快餐店實(shí)踐報(bào)告8篇

時(shí)間:2024-06-14 作者:pUssy 自查報(bào)告

大家在實(shí)踐上有所收獲時(shí),可以通過實(shí)踐報(bào)告好好的記錄一下,每個(gè)職場人在完成實(shí)踐后,都應(yīng)該及時(shí)記錄實(shí)踐報(bào)告,以下是范文社小編精心為您推薦的快餐店實(shí)踐報(bào)告8篇,供大家參考。

快餐店實(shí)踐報(bào)告8篇

快餐店實(shí)踐報(bào)告篇1

在實(shí)踐中鍛煉自我,在實(shí)踐中成就理想,實(shí)踐就如同那揚(yáng)起的.風(fēng)可以推動理想的帆遠(yuǎn)航。實(shí)踐不似夢想般美好,它是現(xiàn)實(shí)的,需要腳踏實(shí)地地去實(shí)施;它是充滿荊棘的,要求實(shí)施的人們具有不畏艱苦、奮斗拼搏的毅力與精神,只有經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮,才能見到那最燦爛最炫目的彩虹,才能鍛煉自我,收獲豐碩的成果。

xx年我的暑期社會實(shí)踐活動是在芙蓉街一家煲仔飯快餐店進(jìn)行的,從八月九號到二十三號為期十五天,實(shí)踐是以打工的形式進(jìn)行的。說到我這份工作還蠻機(jī)遇巧合的,假期在家無所事事的呆了一個(gè)月后突發(fā)奇想想找工作,于是就風(fēng)風(fēng)火火回到濟(jì)南,似乎在假期的中間找工作并不是一件容易的事,在泉城路逛了一圈,才知道原來招聘的單位不少,可是人家招的都是長期的,無奈加上肚里空空便拐進(jìn)芙蓉街吃東西,沒想到剛進(jìn)去沒走幾步就看到一家店門口貼著招聘廚師,順菜工和兼職學(xué)生的字樣,兼職學(xué)生這四個(gè)字著實(shí)讓我興奮了起來,我毫不猶豫地走進(jìn)店里,進(jìn)去的那一瞬間我發(fā)現(xiàn)所有的人都在做著同一個(gè)動作仰頭看電視,是那部去年暑假的熱播電視劇《放羊的星星》,所有人都看的全神貫注,完全沒有人注意到我的進(jìn)入(這個(gè)場面在我開始工作以后就再也沒有過)在我說了兩聲你好之后才有人意識到我的存在。

說明了來意,老板娘也非常痛快的答應(yīng)讓我試用兩天,當(dāng)時(shí)店里也很缺人,原來的那兩名女生倩倩和小李也要回家了,她們兩個(gè)在最開始的那兩三天傳授我很多經(jīng)驗(yàn),比如擦桌子的時(shí)候要用力,不然油漬很難擦干凈,中午人多的時(shí)候桌子會很難看;再如端盤子進(jìn)洗碗間的時(shí)候側(cè)身進(jìn)就會方便很多,這點(diǎn)我到最后也沒有用上;沒事的時(shí)候就去打打飯,如果看到門外擺的米飯少于三層就要主動去打了;中午等到我們吃完飯?jiān)偻系鼐涂梢粤?,不然早早拖了客人一多地面還是會很臟,諸如此類。正是由于前幾天她們兩個(gè)的指導(dǎo)與建議才使得后來我做起事情來更加順手,更加的得心應(yīng)手。

我們是早上八點(diǎn)到八點(diǎn)半之間上班,早上基本是沒有什么客人的,在八點(diǎn)至十點(diǎn)這段時(shí)間里我們要完成洗筷子、洗碗、洗抹布、擦桌子、掃地、擦簾子等工作,包括收拾前一天積攢的塑料瓶子和啤酒瓶子、填充冰箱等等,十點(diǎn)左后我們吃早飯,這樣一整套工作下來基本就到中午了,就會陸陸續(xù)續(xù)的進(jìn)來客人,我們就去點(diǎn)菜,點(diǎn)完直接收錢交給老板娘,我們店里主要是以經(jīng)營煲仔飯為主,也有炒菜,如果客人點(diǎn)了炒菜還有部分煲飯就要再寫一張副單送到二樓廚房,菜做好了會有傳菜生直接送下來,不需要我們負(fù)責(zé)。一般平時(shí)的時(shí)候不會太忙,我們四個(gè)服務(wù)生還可以應(yīng)付,但是周末就不行了,周末的時(shí)候即使是再加兩個(gè)服務(wù)生我們還是會忙的焦頭爛額,那時(shí)候老板、老板娘、老爺子、老夫人都會上陣幫忙的,一二三樓地跑,還蠻充實(shí)的。

中午的盛景一般也就持續(xù)到下午兩點(diǎn)鐘左右,廚房就開始準(zhǔn)備我們的午飯了,補(bǔ)充一下,我們這種臨時(shí)工的工資很低,一個(gè)月六百,管吃管住,考慮到安全問題我沒有在他們提供的地方住,但是早飯午飯還是在店里吃,我們的食宿標(biāo)準(zhǔn)還真是不高,主食就是米飯這是既定的事實(shí),菜色就是空心菜、干豆角、土豆絲每餐換換花樣,有時(shí)是一個(gè)菜,偶爾會做兩個(gè),做的口味還可以,就是量少的可憐,米飯吃得多菜吃得少。還有一點(diǎn),就是米飯蒸的很硬,不像自己家做的那么可口,洗碗的大叔告訴我說南方人就是喜歡吃這樣的米飯(我們的老板一家都是湖北人),這真是可憐了我的胃啊!這樣連續(xù)吃了幾天之后它就發(fā)出了抗議,不時(shí)隱隱作痛!是啊,平常都是正常按點(diǎn)吃飯,現(xiàn)在早飯十點(diǎn),午飯兩點(diǎn),晚飯時(shí)有時(shí)無的,就我那脆弱的胃怎么能承受的了呀!好在就這么幾天,熬熬就過去了!

中午吃完飯以后會有一段時(shí)間客人很少,從下午三點(diǎn)到四點(diǎn)左右基本沒什么客人,這段時(shí)間也是要和早晨做同樣的事情,不過相對能輕松一點(diǎn),畢竟只要打掃好了衛(wèi)生其他的事情都可以視情況而定。有時(shí)候幾乎沒有什么客人,老板娘就開電視看,但是最后那幾天那幾個(gè)男生都沒有在店里值班的,點(diǎn)菜送菜單傳菜端飯幫廚房端盤子端碗等等這些事都是我自己一個(gè)人在做,還真是累呀!一般下午五點(diǎn)左右會出現(xiàn)一個(gè)小高潮,陸續(xù)會有客人來吃飯,這時(shí)候可就偷懶不得了又要打起精神做事了,不過這段時(shí)間是比不上中午忙的。

考慮到晚上要回宿舍去,所以一開始我就和老板娘協(xié)商好我晚上八點(diǎn)半下班,一般到八點(diǎn)的時(shí)候就會時(shí)不時(shí)看表,心猿意馬了,八點(diǎn)半一到我就去趕四十九路公交車,偶爾還會有座呢,那時(shí)候就會想老天待我不薄啊,讓我勞累一天的雙腿可以提前休息一下,一般九點(diǎn)半左右的時(shí)候就可以到學(xué)校了,趁著這個(gè)時(shí)候可以感受一下濟(jì)南的夜色,有點(diǎn)熱鬧,有點(diǎn)不甘落寞,獨(dú)自走在校園寧靜的小路上,感受另一番學(xué)校的氛圍,一種更積極更奮斗的精神,也是這種精神讓我一直都可以保持愉悅的心情去應(yīng)對每天的工作。回宿舍之后洗臉?biāo)⒀老匆路γβ德狄恍》稽c(diǎn)必睡,身體與床接觸的那一剎那覺得世界太美好了,一般一躺下就會沉沉睡去。早上六點(diǎn)起床,六點(diǎn)半出宿舍,七點(diǎn)穿過泉城廣場在泉城路邊的長椅上靜坐一小時(shí)左右等待店鋪開門。其實(shí)似乎并沒有必要這樣做,但是自己也說不明白就是每天會這樣。真的,從來沒有體會過那樣的泉城,沒有晚上的喧囂人聲鼎沸人潮擁擠,有的只是清晨鍛煉或是逗鳥的老人還有只爭朝夕趕著工作的年輕人,那是另一種別致的寧靜與清新,祥和與淡定。幾位老人打打拳練練劍,鳥兒也呼吸著新鮮的空氣發(fā)出清脆的叫聲,甚是喜人。還有泉城路清晨的人來人往,車來車往。每個(gè)人都形色匆匆,走過不留痕跡。是啊,每個(gè)人都在為自己的生活打拼,連路邊忙碌的環(huán)衛(wèi)工人也不例外,自己更不能懈怠,要努力生活,對得起關(guān)心和愛護(hù)自己的每一個(gè)人,加油!

我們的店一般是八點(diǎn)開門,估計(jì)差不多的時(shí)候我就過去。這就是我的一天。也許我應(yīng)該按照時(shí)間順序從早上敘述到晚上,但是那樣總是會覺得不順暢,好像我的一天就是從八點(diǎn)店鋪開門開始,好像早晨那一段時(shí)間怎么樣不應(yīng)該被排在最開始的時(shí)候。

我們老板一家人都是湖北人,口音很重,一開始我經(jīng)常聽不懂他們在說什么,有時(shí)候明明是在叫我我卻不自知,做了些挺糗的事,比如那次老板娘讓我到樓上把老板叫下來,我以為她讓我到二樓廚房把哪道菜端下來呢!后來她們老拿這件事說笑;還有那次端飯的時(shí)候老板娘說了二號桌二號桌我愣是沒聽懂是幾號,很多糗事。但是這些還不算什么,真正所犯下的錯(cuò)誤都是在工作的時(shí)候。比如,八月八號那天,七號桌一位女士點(diǎn)的蠔油生菜,她提出了不放蒜點(diǎn)一點(diǎn)芥末的要求,可是她說的太快我沒聽清,加上當(dāng)時(shí)剛開始做事有點(diǎn)緊張就匆匆忙忙寫了副單上去,結(jié)果做出來的菜不符合客人口味,老板又讓廚房做了一份,好自責(zé)啊!

通過這件事我知道了當(dāng)顧客的要求沒有聽清時(shí)一定要耐心詢問一下,確保信息的完備性和準(zhǔn)確性,而且客人點(diǎn)菜的時(shí)候要主動為其推薦特色菜特色飯,有時(shí)候?qū)τ讵q豫不決的客人,往往你的一句建議就會成為他的最終選擇。還有八月十號那天,八號桌的客人點(diǎn)了兩份飯一瓶啤酒,可是我一時(shí)疏忽沒有給他們上啤酒,他們吃完飯要求退啤酒錢,后來的時(shí)候如果有客人點(diǎn)啤酒飲料我就當(dāng)即給他們送上去,免得再犯同樣的錯(cuò)誤!在店里的這幾天,我打碎過一個(gè)勺子,打翻過一份飯,還給客人算錯(cuò)過錢,找錯(cuò)過錢這些錯(cuò)誤也促進(jìn)了我的成長,過完前幾天我做起工作來就順手多了,現(xiàn)在無論是掃地拖地還是點(diǎn)飯端飯都干得得心應(yīng)手了,還自我感覺良好覺得自己在一些方面做的比別人好呢!不能驕傲哦!

有的時(shí)候也會發(fā)生一些有趣的事情。八月九號那天一位客人說他們點(diǎn)的紅燒排骨和香菇雞塊有酸味,壞了,又不愿意退換,得理不讓,非要老板娘把兩份飯都吃下去,老板娘圓場說兩份她也吃不了呀,那位客人就說你吃不了就讓你們店里的服務(wù)生吃,僵持了一陣,最后是以給那桌客人開了三瓶可樂了事。

后來還發(fā)生了好多事呢,一位客人吃飯吃出了頭發(fā),一般這種情況下可以自己給客人換一份飯,但如果客人要求退錢就要請老板娘出馬了。還有兩位客人吃出了蟑螂和塑料紙,以前的時(shí)候我從來不知道蟑螂是什么,現(xiàn)在終于有機(jī)會一睹其尊容。這些都是在同一時(shí)段里發(fā)生的事,一開始我還不能接受這樣的事,但是倩倩說這是經(jīng)常會發(fā)生的事,以后就會習(xí)慣的。果真,后來當(dāng)這種事發(fā)生的時(shí)候我也能很好的處理了。

這種事也反映了店里的衛(wèi)生條件不高這樣一個(gè)事實(shí),除了客人經(jīng)常吃出頭發(fā)、蟑螂、蒼蠅等,后廚的環(huán)境也非常惡劣,碗筷等的洗滌也存在很多問題。具體就不說了吧,反正我們自己吃飯用碗都是要再拿洗潔精洗一遍,而客人用的時(shí)候都是直接從洗碗間拿。我們自己也不用店里的筷子,都是用一次性筷子,盛菜的盤子等的清洗也非常不到位,菜倒是每天買,不過買來的西紅柿、青椒有很多都是爛的,等等。

雖然我們有二十八種煲飯,但是也不能完全滿足客人的需求,有些客人想吃苜須肉、紅燒茄子、魚香雞蛋等我們店里就沒有,所以除了在衛(wèi)生方面應(yīng)該加以改進(jìn)之外在菜色方面也應(yīng)該做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

就這樣持續(xù)了十五天,本來打算干十五天的,可是由于種種原因就只做了十五天,收獲頗豐。至少現(xiàn)在知道忙起來挺好的,會感覺很充實(shí),很安全,不會像平時(shí)那樣無聊無所事事,這樣的忙碌也讓我領(lǐng)悟到很多東西,我知道偶爾的休息很多么可貴,以前一直無所事事,每天下來自己都不知道自己做了些什么,生活空白,反而不懂得珍惜,更不會了解原來充實(shí)的生活是這么有滋有味,也知道了對于生活中的一些東西要珍惜,譬如學(xué)習(xí)的機(jī)會。大學(xué)兩年了,幾乎每節(jié)課都在走神,每個(gè)休息日都在宿舍無聊的打發(fā),自己都不知道自己都學(xué)到了什么,這樣一忙還真是懷念學(xué)校的生活。一直都無法讓自己靜下心來安安靜靜的去做一件事,現(xiàn)在可以了吧,在即將到來的大三學(xué)年里,應(yīng)該表現(xiàn)好一點(diǎn)。

改變,從現(xiàn)在開始,我會努力,做給自己看,做給你們看,我不會讓你們失望。雖然我的社會實(shí)踐沒有做什么轟轟烈烈的事情,也不是什么對社會有意義的事情,但是,對我,它是一個(gè)轉(zhuǎn)折,它讓我明白,沒有什么是不可能的,只要我努力我也一樣可以成功!我現(xiàn)在也可以給自己打一個(gè)比較可以的分?jǐn)?shù),至少及格六十分可以了吧,在以后的日子里,我會用心的生活,用心的學(xué)習(xí),爭取取得一個(gè)好的成績,加油!

快餐店實(shí)踐報(bào)告篇2

前言:“沒有實(shí)踐,就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。其實(shí)學(xué)校要求我們參加認(rèn)識實(shí)習(xí),無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時(shí)候找不到生活的重心,于是我才決定這個(gè)假期要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識,但是如果我們在實(shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,那就等于沒有學(xué)。實(shí)習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。

我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?抱著這種想法,經(jīng)人介紹我走進(jìn)了長春前進(jìn)大街肯德基店。在那里,我學(xué)到許多書本上所沒有的社會實(shí)踐知識,體會到了工作的一些難處,學(xué)會了如何處世,怎樣把事做對做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。

再這段實(shí)踐里我得到了許多體會與認(rèn)識,理解了學(xué)院為什么一直強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)我們社會實(shí)踐能力,現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)歷總結(jié)做出實(shí)踐報(bào)告如下,請老師予以指導(dǎo)。

一、實(shí)踐目的:

鍛煉自身的社會活動能力,了解社會現(xiàn)實(shí),從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會的距離,認(rèn)清一些社會問題,看清一些社會現(xiàn)象,在社會大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見世面,檢驗(yàn)知識,培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強(qiáng)社會責(zé)任感。在實(shí)踐中認(rèn)識社會、增長才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會鋪定基石。

二、實(shí)踐時(shí)間:

自20xx年x月xx日至20xx年x月x日,共為期半月。

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):

長春前進(jìn)大街肯德基店。

四、實(shí)踐內(nèi)容:

開始時(shí)要試工一天,工作6個(gè)小時(shí)。試工期間,我被安排到大廳工作。及時(shí)收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大廳的整潔是工作的重點(diǎn),同時(shí)還必須兼顧廁所的衛(wèi)生。別看廁所只有小小的一塊地方,拖起來不費(fèi)吹灰之力。但是在用餐高峰,往往前腳我剛拖完,還沒等地板干掉就有3、4位顧客連著使用,地面有張亂不堪了。在我手忙腳亂之際,只見大廳的阿姨,動作馬力,總能在第一時(shí)間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。

有人會說,用餐高峰時(shí)的確辛苦。但是到了低峰就輕松了吧。一開始我也是這么想的。我面試的這家餐廳設(shè)在前進(jìn)大街上,和鬧市區(qū)的生意不能比。過了吃飯時(shí)間,餐廳生意就會明顯淡下來。在低峰時(shí)段,大廳的托盤都收好了、廁所的地面拖干凈了、洗手臺也幾經(jīng)擦的一塵不染,似乎已經(jīng)沒有什么事情要做了,但是總不能就垂手站著吧。于是趕忙請教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門上的玻璃,客人進(jìn)出時(shí)手會碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。地面上的那些腳印也要及時(shí)拖干凈。垃圾要經(jīng)常用導(dǎo)壓棒壓一下。如果壓好以后,垃圾超過垃圾桶的3/4就要準(zhǔn)備換一個(gè)新的垃圾袋了。收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜臺上,保證柜臺托盤的是數(shù)量。盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管數(shù)量不夠要及時(shí)補(bǔ)充。經(jīng)常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹葉、紙屑要及時(shí)清掃,保持餐廳外圍環(huán)境的整潔。人不多的時(shí)候,還可以把外圍的地板拖一下。

快餐店實(shí)踐報(bào)告篇3

20xx的寒假是我人生中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),它是我從一名高中生變?yōu)橐幻麥?zhǔn)大學(xué)生、從一個(gè)未成年的男生成為一名18歲的成年人,也在與此同時(shí),我賺到了這一生中的第一桶金。

在高考完放松了幾個(gè)禮拜后,我決定去找一份工作去體驗(yàn)一下生活,一方面為自己賺取一些零用錢,另一方面,我想通過這次工作理解父母掙錢的不易。在我尋找了一個(gè)多禮拜后,終于我找到了一個(gè)相對體面適合我的職位——麥當(dāng)勞后廚管理員。我知道尋找一份工作真的是十分不易,所以我想要盡自己最大的努力做好它。

麥當(dāng)勞工作系統(tǒng)屬于流水線型。

后廚一共分為四大區(qū)域:

線上-負(fù)責(zé)為顧客提供非飲料類的部分食品,包括漢堡,米飯卷等盒裝類食品;

炸區(qū)-負(fù)責(zé)為線上區(qū)域提供制作部分漢堡或增值餐飲所需的炸雞,雞翅雞塊等熟食;

煎區(qū)-負(fù)責(zé)為線上區(qū)域提供制作部分漢堡或米飯卷所需的肉類熟食及米制品

翅位兼后廚-負(fù)責(zé)為炸區(qū)提供可以進(jìn)行油炸的雞翅和雞腿肉以及后廚區(qū)域的清潔工作。

一開始的我還什么都不懂,在家都沒有做過飯的我卻要為陌生人做麥當(dāng)勞餐點(diǎn)。經(jīng)理首先讓炸區(qū)的導(dǎo)師教學(xué)示范如何制作麥樂雞塊,并通過我自己親自實(shí)踐,終于我能成功的做出了麥樂雞塊。此時(shí)的我十分的高興。

然而要成為一名合格的麥當(dāng)勞后廚管理員,僅僅學(xué)會制作麥樂雞塊還是不夠的。

存量的控制,油爐的使用以及如何制作成可以作為餐點(diǎn)售賣的成品,都是我需要慢慢熟悉的。

在接下的幾天,我分別在翅位區(qū)域和炸區(qū)區(qū)域輪流工作,通過每天7小時(shí)的工作時(shí)間,我已經(jīng)能夠在這兩個(gè)區(qū)域進(jìn)行獨(dú)立的工作,也有著較為出色的效率,經(jīng)理也對我有著較為不錯(cuò)的評價(jià)。這是我感到十分榮幸的。

麥當(dāng)勞的員工作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)還是有比較高的榮譽(yù)感的,無論是經(jīng)理與員工都能盡職盡責(zé),有著良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識,能夠相互尊重。員工能夠比較不錯(cuò)的'完成自己的任務(wù)但也不是不存在偷懶的現(xiàn)象,畢竟大多數(shù)員工都是大學(xué)生。

在我能夠?qū)⒄▍^(qū)、煎區(qū)以及翅位的工作處理的游刃有余的時(shí)候,我便進(jìn)入了線上區(qū)域,這里是麥當(dāng)勞的最主要的發(fā)起地,80%的食品都由這里進(jìn)行制作出成品。

無論是發(fā)起(制作漢堡的面包片等),復(fù)調(diào)(為漢堡進(jìn)行調(diào)味)還是匯集(進(jìn)行添加主食肉類以及匯報(bào)存量)也好都需要很高的效率。然而因?yàn)閱T工的人數(shù)限制,往往一個(gè)員工要在某個(gè)時(shí)間內(nèi)身兼數(shù)職。而我在線上用了幾天的時(shí)間才適應(yīng)了線上區(qū)域的節(jié)奏,因?yàn)橥谕聿偷臅r(shí)候會有無數(shù)的顧客光臨。如果不具備高效率,會造成顧客的流失。

一個(gè)半月后,我在麥當(dāng)勞的這份實(shí)踐工作也暫時(shí)告一段落,我在這里體會到了掙錢的辛苦,也學(xué)會了如何與同事進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作,學(xué)會與上司處理好關(guān)系。我還見識到了各種各樣會刁難員工的顧客??傊以谶@里見識到社會的縮影以及人與人之間的關(guān)系變化。

上面這份《職位實(shí)踐報(bào)告》是xx昨晚幫他的同學(xué)寫的,他說他的同學(xué)寒假沒有出去找工作沒有經(jīng)驗(yàn),就叫xx幫著寫。這些字是他親身經(jīng)歷的東西,沒有華麗的修飾。這短短的一段工作經(jīng)歷,是他十八歲親身的體驗(yàn),為他自己十八歲青春插上了一段小小的插曲,將有了一段美好的回憶,我覺得很不錯(cuò)的。

xx十八歲的生日剛過去幾天,他馬上就要開始他人生的另一個(gè)起點(diǎn)了我祝福他!

快餐店實(shí)踐報(bào)告篇4

我很快就成為了工作組的一員,兩天很快就過去了。剛開始工作的動機(jī)是為了在期末考試后的一個(gè)星期過我所謂的理想生活,電視/電腦/吃飯睡覺都在肆無忌憚的進(jìn)行著。前幾天一變心告別那些疲憊的感情,就開始覺得這種自由意味著不快樂,精神上覺得很空虛,甚至有點(diǎn)走神。然后就產(chǎn)生了打工的想法,也是看了招聘啟事去超市給奶奶買菜收錢的老同學(xué)決定的。

但是,這家超市不缺人。很偶然的巧合發(fā)現(xiàn)了橋邊!當(dāng)時(shí)奶奶也勸我算了。這可能是你最后一個(gè)無憂無慮的寒假了。我沒有動搖。畢竟過完生日就20歲了,已經(jīng)開始了“跑第三年”的行列。既然決定了,我就大力去做,證明自己的能力。

餐廳經(jīng)理趕緊給我安排了兩個(gè)師傅。一個(gè)是曾經(jīng)揍過我的職院妹子,教我做服務(wù)員的基本服務(wù)禮儀,比如:服務(wù)七步走:

1、客戶——到橋邊來,請問你們幾個(gè)人;

2、點(diǎn)餐

3、建議銷售

4、確定點(diǎn)菜的內(nèi)容——當(dāng)然,所有食物的價(jià)格和介紹一定要記?。?/p>

5、變更

6、拿飯確認(rèn)點(diǎn)菜內(nèi)容

7、謝謝你能來

雖然這些模式有些刻板,但規(guī)則是逝者如斯,禮貌服務(wù)可以改變來訪者禮貌的微笑。人忙的時(shí)候及時(shí)吃飯很有價(jià)值。畢竟著急等不引起吵架!由此,我們見證了社會不易向?qū)W生吐露的一面——世間種種。這不是你安靜的生活,按時(shí)放學(xué)回家,一般玩游戲能找到的。在正式踏入社會之前,我對他有了更多的了解。并深刻體會到為什么吃飯是民生之本!

以后如果積累了足夠的經(jīng)驗(yàn),也許還會開個(gè)橋邊,迷上老板一次。當(dāng)然我也會考慮一些當(dāng)時(shí)的各種問題!

另一個(gè)姐姐,也是本地人,教我怎么擦桌子和衛(wèi)生。把吧臺從桌子上清理干凈,把馬桶清理干凈(鏡子、墻壁、地板、水池便池、紙簍,保證衛(wèi)生紙的供應(yīng),防止馬桶堵塞),把洗碗用的風(fēng)扇清理干凈,把醋罐和胡椒灌滿,把垃圾分類。

雖然從高三暑假開始就沒有中斷過工作(只在假期),但是寒假是第一次,也是第一次這么系統(tǒng)的從事服務(wù)業(yè)。高三暑假,我在工廠的冰淇淋廠工作。有工作就去,沒工作就休息。一噸物料會工作半天,一天2噸,有時(shí)一周只有兩天。我還根據(jù)廠長的安排負(fù)責(zé)不同的工序:下料、裝袋、插棒、提冰糕或包裝。從最年輕開始,我就做了每一個(gè)過程。我一個(gè)暑假就賺了200多塊錢,我奶奶批準(zhǔn)當(dāng)零花錢。

大一暑假招收物業(yè)公司暑期輔導(dǎo)班的`學(xué)生。但他們靠體力勞動只掙600元,靠幫親戚一周掙50元,一共650元,加上平時(shí)省吃儉用的零花錢。以現(xiàn)在的手機(jī)和自行車!

這些都不同于橋邊的社會實(shí)踐。他們只能說明一點(diǎn):工作不容易,體力勞動掙的錢沒有腦力勞動多。我們年輕時(shí)最大的資本!父母的辛苦對我們的視而不見。

直到2月16號才因?yàn)闀?jì)從業(yè)資格考試正式離職!近一個(gè)月來,我學(xué)到的東西幾乎涵蓋了我生活的方方面面。這時(shí)我才明白為什么“勞動人民最光榮”。想要獲得獎勵(lì),就得付出辛勤的汗水。

我做得不好,可能是因?yàn)槲沂菍W(xué)生,還有很多煩惱,不能全身心投入工作。畢竟現(xiàn)在還是我事業(yè)奮斗的時(shí)候。每天睡到9點(diǎn),洗漱吃飯,準(zhǔn)備10點(diǎn)離家,到工作地點(diǎn)5分鐘左右,換上工作服,開始工作。據(jù)說每一次1: 30下班,都會多工作一段時(shí)間,在某個(gè)時(shí)間從不下班,有時(shí)甚至?xí)影嘁粋€(gè)半小時(shí)。不到30分鐘可以忽略不計(jì)!這才是真正的社會,誰喜歡花最少的錢得到最大的利益!

時(shí)間到了,你的工作完成了,別人的工作沒完成,想下班就要被訓(xùn)斥。還是回家吃飯睡覺(因?yàn)槠?,突然增加勞動量),洗臉?點(diǎn)半離家上班,換好工作服到9點(diǎn)半。當(dāng)然,你不會老是為了下班而卡??!

手在84消毒液循環(huán)下粗糙甚至開裂(關(guān)節(jié)上不方便活動),用冷熱水洗干凈,與臉上的皮膚形成鮮明對比。開始明白父母的滄桑!我開始理解我人生中另一種艱難的形式。餐廳經(jīng)理和值班經(jīng)理都比我年輕,但他們已經(jīng)被社會徹底洗禮了,沒有任何同志。

也許只有呂珊的孩子才能在父母的照顧下達(dá)到我的年齡,還有點(diǎn)傻!看著那些為了面子點(diǎn)了那么多飯的紈绔子弟,他們?nèi)背缘?,一合桌就忍不住心痛!作為一個(gè)發(fā)展中國家,中國要發(fā)展集約型社會,80后國家以后不會再這樣下去了!令人心碎。這個(gè)時(shí)候物價(jià)飛漲,通貨膨脹是無法否認(rèn)的。唉,嘆息不止的人,工資漲勢不可能比雞蛋肉油的價(jià)格還快。到現(xiàn)在,國父級別的人才還是文革后大革命前幸存下來的大學(xué)生。中國作為一個(gè)社會主義國家,如何才能繼往開來,走可持續(xù)發(fā)展的道路?!

除了立春之前請了一天假,他利用父親、大姑(我是爺爺奶奶同住的長孫女)孝敬老本,給爺爺奶奶做過年掃房。我還沒有休息,這也是我大申請的前提條件!這是我人生中第一次在非工作年第一天/第二天不在家??粗淮蠹易尤藖沓燥埡茈y過!但是忙起來就忘了。忙就好,這樣就不會胡思亂想了!

快餐店實(shí)踐報(bào)告篇5

20xx年x月x日是今年寒假我在合肥過橋緣(中國自己的快餐店)開始社會實(shí)踐第一天,前兩天是實(shí)習(xí)期和試用期我用來適應(yīng)環(huán)境,而單位方面同時(shí)也在考驗(yàn)我的綜合能力是否達(dá)到他們理想的標(biāo)準(zhǔn)!

很快我就正式的成為工作小組中的一員,兩天時(shí)間過得很快。當(dāng)初打工的動機(jī)就是在期末考試之后過了一個(gè)星期自己所謂的理想生活,電視/電腦/吃飯睡覺都在肆無忌憚地進(jìn)行著。剛換過神來告別前些日子那些疲憊感覺,我就開始覺得這樣的自由是自己并不快樂,覺得精神上很空虛,甚至有些六神無主了。于是萌生了打工的念頭,這也是替奶奶到超市買菜時(shí)看到招聘啟事和在里面收錢的老同學(xué)才決定的。

可是這家超市已經(jīng)不缺人了,在非常偶然的巧合下我找到了過橋緣!當(dāng)時(shí)奶奶也勸我算了吧,這或許是你最后一個(gè)無憂無慮的寒假了。我卻沒有動搖,畢竟在過完生日我就20歲了,已然開始了 奔三 的行列,既然決定了就要干的轟轟烈烈來證明自己的能力。

雖然這些有些模式有些僵硬,但規(guī)矩是死的人是活得,加上禮貌服務(wù)卻能夠換來客人們客氣的微笑。這在人多忙碌時(shí)上餐不及時(shí)這是很可貴的,畢竟等得著急也不引發(fā)爭吵!由此目睹了大千社會不輕易向?qū)W生吐露的一面--人間百態(tài)。這不是自己安靜的生活,按時(shí)上學(xué)回家,一般的玩鬧中所能發(fā)現(xiàn)的。在還沒有正式踏足社會之前我對他又有了進(jìn)一步的了解。并且深刻的領(lǐng)悟到了,為什么吃是民生的根本!

將來,攢足了經(jīng)驗(yàn),說不定我也會開一家過橋緣,來過一回老板的癮,當(dāng)然屆時(shí)還要考慮一些多方面的問題!

另一位,同樣是本地人的姐姐教我徹桌和衛(wèi)生方面的活。從擦桌掃地擦地整理吧臺,打掃衛(wèi)生間(鏡子.墻面.地面.水池便池.紙簍.保證衛(wèi)生紙供應(yīng).防止廁所堵了),刷碗筷碟子通風(fēng)機(jī)的清理,醋壺辣椒灌整理,垃圾分類。

雖然從高三的暑假開始打工就沒有間斷過(只在假期中),但寒假還是第一次,,同樣也是第一次這么系統(tǒng)化的從事服務(wù)行業(yè)。高三的暑假在廠里的冰糕廠干的,有活就去,沒活就歇著,一噸料干半天,2噸一天,有時(shí)候一周才干兩天。也是根據(jù)廠長的安排負(fù)責(zé)不同的流程:或下料,或裝袋,或插棍,或提冰糕,或裝箱 由于剛開始我最年輕所以每個(gè)流程都干過。一個(gè)暑假掙了200多,奶奶批準(zhǔn)作為了零用錢。

大一的暑假為物業(yè)公司的暑期輔導(dǎo)班招生風(fēng)雨無阻暴曬口干卻也只是體力勞動掙了600,在親戚那里幫忙一周掙了50,一共650加上平時(shí)省吃儉用的零花錢壓歲錢有了現(xiàn)在的手機(jī)和自行車!

這些與在過橋緣的社會實(shí)踐都是不同的,他們只能說明一點(diǎn)內(nèi)容:打工的不容易,體力勞動沒有腦力勞動掙得錢多。年輕時(shí)我們現(xiàn)在最大的資本!家長的辛苦和我們的熟視無睹。

直到2月16號我才因?yàn)椤稌?jì)從業(yè)資格證的考試》正式提出不干了!將近一個(gè)月的時(shí)間,學(xué)到的東西幾乎涵蓋了生活中很多方面。此時(shí)此刻才體會到為什么 勞動人民最光榮 要想得到回報(bào)就要付出,要想得到果實(shí)就要付出辛勤的汗水!

快餐店實(shí)踐報(bào)告篇6

實(shí)踐地點(diǎn):

xx市的一家連鎖中式快餐店

實(shí)踐時(shí)間:

xxxx—xxxx

實(shí)習(xí)內(nèi)容:

當(dāng)餐廳服務(wù)員,出餐員,收銀員

實(shí)習(xí)單位介紹:

田老師紅燒肉快餐店

田老師紅燒肉屬于連鎖中式快餐廳,有中國人自己的吉野家之稱。田老師紅燒肉的蓋澆飯系列非常好,葷素搭配也比較合理,便宜實(shí)惠量又足,一個(gè)人十多塊錢可以吃到很飽了。24小時(shí)營業(yè),快捷方便,生意非?;鸨堻c(diǎn)兒根本沒座位。在附近上班還沒有吃過的話,可以當(dāng)做私家食堂。這就是為什么田老師紅燒肉能夠受到很多人的關(guān)注。

自己找工作面試:今年寒假放假時(shí)為了能讓寒假過得充實(shí)而有意義,希望能在寒假通過自己的勞動,掙一些生活費(fèi)留有開學(xué)時(shí)用。于是我就開始自己找工作,從放假的第一天我就開始自己找工作,一連找好幾天找了好多家都沒有成功,最后選擇了這家中式快餐店。在面試那天之前我提前做好了一定的準(zhǔn)備,想了一些老師可能會要問的問題,并在面試那天穿正式的服裝。在店長面試我的時(shí)候,我做到了清楚而流暢的表達(dá),才沒有出現(xiàn)緊張,沒有出現(xiàn)回答不上來問題的狀況。

三天的試用期:

接下來就是到店里正式的工作。每天早上8:00開始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,穿上工作服,聽值班經(jīng)理的安排。開始上班的時(shí)候,先從最簡單的活開始干起,像見到客人要用禮貌用語打招呼,收餐具,打掃餐廳衛(wèi)生,搬運(yùn)貨物,在后廚出餐等等。中午的時(shí)候在那休息三個(gè)小時(shí)。接著就一直工作到晚上八點(diǎn)才下班。剛開始干的第一天,我對工作的內(nèi)容和流程很陌生不了解該從何下手,跟著值班經(jīng)理一點(diǎn)一點(diǎn)的帶著我學(xué)習(xí),教我出餐時(shí)該出的標(biāo)準(zhǔn)是多少,該采取怎么樣的方式去做,經(jīng)理給我的要求是:注意安全和標(biāo)準(zhǔn)即食品的安全和出餐時(shí)的標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)理給我演示了一遍,我自己就開始模仿著去做,就這樣熟悉了一天,回到家的時(shí)候就夜里0點(diǎn)多了感覺全身酸疼,手還磨了一層泡。試用期的第二天,我早早就去了餐廳提前30分鐘開始工作,溫故昨天的工作內(nèi)容并開始按著標(biāo)準(zhǔn)去做努力地做好每一件事,在第三天時(shí)由于工作出餐時(shí)沒按標(biāo)準(zhǔn)來被經(jīng)理發(fā)現(xiàn)了,經(jīng)理狠狠地批評了我,當(dāng)時(shí)我心里有些難受但還是按照經(jīng)理的話認(rèn)真做了一遍。

正式的工作:

按著經(jīng)理的要求仔細(xì)認(rèn)真的去做,我終于通過了三天的試用期,接著開始正式的工作,每天早八晚八的上班,每天準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)的到達(dá)指定工作地點(diǎn)按著標(biāo)準(zhǔn)去完成自己的任務(wù)。另有一點(diǎn)重要的是要與工作中的同事和諧相處,互幫互助,別的同事工作任務(wù)多的時(shí)候自己要能主動過去幫忙。日復(fù)一日干了三十多天之后感覺渾身都很累,休息了幾天又開始新的.一月的工作,接著又在那家店里工作了20多天,這樣跌跌撞撞工作了50多天,期間經(jīng)歷過酸甜苦辣的感覺,有在餐廳里各種臟活累活都做的酸,有在餐廳里干重活日復(fù)一日干著機(jī)械工作有時(shí)做不好又要受經(jīng)理批評的苦,有在收銀時(shí)給顧客找錢失誤被顧客呵責(zé)的辣和惱,還有和同事一起聊天,打雪仗時(shí)收到工資和獎金時(shí)的喜悅。這些酸甜苦辣只有在真正工作進(jìn)去,仔細(xì)體會其中的滋味才能感覺得到實(shí)習(xí)真的很鍛煉人,關(guān)鍵看自己怎么做,自己的態(tài)度,覺悟和努力決定了工作的水平和高度。

快餐店實(shí)踐報(bào)告篇7

隨著日漸嚴(yán)峻的就業(yè)形勢與日臻完善的競爭機(jī)制的出現(xiàn),一味的“死讀書”已經(jīng)不在適用于現(xiàn)代社會的激烈競爭,提高自身在社會中的生存能力迫在眼睫。抱著提高鍛煉自己的目的,我今年暑假并沒有立馬回家,而是選擇了去打暑假工。在這個(gè)暑假的工作里,我受益匪淺。淚水與汗水交集的一個(gè)多月里面,我明白了很多我以前都明白不到的道理。

沒有付出就沒有回報(bào)。

我選擇的兼職是在肯德基里面做兼職,它的機(jī)制嚴(yán)謹(jǐn),每個(gè)員工上班前都必須進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),在一定的時(shí)間內(nèi),要把規(guī)定的內(nèi)容學(xué)好,直到過了嚴(yán)格檢定你才可以真正去上班。我很清楚地記得,每天一點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)到達(dá)那里,然后我的小師傅就會教我很多要背的理論知識,學(xué)習(xí)完理論就要實(shí)際操作,她教我炸薯?xiàng)l、炸上雞塊等等。說的總比實(shí)踐容易,的確,實(shí)際并沒有所想的那么簡單,就例如打雪糕,兩圈半的一個(gè)脆皮甜筒,要控制好力度、時(shí)間和量度。力度大了,雪糕會下得很快,雪糕只能直直的一條,不符合標(biāo)準(zhǔn);時(shí)間長了或是短了,在該圈回來的地方?jīng)]有圈,雪糕就會向一邊歪倒,然后就會不小心掉地上,這樣的雪糕不符合標(biāo)準(zhǔn),要廢掉;在量度方面,要是打雪糕打到一大一小的話,很容易引起顧客的疑問,然后就會產(chǎn)生抱怨這些不好的情緒。我這個(gè)人是屬于手腳不是很麻利的人,為了學(xué)好打雪糕,我每天都在雪糕機(jī)前練習(xí),手有時(shí)候還麻痹了,但是心里不停的叫自己再堅(jiān)持,不停地告訴自己,只有堅(jiān)持我才能學(xué)會,要是放棄了那就永遠(yuǎn)都學(xué)不會了。盡管肯德雞里面有空調(diào),可是我的汗還是一樣流下來,我足足堅(jiān)持了一個(gè)星期的雪糕學(xué)習(xí)我才把它給打好,使得我的付出終于有了回報(bào)。當(dāng)看到顧客接過我打的雪糕快樂的表情,我的心情也不禁跟著開心。天知道我為這個(gè)付出了多少啊!天知道這小小的雪糕里面蘊(yùn)涵了多少汗水與心思!我明白到,只有付出才會有回報(bào),要是一味想著不用學(xué)就會,結(jié)果就會想守株待兔中的人一樣結(jié)果碌碌無為。

感激曾經(jīng)給過你幫助的人,同時(shí)在力所能及的情況下幫助他人。

做任何的事情,不做就不做,一做就要全力以赴。

我在肯德基做了快一個(gè)月的時(shí)候,就被升為我們店的接待員,那時(shí)我們餐廳即將要參加冠軍挑戰(zhàn)賽,需要接待員編一條舞蹈。我是接待員之一,我也有這個(gè)任務(wù)去編舞蹈,我的舞蹈功底并不是很好,當(dāng)知道這個(gè)消息的時(shí)候我不禁焦慮起來,我不知道自己有沒有這個(gè)能力去編。我去姑姑家,這件事情告訴了姑姑,告訴她我的焦慮,姑姑聽完后語重心長地告訴我,當(dāng)初你選著當(dāng)接待員,你就一早知道終有天你是需要去帶舞,既然那時(shí)侯你選擇了,你就應(yīng)該為你的選擇負(fù)責(zé),你擔(dān)心的不是能不能做好,而是能不能做得更好,要知道一個(gè)人應(yīng)該無時(shí)無刻都要記住,做任何的事情,不做就不做,一做就要盡自己的能力把事情做到最好。你就盡自己的能力去做,結(jié)果并不很重要。那時(shí)我緊緊把姑姑的話記住,回到宿舍后,我連夜去找音樂編舞蹈,我知道既然那時(shí)侯選擇了,那現(xiàn)在就要盡自己的能力去把事情做好,要不就辜負(fù)了姑姑和餐廳對我的期望。由于時(shí)間緊迫,我好幾天都熬夜編舞蹈,上網(wǎng)查動作,淘汰音樂,我一絲不茍,因?yàn)槲也煌8嬖V自己要做到最好!終于功夫不負(fù)有心人,幾天后,一條成形的舞蹈在我的汗水下誕生了,餐廳的人看到我的舞蹈后都拍手稱贊好,原來在做人做事方面,不做就不做,一做就要做到最好,這樣才對得起自己的努力,才不讓心血付諸東流,才不會浪費(fèi)時(shí)間。

相信自己,無論什么時(shí)候都要對自己有信心。

我是餐廳里面的新員工,來餐廳才一個(gè)多月,然而當(dāng)我聽到自己要代表餐廳去參加前臺的比賽,我不禁吃驚了,我不知道為什么餐廳的經(jīng)理會選擇讓我去擔(dān)任這么重要的任務(wù),那可是關(guān)系到店里的榮譽(yù)問題的重大事情啊。要知道我只是一個(gè)新人,我的經(jīng)驗(yàn)根本是不足的,餐廳有很多的老員工,應(yīng)該是她們也輪不到我啊,我忐忑不安的進(jìn)了經(jīng)理辦公室,經(jīng)理聽了我的吃驚,他笑了笑,為什么對自己沒信心呢?為什么要懷疑自己的能力呢?你在前臺的表現(xiàn)很好,這些都是大家有目共睹的,我對你很有信心。知道嗎?成功有時(shí)候就跟自己只隔那么一小步,就是對自己沒信心而不愿意邁出那一步。要相信自己,無論什么時(shí)候都要對自己有信心,我很相信我的'眼光,你是個(gè)很有潛力的女孩子,好好干知道嗎?不要讓我們失望了,一定要相信自己能行!什么都不要想,只要把告訴你的按要求做好就好了,加油!經(jīng)理的話像一把強(qiáng)心劑把我的心靜了下來,其實(shí),去參加比賽對自己是百利而無一害的,那為什么不參加呢?經(jīng)理說的對沒錯(cuò),我應(yīng)該對自己有信心,以前我總是在自己對自己的懷疑中生活,沒有真正地去試著信信自己,這是一次很好的機(jī)會,為什么不抓住呢?在后面的一周多的時(shí)間里面我不停地練習(xí)。比賽完宣布結(jié)果的那一天,當(dāng)我聽到自己第一名的時(shí)候,我們?nèi)蛷d都?xì)g呼起來,是的,我非常的激動,我沒想到自己真的成功了,沒想到自己也能恢復(fù)自信。原來,只要對自己有信心,事情真的會成功的?,F(xiàn)在的我對自己不再像以前那樣了,我充滿信心,我相信經(jīng)理的話,相信自己,無論什么時(shí)候都要對自己有信心!原來,我真的很棒!

現(xiàn)在我的暑假社會實(shí)踐兼職生活結(jié)束了,在一個(gè)多月里面,我真的很開心,我不但結(jié)識了很多朋友,同時(shí)還獲得了很多社會經(jīng)驗(yàn),為我以后的社會生活打下了一定的基礎(chǔ),讓我更加有信心地去面對以后的困難。經(jīng)過這次暑假的兼職之旅,真的覺得自己有很大的進(jìn)步,起碼看待一些事情比以往不同了,會從多個(gè)角度看問題,而不只是僅僅局限于一個(gè)方面,很感謝這次暑假,是它給了我的一個(gè)鍛煉機(jī)會,是一次很寶貴值得珍藏的經(jīng)驗(yàn),而且是抹不掉,別人奪不走的財(cái)富。一個(gè)人的成長就是需要各階段的充實(shí)和鍛煉,才能有所成長,不然的話,永遠(yuǎn)也只是歸于零。在個(gè)人經(jīng)濟(jì)方面,會更有所取舍,以前是怎么做的,現(xiàn)在是怎么做的,都有一個(gè)很好的對比,以前有些覺得可以忽視的,就在上面浪費(fèi)了,現(xiàn)在才深深明白到只有錢用自己的雙手去掙來時(shí),你才會用好每一分錢,花的更有意義。一次提高不能驕傲自滿,我還需要更多方面的突破,去進(jìn)取,進(jìn)步,不能放眼于眼前,讓成功留在過去成就的時(shí)刻,讓未來去進(jìn)取,提高自身的價(jià)值,需要更加的努力才行啊!

快餐店實(shí)踐報(bào)告篇8

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今年是升為研究生的第一個(gè)寒假,鑒于考慮自己已經(jīng)是成年人了,就想著去進(jìn)行社會實(shí)踐賺點(diǎn)錢補(bǔ)貼家用順便增長一些社會經(jīng)驗(yàn)。出去轉(zhuǎn)悠了兩個(gè)多小時(shí)發(fā)現(xiàn)一家kfc正在招募假期工,于是我就進(jìn)去咨詢,十幾分鐘后我就是一名kfc臨時(shí)工了。工作第一天先是進(jìn)行了短時(shí)間培訓(xùn),比如注意事項(xiàng),上班時(shí)間的禁忌之類的,我牢記于心。我的工作主要是在顧客走后迅速進(jìn)行善后工作,其實(shí)很簡單,就是把餐盤回收,場地清理而已。我剛開始做的時(shí)候很得意,心想原來工作這么簡單,可是在我不間斷的水平移動一個(gè)小時(shí)后,身心已經(jīng)開始疲憊。雙腳雙腿水腫,然后感覺像是被灌了水銀一樣,但是環(huán)顧四周,顧客不旦沒有減少,反而有越來越多的趨勢,這可怎么辦?要放在以前我肯定退縮了,但這畢竟是我找到的第一份工作,應(yīng)該負(fù)責(zé)并且珍惜。我一定要堅(jiān)持下去。我閉上眼睛,默默地想著農(nóng)民插秧,紅軍長征的場景,終于又有了力量。

后來,有一個(gè)老奶奶帶著小孫子走向我,問可不可以幫忙找一個(gè)座位。我本來想著kfc哪里還管找座位的工作,應(yīng)該自力更生的。但是看著老奶奶蹣跚的步伐,小男孩期盼的眼神,我用不太靈光的眼睛開始幫助他們尋找座位。但是視力本來就不好使,疲勞又在轟炸,巡視n周之后,我發(fā)現(xiàn)窗邊一對情侶貌似有撤離的意思,于是就帶著他們奔了過去,成功的幫他們解決的座位問題。

中午有了15分鐘的短暫休息,我坐在哪里看著周圍的環(huán)境,干凈明亮整齊,原來以前自己理所當(dāng)然享受的這一切都有這么多人的辛勤付出。想著想著,不禁覺得以前的自己太不懂事了,我應(yīng)該學(xué)會尊重每一個(gè)人的付出,不管他們的工作如何,因?yàn)槊恳粋€(gè)勞動者都是崇高的。

在這里,也有很多有趣的事情發(fā)生。休息過后,我又繼續(xù)開始了漂泊…下午兩點(diǎn)鐘,人已經(jīng)減減少起來了,這時(shí)一對男女,大約四十多歲,坐到了一個(gè)靠窗的位置上,然后男的對我說:小姐,我們兩位。我看了他們一眼,迷惑不知道為什么他們這么所。過了一小會兒,男的看我沒有反應(yīng),于是又很不耐煩的跟我說,“我們兩位,麻煩把菜單拿來”于是我頓悟,原來是第一次來的新客人,不懂規(guī)矩,**著笑對她們說“對不起,kfc不提供這個(gè)服務(wù),我們需要自己到前臺點(diǎn)餐”他們頓時(shí)很囧,面露愧意…還有很多其他的好玩事情,遇到了一些類似的笑話。比如突然有人拉住你,說“請問附近有沒有麥當(dāng)勞”或者“麥旋風(fēng)多少錢一杯”,這時(shí)候你會覺得是不是來踢館的。還有老人來問“肯德基多少錢一斤”,這個(gè)時(shí)候就想躲起來大笑一次??傊?,累并快樂著。

大概已經(jīng)熟悉了長久的站立,后來已經(jīng)不覺得辛苦,反而看著顧客們開心的用餐有一種欣慰感,因?yàn)槭亲约旱母冻龊蛣趧?,讓人們可以在這里舒適的就餐休息。原來付出真的是一種收獲快樂的過程。

同時(shí)我也在反思著,為什么kfc可以做到世界連鎖,為什么我們中國人喜歡在這樣的洋快餐里面就餐,除了新鮮好吃以外,他們培養(yǎng)的員工服務(wù)水平也很受歡迎。所以我們中國也可以開設(shè)一家這樣的店,不僅有中國特色,還有周到的服務(wù),這樣相信,顧客也會一天都絡(luò)繹不絕的,期待著中國的肯德基。