出彩的工作計劃可以有助于提高于領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通效率，制定一份全面的工作計劃可以提升我們的個人能力，以下是范文社小編精心為您推薦的女職工2023工作計劃通用5篇，供大家參考。
女職工2023工作計劃篇1
20xx年，我局財務(wù)工作緊緊圍繞全市統(tǒng)計思路和統(tǒng)計工作重點，充分發(fā)揮服務(wù)職能，盡職盡責(zé)地做好各種經(jīng)費落實，20xx年，我們也將做好后勤保障工作，促進我市統(tǒng)計工作的迅速發(fā)展。下面就是本人一年來的工作計劃：
一、扎實認真地抓好各種經(jīng)費落實，各項經(jīng)費使用，統(tǒng)籌兼顧，支出合理，確保統(tǒng)計業(yè)務(wù)工作需要，為局領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)費落實和使用上當(dāng)好參謀和助手。
二、抓好縣區(qū)中央統(tǒng)計事業(yè)費的審計。按照省局的安排，擬在八至九月對五個縣區(qū)的經(jīng)費使用情況進行全面審計，提xx縣區(qū)財務(wù)工作水平，同時，在11月份前做好市上對我局的專項審計準備工作。
三、加強固定資產(chǎn)管理，建立計算站固定資產(chǎn)明細帳，做好報廢物資的申請報廢處理，做好清產(chǎn)核資工作，做到帳帳相符，帳實相符。
四、管理好中央統(tǒng)計事業(yè)費，經(jīng)費盡量向工作成績突出的縣區(qū)統(tǒng)計局傾斜，騰出精力和時間協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)抓好縣區(qū)經(jīng)費落實。
五、加強局機關(guān)建設(shè)。完成會議室裝修，車輛購置及有關(guān)設(shè)備購置。
六、加強財務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。
女職工2023工作計劃篇2
一、指導(dǎo)思想。
xx年，在市教育局的指導(dǎo)下，以“提高教育教學(xué)質(zhì)量，人民滿意教育”為中心，以研究研究為主導(dǎo)，以訓(xùn)練為出發(fā)點，以信息為支撐，以經(jīng)費投入為保障，研究研究、科研、訓(xùn)練、信息合作運營，四大部門共同合作。
二、工作重點。
1、進一步加強校本教育研究和指導(dǎo)。
以提高學(xué)科教學(xué)效率、促進教師專業(yè)發(fā)展為宗旨，以同伴互助、專家指導(dǎo)、自我反省為主要形式，扎實開展校本教育活動。堅持行之有效的計劃，總結(jié)審查記錄制度。學(xué)校年初，學(xué)校制定了指導(dǎo)思想、活動內(nèi)容、主要措施、主要活動分配等校本研究專業(yè)工作計劃。年末，制定了活動內(nèi)容、基本慣例、取得的成績或經(jīng)驗、現(xiàn)有問題及改善方法等校本研修專業(yè)總結(jié)。保存計劃摘要分類存檔。堅持校本研修年度評價制度。根據(jù)校本研修的工作重點和弱點，調(diào)整和完善評價方案。評價是以綜合評價和現(xiàn)場評價相結(jié)合的方式進行的。提高校本教育評價結(jié)果評價評價中的分數(shù)權(quán)重，將學(xué)校管理的主要精力集中在教師、學(xué)校和質(zhì)量的內(nèi)涵發(fā)展上，加強制度建設(shè)，集中在過程管理上。今年將繼續(xù)選定“以學(xué)校為基礎(chǔ)的教育先進學(xué)?！?。
2、精心組織各種訓(xùn)練活動，切實提高訓(xùn)練的針對性和實效性。
xx年教育計劃，包括10大教育模塊、52個教育計劃。項目設(shè)計包括德育研修、教育研修、現(xiàn)代化設(shè)備管理和使用、學(xué)歷提高等，各類教育和各類人才都包括在內(nèi)。
主要培訓(xùn)計劃內(nèi)容：
（2）充分發(fā)揮“物名詞工作室”作用，招募固定學(xué)生，吸收走讀學(xué)生，進一步擴大影響力，擴大教師受益面。進一步加強目標(biāo)管理意識，建立“物名詞工作室”評價標(biāo)準，以教師的收益面、人才增長率和公眾認可為主要指標(biāo)。
（3）第六屆市繼續(xù)運營“湖校長”。加強學(xué)校管理干部的義務(wù)和執(zhí)行訓(xùn)練，通過訓(xùn)練和考核相結(jié)合的方式，提高管理干部履行職責(zé)的能力。
（4）加強中青年骨干教師培訓(xùn)。舉辦中青年骨干教師、教團新秀、xx會、xx會新教師等培訓(xùn)班，促進快速增長。
（5）就教學(xué)和研究方法進行“微革命”研究。組織中小學(xué)學(xué)校發(fā)展共同體，全方位開展合作教學(xué)及橫向互動及交流活動。在各社區(qū)內(nèi)有效實現(xiàn)教師構(gòu)成、信息資源及活動組織方面的.“優(yōu)勢互補”。定期舉行共同體建設(shè)沙龍研討會活動，積極開展共同體1日開放活動。利用各種教育活動加強教師培訓(xùn)，引導(dǎo)教師在研究中成長。
（6）數(shù)字教育資源公共服務(wù)平臺規(guī)?；瘧?yīng)用示范（教育運輸平臺）取得突破。認真研究當(dāng)前教育信息化系統(tǒng)中存在的問題，探索教育云的具體表現(xiàn)形式、縣級示范單位的技術(shù)結(jié)構(gòu)和瓶頸困難及對策，積極穩(wěn)妥地啟動和完成上級要求的示范工作。組織九個市“xx”規(guī)劃課題學(xué)校的研究工作，擴大教育技術(shù)的應(yīng)用研究。組織小學(xué)校長、中層干部、骨干教師的“信息化教育能力”團體競爭，充分利用智能錄音廣播系統(tǒng)，發(fā)揮“學(xué)校聯(lián)盟”優(yōu)勢，進一步推動現(xiàn)代教育技術(shù)的普及應(yīng)用和研究水平的提高。重視新技術(shù)在課堂教學(xué)中的應(yīng)用。充分發(fā)揮智能錄音廣播、集團通系統(tǒng)的教育教學(xué)優(yōu)勢，有效融入“活動單導(dǎo)學(xué)”課堂教學(xué)設(shè)計，開展現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)和競爭活動。
（7）扎實開展教師現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)，全面提高教師現(xiàn)代信息化應(yīng)用及研究能力。組織對計算機、電氣教育設(shè)備管理人員的基本維護教育，組織“xx”市電氣教育專業(yè)課題研究人員的教育，并對實驗室、圖書館、計算機教室等管理人員進行軟件使用教育。
（8）充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，進行遠程教育培訓(xùn)。更好地運營微課題研究網(wǎng)、活動教育研究網(wǎng)、市教育科學(xué)課題管理網(wǎng)、教科文網(wǎng)站，及時更新內(nèi)容，新建、盡快、準準準，不斷擴大教育科學(xué)信息量，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺作用，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
（9）深入推進閱讀活動。年度閱讀征文、閱讀筆記、青年教師藏書舉辦評價活動。舉辦“第四屆市青年教師閱讀展”（青年教師閱讀漂流活動、名師贈與活動）。加強閱讀工作的管理和評價，促進閱讀，評價促進學(xué)習(xí)。學(xué)校教學(xué)科研年度評價組織工作，優(yōu)化評價手段，利用審查杠桿，促進基層學(xué)校自覺，自主完善教學(xué)科研水平。
（10）進一步做好在職教師學(xué)歷進修?！妒衳x教育發(fā)展規(guī)劃》對在職教師的學(xué)歷進修提出了明確要求，幼兒園教師?？萍耙陨蠈W(xué)歷必須達到95%，幼兒園、小學(xué)、初中教師本科及以上學(xué)歷必須分別達到45%、65%、95%；初中、高中、中職教師研究生學(xué)歷（學(xué)位）必須分別達到8%、20%、15%。各單位要認真開展“xx”中期自查工作，進一步完善學(xué)歷進修機制，制定在職教師學(xué)歷進修計劃，大力鼓勵教師開展學(xué)歷進修，并切實做好教師學(xué)歷進修權(quán)益保障工作，妥善處理工學(xué)矛盾，確保至xx年各學(xué)段教師學(xué)歷要求全面達標(biāo)。各單位10月底前要將學(xué)歷進修教師名冊和相關(guān)情況報教育局人事科。
三、保障措施。
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織。建立市中小學(xué)教職工培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)組和工作組。
（二）加大投入，提供保障。年初編制培訓(xùn)項目計劃及預(yù)算，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后實施。培訓(xùn)項目結(jié)束，經(jīng)考核合格，按實結(jié)算。繼續(xù)執(zhí)行xx年制定的對優(yōu)秀教師、管理者出國培訓(xùn)，編外聘用合同制幼兒教師學(xué)歷提升的獎勵政策不變。進一步加大研究生進修經(jīng)費補助力度，從xx年起，凡考取教育碩士的老師，原定獎勵考前輔導(dǎo)經(jīng)費1000元，后獎勵5000元的政策不變。各單位可根據(jù)本單位具體情況制定獎勵辦法，按照相關(guān)規(guī)定報銷差旅費及不少于三分之二的學(xué)雜費。各市直學(xué)校、各鎮(zhèn)（區(qū)、街道）中心初中同樣要保障教師培訓(xùn)經(jīng)費投入，確保年度公用經(jīng)費總額中用于教師培訓(xùn)部分不得低于5%，或不低于教師工資總額的1、5%。要保證經(jīng)費投入到位，政策落實到位，教師培訓(xùn)經(jīng)費的投入和使用情況列入財務(wù)審計和年終考核指標(biāo)之一。
（三）強化考核，落實獎懲。依據(jù)《市中小學(xué)教職員工培訓(xùn)工作考核辦法》，對市級培訓(xùn)項目，省、市及本市下達的各項培訓(xùn)任務(wù)完成情況，校本研修及讀書活動情況，對參培人員的培訓(xùn)情況，進行考核?？己私Y(jié)果納入對參培人員所在單位（以市直學(xué)校和各鎮(zhèn)中心初中為單位）的考核，納入對各科室、市直學(xué)校、各鎮(zhèn)中心初中的年度目標(biāo)考核。市局將總結(jié)表彰師資培訓(xùn)的先進集體和先進個人，頒發(fā)獎牌、證書和獎金。
女職工2023工作計劃篇3
一、用餐環(huán)境的管理
1、餐廳衛(wèi)生由廚房負責(zé)安排廚工每天下午、晚上兩次清洗、清潔，包括地面、臺凳、設(shè)施用具等。
2、由廚房負責(zé)安排廚房工作人員每月一次對餐廳的天花、墻面等進行大掃除。
3、將建立《用餐管理制度》，對員工用餐的秩序、衛(wèi)生等情況進行約束，并對違紀者進行相應(yīng)的處罰。
4、由保安隊安排1名值勤保安人員每天每餐對員工用餐的紀律（包括排隊打菜秩序、核對勾記飯卡、用餐過程衛(wèi)生紀律等）進行管制，糾正違紀行為和提報違紀處罰。
5、明顯標(biāo)示用餐時間、窗口及注意事項等，稍后將張貼用餐宣傳標(biāo)語，倡導(dǎo)健康飲食、文明用餐文化。
二、廚房工作人員的管理
1、根據(jù)目前公司用餐總?cè)藬?shù)情況，聘請烹任技術(shù)過硬和有廚房管理經(jīng)驗、有職業(yè)道德、誠實忠厚的廚師1名，負責(zé)廚房具體工作的安排、指導(dǎo)、監(jiān)督與管理；另聘請有廚房工作經(jīng)驗、能吃苦耐勞、服從工作安排、個人衛(wèi)生形象佳、身體健康的廚工3名，協(xié)助廚師完成廚房具體的工作任務(wù)。
2、所有廚房工作人員將統(tǒng)一配備*衣帽，并嚴格要求工作著裝的管理，嚴格廚房衛(wèi)生作業(yè)的規(guī)范與要求。
3、將建立《廚房工作管理制度》，對各項廚房工作的衛(wèi)生、安全、流程、標(biāo)準等進行規(guī)范與要求。
4、制訂廚房工作人員崗位職責(zé)，明確工作的義務(wù)與責(zé)任，每月進行工作考核，平時進行工作的監(jiān)督與獎懲，嚴格廚房工作人員日常的工作管理。
5、明確分工與合作，每月安排廚房工作人員工作指導(dǎo)、職業(yè)道德與團隊合作的教育培訓(xùn)。
三、食堂用餐人員的統(tǒng)計與管理
1、每月28日前由兩廠人事科把下月用餐人員名單及人數(shù)交至金雋行政科，并按名單開具加蓋專用印章的用餐飯卡，于30日前交兩廠人事科派發(fā)至職工本人。
2、所有職工用餐時必須使用本人的飯卡由廚房工作人員進行核對勾記方可打飯用餐，廚房工作人員有權(quán)拒絕為任何無飯卡的人員打菜飯。
3、兩廠人事科必須及時到金雋行政科退回離職人員的飯卡或為新進職工辦理飯卡，金雋行政科將按飯卡發(fā)放的情況統(tǒng)計每天實際用餐的總?cè)藬?shù)，并根據(jù)用餐總?cè)藬?shù)統(tǒng)計的結(jié)果進行食品的定量采購。
四、伙食成本的分攤及采購、費用的管制：
1、職工的伙食人均每日成本（包括廚房的人工成本在內(nèi)）為人民幣8.00元，人工成本人均約占0.7元，食品采購成本人均約合7.3元（其中預(yù)計人均食品日成本分攤為：大米約1.3元，食油約0.70元，肉食品成本約2.5元，素菜成本為2.5，其它調(diào)料副食品約占0.3元。）
2、采購費用由食堂管理負責(zé)人根據(jù)市場及用餐人數(shù)情況進行調(diào)配與控制，以確保食品采購的定量和品質(zhì)，每月由財務(wù)科提供當(dāng)月的伙食費用分類統(tǒng)計報表，以便對食堂的費用進行更合理的調(diào)配管管制。
3、原則上大米、食油、調(diào)料等由食堂負責(zé)人選擇固定供應(yīng)商采購或批量采購，由財務(wù)科統(tǒng)一支付費用，特殊情況視情而定。
4、財務(wù)科于每周一定期一次性支付給食堂負責(zé)人肉、素菜食品的采購費用，再由負責(zé)人根據(jù)實際情況聯(lián)系相關(guān)供應(yīng)商采購送菜又或按1—2天的費用支付給責(zé)任廚師到市場購買，市場購買責(zé)任廚師應(yīng)每日下午前到金雋行政科對帳，并交食堂管理負責(zé)人審核。
5、食堂管理負責(zé)人每周一到財務(wù)科核報上周食堂所有的采購費用，每月初收集整理好上月的費用分類統(tǒng)計數(shù)據(jù)，報后勤管理委員會審議。
五、采購食品數(shù)量及品質(zhì)的驗收
1、食堂所有食品均必須經(jīng)過廚房負責(zé)人、金雋行政科管理員、廚師或指派的驗收員其中兩人以上同時簽名驗收，并開具《驗收單》方可入倉報帳。
2、所有采購回來的食品必須經(jīng)過數(shù)量的清點、重量的過秤、品質(zhì)的評定認可方可開具《驗收單》收貨，對數(shù)量不足的應(yīng)予扣減，品質(zhì)不良的應(yīng)視情予以退換或折價處理。
3、將制定《食品驗收標(biāo)準》作為食品驗收的參照依據(jù)，驗收人員必須按照有關(guān)的驗收標(biāo)準進行驗收。
4、對有意刁難或有意放水，徇私舞弊的驗收人員將進行處罰并取消再次驗收的資格，情節(jié)嚴重并構(gòu)成以權(quán)謀私者，將視情給予開除。
六、食品的儲放與管理
1、所有的大米、食油、調(diào)料、干菜類、副食品等驗收后統(tǒng)一入食堂食品倉，食品倉由食堂負責(zé)人指派金雋行政科人員負責(zé)日常的管理，所有食品的領(lǐng)出必須由廚師簽單領(lǐng)出，并統(tǒng)一入食品倉庫帳。
2、所有食品的儲放原則上均需用墊板墊起，不得直接放于地面，防止蟲害鼠害。
3、食品必須按三分原則分類、分區(qū)、分層擺放，并嚴格控制庫存量和先進先出的發(fā)放，保持倉庫內(nèi)的通風(fēng)與干燥，預(yù)防食品的混雜變質(zhì)和污染、發(fā)酶、腐爛等。
4、由廚師每天下午向食品倉管理員領(lǐng)出第二天所需的所有食品，剩余的必須如實呈報，由管理員根據(jù)實際情況減少相應(yīng)的發(fā)放量，嚴格控制過多的食品留在廚房，以免變質(zhì)或流失。
5、所有的鮮菜類即簽收即領(lǐng)出，肉食類必須及時的清洗后放于冰柜或冰箱內(nèi)保鮮，水菜類不得堆壓以防變黃或腐爛。
6、生、熟類食品必須嚴格的分開儲放，已做好待分發(fā)的食品必須加蓋。
七、注意事項
1、廚房必須得到有效的管理。
（1）每天必須對廚房內(nèi)的地面、廚具、桌柜設(shè)備等進行定時的清洗；
（2）所有的廚房工作人員必須按規(guī)范穿著工作衣帽及保持個人衛(wèi)生；
（3）制定《烹飪作業(yè)管理規(guī)范》，以確保食物的安全、衛(wèi)生與質(zhì)量；
（4）所有食物的揀、洗、存、切、烹飪、裝、分等均必須遵守《烹飪作業(yè)管理規(guī)范》，確保員工吃到放心的食物；
2、員工用餐的餐具、用具、廚具等必須得到嚴格和有效的管制。
（1）所有的餐具必須100%經(jīng)過三級嚴格的清洗流程（即泡、洗、沖）及經(jīng)過不少于2小時90℃以上的高溫消毒處理；
（2）建立食堂《廚具設(shè)備清單》，添置必要的及充分利用現(xiàn)有的廚具設(shè)備，并統(tǒng)一妥善存放；
（3）如有可能，所有員工每年應(yīng)經(jīng)過必要的身體健康檢查，確保所有使用公共餐具的`人員均無傳染性疾病，防止內(nèi)部傳染性疾病的傳播；
3、食堂工作人員素質(zhì)必須得到有效的提高及有效的管理其工作。
（1）適當(dāng)提高廚房工作人員的薪酬待遇，聘請烹飪手藝好又懂得工廠食堂管理的正規(guī)廚師，來主管廚房的日常工作；
（2）廚房的工作人員必須經(jīng)過間隔不超過半年（一般為每年的3月及9月份）的定期健康體檢，有良好的個人衛(wèi)生與公共衛(wèi)生習(xí)慣，有良好的職業(yè)道德及勤勞肯干；
（3）所有的廚房工作人員必須樹立以“為員工提供優(yōu)質(zhì)的食物與服務(wù)”的工作觀念；
（4）對所有的廚房工作人員進行規(guī)范管理，加強對其工作的要求、指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督，建立食堂工作人員工作考核獎懲制度；
4、開餐的時間及份量的分配必須合理的掌握好。
（1）適時掌握好買菜、抄菜及煲湯的時間，確保兩批用餐人員均有新鮮熱氣的食物可用；
（2）根據(jù)兩批用餐的人數(shù)，分配好食物的份量，避免第二批用餐人員出現(xiàn)少飯少菜的現(xiàn)象；
（3）了解每天實際用餐的人數(shù)，算好大米的用量下鍋，以避免米飯的不足或浪費；
（4）根據(jù)每天的實際用餐人數(shù)及一定的參照標(biāo)準來采購適量的食物，避免不足或浪費；
（5）參考份量的標(biāo)準給員工分菜，努力做到人人足夠又不浪費和平等；
5、食物的質(zhì)量必須得到嚴格有效的管理，確保員工飲食健康。
（1）所有采購回來的食物生料必須經(jīng)過一定標(biāo)準的檢驗，確保食物安全、新鮮、無腐爛、無變質(zhì)變味變色等；
（2）如有可能應(yīng)建立穩(wěn)定的供應(yīng)商，對供應(yīng)商進行有效的管理，以確保食物供應(yīng)的安全；
（3）規(guī)范對食物的配送、儲存及粗細加工，以確保食物生料的質(zhì)量；
（4）根據(jù)健康飲食營養(yǎng)的需要來選擇與搭配員工的食物菜譜；
（5）提高烹飪工藝的要求，確保食物的色、香、味及營養(yǎng)等；
（6）提高員工湯飲的質(zhì)量及營養(yǎng)；
（7）盡可能增加菜色，以滿足員工不同味口的需要；
6、食堂應(yīng)在條件許可的范圍內(nèi)盡可能為員工提供良好的飲食服務(wù)。
（1）為員工定期公布每天的菜單及每周的伙食費用等；
（2）設(shè)置員工意見簿，讓員工可以對食堂的衛(wèi)生、管理、食物菜色等多提意見，幫助食堂的管理，使食堂的工作盡的可能做到讓絕大多數(shù)員工滿意；
（3）為員工提供優(yōu)質(zhì)的早餐及為加班的員工提供夜宵服務(wù)；
（4）如條件許可，逢年過節(jié)及每月初一或十五定期為員工加餐，加餐標(biāo)準一般為1元/人；
（5）為員工開設(shè)健康飲食常識專欄等；
（6）如有可能還可設(shè)立小賣部等；
7、規(guī)范伙食成本的控制與管理。
（1）充分利用各種現(xiàn)有設(shè)備，合理使用水、電、燃料、食物配料、餐具、廚具等，避免浪費和損壞，杜絕流失等；
（2）大米、油鹽、醬料等非鮮類食品配料等，應(yīng)盡可能選擇批量供應(yīng)，在品質(zhì)確保的基礎(chǔ)上降低采購的成本；
（3）肉類、蔬菜等鮮類食物亦應(yīng)盡可能固定供應(yīng)，以確保質(zhì)量及降低成本；
（4）對所有食物的采購建立規(guī)范的計劃申購、適時配送、數(shù)量檢查、質(zhì)量驗收、開單入倉、規(guī)范儲放、收發(fā)入帳、定期盤存（每月底）等管理制度；
8、員工伙食的管理、監(jiān)督與支持。
（1）兩廠共同委任具有專業(yè)管理知識及經(jīng)驗的人員負責(zé)員工伙食的管理，應(yīng)授予伙食管理者在食堂招人用人、工作考核、成本控制、食品采購、供應(yīng)商的選擇與評定、用具物品等方面的全權(quán)管理；
（2）由兩廠每月各輪選出三名職工（1名干部2名員工）組成伙食監(jiān)督委員會，每周定期對當(dāng)月的員工伙食情況進行合理評價及對下月伙食提出建議與意見，形成書面文件在食堂公告欄內(nèi)公布，并每月底作好總結(jié)報兩廠總經(jīng)理審閱；
（3）設(shè)立員工伙食《意見簿》及每月底定期舉行與員工面對面的伙食管理溝通坐談會，多聽取員工對伙食的評價、意見與建議，共同搞好員工伙食，并形成書面文件在食堂公告欄公布及呈兩廠總經(jīng)理審閱；
（4）公司必須支持伙食管理者管理上的全權(quán)獨立，確保不受其他任何人的干擾，支持與協(xié)助食堂管理各項合理措施的落實；
（5）支持因正常使用或折損廚具設(shè)備的添置，支持廚房及用餐環(huán)境設(shè)施的改善等；
總之，要做好員工伙食的管理，思想上必須具備有盡心盡力為員工服務(wù)的心理，方法上必須按上述的幾個方面進行規(guī)范運作，管理上還得勤加要求、指導(dǎo)與監(jiān)督，同時還要多了解與溝通員工的意見等。任何的工作與管理，無論是看似簡單抑或是復(fù)雜，真正要做好和管好，就必須要有專業(yè)的知識與經(jīng)驗，同時不僅要有足夠授予的管理空間，而且需要各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，不會受到其它外在因素的干擾，才能真正的把工作做好。
女職工2023工作計劃篇4
（一）細分目標(biāo)市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
部門負責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶與電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅持以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標(biāo)與集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點、模式，設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案，主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。2007年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量；要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結(jié)算特點，進行全產(chǎn)品營銷，擴大我行的結(jié)算市場份額。2007年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進行重點攻關(guān)。
（二）加強服務(wù)渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶與潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個渠道：
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理；每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點（含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點）應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè)，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單，有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持與服務(wù)的重要依據(jù)，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動戶率”與客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時處理問題，加強服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升部門服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
女職工2023工作計劃篇5
一、工作目標(biāo)
工作重點：進一步整合業(yè)務(wù)流程，建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹立以人為本的理念，增強員工的創(chuàng)新意識，結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要，實現(xiàn)以下目標(biāo)：
1、根植尊重人、理解人、培養(yǎng)人的思想理念，增強對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長的指導(dǎo)作用，提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動性。
2、加強有針對性的指導(dǎo)和員工培訓(xùn)工作計劃，提高員工實際工作的能力和效率，促進個人業(yè)績的提升，從而為公司整體績效的實現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺。
3、分層次，抓重點。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長等特點，圍繞經(jīng)營管理、技術(shù)和技能作三個方面，形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團隊。
4、深入推進各層級的崗位職責(zé)和績效考評制度，重點著眼于創(chuàng)新、協(xié)作的團隊精神的創(chuàng)立，形成部門文化理念，為應(yīng)對各類突發(fā)事件提供人力資源保障。
二、工作策略
在公司有勢者強，有德者昌的文化氛圍下，提出為有勢者搭建舞臺，為有德者創(chuàng)造未來的思想，為每一個員工提供展示自己的機會。根據(jù)各個崗位及年齡段的特點，采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度，提高員工的溝通能力、表達能力，帶動工作能力的提高，促進員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升。
三、項目計劃
(一)基層管理人員(主管)
提高基層管理人員經(jīng)營管理水平和能力，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對機構(gòu)功能調(diào)整的要求。
1、建立周會的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果以討論的形式進行分析、整理，從數(shù)字的角度對公司一周的運營進行總結(jié)，提出具有可x作性的調(diào)整建議。
2、鼓勵自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上，支持管理人員參加社會學(xué)習(xí)，激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。
3、進一步推行績效考評制度，加強各項財務(wù)制度的執(zhí)行力度，在理解的基礎(chǔ)上深化認識，提高對各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。
(二)技術(shù)人員
技術(shù)人才是重要的支持保障力量，進一步提高該類人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準，增強風(fēng)險防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平，加強綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
1、深化細致的完善崗位職責(zé)，落實到每一個崗位和個人，普及內(nèi)部管理策略，提高內(nèi)部管理水平，提升其x素養(yǎng)。
2、鼓勵自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上，支持管理人員參加社會學(xué)習(xí)，激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。
(三)年紀較輕的人員(20-40歲)
這是公司涉及面最廣的人群，在指導(dǎo)和培訓(xùn)上應(yīng)著重于適應(yīng)性和技能提高兩個方面。
1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)班，組織員工學(xué)習(xí)各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識、進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，以提高這類人員的從業(yè)能力。
2、鼓勵員工利用業(yè)余時間參加資格考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位，多渠道培養(yǎng)各類高素質(zhì)的人才。
3、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M行輪崗，建立定期和不定期輪崗制度，及時全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習(xí)情況，并作為日后任用的依據(jù)，便于各序列的人才快速成長。
4、推行職位準入培訓(xùn)及定期考核制度。在部門內(nèi)形成員工主動接受培訓(xùn)的壓力和動力，增強業(yè)務(wù)能力，實現(xiàn)人崗匹配。
5、對于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)為基礎(chǔ)，增強新人團隊意識、溝通的機會，嚴格管理，為提升部門綜合素質(zhì)打下基礎(chǔ)。
四、本月具體工作內(nèi)容
1、完善崗位職責(zé)，細化到每一個個人，重點關(guān)注職業(yè)道德和技能兩個方面。
2、完善各項財務(wù)制度，細化到每一個崗位，為業(yè)績效考核的建立依據(jù)。
3、完善各個崗位績效考評制度，滿足公司整體管理規(guī)劃的要求。
