通過心得體會的寫作我們是可以讓自己的寫作能力得到加強(qiáng)的，寫心得體會是我們表達(dá)自己觀點的一種重要方式，范文社小編今天就為您帶來了醫(yī)護(hù)工作心得7篇，相信一定會對你有所幫助。
醫(yī)護(hù)工作心得篇1
醫(yī)德規(guī)范是醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中的思想和行為準(zhǔn)則。它就像一面鏡子，讓我們可以隨時比較自己在工作中的一舉一動，對自己的一言一行都小心翼翼。通過這段時間的學(xué)習(xí)，我有了深刻的體會。
首先，“為人民服務(wù)”是醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療服務(wù)活動的關(guān)鍵。其核心是尊重和關(guān)愛患者，創(chuàng)造文明和諧的醫(yī)療環(huán)境，形成平等互諒的醫(yī)患關(guān)系。就像獲得“國家科學(xué)技術(shù)獎”的吳博士一樣，幾十年來在醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)學(xué)研究的第一線辛勤工作，取得了巨大的成就。在談到自己50年的醫(yī)療經(jīng)驗時，他說：‘作為一名醫(yī)務(wù)人員，專業(yè)性很重要。奉獻(xiàn)就是忠于職守，熱愛本職工作，以患者為中心，全心全意為患者解除痛苦。工作精益求精，對患者極度負(fù)責(zé)。淡泊名利，關(guān)愛患者，樂于奉獻(xiàn)?！霸卺t(yī)療戰(zhàn)線上，有許多這樣優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者，他們構(gòu)成了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的‘主體’，成為每一個醫(yī)務(wù)工作者的榜樣。
其次，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)業(yè)是一個特殊的行業(yè)。它是一個與人們生活密切相關(guān)的整體，由許多“部分”構(gòu)成。無論哪個‘部位’出了問題，患者都有可能付出寶貴的生命作為代價。我們的每一個醫(yī)務(wù)人員都是每一個人的“一部分”。每一個醫(yī)護(hù)人員，無論你是醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)療技師還是護(hù)士，都是整個醫(yī)院的重要組成部分。正是我們每個同事的共同合作和團(tuán)結(jié)，才能使集體正常工作，實現(xiàn)為人民健康服務(wù)的承諾。
隨著人類科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)學(xué)作為現(xiàn)代科學(xué)的重要組成部分，取得了長足的進(jìn)步。新知識、新思想、新工具等等層出不窮，都對我們的工作提出了挑戰(zhàn)和要求。但是，僅僅靠學(xué)校里學(xué)到的知識是不可能跟上時代進(jìn)步的。我們需要接受繼續(xù)教育，嚴(yán)謹(jǐn)求實，努力進(jìn)步，學(xué)習(xí)醫(yī)療技能，不斷提高。只有不斷更新自己的知識水平，才能更好地完成自己的工作。
作為醫(yī)務(wù)人員，工作很辛苦。他總是背負(fù)著巨大的精神壓力，經(jīng)常被患者和家屬批評、不理解、不配合。然而，當(dāng)與死亡的拔河最終獲勝時；當(dāng)一個癱瘓在床的病人能夠站穩(wěn)的時候；當(dāng)痛苦的表情換成輕松的微笑時，作為醫(yī)務(wù)工作者，那種滿足和喜悅是無法用語言形容的。那就是找到自己生命的價值，在平凡中實現(xiàn)幸福。
醫(yī)護(hù)工作心得篇2
20_年1月9日,在國家科學(xué)技術(shù)獎勵大會上，北京天壇醫(yī)院名譽(yù)院長、北京市神經(jīng)外科研究所所長、中國工程院院士王忠誠同志榮獲20_年度國家科學(xué)技術(shù)獎。這是繼吳孟超同志之后第二位獲此殊榮的醫(yī)學(xué)家。
王忠誠同志的大醫(yī)品德、精湛醫(yī)術(shù)和創(chuàng)新精神，使我們受到了深刻的思想教育和精神洗禮。
神經(jīng)外科在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域?qū)儆陔y度、風(fēng)險的專業(yè)，人稱為“萬丈深淵走鋼絲”。王忠誠院士作為我國神經(jīng)外科的開拓者之一，在神經(jīng)外科的多個領(lǐng)域做出了獨到而重大的貢獻(xiàn)，創(chuàng)造了多個世界第一，不僅成為人所景仰的名醫(yī)大家，也培養(yǎng)了一大批德藝雙馨的醫(yī)學(xué)人才，將我國神經(jīng)外科帶上了國際醫(yī)學(xué)的殿堂。在條件比較差的上世紀(jì)六七十年代，他冒著射線的極大危害，在國內(nèi)率先開展腦血管造影的實驗工作。這種舍生忘死的精神源于王忠誠同志對祖國、對人民的真摯情感和為祖國爭光、為患者服務(wù)的人生理想，凝聚著他對科學(xué)技術(shù)的不懈追求和獻(xiàn)身人民健康事業(yè)的高尚情懷。要知道，捫心自問，不是什么人都能達(dá)到這種精神境界，做出這樣的犧牲的。
王忠誠院士不畏艱險，勇攀高峰的精神尤其值得廣大醫(yī)務(wù)工作者和科技工作者學(xué)習(xí)。因為現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)主要來源于西方世界，大多數(shù)科技思想、方法、工藝等都是西方人原創(chuàng)的，特別是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，中國人只能跟蹤其發(fā)展，亦步亦趨，所以至今在醫(yī)學(xué)的大多數(shù)學(xué)科中仍然必須唯西方馬首是瞻。就是在這樣的重圍中，王院士帶領(lǐng)他的團(tuán)隊，創(chuàng)造了神經(jīng)外科的一個又一個奇跡，他所創(chuàng)立的天壇醫(yī)院神經(jīng)外科研究所也成了亞洲的神經(jīng)外科醫(yī)教研基地，獲得西方同行的認(rèn)可與贊許，其影響不可謂不大，更顯出他的難能可貴之處。在被視為生命禁區(qū)的腦干部位，他敢于挑戰(zhàn)，挑戰(zhàn)禁區(qū)，這一方面在于他的科學(xué)精神，另一方面也源于他對病人執(zhí)著的熱愛，永不放棄的可貴職業(yè)精神。
王院士說：“拿起手術(shù)刀，不停地去掉病人身上的痛苦。千萬不要去割斷與人民的感情?！辈∪藖淼结t(yī)院就醫(yī)，說明病人對這個醫(yī)院這個醫(yī)生的信任，才(!)會把生命托付給我們，這是一種讓人感動的信任，我們?yōu)獒t(yī)者一定要用自己所學(xué)讓這種信任得到的回報。雖然我們不是神，但是我們會盡自己所能去做到。我們要學(xué)習(xí)王忠誠同志恪盡職守，視病人為親人，維護(hù)醫(yī)學(xué)圣潔的大醫(yī)品德。在日常醫(yī)療工作中，堅持把患者的利益放在第一位，誠心誠意為患者服務(wù)，獲得患者的滿意，也收獲自身的職業(yè)榮譽(yù)。
吳孟超，裘法祖，鐘南山，華益慰，馮里達(dá)，還有很多醫(yī)界先輩同仁，用他們的行動踐行著白衣天使的神圣責(zé)任，生命不熄，奮斗不止。學(xué)習(xí)王忠誠和這些醫(yī)學(xué)大家的先進(jìn)事跡，讓我們備感作為一名醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任重大，也進(jìn)一步明確了學(xué)習(xí)的方向。我們要弘揚(yáng)王忠誠同志的崇高精神，深入落實科學(xué)發(fā)展觀，以維護(hù)人民群眾健康為己任，全心全意為人民服務(wù)，進(jìn)一步解放思想，開拓前進(jìn)，為不斷提高人民群眾的健康水平，推動衛(wèi)生事業(yè)的全面發(fā)展貢獻(xiàn)自身的全部力量。
醫(yī)護(hù)工作心得篇3
護(hù)士在工作中履行職責(zé)時，如何高效、優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)造性地完成各項任務(wù)，達(dá)到最佳工作效果，讓患者安心、放心，積極配合醫(yī)院治療？通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí)，確立了護(hù)士的崗位意識，對提高工作效率和質(zhì)量有了一些認(rèn)識。
第一，責(zé)任心是做好工作的前提。這個“心”不僅僅是指在工作中到位，更是指在課堂上用心去做，不自私地離開課堂，這樣才能做好護(hù)理工作。如果缺乏責(zé)任心，新護(hù)士和老護(hù)士都不會做好護(hù)理工作。這幾年基層工作的年輕人很多，光有信心是不夠的。我們在工作中應(yīng)該耐心細(xì)致。護(hù)士千萬不能馬虎?！扒Ю镏狻！辈粫浅嗍挚杖．?dāng)然，用心良苦的工作也會有失誤，在正常范圍之內(nèi)?？偟膩碚f沒有問題，有正確的認(rèn)識，只是觀點和做法環(huán)節(jié)的錯誤?！昂眯霓k壞事”是方法問題，不是思想問題。所以責(zé)任感對于護(hù)士來說不是可有可無的，必須通過自身修養(yǎng)來培養(yǎng)。這種“錯誤”很容易預(yù)防和克服。如果你不該犯錯誤，不該因為責(zé)任心不強(qiáng)而犯錯誤，那性質(zhì)就變了，不在正常范圍內(nèi)，所以不能用“錯誤”來舉例子，要追究責(zé)任。所以責(zé)任感對于護(hù)士來說不是可有可無的，必須通過自身修養(yǎng)來培養(yǎng)。
第二，要有平等感和親情感，與患者密切合作的主動權(quán)和選擇權(quán)在護(hù)士。護(hù)士如何適應(yīng)、迎合、被患者支持？樹立平等意識是關(guān)鍵，即護(hù)士采用平等的理念對待患者，不僅是一碗水對待所有患者，患者也是流動的。選擇住院的權(quán)利掌握在患者手中。如果把護(hù)士比作主人，那么病人就可以比作客人。護(hù)患關(guān)系應(yīng)該是“照顧委托人”。主人如何方便地接待客人？首先要尊重患者，重視對方的存在，像對待客人一樣熱情地對待每一位患者，努力讓患者感受到主人的溫暖、隨和、體貼。這主要體現(xiàn)在護(hù)士的服務(wù)態(tài)度上，應(yīng)該是“輕言輕行輕操作”。護(hù)士的工作對象是有生命的生命，平等意識也應(yīng)該包括對生命的尊重。因此，平等意識是高質(zhì)量完成工作的重要組成部分，也是護(hù)士創(chuàng)造性工作的重要方面。
近年來，醫(yī)改政策深入基層，解決了群眾看病難、看病貴的問題。一項好的政策需要在職人員大力執(zhí)行。說到底就是一句話：“全心全意為患者服務(wù)”用心行動，做得更好。
醫(yī)護(hù)工作心得篇4
如果人生是個大課堂，那么我可以肯定的說，_人民醫(yī)院就是我的老師。在這里，除了學(xué)到工作中需要的知識和技術(shù)，還學(xué)到了認(rèn)真細(xì)心的態(tài)度和責(zé)任感。對于我們年輕的一代，即使我們沒有像龔自珍那樣“我勸天公重抖擻”的能耐，也沒有毛主席“指點江山”的豪邁，但是，我們卻有著一顆熾熱的心，將救死扶傷、解決病痛為重大己任，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)著自己微薄的力量。
作為一名來本單位不足一年的新人，我沒有資格談什么大理想，也沒有資格談什么發(fā)展，可是我卻和大家一樣，對醫(yī)院有著難言的真誠和熱愛。這里就像是我們的第二個家，領(lǐng)導(dǎo)就像是我們的父母，患者就像是我們的孩兒，我們享受著父母的教導(dǎo)和慈愛也心疼著孩兒的脆弱和哭鬧。無論才能、知識多么卓著，如果缺乏熱情，則無異于紙上畫餅充饑，是無補(bǔ)于事的。所以為了這個大家庭，我們都需要燃燒自己的青春激情，來讓它繁榮昌盛下去。
對于地區(qū)發(fā)展，有句很貼切的話，就是：欲想富，先修路。這說明了如果想謀發(fā)展，就要找出優(yōu)勢點，對于醫(yī)院，精湛醫(yī)術(shù)、人才培訓(xùn)、技術(shù)引進(jìn)、設(shè)備購置等對于患者選擇就醫(yī)固然重要，但是，交通便利、環(huán)境舒適、溝通貼切、看病優(yōu)惠更成了現(xiàn)代人的擇醫(yī)標(biāo)準(zhǔn)。對于民營醫(yī)院的興起，拋開一切不論，他們五般的就醫(yī)環(huán)境和友善的服務(wù)態(tài)度是很值得我們學(xué)習(xí)的。民營醫(yī)院有個現(xiàn)象就是將價格和服務(wù)分層次，有些人渴望的是就醫(yī)的優(yōu)惠而有些人追求的是就醫(yī)的享受，這對于不同生活層次的人來說，未必不是一種選擇。記得有句格言說：“每一個成功者都有一個開始。勇于開始，才能找到成功的路。”對于我們醫(yī)院特診科的設(shè)立，我是支持也是期待的，這不代表我們將人分等次，而是要符合社會發(fā)展趨勢才能更好的持續(xù)發(fā)展下去。
作為醫(yī)院工作者，這個不言休息不言苦不言累的環(huán)境里，辛酸是我們都能深切感受到的。三班倒的紊亂作息，催老了多少青春的面孔;搶救病人的日夜，折磨著多少健康的身心;手術(shù)臺上的堅持，消耗了多少難補(bǔ)的精力。而在這緊張的工作中，我們都不能有絲毫的馬虎和慌亂，即使很多時候得不到病人的理解，可從不會在人前流淚。電視劇《醫(yī)者仁心》里無論是妹妹剛過世的心外專家，手術(shù)中也沒有半點的疏忽;又無論人人敬愛卻的不到愛人理解的護(hù)士長，工作也沒有帶半點的情緒。他們和我們一樣都是有血有肉的活人，卻不能和普通人一樣將情緒發(fā)泄，也正是這種精神，他們才成為人人愛戴的偶像。其實人的才華就如海綿的水，沒有外力的擠壓，它是絕對流不出來的，流出來后，海綿才能吸收新的源泉。每經(jīng)歷一次痛苦，代表著我們收集著一滴的能力精華。為明天做準(zhǔn)備的方法就是集中你所有的智慧，所有的熱忱，把今天的工作做得盡善盡美，這就是你能應(yīng)付未來的方法。
醫(yī)護(hù)工作心得篇5
20_年即將過去，總結(jié)過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去。在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外，注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng)，提升自身道德水準(zhǔn)，以關(guān)懷服務(wù)為榮，主要從醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系、護(hù)際關(guān)系三個方面入手，踏踏實實步步為營。
“除人類之病痛，助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo)，正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒，正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意為病人服務(wù)。以人為本，病人首先是作為人存在的，文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求，尊重病人的人格和權(quán)利，像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密，贏得病人的好感和信任，同時遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)，婉拒紅包、禮物，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié)。
醫(yī)生和護(hù)士本來就是同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友，唇齒相依、唇亡齒寒，構(gòu)建和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系式整個醫(yī)療活動安全有效進(jìn)行的基礎(chǔ)。全國各地的病人紛至沓來，五湖四海的繼續(xù)教育人員絡(luò)繹不絕，在臨床工作中顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，一切由臨床出發(fā)，一切為了病人醫(yī)生護(hù)士同心協(xié)力。在專業(yè)治療方面盡可能多參加醫(yī)生組查房交班深層次理解病情，同時對于新輪轉(zhuǎn)的同事竭盡所能幫助他們熟悉環(huán)境規(guī)范流程，醫(yī)生護(hù)士的關(guān)系和諧了，醫(yī)患關(guān)系自然就穩(wěn)固了。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是態(tài)度，更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅強(qiáng)的后盾。過去的一年里我堅持本科課程學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì)，在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，努力學(xué)習(xí)外語，并利用醫(yī)院圖書室資源定時查閱中、外文專業(yè)雜志，學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫檢索知識，從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野，專業(yè)技術(shù)水平有了一定提高。
醫(yī)護(hù)工作心得篇6
三個好的滿足是指導(dǎo)我們工作的基準(zhǔn)。只有優(yōu)質(zhì)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的醫(yī)德、耐心的滿足，醫(yī)院才能生存，才能發(fā)展，員工可以安居樂業(yè)，只有有價值，才能工作幸福。
位于震中的權(quán)力在我們國家，許多國家、富裕，畢竟，只有一小部分人，勞動人民更大的份額，他們不是舒適的負(fù)擔(dān)得起的高質(zhì)量的醫(yī)療資源，大量的人，而不是在滿足日常必要的，一定數(shù)量的保證醫(yī)療成本應(yīng)對疾病的襲擊。當(dāng)痛苦來臨時，醫(yī)療費用是他們不得不支付的最糟糕的噩夢。當(dāng)一個貧窮的家庭，而不是讓他們害怕身體不適，沒有醫(yī)療計劃，他們的家庭在一夜之間失衡，他們的心在疼痛的同時，加強(qiáng)了對醫(yī)務(wù)人員的不信任，醫(yī)學(xué)教育，畢竟，有太多負(fù)面新聞媒體曝光。這是他們負(fù)擔(dān)不起的所有痛苦。
作為一名醫(yī)務(wù)工作者，值得考慮的是如何恢復(fù)病人家屬的信任，而不是讓彼此憎恨對方。我認(rèn)為移情可以讓我們更人性化，更人性化，更理性。作為消費者我們?nèi)コ?，在超市的希望很大，環(huán)境很好，員工很友好，產(chǎn)品的高質(zhì)量和低價格，產(chǎn)品的質(zhì)量是好的，新鮮，有高中低檔股票供我們選擇，什么我需要看到所有的消費能力。一樣有需求，他的疾病的病人一座山下來，疾病盎司，他們在陌生領(lǐng)域的我們，疾病知識的空缺，他們真的不知道疾病的過程和結(jié)果，他們擔(dān)心醫(yī)生不好看，他們擔(dān)心會花很多錢，即使他們不知道他們用的錢。我們該怎么處理這種情況，我們用什么來降低他們對我們的批評?
我覺得中國的文化博大精深，我們傳承了許多的美德，人之初始性本善，我們?yōu)槿艘簧c人友善，要有善心善念，當(dāng)病人作為一個弱勢群體尋求我們幫助時，我們不能麻木不仁，我們不能當(dāng)他們是我們流水線上的產(chǎn)品，沒有耐心去賦予情感，我們更應(yīng)該體恤他們，安撫他們，作為他們恢復(fù)健康的堅強(qiáng)后盾關(guān)愛他們。
我們可以當(dāng)他們是我們的親人，去想他們更細(xì)小更細(xì)節(jié)的需求，也許一個鼓勵的眼神，一張溫柔的笑臉，一個噓寒問暖的話語，就可以溫暖打動他們。不要去對他們偶爾的無視去較真，我們要用春風(fēng)化雨，我們要化干戈為玉帛，共創(chuàng)和諧。我們要有耐心，畢竟他們是正在痛苦生病的人。
我們要用好他們?yōu)閿?shù)不多的錢，我們要有高尚的醫(yī)德，我們不能動不動就給個天文數(shù)字讓他們籌，他們一籌莫展，沒有退路時可能就放棄了生命，這樣就違背了我們行醫(yī)者人道主義的天職。我們可以因人而宜的提供治療方案，積極救治，大家都知道救人一命勝造七級浮屠，我們真不該眼里只有錢錢錢。
我們的職業(yè)不允許我們懈怠，玩忽職守，畢竟人的生命都是封閉的。我們不僅要不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)，還要嚴(yán)格地規(guī)范自己。我們應(yīng)該有很強(qiáng)的謹(jǐn)慎和獨立的能力，有監(jiān)督和監(jiān)督。人不能失去自己的小利潤，我們不能依靠我們專業(yè)的每一個角落，從業(yè)者可能違反我們的目的，基于患者的疼痛會讓他們痛苦和痛苦，我們不能沒有良心，我們的職業(yè)操守是要求我們賠償?shù)牟粷M。
三好一滿我堅定，雖然行醫(yī)不能給我們帶來好的收入，但是我們維護(hù)長者的教導(dǎo)，減輕病人的痛苦，病人的尊重，給生命的最高尊嚴(yán)，我想實現(xiàn)自己的價值，所以我們是幸福的，幸福是病人，我會永遠(yuǎn)珍惜。
醫(yī)護(hù)工作心得篇7
20xx年對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進(jìn)的一年。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇，經(jīng)過這一年的工作和學(xué)習(xí)，我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，快速的成長，明確了奮進(jìn)的目標(biāo)。
一、轉(zhuǎn)變觀念，提高水平
1、多學(xué)習(xí)：向經(jīng)驗豐富、工作突出的護(hù)士長學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗、工作方法；向中國醫(yī)大一的護(hù)理同仁們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的先進(jìn)機(jī)制、排班方法、工作狀態(tài)；向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們工作中的長處，彌補(bǔ)自身的不足。
2、多與科護(hù)士長溝通，查找工作中的不足，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患，隨時調(diào)整工作狀態(tài)，跟上醫(yī)院的步伐。
3、實施人性化：在生活中關(guān)心體貼科里的護(hù)士，有困難主動幫助。在工作中嚴(yán)格要求，做到人人平等，因材施教，因人而異，充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點，調(diào)動護(hù)士們的'積極性。
二、加強(qiáng)護(hù)理，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，確保護(hù)理安全
1、要求護(hù)士嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，防范護(hù)理差錯事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知，事后有措施有改進(jìn)。真正做到心中有數(shù)，工作按標(biāo)準(zhǔn)完成。
2、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用，調(diào)動質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心，能夠做到主動承擔(dān)檢查責(zé)任，幫助科里同事共同進(jìn)步。
3、親力親為，切實做到班班查、日日看、周周總結(jié)，使護(hù)士自覺提高護(hù)理質(zhì)量。
三、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，提高患者的滿意度。
1、自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，多與患者溝通，了解患者需求，真正的為患者解決難題。
2、彈性排班，充分利用人力資源，發(fā)揮護(hù)士的主觀能動性，方便為患者提供服務(wù)。通過彈性排班，不但減輕了護(hù)士的工作負(fù)擔(dān)，更主要的是解決了患者晨晚間護(hù)理、上午處置晚、患者對責(zé)任護(hù)士不熟等實際問題。
3、設(shè)立溫馨提示卡、健康宣教卡，方便患者，滿足患者需求。
4、加強(qiáng)危重患者的工作。注重?fù)尵鹊呐浜虾湍芰Φ呐嘤?xùn)。人人達(dá)到面對重患不慌張，搶救配合有章法。
四、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及帶教工作
1、按科室計劃，每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一次技能培訓(xùn)，并按時進(jìn)行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結(jié)。
2、更換新護(hù)理記錄，嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書寫，及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤，不斷提高書寫質(zhì)量。
3、配合醫(yī)院培訓(xùn)科計劃，對低年資護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，并參加“遠(yuǎn)程教育”學(xué)習(xí)。
4、嚴(yán)格要求實習(xí)生，按計劃帶教。
五、加強(qiáng)院內(nèi)感染
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，科室感染質(zhì)控小組按計劃進(jìn)行檢查、總結(jié)、記錄。
2、按醫(yī)院感染科要求，定期進(jìn)行院內(nèi)感染知識培訓(xùn)。
六、打造消化內(nèi)科自己的護(hù)理品牌
細(xì)微之處現(xiàn)溫情消化內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好，而且心里也是非常的焦慮。在護(hù)理這樣的患者的時候，護(hù)士們往往會更加的小心和細(xì)心。一個簡單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護(hù)士都是一身汗卻毫無怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。一年來，我們已經(jīng)收到來自患者和家屬的多封表揚(yáng)信，甚至有在患者過世后，家屬為表示感謝親自送來的錦旗。
七、存在不足及努力方向
1、護(hù)理質(zhì)控欠缺：一是體現(xiàn)在病房方面，仍然有很多的不足。二是護(hù)理記錄書寫方面，特別是護(hù)理記錄簡化后，對護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強(qiáng)的。
2、培訓(xùn)方面：今年醫(yī)院新增了標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)學(xué)員，培訓(xùn)的任務(wù)就更重了。要有計劃分層次的培訓(xùn)?？剖业淖o(hù)士分層次培訓(xùn)，護(hù)士、培訓(xùn)學(xué)員、實習(xí)生分層次培訓(xùn)，務(wù)求達(dá)到人人過關(guān)。
3、護(hù)理科研、論文方面：不斷更新護(hù)理知識，盡快開展新技術(shù)、新項目，帶領(lǐng)全科護(hù)士共同進(jìn)步。
