關于春運志愿者服務心得體會優(yōu)秀范文3篇

時間:2021-12-21 作者:Gourmand 心得體會

讓返鄉(xiāng)飛馳的列車,躲開他鄉(xiāng)奮斗的苦惱。2022年春運是春節(jié)期間大量外出務工人員返鄉(xiāng)的一次大規(guī)模交通運輸,于2022年1月17日開始。你知道春運的心得體會怎么寫嗎?以下是范文社小編和大家分享的關于春運志愿者服務心得體會優(yōu)秀范文3篇,以供參考,希望對您有幫助。

關于春運志愿者服務心得體會優(yōu)秀范文3篇

春運志愿者服務心得體會1

在春運期間,我很高興能夠再一次參加鐵路春運的青年志愿者服務工作,雖然只有短短的幾天時間,但是我收獲了很多。

在這幾天的志愿者服務工作中深深體會到了一線職工的辛苦和不易?;貞浽谥驹阜掌陂g,我們從早上八點鐘開始,每天工作9小時,分別在進出站口、候車室、售票大廳等處為旅客服務。站外,志愿者為旅客解答購票、托運、提取行李、候車等問題;站內(nèi),志愿者負責解答旅客問詢、幫助老弱病殘孕旅客至重點旅客服務區(qū)等工作。重點車次的舉牌引導、旅客通道及下客臺階秩序的疏導、安全提示、為旅客倒茶送水、協(xié)助年老體弱旅客進站等一系列服務,我們用責任和耐心,讓無數(shù)旅客踏上了溫馨之旅。通過這次的志愿者活動,我不僅結(jié)實了那么多擁有愛心的朋友,更重要的是體會到了幫助他人是多么有意義的一件事。雖然每天工作下來有點累,感覺四肢酸疼,但是一想到幫助那么多的人,得到了那么多人得誠摯謝意,心里感到無比的平靜、輕松、欣慰。

參加這次志愿者活動,我不但服務了他人,也鍛煉了自己,提高了自己。在工作中我們學會了如何與別人溝通,如何去處理一些問題,如何與同事團結(jié)協(xié)作;同時也磨練了我們的耐心,增強了我們的愛心,提高了我們承受工作壓力的能力。還學會了以微笑面對他人,讓我們懂得微笑的力量,提升了我們的人格魅力。

社會需要和諧需要愛,記得那首歌唱得:如果人人都獻出一份愛,那么我們的世界將變成美好的人間。希望更多的人能夠參加志愿者活動,服務他人,提升自我。在這里我們干著最平凡的志愿工作,但收獲的都是最不平凡的經(jīng)歷。我們以最平凡的志愿服務,傳遞著社會愛心正能量,溫暖著匆匆回家旅客的心。正如服務春運的眾多志愿者的內(nèi)心所想“我志愿,我快樂”。

春運志愿者服務心得體會2

20xx年春節(jié)后,我很高興能夠參加鐵路春運的志愿者服務工作,雖然只有短短的幾天時間,但是我收獲了很多。

剛開始工作的時候,因為我們大都是新人,相互之間很陌生,對這工作也很生疏,小組長看到我們大家的情況,給我們講解了很多注意事項以及處理突發(fā)情況的處理方法,讓我們迅速的熟悉了志愿者的工作,同時通過閑時的交流,我們每個人之間也相互有所了解,工作時配合得也逐漸默契。我們大家有的在候車廳,有的在到達口,有的在愛心服務區(qū),有的在服務臺,大家恪守其職,井然有序的幫助鐵路工作者,為旅客以及工作人員分憂解難。

第一天,我在西側(cè)咨詢臺!我的主要工作是為旅客指路,解決他們所困惑的問題。由于是第一天,四面八方的旅客問著不同的問題讓我跟我的小伙伴都感到力不從心,有不懂得不知道的及時與站臺工作人員聯(lián)系,竭盡所能,為他們解決所有問題。一天下來,盡管是口干舌燥,但我們感覺很充實,很快樂。

第二天,我在東側(cè)咨詢臺,同樣的工作。我跟我的小伙伴再熟悉了自己的工作之后,感到很輕松,同時給工作人員減輕了一些負擔。

第三天,我在到達出口7,迎接到達北京南站的旅客,幫助工作人員接站檢票等。到達口很冷,但工作人員的熱心溫暖了我們所有的人,讓我感覺到我參與,我奉獻,我快樂的精神。

以后,我一直選擇在到達口工作,看著旅客們高興的表情,我知道他們是對我們工作的認可,我也對自己越來越熟悉自己的工作而感到自豪,同時也領悟到了服務業(yè)這個行業(yè)很不容易,為自己以后參加工作做好心里準備!

通過這次的志愿者活動,我不僅結(jié)識了那么多擁有愛心的朋友,更重的是要的是體會到了幫助他人是一件多么有意義的事。雖然每天工作下來手腳被凍得冰涼,但是想到幫助了那么多人,得到了那么多人的誠摯謝意,以及看到他們得到幫助后愉快的表情,自己的心里感到挺快樂挺滿足的,不時還會有點自豪感。

其實,參加志愿者活動,我們不但是為了服務了他人,也為了能鍛煉自己,提高了自己。在工作中,我們學會了如何去與別人溝通,如何去處理一些問題,如何與同學以及工作人員團結(jié)協(xié)作的方法;同時也磨練了我們的耐心,增強了我們的愛心,提高了我們承受工作壓力的能力。還有就是讓我們懂得了微笑面對他人的重要性。

社會需要和諧更需要愛,正如那首歌唱得:如果人人都獻出一份愛,那么我們的世界將變成美好人間。希望更多的人能夠參加志愿者活動,服務他人,提升自己!

學校這次開展以志愿服務及義工服務等社會參與活動作為寒假學生公共能力培養(yǎng)的重要載體,組織、引導學生積極參與形式多樣的社會公益活動讓“北城學子送溫暖”為價值體現(xiàn),鼓勵同學通過義工服務、志愿服務工作感受城鄉(xiāng)居民所需、社會有序運轉(zhuǎn)所需,從中體會“送人玫瑰,指留余香”的志愿精神,為深入落實群眾路線教育實踐、促進社會和諧發(fā)展貢獻力量。

春運志愿者服務心得體會3

從20xx年11月開始招募20xx年暖冬行動春運志愿者到參加 春運面試、急救培訓、禮儀培訓、安全培訓、紅線培訓、體能測試、疾控中心體檢、防身術(shù)培訓、健康證辦理 直到20xx年3月11日我們小組在南充火車站服務的最后一天,前前后后小半年的時間,我見證了一些志愿者小伙伴 被淘汰、體檢不合格、培訓不合格、考試不合格遺憾離開、違反組織紀律性被退回母校。春運志愿者們從最初對服務的生疏,不上手到如今對服務項目———在進站口維持秩序、在候車室引導車次、在售票廳幫助取購票、在志愿崗亭接受旅客詢問、查詢車次、主動送盲人,殘疾人到站臺、新聞稿的撰寫等等都得心應手。前前后后為期四十天的春運,本是我們回家和親朋好友團聚的時間,我們卻選擇了留在南充奉獻自己,守衛(wèi)千千萬萬旅客的回家路,默默耕耘著,為這個寒冷的冬日增添了一抹燦爛的亮色。

每天早上7點起床,洗漱、吃飯、擠公交,8點鐘準時到達南充站的志愿服務亭,整理帽沿、撫平衣角、頭戴小橙帽、身著小橙衣、腰佩小藍包,我們整裝待發(fā)開始了一天忙碌且充實的服務。剛至崗位,我們小組的小伙伴便全身心地投入到春運志愿服務工作中去。向來來往往的旅客親切地道一聲問候,耐心地為旅客朋友答疑解惑,排憂解難。

"有一天我看到一個老婆婆行李堆了一堆,她身邊又沒有年輕人陪同,于是跑過去幫助她,她還不樂意,用眼睛瞪著我說不要你們弄,我沒錢給你們,我說我們是志愿者不要旅客錢,她還是不信,一把手將行李搶了過去,我真的是出于好心,可是……"下班時一個志愿者向我訴著苦,很是委屈。我安慰著她說,這樣的情況在以后的服務中會經(jīng)常遇到,旅客經(jīng)常誤會我們是火車站收費幫忙提行李上火車的"小紅帽",所以老婆婆那樣對你很正常,你不要放在心上。

20xx年春運志愿者在共青團順慶區(qū)委領導、南充火車站工作人員、怡然志愿者協(xié)會會長的精心指導和幫助下很快熟悉了服務項目和方法,知悉旅客冷暖,懂得怎樣傳遞溫情春運。帶著平安春運、有序春運、溫馨春運,讓旅客體驗更美好的總目標,我們更加細致周到地服務旅客,讓旅客在回家的路途中感受春運志愿者的關心和溫暖。

在整個服務期間有太多的瞬間讓我們今生難忘———春運志愿者助"無聲"老人登上火車、助力困難夫婦踏上回家路、幫助走失小女孩尋找父母、"屈膝"為老人緩解疼痛等等。這一次春運經(jīng)歷對我們來說彌足珍貴,在以后的日子里雖不再擁有南充春運志愿者的身份,但幫助他人,服務社會,我們從未止步。

身處新時代,我們認真踐行社會主義核心價值觀,積極投身志愿活動,弘揚"奉獻、有愛、互助、進步"的志愿服務精神,在力所能及的范圍內(nèi),用心去感恩和奉獻社會,保障成千上萬旅客的回家路樂此不疲?;赝驹感校覀冏院赖卣f道,無悔青春!