我們?cè)诠ぷ髦袝?huì)遇到很多挑戰(zhàn)，慌亂不可取，學(xué)會(huì)提前將有關(guān)的計(jì)劃書(shū)寫(xiě)好，并且要建立在可實(shí)施的基礎(chǔ)上。以下是58心得網(wǎng)小編精心為您推薦的創(chuàng)業(yè)類(lèi)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)優(yōu)秀8篇，供大家參考。
創(chuàng)業(yè)類(lèi)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)篇1
一、項(xiàng)目摘要
你是不是不想每一天都在食堂吃那些天天都一種口味的菜
你是不是又不想到外面餐館去吃那些美味卻不太安全的飯菜
你是不是想體驗(yàn)和同學(xué)一齊下廚的神秘感覺(jué)
大學(xué)生廚房就十分對(duì)你的口味，把你從煩悶徘徊中解脫。
同學(xué)們只要買(mǎi)來(lái)自己喜歡的菜肴，那里有完備的廚房設(shè)施和就餐設(shè)備，所有像家里一樣的廚房設(shè)備和餐廳設(shè)備都一應(yīng)俱全，營(yíng)造了一個(gè)自由的空間，這是一個(gè)史無(wú)前例的、結(jié)構(gòu)單一的，集中出租房灶臺(tái)的店。它的結(jié)構(gòu)鮮明，一個(gè)廚房四臺(tái)灶，加一個(gè)餐廳，構(gòu)成一個(gè)單元，一個(gè)店可由或多或少地幾個(gè)單元組成，每個(gè)灶臺(tái)在某個(gè)就餐時(shí)間可輪流由幾組顧客使用。大學(xué)生廚房的成本比較少，每單元僅2000-2500元/年大概可在一學(xué)期內(nèi)收回成本，下半年的收益可用來(lái)擴(kuò)展設(shè)備設(shè)施。
因?yàn)楸卷?xiàng)目專(zhuān)門(mén)針對(duì)大學(xué)生的飲食和娛樂(lè)問(wèn)題所設(shè)計(jì)的，而且調(diào)查到很多同學(xué)，他們都很期盼大學(xué)生廚房的開(kāi)業(yè)，很愿意去嘗試一下，并且說(shuō)會(huì)每隔一段時(shí)間就會(huì)請(qǐng)朋友或和室友一齊下廚。所以它的吸引力是無(wú)限大的。每年一屆的新生又為大學(xué)生廚房增添新的顧客源，所以它將是經(jīng)久不衰的。
它的規(guī)模可大可小，而且前景可觀，成本低。可能隨時(shí)沒(méi)模仿，所以要嚴(yán)格管理各項(xiàng)工作，提升它的品味，不斷地從原有基礎(chǔ)上創(chuàng)新，從學(xué)生中不斷反思和改革，來(lái)提高我們的競(jìng)爭(zhēng)力。
它的管理模式很簡(jiǎn)單，分內(nèi)外部管理。外部管理主要是宣傳，和大中規(guī)模訂租的合理安排;內(nèi)部管理主要是為大學(xué)生廚房營(yíng)造自由、潔凈的氣氛。
快來(lái)大學(xué)生廚房，和朋友一齊享受下廚的快樂(lè)吧!
二、公司簡(jiǎn)介
1、性質(zhì)：大學(xué)生廚房是一種面向全體大學(xué)生出租廚房的一種服務(wù)性項(xiàng)目。
2、設(shè)備設(shè)施：大學(xué)生廚房以單元制形式存在，一個(gè)單元有一個(gè)廚房和一個(gè)餐廳。一個(gè)廚房中有四個(gè)灶臺(tái)，四套炊具和燃?xì)庠睿鸵粋€(gè)砧板臺(tái)，多套切菜工具，和一個(gè)櫥柜，里面碗具、油鹽等調(diào)料一應(yīng)俱全，配備自來(lái)水龍頭和多只籃、桶等洗菜工具，和幾個(gè)油煙機(jī);餐廳里有大小桌子五、六張，電風(fēng)扇，飲水機(jī)，電冰箱，消毒柜，電飯煲，時(shí)時(shí)帶給熱飯。
3、項(xiàng)目服務(wù)資料：大學(xué)生們只要提著自己喜歡的菜來(lái)到大學(xué)生廚房來(lái)，根據(jù)時(shí)間或者規(guī)模交付必須的租金就能夠到指定的灶臺(tái)上去烹飪了，一個(gè)廚房四個(gè)灶臺(tái)、能夠同時(shí)烹飪。在一個(gè)中餐或晚餐時(shí)間內(nèi)，一個(gè)灶臺(tái)又可連續(xù)地讓幾組同學(xué)烹飪。這樣一個(gè)單元的廚房：中餐時(shí)間(11:00-2:00)之間大概能夠烹飪28(4個(gè)灶臺(tái)7組/灶臺(tái))組同學(xué)。同學(xué)們能夠在那里吃完再走，也能夠帶出去吃，一切自便。
我們大學(xué)生廚房還搭配有一個(gè)大冰箱，若是一個(gè)常客，且有吃不完的菜，或需要存儲(chǔ)的剩菜我們將替他們存儲(chǔ)，只需將它們密封好后放入一封閉的籃子，然后寫(xiě)上姓名或其他標(biāo)記，放入冰箱即可，但因思考到用電狀況和冰箱空間問(wèn)題，若存放的時(shí)間超過(guò)一天則支付2元/天的寄存金。
4、項(xiàng)目目的：大學(xué)生廚房的產(chǎn)生是我組深刻了解到很多大學(xué)生們抱怨食堂的飯菜天天一個(gè)樣，味道不可口，沒(méi)有一點(diǎn)新意，還有部分學(xué)生又覺(jué)得在外餐館的飯菜，衛(wèi)生狀況不好，嫌油不多，而且價(jià)格不低。在只有兩種選取的狀況下，除了抱怨，只有抱怨，所以我們想到了大學(xué)生廚房這個(gè)既對(duì)大學(xué)生的口味，又鍛煉大學(xué)生自己動(dòng)手潛力的廚房。
5、大學(xué)生廚房室內(nèi)的裝飾：可由學(xué)生來(lái)創(chuàng)造設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)核心為自由舒適，綠色環(huán)保。主要體現(xiàn)簡(jiǎn)單美。大學(xué)生自己種的花草，手工剪貼畫(huà)，廢物利用等些有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)都可用來(lái)裝飾大學(xué)生廚房。
三、組織人員管理制度
1、我們將顧客分為大、中、小規(guī)模。
大規(guī)模(20-40人)：如某班同學(xué)聚會(huì)，或者是某同學(xué)的生日，這樣需要出租一個(gè)單元的大學(xué)生廚房，這需要提前預(yù)訂。根據(jù)要求或者約定一個(gè)廚師來(lái)幫忙，或請(qǐng)個(gè)人來(lái)打理雜事。
中規(guī)模(10-20人)：如某寢室聯(lián)誼，或一個(gè)小型的慶祝會(huì)，也需提前預(yù)約，無(wú)廚師配備。
小規(guī)模(1-10人)：隨時(shí)安排廚灶。
2、在大學(xué)生廚房里，僅需雇傭一個(gè)中年的女性員工來(lái)打掃收拾大學(xué)生廚房，并且在大學(xué)生烹飪期間時(shí)時(shí)檢驗(yàn)液化氣灶臺(tái)的安全性。
3、其他管理人員：宣傳負(fù)責(zé)人，廚具、餐具負(fù)責(zé)人，財(cái)務(wù)管理人，顧客預(yù)訂負(fù)責(zé)人，值班收銀人員等均可由學(xué)生來(lái)?yè)?dān)當(dāng)。
4、若有大型的聚會(huì)或聚餐，可向顧客預(yù)訂負(fù)責(zé)人提前預(yù)訂，他/她能夠提前做安排，中型的(10-20人)也由預(yù)訂負(fù)責(zé)人安排，小規(guī)模的顧客群，則按先來(lái)后到使用灶臺(tái)。
5、財(cái)務(wù)管理人，負(fù)責(zé)清算每星期水電費(fèi)，煤氣灶和雇傭人員費(fèi)用和“大學(xué)生廚房”的總收益，適當(dāng)調(diào)整價(jià)格，大、中型規(guī)模顧客群有固定的訂租價(jià)格，根據(jù)預(yù)訂廚房的次數(shù)來(lái)決定下周小規(guī)模顧客群前來(lái)做菜的租金。
6、政府批文：大學(xué)生廚房要獲得營(yíng)業(yè)執(zhí)照，問(wèn)題主要是衛(wèi)生和安全。因?yàn)槲覀児蛡蛄巳藛T來(lái)打掃大學(xué)生廚房和時(shí)時(shí)刻刻檢驗(yàn)并教導(dǎo)學(xué)生使用液化氣等危險(xiǎn)設(shè)備，且在大學(xué)生廚房?jī)?nèi)配有滅火器、消防設(shè)備。安全和衛(wèi)生本來(lái)就是大學(xué)生廚房核心管理的問(wèn)題，所以能夠取得政府批文的，若大學(xué)生由學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)可向?qū)W校申請(qǐng)資金和批文。
創(chuàng)業(yè)類(lèi)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)篇2
甜品類(lèi)休閑食品一直是女性朋友們的最?lèi)?ài)，因此如果能在女性聚集區(qū)開(kāi)一家蛋糕店應(yīng)該是不錯(cuò)的`選擇，同時(shí)還經(jīng)營(yíng)生日蛋糕，只要做出自己的特色就一定會(huì)受到廣大朋友們的喜愛(ài)。
一、蛋糕店概況
1、本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，名稱(chēng)為“麥琪下午茶”，是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。
2、本店打算開(kāi)在社區(qū)貿(mào)易街，開(kāi)創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店，未來(lái)打算逐步發(fā)展成為像安德魯森、朝陽(yáng)坊、那樣的蛋糕連鎖店。
3、本店需創(chuàng)業(yè)資金9.5萬(wàn)元。
二、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
由于地理位置處于貿(mào)易街，客源相對(duì)豐富，但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不少，特別是本店剛開(kāi)業(yè)， 想要打開(kāi)市場(chǎng)，必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍以滿(mǎn)足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在貿(mào)易街站穩(wěn)腳跟，1年收回本錢(qián)。長(zhǎng)期目標(biāo)則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的蛋糕連鎖公司，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地，并成蛋糕市場(chǎng)的著名品牌。
三、市場(chǎng)分析
1、客源：本店的目標(biāo)顧客有：到貿(mào)易街購(gòu)物娛樂(lè)的一般消費(fèi)者，約占50%;四周學(xué)校的學(xué)生、商店工作職員、小區(qū)居民，約占50%。客源數(shù)目充足，消費(fèi)水平中低檔。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國(guó)內(nèi)品牌蛋糕店有很多，僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、朝陽(yáng)坊、紅葉、安琦爾。因此競(jìng)爭(zhēng)是很大的。
四、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
1、先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報(bào)”，摸清不同種類(lèi)和尺寸蛋糕的本錢(qián)價(jià)。了解各類(lèi)蛋糕店的經(jīng)營(yíng)理念以及經(jīng)營(yíng)的“小花招”。
2、開(kāi)業(yè)金籌齊后，開(kāi)始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖，要趁店里人少時(shí)，偷偷跑過(guò)往和店里師傅商量?；蛘哒衅父恻c(diǎn)師傅，開(kāi)蛋糕店師傅很重要，所以要慎重考慮。
3、據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費(fèi)定率：“顧客永遠(yuǎn)沒(méi)有最便宜的價(jià)錢(qián)。今天你能降低幾元錢(qián)，明天可能就有同行競(jìng)爭(zhēng)者以更低的價(jià)錢(qián)與你爭(zhēng)奪訂單?！睆闹畜w會(huì)到產(chǎn)品市場(chǎng)一定的競(jìng)爭(zhēng)策略：“降價(jià)促銷(xiāo)并不是長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)策略，唯有以最好的材料制作出最高品質(zhì)的蛋糕，才能吸引顧客，將顧客留住”。
4、蛋糕店主要是面向大眾，因此價(jià)格不會(huì)太高，屬中低價(jià)位。
5、可印一些廣告?zhèn)鲉?，以?xún)?yōu)惠券的形式發(fā)放，以達(dá)到廣告宣傳的效果
6、蛋糕店可以專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟休閑區(qū)域，設(shè)置很多造型別致的座椅。顧客可買(mǎi)上一些點(diǎn)心，坐在蛋糕店里慢慢品嘗，蛋糕店的休閑功能得到進(jìn)一步強(qiáng)化。
7、經(jīng)過(guò)多方調(diào)查，出于競(jìng)爭(zhēng)等方面的需要，不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒(méi)有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品，藉以形成新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。在經(jīng)營(yíng)的品種上，不少店主有一些推陳出新的舉措：比如在炎炎夏季，會(huì)合時(shí)令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰，以及奶茶，果汁類(lèi)的飲料深受顧客青睞。
8、建立會(huì)員卡制度?？ㄉ嫌≈茣?huì)員的名字。會(huì)員卡的優(yōu)惠率并不高，如9。5折。一方面，這可以給消費(fèi)者受尊重感，另一方面，也便于服務(wù)員對(duì)于消費(fèi)者的稱(chēng)呼。特別是假如消費(fèi)者和別人在一起，而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱(chēng)他(她)為_(kāi)先生、小姐，他們會(huì)覺(jué)得很受尊重。
9、在桌上放一些宣傳品、雜志，內(nèi)容是關(guān)于糕點(diǎn)飲料的知識(shí)、故事等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費(fèi)者對(duì)品牌好感。
10、無(wú)論是從店面裝修、店員形象，還是蛋糕制作上，都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺(jué)。蛋糕店一定要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《食品衛(wèi)生法》，這是立足之本。
11、食品行業(yè)有特別的崗位勞動(dòng)技能要求：從業(yè)職員必須持有“健康證”。
五、財(cái)務(wù)估算
啟動(dòng)資產(chǎn)：大約需9.5萬(wàn)元
設(shè)備投資：
1、房租5000元。
2、門(mén)面裝修約2000元(包括店面裝修和燈箱);
3、貨架和賣(mài)臺(tái)投進(jìn)約1500元;
4、員工(2名)同一服裝需500元
5。機(jī)器設(shè)備最大的投資：8萬(wàn)元(包括制作蛋糕的全套用具)首期進(jìn)貨款：面粉、奶油等原材料，約6000元。
月銷(xiāo)售額(均勻)：21000元。占有關(guān)內(nèi)行人士評(píng)估，如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營(yíng)在走上正軌以后，每月銷(xiāo)售額可達(dá)21000元。
每月支出：14033元。房租：最佳選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)貿(mào)易街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂(lè)場(chǎng)四周)，約5000元。
貨品本錢(qián)：30%左右，約5000元。職員工資：10平方米的小店需要蛋糕師傅1名，服務(wù)員1名，工資共計(jì)2000元。
水電等雜費(fèi)：700元設(shè)備折舊費(fèi)：按5年計(jì)算，每月1333元月利潤(rùn)：6967元左右按此估算，一年左右即可收回投資。
六、風(fēng)險(xiǎn)及制約因素分析：
由于蛋糕店不是所在街道或者小區(qū)的第一家店，顧客很難改變一貫的口味，所以就得花費(fèi)更大的財(cái)力物力和“花招”來(lái)招攬顧客。
創(chuàng)業(yè)類(lèi)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)篇3
近年來(lái)，隨著冰淇淋市場(chǎng)的持續(xù)火爆，開(kāi)冰淇淋店成了眾多創(chuàng)業(yè)者的選擇，而冰果彩虹由于其特色的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)成了他們的開(kāi)店首選。本文就針對(duì)這一項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)的介紹，分析它的市場(chǎng)前景，以及投資該項(xiàng)目的成本、收益及風(fēng)險(xiǎn)程度，并從店面選址、人員規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)策略、長(zhǎng)期發(fā)展等方面對(duì)開(kāi)冰果彩虹冰淇淋店提出了一些建議，借此希望能夠?qū)?chuàng)業(yè)者有所幫助。
一、項(xiàng)目介紹
“冰果彩虹(icegobow)”隸屬于湖南沃德福餐飲管理有限公司，源自香港，是行業(yè)內(nèi)首家通過(guò)iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的甜品品牌。公司歷經(jīng)數(shù)次的國(guó)內(nèi)外考察，通過(guò)詳細(xì)的研究和對(duì)比，結(jié)合國(guó)內(nèi)實(shí)際情況，首次提出“中國(guó)首家民族品牌甜品站”的概念，保留了國(guó)外甜品站“快速、健康、品質(zhì)”的核心，并開(kāi)創(chuàng)性地提出“經(jīng)典、獨(dú)特”等適合國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的經(jīng)營(yíng)模式。
20__年開(kāi)始運(yùn)作，20__年“冰果彩虹”，以全新的vi系統(tǒng)，時(shí)尚而新銳的水果冰淇淋締造者和代表者形象面世，引起了甜品市場(chǎng)空前的反響。冰果彩虹主打水果冰淇淋，并致力于打造水果冰淇淋第一連鎖品牌。
二、市場(chǎng)分析
(一)冰淇淋市場(chǎng)前景廣闊
冰淇淋以其美觀、冰涼、快樂(lè)與甜蜜的感受，在中國(guó)的發(fā)展迅猛，其整體市場(chǎng)逐年快速遞增。中國(guó)冰淇淋市場(chǎng)經(jīng)過(guò)十多年的快速增長(zhǎng)，使目前中國(guó)人均年消費(fèi)量達(dá)到1。2公斤，預(yù)計(jì)未來(lái)20__年將會(huì)上升到6升，屆時(shí)，中國(guó)將成為世界上最大的冰淇淋消費(fèi)國(guó)，但從人均消費(fèi)水平來(lái)看，中國(guó)與世界發(fā)達(dá)國(guó)家的消費(fèi)水平相比差距還比較懸殊。目前世界第一大冰淇淋消費(fèi)國(guó)—美國(guó)人均消費(fèi)冰淇淋是23升，澳大利亞為17公斤，瑞典為16公斤，日本為11公斤，荷蘭18公斤。中國(guó)潛力巨大的冰淇淋市場(chǎng)吸引了巨大資本的追捧和關(guān)注，這一切都為中國(guó)冰淇淋行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了廣闊的市場(chǎng)前景。
(二)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)者的需求對(duì)冰淇淋的品質(zhì)提出了更高要求
從目前中國(guó)冰淇淋市場(chǎng)的總體狀況看，中、低檔品牌價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的日益白熱化已使得利潤(rùn)空間越來(lái)越小。而且隨著國(guó)內(nèi)消費(fèi)者消費(fèi)意識(shí)的不斷成熟，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)會(huì)以產(chǎn)品的品質(zhì)為最終選擇的主要因素，這讓冰淇淋投資者不得不重視冰淇淋的產(chǎn)品品質(zhì)。
(三)季節(jié)性特征的弱化帶來(lái)更大的商機(jī)
中國(guó)的冰淇淋市場(chǎng)發(fā)展到今天，依舊有很多消費(fèi)者認(rèn)為它是一種季節(jié)性的消費(fèi)品。其實(shí)不然，在國(guó)外，冰淇淋市場(chǎng)幾乎不與季節(jié)掛鉤，不同的季節(jié)會(huì)有其相適應(yīng)的冰淇淋產(chǎn)品，冰淇淋并不是只有夏天才能食用。而且隨著國(guó)外消費(fèi)觀念的滲透，冬天吃冰淇淋的中國(guó)消費(fèi)者也越來(lái)越多，這將為中國(guó)冰淇淋市場(chǎng)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
三、產(chǎn)品介紹
(一)產(chǎn)品價(jià)格
冰果彩虹的主打產(chǎn)品嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是屬于軟冰淇淋，在國(guó)內(nèi)比較有影響力的基本上都是國(guó)外的品牌，而且價(jià)格一般也比較高。目前軟冰淇淋消費(fèi)者主要集中在追求時(shí)尚的年輕人群，他們將吃軟冰淇淋視為一種休閑享受。價(jià)格合理、口感不錯(cuò)的軟冰淇淋將會(huì)是他們重點(diǎn)選擇的對(duì)象。冰果彩虹的價(jià)位主要集中在7—15元之間，價(jià)格比較合理，而且冰果彩虹的產(chǎn)品獨(dú)特，口感誘人，非常符合時(shí)尚年輕人的需求。
(二)產(chǎn)品特點(diǎn)
冰果彩虹主打的是水果冰淇淋，水果冰淇淋是冰淇淋的一種，它在傳統(tǒng)的冰淇淋中創(chuàng)新性的加入了各種新鮮水果，并精確控制單杯的重量和冰淇淋以及水果之間的比例，在滿(mǎn)足消費(fèi)者不同口味的同時(shí)，讓冰淇淋更加低脂、健康。低糖、低脂、低卡路里的冰果彩虹最大限度的解決了消費(fèi)者擔(dān)心因吃冰淇淋而發(fā)胖的顧慮。此外，冰果彩虹還有甜筒系列、咖啡系列、繽紛果飲以及港式奶茶系列，滿(mǎn)足消費(fèi)者的不同需求。
(三)產(chǎn)品更新
冰果彩虹會(huì)持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)，不斷推出新產(chǎn)品，保證始終走在冰淇淋消費(fèi)市場(chǎng)的尖端，引領(lǐng)市場(chǎng)潮流。公司的客服也會(huì)在第一時(shí)間將新產(chǎn)品的操作方法送到各加盟商手中，新產(chǎn)品的推出可以吸引消費(fèi)者持續(xù)光臨。
四、店面選??
店面的選址除大學(xué)周邊外，還可以放眼于區(qū)域經(jīng)濟(jì)、收入水平、規(guī)劃、人口質(zhì)量等發(fā)展趨勢(shì)，著眼于商圈的客流、購(gòu)買(mǎi)力的質(zhì)量和數(shù)量以及商鋪本身的品質(zhì)，從中選出成本不高、增值潛力較大的商鋪。具體參考如下：
區(qū)域店址選擇：
商業(yè)區(qū)購(gòu)物中心/大型超市/商業(yè)步行街;
餐飲區(qū)風(fēng)味美食街;
娛樂(lè)區(qū)游樂(lè)場(chǎng)/大型娛樂(lè)廣場(chǎng)/旅游勝地;
校園區(qū)高等院校/中、小學(xué);
商務(wù)區(qū)寫(xiě)字樓/cbd。
選擇店鋪有四大要素需要注意：
第一，客流的含金量;
選址一定要注意人流量、消費(fèi)群以及購(gòu)買(mǎi)力等，客流的大小直接影響到收入的多少。
第二，選址的前瞻性;
關(guān)注市政規(guī)劃、拆遷改造等政策性變動(dòng)把冷僻之地變成黃金地段，開(kāi)發(fā)中的地段的商機(jī)。
第三，商鋪的性?xún)r(jià)比;
不同的地段、周邊環(huán)境、交通條件等，店租的差距較大，要充分考慮店鋪的性?xún)r(jià)比，對(duì)進(jìn)駐商業(yè)廣場(chǎng)的加盟商來(lái)說(shuō)，除了考慮租金價(jià)格外，更要注意商場(chǎng)的管理和經(jīng)營(yíng)模式。
第四，聯(lián)盟化零為整;
與擁有好地段的商家聯(lián)營(yíng)，分租空間，這樣既可以擁有好的位置又可以節(jié)省不少費(fèi)用。
另外開(kāi)店需要辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、衛(wèi)生許可證分別在工商局、稅務(wù)局、衛(wèi)生站辦。辦證價(jià)錢(qián)各地各不相同，詳情請(qǐng)去辦證地點(diǎn)了解。
五、人員規(guī)劃與管理
店面人員在三四個(gè)會(huì)比較好，分早、中、晚三班，交叉輪流。一般店面操作人員要保證兩個(gè)以上，早上和晚上人流稀少，可以只安排一個(gè)人值班。針對(duì)店面的業(yè)績(jī)情況還可以制定一個(gè)獎(jiǎng)懲制度，根據(jù)店員的業(yè)績(jī)來(lái)給她們適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和懲罰，這樣可以激發(fā)她們工作的積極性。
六、營(yíng)銷(xiāo)策略
在開(kāi)業(yè)和節(jié)假日的時(shí)候，做一些活動(dòng)可以吸引消費(fèi)者的注意，提高銷(xiāo)售額。在生意平淡的時(shí)候也可以做些活動(dòng)，利用各種手段刺激市場(chǎng)，增加銷(xiāo)量。公司專(zhuān)為冰果彩虹加盟商制定了一個(gè)促銷(xiāo)手冊(cè)，上面有全年的節(jié)假日活動(dòng)案例，店主可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)膮⒖肌６颐糠旯?jié)假日，公司還會(huì)適時(shí)推出促銷(xiāo)方案，向加盟商無(wú)償提供活動(dòng)廣告展示設(shè)計(jì)圖。
七、投資收入分析
如下表：
注：以上利潤(rùn)分析表示總部在正常營(yíng)業(yè)的條件下，進(jìn)行合理性預(yù)算，僅供投資參考。具體需要各店根據(jù)當(dāng)?shù)厣倘l件，例如消費(fèi)水平、還有店面位置、經(jīng)營(yíng)方式及促銷(xiāo)策略等多重因素作相應(yīng)的調(diào)整，希望投資者根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況估算適合自己的投資分析!
八、風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理
(一)店面投資不合理
一般好的店面轉(zhuǎn)讓費(fèi)都比較高，少則幾萬(wàn)、十幾萬(wàn)，多則幾十萬(wàn)的都有，高的轉(zhuǎn)讓費(fèi)會(huì)減少店面流動(dòng)資金，增加投資壓力。再加上店面較高的租金，如果店面的營(yíng)業(yè)額不足以承擔(dān)店面的租金的話(huà)，就會(huì)使店面不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，導(dǎo)致投資失敗。因此在簽訂店面轉(zhuǎn)讓和租賃合同之前一定要認(rèn)真考慮，畢竟投資一個(gè)店面在短時(shí)間內(nèi)是不可更改的。如果自身對(duì)這方面不是很了解的話(huà)，可以咨詢(xún)冰果彩虹的加盟顧問(wèn)，他們會(huì)給你最專(zhuān)業(yè)的建議，最大程度減低投資風(fēng)險(xiǎn)，為您贏得成功。
(二)合作伙伴的選擇
由于投資冰淇淋店需要的資金比較多，因此，很多創(chuàng)業(yè)者是通過(guò)合伙投資的方式來(lái)開(kāi)店的。對(duì)于這樣的投資者，選擇合適的合作伙伴很重要，首先要保證合作伙伴的誠(chéng)信，不會(huì)中途撤資或者卷款潛逃。其次，在利益分?jǐn)偵弦鶕?jù)各自的投資金額和個(gè)人為店面所付出的努力來(lái)進(jìn)行合理安排，以維護(hù)各投資人的共同利益。利益的分歧會(huì)影響店面的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，甚至帶來(lái)更為嚴(yán)重的后果。
九、中長(zhǎng)期規(guī)劃
一家店成功以后，可再投資第二家、第三家……或者選擇做冰果彩虹的代理商，冰果彩虹擁有完善的代理政策，縣、市、省各級(jí)層層遞進(jìn)，讓你不斷做大做強(qiáng)。
創(chuàng)業(yè)類(lèi)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)篇4
通過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)我校快遞市場(chǎng)存在一些漏洞，具體如下：
(1)快件簽收的安全性，由于領(lǐng)取快件時(shí)不需要出具任何身份證明，不少同學(xué)反映，隨便一個(gè)同學(xué)都可以冒充收件人將快件領(lǐng)走，快遞公司至今仍未出臺(tái)相關(guān)的預(yù)防方法，可見(jiàn)快件安全性不強(qiáng)。
(2)派送員與收件人約定的地點(diǎn)一般都是露天的，時(shí)常會(huì)碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣，給他們工作帶來(lái)很大的不便。
(3)時(shí)間問(wèn)題：有時(shí)候派送員暫時(shí)無(wú)法聯(lián)系到收件人或者收件人因有事不能取件，那么會(huì)給派送員帶來(lái)工作不便，并且派送員在等待收件人一個(gè)個(gè)取件的過(guò)程中也浪費(fèi)很多時(shí)間和精力，效率不高。
所以學(xué)?？爝f業(yè)務(wù)處在兩難的境地，有許多需要完善的地方。
3、可行性分析
(1)宏觀環(huán)境分析：當(dāng)前我?？爝f公司派送員的任務(wù)繁重瑣碎并且很多師生對(duì)于他們的服務(wù)很不放心，不滿(mǎn)意。因而建立溝通雙方的橋梁勢(shì)在必得。
(2)產(chǎn)品及服務(wù)分析：我們立足于咸寧學(xué)院，提供優(yōu)質(zhì)的快遞派送和取件服務(wù)，保證你的快遞以最快的速度送達(dá)到收件人寢室，同時(shí)作為各快遞的咸寧學(xué)院辦事處，處理師生的快遞取件業(yè)務(wù)，可上門(mén)取件。
(3)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與狀況分析：據(jù)調(diào)查本行業(yè)暫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，可以開(kāi)拓市場(chǎng)。
(4)消費(fèi)市場(chǎng)及購(gòu)買(mǎi)力行為分析：各快遞公司派送員為了工作的方便愿意和我們合作，并支付我們一定報(bào)酬;學(xué)校師生為了快件的安全和便利，同樣會(huì)支持我們，并支付一定報(bào)酬。
(二)romantic mail(咸寧慢遞業(yè)務(wù))
1、項(xiàng)目介紹："慢遞"概念最早源于美國(guó)，一開(kāi)始只負(fù)責(zé)投遞信件，形成市場(chǎng)后，商家的業(yè)務(wù)也逐漸向物品擴(kuò)展。在國(guó)內(nèi)也是近期開(kāi)始流行，受到青少年和廣大白領(lǐng)階層的熱捧。慢遞是一種普通郵局一樣的信件投遞業(yè)務(wù)，但不同的是慢遞時(shí)間由寄信人自己決定，可以是幾個(gè)月后、一年幾年后，也可以是十年后、甚至更長(zhǎng)時(shí)間，慢遞是一種類(lèi)似行為藝術(shù)的方式，提醒人們?cè)诳焖侔l(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)去關(guān)注自己的當(dāng)下。比如，給5年后的自己寫(xiě)信，寄遞內(nèi)心的目標(biāo)與希望;給未來(lái)的孩子寫(xiě)信，分享父母相識(shí)、相知的歷程;給3年后畢業(yè)的朋友寫(xiě)信，重溫學(xué)生時(shí)代的美好回憶……我們相信這項(xiàng)"把今天寄給未來(lái)"的慢遞服務(wù)必將在咸寧引領(lǐng)新的時(shí)尚潮流，我們計(jì)劃加盟北京熊貓慢遞郵局，在細(xì)分寄遞業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上掘金郵遞市場(chǎng)。
2、市場(chǎng)分析：年輕人群是最朝氣蓬勃的一個(gè)群體，我們的感情正處于一個(gè)興奮期，對(duì)新鮮事物的好奇，也有對(duì)現(xiàn)狀的不滿(mǎn)，有盲目自滿(mǎn)與自我陶醉，也有對(duì)未來(lái)的憧憬……這樣的一種狀態(tài)必定有著一定的心理壓力，我們需要一個(gè)可以排解心理壓力的位置，從某種程度上引導(dǎo)忙碌的都市人重新關(guān)注"時(shí)間"的意義。romantic mail就能給出這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。并不高的費(fèi)用，外加新穎的方法，必定能吸引很多大學(xué)生和咸寧白領(lǐng)階層。并且慢遞市場(chǎng)在咸寧暫未開(kāi)發(fā)，受武漢慢遞業(yè)務(wù)的影響，在咸寧有著很大的潛在價(jià)值。
3、可行性分析
(1)宏觀環(huán)境分析
隨著現(xiàn)在大學(xué)生的物質(zhì)生活質(zhì)量的提高，在精神生活質(zhì)量卻沒(méi)有與之相同的提高進(jìn)度，romanticmail契合了都市人的心理需求，人們寄信的動(dòng)機(jī)可能不盡相同，有人為了祝福，有人為了宣泄。很多在生活中不便直接表達(dá)的情緒，通過(guò)拉長(zhǎng)收信時(shí)間，可以有效緩解寄信人的尷尬和焦慮感，幫助減壓。此外，如果將生命視為一趟旅程，那么每一天都值得享受。當(dāng)你選擇讓親友或自己等待一封未來(lái)將至的信，其實(shí)就是在有意識(shí)地放慢腳步，感受時(shí)間的傳遞與寄托，romanticmail 就是這樣一項(xiàng)提高精神生活質(zhì)量為目的的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，此外，送禮物已經(jīng)是很常見(jiàn)的事情了，如果媽媽的生日上學(xué)期間，又想給媽媽送一個(gè)禮物，romanticmail 可以幫助你，按時(shí)的送出這份禮物。
(2)產(chǎn)品及服務(wù)分析
我們主要以定時(shí)信件、定時(shí)送禮物、定時(shí)發(fā)賀卡為主，另外銷(xiāo)售一些小禮品，賀卡等等，為達(dá)到能中遠(yuǎn)距離的遞送，我們將通過(guò)我們搭建的平臺(tái)很好的與快遞公司取得聯(lián)系，并與之合作。我們會(huì)定期舉行心理交流會(huì)，同時(shí)也舉辦類(lèi)似于"把今天寄給未來(lái)"的公益活動(dòng)
(3)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與狀況分析
精神產(chǎn)業(yè)無(wú)疑是低成本的，而且在精神產(chǎn)業(yè)這方面學(xué)校內(nèi)絕對(duì)是無(wú)人問(wèn)津，在學(xué)生好奇心的驅(qū)使下 romanticmail在學(xué)校內(nèi)定能掀起一波熱潮，romantic mail的romantic氣息能吸引大量情侶，讓我們?yōu)橹峁┓?wù)。
(4)消費(fèi)市場(chǎng)及購(gòu)買(mǎi)力行為分析
romanticmail幫客戶(hù)保存信件的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是這樣的，一年為25元，兩年為30元，每增加一年，費(fèi)用增加5元。我們是在用今天的錢(qián)來(lái)做將來(lái)的事。我們并沒(méi)有想在郵費(fèi)上賺到什么錢(qián)，這些費(fèi)用對(duì)于大學(xué)生和白領(lǐng)階層能接受。
二、 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
1、團(tuán)隊(duì)精神：誠(chéng)實(shí) 敬業(yè)，團(tuán)結(jié)，奮斗
2、經(jīng)營(yíng)理念：以最快的速度送快件
以最負(fù)責(zé)的態(tài)度郵遞慢件
以最誠(chéng)信的心態(tài)構(gòu)建共贏
3、戰(zhàn)略目標(biāo)：用一個(gè)月時(shí)間與各快遞公司協(xié)商，進(jìn)行免費(fèi)配送和收件，在零誤差的基礎(chǔ)上建立長(zhǎng)久合作聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)雙贏，用一年的時(shí)間嘗試不同的經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)營(yíng)理念，結(jié)合本校特點(diǎn)，探索適合自己的發(fā)展道路。用兩年的時(shí)間鞏固自己的店面基礎(chǔ)，制定出一條適合本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略并住自己的特色，用三年的時(shí)間做成本地足有一定規(guī)模和一定競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的速度"弟"服務(wù)俱樂(lè)部，打造成咸寧學(xué)院首家心理交流平臺(tái)
4、競(jìng)爭(zhēng)策略：本著人無(wú)我有，人有我優(yōu)的原則。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，熱忱服務(wù)
5、營(yíng)銷(xiāo)策略
a。通過(guò)宣傳單等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色服務(wù)
b。通過(guò)bbs等立體媒體介紹我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
c。開(kāi)展優(yōu)惠活動(dòng)
6、核心競(jìng)爭(zhēng)力分析
a。我們團(tuán)隊(duì)的成員都是網(wǎng)購(gòu)發(fā)燒友，對(duì)快遞業(yè)務(wù)很了解
b。多次與各快遞公司派送員商討過(guò)，他們有意向與我們合作
三、初期運(yùn)作
(1)工作室選址：西區(qū)宿舍樓下
(2)店面設(shè)計(jì)：裝修的沒(méi)有必要太追求豪華，簡(jiǎn)約，簡(jiǎn)單，大方，有自己的獨(dú)特風(fēng)格，以暖色調(diào)為主，以心愿墻為特色
(3)工作準(zhǔn)備：
a。與各快遞公司友好協(xié)商后簽訂合作合作
b。辦理合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和行業(yè)準(zhǔn)入證
c。準(zhǔn)備流動(dòng)資金
d。團(tuán)隊(duì)保持目標(biāo)一致
四、財(cái)務(wù)預(yù)算
(1)資本結(jié)構(gòu)：采用股份制合作方式
(2)銷(xiāo)售預(yù)算：開(kāi)業(yè)兩個(gè)月后基本維持正常水平，六個(gè)月可收回成本
(3)前期投入：開(kāi)一家一家以校園快遞業(yè)務(wù)為主，以romanticmail(校園慢遞業(yè)務(wù))為特色的速度"弟"工作室前期投入包括前期房租、裝修、首批存貨等內(nèi)容。工作室店面大概在60平方米。店里裝修相對(duì)簡(jiǎn)單，估計(jì)2萬(wàn)元左右即可，首批存貨加上其他一些用度，估算在5萬(wàn)元左右。
五、swot分析
(1)s(優(yōu)勢(shì))
我們很好的契合了學(xué)?？爝f公司與師生之間的中間點(diǎn)，提供輕
松、安全、高效的快遞服務(wù);同時(shí)，我們率先提出新的慢遞業(yè)
務(wù)，集新穎、時(shí)尚、感情與一體
(2)w(劣勢(shì))
潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多，快遞服務(wù)業(yè)利潤(rùn)薄，吸引大批量的慢遞客戶(hù)難度大
(3)o(機(jī)會(huì))
學(xué)校的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)很大，快遞市場(chǎng)也隨之興起，故發(fā)展校園快遞服務(wù)業(yè)是必然趨勢(shì);隨著武漢慢遞業(yè)試營(yíng)成功，在咸寧打開(kāi)年輕人喜歡的慢遞市場(chǎng)也是必需的
(4)t(成本)
除裝修的固定費(fèi)用外，需要的成本不多
六、管理結(jié)構(gòu)
1、核心成員如下：
2、組織形態(tài)及主要責(zé)任：店長(zhǎng)，店面法人代表。負(fù)責(zé)店面運(yùn)行管理
副店長(zhǎng)，負(fù)責(zé)校園快遞業(yè)務(wù)的執(zhí)行與發(fā)展
負(fù)責(zé)宣傳及公關(guān)工作
負(fù)責(zé)滿(mǎn)慢遞業(yè)務(wù)的執(zhí)行與拓展
張帥，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理
根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，由徐冀?jīng)Q定需要聘請(qǐng)若干名兼職人員
七、風(fēng)險(xiǎn)管理
(一)風(fēng)險(xiǎn)分析：1。校園快遞服務(wù)是新興得服務(wù)行業(yè)，必須建立在 高度信任的基礎(chǔ)上才能成功運(yùn)作，怎樣做大批 量的快件收發(fā)業(yè)務(wù)的確值得思考，雖然咸寧學(xué)院這塊市場(chǎng)還是空白，但有很多潛在對(duì)手，他 們有可能后來(lái)居上
2。 慢遞業(yè)務(wù)具體應(yīng)該由哪個(gè)部門(mén)監(jiān)管也是未知數(shù)
3。 慢遞更需要人力和物力對(duì)郵寄物品進(jìn)行保管， 需要大量成本
(二)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防：1。建立關(guān)系網(wǎng) ：有著巨大的人際網(wǎng)，才能找到更多的目標(biāo)客戶(hù)，也能增加客戶(hù)對(duì)我們的信心
2。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)：有了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們才能一步步打造我們的口碑，建立我們的群眾基??
3。 資本流通：積極與投資商洽談，希望能獲得vc投資
創(chuàng)業(yè)類(lèi)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)篇5
一、宗旨及商業(yè)模式
新生活酒店投資集團(tuán)公司是一個(gè)提議中的公司，其宗旨是以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)打造全新的餐飲文化。通過(guò)提供私人化、專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化、差異化、時(shí)尚化的全新服務(wù)，以顧客滿(mǎn)意為導(dǎo)向，以追求時(shí)尚為目標(biāo)，細(xì)心滿(mǎn)足顧客需求，獲得營(yíng)業(yè)收入和利潤(rùn)，創(chuàng)造知名品牌。 本公司是一家處于創(chuàng)始階段的公司，法定經(jīng)營(yíng)形式為股份有限公司。初期我們將主要針對(duì)新新的消費(fèi)群體，給他們帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的全新餐飲方式，提供快捷個(gè)性的服務(wù)，合理的對(duì)資源進(jìn)行有效配置。
二、我們的產(chǎn)品和服務(wù)：
我公司目前主要提供四種餐飲服務(wù)： 個(gè)人快餐業(yè)務(wù)（通過(guò)網(wǎng)上預(yù)定，指明具體時(shí)間，然后配送上門(mén)） 傳統(tǒng)酒席業(yè)務(wù)（通過(guò)網(wǎng)上預(yù)定和桌面終端系統(tǒng)自主服務(wù)，方便快捷） 家庭就餐模式（通過(guò)網(wǎng)上預(yù)定和內(nèi)容組合，將整個(gè)參桌送到家） 集體餐飲模式（通過(guò)網(wǎng)上預(yù)定開(kāi)通網(wǎng)上虛擬宴會(huì)，如婚禮）
三、市場(chǎng)定位
我們將把目標(biāo)市場(chǎng)定位在傳統(tǒng)酒店的餐飲業(yè)上和非傳統(tǒng)的家庭餐飲業(yè)上。市場(chǎng)調(diào)查顯示，隨著我們經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng)，人們生活水平的不斷提高，越來(lái)越多的人傾向于家外就餐或者自主就餐，并且只要經(jīng)濟(jì)的不斷向前發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)文化的進(jìn)一步?jīng)_擊，這個(gè)市場(chǎng)上的消費(fèi)群體就會(huì)越來(lái)越多，特別是那些愛(ài)好新潮時(shí)尚的人們。
四、競(jìng)爭(zhēng)
我們將直接與餐飲行業(yè)所有單位競(jìng)爭(zhēng)。由于我們采用了全新的訂餐和就餐方式，所以從經(jīng)營(yíng)方式來(lái)講我們是全電子商務(wù)化的，是全新的。通過(guò)進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)定和自行組合菜單，我們有兩個(gè)優(yōu)勢(shì)，一是可以節(jié)約顧客的時(shí)間的機(jī)會(huì)成本，二是我們可以合理的安排庫(kù)存系統(tǒng)，有效的降低成本，獲取最大的利潤(rùn)，真正意義上的實(shí)現(xiàn)互利。通過(guò)公司文化的建設(shè)和在全國(guó)的推廣，逐漸地的我們將在顧客中形成強(qiáng)勢(shì)的品牌效應(yīng)，所以我們是有優(yōu)勢(shì)的。
五、管理
初期推行扁平化的組織結(jié)構(gòu)，減少管理層次，實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，直接管理職能部門(mén)、信息部門(mén)，各具體職能部門(mén)由部門(mén)經(jīng)理分管。
經(jīng)營(yíng)管理型人才：以授權(quán)和程序去控制，以嚴(yán)格控制和靈活處理去管理，以人格魅力和有效溝通去領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，分別負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)、采購(gòu)、公關(guān)、人事、財(cái)務(wù)等部門(mén)。
市場(chǎng)開(kāi)拓型人才：是迎接市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)者挑戰(zhàn)的中堅(jiān)力量，著力研究市場(chǎng)開(kāi)拓和業(yè)務(wù)擴(kuò)展的可行性和實(shí)施方案。
業(yè)務(wù)支持型人才：具備整個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)和管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)維護(hù)的人才，擁有公司管理信息系統(tǒng)（mis）建設(shè)的專(zhuān)業(yè)人員。
六、投資與財(cái)務(wù)
資金需求：成立初期共需資金470萬(wàn)。其中風(fēng)險(xiǎn)投資400萬(wàn)，短期貸款50萬(wàn)，申請(qǐng)廣州市低息創(chuàng)業(yè)基金20萬(wàn)，其中用于固定資產(chǎn)投資xxx萬(wàn)，流動(dòng)資金xxx萬(wàn)。 股本結(jié)構(gòu)：公司注冊(cè)資本500萬(wàn)，風(fēng)險(xiǎn)投資入股400萬(wàn)（80%），特許加盟商30萬(wàn)（6%），自籌資金入股70萬(wàn)（14%）。 擴(kuò)大再投資資金前期盈利、銀行信用貸款、商業(yè)信用融資、融資租賃。
創(chuàng)業(yè)類(lèi)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)篇6
一、市場(chǎng)分析
1.1網(wǎng)絡(luò)游戲的定義及分類(lèi)
“網(wǎng)絡(luò)游戲”也就是人們一般所指的“在線(xiàn)游戲”，是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行、可以多人同時(shí)參與的電腦游戲，通過(guò)人與人之間的互動(dòng)達(dá)到交流、娛樂(lè)和休閑的目的。這里我們將網(wǎng)絡(luò)游戲分為角色扮演類(lèi)大型網(wǎng)絡(luò)游戲和休閑游戲(本游戲)。
休閑娛樂(lè)游戲(casual/lobbygame)--本游戲，包括大中型休閑網(wǎng)絡(luò)游戲和游戲平臺(tái)上的游戲。休閑游戲的特點(diǎn)在于回合制、階段性，玩一盤(pán)所耗費(fèi)的時(shí)間一般不會(huì)超過(guò)10分鐘。通過(guò)玩休閑游戲這種娛樂(lè)方式，玩家通?？梢缘玫椒潘伞⑿菹?。休閑游戲中的游戲平臺(tái)是通過(guò)集成眾多流行游戲，也構(gòu)筑一個(gè)有基本健全的平臺(tái)社會(huì)體制和經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的世界，讓玩家扮演特定角色進(jìn)行對(duì)抗博弈。本游戲打破傳統(tǒng)游戲虛擬化的特點(diǎn)，產(chǎn)品以區(qū)域著手，以地區(qū)玩家?jiàn)蕵?lè)和游戲習(xí)慣為背景，把地區(qū)玩家的生活和娛樂(lè)網(wǎng)絡(luò)化。
1.2網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)分析報(bào)告
網(wǎng)絡(luò)游戲這個(gè)自1998年開(kāi)始出現(xiàn)在人們視野中的新名詞，經(jīng)過(guò)5年寂寞發(fā)展的時(shí)間后，在2003年隨著陳天橋的財(cái)富故事成為沖擊財(cái)富榜首的熱門(mén);此后幾年，大量的精英人才和資本迅速進(jìn)入這個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，至今國(guó)內(nèi)已有7家游戲公司上市，均創(chuàng)造了驕人的業(yè)績(jī);一組組驚人的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，使網(wǎng)絡(luò)游戲毫無(wú)爭(zhēng)議的成為財(cái)富增長(zhǎng)最快、最暴利的新興產(chǎn)業(yè)。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速增長(zhǎng)，人均收入和個(gè)人支付能力持續(xù)提高，經(jīng)濟(jì)水平的提高刺激了人們對(duì)娛樂(lè)業(yè)務(wù)的需求，尤其是對(duì)寬帶娛樂(lè)業(yè)務(wù)的需求不斷高漲;另一方面，隨著人口流動(dòng)性的增大，用戶(hù)需要更多的娛樂(lè)產(chǎn)品從不同的時(shí)間、空間上提供娛樂(lè)服務(wù)，用戶(hù)對(duì)網(wǎng)游產(chǎn)品的需求日益增多。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)游戲場(chǎng)上推出的產(chǎn)品數(shù)量增多，促使更多的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)游戲用戶(hù)。從年齡層面來(lái)看，截至2007年第三季度，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶(hù)群已經(jīng)從原來(lái)的18-22歲的高密度集中轉(zhuǎn)化到了18-55歲為主的相對(duì)年齡層分散的局面，游戲人群年齡層將會(huì)不斷擴(kuò)大，用戶(hù)的付費(fèi)能力進(jìn)一步提升，用戶(hù)對(duì)網(wǎng)游產(chǎn)品的需求類(lèi)型日益增多，從而促進(jìn)了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)的快速發(fā)展。
1.3網(wǎng)絡(luò)游戲盈利的本質(zhì)
所謂游戲的本質(zhì)就是通過(guò)虛擬情境，構(gòu)建了一個(gè)虛擬(本游戲在設(shè)計(jì)時(shí)，通過(guò)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)音視頻，使其更真實(shí)化)的社會(huì)，將現(xiàn)實(shí)社會(huì)中人吸引到這個(gè)社會(huì)中來(lái)，游戲公司通過(guò)發(fā)行游戲社會(huì)中流通的虛擬貨幣(q幣、u幣、等等游戲幣)來(lái)分配游戲社會(huì)資源和建立游戲社會(huì)秩序，以虛擬貨幣換取玩家的真金白銀，從而擁有了貨幣發(fā)行權(quán)。通過(guò)虛擬貨幣換取玩家的絕對(duì)貨幣;再制定游戲規(guī)則、推出服務(wù)產(chǎn)品來(lái)消耗掉用戶(hù)持有的虛擬貨幣，從而最終實(shí)現(xiàn)了對(duì)用戶(hù)財(cái)富的攫取，這就是網(wǎng)絡(luò)游戲公司的盈利本質(zhì)。本游戲運(yùn)普遍采用的消耗手段是比賽、競(jìng)技、虛擬裝備、金融貶值、收取正常的轉(zhuǎn)賬服務(wù)費(fèi)、根據(jù)07年稅務(wù)制度提取喜金以及扣水為主的20多種消耗方式。例如目前的騰訊、聯(lián)眾、中國(guó)游戲中心等休閑游戲平臺(tái)均在采用這種模式盈利;當(dāng)然，這些平臺(tái)也經(jīng)常打點(diǎn)擦邊球，以賺取暴利。游戲?qū)?zhàn)平臺(tái)則是通過(guò)提供多種游戲的聯(lián)機(jī)比賽服務(wù)，構(gòu)建了一個(gè)對(duì)戰(zhàn)比賽的社會(huì)環(huán)境，也同樣通過(guò)對(duì)比賽輸贏結(jié)果進(jìn)行分配消耗玩家持有的虛擬貨幣。
二、游戲平臺(tái)的機(jī)會(huì)與前景
2.1游戲平臺(tái)的分類(lèi)與發(fā)展
游戲平臺(tái)是越來(lái)越為人所熟悉和喜愛(ài)的網(wǎng)上休閑娛樂(lè)場(chǎng)所，也是國(guó)家大力支持和推動(dòng)的電子競(jìng)技這項(xiàng)新興體育項(xiàng)目的載體。休閑游戲?qū)⒊蔀槲磥?lái)網(wǎng)絡(luò)游戲的重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域，也是目前玩家人數(shù)最多的游戲，知名的qq游戲平臺(tái)同時(shí)在線(xiàn)人數(shù)高達(dá)500多萬(wàn)人。大量的用戶(hù)流導(dǎo)致網(wǎng)速遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足玩家的要求。
2.2國(guó)內(nèi)主要游戲平臺(tái)的定位與運(yùn)營(yíng)模式的分析
國(guó)內(nèi)主要的游戲平臺(tái)有：聯(lián)眾游戲、中國(guó)游戲中心、騰訊游戲平臺(tái)、本游戲平臺(tái)。下面將分別就產(chǎn)品特征、盈利模式、運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)、推廣、前景分別進(jìn)行分析比較。
本游戲平臺(tái)通常都有兩種用戶(hù)群體，一種是免費(fèi)玩的，主要用來(lái)吸引人氣，這就是我們看起來(lái)的免費(fèi)，而實(shí)際上免費(fèi)玩家至少在為他們的廣告收入作貢獻(xiàn)。另一種是直接表現(xiàn)收費(fèi)的，這種主要是由免費(fèi)玩家中產(chǎn)生的，通過(guò)公司的刺激手段刺激后轉(zhuǎn)成付費(fèi)的用戶(hù)。在游戲平臺(tái)上的付費(fèi)用戶(hù)可以有多種權(quán)限進(jìn)行娛樂(lè)，參與比賽通過(guò)輸贏滿(mǎn)足自己小賭的心理(這也是很多玩家的癖好吧)或通過(guò)音視頻互動(dòng)使其游戲根據(jù)有真實(shí)感、節(jié)奏感、舒適感、……并在參與游戲或比賽的過(guò)程中去賺取平臺(tái)流通的虛擬貨幣作為自己的一筆收入。同時(shí)，游戲平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者獲取了游戲玩家每一局的固定的服務(wù)費(fèi)用。像聯(lián)眾每天同時(shí)在線(xiàn)的人數(shù)達(dá)到幾十萬(wàn)，每天貢獻(xiàn)給聯(lián)眾的抽成收入就達(dá)百萬(wàn)之多。
因此目前的市場(chǎng)格局是：騰訊，已有既得利益和固定運(yùn)營(yíng)模式的情況下，無(wú)法對(duì)區(qū)域市場(chǎng)精耕細(xì)作，而對(duì)具有五千歷史大中華民族來(lái)說(shuō)，很多地方都有自己的歷史文化和娛樂(lè)生活，這也是他們需要在生活和娛樂(lè)中需要具體網(wǎng)絡(luò)化，這塊市場(chǎng)現(xiàn)在正處于高速成長(zhǎng)階段，在全國(guó)沒(méi)有特別有影響力的品牌。從宏觀環(huán)境來(lái)看，中國(guó)的城市化進(jìn)程的加快，也需要區(qū)域性的娛樂(lè)。地方市場(chǎng)的劃分主要是以城市為單位，這和中國(guó)城市化進(jìn)程加快，中小城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展加速是同步的，另外地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也已經(jīng)帶動(dòng)地方區(qū)域性媒體以及區(qū)域性?shī)蕵?lè)成為新的潮流。
本游戲可以通過(guò)將當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)吧、學(xué)校、地方超級(jí)玩家捆綁形成利益共同體，從而，控制區(qū)域市場(chǎng)渠道，成為區(qū)域電子競(jìng)技?jí)艛嗥脚_(tái);我們通過(guò)為其提供技術(shù)支持，提供虛擬貨幣流通。
2.3平臺(tái)區(qū)域運(yùn)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)
游戲平臺(tái)區(qū)域運(yùn)營(yíng)具有很多得天獨(dú)厚的條件和優(yōu)勢(shì)，這是能夠有力阻擊外來(lái)競(jìng)爭(zhēng)，整合并壟斷本土市場(chǎng)資源的優(yōu)勢(shì)運(yùn)營(yíng)策略。
下面就區(qū)域運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)的各個(gè)方面進(jìn)行分別詳解：
2.3.1產(chǎn)品：游戲平臺(tái)定位于比賽、競(jìng)技、ktv以及其他游戲達(dá)成的綜合性本土特色游戲平臺(tái)門(mén)戶(hù)。
通過(guò)打造一個(gè)具有地緣和文化特色優(yōu)勢(shì)的游戲平臺(tái)門(mén)戶(hù);使平臺(tái)在特定用戶(hù)群內(nèi)形成品牌價(jià)值，成為一個(gè)具備自身運(yùn)營(yíng)盈利能力、局域市場(chǎng)壟斷和廣告價(jià)值同在的優(yōu)勢(shì)平臺(tái)。
通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的努力打造，平臺(tái)將成為集成全國(guó)各地本土規(guī)則的類(lèi)游戲、同時(shí)支持競(jìng)技和類(lèi)電子競(jìng)技游戲比賽、集成眾多網(wǎng)游推廣、擁有本地線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)體系支撐的大型綜合性游戲平臺(tái)。
2.3.2內(nèi)容：平臺(tái)內(nèi)容包括游戲普通場(chǎng)(免費(fèi))、競(jìng)技場(chǎng)(收服務(wù)費(fèi))、豆豆場(chǎng)(收小額喜金)、防作弊場(chǎng)(收喜金)、快速場(chǎng)(收服務(wù)費(fèi))、vip超級(jí)玩家(收費(fèi))。游戲讓用戶(hù)足不出戶(hù)玩到最專(zhuān)業(yè)的本地游戲。游戲?qū)崿F(xiàn)了休閑游戲+娛樂(lè)ktv相結(jié)合。
普通場(chǎng)：針對(duì)所有玩家。
競(jìng)技場(chǎng)：由運(yùn)營(yíng)商制定規(guī)則，不定期的開(kāi)展各項(xiàng)游戲的競(jìng)技大賽，以推廣游戲和吸取專(zhuān)業(yè)游戲高手為出發(fā)點(diǎn)。要合乎條件的玩家才能參與(比如：游戲幣大于>=5000)。
舉辦賽事規(guī)則可以參照如下：
1、闖關(guān)賽
平臺(tái)上的闖關(guān)賽運(yùn)營(yíng)規(guī)則可以參照聯(lián)眾電腦技術(shù)有限責(zé)任公司在2006年8月份開(kāi)展的“瘋狂十三關(guān)”策劃案。
2、爭(zhēng)霸賽
平臺(tái)上爭(zhēng)霸賽的運(yùn)營(yíng)模式參照廣東“雞神爭(zhēng)霸賽”。
3、公開(kāi)賽
可以選取兩個(gè)著名選手或是兩個(gè)團(tuán)隊(duì)參加比賽，由運(yùn)營(yíng)商或是裁判發(fā)起，選手參賽不付費(fèi)，但是比賽可以開(kāi)展競(jìng)猜押注，增加趣味性。
4、個(gè)人賽
由運(yùn)營(yíng)商設(shè)定固定金額的游戲豆作為成為vip玩家的標(biāo)準(zhǔn)，vip玩家可以自己開(kāi)設(shè)比賽房間。運(yùn)營(yíng)商按照平臺(tái)設(shè)定的固定比例扣除玩家雙方的服務(wù)費(fèi)用。
豆豆場(chǎng)：是訓(xùn)練場(chǎng)，要有一定u幣才能參與。
防作弊場(chǎng)：是高手對(duì)戰(zhàn)場(chǎng)，要有一定u幣才能參與。
快速場(chǎng)：也稱(chēng)直通區(qū)。會(huì)員可以參與。
vip超級(jí)玩家：超級(jí)玩家才有此權(quán)限。
三、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)贏利模式和操作
3.1平臺(tái)運(yùn)營(yíng)贏利分析
平臺(tái)支持的主要是電子競(jìng)技類(lèi)游戲，這些游戲普及度高，對(duì)戰(zhàn)性強(qiáng)，很適合打比賽和對(duì)戰(zhàn)。而在比賽中引入獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，設(shè)定大獎(jiǎng)，這樣對(duì)于游戲玩家來(lái)說(shuō)，就具有很大的挑戰(zhàn)及刺激，吸引他們購(gòu)買(mǎi)u幣參加比賽;另外平臺(tái)設(shè)定有對(duì)戰(zhàn)、競(jìng)猜、下注等功能，來(lái)滿(mǎn)足玩家需求，刺激玩家向更高目標(biāo)挑戰(zhàn)，具有更加吸引人的趣味性。
運(yùn)營(yíng)商在當(dāng)?shù)赜刑摂M貨幣的發(fā)行權(quán)，玩家需要拿法定貨幣去運(yùn)營(yíng)商處購(gòu)買(mǎi)u幣并兌換成游戲豆進(jìn)行比賽或競(jìng)猜，而不論輸贏運(yùn)營(yíng)商都會(huì)扣除玩家固定比例的服務(wù)費(fèi)用。
其核心理論就是：用虛擬貨幣換取真實(shí)貨幣;通過(guò)游戲的趣味性和比賽的刺激性吸引玩家進(jìn)行比賽和對(duì)戰(zhàn)，并由運(yùn)營(yíng)商制定消耗規(guī)則消耗掉玩家的虛擬貨幣，最終實(shí)現(xiàn)賺錢(qián)的目的。
3.2平臺(tái)運(yùn)營(yíng)盈利模式
引入贊助
目前很多知名企業(yè)都作為過(guò)電子競(jìng)技大賽的贊助商，聯(lián)想、三星、英特爾、hp等，運(yùn)營(yíng)商在運(yùn)營(yíng)賽事時(shí)也可以找相關(guān)企業(yè)贊助，既為企業(yè)的產(chǎn)品或品牌擴(kuò)大了在當(dāng)?shù)氐挠绊懹滞瞥隽俗约旱钠脚_(tái)，玩家也獲得了實(shí)惠，實(shí)現(xiàn)了多方互贏的局面。
渠道推廣
因?yàn)檎加芯钟蚴袌?chǎng)的宣傳優(yōu)勢(shì)，運(yùn)營(yíng)商可以和各大游戲廠(chǎng)商合作，將其產(chǎn)品集成到平臺(tái)上，為其提供本地推廣服務(wù)，作為一個(gè)成功的運(yùn)營(yíng)商可以在條件具備的時(shí)候走在前面。廣告和本地推廣服務(wù)將成為不可忽視的盈利點(diǎn)。
未來(lái)前景
各地運(yùn)營(yíng)商體系建立并成熟后，就形成了一個(gè)中國(guó)最完善最全面的電子競(jìng)技與游戲地推、運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系，可以更好的幫助游戲廠(chǎng)商做游戲渠道推廣;可以組建全國(guó)電子競(jìng)技大賽。平臺(tái)本身的運(yùn)營(yíng)也將持續(xù)不斷地提供豐厚的收入。
3.3盈利分析案例
3.3.1案例數(shù)據(jù)
選中等二級(jí)地區(qū)城市福建泉州為例
福建泉州05年初有關(guān)數(shù)據(jù)顯示：地區(qū)總?cè)丝?00萬(wàn)人(城區(qū)人口85萬(wàn)，其他為所轄縣市及農(nóng)村人口)，有執(zhí)照網(wǎng)吧300家，黑網(wǎng)吧超過(guò)1200多家，網(wǎng)吧總量布局比例范圍為每家不到5000人1家網(wǎng)吧;這個(gè)數(shù)據(jù)符合現(xiàn)實(shí)中絕大多數(shù)城市的網(wǎng)吧人口比例。此案例中只計(jì)算了來(lái)自網(wǎng)吧分銷(xiāo)渠道的營(yíng)業(yè)額，沒(méi)有計(jì)算其他入網(wǎng)方式接入的實(shí)際有效大量用戶(hù)大約90萬(wàn);所以實(shí)際操作中將還有非常巨大的利潤(rùn)空間。
3.3.2投資需求
平臺(tái)系統(tǒng)：一套15萬(wàn)元(平臺(tái)價(jià)格根據(jù)各地區(qū)均有所不同，分別為10-20萬(wàn))
辦公場(chǎng)所：40平方，每年2萬(wàn)元
辦公設(shè)備：電腦兩臺(tái)8000元，電話(huà)兩部加辦公桌椅5000元人員：財(cái)務(wù)1人，網(wǎng)管1人，業(yè)務(wù)處理1人，銷(xiāo)售10人，人均1000元，共13000元/月
平臺(tái)托管：每年4000-8000不等。
其他：2000元
總投資合計(jì)：固定投資19萬(wàn)元，人工費(fèi)用13000元/月
3.3.3收益分析
收益項(xiàng)目包括：vip會(huì)員、渠道銷(xiāo)售、服務(wù)費(fèi)、商業(yè)扣水、喜金，道具等其他五個(gè)主要方面
1、vip會(huì)員：(基本盈利能力)
以共發(fā)展3000個(gè)vip會(huì)員，每個(gè)vip會(huì)員每月會(huì)費(fèi)20元，總共會(huì)費(fèi)收入：3000×20×12=720000元，柒拾貳萬(wàn)元/每年。
2、渠道收入：(有市場(chǎng)渠道方向的運(yùn)營(yíng)商可以開(kāi)發(fā)此方向的市場(chǎng)，不計(jì)為盈利能力)
運(yùn)營(yíng)商與某企業(yè)、網(wǎng)吧、娛樂(lè)城等等可以實(shí)施渠道銷(xiāo)售，運(yùn)營(yíng)商可以與相關(guān)單位形成渠道銷(xiāo)售，也就是運(yùn)營(yíng)商可以在平臺(tái)上給某網(wǎng)吧或娛樂(lè)城開(kāi)設(shè)固有的運(yùn)營(yíng)雅間，并從中收取渠道費(fèi)、部分服務(wù)費(fèi)和商業(yè)水收等等，假如該區(qū)有10個(gè)娛樂(lè)城與該平臺(tái)形成運(yùn)營(yíng)合作關(guān)系，渠道費(fèi)用每個(gè)娛樂(lè)城1000元/月房間，共開(kāi)設(shè)20間，則每年渠道費(fèi)：10×12×1000×20=2400000元;該區(qū)有10個(gè)網(wǎng)吧與該平臺(tái)形成運(yùn)營(yíng)合作關(guān)系，渠道費(fèi)用每個(gè)娛樂(lè)城500元/月房間，共開(kāi)設(shè)40間，則每年渠道費(fèi)：10×12×500×40=2400000元;
不確定估計(jì)共計(jì)480萬(wàn)元，此項(xiàng)能帶來(lái)的實(shí)際收入能達(dá)到多少，還是取決于運(yùn)營(yíng)商的投資利用效果。
3、各種比賽收入：(不計(jì)算為其盈利能力)
各種比賽收入不是很好界定，根據(jù)比賽不同，收入差距是很大的。既使一年只舉辦一場(chǎng)斗地主或者任何游戲的闖關(guān)賽，也可獲得數(shù)以百萬(wàn)或千萬(wàn)的利潤(rùn)收入，因無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)算將舉辦幾場(chǎng)等情況，所以這種最暴利的收入，在這里也將不計(jì)算為其盈利能力。
4、其他收入：(基本盈利能力)
其他收入包括游戲的抽成，扣水、喜金、服務(wù)費(fèi)以及廣告、冠名、游戲房間出租、甚至虛擬貨幣發(fā)行，道具等在內(nèi)的各種名目繁多的游戲幣消耗方式的應(yīng)用。對(duì)于這些收入模式不再進(jìn)行詳細(xì)分析，運(yùn)營(yíng)商自行選擇應(yīng)用。目前主要的運(yùn)營(yíng)商基本都是通過(guò)各種游戲幣消耗的方式將游戲中流通的貨幣消化掉的;如果運(yùn)營(yíng)商也充分采用了這種模式，那么至少每年平臺(tái)中流轉(zhuǎn)的這筆總額超過(guò)5400萬(wàn)的資金將全部成為運(yùn)營(yíng)商的收入。
3.3.4收入?yún)R總
收入總計(jì)：
vip會(huì)員收入：720000元
網(wǎng)吧渠道收入：4800000元
各種比賽收入：x
其他收入：x
盈利總計(jì)：
利潤(rùn)收入為：720000+4800000+x=5520000+x元，大于伍佰伍拾貳萬(wàn)元/年
可控流動(dòng)資金為：720000+54000000+500000+x=55220000+x元，大于伍仟伍佰貳拾貳萬(wàn)元/年
匯總表：
成本項(xiàng)目金額利潤(rùn)項(xiàng)目金額
平臺(tái)系統(tǒng)150000元vip會(huì)員720000元
辦公場(chǎng)所20000元網(wǎng)吧渠道凈收入4800000元
辦公設(shè)備13000元商業(yè)比賽收入x元
人員13000元抽成，扣水，喜金x元
平臺(tái)托管8000元服務(wù)費(fèi)，廣告，道具等x元
其他2000元房間出租200000元
合計(jì)19萬(wàn)固定投入
1.3萬(wàn)流動(dòng)投入/年凈利潤(rùn)1152萬(wàn)元/年
可控流動(dòng)資金5522萬(wàn)元/年
3.4項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)操作內(nèi)容
3.4.1運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)主體身份
現(xiàn)有的信息技術(shù)有限公司、科技發(fā)展有限公司、網(wǎng)絡(luò)文化傳播公司等都可以以商業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)的名義直接從事這個(gè)項(xiàng)目。
對(duì)于現(xiàn)在沒(méi)有法人實(shí)體的個(gè)人，如果要從事這個(gè)項(xiàng)目，可以?huà)炜磕硞€(gè)現(xiàn)有的公司實(shí)體或者組建一個(gè)公司。
3.4.2硬件配備要求及技術(shù)支持說(shuō)明
1、服務(wù)器配置要求：
需達(dá)到一定性能要求基礎(chǔ)之上，追求服務(wù)器穩(wěn)定，因此服務(wù)器最好選用品牌服務(wù)器，因?yàn)樗梢员Ｕ嫌布氖酆蠓?wù)。
2、服務(wù)器托管要求：
服務(wù)器最好托管到當(dāng)?shù)氐闹髁鳈C(jī)房里(網(wǎng)通或電信)，因?yàn)槟抢镉蟹阑饓Υ胧?、不間斷電源、防靜電的環(huán)境;基本上全國(guó)各城市的機(jī)房托管費(fèi)用1u在4000-8000元之間。
3、合作后的技術(shù)支持：
為了讓您能快速長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)游戲平臺(tái)系統(tǒng)，我們特制定以下的技術(shù)支持辦法：
1、只要您在應(yīng)用我們的系統(tǒng)，無(wú)論何時(shí)我們都提供一條龍技術(shù)全程服務(wù)，我們將全面保障整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程;
2、我們將派專(zhuān)人架設(shè)好游戲服務(wù)器端及相關(guān)的網(wǎng)站，做好運(yùn)營(yíng)相關(guān)的服務(wù)器安全，并幫助調(diào)通各種支付系統(tǒng)，培訓(xùn)專(zhuān)門(mén)的游戲管理維護(hù)人員;
3、無(wú)論多少年的合作期內(nèi)，我方將始終免費(fèi)提供游戲升級(jí)支持和免費(fèi)添加贈(zèng)送新游戲;
4、如遇到突發(fā)事件，我方將在第一時(shí)間里內(nèi)給予響應(yīng)。在接到故障通知后，我方技術(shù)人員將在您授權(quán)前提下，盡心盡力的協(xié)助您予以處理;
5、合作期的任何時(shí)間內(nèi)，我們都將提供免費(fèi)的游戲管理操作培訓(xùn)及游戲運(yùn)營(yíng)推廣培訓(xùn)，培訓(xùn)方式為：
(1)、可以派專(zhuān)員到我處進(jìn)行培訓(xùn);
(2)、我方遠(yuǎn)程操作示范;
(3)、提供全套市場(chǎng)推廣運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)材料，協(xié)助制定運(yùn)營(yíng)推廣和活動(dòng)策劃方案;
(4)、要求我方派技術(shù)人員到購(gòu)買(mǎi)方進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn)(所有差旅費(fèi)用由您支付)。
4、合作后運(yùn)營(yíng)支持：
協(xié)助運(yùn)營(yíng)商根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況、預(yù)算、運(yùn)營(yíng)商資源，進(jìn)行賽事策劃、組織及培訓(xùn)。
3.4.3整合渠道營(yíng)??
運(yùn)營(yíng)商在本地市場(chǎng)推廣平臺(tái)的時(shí)候，可以整合一系列可以利用的資源，形成一個(gè)簡(jiǎn)略高效的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)體。本地營(yíng)銷(xiāo)伙伴選擇可以通過(guò)以下四類(lèi)目標(biāo)著手：
1、網(wǎng)吧渠道：
當(dāng)前的網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者，這將是主要渠道。網(wǎng)吧具備了平臺(tái)服務(wù)的所有條件，比如：游戲玩家、上網(wǎng)環(huán)境、付費(fèi)環(huán)境、比賽環(huán)境、推廣環(huán)境、組織條件等;具備最理想的渠道特征;首選之。
2、媒體渠道：
媒體影響并掌握、引導(dǎo)部分受眾的注意力，所以選擇發(fā)展媒體渠道也是關(guān)鍵策略。目前主要適合的媒體渠道分為報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)兩種。報(bào)紙媒體多選擇當(dāng)?shù)亓餍械男?bào)，主要進(jìn)行廣告、軟文投放、電子競(jìng)技專(zhuān)欄合作、比賽賽況發(fā)布等。網(wǎng)絡(luò)媒體選擇當(dāng)?shù)氐胤叫跃C合門(mén)戶(hù)、資訊門(mén)戶(hù)、論壇等站點(diǎn)，合作成為其頻道運(yùn)營(yíng)商或開(kāi)辟專(zhuān)欄、組織聯(lián)賽、賽況發(fā)布、投放廣告、提供終端下載等。這類(lèi)渠道需要重視，是提高知名度和吸引人氣的很好措施，但要注意負(fù)面宣傳影響。
3、娛樂(lè)場(chǎng)所渠道：
傳統(tǒng)的娛樂(lè)場(chǎng)所擁有大量潛在玩家和對(duì)比賽結(jié)果感興趣的人群，發(fā)展娛樂(lè)場(chǎng)所成為渠道可以有效擴(kuò)大用戶(hù)數(shù)量，尤其對(duì)針對(duì)比賽輸贏進(jìn)行小量投注娛樂(lè)的活動(dòng)更能夠吸引傳統(tǒng)棋的牌室等娛樂(lè)場(chǎng)所的人群關(guān)注。娛樂(lè)場(chǎng)所的渠道合作，相當(dāng)于對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所和平臺(tái)的用戶(hù)和服務(wù)進(jìn)行了等價(jià)互換，平臺(tái)的比賽活動(dòng)以及服務(wù)特點(diǎn)可以成為某些特殊娛樂(lè)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，對(duì)合作雙方都有很大的價(jià)值。
4、經(jīng)紀(jì)人渠道：
經(jīng)紀(jì)人手中掌握大量的用戶(hù)資源，可以通過(guò)組織比賽為平臺(tái)聚集人氣;經(jīng)紀(jì)人多為在本地或本范圍之內(nèi)擁有強(qiáng)大人脈資源的人員，比如網(wǎng)吧老板、棋的牌室老板、賭場(chǎng)老板、活躍的有影響力的游戲愛(ài)好者等。一旦建立了龐大的經(jīng)紀(jì)人渠道組織，平臺(tái)上將會(huì)出現(xiàn)活躍的比賽盛況;平臺(tái)的人氣和利潤(rùn)會(huì)達(dá)到理想狀態(tài)。這方面也將是運(yùn)營(yíng)商在操作過(guò)程中應(yīng)該予以重點(diǎn)關(guān)注的地方。
渠道開(kāi)發(fā)的核心原則：建立雙贏的合作機(jī)制;充分發(fā)掘利用各自的優(yōu)勢(shì)資源;以現(xiàn)實(shí)利益為驅(qū)動(dòng)，以長(zhǎng)期利益為秩序;明確的責(zé)權(quán)利規(guī)則。
四、合作商和運(yùn)營(yíng)商的資格要求
我們需要組建的是精英團(tuán)隊(duì)聯(lián)盟，尋求各縣、市、地、省會(huì)的核心運(yùn)營(yíng)商，要求如下：
◆須對(duì)事業(yè)有深入的認(rèn)識(shí)，并相信自己有能力做好;
◆將電子競(jìng)技、網(wǎng)絡(luò)游戲事業(yè)作為重點(diǎn)發(fā)展目標(biāo);
◆了解產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀，認(rèn)同產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì);
◆具備相當(dāng)出色的市場(chǎng)運(yùn)作能力和果斷決策能力;
◆具備獨(dú)立的法人資格;
◆具備良好的社會(huì)關(guān)系。
創(chuàng)業(yè)類(lèi)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)篇7
1.1項(xiàng)目名稱(chēng)
花滿(mǎn)樓網(wǎng)上鮮花店項(xiàng)目規(guī)劃方案
1.2項(xiàng)目背景
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的.飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走進(jìn)了千家萬(wàn)戶(hù)，網(wǎng)上交易的成熟性以及交易的安全性不斷增加，使得電子商務(wù)飛速發(fā)展。特別是最經(jīng)幾年興起的同城電子商務(wù)更具有可靠性。然而山西鮮花業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式仍然傳統(tǒng)落后，獨(dú)立分散。龍城花都鮮花店為了突破時(shí)空限制，解決相隔兩地的親人、戀人在生日、節(jié)日期間的鮮花、蛋糕、禮品的贈(zèng)送，降低交易成本，節(jié)省客戶(hù)訂購(gòu)、支付和配送的時(shí)間，方便客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)，以及挖掘鮮花的附加值，如鮮花與蛋糕、鮮花與禮品等，擴(kuò)大銷(xiāo)售規(guī)模及增加盈利點(diǎn)，決定介入電子商務(wù)網(wǎng)上銷(xiāo)售市場(chǎng)，以突破傳統(tǒng)銷(xiāo)售方式，充分利用互聯(lián)網(wǎng)，建立一個(gè)同城網(wǎng)上鮮花銷(xiāo)售系統(tǒng)，利用互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)支付平臺(tái)進(jìn)行交易，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)雙通道同時(shí)運(yùn)行的新型鮮花營(yíng)銷(xiāo)模式。
1.3項(xiàng)目?jī)?nèi)容
網(wǎng)上花店采用現(xiàn)有的各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，構(gòu)建一個(gè)具有鮮花、蛋糕、巧克力、禮品等商品多級(jí)查詢(xún)、選擇、訂購(gòu)的網(wǎng)上銷(xiāo)售系統(tǒng)，為客戶(hù)提供方便、快捷、安全的網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境
1.4項(xiàng)目的收益
建設(shè)網(wǎng)上花店將取得以下幾方面的收益：
①.網(wǎng)上銷(xiāo)售帶來(lái)的業(yè)務(wù)量的增加：預(yù)計(jì)從網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)起一年內(nèi)花店銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)10%，三年內(nèi)銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)100%。
②.網(wǎng)上銷(xiāo)售帶來(lái)的成本節(jié)約：預(yù)計(jì)鮮花銷(xiāo)售成本可以減少20%～30%。
2.1企業(yè)業(yè)務(wù)分析
2.1.1行業(yè)特點(diǎn)
花滿(mǎn)樓鮮花店屬于花卉經(jīng)營(yíng)行業(yè)，花卉業(yè)被譽(yù)為“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”。近10年多來(lái)，世界花卉業(yè)以年平均25%的速度增長(zhǎng)，
遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的平均速度，鮮花的利潤(rùn)高、市場(chǎng)大，是世界上最具有活力的產(chǎn)業(yè)之一。中國(guó)花卉起步于20世紀(jì)80年代初期，經(jīng)過(guò)20年的恢復(fù)和發(fā)展，取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。我國(guó)鮮花銷(xiāo)售額2003年為40.9063億人民幣，到2009年達(dá)到500億，增長(zhǎng)迅速。雖然鮮花銷(xiāo)售額迅速增長(zhǎng)，但電子商務(wù)在其中所占的份額還不到10%，處于起步階段。國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)鮮花銷(xiāo)售公司還處于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)階段，特別是整個(gè)浙江省，以杭州為例，鮮花的網(wǎng)上銷(xiāo)售屈指可數(shù)，且欠缺專(zhuān)門(mén)的管理，所以山西的鮮花網(wǎng)上銷(xiāo)售蘊(yùn)含著巨大的商機(jī)。
2.1.2企業(yè)簡(jiǎn)介
花滿(mǎn)樓鮮花店主要是一家鮮花零售店，主要銷(xiāo)售各種鮮花、綠色植物和各種鮮花附屬產(chǎn)品(如花籃、水晶土、養(yǎng)料、鮮花包裝紙)，同時(shí)經(jīng)營(yíng)鮮花包裝、快遞、各種節(jié)日禮品、蛋糕、巧克力、飾品等項(xiàng)目，地址靠近學(xué)校與休閑娛樂(lè)中心，有穩(wěn)定的貨源供應(yīng)。
2.1.3存在的問(wèn)題
①.鮮花的零售利潤(rùn)可達(dá)50%～80%，十分可觀。但是由于鮮花很容易枯萎，所以他的損耗相當(dāng)大，現(xiàn)在進(jìn)貨的數(shù)量和品種主要憑經(jīng)驗(yàn)，難免會(huì)出現(xiàn)進(jìn)貨和銷(xiāo)售之間的偏差。這使得鮮花的損耗居高不下，這是經(jīng)營(yíng)成本高的主要原因。
②.鮮花店受地域的影響，距離遠(yuǎn)的客戶(hù)由于選購(gòu)不便，加之花滿(mǎn)樓知名度不高，難以吸引他們光臨。由于花店銷(xiāo)售規(guī)模有限，發(fā)展遇到瓶頸。
③.顧客缺乏一定的鮮花選購(gòu)知識(shí)，難以用專(zhuān)業(yè)性的眼光去向客戶(hù)解釋鮮花的特點(diǎn)。
2.1.4企業(yè)電子商務(wù)需求
為了解決上述問(wèn)題，網(wǎng)上鮮花店，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)雙通道同時(shí)運(yùn)行的新型鮮花營(yíng)銷(xiāo)模式。開(kāi)辦網(wǎng)上花店的需求建議如下：
①將現(xiàn)有的估計(jì)鮮花需求數(shù)量和品種，先進(jìn)貨后銷(xiāo)售的流程，改為根據(jù)客戶(hù)的訂單按需求進(jìn)貨，減少進(jìn)貨與銷(xiāo)售之間的偏差，降低鮮花的損耗，減低經(jīng)營(yíng)成本。為此網(wǎng)站建設(shè)必須具備網(wǎng)上訂購(gòu)、網(wǎng)上支付和配送管理功能。
②通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，使花店突破時(shí)空限制，客戶(hù)無(wú)論地理距離的遠(yuǎn)近，都可以方便地訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)上花店訂購(gòu)鮮花，不再受到地域的限制，拓寬了客源范圍，擴(kuò)大了銷(xiāo)售規(guī)模。為此項(xiàng)目實(shí)施必須考慮配送能力、配送方式、配送范圍和時(shí)效等問(wèn)題。
③通過(guò)網(wǎng)站、圖片、動(dòng)畫(huà)等手段，可以大量展示各種花卉品種及搭配，還可以展示禮品、賀卡、飾品、蛋糕等其他配套商品，不會(huì)因?yàn)榈昝婷娣e而受到限制，可以拓寬花店經(jīng)營(yíng)的種類(lèi)和范圍。為此網(wǎng)站建設(shè)需考慮貸款和客戶(hù)響應(yīng)的速度等問(wèn)題。
④通過(guò)開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)的模塊，向顧客交流專(zhuān)業(yè)的插花知識(shí)，使顧客對(duì)花的了解到一定的程度，還可以通過(guò)周末，節(jié)假日邀請(qǐng)顧客參觀鮮花基地，通過(guò)顧客身邊的人緣關(guān)系，推廣我們的鮮花理念。
2.2市場(chǎng)分析
2.2.1企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)
花滿(mǎn)樓網(wǎng)上鮮花店主要提供鮮花、禮品、的服務(wù)，我們主營(yíng)的是周邊業(yè)務(wù)，配送能力完全能夠?qū)崿F(xiàn)全城送貨上門(mén)。根據(jù)網(wǎng)上流量分析，鮮花店的目標(biāo)市場(chǎng)中20～40歲的人群占83%，大專(zhuān)以上教育程度占75%，具有上網(wǎng)習(xí)慣的占90%，月收入在2000～3500元的占75%，能接受網(wǎng)上支付方式的占73%。因此，花滿(mǎn)樓目標(biāo)市場(chǎng)主要集中在20～25歲的大學(xué)生，以及20～40歲的白領(lǐng)人群，網(wǎng)上花店的各種服務(wù)完全可以滿(mǎn)足顧客的需求。
2.2.2目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)
①年齡在20～40歲的白領(lǐng)人群，有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，經(jīng)常上網(wǎng)，可以接受網(wǎng)上支付方式。
②20～25歲的青年學(xué)生消費(fèi)能力強(qiáng)，特別是在一些重大節(jié)日的時(shí)候，非常愿意以不同的方式表達(dá)對(duì)戀人的愛(ài)意，且上網(wǎng)時(shí)間充足，只是資金不太寬裕。
③步入工作的青年，工作繁忙，閑暇時(shí)間少，且多半與親人相距較遠(yuǎn)，無(wú)法時(shí)刻陪伴在親人的身邊。
創(chuàng)業(yè)類(lèi)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)篇8
一、項(xiàng)目概述
1、項(xiàng)目名稱(chēng)
__花店項(xiàng)目規(guī)劃方案
2、項(xiàng)目背景
無(wú)論現(xiàn)代社會(huì)如何進(jìn)一步發(fā)展，鮮花一直都肩負(fù)著人類(lèi)情感交流的重要使命。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們生活水平的提高，精神層面的需求不斷提升，花卉消費(fèi)近年來(lái)也呈現(xiàn)越來(lái)越旺的趨勢(shì)。鮮花，散發(fā)的氣味可以起到一定的緩和人們急躁的心緒，可以促使人們?nèi)褙炞⒌厝プ錾磉叺氖虑?鮮花也可以作為禮物，可以美化家居，可以表達(dá)情感，可以陶冶身心等等，鮮花的用途可謂多種多樣。 而且隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走進(jìn)了千家萬(wàn)戶(hù)，網(wǎng)上交易的成熟性以及安全性不斷增強(qiáng)，使得電子商務(wù)正在飛速發(fā)展。在這樣的背景下我們創(chuàng)辦的網(wǎng)絡(luò)、門(mén)面、電話(huà)一體的校園花店，以鮮花專(zhuān)遞為市場(chǎng)切入點(diǎn)，兼顧網(wǎng)站長(zhǎng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng)。以滿(mǎn)足個(gè)性消費(fèi)為主題，以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品的發(fā)展進(jìn)而最終形成具有'湖北民院__花店'自己品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)。
3、項(xiàng)目目標(biāo)
“__網(wǎng)上花店”的總體目標(biāo)是成為湖北民族學(xué)院及周邊地區(qū)有影響力的鮮花網(wǎng)上銷(xiāo)售企業(yè)，這一目標(biāo)將分三個(gè)階段實(shí)現(xiàn)。
4、項(xiàng)目?jī)?nèi)容：
網(wǎng)上花店采用現(xiàn)有的各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，構(gòu)建一個(gè)鮮花、禮品、蛋糕、巧克力等商品多級(jí)查詢(xún)、選擇、訂購(gòu)的一個(gè)網(wǎng)上銷(xiāo)售系統(tǒng)，為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、安全的網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境。
5、項(xiàng)目的投資和人員的費(fèi)用和建設(shè)周期：
項(xiàng)目建設(shè)預(yù)計(jì)投入20萬(wàn)元，用于平臺(tái)搭建、軟硬件資源購(gòu)買(mǎi)、技術(shù)支持及管理和人員的費(fèi)用，項(xiàng)目建設(shè)周期約需要6個(gè)月。
6、項(xiàng)目收益：
建設(shè)網(wǎng)上花店將取得以下幾方面的收益。
(1)網(wǎng)上銷(xiāo)售帶來(lái)量的增加。預(yù)計(jì)多網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)起半年內(nèi)花店收入增長(zhǎng)10%，一年半內(nèi)銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)50%。
(2)網(wǎng)上銷(xiāo)售帶來(lái)的成本節(jié)約。預(yù)計(jì)鮮花銷(xiāo)售成本可減少20%~30%。
(3)品牌增值帶來(lái)的收益：網(wǎng)上商店的運(yùn)作將擴(kuò)大“__花店”的知名度，提升“__”品牌，最終使“__”成為以湖北民族學(xué)院及周邊地區(qū)有影響力的鮮花網(wǎng)上銷(xiāo)售企業(yè)。
二、項(xiàng)目需求分析
1、企業(yè)業(yè)務(wù)分析
(1)行業(yè)特點(diǎn)：
“__”鮮花店屬花卉經(jīng)營(yíng)行業(yè)，花卉業(yè)被譽(yù)為“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”。近十多年來(lái)，世界花卉業(yè)以年平均25%的速度增長(zhǎng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的平均速度，花卉業(yè)利潤(rùn)高、市場(chǎng)大，是世界上最具有發(fā)展前途的產(chǎn)業(yè)之一。中國(guó)花卉業(yè)起步于20世紀(jì)80年代初期，經(jīng)過(guò)30年左右的發(fā)展，取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。我國(guó)鮮花銷(xiāo)售額增長(zhǎng)迅速。雖然鮮花銷(xiāo)售額迅速增長(zhǎng)，但是電子商務(wù)在其中的比例仍然較小，處于上升發(fā)展階段。我國(guó)絕大多數(shù)鮮花銷(xiāo)售公司還處于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)階段，所以鮮花網(wǎng)上銷(xiāo)售蘊(yùn)涵著巨大的商機(jī)。
(2)企業(yè)簡(jiǎn)介：
“__”鮮花店是一家中型的鮮花零售店，主要銷(xiāo)售各種鮮花、綠色植物、鮮花的附屬產(chǎn)品(如花籃、水晶土、養(yǎng)料、鮮花包裝紙等)以及蛋糕、巧克力等商品，同時(shí)經(jīng)營(yíng)鮮花包裝、快遞等業(yè)務(wù)。
(3)存在的問(wèn)題：
鮮花零售利潤(rùn)可達(dá)50%～80%，十分可觀。但是由于鮮花很容易枯萎，所以它的損耗率相當(dāng)大，進(jìn)回來(lái)10009枝花，最多能賣(mài)出去2000～3000枝，賣(mài)不出去的只好作損耗處理掉?，F(xiàn)在進(jìn)貨的數(shù)量和品種主要憑經(jīng)濟(jì)，難免會(huì)出現(xiàn)進(jìn)貨與銷(xiāo)售之間的偏差，使得鮮花的損耗高居不下，這是經(jīng)營(yíng)成本高的一個(gè)主要原因。
2、目標(biāo)市場(chǎng)分析
(1) 企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)
__花店主要提供鮮花、禮品的服務(wù)，我們主營(yíng)的是周邊業(yè)務(wù)，配送能力完全能夠?qū)崿F(xiàn)全城送貨上門(mén)。根據(jù)網(wǎng)上流量分析，鮮花店的目標(biāo)市場(chǎng)中20～40歲的人群占83%，大專(zhuān)以上教育程度占75%，具有上網(wǎng)習(xí)慣的占90%，月收入在2000～3500元的占75%，能接受網(wǎng)上支付方式的占73%。因此，花滿(mǎn)樓目標(biāo)市場(chǎng)主要集中在20～25歲的大學(xué)生，以及20～40歲的白領(lǐng)人群，網(wǎng)上花店的各種服務(wù)完全可以滿(mǎn)足顧客的需求。
(2) 目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)
①.年齡在20～40歲的白領(lǐng)人群，有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，經(jīng)常上網(wǎng)，可以接受網(wǎng)上支付方式。
②.20～25歲的青年學(xué)生消費(fèi)能力強(qiáng)，特別是在一些重大節(jié)日的時(shí)候，非常愿意以不同的方式表達(dá)對(duì)戀人的愛(ài)意，且上網(wǎng)時(shí)間充足，只是資金不太寬裕。
③.步入工作的青年，工作繁忙，閑暇時(shí)間少，且多半與親人相距較遠(yuǎn)，無(wú)法時(shí)刻陪伴在親人的身邊。
④.目標(biāo)人去追求浪漫時(shí)尚，講究品味，消費(fèi)觀念比較開(kāi)放，具有個(gè)性。
(3)目標(biāo)市場(chǎng)的電子商務(wù)需求
以上分析說(shuō)明目標(biāo)市場(chǎng)不僅能夠接受網(wǎng)上花店，而且還會(huì)主動(dòng)去使用網(wǎng)上花店提供的服務(wù)
①.年輕的白領(lǐng)階層由于工作繁忙，他們需要最簡(jiǎn)便快捷的方式選購(gòu)鮮花。如果通過(guò)電話(huà)訂花，由于訂貨人與收貨人通常是不同的，難以采用貨到付款的方式，所以支付是個(gè)困難。而通過(guò)網(wǎng)上花店，客戶(hù)在網(wǎng)站上選購(gòu)花卉，在網(wǎng)上支付，節(jié)省客戶(hù)選購(gòu)、支付和配送的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了足不出戶(hù)便能送花，很好地滿(mǎn)足了他們的需求，為此關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付的安全性和可靠性。
②.由于網(wǎng)上訂購(gòu)是顧客提前預(yù)定，可以大大縮減進(jìn)貨成本，減少不必要的損失，以便直接回報(bào)客戶(hù)，所以網(wǎng)上提前訂購(gòu)的費(fèi)用要大大地域市場(chǎng)價(jià)。這樣就更能吸引廣大學(xué)生訂購(gòu)。
③.由于他們的消費(fèi)觀念比較開(kāi)放，網(wǎng)上訂購(gòu)、網(wǎng)上支付等新的交易方式很容易被他們接受，還滿(mǎn)足他們最求新鮮時(shí)尚的生活態(tài)度。加上好多人相隔兩地，無(wú)法快速方便地送給對(duì)方祝福和問(wèn)候，網(wǎng)上花店，可以在全國(guó)各個(gè)能聯(lián)網(wǎng)的地區(qū)登陸到我們的網(wǎng)站，只要是在我們的服務(wù)范圍，我們就能夠送達(dá)，因此大大方便了不同的顧客需求。
④.他們追求浪漫時(shí)尚，對(duì)服務(wù)有個(gè)性化需求，網(wǎng)站可以采取各種服務(wù)方式滿(mǎn)足他們的需求，且網(wǎng)店內(nèi)還配有其他商品，大大降低了顧客為選禮物花費(fèi)太多時(shí)間。
三、網(wǎng)站商務(wù)規(guī)劃
1、 商務(wù)模式
__網(wǎng)上鮮花店的商務(wù)對(duì)象以普通消費(fèi)者為主，主要采用網(wǎng)上商店+體驗(yàn)店經(jīng)營(yíng)的b2c電子商務(wù)模式。
2、主要業(yè)務(wù)流程
①.顧客選擇需要購(gòu)買(mǎi)的商品，并可進(jìn)行個(gè)性化的設(shè)計(jì)或定制;
②.顧客下訂單;
③.顧客支付貨款;
④.網(wǎng)站把訂單通知物流部門(mén);
⑤.物流部門(mén)配送;
⑥.通知顧客配送成功。
3、網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)
(1)網(wǎng)站形象設(shè)計(jì)
作為鮮花營(yíng)銷(xiāo)公司，由于經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品主要是鮮花，因此在設(shè)計(jì)公司的形象時(shí)，因該突出美麗、優(yōu)雅的特點(diǎn)，所以網(wǎng)站的主色調(diào)為黃、橙、粉紅、天藍(lán)這四種最為大眾接受的顏色。網(wǎng)站打出的廣告語(yǔ)也應(yīng)該給顧客以舒適、溫馨的感覺(jué)。
①.網(wǎng)站的主色調(diào)為黃、橙、粉紅、天藍(lán)這四種最為大眾接受的顏色。
②.首頁(yè)界面的風(fēng)格要鮮明而有特色。網(wǎng)站必須具備一定的特色，主要應(yīng)體現(xiàn)在網(wǎng)頁(yè)界面設(shè)計(jì)和與用戶(hù)進(jìn)行信息交流、交互的方便性和快捷性上。
③.首頁(yè)上要有足夠的導(dǎo)航鏈接。
④.網(wǎng)站所要用到的圖片資源應(yīng)該足夠清晰和精美，并充分考慮網(wǎng)頁(yè)的傳輸速率。
⑤.在網(wǎng)站內(nèi)容上注重突出公司的產(chǎn)品和服務(wù)特色。
(2) 網(wǎng)站功能設(shè)計(jì)
網(wǎng)上花店網(wǎng)站功能分為前臺(tái)系統(tǒng)和后臺(tái)系統(tǒng)兩部分。前臺(tái)系統(tǒng)面向客戶(hù)，后臺(tái)系統(tǒng)面向網(wǎng)站管理者。
網(wǎng)站前臺(tái)系統(tǒng)是顧客使用的系統(tǒng)，通過(guò)前臺(tái)系統(tǒng)，用戶(hù)不僅能在網(wǎng)上訂購(gòu)鮮花，而且支持集中訂購(gòu)服務(wù)等多種業(yè)務(wù)。起付款方式支持國(guó)內(nèi)在線(xiàn)支付、網(wǎng)銀支付、支付寶、塊錢(qián)、郵局匯款等。
前臺(tái)系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)如圖1所示：
各種功能說(shuō)明如下：
①會(huì)員注冊(cè)。網(wǎng)站會(huì)員的在線(xiàn)注冊(cè);
②會(huì)員登錄。網(wǎng)站會(huì)員的在線(xiàn)登錄和身份校驗(yàn);
③安全和隱私。提示用戶(hù)花店的隱私條款和安全條款;
④鮮花查詢(xún)。鮮花查詢(xún)系統(tǒng)是網(wǎng)站的主要功能，幫助客戶(hù)方便快捷地查找所需要的商品，包括下列查詢(xún)功能：
a.一般查詢(xún)。用戶(hù)通過(guò)我們所提供的場(chǎng)合、語(yǔ)義、慶祝、花材、價(jià)格這幾種不同的種類(lèi)來(lái)查詢(xún)鮮花
b.高級(jí)查詢(xún)。此查詢(xún)的搜索條件有場(chǎng)合、節(jié)日、收貨人情況、年齡、產(chǎn)品、價(jià)格這幾種，每個(gè)條件的下拉菜單里還會(huì)有各自不同的選項(xiàng)。查詢(xún)的時(shí)候用戶(hù)對(duì)條件選項(xiàng)進(jìn)行組合，設(shè)置關(guān)鍵字，系統(tǒng)將自動(dòng)搜索出符合用戶(hù)要求的商品。
⑤自助設(shè)計(jì)。自助設(shè)計(jì)是網(wǎng)站的特色功能，幫助客戶(hù)個(gè)性化的設(shè)計(jì)或制定其花束，包括下列功能：
a.自助選花。用戶(hù)可以挑選自己喜歡的花卉種類(lèi)和和數(shù)量，以他希望的方式組成花束，按花束中各種花的單價(jià)和數(shù)量計(jì)算花束的價(jià)格。
b.賀詞參照。賀詞主要有以下幾類(lèi)：愛(ài)情賀詞、節(jié)日賀詞、慰問(wèn)賀詞、商業(yè)賀詞、祝男女壽、賀遷居。用戶(hù)可以為花束挑選合適的賀詞，或自寫(xiě)賀詞。
⑥鮮花訂購(gòu)。當(dāng)用戶(hù)選定鮮花以后，可以通過(guò)這個(gè)功能來(lái)生成訂單，并轉(zhuǎn)入支付系統(tǒng)。
⑦支付系統(tǒng)。
a.支付：用戶(hù)在訂購(gòu)鮮花以后，可以通過(guò)這個(gè)功能使用網(wǎng)銀、支付寶、塊錢(qián)等在線(xiàn)支付。
b.匯款：用戶(hù)在訂購(gòu)鮮花喲后，可以使用這個(gè)功能通過(guò)銀行匯款支付;
⑧集中訂購(gòu)。對(duì)于用戶(hù)在我們的鮮花店單次訂購(gòu)金額在某個(gè)總額以上的批量訂單，可以使用本功能享受特別優(yōu)惠和服務(wù)。用戶(hù)可以在集中訂購(gòu)區(qū)中輸入訂單消息，花店會(huì)有專(zhuān)人及時(shí)與用戶(hù)聯(lián)系;訂單確定后，根據(jù)用戶(hù)的要求，及時(shí)快捷地完成訂單。
⑨訂單管理
a.查詢(xún)訂單。用戶(hù)可以按訂單編號(hào)、時(shí)間、收貨人姓名等條件查詢(xún)訂單信息及該訂單支付狀態(tài)并可以隨時(shí)追蹤查詢(xún)?cè)撚唵蔚呐渌蜖顟B(tài)。
b.取消訂單。在一定的條件下用戶(hù)可以取消訂單(比如未付款)，但屬于當(dāng)日配送訂單，無(wú)法在此取消。
c.支付貨款。若用戶(hù)在下訂單后沒(méi)有支付貨款，可以在此支付。支付方式將自動(dòng)轉(zhuǎn)到支付系統(tǒng)。
⑩會(huì)員服務(wù)。注冊(cè)會(huì)員登錄后，可以使用會(huì)員服務(wù)，有以下幾個(gè)功能。
a.可以在“會(huì)員信息”內(nèi)查詢(xún)或更改用戶(hù)的個(gè)人信息
b.在“會(huì)員賬目”里用戶(hù)可以查詢(xún)以往的訂購(gòu)記錄。
c.“會(huì)員日歷”隨時(shí)給用戶(hù)準(zhǔn)確的日期。
d.使用“節(jié)日提醒”使用戶(hù)不會(huì)忘記十分重要的日子。
11信息反饋系統(tǒng)。提供用戶(hù)與網(wǎng)站聯(lián)系通道，分為以下三類(lèi)。
a.投訴：用戶(hù)對(duì)我們的服務(wù)不滿(mǎn)意，可以進(jìn)行投訴。
b.建議：用戶(hù)對(duì)我們的工作有好的建議。
c.合作：用戶(hù)和我們商談合作事宜
d.在線(xiàn)交流：用戶(hù)通過(guò)我們的在線(xiàn)系統(tǒng)，或qq語(yǔ)音方式直接對(duì)話(huà)。
12網(wǎng)站的幫助信息系統(tǒng)。
a.導(dǎo)航系統(tǒng)：列出網(wǎng)站欄各欄目的鏈接以及簡(jiǎn)要說(shuō)明。
b.常見(jiàn)問(wèn)題：列出用戶(hù)使用網(wǎng)站系統(tǒng)是的一些常見(jiàn)問(wèn)題及解答。
c.其他說(shuō)明：包括聯(lián)系方式、配送說(shuō)明、支付說(shuō)明、商家加盟說(shuō)明等。
13論壇系統(tǒng)。設(shè)置鮮花知識(shí)、化妝、星座以及各種時(shí)尚資訊的版塊，讓用戶(hù)發(fā)表自己的見(jiàn)解。
網(wǎng)站后臺(tái)系統(tǒng)為花店管理員提供商品管理、訂單管理、配送管理、售后服務(wù)、信息統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)功能。后臺(tái)系統(tǒng)的功能如圖2所示。
各個(gè)功能的說(shuō)明如下：
①商品管理。對(duì)網(wǎng)站內(nèi)鮮花以及其他商品信息進(jìn)行增加、刪除和修改，可以制定價(jià)格策略，對(duì)不同商品和不同用戶(hù)在不同時(shí)段定義不同折扣率。
②訂單管理。對(duì)用戶(hù)的訂單進(jìn)行查詢(xún)、修改訂單的狀態(tài)，如果訂單出現(xiàn)缺貨或者信息不明確等情況，要及時(shí)與用戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系。在配送完成后，可以按需要把完成的信息通過(guò)手機(jī)短信、電子郵件、qq、msn等方式通知用戶(hù)。
③配送管理。更具訂單的狀態(tài)生產(chǎn)配送任務(wù)，安排配送人員登記配送情況。
④售后服務(wù)。對(duì)漏單、誤單、花材不符、禮品退換、投訴等售后事件進(jìn)行登記，按不同類(lèi)別進(jìn)行跟蹤和處理。
⑤信息統(tǒng)計(jì)。對(duì)商品銷(xiāo)售、用戶(hù)的情況進(jìn)行鎖需要的統(tǒng)計(jì)。
四、網(wǎng)站組織管理計(jì)劃
1、__網(wǎng)上鮮花店的組織結(jié)構(gòu)
如圖3所示。
附圖 3 __網(wǎng)上鮮花店的組織結(jié)構(gòu)
網(wǎng)上鮮花店作為一個(gè)項(xiàng)目設(shè)置網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)部、營(yíng)銷(xiāo)部和物流配送部門(mén)，負(fù)責(zé)網(wǎng)站的運(yùn)作管理、營(yíng)銷(xiāo)以及物流配送，工作人員直接從湖北民族學(xué)院招收。
部門(mén) 部門(mén)職能 崗位 崗位職能 人數(shù)
電子商務(wù)經(jīng)理 負(fù)責(zé)整個(gè)網(wǎng)上花店的運(yùn)營(yíng)管理 1
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)部 負(fù)責(zé)網(wǎng)站的管理 經(jīng)理 負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)部的運(yùn)作管理 1
助理電子商務(wù)師 負(fù)責(zé)網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)管理 1
電子商務(wù)員 負(fù)責(zé)網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行操作 1
系統(tǒng)管理員 負(fù)責(zé)網(wǎng)站設(shè)備系統(tǒng)維護(hù)和管理 1
營(yíng)銷(xiāo)部 負(fù)責(zé)貨物采購(gòu)，網(wǎng)站銷(xiāo)售策制定及廣告宣傳 經(jīng)理 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的運(yùn)作管理 1
銷(xiāo)售人員 負(fù)責(zé)網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo) 1
物流配送部 負(fù)責(zé)網(wǎng)站訂單貨物配送 經(jīng)理 負(fù)責(zé)物流配送部的運(yùn)作管理 1
配送人員 負(fù)責(zé)物流配送業(yè)務(wù)的操作 3
2、對(duì)各大網(wǎng)站以鮮花為主的網(wǎng)站分析
以下是網(wǎng)上各大鮮花網(wǎng)站的數(shù)據(jù)比較：
類(lèi)型 名稱(chēng) al_ea排名 搜索流量百分比
綜合型 淘寶 11 36.72%
京東 126 19.29%
特色型 中國(guó)特色鮮花網(wǎng) 2427125 3.03%
全國(guó)花藝網(wǎng) 615051 17.61%
中尚鮮花禮品網(wǎng) 45021 19.14%
真情鮮花網(wǎng) 9104077 1.12%
愛(ài)慕鮮花網(wǎng) 632682 3.03%
七彩鮮花網(wǎng) 262641 5.04%
傳統(tǒng)型 彩虹鮮花網(wǎng) 1992811 0.86%
浪漫天使鮮花網(wǎng) 15472847 0.31%
6.1 對(duì)營(yíng)業(yè)前5年的凈損益預(yù)估
據(jù)調(diào)查，鮮花的利潤(rùn)季節(jié)在秋冬季節(jié)，第一年度在市場(chǎng)高調(diào)投放廣告，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)迅速搶占市場(chǎng)，預(yù)計(jì)在第四季度盈利。之后的盈利趨于平穩(wěn)，并逐步上升
物以稀為貴，三、四季度的鮮花基本靠購(gòu)買(mǎi)，而且價(jià)格漲勢(shì)迅速，加上如情人節(jié)，新年，圣誕節(jié)，等節(jié)日活動(dòng)，以及政府和機(jī)構(gòu)年底大會(huì)等需求，鮮花的市場(chǎng)旺季在寒冬季節(jié)，我公司在接下來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)策劃上也重點(diǎn)放在第四季度。
五、網(wǎng)站推廣計(jì)劃
1、 推廣目標(biāo)
在網(wǎng)站正式運(yùn)營(yíng)起一年內(nèi)，要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站每天獨(dú)立訪(fǎng)問(wèn)量用戶(hù)500人，用戶(hù)注冊(cè)量5000人，花店銷(xiāo)售增長(zhǎng)10%。
2、推廣手段
推廣手段主要分為網(wǎng)上推廣和網(wǎng)下推廣兩類(lèi)。
(1)網(wǎng)上推廣
a.在百度和google兩個(gè)搜索引擎上購(gòu)買(mǎi)關(guān)鍵字廣告，為各網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)有效關(guān)鍵字。在新浪等10個(gè)搜索引擎上進(jìn)行分類(lèi)目錄注冊(cè);
b.向注冊(cè)用戶(hù)發(fā)送電子郵件，介紹花卉、優(yōu)惠折扣、時(shí)尚知識(shí)等;
c.與禮品網(wǎng)站、生活知識(shí)網(wǎng)站、時(shí)尚網(wǎng)站交換網(wǎng)絡(luò)廣告;
d.在特殊節(jié)假舉行優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng);
e.結(jié)合公司促銷(xiāo)活動(dòng)，不定期發(fā)送在線(xiàn)電子優(yōu)惠券;
f.采用特許加盟和網(wǎng)站的大眾聯(lián)盟兩種方式進(jìn)行商家加盟推廣;
(2)網(wǎng)下推廣
a.通過(guò)賀卡、包裝紙、宣傳單等進(jìn)行網(wǎng)站的宣傳;
b.通過(guò)鮮花附送的禮品進(jìn)行廣告宣傳;
c、向各大附近學(xué)校推廣網(wǎng)站;
(3)高校推廣：
?宣傳策略：
a、利用學(xué)校廣播站，報(bào)欄，宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象，并與各大報(bào)社，地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式;
b、簡(jiǎn)潔的廣告信息：花之韻律，解語(yǔ)心香;
c、重點(diǎn)宣傳客戶(hù)，初期宣傳對(duì)象以在校學(xué)生為主，他們對(duì)流行感興趣，往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流，而對(duì)于感性的的普通大學(xué)生，我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果;
d、現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)選擇每年3月8日和9月9日兩天為重點(diǎn)宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。
?宣傳內(nèi)容包括：
a、懸掛統(tǒng)一的彩園花店隆重推出'為題搭配懸掛;
b、在校園人流量較高色橫幅，位于校園主干道上，數(shù)量為3-5條，以'__花店'網(wǎng)址和門(mén)面還有訂花電話(huà)的位置，在如宿舍門(mén)口和食堂附近搭一宣傳臺(tái)，擺放3-5臺(tái)微機(jī)、和電話(huà)，可以上網(wǎng)查詢(xún)并訂購(gòu);放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容，并擺放實(shí)物鮮花，在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場(chǎng)送出;
c、請(qǐng)學(xué)校廣播站播發(fā)'__花店'宣傳部門(mén)擬定的宣傳材料，在早、中、晚各一次，連續(xù)數(shù)日;
d、為營(yíng)造氣氛，安排宣傳人員佩帶寫(xiě)有'__花店'網(wǎng)址的綬帶，進(jìn)行解說(shuō)，并組織抽獎(jiǎng)活動(dòng)，中獎(jiǎng)?wù)呖梢袁F(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)20元以下的鮮花，由網(wǎng)站付款;
e、在宣傳當(dāng)天，請(qǐng)與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，如成都晚報(bào)，各地方電視臺(tái)等。
3、推廣效果評(píng)價(jià)
對(duì)網(wǎng)站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤，定期進(jìn)行網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析，必要時(shí)與專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)診斷，改進(jìn)或取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重
六、項(xiàng)目評(píng)估
__網(wǎng)上鮮花店建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)如下：
(1) 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
1. 黑客攻擊，或者病毒入侵會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)站四級(jí)或者不能訪(fǎng)問(wèn)等，影響網(wǎng)上花店的運(yùn)作。防范措施是加強(qiáng)病毒和入侵的檢測(cè)，設(shè)置好防火墻;
2. 設(shè)備硬件損壞導(dǎo)致網(wǎng)站不能訪(fǎng)問(wèn)或者數(shù)據(jù)丟失等，是花店客戶(hù)遭受損失。防范措施是做好數(shù)據(jù)備份以及硬件備份;
3. 開(kāi)發(fā)方出現(xiàn)問(wèn)題是開(kāi)發(fā)進(jìn)度緩慢導(dǎo)致實(shí)施進(jìn)度超出計(jì)劃。防范措施一是多方面比較慎重選擇合作方;二是簽訂規(guī)范合理的書(shū)面合同，子啊出現(xiàn)糾紛時(shí)能通過(guò)法律途徑保護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益;
(2) 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
4. 網(wǎng)站宣傳推廣效果不好，網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量少。防范措施是推廣網(wǎng)站時(shí)候根據(jù)企業(yè)自身情況選定合適的搜索引擎注冊(cè)，并每隔一段時(shí)間觀察排名情況，總結(jié)出哪些搜索引擎能帶來(lái)實(shí)際效果;
5. 市場(chǎng)可能出現(xiàn)多家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，是競(jìng)爭(zhēng)激烈，導(dǎo)致銷(xiāo)量減少。防范措施是加強(qiáng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，及時(shí)調(diào)整策略;
6. 若項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的比較成功，客戶(hù)量增大，客戶(hù)訂單增長(zhǎng)迅速，花店接納客戶(hù)能力以及快速供貨能力會(huì)受到考驗(yàn)，防范措施是加強(qiáng)同供應(yīng)商的合作;
7. 由于業(yè)務(wù)流程的改變，網(wǎng)上花店人員對(duì)新的銷(xiāo)售流程不熟悉導(dǎo)致花店運(yùn)作出現(xiàn)混亂。防范措施是加強(qiáng)對(duì)花店人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。主要是網(wǎng)上業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn)。
七、不足和困難之處
由于我的花店剛剛開(kāi)始計(jì)劃，資金方面肯定存在嚴(yán)重不足，同時(shí)由于時(shí)間緊迫，整個(gè)計(jì)劃書(shū)難免有些有不足和疏漏，不過(guò)我會(huì)盡量地去加以完善.在網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、制作方面，由于我只是上過(guò)類(lèi)似選修課，對(duì)與此相關(guān)的知識(shí)了解得不夠深入和全面，致使我在網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)遇到很多困難，但我相信，在以后的持續(xù)不懈努力中，我的“__花店”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)定會(huì)越來(lái)越完善。我的“__花店”在畢業(yè)后也一定順利開(kāi)張和營(yíng)業(yè)!
