我們寫心得體會(huì)的第一步就是要將內(nèi)心感受進(jìn)行梳理,心得體會(huì)就是總結(jié)的一種,我們所寫的文章一定要融入自己的真實(shí)感受,范文社小編今天就為您帶來了管理培訓(xùn)生心得體會(huì)優(yōu)秀7篇,相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
管理培訓(xùn)生心得體會(huì)篇1
談到管理,每個(gè)人心中的解釋都不一樣,對(duì)管理的理解也不一樣。
西格斯.梅考克曾說:管理是一種嚴(yán)肅的愛。
泰勒曾說:管理就是準(zhǔn)確的了解你期望員工做什么,然后使他們用最好、最經(jīng)濟(jì)的方法完成。
哈佛商學(xué)院也提到管理就是透過他人完成業(yè)績(jī)。
今天培訓(xùn)主要是講解一些管理理論知識(shí),比如管理的概念、扮演的角色、管理的主要職責(zé)等等,我覺得大多數(shù)人(包括我自己)或許并不缺乏管理的理論,更多的是缺乏思考和持續(xù)的行動(dòng)力。
管理其實(shí)每天都與我們朝夕相處,從內(nèi)至外,都有管理的影子,就內(nèi)而言,當(dāng)下的情緒、思想,就外而言,每天面臨各種索碎的生活、繁忙的工作、與不同的人接觸等等。很多事情看似被動(dòng)的發(fā)生,但事實(shí)上也是有管理參與其中,否則生活、工作、人際關(guān)系會(huì)比較凌亂。
以前經(jīng)常閱讀一些佛學(xué)精典,提及最多的一句話就是當(dāng)下要保持覺知能力。
這句話看似簡(jiǎn)單,做到不容易,人生其實(shí)每天都會(huì)面臨很多選擇,有很多問題需要去解決,在不斷的選擇和解決問題的過程中也就實(shí)現(xiàn)了對(duì)自己和團(tuán)隊(duì)的管理。
我記得曾經(jīng)有一次,我跟業(yè)務(wù)部門同事在電話中溝通一件事情,由于雙方各執(zhí)己見,無法達(dá)成共識(shí),開始聲音都很柔和,最后越來越洪亮,最后演變?yōu)闋?zhēng)吵,當(dāng)時(shí)心里是有憤怒的情緒,可能對(duì)方也感受到了,所以再無法繼續(xù)交流下去了。最后僵持了幾分鐘,我內(nèi)心開始思考并做出選擇,如果繼續(xù)這樣情緒化,可能事情不但得不到解決,反而還會(huì)把事情變得更糟糕,真是一念天堂一念地獄,對(duì)于情緒的管理不同的選擇結(jié)果自然不一樣。這樣的事情基本上隨時(shí)都有可能發(fā)生,當(dāng)然沒有誰能保證時(shí)刻都那么理智都能做出正確的選擇,但是有了這樣的意識(shí)之后,至少遇到事情的時(shí)候自己會(huì)主動(dòng)去思考,即使偶爾出現(xiàn)偏差走岔了路,也能及時(shí)感知到并做出相應(yīng)的調(diào)整。
關(guān)于管理實(shí)踐的持續(xù)性,很重要的一點(diǎn)就是擁有一個(gè)健康的體魄,否則很多事情想得到,但是精神力不夠,所謂的心有余而力不足。我可能很多時(shí)候存在這樣的情況,想法非常好,但是行動(dòng)力會(huì)差一些,所以管理能力自然也會(huì)欠缺。
對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理,其實(shí)原理也是相通的,都是一門藝術(shù),需要不斷實(shí)踐、總結(jié)。
管理培訓(xùn)生心得體會(huì)篇2
?簡(jiǎn)訊』12月2日晚上19:30分,在龍泉公司辦公樓5樓會(huì)議室,由資深生產(chǎn)管理專家、顧問、講師劉翔劉老師,親自為龍泉的管理團(tuán)隊(duì)實(shí)施培訓(xùn)。培訓(xùn)的課程為《管理人員心態(tài)培訓(xùn)》,公司總經(jīng)理陳總也親臨現(xiàn)場(chǎng),生產(chǎn)中心、無縫事業(yè)部的高管均親自帶領(lǐng)所屬團(tuán)隊(duì)參加學(xué)習(xí)。培訓(xùn)過程互動(dòng)性強(qiáng),理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)員均表示獲益匪淺,以后要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),努力提升個(gè)人綜合管理能力。
我作為龍泉的一名管理人員,聽完劉老師的課程之后,感觸良多,以下是我培訓(xùn)后的一些心得體會(huì),與大家分享討論
第一:什么是心態(tài)?如何調(diào)整工作心態(tài)?
劉老師以“半杯水”為例,深入淺出,闡述了積極的人、消極的人的不同心態(tài),以及發(fā)展軌跡。由此我聯(lián)想到在日常生活中我們有時(shí)會(huì)聽到:“我為公司干活,公司付我一份報(bào)酬,等價(jià)交換而已。我只要對(duì)得起這份薪水就行了,多一點(diǎn)我都不干。工作嘛,又不是為自己干,說得過去就行了?!边@種“我不過是在為老板打工”的想法很普遍:在許多人眼里,工作只是一種簡(jiǎn)單的雇傭關(guān)系,做多做少,做好做壞,對(duì)自己意義不大,達(dá)到要求就行了。
我們到底是在為誰工作呢?我覺得只有抱著“為自己工作”的心態(tài),承認(rèn)并接受“為他人工作的同時(shí),也是在為自己工作”這個(gè)樸素的人生理念,才能心平氣和的將手中的事情做好,也才能最終獲得豐厚的物質(zhì)報(bào)酬,贏得社會(huì)的尊重,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
第二、管理對(duì)象中,是管理者難管?還是員工難管?
劉老師依據(jù)近三十多年的管理經(jīng)驗(yàn),得出一個(gè)結(jié)論:管理者比一線員工更難管理!工作中多數(shù)的問題都是管理者自身的問題。心態(tài)消極、負(fù)面情緒嚴(yán)重、言行不一等等。
對(duì)于此結(jié)論,我比較認(rèn)同,作為管理者,不管做任何事情,都應(yīng)將心態(tài)回歸于零:把自己放空,抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新的開始,一段新的體驗(yàn),一扇通往成功的機(jī)會(huì)之門。
當(dāng)你開始推諉責(zé)任,當(dāng)你喪失工作激情,當(dāng)你對(duì)工作產(chǎn)生怨恨的時(shí)候,請(qǐng)暫時(shí)停下手中的工作,靜靜反思一下這個(gè)簡(jiǎn)單而又包含著深刻人生意義的問題“我現(xiàn)在的心態(tài)好不好?”多問幾句這個(gè)問題,一定要記住做任何事情一定要有積極的心態(tài),一旦失去,要學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài)。
第三、管理人員應(yīng)具備的九大能力。
管理者應(yīng)具備的九大能力,包括技術(shù)、溝通、協(xié)調(diào)、情緒、洞察力、抗壓力、文化素養(yǎng)、處理問題能力、口才。
作為管理者,我需要反思:我做到了幾條?作為即將走上管理崗位的員工,你又做到了幾條?這是個(gè)問題,值得深思······
“星星之火,可以燎原”,我們現(xiàn)在每一個(gè)龍泉人都是公司最珍貴的火種,一旦時(shí)機(jī)成熟,萬事俱備,我們必定能隨公司一起,讓自己的人生紅紅火火!讓龍泉公司紅紅火火······
管理培訓(xùn)生心得體會(huì)篇3
我們非常認(rèn)同《管理者而非mba》一書所言,高執(zhí)行力主管人員所需要的是技能而不只是技術(shù),特別是人際技能;是洞察而不只是觀察,特別是組織洞察;是人心而不只是人脈,特別是立人攻心;是智慧而不只是知識(shí),特別是領(lǐng)導(dǎo)智慧;是創(chuàng)新而不只是完成,特別是創(chuàng)新執(zhí)行;是worldly而不是globally,特別是練達(dá)。我們亦認(rèn)為有效管理者需具有五種心智模式:管理自身的反思心模;管理關(guān)系的合作心模;管理組織的分析心模;管理環(huán)境的練達(dá)心模;管理變革的行動(dòng)心模。如果你是一個(gè)管理者,這就是你的世界。
有效的管理實(shí)踐培訓(xùn),其培訓(xùn)目的是幫助主管人員發(fā)現(xiàn)盲點(diǎn),改變其做事風(fēng)格。應(yīng)用行為培訓(xùn)的重點(diǎn)在于評(píng)估其當(dāng)前的工作勝任能力,以確定行為的改善目標(biāo)和提高學(xué)習(xí)敏感度。培訓(xùn)要有針對(duì)性地確定改善的優(yōu)先順序和發(fā)展的目標(biāo),提高主管學(xué)習(xí)的敏感度,提升其實(shí)踐的理性。
以評(píng)估作為培訓(xùn)的起始點(diǎn),是為了以組織學(xué)習(xí)的方式引起共同反思,達(dá)成共識(shí),避免陷入習(xí)慣性防衛(wèi),利于實(shí)施。通過在實(shí)踐中輔導(dǎo),強(qiáng)化培訓(xùn)效果,達(dá)到培訓(xùn)目的,提高主管的工作效率和學(xué)習(xí)的敏感度。所以在《經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與執(zhí)行》系列包括《策略管理》、《策略執(zhí)行力》、《卓越主管的角色與職責(zé)》三門課程,分別培養(yǎng)高階主管領(lǐng)導(dǎo)的先見力、構(gòu)想力、執(zhí)行力;策略執(zhí)行者的思維、運(yùn)營(yíng)、管理和學(xué)習(xí)力;卓有成效主管人員的復(fù)雜管理角色和能力。中階主管具有多重角色,指導(dǎo)者、推動(dòng)者、監(jiān)督者、協(xié)調(diào)者、指揮者、生產(chǎn)者、經(jīng)紀(jì)人、革新者等。對(duì)每一種角色的核心能力要求都不同,能力的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)也不同,因而要著重的學(xué)習(xí)方向、練習(xí)的技能重點(diǎn)、應(yīng)用該角色的景況也不相同。
?組織學(xué)習(xí)與發(fā)展》系列是適應(yīng)已建立學(xué)習(xí)習(xí)慣,期望進(jìn)一步邁向高層次組織學(xué)習(xí)的企業(yè)組織,包括《組織學(xué)習(xí)的領(lǐng)航》、《學(xué)習(xí)型組織環(huán)境的塑造》、《行動(dòng)學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)》三門課程,課程為遞進(jìn)關(guān)系,分別面向"運(yùn)用組織學(xué)習(xí)領(lǐng)航企業(yè)的'有效經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)新"、"通過建立真誠(chéng)信賴的關(guān)系達(dá)到真誠(chéng)的對(duì)話"、"找對(duì)本組織的學(xué)習(xí)方式走上實(shí)踐學(xué)習(xí)之路"等,透過系統(tǒng)輔導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)修煉,找到適應(yīng)自身組織特點(diǎn)的組織文化建設(shè)之途徑。
管理培訓(xùn)生心得體會(huì)篇4
班級(jí)管理是一門很大的學(xué)問,比教好一門學(xué)科更難,對(duì)于班級(jí)管理我們要如何做?我們需要參加培訓(xùn),提升管理能力。下面小編帶來的是教師班級(jí)管理專題講座培訓(xùn)心得體會(huì)。
班級(jí)管理工作是一門育人學(xué)科,也是一門育人藝術(shù)。為了進(jìn)一步強(qiáng)化班級(jí)管理,提高教師學(xué)生的整體素質(zhì)。校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們教師進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我們觀看了xxx老師的班級(jí)管理專題講座,我收獲很大,感受頗深。
一、全接納、慢引導(dǎo)
為了關(guān)心每一個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng),xxx老師始終認(rèn)為學(xué)生是學(xué)生,需要引導(dǎo);學(xué)生是孩子,需要關(guān)愛;學(xué)生是成長(zhǎng)中的人,需要寬容。并提出了“全接納、慢引導(dǎo)”的教育理念。
“全接納”即接納每一個(gè)孩子,接納每一個(gè)孩子的感受。因?yàn)闊o論學(xué)習(xí)好壞,那都是她的學(xué)生。因?yàn)闊o論貧富貴賤,他的感受都是無罪的。在“全接納”的基礎(chǔ)上,她又采用了“慢引導(dǎo)”,她認(rèn)為孩子是成長(zhǎng)中的人,允許他們犯錯(cuò),再慢慢地耐心引導(dǎo),幫助孩子改正錯(cuò)誤。
鄭老師把教育比作農(nóng)業(yè),把孩子比作種子,俗話說春種秋收,我們要耐心地等待花開一樣,等待孩子的成長(zhǎng)。
全接納,讓孩子們積極向上,慢引導(dǎo),讓所有孩子自信陽(yáng)光。
二、尊重、熱愛學(xué)生
愛是教育的基礎(chǔ),有愛便有了一切。必須有愛心,一個(gè)班級(jí)才會(huì)讓學(xué)生感到家庭般的溫暖。只有在這個(gè)愛的大家庭中,每一個(gè)同學(xué)才會(huì)互相關(guān)心、互相幫助、互相照顧。
我認(rèn)為:教師的愛應(yīng)灑在學(xué)生身上,包括對(duì)優(yōu)等生的培育,對(duì)一般生的促進(jìn),對(duì)特殊生給予的特殊的關(guān)懷,對(duì)后進(jìn)生給予的偏愛。
如:我班某同學(xué)在我剛接班時(shí),自由散漫,沒有禮貌,上課說話搗亂,嚴(yán)重地影響了其他同學(xué)的學(xué)習(xí)。對(duì)于這樣一個(gè)學(xué)生,我一開始狠狠地批評(píng)了他一頓,發(fā)現(xiàn)孩子依然沒有改變,時(shí)間久了,發(fā)現(xiàn)自己管理方法不對(duì)。隨后面對(duì)這種情況,我沒有急于批評(píng),而是與他交談。在交談中,我了解到他的爸爸媽媽工作都很忙,無人傾訴,了解到這個(gè)情況后我非常同情他,像這樣的孩子如果不及時(shí)教育,給予特殊的愛,會(huì)使他失去學(xué)習(xí)的信心。為了能使他轉(zhuǎn)變,我經(jīng)常找他談心,耐心地引導(dǎo),用身邊的真實(shí)事例感化他,慢慢地他開始努力學(xué)習(xí)了。
管理培訓(xùn)生心得體會(huì)篇5
我是,目前在人力資源部工作,已入職1個(gè)半月。新員工培訓(xùn)終于在翹首期盼中到來,對(duì)于新員工的培訓(xùn),我是帶著期望來的。1天緊張有序的課程下來,真心感覺沒有白來。老師帥,小伙伴贊,企業(yè)棒,這是一個(gè)團(tuán)結(jié)向上,奮斗不息的團(tuán)隊(duì),我發(fā)現(xiàn)有點(diǎn)愛上了。
在一天的課程中,我先后學(xué)習(xí)了公司企業(yè)文化、管理制度以及創(chuàng)始人的商業(yè)計(jì)劃ppt演講,讓我這個(gè)工作好幾年的老鳥享受了一場(chǎng)洗禮。下面我將分享一下在這場(chǎng)洗禮中獲得的令人難忘的點(diǎn)。
盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個(gè)人定位、融入新的環(huán)境。公司的愿景是成為人力資源服務(wù)外包行業(yè)的no1,霸氣有木有?那如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿景呢?這里不僅僅需要老x一個(gè)人的奮斗,更多需要在做所有小伙伴的奮斗。每一個(gè)小伙伴都應(yīng)該盡快轉(zhuǎn)變角色,快速找到自己的定位,積極融入新的環(huán)境。
著力培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)、吃苦耐勞的意識(shí)。崗位有分工,責(zé)任無大小,這要求我們的小伙伴不僅是一個(gè)會(huì)做事、能做事的人,更多要求還得是一個(gè)會(huì)抗事的人。在培訓(xùn)之前,我和我的小伙伴已經(jīng)經(jīng)歷了一輪為期3天的慘無人道的野外軍事拓展。我想這個(gè)就絕對(duì)能展現(xiàn)什么叫吃苦耐勞的意識(shí)了。
時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎,心存敬畏之心。我是做產(chǎn)品的,這些產(chǎn)品最終都要給客戶使用的,而不是停留在紙面上。我們要面對(duì)的是大浪淘沙的外部市場(chǎng)環(huán)境還有人力咨詢行業(yè)同行精英,市場(chǎng)是檢驗(yàn)產(chǎn)品好不好的唯一標(biāo)尺。在平常工作中我們應(yīng)該為百分之一的不完美付出百分百的努力,我們的眼里容不下一絲絲的不完美。
沒有任何事情是理所當(dāng)然的,一切需要感恩。我們所有的工作都不是孤立存在的,我們需要同身邊的小伙伴進(jìn)行合作,你的成功不僅僅是你一個(gè)人,首先公司給了你一個(gè)施展才華的平臺(tái),其次身邊的小伙伴給予了積極的幫助,最后我們的背后還有理解我們工作的家人。心懷感恩,輕裝上陣,讓夢(mèng)想插上感恩的翅膀。
堅(jiān)持到底,不輕言放棄。羅曼羅蘭曾說:“與其花很多時(shí)間和精力去鑿很多淺井,不如花同樣的時(shí)間和精力去挖一口深井。如果一個(gè)人能專心地做一件事情,反而更加容易出成就。對(duì)于年輕的職場(chǎng)人來說,如果能在一個(gè)崗位上堅(jiān)持更久,那么成功的幾率更大。”只要你付出了,總有一天,你的回報(bào)終將大于你的付出。
最后衷心的感謝一同參與培訓(xùn)的小伙伴,你們積極向上,你們自信滿滿,讓培訓(xùn)的課程充滿了歡聲笑語(yǔ);感謝為了此次培訓(xùn)默默付出的培訓(xùn)老師,你們工作嚴(yán)謹(jǐn),你們?cè)溨C幽默,為我們奉上了一場(chǎng)精彩無比的新人培訓(xùn)。
管理培訓(xùn)生心得體會(huì)篇6
通過一周的管理體系培訓(xùn),受益匪淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的培訓(xùn)很有必要,作為一種中層干部,不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí),并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴,貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為,貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,貫標(biāo)變得更加迫切。
毋庸置疑,貫標(biāo)不是萬金油,不能包治百病,但通過貫標(biāo),增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí),明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限,預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生,降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進(jìn)行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了,這三年來我們雖然做了大量工作,正如趙總在培訓(xùn)動(dòng)員時(shí)講的:“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實(shí)、不嚴(yán),與先進(jìn)企業(yè)比,與時(shí)代要求比,我們的差距還很大?!本科湓?,我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面:
一是缺乏質(zhì)量理念支持。
二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。
三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。
我認(rèn)為:
(一)只有管理層真正認(rèn)識(shí)到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本,才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作,才能真正建立客戶驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時(shí),都要清楚自己的客戶是誰,樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個(gè)廣義的概念,不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù))的消費(fèi)者、代理商、銷售商等,在企業(yè)內(nèi)部,根據(jù)工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念,不是朝夕之間的事,需要我們長(zhǎng)期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要,需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想,可以通過制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針,并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來提高員工的質(zhì)量理念,大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的,質(zhì)量工具也是必不可少的工具,這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。
(二)一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行,那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢?企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法,并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理,將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制??梢砸圆块T、項(xiàng)目部(分公司)和個(gè)人為單位來分解,部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來確定部門質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目,目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績(jī)、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。
目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性,可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn),不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實(shí)際。針對(duì)每一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo),應(yīng)制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃,并落實(shí)負(fù)責(zé)人,并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的方法和評(píng)價(jià)的依據(jù)。同時(shí)要策劃好一個(gè)監(jiān)督考核體制,貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程,制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項(xiàng)目部(分公司)、個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性,可以充分體現(xiàn)出單位、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性,發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力,以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。
(三)執(zhí)行力是一種能力,是內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括,執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與,但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來呢,這就要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來動(dòng)員大家,要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事,更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時(shí),想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對(duì)一個(gè)企業(yè)來說是至關(guān)重要的,正所謂:一流的點(diǎn)子和三流的執(zhí)行力,不如三流的點(diǎn)子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行,所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是:
a、制度貫徹不夠,虎頭蛇尾。
b、管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)
c、制度本身不合理,缺少針對(duì)性和可行性。
d、制度在執(zhí)行過程中,流程不合理。
e、工作過程中缺少良好的指導(dǎo)方法。
f、工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素,才能制定出好的管理制度,才能更有效的推動(dòng)質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行。
管理培訓(xùn)生心得體會(huì)篇7
帶著對(duì)事業(yè)的追求、對(duì)工作中的困惑、對(duì)教育未來的美好憧憬,我有幸參加了這次園長(zhǎng)管理提升培訓(xùn),轉(zhuǎn)眼間,15天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)已經(jīng)接近尾聲,回顧這幾天的學(xué)習(xí)生活,感慨頗深。、因?yàn)檫@次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)異常難得,所以我格外地珍惜。參加此次培訓(xùn),傾聽了教授: 莊小滿、吳海虹、張那連、羅麗丹、等等。還有園長(zhǎng):陳海平、張連珍、、于嫻、丁麗等等專家的精彩講座,真是受益匪淺。
這次培訓(xùn)既有對(duì)幼教職業(yè)和幼教發(fā)展趨勢(shì)的破析,也有為師之道和管理之窗;既有系統(tǒng)的理論,也有專業(yè)園長(zhǎng)的工作實(shí)踐和對(duì)相關(guān)園所的介紹;既有專題講座,也有學(xué)術(shù)討論和參觀學(xué)習(xí);既有集中培訓(xùn),也有分散活動(dòng),還有案例分析和論文撰寫。這次培訓(xùn),使我們意識(shí)到:幼兒園的管理者,必須要有一整套系統(tǒng)的、成功的實(shí)施策略和管理經(jīng)驗(yàn)及以人為本引領(lǐng)教師專業(yè)成長(zhǎng)、幫助教師實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的服務(wù)理念。同時(shí)也使我們意識(shí)到:管理者如果沒有思想,就沒有出路;沒有作為,就沒有地位;沒有專業(yè),就沒有品質(zhì);沒有實(shí)力,就沒有魅力;沒有眼界,也就沒有境界。
—這次培訓(xùn)還涉及到了幼兒園的教研水平、幼兒園的發(fā)展定位及幼兒園教師隊(duì)伍的建設(shè)等問題,通過老師引領(lǐng)大家對(duì)這些問題的深入分析和認(rèn)真思考,達(dá)到了我們學(xué)員之間相互交流、相互學(xué)習(xí)、相互啟發(fā)、相互促進(jìn)和共同提高的最終目的。并且要求我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦校獙W(xué)來的先進(jìn)理念結(jié)合、運(yùn)用到自己的實(shí)際工作中,注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,在管理上注重細(xì)節(jié),追求卓越;在教學(xué)教研上,注重團(tuán)隊(duì),追求專業(yè);在園所發(fā)展上,注重創(chuàng)新,追求特色;力爭(zhēng)使自己成長(zhǎng)為一名合格甚而優(yōu)秀的園長(zhǎng),能夠引領(lǐng)或促進(jìn)幼兒園朝著更穩(wěn)健、更科學(xué)和更有活力的方向發(fā)展。
總之,感謝省培能讓我有這樣的機(jī)會(huì)參加高端的培訓(xùn),感謝這次為我們培訓(xùn)的老師,讓我的業(yè)務(wù)水平能得到質(zhì)的飛躍,讓我的理念又得到一次刷新。我將帶著我的思考、我的希望一同打包返航……