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市場市場調(diào)研報告篇1
為貫徹落實市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建省級文明衛(wèi)生城市的戰(zhàn)略部署，充分發(fā)揮各部門的職能作用，按照市愛國衛(wèi)生委員會的具體要求，受市_局委托，我處迅速組織力量，落于20_年8月24日至26日對城區(qū)范圍內(nèi)的26個商品市場進(jìn)行了為期3天的調(diào)查，總的來看，環(huán)境衛(wèi)生工作有喜有憂，但形勢不容樂觀?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、城區(qū)商品市場環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)狀
據(jù)調(diào)查，我市目前共有各類商品市場26個，總營業(yè)面積130762㎡。其中大中型商品市場4個(_大市嘗_大市嘗_大市嘗_大市場)、農(nóng)貿(mào)市場11個。城區(qū)商品市場共有管理人員200余人，其中，專職清潔員120人。從性質(zhì)上看，事業(yè)性管理的商品市場有8家，占%;民營型商品市場16家，占%;股份制商品市場1家，占%。空殼市場1家，占%。4個商品市場配有垃圾站，5個商品市場配有垃圾桶，9個商品市場對廁所每天進(jìn)行沖洗，9個商品市場有污水管并與市政污水管連接，13個商品市場有公廁，3個商品市場建立了綠化帶，15個商品市場聘有保潔員，9個商品市場由環(huán)衛(wèi)部門代運垃圾，11個商品市場每天進(jìn)行衛(wèi)生清掃，6個農(nóng)貿(mào)市場有家禽宰殺場地，并每天進(jìn)行沖洗，1個商品市場對生鮮經(jīng)營場地每天沖洗，1個商品市場有肉食類保鮮設(shè)施，1個商品市場熟食飲食經(jīng)營人員辦有健康證，5個商品市場有專門的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)。特別值得一提的是：南貿(mào)西街(區(qū)_局南側(cè))馬路市場(未計入全市26個商品市場內(nèi))，該馬路市場既無專門的管理機(jī)構(gòu)，也無固定的管理人員。但見有人收費，卻無人進(jìn)行管理和清掃，致使市場內(nèi)臭氣熏天，污水橫流，垃圾成堆。環(huán)境衛(wèi)生令人堪憂。
近年來，城區(qū)各商品市場管理機(jī)構(gòu)，圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，把環(huán)境衛(wèi)生工作作為一項重點工作來抓;采取了一系列措施和辦法，為經(jīng)營者和消費者創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境衛(wèi)生條件。如_市嘗_市嘗_市場等，在環(huán)境衛(wèi)生整治方面做了大量工作，相應(yīng)的衛(wèi)生設(shè)施配備齊全，每年從收取的門面、攤位和衛(wèi)生費中拿出部分資金用于環(huán)境衛(wèi)生的整治。聘請了專門的保潔員，并做到每天對場地、廁所、排水溝、家禽屠宰場地等衛(wèi)生角落進(jìn)行清理，確保了垃圾及時得到清運。_區(qū)市場服務(wù)中心為改變市場環(huán)境衛(wèi)生，先后對_x市嘗_x市場進(jìn)行大規(guī)模的改造，使市場環(huán)境衛(wèi)生工作得到全面升級。但也有少量商品市場由于沒有人員管理，也沒有相應(yīng)的環(huán)衛(wèi)硬件設(shè)施，業(yè)主自發(fā)組織請人打掃衛(wèi)生。如_x農(nóng)貿(mào)市場，該市場已整體拍賣，正在改建，原來業(yè)主自發(fā)組織對市場內(nèi)環(huán)境進(jìn)行清掃。還有_x建材市場，該市場原屬區(qū)農(nóng)委管轄，由于建筑商離開，致使物業(yè)無人管理，業(yè)主也是自發(fā)組織請人對場地衛(wèi)生進(jìn)行打掃。
二、存在的主要問題
一是少數(shù)商品市場對衛(wèi)生工作重視不夠;二是衛(wèi)生投入不足，衛(wèi)生死角多;三是商品市場周邊發(fā)展不平衡，易受影響;四是周邊環(huán)境有待進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范;五是綠化率普遍低下，大多數(shù)商品市場沒有綠化帶;六是個別商品市場環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)工作走過嘗標(biāo)準(zhǔn)低、人員素質(zhì)有待提高;七是環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督力度不夠;八是熟食飲食經(jīng)營人員辦理健康證的不多;九是多個商品市場防塵防蠅設(shè)施為零;十是治安問題比較嚴(yán)重，經(jīng)常有被盜現(xiàn)象。
三、對策及建議
(一)、提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。商品市場環(huán)境衛(wèi)生好壞，關(guān)系到我市省級衛(wèi)生文明城市的創(chuàng)建，有關(guān)部門要通力合作，認(rèn)真履行職責(zé)，切實把市委市政府有關(guān)文件精神落到實處。
(二)、積極服務(wù)，建立綠色通道。環(huán)境衛(wèi)生管理有關(guān)部門要對商品市場熟食、飲食經(jīng)營人員進(jìn)行督查，對沒有辦理健康證的經(jīng)營人員，采取上門_服務(wù)，不符合條件的堅決取締。
(三)、繼續(xù)完善城市環(huán)境衛(wèi)生管理制度。對商品市場的環(huán)境衛(wèi)生保持24小時清潔，積極加大環(huán)境衛(wèi)生的投入，建立健全環(huán)境衛(wèi)生各項規(guī)章制度。
(四)、建立綠化帶。對有條件的商品市場要逐步進(jìn)行改造或創(chuàng)建綠化帶和公共綠地，提高商品市場的綠化覆蓋率。
(五)、切實加強(qiáng)市場內(nèi)的治安管理，建立群防群治、聯(lián)防聯(lián)動機(jī)制，為經(jīng)營者和消費者創(chuàng)造一個良好的安全環(huán)境。
(六)、建議有關(guān)部門對南貿(mào)西街馬路市場堅決予于取締，徹底清除城區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角，同時就近規(guī)劃興建一個農(nóng)貿(mào)市場，以方便這一帶的居民生活。
(七)、建議市政府從每年的城市建設(shè)配套費中拿出一部分資金用于城區(qū)商品市場環(huán)境衛(wèi)生的改造和建設(shè)，使我市商品市場環(huán)境衛(wèi)生真正有一個徹底的改觀。
市場市場調(diào)研報告篇2
一、前言
五糧液所在的川南重鎮(zhèn)宜賓古稱戎州，號稱萬里長江第一城。戎州之地環(huán)境宜人。這里氣候溫和，空氣濕潤，土壤最適宜釀酒所需的微生物生長。
俗話說：好水產(chǎn)好酒。五糧液釀酒用水，是打入地下90多米深，通過400米隧道，垂直深入岷江河道，抽取富含礦物質(zhì)之古河道水。此水“賦存在侏羅系泥巖發(fā)育的溶孔溶隙之中”，區(qū)域地質(zhì)無污染。水質(zhì)清澈透明，甘美可口，含有豐富的對人體有利的20多種微量元素。先后通過14個國家科研機(jī)構(gòu)鑒定，具有純天然品質(zhì)。五糧液發(fā)展的歷史，就猶如一部人類社會發(fā)展史的縮影。
“萬事如意”是人們對美好生活的一種期盼、祝福。
中國自古為禮儀之版，百禮之會，非酒不行，幾千年來，美酒瓊漿一直是人們表達(dá)祝福、慶祝美好生活的最佳裁體。
五糧液股份有限公司精心打造的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品“萬事如意”系列酒，將人們對美好生活的向往和祝福很好地融入到中國傳統(tǒng)的酒文化，以其精良的工藝、完美的包裝，成為人們贈送親友，祝福美好生活的最佳禮品。
“萬事如意”酒，是濃香型大曲酒的典型代表，它集天、地、人之靈氣，精選高粱、大米、糯米、小麥、玉米釀造而成。具有“香氣悠久、味醇厚、入口甘美、入喉凈爽、各位協(xié)調(diào)。恰到好處”的獨特風(fēng)味，是當(dāng)今酒類產(chǎn)品出類拔萃的精品。
“萬事如意酒”以其優(yōu)異的酒質(zhì)、精美的包裝和帶有深厚祝福的品牌名稱，被第七屆西部國際博覽會組委會指定為唯一接待專用白酒。
“萬事如意”酒是五糧液對世人的禮贈，更是一部千百年來華夏酒文化的演變史。它脫俗出塵、返樸歸真，融合5000年中華燦爛文明。它是一瓶酒，也是一部歷史、更是一種美好生活的象征。
二、目標(biāo)市場分析
(一)目前白酒市場的發(fā)展趨勢將有以下幾個特點：
1、名白酒繼續(xù)走俏。
隨著人民生活水平的不斷提高，高品質(zhì)的名白酒已經(jīng)成為人們追求的目標(biāo)，人們對白酒的消費受價格的影響較前幾年有所下降，而對白酒的品質(zhì)更為看重。
2、名酒銷勢趨旺。
名牌白酒已成為消費者的一種身份象征。并切隨著生活水平的逐步提高，名牌白酒消費主體的群體在逐步的擴(kuò)大。由于名牌白酒在在消費者消費心理上占據(jù)優(yōu)勢，消費者購買時受名牌、品拍酒水消費因素的影響，名牌白酒的銷售趨勢將繼續(xù)看好。
3、低度白酒銷勢看好。
食品、醫(yī)療衛(wèi)生等權(quán)威人士和新聞界人士的輿論引導(dǎo)，不斷向公眾宣傳飲用高度白酒、特別是過量飲酒的危害，導(dǎo)致消費者對白酒需求的降低。隨著人們消費觀念的更新，以及消費者保健意識的逐步加強(qiáng)，其白酒消費正向低度酒轉(zhuǎn)移，且呈逐步上升的態(tài)勢。
4.禮品酒與婚宴酒。
白酒歷來是人們走親訪友、禮尚往來的情誼載體，中高檔酒在禮品性消費中占有一定比重;目前婚宴中白酒也逐漸占據(jù)市場。
面對眾多的白酒品牌充斥市場，消費者在選購時變得盲目和迷茫，許多人也漸漸地開始只注意追逐一種品牌，而不在意產(chǎn)品本身能夠提供給他們什么，因此，注重品牌經(jīng)營是白酒生產(chǎn)企業(yè)今后發(fā)展的戰(zhàn)略重點
(二)省會白酒市場分析
由于我國釀制白酒的歷史悠久，而且不同地域釀酒的程式不盡相同，因此演變至今白酒就有很多的分類方式,但是占80%為濃香型白酒,即濃香型白酒一統(tǒng)天下。
根據(jù)國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示(只統(tǒng)計規(guī)模以上企業(yè)的數(shù)據(jù))，20xx年1-8月，白酒產(chǎn)量為284萬噸，同比增長19%;白酒行業(yè)實現(xiàn)銷售收入734.45億元，同比增長33.63%;實現(xiàn)利潤總額為92.75億元，同比增長59.43%。20xx年10月09日，天相食品行業(yè)指數(shù)漲幅達(dá)到4.70%，居天相各行業(yè)之首，白酒上市公司的股價漲幅位居食品行業(yè)各公司的前列，其中水井坊和沱牌曲酒漲停，伊利特、瀘州老窖、貴州茅臺、五糧液、古井貢酒和金種子酒漲幅都在5%以上，其他白酒公司也有3%以上的漲幅。
隨著消費偏好的變化和市場的發(fā)展，中高檔、高檔白酒及低度白酒比例上升，低檔酒和高度白酒市場逐漸萎縮。
(三)消費市場分析
石家莊白酒消費市場一般分以下幾種：
普通百姓朋友聚會，消費所選擇是中低檔的，其選擇的白酒也是在25元以下的。所追求的目標(biāo)為經(jīng)濟(jì)實惠。主要有道光廿五、黑土地、泥坑、石門燒、綿竹大曲、金六福等，市場與消費大眾同屬于多頭并存的勢態(tài)。
而一般業(yè)務(wù)往來都是在中、低檔飯店酒樓，所消費的白酒其價格是在25～80元之間的。這部分消費主要以板城燒鍋、黑土地、道光廿五、叢臺、老白干等為主，競爭格局是多頭并進(jìn)，競爭激烈，屬于大眾消費階層經(jīng)常消費的，市場潛力巨大。從外包裝來看，各廠家都注重了外包裝的形式形像，無明顯的差別。
重要客人、親密的合作伙伴、上級檢查工作，主要消費酒是80元以上的，這一價位的酒很多，像小糊涂仙、劍南春、郎酒，更高檔一點的茅臺、五糧液等，這種檔次酒市場競爭非常激烈，屬多頭并存形勢，尤其是80～150元之間的白酒，這個檔次的白酒競爭更為慘烈。可選品種之多，令人目不暇接。消費者往往跟著廣告走，廣告訴求多，眼球經(jīng)濟(jì)就好，喝者就多，反之，喝者廖廖無幾。
成功商務(wù)人士：如今隨著生活水平的不斷發(fā)展，名牌白酒也成了很多人群所選擇的目標(biāo)。但這一人群與其他消費人群有很大的差別。他們不僅身份高貴而且經(jīng)濟(jì)收入與前者也很的不同。
他們?yōu)榱税l(fā)展自己的事業(yè)，他們除了攪盡腦汁進(jìn)行社會資源整合外還進(jìn)行公關(guān)活動。為此，贈送禮品進(jìn)行感情溝通成了他們不可缺少殺手劍。那選購高貴禮品時，名牌煙酒也成了他們的選擇。
從目前消費資料來看，茅臺、五糧液和中華、玉璽等名煙酒成了眾多成功人士所青睞的物品。
(四)白酒主力消費群分析
白酒主力目標(biāo)消費群集中在25-44歲;收入越高的階層飲用白酒的消費者比例越大;善于交際，注重人際關(guān)系的和諧.
主力消費群白酒送禮市場大于自飲市場，自飲市場主要集中在中低檔，送禮市場主要集中在中高檔，兩者都有向上拓展的空間;消費者購買考慮的因素主要是口味、價格、品牌等，其中口味和品牌越來越受消費者的關(guān)注，尤其是濃香型白酒，飲用白酒的場合上，消費者家庭飲用與社交飲用。
三、產(chǎn)品優(yōu)劣勢分析
1、優(yōu)勢
(1)產(chǎn)于宜賓市的五糧液集團(tuán)經(jīng)過多年的發(fā)展已在廣大目標(biāo)消費群中有一定的品牌信譽(yù)度。
(2)特別是近年來，五糧液集團(tuán)為適應(yīng)市場發(fā)展針對廣大消費者口味開發(fā)了系列五糧液酒水.該產(chǎn)品除了高品質(zhì)的酒質(zhì)外，再就是該產(chǎn)品在包裝上有了更大的和改進(jìn)創(chuàng)新，通過我們的了解，該產(chǎn)品消費者接受能力強(qiáng)。
(3)產(chǎn)品定價合理，符合高端消費者的消費需求。
(4)純糧釀造，品質(zhì)優(yōu)異，濃香型，口感接受度高，飲后不上頭。
2、劣勢
(1)目前該品牌的系列品類酒水較多，所以給消費者選擇目標(biāo)不集中，并且該產(chǎn)品的響力還不夠。
(2)現(xiàn)有產(chǎn)品包裝缺乏顯著針對性的創(chuàng)意，類似包裝的競品比比皆是。
(3)市場占有率低，消費者購買率低。
(4)現(xiàn)有客戶渠道網(wǎng)絡(luò)不健全，產(chǎn)品在市場上覆蓋率低。
(5)終端陳列及維護(hù)無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，鋪市質(zhì)量普遍不高。
3、機(jī)會
(1)白酒消費旺季已經(jīng)到來。
(2)目前，在省內(nèi)的白酒市場中五糧液已具有多年的品牌影響力，為此也給豪華五糧液產(chǎn)品創(chuàng)造最佳推廣契機(jī)與此同時也是該產(chǎn)品介入的好時機(jī)。
(3)本地化生產(chǎn)，有質(zhì)量保證，口碑流傳頻率高，有利市場氛圍的營造。
(4)五糧液系列白酒在市場上定位為高端禮品酒水，為此我建議要以向高檔酒、禮品酒延伸，通過我們共同的努力逐步擴(kuò)大市場占有份額。
4、威脅
(1)主要競爭白酒品牌在本地已經(jīng)有市場基礎(chǔ)。
(2)營銷戰(zhàn)術(shù)、營銷工具有可復(fù)制性，存在被競品跟進(jìn)、模仿的可能。
(3)白酒流行期短，素有“一年喝倒一個牌子”之說，品牌規(guī)劃及市場操作稍有不慎，隨時會跌入“短命”的怪圈。隨著五糧液在品牌傳播方面具有很大的優(yōu)勢，但這一威脅我們不能忽視。
四、目標(biāo)
為了達(dá)到公司亟定年銷售目標(biāo)1000萬元，根據(jù)目前白酒市場，結(jié)合公司產(chǎn)品，五糧液產(chǎn)品的實際情況，針對本款產(chǎn)品銷售，特做建議性方案如下：
(一)完善銷售機(jī)構(gòu)
建立建全銷售機(jī)構(gòu)，有利于公司銷售工作的開展，根據(jù)公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，制定相應(yīng)營銷方案。達(dá)到公司銷售目標(biāo)，為此，建議公司為銷售部組織建全人員編制如下：
1、公司設(shè)銷售總監(jiān)一位，銷售總監(jiān)職責(zé)為：
①、負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的組建，人員的考核。
②、制定公司全年銷售計劃，對各區(qū)銷售經(jīng)理工作進(jìn)行安排。
③、對各區(qū)域經(jīng)理目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行劃分，
④、根據(jù)公司產(chǎn)品在不同階段的銷售情況，制定不同的銷售方案，努力達(dá)到年銷售目標(biāo)任務(wù)，為公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、公司設(shè)銷售經(jīng)理三名，隨著公司發(fā)展,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的不斷豐富，三名銷售經(jīng)理,可分別為三個部門銷售部經(jīng)理、三家分公司負(fù)責(zé)人，為公司發(fā)展壯大的儲備的骨干力量，銷售經(jīng)理職責(zé)為：
①協(xié)助營銷總監(jiān)制定公司全年各片區(qū)銷售任務(wù)制定與細(xì)分。
②根據(jù)銷售計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，直接推行公司的各項銷售模式，并向公司積極反饋意見，并不斷調(diào)整與完善。
③根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備，直接招聘銷售部下屬人員。帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊積極完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。
④協(xié)助總監(jiān)對下屬人員進(jìn)行銷售任務(wù)及日?？己恕?/p>
⑤負(fù)責(zé)公司各種銷售政策的執(zhí)行和促銷活動執(zhí)行。
⑥匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或客戶管理建議。參與重大銷售談判和簽定合同;直接管理大客戶，并協(xié)助市場部對客戶進(jìn)行銷售培訓(xùn).組織建立、健全客戶檔案。
⑦指導(dǎo)銷售人員在本區(qū)域內(nèi)積極開發(fā)新客戶，并協(xié)助當(dāng)?shù)乜蛻糸_展產(chǎn)品分銷與銷售培訓(xùn)活動。
⑧經(jīng)常能夠出差各地，督促檢查，指導(dǎo)提高各區(qū)域銷售員銷售水平，提出改進(jìn)方案。
⑨每周定期組織例會，并組織本部銷售團(tuán)隊業(yè)務(wù)及培訓(xùn)會議。
3、建議公司為每位銷售經(jīng)理配三名銷售代表,合計九名,銷售代表職責(zé)為:
①對銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)。承擔(dān)公司在規(guī)定所轄區(qū)域市場的全面拓展，組織實施營銷推廣計劃，完成區(qū)域的銷售目標(biāo)。
②對銷售渠道和客戶的管理，并應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，根據(jù)制定的區(qū)域年度銷售目標(biāo)制定相應(yīng)的實施方案.
③負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)進(jìn)行商務(wù)洽談，簽訂合同/協(xié)議;
④根據(jù)銷售合同/協(xié)議的內(nèi)容及執(zhí)行情況，及時回收貨款;
⑤預(yù)估產(chǎn)品的市場需求并制訂計劃;
⑥對客戶協(xié)助開展產(chǎn)品培訓(xùn)，執(zhí)行公司各種促銷活動。
⑦積極進(jìn)行各項市場調(diào)查活動，能對公司的銷售模式和銷售政策，提出意見和建議。
(二)市場定位
介于本公司產(chǎn)品五糧液(四方見喜)的網(wǎng)絡(luò)銷售價格,358元/瓶,(12瓶起訂),結(jié)合目前白酒消費市場,針對于白酒100元以下/瓶，為：生活飲用型;100-300元/瓶，為中底檔宴請型;300元以上/瓶，為中高檔宴請型。所以將公司產(chǎn)品定位于中高檔宴用型用酒。
而對于此類價位白酒的竟?fàn)帉κ钟校?2度五糧液370元/瓶：39度五糧290元/瓶：53度飛天茅臺360元/瓶：52度水井坊普通裝450元/瓶：國窖1573普通裝468元/瓶~~，所以，將客戶群體定位在：
1、高檔的餐廳，酒樓。
2、星級賓館的餐廳。
3、政府機(jī)關(guān)食堂。
4、公司宴請用酒。
5、婚宴用酒。
6、禮品用酒。
7、企業(yè)宴請用酒。
五、營銷戰(zhàn)略
針對不同的客戶群體，采用不同的銷售方法，占領(lǐng)市場，達(dá)到銷售公司產(chǎn)品的目的。
1、針對高檔的餐廳，酒樓，我們可以采取常用的酒類在酒樓的銷售方法，與酒樓達(dá)成合作協(xié)議，(可能要交進(jìn)店費，費用用在5000元左右)通過給酒樓提取開瓶費的方法，吸引酒樓人員對公司五糧液在酒樓的銷售熱情，達(dá)到提高公司產(chǎn)品銷量的目地。如果不談進(jìn)店費，則可以能過與酒樓營銷部人員合作的方式進(jìn)行，通過給營銷部人員回傭的辦法，吸引酒樓營銷部人員在接待比如：婚宴、公司宴請、會議用酒的時候，推薦公司產(chǎn)品，達(dá)到銷售公司產(chǎn)品的目的。
2、針對星級賓館的餐廳，也可以采取同上的方法，達(dá)到銷售公司，提高五糧液銷量的目的。
3、針對政府機(jī)關(guān)食堂，可以通過采購?fù)扑]，或?qū)τ谡哪椖炕顒拥难缬镁瀑澲男问?，與客戶對接，或通過給主管領(lǐng)導(dǎo)回傭的方式，達(dá)到長期銷售公司產(chǎn)品五糧液的目的。
4、針對公司宴請用酒，可以選擇效益好的公司，通過與公司營銷部合作的方式，在公司宴請客戶的時候，使用本公司產(chǎn)品，通過回傭或折扣的形式，達(dá)到銷售公司產(chǎn)品五糧液目的。
5、針對婚宴用酒，可以通過酒樓宴會部合作，或者與婚慶公司、影樓等地合作，獲取信息，向客戶推薦公司產(chǎn)品，結(jié)合實際情況，通過給相關(guān)負(fù)責(zé)人回傭，折扣的方式，達(dá)到銷售公司產(chǎn)品五糧液的目的。
6、針對禮品用酒，可以根據(jù)在中國不同的節(jié)日，比如：中秋、端午、春節(jié)得，用活動，在已形成的客戶網(wǎng)中，或通過當(dāng)?shù)氐膱蠹?，雜志，等傳謀，在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行推廣，達(dá)到禮品銷售的目的。
7、針對企業(yè)宴請用酒，可以通過業(yè)務(wù)人員通過與企業(yè)采購、辦公室的洽談，用回傭或折扣的方式，在企業(yè)宴請客戶的時候合作，為企業(yè)提供公司產(chǎn)品，達(dá)銷售公司產(chǎn)品五糧液的目的。
六、推廣活動主題(好水釀好酒，好米好口感)
每一個新產(chǎn)品投入市場之前，都要設(shè)計一個可執(zhí)行的推廣策劃方案，酒水也同樣。
(一)目的：迅速提高品牌知名度，增加新品試用機(jī)會。
方式：廣告宣傳、產(chǎn)品上市發(fā)布會、買贈促銷、公關(guān)活動;
(二)導(dǎo)入期策略。
集中資源主推石家莊、保定、唐山、秦皇島、以及邯鄲等城市全力塑造樣板城市。除報紙軟性廣告和電視品牌廣告外，其它廣告投入以平面終端廣告、大型路牌為主，電視廣告為輔注重終端售賣點的形象表現(xiàn)。如啟動期組織大型產(chǎn)品上市會，進(jìn)行媒體造勢，帶動分銷商的積極性，開展通路促銷，加快分銷網(wǎng)絡(luò)鋪貨率，其它地區(qū)以終端試飲、買贈(瓶蓋兌換)等常規(guī)促銷活動為主。
(三)發(fā)展期策略
1、媒體集中投放，選擇報紙做促銷平面廣告、路牌繼續(xù)增加、電視廣告集中在黃金時段、重點城市主要路線車身廣告、重點終端做店招廣告的組合媒體方式。
2、在終端建立上加強(qiáng)樣板終端的品牌形象包裝;
3、舉辦大型消費者促銷系列活動;
(四)鞏固期策略
適當(dāng)舉行系列公關(guān)活動，如文藝演出、社會關(guān)注的其它活動相結(jié)合等;
(五)公關(guān)造勢：
方式內(nèi)容費用預(yù)算效果預(yù)估
舉辦新產(chǎn)品上市發(fā)布酒會以酒會方式組織媒體、分銷商及主要餐飲店了解春夏秋冬品牌。
(六)促銷活動：(注：以下推廣活動僅為提綱，具體執(zhí)行方案以屆時方案為準(zhǔn))
1、通路促銷：
促銷方式內(nèi)容支付方式費用預(yù)算作用。
2、消費者主題促銷(手機(jī)電腦歐洲行，春夏秋冬獎不停)：
時間活動方式活動地點費用預(yù)算效果預(yù)估。
12——5月終端消費買贈活動，以抽獎、買酒送禮品等方式帶動消費重點市場，有效提高本品牌在消費者的知名度。
3、常規(guī)性消費者促銷：
時間活動方式活動地點費用預(yù)算效果預(yù)估
5—12月促銷員工資以樣板終端為主80萬終端導(dǎo)購，帶動消費開瓶費補(bǔ)貼終端餐廳120萬有效提高推介人員的積極性。
促銷服、酒水牌、海報、dm單、x展架、禮品
4、公關(guān)式
無論是在政治還是在經(jīng)濟(jì)方面都需要政治公關(guān)策略，但在產(chǎn)品推廣方面公關(guān)是不可缺少的推廣元素。
我們在組建銷售團(tuán)隊時，首先考慮產(chǎn)品推廣人員必須具備社會豐富的資源必須還具備整合和駕馭能力。所謂談的社會資源整合和社會資源駕御能力就是公關(guān)學(xué)。
市場市場調(diào)研報告篇3
行業(yè)市場研究屬于企業(yè)戰(zhàn)略研究范疇，作為當(dāng)前應(yīng)用最為廣泛的咨詢服務(wù)，其研究成果以報告形式呈現(xiàn)，通常包含以下內(nèi)容
一份專業(yè)的行業(yè)研究報告，注重指導(dǎo)企業(yè)或投資者了解該行業(yè)整體發(fā)展態(tài)勢及經(jīng)濟(jì)運行狀況，旨在為企業(yè)或投資者提供方向性的思路和參考。
一份有價值的行業(yè)研究報告，可以完成對行業(yè)系統(tǒng)、完整的調(diào)研分析工作，使決策者在閱讀完行業(yè)研究報告后，能夠清楚地了解該行業(yè)市場現(xiàn)狀和發(fā)展前景趨勢，確保了決策方向的正確性和科學(xué)性。
中國市場調(diào)研在線基于多年來對客戶需求的深入了解，全面系統(tǒng)地研究了該行業(yè)市場現(xiàn)狀及發(fā)展前景，注重信息的時效性，從而更好地把握市場變化和行業(yè)發(fā)展趨勢。
第1章 中國鋼鐵行業(yè)發(fā)展綜述
1.1 中國鋼鐵行業(yè)定義
1.1.1 行業(yè)定義
1.1.2 行業(yè)主要產(chǎn)品大類
1.2 中國鋼鐵行業(yè)統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)
1.2.1 鋼鐵行業(yè)統(tǒng)計部門和統(tǒng)計口徑
1.2.2 鋼鐵行業(yè)統(tǒng)計方法
1.2.3 鋼鐵行業(yè)數(shù)據(jù)種類
1.3 中國鋼鐵行業(yè)周期特征分析
1.3.1 鋼鐵行業(yè)長周期特征
1.3.2 鋼鐵行業(yè)中期周期特征
1.3.3 鋼鐵行業(yè)季節(jié)性特征
1.4 中國鋼鐵行業(yè)盈利模式分析
1.4.1 鋼鐵行業(yè)跨國企業(yè)盈利模式
1.4.2 鋼鐵行業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)盈利模式
1.4.3 鋼鐵行業(yè)成本控制盈利模式
1.4.4 鋼鐵行業(yè)盈利模式小結(jié)
第2章 中國鐵礦石市場供需及價格分析
2.1 全球鐵礦石市場供需分析
2.1.1 全球鐵礦石資源分布及儲量
2.1.2 全球鐵礦石產(chǎn)量分析
2.1.3 全球鐵礦石消耗量分析
2.2 中國鐵礦石市場供需分析
2.2.1 中國鐵礦石資源分布及特點
2.2.2 中國鐵礦石產(chǎn)量分析
2.2.3 中國鐵礦石消耗量分析
2.2.4 中國鐵礦石進(jìn)口依存度分析
2.3 中國鐵礦石市場價格分析
2.3.1 鐵礦石定價機(jī)制變革
（1）交叉談判變?yōu)橄鄼C(jī)談判
（2）"首發(fā)-跟隨"模式瓦解
（3）"長協(xié)價、離岸價與同漲幅"原則的背離
（4）定價機(jī)制短期化
2.3.2 鐵礦石指數(shù)簡介
（1）國際鐵礦石指數(shù)
（2）國內(nèi)鐵礦石指數(shù)
（3）普氏指數(shù)成為定價參照
2.3.3 鐵礦石現(xiàn)行定價機(jī)制
（1）季度定價優(yōu)劣勢及影響分析
（2）月度定價優(yōu)劣勢及影響分析
（3）現(xiàn)貨（指數(shù)）定價優(yōu)劣勢及影響分析
（4）綜合定價優(yōu)劣勢及影響分析
2.3.4 鐵礦石價格走勢
2.4 中國鐵礦石資源保障戰(zhàn)略
2.4.1 加大海外權(quán)益礦產(chǎn)量
2.4.2 加大國產(chǎn)礦產(chǎn)量
2.4.3 加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整
第3章 中國鋼鐵行業(yè)運營情況分析
3.1 中國鋼鐵行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析
3.1.1 中國鋼鐵行業(yè)發(fā)展總體概況
3.1.2 中國鋼鐵行業(yè)發(fā)展主要特點
3.1.32011 -20xx年鋼鐵行業(yè)經(jīng)營情況分析
（1）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)經(jīng)營效益分析
（2）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)盈利能力分析
（3）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)運營能力分析
（4）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)償債能力分析
（5）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)發(fā)展能力分析
3.22011 -20xx年鋼鐵行業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析
3.2.1 鋼鐵行業(yè)主要經(jīng)濟(jì)效益影響因素
3.2.22011 -20xx年鋼鐵行業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析
3.2.32011 -20xx年不同規(guī)模企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析
3.2.42011 -20xx年不同性質(zhì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析
3.32011 -20xx年鋼鐵行業(yè)供需平衡分析
3.3.12011 -20xx年鋼鐵行業(yè)供給情況
（1）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)總體生產(chǎn)情況
（2）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)月度生產(chǎn)情況
（3）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)分省生產(chǎn)情況
（4）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)分品種生產(chǎn)情況
3.3.22011 -20xx年鋼鐵行業(yè)需求情況
（1）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)總體需求情況
（2）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)分區(qū)域銷售情況
（3）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)銷售方式分析
3.3.32011 -20xx年鋼鐵行業(yè)供需平衡分析
（1）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)產(chǎn)銷率分析
（2）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)庫存分析
3.42015 年鋼鐵行業(yè)進(jìn)出口分析
3.4.12015 年鋼鐵行業(yè)進(jìn)出口整體情況
（1）鋼鐵進(jìn)出口規(guī)模分析
（2）鋼鐵進(jìn)出口均價分析
（3）鋼鐵進(jìn)出口地分析
（4）鋼鐵進(jìn)出口貿(mào)易方式分析
3.4.22015 年鋼鐵行業(yè)進(jìn)口情況
3.4.32015 年鋼鐵行業(yè)出口情況
3.52015 年鋼鐵行業(yè)發(fā)展預(yù)測
3.5.12015 年鋼鐵行業(yè)產(chǎn)能發(fā)展趨勢展望
3.5.22015 年鋼鐵行業(yè)供需平衡趨勢展望
第4章 中國鋼鐵行業(yè)市場環(huán)境分析
4.1 鋼鐵行業(yè)政策環(huán)境分析
4.1.1 行業(yè)監(jiān)管體制與主管機(jī)構(gòu)
4.1.2 行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整相關(guān)政策
4.1.3 行業(yè)進(jìn)出口相關(guān)政策
4.1.4 行業(yè)發(fā)展規(guī)劃
4.2 鋼鐵行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
4.2.1 世界宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
（1）世界經(jīng)濟(jì)增長情況
（2）世界經(jīng)濟(jì)對鋼鐵行業(yè)的影響
4.2.2 國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
（1）國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長情況
（2）國內(nèi)經(jīng)濟(jì)對鋼鐵行業(yè)的`影響
4.3 鋼鐵行業(yè)貿(mào)易環(huán)境分析
4.3.1 國際貿(mào)易保護(hù)主義
4.3.2 人民幣升值
4.3.3 進(jìn)出口關(guān)稅
4.3.4 貿(mào)易環(huán)境小結(jié)
4.4 鋼鐵行業(yè)節(jié)能環(huán)保分析
4.4.1 行業(yè)環(huán)境保護(hù)分析
（1）行業(yè)廢水排放及處理情況
（2）行業(yè)廢氣排放及處理情況
（3）行業(yè)廢固排放及處理情況
4.4.2 行業(yè)能源消耗分析
（1）行業(yè)能源消費總量分析
（2）行業(yè)能源消費結(jié)構(gòu)分析
4.5 鋼鐵行業(yè)市場環(huán)境小結(jié)
第5章 中國鋼鐵行業(yè)市場競爭分析
5.1 世界鋼鐵行業(yè)競爭分析
5.1.1 世界鋼鐵行業(yè)發(fā)展階段
5.1.2 世界鋼鐵行業(yè)格局分布
5.1.3 世界鋼鐵企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
5.1.4 世界鋼鐵企業(yè)在華投資
5.2 中國鋼鐵行業(yè)競爭分析
5.2.1 中國鋼鐵行業(yè)集中度分析
（1）行業(yè)資產(chǎn)集中度分析
（2）行業(yè)銷售集中度分析
（3）行業(yè)利潤集中度分析
5.2.2 中國鋼鐵行業(yè)五力競爭模型
（1）上游議價能力分析
（2）下游議價能力分析
（3）新進(jìn)入者威脅分析
（4）替代品威脅分析
（5）行業(yè)競爭現(xiàn)狀
5.2.3 中國鋼鐵行業(yè)經(jīng)濟(jì)類型企業(yè)競爭分析
（1）不同經(jīng)濟(jì)類型企業(yè)特征情況
（2）不同經(jīng)濟(jì)類型企業(yè)競爭分析
5.2.4 中國鋼鐵行業(yè)核心競爭力分析
（1）行業(yè)核心競爭力分析
（2）提升核心競爭力的制約因素
（3）提升核心競爭力的對策建議
第6章 中國鋼鐵子行業(yè)運營情況分析
6.12015 年煉鐵行業(yè)運營狀況分析
6.1.1 煉鐵行業(yè)規(guī)模分析
6.1.2 煉鐵行業(yè)生產(chǎn)情況
6.1.3 煉鐵行業(yè)需求情況
6.1.4 煉鐵行業(yè)供求平衡情況
6.1.5 煉鐵行業(yè)盈利情況
6.1.6 煉鐵行業(yè)財務(wù)運營情況
6.1.7 煉鐵行業(yè)運行特點及趨勢分析
6.22015 年煉鋼行業(yè)運營狀況分析
6.2.1 煉鋼行業(yè)規(guī)模分析
6.2.2 煉鋼行業(yè)生產(chǎn)情況
6.2.3 煉鋼行業(yè)需求情況
6.2.4 煉鋼行業(yè)供求平衡情況
6.2.5 煉鋼行業(yè)盈利能力情況
6.2.6 煉鋼行業(yè)財務(wù)運營情況
6.2.7 煉鋼行業(yè)運行特點及趨勢分析
6.32015 年鋼壓延加工行業(yè)運營狀況分析
6.3.1 鋼壓延加工行業(yè)規(guī)模分析
6.3.2 鋼壓延加工行業(yè)生產(chǎn)情況
6.3.3 鋼壓延加工行業(yè)需求情況
6.3.4 鋼壓延加工行業(yè)供求平衡情況
6.3.5 鋼壓延加工行業(yè)盈利情況
6.3.6 鋼壓延加工行業(yè)財務(wù)運營情況
6.3.7 鋼壓延加工行業(yè)運行特點及趨勢分析
6.42015 年鐵合金冶煉行業(yè)運營狀況分析
6.4.1 鐵合金冶煉行業(yè)規(guī)模分析
6.4.2 鐵合金冶煉行業(yè)生產(chǎn)情況
6.4.3 鐵合金冶煉行業(yè)需求情況
6.4.4 鐵合金冶煉行業(yè)供求平衡情況
6.4.5 鐵合金冶煉行業(yè)盈利情況
6.4.6 鐵合金冶煉行業(yè)財務(wù)運營情況
6.4.7 鐵合金冶煉行業(yè)運行特點及趨勢分析
第7章 中國鋼鐵行業(yè)產(chǎn)品市場分析
7.1 中國鋼鐵產(chǎn)品市場分析
7.1.1 生鐵市場分析
7.1.2 鐵合金市場分析
7.1.3 粗鋼市場分析
7.1.4 鋼材市場分析
7.2 中國主要鋼材品種市場分析
7.2.1 型材市場現(xiàn)狀及發(fā)展前景
7.2.2 線材市場現(xiàn)狀及發(fā)展前景
7.2.3 板帶材市場現(xiàn)狀及發(fā)展前景
7.2.4 管材市場現(xiàn)狀及發(fā)展前景
7.3 中國鋼鐵行業(yè)技術(shù)分析
7.3.1 中國鋼鐵行業(yè)技術(shù)裝備水平分析
7.3.2 中國鋼鐵行業(yè)節(jié)能環(huán)保技術(shù)分析
7.3.3 中國鋼鐵行業(yè)技術(shù)進(jìn)步分析
（1）中國煉鐵工業(yè)技術(shù)進(jìn)步分析
（2）中國煉鋼工業(yè)技術(shù)進(jìn)步分析
（3）中國軋鋼工業(yè)技術(shù)進(jìn)步分析
第8章 中國鋼鐵下游行業(yè)用鋼需求分析
8.1 鋼鐵下游行業(yè)用鋼需求概況
8.1.1 鋼鐵行業(yè)主要鋼材用途
8.1.2 鋼鐵下游行業(yè)用鋼比例
8.2 房地產(chǎn)用鋼需求分析
8.2.1 房地產(chǎn)投資規(guī)模分析
8.2.2 房地產(chǎn)開工面積分析
8.2.3 房地產(chǎn)用鋼種類
8.2.4 房地產(chǎn)用鋼采購企業(yè)分析
（1）中國建筑工程總公司
（2）龍元建設(shè)集團(tuán)股份有限公司
8.2.5 房地產(chǎn)用鋼需求預(yù)測
8.3 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)用鋼需求分析
8.3.1 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資分析
8.3.2 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)用鋼種類
8.3.3 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)用鋼采購企業(yè)分析
（1）中國鐵路物資總公司
（2）騰達(dá)建設(shè)
8.3.4 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)用鋼需求預(yù)測
8.4 機(jī)械工業(yè)用鋼需求分析
8.4.1 機(jī)械工業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
8.4.2 機(jī)械工業(yè)用鋼種類
8.4.3 機(jī)械工業(yè)用鋼采購企業(yè)分析
（1）三一重工
1）三一重工用鋼采購模式
2）三一重工用鋼采購規(guī)模
3）三一重工用鋼合作伙伴
（2）徐工集團(tuán)
1）徐工集團(tuán)用鋼采購模式
2）徐工集團(tuán)用鋼合作伙伴
8.4.4 機(jī)械工業(yè)用鋼需求預(yù)測
8.5 汽車工業(yè)用鋼需求分析
8.5.1 汽車工業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
8.5.2 汽車工業(yè)用鋼種類
8.5.3 汽車工業(yè)用鋼特點及趨勢
8.5.4 汽車工業(yè)用鋼采購企業(yè)分析
（1）上汽集團(tuán)
1）上汽集團(tuán)用鋼采購模式
2）上汽集團(tuán)用鋼采購規(guī)模
3）上汽集團(tuán)用鋼合作伙伴
（2）一汽集團(tuán)
1）一汽集團(tuán)用鋼采購模式
2）一汽集團(tuán)用鋼采購規(guī)模
3）一汽集團(tuán)用鋼合作伙伴
8.5.5 汽車工業(yè)用鋼需求預(yù)測
8.6 家電行業(yè)用鋼需求分析
8.6.1 家電行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
8.6.2 家電行業(yè)用鋼種類
8.6.3 家電行業(yè)用鋼采購企業(yè)分析
（1）美的集團(tuán)
1）美的家電用鋼采購模式
2）美的家電用鋼采購規(guī)模
3）美的家電用鋼合作伙伴
（2）海爾
1）海爾家電用鋼采購模式
2）海爾家電用鋼采購規(guī)模
3）海爾家電用鋼合作伙伴
8.6.4 家電行業(yè)用鋼需求預(yù)測
8.7 船舶制造行業(yè)用鋼需求分析
8.7.1 船舶工業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及特點
8.7.2 船舶制造業(yè)用鋼種類
8.7.3 船舶工業(yè)用鋼采購企業(yè)分析
（1）中國船舶
1）中國船舶用鋼采購模式
2）中國船舶用鋼采購規(guī)模
3）中國船舶用鋼合作伙伴
（2）中船重工
1）中船重工用鋼采購模式
2）中船重工用鋼采購規(guī)模
3）中船重工用鋼合作伙伴
8.7.4 船舶制造業(yè)用鋼需求預(yù)測
（1）船舶用鋼需求總量預(yù)測
（2）不同品種鋼材需求預(yù)測
（3）不同地區(qū)鋼材需求預(yù)測
8.8 石油天然氣行業(yè)用鋼需求分析
8.8.1 石油天然氣行業(yè)投資情況
8.8.2 石油天然氣行業(yè)用鋼種類
8.8.3 石油天然氣行業(yè)用鋼采購企業(yè)分析
（1）中石油
1）中石油用鋼采購模式
2）中石油用鋼采購規(guī)模
3）中石油用鋼合作伙伴
（2）中石化
1）中石化用鋼采購模式
2）中石化用鋼采購規(guī)模
3）中石化用鋼合作伙伴(咨詢電話 )
（3）中海油
1）中海油用鋼采購模式
2）中海油用鋼采購規(guī)模
3）中海油用鋼合作伙伴
8.8.4 石油天然氣行業(yè)用鋼需求預(yù)測
第9章 中國鋼鐵行業(yè)區(qū)域橫向整合分析
9.1 中國鋼鐵行業(yè)整合推動力分析
9.1.1 追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)和高集中度
9.1.2 跨區(qū)域經(jīng)營并擴(kuò)大占有率
9.1.3 政府政策推動加速行業(yè)重組
9.2 中國鋼鐵行業(yè)整合模式分析
9.2.1 政府無償（部分有償）劃撥模式
9.2.2 龍頭企業(yè)主動性收購兼并模式
9.2.3 區(qū)域內(nèi)行政整合模式
9.2.4 外資并購整合模式
9.2.5 戰(zhàn)略聯(lián)盟模式
9.3 中國鋼鐵行業(yè)區(qū)域整合障礙及規(guī)劃
9.3.1 鋼鐵行業(yè)區(qū)域橫向整合概況
9.3.2 鋼鐵行業(yè)區(qū)域橫向整合障礙分析
（1）企業(yè)所有制問題
（2）稅收問題
（3）社會就業(yè)問題
9.3.3 鋼鐵行業(yè)區(qū)域橫向整合規(guī)劃分析
（1）發(fā)展大型臨海鋼鐵基地
（2）形成區(qū)域內(nèi)七大鋼鐵基地
9.4 中國鋼鐵行業(yè)重點區(qū)域整合情況
9.4.1 河北鋼鐵行業(yè)整合分析
（1）河北鋼鐵產(chǎn)能及全國地位分析
（2）河北鋼鐵行業(yè)整合推進(jìn)政策分析
（3）河北鋼鐵行業(yè)重組整合模式分析
（4）河北鋼鐵行業(yè)重組整合進(jìn)度分析
（5）河北鋼鐵行業(yè)重組整合成效分析
（6）河北鋼鐵行業(yè)重組整合規(guī)劃分析
（7）河北鋼鐵行業(yè)重組整合經(jīng)驗借鑒
9.4.2 山東鋼鐵行業(yè)整合分析
（1）山東鋼鐵產(chǎn)能及全國地位分析
（2）山東鋼鐵行業(yè)整合推進(jìn)政策分析
（3）山東鋼鐵行業(yè)重組整合模式分析
（4）山東鋼鐵行業(yè)重組整合進(jìn)度分析
9.4.3 遼寧鋼鐵行業(yè)整合分析
（1）遼寧鋼鐵產(chǎn)能及全國地位分析
（2）遼寧鋼鐵行業(yè)整合推進(jìn)政策分析
（4）遼寧鋼鐵行業(yè)重組整合進(jìn)度分析
9.4.4 "十三五"鋼鐵行業(yè)跨區(qū)域整合分析
（1）"十三五"鋼鐵行業(yè)跨區(qū)域整合規(guī)劃
（2）鋼鐵行業(yè)跨區(qū)域重組整合進(jìn)度分析
第10章 中國鋼鐵行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈縱向整合及延伸
10.1 中國鋼鐵行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈簡介
10.1.1 鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈簡介
10.1.2 鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈縱向延伸發(fā)展模式
（1）流程延伸型
（2）生產(chǎn)延伸型
（3）產(chǎn)業(yè)延伸型
10.2 中國鋼鐵行業(yè)上游整合分析
10.2.1 上游原材料盈利能力分析
（1）鐵礦石盈利能力分析
（2）焦炭盈利能力分析
10.2.2 鋼鐵行業(yè)向上游整合及延伸模式
10.2.3 鋼鐵行業(yè)海外礦業(yè)投資環(huán)境分析
（1）加拿大礦業(yè)投資環(huán)境分析
（2）澳大利亞礦業(yè)投資環(huán)境分析
（3）南非礦業(yè)投資環(huán)境分析
10.2.4 鋼鐵企業(yè)海外礦業(yè)投資經(jīng)驗分析
（1）武鋼海外礦業(yè)投資經(jīng)驗分析
（2）山鋼海外礦業(yè)投資經(jīng)驗分析
10.3 中國鋼鐵行業(yè)下游整合分析
10.3.1 下游需求行業(yè)盈利能力分析
10.3.2 鋼鐵行業(yè)向下游整合及延伸模式
（1）供應(yīng)鏈一體化模式
（2）服務(wù)增值模式
（3）一體化解決方案
10.3.3 鋼鐵行業(yè)向下游整合及延伸動態(tài)
10.4 中國鋼鐵行業(yè)供應(yīng)鏈管理分析
10.4.1 鋼鐵行業(yè)供應(yīng)鏈管理特征
10.4.2 鋼鐵冶煉環(huán)節(jié)供應(yīng)鏈管理
（1）供應(yīng)鏈集成管理
（2）供應(yīng)鏈協(xié)作戰(zhàn)略
10.4.3 鋼鐵流通環(huán)節(jié)供應(yīng)鏈管理
10.4.4 鋼鐵行業(yè)供應(yīng)鏈管理案例
（1）寶鋼供應(yīng)鏈管理分析
（2）武鋼供應(yīng)鏈管理分析
10.4.5 鋼鐵行業(yè)供應(yīng)鏈管理發(fā)展趨勢
第11章 中國鋼鐵行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)分析
11.1 鋼鐵企業(yè)發(fā)展總體狀況分析
11.1.1 鋼鐵行業(yè)企業(yè)規(guī)模
11.1.2 鋼鐵企業(yè)工業(yè)產(chǎn)值狀況
11.1.3 鋼鐵企業(yè)銷售收入和利潤
11.1.4 主要鋼鐵企業(yè)創(chuàng)新能力分析
11.2 東北地區(qū)鋼鐵領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營分析
11.2.1 鞍鋼股份有限公司經(jīng)營分析
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析
（2）企業(yè)工藝水平分析
（3）企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及新產(chǎn)品動向
（4）企業(yè)銷售渠道與網(wǎng)絡(luò)
（5）企業(yè)經(jīng)營情況分析
1）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析
2）企業(yè)盈利能力分析
3）企業(yè)運營能力分析
4）企業(yè)償債能力分析
5）企業(yè)發(fā)展能力分析
（6）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析
（7）企業(yè)最新發(fā)展動向分析
11.2.2 本鋼集團(tuán)有限公司經(jīng)營分析
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析
（2）企業(yè)工藝水平分析
（3）企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及新產(chǎn)品動向
（4）企業(yè)銷售渠道與網(wǎng)絡(luò)
（5）企業(yè)經(jīng)營情況分析
1）企業(yè)產(chǎn)銷能力分析
2）企業(yè)償債能力分析
3）企業(yè)運營能力分析
4）企業(yè)盈利能力分析
5）企業(yè)發(fā)展能力分析
（6）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析
（7）企業(yè)最新發(fā)展動向分析
11.2.3 通化鋼鐵集團(tuán)股份有限公司經(jīng)營分析
11.3 華北地區(qū)鋼鐵領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營分析
11.3.1 中國首鋼集團(tuán)公司經(jīng)營分析
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析
（2）企業(yè)工藝水平分析
（3）企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及新產(chǎn)品動向
（4）企業(yè)銷售渠道與網(wǎng)絡(luò)
（5）企業(yè)經(jīng)營情況分析
1）企業(yè)產(chǎn)銷能力分析
2）企業(yè)償債能力分析
3）企業(yè)運營能力分析
4）企業(yè)盈利能力分析
5）企業(yè)發(fā)展能力分析
（6）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析
（7）企業(yè)最新發(fā)展動向分析
11.3.2 河北鋼鐵集團(tuán)唐山鋼鐵集團(tuán)有限責(zé)任公司經(jīng)營分析
11.3.3 河北鋼鐵集團(tuán)邯鄲鋼鐵集團(tuán)有限責(zé)任公司經(jīng)營分析
11.4 西北地區(qū)鋼鐵領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營分析
11.4.1 酒泉鋼鐵（集團(tuán)）有限責(zé)任公司經(jīng)營分析
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析
（2）企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及新產(chǎn)品動向
（3）企業(yè)銷售渠道與網(wǎng)絡(luò)
（4）企業(yè)經(jīng)營情況分析
1）企業(yè)產(chǎn)銷能力分析
2）企業(yè)償債能力分析
3）企業(yè)運營能力分析
4）企業(yè)盈利能力分析
5）企業(yè)發(fā)展能力分析
（5）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析
（6）企業(yè)最新發(fā)展動向分析
11.4.2 陜西鋼鐵集團(tuán)有限公司經(jīng)營分析
11.4.3 新疆八一鋼鐵股份有限公司經(jīng)營分析
11.5 華東地區(qū)鋼鐵領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營分析
11.5.1 寶山鋼鐵股份有限公司經(jīng)營分析
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析
（2）企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及新產(chǎn)品動向
（3）企業(yè)銷售渠道與網(wǎng)絡(luò)
（4）企業(yè)經(jīng)營情況分析
1）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析
2）企業(yè)盈利能力分析
3）企業(yè)運營能力分析
4）企業(yè)償債能力分析
5）企業(yè)發(fā)展能力分析
（5）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析
（6）企業(yè)最新發(fā)展動向分析
11.5.2 南京鋼鐵集團(tuán)有限公司經(jīng)營分析
11.5.3 江蘇沙鋼集團(tuán)有限公司經(jīng)營分析
11.6 西南地區(qū)鋼鐵領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營分析
11.6.1 攀鋼集團(tuán)有限公司經(jīng)營分析
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析
（2）企業(yè)工藝水平分析
（3）企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及新產(chǎn)品動向
（4）企業(yè)銷售渠道與網(wǎng)絡(luò)
（5）企業(yè)經(jīng)營情況分析
1）企業(yè)產(chǎn)銷能力分析
2）企業(yè)償債能力分析
3）企業(yè)運營能力分析
4）企業(yè)盈利能力分析
5）企業(yè)發(fā)展能力分析
（6）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析
（7）企業(yè)最新發(fā)展動向分析
11.6.2 重慶鋼鐵（集團(tuán)）有限責(zé)任公司經(jīng)營分析
11.6.3 昆明鋼鐵控股有限公司經(jīng)營分析
11.7 華中地區(qū)鋼鐵領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營分析
11.7.1 武漢鋼鐵（集團(tuán)）公司經(jīng)營分析
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析
（2）企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及新產(chǎn)品動向
（3）企業(yè)銷售渠道與網(wǎng)絡(luò)
（4）企業(yè)經(jīng)營情況分析
1）企業(yè)產(chǎn)銷能力分析
2）企業(yè)償債能力分析
3）企業(yè)運營能力分析
4）企業(yè)盈利能力分析
5）企業(yè)發(fā)展能力分析
（5）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析
（6）企業(yè)最新發(fā)展動向分析
11.7.2 湖南華菱鋼鐵集團(tuán)有限責(zé)任公司經(jīng)營分析
11.7.3 五礦（湖南）鐵合金有限責(zé)任公司經(jīng)營分析
11.7.4 安陽鋼鐵股份有限公司經(jīng)營分析
11.8 華南地區(qū)鋼鐵領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營分析
11.8.1 柳州鋼鐵股份有限公司經(jīng)營分析
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析
（2）企業(yè)工藝水平分析
（3）企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及新產(chǎn)品動向
（4）企業(yè)銷售渠道與網(wǎng)絡(luò)
（5）企業(yè)經(jīng)營情況分析
1）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析
2）企業(yè)盈利能力分析
3）企業(yè)運營能力分析
4）企業(yè)償債能力分析
5）企業(yè)發(fā)展能力分析
（6）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析
（7）企業(yè)投資兼并與重組分析
（8）企業(yè)最新發(fā)展動向分析
11.8.2 海南海鋼集團(tuán)有限公司經(jīng)營分析
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析
（2）企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及新產(chǎn)品動向
（3）企業(yè)銷售渠道與網(wǎng)絡(luò)
（4）企業(yè)經(jīng)營情況分析
（5）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析
第12章 博研咨詢：:中國鋼鐵行業(yè)投融資與信貸分析
12.1 中國鋼鐵行業(yè)投資分析
12.1.1 中國鋼鐵行業(yè)投資風(fēng)險與機(jī)會
（1）經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化帶來的風(fēng)險與機(jī)會
（2）國家政策變化帶來的風(fēng)險與機(jī)會
（3）市場環(huán)境波動帶來的風(fēng)險與機(jī)會
（4）企業(yè)內(nèi)部管理帶來的風(fēng)險與機(jī)會
12.1.2 中國鋼鐵行業(yè)投資規(guī)?，F(xiàn)狀
12.1.3 中國鋼鐵行業(yè)投資結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀
12.1.4 中國鋼鐵行業(yè)投資規(guī)模預(yù)測
12.2 中國鋼鐵行業(yè)融資分析
12.2.1 中國鋼鐵行業(yè)資金鏈現(xiàn)狀
12.2.2 中國鋼鐵行業(yè)融資結(jié)構(gòu)
12.2.3 中國鋼鐵行業(yè)融資現(xiàn)狀
12.2.4 中國鋼鐵行業(yè)融資預(yù)測
市場市場調(diào)研報告篇4
由于調(diào)研目的、方法的不同，工作程序也會有所不同，但一般程序是基本一樣的，特意概括起來主要有以下幾個步驟。
1．明確調(diào)研目的與任務(wù)
在開始調(diào)研之前，調(diào)研人員必須明確調(diào)研的目的是什么，也就是先要提出問題，才能確定調(diào)查的對象、范圍、方法等內(nèi)容。如某一品牌女裝為開發(fā)下一季新裝做市場調(diào)研，明確目的，調(diào)研內(nèi)容就可以確定了，包括下一季女裝(色彩、面料、款式等)流行趨勢、當(dāng)季產(chǎn)品銷售地區(qū)市場情況、本品牌服裝本季吸引消費者的要素、目標(biāo)品牌所推出的下季服裝趨勢等。
2．設(shè)計調(diào)研方案
明確調(diào)研目的之后，下一步就是制訂完善的調(diào)查方案，為最有效地實現(xiàn)目的作準(zhǔn)備。具體包括調(diào)查的內(nèi)容、調(diào)查的對象、調(diào)查的方法、調(diào)查的'地點、調(diào)查的時間、資料收集整理方法等。接上例，由目的和內(nèi)容，就可以確定：調(diào)查對象是消費者和服裝產(chǎn)品，包括本品牌產(chǎn)品和與自身品牌有可比性的品牌產(chǎn)品；調(diào)查方法可以采用問詢法、觀察法和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法等；調(diào)查地點要選擇具有代表性，目標(biāo)顧客相對集中的地點；調(diào)查時間應(yīng)該不止一次，避免片面性。
3．實地調(diào)研
有了明確的調(diào)研方案，就可以進(jìn)行實地調(diào)研了。在調(diào)研的過程中，要始終遵循實事求是的態(tài)度，還要鍛煉良好的溝通與應(yīng)變能力。
4．調(diào)查資料整理和分析
(1)編輯整理：對情報資料進(jìn)行編輯整理，首先要檢查資料誤差，確保真實準(zhǔn)確；接下來進(jìn)行分類統(tǒng)計，以便利用和分析。如對于消費者對本品牌服裝滿意與否方面的反饋進(jìn)行統(tǒng)計分析，自然就可以得到本品牌吸引消費者的要素以及還有在哪些方面需要改進(jìn)。
(2)歸納分析：運用調(diào)查所得的數(shù)據(jù)和情況，分析、歸納并得到結(jié)論。這里最好用的就是比較分析法。如通過實地考察和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查獲得下季女裝的流行趨勢，這是較寬泛的趨勢，這就要對比目標(biāo)品牌的下季服裝特點以及本品牌服裝的一貫風(fēng)格，從而獲得結(jié)論，確定本品牌應(yīng)該利用哪部分流行趨勢進(jìn)行下季產(chǎn)品開發(fā)。
5．撰寫調(diào)研報告
撰寫調(diào)研報告是市場調(diào)研的最后一個環(huán)節(jié)，是最終的一個結(jié)果，也是下一步工作的依據(jù)。一個完整的市場調(diào)研報告格式由題目、目錄、概要、正文、結(jié)論和建議等組成。調(diào)研報告要求中心突出，結(jié)構(gòu)嚴(yán)密，材料與觀點一致，并且調(diào)研報告可以回答出調(diào)研任務(wù)中提出的問題。
(1)標(biāo)題頁：包括題目、調(diào)研人及報告完成時間等。
(2)目錄。
(3)概要：包括調(diào)查背景及原因、調(diào)查的范圍與對象、調(diào)查的方法、調(diào)查的結(jié)論及建議的簡要說明。
(4)正文：包括調(diào)查的目標(biāo)與任務(wù)、調(diào)查采用方法、調(diào)查獲得的信息資料闡述，其中二手資料要進(jìn)行標(biāo)注以及對資料進(jìn)行量化分析等。
(5)結(jié)論：總結(jié)調(diào)查工作，回答調(diào)查目的，提出個人觀點。這是整個調(diào)研報告中最有意義的部分。
市場市場調(diào)研報告篇5
包裝工業(yè)的發(fā)展，制約于經(jīng)濟(jì)、科技和社會人文的變化、影響。面對我國經(jīng)濟(jì)快速持續(xù)發(fā)展和世界制造中心向我國轉(zhuǎn)移的良好時機(jī)，不僅要在數(shù)量上滿足工業(yè)產(chǎn)品配套需要，而且更要在內(nèi)在質(zhì)量和外形設(shè)計等諸多方面，適應(yīng)時代發(fā)展需要。
在對酒類市場調(diào)查的過場中，經(jīng)過對市場銷售人員的訪問調(diào)查得知酒在酒類市占有的份額越來越大。從總體上看，約有80%的消費者飲用酒的原因是出于“在特定場合下，調(diào)節(jié)氣氛和氛圍”，約有20%的消費者出于“保健作用”而飲用酒。從飲用不同價格酒類的群體來看，飲用 20元－40元左右的消費者的飲用頻次高。參考相關(guān)資料，從總體上看，約有 60％的消費者每月在飲酒上的花費在 50元以下。每月花費在 80元以上的重度消費群體所占的比例僅 1／4略強(qiáng)。在選擇產(chǎn)品時通常都先看到的是包裝，標(biāo)簽?zāi)芎芎玫慕o消費者引導(dǎo)作用，促進(jìn)銷售。標(biāo)簽的良好設(shè)計與運用能夠更好的體現(xiàn)產(chǎn)品的品質(zhì)，能將商品的實用性與藝術(shù)性融為一體。
我分別調(diào)查了長沙紅星步步高超市，東塘wal-mart市場，以及走訪了黃興步行街及相關(guān)店鋪。所了解到的是隨著店面的包裝檔次增高，酒類的包裝檔次也在不斷的增高，酒水在各大超市作為一個具有店面形象的產(chǎn)品在各國各處銷售，所銷售的不僅是一種產(chǎn)品。其中紅酒的銷售情況最好，雖然包裝不是特別精美，但它的品類包裝很特別，也就是根據(jù)紅酒所能給人在享用時能提供的特別氛圍而定的，洋氣，浪漫，溫馨。產(chǎn)品的包裝簡潔幽雅，多以英文布置版面，加上雅致的插圖為主流。一般酒要被銷出會被經(jīng)過多次包裝的，所先是對酒水進(jìn)行的瓶裝，瓶裝以玻璃材質(zhì)為主，塑料包裝幾乎少見，紙制包裝也見之甚少。玻璃的材質(zhì)很廣泛，并充分表現(xiàn)在瓶的造型，紋路，顏色搭配上，造型越精致，產(chǎn)品的包裝越顯高檔。除了瓶的包裝講究之外就是她它們的二次包裝了，這也就成為我們視覺最直接接觸的信息包裝了，盒裝的信息不僅僅是盒的造型，顏色搭配，紋路了，盒上所具有的包裝廣告才是真正吸引人眼球的了。當(dāng)然這些信息最首先還是因為顏色和形狀在做向?qū)?，一般酒類被擺放在店面抬眼即可見轉(zhuǎn)頭就可瞧的地方，而它們的可接觸程度也隨著它們的檔次在改變，特別珍貴高檔的酒一般的顧客都不會選擇使用，卻最容易吸引人的眼睛和好奇心，所以它們的被接觸程度往往最低，而可觀賞性卻相對增加了，它的價值同時也使接近它的商品更容易被銷售掉。
高檔的酒水包裝精巧，繁而不雜，顏色上以朱紅，白，大紅為主以中國特色來看，最受歡迎的顏色依然是大紅。色彩在視覺表現(xiàn)上是最敏感的因素。色彩的處理在包裝設(shè)計中占據(jù)很重要的位置，色彩的整體效果需要醒目而具有個性，能抓住消費者的視線，能通過色彩的象征產(chǎn)生不同的感受，達(dá)到其目的。
酒類包裝具有很強(qiáng)的商品性，各類包裝都具有不同的特點。而同一類產(chǎn)品也被細(xì)分化。由于產(chǎn)品品種的日漸豐富和市場競爭的日益激烈，銷售包裝視覺表現(xiàn)在廣告化日趨重要，其中色彩處理成為最重要方面。色彩效果的晦澀和含蓄有其消極作用，對色彩構(gòu)成關(guān)系鮮明度很大。如：五糧液的包裝形象已經(jīng)成為國際語言，鮮明的紅、白色彩產(chǎn)生了強(qiáng)烈的廣告效果，同時表現(xiàn)了它產(chǎn)品的本質(zhì)性能。在我國對紅色自古以來情有獨鐘，大到國慶、春節(jié)、小至個人婚嫁、生日等，都以紅色象征喜慶、吉祥。節(jié)日禮品包裝上色彩多用紅色。酒可以稱得上是一種很昂貴的禮品和飲料。在包裝中引入顧客喜好的食品色，帶給顧客以豐碩、甜美、香酥的感覺。酒的市場之所以這樣“紅”和中國的.“紅”還是很分不開的。紅酒的包裝很簡雅，從所調(diào)查的張裕紅酒，王朝干紅來看，風(fēng)格大致差不多，各具特色的是產(chǎn)品本身的特點影響著它們被顧客歡迎的程度。除紅酒之外就是白酒了，中國的白酒種類繁多，多年陳釀的有的是，名字也繁多，口感究竟誰更勝一籌有誰知道呢？誰又都一一試過？品牌酒之所以成為品牌引領(lǐng)著市場還不就是因為它外部的廣告宣傳起了舉關(guān)輕重的作用，知道的人越多嘗的人自然就多了，認(rèn)識它的就會更加多起來，得到公認(rèn)自然不在話下，酒類什么廣告能起這么大的作用，首先在包裝方面就應(yīng)當(dāng)花很大的一番工夫，我過的白酒市場和洋酒市場一直都很較勁，廣告也打的越來越火熱，包裝企業(yè)在不停的“改朝換代”，名字俞好聽，俞有創(chuàng)意，包裝就俞顯檔次，二鍋頭，xo，五糧液恐怕也不是潮流的對手。
現(xiàn)在，市場競爭的深度、廣度、持久性的敏感性都是空前的，不論是全方位的長期策劃，還是抓住時機(jī)。當(dāng)機(jī)立斷，一切都是根據(jù)是否對本企業(yè)具有“剩余價值”來行事的。激烈的市場競爭推動了生產(chǎn)與消費的發(fā)展，同時不可避免地推動企業(yè)營銷戰(zhàn)略的更新，其中包裝當(dāng)然被放在重要的位置上。色彩應(yīng)用的商品性、廣告性、獨特性、民族性是包裝個性化的體現(xiàn)，色彩的個性必然加強(qiáng)包裝的視覺沖擊力，起著促銷的作用，大大提高其產(chǎn)品的市場競爭能力。通過這次市場調(diào)查，我們更好的了解到消費者的需求。并能在今后的學(xué)習(xí)中，運用所學(xué)知識。
市場市場調(diào)研報告篇6
1、綠色酒店：
崇尚自然，保護(hù)環(huán)境，已經(jīng)越來越受到人們的關(guān)注、而隨著我國對環(huán)保工作的重視，綠色飯店"就成了可持續(xù)發(fā)展的必然選擇、而創(chuàng)綠活動對飯店自身來說，在以成本控制為核心的基礎(chǔ)上，能使管理水準(zhǔn)有了一個新的提高，經(jīng)營理念有了質(zhì)的飛躍，同時提高酒店的公眾形象和知名度，標(biāo)志著飯店的檔次和品位、
雖然有部分飯店是以接待商務(wù)、會議等客人為主，對旅游業(yè)的依賴并不十分明顯，但總的來說，飯店業(yè)的發(fā)展是離不開旅游業(yè)的發(fā)展的，而旅游業(yè)的發(fā)展離不開環(huán)境的保護(hù)，同時飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐、飯店對旅游業(yè)的支撐作用表現(xiàn)在兩個方面：一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎(chǔ)設(shè)施，滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要；二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進(jìn)環(huán)境質(zhì)量，滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂的需要、從目前的發(fā)展看，飯店業(yè)對旅游業(yè)的支撐在第一個層面上表現(xiàn)得比較明顯，而在第二個層面的支撐上則不夠有力，有許多飯店不但沒有起支撐作用，反而由于建設(shè)和經(jīng)營造成景區(qū)環(huán)境污染，使景區(qū)風(fēng)景質(zhì)量驟降、而環(huán)境的破壞，最終也是對破壞飯店業(yè)自身的破壞！所以，我們呼喚保護(hù)環(huán)境，不僅是呼喚意識的覺醒，更是呼喚堅實的行動、
2、服務(wù)質(zhì)量
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線、高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎(chǔ)、而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象、在開元我們看到，酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高，即使對于我們短期實習(xí)生，也必須經(jīng)過嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗、對老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平、部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說：”你的一舉一動都代表了我們開元，你的形象就是我們開元的形象”、”客人永遠(yuǎn)不會錯，錯的只會是我們、”、”只有真誠的服務(wù)，才會換來客人的微笑、”
3、酒店文化
飯店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助、因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所、于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)、賓客在品
嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識，
包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行、
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶、處于社會中的個人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)、新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色、飯店人對此都應(yīng)非常熟悉，飯店只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊(yùn)，有了文化的背景、對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來、因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便、比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點、這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗、還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)
4、網(wǎng)絡(luò)營??
互聯(lián)網(wǎng)給酒店營銷帶來了什么？它是一個很好的信息平臺、在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代，酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題，不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解，信息變得空前重要，誰先一步掌握信息，誰就領(lǐng)先于市場、酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動，使無形服務(wù)有形化、酒店可以利用多媒體技術(shù)，把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)地表現(xiàn)出來、客人可以更快、更便捷地了解酒店，他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺、酒店可以更細(xì)致、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息，雙方達(dá)成互動、但酒店在宣傳的同時，要做到“誠實”、酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望、酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致，讓客人對酒店產(chǎn)生信任感、
它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段、酒店的網(wǎng)站，是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個窗口，類似于傳統(tǒng)名片的作用，但又是一個比傳統(tǒng)的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式、酒店集團(tuán)的網(wǎng)站，可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團(tuán)不同地區(qū)各個酒店的情況，了解 每個酒店的客房及價格信息，進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂，為集團(tuán)提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意，集團(tuán)各酒店更是可以達(dá)到網(wǎng)上資源共享、互聯(lián)網(wǎng)營銷對單體酒店的幫助更大、在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前，連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡(luò)，有其獨立的訂房系統(tǒng)，在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢、此時，單體酒店缺乏競爭力，但有了互聯(lián)網(wǎng)，單體酒店可以通過跟各訂房網(wǎng)合作，同樣實現(xiàn)資源共享，利益共享、另外，單體酒店能在面對市場變化
時表現(xiàn)得更靈活，能根據(jù)市場的變化快速調(diào)整應(yīng)對策略、相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略，能形成轟動效應(yīng)，但它不可能適合所有的市場，往往容易患“水土不服綜合癥”、
它讓酒店看到很多新的機(jī)會、互聯(lián)網(wǎng)的到來，給酒店帶來了很多便利、它效率更高、成本更低、信息更準(zhǔn)確、溝通變得更互動、互聯(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?，使全球營銷成為可能、互聯(lián)網(wǎng)打破了時間和空間的限制，覆蓋了整個世界、酒店通過互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地、世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網(wǎng)上購買、互聯(lián)網(wǎng)營銷擴(kuò)大了酒店的市場范圍，大大提高了酒店的營銷能力、
5．前廳
a、有與接待能力相適應(yīng)的前廳、內(nèi)裝修美觀別致、
b、總服務(wù)臺有中英文標(biāo)志，分區(qū)段設(shè)置接待、問訊、結(jié)賬、
c、有飯店和客人同時開啟的貴重物品保險箱、保險箱位置安全、隱蔽，能夠保護(hù)客人的隱私；
d、在非經(jīng)營區(qū)設(shè)客人休息場所；
e、門廳及主要公共區(qū)域有殘疾人出入坡道，配備輪椅、有殘疾人專用衛(wèi)生間或廁位，能為殘疾人提供特殊服務(wù)、
2．客房
a、至少有40間（套）可供出租的客房；有單人間，套房；有殘疾人客房，該房間內(nèi)設(shè)備能滿足殘疾人生活起居的一般要求；有遮光窗簾;具備有效的防噪音及隔音措施；
b、裝修良好、美觀，有軟墊床、梳妝臺或?qū)懽峙_、衣櫥及衣架、座椅或簡易沙發(fā)、床頭柜、床頭燈及行李架等配套家具、室內(nèi)滿鋪地毯，或為木地板、室內(nèi)采用區(qū)域照明且目的物照明度良好；
c、有衛(wèi)生間，裝有抽水馬桶、梳妝臺（配備面盆、梳妝鏡）、浴缸并帶淋浴噴頭（有單獨淋浴間的可不帶淋浴噴頭），配有浴簾、晾衣繩、采取有效的防滑措施、衛(wèi)生間采用較高級建筑材料裝修地面、墻面，色調(diào)柔和，目的物照明度良好、有良好的排風(fēng)系統(tǒng)或排風(fēng)器、110/220v電源插座、
d、有彩色電視機(jī)、音響設(shè)備，并有閉路電視演播系統(tǒng)、
e、客房內(nèi)一般要有微型酒吧（包括小冰箱），提供適量飲料，并在適當(dāng)位置放置烈性酒，備有飲酒器具和酒單；
3．餐廳及酒吧
a、有中餐廳; 有獨立封閉的酒吧；有咖啡廳（簡單西餐廳）、
b、有適量的宴會單間或小宴會廳、能提供中西式宴會服務(wù)；
4．公共區(qū)域
a、提供回車線或停車場；
b、3層（含）以上的樓房有足夠的客用電梯；
d、有男女分設(shè)的公共衛(wèi)生間；
e、有小商場，出售旅行日常用品、旅游紀(jì)念品、工藝品等商品；頻繁調(diào)遣和上京述職、
四、小結(jié)
通過這次為期四個月的短期駐地實習(xí)使我比較全面地直觀地了解了酒店行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程，認(rèn)識到管理實踐的重要性、為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅實礎(chǔ)、同時，在實習(xí)的過程中，也結(jié)識了很多同事和朋友，建立了廣大的人脈資源！
市場市場調(diào)研報告篇7
經(jīng)過一斷時間親臨成都八一家具城、紅星美凱龍、新世紀(jì)廣場、好百年等大型家具賣場，對四川家具行業(yè)情況進(jìn)行市場調(diào)研，得出以下結(jié)論，供討論。
1 售后服務(wù)
據(jù)調(diào)查，八一家具賣場內(nèi)除了名貴實木家具實行終身售后服務(wù)外其他家具都實行售后服務(wù)一年的政策，并且條件都僅限于產(chǎn)品質(zhì)量問題。所以本人認(rèn)為，家私企業(yè)的售后服務(wù)做得還不夠讓消費者動心。
2 品牌認(rèn)知
賣場內(nèi)家具品牌雜多，并且產(chǎn)品在質(zhì)量、顏色、款式、規(guī)格等同質(zhì)化嚴(yán)重不易區(qū)分，在賣場內(nèi)的消費者目的性很強(qiáng)，根據(jù)自身的需要直接進(jìn)入其中一個賣場進(jìn)行詢問，但對品牌缺乏認(rèn)知，消費者并非單純?yōu)榱速徺I某個品牌的家具而光臨其賣場。
3 導(dǎo)購的專業(yè)技能以及服務(wù)水平
一般家具賣場導(dǎo)購人員在1-3人，其中導(dǎo)購只有1人的賣場占80％以上。賣場導(dǎo)購的專業(yè)技能以及服務(wù)水平低下，導(dǎo)購人員對待客戶的態(tài)度差別很大。在專業(yè)技能上，75％以上的導(dǎo)購人員不能說出一套皮質(zhì)沙發(fā)的皮質(zhì)種類，布藝沙發(fā)布料的種類，不知道家具的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，甚至不清楚家具的使用注意事項，在回答客戶的詢問時多以可能是、應(yīng)該是等模糊回答；在服務(wù)水平上，主要表現(xiàn)在導(dǎo)購人員待客的態(tài)度和熱情上，導(dǎo)購人員在對待不同購買欲望的客戶態(tài)度差別非常大，甚至有些導(dǎo)購根本就只顧玩自己的事不理會來觀客戶。
4 賣場情況
除了名貴實木家具賣場以外其他的賣場90％以上面積在100平米以內(nèi)，全友在500平米以上，掌上明珠在300平米以上。店面形象以及店內(nèi)設(shè)計裝飾都沒有太多特色來吸引消費者，消費者參觀大多都是逐個賣場看、比對性價。因為家私企業(yè)并沒單一定位在某種消費人群上，所以85％以上的家私企業(yè)在賣場內(nèi)擺放設(shè)計混亂，主題性不強(qiáng)，皮質(zhì)、布藝、木質(zhì)家具的擺放使人眼花繚亂。家具賣場的設(shè)計和裝修直接展現(xiàn)到家私企業(yè)的形象，體現(xiàn)企業(yè)的文化內(nèi)涵，張揚(yáng)企業(yè)的品牌個性，但是本人所到各家具賣場之處，感覺賣場的設(shè)計裝飾缺乏特色，缺乏家私企業(yè)的屬性，吸引消費者的力度很小。
5 促銷手段及銷售方式
因為本月底成都國際家具展將在成都新世紀(jì)會展中心開展，現(xiàn)在很多家具企業(yè)都開始在各自的賣場舉行促銷活動，促銷手段單一并且只停留在產(chǎn)品本身上。95％以上的賣場采取了價格折扣促的銷手段，只有不到5％的家私企業(yè)還附加贈送小飾品、小家具等方式的促銷手段。
賣場對家私產(chǎn)品的銷售方式主要有套售、零售和配售三種形式。套售就是幾件家具形成一套進(jìn)行銷售，比如沙發(fā)、茶幾、電視柜等形成一套進(jìn)行銷售；零售就是單件家具銷售；配售是一種個性化的銷售方式，根據(jù)客戶的個性化需求進(jìn)行組配銷售。可以看出不同的消費人群采取的對應(yīng)的銷售方式是不一樣的，首次置業(yè)的新居消費者多選擇套售，年齡段在25歲-35歲之間；選取單件家具購買的人群集中在40歲以上的人群；而配售的銷售形式則適合于前兩者，消費者可根據(jù)自身居室的裝修風(fēng)格和現(xiàn)有家具的狀況進(jìn)行配家具購買。
6 消費者對家具產(chǎn)品的要求
對于消費者來講，家具產(chǎn)品的質(zhì)量是他們較少關(guān)心的，消費者更關(guān)心家具的款式、顏色搭配以及家具本身的個性化延伸。在賣場內(nèi)，本人跟隨幾對客戶進(jìn)入賣場，了解到消費者并不是很重視該產(chǎn)品的質(zhì)量問題，問的最多的問題除了價格以外更多的是款式、顏色搭配、衛(wèi)生狀況以及該產(chǎn)品的個性化延伸，比如顏色的更換，產(chǎn)品的多變功能等。所以看得出來消費者注重的是整個家居的氛圍和個人使用的`便利性與舒適度。
7 消費者在賣場的停留
消費者在賣場停留的時間大多在1-3分鐘。這主要受賣場和產(chǎn)品本身的吸引度、消費者的實際需求、賣場導(dǎo)購人員的服務(wù)等影響。從這點我們可以看得出賣場為了促進(jìn)銷售，在對待上門客戶上還有許多功課要做。
8 消費者對賣場內(nèi)的廣告
賣場內(nèi)的廣告主要有平面廣告、賣場內(nèi)的促銷廣告和文本資料以及賣場內(nèi)的電視廣告。經(jīng)本人仔細(xì)觀察，消費者更多的是索取賣場的資料，而對整個賣場內(nèi)的平面廣告和電視廣告并不感冒。電視廣告主要是好迪家私和金浪家私的廣告，并且都屬叫賣型，對消費者的吸引度不高；平面廣告多側(cè)重在明星代言的形象展示，但是在眾多品牌的平面廣告下顯得沒有特色，吸引度不夠。
結(jié)束語
此調(diào)研報告更多地指出了家私企業(yè)在賣場的諸多不足，無論是企業(yè)與消費者之間還是企業(yè)自身；無論是從消費者的需求還是企業(yè)的營銷；無論使消費者的行
為還是企業(yè)的產(chǎn)品等。這并非否認(rèn)眾家私企業(yè)的優(yōu)勢和多年經(jīng)營的成績，而是希望四川家私企業(yè)能夠更上一層樓，在市場競爭中不斷提升自己，充分展示自身的實力，并且走得越遠(yuǎn)越高。
市場市場調(diào)研報告篇8
1、實木板
采用完整的木材制成的木材板。這些板材堅固耐用、紋路自然、是裝修中優(yōu)中之選。此板造價高，施工工藝要求高，通常使用在地板和門窗。其他一般所使用的板材都是人造板。特性特點：1、良好的吸濕性和透氣性。2、堅固耐用，紋路自然。
2．夾板（膠合板）
膠合板的最外層單板稱為表板，正面的表板稱為面板，它是用質(zhì)量最好的單板材。反面的表板稱為背板，用質(zhì)量次之的單板材。而內(nèi)層的單板材稱為芯板或中板，用質(zhì)量最差的單板材組成。
3、人造木板
膠合板：膠合板亦稱層壓板。由蒸煮軟化的原木，旋切成大張薄片，然后將各張木纖維方向相互垂直放置，用耐水性好的合成樹脂膠粘結(jié)，再經(jīng)加壓、干燥、鋸邊、表面修整而成的板材。普通膠合板分為Ⅰ類、Ⅱ類、Ⅲ類膠合板。Ⅰ類膠合板即耐氣候膠合板，供室外條件下使用，能通過煮沸試驗，Ⅱ類膠合板即耐水膠合板，供潮濕條件下使用，能通過63℃
士3℃熱水浸潰試驗，班類膠合板即不耐潮膠合板，供干燥條件下使用，能通過干狀試驗。
4、纖維板
纖維板是將樹皮、刨花、樹枝等廢料經(jīng)破碎、浸泡、研磨成木漿，再經(jīng)加壓成型、干燥處理而制成的板材。因成型時溫度和壓力不同，可分為硬質(zhì)、半硬質(zhì)、軟質(zhì)三種。纖維板構(gòu)造均勻，完全克服了木材的各種缺陷，不易變形、翹曲和開裂，各向同性，硬質(zhì)纖維板可代替木材用于室內(nèi)墻面、頂棚等。軟質(zhì)纖維板可用作保溫、吸聲材料。
5、刨花板
刨花板是利用施加或未施加膠料的木刨花或木質(zhì)纖維料壓制的板材。刨花板密度小，材質(zhì)均勻，但易吸濕，強(qiáng)度不高，可用于保溫、吸聲或室內(nèi)裝飾等.
