心里有感悟的時候可以及時記錄在心得體會里，優(yōu)秀的心得體會是我們對自己內(nèi)心世界的反思和認(rèn)知，下面是范文社小編為您分享的禮儀的心得體會優(yōu)秀8篇，感謝您的參閱。
禮儀的心得體會篇1
源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。隨著時代的進(jìn)步，人際交往的密切，禮儀也愈加突顯出了它的重要性。
然而現(xiàn)在的大學(xué)生似乎并沒有認(rèn)識到禮儀的重要性。有些大學(xué)生雖然具有較高的知識水準(zhǔn)，但其禮儀修養(yǎng)、道德品質(zhì)卻不如人意。許多不文明不禮貌的現(xiàn)象在校園里到處可見：經(jīng)常有人穿著拖鞋去上課，尤其在夏天；經(jīng)常有人在校園里大喊大叫，不顧他人的感受；經(jīng)常有人早上邊走邊吃早飯，一點(diǎn)也不注意形象。還有其他不講禮儀的行為，比如關(guān)門的時候總是聲震如雷，打電話從來不自我介紹，這些不良現(xiàn)象已不再是個別，而是一種普遍趨勢了。
所以，我認(rèn)識到這個問題后就堅(jiān)決選擇了社交禮儀這門公選課。學(xué)習(xí)了這門課程，我受益匪淺，我知道了許多以前我不知道的禮儀規(guī)范。當(dāng)有人跟你說“請······”的時候，我們就要立刻說“謝謝！”，當(dāng)你接電話的時候千萬不能說“喂”，而要用“您好”。除了生活中的禮儀外，我還學(xué)到了一些女生的基本舉止儀態(tài)。女生的坐姿、站姿、走姿都是有講究的。站的時候一般雙腳要成“丁”字步。坐的時候，只能坐凳子的三分之一，腰要挺直，膝蓋要并攏，就算是想換方向坐，雙膝也不能分開。走姿體現(xiàn)的是動態(tài)美，所以走路的時候要抬頭挺胸，兩腿直而不僵，落地呈一線。我想這些禮儀都是非常實(shí)用的?？傊?，在這門課程上學(xué)到的不是用一兩句話就能概括的。但有一點(diǎn)能肯定的是這些禮儀對我們將來走向工作崗位是非常有幫助的。
社交禮儀是一種無聲的人際交往語言，它不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平，而且有利于我們的身心健康，它是我們個人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要，是社會時代的需要，是一門必修課。
對于個人來說，禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn)，禮儀既是尊重別人也是尊重自己的表現(xiàn)，在個人事業(yè)發(fā)展中也起著相當(dāng)重要的作用。正確的禮儀對于內(nèi)部可以融洽關(guān)系，對于外界可以樹立形象，營造和諧的工作和生活環(huán)境，它還可以提升人的涵養(yǎng)，增進(jìn)彼此之間的了解溝通，細(xì)微之處更顯真情。 想要做一個懂文明講禮儀的人，不單單只要不隨地吐痰，不說臟話，不亂扔廢棄物，尊老愛幼，這些都是最根本的。我認(rèn)為大學(xué)應(yīng)當(dāng)將大學(xué)生的禮儀教育納入培養(yǎng)過程。
一、加強(qiáng)禮儀教育的必要性
( 一) 是大學(xué)生適應(yīng)現(xiàn)代信息社會的需要現(xiàn)代信息社會飛速發(fā)展的傳播溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為, 尤其是人的交往范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為公眾溝通, 從面對面的近距離溝通發(fā)展到遠(yuǎn)程溝通, 從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通變化,對人類社會交往的內(nèi)容和方式提出了更高要求。
( 二) 是大學(xué)生提高思想政治素質(zhì)的需要一個知書不達(dá)禮、知識水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生, 不可能成為優(yōu)秀人才。目前, 許多高校存在著這樣的現(xiàn)象: 學(xué)生接受的是高層次教 育, 而其實(shí)際行為卻連基本道德水平也達(dá)不到, 其中相當(dāng)一部分與缺乏必要的禮儀教育有關(guān)。禮儀是一種非法律社會規(guī)范( 社會規(guī)范包括法律規(guī)范和非法律規(guī)范兩大類別) , 主要包括道德規(guī)范、宗教規(guī)范、習(xí)俗、共同生活準(zhǔn)則等, 是調(diào)整社會成員行為的基本準(zhǔn)則。對大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的禮儀教育, 使其掌握基本的行為準(zhǔn)則, 不僅以豐富禮儀知識, 掌握符合社會主義道德要求的
禮儀規(guī)范, 懂得在實(shí)際生活中按照禮儀規(guī)范表現(xiàn)自己的行為, 而且可以做到把內(nèi)在的道德品質(zhì)和外在的禮儀形式有機(jī)地統(tǒng)一起來,成為名副其實(shí)的、有較高道德素養(yǎng)的 現(xiàn)代文明人。
( 三) 是大學(xué)生建立良好人際關(guān)系的需要大學(xué)期間能否與他人建立良好的人際關(guān)系, 對大學(xué)生的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。心理學(xué)家約翰·戈特曼的研究結(jié)果顯示, 那些懂
得以適當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q身邊問題和處理生活中煩心事的孩子, 其身心更加健康, 而且更會關(guān)心他人, 更富有同情心, 朋友更多, 學(xué)習(xí)成績更好。戴爾·卡耐基的《成功之路》及吉米·道 南與約翰·麥克斯韋爾合著的《成功的策略》都導(dǎo)出同一條公式: 個人成功=15%的專業(yè)技能+85%的人際關(guān)系和處世技巧。因此, 通過人際交往活動, 在交往中獲得友誼, 是大學(xué)生適應(yīng)新的生活環(huán)境的迫切需要, 是從“ 依賴于人”的人發(fā)展成“ 獨(dú)立”的人的迫切需要, 也是建立良好的人際關(guān)系、成功地走向社會的迫切需要。大學(xué)生如能掌握基本禮儀規(guī)范及知識, 掌握基本的交往技巧, 遵循相互尊重、誠信真摯、言行適度、平等友愛等原則, 就能很快與交往對象建立起和諧、良好的人際關(guān)系。
( 四) 是強(qiáng)化大學(xué)生文明行為,促進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)的需要禮儀教育是社會主義精神文明教育體系中最基礎(chǔ)的內(nèi)容。講文明、講禮貌是人們精神文明程度的最具體表現(xiàn)。一個人的言談、舉止、儀表和服飾都能反映出他的思想修養(yǎng)、文明
學(xué)習(xí)社交禮儀是傳承文明的需要也是時代發(fā)展的需要。如今，世界發(fā)生了巨大變化，人類社會是以文明、和平、發(fā)展為主流的信息社會，人與人之間的交往與合作日漸頻繁、密切。在交往與合作過程中，人們的禮儀是否周全，不僅顯示其修養(yǎng)、素質(zhì)的形象，而且直接影響到事業(yè)、業(yè)務(wù)的成功。隨著時代的發(fā)展，人們的精神要求日益發(fā)展，人人都在尋求一種充滿友愛、真誠、理解、互助的溫馨和諧的生存環(huán)境，尋求充滿文明與友善，真誠與安寧的空間。前進(jìn)的社會呼喚文明，科學(xué)的未來呼喚文明。文明禮儀是精神文明的一個重要內(nèi)容，是一個人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn)，也是衡量一個人教育程度的標(biāo)尺，文明禮儀養(yǎng)成教育不僅是個體道德、品質(zhì)和個性形成的基礎(chǔ)教育。
禮儀，是中華傳統(tǒng)美德寶庫中的一顆璀璨明珠，是中國古代文化的精髓。身居禮儀之邦，應(yīng)為禮儀之民。知書達(dá)禮，待人以禮，應(yīng)當(dāng)是當(dāng)代大學(xué)生的一個基本素養(yǎng)。
禮儀的心得體會篇2
隨著社會的發(fā)展進(jìn)步，文明程度的不斷提高，人與人交往的日益頻繁，禮儀已成為現(xiàn)代社會中的重要組成，因此我們身為醫(yī)護(hù)人員應(yīng)不斷提升自我形象及自身綜合素質(zhì)來更好的為廣大患者服務(wù)，使其患者及家屬均認(rèn)可和滿意！
良好的護(hù)理禮儀可以無聲地營造著完美的醫(yī)療軟環(huán)境，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，不但能使護(hù)理人員在護(hù)理實(shí)踐中充滿自信心，自尊心，責(zé)任心，還可以創(chuàng)造一個友善親切、健康向上的人文環(huán)境。
五月初，院里為我們請來禮儀講師為大家進(jìn)行嚴(yán)格認(rèn)真的禮儀培訓(xùn)，并計劃在六月份舉辦“護(hù)理禮儀大賽”。從老師開始向我們介紹和演示護(hù)理禮儀的時候開始，我認(rèn)為自己肯定學(xué)不好，因?yàn)槲矣X得自己不是淑女的那種女生。待老師講完及演示以后，我認(rèn)真地模仿、揣摩老師的動作，也慢慢的進(jìn)入了角色，覺得作為一名護(hù)士，應(yīng)該有端莊禮儀的體現(xiàn)，所以當(dāng)學(xué)習(xí)的時候，我認(rèn)真模仿著老師的步伐和動作，盡量讓自己的動作看起來端莊美麗，不由得自信滿滿。
培訓(xùn)結(jié)束后，全科人員每天認(rèn)真練習(xí)，坐、立、行走、蹲、指路等基本動作越發(fā)成熟，還請了科室賈主任、李主任和醫(yī)生們來給我們每一個人按評分標(biāo)準(zhǔn)打分，最后選出四名護(hù)士一起參加護(hù)理部組織舉辦的“護(hù)理禮儀大賽”！出乎意料的事情發(fā)生在我的'身上，居然我被選中了，當(dāng)時我好開心、好激動，還有“好擔(dān)心”啊，我擔(dān)心自己做不好拖大家的后腿，尤其對自身有點(diǎn)“胖”的特點(diǎn)不夠自信，擔(dān)心別人笑話我，但是還是很快說服自己，就這樣吧，努力，加油，練出好成績……
我們幾個人開始了嚴(yán)格的訓(xùn)練，我們四班倒不分白夜下休，天天都在訓(xùn)練，雖然很累但練習(xí)過程中總有歡聲笑語。從開始的“毛手毛腳”一點(diǎn)一點(diǎn)的演變?yōu)椤奥渎浯蠓健?！從一個一個的動作、笑容，演變成優(yōu)雅大方的“舞蹈和情景劇”，回頭再看，再多的苦累也成為我們“心滿意足”的會心一笑。
在練習(xí)之余我細(xì)細(xì)思考，每一位前來住院帶著病痛的患者，除了需要我們醫(yī)護(hù)人員診治及護(hù)理外，最重要的是“人溫關(guān)懷”，哪怕多一個微笑、多說一句暖心的話、多一個肯定的點(diǎn)頭、多一個暖心的指路都會讓患者感覺到咱們醫(yī)護(hù)人員心中的愛。
通過這次培訓(xùn)讓我們懂得：護(hù)士儀表和風(fēng)度是護(hù)士內(nèi)心世界的外在表現(xiàn)，是自我情感的表達(dá)，也是與病人傳遞交流信息的方式，是工作的第一語言。
最后，愿我們婦二病區(qū)在禮儀大賽中取得“滿意的成績”。
禮儀的心得體會篇3
禮儀是人們在社會交往活動中，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的，共同認(rèn)可的行為規(guī)范 。禮儀是對禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱。小編精心為你整理了家庭禮儀教育心得體會，希望對你有所借鑒作用喲。
“早上好，寶貝”！“早上好，媽媽”！新的一天從問候開啟，江媽會和江江溫柔的親一下，有時在閉著眼睛聽到此問候，江江會迷糊中應(yīng)一句。很多時候江江會懶懶的不肯起床嘴里念著：“我還想睡，我還想睡?！眿寢屢部偸腔卮穑骸皨屩滥阆胨?，咱們今兒回家就睡?！苯瓡拇┲路?，媽媽也會象征性的幫他穿只襪子。
有時江江會拿著緊剩的一塊餅干問：“爸爸，你要不要吃，媽媽，你要不要吃?”咱們的回答總是要吃啊，他會分成大小不一的三塊，還不忘提醒我：“媽媽你吃中的，別把大的吃了，那是爸爸的。”有時看到他特別不舍得還分享的表情，真的很開心，孩子會分享了。其實(shí)和小時候給他聽孔融讓梨的故事是分不開的，還記得那時的'他還套了故事中的語句“融四歲能讓梨，江四歲能讓餅”總是在笑聲中讓咱們家長成長，感恩咱們的孩子！
前段時間在幼兒園學(xué)習(xí)了要幫家里做力所能及的事，有時早上會盛好稀飯，用稚嫩的聲音說：“爸爸，這是給你盛的?！薄爸x謝！”順便夸他一下比以前進(jìn)步了，更懂事了，學(xué)會關(guān)心人了，聽到表揚(yáng)后會更高興的幫媽媽也來一碗。不要吝嗇咱們的表揚(yáng)，孩子的一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步都是一個大步，微笑的伸出你的大拇指！
有時小家伙會說我要喝水，媽媽會笑著對他說：“你是在命令媽媽嗎？”“媽媽，請你幫我倒下水好嗎？”江江一改語調(diào)，江媽也會告訴他，媽媽很樂意幫忙。有時喝好水后半天沒反映，江媽會對他說：“少爺，謝謝??！”似乎反映過來了：“媽媽你搞錯了吧，應(yīng)該是我說的，謝謝你，媽媽。”“下次應(yīng)該接過水杯的時候就說謝謝哦?！痹蹅兌夹α?，總是在不知不覺中找到樂趣，其實(shí)孩子比咱們的接受能力強(qiáng)多了，習(xí)慣就成自然了。
家里準(zhǔn)備了一個儲蓄罐，是讓他用來幫助別人用的，讓他想投幣的時候念“愿意為需要幫助的人奉獻(xiàn)一份愛心”有時在外面看見路邊老人乞討，江江就會問咱們要一塊錢，爸媽都會欣喜的拿給他，有時會去路邊買點(diǎn)食物給他們，告訴他做個善良的人，做個有愛心的人很重要。他總是會“哦哦”的應(yīng)著，雖不知道他懂了多少，他的行動足以證明！
江江有很任性的時候，他有次把東西掉地上了，就是不肯撿起來，生氣的咱們就打了他的屁股，讓他站到了門口，一直站到他同意回來撿為止。當(dāng)我蹲下來對他說：“對不起，媽媽不應(yīng)該打你?！苯f了句“沒關(guān)系”，眼淚就出來了。在聊天的時候問他：最不喜歡爸媽什么？江江會告訴我：打人，也許咱們自己并沒有意識到，可孩子意識到了，有很多時候家長比孩子還任性，咱們需要向孩子認(rèn)錯，給他們正面的力量，媽媽也會做錯事，并不是只有江江會做錯哦。
孩子是咱們家庭的天使，他給咱們一次次的機(jī)會學(xué)習(xí)，家庭是孩子日常生活中最理想的港灣，它既是遮風(fēng)擋雨的寓所，也是孕育希望和放飛理想的錨地，孩子是父母言行的一面鏡子，文明禮儀從自己做起，在愉快的氣氛中對孩子進(jìn)行啟蒙，創(chuàng)造一個和諧尊重，理解信任，感恩寬容，禮貌微笑的氛圍，讓孩子飛的更高更遠(yuǎn)，讓咱們一起重視家庭文明禮儀教育，讓咱們把自己一家的幸福變成大家的幸福，和孩子一起學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步。
禮儀的心得體會篇4
禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。簡言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。 從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因?yàn)槎Y儀是門綜合性的學(xué)科，所以又是相對而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。
禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會風(fēng)氣。從團(tuán)體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時也是獲得國際認(rèn)證的重要軟件。
通過學(xué)習(xí)，可以從中得到很多樂趣，可以提高個人修養(yǎng)，提升個人素質(zhì)，使您更適合在這個激烈競爭的時代生存。
一、在個人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。
二、在職場禮儀方面，也學(xué)到了很多，尤其是 平時導(dǎo)師舉的典例，實(shí)訓(xùn)室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的'面對眼前的一切。
三、再涉外禮儀方面，也學(xué)到了許多前所未聞的離異，同時也了解到了許多國家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣，多姿多彩的課堂模擬，同學(xué)們的踴躍參與，爭相表演各國風(fēng)俗，形象生動，激情澎湃，再談吐言語中學(xué)到了許多。
總之，現(xiàn)代禮儀對于當(dāng)代大學(xué)生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于您的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會使您在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
禮儀的心得體會篇5
學(xué)習(xí)完《教師禮儀素養(yǎng)》一書，放眼一望，有一種煥然一新的感覺：全校教職工更有涵養(yǎng)雅量了，更加陽光漂亮了。這種感覺里，或許有先入為主的理想成分，但絕大部份是真實(shí)的。一本書為什么有這樣的魅力呢?究其原因有三。
一、文化立人，立在根本
毛澤東同志曾經(jīng)說過：“沒有文化的軍隊(duì)，是愚蠢的軍隊(duì)?！蓖瑯?，沒有文化的學(xué)校，不僅是愚昧的學(xué)校，其骨子里就不是一所學(xué)校。
學(xué)校建設(shè)，最重要的是文化建設(shè)。文化，是學(xué)校教育最肥沃的養(yǎng)分。一所文化缺失的學(xué)校，是培養(yǎng)不出合格學(xué)生的，就像貧瘠的土地，生長不出飽粒的莊稼一樣。學(xué)校文化的人員主體是教職工，教職工學(xué)好禮儀、增進(jìn)素養(yǎng)、以文化人，就會從根本上成為一塊塊質(zhì)地優(yōu)異而又閃閃發(fā)光的金磚，建構(gòu)起金碧輝煌的學(xué)校。
二、禮儀近人，近如親人
禮儀是人們思想、道德和文化的外在表現(xiàn)。我國是古老的禮儀之邦，孔子早就說過：人無禮則不立。說話講禮儀使人文明，舉止講禮儀使人高貴，穿著講禮儀使人典雅。講禮儀讓人際之間關(guān)系和諧、情感融通、互敬互信?！敖逶陆恕?，如果學(xué)校師生個個學(xué)禮知禮明禮，個個以禮修身、依禮行事，學(xué)生對教師就會“親其師，信其道”，師生間就會“不是親人，勝似親人”，整個學(xué)校就會像一個大家庭，人人如坐春風(fēng)，人人春花燦爛。
三、素養(yǎng)美人，美化身心
素養(yǎng)，使人內(nèi)慧外秀，是心靈的力度和贊禮，身段的'精致和靚麗。一位有素養(yǎng)的教職工，最要緊的是要有敬業(yè)的精神、豁達(dá)的情懷和純正的品德，對學(xué)生總是充滿深情與博愛。我國著名女作家冰心曾說：“情在左，愛在右，走在生命的兩邊，隨時栽種，隨時花開?！痹该课唤搪毠?，都盡快成為高素養(yǎng)的教育工作者，每天都用自己火熱的激情，去點(diǎn)燃學(xué)生美好的理想，都用自己的身心美，去鑄造學(xué)生的未來美和學(xué)校的成功美。
禮儀的心得體會篇6
x月x日，我參加了高新區(qū)不動產(chǎn)登記和交易中心舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)，授課教師xx詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了深入的認(rèn)識。
泱泱華夏，素稱禮儀之邦。透過這次的職場禮儀培訓(xùn)讓我有了正確地了解和認(rèn)識，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場交際打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，主要感想如下：
一，學(xué)到如何樹立自我的職業(yè)形象
培訓(xùn)主要講的是儀態(tài)，儀表禮儀，其中一點(diǎn)講的是儀容，它包括了我們平時的表情、站姿、坐姿、身體語言等，不能小看這些，它占了我們職場禮儀比例中的50%，能夠看得出是相當(dāng)重要了。我們平時的一舉一動，是否得體適宜，都需要好好地學(xué)習(xí)并應(yīng)用所學(xué)到的禮儀知識了。
第二部分的授課資料也是與我們息息相關(guān)的，分別是儀容、服飾、飾品，回想過去，在平日的工作中有很多地方做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略。我發(fā)現(xiàn)，交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。
二，提升個人素養(yǎng)
第三部分講的是細(xì)節(jié)——接待禮儀。雖然很多時候我們都在講禮儀，可是在職場中，真正執(zhí)行的過程中，需要細(xì)心地關(guān)注每個細(xì)節(jié)，讓我們服務(wù)的群眾感到最舒服的處理方式。其實(shí)這些細(xì)節(jié)都體此刻很細(xì)微的地方，在應(yīng)用時所遇到的場合也各有不一樣，這就要求我們在全面學(xué)習(xí)禮儀知識的基礎(chǔ)之上，細(xì)心觀察每一個業(yè)務(wù)環(huán)境中的應(yīng)變之道，積累經(jīng)驗(yàn)，鍛煉自我，逐步在職場中成熟起來。
三，禮儀的重要性
我認(rèn)為，不動產(chǎn)人在工作場合中，需要去處理辦理業(yè)務(wù)中遇到的各類突發(fā)狀況，禮儀不僅僅是禮節(jié)，更源自我們的內(nèi)心，當(dāng)我們真心關(guān)心別人，在意他人的自尊和感受時，我們也會同樣受到尊重。這次禮儀學(xué)習(xí)開拓了我的視野，讓我受益匪淺。正所謂“方圓有度，行者無疆”，職場之道，應(yīng)不卑不亢，有禮有節(jié)，有方有圓亦有度，得體的職場禮儀之道才能成為我們在今后的不動產(chǎn)登記工作中建立良好人際關(guān)系的基石。
透過這次培訓(xùn)，使我加強(qiáng)了對職場禮儀的深入了解，并且有所掌握，以后我會將禮儀很好地運(yùn)用到不動產(chǎn)登記工作中，與同事融洽相處，和團(tuán)隊(duì)合作愉快，用心努力的工作，實(shí)現(xiàn)自我價值最大化，為高新區(qū)不動產(chǎn)登記和交易中心樹立良好的自我形象。
禮儀的心得體會篇7
在這次學(xué)習(xí)中，我們學(xué)會去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會傾聽和微笑；學(xué)會著裝莊重，舉止得體，彰顯職業(yè)品味；了解交際要點(diǎn)，提高交際能力；用包容的心態(tài)去看待事物，通過塑造個人的職業(yè)形象，提升場館服務(wù)形象?？傊?，要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給就餐的客人留下美好的印象。作為公司職工食堂而言，為職工服好務(wù)、讓職工和家屬滿意和舒心，為職工和家屬解決好吃飯問題是我們的工作宗旨，而注重禮儀、做好禮儀則是我們做好服務(wù)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。但在具體的服務(wù)工作中，我們還存在對禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達(dá)出來的現(xiàn)象。通過這次培訓(xùn)讓我感觸頗深,使我從真正意義上理解了禮儀的含義,那就是：禮儀是一種在人際關(guān)系和社會交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范,是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
做為一名食堂管理人員,在今后的工作中首先要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行,在今后的工作中,微笑對待就餐的客人,用健康的心態(tài)來面對我們的客人；面對自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造和維護(hù)公司良好的形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給就餐的領(lǐng)導(dǎo)和職工及職工家屬留下美好的印象。
其次，用個人的良好禮儀狀態(tài)為他們作表率，帶領(lǐng)好食堂的工作人員，在辛勤工作的同時注意禮儀禮節(jié)的培訓(xùn)和培養(yǎng)，使正確、良好的.禮儀禮節(jié)成為我們工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，成為我們每一位食堂工作人員的習(xí)慣，努力把職工食堂打造成為公司對內(nèi)對外的一扇亮麗窗口。
同時，在今后的工作中我們還將從以下幾個方面著手強(qiáng)化管理力度，提升服務(wù)質(zhì)量：一是主動“換位思考”，通過“將心比心”了解和掌握客人的需求，提升服務(wù)質(zhì)量。作為一名食堂管理人員，應(yīng)如何用“換位思考”來提升我們的服務(wù)理念和質(zhì)量呢？那就是站在消費(fèi)者的立場上思考問題。我們的飯菜可口嗎？我們的飯菜衛(wèi)生嗎？我們的服務(wù)到位嗎？等等……總之，要經(jīng)常站在客人的角度審視自己的工作，換位思考一下，我們就會心平氣和，就能找到自身的不足并加以改進(jìn)，不斷提升服務(wù)水平。
二是積極用“三心”法來提高我們的服務(wù)質(zhì)量我們常講在服務(wù)工作中要做到“三心”，即熱心、耐心、細(xì)心。
所謂熱心就是熱情、微笑服務(wù)，我們只有在工作中用發(fā)自內(nèi)心的、真誠的、具有感染力和親和力的的微笑才能真正愉悅對方的心情。所謂耐心就是要耐心地聽取客人的意見，盡量滿足客人的需求，如果不能滿足客人的需求也要耐心地做好解釋，盡量避免沖突的發(fā)生。
所謂細(xì)心就是要求我們把客人當(dāng)做家人一樣對待，細(xì)心觀察、認(rèn)真服務(wù)，在能力范圍內(nèi)想客人未想，做客人未做的事情，用人性化、貼心的服務(wù)提升客人的滿意度。
以上就是我這次學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀的一些心得和今后的工作打算。在此，我還要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們創(chuàng)造的這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我們明白了存在的不足，理清了今后的工作思路，同時也希望公司領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中多給我們提供一些這樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會，提升我們的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
禮儀的心得體會篇8
我國尊師重教的傳統(tǒng)非常悠久，古人學(xué)者必有師，師者，傳道受業(yè)解惑也。今天所學(xué)的教師禮儀與師德修養(yǎng)內(nèi)容使我對教師這一職業(yè)，有了新的認(rèn)知。對于怎么樣當(dāng)好教師呢？我印象最深刻的還是那三句，第一句是做好老師，要有理想信念，忠誠自己的教育事業(yè)，用自己的行動來倡導(dǎo)社會主義核心價值觀，用自己的學(xué)識、激情點(diǎn)燃學(xué)生對真善美的向往。在上課與日常生活中，用自己正能量的行動對學(xué)生進(jìn)行潛移默化，明白什么樣做是正確的。第二句是做好老師，要有道德情操，一個好老師擁有著高尚的品質(zhì)、人格魅力、淵博的學(xué)識，用自己的個人魅力去影響他們，從而做到真正的傳道授業(yè)解惑。第三做老師要有仁愛之心，愛是貫穿整個教育事業(yè)的核心，沒有愛就沒有教育，好老師會將自己的正能量和情感傾注到每一個學(xué)生的身上，通過談心、鼓舞樹立他們的自信心，讓他們感受到學(xué)習(xí)的快樂。
百年大計，教育為本。為了培養(yǎng)祖國的棟梁，我們教師隊(duì)伍就要做到以下“四氣”，分別是正氣、底氣、大氣、雅氣。何為正氣？真正的正氣是毫無自私自利的心，一心一意只為了學(xué)生，把關(guān)愛學(xué)生當(dāng)作自己人生所追求的事業(yè)。何為底氣？老師要想給學(xué)生傳授知識，首先得有一桶水，才能給學(xué)生一碗水，用自己的人格魅力以及趣味的教學(xué)方式去幫助他們快樂的學(xué)習(xí)。何為大氣？要有寬廣的胸襟去承載學(xué)生犯下的小錯誤，對他們要耐心教育，使他們意識到自己的錯誤并改正。何為雅氣？通過不斷學(xué)習(xí)理論，鉆研教學(xué)來提升自己的內(nèi)在修養(yǎng)，做人要雅，做事要雅，才能將雅融入教學(xué)。
教師禮儀的學(xué)習(xí)，讓我們在注重內(nèi)在的同時，也要對自己的外在給予重視，儀表禮儀中的整潔的'形象代表的是一個人的精神面貌，坐姿與站姿的也體現(xiàn)一位女士的端莊程度。關(guān)于交談禮儀是一種學(xué)問，要學(xué)會文明用語，禮貌待人待物。
作為一名基礎(chǔ)教育教師，聽了這節(jié)教師禮儀與師德修養(yǎng)的內(nèi)容，對當(dāng)前師德師風(fēng)存在著拜金、工作作風(fēng)粗暴、事業(yè)馬虎、紀(jì)律觀念淡薄等問題現(xiàn)象，我會引以為戒，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，強(qiáng)化自己的業(yè)務(wù)意識、事業(yè)心。通過系統(tǒng)的培訓(xùn)，我對教師這一職業(yè)的認(rèn)知有了新的詮釋，責(zé)任心、愛心、耐心與“四氣“要同時兼并，達(dá)到真正的內(nèi)外兼修。對師德的自覺，是教師基本的職業(yè)道德準(zhǔn)則，同時也是對自己的負(fù)責(zé)，如沒有師德自覺、自律，教師的神圣及權(quán)威會在人們意識中瓦解。高尚的師德，是教師生涯的畢生的追求。所以，我要立志做一名合格、內(nèi)外兼修的人民教師。將教育事業(yè)進(jìn)行到底！
