通過寫心得體會，我們可以不斷總結(jié)和歸納自己的經(jīng)驗和教訓(xùn)，增加自己的思想認(rèn)知，寫心得體會的習(xí)慣可以幫助我們更好地整理和總結(jié)自己的思路和觀點(diǎn)，提升表達(dá)能力，下面是范文社小編為您分享的智慧云培訓(xùn)心得體會7篇，感謝您的參閱。
智慧云培訓(xùn)心得體會篇1
在今年的暑期學(xué)習(xí)中，學(xué)校組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《浙江省義務(wù)教育條例》、《菜根譚》、《圍爐夜話》等。通過此次學(xué)習(xí)，我懂得“一個教師，不在于他讀了多少書和教了多少年書，而在于他用心讀了多少書和教了多少書?！庇眯慕?、創(chuàng)新教與重復(fù)教的效果有天淵之別。教書和學(xué)習(xí)的生活，使我感悟到：教師的人生，還應(yīng)該有創(chuàng)新精神。年年春草綠，年年草不同。而我們的學(xué)生亦是如此，因為人與人之間存在差異，所以教育既要面向全體學(xué)生，又要尊重每個學(xué)生的個性特點(diǎn)。因材施教的目的是為了調(diào)動每一個學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動性，讓每一個學(xué)生主動地、活潑地發(fā)展。在組織教學(xué)中把整體教學(xué)、分組教學(xué)與個別教學(xué)結(jié)合起來;在教育過程中，貫徹個別對待的原則，講求一把鑰匙開一把鎖。學(xué)生們像一朵朵稚嫩的小花苗兒，但每一顆都有與眾不同的可人之處。因此便更需要我們用不同的方法用愛心去澆灌、呵護(hù)。
尤其在學(xué)習(xí)《條例》的過程中，我不僅更新了自己的認(rèn)識，更是清楚的了解到“公平”的涵義，每個人都享有一定的權(quán)利，“平等”的口號不應(yīng)是嘴上說說而已，落實到實處才擁有意義。同時我也認(rèn)識到作為一名教育前線的教師所應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。在學(xué)習(xí)了該《條例》后，讓我更明確了，作為一名人民教師我該履行的義務(wù)和遵守的行為規(guī)范。在工作中，嚴(yán)格規(guī)范自己的思想和行為，全心全意為學(xué)生服務(wù)，讓學(xué)生滿意，家長放心，社會認(rèn)可，不體罰和變相體罰學(xué)生，不諷刺，挖苦，不威脅、責(zé)難家長。時刻以教師的道德行為規(guī)范來要求自己，不穿奇裝異服，處處“身正為范”。對于后進(jìn)生，不拔苗助長，不諷刺挖苦，要耐心教育。尊重每一個學(xué)生的特點(diǎn)，因材施教。
通過學(xué)習(xí)，我深刻地認(rèn)識到：要想成為一名合格的教師，就必須不斷地充實自己。二十一世紀(jì)的教育需要的是對學(xué)生有愛心，對工作敬業(yè)，對自身不斷充實的高素質(zhì)、強(qiáng)潛能和綜合知識能力完備的教師。希望我能在通過不斷的努力后，早日成為這樣一名高素質(zhì)的、合格的教師。
智慧云培訓(xùn)心得體會篇2
在縣級培訓(xùn)中，多次提到了計算教學(xué)中的算法多樣化，這也是我們教學(xué)中經(jīng)常遇到的問題，結(jié)合自己的教學(xué)實際，我也進(jìn)行了深深的反思：
反思一：在教學(xué)中要充分利用有關(guān)的教學(xué)內(nèi)容，鼓勵學(xué)生探索不同的計算方法。這種探索既要重結(jié)果，更要重過程，讓學(xué)生在過程中，有所感悟，體會到同一個問題可以有不同的解決方法，也就是“殊途同歸”。在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的過程中有了這種感悟，學(xué)生會逐步把這種思想運(yùn)用到后續(xù)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，運(yùn)用到其他學(xué)科知識的學(xué)習(xí)，運(yùn)用到實際生活中去。
反思二：要充分的相信學(xué)生。如果給學(xué)生一個機(jī)會，他們會有很多的發(fā)現(xiàn)，并且有的想法非常獨(dú)特，閃爍著創(chuàng)新的火花。不要時常抱怨學(xué)生創(chuàng)新意識淡、創(chuàng)新能力低，要在平時的教學(xué)工作中把握機(jī)會，從小的方面、具體的問題進(jìn)行培養(yǎng)，小的問題有所創(chuàng)新，大的問題才能夠進(jìn)行創(chuàng)新。
反思三：要注重交流的過程。通過交流讓每個學(xué)生盡情展示自己的想法、了解他人的想法。每個同學(xué)即是老師，也是學(xué)生。在學(xué)習(xí)中可能發(fā)現(xiàn)別人的某種方法更適合自己，并用來解決其他的問題。
反思四：處理好算法多樣化和算法優(yōu)化的問題。算法優(yōu)化是學(xué)生的主體行為，不是教師主觀的指定與包辦代替得了的。優(yōu)化算法是相對而言的，優(yōu)化的過程應(yīng)該是學(xué)生自我完善的過程，是一個逐步領(lǐng)悟、自我體驗、自我選擇的過程。讓學(xué)生在不斷解決問題、不斷交流中對各種方法比較、鑒別，擇優(yōu)選擇，適合自己的才是最好的。
反思五：算法多樣化不能要求每個學(xué)生掌握多種算法。算法多樣化鼓勵學(xué)生用不同的方法探索和解決問題，要根據(jù)學(xué)生的實際能力因人而異，并非要求每個學(xué)生掌握多種算法。對學(xué)有余力的學(xué)生，可鼓勵他們掌握兩種或兩種以上自己喜歡的方法，以開闊視野；對學(xué)困生只要他們能掌握一種方法就可以了。
智慧云培訓(xùn)心得體會篇3
先說一個真實的實例，我曾經(jīng)上過一堂公開課，課上自認(rèn)為發(fā)揮的很好，課后教研員與其他骨干教師一起評課，也都認(rèn)為環(huán)節(jié)齊全，教學(xué)步驟設(shè)計合理，由淺入深，教師思路清晰，專業(yè)水平高云云。我也沾沾自喜，認(rèn)為上了一堂好課，我隨便找了班里一個孩子，問他：這節(jié)課你學(xué)的怎么樣??？孩子的回答出人意料：老師，我沒聽懂。當(dāng)時我內(nèi)心一顫，萬沒想到是這種答案。我的課設(shè)計的這么好，每個環(huán)節(jié)緊緊相扣，重難點(diǎn)講解清晰，你怎么能不會？我開始反思，開始深度的剖析自己的課，我得出結(jié)論——沒有分層教學(xué)。孩子的理解能力有差別，有的孩子聽一遍就會，有的孩子看一遍書就會，有的孩子自己探索就能會。那么完整的課堂流程下來，還學(xué)不會的同學(xué)怎么辦？這就需要老師在課堂上的調(diào)控，實現(xiàn)的方法便是分層教學(xué)——應(yīng)對不同理解能力的孩子，采取不同的教學(xué)方法。而課堂時間有限，學(xué)生這么多，如何實現(xiàn)面面俱到，達(dá)到分層教學(xué)呢？通過這次培訓(xùn)，我得到了答案，那就是微課！
微課如何做？如何運(yùn)用到教學(xué)當(dāng)中，發(fā)揮最大的作用？剛一接觸，的確頭大。但是鐘紹春教授的報告，逐漸讓我理出了頭緒。從國際大環(huán)境看，信息化的普及已經(jīng)掀起人類歷史上第四次工業(yè)革命，任何事物脫離信息，都變得滯后。在教育領(lǐng)域，信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)深度融合已迫在眉睫。教育信息化如何做，如何去迎接信息化時代的各種挑戰(zhàn)，如何改造我們的教育、改造我們的課堂？"智慧教育"應(yīng)運(yùn)而生了，他為我們在一線上懵懂、困惑、不知所措的教師們，提供一個可以參考的標(biāo)準(zhǔn)。在"智慧課堂"的教育模型下，學(xué)生將認(rèn)同學(xué)習(xí)內(nèi)容，主動、個性化、盡可能以探究方式學(xué)習(xí)，最終培養(yǎng)智慧的人。
為期四天的培訓(xùn)，無論是從理念上還是技術(shù)上，都有了很大的提高，有專家現(xiàn)場講解，邊學(xué)邊做邊指導(dǎo)，少走了彎路，直奔主題。在這點(diǎn)上，真心感謝東北師范大學(xué)"智慧教育"團(tuán)隊給我們提供的幫助！
通過這幾天的學(xué)習(xí)，個人認(rèn)為微課制作的思路大抵如下：
一、 課堂知識還原生活
課本上的知識本就來源于生活，我們學(xué)習(xí)的目的也是為了解決生活中的實際問題。為什么會出現(xiàn)學(xué)生不愿意學(xué)，不想學(xué)的狀況呢？歸根結(jié)底，孩子們沒有認(rèn)識到知識的重要性。把知識還原到生活中，激發(fā)孩子們的興趣，使孩子們產(chǎn)生共鳴，讓孩子們發(fā)自內(nèi)心愿意學(xué)，真心想要學(xué)會。以這種飽滿的熱情去接受新知，必定達(dá)到事半功倍的效果。
二、 任務(wù)驅(qū)使，引領(lǐng)學(xué)生，發(fā)揮孩子的主動性
讓課堂上的每個孩子都要有相應(yīng)程度的提升，但是學(xué)生興趣、認(rèn)知水平、知識水平分類都不盡相同，這就要求教師在課堂的每個環(huán)節(jié)，都布置相應(yīng)的任務(wù)。任務(wù)驅(qū)動，目標(biāo)明確，讓孩子們自主學(xué)習(xí)。
三、 知識的獲取的多樣性
知識的獲取，無非三種方式：一是教師講授，二是學(xué)生看書學(xué)會，三是小組合作探究。有的孩子聽一遍就會，有的孩子看一遍書就會，有的孩子自己探索就能會。針對不同層次的學(xué)生，采取不同的學(xué)習(xí)方式。但是無論哪種情況的孩子，都盡可能通過探究方式獲得新知，做不了的嘗試讀懂，實在不行就聽講。并讓其在各個環(huán)節(jié)都能夠得到有效的指導(dǎo)和幫助。微課完美解決了這個問題，每個環(huán)節(jié)布置完任務(wù)，給孩子們提供三種可供選擇的微視頻，一個是引導(dǎo)孩子看書自學(xué)的，一個是講授式的，一個是提示孩子小組探究的。孩子們可以根據(jù)自己的情況選擇不同的微視頻，而且可以隨意的暫?；蚴侵貜?fù)看。教師真正實現(xiàn)主導(dǎo)作用，完全發(fā)揮孩子們自主探究的主體作用。孩子們自主探索過程中發(fā)現(xiàn)的問題才是困擾自己的最關(guān)鍵的問題，教師再進(jìn)行個性化、針對性的輔導(dǎo)，孩子們帶著問題去聽課，效果會特別棒！先學(xué)后教，翻轉(zhuǎn)課堂；以學(xué)定教，事半功倍，效率格外高。
四、 知識的評測、提升與拓展
學(xué)生獲取知識的渠道各不相同，但是目的是一樣的：不單單是知識的獲取，而是解決問題或完成任務(wù)的學(xué)科能力，以及自主探究能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。所以要設(shè)置進(jìn)行有針對性的測試，根據(jù)測試結(jié)果，依據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律，選擇合適的學(xué)習(xí)方式和相應(yīng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行個性化提升。
一堂真正的好課，不是教師發(fā)揮得多好，課堂氛圍有多精彩，而是所有的孩子都有收獲，實現(xiàn)不同認(rèn)知能力的孩子都有相應(yīng)的提高。個性化學(xué)習(xí)程度逐步深入，創(chuàng)新性思維能力也得到培養(yǎng)。
微課的使用，真正實現(xiàn)了不同認(rèn)知能力的孩子都有相應(yīng)的提高，它不拘泥與某種形式，不受任何束縛，旨在引領(lǐng)學(xué)生發(fā)揮主觀能動性，培養(yǎng)其自主探究能力以及創(chuàng)新能力；而它必須依存與理念的正確引導(dǎo)，在智慧教育的引領(lǐng)下，微課正發(fā)揮著它無盡的能力，在信息化與學(xué)科深度融合的道路上，策馬揚(yáng)鞭！
以上內(nèi)容就是一秘為您提供的3篇《國家智慧教育云平臺培訓(xùn)心得體會》，希望對您的寫作有所幫助。
智慧云培訓(xùn)心得體會篇4
在本次新上崗教師培訓(xùn)中我參加了縣教育局舉辦的聽課活動，我受益匪淺，感受頗多，讓我近距離地領(lǐng)略到每位老師的教學(xué)風(fēng)格，深厚的教學(xué)功底及精湛的教學(xué)藝術(shù)。聽課就像照鏡子，從這幾節(jié)風(fēng)格迥異、精彩紛呈的英語課堂上，我受到了很大的影響。
一、先進(jìn)教學(xué)設(shè)備多媒體的使用
在現(xiàn)代化英語教學(xué)中，黑板已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義上的黑板了。掛圖、投影儀、多媒體等的加入，使得黑板的內(nèi)容更加豐富。這次的活動，老師們都運(yùn)用了多媒體這現(xiàn)代的教學(xué)設(shè)備，以鮮艷的色彩、活動的圖像和有聲的對話，讓教學(xué)內(nèi)容更形象化，給人一種賞心悅目的感覺，創(chuàng)造了一個輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍。
二、教師們扎實的基本功，充分調(diào)動學(xué)生的積極性
這6位教師口語流利，發(fā)音準(zhǔn)確，全堂使用英語教學(xué)，整堂課輕松、活潑。師生配合程度非常和諧。教師教態(tài)親切，教學(xué)活動設(shè)計巧妙，充分調(diào)動了學(xué)生的積極性。平時我們在這一方面做得不夠好。
所以，聽課時我特別注意了各位老師不同的調(diào)動學(xué)生的方式。學(xué)生積極性調(diào)動起來以后，怎樣保持下去也很重要。老師在每個教學(xué)環(huán)節(jié)中對孩子的要求一定要清楚明確，難易適中。只有孩子清楚的知道自己應(yīng)該干什么時，才有可能干好這件事;而問題太難孩子會無從下手，太易又不用思考，這都會打擊孩子的積極性。
三、教師們較高的自身素質(zhì)
要重視學(xué)生的情感教育。教師自身的良好素質(zhì)是講好課的重要前提和基本保證。在聽課中我發(fā)現(xiàn)每位老師的教學(xué)活動都很巧妙。尤其是張洪鳳老師，她的教態(tài)親切自然，設(shè)計的“猜房間”活動，吸引學(xué)生同時，加強(qiáng)了學(xué)生的團(tuán)隊意識，是根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，挖掘教學(xué)因素，對學(xué)生進(jìn)行德育教育
四、注重基礎(chǔ)，適當(dāng)拓展延伸
這次聽的課沒有想象中那么花哨，更多的是注重教學(xué)內(nèi)容，注重基礎(chǔ)知識。在精講精練課文基礎(chǔ)知識的前提下，進(jìn)行相應(yīng)的拓展延伸。由于前面將基礎(chǔ)知識都夯實了，后面的拓展學(xué)生進(jìn)行起來也就得心應(yīng)手。
五、合理的情境設(shè)置
英語的學(xué)習(xí)要求在語境中學(xué)習(xí)句子，在句子中學(xué)習(xí)單詞。這就是說我們在教給學(xué)生一句話、一個詞時還要給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一定的情境，讓學(xué)生學(xué)會在一定的情境中學(xué)會用句子、詞語。這也讓學(xué)生很自然地進(jìn)入課堂。我想以后多注意這一點(diǎn)，讓學(xué)生編對話時，給他們設(shè)立一個情境，讓他們更好的發(fā)揮，也讓他們明白如何把所學(xué)的知識運(yùn)用到實際生活當(dāng)中去。
智慧云培訓(xùn)心得體會篇5
海峽導(dǎo)報·新福建客戶端12月28日訊 （記者 黃奕琳 林泓 通訊員 邱少華）如往常一樣，居民小王隨手帶上前一天晚上分好類的垃圾，鎖門下樓，將垃圾丟進(jìn)樓下對應(yīng)的垃圾桶內(nèi)，“誒！這個應(yīng)該丟進(jìn)‘其他垃圾’桶里面”，垃圾分類處的保潔員正指導(dǎo)其他居民進(jìn)行垃圾分類投放。小王轉(zhuǎn)身出小區(qū)大門，在小區(qū)附近的公交站點(diǎn)，坐上可以直達(dá)公司的公交車。在天源小區(qū)，低碳綠色的生活方式已經(jīng)融入小區(qū)居民的日常。
海投物業(yè)以創(chuàng)建低碳社區(qū)為抓手，專門成立“天源小區(qū)低碳社區(qū)試點(diǎn)創(chuàng)建工作小組”，負(fù)責(zé)低碳社區(qū)試點(diǎn)創(chuàng)建事宜。
在衣、食、住、行、用等方面，社區(qū)制定低碳生活指南，為居民日常生活從傳統(tǒng)的高碳模式向低碳模式轉(zhuǎn)變，養(yǎng)成健康、低碳的生活方式和生活習(xí)慣提供行動指南。比如引導(dǎo)居民參與垃圾分類，使用節(jié)能器具；倡導(dǎo)居民少開空調(diào)多開窗，少坐車多走路，少使用塑料袋多使用環(huán)保袋；注意節(jié)約糧食與節(jié)約用水等。
而在科學(xué)創(chuàng)建低碳社區(qū)方面，海投物業(yè)也頗有心得。社區(qū)建立了碳排放統(tǒng)計調(diào)查制度和碳排放信息管理臺賬，按照社區(qū)碳排放核算相關(guān)方法學(xué)，綜合采用統(tǒng)計數(shù)據(jù)、動態(tài)監(jiān)測、抽樣調(diào)查等手段，組織開展統(tǒng)計核算工作。并定期在社區(qū)宣傳欄進(jìn)行社區(qū)碳排放信息公示，提升社區(qū)居民榮譽(yù)感。與此同時，還建立了覆蓋社區(qū)內(nèi)各類主體的碳排放管理體系，制定碳排放管理制度，明確主體責(zé)任和義務(wù)，建立社區(qū)重點(diǎn)排放單位目標(biāo)責(zé)任制。住宅社區(qū)物業(yè)單位設(shè)置碳排放管理崗，負(fù)責(zé)日常低碳管理工作。
除了制定低碳生活指南與科學(xué)管理體系之外，海投物業(yè)還重點(diǎn)關(guān)注低碳生活理念的宣傳與普及。在全國低碳日、世界環(huán)境日、國際地球日等重要節(jié)日期間，舉辦社區(qū)特色活動，充分利用社區(qū)公共空間，通過專題展板、報欄、社區(qū)電子屏，宣傳低碳生活小訣竅，社區(qū)低碳改造建設(shè)計劃、進(jìn)展及取得成效，倡導(dǎo)動議居民參與行動。社區(qū)還定期在公共活動廣場等舉辦低碳生活、低碳消費(fèi)、低碳建筑、低碳技術(shù)等低碳體驗活動。
目前，天源小區(qū)垃圾分類覆蓋率達(dá)100%，節(jié)水器普及率達(dá)到100%，高效制冷電器普及率達(dá)到85.98%，并設(shè)有“愛回收”舊物回收設(shè)施1處，舊衣物回收設(shè)施1處，低碳宣傳欄3處……在海投物業(yè)的推動下，天源小區(qū)逐漸成為低碳綠色，生態(tài)良好的低碳社區(qū)。
除了天源小區(qū)a區(qū)之外，海投物業(yè)管理下的水岸名筑小區(qū)、青春海岸小區(qū)以及過云溪二組團(tuán)均通過專家驗收，被評為“一星級”低碳社區(qū)。未來，海投物業(yè)將繼續(xù)在理念推廣、項目改造、生活踐行等三方面下功夫，努力讓低碳理念深入社區(qū)居民心中，增強(qiáng)社區(qū)低碳生活服務(wù)功能，提高居民低碳踐行能力與水平，逐步提升低碳社區(qū)星級，培育出一批具有示范作用的“三星級”低碳社區(qū)。
來源：海峽導(dǎo)報
智慧云培訓(xùn)心得體會篇6
暑假此次的培訓(xùn)，讓我對于教學(xué)，又有了不一樣的感觸，的確多去聽優(yōu)秀老師的講課和他們的分享經(jīng)驗，可以讓自己對于教學(xué)的認(rèn)知又有了不同的想法，各種思想的碰撞也是讓我對于往后的工作能更有信心去做好，特別是此次的培訓(xùn)不但是老師在講，也是大家一起去交流溝通。讓我對于此次的培訓(xùn)也是有了很多的收獲。
培訓(xùn)中，老師的講課，其實分享的很多經(jīng)驗，以前自己有過一些了解，但是并不是那么的深刻，但是此次的培訓(xùn)卻是講的很細(xì)，而且用日常教學(xué)實際的例子也是讓我更加的明白的確自己在教學(xué)里面有挺多的地方是做得不足的，同時通過培訓(xùn)讓我更明白以后教學(xué)的一個方向，清楚優(yōu)秀的老師是如何成為優(yōu)秀的，這些不但是經(jīng)驗的累積，同時也是不斷的去學(xué)習(xí)交流，去和更多好的老師探討，大家彼此的汲取優(yōu)秀的經(jīng)驗，從而能有更大的進(jìn)步。老師也是講到其實日常的教學(xué)非常的重要，只要做好了每一個細(xì)節(jié)，每一堂課都是認(rèn)真的去準(zhǔn)備，去積極的面對學(xué)生們遇到的困難，去幫忙解決，才能真的去把教學(xué)都做好，讓學(xué)生們收獲得更多了一些。
同時在分享的過程之中，自己的一些疑惑也是發(fā)現(xiàn)，其實其他的老師也是有的，或者有解決的方法分享出來，也是讓我解惑了，同時自己的經(jīng)驗分享也是想不到可以幫助到很多的老師，可以說大家都是在這進(jìn)步，在這幫到了他人，和之前的培訓(xùn)相比，這也是讓自己更為主動，更愿意來參與進(jìn)來，積極的互動中，也是收獲了很多的朋友，很多的老師之前也是不太了解，大家來自不同的學(xué)校，但是在這卻是讓我也是更意識到其實大家都是有值得去學(xué)習(xí)的地方，也是有相同的一些困惑，去解決了，也是讓各自有了提升，以后也是要多去一些聯(lián)系交流，讓自己能有更大的進(jìn)步才行的。培訓(xùn)老師也是講了很多關(guān)于經(jīng)驗分享的話題，的確是老師們的經(jīng)驗很多都是值得去借鑒的，我也是收獲蠻多，要在以后的工作里頭去用好一些從而讓自己教學(xué)做好。
培訓(xùn)結(jié)束了，但是也是回味良久，自己也是把這培訓(xùn)里收獲的，慢慢的去消化，去在新的學(xué)期靈活的運(yùn)用，同時也是要去改掉自己之前一些不足之處，讓自己向優(yōu)秀的老師去靠攏去提升。
智慧云培訓(xùn)心得體會篇7
本文首發(fā)于2019年12月01日期
《中國戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)》
中國戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)融媒體記者 顧彥
近日，北京地鐵公司和北京市軌道交通指揮中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來北京將建立地鐵“白名單”及快速安檢通道制度，并應(yīng)用人臉識別技術(shù)，實現(xiàn)乘客分類安檢。
這一消息引起熱議，不少網(wǎng)友擔(dān)心會造成隱私泄露和社會不公問題。對此有專家建議，應(yīng)當(dāng)從兩個層面采取措施，一方面，應(yīng)盡快完善技術(shù)，做到數(shù)據(jù)使用時留痕、可追蹤；另一方面，應(yīng)盡快建立規(guī)則，約束和規(guī)范數(shù)據(jù)的采集和使用。
01 運(yùn)用人臉識別技術(shù)提升安檢效率
“截至2019年10月，北京建成運(yùn)營軌道交通共計23條線路，運(yùn)營里程達(dá)678公里、車站394座，工作日日均客流1230萬人次，每天開行列車10560列次，日均走行195萬車公里。2000-2019年，北京地鐵累計完成1343項更新改造工程，完成投資高達(dá)270億元，先后118次縮小行車間隔，中心城區(qū)骨干線路最小行車間隔縮至2分鐘。目前，北京有370公里地鐵線正在建設(shè)中，將在未來2-3年內(nèi)陸續(xù)建成通車，屆時城市軌道交通運(yùn)營里程將突破1000公里，工作日日均客流預(yù)計將達(dá)到1700萬人次。”在2019年城市軌道交通運(yùn)營發(fā)展論壇上，北京地鐵公司和北京市軌道交通指揮中心相關(guān)負(fù)責(zé)人透露了這樣一組數(shù)據(jù)。
但隨著北京地鐵的快速發(fā)展，逐漸增大的客流量也在不斷地挑戰(zhàn)地鐵的運(yùn)營能力，尤其是在早晚上下班高峰、大型活動、節(jié)假日期間、突發(fā)事件等情況下，開始出現(xiàn)了站外限流、站臺滯留和車內(nèi)擁擠等乘客痛點(diǎn)問題。
為解決大客流帶來的問題，北京市軌道交通指揮中心主任戰(zhàn)明輝提到，目前人物同檢效率較低，可以運(yùn)用人臉識別技術(shù)來提升安檢效率。具體而言，要研究建立人員分類標(biāo)準(zhǔn)，形成對應(yīng)的人臉庫，依托人臉識別系統(tǒng)對乘客進(jìn)行判別，并將信息推送給安檢人員，安檢人員據(jù)此對應(yīng)采取不同的安檢措施?！皟H靠人盯人看是不行的，必須大力推廣智能檢物、人員分類安檢的工作思路和方法，不斷提升安檢能力?！睉?zhàn)明輝說。
實際上，目前國內(nèi)已經(jīng)在多個地鐵站點(diǎn)試點(diǎn)啟用人臉識別技術(shù)。2018年底，廣州地鐵就在花都廣場、萬勝圍、珠江新城、嘉禾望崗、體育西路等多個站點(diǎn)試點(diǎn)新型技術(shù)，包括在物品安檢中使用人工智能判圖和在人體安檢中使用人臉識別，乘客可自愿體驗使用；2019年9月，廣州地鐵廣州塔站正式上線無感票務(wù)、智慧安檢等功能，乘客可通過刷臉和掃二維碼進(jìn)行自動安檢，無需安檢人員值守。2019年7月，有媒體報道稱，北京地鐵已開始在機(jī)場線內(nèi)部小范圍測試人臉識別技術(shù)，目前正在驗證照片庫的精確度，一旦能夠確保100%驗證成功，將會在全路網(wǎng)鋪開。
北京地鐵運(yùn)營公司黨委書記、董事長謝正光透露，下一步將加強(qiáng)乘客信用體系建設(shè)，建立地鐵“白名單”及快速安檢通道制度，并對失信行為加強(qiáng)社會聯(lián)合懲戒。同時，將引導(dǎo)廣大乘客共建共享地鐵文明，并嚴(yán)格執(zhí)法，糾正違反乘車規(guī)定的行為。
03 合法性、合理性、可行性有待證明
運(yùn)用新技術(shù)提升地鐵運(yùn)營效率本是件好事，但這次似乎大多數(shù)人并不買賬，提出了諸多擔(dān)憂和疑問。
大多數(shù)人最關(guān)心的問題是，人臉識別技術(shù)的應(yīng)用是否會侵犯自身權(quán)益。有網(wǎng)友表示：“毫無隱私可言?！庇芯W(wǎng)友提出：“這種事按理來說應(yīng)該征得民眾同意?！备芯W(wǎng)友連發(fā)“靈魂拷問”：“乘客的個人隱私是否能夠得到保護(hù)？數(shù)據(jù)會不會流出，會不會被惡意買賣？如果乘客個人信息被流出造成損失該由誰來買單？”
光明網(wǎng)發(fā)表了題為《別把人臉識別技術(shù)搞成了現(xiàn)代“刺黥”》的評論文章，質(zhì)疑應(yīng)用人臉識別技術(shù)對乘客實施分類安檢的可行性。一方面，公共交通部門有無收集、使用公民個人信息并依據(jù)這些信息將公民進(jìn)行分類的權(quán)力？依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)對公民進(jìn)行分類？這些標(biāo)準(zhǔn)是公開的還是秘密的？公民有否權(quán)利知曉自己被分在哪一類？有否權(quán)利表達(dá)對所分之類的不滿？依據(jù)什么程序申張自己要求變更分類的權(quán)利等諸多問題，對應(yīng)用人臉識別技術(shù)對乘客實施分類安檢的想法構(gòu)成法律上的挑戰(zhàn)。另一方面，假使一個城市的公共交通部門有權(quán)應(yīng)用人臉識別技術(shù)對乘客實施分類，那么分類之后，如何讓不同類別的人走不同的通道也是一個大問題，如果讓部分乘客通過嚴(yán)格安檢通道，而同時卻讓另一部分乘客通過無安檢或者不那么嚴(yán)格安檢的通道，就是在公共場合進(jìn)行赤裸裸的歧視。
還有專家從法律角度表達(dá)了對地鐵使用人臉識別技術(shù)的擔(dān)憂。清華大學(xué)法學(xué)院教授勞東燕撰文表示，其反對北京地鐵推行人臉識別技術(shù)的做法，理由可以總結(jié)為四個方面。首先，人臉識別涉及對個人重要的生物學(xué)數(shù)據(jù)的收集，相關(guān)組織或機(jī)構(gòu)在收集之前，必須證明這種做法的合法性。其次，地鐵實施人臉識別，涉及公眾重要的人身權(quán)益，不經(jīng)聽證就要推行，也缺乏起碼的合理性。再次，聲稱應(yīng)用人臉識別技術(shù)是要實現(xiàn)分類安檢，但標(biāo)準(zhǔn)本身所牽涉的問題本身就沒有解決。最后，沒有足夠的證據(jù)表明，在地鐵運(yùn)用人臉識別能夠提升通行效率，即便有證據(jù)予以證明，效率本身也不足以成為推行的充分依據(jù)。
03 技術(shù)應(yīng)用需要法律劃定邊界
無獨(dú)有偶，近期發(fā)生在杭州的國內(nèi)“人臉識別第一案”也引起輿論熱切關(guān)注。
今年4月，家住杭州的郭兵辦理了動物園年卡，每次入園需在閘機(jī)上同時驗證年卡和指紋。而到了10月，郭兵收到短信通知，系統(tǒng)已經(jīng)升級，需要進(jìn)行人臉識別才能繼續(xù)使用。在不同意接受人臉識別、協(xié)商未果的情況下，學(xué)法律出身的郭兵于10月28日向杭州市富陽區(qū)人民法院提起了訴訟。
該案件被稱為國內(nèi)“人臉識別第一案”，各界希望相關(guān)部門能以此為契機(jī)，為爭議不斷的人臉識別技術(shù)劃定一個明確的法律邊界。
勞東燕認(rèn)為，人臉識別技術(shù)的商業(yè)性運(yùn)用涉及個人信息的收集，收集方必須嚴(yán)格遵守有關(guān)個人信息保護(hù)方面的法律規(guī)定，不僅要確保對數(shù)據(jù)的收集與保管的規(guī)范化，而且要對人臉識別技術(shù)的應(yīng)用場景做嚴(yán)格的限定。至少應(yīng)當(dāng)符合四方面的要求：第一，收集方必須就相關(guān)信息與風(fēng)險做明確而充分的告知，并事先征得被收集人的同意；第二，收集程序應(yīng)當(dāng)公開，并確保所收集的數(shù)據(jù)范圍合乎應(yīng)用場景的目的，未超出合理的范圍；第三，收集方在收集個人的面部生物數(shù)據(jù)之后，應(yīng)當(dāng)盡好保管義務(wù)；第四，對人臉識別技術(shù)的應(yīng)用場景，必須確保合法與合理，并避免侵入性過強(qiáng)的舉措。
中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍在其文章中指出，人臉識別技術(shù)應(yīng)用是未來發(fā)展方向，其安全問題或許也要靠技術(shù)的發(fā)展來解決。“未來的5g技術(shù)普及之后，萬物互聯(lián)時代，人臉識別將通過大數(shù)據(jù)與云端，在可穿戴設(shè)備、物聯(lián)網(wǎng)的加持下，以算法為核心，成為未來人與物，人與信息、身份與行為、物與物之間溝通的中心點(diǎn)之一。未來的人臉識別將不局限于支付、身份、監(jiān)測等情況，將更廣泛使用于醫(yī)療、資質(zhì)、電商、體育、文化、家庭的各個方面。至于安全方面，也許區(qū)塊鏈技術(shù)將代替目前的這些信息采集平臺，去中心化會讓整個信息系統(tǒng)相互信任，不會產(chǎn)生因黑客攻擊造成的個人信息‘不可逆性’損害，也不會產(chǎn)生大平臺搞的‘?dāng)?shù)據(jù)壟斷’，或?qū)τ脩魯?shù)據(jù)的過度掠奪情況出現(xiàn)。未來的人臉識別會更加與人工智能相匹配，真正掌控這些個人信息的并非是哪個平臺或哪個人，而是以人工智能為代表的‘類人形態(tài)’，屆時，人臉識別的隱私觀與倫理觀可能才會被真正顛覆?！敝煳≌f。
而針對此次北京地鐵引入人臉識別技術(shù)分類安檢一事，廣東省法學(xué)會網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)法學(xué)研究會會長、暨南大學(xué)法學(xué)院教授劉穎在接受《南都日報》記者采訪時表示，有關(guān)部門還需要好好思考。劉穎建議，應(yīng)當(dāng)從技術(shù)和規(guī)則的兩個層面采取措施：在技術(shù)上，將個人生物數(shù)據(jù)的采集、分析、識別和應(yīng)用做到“留痕、可追蹤”，發(fā)現(xiàn)個人生物數(shù)據(jù)被不當(dāng)利用時，有能力找到使用者；在規(guī)則上，從個人數(shù)據(jù)的采集、使用和保護(hù)的角度確立規(guī)則，用規(guī)則約束行為，劃定合理使用和非法使用的界限。
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