寫好相關(guān)的工作計(jì)劃我們就能保證有工作的秩序提早制定一份適合的工作計(jì)劃能夠幫助咱們查漏補(bǔ)缺 。以下是范文社小編精心為您推薦的月工作計(jì)劃表幼兒園13篇,供大家參考。
月工作計(jì)劃表幼兒園1
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計(jì)劃:
一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí):
1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí),為客戶帶來實(shí)用介紹內(nèi)容,更好為客戶服務(wù),顯得行業(yè)的專業(yè)性;
2、先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉(zhuǎn)換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己朋友,達(dá)到思想和情感上的交融;
3、調(diào)整心態(tài),進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認(rèn)真努力地對(duì)待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶的挖掘;
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對(duì)任何一個(gè)營(yíng)銷電話、任何一個(gè)潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流;
二、對(duì)銷售工作的提高:
1、制定工作日程表;(見附表)
2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足,及時(shí)糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;
4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
5、拜訪客戶之前要對(duì)該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛好),并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動(dòng)去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的應(yīng)付方案;
6、對(duì)陜西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進(jìn)并對(duì)相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪;
7、提高自己電話營(yíng)銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;
8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購(gòu)情況及相關(guān)重要追蹤人;
三、重要客戶跟蹤:
1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科xx科長(zhǎng);
2、山西、陜西、江西、河南各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科;
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;
4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工xx;
5、河南市政管理處的xx科長(zhǎng)。
月工作計(jì)劃表幼兒園2
我到***公司主要負(fù)責(zé)電腦市場(chǎng)開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作以來,我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一個(gè)月里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下個(gè)月里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費(fèi),工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng),贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年,耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施
銷售部利潤(rùn)主要來源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場(chǎng)的開發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),***萬元,純利潤(rùn)***萬元。其中:打字復(fù)印***萬元,網(wǎng)校***萬元,計(jì)算機(jī)***萬元,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,人員工資***萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
客服部利潤(rùn)主要來源:七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)***萬元。
三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
工程部利潤(rùn)主要來源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤(rùn)點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在***萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)***萬元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室***萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元;新業(yè)務(wù)部分***萬元;電腦部分***萬元,人員工資***—***萬元,能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)***萬元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,樹立公司在社會(huì)上的形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長(zhǎng)期客戶。3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn),比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把***公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會(huì)的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識(shí)。
二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式:公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。
3、培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會(huì)成功,沒有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們,時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。
公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬利潤(rùn)指標(biāo)。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和***30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點(diǎn):
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的.副經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開拓市場(chǎng)和***公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大*,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把***建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的IT企業(yè)而努力。
我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤(rùn)指標(biāo),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
月工作計(jì)劃表幼兒園3
六月份,后勤管理處根據(jù)學(xué)校工作部署和本處工作計(jì)劃,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將六月份工作進(jìn)行總結(jié),并提出暑假期間工作計(jì)劃。
六月份工作總結(jié)
一、科技大樓建設(shè)工作
1、協(xié)助國(guó)有資產(chǎn)管理處進(jìn)行了科技大樓項(xiàng)目施工招標(biāo)的開標(biāo)工作,產(chǎn)生第一、第二中標(biāo)候選單位,并按照招標(biāo)工作程序,對(duì)第一中標(biāo)候選單位情況進(jìn)行考察了解工作。
2、協(xié)助國(guó)有資產(chǎn)管理處完成監(jiān)理單位招標(biāo)工作。
3、施工場(chǎng)地條件準(zhǔn)備工作正緊鑼密鼓的向前推進(jìn),施工便橋、合同簽訂、辦理規(guī)劃建設(shè)許可證、人防建設(shè)審批意見書等工作均在辦理之中。
二、基建、維修工作
(一)、已完成的工作
1、完成了老校區(qū)大門維修改造任務(wù),并已竣工驗(yàn)收。
2、協(xié)助成教院辦公室搬遷,完成老校區(qū)圖書館二、三層維修任務(wù),對(duì)圖書館二、三層樓進(jìn)行了強(qiáng)電、弱電線路重新鋪設(shè)、墻面出新、燈具維修更換、衛(wèi)生間上下水管道維修疏通、吊頂安裝等工作,并竣工驗(yàn)收。
3、完成9
月工作計(jì)劃表幼兒園4
10月工作計(jì)劃表幼兒園5
學(xué)生公寓樓工程竣工驗(yàn)收。4、完成新校區(qū)太陽能供熱室外輔助熱機(jī)組用房約90平方房子興建工作,并已竣工驗(yàn)收。
5、為老校區(qū)外教住所進(jìn)行了衛(wèi)生間、廚房、洗衣房改建,墻面粉刷,地板鋪設(shè)(復(fù)合地板約100平方),安裝了熱水器、抽油煙機(jī)、浴霸等各種電器,開通了有線電視線路和網(wǎng)線,并竣工驗(yàn)收,
6、完成了大學(xué)生活動(dòng)中心舞臺(tái)設(shè)備、燈具維修工作,更換舞臺(tái)地板15平方,聚光燈泡30個(gè),頂燈14個(gè),維修換色器20個(gè),話筒2個(gè),以及座椅維修、地毯更換等。
7、完成了新校區(qū)東西教學(xué)樓175處桌椅焊接維修。
8、完成三樓報(bào)告廳室內(nèi)臺(tái)階壓條維修(約100米)。
9、對(duì)圖書信息大樓11樓衛(wèi)生間瓷磚進(jìn)行了修補(bǔ)。
10、為成教院空調(diào)拆移4臺(tái)和系部空調(diào)維修6臺(tái),教室更換吊扇7臺(tái),學(xué)生公寓更換頂扇15臺(tái)。
11、對(duì)圖書信息大樓工程消防控制室消防柜主板進(jìn)行了維修。
(二)、正在實(shí)施工作
1、著手對(duì)第二生活區(qū)9、10樓路燈施工,并對(duì)如何施工提出了施工方案,進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)定位。
2、開始對(duì)藥學(xué)系實(shí)驗(yàn)室通風(fēng)排風(fēng)改造工作做好招標(biāo)前期資料及實(shí)施方案論證等工作。
3、學(xué)生處就業(yè)指導(dǎo)中心改造方案初步擬定。
三、后勤保障工作
(一)、已完成的工作
1、協(xié)助國(guó)資處完成了8號(hào)學(xué)生公寓樓214張組合家具拆除搬運(yùn)工作。
2、完成了大學(xué)生4、6級(jí)英語考試考場(chǎng)的后勤保障任務(wù)。
3、校醫(yī)院完成各項(xiàng)醫(yī)療保健任務(wù),6月份接待病患2650余人次,開展食品衛(wèi)生、疾病預(yù)防等專項(xiàng)宣傳兩次,完成了醫(yī)保學(xué)生住院費(fèi)用報(bào)銷和離退休職工醫(yī)藥費(fèi)用報(bào)銷工作,向國(guó)資處提交了20xx年藥品采購(gòu)招標(biāo)的相關(guān)資料。
(二)、正在實(shí)施工作
1、為食堂購(gòu)買洗碗機(jī)消毒蒸汽發(fā)生器及天然氣管道安裝做好準(zhǔn)備工作,進(jìn)行了蒸汽發(fā)生器購(gòu)買及天然氣管道安裝項(xiàng)目立項(xiàng)工作,施工單位詢價(jià)和蒸汽發(fā)生器購(gòu)買詢價(jià)工作。
2、安排布置了畢業(yè)生離校宿舍財(cái)產(chǎn)查驗(yàn)清理準(zhǔn)備工作。
暑假期間工作計(jì)劃
一、科技大樓建設(shè)工作
1、簽訂施工、監(jiān)理合同。
2、做好科技大樓施工前水、電準(zhǔn)備工作,便橋?qū)徟掷m(xù)及施工
圖紙繪審工作,施工位置規(guī)劃放線工作,努力讓科技大樓盡早開工建設(shè)。
二、基建、維修工作
1、配合法醫(yī)系做好對(duì)8號(hào)樓改建的方案設(shè)計(jì)、招標(biāo)技術(shù)文件編制、工程清單編制、工程招標(biāo)等準(zhǔn)備工作,爭(zhēng)取盡早施工。
2、配合國(guó)資處做好對(duì)藥學(xué)系實(shí)驗(yàn)室通風(fēng)排風(fēng)改造招標(biāo)文件的準(zhǔn)備、整理以及實(shí)施招標(biāo)工作。
3、開始實(shí)施對(duì)第二生活區(qū)9、10號(hào)樓路燈安裝工作。
4、9
月工作計(jì)劃表幼兒園6
10月工作計(jì)劃表幼兒園7
學(xué)生公寓道路路牙整修工作。5、做好9
月工作計(jì)劃表幼兒園8
10月工作計(jì)劃表幼兒園9
學(xué)生公寓工程消防驗(yàn)收、工程決算等準(zhǔn)備工作。6、繼續(xù)配合審計(jì)處、財(cái)務(wù)處做好新校區(qū)建設(shè)審計(jì)材料整理、財(cái)務(wù)對(duì)賬等工作。
7、做好大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心裝修前期準(zhǔn)備工作。
8、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、網(wǎng)球場(chǎng)、排球場(chǎng)塑膠面層、一食堂屋頂鋼架進(jìn)行維修。
三、后勤保障工作
1、做好畢業(yè)生離校宿舍財(cái)產(chǎn)管理和離校
學(xué)院后勤管理處6月工作總結(jié)及暑假期間工作計(jì)劃提要:施工場(chǎng)地條件準(zhǔn)備工作正緊鑼密鼓的向前推進(jìn),施工便橋、合同簽訂、辦理規(guī)劃建設(shè)許可證、人防建設(shè)審批意見書等工作均在辦理之中
學(xué)生房間的衛(wèi)生、家具維修等工作。
2、做好新老校區(qū)暑假期間留校學(xué)生的開水供應(yīng)和食堂伙食供應(yīng)工作。
3、著手做好食堂洗碗機(jī)改造天然氣管道安裝工作。
4、協(xié)助國(guó)資處做好新老校區(qū)教室多媒體維修保養(yǎng)工作。
5、協(xié)助學(xué)生處做好學(xué)生公寓住宿安排工作。
6、做好購(gòu)物街招標(biāo)單位進(jìn)場(chǎng)的移交和開業(yè)工作。
7、督促食堂清洗不銹鋼排煙管油污和食堂炊具維修保養(yǎng)工作。
8、校醫(yī)院做好暑假期間廣大師生員工醫(yī)療保健服務(wù)工作,安排好暑假值班。
9、做好開學(xué)前準(zhǔn)備工作。
后勤管理處
月工作計(jì)劃表幼兒園10
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)來公司將近半年了,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下我進(jìn)步很快,又是一個(gè)新的月份開始了,對(duì)于我和各項(xiàng)工作來說都是一個(gè)嶄新的開始,凡事預(yù)則立,所以我覺得寫一份月工作計(jì)劃是一個(gè)好的開始。
一、市場(chǎng)分析
9月份正是高級(jí)項(xiàng)目管理師的招生旺季,近年來建筑行業(yè)的蓬勃發(fā)展,不斷帶動(dòng)了高級(jí)項(xiàng)目管理師的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,根據(jù)以上情況分析,我做出下述工作規(guī)劃。
二,工作規(guī)劃
1、預(yù)達(dá)到的銷售業(yè)績(jī):高級(jí)項(xiàng)目管理師完成6個(gè)。
2、主要手段:
A、提高自身素質(zhì)。
B、不斷學(xué)習(xí),繼續(xù)提高話述質(zhì)量。
C、對(duì)自己每天進(jìn)行激勵(lì)措施和方案。
D、每天晚上進(jìn)行一天工作反省,自查自省。
E、多渠道廣泛地收集高級(jí)項(xiàng)目師方面的資料,并做初步分析后進(jìn)行分類,在持續(xù)的信息分類過程中持續(xù)地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí),使自己在對(duì)高級(jí)項(xiàng)目管理師知識(shí)點(diǎn)已經(jīng)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì),做到在學(xué)員面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流,與學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)溝通,實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),并可根據(jù)這些將學(xué)員分類。
F、在互動(dòng)的過程中,鎖定有意向的學(xué)員,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在學(xué)員對(duì)我們機(jī)構(gòu)有感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談,在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到“知己知彼”,對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
G、一周一小結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。 H、對(duì)所有學(xué)員的工作態(tài)度都要一樣,但不能低三下氣。給學(xué)員一個(gè)正規(guī)的形象,為公司樹立更好的威望。
I、學(xué)員遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓學(xué)員相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。 J、和公司同事、領(lǐng)導(dǎo)要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。 總之,9月份,我一定虛心向領(lǐng)導(dǎo)和老同事學(xué)習(xí),穩(wěn)中求進(jìn)、富有效力、充滿活力、激情盎然的投入到每天的工作中,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同仁們多多指導(dǎo)。并在一個(gè)月后,要對(duì)該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估,總結(jié)得失,為下個(gè)月的工作開展做準(zhǔn)備。
月工作計(jì)劃表幼兒園11
1.杉達(dá)學(xué)院第六屆體育節(jié)開幕式
活動(dòng)目的:旨在通過體育節(jié)的各種活動(dòng),讓全校同學(xué)在緊張學(xué)習(xí)之余得到一個(gè)放松及鍛煉身體的機(jī)會(huì),通過體育活動(dòng)增強(qiáng)彼此之間的交流和合作,體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神。
活動(dòng)簡(jiǎn)介:一年一度的體育節(jié)馬上又要開幕了。體育節(jié)是集大型球類運(yùn)動(dòng)、弄堂游戲以及體育類知識(shí)傳播和社團(tuán)展示的綜合性活動(dòng),同時(shí),也包含和園區(qū)管委會(huì)共同舉辦的園區(qū)文化節(jié)。
2.春季5VS5籃球賽
活動(dòng)目的:為了加強(qiáng)我校高低年級(jí)之間的交流,豐富學(xué)生課余文化生活,培養(yǎng)學(xué)生身體素質(zhì)和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì),提高學(xué)生籃球技術(shù)水平,故我校體育部特策劃本屆籃球賽。
活動(dòng)簡(jiǎn)介:4月7日至10日?qǐng)?bào)名,體育節(jié)開幕式前后開始正式比賽。
報(bào)名方法:倡導(dǎo)自由組隊(duì);每隊(duì)需要事先決定自己球隊(duì)的隊(duì)名;報(bào)名時(shí),需要攜帶本人校園卡,到賽事有關(guān)組織地點(diǎn)進(jìn)行注冊(cè),即時(shí)組織方會(huì)統(tǒng)一安排。
獎(jiǎng)勵(lì):團(tuán)體:設(shè)第一、二、三名;設(shè)道德風(fēng)尚獎(jiǎng),選三支球隊(duì);個(gè)人:設(shè)個(gè)人MVP獎(jiǎng),一人。
月工作計(jì)劃表幼兒園12
為了更好的開展好下半年的客服工作,總結(jié)上半年的服務(wù)工作,根據(jù)《客服工作手則》及公司相關(guān)規(guī)定,客服部制定了下月的工作計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想
以公司下發(fā)的《****文件》為指導(dǎo),以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨,以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。
二、工作目標(biāo)
1、搞好員工崗前培訓(xùn),端正服務(wù)態(tài)度,提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開展普通話培訓(xùn),微笑服務(wù)培訓(xùn),文明用語培訓(xùn)。
2、深入開展客戶滿意度調(diào)查,通過信訪、回訪等方式展開調(diào)查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。
三、要求
1、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求,努力學(xué)習(xí),提高工作標(biāo)準(zhǔn),增進(jìn)業(yè)務(wù)水平,切實(shí)把下半年客服工作推進(jìn)到一個(gè)新臺(tái)階。
2、每名員工要制定出自己下月個(gè)人工作計(jì)劃,工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)要高,要切實(shí)可行,并認(rèn)真落實(shí)。
3、其它事宜由公司另行通知。
月工作計(jì)劃表幼兒園13
XXX年,是我公司業(yè)務(wù)發(fā)展承前啟后的關(guān)鍵年,也是進(jìn)一步開拓市場(chǎng)、聚集客戶的奠基之年,更是提升服務(wù)質(zhì)量,樹立企業(yè)形象,創(chuàng)立自身品牌的重要一年,做好今年的各項(xiàng)工作,意義十分重大,全公司上下要團(tuán)結(jié)一致,開拓進(jìn)取,優(yōu)化服務(wù),強(qiáng)化監(jiān)管,為實(shí)現(xiàn)公司穩(wěn)健拓展,更好地服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展打牢基礎(chǔ)。
一、指導(dǎo)思想
XXX年度,公司發(fā)展要在省、市金融辦的領(lǐng)導(dǎo)下,在行業(yè)主管部門的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,切實(shí)以《XXX省政府辦公廳關(guān)于擴(kuò)大小額貸款公司試點(diǎn)工作》的通知要求和《XXX省小額貸款公司暫行辦法》規(guī)定為切入點(diǎn),規(guī)范管理,加強(qiáng)監(jiān)督。要以公司各制度規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真履職,按章操作,認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸款審批、貸后管理、資金監(jiān)管、風(fēng)險(xiǎn)防范等各環(huán)節(jié)工作,并嚴(yán)格按員工職業(yè)道德規(guī)范要求,強(qiáng)化員工服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能的提升,努力實(shí)現(xiàn)公司穩(wěn)步、健康和可持續(xù)發(fā)展。XXX年度,公司擬向中小企業(yè)、微小企業(yè)、個(gè)體工商戶、城鎮(zhèn)居民及“三農(nóng)”行業(yè)等累計(jì)發(fā)放貸款筆,萬元,年末貸款余額達(dá)到萬元,全力確保全年貸款在資產(chǎn)質(zhì)量分類上均處于正常水平,且年內(nèi)不發(fā)生差錯(cuò)及案件事故。
二、具體工作
(一)做細(xì)工作,促進(jìn)信貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展
一是各信貸業(yè)務(wù)人員要進(jìn)一步收集整理國(guó)家、省、市信貸政策、制度、辦法及行業(yè)指導(dǎo)意見,進(jìn)一步加強(qiáng)信貸人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實(shí)結(jié)合公司發(fā)展實(shí)際擬定年度信貸業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,真正做到目標(biāo)明確,責(zé)任到人。二是要認(rèn)真做好貸款業(yè)務(wù)發(fā)展市場(chǎng)調(diào)查,切實(shí)結(jié)合公司業(yè)務(wù)開展,進(jìn)一步開拓和細(xì)分信貸市場(chǎng),逐漸培育公司優(yōu)質(zhì)客戶群,不斷提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。三是做好信貸資金的經(jīng)營(yíng)管理和分配調(diào)劑,隨時(shí)把握公司貸款投向和投量,以此提高優(yōu)質(zhì)貸款占比,并及時(shí)催收到期、逾期貸款本息,從而促進(jìn)貸款質(zhì)量的進(jìn)一步提升。四是嚴(yán)格按照公司信貸管理制度要求,做好貸款調(diào)查、發(fā)放、貸后管理、回收等工作,為努力完成年度目標(biāo)任務(wù),做細(xì)做實(shí)工作。五是切實(shí)按要求建立好貸后管理臺(tái)帳,做好貸款信息統(tǒng)計(jì),以此建立貸款及貸款客戶資料分類管理制度,實(shí)現(xiàn)貸款業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范化。六是認(rèn)真做好貸款客戶信用等級(jí)評(píng)定和授權(quán)額度的資料收集、整理和上報(bào)工作,并進(jìn)一步加強(qiáng)與風(fēng)控、財(cái)務(wù)等部門的密切配合,做好不良貸款和應(yīng)收未收利息的清收工作,為防范貸款風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)造條件,以不斷提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
(二)強(qiáng)化監(jiān)管,努力降低貸款風(fēng)險(xiǎn)
一是要以強(qiáng)化監(jiān)管為目標(biāo),不斷細(xì)化貸款風(fēng)險(xiǎn)管理辦法、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等制度和細(xì)則,全力做好貸款風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審和貸審會(huì)日常工作。二是要以降低貸款風(fēng)險(xiǎn)為根本,結(jié)合工作實(shí)際制定公司貸款發(fā)放的調(diào)查、審查、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)、貸款風(fēng)險(xiǎn)分類認(rèn)定、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、防止風(fēng)險(xiǎn)的措施、貸后監(jiān)管、貸款代償管理、公司資產(chǎn)質(zhì)量的檢測(cè)、不良貸款壓縮目標(biāo)等考核辦法,真正做到項(xiàng)目細(xì)化,指標(biāo)量化,考核有依據(jù)。三是要以跟蹤檢查為重點(diǎn),適時(shí)監(jiān)督檢查貸后業(yè)務(wù)管理工作執(zhí)行情況,并根據(jù)監(jiān)督檢查情況撰寫檢查報(bào)告,隨時(shí)向公司報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)管理情況,以及時(shí)完善工作中的漏洞,并適時(shí)提出整改措施。四是要以整體聯(lián)動(dòng)為要求,監(jiān)督并協(xié)助信貸、財(cái)務(wù)等部門加大不良貸款的清收力度,并詳細(xì)擬定風(fēng)險(xiǎn)控制方案,定期報(bào)送風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)報(bào)告,以規(guī)范貸款業(yè)務(wù)操作規(guī)程,逐步健全貸款風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系,促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理不斷科學(xué)化,為實(shí)現(xiàn)公司資產(chǎn)保質(zhì)增質(zhì)保駕護(hù)航。
(三)加強(qiáng)監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)>財(cái)務(wù)管理規(guī)范化
一是各財(cái)會(huì)人員要在財(cái)務(wù)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真履職盡責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理、>會(huì)計(jì)核算等相關(guān)職責(zé)。二是要進(jìn)一步結(jié)合公司財(cái)務(wù)工作實(shí)際,探索建立更加科學(xué)合理、操作性強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則,為做好公司財(cái)務(wù)計(jì)劃、組織和控制工作,更好地協(xié)調(diào)處理對(duì)內(nèi)對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)創(chuàng)造條件。三是要根據(jù)公司年度發(fā)展規(guī)劃,制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,編制財(cái)務(wù)預(yù)算,以期及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地反映公司資產(chǎn)狀況和經(jīng)營(yíng)情況。四是要積極主動(dòng)地參與公司經(jīng)營(yíng)管理,切實(shí)加強(qiáng)資金管理,測(cè)評(píng)預(yù)警財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),優(yōu)化資產(chǎn)配置,并嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)稅政策和企業(yè)資產(chǎn)管理等制度,加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)內(nèi)部審計(jì),促進(jìn)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化。五是嚴(yán)格程序和規(guī)程辦理財(cái)務(wù)收支,依法繳納國(guó)家稅收,及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表,并配合信貸部門做好貸款的收貸收息工作。
(四)加強(qiáng)管理,不斷提高員工凝聚力和戰(zhàn)斗力
一是要以公司辦公室為監(jiān)督主體,加強(qiáng)企業(yè)員工的日常管理,促進(jìn)公司行政、人事及員工行為守則落到實(shí)處,切實(shí)做好公司后勤保障工作。二是要根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃、各崗位工作實(shí)際等制定年度人力資源規(guī)劃,合理配置人力資源,并制定員工績(jī)效考核辦法,凝聚員工合力,調(diào)動(dòng)工作積極性,為促進(jìn)公司利益最大化,提供人力支持。三是加強(qiáng)對(duì)外宣傳工作力度,并詳細(xì)制定企業(yè)形象推廣計(jì)劃,定向推介公司產(chǎn)品及服務(wù),提升企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的認(rèn)知度,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件。四是嚴(yán)格按要求做好員工考勤、會(huì)議組織、公司財(cái)產(chǎn)登記、印章管理、信貸業(yè)務(wù)檔案管理等工作。五是搞好對(duì)內(nèi)對(duì)外銜接和協(xié)調(diào)工作,促進(jìn)公司運(yùn)轉(zhuǎn)及時(shí)高效。五是要搞好>企業(yè)文化建設(shè),逐步培育、完善具有自身特色的企業(yè)文化,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的凝聚力、向心力。
三、總體要求
一是各部門要以年度工作目標(biāo)和計(jì)劃統(tǒng)攬全局,進(jìn)一步細(xì)化工作,分解任務(wù)確定指標(biāo),落實(shí)責(zé)任。二是各部門要結(jié)合工作實(shí)際,加大培訓(xùn)力度,讓本部門員工進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),熟悉政策,不斷增強(qiáng)和樹立服務(wù)借款人的意識(shí)和本領(lǐng)。三是各部門員工要切實(shí)按公司制度規(guī)定在崗在位,規(guī)范言行,確保工作推進(jìn)有力。四是對(duì)目標(biāo)任務(wù)完成較好的部門或個(gè)人,公司將給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)工作不力,完成任務(wù)滯后,影響工作大局的,將嚴(yán)格按制度規(guī)定逗硬懲處。