提升自我的方式有很多，寫心得體會就是其中一種，心得是我們經(jīng)歷過后而書寫的一種文書，范文社小編今天就為您帶來了我培訓心得模板5篇，相信一定會對你有所幫助。
我培訓心得篇1
在進入銀行開始正式的工作之前，我有幸的能參與到這次的培訓中，讓我更加深刻的明白銀行的狀況，我所在崗位的工作，甚至我需要在工作中更加注意的地方。經(jīng)過這次的培訓，我收獲了人生中非常寶貴的經(jīng)歷。
在第一天的培訓中，培訓老師給我們講解了xx銀行這些年來的歷史，讓我非常真切的感受到銀行能發(fā)展成為如今的模樣更是千千萬萬人的共同努力才換來的，而我作為銀行的新員工更是應(yīng)該承擔起在銀行發(fā)展的重任，努力地以自己的行動來促成銀行更好的發(fā)展，讓每一位顧客都能夠感受到銀行的真情服務(wù)。然后就是將一些銀行的規(guī)章制度進行了講解，主要是要讓我們明白在銀行工作期間有哪些行為是不允許做的，更是不能夠犯下的錯誤，同時明白犯錯之后的懲罰，這樣便是能夠更好的控制自己的行為，避免在工作中犯下大錯。
第二天的培訓，便是與顧客交流的技巧，在銀行的工作便是為每一個來到銀行的人而服務(wù)，更是要通過自己的努力來讓顧客看到我的真心，以更溫暖的態(tài)度來給到顧客極為舒適的體驗，便是可以讓銀行的口碑得到提升，也是可以讓生活有更加不一樣的感悟。人與人之間的交流是非常重要的，更是非常重要的事項，所以更是需要在其中去感知，不管是任何的情況都需要保持著謙和的態(tài)度，這樣才能夠真正的讓自己在這樣的情景之下有更大的成長與改變。
經(jīng)歷過了培訓，我才真正的明白到這份工作需要如何去展開，而我更為重要的工作便是需要擺正自己的姿態(tài)，努力地讓自己在工作中成長，去對已經(jīng)完成的任務(wù)最更多的反思。面對顧客，我更是要保持著最好的狀態(tài)，以自己最為真誠的心來讓顧客有更好的體驗。而我身為銀行的工作人員，是必須要對銀行的各項任務(wù)都無比的熟練，所以更是需要下更多的功夫來了解各方面的工作與事項，讓個人的能力在其中得到提升。
身為新員工我必須要時刻的保持著一顆學習的心，向每一位老員工與領(lǐng)導進行學習，在他們的工作中去感受我所缺乏的知識，這樣才能夠真正地能夠在銀行的工作崗位上繼續(xù)的發(fā)展。我相信我是可以完全地融入到銀行的工作中，也是可以讓自己在這樣的工作情況下得到更大的成長與改變。以后的我便是可以真正的在自己的工作崗位上做好所有的事情，也讓我可以在得到領(lǐng)導的青睞，在銀行有更好的發(fā)展。
我培訓心得篇2
在4天的培訓時間里，讓我改變了以往對禮儀的膚淺認識和模糊概念。
古人說：“不學禮，無以立?！倍Y儀不單是我們穿衣戴帽，更包含自身的內(nèi)在修養(yǎng)。
護士服務(wù)禮儀是一種職業(yè)禮儀，是護士在工作過程中所遵循的行為標準，是護士素質(zhì)修養(yǎng)，行為氣質(zhì)的綜合反映，包括護士禮儀和語言藝術(shù)、人際溝通技巧及護士行為規(guī)范。
第一天的培訓從心理方面展開。讓我們在做小游戲中，遵從自己內(nèi)心的選擇，放開顧慮，敞開心扉，暢談當下所想。并通過一系列互動，讓我們相互了解來自全國各地的護理工作者以及他們的醫(yī)院情況、日常工作和行為規(guī)范。
第二天的學習，從禮儀姿勢進行學習，包括站姿(基本站姿、標準站姿、溝通站姿)、點頭禮、鞠躬禮、握手禮、坐姿、蹲姿、行姿及同事間問好，并學習動作要領(lǐng)進行了規(guī)范化的訓練，課下及時做好鞏固與消化。
第三天的培訓是電話禮儀、遞送名片、原地指路、近距離提示、推治療車、持病歷夾、端治療盤的練習，并進行魔鬼式訓練。
第四天，上午進行了理論授課和心理療愈，學習了禮儀的文化內(nèi)涵，下午進行了總結(jié)和考核，收獲頗多。
通過這次培訓學習，我認識到，護士禮儀是一種特別的藝術(shù)，既可以體現(xiàn)護士文化修養(yǎng)和知識涵養(yǎng)，又可以反映護士敬崗愛崗和責任心，而且還能給患者營造一個舒服整齊劃一的環(huán)境，同時創(chuàng)造出一種友善親切健康向上的人文環(huán)境，最重要的一點是可以塑造并提高醫(yī)院整體形象。
護士禮儀，并不單是語言和行為，更重要的是非語言行為，它需要護士做到思想和情感的完美結(jié)合。護士如果能夠熟練地應(yīng)用非語言行為，注重自己的儀容儀表姿勢動作等，以無聲的護理禮儀營造完美的醫(yī)療環(huán)境，通過非語言的審美禮儀服務(wù)讓患者感到親切，可以延伸長期以來護患關(guān)系只是單純地打針發(fā)藥、機械地執(zhí)行遺囑、完成一些技術(shù)操作和簡單的生活護理等內(nèi)涵質(zhì)量，進一步加強醫(yī)患溝通與交流，提升護理服務(wù)質(zhì)量，減少醫(yī)患糾紛。
此次培訓，開拓了我的眼界，提高了自身的服務(wù)意識，也學習到了外院的先進理念和方法。要想做到完美很困難，但改變自身還是很容易開始的。禮儀就在我們的日常生活中，我們會繼續(xù)努力，踏踏實實地一步一步地往前走，為醫(yī)院服務(wù)禮儀建設(shè)貢獻自己的力量。
我培訓心得篇3
感謝公司給我們一個學習的機會，今天聽了陳彥斯曼老師的課，我從中受益匪淺，這對我以后無論在生活中還是工作中都有很大的影響，首先，就是心態(tài)問題，心態(tài)可以決定命運，一個好的心態(tài)能夠使我們快樂，每個人看待事物的角度不一樣的，我們要積極的看待問題，我們在工作中都保持著好的心態(tài)，不要因為生活中的一點事兒，影響自己的心情，從而影響自己的工作。
心情是可以傳染的，不要因為自己的心情影響到別人，所以我們要保持樂觀的心態(tài)，微笑面對生活。我們還需要自信，相信自己是獨一無二的，自己是最棒的，可以把事情做好，不要因為一些任務(wù)以前沒有做過，就害怕去接觸，就退怯，不要因為一點挫折就放棄，這是一種懦弱的表現(xiàn)，凡事都有第一次，我們要自信，相信自己能把任務(wù)完成，這樣我們不僅學到了知識，技能也得到了提升。
壓力也是兩面的，適度的壓力能讓我們產(chǎn)生動力，能激發(fā)自己的潛能。太安逸的生活會讓自己沒斗志，整個人懶散，也不會有什么成就。溝通是拉近人與人距離的最好的方式，通過溝通，我們才會相互認識
相互更好的了解，學會有效的溝通，有效的溝通能提高工作效率，我們在工作中要注意溝通的一些方式和細節(jié)。語言文明，選擇合適的話題，對方感興趣的話題。同時要注意傾聽，也要要學會真誠的贊美別人。
在工作中要注意自己的穿著，三色原則，我們應(yīng)該時刻記著，我們是公司的員工，不僅表現(xiàn)的是自己的形象，同時也代表著公司的形象，我們要帶給客戶不錯的的第一印象。好的印象能使交流更順利，我們要維護好公司形象。
還有就是話務(wù)禮儀，雖然對方不能看到我的形象，但是可以聽到我的形象，我們在接聽電話的時候要一切以客戶為中心，以樂觀和熱情的態(tài)度對待。我作為技術(shù)員，和客戶交流的機會也很多，如果有客戶投訴或者問題，我們怎么樣處理才是最適合的，通過聽了陳老師的課，讓我明白在哪些方面需要特別的注意。
最后，通過一個游戲，教會了我們要學會感恩，父母對我們無微不至的關(guān)懷，時時刻刻為我們操心，含辛茹苦的把我們養(yǎng)大成人，我們要感謝自己的父母，努力工作，拿出成績來父母看，好好回報我們的父母。我們也得感謝周總，感謝周總提供一個舞臺讓我們發(fā)揮自己的才能，我們有緣相聚在這里，我們應(yīng)該努力工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
我培訓心得篇4
作為新教師，我懷著激動、自豪、渴望的心情，參加了這次重慶市沙坪壩區(qū)新進教師的崗前培訓。能夠成為沙區(qū)教育系統(tǒng)中的一員，我感到十分榮幸，因此我倍加珍惜這次培訓的機會，希望在此次培訓中得到更多的啟發(fā)和思考，更感謝為我們培訓的所有專家和老師，沒有他們的幫助，就沒有我們的成長。
這次教師崗前培訓的內(nèi)容十分豐富，包括師德師風教育、教育新理念、班主任管理方法和技能、課堂管理、學科專業(yè)課等諸多方面的系統(tǒng)學習。形式也多種多樣，真正做到了理論和時間相結(jié)合的原則，在理論的基礎(chǔ)上進行實際操作。通過培訓，我從中收獲頗多，現(xiàn)將我最大的心得體會總結(jié)如下：
一、對生“三真”，謹記在心
作為老師，我們首先要“真心”。對學生要真正的愛心，這是我們作為老師所具備的最基本也是最必須的素養(yǎng)?！罢嫘摹奔词菐煹滤仞B(yǎng)三要素之“仁愛”，也即是麥莉老師講到管理學生通用法則中之“心的法則”，一定要從學生的各個方面去了解學生、走進學生，真正當好“第二個媽媽”這個角色。其次，作為“傳道授業(yè)解惑”的教育者，我們還必須有“真功夫”。豐富的專業(yè)知識是教師必備的素養(yǎng)，正如董曉宇老師所說“專業(yè)的深度決定著課堂的深度”，我們必須在不斷的實踐的過程中提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，教書、讀書、寫書都是提升專業(yè)素養(yǎng)的途徑。第三，老師對學生必須講“真話”。董老師在怎樣進行有效的課堂評價講座中，提出“課堂一句假話都不能講，真話不能全講”的觀點，同時告知老師不要輕易向?qū)W生承諾，一定要說到做到，維持學生眼中的良好教師形象。
二、課堂教學，緊抓目標
作為新進小學語文教師的我，對小學語文課堂教學知之甚少，更多的時候是將傳統(tǒng)的教學模式搬到課堂中來。經(jīng)過此段時間的培訓和實踐，以及董曉宇老師和王華老師的切身指導，我深深體會到要將“教課本”轉(zhuǎn)化為“用課本教”，使學生從“學會”轉(zhuǎn)變成“會學”，學習語言文字應(yīng)用的技能，這才是我們的教學目標。我們交給學生的應(yīng)該是方法，而不僅僅是課堂上所教的僅有知識。作為教師，我們應(yīng)時刻關(guān)注課標，關(guān)注不同學段的各個教學目標，課堂教學也應(yīng)該緊扣這一教學目標進行教學。
通過此次培訓，我體會到要做一名合格的老師絕非易事，尤其作為小學教師，基礎(chǔ)教育關(guān)系到孩子的一生，我們必須對所有的孩子負責，真心對待。
我培訓心得篇5
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，多媒體教學已成為活躍課堂，調(diào)動學生積極性的一種重要手段，因此對于我沒一線教師而言，計算機操作是我們必須掌握的一門技術(shù)。在同行的相互學習，交流中，我收獲頗豐。
我不僅明白了信息技術(shù)在教育教學中的作用，要求必須提高職業(yè)的專業(yè)性，而且清楚地認識到隨著以計算機為核心的信息技術(shù)在教育的廣泛應(yīng)用，教師不是像以前那樣，單憑一張嘴，一支粉筆，一塊黑板即可進行教學，而是綜合應(yīng)用多種媒體技術(shù)，利用多媒體和微機網(wǎng)絡(luò)開展教學。
這種教學必然要打破傳統(tǒng)的傳授式教學模式而構(gòu)建出適應(yīng)信息社會的新型教學模式來。
我深深地體會到信息技術(shù)與各個學科密切聯(lián)系。信息技術(shù)將成為教師教學和學生學習的重要工具。在新課程改革的形勢下，未來的教育應(yīng)融入先進的教育理念與新的信息技術(shù)，致力于信息技術(shù)在課堂上的有效應(yīng)用。提高教學效果，沖擊著傳統(tǒng)的信息模式。通過這次培訓，我體會到；
1、信息技術(shù)對教師的重要作用
在科技飛速發(fā)展的今天，教師不能只停留在原有的知識的認知上，要不斷地學習，不斷地完善自己，不斷地充實自己?，F(xiàn)在的學生更聰明，他們不僅能從學校里學到知識，還能通過電視，網(wǎng)絡(luò)等多種途徑學到更多的知識，因此教師必須有一種超前的意識。
2、良好的信息素養(yǎng)是教師終身學習，不斷完善自身的需要
當今社會，一名優(yōu)秀的教師應(yīng)具有現(xiàn)代化教育理念，掌握現(xiàn)代化的教學方法和教學手段，熟練地應(yīng)用信息工具對信息資源進行有效的收集，組織，運用。通過網(wǎng)絡(luò)與學生，家長進行交流，在潛移默化中培養(yǎng)學生的信息意識，這些素質(zhì)的養(yǎng)成就要求就是不斷地學習，才能滿足現(xiàn)代化教學的需要。信息素養(yǎng)成了終身學習的必備素質(zhì)之一。
3、掌握計算機操作技能也是系統(tǒng)本身的需要。
在教育系統(tǒng)中，教育信息是最活躍的因素。教師可以通過網(wǎng)絡(luò)學習新知識，可以與同行交流經(jīng)驗，可以與學生進行溝通。因此教育系統(tǒng)本身要求教師具備一定的信息素養(yǎng)。我會在今后的工作中充分利用學到的知識和教育技術(shù)進行教育教學，服務(wù)于學生。
