提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,?學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查,?及時反饋,丌斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。

四、加強了院內感染管理

1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,?記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,?記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。

4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,?定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,?用消毒液擦拭)。

6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。

7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。

五、提高護理人員業(yè)務素質

1、對在職人員進行三基培訐,?組織理論考試。

2、不醫(yī)務科合作,聘請與家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高與業(yè)知識。

3、各科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。

4、三八婦女節(jié)舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),?評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。

5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:

病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:

靜脈輸液、無菌操作。

6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交制度和晨間護理。

7、堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了探認,以達到提高業(yè)務素質的目的。

8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訐,內容為基礎護理不與科護理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。

9、全院有5名護士參加護理大與自學考試,有3名護士參加護理大與函授。

六、護理人員較出色的完成護理工作

1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,譏病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。

2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房不病人談心。

3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術室,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。

4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,有3篇參加臺州地區(qū)學術交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。

七、存在問題:

1、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。

2、病房管理尚不盡人意。

3、個別護士素質丌高,無菌觀念不強。

4、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。

述職人:

20xx年xx月xx日

體檢述職報告篇6

尊敬的各位領導:

在本年度的工作中,本人一貫堅持共產黨的領導,認真貫徹黨的衛(wèi)生工作方針,嚴格履行一名職業(yè)醫(yī)師的職業(yè)準責,救死扶傷,治病救人。在工作中,任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè),本著全方位為病人著想的態(tài)度,認真站好每一班崗。 在業(yè)務方面,本人充分利用業(yè)余時間加強學習,不斷完善自我,并注重及時總結各種臨床經驗,適時與同事和有經驗的老醫(yī)生交流溝通,不斷提高自身的業(yè)務能力,通過一年來的不斷努力,本人在努力成為一名全科醫(yī)生的道路上又前進了一步,在本年度的工作中,本人除了負責醫(yī)療工作以外,還積極參與衛(wèi)生院的公共衛(wèi)生工作和防疫工作,努力在各方面工作中發(fā)揮自己的`積極作用。

在遵紀守法和出勤方面,本人一如既往的依法行醫(yī),廉潔從醫(yī),從不接受病人的小恩小惠,處處為病人著想,模范遵守醫(yī)生職業(yè)道德和法律法規(guī),遵守衛(wèi)生院的各項規(guī)章制度,有事先請假,并事先和同事調好班,一年來從無缺曠現象。

通過一年來的不懈努力,本人在工作上各方面均取得了一定的進步,個人業(yè)務能力也得到了一定程度的提升,受到了同事們的好評和領導的肯定,但金無足赤、人無完人,在本年度的工作中,本人也存在一些不足,如對待病人有時耐心不夠,尚缺泛舉一反三,不厭其煩的足夠耐心,有時對病人的誤解未能做到換位思考,設身處地為病人著想方面還做得不夠。這些,有待在今后的工作中,不斷反思,不斷總結,以期更上一層!

體檢述職報告篇7

尊敬的各位院領導:

大家好!

自20xx年5月份擔任體檢中心護士長以來,在主任的領導,院領導、護理部的支持下及科室護理人員的配合下,主要完成了以下工作。

一、體檢工作:

1、共接待來自x市各企事業(yè)單位的來賓近8千人,體檢種類包括健康體檢、招工體檢、入學體檢、公務員體檢、出國體檢、機動車駕駛人體檢等。增加收入的同時,也起到了篩查疾病增加病人的作用,據統(tǒng)計,其中檢出率較高的是高血脂、高血壓、脂肪肝、糖尿病、腦梗塞等疾病,做到了早發(fā)現早治療,為病人減少了痛苦、節(jié)省了開支。

制定了《護理體檢工作制度》、《護理體檢崗位工作流程》、《體檢工作操作規(guī)程》;建立健全了《體檢登記》、《標本送檢登記》、《體檢檔案領取登記》、《體檢預約登記》、《機動車駕駛人體檢登記》,使體檢工作逐漸走向正規(guī)。

2、主動開拓市場,跟隨主任走訪企、事業(yè)單位領導,送上首席健康教育專家洪昭光的《不生病的生活方式》一書以及醫(yī)院、科室簡介,講解養(yǎng)生保健知識及體檢的重要性,既增加了各單位領導對醫(yī)院的信任度又提高了他們的保健意識,現已走訪50多個單位,通過走訪,多個單位表達了體檢意向,開發(fā)區(qū)的2個單位將我院定為招工定點體檢單位。

3、制作了《體檢中心簡介》;注冊了科室qq并上傳醫(yī)學健康知識;開展了”關注健康、惠民體檢”活動。通過各種方式對體檢中心進行宣傳,拓寬業(yè)務渠道。

二、保健病房基礎護理工作:

嚴格按照《x省醫(yī)院護理質量控制標準及評價細則》做好日?;A護理工作,建立《衛(wèi)生清潔記錄》,督促保潔員做好每日清潔工作,做到衛(wèi)生無死角,時刻為接收病人做好準備,為病人提供整潔舒適的病房環(huán)境。設施完備、干凈舒適的保健病房已經接待了數十位礦區(qū)及市級、省級領導和外籍友人,周到細致的護理得到了他們的認可。

三、人員的管理及培訓:

1、所有護士均為20xx年之后招聘的合同制護士,年齡小工作經驗少,思想容易波動。在嚴格執(zhí)行醫(yī)院及科室規(guī)章制度的同時,采取親情式管理,關心每一位護士,為她們解決工作和生活上的困難。利用科室qq空間分享專業(yè)知識及勵志文章,并及時了解科室人員的心理動態(tài)給予正確引導。通過這些方法,塑造了一支團結進取的護理團隊,使工作氣氛和諧快樂,并把這份快樂傳遞給體檢客戶,讓他們體會到親人般的服務。

2、在完成日常工作的'同時,在學好基礎護理知識技能的同時,加強專業(yè)知識、技能培訓,購買了《全民體檢指南》、《如何看體檢報告單》等書籍,每周組織學習。督促護士進行在職學歷教育,現在所有護士都在讀本科護理課程。專業(yè)的體檢知識、熟練的采血技術和規(guī)范的導檢服務得到了來賓的一致稱贊。

四、安全工作:

安全是所有工作的重中之重。為保證護理安全,成立了科室質控小組,建立了考核制度,采取自查和互查結合的方式,至今無一例差錯出現。如:采集標本時認真查對,標本送檢前再次核對并簽名,確保標本采集無差錯;整理健康檔案時查對所有項目,登記時再次核對,無誤后密封檔案。

為使今后的工作更上一個臺階,我們計劃做好以下幾個方面的工作:

1、加強禮儀培訓,提升外在形象。體檢中心作為醫(yī)院的窗口科室,我們的言行舉止、服務態(tài)度直接影響到病人對醫(yī)院的印象,更需要加強服務禮儀培訓。采取定期培訓的方式,每周組織一次禮儀及形體訓練,使護士形象、氣質得到提升,最終使規(guī)范服務成為工作習慣,讓客戶體驗到優(yōu)質的服務。

2、注重細節(jié),打造差異化服務。在細節(jié)服務上做文章,比如,對一些交通不方便的體檢客戶,提供上門送《體檢檔案》的服務;購買微波爐為老年人加熱牛奶,讓他們吃上熱乎乎的早餐;注意保護體檢者的隱私,密封體檢檔案,不隨便談論體檢者的結果;總之,要通過細節(jié)工作,提升服務水平,與同行業(yè)拉開距離,讓客戶享受到差異化服務。

3、與大型體檢中心相比,還存在較大差距,體檢設備還不完善,自動化體檢業(yè)務還未開展,希望有機會到大型體檢中心進修學習先進經驗,取人之長補己之短,使我們的工作更加規(guī)范。

體檢述職報告篇8

首先,在5,6,7月份,體檢科共接待體檢對象3萬余人次。創(chuàng)收完成全年限額的94%,僅7月份就完勝單月限額的300%。本著為體檢對象提供優(yōu)質、熱忱的體檢服務的態(tài)度,“以病人為核心,以質量為中心”的工作理念,在醫(yī)院各領導帶領下,各科室緊密配合,順利迎接了體檢高峰期,并圓滿的結束了各級領導的視察及體檢工作。尤其7月份,海城市委組織部各領導以及千山風景區(qū)管委會到我院體檢,為迎接此次體檢工作,院內領導、各科室召開數次會議,全力備戰(zhàn),以迎接此次考驗。炎炎夏日,各相關科室不論長幼,全員戒備。堅持每日6點提前到崗,有些路途偏遠的同志甚至早飯都來不及吃,但卻沒有聽到一聲抱怨。最終,在各領導帶領下,在大家的辛勤工作下,我院打贏了此次硬戰(zhàn)。并得到社會各界多方好評。

其次,在體檢工作中,為適應不同人群,不同工作性質、不同年齡的體檢者要求,科學地擬定了各種類型的體檢套餐項目,同時又可以隨體檢者的要求增減體檢項目,直到體檢者滿意為止。在費用問題上,所檢項目嚴格按省物價局頒發(fā)的收費標準在執(zhí)行,做到收費項目,收費標準公開、透明,這樣有利于體檢者的選擇和對醫(yī)務人員工作的信任,建立良好的醫(yī)患關系。也深得各界體檢患者的認可。

體檢流程及安排大致如下:

所有檢查者在開始進行體檢前,首先領到一份體檢導檢單。導檢單上印有姓名,單位,聯系方式,體檢項目流程以及體檢前、后注意事項和咨詢電話。體檢結束后打印體檢報告詳單,各檢查項目結果以及最終診斷和醫(yī)師健康處方,裝訂成冊。體檢者可根據自己的檢查情況,對不清楚、困惑的地方與主檢專家進行溝通。需去??七M行系統(tǒng)治療的體檢者,醫(yī)務人員會在第一時間根據病情通知體檢本人或家屬,體檢單位。

醫(yī)院為了更好地為體檢人員服務特設獨立的體檢中心(二樓),分別設有:內、外、婦、五官科診室、心電室、b超室、采血室、休息室、餐廳、走廊也設有長椅。所有的檢查及抽血都在體檢中心內完成。具體流程為首先檢查需空腹進行的項目。如:抽血、b超、胃、腸鏡等檢查,然后體檢者進餐,再進行心電、內、外、婦、五官科等檢查。并全程配有導診護士進行導診服務,由于醫(yī)院更具人性化管理,使體檢者感受到受尊重、愛護,感受到醫(yī)院的溫暖,避免了體檢者到處奔波忙碌,與患者交叉檢查的煩惱,大大縮短了體檢的時間,加深體檢個人和單位對醫(yī)院的了解和信任,以利于今后贏得更多的群眾和單位來醫(yī)院體檢,達到雙贏的效果,使得體檢工作朝著健康良性的方向發(fā)展。

最后,通過全體工作人員的不懈努力,近年體檢工作取得了較好成績,以保證質量為前提,以熱情、周到、細致的服務得人心,使到本院來體檢的人次逐步增加,收到了廣泛的社會效益和經濟效益。但是,為了使健康保健和防病、治病的知識廣泛深入人心,使人民在日益增長的生活水平和日常工作的`快節(jié)奏中,保持健康的體魄,生活出高質量來,為社會、為人民做出更大,更多的貢獻,我們今后還必須加大健康教育的宣傳力度,加強體檢工作的規(guī)范管理,把以人為本,熱情服務這一宗旨貫穿于體檢工作的始終,為建立和諧社會貢獻力量。