關(guān)于春運(yùn)志愿者服務(wù)心得體會優(yōu)秀范文3篇

時(shí)間:2021-12-21 作者:Gourmand 心得體會

讓返鄉(xiāng)飛馳的列車,躲開他鄉(xiāng)奮斗的苦惱。2022年春運(yùn)是春節(jié)期間大量外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)的一次大規(guī)模交通運(yùn)輸,于2022年1月17日開始。你知道春運(yùn)的心得體會怎么寫嗎?以下是范文社小編和大家分享的關(guān)于春運(yùn)志愿者服務(wù)心得體會優(yōu)秀范文3篇,以供參考,希望對您有幫助。

關(guān)于春運(yùn)志愿者服務(wù)心得體會優(yōu)秀范文3篇

春運(yùn)志愿者服務(wù)心得體會1

在春運(yùn)期間,我很高興能夠再一次參加鐵路春運(yùn)的青年志愿者服務(wù)工作,雖然只有短短的幾天時(shí)間,但是我收獲了很多。

在這幾天的志愿者服務(wù)工作中深深體會到了一線職工的辛苦和不易。回憶在志愿服務(wù)期間,我們從早上八點(diǎn)鐘開始,每天工作9小時(shí),分別在進(jìn)出站口、候車室、售票大廳等處為旅客服務(wù)。站外,志愿者為旅客解答購票、托運(yùn)、提取行李、候車等問題;站內(nèi),志愿者負(fù)責(zé)解答旅客問詢、幫助老弱病殘?jiān)新每椭林攸c(diǎn)旅客服務(wù)區(qū)等工作。重點(diǎn)車次的舉牌引導(dǎo)、旅客通道及下客臺階秩序的疏導(dǎo)、安全提示、為旅客倒茶送水、協(xié)助年老體弱旅客進(jìn)站等一系列服務(wù),我們用責(zé)任和耐心,讓無數(shù)旅客踏上了溫馨之旅。通過這次的志愿者活動,我不僅結(jié)實(shí)了那么多擁有愛心的朋友,更重要的是體會到了幫助他人是多么有意義的一件事。雖然每天工作下來有點(diǎn)累,感覺四肢酸疼,但是一想到幫助那么多的人,得到了那么多人得誠摯謝意,心里感到無比的平靜、輕松、欣慰。

參加這次志愿者活動,我不但服務(wù)了他人,也鍛煉了自己,提高了自己。在工作中我們學(xué)會了如何與別人溝通,如何去處理一些問題,如何與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作;同時(shí)也磨練了我們的耐心,增強(qiáng)了我們的愛心,提高了我們承受工作壓力的能力。還學(xué)會了以微笑面對他人,讓我們懂得微笑的力量,提升了我們的人格魅力。

社會需要和諧需要愛,記得那首歌唱得:如果人人都獻(xiàn)出一份愛,那么我們的世界將變成美好的人間。希望更多的人能夠參加志愿者活動,服務(wù)他人,提升自我。在這里我們干著最平凡的志愿工作,但收獲的都是最不平凡的經(jīng)歷。我們以最平凡的志愿服務(wù),傳遞著社會愛心正能量,溫暖著匆匆回家旅客的心。正如服務(wù)春運(yùn)的眾多志愿者的內(nèi)心所想“我志愿,我快樂”。

春運(yùn)志愿者服務(wù)心得體會2

20xx年春節(jié)后,我很高興能夠參加鐵路春運(yùn)的志愿者服務(wù)工作,雖然只有短短的幾天時(shí)間,但是我收獲了很多。

剛開始工作的時(shí)候,因?yàn)槲覀兇蠖际切氯?,相互之間很陌生,對這工作也很生疏,小組長看到我們大家的情況,給我們講解了很多注意事項(xiàng)以及處理突發(fā)情況的處理方法,讓我們迅速的熟悉了志愿者的工作,同時(shí)通過閑時(shí)的交流,我們每個(gè)人之間也相互有所了解,工作時(shí)配合得也逐漸默契。我們大家有的在候車廳,有的在到達(dá)口,有的在愛心服務(wù)區(qū),有的在服務(wù)臺,大家恪守其職,井然有序的幫助鐵路工作者,為旅客以及工作人員分憂解難。

第一天,我在西側(cè)咨詢臺!我的主要工作是為旅客指路,解決他們所困惑的問題。由于是第一天,四面八方的旅客問著不同的問題讓我跟我的小伙伴都感到力不從心,有不懂得不知道的及時(shí)與站臺工作人員聯(lián)系,竭盡所能,為他們解決所有問題。一天下來,盡管是口干舌燥,但我們感覺很充實(shí),很快樂。

第二天,我在東側(cè)咨詢臺,同樣的工作。我跟我的小伙伴再熟悉了自己的工作之后,感到很輕松,同時(shí)給工作人員減輕了一些負(fù)擔(dān)。

第三天,我在到達(dá)出口7,迎接到達(dá)北京南站的旅客,幫助工作人員接站檢票等。到達(dá)口很冷,但工作人員的熱心溫暖了我們所有的人,讓我感覺到我參與,我奉獻(xiàn),我快樂的精神。

以后,我一直選擇在到達(dá)口工作,看著旅客們高興的表情,我知道他們是對我們工作的認(rèn)可,我也對自己越來越熟悉自己的工作而感到自豪,同時(shí)也領(lǐng)悟到了服務(wù)業(yè)這個(gè)行業(yè)很不容易,為自己以后參加工作做好心里準(zhǔn)備!

通過這次的志愿者活動,我不僅結(jié)識了那么多擁有愛心的朋友,更重的是要的是體會到了幫助他人是一件多么有意義的事。雖然每天工作下來手腳被凍得冰涼,但是想到幫助了那么多人,得到了那么多人的誠摯謝意,以及看到他們得到幫助后愉快的表情,自己的心里感到挺快樂挺滿足的,不時(shí)還會有點(diǎn)自豪感。

其實(shí),參加志愿者活動,我們不但是為了服務(wù)了他人,也為了能鍛煉自己,提高了自己。在工作中,我們學(xué)會了如何去與別人溝通,如何去處理一些問題,如何與同學(xué)以及工作人員團(tuán)結(jié)協(xié)作的方法;同時(shí)也磨練了我們的耐心,增強(qiáng)了我們的愛心,提高了我們承受工作壓力的能力。還有就是讓我們懂得了微笑面對他人的重要性。

社會需要和諧更需要愛,正如那首歌唱得:如果人人都獻(xiàn)出一份愛,那么我們的世界將變成美好人間。希望更多的人能夠參加志愿者活動,服務(wù)他人,提升自己!

學(xué)校這次開展以志愿服務(wù)及義工服務(wù)等社會參與活動作為寒假學(xué)生公共能力培養(yǎng)的重要載體,組織、引導(dǎo)學(xué)生積極參與形式多樣的社會公益活動讓“北城學(xué)子送溫暖”為價(jià)值體現(xiàn),鼓勵(lì)同學(xué)通過義工服務(wù)、志愿服務(wù)工作感受城鄉(xiāng)居民所需、社會有序運(yùn)轉(zhuǎn)所需,從中體會“送人玫瑰,指留余香”的志愿精神,為深入落實(shí)群眾路線教育實(shí)踐、促進(jìn)社會和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

春運(yùn)志愿者服務(wù)心得體會3

從20xx年11月開始招募20xx年暖冬行動春運(yùn)志愿者到參加 春運(yùn)面試、急救培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、紅線培訓(xùn)、體能測試、疾控中心體檢、防身術(shù)培訓(xùn)、健康證辦理 直到20xx年3月11日我們小組在南充火車站服務(wù)的最后一天,前前后后小半年的時(shí)間,我見證了一些志愿者小伙伴 被淘汰、體檢不合格、培訓(xùn)不合格、考試不合格遺憾離開、違反組織紀(jì)律性被退回母校。春運(yùn)志愿者們從最初對服務(wù)的生疏,不上手到如今對服務(wù)項(xiàng)目———在進(jìn)站口維持秩序、在候車室引導(dǎo)車次、在售票廳幫助取購票、在志愿崗?fù)そ邮苈每驮儐?、查詢車次、主動送盲人,殘疾人到站臺、新聞稿的撰寫等等都得心應(yīng)手。前前后后為期四十天的春運(yùn),本是我們回家和親朋好友團(tuán)聚的時(shí)間,我們卻選擇了留在南充奉獻(xiàn)自己,守衛(wèi)千千萬萬旅客的回家路,默默耕耘著,為這個(gè)寒冷的冬日增添了一抹燦爛的亮色。

每天早上7點(diǎn)起床,洗漱、吃飯、擠公交,8點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)到達(dá)南充站的志愿服務(wù)亭,整理帽沿、撫平衣角、頭戴小橙帽、身著小橙衣、腰佩小藍(lán)包,我們整裝待發(fā)開始了一天忙碌且充實(shí)的服務(wù)。剛至崗位,我們小組的小伙伴便全身心地投入到春運(yùn)志愿服務(wù)工作中去。向來來往往的旅客親切地道一聲問候,耐心地為旅客朋友答疑解惑,排憂解難。

"有一天我看到一個(gè)老婆婆行李堆了一堆,她身邊又沒有年輕人陪同,于是跑過去幫助她,她還不樂意,用眼睛瞪著我說不要你們弄,我沒錢給你們,我說我們是志愿者不要旅客錢,她還是不信,一把手將行李搶了過去,我真的是出于好心,可是……"下班時(shí)一個(gè)志愿者向我訴著苦,很是委屈。我安慰著她說,這樣的情況在以后的服務(wù)中會經(jīng)常遇到,旅客經(jīng)常誤會我們是火車站收費(fèi)幫忙提行李上火車的"小紅帽",所以老婆婆那樣對你很正常,你不要放在心上。

20xx年春運(yùn)志愿者在共青團(tuán)順慶區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)、南充火車站工作人員、怡然志愿者協(xié)會會長的精心指導(dǎo)和幫助下很快熟悉了服務(wù)項(xiàng)目和方法,知悉旅客冷暖,懂得怎樣傳遞溫情春運(yùn)。帶著平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn),讓旅客體驗(yàn)更美好的總目標(biāo),我們更加細(xì)致周到地服務(wù)旅客,讓旅客在回家的路途中感受春運(yùn)志愿者的關(guān)心和溫暖。

在整個(gè)服務(wù)期間有太多的瞬間讓我們今生難忘———春運(yùn)志愿者助"無聲"老人登上火車、助力困難夫婦踏上回家路、幫助走失小女孩尋找父母、"屈膝"為老人緩解疼痛等等。這一次春運(yùn)經(jīng)歷對我們來說彌足珍貴,在以后的日子里雖不再擁有南充春運(yùn)志愿者的身份,但幫助他人,服務(wù)社會,我們從未止步。

身處新時(shí)代,我們認(rèn)真踐行社會主義核心價(jià)值觀,積極投身志愿活動,弘揚(yáng)"奉獻(xiàn)、有愛、互助、進(jìn)步"的志愿服務(wù)精神,在力所能及的范圍內(nèi),用心去感恩和奉獻(xiàn)社會,保障成千上萬旅客的回家路樂此不疲?;赝驹感?,我們自豪地說道,無悔青春!