撰寫心得體會是激發(fā)我們思考能力的重要方式,心得體會就是將實踐中獲得的啟發(fā)用文字書寫下來的重要文體,下面是范文社小編為您分享的群管理及心得通用7篇,感謝您的參閱。
群管理及心得篇1
這次實訓(xùn),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了必須了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實訓(xùn)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后務(wù)必要有很強的職責(zé)心。在工作崗位上,我們務(wù)必要有強烈的職責(zé)感,要對自己的崗位負責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天就應(yīng)完成的工作,那職員務(wù)必得加班;如果不留意出現(xiàn)了錯誤,也務(wù)必負責(zé)糾正。
其次,我覺得工作后每個人都務(wù)必要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實訓(xùn)單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么務(wù)必得這么做。此刻銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手潛力更重要。
因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一齊,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實訓(xùn)的真正目的。
很感謝實訓(xùn)單位給我這個這么好的實訓(xùn)機會,讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。
群管理及心得篇2
細節(jié)管理風(fēng)潮在n年前就盛行,現(xiàn)在很多人把細節(jié)管理和精細管理混為一談,其實這兩者之間存在很大的區(qū)別:
首先,細節(jié)管理是重點在于管理的過程,而精細管理不僅僅關(guān)注過程,更關(guān)注結(jié)果;
其次,如果對細節(jié)管理沒有一個客觀和整體的認識,就會走入一個極端,以偏概全,或者是過于注重細節(jié)而忽視了全局和整體,對外部整體喪失靈活性,以及觀察事物的宏觀眼光。而精細管理的核心精髓是立足于細節(jié),站在全面管理規(guī)范的角度去管理好各個功能模塊,由點到線,從線到面。
班組作為企業(yè)的最基本的生產(chǎn)與運作單元,承擔(dān)了組織中執(zhí)行的角色,而且在角色定位中也是屬于執(zhí)行層。所以,對于班組長以及班組成員來說,有效提升他們的執(zhí)行能力是非常重要的。從最佳管理實踐的角度我們可以了解到,在基層操作層面的工作是由很多細小的工作環(huán)節(jié),甚至工作節(jié)點構(gòu)成,沒有所謂的大事情,對于員工的工作細節(jié)能力要求和高。
精細管理的內(nèi)涵很豐富,不僅要求員工有關(guān)注工作細節(jié)的能力,更為重要的是,要求員工把工作做深、做透、做到位,并且使得工作具備可控制和可衡量性。
要做好精細管理,至少具備以下條件:
1、培養(yǎng)工作落地的意識
很多班組長在分配工作任務(wù)的時候,只知道告訴員工任務(wù)內(nèi)容,沒有給到方向、方法,并強調(diào)過程的監(jiān)控和反饋點。在工作分配中,最需要強調(diào)的是工作的監(jiān)控和反饋,以及把工作做實做透的理念。如果在工作與職責(zé)面前,你懂得再多,說得再多,沒有有效地完成幾件事情,關(guān)說不做或者少做,那也是白搭。
2、建立相對完善的績效管理體系
特別是在實施班組內(nèi)部管理的過程中,如果能夠有針對性地設(shè)定員工的核心kpi,對于行為目標(biāo)也進行量化考核,盡量避免定性主觀的評價,這樣對于員工的績效管理更能深入、客觀與真實,增強員工工作的責(zé)任感、使命感和方向感,并有力地促進班組管理的量化管理,用相對完善的績效管理閉循環(huán)來規(guī)范班組內(nèi)部員工的績效管理,進一步落實精細管理。
3、梳理部門或班組的內(nèi)部管理流程
所謂的流程是指做事情的先后順序,統(tǒng)籌班組內(nèi)部的資源和條件,充分發(fā)揮班組內(nèi)部的協(xié)作精神,使得在所有工作環(huán)節(jié)都能順利銜接,不僅是單個工作模塊是細節(jié)管理,而且把各個工作模塊的工作串聯(lián)或?qū)悠饋?,保證了整個部分或班組的工作的協(xié)同發(fā)展,這是精細管理很重要的內(nèi)在精髓。
4、建立內(nèi)部監(jiān)督與反饋機制
對于工作做細做透,從員工自律的角度分析,恐怕比較難。對于工作的結(jié)果管控,必須建立一套嚴密的內(nèi)部工作監(jiān)督與反饋的機制是至關(guān)重要的,一方面必須從文件、標(biāo)準和制度等硬件層面規(guī)劃,另外一方面培養(yǎng)員工定期自動自發(fā)匯報工作進度及成果的職業(yè)化習(xí)慣。
5、界定工作標(biāo)準,撰寫崗位作業(yè)指導(dǎo)書
員工不清楚工作績效標(biāo)準的時候,他就不清楚應(yīng)該做到什么程度。給班組成員界定好工作的標(biāo)準,并充分考慮各個崗位的實際,設(shè)計標(biāo)準的sop,并在實際中持續(xù)優(yōu)化,使得各個崗位有法可依,任何一個崗位人變但事不變,不會因為人員變動給班組績效帶來明顯波動,同時應(yīng)該做好幫扶帶。
群管理及心得篇3
表面上看,微軟是一家技術(shù)領(lǐng)先的公司,它以不斷進步的技術(shù)和解決,在不斷地創(chuàng)造和滿足著客戶的需求,制定并左右著市場競爭的未來規(guī)則。事實上,推動微軟持續(xù)進步和發(fā)展的,則是蘊藏在微軟公司內(nèi)部的一種追求成功和創(chuàng)新的人氣、情感和情緒。
微軟公司的價值觀主要包括:誠實和守信;公開交流,尊重他人,與他人共同進步;勇于面對重大挑戰(zhàn);對客戶、合作伙伴和技術(shù)充滿激情;信守對客戶、投資人、合作伙伴和雇員的承諾,對結(jié)果負責(zé);善于自我批評和自我改進、永不自滿等。但是最能體現(xiàn)微軟公司文化精髓的,還是比爾·蓋茨的一句話:每天清晨當(dāng)你醒來時,都會為技術(shù)進步及其為人類生活帶來的發(fā)展和改進而激動不已。
微軟公司里的官僚作風(fēng)比較少。公司放權(quán)給每一個人主導(dǎo)自己的工作。公司沒有打卡的制度,每個人上下班的時間基本上由自己決定。公司支持人人平等,資深人員基本上沒有特權(quán),依然要自己回電子郵件,自己倒咖啡,自己找停車位,每個人的辦公室基本上都一樣大。
微軟實行開門政策,也就是說,任何人可以找任何人談任何話題,當(dāng)然任何人也都可以發(fā)電子郵件給任何人。一次,有一個新的員工開車上班時撞了比爾·蓋茨停著的新車,她嚇得問老板怎么辦,老板說你發(fā)一封電子郵件道歉就是了。她發(fā)出電子郵件后,在一小時之內(nèi),比爾不但回信告訴她,別擔(dān)心,只要沒傷到人就好,還對她加入公司表示歡迎。
如果說,蓋茨是微軟的大腦,那么鮑爾默就是微軟公司賴以起搏的心臟。身材魁偉、習(xí)慣咬指甲、大嗓門、工作狂的鮑爾默是天生激情派。他的管理秘訣,就是激情管理。激情管理,給人信任、激勵和壓力。無論是在公共場合發(fā)言,還是平時的會談,或者給員工講話,他總要時不時把一只攥緊的拳頭在另一只手上不停地擊打,并總以一種高昂的語調(diào)爆破出來,以致于他1991年在一次公司會議上,連續(xù)高喊:微軟視窗視窗,叫得太猛太響亮,喊壞了嗓子,不得不進醫(yī)院動了一次手術(shù)。鮑爾默的出現(xiàn)無疑為微軟增添了更多的活力與激情。而且他在管理方面的得心應(yīng)手讓蓋茨終于得以從捉襟見肘的管理狀態(tài)中逃脫了出來,成為一名專職的程序員。這位更擅長團隊情緒管理和公關(guān)的微軟新掌門一上臺,就向媒體公開了重組微軟的核心價值觀:用激情主義在合作伙伴、客戶和業(yè)界同仁中塑造微軟誠信的商業(yè)新形象。
群管理及心得篇4
管理學(xué)家對激勵的定義是一切內(nèi)心要爭取的條件、希望、愿望、動力都構(gòu)成了對人的激勵。它是人類活動的一種內(nèi)心狀態(tài)。在企業(yè)的管理活動中,對員工激勵的目的是為了調(diào)動員工工作的主觀能動性和生產(chǎn)的積極性,激發(fā)出員工的創(chuàng)造力和執(zhí)行力,從而提高公司的勞動生產(chǎn)率和工作效率。
要達到激勵的目的,建立企業(yè)的激勵機制是最主要的管理方法。而激勵的核心就是人的滿足感。人的滿足感有物質(zhì)和精神二個方面的要求。
人的滿足感,表現(xiàn)為一種內(nèi)心需求的獲得;而在實際當(dāng)中,每一個人內(nèi)心的需求是不一樣的。有的人偏重于物質(zhì)獎勵的獲得,而有的人則看重榮譽感和成就感的獲得。對于所有的這些激勵,必須是建立在真實的、公正的和科學(xué)的評估體系之中。如果評價體系不科學(xué)、不公正和不真實,那么這種結(jié)果的效應(yīng)是負面的,激勵就會變成對員工的傷害。
一、薪酬激勵是所有企業(yè)對員工最主要和最普遍的激勵手段和方法。
目前許多企業(yè)在分配制度上都十分滯后和不科學(xué),主要是對按勞分配績效評估體系的缺失或失真。大部分公司沒有效績評估體系和考核制度,或者有制度無法執(zhí)行或不執(zhí)行。由于薪酬系統(tǒng)的變革可能直接導(dǎo)至企業(yè)人工成本的變化,大多數(shù)企業(yè)管理層并不熱衷于種種變革和改進。從總體管理流程來看,薪酬管理屬于企業(yè)人力資源管理的一個重要環(huán)節(jié),特別是在企業(yè)最底層的員工,薪酬的激勵作用對于他們可以說是工作熱情來源的最大動力,也是企業(yè)工作效率提高的最大動力。
二、建立科學(xué)的人才培養(yǎng)和選撥制度
企業(yè)員工是不是滿意,除了薪酬外,最主要的就是升職機遇了。現(xiàn)在許多企業(yè)都沒有一套完整的人才培養(yǎng)和選拔機制,對人才的培養(yǎng)也沒有系統(tǒng)的計劃,不愿投入相應(yīng)的資源。在選拔人才或升職時都是根據(jù)管理者個人的喜好來決定。這種沒有經(jīng)過長期考核和培養(yǎng)的人才,很難能夠成為高素質(zhì)的有用之才。由于沒有明確的用人機制,從而使得企業(yè)中許多有能力或潛力的人也沒有了奮斗的目標(biāo)。
三、榮譽感的給予
企業(yè)應(yīng)該隨時給予那些在工作中表現(xiàn)突出的員工相適應(yīng)的榮譽。表場和評先的機制應(yīng)該是系統(tǒng)性和永久性的。在企業(yè)管理中作為一項制度來建立和執(zhí)行。同時,獎勵制度應(yīng)該和企業(yè)的處罰制度一起來執(zhí)行,約束機制是獎勵機制不可分割的部分,這樣才能更有效地體現(xiàn)出先進和落后的分別。
四、人性化管理是建立和諧的企業(yè)文化的關(guān)鍵
許多管理者崇尚強勢管理模式,強勢管理,并不是不好,有時還特別需要這樣的人才。但是,如今的一些企業(yè)當(dāng)中,對強勢管理的理解已經(jīng)變樣了,特別是一些國有企業(yè)或國有改制企業(yè),有的管理者在管理上,已經(jīng)超出了管理的范疇,走到了對人身進行報復(fù)和惡意打擊的程度。使得許多員工產(chǎn)生出黑色的心理狀態(tài),企業(yè)文化已達到扭曲或者是丑陋的程度。
所以,企業(yè)應(yīng)該崇尚人性化的管理,而人性化管理是建立和諧的企業(yè)文化的關(guān)鍵。組織應(yīng)該營造出一個良好的管理環(huán)境和工作環(huán)境,這是所有員工最盼望的事情。組織管理者應(yīng)根據(jù)人的性格和文化素質(zhì)進行管理,處處體現(xiàn)出關(guān)心職工,關(guān)心下屬;員工同樣關(guān)心上級,關(guān)心企業(yè),體現(xiàn)出人性的和諧,以充分調(diào)動人的主觀能動性為企業(yè)創(chuàng)造財富,提高勞動的效率和質(zhì)量。
所以,企業(yè)對員工的激勵,不管是用哪一種方法和措施,激勵的核心就是人的滿足感!
群管理及心得篇5
每個人對事態(tài)的理解不一樣,上月學(xué)了李踐老師的《五項管理》對我沖擊還是挺大的,五項管理心得體會。先不說那些條條框框的文字理論,我只談自己。做一個正面的反思……
心態(tài)是一個人正面應(yīng)對自己處理任何事情的門戶,你如果悲觀,則容易消極;你如果熱情、奔放,則表示積極,容易促成事業(yè)。當(dāng)然只有心態(tài)積極是遠遠不夠的,你必須對自己的日常或者說長遠的年份做個完整的規(guī)劃,這就是要進入目標(biāo)預(yù)案的篩選。你給自己定目標(biāo)了嗎?我想每個人心里其實都有大同小異的設(shè)想的,且不說是否真的白紙黑字把他揣摩出來。想起李踐老師那句:挫折是邁向成功的墊腳石。保持自信、樂觀的心態(tài),許多問題便會迎刃而解。一種心態(tài),一種結(jié)果。
目標(biāo)是什么?那句:沒有一條通往成功的道路是鋪滿鮮花的,印象尤其深刻!相比自己而言,人生路漫漫,屬于我的機會還有多少呢?目標(biāo)一定要實際,是適合自己的方針路線的。就像我們小組會上我說過,人生要把握好方向,選擇對了,再加后天勤奮自然事半功倍。有了目標(biāo)以后,才能展開詳盡的計劃,如何把時間安排地緊然有序,如何能節(jié)省時間,高效完成作業(yè)。一切有待時間管理做得好不好。目標(biāo)管理需要具體量化明確,把年目標(biāo)分解為季目標(biāo)、月目標(biāo)、周目標(biāo)、日目標(biāo)。這樣逐日去完成,自然達到效果。
時間是什么?時間它是看不見、摸不著的形體,它又是不可移動的;時間沒有辦法儲存;時間無法增加;時間借不到、買不到、租不到;時間總是以穩(wěn)定的速度無法阻擋地消失。所以我們要學(xué)會如何把握時間和高效利用時間去完成。每天做好自己的工作計劃,前一天晚上做好今天的行動計劃。效率來自明確的行動計劃。
學(xué)習(xí)是有目的的去學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的目的是為了改進自己的行為和技能,不是看看知道就行啦這樣。學(xué)習(xí)需要耐心、鉆研。
一切的努力都是為行動做鋪墊。仔細考慮好行動計劃,一旦定好計劃,就馬上行動去執(zhí)行。行動是靠思維的指引。根據(jù)之前定好的計劃去落實、跟進,不拖延。這樣效率就形成鮮明對比了。
群管理及心得篇6
實習(xí)讓我成長,知道了足夠的耐心和細心是做好財務(wù)會計工作的保障。會計本來就是煩瑣的工作。在實習(xí)期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶,出現(xiàn)數(shù)字疲勞,以致于登賬登時錯漏百出。越錯越急,越急越錯,這就形成了惡性循環(huán)。后來意識到做任何事情都應(yīng)該平心靜氣,仔細研究,用心積累經(jīng)驗,才能提高效率。因此,做賬切忌粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,才會到達成功的彼岸!
在工作中還應(yīng)該勤學(xué)好問,真誠待人。會計部門是單位的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內(nèi)要相互配合整理會計信息,這是一個相互交流,相互合作,相互依存的關(guān)系。作為會計人員要協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系,具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì),真誠待人。在工作中要不斷積累經(jīng)驗,虛心向他人求教,提高業(yè)務(wù)水平,學(xué)習(xí)法律知識和會計準則,遵紀守法,掌握最新的會計要領(lǐng)、法律以及稅法規(guī)定,實現(xiàn)社會價值、個人價值和企業(yè)價值。
在此次的實習(xí)過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,以前我總以為自己的會計理論知識比較扎實,正如所有工作一樣掌握了規(guī)律然后照葫蘆畫瓢就行了,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)會計其實更加講究的是實際操作性和實踐性,離開實踐就為零。在遇到工作上的困難時容易急躁,原來會計工作需要平心靜氣,細心和耐心。我會更加努力的通過不斷的實踐來彌補自身的不足,飛向遠方,去追逐我的夢!
群管理及心得篇7
很高興園領(lǐng)導(dǎo)安排我在6月23日到海大附屬幼兒園觀看戶外活動,剛到門口,保安就很有禮貌的對我們說:“老師,歡迎你們,里面請”。一走進幼兒園,接待的老師就安排我們簽名,請我們喝水,讓我感到特別的溫馨。
9點鐘活動開始,先是觀看大班早操表演,小朋友們每人手拿一個小桶,穿著統(tǒng)一的園服,排著整齊的隊伍,特別的神氣。教師在帶操時,動作熟練、到位,引導(dǎo)幼兒聽清音樂的節(jié)奏,對準節(jié)拍,動作協(xié)調(diào)規(guī)范、整齊到位,并能關(guān)注到個別,全體幼兒做操精神非常飽滿,狀態(tài)非常好。小朋友們的節(jié)奏感很強,能夠跟著音樂規(guī)范的做動作,小朋友們的反應(yīng)能力也很強,老師一變換手勢或動作,他們就能迅速的變換隊形,他們變換動作很快、很整齊,時不時就贏來觀看老師的一陣陣掌聲,那天太陽很曬,小朋友們都是頂著烈日做操的,而且動作很到位,他們很勇敢,很棒!
早操結(jié)束后,小朋友們在老師帶領(lǐng)下,分別進入各個班活動的區(qū)域,小朋友們的活動器材很豐富,活動內(nèi)容多姿多彩,有跳竹竿舞、走平衡木、搭積木、玩體操圈、玩沙子、繞障礙物跑、爬梯子等,老師只是簡單的講一下活動規(guī)則后,小朋友們就開始開展活動了。
小朋友們在玩游戲時都自覺的遵守游戲規(guī)則,自覺的排隊,不需要老師操心。老師只是需要提醒小朋友們多喝水。這些活動都是孩子們自發(fā)想玩的游戲,他們玩得不亦樂乎。我最關(guān)注的是大班的竹竿舞,小朋友們自由分工,哪些小朋友打桿、哪些小朋友跳,他們合作的很默契,時不時傳來一陣一陣的歡笑聲,他們跳累了就互相交換,不管是打桿的小朋友還是跳竹竿舞的小朋友,他們都玩得特別嗨,他們還邀請來觀看的老師和他們一起跳竹竿舞,我也參加了。和孩子們一起手牽手的跳竹竿舞,感覺自己也回到了幼兒時代,可以無憂無慮的玩游戲,非常的開心。
幼兒玩得特別盡興,活動結(jié)束后,孩子們會協(xié)助老師將器械進行分類,整齊擺放,速度很快,太讓我佩服了!幼兒在融洽和諧“自由”的氣氛中,能根據(jù)自己的意愿、興趣,自由結(jié)伴選擇活動項目、器械,玩得主動、快樂……帶給我很多的啟示。在以后的工作中,把自己所學(xué)的知識運用到實踐中,不斷創(chuàng)新,積極探索適合自己的方式方法,給幼兒營造溫馨、快樂的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境。