所謂心得體會(huì)的寫作其實(shí)就是我們思想感悟的記錄，不管是誰在寫心得體會(huì)的時(shí)候，都是要認(rèn)真對(duì)待，以下是范文社小編精心為您推薦的學(xué)習(xí)管理心得參考5篇，供大家參考。
學(xué)習(xí)管理心得篇1
2019年公司的工作口號(hào)是“聚焦服務(wù) 精益經(jīng)營(yíng)”，在此思想指導(dǎo)下公司各級(jí)組織都開展了轟轟烈烈的學(xué)精益、用精益的工作改善活動(dòng)，而站區(qū)組織機(jī)構(gòu)改革更是落實(shí)站區(qū)精益管理的直接體現(xiàn)。那么如何在改革過程中融入精益理念、運(yùn)用精益思維就顯得尤為重要，在此我簡(jiǎn)單從五個(gè)層面闡述我個(gè)人的一點(diǎn)看法。
一是站區(qū)負(fù)責(zé)人的“思想” 。站負(fù)責(zé)人必須真正明白組織機(jī)構(gòu)改革扁平化的意義，說白了就是精益三原則即速度、時(shí)間和成本的綜合考量，我有三點(diǎn)工作建議：一是工作專人專責(zé)。此次機(jī)構(gòu)改革的最大特點(diǎn)之一就是加強(qiáng)了站區(qū)日常管理力量，所以站負(fù)責(zé)人必須對(duì)每項(xiàng)工作都要明確專人，明確時(shí)限;二是工作全面掌控。尤其是兩個(gè)站同一個(gè)負(fù)責(zé)人的，必須統(tǒng)一管理，嚴(yán)禁再像之前那樣厚此薄彼甚至完全交給副站管理。站長(zhǎng)必須做到通盤謀劃全面督導(dǎo)，而不是掛名負(fù)責(zé)人;三是令行禁止。好的組織架構(gòu)是工作成功的前提，但如何真正落實(shí)才是工作成功的關(guān)鍵。
因此各站負(fù)責(zé)人要充分運(yùn)用豐田思考法針對(duì)每一項(xiàng)工作找出問題、拿出力度，堅(jiān)決避免“老好人”的心態(tài)，有力度、有尺度的監(jiān)督考核各項(xiàng)工作成效。
二是副站長(zhǎng)的“事務(wù)” 。此次機(jī)構(gòu)改革的另一大特點(diǎn)就是站區(qū)副職不再簡(jiǎn)單是站負(fù)責(zé)人的助手或者替補(bǔ)，而要更多參與到站區(qū)具體工作管理中，各站在公司制度基礎(chǔ)上必須結(jié)合站區(qū)實(shí)際進(jìn)行具體工作分工，而且要實(shí)現(xiàn)有項(xiàng)目、有指標(biāo)、有獎(jiǎng)懲的真正考核，確保副職人員有事干，有干事。
三是主管人員的“成效” 。機(jī)構(gòu)改革后，票證主管、辦公室主管組建成以綜合業(yè)務(wù)站長(zhǎng)為首的新綜合辦公團(tuán)隊(duì)，如何發(fā)揮1+1>2是各站必須要考慮的，尤其是要讓原辦公室主管和票證主管形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)，在日常工作中既要分工又要協(xié)作，各站負(fù)責(zé)人一定要充分認(rèn)識(shí)到綜合辦公首要的不是個(gè)人能力而是團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，并且要及時(shí)引入工作成效評(píng)估機(jī)制，對(duì)現(xiàn)有管理人員去蕪存菁。
四收費(fèi)是班長(zhǎng)的“落實(shí)” 。組織機(jī)構(gòu)改革后會(huì)對(duì)當(dāng)班班長(zhǎng)進(jìn)行廣場(chǎng)負(fù)責(zé)人的標(biāo)識(shí)明確，這不簡(jiǎn)單是一個(gè)標(biāo)識(shí)的改變更是責(zé)任和意識(shí)的改變，各站要及時(shí)對(duì)班長(zhǎng)進(jìn)行溝通培訓(xùn)。此外，對(duì)班長(zhǎng)的授權(quán)和考核各站也要準(zhǔn)確把握，尤其是處理特情時(shí)絕不能再是現(xiàn)在這種傳聲筒的角色，對(duì)不能勝任的班長(zhǎng)各站要第一時(shí)間提出意見。
五是班組文員的“準(zhǔn)確高效”。對(duì)四個(gè)班組文員無論是原票證員還是新選拔人員各站都建議從以下幾點(diǎn)開展，一是要建立站區(qū)班組文員交接班工作考評(píng)機(jī)制，根據(jù)本站實(shí)際建立包括交接班時(shí)間、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率、備用金管理等考核指標(biāo)，提高工作效率，絕不能形成文員長(zhǎng)期待在票證室的情況;二是站區(qū)要利用潮汐車流時(shí)段安排綜合辦公室開展內(nèi)業(yè)管理培訓(xùn)，要盡快讓班組文員熟悉辦公室內(nèi)業(yè)相關(guān)知識(shí)。
此外針對(duì)此輪的站區(qū)組織機(jī)構(gòu)改革，我個(gè)人認(rèn)為這僅是站區(qū)精益管理的開始而絕不是結(jié)束，例如改革完后站區(qū)人員的工作效能是否得到提升，人員利用率是否達(dá)到合理水平，下一步如何改善，都仍需要我們不斷深入思考，但只要我們時(shí)時(shí)想精益、事事做精益，我們的工作就能不斷提升，我們的企業(yè)就能不斷發(fā)展。
學(xué)習(xí)管理心得篇2
目前5s或者6s在全球范圍內(nèi)已經(jīng)得到廣泛的推行，全球有60%以上的企業(yè)已經(jīng)推行了5s或者6s管理，其實(shí)6s總結(jié)起來只有短短的幾句話，但是想要做好并不是那么簡(jiǎn)單，想要真正做好6s管理就必須真正理解6s管理的內(nèi)涵以及6s管理與其他各部門因素之間的聯(lián)系。如何制定6s人員培訓(xùn)、如何策劃好6s管理的推行周期還有如何解決6s管理推行過程中所遇到的問題，而以上的這些對(duì)于真正做好6s管理工作具有十分重要的意義。
對(duì)于推行6s精益管理具有十分重要的實(shí)際意義，主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：
1、綜合提升企業(yè)形象和綜合素質(zhì)，優(yōu)化工作環(huán)境；
2、減少生產(chǎn)過程中的各種浪費(fèi)，實(shí)行定置管理，合理利用工作場(chǎng)地；
3、提高工作效率，優(yōu)化工作環(huán)境以及工作流程，減少工作過程中的來回搬運(yùn)作業(yè)；
4、做好產(chǎn)品質(zhì)量保證，做事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行品質(zhì)控制。
5、優(yōu)化安全保障措施，保證通道通暢、寬廣人工做事認(rèn)真減少事故的發(fā)生；
6、優(yōu)化設(shè)備保養(yǎng)措施提高設(shè)備使用壽命，對(duì)設(shè)備進(jìn)行清掃、點(diǎn)檢、保養(yǎng)、維護(hù)；
7、降低成本減少動(dòng)作浪費(fèi)；
8、 交期準(zhǔn)：一目了然，異?，F(xiàn)象明顯化，及時(shí)調(diào)整作業(yè)
6s管理是一項(xiàng)長(zhǎng)久性的工作，而目前國(guó)內(nèi)企業(yè)的6s管理和德國(guó)、日本等國(guó)家相比還有不小的差距，同時(shí)也說明了國(guó)內(nèi)的6s管理工作還任重而道遠(yuǎn)。首先體現(xiàn)在對(duì)6s管理的認(rèn)識(shí)上，在中國(guó)很多的企業(yè)還沒有真正理解6s的涵義，甚至在一些管理人員中巴6s管理等同于搞衛(wèi)生，如果是這樣的想法想要搞好6s活動(dòng)幾乎是不可能的。
由于在認(rèn)識(shí)上的差距，所以在執(zhí)行上也不可能落到實(shí)處，很多的基層管理人員或者崗位職工更是把6s管理當(dāng)作是一種負(fù)擔(dān)，不愿去執(zhí)行。執(zhí)行起來也是說的多，做的少，只是在檢查前應(yīng)付差事地打掃一下衛(wèi)生。使6s管理流于形式，起不到真正的作用。
6s管理是打造具有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)、建設(shè)一流素質(zhì)員工隊(duì)伍的先進(jìn)的基礎(chǔ)管理手段。6s管理組織體系的使命是煥發(fā)組織活力、不斷改善企業(yè)管理機(jī)制，6s管理組織體系的目標(biāo)是提升人的素養(yǎng)、提高企業(yè)的執(zhí)行力和競(jìng)爭(zhēng)力。
從上面的分析可以看出國(guó)內(nèi)6s管理推行的關(guān)鍵是在提高對(duì)6s管理的認(rèn)識(shí)，需要從內(nèi)心真心愿意去做好6s管理，而不是吧它當(dāng)做一種任務(wù)一種負(fù)擔(dān)。在推行前，首先應(yīng)進(jìn)行全員6s培訓(xùn)，包括每一名職工，都要對(duì)6s有所認(rèn)識(shí)，理解推行6s管理的真正意義；其次企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)督促檢查6s管理推行情況；第三就是要從細(xì)節(jié)開始，常抓不懈，因?yàn)?s 管理重在細(xì)節(jié)，也難在細(xì)節(jié)。6s管理沒有結(jié)束的時(shí)候，只要決定去執(zhí)行了，就要不斷的去推進(jìn)，一步一個(gè)臺(tái)階，促進(jìn)全員素質(zhì)的不斷提升。
6s管理具有顯著改善生產(chǎn)環(huán)境、提升企業(yè)形象、重塑企業(yè)文化、提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高安全水平、提高工作效率的功能和作用。是打造具有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)、建設(shè)一流素質(zhì)員工隊(duì)伍的先進(jìn)的基礎(chǔ)管理手段。6個(gè)“s”要素間有著內(nèi)在的邏輯關(guān)系，并構(gòu)成相對(duì)完備的體系。其中，提升人的素養(yǎng)，形成追求卓越、精益的企業(yè)文化和形成企業(yè)人力的合力是6s管理的中心和內(nèi)核，是其它管理活動(dòng)的基礎(chǔ)和有效推行的保障。因此，我們一旦決定要在企業(yè)內(nèi)部推進(jìn)6s管理，就一定要把它做好，真正實(shí)現(xiàn)其提升員工素質(zhì)，打造一流企業(yè)的目的。
學(xué)習(xí)管理心得篇3
首先非常感謝公司給予這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，尤其對(duì)于我們做技術(shù)出身的人員，管理溝通是個(gè)誤區(qū)或者說是欠缺，通過本次學(xué)習(xí)有以下收獲：
一．通過管理行為來規(guī)范個(gè)人思想。對(duì)于技術(shù)性強(qiáng)的部門，it（資訊）部要有一套標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的技術(shù)指導(dǎo)書。
1、硬件方面：標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)布局圖，電腦維護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)，設(shè)備保養(yǎng)，讓技術(shù)人員參照技術(shù)指導(dǎo)書作業(yè)；
2、軟件方面：做項(xiàng)目可行性分析，解決分析，系統(tǒng)流程，各部門使用的erp系統(tǒng)要作系統(tǒng)的作業(yè)指導(dǎo)書，通過標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)來規(guī)范企業(yè)的操作流程，統(tǒng)一思想。
3、內(nèi)部技術(shù)授權(quán)，根據(jù)技術(shù)人員的能力分配權(quán)限，技術(shù)必須在權(quán)限范圍內(nèi)作業(yè)，以防止系統(tǒng)混亂。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)將是it（資訊）部將來工作的方向和重點(diǎn)。
二．認(rèn)同企業(yè)立足自己的文化，企業(yè)的高管來自企業(yè)內(nèi)部。加強(qiáng)本部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)，讓下面的技術(shù)人員各有所長(zhǎng)，既分工又協(xié)作，打造一個(gè)協(xié)助高效團(tuán)隊(duì)。
三．溝通更多是人性化溝通，心靈扶摸。（現(xiàn)狀）印染行業(yè)的特殊性造就公司內(nèi)部多個(gè)小“團(tuán)體”，各股勢(shì)力互相排斥心理，嚴(yán)重影響企業(yè)內(nèi)部之間的溝通。
1、個(gè)人覺得企業(yè)，生產(chǎn)過程是一個(gè)需要既分工又需要協(xié)作的生產(chǎn)流程。所以各部門要換位思考，溝通中的一個(gè)部門出現(xiàn)了段裂，整個(gè)生產(chǎn)過程的結(jié)果是不能轉(zhuǎn)化的結(jié)果。
2、部門內(nèi)部：企業(yè)管理者應(yīng)該放下高高在上架子，真誠(chéng)聆聽下屬員工的聲音，尤其是一線技術(shù)員工，他們的心聲真實(shí)反映生產(chǎn)的真實(shí)狀態(tài)。只有了解到問題才能行之有效解決問題。同時(shí)下屬也必須尊重管理者的決定?？傊?，各部門應(yīng)該積極主動(dòng)的溝通。
真誠(chéng)希望企業(yè)部門內(nèi)部和諧，部門與部門之間溝通達(dá)成默契。公司的發(fā)展能一步一個(gè)臺(tái)階。
學(xué)習(xí)管理心得篇4
在美麗的草原上，曙光剛剛劃破夜空，一群羚羊從睡夢(mèng)中驚醒?！靶碌囊惶扉_始了，我們得抓緊時(shí)間跑，如果被獵豹發(fā)現(xiàn)了，就可能被吃掉！”于是，羚羊群起身向著太陽升起的方向飛奔而去……
幾乎在羚羊群奔向遠(yuǎn)方的同時(shí)，一只獵豹也驚醒了，它起身搖擺了幾下，壯實(shí)的身軀以抖去身上的灰塵，“已經(jīng)有兩天沒吃東西了，我得立即開始尋找昨晚沒有追上的獵物，如果今天還追不上它，我可能會(huì)餓死！”獵豹望著太陽升起的方向，大吼一聲，狂奔而去……
就這樣，每當(dāng)一天剛剛開始，地球上便出現(xiàn)了一幅壯觀的景象：
獵豹緊緊追趕著羚羊群，它們各自拼命地奔跑，在它們身后揚(yáng)起滾滾黃塵……
這場(chǎng)追逐的結(jié)局只有兩種情況——羚羊快，獵豹可能會(huì)餓死；獵豹快，羚羊就會(huì)被吃掉……但是，哪怕羚羊只比獵豹早跑上30秒，就有可能保全性命，這30秒就意味著羚羊或獵豹是活著還是死去……
時(shí)間就是生命。
“時(shí)間就是生命”、“時(shí)間就是效率”、“時(shí)間就是金錢”、“一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰”，諸如此類的描述我們每個(gè)人都可以脫口而出。對(duì)待時(shí)間的方式，可以決定我們的命運(yùn)，并且顯示巨大的不同。我們的手中，握著的可能是失敗的種子，也可能是成功的無限潛能，答案需要我們自己選擇——隨波逐流將一事無成，全力以赴便會(huì)前程錦繡，讓瞬間創(chuàng)造永恒，成功從我們珍惜時(shí)間開始！
學(xué)習(xí)管理心得篇5
在前些天有幸參加了一次物業(yè)管理的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中我學(xué)到了很多。隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入，提供業(yè)主滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的首要法碼。要想贏得客戶、贏得市場(chǎng)，就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，而往往業(yè)主對(duì)服務(wù)的認(rèn)可源于提供服務(wù)者的真誠(chéng)。
在日常工作中真正做到“真誠(chéng)”并不是一件輕松容易的事。有人說從事物業(yè)管理工作就像看萬花筒，什么人都會(huì)見到，沉默寡言型、易怒暴躁型、嘮叨抱怨型、和藹可親型、刻薄挑剔型等等。在工作中有的人受了委屈，可能會(huì)反唇相譏、惡語相向，這樣即使贏了事實(shí)卻輸?shù)袅藰I(yè)主的信任，長(zhǎng)此以往得不償失，日后的工作會(huì)很難開展，業(yè)主的滿意源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于真誠(chéng)的投入。只要我們切實(shí)為業(yè)主著想，真誠(chéng)會(huì)滋潤(rùn)業(yè)主們的心田;只要我們給予業(yè)主真誠(chéng)的幫助，信任與支持也會(huì)相應(yīng)而來。只有真誠(chéng)服務(wù)，不斷拓寬工作思路，不斷開展細(xì)致入微的`服務(wù)，營(yíng)造高質(zhì)量的人文居住環(huán)境，才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹立有特色的物業(yè)管理服務(wù)品牌。真誠(chéng)是人與人溝通的法寶，會(huì)使人解除心靈上的戒備，使我們拉近與業(yè)主之間的潤(rùn)滑劑，這種真誠(chéng)絕不是敷衍，我們要把寬容的心真誠(chéng)的送給住戶，對(duì)業(yè)主多一份理解，在每一次委屈中敞開自己的心靈，試著理解真誠(chéng)的內(nèi)涵，因?yàn)槲覀円獮楣矩?fù)責(zé)，對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)，更要對(duì)自己負(fù)責(zé)。
