提前做好培訓計劃,可以使培訓事半功倍哦,我們寫培訓計劃的時候一定要結合實際,千萬不能隨便應付,范文社小編今天就為您帶來了銷售工作培訓計劃5篇,相信一定會對你有所幫助。
銷售工作培訓計劃篇1
根據公司20__年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司20__年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、 市場分析
空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20__年度內銷總量達到1950萬套,較20__年度增長11.4_.20__年度預計可達到2500萬 -3000萬套。根據行業(yè)數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13_.
目前__在深圳空調市場的占有率約為2.8_左右,但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及 20__年度的產品線,公司20__年度銷售目標完全有可能實現.20__年中國空調品牌約有400個,到20__年下降到140個左右,年均淘汰率 32_.到20__年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60_。20__年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在 20__年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而__空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、 工作規(guī)劃
根據以上情況在20__年度計劃主抓六項工作:
1、 銷售業(yè)績
根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、 k/a、代理商管理及關系維護
針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20__年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。
銷售工作培訓計劃篇2
白銀賽亞別克汽車銷售服務有限公司是一個高速發(fā)展的企業(yè),公司的發(fā)展對現有員工提出了新的要求,同時公司也要不斷的注入新的血液,用新的思想去更好的完善公司的管理與經營。根據員工調查表所反饋的信息以及公司的實際情況,制定了20xx年人才培養(yǎng)開發(fā)計劃,重點培養(yǎng)公司急需的人才。一、培訓需求調查結果分析
1、需要進行企業(yè)品牌歷史及榮譽培訓的占8%2、需要進行產品知識培訓的23%
3、需要進行溝通技巧與談判技巧的20%4、需要進行競品知識的35%5、需要進行經典案例的20%
4、需要進行l(wèi)ms,vct,七動課堂的16%
從調查數據上看,基層員工對培訓是十分渴求的,也是我們急需解決的一個重要問題。同時中層管理者還提出要加強基層員工禮貌禮儀方面的培訓,從公司的每一個員工的服務表現來提升我們公司的整體形象。員工能夠積極主動的要求培訓以提高自身的業(yè)務水平為公司更好的服務是很值得鼓勵推行的。二、培訓目標
本人將在培訓方面為公司發(fā)展提供大力支持,力求達成以下培訓目標:
1、完善基層員工的培訓課程,加強培訓,顯著提高基層員工的專業(yè)知識、服務技能;
2、進行規(guī)模的團隊建設培訓,加強部門、員工的溝通;
3、增強員工對企業(yè)的認同感,提高企業(yè)對員工的凝聚力。
綜上所述,制定合理、完善的年度培訓計劃要本著有利于企業(yè)經營,從日常工作需求入手,提高員工專業(yè)技能和綜合素質,充分挖掘員工潛能,滿足員工個人發(fā)展規(guī)劃要求,提高企業(yè)整體競爭力等。
銷售工作培訓計劃篇3
時間飛逝,馬上就要邁進__年的時光機了,我從事電話營銷工作已經三年多的時間,從剛開始的拒絕率達到90%以上,到現在我已積累幾百客戶。其中的滋味真是一句話難以形容。正因為這些拒絕讓我的心態(tài)變得更好,更成熟,能有今天的成就我感謝這些客戶。以下是我做出的20__年電話銷售工作計劃:
在年度銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四;今年的銷售工作計劃我對自己這樣要求:
1:每周要增加5個以上的新客戶,還要有5到10個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能隱瞞和欺騙,很難有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
銷售工作培訓計劃篇4
一、2月工作總結;2月目標8人,截至目前完成6人,據目標差2人;銷售部門問題:
1.銷售人員不專業(yè),人力資源不足;
2.銷售管理架構和職責不清晰,管理混亂;
3.銷售目標不明確,獎懲機制不完善;
4.銷售薪酬體系陳舊;
5.銷售員效率低,執(zhí)行力不強,無銷售意識;
6.銷售員無緊迫感、壓力感、精神面貌渙散;
7.銷售流程混亂,銷售工作無標準;
8.銷售平臺工具支持缺失,銷售模式陳舊;
9.業(yè)務開展渠道單一;
二、3月工作計劃
1.招生目標60人
2.招生方式
l會議營銷現場成交;
l電話直銷邀約咨詢成交;
l公開課體驗銷售;
l銷售部老名單電話篩選,挖掘內部資源;
l校園代理合作招生
l高校領導直接推薦
3.目標分解
a.會議營銷現場招生8人;
b.電話直銷,邀約報名招生;20人;
c.公開課體驗銷售;20人;
d.銷售部老名單篩選跟進,5人;
e.校園代理合作會議招生5人;
f.校長推薦(聯合招生)2人;
4.具體銷售方法及目標完成;
a.3月4場活動,每周一場;高校外院主題宣講;現場目標:邀約150-200人;活動現場成交目標:每場成交2人;目的增加新名單及推廣品牌知名度;
b.每周電話邀約共30人現場咨詢;成交周目標:5人;其中,陳3人,扈:2人;(銷售人員,每人每天25通有效電話,目標:每人每天必須邀約3人;每周每人最低邀約15人)
c.銷售部老名單的跟進目標:5人;其中,陳3人,扈2人;(老名單跟進,每人每天最低5通有效電話,每星期必須邀約2名老名單學生;)
d.每月2場公開課,半月1場;月目標:20人;每周10人;每場邀約人數,不低于40人;
e.校園代理合作招生;月目標5人,代理商每半月,必須組織20人到司參加公開課;
1.校園代理所選高校對象?2.校園代理合作協議。
f.高校領導直接推薦招生;月目標2人;
1.高校領導人選?2.高校領導合作方案及協議?
g.短信群發(fā),品牌宣傳,目的增加新進電話數量;
h.銷售部員工每天工作量化標準:
電話數量:n通電話;30通有效電話;
邀約人數:每周每人15人;每人每天3人;
業(yè)績目標:
名單
小計
新名單
3人/周x4周
2人/周x4周
20人
老名單
3人/月
2人/月
5人
月目標
15人
10人
25人
5.3月行事歷
星期
日期
渠道建設
活動地??
活動時間
活動主題
負責人
備注
6
3.1
公司本部
全天
現場咨詢
1.銷售部員工每天工作量化,由工作日志表組成;
7
2
全天
電銷+咨詢
1
3
休息
2
4
全天
電??
3
5
全天
電??
4
6
川師成都
14:00-17:30
?
5
7
全天
電??
?
6
8
公司本部
14:00-17:30
公開課
7
9
全天
電??
1
10
休息
2
11
全天
電??
3
12
全天
電??
4
13
川師文理
14:00-17:30
?
5
14
全天
6
15
全天
現場咨詢
7
16
全天
電??
1
17
休息
2
18
全天
電??
3
19
全天
電??
4
20
川外成都
14:00-17:30
?
5
21
全天
電??
6
22
公司本部
14:00-17:30
公開課+現場咨詢
7
23
全天
1
24
休息
2
25
全天
電??
3
26
全天
電??
4
27
西華大學
14:00-17:30
?
5
28
全天
電??
6
29
全天
現場咨詢
7
30
全天
電??
1
31
休息
問題:1.目標高?;顒訒r間合理性?
2.高校巡講活動主題?
3.開展活動時,公司銷售部電銷無法進行;目前人力配置為單線程人力資源;
4.高校領導座談洽淡合作事宜?
5.渠道建設4所高校(暫定):西華大學、川師成都、川師文理、樂山師范;
需要的支持:
1.總經辦-高校活動現場成交政策;5號前;
2.企劃部-高校巡講活動主題;2號前;
3.總經辦-渠道建設的政策及高層的引薦;
4.渠道建設:第一階段,3月5號前,完成4所關系緊密的高校初步推進;其中前2天,應明確我司能給到的合作方案;后3天,最好能全部碰頭并達成意向,告知合作推行時間歷程;
5.渠道建設:10號前,必須和4所高校領導確認并達成協議,及合作推進方案;
6.渠道建設:第二階段,項目的推廣及落實;20號前,達成2所高校領導推薦招生2名;25號前,落實推薦學員的內訓手續(xù);
7.渠道建設:第三階段,項目落地;實現4月份聯合辦班;
8.總經辦-薪酬制度;1號前;
9.人力支持,3月17號前,招聘4個電話銷售,組成6人的電銷團隊,分為2組;18-20號培訓,為4月工作做鋪墊;
銷售工作培訓計劃篇5
搞好銷售人員培訓,必須制訂培訓計劃。銷售經理在組織制訂培訓計劃時,要確定培訓內容、培訓方式及培訓的時間安排等問題。
(一)培訓的內容。
一個企業(yè)銷售人員的培訓計劃內容,常因工作的需要及銷售人員已具備的才能而異,一般包括以下內容:
1.企業(yè)一般情況介紹(包括:企業(yè)的經營歷史、重要性、地位、營銷策略、企業(yè)文化等)。
2.銷售產品的有關知識(包括:產品的用途、結構、品質、工藝、包裝、價格、維護及修理辦法等)。
3.有關產品銷售的基礎知識。
4.有關銷售的技巧性知識。
5.有關銷售市場的知識。
6.有關行政工作的知識。
7.有關顧客類型的知識。
(二)培訓的方式。
銷售經理要根據本企業(yè)的實際情況確定銷售人員培訓的具體方式。常用的培訓方法主要有以下幾種:
1.在職培訓:在職培訓要求銷售人員一邊工作,一邊接受培訓。這種方法既不影響工作,又提高了銷售人員的素質,增強了他們的業(yè)務能力,是一種最常用的方法。
2.個別會議:由接受培訓的銷售人員個別參加討論的會議。
3.小組會議:由若干接受培訓的銷售人員成立小組參加討論的會議。
4.個別函授:企業(yè)培訓部門根據具體情況,分別函授各個銷售人員。
5.銷售會議:有意識地讓銷售人員經常參加企業(yè)內部召開的銷售會議,以達到培訓的目的。
6.設班培訓:企業(yè)定期開設培訓班,系統(tǒng)地對銷售人員進行培訓。
7.通訊培訓:利用通訊器材對銷售人員進行培訓。
(三)確定培訓的時間。
銷售經理在確定培訓實踐時,既要保證培訓的效果,又不能過分地影響企業(yè)的正常業(yè)務。根據銷售人員所處的不同職業(yè)階段,培訓時間可劃分為:
1.新雇銷售人員的培訓,通常需要1-2周的時間。
2.老銷售人員的培訓,即經常培訓,有以下幾種情況:
(1)每天半小時的培訓。
(2)每星期2小時的培訓。(3)每兩年1周至1個月的在職培訓。(4)每5年1個月的集中培訓。
3.進修培訓。要根據企業(yè)的具體情況來確定時間的長短、每次受訓的人數。
銷售經理在確定銷售人員的培訓時間時,還要考慮到對培訓時間有影響作用的因素。常見的影響銷售人員培訓時間長短的因素有:
1.產品因素。如果產品的工藝水平越高,技術要求越復雜,對銷售人員的培訓時間也應越長。
2.市場因素。市場上競爭對手越多,競爭越激烈,培訓時間就應越長。
3.銷售人員的素質因素。如果銷售人員具有較全面的知識,有較高的悟性,培訓時間相對來說就可以短一些。相反,如果銷售人員素質平庸,花費的培訓時間就應該長一些。
4.銷售技巧因素。如果銷售的商品是奢侈品,可選擇的余地較大,要求銷售員有高深的銷售技巧,那么培訓的時間就應該長一些。
5.培訓方法因素。單純的講授,可能會花費較多的時間,相反,如果視聽結合,培訓時間可縮短一半。
(四)確定培訓人員。
銷售經理在制訂培訓計劃時,也要確定培訓人員。培訓人員包括組織工作人員和講授人員。
組織工作人員的工作包括:培訓前的準備、培訓中的服務、培訓后的善后工作。
講授人員既可以是企業(yè)內部的高級銷售管理人員、富有經驗的人員,也可以外聘常有專長的專家、教授。
(五)確定受訓人員。
對銷售經理來說,下屬所有銷售人員應該參加培訓,以提高其業(yè)務素質。但是,在確定受訓人員時,應注意以下幾點:
1.受訓人對銷售工作有濃厚的興趣,并且有能力完成銷售任務。
2.受訓人具有強烈的求知欲,即個人希望通過專業(yè)培訓獲得所需的知識與技能。
3.受訓人應有學以致用的精神。
(六)確定實施的程序。
培訓的實施應循序漸進,使新知識與受訓人已知部分相結合,不宜重復或脫節(jié),影響受訓人的興趣或引起知識的混淆。一般實施的程序如下:
1.最初培訓。
企業(yè)新雇員培訓,可使受培訓人員獲得銷售工作所需的基本知識與銷售技巧。
2.督導培訓。
當企業(yè)成長或產品線變更后,銷售人員的知識必須進行更新;當銷售人員由一個地區(qū)調到另一個地區(qū),也應該了解市場的情況;當產品的生產工藝或結構發(fā)生變化時,銷售人員也應進行督導培訓。
3.復習培訓。
當顧客投訴增加或銷售人員的銷售業(yè)績連續(xù)下滑時,銷售經理就應該舉辦這種培訓,使銷售人員有復習銷售技巧或討論的機會。引導銷售人員適應市場環(huán)境的變化,在其發(fā)生嚴重問題時,及時矯正任何不希望出現的行為。