通過分享心得體會(huì)，我們可以與他人建立更深刻的連接，互相啟發(fā)，生活中的點(diǎn)滴經(jīng)歷成為了我們心得體會(huì)的源泉，讓我們更睿智，下面是范文社小編為您分享的服裝銷售員的心得體會(huì)7篇，感謝您的參閱。
服裝銷售員的心得體會(huì)篇1
烈日炎炎，我們共青團(tuán)就業(yè)見習(xí)之旅實(shí)踐隊(duì)雅格爾賣場(chǎng)見習(xí)小隊(duì)開始真正踏上我們的實(shí)踐之旅。
拒絕是推銷的開始——記雅戈?duì)柕谝蝗諏?dǎo)購經(jīng)歷
剛到雅格爾的專賣店，負(fù)責(zé)接待我們的公司主管已經(jīng)等在店里了，他親切的接待了我們，問了我們實(shí)踐的目的與想法，并簡(jiǎn)要介紹了賣場(chǎng)工作的技巧，使我們受益頗多。緊接著，店里的導(dǎo)購小姐帶領(lǐng)我們開始學(xué)習(xí)各種基本技能。首先是打領(lǐng)帶，看她三下兩下就打出了漂亮的領(lǐng)帶，本以為是很簡(jiǎn)單的事，但到我們自己打時(shí)，才明白沒有什么絕對(duì)簡(jiǎn)單的。我們雖說在學(xué)了幾次后就能打出領(lǐng)帶了，但那形狀實(shí)在是稱不上好看啊，只能說會(huì)打，卻不是打好。但我們沒有輕易放棄，一次又一次，我終于打出漂亮的領(lǐng)帶了。接著是如何看各種襯衫，西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士，這真的很考驗(yàn)記憶力，我們?cè)趯?dǎo)購姐姐說完后又認(rèn)真記憶了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。
一整天的站著，對(duì)顧客說：歡迎光臨雅格爾。我們很累，但更多的是快樂，因?yàn)槲覀儗W(xué)到了以前所不知道的知識(shí)，也體會(huì)到了賺錢的艱辛，最重要的是，我們?cè)趥}庫看到的那句話拒絕是推銷的開始。
微笑，耐心是成功開始銷售的關(guān)鍵——迎來成功的銷售
雅戈?duì)栙u場(chǎng)實(shí)習(xí)的第二天，我們終于收到了員工的服裝，換上的一瞬間，感覺自己更像一名合格的導(dǎo)購員了。這一天。今天我們收獲了成功的喜悅，遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于昨天的銷售狀況，我們賣出了一套西服和一些t恤，以及襯衫和褲子。
當(dāng)時(shí)看見有客人來了，便迎了上去，我們微笑著向顧客介紹適合他的衣服，當(dāng)他需要?jiǎng)e的碼子時(shí)，馬上就去換。其實(shí)當(dāng)時(shí)是有些不耐的，但我還是努力保持臉上的微笑，耐心的為顧客服務(wù)，終于，第一筆生意成功了，我們賣出了一件襯衫。當(dāng)時(shí)，一直站立的疲憊感消失了，第一天銷售為零的挫敗感也煙消云散了，真的很有成就感。
通過這兩天的銷售經(jīng)歷，我明白了很多也學(xué)到了很多：做事要一定要有耐心，還要保持良好的心態(tài)，保持你的微笑，去面對(duì)，這樣才把事情做好，對(duì)任何事都不能心存輕視，要認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作。
服裝銷售員的心得體會(huì)篇2
為期一個(gè)多月的服裝店銷售實(shí)習(xí)結(jié)束了，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中，充滿著挑戰(zhàn)，酸甜苦辣各種滋味，對(duì)我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生來說，在服裝店的銷售實(shí)習(xí)讓我成長(zhǎng)了，專業(yè)技能得到了提高，專業(yè)知識(shí)得到了鞏固，不管從哪方面來說，都是一次讓我受益匪淺的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
對(duì)于這次服裝店銷售實(shí)習(xí)，我是幸運(yùn)的，我被分到了一家“麻雀雖小，五臟俱全”的服裝店，店里只有一個(gè)店長(zhǎng)和一個(gè)收銀員，加上我就只有三個(gè)人，但是這家服裝店很精致，客流穩(wěn)定，因?yàn)橹挥腥齻€(gè)人，所以我有機(jī)會(huì)掌管整個(gè)服裝店。店長(zhǎng)交待了一下店里的基本情況后，每天早上八點(diǎn)到下午一點(diǎn)都是我一個(gè)人在服裝店上班，這對(duì)我這個(gè)實(shí)習(xí)生來說，是一種挑戰(zhàn)，也是店長(zhǎng)對(duì)我的一種信任，不管為了誰，我都要做好這份實(shí)習(xí)工作。
我每天的.主要工作就是銷售，有空閑的話就要協(xié)助店長(zhǎng)收貨、進(jìn)貨等等。店長(zhǎng)在我實(shí)習(xí)結(jié)束后對(duì)我說，我是一名合格的服裝店銷售實(shí)習(xí)生，這是對(duì)我實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)的一種肯定，我的付出終于得到了回報(bào)，這讓我感到很欣慰。
經(jīng)過了這次服裝店銷售員實(shí)習(xí)，我的心態(tài)也得到了很大的改變，我本來是很主觀固執(zhí)的一個(gè)人，而且高傲自大，覺得自己是個(gè)大學(xué)生，為什么要來銷售衣服。經(jīng)過實(shí)習(xí)，我變了，變的謙虛好學(xué)了，也喜歡上了服裝銷售的工作。還記得剛開始去實(shí)習(xí)的時(shí)候，因?yàn)槲冶旧硎呛懿幌肴?shí)習(xí)的，但是沒辦法，學(xué)校要求一定要去，所以我就抱著應(yīng)付了事的心情去的，整天和店長(zhǎng)對(duì)著干，還經(jīng)常遲到早退，最荒唐的一次就是翹班。最后班主任找到我，和我細(xì)心耐心的交流了一番，他告訴我實(shí)習(xí)是很重要的，是為了鞏固我們的專業(yè)知識(shí)，為將來做準(zhǔn)備的，要我好好珍惜這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。經(jīng)過班主任的深刻教誨，我調(diào)整好了心態(tài)，重新參加了實(shí)習(xí)，慢慢的對(duì)實(shí)習(xí)工作充滿了興趣，也越做越覺得有意思。店長(zhǎng)也對(duì)我這種心態(tài)的轉(zhuǎn)變給予了肯定。
這次在服裝店的銷售實(shí)習(xí)，讓我學(xué)會(huì)了很多，懂得了為人處事的道理，也知道了如何向客人推銷店里的產(chǎn)品，豐富了我的社會(huì)閱歷，增長(zhǎng)了我的見識(shí)，開拓了我的視野，是一次有意義的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
服裝銷售員的心得體會(huì)篇3
從高中畢業(yè)升到大學(xué)已經(jīng)一年了，在今年暑假，我接受了同學(xué)的邀請(qǐng)，滿懷著新奇和激動(dòng)感來到了這家xxx店，成為了一名服裝銷售員。提前體驗(yàn)起了工作的感覺，為以后畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)打下了一個(gè)厚實(shí)的基礎(chǔ)。
我實(shí)習(xí)的店位于xx商業(yè)廣場(chǎng)，周圍客流量相當(dāng)驚人，因此的我們的工作也非常繁忙。每天接待客人并為他們推薦衣物款式，時(shí)常忙得腳打后腦勺。所以我剛進(jìn)來時(shí)候面對(duì)這么熱鬧的場(chǎng)景甚至一度懷疑我能不能夠勝任，畢竟自己是客人時(shí)是一回事，自己是服裝銷售員時(shí)又是一回事了。不過顯然我的能力超乎了我自己的想象，在這前所未有的壓力下，我以一種令自己都驚訝不已的速度適應(yīng)了過來。好幾次覺得疲憊想要辭職回家不干的時(shí)候，都有一種莫名的、仿佛從骨頭里滲出來的堅(jiān)韌讓我堅(jiān)持了下來。熱門思想?yún)R報(bào)當(dāng)然這也離不開店里鐘姐姐她們以及店長(zhǎng)大哥的教導(dǎo)和指引，沒有他們?cè)谝慌詾槲規(guī)鸵r的話，我就是再厲害又能怎么樣呢？
按照店里的規(guī)矩，我們每天早上客流量不多的時(shí)候都要集合開會(huì)，互相打氣，互相總結(jié)，然后大聲的喊出來。雖然一開始的時(shí)候讓我感覺很害羞，但是習(xí)慣了之后卻覺得非常的為自己提氣，似乎在那一聲聲吶喊中覺醒了內(nèi)心的力量，更明白了自己的收獲和接下來的目標(biāo)，讓我能迎著困難繼續(xù)前進(jìn)。
在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中，我不但學(xué)會(huì)了很多銷售技巧，還練成了察顏觀色的本事，能夠從客人的一舉一動(dòng)，甚至于一句話當(dāng)中讀出他的潛意思，為客人提供更為貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。讓各位客人都能夠買到自己想要的衣服滿載而歸，同時(shí)對(duì)于我這個(gè)銷售人員也更加滿意，常常有聽到熟客跟店長(zhǎng)夸獎(jiǎng)我，這讓我不好意思的同時(shí)又感到渾身上下充滿了力量。
可是快樂而充實(shí)的時(shí)光總是短暫的，假期兩個(gè)月很快就要結(jié)束了，這讓我心里有些沉重。畢竟在這兩個(gè)月里我受了店里的大家很多恩惠，心得體會(huì)關(guān)系也變得很好，臨別之時(shí)自然是分外的依依不舍。但是天下沒有不散的宴席，我在這里的兩個(gè)月學(xué)到了很多在學(xué)校沒辦法學(xué)到的東西，也了解到了很多社會(huì)職場(chǎng)上的規(guī)矩，我相信這些辛苦換來的經(jīng)驗(yàn)都會(huì)在未來給予我意想不到的好處，讓我能夠在人生的道路上走得更順，走得更快！
服裝銷售員的心得體會(huì)篇4
我進(jìn)入我們服裝店也有兩年有余了，我在這個(gè)行業(yè)一直都是自己摸爬滾打，除了最開始的崗前培訓(xùn)，再也沒人教我什么，只能自己去拼去努力，我就拿店里資歷最老，業(yè)績(jī)最好的那個(gè)服裝銷售導(dǎo)購員做自己努力的目標(biāo)，我花了一年多的時(shí)間去攀登她那個(gè)高度，卻還是差一點(diǎn)，但是我卻沒有因此懈怠，放棄，目前店里的月銷售業(yè)績(jī)還是一如既往的她第一，我第二，一直被壓著一頭的感覺是不好受，很感謝店長(zhǎng)把唯一的.一個(gè)培訓(xùn)名額給了我。
經(jīng)過此次培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流我有了許多的心得體會(huì)，總結(jié)出了以下幾點(diǎn)：
1、身為一名服裝銷售導(dǎo)購員，自己的服裝一定要整潔正式嚴(yán)肅，店里所有的服裝銷售導(dǎo)購員的服裝應(yīng)該統(tǒng)一，作為工作服，這樣才能顯得出我們店面的正式和高端，迎接和送客的禮儀一定要到位，一定程度上增加顧客對(duì)店面的好感的印象。
2、我們服裝店是比較高檔的兒童服裝，還是比較好賣的，這方面在培訓(xùn)的時(shí)候也有提到，兒童服裝的消費(fèi)人群是孩子們的家長(zhǎng)，一般孩子喜歡上的想要的，父母一般都不會(huì)拒絕了吧，所以當(dāng)孩子們來試穿衣服的時(shí)候，一定能要多夸贊他，比如“小朋友，你穿著這身衣服，我都快不認(rèn)識(shí)你了，真帥氣”。這樣能在一定程度上增加孩子對(duì)試穿衣服的好感，進(jìn)而增加銷售出去的可能。
3、一定要學(xué)會(huì)找機(jī)會(huì)，多推銷其他的衣服，比如家長(zhǎng)帶孩子來買衣服，你不要管，為他搭配一套，衣服和褲子都找來，然后告訴他們這套特別搭，兩件一起買還可以有折扣， 但是一定要會(huì)說話，會(huì)見機(jī)行事，不要引起顧客的反感。所以進(jìn)行多推銷的時(shí)機(jī)一定要掌握好，不要一味的嘗試，并不是每個(gè)顧客都適合這套方法。
我相信有了這些經(jīng)驗(yàn)，我能在服裝銷售導(dǎo)購員的道路上越走越遠(yuǎn)，超過我定下的那個(gè)目標(biāo)，現(xiàn)在很有信心，我一定會(huì)向一名專業(yè)的服裝銷售方向進(jìn)發(fā)，并越來越接近自己我夢(mèng)想。
服裝銷售員的心得體會(huì)篇5
在某服飾上班到現(xiàn)在為止已經(jīng)整一個(gè)季度了。這個(gè)星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學(xué)習(xí)狀態(tài)之中。通過學(xué)習(xí)，我深深感到服飾的博大深厚，深深發(fā)現(xiàn)需要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多太多。我被分在鞋區(qū)，通過幾天的學(xué)習(xí)，我想從以下幾個(gè)方面來匯報(bào)我的學(xué)習(xí)情況和思想狀況。
一、現(xiàn)場(chǎng)工作方面
來到鞋區(qū)，首先在現(xiàn)場(chǎng)站柜學(xué)習(xí)，了解鞋子的分類，質(zhì)量，價(jià)位，產(chǎn)地以及鞋子的銷售技巧，從而彌補(bǔ)對(duì)所在區(qū)域物品的不了解。其次，在每天的例行工作中，督促柜組衛(wèi)生，疏通消防通道，監(jiān)督導(dǎo)購穿工服，戴工卡，留意標(biāo)價(jià)簽的整齊擺放，正確書寫，檢查銷售小票，磁扣的打定，錄入單的填寫，做到最好的預(yù)防工作。最后，根據(jù)實(shí)際情況，分析各柜組的不足之處，讓各個(gè)柜組的各項(xiàng)工作都能得到更好的改進(jìn)。
這些現(xiàn)場(chǎng)工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，但是銷售無小事，服務(wù)無小事，無數(shù)個(gè)小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好：細(xì)節(jié)決定成敗。只有關(guān)注細(xì)節(jié)，關(guān)注日常小事，才能保持一個(gè)良好的銷售環(huán)境，才能保證一個(gè)服務(wù)的良好進(jìn)行，才能保證銷售到更好業(yè)績(jī)。
二、業(yè)務(wù)熟悉方面
這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多，從錄入單的正確錄入，標(biāo)簽的正確填寫，導(dǎo)購員規(guī)章制度等簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度，售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，商品質(zhì)量三包的實(shí)施細(xì)則等高難度業(yè)務(wù)。但我個(gè)人認(rèn)為，學(xué)得雖然不少，但真正能用得到的并不是很多，因?yàn)樗械氖虑槎际强慈丝词驴辞闆r而定，要做到真正服務(wù)于顧客，服務(wù)于供貨商，并不僅僅是靠背會(huì)制度就能辦到的。這就需要我們從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)制度，去體會(huì)水晶理念，去處理所遇到的事情，需要我們不間斷的學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)，才能成為一名合格的管理人員。
三、工作中的心得與體會(huì)
在這里工作的這幾天，因?yàn)樾瑓^(qū)是商場(chǎng)所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域，所以除了現(xiàn)場(chǎng)工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)外，看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆：顧客在這里就絕對(duì)是上帝！所有的售后服務(wù)都是以顧客為中心，站在顧客的立場(chǎng)上去理解顧客，去處理問題，盡量的讓顧客滿意。由于水晶的售后服務(wù)好，也就同時(shí)給那些蠻不講理的顧客帶來了機(jī)會(huì)，強(qiáng)詞奪理，但我們的售后人員并不與其強(qiáng)爭(zhēng)，而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍，用自己的態(tài)度和服務(wù)去感動(dòng)這些難纏的上帝。
我作為一個(gè)新的管理人員，我一定要取其精華，努力學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)會(huì)企業(yè)服務(wù)理念，并在日常工作細(xì)節(jié)上認(rèn)真對(duì)待，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的管理人員，還希望各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)能給予更多的指導(dǎo)。
服裝銷售員的心得體會(huì)篇6
很多人可能會(huì)認(rèn)為服裝的銷售員應(yīng)該會(huì)是一個(gè)很輕松的職業(yè)，但其實(shí)不然，我在每天的服裝銷售工作中都是站著的，而且每天只有在吃飯的時(shí)間里可以坐著休息會(huì)。站著服裝店里站一天，面對(duì)這每天單調(diào)又掛滿衣服的服裝店，有時(shí)會(huì)讓我們的內(nèi)心像我們的腳一樣酸痛，這個(gè)時(shí)候我們還要微笑的面對(duì)客人，并為客人尋找合適尺碼的衣物。有的.時(shí)候我們?nèi)ソo客人拿適合他們尺碼的衣物，要去服裝店的倉庫去拿，而更多時(shí)間是我們的去更遠(yuǎn)的其他門店調(diào)貨，這個(gè)還得是我們服裝銷售員自己去比較遠(yuǎn)一點(diǎn)的門店拿。而更讓我們服裝工作感覺崩潰的是，當(dāng)你費(fèi)盡周折拿到適合客人的尺碼后，客人可能突然覺得不合適，或者是不喜歡兒選擇不買這件衣服了，讓你之前的銷售鋪墊工作變成了白費(fèi)力氣，之后還要微笑面對(duì)客人，對(duì)客人說不選擇這件衣服也沒有關(guān)系，這就是我們很多時(shí)間里的服裝銷售現(xiàn)狀。
但是我卻在這種令人心煩的服裝銷售過程中，鍛煉出了了適合我們銷售的好脾性，大多時(shí)候銷售工作就是這樣的，在你為工作付出很多的時(shí)候，我們可能還是改變不了顧客的想法，銷售結(jié)果以失敗結(jié)束?，F(xiàn)在我已經(jīng)能很好的接收這個(gè)，可能讓人有點(diǎn)不愉快的事實(shí)，但是我們?cè)诜b銷售中，想要自己有一個(gè)愉快的工作過程，我們就必須要在心中提前接受這一點(diǎn)。
在今年我們商場(chǎng)的服裝銷售過程中，我覺得對(duì)客人表示贊美，是做好我們付賬銷售的一個(gè)非常可行方法?？腿嗽谠嚧┪覀冮T店的衣服時(shí)，在很多時(shí)候他們其實(shí)是不夠自信的，這樣會(huì)導(dǎo)致我們自己的服裝銷售討不到好結(jié)果，在這個(gè)時(shí)候就需要我們對(duì)客人表示出贊揚(yáng)，讓客人對(duì)自己和對(duì)這件衣服都有自信。不管我們的夸耀是否出于真心，但是這個(gè)方法真的不僅會(huì)讓客人感到心滿意足，同時(shí)又很有效的幫助我們的銷售工作。
服裝銷售員的心得體會(huì)篇7
后來做了一段時(shí)間后，我發(fā)現(xiàn)真如她們所說的那樣，只要我穿上我們品牌的服裝往那里一站，逛商場(chǎng)逛到迷茫的顧客就會(huì)被我身上的衣服給吸引過來，不管最后會(huì)不會(huì)買，起碼顧客愿意走進(jìn)我們店來了，剩下的工作就交給我們各自的銷售能力了！我以前沒有做過服裝銷售，一開始我總是很傻的給顧客推薦一些我認(rèn)為好看但顧客并不喜歡的衣服，后來做得時(shí)間長(zhǎng)了后，我知道，要想用服裝“收買”顧客的心，還是得找到顧客個(gè)人所喜歡的風(fēng)格來！所謂“量體裁衣”也就是這樣的一個(gè)過程了。作為服裝銷售，首先得有很高的情商，也要有極高的溝通能力，在與顧客簡(jiǎn)單幾句的溝通以及對(duì)顧客的整體感受下，要迅速判斷出顧客是什么樣的一個(gè)人、有著什么樣的心理、喜歡什么樣的東西，在這些大概的判斷下便能夠更準(zhǔn)確的給顧客推薦顧客所喜歡的服裝了。
就這樣，我對(duì)工作有了一定的`了解后，我的銷售業(yè)績(jī)隨之增加了。而且在給顧客推薦衣服的過程中還與一些顧客成為了可以交流一下時(shí)尚經(jīng)驗(yàn)的朋友，這些顧客也不是每天都會(huì)來買衣服，每天買衣服是不可能的，但這些顧客在我獲得了她們的信任后，開始不斷地給她們的朋友推薦我們的衣服，后來我的銷售業(yè)績(jī)暴增，都是靠這些與我成為朋友的顧客口口相傳的口碑獲得的業(yè)績(jī)。我很感謝我的這些顧客朋友們，如果沒有她們的推薦，我的銷售業(yè)績(jī)不會(huì)一舉獲得年度第一。
在從事服裝銷售的過程中，我發(fā)現(xiàn)過去我有些自閉內(nèi)向的性格變得開朗了很多，這應(yīng)該是從事此工作給我?guī)淼淖畲蟮暮锰幇?！人一旦開朗了起來，與人合作的時(shí)候也就會(huì)容易起來。做服裝銷售雖然不是特別需要與同事合作買衣服，但在自己個(gè)人銷售的過程中，與顧客的“合作”也是一種合作，簡(jiǎn)而言之，我的溝通能力和社交能力得到了有效的提升。我會(huì)繼續(xù)在我的這個(gè)服裝銷售上努力鉆研的！這是一個(gè)讓人更懂得人與人相處的工作，可以得到很多新的經(jīng)驗(yàn)。
