通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)自己的潛力和能力，當(dāng)我們有了收獲要和大家分享時(shí)我們就要提前準(zhǔn)備好心得體會(huì)，以下是范文社小編精心為您推薦的帶團(tuán)隊(duì)的心得參考7篇，供大家參考。
帶團(tuán)隊(duì)的心得篇1
20xx年11月23日我們公司進(jìn)行了為期三天三夜的卓越團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練，在這三天三夜的時(shí)間，讓每個(gè)人伴隨著歡笑、淚水、沉思、喜悅.......一點(diǎn)點(diǎn)挖掘自己的內(nèi)心，去重新體會(huì)人生路上的感恩與感悟、幸福與責(zé)任、信任和分享。
首先感謝公司精心策劃和組織這次培訓(xùn)活動(dòng)。通過(guò)這次學(xué)習(xí)從中領(lǐng)悟了不僅僅是工作的態(tài)度、方法，更多的是為人處事的人生哲理?；叵脒@三天，我的團(tuán)隊(duì)我的隊(duì)友，那些讓人流淚的場(chǎng)面，還清晰的在腦海中浮現(xiàn)，每個(gè)游戲活動(dòng)還在一遍遍的回味。周二下午集合一百四十多人，參加的所有人員大多數(shù)都不太熟悉，甚至都素未謀面，只是經(jīng)過(guò)短短的一個(gè)小游戲，我們八個(gè)人變成了一個(gè)小團(tuán)隊(duì)。在兩天的游戲體驗(yàn)中，當(dāng)我們淚流滿面的時(shí)候，是因?yàn)樗寄钪h(yuǎn)方的親人，每次想我和家人的爭(zhēng)執(zhí)，對(duì)待家人嘮叨時(shí)不耐煩的態(tài)度時(shí)，可曾想過(guò)因?yàn)槲覀兪撬麄兊暮⒆?，他們才不?huì)計(jì)一切的為我們付出，樹(shù)欲靜而風(fēng)不止，子欲孝而親不待。這是怎樣的一種悲哀呢?老師講的九型人格，我是典型的六號(hào)，我會(huì)慢慢的改變自己。已經(jīng)找到自己的缺點(diǎn)，我會(huì)讓自己的缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束啦，身體的疲憊還沒(méi)有完全恢復(fù)過(guò)來(lái)，可是留在心底的感觸久久不能忘記。企業(yè)的成功需要一批高素質(zhì)的人才，更需要的是一支又一支經(jīng)過(guò)不斷錘煉的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。我存在我快樂(lè)，我參與我開(kāi)心。我更要努力，為自己的團(tuán)隊(duì)去支持我的一份力量與能量。
帶團(tuán)隊(duì)的心得篇2
幾天前我公司在拓展基地進(jìn)行了一次別開(kāi)生面的戶外拓展訓(xùn)練，旨在通過(guò)戶外拓展這一獨(dú)特的培訓(xùn)方式打造一支更為誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)、高效、富有執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。此次培訓(xùn)，笑翻天教練為我們量身訂做了一套訓(xùn)練方案，并進(jìn)行了專業(yè)的指導(dǎo)，把訓(xùn)練科目與現(xiàn)實(shí)生活、具體工作充分融合，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行綜合能力訓(xùn)練，使隊(duì)員在體驗(yàn)中超越自我，從而深切感受會(huì)到個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)之間的密切關(guān)系。
拓展訓(xùn)練包括軍事障礙、孤島求生、挑戰(zhàn)極限、盲人方陣、畢業(yè)墻等訓(xùn)練項(xiàng)目。此次培訓(xùn)，打開(kāi)破了相互間的隔閡，加強(qiáng)了隊(duì)員間的合作，樹(shù)立了隊(duì)員合力制勝的信念；突破了隊(duì)員們的思維定勢(shì)，激發(fā)了個(gè)人和團(tuán)隊(duì)潛能；培養(yǎng)了隊(duì)員們勇于面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)、壓力、風(fēng)險(xiǎn)的良好心理素質(zhì)；在培訓(xùn)中也增強(qiáng)了隊(duì)員對(duì)公司文化、目標(biāo)的認(rèn)同感，樹(shù)立與公司共同成長(zhǎng)的信念。
兩天的拓展非常短暫，但是它帶給我們的是從來(lái)沒(méi)有過(guò)的內(nèi)心深處震撼。在一系列拓展項(xiàng)目中，我們不僅暴露了自身的許多弱點(diǎn)，也認(rèn)識(shí)到自己對(duì)于團(tuán)隊(duì)精神理解的不足，以及處理方式的不當(dāng)之處?？梢哉f(shuō)此行收獲頗豐尤其讓所有隊(duì)員體會(huì)到“沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)?！敝挥写蠹引R心協(xié)力，才能打造完美團(tuán)隊(duì)。
拓展心得：沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)
xx年1月24日，在15分30秒翻越畢業(yè)墻的奇跡和“基石們”肩上的血印和汗水久久撼動(dòng)著我們的心靈，也宣告了為期2天的戶外拓展活動(dòng)圓滿落下帷幕。
短暫的兩天，無(wú)比清晰而深刻的印在我們的心里。它有比言語(yǔ)更能表達(dá)深度的內(nèi)涵，不用刻板的說(shuō)教，而是各自親身用心去體會(huì)，去感悟。這兩天，我們用實(shí)際行動(dòng)詮釋了管理學(xué)專業(yè)研究生應(yīng)具備的主動(dòng)、信任、合作、溝通、責(zé)任、感恩和超越。這一天，我們也重新認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)的含義和價(jià)值，深刻理解了團(tuán)結(jié)、信任、協(xié)作，真正感悟了團(tuán)隊(duì)的力量。從“破冰”拉近融合彼此的距離，到“高空抓杠”超越自己，到“信任背摔”相信伙伴，再到“唐圖”統(tǒng)籌協(xié)作，“畢業(yè)墻”的精誠(chéng)合作，每個(gè)項(xiàng)目的側(cè)重點(diǎn)雖然不同，但是都會(huì)帶給我們深刻的思考和啟發(fā)。
拓展項(xiàng)目以個(gè)人的努力和奉獻(xiàn)為基礎(chǔ)，個(gè)人成為團(tuán)隊(duì)每個(gè)不可或缺的元素。同時(shí)，也讓我們懂得了團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的最大特點(diǎn)就是群策群力，一個(gè)人的成功不能代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功，只有團(tuán)隊(duì)中的個(gè)體相互團(tuán)結(jié)，相互幫助，才能共同完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
在拓展訓(xùn)練的每個(gè)環(huán)節(jié)，我們從開(kāi)始無(wú)序到有序，從不知所措的個(gè)體運(yùn)作到有條不紊的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，我們對(duì)目標(biāo)管理達(dá)成了共識(shí)，只有集思廣益并抓住整項(xiàng)工作的目標(biāo)和重點(diǎn)，才能以此為基礎(chǔ)，有效的合理的開(kāi)展相關(guān)統(tǒng)籌工作，較好的達(dá)成工作目標(biāo)。在這過(guò)程當(dāng)中，作為團(tuán)隊(duì)成員要積極參與，做到求同存異，同時(shí)要確立統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，決策和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。
在處理各項(xiàng)工作前，必須理清思路，形成詳細(xì)可行的行動(dòng)方案和工作計(jì)劃，根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)和長(zhǎng)處有所規(guī)劃和分工，各司其職，實(shí)現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)有序可控，對(duì)過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題和異常有所規(guī)劃和相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，實(shí)現(xiàn)一流的管理思路，完善的工作方法，提升精細(xì)化過(guò)程管理水平，提升成效。
良好的團(tuán)隊(duì)精神和積極進(jìn)取的人生態(tài)度，是現(xiàn)代人應(yīng)有的基本素質(zhì)，也是現(xiàn)代人人格特質(zhì)的兩大核心內(nèi)涵，有一位企業(yè)家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：不要以為你什么都行，離開(kāi)了團(tuán)隊(duì)，你可能一事無(wú)成；也不要以為你勢(shì)單力孤，有了團(tuán)隊(duì)，你也許什么都行！
整個(gè)拓展訓(xùn)練中，貫穿始終的是團(tuán)隊(duì)的信任和協(xié)作，沒(méi)有信任我們無(wú)法完成這些項(xiàng)目，正是因?yàn)楦矣谛湃?，值得信任，思維和定位快速轉(zhuǎn)換，像一面鏡子折射你我，我們才能面對(duì)種種近似苛求，毫不退縮，敢于將自己托付給團(tuán)隊(duì)，敢于承擔(dān)人梯做好人墻拉緊牽系別人安全的繩索，互相協(xié)作，成就團(tuán)隊(duì)的夢(mèng)想和奇跡。
畢業(yè)墻項(xiàng)目給我印象深刻，翻越的那一刻，我們歡呼雀躍，甘做基石的男生們肩上滿是泥水和血印，雨水和著眼淚留在我們拓展訓(xùn)練的集體照里，我們互相分享著心靈的成長(zhǎng)和感動(dòng)，在那一刻，我覺(jué)得眼前的同學(xué)無(wú)比的可愛(ài)，可敬。團(tuán)隊(duì)，此刻在我眼里不只是奮進(jìn)，不只是協(xié)助和勝利，我開(kāi)始仔細(xì)打量我的伙伴，那些淳樸的笑臉，汗?jié)竦膖恤和布滿血痕的臂膀……我開(kāi)始真正懂得基石的作用，我開(kāi)始真正理解奉獻(xiàn)的價(jià)值，我開(kāi)始真正重新審視自己對(duì)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值。團(tuán)隊(duì)需要奉獻(xiàn)精神，成功離不開(kāi)基石。
在汗水，歡笑，游戲，討論中不斷嘗試，學(xué)會(huì)協(xié)作，互相鼓舞，分享勝利，發(fā)現(xiàn)溫情，體味感動(dòng)。久久回蕩在內(nèi)心深處的，不僅僅是片段式的回憶，更多的是收獲了一種運(yùn)籌帷幄的管理理念，一種協(xié)同作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)文化，一種沖鋒陷陣的作戰(zhàn)精神，一份更加淡定堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)學(xué)習(xí)和工作的生活態(tài)度，以及必勝的勇氣和決心。沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。
帶團(tuán)隊(duì)的心得篇3
美麗成都，激情的4月，在集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、蔣總裁、常務(wù)許副總裁教育指導(dǎo)下和分公司掌舵人王總的帶領(lǐng)下，我們滿懷著喜悅和激動(dòng)的心情，參加了公司組織的拓展訓(xùn)練，這次訓(xùn)練，給我不一樣的感受，讓我收益匪淺。整個(gè)訓(xùn)練過(guò)程把妙趣橫生的游戲同工作、生活、學(xué)習(xí)有機(jī)地聯(lián)系在了一起，不僅給我們帶來(lái)了無(wú)窮的樂(lè)趣、信心和>勇氣，同時(shí)也帶給了我們深刻的思考與啟迪&b&b
在這里，每個(gè)項(xiàng)目都離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的支持和鼓勵(lì)，在一開(kāi)始設(shè)計(jì)自己團(tuán)隊(duì)的隊(duì)名、隊(duì)訓(xùn)、隊(duì)歌以及每個(gè)人負(fù)責(zé)不同工作的時(shí)候，就預(yù)示了此次活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程離不開(kāi)集體的智慧和力量。
短短的2天時(shí)間，我的心靈受到了前所未有的強(qiáng)烈撞擊和震撼，這種撞擊和震撼我會(huì)銘記終生!在我們的團(tuán)隊(duì)中，為什么工作中總是浪費(fèi)時(shí)間?在一個(gè)個(gè)項(xiàng)目中，在教練的點(diǎn)撥下，我們找到了答案：
一、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)首先應(yīng)該有一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，有一個(gè)共同的目標(biāo)愿景，以及為了實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而制定的計(jì)劃。
二、合理分工，相互配合：在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人只有分工不同，沒(méi)有輕重不同，每個(gè)人都應(yīng)該各司其職，最大化的發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，我們的團(tuán)隊(duì)才會(huì)做到最好!在工作中也是一樣：每個(gè)崗位的人都要相互配合，共同努力，才會(huì)取得我們大家共同創(chuàng)造的好成績(jī)。
三、團(tuán)隊(duì)中的溝通特別重要。這讓我感受到了人與人之間無(wú)隔閡、和睦共處、親密無(wú)間的真誠(chéng)與舒暢。
四、信任，一個(gè)多么美好的詞語(yǔ)。信任朋友和同事，其實(shí)是給自己機(jī)會(huì)，因?yàn)閰f(xié)作和團(tuán)結(jié)才會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力。
五、紀(jì)律的約束：約束了自己，保護(hù)的是大多數(shù)人和團(tuán)隊(duì)的利益。俗話說(shuō)無(wú)規(guī)矩不成方園，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中如果沒(méi)有紀(jì)律的約束，就不能稱之為團(tuán)隊(duì)，只能是一盤(pán)散沙!一次拓展訓(xùn)練，給人的啟迪是如此之多。
在此，給我印象最深的就是電網(wǎng)逃生的游戲，規(guī)則是：成員必須從電網(wǎng)的一邊經(jīng)過(guò)一個(gè)網(wǎng)孔，到達(dá)電網(wǎng)的另一邊。如果觸動(dòng)'電網(wǎng)'，該活動(dòng)失敗，全隊(duì)重新再來(lái)。
在這個(gè)游戲中有許多要點(diǎn)需掌握：弄清有多少資源，正確的組織指揮，團(tuán)隊(duì)的力量，分工明確、合理，及時(shí)做好準(zhǔn)備工作，扎頭發(fā)、扎褲腿、扎衣角。
以上這些工作無(wú)疑是重要的和必需的。從解決問(wèn)題方式的角度講，可以選擇不同的姿式過(guò)網(wǎng)：拱墻式、狗爬式、飛標(biāo)式，當(dāng)然還有活動(dòng)中用得很成功的抬木頭式。
但更重要的，決定成敗的關(guān)鍵是下面的工作：
誰(shuí)應(yīng)該先通過(guò)，誰(shuí)應(yīng)該后通過(guò)，誰(shuí)應(yīng)該中間通過(guò)。最后我們的團(tuán)隊(duì)在一次和一次的失敗中，使我懂得了許多道理當(dāng)時(shí)我只想著皇天不負(fù)有心人啊，看來(lái)講究方法的人會(huì)少走彎路，充分利用資源達(dá)到既定目的，僅憑個(gè)人技巧而不講方法者往往是失敗者這是我在電網(wǎng)逃生活動(dòng)中的體會(huì)。
當(dāng)完成活動(dòng)后，大家坐在一起，聯(lián)系我們現(xiàn)實(shí)中的工作生活進(jìn)行討論：第一，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)應(yīng)明確，所有的人都應(yīng)知道該干什么。第二，團(tuán)隊(duì)中所有人應(yīng)保持一個(gè)積極上進(jìn)的心態(tài)，如果今天我們的活動(dòng)中，大家不是士氣高昂，有一個(gè)積極的心態(tài)，活動(dòng)能完美地完成嗎?第三，紀(jì)律與執(zhí)行力，如果大家不能牢牢抱成團(tuán)，堅(jiān)決執(zhí)行上層的決策，逞個(gè)人英雄主義，各自為政，結(jié)果只會(huì)一團(tuán)糟。第四，溝通是一座橋梁，聯(lián)結(jié)人的心智，有完美的溝通，就一定會(huì)有完美的結(jié)果。還有一點(diǎn)就是我個(gè)人認(rèn)為，我們還應(yīng)該靜下心來(lái)，思考一下，我們應(yīng)該取得成功。
所有的活動(dòng)，大家都以一種積極的心態(tài)參與，有出力的﹑有出謀劃策的﹑有監(jiān)督示警的，總之是在一個(gè)有序有組織的狀態(tài)下完成的。按現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)中對(duì)各位成員的臨時(shí)表現(xiàn)進(jìn)行分工，雖不是最優(yōu)，但一定是較優(yōu)。每一個(gè)人按照自己所承擔(dān)的角色盡快調(diào)整心態(tài)，全身心地投入到活動(dòng)中去，全力配合，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和存在的隱患及時(shí)提出，并提出相應(yīng)的解決方案供大家決策，從而將失誤扼殺在搖籃中，使得各位成員配合默契，在短時(shí)間內(nèi)將一個(gè)個(gè)項(xiàng)目成功地完成。
本次拓展訓(xùn)練效果良好，隊(duì)友們得到共鳴是：沒(méi)有完美個(gè)人只有優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。不論我們?cè)敢馀c否，我們一生都在做著自我營(yíng)銷和儲(chǔ)存信任這兩件事，做的越好，就越接近成功，我們堅(jiān)信蜘蛛王明天會(huì)更好!
帶團(tuán)隊(duì)的心得篇4
我們參加了由xx公司舉辦的一個(gè)“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”的培訓(xùn)課程，通過(guò)這次培訓(xùn)后感覺(jué)自己就像被洗惱了一樣．在這里首先要感謝公司給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。我從工作后，沒(méi)有進(jìn)行過(guò)這種提高自身修養(yǎng)的培訓(xùn)，一直渴望能有這么一個(gè)機(jī)會(huì)讓我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，另一方面我也感覺(jué)，努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑，還需要講求其它的方式方法。最終運(yùn)用哪些方法卻只有自己慢慢摸索，通過(guò)這次學(xué)習(xí)我認(rèn)識(shí)到很多新的觀念、新的理念，這些觀點(diǎn)我會(huì)結(jié)合自身的實(shí)際情況，運(yùn)用到工作中，以取得更高的工作效率。
我覺(jué)得此次培訓(xùn)讓我受益的有以下幾點(diǎn)，希望看過(guò)我這篇心得的人能與我一起分享：
1. 感恩
感恩來(lái)自于尊重，首先感恩我們的公司老板給了我們員工就業(yè)的場(chǎng)所；然后感恩我們的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，給了我們每個(gè)人施展才華的平臺(tái)。所以我會(huì)用感恩的心去報(bào)效我們的公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、努力工作。
2. 長(zhǎng)遠(yuǎn)
通過(guò)學(xué)習(xí)我深刻體會(huì)到兩點(diǎn)：
（1）如果一個(gè)人能在一個(gè)企業(yè)中工作若干年，足以證明這個(gè)企業(yè)是發(fā)展的，這個(gè)人對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度更是可佳的。
（2）設(shè)想一個(gè)人在一家企業(yè)干了不久，總是為了找工作而工作；一山望一山高，那么這種類型的人，可想而知：根本談不上長(zhǎng)遠(yuǎn)二字。
記得在張榮老師的課上曾引用名人說(shuō)過(guò)的一句話，恰恰能用在這里：“在任何一個(gè)領(lǐng)域要想獲得一點(diǎn)成就，至少得在這個(gè)領(lǐng)域呆上5年。
3. 付出的心態(tài)
舍得舍得，有舍才有得；現(xiàn)在做的每一件事都是在為自己打造未來(lái)的生活。工作中不管是不是自己分內(nèi)的工作都應(yīng)該十分樂(lè)意承擔(dān)這一責(zé)任，有的人以拿多少錢(qián)就做多少事工作，這種心態(tài)是不會(huì)成為優(yōu)秀員工的，更不會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者。如果只做自己報(bào)酬相當(dāng)?shù)氖?，那么部門(mén)就不會(huì)進(jìn)步，只能原地踏步，不會(huì)前進(jìn)的。
4. 保持良好的心態(tài)
每個(gè)人都有自己未來(lái)的目標(biāo)，在達(dá)到目標(biāo)的同時(shí)保持良好的心態(tài)會(huì)事半功倍，因此，要成為一個(gè)心胸開(kāi)闊的人，一個(gè)有高素質(zhì)和高修養(yǎng)的人需要不斷的充電，還要及時(shí)調(diào)節(jié)自我的心理狀態(tài)，能夠把工作中的不順利及時(shí)調(diào)整到位。我想會(huì)給自己和他人帶來(lái)意想不到的結(jié)果
5. 思維變革
難倒自己的并不是問(wèn)題的本身，而是思維方式方法，在培訓(xùn)的課上，老師所講到的九個(gè)點(diǎn)用三條直線穿過(guò)。我想這就是思維的改變，如果思維不改變，總是代有局限性；那么在現(xiàn)今競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的社會(huì)中，人們一定會(huì)落后；跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐更會(huì)被社會(huì)所淘汰出局。我想所謂的思維變革就是說(shuō)：“換種角度看問(wèn)題、去思考、去創(chuàng)新，定會(huì)發(fā)現(xiàn)有所不一樣的另面“。
總之：我想，執(zhí)行力就是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵，無(wú)論作為一名執(zhí)行者、還是一名領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)該有意識(shí)地提高領(lǐng)悟能力、計(jì)劃能力、指揮能力、控制能力、協(xié)調(diào)能力、授權(quán)能力、判斷能力、創(chuàng)新能力，另外，還要學(xué)會(huì)用上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)眼光看企業(yè)；學(xué)會(huì)從被領(lǐng)導(dǎo)中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)。
帶團(tuán)隊(duì)的心得篇5
地球旋轉(zhuǎn)不停，人潮川流不息，人類文明的進(jìn)步從未停止，我們生活也隨之越來(lái)越便利，就如同我們行里到來(lái)的大堂新寵——智慧柜員機(jī)，20xx年成功入住行里的新“桂圓”,能夠?yàn)榭蛻艮k理各式各樣的.非現(xiàn)金業(yè)務(wù)，不少客戶表示原來(lái)現(xiàn)在的銀行業(yè)務(wù)辦理變得如此便捷，體驗(yàn)感極佳。為了響應(yīng)省行遷移率考核，20xx開(kāi)年以來(lái)攸縣交通路的智慧柜員機(jī)遷移率持續(xù)名列市分行前茅，持續(xù)保持在93%以上，主要有以下三個(gè)方面的心得體會(huì)。
一是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。提高智慧柜員機(jī)的使用率，在最初接待客戶時(shí)，大堂應(yīng)當(dāng)作出精準(zhǔn)營(yíng)銷，告知并引導(dǎo)客戶至我們的智慧柜員機(jī)上辦理業(yè)務(wù)，同時(shí)也會(huì)有部分客戶習(xí)慣于在柜臺(tái)上辦理業(yè)務(wù)，安全感更高，此時(shí)需要大堂經(jīng)理、產(chǎn)品銷售經(jīng)理、柜員共同合作將客戶引流至智慧柜員機(jī)上辦理業(yè)務(wù)。
二是加強(qiáng)員工智慧柜員機(jī)熟知度。一方面利用晨會(huì)時(shí)間由業(yè)務(wù)熟練的大堂經(jīng)理集中培訓(xùn)，讓柜員知曉哪些業(yè)務(wù)能在智慧柜員機(jī)辦理，哪些不能辦理，以便遷移客戶，同時(shí)互相溝通交流，當(dāng)場(chǎng)提出問(wèn)題并及時(shí)解決，加深印象。另一方面強(qiáng)化員工體驗(yàn)，多熟悉智慧柜員機(jī)，切身體驗(yàn)，可以在短時(shí)間內(nèi)熟練掌握智慧柜員機(jī)操作要領(lǐng)，為指導(dǎo)客戶使用打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
三是加強(qiáng)設(shè)備管理，提升服務(wù)環(huán)境。作為智慧柜員機(jī)的設(shè)備管理員要多留心注意智慧柜員機(jī)中的卡盾情況，每日清晨加卡加盾時(shí)均有效計(jì)算，每日日終注意觀察是否夠次日使用的數(shù)量，數(shù)量不夠時(shí)及時(shí)加卡加盾，保證發(fā)卡機(jī)的卡盾正常使用。并且要確保智慧柜員機(jī)正常運(yùn)行，加大對(duì)stm設(shè)備的巡查力度，對(duì)出現(xiàn)的故障立即解決，不能處理的故障時(shí)要在第一時(shí)間通知維護(hù)人員及時(shí)解決。并且定期定時(shí)清潔，以提供干凈、整潔的服務(wù)環(huán)境。
帶團(tuán)隊(duì)的心得篇6
一、關(guān)于團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)
沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)!在團(tuán)隊(duì)組織中人事相宜、人崗匹配是組織建設(shè)的關(guān)健，劉老師通過(guò)“豬拱地、猴爬樹(shù)”的案例，清楚講解崗位需求必須匹配人員的能力，在團(tuán)隊(duì)中，注重人與人之間的協(xié)調(diào)，要考慮人的性格、性質(zhì)、互補(bǔ)的需求。讓每個(gè)崗位事事有人做，人人有事做，人員的能力有一些是具備的，有一些是通過(guò)有效的指導(dǎo)、培訓(xùn)出來(lái)的。
二、關(guān)于目標(biāo)計(jì)劃
在組織中，目標(biāo)管理就是在共同的目標(biāo)下讓人員團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力完成目標(biāo)。方法是：
1.主管與部屬共同協(xié)調(diào)具體的工作目標(biāo)。
2.主管放手讓部屬努力完成既定目標(biāo)。
3.形成目標(biāo)管理與自我控制。在過(guò)程中注意小成就的激勵(lì)，要高效就一定要限定目標(biāo)完成的時(shí)間，與團(tuán)隊(duì)成員討論工作目標(biāo)的有效流程，讓成員參與式的管理，善于運(yùn)用肢體動(dòng)作表達(dá)等溝通方式。
三、關(guān)于科學(xué)決策
科學(xué)決策的根本是實(shí)事求是，決策的依據(jù)要實(shí)在，決策的方案要實(shí)際，決策的結(jié)果要實(shí)惠?？茖W(xué)決策的思維路徑為：界定問(wèn)題-決策準(zhǔn)備-擺正心態(tài)-羅列方案-分析評(píng)估-作出決定-計(jì)劃執(zhí)行-檢討成效。做決策認(rèn)真思考，一旦做了決策就要大力推進(jìn)，要有效，爭(zhēng)取大部人的支持!
四、關(guān)于教育訓(xùn)練
在組織管理中，管理者要做教練式的領(lǐng)導(dǎo)，讓下屬有更多發(fā)言機(jī)會(huì)，上司只負(fù)責(zé)點(diǎn)評(píng)與總結(jié)，讓下屬多思考，上司學(xué)會(huì)做提問(wèn)式領(lǐng)導(dǎo)，讓下屬邊做邊學(xué)，上司負(fù)責(zé)教導(dǎo)方法，給予下屬正面激勵(lì)，鼓勵(lì)其完善優(yōu)化。在與員工的溝通中要學(xué)會(huì)有效發(fā)問(wèn)、深度聆聽(tīng)，與員工積極反饋互動(dòng)，真誠(chéng)、具體給予評(píng)價(jià)。
五、關(guān)于培訓(xùn)技巧
從**老師的授課過(guò)程，學(xué)習(xí)到如何做好培訓(xùn)老師的一些技巧：
1.走動(dòng)式教學(xué)，經(jīng)常走到學(xué)生中間去，近距離接觸學(xué)生，喊出學(xué)員的名字，因?yàn)榕嘤?xùn)的時(shí)間比較長(zhǎng)，可拉回學(xué)員注意力;
2.增加互動(dòng)的環(huán)節(jié)(情景演練、提問(wèn)、表演等活躍氣氛)，視課程設(shè)計(jì)內(nèi)容而定，容易引起學(xué)員的興趣和共嗚;
3.設(shè)組pk制，設(shè)立小獎(jiǎng)品，讓學(xué)員有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，較積極參與回答問(wèn)題;
4.通過(guò)視頻的內(nèi)容，使課程較為生動(dòng);5.演講表達(dá)方式可風(fēng)趣幽默，借題引入歷史趣聞;6.敬業(yè)、堅(jiān)持，與學(xué)員打打“小暗語(yǔ)”等等。
帶團(tuán)隊(duì)的心得篇7
懷著激動(dòng)的心情，我很榮幸參加了為期兩天的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)，這次團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)讓我記憶深刻，這是我人生中的一筆寶貴財(cái)富。在這兩天里，我學(xué)到了很多東西，也有了一定的進(jìn)步，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足。忠心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供一次這么珍貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，還要感謝培訓(xùn)的各位老師，是他們讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了更深的認(rèn)識(shí)。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，既有戶外拓展訓(xùn)練，又有理論培訓(xùn)，整個(gè)培訓(xùn)安排井然有序，隊(duì)員們?nèi)耐度?，奮勇拼搏，充滿激情，相互關(guān)愛(ài)。使我認(rèn)識(shí)到了什么是團(tuán)隊(duì)，什么是團(tuán)隊(duì)精神，什么是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，以及如何建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，拓展訓(xùn)練更是磨練了我們的意志，培養(yǎng)了我們團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮勇拼搏，相互關(guān)愛(ài)，相互進(jìn)取的精神。這次團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)給予我的感悟和啟發(fā)是一筆寶貴的財(cái)富，我將永遠(yuǎn)受益。通過(guò)這次培訓(xùn)，我們都有所得，有所思，有所悟。對(duì)我而言感觸尤為深刻，我有以下心得體會(huì)：
一、戶外拓展訓(xùn)練讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了初步的認(rèn)識(shí)和了解。
在老師的指導(dǎo)下，我們分成了幾個(gè)隊(duì)，并分別給自己的隊(duì)取了名字、logo、口號(hào)、隊(duì)歌。每個(gè)小組均發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，展示自己的設(shè)計(jì)作品。通過(guò)展示，我發(fā)現(xiàn)隊(duì)員們各有千秋、都有自己的獨(dú)到之處，真是超乎想象。我們用高亢而富有含激情的聲音，呼喊出我們的隊(duì)名和口號(hào)，唱出我們的隊(duì)歌，這些場(chǎng)景就仿佛還在眼前，每一個(gè)項(xiàng)目，每一次感動(dòng)，每一次挑戰(zhàn)，每一次自我的超越，一直到最終完成拓展培訓(xùn)，
我相信這些都將成為我寶貴的精神財(cái)富，激勵(lì)和幫助我獲得成功。
我們一共進(jìn)行了仙人指路、穿越電網(wǎng)等幾個(gè)項(xiàng)目的培訓(xùn)。給我印象最深的是“穿越電網(wǎng)”這個(gè)項(xiàng)目?！按┰诫娋W(wǎng)”考驗(yàn)的是團(tuán)隊(duì)合作能力，在有限的時(shí)間內(nèi)，讓所有隊(duì)員都穿越電網(wǎng)確實(shí)不是易事，需要團(tuán)隊(duì)拿出一個(gè)大致的脫險(xiǎn)方案，隊(duì)長(zhǎng)必須要有大局意識(shí)觀，傾聽(tīng)及采納每一個(gè)隊(duì)員提出意見(jiàn)和建議，充分了解團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)隊(duì)員自身素質(zhì)及優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，合理有序的安排各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮了每一個(gè)隊(duì)員的潛力，然后綜合做出有力可行的決策。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目，我深深感覺(jué)到團(tuán)隊(duì)的力量是很大的，團(tuán)隊(duì)的智慧也是很強(qiáng)的。關(guān)鍵是隊(duì)員之間要相互配合，積極參與。
二、理論培訓(xùn)讓我對(duì)什么是團(tuán)隊(duì)，什么是團(tuán)隊(duì)精神，什么是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，以及如何建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和掌握。
1、通過(guò)對(duì)海爾集團(tuán)、狼性文化的學(xué)習(xí)，我想到了很多，也感悟到了很多。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)我認(rèn)識(shí)到：團(tuán)隊(duì)就是有共同的目標(biāo)并認(rèn)同，為結(jié)果擔(dān)負(fù)共同責(zé)任的一群人，他們有著嚴(yán)密的組織，各盡其責(zé)，有強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)核心。團(tuán)隊(duì)精神就是相互合作、相互服務(wù)、相互支持、相互信賴。
2、要建立一個(gè)高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，必須要克服缺乏信任、懼怕沖突、欠缺投入、逃避責(zé)任、無(wú)視結(jié)果這五大障礙。
信任是一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)，是團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作的核心。沖突的爆發(fā)和解決是保持團(tuán)隊(duì)健康的重要條件。欠缺投入的主要原因在于團(tuán)隊(duì)成員沒(méi)有明確的目標(biāo)，或者不了解工作的真正意義。逃避責(zé)任的產(chǎn)生是
缺乏對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感和歸屬感造成的。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員把他們的個(gè)人需要或他們的部門(mén)利益放在整個(gè)隊(duì)伍的共同利益之上的時(shí)候，就導(dǎo)致了無(wú)視結(jié)果。
如何建設(shè)一個(gè)能夠高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，使每個(gè)成員能在團(tuán)隊(duì)中找到歸屬感，是我們各級(jí)管理人員需要認(rèn)真琢磨的事情。
3、建立一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，我們可以利用目標(biāo)和價(jià)值觀、賦能、人際關(guān)系和溝通、靈活性、最理想的生產(chǎn)率、認(rèn)可和感謝、士氣這七大策略。
三、將我們學(xué)到的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的知識(shí)轉(zhuǎn)化成行動(dòng)，進(jìn)而養(yǎng)成習(xí)慣，最終上升到企業(yè)文化的高度。
通過(guò)兩天系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了一個(gè)比較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，但這只是一個(gè)好的開(kāi)端，還需要我們不斷學(xué)習(xí)，不斷努力，不斷進(jìn)取?！皫煾殿I(lǐng)進(jìn)門(mén)”，我們還需要不斷的修煉，還需要將理論轉(zhuǎn)化成不斷的行動(dòng)。只有我們行動(dòng)起來(lái)，才能養(yǎng)成我們的習(xí)慣。我們有了良好的習(xí)慣，就可以形成具有綦齒特色的企業(yè)文化。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索！
黨群部：肖 斌
20xx.x.x
讀書(shū)破萬(wàn)卷下筆如有神，以上就是一秘為大家整理的7篇《團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)心得》，您可以復(fù)制其中的精彩段落、語(yǔ)句，也可以下載doc格式的文檔以便編輯使用。
