工作報(bào)告一定要寫(xiě)好的，對(duì)于我們今后的工作發(fā)展有著很大的幫助，一份優(yōu)秀的工作報(bào)告，能夠體現(xiàn)出我們這個(gè)階段的工作價(jià)值，范文社小編今天就為您帶來(lái)了悅來(lái)鎮(zhèn)2023年工作報(bào)告優(yōu)質(zhì)5篇，相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
悅來(lái)鎮(zhèn)2023年工作報(bào)告篇1
20__年度，我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)的團(tuán)結(jié)合作下，在部門(mén)員工努力工作下，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé)，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到，報(bào)修、投訴、回訪(fǎng)等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃。
截止到20__年__月__日共辦理交房手續(xù)312戶(hù)。辦理二次裝修手續(xù)171戶(hù)，二次裝修驗(yàn)房126戶(hù)，二次裝修已退押金106戶(hù)。車(chē)位報(bào)名218戶(hù)。
以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析：
一、日常接待工作
每日填寫(xiě)《客戶(hù)服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》，記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪(fǎng)投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋、電話(huà)回訪(fǎng)業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。
二、信息發(fā)布工作
本年度，我部共計(jì)向客戶(hù)發(fā)放各類(lèi)書(shū)面通知約20多次。運(yùn)用短信群發(fā)發(fā)送通知累計(jì)968條，做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作
20__年_月__日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。8月18日以后共遞交客戶(hù)投訴信息日?qǐng)?bào)表40份，投訴處理單204份。開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單88份，業(yè)主投訴報(bào)修維修率43%。我部門(mén)回訪(fǎng)78份，回訪(fǎng)率89%，工程維修滿(mǎn)意率70%。
四、地下室透水事故處理工作
20__年_月_日地下室透水事故共造成43戶(hù)業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我客服部第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤(pán)點(diǎn)受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金。
悅來(lái)鎮(zhèn)2023年工作報(bào)告篇2
一、課題提出的背景
留守兒童一走進(jìn)我們的視野，就帶有巨大的沖擊力。
首先是數(shù)字上的龐大驚人。20xx年第五次全國(guó)人口普查資料0.95%。抽樣數(shù)據(jù)，推算出當(dāng)年十四歲及以下留守兒童的數(shù)量約2290.45萬(wàn)人，其中農(nóng)村留守兒童達(dá)到1981萬(wàn)人。20xx年5月23日，首屆“中國(guó)農(nóng)村留守兒童社會(huì)支援行動(dòng)研討會(huì)”公布的中國(guó)農(nóng)村留守兒童數(shù)量是近20xx萬(wàn)人。
其次是極端個(gè)案的群體亮相。監(jiān)護(hù)人的缺失，導(dǎo)致留守兒童存在諸多安全隱患。許多留守兒童患病不能及時(shí)得到醫(yī)治，溺水、觸電、車(chē)禍等意外傷亡事件屢見(jiàn)不鮮，許多留守兒童還成為不法分子侵害的目標(biāo)，綁架、拐賣(mài)案件時(shí)有發(fā)生。
再次是暴露的問(wèn)題觸目驚心。大量的留守兒童與父母處在一種天各一方的極不人道的親子關(guān)系模式里，由于缺乏來(lái)自父母的親情呵護(hù)與家庭教育和監(jiān)管，許多兒童過(guò)早地承受著成人社會(huì)的各種壓力，在思想道德、心理健康等方面出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題。曾有權(quán)威媒體在公開(kāi)的消息中說(shuō)，全國(guó)的刑事犯罪中，有20%的青少年犯罪來(lái)自留守家庭。
可以說(shuō)，無(wú)數(shù)農(nóng)村留守兒童正有意無(wú)意地成為一個(gè)家庭、一個(gè)地方、一個(gè)時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的犧牲品。面對(duì)著數(shù)以千萬(wàn)計(jì)孩子被忽略的人生春天，試問(wèn)：我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展是否漏算了一代農(nóng)村兒童的代價(jià)?正如相關(guān)專(zhuān)家所說(shuō)，農(nóng)村留守兒童問(wèn)題是中國(guó)特定歷史時(shí)期的狀況造成的，是社會(huì)轉(zhuǎn)型中的成本和代價(jià)，這個(gè)成本和代價(jià)需要政府、社會(huì)來(lái)共同承擔(dān)，而不是獨(dú)靠農(nóng)民自己來(lái)扛。關(guān)注留守孩子的健康成長(zhǎng)，就是關(guān)注祖國(guó)的前途未來(lái)。切實(shí)關(guān)注和解決中國(guó)農(nóng)村留守孩子問(wèn)題，既關(guān)系到這些孩子的健康成長(zhǎng)，又關(guān)系到農(nóng)村人口的整體素質(zhì)，更關(guān)系到我們這個(gè)社會(huì)的和諧和可持續(xù)發(fā)展。
仙居是荊門(mén)一個(gè)偏遠(yuǎn)山鄉(xiāng)。全鄉(xiāng)幅員面積15平方公里，轄4個(gè)社區(qū)、20個(gè)行政村，總?cè)丝?.2萬(wàn)人，其中農(nóng)業(yè)人口2.8萬(wàn)人。全鄉(xiāng)現(xiàn)有中小學(xué)5所，小學(xué)教學(xué)班28個(gè)，中學(xué)教學(xué)班15個(gè);全鄉(xiāng)中小學(xué)在校學(xué)生1795人，其中小學(xué)生948名，初中生847名。全鎮(zhèn)2.5萬(wàn)勞動(dòng)力常年在外務(wù)工達(dá)1.2萬(wàn)人次以上，農(nóng)村留守兒童(含學(xué)齡前兒童)總數(shù)達(dá)600多人。
改革開(kāi)放以來(lái)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，外出務(wù)工隊(duì)伍在不斷擴(kuò)大，每年外出務(wù)工人口已超過(guò)全鄉(xiāng)總?cè)丝诘?8%，約占1.5萬(wàn)人，這些打工族的子女留守在家鄉(xiāng)農(nóng)村，由爺爺奶奶或其他親戚朋友看管，給家庭教育、學(xué)校教育以及青少年健康成長(zhǎng)都帶來(lái)了很多問(wèn)題，如何解決這些問(wèn)題已迫在眉捷。我校20xx年12月被荊門(mén)市授予“示范家長(zhǎng)學(xué)?！狈Q(chēng)號(hào)，20xx年5月，仙居中心小學(xué)成立了“留守兒童之家”。為了全面掌握我?！傲羰貎和钡慕逃F(xiàn)狀，找準(zhǔn)他們身上存在的問(wèn)題及原因，為教育這些“留守兒童”尋求策略措施，我們提出了《農(nóng)村留守兒童心理健康教育研究》課題。
二、國(guó)內(nèi)同類(lèi)課題研究綜述
20xx年5月，教育部召開(kāi)了中國(guó)農(nóng)村留守學(xué)生問(wèn)題研討會(huì)。在此前后，中央教科所、江蘇、河南等地的一些專(zhuān)家學(xué)者，對(duì)農(nóng)村留守學(xué)生的一般問(wèn)題進(jìn)行了研究。20xx年5月，全國(guó)婦聯(lián)等單位組織召開(kāi)了“中國(guó)農(nóng)村留守學(xué)生的基本情況和他們面臨的嚴(yán)重困難和問(wèn)題”研討會(huì)，在呼吁社會(huì)各界積極關(guān)愛(ài)農(nóng)村留守學(xué)生方面產(chǎn)生了較大影響。我們欣喜地看到，從中央到地方，各級(jí)黨委政府、社會(huì)團(tuán)體關(guān)愛(ài)農(nóng)村留守兒童的活動(dòng)日漸升溫，黨和政府的高度重視，進(jìn)而引起學(xué)術(shù)界、文藝界及媒體對(duì)農(nóng)村留守孩子問(wèn)題的高度關(guān)注。20xx年春晚農(nóng)民工孩子一句“同是祖國(guó)花，同是中國(guó)娃!”唱出了多少留守孩子含淚的夢(mèng)想與企盼!一部以關(guān)愛(ài)留守孩子為題材的公益影片《留守孩子》公開(kāi)上映，感動(dòng)了眾多觀(guān)眾，引起強(qiáng)烈的社會(huì)反響。影片中出現(xiàn)的“留守孩子之家”的感人場(chǎng)面也很快得以從影片中走下來(lái)，來(lái)到全國(guó)許多農(nóng)村留守孩子的現(xiàn)實(shí)生活中。長(zhǎng)篇報(bào)告文學(xué)《農(nóng)村留守孩子，中國(guó)跨世紀(jì)之痛》、《傷村：中國(guó)農(nóng)村留守兒童憂(yōu)思錄》、《世紀(jì)之痛：直擊農(nóng)村留守兒童生存難題》以及長(zhǎng)篇小說(shuō)《空巢》、《守望》、《當(dāng)著落葉紛飛》等相繼出版，農(nóng)村留守兒童作為一個(gè)新的富有中國(guó)特色的社會(huì)現(xiàn)象，正在向我們走來(lái)……
三、課題研究的目標(biāo)
——通過(guò)實(shí)驗(yàn)，探索出仙居鄉(xiāng)區(qū)域農(nóng)村中小學(xué)對(duì)留守學(xué)生教育的方法、途徑，不斷強(qiáng)化教師的教育管理手段，不斷提高學(xué)校的管理水平，不斷深化學(xué)校的教育工作。
——通過(guò)實(shí)驗(yàn)，落實(shí)以人為本的思想，創(chuàng)設(shè)良好的教育環(huán)境，教育留守學(xué)生自主、自信、自尊、自強(qiáng)。培養(yǎng)留守學(xué)生的創(chuàng)造能力、生存能力，為終生發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
——通過(guò)實(shí)驗(yàn)，切實(shí)減輕家長(zhǎng)負(fù)擔(dān)，構(gòu)建和諧的教育環(huán)境，辦讓人民滿(mǎn)意的教育，為和諧社會(huì)的創(chuàng)建貢獻(xiàn)力量。
——通過(guò)實(shí)驗(yàn)，撫平留守學(xué)生殘缺的家庭感、親情感，完善我校的德育工作。
四、課題研究的主要內(nèi)容
1、現(xiàn)狀調(diào)查研究
通過(guò)調(diào)查，了解仙居鄉(xiāng)區(qū)域當(dāng)前農(nóng)村中小學(xué)留守學(xué)生品德、學(xué)習(xí)、生活現(xiàn)狀：了解當(dāng)前農(nóng)村中小學(xué)教師對(duì)留守學(xué)生教育的認(rèn)識(shí)和方法;了解留守學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)留守學(xué)生當(dāng)前教育現(xiàn)狀的評(píng)價(jià)及期待。
2、原因分析研究
(1)分析留守學(xué)生不良品德、學(xué)習(xí)、生活現(xiàn)象形成的原因。(2)分析留守學(xué)生良好品德、學(xué)習(xí)、生活現(xiàn)象形成的原因。(3)分析對(duì)留守學(xué)生品德、學(xué)習(xí)、生活教育產(chǎn)生影響的若干因素。(4)分析當(dāng)前廣大農(nóng)村中小學(xué)教師對(duì)留守學(xué)生品德學(xué)習(xí)生活教育的認(rèn)識(shí)及所采用的方法。(5)分析教師自身師德及業(yè)務(wù)水平對(duì)留守學(xué)生品德、學(xué)習(xí)、生活教育產(chǎn)生的影響。(6)分析家長(zhǎng)及監(jiān)護(hù)人自身文化素養(yǎng)對(duì)留守學(xué)生品德、學(xué)習(xí)、生活教育產(chǎn)生的影響。(7)分析社會(huì)環(huán)境對(duì)留守學(xué)生品德、學(xué)習(xí)、生活教育產(chǎn)生的影響。
3、個(gè)案研究
(1)對(duì)品學(xué)都存在問(wèn)題的留守學(xué)生進(jìn)行個(gè)案分析研究。
(2)對(duì)品學(xué)兼優(yōu)的留守學(xué)生進(jìn)行個(gè)案分析研究。
(3)通過(guò)對(duì)比以上兩種留守學(xué)生進(jìn)行個(gè)案分析研究。
4、對(duì)策研究
在上述研究的基礎(chǔ)上，總結(jié)已有的經(jīng)驗(yàn)，指出當(dāng)前農(nóng)村中小學(xué)留守學(xué)生品德、學(xué)習(xí)、生活教育中存在的問(wèn)題，提出相應(yīng)的改進(jìn)建議，記錄實(shí)驗(yàn)中的各種情況及數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，不斷總結(jié)，為今后的留守學(xué)生品德、學(xué)習(xí)、生活教育方案的形成提供參考。
五、課題研究的方法及對(duì)象
(一)研究方法設(shè)計(jì)
本研究以教育理論、學(xué)生心理學(xué)理論為研究基礎(chǔ)，探求影響留守學(xué)生品德、學(xué)習(xí)、生活教育的種種因素和改進(jìn)辦法。搜集資料綜合采用觀(guān)察法、調(diào)查法、實(shí)驗(yàn)法、文獻(xiàn)法和個(gè)案研究法等。整理資料采用教育統(tǒng)計(jì)法、枚舉證明的分析方法等。
具體說(shuō)來(lái)，本課題針對(duì)調(diào)查出的留守學(xué)生不良品德學(xué)習(xí)生活等方面的教育問(wèn)題采取以下幾點(diǎn)實(shí)驗(yàn)方法：
1、建立留守學(xué)生個(gè)人檔案，掌握其個(gè)人情況。
2、創(chuàng)建“留守兒童之家”，真情關(guān)愛(ài)，活動(dòng)上優(yōu)先安排，學(xué)習(xí)上優(yōu)先輔導(dǎo)，生活上優(yōu)先照顧，定期對(duì)留守學(xué)生進(jìn)行心理健康教育。
3、實(shí)施教職工結(jié)對(duì)幫扶留守學(xué)生制度。
4、設(shè)立親情熱線(xiàn)，班主任定期與留守學(xué)生父母及監(jiān)護(hù)人進(jìn)行交流與溝通。
5、優(yōu)化“家長(zhǎng)學(xué)?！惫芾?，定期對(duì)留守學(xué)生監(jiān)護(hù)人進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)。
(二)課題研究對(duì)象
這次調(diào)查共選取了我校12個(gè)教學(xué)班進(jìn)行，共有在校生556人，其中留守兒童102人，留守兒童占的比例為18.34%。留守兒童中男生人數(shù)為57人，女生為45人，
研究對(duì)象留守情況調(diào)查統(tǒng)計(jì)如下：父母一方在家有47人; 父母雙方都不在家有55人。 與爺(外爺)奶(外奶)生活的有68人 與姑姨等親屬生活的有34 人。
研究對(duì)象留守情況調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析：
從統(tǒng)計(jì)表的數(shù)據(jù)中，我們發(fā)現(xiàn)：父母雙方都不在家的留守兒童人數(shù)居多。其中與爺(外爺)奶(外奶)生活的留守兒童占多數(shù)，占該類(lèi)的66.6%。父母有一方在家的留守兒童人數(shù)較少。其中留母親在家看護(hù)的占多數(shù)，占該類(lèi)的75%。留父親在家看護(hù)的較少,可以看出，父母單方在外地務(wù)工的家庭中，多以孩子的父親為主。從留守兒童的性別統(tǒng)計(jì)中，我們發(fā)現(xiàn)，父母一方在家的留守兒童，男同學(xué)居多;父母雙方都不在家的留守兒童，女同學(xué)居多;反應(yīng)出父母在外地務(wù)工的心里：“把女孩子留給間接監(jiān)護(hù)人照看父母比較放心”。但這只是相對(duì)而言的。
六、研究過(guò)程、方法及結(jié)果
1、調(diào)查仙居中心小學(xué)留守兒童基本狀況。
(1)調(diào)查仙居中心小學(xué)留守兒童各年級(jí)的分布情況。
一年級(jí)9人; 二年級(jí)11人;三年級(jí)18人; 四年級(jí)19人; 五年級(jí)21人; 六年級(jí)24人。
仙居中心小學(xué)共有留守學(xué)生共102人，占總學(xué)生人數(shù)的18.34%。從各年級(jí)留守兒童的人數(shù)上看，留守兒童在中高年級(jí)人數(shù)居多，占中高年級(jí)學(xué)生總數(shù)的近40%，特別是六年級(jí)學(xué)生留守人數(shù)最多，留守率高達(dá)34.7%。從性別上調(diào)查發(fā)現(xiàn)102名留守兒童中，男生人數(shù)要高于女生人數(shù)。除四年級(jí)外，其他各年級(jí)男生人數(shù)都略高于女生人數(shù)，六年級(jí)男女生人數(shù)差距較大，男生比女生高出11人，近女生的50%。
(2)調(diào)查仙居小學(xué)留守兒童父母外出務(wù)工情況。
從調(diào)查統(tǒng)計(jì)的信息中我們發(fā)現(xiàn)：仙居小學(xué)留守兒童父母一方外出務(wù)工的共47人，少于父母雙方外出人數(shù)，父母外出務(wù)工的留守兒童有55人。五六年級(jí)留守兒童父母外出務(wù)工的最多，其次是三四年級(jí)，一二年級(jí)的人數(shù)最少?？梢?jiàn)，父母外出務(wù)工情況與孩子的年齡成正比。留守兒童年齡偏大的，父母外出務(wù)工的人數(shù)較多。父母在外出務(wù)工前，充分考慮了孩子是否可以不需要直接監(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù)而照顧好自己的問(wèn)題。
(3)調(diào)查仙居小學(xué)留守兒童家庭教育狀況。家庭對(duì)教育的認(rèn)識(shí)：認(rèn)為學(xué)習(xí)重要占34%;認(rèn)為讀書(shū)沒(méi)有多大的用場(chǎng)占16%;認(rèn)為讀書(shū)主要是父母盡義務(wù)為子女混文憑占37.5%;認(rèn)為順其自然占12.5%。 直接監(jiān)護(hù)人教育 對(duì)學(xué)習(xí)要求嚴(yán)格占35.6%;無(wú)時(shí)間顧及占47.8%;任其自由發(fā)展占16.6%。 隔代監(jiān)護(hù)人教育 76%認(rèn)為是迫不得已;重養(yǎng)不重教占73.3%;重教而力不從心占26.7%。
(4)調(diào)查仙居小學(xué)留守兒童學(xué)習(xí)現(xiàn)狀。 為了更真實(shí)的了解仙居小學(xué)留守兒童學(xué)習(xí)狀況，掌握第一手原始材料，我們通過(guò)家訪(fǎng)、個(gè)別座談、課堂觀(guān)察、作業(yè)檢查、學(xué)科成績(jī)測(cè)試、問(wèn)卷調(diào)查等方式，對(duì)全校留守兒童的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行了調(diào)查。并將調(diào)查的具體信息統(tǒng)計(jì)如下：
學(xué)習(xí)優(yōu)秀的有24人;良好的有12人;中等的有22人; 較差的有44 人。從調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出，仙居小學(xué)留守兒童學(xué)習(xí)狀況存在一個(gè)較為突出的問(wèn)題就是呈現(xiàn)出明顯的兩級(jí)分化的趨勢(shì)。學(xué)習(xí)狀況在良好和中等檔次的人數(shù)僅占留守兒童總?cè)藬?shù)的30%，而且這種現(xiàn)象在三、五、六年級(jí)的留守兒童中表現(xiàn)最為明顯。從各年級(jí)留守兒童學(xué)習(xí)習(xí)慣狀況的人數(shù)上做進(jìn)一步分析，發(fā)現(xiàn)中高年級(jí)留守兒童在學(xué)習(xí)上兩級(jí)分化現(xiàn)象嚴(yán)重，三、六年級(jí)學(xué)習(xí)狀況較差的人數(shù)最多。
2、抽樣調(diào)查家庭教育對(duì)留守兒童學(xué)習(xí)的影響。
(1)查找課題研究典型，選取研究樣本。
我們?cè)谥行W(xué)各年級(jí)留守兒童中分性別、學(xué)習(xí)狀況(校內(nèi)、校外)、家庭監(jiān)護(hù)狀況等因素，選取學(xué)習(xí)狀況優(yōu)秀、中等和較差的留守兒童(抽樣50名)進(jìn)行深入調(diào)查。
(2)編制農(nóng)村中小學(xué)留守兒童調(diào)查問(wèn)卷。
根據(jù)我們?cè)谡{(diào)查中掌握的第一手材料，參考課題的調(diào)查問(wèn)卷資料和我們?cè)谡{(diào)查中掌握的農(nóng)村留守兒童的基本情況，分別從臨時(shí)監(jiān)護(hù)人文化程度及對(duì)教育的意識(shí)、留守兒童的學(xué)習(xí)習(xí)慣和自己的期望(包括生活期望、學(xué)習(xí)期望和心理期望三方面)三個(gè)板塊來(lái)設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷的題目，以選擇和判斷題型為主，適合所有留守兒童的調(diào)查。
(3)對(duì)研究樣本(抽樣50名)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。
我們對(duì)臨時(shí)監(jiān)護(hù)人文化程度進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，可以看出留守兒童臨時(shí)監(jiān)護(hù)的文化程度普遍偏低，半文盲人數(shù)占總數(shù)的31%，小學(xué)文化程度的占28%，主要是祖父母。這類(lèi)監(jiān)護(hù)人基本無(wú)法指導(dǎo)學(xué)生的家庭學(xué)習(xí)。從學(xué)習(xí)習(xí)慣看，監(jiān)護(hù)人的學(xué)歷越高，優(yōu)秀學(xué)生占的比率就越高，反之則相反。因此，監(jiān)護(hù)人的學(xué)歷高低直接影響到留守兒童的家庭教育和學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成。
父母外出情況對(duì)留守兒童習(xí)慣狀況的影響。
從統(tǒng)計(jì)中可以看出父母雙方都外出的留守兒童的習(xí)慣狀況明顯比父母只有一方外出的留守兒童的習(xí)慣狀況差。前者的優(yōu)秀學(xué)生率僅有18%，而較差學(xué)生率卻達(dá)到46%。后者優(yōu)秀學(xué)生率達(dá)46%，較差學(xué)生率為27%。在深入的調(diào)查中我們課題組成員都有同感，父母在不在孩子的身邊生活，對(duì)孩子生活、交往和情感尤其是學(xué)習(xí)方面都有很大的影響。
留守兒童與非留守兒童學(xué)習(xí)興趣與態(tài)度比較。
調(diào)查結(jié)果分析：在學(xué)習(xí)興趣方面，雙親留守兒童比“爸爸一人外出”打工兒童低，但比“媽媽一人外出”打工兒童高。相對(duì)而言，“媽媽一人外出”打工家庭的兒童學(xué)習(xí)興趣最弱。此類(lèi)留守兒童教育與發(fā)展應(yīng)當(dāng)引起人們更多關(guān)注。
留守兒童與非留守兒童自我意識(shí)比較。
大部分農(nóng)村留守兒童認(rèn)為“很了解自己”，只有4.1%不能很好地了解自己，這說(shuō)明兒童總體上具有清晰的自我認(rèn)識(shí)。但相比之下，留守兒童自我了解的程度不如非留守兒童。超過(guò)一半(56.1%)的孩子“很自信”，39.7%的孩子不能確定自己是否自信，4.2%的孩子感到“不自信”。同時(shí)，近一半教師(47.6%)認(rèn)為留守兒童的自信心要比非留守兒童差一些。這說(shuō)明，在農(nóng)村留守兒童中，盡管有相當(dāng)多的孩子對(duì)自己充滿(mǎn)信心，但仍有接近一半(43.9)的孩子缺乏自信心。同時(shí)，19%的孩子有自責(zé)傾向，喜歡責(zé)備自己。這反映了農(nóng)村兒童較嚴(yán)重的自責(zé)傾向。
留守兒童與非留守兒童人際關(guān)系比較。
在留守兒童中，接近70%的孩子有“很多朋友”，擁有良好的人際關(guān)系，另外34.1%的孩子則沒(méi)有這種密切的人際關(guān)系;一半以上的孩子能在新的環(huán)境中很好地與人相處，具備適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的能力。相比之下，留守兒童的人際關(guān)系比非留守兒童稍差。在“有很多朋友”方面，留守兒童少于非留守兒童;在“不信任別人”方面，留守兒童的比例更高。需要指出的是：少數(shù)兒童(包括留守與非留守兒童)對(duì)社會(huì)和他人信任缺失可能與其家庭環(huán)境和社會(huì)支持有關(guān)。
留守兒童與非留守兒童情緒情感比較。
大部分農(nóng)村孩子在生活中有足夠安全感和幸福感。1/3左右的農(nóng)村留守兒童缺乏足夠安全感和幸福感，其中4%左右的孩子沒(méi)有安全感和幸福感(分別為4.1%和4.8%)。相對(duì)而言，留守兒童的安全感和幸福感比非留守兒童要差得多。14.5%的留守兒童具有較強(qiáng)的孤獨(dú)感;12.0%的留守兒童經(jīng)常感到恐懼;6.8%的留守兒童有抑郁傾向，“覺(jué)得做什么都沒(méi)有意思”;22.7%的孩子有過(guò)敏傾向，“對(duì)一點(diǎn)小事都很敏感”?？傊?，留守兒童的孤獨(dú)感、恐懼感和抑郁感都要比非留守兒童高。
教師問(wèn)卷顯示：46.4%的教師認(rèn)為留守兒童的抵觸情緒比非留守兒童要強(qiáng)一些?？傮w來(lái)看，部分留守兒童存在比較嚴(yán)重的消極情感。
留守兒童與非留守兒童行為問(wèn)題比較。
農(nóng)村留守兒童中近1/5的孩子比較沖動(dòng)，情緒不穩(wěn)定，缺乏自我控制力，超過(guò)6%的孩子具有較強(qiáng)的敵對(duì)性，“經(jīng)常想大喊、打罵人、摔東西”。相比之下，留守兒童的自我控制力較低,與“父母都在家”的孩子以及“爸爸一人外出”打工的孩子相比，雙親留守兒童在某些行為問(wèn)題上更為突出。他們的自我控制能力較弱，做事不能控制自己。對(duì)監(jiān)護(hù)人的問(wèn)卷調(diào)查顯示：雙親留守兒童比那些“父母都在家”的孩子、“爸爸一方外出”打工的孩子更可能經(jīng)常與人打架;雙親留守兒童比“父母都在家”的孩子、“媽媽一方外出”打工的孩子更可能有撒謊問(wèn)題?？梢?jiàn)，在行為問(wèn)題方面，雙親留守兒童更加值得人們關(guān)注。課題組訪(fǎng)談發(fā)現(xiàn)，很多教師和校長(zhǎng)反映父母雙方外出的留守兒童在打架斗毆、迷戀上網(wǎng)、小偷小摸等方面比較明顯。這些孩子的教育是學(xué)校“老大難”問(wèn)題。
悅來(lái)鎮(zhèn)2023年工作報(bào)告篇3
強(qiáng)化煤礦職工安全技能培訓(xùn)和安全教育，提高職工安全綜合素質(zhì)，是煤礦安全的治本之舉，預(yù)防之策。近幾年來(lái)重慶能源集團(tuán)逢春煤礦工會(huì)積極探索實(shí)踐，建立和完善職工安全培訓(xùn)教育體系。
一、安全培訓(xùn)工作需要齊抓共管
以職工安全技能為基礎(chǔ)的安全文化素質(zhì)提升培訓(xùn)是一項(xiàng)綜合性工程，需要企業(yè)各部門(mén)的齊抓共管。
（一）完善培訓(xùn)體系。一是，建立完善安全培訓(xùn)管理制度，配備專(zhuān)職或兼職安全培訓(xùn)管理人員。二是，保障培訓(xùn)投入到位，按照國(guó)家規(guī)定的比例提取教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，落實(shí)用于安全培訓(xùn)的資金不得低于教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)總額的40%規(guī)定。三是，制定培訓(xùn)計(jì)劃，按照全員參與，對(duì)口培訓(xùn)，分步實(shí)施的原則，保障培訓(xùn)“內(nèi)容、時(shí)間、人員、效果”四落實(shí)。
（二）實(shí)施縱向培訓(xùn)。礦井由具有中級(jí)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)安全管理人員對(duì)職工進(jìn)行安全技能培訓(xùn)和安全意識(shí)教育；科隊(duì)由專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理人員或者從事五年以上生產(chǎn)安全實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)人員對(duì)職工進(jìn)行安全技能培訓(xùn)和安全意識(shí)教育；班組由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和班組長(zhǎng)及從事五年以上有經(jīng)驗(yàn)人員對(duì)班組進(jìn)行安全技能培訓(xùn)和安全意識(shí)教育。
（三）實(shí)施橫向培訓(xùn)。安監(jiān)、工會(huì)、勞資、安培等部門(mén)對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排，保證關(guān)鍵工作崗位都有技術(shù)精、操作好、工作責(zé)任心強(qiáng)、大膽工作的安全生產(chǎn)技術(shù)骨干，幫助和帶動(dòng)周?chē)毠な炀氄莆瞻踩寄埽_保安全生產(chǎn)。安培、安監(jiān)部門(mén)要經(jīng)?；膶?duì)職工安全技能培訓(xùn)情況進(jìn)行檢查總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索創(chuàng)新、揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)培訓(xùn)效果經(jīng)常進(jìn)行跟蹤調(diào)查，提高培訓(xùn)質(zhì)量，為搞好職工安全培訓(xùn)工作提供可靠依據(jù)和經(jīng)驗(yàn)；工會(huì)組織要加強(qiáng)對(duì)群眾安全監(jiān)督人員的安全技能培訓(xùn)，提高群監(jiān)員的安全技能，充分發(fā)揮群監(jiān)員在煤礦安全生產(chǎn)中的監(jiān)督檢查作用，建立完整的安全網(wǎng)絡(luò)管理體系；團(tuán)委要加強(qiáng)青崗員的安全技能培訓(xùn)，充分發(fā)揮青崗員在安全生產(chǎn)中的攻堅(jiān)作用，強(qiáng)化安全監(jiān)督。
二、建立完善職工安全培訓(xùn)機(jī)制
煤礦事故多發(fā)，原因很多，但歸根結(jié)蒂，人是主要因素。一方面，部分職工安全意識(shí)淡薄，缺乏職業(yè)修養(yǎng)，思想麻痹，違章蠻于；另方面，部分職工安全技能差，缺乏認(rèn)識(shí)和駕馭自然災(zāi)害的能力，操作失誤。因而廣泛開(kāi)展安全培訓(xùn)，提高職工安全素質(zhì)，是煤礦安全的一項(xiàng)治本工程，也是企業(yè)自我約束、自我發(fā)展的根本性措施。
（一）營(yíng)造大學(xué)氛圍。企業(yè)首選應(yīng)該成為一所學(xué)校，要努力營(yíng)造大學(xué)校的氛圍。一是，要有足夠的培訓(xùn)資源。加大職工教育經(jīng)費(fèi)的預(yù)算，確保資金投入，不斷完善教育培訓(xùn)設(shè)施、文化設(shè)施、教育培訓(xùn)場(chǎng)所，優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)境，包括培訓(xùn)室、電教室、學(xué)習(xí)室、職工書(shū)屋等，同時(shí)要保證有起數(shù)量充足師資力隊(duì)伍。二是，建立培訓(xùn)機(jī)制。充分依托技工分校、四級(jí)安全培訓(xùn)中心、管理夜校、員工業(yè)余學(xué)校、遠(yuǎn)程教育等載體，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃和中長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持正規(guī)化、日常化培訓(xùn)工作。三是，豐富考教方式。實(shí)施課堂教學(xué)、多媒體教學(xué)、微機(jī)教學(xué)、模型教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)操培訓(xùn)、實(shí)物演示等培訓(xùn)方式。四是，開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽、技能競(jìng)賽、工種狀元賽、同工種業(yè)務(wù)競(jìng)賽、職業(yè)技能等級(jí)鑒定、崗位練兵賽等活動(dòng)，營(yíng)造企業(yè)職工學(xué)習(xí)氛圍。
（二）轉(zhuǎn)變培訓(xùn)方式。要樹(shù)立和強(qiáng)化安全培訓(xùn)可以產(chǎn)出效益，推動(dòng)發(fā)展，落實(shí)以人為本管理理念的三個(gè)意識(shí)；要整合培訓(xùn)資源，構(gòu)建安全培訓(xùn)體系；要著力推進(jìn)由注重安全技術(shù)理論培訓(xùn)向安全與崗位技能培訓(xùn)并重，由短線(xiàn)培訓(xùn)向中長(zhǎng)期培訓(xùn)。同時(shí)，拓展培訓(xùn)空間，包括開(kāi)展遠(yuǎn)程培訓(xùn)教育，選拔人才到大中專(zhuān)院校深造，與科研單位合作開(kāi)發(fā)新技術(shù)擴(kuò)展員工知識(shí)面，選送員工到設(shè)備生產(chǎn)考察學(xué)習(xí)等等，讓員工“知其然”還要“之其所以然”，使員工的技能素質(zhì)得到大的提升。
（三）突出基層培訓(xùn)。要把員工培訓(xùn)植根于基層，做到培訓(xùn)工作細(xì)水長(zhǎng)流、持之以恒。在基層隊(duì)充分發(fā)揮針對(duì)性、貼近性、實(shí)用性、廣泛性的特點(diǎn)，堅(jiān)持好“每日一題，每旬一課、每月一案、每季一考、一年一評(píng)”學(xué)習(xí)培訓(xùn)、班前會(huì)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、“師帶徒”培訓(xùn)，同時(shí)，要用好多媒體視頻系統(tǒng)開(kāi)展安全教育培訓(xùn)，使安全宣傳教育、員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式由簡(jiǎn)單的宣講模式走向視聽(tīng)模式，提高宣傳教育和員工學(xué)習(xí)效果。另外，基層各隊(duì)教育培訓(xùn)突出實(shí)效性，或開(kāi)展員工“安全、質(zhì)量、技術(shù)”綜合知識(shí)競(jìng)賽，或?qū)W習(xí)記錄評(píng)比、或“每周一貼”學(xué)習(xí)、或安全知識(shí)背誦或現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)等活動(dòng)，起到好的效果。
（四）突出現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。堅(jiān)持變招工為招生為員工提素的方向，學(xué)員采取邊學(xué)習(xí)邊工作模式進(jìn)行學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)“教與學(xué)、工與學(xué)、學(xué)與用”的有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際的融合，使知識(shí)“學(xué)以致用”，并較好較快地轉(zhuǎn)化安全生產(chǎn)的能力。同時(shí)，還要立足各崗位、工種工作實(shí)際，堅(jiān)持安全理論培訓(xùn)與事故演練相結(jié)合，安全學(xué)習(xí)與安全檢查相結(jié)合，課堂教學(xué)與現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)相結(jié)合的原則，采取觀(guān)看安全事故案例、開(kāi)展安全討論等形式靈活施教方法，以豐富員工的安全生產(chǎn)知識(shí)，使每一位員工都成為安全的捍衛(wèi)者和守護(hù)者。
三、強(qiáng)化六性提升安全培訓(xùn)質(zhì)量
工會(huì)職工安全培訓(xùn)教育工作報(bào)告第2頁(yè)
危行業(yè)必須把安全宣傳、教育、培訓(xùn)貫穿安全工作始終，用安全文化氛圍構(gòu)筑安全防預(yù)工程，使每個(gè)員工無(wú)論在任何作業(yè)環(huán)境和條件下，都能按規(guī)程作業(yè)，杜絕“三違”，實(shí)現(xiàn)個(gè)體安全，從而保障礦井整體安全。如何提高安全培訓(xùn)的質(zhì)量，應(yīng)該在“六性”上下功夫。
（一）安全教育的內(nèi)容要有針對(duì)性。安全教育的內(nèi)容包括安全技術(shù)知識(shí)教育、安全思想意識(shí)教育、安全法制教育和典型事故教育等。不同的群體或在不同的階段，安全教育的內(nèi)容應(yīng)有所側(cè)重，只能集中精力找出相應(yīng)對(duì)安全影響較大的因素作為安全教育的重點(diǎn)。
（二）安全教育的題材要有趣味性。營(yíng)造安全教育的氛圍十分很重，講授人員要把講名言、典型事故、小經(jīng)驗(yàn)、小常識(shí)等作為安全教育的特殊形式滲透到員工的日常工作、學(xué)習(xí)和生活?yuàn)蕵?lè)中去，受到潛移默化的教育。
（三）安全教育的事例要有典型性。對(duì)于事故案例教育要改變 “講遠(yuǎn)不談近、說(shuō)別人不講自己、只談大不說(shuō)小、一個(gè)案例講幾年”等做法。要根據(jù)安全教育的需要選擇有代表性、能引員工警醒的事故案例。
（四）安全教育的形式要有靈活性。安全教育要形式多樣化，切忌老是開(kāi)會(huì)。要因地制宜，采用電影片、黑板報(bào)、事故現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、班前交底、觀(guān)看幻燈片、開(kāi)展安全知識(shí)競(jìng)賽等深入淺出、工人喜聞樂(lè)見(jiàn)教育形式。
（五）安全教育要突出全員參與性。組織先進(jìn)職工談經(jīng)驗(yàn)、講體會(huì)，介紹安全操作、防護(hù)、自救和他救的技術(shù)及剖析事故案例等，起到經(jīng)驗(yàn)大家學(xué)、教訓(xùn)全員吸取，取長(zhǎng)補(bǔ)短、互相提高的作用。
（六）安全教育的手段要有多樣性。對(duì)于安全技能教育來(lái)說(shuō)，就非通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際工作進(jìn)行教育不可，只有通過(guò)受教育者親身實(shí)踐才能掌握，通過(guò)反復(fù)的實(shí)際操作不斷地摸索而熟能生巧，逐漸掌握安全技能。
四、強(qiáng)化職工安全文化素質(zhì)培育
職工的安全文化素質(zhì)決定了企業(yè)安全文化的層次，職工的安全文化由知識(shí)內(nèi)化而形成，人們?cè)陂L(zhǎng)期的學(xué)習(xí)、生活過(guò)程中，經(jīng)過(guò)多種形式、各種渠道而獲得的，對(duì)安全知識(shí)的全面理解，而形成的具有科學(xué)和人文精神的一種內(nèi)在的心理品質(zhì)。因此，強(qiáng)化職工安全文化素質(zhì)培育，工會(huì)在這方面應(yīng)有作為。
（一）圍繞“安全知識(shí)溫故知新，規(guī)范職工行為”目的開(kāi)展活動(dòng)。通過(guò)經(jīng)?；?、制度化地開(kāi)展職工安全技能知識(shí)、安全生產(chǎn)法律法規(guī)應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)、職業(yè)衛(wèi)生知識(shí)等答題競(jìng)賽，開(kāi)展兩次安全常識(shí)抽背活動(dòng)，開(kāi)展安全知識(shí)搶答賽活動(dòng)，使職工養(yǎng)成對(duì)對(duì)安全知識(shí)溫故知新。
（二）圍繞“安全教育持續(xù)不懈，牢固安全意識(shí)”目的開(kāi)展活動(dòng)。通過(guò)典型事故案例巡回宣講，舉辦違章及典型違章人員及家屬座談會(huì)，結(jié)對(duì)幫教，上門(mén)走訪(fǎng)幫教重點(diǎn)違章人員，觀(guān)看安全宣傳教育片，參觀(guān)警示教育基地等工作，形成職工安全教育持續(xù)不懈的格局。
（三）圍繞“安全文化潛移默化，提高安全自覺(jué)”目的開(kāi)展活動(dòng)。通過(guò)安全文藝宣教演出，安全演講，安全家書(shū)，安全短信，安全對(duì)聯(lián)，安全書(shū)畫(huà)，安全送溫暖，安全黑板報(bào)，安全喊話(huà)等活動(dòng)，深入、持續(xù)、持久地開(kāi)展安全文化建設(shè)，逐步提高職工安全自覺(jué)。
加強(qiáng)職工安全技能培訓(xùn)，提高職工綜合素質(zhì)，是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、經(jīng)常性工作，不能有絲毫放松，企業(yè)相關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查，跟蹤調(diào)查了解職工安全技術(shù)方面的薄弱環(huán)節(jié)，針對(duì)性地加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn)，增強(qiáng)職工安全意識(shí)，建設(shè)安全、高效、穩(wěn)定、和諧礦區(qū)。
悅來(lái)鎮(zhèn)2023年工作報(bào)告篇4
還有一周的就要出實(shí)習(xí)期，現(xiàn)將本周的學(xué)習(xí)、工作情況及存在的不足總結(jié)如下：
一、本周的學(xué)習(xí)、工作情況：
1、 本周又加強(qiáng)學(xué)習(xí)和整理修改了話(huà)術(shù)，找到了一種比較適合自己的打電話(huà)方法，通過(guò)在龐經(jīng)理和白老師的幫助進(jìn)一步完善了話(huà)術(shù)。下周還要結(jié)合實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，自己加以總結(jié)，在經(jīng)過(guò)大家的共同幫助和建議下繼續(xù)完善話(huà)術(shù)，找到更加有效的溝通方式。
2、 能自然的跟客戶(hù)溝通談話(huà)，能做到打了電話(huà)后。即使是客戶(hù)不需要，也能和客戶(hù)很愉快的完成通話(huà)，部分客戶(hù)還愿意接受我的傳真和郵件，當(dāng)然快遞就不給他了，盡量用前面的方式讓他接受。
3、 尋找客戶(hù)的時(shí)候部分小企業(yè)（人數(shù)在10人下的）就沒(méi)必要打電話(huà)。
4、 對(duì)托盤(pán)纏繞包裝機(jī)有了深刻的了解，除電器部分外（如何調(diào)試）。
5、 9.22日到工廠(chǎng)幫忙，學(xué)到了很多的知識(shí)，懂得了很多。對(duì)圓筒式纏繞包裝機(jī)機(jī)械部分有了深入了解，也是挺累的。通過(guò)與工廠(chǎng)張哥的交流，學(xué)到了開(kāi)廠(chǎng)的艱辛和一些值得注意的地方，知道他開(kāi)廠(chǎng)投了多少錢(qián)，廠(chǎng)房房租的價(jià)格設(shè)備零部件的部分價(jià)格、所用的全部機(jī)械設(shè)備、以及零件輔助工具的類(lèi)型、外協(xié)加工部分零件價(jià)格、所雇傭部分車(chē)輛價(jià)格、產(chǎn)品完成組裝的部分技術(shù)及過(guò)程、圖紙的來(lái)源渠道、找工程技術(shù)人員的注意地方。還有就是他的部分經(jīng)營(yíng)方式和理念。
6、 通過(guò)工廠(chǎng)的學(xué)習(xí)除上述外，單從技術(shù)角度來(lái)說(shuō)我僅能明白工人層次的知識(shí)，技術(shù)層次的我看到的太少，僅是了解。我所謂的明白一件事情是：我能說(shuō)的出，寫(xiě)的出別人能明白，還有就是我能改進(jìn)，并且改進(jìn)了，也試過(guò)了，確實(shí)好用。
7、 在您的講解下，與客戶(hù)談價(jià)格的問(wèn)題也有了一定的學(xué)習(xí)，但是沒(méi)用到實(shí)踐上，沒(méi)掌握的了。
8、 學(xué)會(huì)一些與客戶(hù)的聯(lián)系和資料的整理是必須要有計(jì)劃性的：每天的計(jì)劃、周、月甚至年的銷(xiāo)售計(jì)劃。
二、存在的不足：
1、 始終沒(méi)有碰到能跟我談價(jià)格的客戶(hù)
原因：
t;1>根本原因在于不敢同客戶(hù)談價(jià)格，老是有一種逃避的想法,就像一開(kāi)始不想給客戶(hù)打電話(huà)感覺(jué)一樣，不知不覺(jué)就丟下了。
2、 還不能更有序的完成計(jì)劃，規(guī)范所計(jì)劃內(nèi)容與實(shí)際工作結(jié)合好。
原因：
t;1>在書(shū)上學(xué)習(xí)計(jì)劃知識(shí)不夠深，沒(méi)看完。t;2>實(shí)踐太少。
三、下周努力的方向和目標(biāo)：
1、必須緊急改正有逃避和客戶(hù)談價(jià)格的想法。
2、詳細(xì)的、認(rèn)真的學(xué)習(xí)跟客戶(hù)談價(jià)格的注意事項(xiàng)和方法，牢記產(chǎn)品價(jià)格等方面的知識(shí)。
3、努力堅(jiān)持有計(jì)劃的工作。
4、必須找到客戶(hù)與客戶(hù)談價(jià)格，做到能像話(huà)術(shù)一樣理論結(jié)合實(shí)踐。
悅來(lái)鎮(zhèn)2023年工作報(bào)告篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！
本人進(jìn)入公司這個(gè)大家庭已有半年多時(shí)間，回想這段時(shí)間來(lái)的工作，感到受益匪淺。從對(duì)出納崗位的陌生到熟悉到能基本勝任這個(gè)崗位，離不開(kāi)公司王姐、孔姐、周總及餐廳其他同事的指導(dǎo)、幫助。每天對(duì)于工作中的難題加以不斷地完善，以及與王姐的溝通使工作更進(jìn)一步的開(kāi)展?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、履行崗位職責(zé)，努力工作。
在出納崗位初期工作常出現(xiàn)錯(cuò)誤，但在王姐的指導(dǎo)下逐漸掌握方式，在工作中盡量減少錯(cuò)誤。定期核對(duì)現(xiàn)金，應(yīng)收，應(yīng)付款。在會(huì)計(jì)崗位期間除上任出納的工作內(nèi)容外。新增了資產(chǎn)負(fù)債表，計(jì)算每月的毛利率等數(shù)據(jù)分析成本著重點(diǎn)。提出并實(shí)行酒水按成本價(jià)計(jì)算的方式。在公司王姐指導(dǎo)下從領(lǐng)料計(jì)算毛利率的方式改為每月廚房盤(pán)點(diǎn)，按量計(jì)算。在這期間制定了電子版的庫(kù)房煙酒調(diào)料日用品的領(lǐng)入出庫(kù)表、前廳領(lǐng)入出庫(kù)表，方便每月盤(pán)點(diǎn)，更有利用隨時(shí)掌握庫(kù)存量的現(xiàn)金價(jià)值。每月認(rèn)真協(xié)助庫(kù)管對(duì)前廳、廚房、庫(kù)房的盤(pán)點(diǎn)檢查。在公司讓使用庫(kù)存對(duì)比表與廚房盤(pán)點(diǎn)表時(shí)，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)以便更好的完成工作。在庫(kù)房庫(kù)房休息時(shí)接替庫(kù)管工作。
二、擺正位置，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
在這半年期間，多次在餐廳人員緊缺或就餐人員多的情況下，聽(tīng)從餐廳領(lǐng)導(dǎo)的安排。在缺少上早餐的服務(wù)員時(shí)，早起上早餐。在大廳、包間缺少服務(wù)員時(shí)能做到積極主動(dòng)去幫忙。在廚房較忙時(shí)，主動(dòng)幫忙摘菜，切菜，在面點(diǎn)房捏包子，包餃子做力所能及的小事。在領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事情上都盡量及時(shí)完成。
三、團(tuán)結(jié)同事、樂(lè)于助人。
同事之間需要幫助時(shí)給予支援。在面點(diǎn)房阿姨因工傷砸到手指不能動(dòng)，自己洗衣服時(shí)主動(dòng)幫他洗了床單被罩并晾曬。
四、工作中存在的問(wèn)題和不足。
一是工作中出現(xiàn)馬虎，不仔細(xì)導(dǎo)致了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。二是督促前廳簽單緩慢。三是工作主動(dòng)性還不夠，工作預(yù)見(jiàn)性有待提高。四是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高。五是對(duì)一些工作關(guān)系的處理欠妥，直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。
在今后的工作中，有王姐的指導(dǎo)，周總的帶領(lǐng)，我相信我們的工作將會(huì)做到更好。我還繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，端正的工作姿態(tài)為公司奉獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。
