在忙碌的工作開展之前,有一個清晰的工作計劃可以提高我們的工作自信和決策能力,有了工作計劃,我們可以更好地分配工作量,避免任務過多或過少,以下是范文社小編精心為您推薦的品質主管的工作計劃8篇,供大家參考。
品質主管的工作計劃篇1
1.目的
為了提高質量管理部的工作效率,增強質量管理部工作的主動性,使質量管理部工作有條不紊的進行,特制定本管理辦法,同時月度計劃的工作進度和質量作為月度績效的考核標準。
2.范圍
適用于質量保證qa所有人員。
適用于質量控制qc各檢驗崗位人員、文件專員、樣品及標準品崗位人員。
3.職責
質量管理部人員需按照此管理辦法每月制定月度工作計劃,并按計劃進行實施,質量管理部各級負責人監(jiān)督、跟蹤計劃執(zhí)行情況。
4.程序
1.工作計劃的制定
每月月底質量管理部人員需制定月度工作計劃,計劃依據(jù)各自崗位工作內容及階段性重點開展的工作制定,計劃制定的標準遵循smart原則。
s—specific目標一定要明確,不可含糊。
m—measurable制定目標一定是可度量的。
a—attainable目標一定是可以實現(xiàn)的。
r—rusultbased目標應是結果導向型的。
t—timebased執(zhí)行、完成是有時效性的。
2.工作計劃制定的內容
各級人員工作計劃的制定依據(jù)各自崗位職責、公司及部門年度計劃、部門階段性重點開展的工作制定,遵循5w2h原則。
w:why,為什么?為什么要這么做?理由何在?原因是什么?
w:what,是什么?目的是什么?做什么工作?
w:where,何處?在哪里做?從哪里入手?
w:when,何時?什么時間完成?什么時機最適宜?
w:who,誰?由誰來承擔?誰來完成?誰負責?
h:how,怎樣做?怎么做?如何提高效率?如何實施?方法怎樣?
h:howmuch,多少?做到什么程度?數(shù)量如何?質量水平如何?費用產出如何?
3.工作計劃的審核
質量管理部經理每月將制定的月度計劃交由質量總監(jiān)審核。
質量保證qa負責人及質量控制qc負責人將制定的月度工作計劃提交質量管理部經理審核。
質量管理部各小組組長將本組內的月度計劃交科室負責人審核。質量管理部各成員將各自的月度計劃交予組長審核。
各級審核人員依據(jù)公司及部門的年度計劃進行審核,確認各項工作是否按月度分解,是否按科室、小組、執(zhí)行人進行分解,工作目標是否明確。
4.工作計劃的執(zhí)行
月度工作計劃審核完畢后,質量管理部各級人員需按照工作計劃進行實施,為了保證工作目標的達成,質量管理部各科室應定期對工作計劃進行檢查,各組組長對組內員工工作執(zhí)行情況進行檢查,科室負責人對各組工作進行檢查,質量管理部經理對科室工作進行檢查,質量管理部經理對部門工作實施情況向質量總監(jiān)匯報。
5.工作計劃的修正
在工作計劃的執(zhí)行過程中,隨著情況的變化,原定的工作目標無法達成,各級人員需對計劃及時進行修正已確保目標的達成。為了確保工作能夠按時按質完成,非主觀因素計劃的修正不納入月度考核,主觀因素照成目標偏離將納入月度績效考核中。
質量管理部每月需進行一次月度工作的總結,總結形式已書面形式、會議形式等組成。總結主要對本月各自崗位工作完成情況及月度工作計劃執(zhí)行情況的匯報。
6.月度工作安排
質量管理部經理每月提交一份上月工作總結及本月工作計劃于質量總監(jiān),提交日期為每月第一周的周一。
質量保證qa及質量控制qc負責人每月最后一周的周五提交一份本月工作總結及下月工作計劃于質量管理部經理。
質量管理部各組組長每月每月最后一周的周四提交一份本月工作總結及下月工作計劃于科室負責人。
質量管理部人員每月最后一周的周三提交一份本月工作總結及下月工作計劃于各自組長。
為了保證工作計劃的實施,各科室負責人每周需召開一次周會,確定月度計劃的實施情況及了解各崗位工作開展情況。質量管理部經理需參加各自部門的會議,質量保證qa暫定于每周周一召開部門周會,質量控制qc每周二召開部門周會。如有需要通知質量總監(jiān)列會。每周周會應有書面報告提交質量總監(jiān)及質量管理部經理。
品質主管的工作計劃篇2
企業(yè)的品質主管,其主要工作是將呂管部的工作管理好,做好,保證企業(yè)的產品質量,保證公司總體任何的完成。以下是一位深圳地區(qū)的品質主管年終總結,請參考。
一年以來,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,品管部較好地完成了20xx年的各項工作任務,現(xiàn)將20xx年的各項工作總結如下,敬請各位領導提出寶貴的意見。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務方面。
我的工作崗位是品管部。主要負責每天工應商做好的貨我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了一年的各項任務:
1、采用日志,對當天的工作進行記錄;采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。
2、我主要做跟綜工應商質量,保證總體任務的完成。3、就能做到周報表和月報表的不良數(shù)量基本準確。三、存在的不足。
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質不夠高,有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。
三、20xx年年工作計劃
年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓展思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:一是加強工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領導的年度工作要求,對20__年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
總結這一年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。我會在下一年繼續(xù)努力,再創(chuàng)輝煌。
品質主管的工作計劃篇3
一、指導思想
為加強我校藝術教育工作,全面推進素質教育,促進學生全面發(fā)展和健康成長,培養(yǎng)學生健康的審美情趣和良好的藝術素養(yǎng),抵制不良文化影響,加強校園精神文明建設,陶冶情操,發(fā)展個性,啟迪智慧,激發(fā)學生創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,更好地展示學校藝術教育成果,推動學校藝術教育的改革和發(fā)展,特制定本方案。
二、實施方案
(一)加強藝術類課程教學,按照國家的規(guī)定和要求開齊開足藝術課程,并且按照國家教育行政部門頒布審訂通過的教材,在期末進行考查和考核。
(二)組織學生開展好課外,校外藝術教育活動。
學生藝術團每學期都要開展課外藝術教育活動,其中包括:繪畫、手工制作、剪紙、舞蹈、聲樂、書法、乒乓球、鼓樂隊、豎笛、口琴、電子琴、手風琴、合唱、主持人等。每個學生至少應該參加其中的一項藝術活動。
結合重大節(jié)日慶典,開展課外,校外藝術教育活動。創(chuàng)造條件組織鼓勵學生利用雙休日、節(jié)假日參觀藝術展覽,觀看優(yōu)秀影片、電視片、文藝演出等形式多樣的藝術文化活動,在活動中對學生進行集體主義教育和審美教育。
開展一年一度的藝術節(jié)活動,讓學生在藝術節(jié)上充分展示自己的才能和天賦,獲得自信心和榮譽感。
組織學生參加社會團體、社會文化部門和其他單位組織舉辦的藝術比賽和文化活動,其中包括縣教育局、縣團委等,但不得參與商業(yè)性的活動。
加大對學校藝術教育工作的投入,利用社會藝術教育資源,補充完善藝術教育活動內容,促進藝術教育活動的質量和水平的提高。利用校園廣播、板報展、手抄報展、校園櫥窗欄、校園綠化、美化等活動,對學生進行審美教育。
學生藝術團學期初要制定好活動計劃,政教處每周安排兩課時作為藝術團的活動時間,并且對藝術團的活動做好落實,檢查。按照“四到位”和“五落實”扎實有效的開展工作,并在學期末做好總結,學校將以藝術團匯報的形式對藝術團活動進行驗收。
三、設備配備齊全
學校配有美術活動室、音樂教室、舞蹈教室和多功能教室各一間。
學校按照上級教育行政部門制定的器材配備目錄配備藝術課程教學和藝術活動器材。
四、設立獎懲制度
學校在年度工作經費預算內,保證對藝術教育經費的投入。
學校對在藝術團活動中表現(xiàn)突出的小組和個人在年底給予表彰和獎勵,對在藝術節(jié)中涌現(xiàn)的能夠反映我校特色的優(yōu)秀節(jié)目作為我校的永久節(jié)目予以保留,對在藝術教育活動中表現(xiàn)突出的班級,授予“藝術教育先進班級”稱號,對表現(xiàn)突出的個人,授予“藝術教育先進個人”稱號,并負責把先進集體和先進個人向縣級以上部門推薦。
五、組織機構和實施人員
按國家規(guī)定配有專職藝術課程教師,并經常送出去培訓,保證充足的藝術教育師資。
品質主管的工作計劃篇4
一、工作思路
我市小學數(shù)學研訓工作,要堅持在國家有關教育的法律、法規(guī)指導下,認真學習和貫徹《基礎教育改革綱要(試行)》及我市 教育教學工作會議的有關精神,充分認識基礎教育課程改革的重要性和艱巨性,要深入研究課程實施過程中出現(xiàn)的新情況、新問題,進一步加強教育科研,尋找解決問題的對策,繼續(xù)推進并深化課程與教育教學改革,為我市全面實施素質教育作出應有的貢獻。
二、主要工作
(一)建立校本研訓機制,理論積淀,厚實底蘊。
1.各校要建立校本研訓機制,加強、健全教師學習教育教學理論制度,加強理論學習的指導,認真組織好切實有效的學習討論活動,用先進教育理念支撐基礎教育課程改革的實施。本學期要繼續(xù)組織教師深入學習《數(shù)學課程標準》、《數(shù)學課程標準解讀》,同時建議各校可繼續(xù)組織教師學習《小學數(shù)學創(chuàng)新性備課》(《人民教育》編輯部編)等有關課程改革的材料;各校要充分利用各種途徑和形式,如“集體備課、沙龍研討、專家講座、校內骨干教師的講學、教師撰寫教育教學博客、瀏覽教學網(wǎng)站、撰寫論文、教學反思”等,真正用于督促和反饋教師學習的效果,使教師個體化的學習經驗確實成為進行課改實踐的理論基礎。我們的目的是要倡導教師在理論指引下去關注和研究課堂中學生的發(fā)展、課堂中教學的生成、教學中對教材的把握和處理等問題,這是當前小學數(shù)學應該追求“真實有效的課堂教學”的必要前提。
2.各校要認真組織學科教研組回顧第一輪課改實驗的實施情況,集思廣益,在總結經驗的基礎上,深入反思存在的問題。依托理論學習,首先從理念層面進一步更新認識??梢愿鶕?jù)面上的問題,充分考慮教師們的需求,整體規(guī)劃學期理論學習活動,提高理論學習的針對性與系統(tǒng)性。
3.在學習理論、總結經驗基礎上,組織教師進一步開展教改實踐,撰寫教育教學論文。本學期將組織市“小數(shù)會” 年論文評優(yōu)活動,主題為“優(yōu)化學生的學習方式,提升學生的學習能力”(含“小學數(shù)學練習活動設計的探究與實踐”)(截稿時間10月10日)。
(二)重視教學常規(guī)管理,夯實課程實施基石
1.各校要繼續(xù)認真貫徹落實“減負”精神,堅持杜絕隨意加快教學進度、拔高教學要求,加重學生課業(yè)負擔的現(xiàn)象,積極為推進素質教育創(chuàng)設寬松的環(huán)境與條件;要組織教師認真研讀教材,在提倡學生自主學習的同時,應確?;緦W習要求的有效落實,要為學生的健康成長打下扎實的基礎。
2.各校要進一步組織教師學習常州教研室組織編寫的“常州市小學學科教學建議(常規(guī))”以規(guī)范教師日常教學行為。同時可以組織教師討論制定切合本校數(shù)學教學實際的常規(guī),以讓“常規(guī)”真正做到校本化。
3.抓常規(guī),要以加強教研組建設為中心,要以“備課、上課”為重點,加大集體備課的力度,讓教師間同伴互助,充分發(fā)揮群體優(yōu)勢,提高備課質量。在貫徹落實“減負”精神要求下,加強對“常態(tài)課”的研究,追求質樸而真實的課堂教學,不斷提高課堂教學效益;要開展好“課題+教研”的研討形式,即教研活動要有主題,提倡教研與科研有機整合,做好專題研究。在施教過程中提倡教師從學生數(shù)學能力的養(yǎng)成考慮,組織積累性常規(guī)活動,如:每節(jié)課前五分鐘,可結合學習內容組織學生進行諸如“口算、對口訣”等專題訓練,要求活動節(jié)奏恰當、點面結合靈活、活動方式有趣。進一步探索與完善確保常規(guī)落實,教學質量不斷提高的教學過程管理的有效措施,繼續(xù)加強課堂教學的日常調研工作。
(三)切實加強對課程改革實施過程的研究,提高課程實施水平。
數(shù)學新課程改革的宗旨是:人人學有價值的數(shù)學、人人都能獲得必需的數(shù)學、不同的人在數(shù)學上得到不同的發(fā)展。我們要提升每一位學生的數(shù)學素養(yǎng),那就必須在課堂教學中讓學生學到“生活數(shù)學”,讓學生真切感受到數(shù)學的實踐價值。當然,數(shù)學又不僅僅是“生活”,數(shù)學課必須具有濃厚的“數(shù)學味——學生數(shù)學思維的發(fā)展”。故,針對新課程改革,我們要做好如下工作:
1.積極開展小學數(shù)學學科課程教學研究小組活動,進一步明確活動目標,改善活動方式,提高活動的水平。針對當前教師們普遍反映對現(xiàn)行“國標本蘇教版”教材內容和體系不夠熟悉的狀況,建議各校在數(shù)學校本教研活動時,可以新教材為依托,深入地對教材進行鉆研,要學會“站在學生的角度”想他們是如何看待數(shù)學教材內容的,哪些是難點,哪些表述不容易理解?要研究“針對具體情況,我們的教學策略是什么?”以提高校本教研活動的質量。
2. 為更好地彰顯我市小學數(shù)學教學研究的方向、凸顯研究的重點,轉變研訓方式,同時也為一線教師提供研究與發(fā)展的平臺。本學期對教材中“數(shù)與代數(shù)”領域中的部分內容將繼續(xù)進行專題研究,特別是要對教材中“整數(shù)計算的教學”內容進行專題研討工作,在總結計算教學取得成功經驗的基礎上,具體圍繞計算教學的基本理念及具體要求、蘇教版課程標準教材關于計算教學的編寫特點及其對教學的啟示、當前計算教學中存在的問題及改進建議、學生計算能力的現(xiàn)狀調查、分析與改進建議、學生計算錯誤的類型及原因分析等問題展開。
3.繼續(xù)維護和充實“金壇市小學數(shù)學交流中心”網(wǎng)站的正常運轉,及時發(fā)現(xiàn)并整理教學一線教師的經驗和做法,讓資源進行共享。
(四)認真抓好課題研究,扎實推進教育科研,深化數(shù)學教育教學改革。
數(shù)學課堂是師生彰顯生命活力的場所,在課堂教學中提升師生生命質量是我們永恒的追求,要做到這一點數(shù)學教育科研應是先導。首先,全體數(shù)學教師都應“聚焦課堂、研究教學”,努力實現(xiàn)真實有效的數(shù)學課堂教學;其次,教師要努力學習教學理論并力求內化為自己的教學行為,增強科研意識,不斷加強教學反思,形成自己的教學特色;再次,各校數(shù)學教師要形成“教、學、研”的共同體,充分發(fā)揮集體智慧,積極營造具有濃濃教研文化的氛圍,這是構建高效數(shù)學課堂的有力之舉。為此,我們應努力做好以下幾方面的工作:
1.各校已備案或立項的各級各類小學數(shù)學教育教學研究課題,要繼續(xù)扎實抓好研究過程的落實,不搞課題研究的花架子,要走“研訓一體化”之路,以提高研究的實效性。
課題研究主要圍繞以下三個方面:
⑴在新的平臺上小學數(shù)學課堂教學的評價;
⑵轉變學習方式,提高學生在數(shù)學學習活動中的學習能力與學習水平;
⑶對學生學習狀況進行及時有效地反饋,追求真實、有效的學習過程,以切實提高數(shù)學課堂教學效益。
2.由市研訓中心小學數(shù)學組領銜研究的省教研第七批立項課題《小學數(shù)學練習活動設計的探究與實踐研究》,本學期將從小學數(shù)學練習活動設計的目標、有效策略、材料的選擇與開發(fā)、學生的思維發(fā)展、評價等方面繼續(xù)進行深度研究。參與本課題研究的子課題組長要繼續(xù)從各自研究的重點進行開創(chuàng)性研究工作,在研究中行動、在行動中研究,提高研究的實效性,要為提高小學數(shù)學課堂教學效益多踐行,深思考,要為推動我市小學數(shù)學教學改革向縱深發(fā)展作出應有的努力。課題組在充分調研的基礎上將在本學期組織人員繼續(xù)編寫《數(shù)學探究 我快樂》上冊書稿,以拓寬學生主動獲取數(shù)學知識的渠道,提高升學生的數(shù)學素養(yǎng)。
3.各校在小學數(shù)學學科教學中要積極開展“預設與生成的關系研究”,特別是已被江蘇省教育廳確認為實驗小學的學校要先行一步,積極探索,努力實踐,提高教師教學預設的水平和駕馭課堂生成的能力,探索實現(xiàn)師生主體性張揚的途徑和實施策略,同時以“優(yōu)化學生的學習方式,提升學生的學習能力”為核心,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神與實踐能力,為學生的后續(xù)學習打下扎實的基礎。
(五)加強師資隊伍建設,大力提高青年教師隊伍的思想及業(yè)務素質。
1.在市“研訓一體化”工作要求指導下,本學期小學數(shù)學學科將充分發(fā)揮兼職研訓員在學科領域方面的引領作用,將組織市“小學數(shù)學青年教師協(xié)進會”與“學科中心組”開展“同課異構”、“主題沙龍”、“讀書沙龍”等小型研討活動,注意加強校際之間的交流與合作,以點帶面,提高青年教師隊伍的理論水平與教學業(yè)務水平,加快青年教師的專業(yè)發(fā)展。
2.本學期將繼續(xù)加強小學數(shù)學學科基地的建設,深入“基地”學校(金城中心小學、洮西小學)與數(shù)學老師們一起學習、交流,參與他們的教研組活動。“基地”學校要組織教師盡可能圍繞專題開展相關研究,并將研究的經驗、狀況和發(fā)現(xiàn)的問題在專題研究活動中進行交流。在整個過程中,將進一步發(fā)揮“基地”校的研究與輻射作用。
3. 年9~10月將組織金壇市小學數(shù)學教學評優(yōu)活動,主要在“練習活動設計”、和“課堂教學”二個方面進行考核評比(具體時間、辦法另行通知)。積極準備,群策群力,參加常州市小學數(shù)學教學評優(yōu)活動。
品質主管的工作計劃篇5
回首上半年的客服工作,我們客服部取得很好的成績,為了讓我們做得更好,現(xiàn)將下半年部門各項工作如下:
一、規(guī)范內管管理,增強員工責任心和工作效率
(一)部門內部管理比較薄弱,主要表現(xiàn)在員工責任心不強,工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題,進一步完善了部門責任制,明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓,定期對員工的工作進行點評,有力的激勵了員工的工作責任性。目前,部門員工工作積極性較高,由原來的被動、有條件的工作轉變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度,從而促進了部門各項工作的開展。
(二)嚴抓客服人員服務素質和水平,塑造了良好的服務形象。客服部是服務中心的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內外的作用,客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來,我部著重加強員工服務管理工作,使客服人員保持良好的服務形象,加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓,提高了客服員的服務素質。部門樹立“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中,在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。
(三)圓滿完成客戶開戶激活工作,為客服部總體工作奠定了堅實的基礎截止20xx年1月xx日,總共開設模擬操作賬戶251個,簽署開戶協(xié)議書221份,激活賬戶55個。
(四)密切配合各部門,做好內、外聯(lián)系、協(xié)調工作。
二、部門工作存在的問題
盡管部門總體工作取得了良好的成績,但是仍存在一些問題。為進一步的做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總結如下。
(一)員工業(yè)務水平和服務素質偏低。通過部門近一年的工作和實踐來看,客服員業(yè)務水平偏低。主要是表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發(fā)事件的經驗不足等。
(二)部門管理制度、流程不夠健全目前,員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
(三)協(xié)調、處理問題不夠及時、妥善在投訴處理、客戶意見、建議、客戶求助方面的信息反饋不夠及時全面,接到問題后未及時進行跟進和報告,處理問題的方式、方法欠妥。
三、下半年工作計劃要點
(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量;
(二)加強部門培訓工作,確??头T業(yè)務水平有顯著提高。
(三)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(四)密切配合各部門工作,及時、妥善處理客戶糾紛和意見、建議。
(五)加強相關管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質量。
回顧上半年年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望下半年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的`工作中將繼續(xù)團結一致,齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標,為公司發(fā)展貢獻一份力量。
品質主管的工作計劃篇6
一.目的:
根據(jù)公司質量方針和質量目標,制訂并組織實施本部門的質量管理計劃和目標,組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產品的標準管理、產品質量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結果的公正性、準確性和及時性,控制檢測費用,提高工作效率和服務質量,以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。
二.組織架構
由于公司的'規(guī)模逐漸擴大,產品越來越豐富,業(yè)務量也會越來越大,工作重心將相應變化,為適應目前生產需要,暫時組織結構如下所示,后續(xù)需要增加檢驗員。
我希望增加的檢驗員要求素質比較高一點,現(xiàn)有的質檢員再培訓也只能做到防止不良品出貨,而不能做到有質量意識,乃至能產生質量預防改進的動行等:
計劃將在組織后期發(fā)展需要,品質部還需要建立供應商質量管理,出貨檢驗等。因此,品質管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標準化。
三.人員規(guī)劃:
計劃人數(shù)為5人:
1.iqc的進料檢驗人數(shù)從目前的2人提升為5人。并成立專的iqc進料檢驗組。
2.iqc來料不良批次數(shù)目標為≥94%,為完成這個目標,需要有一名專業(yè)的sqm工程師進行供應商的管理的輔導,并且由此人兼任iqc組長一職。
3.為了增強品質部的數(shù)據(jù)分析改善能力,完善公司的iso程序,需要增加一名品質文員,并由此人兼任文控。
4.為減少產品開發(fā)中存在的品質隱患,提升制程的品質管控能力,減少客訴不良,處理外發(fā)生產過程中的異常,品質主管直接負責。
5.每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質檢驗員,以達到對外駐品質進行監(jiān)控的目標。
四.區(qū)域規(guī)劃:
隨著公司的不斷壯大,公司的品質管理體系越來越完善,品質部人員的不斷增加,現(xiàn)有的品質部的工作區(qū)域已不能適應日異發(fā)展的需要,因此品質部需要一個相對獨立的,能夠容納足夠多人員的工作區(qū)域。
五.部門職責
為貫徹質量管理體系,促進公司產品品質管理及質量改善活動,保證為客戶提供滿意的產品及優(yōu)質的服務,以達到公司利益最大化,暫定以下職責:
1,貫徹公司質量方針,不斷完善公司質量保證體系文件,確保iso9001:2008質量管理體系能持續(xù)運行并有效執(zhí)行;2,根據(jù)公司質量目標,督導各部門建立相關品質目標,負責對各部門的品質管理工作進行評估,并根據(jù)實際業(yè)績和訂單情況組織檢討,規(guī)劃;
3,負責公司各種品質管理制度的制訂與實施,組織與推進各種品質改善活動。
4,建立質量管理責任制,落實到各相關部門(人),建立并完善品質考核制度辦法,執(zhí)行“每一道工序嚴格把關,做到人人有職責,事事有依據(jù),作業(yè)有標準,層層有監(jiān)督”;
5,制定本部門考核制度,組織實施績效管理;并提供各項質量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù),配合行政部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督;
7,制定質量管理培訓計劃,開展全面的質量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務人員、操作員等不同崗位的質量教育培訓,強化質量管理,提高公司全員質量意識和質量管理水平;
8,加強對有關國際,國家或行業(yè)標準及技術要求等信息的收集、整理,然后發(fā)行到相關部門及人員學習掌握,并落實執(zhí)行;
9,參與特殊訂單的審核與產品設計,并制定出相應的檢驗規(guī)范以及質量控制計劃;
10,負責樣品檢驗,將檢驗結果反饋到相關部門,促進項目改善,并按照質量控制計劃歸檔相關文件;
11,落實供應商的質量管理,參與公司合格供應商的評定;
12,按照規(guī)定的作業(yè)流程,參考檢驗標準或檢驗規(guī)范對原輔材料,外協(xié)品,半成品及成品進行檢驗,巡視檢驗,形成書面檢驗記錄反饋相關部門;
13,配合商務進行客戶投訴處理,主導異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行,驗證,減少內外部客戶投訴,不斷提高客戶滿意度;
14,負責編制年、季、月度產品質量統(tǒng)計報表,建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質量統(tǒng)計審核程序;對產品質量指標進行統(tǒng)計、分析和考核,并提出改善產品質量的措施。
15,負責定期進行質量工作匯報。定期在生產會議中口頭或書面匯報,對于重大質量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應急情況向上層匯報。
16,依照質量事故處理條例負責公司質量事故的調查處理。
17,負責相關文件,記錄,信息的管理,保證產品實現(xiàn)過程的可追溯性。
18,與其他部門相關工作的協(xié)調管理。
品質主管的工作計劃篇7
20xx年即將就要過去了,在過去的一年中,本人盡職盡責,完成了自己的責任與義務,以下就是我20xx年的年終總結:
一、個人總結
1、按計劃及時,保質,保量完成工作任務及其成效
20xx加入xx公司品質部,在20xx年,我成為了公司品質部的主管。接受公司上級領導通知,加強我司的品質品控,一定要保質保量按時完成任務。在工作中雖然加強了力度,由其客戶單量多的時候,產品質量問題和出貨期在生產中還是很難避免。還是給公司帶來不便的問題。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產品存在嚴重品質問題,一款羽絨服跑絨這使和客戶溝通尷尬場面。也許客戶會對我司產品質量和態(tài)度表示懷疑。經過公司上級領導出面,解決了此次質量問題,也對我們做品質的員工一個深刻教訓,工作中一個小小失誤產生了品質問題會給客戶帶來非常不好的印象,這會使公司的形象在客戶的心目中大幅度的降低。產品質量,是公司品牌效應的前提,公司服裝產品的質量工作責任重大,任務艱巨,在今后,將會以責任心和使命感,把xx公司質量工作在上一個新的臺階,為公司經濟發(fā)展。
2、未達到計劃的目標任務及其執(zhí)行情況
半年工作中,工作還是有不少的欠缺,在批辦時的失誤,在收貨標準,還是要向上級領導和同事學習。自己的一些不足的地方也給領導和客戶還來一些麻煩。自我在進公司的半年中所學了解品質品控的知識。服裝行業(yè)在不斷的變化和提升,還要請教其他服裝客戶專業(yè)人士和公司領導學習更好專業(yè)的技能要自我提升,在今后的工作中發(fā)揮好自己所學的知識。讓今后的工作進展更加順利。把誤差降到最低。勇于負責精神,勇于承擔責任,用專心專注的態(tài)度,配合共贏的局格。
3、計劃外工作任務及其完成情況
在工作中我們要先給自己規(guī)定工作方案。如:批辦審核失誤,驗貨大意都會給公司或客戶帶來損失。無論在什么樣的崗位都要做周計劃,完成當天工作,做好第二天的計劃。避免工作中帶來不必要的損失。在工作中凡事都要謹慎,在我工作中不能明確的問題還是要請教同事和領導,盡量不要把工作量加到領導和其他同事。在這方面我還要自我提升。在工作外的情況下要多和同事和領導溝通學習,讓自己在工作中有所更好的幫助。
二、個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
在職業(yè)生涯發(fā)展的道路上,重要的不是我所在的崗位,不同位置沒有空白點,任何一項工作都是一種鍛煉,也許是一次失敗。失敗也是一個機會。無論在那個崗位都要認識自己,凡事都要主動學習,消極沒有任何收獲。在工作的生長理念中,沒有不公平的待遇,只有不公平的能力。沒不公平的能力,只有不公平的學習。在順境中不驕不躁,加倍努力學習。在發(fā)展的理念中,以個人退公司進為指導思想,以局部讓全局核心著想。職業(yè)重要是要有規(guī)劃性,工作就要預備目標:早做計劃,早點完成任務。每個細節(jié)都不能忽視。計劃也只是個目標,要想完成目標一定要小心,一個是失誤,一個是懶惰,這都是目標的天敵。在工作中還有一些不足的地方,希望公司領導提供更好技能平臺,讓我們能有更好的技能完成下季的任務,與公司同時倶進,讓我們的產品更上一個新的局面。
品質主管的工作計劃篇8
一、人員準備階段
1、成立iso9001-20xx取證工作領導小組
組長:
副組長:
成員:
職責任務:
a、任命管理者代表;
b、確定中長期總體質量目標;
c、對公司質量管理體系認證及公司質量管理體系完善所涉及的重大事項進行評審和決策。
2、成立質量管理體系文件編審及計劃執(zhí)行工作領導小組
組長:
副組長:
成員:
職責任務:根據(jù)貫標認證工作領導小組的決定和指示,對質量管理體系相關過程進行策劃和安排,組織人員編寫質量管理體系文件,并負責對文件的適宜性、符合性和有效性進行審查;組織實施公司質量體系認證計劃的完成。
3、確立所要選擇的認證公司、申請細節(jié)咨詢及提出取證申請。
二、學習準備
1、iso9001-20xx基礎知識培訓:
參加人員:全體人員(特別是相關管理人員)
2、體系內審員的培訓:
參加人員:專職質量管理人員
三、實施階段
1、文件編制、修訂
文件修訂責任部門:
質量技術部、財務部門、采購部、計劃組、生產制造部、綜管部、設備能源部、
文件編寫審核批準流程:
根據(jù)公司文件控制程序規(guī)定流程執(zhí)行,即:文件編寫人-——所在部門負責人審核——質量部門對文件的標準符合性審查——文件編審領導小組審查、文件所涉及部門會簽——按文件報批流程,由公司主管領導批準實施。
2、內部審核、認證申請
至少進行內部審核,按標準要求制訂審核計劃、審核清單、審核報告、不合格項記錄表等,有關活動的記錄和文件應保存完好,以便認證時檢查。
至少安排管理評審,以評價質量管理體系的適宜性、充分性和有效性,同時積累管理評審活動記錄,評審按程序文件要求進行。
約請認證機構預審核。
3、正式審核,體系維持與不斷改進
接受正式審核。
體系維持與提高
四、其他未盡事宜,另行通知。