優(yōu)秀的工作計劃制定出來也是對工作的負(fù)責(zé)表現(xiàn)，要想自己的工作能力得到成長，我們就一定要認(rèn)真寫好工作計劃，下面是范文社小編為您分享的維護(hù)工作計劃8篇，感謝您的參閱。
維護(hù)工作計劃篇1
一、消防工作
1、做好中控值班員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，每月至少兩次對中控員進(jìn)行專業(yè)知識考試，以此不斷的強化業(yè)務(wù)技能的提高從而保證每名值班員都能熟練的掌握設(shè)備的操作；
2、對消防日檢、月檢、季檢工作進(jìn)一步細(xì)化，讓其更便于操作并進(jìn)一步完善各項記錄；
3、對大廈的所有消防設(shè)備的標(biāo)簽進(jìn)行規(guī)范及更新，明確消防責(zé)任區(qū)域；
4、制定中控工作的各項流程，以便于更好的操作和執(zhí)行；
5、落實好11月份的消防演練工作。
二、崗位執(zhí)勤
1、對上半年中心統(tǒng)一的工作流程進(jìn)一步完善，并逐步落實；
2、按照培訓(xùn)計劃大力度的對全員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和執(zhí)勤紀(jì)律等相關(guān)制度學(xué)習(xí)，主要突出員工的“工作法和靈活性”，力爭讓每名隊員都具備上崗資格后方可上崗；
3、抓好各崗位職責(zé)的落實，主要是讓員工先知道該做哪些工作，應(yīng)該怎么做，這是關(guān)鍵所在；
4、抓好崗位執(zhí)勤紀(jì)律的遵守，主要是要讓員工知道哪些東西不能違反，如果違反了會對自己或部門帶來什么危害及影響，對自己會有什么損失，在就是對崗位管理規(guī)定進(jìn)一步細(xì)化；
5、強化員工的形象及禮節(jié)，按照訓(xùn)練計劃對員工進(jìn)行個人形象訓(xùn)練，（迎接專業(yè)公司8月份的隊列考核）提高崗位的站姿，加強員工的禮貌意識培訓(xùn)；
6、繼續(xù)強化全員做到“打不還手、罵不還口”的要求。
7、加強對地庫崗的關(guān)注，防止中暑造成非戰(zhàn)斗減員；
8、加強各崗位對物品出入的管理，大力度落實物品出門條制度。
三、車輛管理
1、按照車輛管理規(guī)定繼續(xù)加強對xx年車證的管理工作，并重點關(guān)注數(shù)碼的“vip”車輛的精細(xì)化服務(wù)，杜絕服務(wù)不到位及導(dǎo)致投訴的問題發(fā)生；
2、對特殊車輛要進(jìn)行統(tǒng)一，車管員及車庫保安要牢記在心儀便于更好的開展服務(wù)工作，
3、制定車管員和地庫保安崗的“工作明細(xì)”及“管理規(guī)定”以此來規(guī)范兩崗隊車輛的規(guī)范化管理；
四、內(nèi)部管理
1、對宿舍的公共設(shè)施和衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行責(zé)任劃分明確管理責(zé)任；
2、對宿舍的管理規(guī)定進(jìn)行從新修訂；
3、對非標(biāo)時間內(nèi)部人員的管控工作進(jìn)一明確并制定管理辦法；
4、針對部門xx年內(nèi)部出現(xiàn)的幾起偷盜現(xiàn)象，部門將加強對員工的法制和案例學(xué)習(xí)，提高隊員的懂法和守法意識；
5、協(xié)調(diào)宿舍的風(fēng)扇安裝和安全使用，杜絕安全事故；
6、繼續(xù)完善內(nèi)部的建設(shè)（如：宣傳欄的規(guī)范使用及想辦法豐富員工文化生活）力爭給員工創(chuàng)造一個舒適的生活環(huán)境。
五、加大招聘力度、加強內(nèi)部管理、注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)、嚴(yán)格崗位執(zhí)勤
維護(hù)工作計劃篇2
一、做好秩序維護(hù)部人員穩(wěn)定工作，控制人員流失
關(guān)心隊員業(yè)余生活，引導(dǎo)隊員參與健康有益的業(yè)余活動，如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下，適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動，豐富隊員文化生活，活躍隊員身心。
二、加強隊員日常管理與培訓(xùn)，努力提高秩序維護(hù)部隊員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能
注重隊員思想政治教育，加強法律法規(guī)的培訓(xùn)，積極培訓(xùn)隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)隊員提高思想認(rèn)識，強化政治覺悟。
三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護(hù)，確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好
四、規(guī)范進(jìn)出人員管理，確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞
五、加強車輛安全管理，維護(hù)管區(qū)內(nèi)正常交通秩序，保障車輛安全
六、做好物品進(jìn)出管理工作，控制物品流失
七、加強大廈消防安全管理，杜絕發(fā)生火險隱患1、加強秩序維護(hù)部人員的消防安全培訓(xùn)，提高秩序維護(hù)部隊員消防安全意識和消防業(yè)務(wù)技能，建立義務(wù)消防隊伍：由主管為消防安全管理人，管理處全體人員都是義務(wù)消防員。小區(qū)內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人，負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作。3、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練：根秩序維護(hù)部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢，編制《消防應(yīng)急預(yù)案》，秩序維護(hù)部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外，還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。
八、加強地面及樓層日常巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種問題
九、注重個性化、特色化服務(wù)，體現(xiàn)秩序維護(hù)部形象
十、注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào)，積極協(xié)助其他部門做好各項管理服務(wù)工作
配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區(qū)參觀的引導(dǎo)工作;
十二、在實踐中進(jìn)一步驗證和完善部門各項規(guī)章制度，積極提出管理建議
維護(hù)工作計劃篇3
公司保證向貴公司提供質(zhì)量可靠的產(chǎn)品，并對所提供的產(chǎn)品作以下承諾：
1、智能換畫燈箱是在符合iso9001國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系的條件下生產(chǎn)的。
2、我司保證所提供的貨物是全新的，未使用過的;是用一流的工藝和最佳材料制造而成的正品，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。
公司目前已建立了完善的服務(wù)體系，其詳細(xì)內(nèi)容如下：
(一)、售前技術(shù)服務(wù)
公司積極向用戶介紹產(chǎn)品的使用特點，以產(chǎn)品展示會、網(wǎng)上咨詢、電話答疑等方式，及時介紹我司的最新技術(shù)和產(chǎn)品。個別情況下必要時，我公司可以派技術(shù)人員勘察現(xiàn)場，直接參與客戶方案設(shè)計，從而保證用戶采用最佳設(shè)計方案。
(二)、售后服務(wù)
1、保修期：產(chǎn)品自售出之日起，保修貳年(在正常使用條件下，非人為或除不可抗力因素等)，保修期內(nèi)免費更換故障部件。
2、保修方式：甲方只需將需要維修的新型數(shù)字卷軸從鋁管中抽出寄給乙方，乙方收到后24小時內(nèi)修復(fù)，并從工廠寄出。如果甲方擅自將滾軸拆開破壞保修密封條，乙方有權(quán)拒絕維修。
3、維修響應(yīng)：提供24小時熱線服務(wù)，熱線服務(wù)電話：受理用戶咨詢及要求，隨時解答產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題。故障發(fā)生后8小時內(nèi)向用戶提供解決方案。
4、定期巡檢：公司為每個產(chǎn)品建立用戶檔案，配合用戶進(jìn)行定期巡檢，檢查產(chǎn)品的運行情況，及時向用戶建議改進(jìn)和糾正措施，提供必要的技術(shù)支持，將設(shè)備隱患消滅于萌芽之中。對使用和管理設(shè)備人員進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn)，確保設(shè)備穩(wěn)定正常地工作。
5、終身維護(hù)：保修期過后，公司將為所售產(chǎn)品提供終身有償維修服務(wù)，服務(wù)方式及響應(yīng)時間同保修期內(nèi)。
6、網(wǎng)上技術(shù)交流：公司網(wǎng)址：，用戶可通過上網(wǎng)查詢，了解產(chǎn)品特點、安裝要領(lǐng)及使用注意事項等，也可通過e—mail信箱：由售后服務(wù)中心及時解決用戶的疑難問題。
7、售后服務(wù)投訴電話：公司已建立售后服務(wù)投訴電話，用戶在遇到服務(wù)質(zhì)量問題，可直接投訴，公司將負(fù)責(zé)追蹤最終解決問題，使用戶滿意。投訴電話為
維護(hù)工作計劃篇4
xxxx年維護(hù)部將圍繞xxx分公司重點工作為中心，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章考核制度，認(rèn)真貫徹落實公司布置的各項任務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，加強服務(wù)意識，把“用戶第一”作為服務(wù)宗旨。運維部主要承擔(dān)城網(wǎng)分配網(wǎng)的維修任務(wù)，同時負(fù)責(zé)有線用戶的遷移，安裝等工作。今年xxx分公司將進(jìn)行城網(wǎng)光纜改造，二道接分配網(wǎng)改造，這勢必會增加本來就繁重的維修工作，但維護(hù)部全體人員有決心在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，在全體維修人員的共同努力下，做好今年的各項工作。
1、維修員在接到客服人員故障通知單時，按照隊長工作安排，迅速趕到故障地點進(jìn)行故障處理，當(dāng)日故障必須當(dāng)日處理，不允許托到第二天，如有特殊原因的不能當(dāng)日修復(fù)的，維修人員必須向用戶做好解釋工作，取得用戶的諒解。
2、工作期間不允許不接客服部電話員的故障通知電話，不得已任何理由拒絕領(lǐng)導(dǎo)工作安排。
3、用戶辦理安裝，遷移手續(xù)后，維修員接到通知48小時內(nèi)，必須完成安裝或遷移工作。
4、嚴(yán)格按照操作規(guī)程工作，嚴(yán)禁酒后上桿，維修人員不按照規(guī)程工作的一切后果有本人承擔(dān)。
5、維修用料實行報請制度，必須經(jīng)部主任審查合格才能領(lǐng)取，不允許瞞報或謊報，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。
6、無正當(dāng)理由不服從工作分配和調(diào)動指揮或無禮取鬧影響工作秩序的，視情節(jié)輕重給予處罰。
7、工作中不負(fù)責(zé)任造成設(shè)備、儀器、工具等損壞或丟失的有本人負(fù)者。
8、維修過程中，要耐心細(xì)致的服務(wù)，根據(jù)故障的不同原因，給予修理，讓用戶能夠清晰的收看到電視節(jié)目，讓用戶滿意是我們的服務(wù)宗旨。
維護(hù)部
維護(hù)工作計劃篇5
學(xué)期伊始,信息技術(shù)教學(xué)作為學(xué)校工作的一個重要組成部分已經(jīng)開始運行。微機室是學(xué)生進(jìn)行信息技術(shù)學(xué)習(xí)的主要場所，是教師學(xué)習(xí)和獲取信息的平臺，為保障信息技術(shù)教育教學(xué)工作的順利開展，特制定本學(xué)期微機室管理使用工作計劃。
一、做好微機室的日常衛(wèi)生工作,為教師和學(xué)生上機創(chuàng)設(shè)一個良好的環(huán)境。
微機室是學(xué)校日常教育教學(xué)使用率較高的場所，其衛(wèi)生情況的好壞真接關(guān)系到教師與學(xué)生的切身利益。本學(xué)期要注重對學(xué)生養(yǎng)成習(xí)慣的教育，使學(xué)生能自動維護(hù)好微機室的衛(wèi)生，提高學(xué)生的警覺性，逐步養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識。
二、做好設(shè)備的日常維護(hù)工作，為教師和學(xué)生能有一個好的學(xué)習(xí)工具做好保障。時時關(guān)注各科室機器的運行狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，以保證各科室的正常辦公及業(yè)務(wù)開展。
由于學(xué)校條件有限，設(shè)備參差不齊且大部分陳舊落后，學(xué)校微機室的運行情況非常艱難，本學(xué)期要創(chuàng)造條件，加強學(xué)生的上網(wǎng)的學(xué)習(xí)，提高每堂課的開機率，使學(xué)生能最大限度地使用電腦。
三、與各科教師一道，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的上機習(xí)慣。
學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的好壞，直接關(guān)系到電腦的利用率，也能決定電腦的維護(hù)工作的復(fù)雜與否，本學(xué)期，做好與各科教師溝通，狠抓學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的形成，養(yǎng)成良好的上機習(xí)慣，減少電腦故障的產(chǎn)生。
四、做好備份工作，保證服務(wù)器的正常運行。
本學(xué)期充分利用學(xué)?，F(xiàn)有的條件，對服務(wù)器進(jìn)行備份，在服務(wù)器出現(xiàn)問題之后，能及時進(jìn)行修復(fù)，不影響教師和學(xué)生正常的使用，保障信息技術(shù)教育教學(xué)的順利開展。
維護(hù)工作計劃篇6
網(wǎng)絡(luò)管理：維護(hù)網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境的主要核心任務(wù)是網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的管理。為確保服務(wù)器操作系統(tǒng)工作正常，應(yīng)該能夠利用操作系統(tǒng)管理軟件，時實監(jiān)控系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)情況，優(yōu)化系統(tǒng)性能，及時發(fā)現(xiàn)故障征兆并進(jìn)行處理。日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)故障、軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)計劃：周一、周二：對商場和酒店日常使用的各種機器設(shè)備進(jìn)行故障處理,并而進(jìn)行維修或更新。主要包括網(wǎng)絡(luò)故障檢測、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維修保養(yǎng)、軟件系統(tǒng)的更新升級、網(wǎng)絡(luò)信息的安全保障和一卡通聯(lián)網(wǎng)情況。
周三：對超市服務(wù)器及*進(jìn)行檢測、維護(hù)。處理由于使用不當(dāng)或是病毒所造成的系統(tǒng)癱瘓等操作系統(tǒng)的各種常見問題,對于電腦內(nèi)比較重要的資料以及基本系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行安全備份。周四：對客房的電腦進(jìn)行維護(hù)，處理由于使用不當(dāng)或是病毒造成的系統(tǒng)癱瘓等問題，每月對客房內(nèi)電腦進(jìn)行更新、系統(tǒng)還原。周五：做好機房服務(wù)器、交換機、路由器、ups、物理防火墻等關(guān)鍵設(shè)備的檢查。為了維護(hù)好機器，保證網(wǎng)絡(luò)暢通，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，做到網(wǎng)絡(luò)中的每個細(xì)節(jié)都做到心中有數(shù)，有效保證網(wǎng)絡(luò)的正常運行。對于電腦內(nèi)比較重要的資料以及基本系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行安全備份，即使電腦出現(xiàn)故障，也能將電腦內(nèi)的各種數(shù)據(jù)完好的恢復(fù)。并進(jìn)行系統(tǒng)的各種優(yōu)化，確保系統(tǒng)可以正常使用。
每周對微信平臺的活動內(nèi)容通過審核后，更新、替換?；顒觾?nèi)容參照商場、超市、酒店的具體活動，并且發(fā)送信息時，附帶一些正能量的內(nèi)容信息。對于微信平臺的動態(tài)，進(jìn)行實時更新，并計劃開啟微信平臺的所有功能，增加微信平臺的功能，使得不在單一發(fā)送消息，從而利用好微信平臺的優(yōu)勢。
維護(hù)工作計劃篇7
x年秩序維護(hù)部作為物業(yè)公司其中的一個部門，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
在新的一年里，秩序維護(hù)部將堅持把提高全體人員的綜合素質(zhì)做為一項重要工作來抓，加強培訓(xùn)力度，不斷提高業(yè)務(wù)技能，在此基礎(chǔ)上加強軍事及體能訓(xùn)練，從而達(dá)到提高綜合素質(zhì)的目的。在做好本職工作的同時，積極配合其他部門做好各項工作。做到分工不分家，以大局為重，從公司的利益出發(fā)，為更好的體現(xiàn)出我們的服務(wù)形象，提升公司的品牌，x年計劃將圍繞工作有計劃、計劃有實施、實施有反饋、反饋有檢查、檢查有整改、整改有復(fù)查的思路及以下幾個方面開展工作：
一、消防安全
1、做好日常消防工作，有計劃、有步驟的對大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結(jié)果做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，加強對各重點部位的巡查力度，禁止無關(guān)人員進(jìn)入重要部位。
2、秩序維護(hù)部所有員工均為義務(wù)消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”：即懂得火災(zāi)危險性，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施，懂得火災(zāi)撲救的方法，懂得火場逃生的方法；“四會”：即會報火警119，會使用滅火器材，會撲救初期火災(zāi)，會組織人員疏散。
3、對公司員工開展消防知識教育培訓(xùn)，提高消防安全防范意識，每年進(jìn)行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應(yīng)急演練，提高所有大廈人員的應(yīng)急處置能力。
4、提高公司員工消防“四個能力”建設(shè)，即：提高檢查消除火災(zāi)隱患的能力；提高組織撲救初起火災(zāi)的能力；提高組織人員疏散逃生的能力；提高消防宣傳教育培訓(xùn)能力。
5、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識。
二、治安管理
1、貫徹和落實轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的規(guī)定，實行群防群治，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定，從自身做起，狠抓落實。
2、加強對出入口的觀察及公共區(qū)域的巡查力度，防止可疑人員及無關(guān)人員進(jìn)入管理區(qū)域，進(jìn)行偷竊及破壞活動。
3、做好大廈的治安保衛(wèi)任務(wù)，做到預(yù)防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、對外來施工人員嚴(yán)格的加強管理，外來施工人員必須到公司做好相關(guān)登記，辦理相關(guān)的手續(xù)，接受秩序維護(hù)部安全教育和落實有關(guān)規(guī)定，經(jīng)同意后方可進(jìn)入，并對違反規(guī)定者給予相應(yīng)的.處罰。
6、加強內(nèi)部管理力度，監(jiān)督外來施工人員和外判員工走指定通道，并對外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查，并對摩托車、自行車指定其位置的擺放，不得亂停亂放。
7、加強員工的培訓(xùn)力度，使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件，達(dá)到辦事高效的工作方針。
三、隊伍建設(shè)及培訓(xùn)
1、加強和完善秩序維護(hù)部的管理制度及崗位操作流程，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優(yōu)勢和不足進(jìn)行全方面的技能培訓(xùn)，以增強員工的全面素質(zhì)，每周二進(jìn)行技能培訓(xùn)，并且實行班前、班后例會及點名制度，提高秩序維護(hù)部員工的在位率。
2、樹立秩序維護(hù)部員工的整體形象，無論上、下班都嚴(yán)格規(guī)定，特別是對客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動給同事及業(yè)戶問好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求。
四、日常工作
1、每日接班前對員工的儀容儀表進(jìn)行檢查，并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓(xùn)（限用普通話）。
2、每日進(jìn)行消防安全檢查，并做好相關(guān)記錄，開展防火宣傳，制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為。
3、增強秩序維護(hù)部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚傳、幫、帶作用，做到取長補短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動性，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，履行辦事高效的方針，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù)。
5、做好交接班工作記錄，使每位員工對上班情況有所了解，秩序維護(hù)部經(jīng)理對值班記錄進(jìn)行嚴(yán)格的批閱。
五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生
1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內(nèi)亂扔亂放物品現(xiàn)象。
2、床單、被褥保持整潔，衣服統(tǒng)一掛整齊。
3、個人衛(wèi)生保持干凈整潔，有良好的個人形象，衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味，結(jié)合員工手冊對儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。
4、寢室設(shè)宿舍長一名并實行輪流值日制，將每天的衛(wèi)生工作落實到位，宿舍長負(fù)責(zé)對每天寢室的清潔衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督、檢查，使寢室每天保持干凈整潔，讓員工有一個舒適的生活環(huán)境。
維護(hù)工作計劃篇8
20xx年已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)到來，展望20xx年的工作，我們xx維護(hù)中心將迎來新的機遇與挑戰(zhàn)，讓我們在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同心同德，團(tuán)結(jié)一心，充分發(fā)揮群策群力，傳承優(yōu)勢，以質(zhì)量求生存，以生存求發(fā)展，以發(fā)展求壯大，要加大創(chuàng)新力度，使各項工作再上一個新的臺階，我們著手從以下幾個方面將工作深入開展下去：
一、提高服務(wù)理念，加強內(nèi)在管理
xx維護(hù)中心的職責(zé)主要是負(fù)責(zé)維護(hù)xx聯(lián)通業(yè)務(wù)區(qū)干線及本地網(wǎng)代維項目，主要包括干線線路及附屬設(shè)施，本地網(wǎng)所屬設(shè)備、基站、動力設(shè)備、室內(nèi)分布及直放站、本地網(wǎng)傳輸光纜線路、管道等，中心為貫徹“精心組織，科學(xué)管理，用心維護(hù)，服務(wù)至上”的服務(wù)理念，特制定維護(hù)中心管理職責(zé)如下：
1、科學(xué)組建聯(lián)通本地網(wǎng)代維組織架構(gòu)，合理配置人員、車輛、儀表及辦公設(shè)施，采取劃分地域，結(jié)合地域情況采取區(qū)域化建組管理，以便于線路及設(shè)備維護(hù)，為搶修縮短障礙歷時創(chuàng)造有利條件。
2、制定年度工作目標(biāo)，實行目標(biāo)管理，制定網(wǎng)絡(luò)安全運行指標(biāo)，維護(hù)工作質(zhì)量指示。
3、制定線路維護(hù)遷改工程材料管理辦法，達(dá)到節(jié)約成本，創(chuàng)造效益的目的。
4、制定年度、月度維護(hù)作業(yè)計劃，組織實施監(jiān)督檢查，做好維護(hù)質(zhì)量分析，加強與聯(lián)通公司的匯報與溝通。
5、分批組織人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高技術(shù)組及維護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平。
6、針對網(wǎng)絡(luò)運行狀況，深入了解情況，向聯(lián)通公司提出合理化建議及改進(jìn)方法。
7、認(rèn)真做好各項工作，由中心部門主觀對聯(lián)通公司分管理領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作匯報，每周、每月按時匯報工作，并且納入考核。
8、建立健全技術(shù)檔案庫，完善檔案管理制度，并加強保密方面的管理。
9、加強全員安全思想教育，要時刻將安全工作放在首位，要本著“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”的原則，制定相應(yīng)的安全生產(chǎn)制度，對人員、車輛進(jìn)行安全跟蹤管理，建立和完善安全責(zé)任制。
10、加強人力資源的管理，實行崗位末位淘汰制，不斷補充人員并進(jìn)行培訓(xùn)。
二、加強干線與基站的日常維護(hù)
1、xx維護(hù)中心維護(hù)xx聯(lián)通的一級干線為76公里，二級干線為123.2公里，這兩段干線可以說是生命線，是傳輸網(wǎng)絡(luò)最重要的樞紐線路，也是我們維護(hù)工作的重中之重，在維護(hù)中最重要的是要做好護(hù)線宣傳，對外聯(lián)系和施工配合工作，同時做好“三盯”工作，日常巡回、每周徒步巡回不得少于2次，更不得漏巡，暴風(fēng)雨后或有外力影響可能造成線路障礙時應(yīng)立即巡回，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。
2、為了保障基站的正常運行，維護(hù)工作應(yīng)嚴(yán)格按照基站代維考核的要求進(jìn)行日常巡檢，巡檢工作應(yīng)進(jìn)行排班巡檢，每個基站每月巡檢2次，對節(jié)點站、vip站每月進(jìn)行3次以上的巡檢，其它線路及基站每月按同期性進(jìn)行巡檢。
3、基站因大面積停電，造成10個或10個以上的基站退服，為了保障基站網(wǎng)絡(luò)覆蓋，維護(hù)中心發(fā)電應(yīng)按照基站等級來決定先搶哪個站，后搶哪個站，對于無監(jiān)控基站退服的處理，要做到停電退服應(yīng)在指定的時間派車、派人及時發(fā)電，無法確定的基站，代維人員應(yīng)攜帶油機至基站，待確定退服原因后，及時排除故障，對于日常維護(hù)未到位而造成的基站退服或者基站退服搶修不及時，必須追究到人，在月度考核中給予相應(yīng)的處罰。
三、加強日常維護(hù)線路巡回及周期巡回的力度
為了杜絕和排除障礙隱患，確保傳輸暢通及安全運行，我們必須堅持做好以下幾個方面的工作：
1、巡回工作要做到三勤（腳勤、嘴勤、手勤），做好三盯（盯緊、盯住、盯到底）。
2、線路巡檢工作 車、步巡回每月不得少于4次，巡回中發(fā)現(xiàn)問題，個人能處理的要及時處理，不能處理的及時上報維護(hù)中心。
3、特殊巡回，每遇大風(fēng)、雷雨、大雪等天氣過后，要全線巡回一次，重要設(shè)備、基站等在冰凌狀態(tài)期間，節(jié)假日前應(yīng)增加巡回力度。
4、處理好線路因修路造成的跨路升高，對重要的設(shè)備資源，按季節(jié)性和周期性做好維護(hù)工作。
5、加強對交越線路設(shè)備的維護(hù)，對電力保護(hù)老化、保護(hù)長度不夠的線路進(jìn)行更換與整改加固，提高線路安全系數(shù)。
6、每年5月份結(jié)合維護(hù)工作的特點，及時做好護(hù)線宣傳，杜絕因焚燒菜梗及農(nóng)作物秸桿等導(dǎo)致的通信障礙。
四、傳輸網(wǎng)纖芯測試及纖序整治
根據(jù)聯(lián)通公司對纖芯進(jìn)行測試的要求，維護(hù)中心技術(shù)組要制定計劃，爭取在上半年對全網(wǎng)備纖使用情況進(jìn)行摸底。備用纖衰耗進(jìn)行測試，干線纖芯做好周期性的測試，本地網(wǎng)纖芯測試完成后，對不合格需整治的纖芯進(jìn)整治，同時對基站內(nèi)的尾纖標(biāo)識、終端設(shè)備接地、進(jìn)出光纜有沒有吊牌等進(jìn)得整治，拿出第一手資料存檔，全面提高傳輸網(wǎng)的纖芯合格率。
五、城區(qū)聯(lián)通管道資源摸底整治
今年根據(jù)聯(lián)通公司的安排，要求對聯(lián)通業(yè)務(wù)區(qū)所有管道資源進(jìn)行普查。我們深知管道資源是寶貴的、不可再生的資源，為延長其使用年限，便于合理利用資源，是維護(hù)工作中的一個重要項目。我們要針對城區(qū)管道有自建、共建、租用的現(xiàn)狀，必須對管道進(jìn)行直觀、真實、準(zhǔn)確的摸底。管道外部方面主要體現(xiàn)在對管道的走向、所處道路位置、人孔間距、人手孔所處地點等進(jìn)行核實。管道內(nèi)部要對人孔的面向，內(nèi)在結(jié)構(gòu)，人孔尺寸、規(guī)格，人孔類型，光纜的走向，管道占孔數(shù)量，已占用的孔位，備用的孔位等作詳細(xì)描述，并且要摸清人孔內(nèi)如接頭盒，有無托板托架，光纜預(yù)留有多少，有幾條光纜，光纜是否吊牌，吊牌是否清晰等等。摸底完成后，對需整治的安排整治，把資料做全后存檔備查。
六、倡導(dǎo)精細(xì)，科學(xué)化管理
1，程序管理：各部門辦公室統(tǒng)一制訂管理實施方案及措施，通過按照管理實施細(xì)則及考核辦法，制訂工作流程圖。全面系統(tǒng)地做好各項維護(hù)工作，認(rèn)真做好設(shè)備資料及設(shè)備資源統(tǒng)計。
2，標(biāo)準(zhǔn)化管理，制訂各部室各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，提倡文明辦公，提高員工企業(yè)文化素質(zhì)。
3，制度建設(shè)，制度管理。定期召開月質(zhì)量分析會，提高周生產(chǎn)例會，考核評比會的質(zhì)量，做到考核工作要有透明度，處理事情做到獎懲分明。
4，加強設(shè)備搶修，保證備品備件充足，加強對架空線路中的角桿，終端桿，轉(zhuǎn)角桿，飛線桿，防雷裝置及有關(guān)配套設(shè)備的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時消除隱患。
5，加強應(yīng)急保障搶修小組的管理，提高應(yīng)急處理能力，加強對應(yīng)急搶修人員的管理和培訓(xùn)工作，組織必要的演練，增強機動能力，提高搶修效率，切實提高應(yīng)對各類突發(fā)事件的發(fā)生，全面提高人員的應(yīng)急處置能力。
6，服從指揮，加強協(xié)作，共同做好通信保障工作。堅持服從聯(lián)通公司的領(lǐng)導(dǎo)，依據(jù)先主干后支線再延伸，先搶通后恢復(fù)的原則。確保所轄線路的通信暢通。
七、xx維護(hù)中心區(qū)域化維護(hù)藍(lán)圖
xx因特殊的地理位置，地形地貌有山區(qū)又有平原，這種地域面對線路維護(hù)帶來了很多不便，針對維護(hù)中心現(xiàn)有技術(shù)人員、車輛及辦公室都集中在城區(qū)的現(xiàn)狀，中心領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)通公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)多次實地考查論證，初步達(dá)成共識，決定把xx聯(lián)通業(yè)務(wù)區(qū)化成五個小的區(qū)域來開展維護(hù)工作，具體方案為：1，aa業(yè)務(wù)區(qū)在現(xiàn)有一個維護(hù)點的基礎(chǔ)上新增設(shè)一個維護(hù)點；2，xx的南片在洪山設(shè)一個維護(hù)點；3，xx的北片在殷店設(shè)一個維護(hù)點；4，城區(qū)為大本營，全面覆射周邊地區(qū)，這樣一化分就形成了五個作業(yè)小組，把車輛、儀表及技術(shù)人員配齊，就能達(dá)到很好的效果。日常維護(hù)各個區(qū)域單獨作業(yè)，各負(fù)其責(zé)處理段面上的事務(wù)，遇到突發(fā)的障礙及特殊情況下的配合，要集中優(yōu)勢，就近趕往配合，搶修及處理障礙要做到不分界線，不分區(qū)域，力求更快更好地完成任務(wù)。
