認(rèn)真寫(xiě)好工作總結(jié)是可以讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦杏羞M(jìn)步的空間的,我們都要做一個(gè)善于寫(xiě)工作總結(jié)的人,寫(xiě)工作總結(jié)是為了讓我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),范文社小編今天就為您帶來(lái)了周工作總結(jié)和下月計(jì)劃8篇,相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
周工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇1
9月份又過(guò)去了,由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,所以公司開(kāi)會(huì)又再次劃分了區(qū)域從10月份后半月開(kāi)始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個(gè)高度,這對(duì)我們來(lái)說(shuō)即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn),但對(duì)于目前的情況來(lái)說(shuō)情況不太樂(lè)觀,可能是市場(chǎng)出現(xiàn)了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。
總結(jié)開(kāi)來(lái)9月銷(xiāo)售方面有以下幾點(diǎn):
9月份的新客戶不多,老客戶購(gòu)買(mǎi)同時(shí)也降低。新客戶開(kāi)發(fā)的少,有的還處于了解階段,對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷(xiāo)售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?!安徽医杩谡曳椒ā保@個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”,簡(jiǎn)單而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個(gè)行業(yè),可能是沒(méi)有辦法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,對(duì)于自己喜歡的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
10月工作計(jì)劃
10月份我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷(xiāo)售重點(diǎn),那就是區(qū)域劃分,基本上包括大興,豐臺(tái)還有房山這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個(gè)地方跑,但也沒(méi)有做出很好的成績(jī)。通過(guò)公司的區(qū)域劃分,下半年我們要以團(tuán)隊(duì)為主,充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì),成員有尹云和趙帥和我,尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,我們要互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,打造出一片新的天地。
對(duì)于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):
1、先做好老客戶的定期回訪,避免導(dǎo)致老客戶的流失,余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。
2、加強(qiáng)對(duì)于專業(yè)知識(shí)的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷(xiāo)售技能
3、通過(guò)和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網(wǎng)撒的更大,同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶的開(kāi)發(fā)吸引工作,不一定就每一個(gè)客戶都能做到銷(xiāo)售,我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng),最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作,在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,對(duì)于我們還是很適用的,80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶,我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。
6、做好公司安排的工作,盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),百折不撓,勇往直前。
總而言之,希望下半年我們有更好的業(yè)績(jī),公司有更好的結(jié)果。希望到年底時(shí)我們都能滿載而歸!
周工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇2
時(shí)間之所以寶貴不僅僅是因?yàn)樗蝗ゲ环?,還有的就是它帶給我們的那一些經(jīng)歷,那一些對(duì)我們以后的工作能夠提供幫助的經(jīng)驗(yàn),這些都是時(shí)間遺留給我們最寶貴的東西。而現(xiàn)在我們8月份的工作已經(jīng)圓滿的結(jié)束了,接下來(lái)我們要面對(duì)的工作則是9月份的了,不過(guò)在此之前,還是先讓我們對(duì)之前的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)吧!
一個(gè)銷(xiāo)售人員,我們很多的時(shí)候都是在和客戶周旋,而這也是一件很不容易的事情,并且要是是一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售的話,那就更加的不容易了。因?yàn)橘I(mǎi)房子的資金要的并不是很少的,雖然之后的增值空間是在的,但是客戶可不一定好說(shuō)服,因?yàn)橘u(mài)房子的不只你一個(gè),他憑什么相信你說(shuō)的就是對(duì)的,而且客戶一直是對(duì)銷(xiāo)售人員存在一些不信任。
而我們的最主要的工作就是要消除這一份不信任,要讓他們非常的相信你,并且覺(jué)得你說(shuō)的是對(duì)的,當(dāng)然還有就是你也要對(duì)你的要介紹的這一款房子從交通以及以后的升值情況都要是充分的了解的,并且也要讓他們聽(tīng)你說(shuō)完之后會(huì)有一種心動(dòng)的感覺(jué)。
這說(shuō)起來(lái)還真的是很容易,可是實(shí)際的做起來(lái)卻不是這樣的。而在8月份的房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作當(dāng)中,我一共完成了x套房子的交付,這個(gè)結(jié)果還是不錯(cuò)的,但是并不是的.,并且上升的空間也還是很大的。同時(shí)經(jīng)過(guò)這幾套房子的成交,我發(fā)現(xiàn)面對(duì)銷(xiāo)售這一個(gè)工作,并不是說(shuō)你只要是勤奮就是對(duì)了的,因?yàn)榍趭^也是需要對(duì)的方向的,要是方向是不對(duì)的,那么你最后的結(jié)果也一定不會(huì)是很如意的。我這一次也就是找對(duì)了方向,所以才能夠成功的成交這幾套房子。首先我對(duì)我們公司的所有的房產(chǎn)做了一個(gè)統(tǒng)計(jì)和歸類,并且把這些分類的房子對(duì)應(yīng)幾個(gè)人群,而這也還只是第一步,因?yàn)槲疫€私底下買(mǎi)了一些加強(qiáng)人際交流的書(shū),然后多多的學(xué)習(xí)。
但是光是這樣也不是夠的,我還要做的事情還有很多,而面對(duì)客戶你不能夠等著他來(lái)找你,你要自己主動(dòng)的去找他才是對(duì)的。要是你自己不主動(dòng),那么你也就很可能失去了一個(gè)客戶。在和客戶的交流的時(shí)候,你要嘗試著適當(dāng)?shù)膸胍恍?duì)房子銷(xiāo)售的話語(yǔ),而不是三句不離“買(mǎi)房子”,因?yàn)槟阋鞘沁@樣的話,客戶會(huì)對(duì)你有一些反感,對(duì)你的話也一定就不會(huì)特別認(rèn)真的聽(tīng),這樣對(duì)于房子也會(huì)失去興趣。這樣的銷(xiāo)售方式是很糟糕的,但是你和他的交流里面也不能脫離“買(mǎi)房子”的話題,因?yàn)橐敲撾x了,你的房子也是沒(méi)有機(jī)會(huì)銷(xiāo)售出去的。
其實(shí)關(guān)于我8月份成功銷(xiāo)售出房子的經(jīng)驗(yàn)并不多,但是對(duì)于這一次的成功銷(xiāo)售的總結(jié)還有有一些的,當(dāng)然我也是明白的,我這一點(diǎn)總結(jié),和前輩們經(jīng)歷的相比起來(lái)并不是很多,所以我總結(jié)的要是有什么不妥的地方,也還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩多多的指教一下,我也一定好好的學(xué)習(xí)。
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xx月總結(jié)
xx月份又過(guò)去了,由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,所以公司開(kāi)會(huì)又再次劃分了區(qū)域從xx月份后半月開(kāi)始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個(gè)高度,這對(duì)我們來(lái)說(shuō)即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn),但對(duì)于目前的情況來(lái)說(shuō)情況不太樂(lè)觀,可能是市場(chǎng)出現(xiàn)了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的.
總結(jié)開(kāi)來(lái)xx月銷(xiāo)售方面有以下幾點(diǎn):
xx月份的新客戶不多,老客戶購(gòu)買(mǎi)同時(shí)也降低。新客戶開(kāi)發(fā)的少,有的還處于了解階段,對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手?,F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷(xiāo)售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。 不找借口找方法,這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說(shuō)過(guò)態(tài)度決定一切,簡(jiǎn)單而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個(gè)行業(yè),可能是沒(méi)有辦法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,對(duì)于自己喜歡的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
xx月工作計(jì)劃
下半年我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷(xiāo)售重點(diǎn),那就是區(qū)域劃分,基本上包括大興,豐臺(tái)還有房山這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個(gè)地方跑,但也沒(méi)有做出很好的成績(jī)。通過(guò)公司的區(qū)域劃分,下半年我們要以團(tuán)隊(duì)為主,充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì),成員有尹云和趙帥和我,尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,我們要互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,打造出一片新的天地。
對(duì)于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):
1.先做好老客戶的定期回訪,避免導(dǎo)致老客戶的流失,余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。
2.加強(qiáng)對(duì)于專業(yè)知識(shí)的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷(xiāo)售技能
3.通過(guò)和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網(wǎng)撒的更大,同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶的開(kāi)發(fā)吸引工作,不一定就每一個(gè)客戶都能做到銷(xiāo)售,我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng),最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作,在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,對(duì)于我們還是很適用的,80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶,我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。
6.做好公司安排的工作,盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),百折不撓,勇往直前。
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以下是工作總結(jié)之家為大家整理的關(guān)于旅游管理月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃的文章,希望大家能夠喜歡!
x月份工作總結(jié)
在局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)和科室同志們的共同努力下,我們旅游質(zhì)量管理科圓滿完成了x月份工作任務(wù)?,F(xiàn)將本月工作總結(jié)如下:
1、對(duì)迎賓大酒店、京河賓館兩家酒店的復(fù)核改造進(jìn)度進(jìn)行了跟蹤督查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。目前,因資金短缺,改造進(jìn)度緩慢。
2、幫助大榆樹(shù)旅行社協(xié)調(diào)了工商部門(mén)、徐州市旅游局對(duì)其地址變遷變更相關(guān)手續(xù),并已上報(bào)省旅游局。
3、完成了對(duì)沙溝湖游樂(lè)場(chǎng)及王杰紀(jì)念館的安全檢查工作。
4、檢查指導(dǎo)了全市平安景區(qū)參創(chuàng)單位臺(tái)帳建立工作。
5、調(diào)度了黃金海岸大酒店與徐州中國(guó)國(guó)際旅行社合作事項(xiàng)進(jìn)展進(jìn)度情況,目前,兩家正處洽談之中。
6、組織協(xié)調(diào)了艾山山體綠化置換相關(guān)事宜,目前,相關(guān)工作正在有序進(jìn)行中。
7、根據(jù)邳州市放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室文件精神,認(rèn)真做好了全省放心消費(fèi)創(chuàng)建惠民實(shí)事認(rèn)定申報(bào)工作。
8、對(duì)李超時(shí)紀(jì)念館進(jìn)行了一次旅游安全檢查。
9、圓滿完成了艾山九龍風(fēng)景區(qū)創(chuàng)建自駕游基地的相關(guān)申報(bào)材料。
10、根據(jù)邳政辦發(fā)(20xx)16號(hào)《關(guān)于集中開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排插治理行動(dòng)的通知》的文件精神,依法檢查了各涉旅企業(yè)(酒店、景區(qū)、旅行社、車(chē)船隊(duì))。
11、赴新沂馬陵山景區(qū)學(xué)習(xí)了自駕游創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)。
x月份工作計(jì)劃
1、參加徐州市旅游局舉辦的20xx版《旅游飯店的劃分與評(píng)定》培訓(xùn)。
2、迎接江蘇省旅游局來(lái)我市對(duì)艾山九龍風(fēng)景區(qū)創(chuàng)建江蘇自駕游基地進(jìn)行實(shí)地調(diào)研工作。
3、迎接江蘇省旅游局來(lái)我市對(duì)邳州迎賓大酒店進(jìn)行四重新評(píng)定工作。
4、現(xiàn)場(chǎng)督查全市6家旅游飯店開(kāi)工進(jìn)展情況。
5、對(duì)全市旅游市場(chǎng)進(jìn)行一次安全大檢查,以迎接五一黃金周的到來(lái)。
6、繼續(xù)開(kāi)展平安景區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)。
7、繼續(xù)組織協(xié)調(diào)艾山山體綠化置換相關(guān)事宜。
8、完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
以下是工作總結(jié)之家為大家整理的關(guān)于公司行政月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃的文章,希望大家能夠喜歡!
一、 工作概述
主要是根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃對(duì)電器車(chē)間生產(chǎn)進(jìn)行組織、安排、管理,以達(dá)到按時(shí)、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù)。
二、 本月工作內(nèi)容
保質(zhì)保量的完成上級(jí)安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調(diào)生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務(wù)。
三、 本月存在的問(wèn)題
由于電器間各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制因素比較多,且所受定單 市場(chǎng)的影響比較突出,在計(jì)劃和物料供應(yīng)上存在的不定因素導(dǎo)致在績(jī)效管理很難找到一個(gè)支點(diǎn),也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多,控制點(diǎn)和考核點(diǎn)的尺度不樣,為了保證績(jī)效工作的平穩(wěn)著陸和車(chē)間的穩(wěn)定在時(shí)間管理中手忙腳亂,很難適應(yīng)公司的管理要求,在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn),管理中的職權(quán)范圍沒(méi)有明確的界限,不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車(chē)間在工作之中什么問(wèn)題都找我,在加上公司在管理問(wèn)題上的其他要求,使得我疲于奔命,心煩意亂,感覺(jué)到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺(jué)到公司迫切和緊急的改革思路中我無(wú)法承受的工作壓力。
近期ia開(kāi)關(guān)需改進(jìn)的問(wèn)題:ia五單元托盤(pán)與面板的固定螺孔除第一個(gè)孔位正確外,其余三個(gè)孔位不對(duì)。lt、pc等進(jìn)線側(cè)板未排地線孔位。vc(特別是v36)的電纜倉(cāng)內(nèi)防鼠板不緊驟。lvc的加長(zhǎng)門(mén)在關(guān)閉狀態(tài)下會(huì)輕易打開(kāi)(安全性不夠),另外操作桿無(wú)法操作(操作手柄需減短110mm).lt開(kāi)關(guān)金屬件的安裝尺寸問(wèn)題。都有待盡快解決
其他還存在很多技術(shù)和生產(chǎn)復(fù)雜輔助服務(wù)的問(wèn)題:生產(chǎn)計(jì)劃、物料供應(yīng)等。
激光機(jī)(先購(gòu)進(jìn)使用的一臺(tái))需要大修。
四、 本月工作心得
本月工作處于混亂和復(fù)雜的狀態(tài)之中,在工作和學(xué)習(xí)中很難找到一條切實(shí)可行、思路清晰的有效的管理辦法,特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面。績(jī)效管理的實(shí)施還存在很大改進(jìn)和試行難題。員工的理解和支持是關(guān)鍵。
工作分工和職權(quán)的下放對(duì)于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者,我沒(méi)有思考如何提高車(chē)間管理水平的時(shí)間,整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調(diào)和處理車(chē)間各種突發(fā)事件和技術(shù)問(wèn)題。
定單的不定性和隨機(jī)性的下單方式,為了滿足市場(chǎng)的交貨期,必須隨時(shí)的了截生產(chǎn)進(jìn)度和協(xié)調(diào)生產(chǎn),致使電器的生產(chǎn)變動(dòng)性非常大,管理的強(qiáng)度和工作壓力也隨之加大,
五、本月建議
1、對(duì)于多面手的培訓(xùn)主要是加強(qiáng)員工自身的技能提高,員工可以不經(jīng)同意使用15%的工作時(shí)間干個(gè)人感興趣的事。
2、加強(qiáng)績(jī)效工作的分步進(jìn)行1、對(duì)每個(gè)職位制訂工作職責(zé)表,明確工作項(xiàng)目。2、從工作項(xiàng)目,提出關(guān)鍵項(xiàng)目。3、訂出每一工作項(xiàng)目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。4、制訂工作進(jìn)行要點(diǎn)。5、例外管理(異常管理)的運(yùn)用。6、績(jī)效評(píng)估/反饋/改善/激勵(lì)。
3、建立工人七大標(biāo)準(zhǔn)要求“全、細(xì)、嚴(yán)”:產(chǎn)量、質(zhì)量消耗指標(biāo);技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn);事故控制標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn);文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn);限額領(lǐng)料金額和勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定。
4、實(shí)行工作抽樣對(duì)員工進(jìn)行工時(shí)核定:雇員工作時(shí)間百分比,雇員工作速率;機(jī)器利用率
5、加強(qiáng)對(duì)車(chē)間崗位的分析和工作職責(zé)的分析。
6、如何使績(jī)效管理軟著陸,達(dá)到車(chē)間的生產(chǎn)穩(wěn)定管理過(guò)渡。
7、學(xué)習(xí)和探討更加有效的考核制度和方法。
8、骨干的管理如何進(jìn)行。
9、車(chē)間管理人員的定位和崗位職責(zé)的分析。
五、 下月工作計(jì)劃
1、 加強(qiáng)對(duì)車(chē)間崗位管理的工作分析。
2、 工作的變動(dòng)導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃性工作加強(qiáng)。
3、 完善車(chē)間的工序生產(chǎn)控制點(diǎn)的考核方法和針對(duì)增效降能的管理制度。
4、 按定單和生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整和組織車(chē)間內(nèi)部的臨時(shí)性工作和突發(fā)事件。
5、 建立崗位責(zé)任制和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,使權(quán)力的下放合理化。
6、 加強(qiáng)與同事之間的團(tuán)結(jié)合作。
7、 加強(qiáng)制度實(shí)施中的督導(dǎo)和績(jī)效的認(rèn)定。
8、 完善車(chē)間工序的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、匯總、分析、應(yīng)用
9、 努力調(diào)節(jié)生產(chǎn)安排,是定單完成率達(dá)到80%。緊急定單完成率100%。
10、對(duì)于以銷(xiāo)定產(chǎn)的車(chē)間,以生產(chǎn)計(jì)劃為依據(jù)進(jìn)行產(chǎn)量和質(zhì)量分析。
工作總結(jié)之家的2022月工作總結(jié)頻道希望在寫(xiě)作方面解決您的問(wèn)題,也希望我們的創(chuàng)作和收集整理《銷(xiāo)售個(gè)人月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃精選五篇》內(nèi)容給您帶來(lái)幫助。同時(shí),如您需更多月度工作總結(jié)需求可以訪問(wèn)“銷(xiāo)售員工工作總結(jié)”專題。
周工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇3
一、工作總結(jié)
_月份工作業(yè)績(jī)不是很理想,帶著壓力走進(jìn)了六月份,從月初起想象每一天都是月底的最后期限來(lái)沖刺,心里定下一個(gè)目標(biāo),沒(méi)有退路的去完成,想放棄的時(shí)候再逼自己一把,實(shí)現(xiàn)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)原來(lái)失敗的理由都是種種借口。
失敗固然能總結(jié)教訓(xùn),但一次簽單也能讓人從中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),希望已經(jīng)到來(lái)的_月我能總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)靈活運(yùn)用談單技巧順利完成目標(biāo)任務(wù)。
二、_月工作計(jì)劃
_月份我的目標(biāo)任務(wù)是18000,分配到每個(gè)周就是月初一周一張?jiān)轮袃蓮?,月末才能順利完成任?wù),本月及以后我要牢記以下幾點(diǎn);
1.保證電話量每一個(gè)電話都用心去打,才會(huì)被客戶記住,把握好每一個(gè)客戶,既然客戶把電話打回來(lái),肯定是有意向,一定提醒自己不要忽視。
2.不要把時(shí)間都放在挖掘下一個(gè)意向客戶身上,及時(shí)回訪很重要。對(duì)于心里認(rèn)定為ab類的客戶一定要及時(shí)約見(jiàn)。
3.把握好時(shí)間,趁熱打鐵,單子不簽回來(lái)隨時(shí)都會(huì)發(fā)生變化,客戶不急靈活運(yùn)用方法逼單。
4.多和同事打打配合電話。
_月已經(jīng)開(kāi)始了,一切清零重新計(jì)時(shí),我會(huì)把每一天當(dāng)做最后一天按部就班的去完成任務(wù)。
周工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇4
一學(xué)年來(lái),我在工作中,認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校教學(xué)工作計(jì)劃,把新課程標(biāo)準(zhǔn)的思想、理念和課堂教學(xué)的思路、設(shè)想結(jié)合起來(lái),轉(zhuǎn)變思想,積極探索,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、認(rèn)真?zhèn)湔n、上課。
1、認(rèn)真鉆研教材,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,補(bǔ)充需要的資料
2、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
3、組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意,激發(fā)學(xué)生的情感,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生,課堂上注意講練結(jié)合,精心布置作業(yè)。
4、聯(lián)系生活實(shí)際,情境導(dǎo)入,充分認(rèn)識(shí)到聯(lián)系生活實(shí)際導(dǎo)入新課,能加強(qiáng)所學(xué)知識(shí)與現(xiàn)實(shí)生活(經(jīng)驗(yàn))的密切聯(lián)系,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣、充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
5、課前做到認(rèn)真?zhèn)湔n,多方面去搜集相關(guān)資料。為提高每節(jié)課的教學(xué)質(zhì)量,本人除注重研究教材,把握好基礎(chǔ)、重點(diǎn)難點(diǎn)外,還采用多媒體教學(xué),如:投影、幻燈、漫畫(huà)、錄音等多樣形式。通過(guò)培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性,提高課堂的教學(xué)質(zhì)量,按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)。
二、轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,樹(shù)立新的教育理念。
不過(guò)分注重知識(shí)的傳授,關(guān)注學(xué)生獲取知識(shí)與技能的過(guò)程,關(guān)注學(xué)生的態(tài)度情感和價(jià)值觀的形式;不過(guò)分強(qiáng)調(diào)學(xué)科本位,在教學(xué)中加強(qiáng)了課程內(nèi)容與學(xué)生生活以及社會(huì)發(fā)展的聯(lián)系,關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和經(jīng)驗(yàn),注重學(xué)生終身學(xué)習(xí)必備的基礎(chǔ)知識(shí)和技能;倡導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與,樂(lè)于探究,勤于動(dòng)手,注重培養(yǎng)學(xué)生收集和處理信息的能力、獲取新知的能力、分析和解決問(wèn)題的能力以及合作交流的能力。
三、教育是愛(ài)心事業(yè),為培養(yǎng)高素質(zhì)的下一代,本人時(shí)刻從現(xiàn)實(shí)身心健康,根據(jù)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)去點(diǎn)拔引導(dǎo),對(duì)于個(gè)別差生,利用課間多次傾談,鼓勵(lì)其確立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度,積極面對(duì)人生,而對(duì)優(yōu)生,教育其戒驕戒躁努力向上,再接再厲,再創(chuàng)佳績(jī)。通過(guò)現(xiàn)實(shí)生活中的典范,讓學(xué)生樹(shù)立自覺(jué)地從德、智、體、美、勞全方面去發(fā)展自己的觀念,樹(shù)立崇高遠(yuǎn)大的理想。四、教學(xué)工作中的一些反思
1、反思教學(xué)策略。
在設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容時(shí),常常緊跟教材,一成不變。很多情況下,教材上安排的密度、廣度、深度并不適合自己所教的學(xué)生。有時(shí)缺乏對(duì)每節(jié)課的整體思考,在安排教學(xué)任務(wù)上,重點(diǎn)不夠突出,內(nèi)容多而雜,不夠注意前后知識(shí)的連貫性。
2、反思工作方式。
缺乏對(duì)自我上課的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。預(yù)定的教案在上課實(shí)施中,被修正、充實(shí)是常有的事,教學(xué)中出現(xiàn)新問(wèn)題、新見(jiàn)解、新教法,都給教學(xué)帶來(lái)生機(jī)。而我不善于及時(shí)寫(xiě)下實(shí)施后記,缺乏自我教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)工作,阻礙了教學(xué)藝術(shù)水平的提高。在以后的教學(xué)中,一定注重隨時(shí)對(duì)自己的工作及專業(yè)能力的發(fā)展進(jìn)行評(píng)估,樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的意識(shí),保持開(kāi)放的心態(tài),把學(xué)校視為自己學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷對(duì)自己的教育教學(xué)進(jìn)行研究、反思,對(duì)自己的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行重組,在時(shí)代精神和科學(xué)性的教育理念指導(dǎo)下發(fā)展自己的教育能力和研究能力,成為一位理想的教師。
周工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇5
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),轉(zhuǎn)瞬間又是一個(gè)月,回顧上個(gè)月的工作業(yè)績(jī),我通過(guò)不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶學(xué)習(xí),以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索,在工作業(yè)務(wù)上取得了較明顯的進(jìn)步,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和帶領(lǐng)以及全體隊(duì)員的密切配合下, 分隊(duì)的各項(xiàng)工作及業(yè)務(wù)開(kāi)展一切順利,懷著一定要成功的信念和敢闖、敢干、敢承擔(dān)的精神力量,這個(gè)月是我在公司三年多以來(lái)收獲最多、成長(zhǎng)最快的一年,在此我非常感謝公司x總經(jīng)理一年來(lái)對(duì)我的鼓勵(lì),使我明白成功是送給有準(zhǔn)備的人,非常感謝公司吳大隊(duì)長(zhǎng)、黎副中隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我工作及業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)與幫助,感謝公司各位同仁的大力配合與支持。我一定努力經(jīng)營(yíng)好自己的長(zhǎng)處與優(yōu)勢(shì)。為了更好的有計(jì)劃、有步驟、有創(chuàng)新、有行動(dòng)的實(shí)現(xiàn)xx年新的戰(zhàn)略目標(biāo),現(xiàn)把xx月的工作整理、總結(jié)如下:
一、x月工作回顧
x月我負(fù)責(zé)管理x個(gè)點(diǎn)的安保工作。定期對(duì)護(hù)衛(wèi)點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行安全大檢查,有漏洞的及時(shí)匯報(bào)客戶領(lǐng)導(dǎo),定期組織隊(duì)員訓(xùn)練學(xué)習(xí)軍事消防業(yè)務(wù)技能等知識(shí),定期對(duì)值班區(qū)域和宿舍清潔大掃除,不定期與客戶溝通和協(xié)商安保工作及各項(xiàng)事情的處理解決,重視消防工作, 始終堅(jiān)持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的原則,每月定期對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,確保其良好運(yùn)作,同時(shí)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)"的指導(dǎo)思想,重視客戶單位安全防范,加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員的登記、管理,配合公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo)共同完成各項(xiàng)安保工作。
在公司飛速發(fā)展的今天缺人是不可避免的,我分隊(duì)想盡一切辦法大量招工:不定期組織外面擺招工牌招工、崗位上天天招工、晚上查崗時(shí)去外面顯眼的地方到處貼招工簡(jiǎn)章、和職介所合作、朋友.老鄉(xiāng)介紹招工等,努力補(bǔ)滿自己隊(duì)伍的同時(shí)向公司輸送合格保安員上新點(diǎn)及補(bǔ)充隊(duì)伍,為公司缺人問(wèn)題盡自己的一份力量。
強(qiáng)化隊(duì)伍,定期組織附近護(hù)衛(wèi)點(diǎn)隊(duì)員訓(xùn)練和學(xué)習(xí),展我公司保安風(fēng)采。 星期一下午18點(diǎn)--19點(diǎn)訓(xùn)練軍事技能(立正.稍息.停止間轉(zhuǎn)法.敬禮等)。
星期三下午18點(diǎn)--19點(diǎn)消防技能演練(滅火器使用.水袋使用.理論知識(shí))。
星期五下午18點(diǎn)--19點(diǎn)學(xué)習(xí)公司制度(公司制度.客戶規(guī)定.法律法規(guī)等)。
通過(guò)加強(qiáng)隊(duì)員的思想、技能等各方面的引導(dǎo),增強(qiáng)保安隊(duì)伍凝聚力和處事能力,
讓隊(duì)員工作能夠有序有效有帶動(dòng)的進(jìn)行,達(dá)到客戶滿意的效果。
xx年x月x日早上5:40左右,x護(hù)衛(wèi)點(diǎn)被盜一輛三輪摩托車(chē),隊(duì)員以為是飯?zhí)萌藛T開(kāi)的,所以就沒(méi)有查實(shí),導(dǎo)致事件發(fā)生。事情發(fā)生后我司領(lǐng)導(dǎo)積極與客戶溝通、查找漏洞、建議客戶規(guī)范管理,所有車(chē)輛一律憑車(chē)牌證外出,杜絕此類事件的發(fā)生。
xx年x月x日x護(hù)衛(wèi)點(diǎn)因工廠倒閉撤點(diǎn)。
xx年x月x日x小區(qū)上x(chóng)x人,接到公司領(lǐng)導(dǎo)命令派我去做分隊(duì)長(zhǎng),我聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,提前交接好原護(hù)衛(wèi)點(diǎn)的工作,信心十足做好全力以赴的準(zhǔn)備,在福永大隊(duì).中隊(duì)大力支持下,接點(diǎn)當(dāng)天一切順利,上點(diǎn)第一天開(kāi)始克服種種困難,有序的解決隊(duì)員吃飯、住宿及工作安排,工作上剛開(kāi)始不是很熟練發(fā)生了一些問(wèn)題,一個(gè)多月工作以來(lái),全體隊(duì)員齊心協(xié)力,為小區(qū)搞活動(dòng)全體隊(duì)員義務(wù)執(zhí)勤一次、發(fā)現(xiàn)嫌疑人多次、為客戶領(lǐng)導(dǎo)提建議多條,得到客戶好評(píng)。 xx月x日上點(diǎn)以來(lái),在人員非常緊張的情況下,我分隊(duì)不辭辛苦想盡一切辦法招工,上點(diǎn)以來(lái)在保持本分隊(duì)能運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,向公司輸送xx名隊(duì)員(其中x名支援南海)。
為了讓隊(duì)員安心工作和生活、穩(wěn)定隊(duì)員思想,我分隊(duì)特向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)了一臺(tái)電視機(jī),在鄙陋線不能看電視的情況下,我自己貼了xxx元錢(qián)買(mǎi)了一個(gè)電視接收鍋,隊(duì)員下班后可以開(kāi)開(kāi)心心看看電視,把隊(duì)員當(dāng)自己家人對(duì)待,生活當(dāng)中相互幫助與支持,工作當(dāng)中講究原則、強(qiáng)化思想,做人用于情、做事用于心,用心做好每件事對(duì)我來(lái)說(shuō)每天都在成長(zhǎng),每天都充滿著成功和快樂(lè)。 經(jīng)過(guò)xx年的工作努力,我的目標(biāo)分隊(duì)長(zhǎng)、業(yè)務(wù)目標(biāo)xx人順利完成,使我在能力.經(jīng)驗(yàn).業(yè)務(wù)水平有了很大的提升,同時(shí)也明白了自身存在的缺點(diǎn)和工作中的不足,在今后的工作中我將不斷超越自己,用創(chuàng)新的方法和思路,把工作每個(gè)細(xì)節(jié)做好,讓公司放心,讓客戶放心,讓隊(duì)員上班安心。
二、業(yè)務(wù)匯報(bào)
我進(jìn)入xx保安公司已經(jīng)三年多時(shí)間了,特別是在xx月我的成長(zhǎng)是最快的一年,我堅(jiān)信 .相信是萬(wàn)能的開(kāi)始,從我進(jìn)入公司的第一天起我都非常相信自己 一定能實(shí)現(xiàn)心中的理想,相信公司能發(fā)展壯大、能給我們提供良好的舞臺(tái),讓我們演繹精彩。
xx月我開(kāi)始進(jìn)入業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域,我相信:努力一定成功,學(xué)歷不等于能力、文憑不等于水平,在公司領(lǐng)導(dǎo)指引和隨行中、開(kāi)始跟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技巧,收集客戶資料、電話預(yù)約、陌生拜訪等。
xx月見(jiàn)面談的客戶達(dá)xx家(見(jiàn)業(yè)務(wù)報(bào)表)。 成交x家客戶: 共計(jì):成交xx人,達(dá)到了xx月目標(biāo)計(jì)劃xx人的理想效果。
我覺(jué)得做業(yè)務(wù)是最好的生活方式,雖然辛苦但是收獲很多,每一條客戶信息的得到都要通個(gè)各種渠道收集,每一家客戶拜訪都要打過(guò)無(wú)數(shù)次電話、和精心的策劃準(zhǔn)備,每一家客戶跟蹤都要花費(fèi)很多時(shí)間、有時(shí)幾個(gè)月甚至幾年,每一家客戶成交都要花費(fèi)很大的腦力.財(cái)力和精力。但是在業(yè)務(wù)方面我接觸了各行各業(yè)的企業(yè)客戶,學(xué)到了在工作中學(xué)不到的知識(shí),慢慢的我發(fā)現(xiàn)我的業(yè)務(wù)能力也在不斷在增加,從業(yè)務(wù)中也認(rèn)識(shí)了很多有益的好朋友,談到業(yè)務(wù)話題我非常感興趣、我非常喜歡拜訪客戶、我非常喜歡打電話給我的客戶,我堅(jiān)信客戶和
我們合作我們對(duì)他有幫助,資源整合共享,一定是一個(gè)多贏的結(jié)果。要讓客戶選擇我們,光是口頭承諾是不夠的,需要持久提供優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù),保證服務(wù)到位、堅(jiān)持改進(jìn)服務(wù),使服務(wù)更專業(yè)更真誠(chéng);需要我們與客戶不斷溝通,使我們的保安服務(wù)更好的滿足企事業(yè)單位的需求,需要我們保持公司穩(wěn)定健康的發(fā)展,使我們能夠成為客戶長(zhǎng)期信賴的合作伙伴。
公司發(fā)展離不開(kāi)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),我來(lái)到公司就想一件事:怎樣才能把公司發(fā)展得更好,讓公司去為社會(huì)做貢獻(xiàn),xx月我要努力學(xué)習(xí)更多知識(shí)來(lái)提升和超越自己,我要做得更好、我要讓生命充滿意義、我相信我是最棒的,我一定會(huì)成功。
三、xx月工作目標(biāo)計(jì)劃
1、合同人數(shù)成交xx人。
2、成交x個(gè)護(hù)衛(wèi)點(diǎn)。
3 、公司業(yè)務(wù)第一名。
四、自我信念
任何事情都是好事。 相信是萬(wàn)能的開(kāi)始。 努力一定成功。 沒(méi)有得到想要的我即將得到更好的。
新的一月即將到來(lái),機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在,光榮與夢(mèng)想共存,在這激動(dòng)人心的日子里,我滿懷喜悅的心情,暢想來(lái)年的目標(biāo)和計(jì)劃,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,以艱苦奮斗為榮,以團(tuán)結(jié)互助為榮,努力完成xx月的工作目標(biāo),和公司一起展望美好的未來(lái)。 祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下,新的一年里大展宏圖、蒸蒸日上。
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您好!時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼一個(gè)已過(guò)去了。成功的開(kāi)始源于總結(jié)與計(jì)劃。相信我所帶的區(qū)域在下個(gè)月里,可以再創(chuàng)輝煌。成就巔峰之作。對(duì)于本月工作總結(jié)與下月計(jì)劃如下:
一·本月公司實(shí)行會(huì)員卡,讓顧客得以穩(wěn)定,在發(fā)展新客戶的同時(shí)培養(yǎng)老客服,產(chǎn)生忠實(shí)客服。對(duì)此建議會(huì)員卡售出售后服務(wù)同樣重要,如會(huì)員卡余額不多時(shí)及是提醒客戶,逢年過(guò)節(jié),店慶發(fā)短信祝賀及告知公司活動(dòng),讓客人感覺(jué)我們?cè)谥匾?,有歸屬感。
二·本月公司以房間間數(shù)為基礎(chǔ),雖然本月我們區(qū)域訂房達(dá)到120間之多,但業(yè)績(jī)排在第二,但房間間數(shù)超甘經(jīng)理區(qū)35間,我看數(shù)據(jù)后反問(wèn)自己,是否我們區(qū)房間氣氛不好,從而壓低了客人消費(fèi)情緒,針對(duì)此問(wèn)題進(jìn)一步跟進(jìn),落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié),找出關(guān)鍵所在。
三·包房杯具,設(shè)施設(shè)備及配置管理,我們商量出班前7:30各部門(mén)管理人員統(tǒng)一檢查問(wèn)題發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。班后保安查完遺留物品,總控檢查完設(shè)施設(shè)備,管理人員再次檢查配置是否齊全,完好無(wú)損時(shí)方可簽字,服務(wù)員才可下班,從而規(guī)范我們房間配置,減少破損及衛(wèi)生情況。
四·下月我計(jì)劃把重心放在新員工這塊,先讓她們?cè)谛睦飸B(tài)度上了解影響力的就是自我價(jià)值,相信她們能做到,相信她們配得到,相信她們一定會(huì)得到。從而打開(kāi)潛能的鑰匙。
五·公司將營(yíng)銷(xiāo)部與服務(wù)部達(dá)成一條線,同樣分成四個(gè)區(qū)劃分在服務(wù)部四個(gè)區(qū),這樣將更能體現(xiàn)一個(gè)人能力的時(shí)候,什么是成功?成功就是一群目標(biāo)的集合,所以這個(gè)月開(kāi)始為每位員工設(shè)定目標(biāo),以及建立一個(gè)達(dá)成目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃。
計(jì)劃公式:4w*6人=24w
2w*7人=14w
1.5w*5人=6.5w
1w*2人=2w
5w*7人=3.5w
合計(jì)區(qū)域27人將產(chǎn)生50萬(wàn)
我們想要什么,我們就是什么。不管我們是什么樣子或我們將會(huì)變成什么樣子,都是我們的心里跟意念的結(jié)果。假如我們希望改變我們的樣子,我們必須要從我們的自我觀念開(kāi)始改變起。自我觀念就是我們內(nèi)心中一群信念的集合體,我代表我們區(qū)域?qū)?huì)齊心協(xié)力,共創(chuàng)佳績(jī)。
周工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇6
8月份已經(jīng)過(guò)去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年6月一號(hào)來(lái)到____專賣(mài)店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。
為了迅速融入到____這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái),到店之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)《__》品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)《__》品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):
對(duì)于男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售了解的還不夠深入,對(duì)____的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì):銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷(xiāo)售制度:完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。。
4、銷(xiāo)售目標(biāo):我的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周 ,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們____專賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
周工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇7
間過(guò)得真快,一個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝。這一個(gè)月,帶給我更多的是忙碌與充實(shí),這也許代表了班主任的共同感受?,F(xiàn)將三月份的班主任工作小結(jié)如下:
1、利用開(kāi)學(xué)初的時(shí)間,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的行為習(xí)慣方面的養(yǎng)成教育。同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生的自我管理。努力讓更多的學(xué)生參與班級(jí)管理,讓學(xué)生感到班級(jí)的事就是自己的事,而不是教師一個(gè)人的事。作為班主任的我,則盡可能少的代替學(xué)生去做一些事情。
2、建立班干部隊(duì)伍,八年級(jí)的學(xué)生已經(jīng)有了一定的組織管理能力,一個(gè)好的班集體,必須要有一群能起帶頭作用的好的班干部。開(kāi)學(xué)初,我就組建了班級(jí)干部并給他們召開(kāi)了幾次會(huì)議,向他們提出要求和希望,促使他們能更快更好地成長(zhǎng)起來(lái)。培養(yǎng)班干部還真的是非常必要,由學(xué)生來(lái)管理學(xué)生,不僅鍛煉了學(xué)生的能力,更能在班上形成一股良好的風(fēng)氣。如何讓班級(jí)干部能一直保持著旺盛的工作熱情,這是我在班主任工作中一直在思考的問(wèn)題。首先,我經(jīng)常加強(qiáng)對(duì)班級(jí)干部的思想教育工作,教育班級(jí)干部要樹(shù)立全心全意為學(xué)生為班級(jí)服務(wù)的思想。只有這樣,才能從根本上消除班級(jí)干部在工作中的倦怠思想。而且定期對(duì)各位班級(jí)干部進(jìn)行考核獎(jiǎng)勵(lì),這樣一來(lái),也有效激發(fā)了班級(jí)干部的工作熱情。
3、營(yíng)造優(yōu)雅的班級(jí)環(huán)境,班級(jí)環(huán)境的建設(shè)主要是以衛(wèi)生為主,每天堅(jiān)持室內(nèi)外環(huán)境以及個(gè)人衛(wèi)生的干凈讓學(xué)生能夠在一個(gè)干凈、舒適的環(huán)境下成長(zhǎng)、學(xué)習(xí),所以,我組織并指派人員監(jiān)督學(xué)生做好每天的值日工作。與此同時(shí),本著全員參與班級(jí)事務(wù)原則,要求全班同學(xué)對(duì)班容布置提出建議,最后由班委會(huì)成員合作完成。
4、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育工作,做到安全教育知識(shí)天天講,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患隨時(shí)提醒。同時(shí)做好周末及長(zhǎng)假前的安全教育工作,師生共同討論,在假期,什么是可以做的,該做的,什么是不可以做的,不該做的。如果遇到一些特殊情況應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)等等。
5、加強(qiáng)與家長(zhǎng)之間的溝通與聯(lián)系,當(dāng)發(fā)現(xiàn)孩子在學(xué)習(xí)上出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,或者作業(yè)完成不好的時(shí)候,我就會(huì)及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系,反映孩子學(xué)習(xí)的情況,希望家長(zhǎng)能多抽出一些時(shí)間督促孩子的學(xué)習(xí)。另外,就是當(dāng)孩子在校期間,如果出現(xiàn)頭疼發(fā)熱或肚子疼等意外情況時(shí),我也會(huì)及時(shí)與家長(zhǎng)取得聯(lián)系。
以后,我繼續(xù)本著從小處著手,從小事抓起的原則去開(kāi)展班級(jí)工作。不論是對(duì)學(xué)生桌面物品的擺放,還是對(duì)個(gè)人地面衛(wèi)生的保持,我都嚴(yán)格要求,從嚴(yán)管理。因?yàn)?,我知道要想使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,必須從小事抓起,對(duì)他們進(jìn)行持之以恒的訓(xùn)練。
繼續(xù)改進(jìn)措施:
1、實(shí)行班干部輪流坐莊,競(jìng)爭(zhēng)上崗;師生共議,同樹(shù)良好班風(fēng);
2、制定切實(shí)可行的班規(guī)班紀(jì);建立班級(jí)量化考核管理制度;
3、做到安全教育天天講,時(shí)時(shí)講,事事講。用心去經(jīng)營(yíng),用心去管理。
周工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇8
一是全面貫徹總公司“積極均衡、整合轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新超越”的總體工作方針,積極落實(shí)總公司關(guān)于實(shí)施員工職業(yè)素質(zhì)提升工程的指導(dǎo)意見(jiàn),構(gòu)建學(xué)學(xué)習(xí)創(chuàng)新型企業(yè),搭建優(yōu)秀的人力資源支持平臺(tái),加大人才培養(yǎng)力度,建立人才培養(yǎng)機(jī)制,全面提升員工職業(yè)素質(zhì)。
二是轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)教育,引入激勵(lì)機(jī)制,鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額,積極開(kāi)拓新業(yè)務(wù)、新保源。
三是加強(qiáng)與政府和有關(guān)部門(mén)的溝通,提高政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保險(xiǎn)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中重要作用的認(rèn)識(shí),積極取得政府和有關(guān)部門(mén)的支持,優(yōu)化保險(xiǎn)發(fā)展環(huán)境。
四是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),努力提高服務(wù)水平,改善外部展業(yè)環(huán)境。建立客服人員日常培訓(xùn)體制,努力提高服務(wù)技能和服務(wù)水平。同時(shí)加大理賠查勘力度,努力擠干理賠水份。
五是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),營(yíng)造事業(yè)留人、感情留人、待遇留人的發(fā)展環(huán)境,激發(fā)員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感,保持隊(duì)伍的高度穩(wěn)定。進(jìn)一步搞活用人機(jī)制,堅(jiān)持打破身份界限,不拘一格用人才,確保人盡其才,才盡其用。
六是加強(qiáng)與各代理單位的溝通,使之盡快發(fā)展起來(lái),達(dá)成雙贏。
首先感謝xx給我一個(gè)能展現(xiàn)自己能力的機(jī)會(huì)!
我在xx賓館工作快xx的時(shí)間,在這段期間里,發(fā)現(xiàn)了很多工作上的問(wèn)題,我會(huì)在以后的工作中一一解決!我的工作計(jì)劃如下:
(一) 人員調(diào)整
根據(jù)工作發(fā)展的需要,調(diào)整一部分人員,吸引一些技術(shù)水平高,思想品德好的員工,添加新鮮血液,提高廚房團(tuán)隊(duì)的技術(shù)能力!
(二) 出品質(zhì)量
菜品統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),主要對(duì)原料的加工規(guī)定用量多少、成形規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)具體菜肴切配規(guī)定質(zhì)量和數(shù)量。對(duì)成品規(guī)定調(diào)味汁比例、盛器規(guī)格和盤(pán)飾等。每個(gè)人 必須對(duì)自己的出品質(zhì)量負(fù)責(zé),各檔口負(fù)責(zé)人必須對(duì)本檔口的出品質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任,哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,就把哪個(gè)環(huán)節(jié)作為重點(diǎn)來(lái)檢查,逐步杜絕出品質(zhì)量問(wèn)題,不斷提高出品質(zhì)量。
(三) 新菜推出
新菜的研發(fā)我個(gè)人認(rèn)為有三點(diǎn):第一,是口味,菜品的口味必須是獨(dú)特的,第二,原料,菜品的原料搭配必須是獨(dú)特的,第三,器皿,菜品的盛裝器皿必須是獨(dú)特的!只有這樣客人才會(huì)下決心留下來(lái)消費(fèi)。并且隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求的變化和顧客對(duì)菜品提出的要求,對(duì)菜品進(jìn)行研發(fā)和完善,每月初推出十道新菜,包括特色菜、家常菜、主打菜等,而且要提高菜品的質(zhì)量,使菜品色、香、味、型更適合客人口味的變化。
(四) 成本控制
主要有加工過(guò)程的控制,切配過(guò)程的控制,烹調(diào)過(guò)程的控制,日用品的控制,并且對(duì)展臺(tái)菜的價(jià)格、宴會(huì)菜單進(jìn)行合理的制訂,每天采購(gòu)的價(jià)格單都要有一份,要每天了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),對(duì)菜品的價(jià)格及時(shí)做出調(diào)整。近期準(zhǔn)備在不影響客人消費(fèi)的前提下,把電腦中的菜價(jià)整體做一次成本核算,力爭(zhēng)把成本率控制在40%—45%之間。
(五)衛(wèi)生管理
民以食為天,食以潔為本,廚房衛(wèi)生的好壞會(huì)直接影響賓館的信譽(yù)和知名度,所以我制定了三大類的管理制度:
1,堅(jiān)決執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,杜絕中毒事故發(fā)生,對(duì)客人的身體健康負(fù)責(zé)。每個(gè)月總結(jié)一下廚房有哪些食品衛(wèi)生安全隱患需要注意,再給大家培訓(xùn)一次!
2,實(shí)行區(qū)域分工、包干負(fù)責(zé)、落實(shí)到人的方法,這樣每個(gè)人的責(zé)任心都會(huì)提高,廚房的衛(wèi)生也隨之提高。
3,加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生管理
敦促大家在日常工作中對(duì)自己個(gè)人衛(wèi)生的要求,如:頭發(fā)、指甲、等!
以上各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施,需要全體廚房員工的共同努力,更需要xx的信任和支持, 請(qǐng)xx放心,我會(huì)在以后的工作中,加倍學(xué)習(xí),努力工作,不辜負(fù)您對(duì)我的期望!
在下個(gè)月的工作重點(diǎn)當(dāng)然還是以銷(xiāo)售為主,目標(biāo)肯定要超越6月份。但除了銷(xiāo)售外,還有其他的工作計(jì)劃要落實(shí):
1、 要健全完善本餐廳的多項(xiàng)制度,如獎(jiǎng)罰制度,餐廳規(guī)章制度以及值班制度和招聘制度等,獎(jiǎng)罰制度要落實(shí)到個(gè)人,獎(jiǎng)罰分明。
2、 緊招聘并加強(qiáng)員工的培訓(xùn),因大多員工是短期(又走了倆長(zhǎng)期的),所以前一段時(shí)間一直沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。我想在不斷補(bǔ)充人員的同時(shí)抽時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行幾次系統(tǒng)的培訓(xùn),主要針對(duì)對(duì)客服務(wù)!
3、 定完善一套針對(duì)本餐廳的獎(jiǎng)罰制度,并在7月份實(shí)施,落實(shí)到人。
4、 議完善員工工資待遇制度。從開(kāi)業(yè)至今,一直沒(méi)有什么書(shū)面上的薪水制度表,純憑口頭協(xié)議,非常的不規(guī)范,并且所有員工都拿相同的工資。我建議恢復(fù)打分制度;對(duì)于長(zhǎng)期的優(yōu)秀員工應(yīng)該每隔一段時(shí)間將薪水加一點(diǎn)??梢钥s短加薪時(shí)間,也可以少加,但不能一直不加!否則很難留住那些優(yōu)秀的員工,并影響正常招聘。
5、 著顧客的增多,來(lái)本店的老顧客會(huì)很多,辦卡的顧客也會(huì)增多,我建議制定完善一套會(huì)員信息的制度,如將客人的信息資料錄入電腦,客人假如遺失或忘記帶卡,可以憑身份證、電話及卡x和密x找回;也方便我們自己對(duì)會(huì)員的管理查詢,一舉兩得!
6、 客服務(wù)一直我們服務(wù)行業(yè)的重中之重,所以要約束店內(nèi)所有員工并以身作則,嚴(yán)格按照餐廳對(duì)客服務(wù)流程中的制度去做,微笑服務(wù),將與客人的之間的沖突降低為零。
7、 成一月一大總結(jié),一周一小結(jié)的習(xí)慣。以1周為周期,來(lái)審視上一周的工作,總結(jié)出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整或解決。不至于與指定的。計(jì)劃偏差過(guò)大,有助于更好的完成本月的目標(biāo)和計(jì)劃!
以上是個(gè)人對(duì)于前一階段的工作一些見(jiàn)解和看法,有許多是自己親身經(jīng)歷后的見(jiàn)解。出現(xiàn)的問(wèn)題要主觀和客觀的綜合分析,不難找出問(wèn)題的所在,然后對(duì)癥下藥,必然迎刃而解!誰(shuí)都希望在以后的工作中所有問(wèn)題不在有,那都是胡扯!??
以必須坦然面對(duì)那屬于自己的困難,用屬于你自己的正確的方法去解決掉它!雖然未來(lái)的路會(huì)很漫長(zhǎng)坎坷,也許會(huì)面的更大的壓力和困難,但我想,在我們團(tuán)隊(duì)面前,在我們充分的準(zhǔn)備面前,神馬都是浮云!
一、xx年12月份工作總結(jié):
1、完成第四季度排污企業(yè)排污費(fèi)征收工作,組織開(kāi)展xx年排污申報(bào)工作。
2、開(kāi)展常規(guī)性環(huán)境監(jiān)測(cè)。
3、對(duì)飲用水源的巡查4次,企業(yè)巡查12次,處理環(huán)境污染投訴15件。
4、對(duì)全成生態(tài)食品公司限期治理工程項(xiàng)目進(jìn)行了驗(yàn)收。
5、發(fā)放排污許可證16個(gè)。
6、全面完成省市交辦的各項(xiàng)民生工程工作。
7、完成今年總量減排工作。
二、xx年1月份工作計(jì)劃:
1、對(duì)xx年工作進(jìn)行部門(mén)總結(jié)和個(gè)人總結(jié)。
2、安排部署xx年全年工作。
3、繼續(xù)開(kāi)展對(duì)排污企事業(yè)的排污申報(bào)工作。
4、繼續(xù)開(kāi)展對(duì)飲用水源的季度巡查、企業(yè)的每月巡查。
5、繼續(xù)開(kāi)展企業(yè)排污許可證的發(fā)放工作。
6、加強(qiáng)企業(yè)環(huán)境監(jiān)察和巡查。
7、全面鋪展污水處理廠工程建設(shè)工作。