通過工作計劃，我們可以合理安排工作的優(yōu)先級和順序，能在實際的工作中實施的工作計劃可以讓我們更好地掌握工作進度和成本，降低工作風險，范文社小編今天就為您帶來了鄉(xiāng)鎮(zhèn)個人工作計劃最新8篇，相信一定會對你有所幫助。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)個人工作計劃篇1
一、有效解決看病貴的問題
降低醫(yī)療費用，減少病人經(jīng)濟負擔，合理用藥是每一位醫(yī)生應(yīng)盡的責任和義務(wù)，通過加強科室管理，藥品比例大幅下降，在我院產(chǎn)生較大影響，使病人切實得到實惠，減輕病人經(jīng)濟負擔。藥物比例較去年繼續(xù)下降，達38%，低于醫(yī)院40%的比例規(guī)定。嚴格執(zhí)行“一日清”制度，增加醫(yī)藥費的透明度。
二、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念
做到這一點，要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫，誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流，與病人交朋友，用病人的口為我們做正面宣傳。采取病人信息反饋制度，及時與出院病人進行溝通，使慕名而來的病人逐漸增加。在當前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下，要加強對科室成員的形勢教育，增強職工的危機意識、競爭意識和責任意識，樹立面向社會、面向患者，主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象，即服務(wù)一流，技術(shù)精湛，愛崗敬業(yè)，文明服務(wù)的白衣天使形象。
三、合理用藥、合理收費，切實減輕病人經(jīng)濟負擔
合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥，還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方面。不僅要加強對藥品各種知識的學習，特別是毒副作用的學習，還要經(jīng)常與藥劑科專家進行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，精打細算，用最少的費用進行最好的醫(yī)療服務(wù)，這也是我們外科努力的方向。嚴格執(zhí)行一日清制度，耐心細致的解釋病人提出的問題，讓病人明明白白看病，明明白白花費。
四、開通醫(yī)院外科網(wǎng)站
為了增加科室透明度，我科要自費創(chuàng)辦醫(yī)院外科網(wǎng)站，并廣為宣傳，使病人來院前已經(jīng)對科室和自己的疾病有所了解，要取得一定的效果。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)個人工作計劃篇2
xx社區(qū)計生協(xié)會小組在區(qū)計生委、xx街道計生辦的指導下，認真貫徹落實克拉瑪依區(qū)、計劃生育工作會議精神，積極探索完成人口與計劃生育工作的新思路、新途徑。較好地完成了上級下達的人口與計劃生育各項目標任務(wù)，現(xiàn)將社區(qū)一年來的工作總結(jié)如下：
一、為了切實加強對計劃生育工作的領(lǐng)導，使人口與計劃生育工作落到實處。我們始終堅持以黨政領(lǐng)導“一把手”親自抓、負總責為核心的人口與計劃生育目標管理責任制和計劃生育“一票否決”制，使xx社區(qū)的計劃生育工作得到了順利進展并在～年年終考核中也取得了較好的成績。
二、為增強男性自身的認識，提高男性保護配偶和自我生殖健康的意識。在xx日男性生殖健康日、艾滋病日組織轄區(qū)男性群眾25名舉辦了男性生殖健康、預(yù)防艾滋病知識答卷活動。
三、加大以《條例》、《人口與計劃生育法》為主要內(nèi)容的計劃生育宣傳力度，始終把宣傳教育放在計劃生育工作的首位，開展了以“婚育新風進萬家”為主題的一系列內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳教育活動。為轄區(qū)2名產(chǎn)后哺乳期育齡婦女進行家訪，做到了“三上門”，即：送《條例》、《人口與計劃生育法》上門、送生殖健康知識上門、送避孕藥具上門，營造全社會人人都關(guān)心、支持計劃生育工作的良好氛圍。
四、x日，xx社區(qū)邀請醫(yī)科大的丁教授為轄區(qū)的32名育齡婦女講解了女性生殖健康講座，目的在于增強育齡群眾對自身的健康了解，掌握運用正確的預(yù)防方法，對自身的健康進行調(diào)適，擁有一個健康的.身體。
五、x日下午，xx社區(qū)利用社區(qū)視頻學校組織轄區(qū)育齡婦女28人收看了cctv-新聞會客廳人口日專題片，通過觀看使大家更加重視人口和計劃生育工作，用現(xiàn)行生育政策規(guī)范自己的婚育行為，以自己的模范行為，減少人口從多給社會帶來的壓力，為世界人口的穩(wěn)定和發(fā)展做出自己積極的貢獻。
六、x社區(qū)為轄區(qū)45名流動人口辦理了臨時婚育證明、為2戶居民辦理了獨生子女費、為4戶流動人口育齡婦女辦理了生育聯(lián)系卡、為3戶居民辦理了轉(zhuǎn)獨生子女費證明、為1戶純居民辦理了二胎指標、上報第二批符合政策享受獨生子女費的家庭名單。
七、為了提高計生宣傳員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地為育齡群眾服務(wù)，xx日計生宣傳員參加了區(qū)計生委舉辦的崗位大練兵、大比武活動，并獲得了2等獎。
八、為了使少數(shù)民族育齡婦女正確選擇使用避孕藥具，xx日，社組織轄區(qū)少數(shù)民族育齡婦女參加了有xx街道計生辦舉辦的少數(shù)民族藥具知識培訓，目的在于提高少數(shù)民族育齡婦女自身保護意識，擁有一個健康的身體。
九、為了加強和規(guī)范流動人口管理，實行流動人口動態(tài)管理，摸清育齡婦女底數(shù)，建立了流動人口信息臺帳，每季度還對轄區(qū)的流動人口開展一次清理清查工作。并在《原籍婚育證明》上簽字加蓋單位公章，對無《原籍婚育證明》的限期補辦，對本新村的流入、流出人員隨時登記做到心中有數(shù)，并將流動人口育齡婦女中屬于三種重點管理人員的信息錄入微機向戶籍地反饋，為流動人口提供更好的服務(wù)，保證了xx社區(qū)無一例計劃外生育發(fā)生。
通過工作的努力，xx社區(qū)計生將吸取好的經(jīng)驗，發(fā)揮自己的特色，把社區(qū)的計生工作推上一個新的臺階。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)個人工作計劃篇3
20xx年度，我站在縣計生局和鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導下，以及相關(guān)部門和群眾的協(xié)調(diào)配合下，我站的各項工作以《人口和計劃生育法》為基礎(chǔ)，以《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》為出發(fā)點，緊緊圍繞“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨的思想及行動。本年度我站基本完成上級下達的各項任務(wù)和年初制定的工作目標。
據(jù)統(tǒng)計：我站20xx年10月至20xx年9月底全鎮(zhèn)在我站落實上（?。┕?jié)育環(huán)xx例，完成手術(shù)xx例，開展三查三次，三查xxx余人次，三查面達85%以上（含寄回證明）。
本年度我站各項工作取得的成績，主要表現(xiàn)在如下幾點：
一、認真學習、提高認識、加強素質(zhì)教育
1、認真組織學習了黨的“十七大”會議精神及“三個代表”重要思想，提高了認識，轉(zhuǎn)變了服務(wù)態(tài)度和工作作風，樹立了良好的單位形象。
2、認真組織學習了計劃生育“一法三規(guī)一條例”以及相關(guān)的法律、法規(guī)、增強了服務(wù)意識，改變了服務(wù)理念。
3、質(zhì)量第一、技術(shù)為先，全站職工積極參加了上級主管及相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓和學習，同事間相互學習，虛心請教，認真研討，取長補短，提高了業(yè)務(wù)技術(shù)水平；還隨時向上級業(yè)務(wù)主管部門請教，及時解決了工作中存在的問題，認真總結(jié)了工作經(jīng)驗，為計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供了有力的保證。
4、加強站內(nèi)思想素質(zhì)教育，積極創(chuàng)收、節(jié)約開支，保證了站內(nèi)資金的積累，除各種開支外，并按時、按規(guī)定發(fā)放了各種補助、津貼。添置了醫(yī)藥器材，拓寬了服務(wù)面，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供了一個寬松的環(huán)境。
通過政治、法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學習，提高了職工的思想素質(zhì)，業(yè)務(wù)水平，調(diào)動了全站職工的思想素質(zhì)和工作積極性，增強了責任感，改變了工作態(tài)度。
二、三查工作，成績突出
按縣計生局的要求，每年四個季度的三查工作，我站針對實際情況，擬定出計劃生育服務(wù)工作者逐村逐戶進行全面三查，并且常年性在站內(nèi)開展三查工作，對外出務(wù)工者，要求寄回當?shù)赜嬌?wù)部門的三查證明。全站職工進村入戶為育齡婦女進行檢查，得到了人民群眾的歡迎。我們以飽滿的熱情，積極的工作態(tài)度，幫助她們解決了不少疑難問題，她們對我們無事不提。密切了職工與人民群眾的`關(guān)系，三查工作非常順利，全年開展三查三次，三查面達85%以上，基本完成了上級下達的目標任務(wù)。
三、避孕節(jié)育措施，藥具發(fā)放進展順利
為了切實加強避孕節(jié)育措施的落實，站內(nèi)隨時掌握出生人口的動態(tài)，采取上門服務(wù)的原則，站內(nèi)職工分片服務(wù)，責任落實到人的原則，密切與村專干的聯(lián)系。一有情況反應(yīng)立即落實，降低了補救措施率，且站內(nèi)職工服務(wù)態(tài)度熱情；育齡群眾主動來我站采取措施，有效地竭制了多孩現(xiàn)象的發(fā)生，也一改過去突擊抓大肚子，做大月份引產(chǎn)的惡性循環(huán)現(xiàn)象，藥具發(fā)放定人定時，做好了登記隨訪等工作。使得此項工作進展十分順利。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，深入人心
我站按上級要求，為育齡婦女免費提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、接待育齡群眾熱情，語言親切，做到了有問必答；
2、宣傳國家的方針、政策、法律、法規(guī)和生殖健康知識，準確無誤；
3、工作負責，不馬虎行事；
4、為育齡群眾提供優(yōu)良的服務(wù)場所，對站內(nèi)各科室進行了合理的規(guī)劃，站內(nèi)清潔衛(wèi)生，壁無塵，窗明地凈；
5、手術(shù)過程中，嚴格手術(shù)操作常規(guī)，做到耐心細致，精益求精。
由于計劃生育服務(wù)工作面寬、量大，雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯嬖谠S多不足之處，為此，我們在下一步工作中，嚴格按照上級的要求，齊心協(xié)力，扎實工作，進一步改進工作方法和服務(wù)質(zhì)量，為我鎮(zhèn)計生服務(wù)工作更上一個新的臺階而勤奮工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)個人工作計劃篇4
一員復(fù)始，萬象更新。新的一年即將開始，根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀，特制定年客戶服務(wù)部的工作計劃。
一、不斷地學習，培訓。
加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設(shè)，提高其管理水平。做到有情做人無情管理，扎扎實實做好各項工作。
﹙1﹚鑒于承擔責任客服部的重要性，不但要承擔責任導醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理，所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等，并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。
﹙3﹚制定培訓計劃，定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署如下：
一月份：將對所以客服部人員開展檢測，規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
二月份：強化客服中心員工的服務(wù)理念，學習《用心服務(wù)，用情呵護》以做到激動服務(wù)，把我院的服務(wù)提升一個新的臺階！學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
三四月份：將對部門隊員開展強化營銷管理，爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。
五六月份：將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導，樹立好醫(yī)院的品牌形象。
二、在醫(yī)院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，切實做好上級部門布置的工作，確保年無重大糾紛事故發(fā)生，降低投訴事件的發(fā)生。
﹙1﹚做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改進我們的工作，把每一個細節(jié)都做好，以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。
﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處。一同成長。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫(yī)護人員的誤會，減少投訴事件的發(fā)生，爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好！
﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況，可請醫(yī)院領(lǐng)導對所有員工開展軍訓內(nèi)容為立正，稍息，停止間轉(zhuǎn)法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等?？烧堘t(yī)院保安部培訓。
20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我部門堅信在醫(yī)院領(lǐng)導的英明決策和運籌下，醫(yī)院明天會更好！
鄉(xiāng)鎮(zhèn)個人工作計劃篇5
20xx年計劃生育服務(wù)站在黨工委、辦事處的領(lǐng)導下，以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指針，認真貫徹、落實市區(qū)計劃生育工作會議精神，圍繞區(qū)下達的人口與計劃生育工作目標狠抓基層，加強服務(wù)、務(wù)實基礎(chǔ)，進一步轉(zhuǎn)變工作思路和工作方法，積極進取，創(chuàng)新工作?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、主要服務(wù)指標完成情況：
1-11月份轄區(qū)內(nèi)總?cè)丝跀?shù)為309356人，其中育齡婦女8203人，已婚育齡婦女7191人，上環(huán)172人，取環(huán)95人，人流53人，門診咨詢及化驗、檢查122人，計劃生育率達100 %，知情選擇100%，知識普及率100%，群眾滿意率達95%以上。
二、主要工作措施：
1、加強領(lǐng)導，層層落實目標管理責任制。
一是根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府下達的計劃生育各項目標任務(wù)，街道辦事處在年初與各村簽訂了《人口與計劃生育目標管理責任書》，做到了目標明確，層層分解，責任到人。
二是督促基層堅持把人口與計劃生育納入經(jīng)濟，社會發(fā)展的總體規(guī)劃，擺上重要議事日程，在工作中始終強調(diào)和落實黨政“一把手”親自抓、負總責。
三是建立嚴密的各村計劃生育目標管理監(jiān)督制約機制，嚴格進行考核，并實行“一票否決制”。
四是堅持每月一次計劃生育例會制，通過例會及時總結(jié)交流工作經(jīng)驗，查找存在的問題，明確今后的措施。
五是利用新婚夫婦培訓班等途徑，加大對“生男生女都一樣”、“計劃生育好、政府幫養(yǎng)老”的宣傳力度，營造消滅性別歧視的濃厚輿論氛圍，以村為單位，加大對新婚夫婦、照顧再生一孩夫婦的孕情監(jiān)管力度，對違反“兩非”規(guī)定的單位和個人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴肅查處。
2、強化宣傳教育，提高人口優(yōu)惠意識。
首先，堅持科學性、及時性、真實性，做好規(guī)劃統(tǒng)計工作。我們堅持每月一次的例會制度，交流回報計劃生育情況，及時填寫好村級計生工作記載薄，確保人口規(guī)劃的科學制定及各類統(tǒng)計信息的及時上報。我們每月還主動與公安、衛(wèi)生院、市區(qū)醫(yī)院進行相關(guān)信息的核對，實現(xiàn)了資源共享，相互促進工作，使人口出生的上報準確率能達到100%。
其次，以人為本，實行服務(wù)承諾制。在制度建設(shè)上，我們把計生管理服務(wù)的承諾內(nèi)容和目標公示于眾，告知于民。實行陽光作業(yè)、一站式服務(wù)，廣泛地接受群眾的監(jiān)督。走進千家萬戶、開展面對面的廣泛宣傳。走進育齡群眾當中，宣傳計劃生育政策，實行依法管理，嚴格執(zhí)法程序，使群眾有了新的了解，工作中我們做到依法行政，文明執(zhí)法，處理問題依法，解決問題合法。通過宣傳，進一步增強了廣大育齡群眾對計劃生育的意識，提高了計劃生育的自覺性。
3、強化避孕節(jié)育措施的落實，推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
根據(jù)群眾的要求，積極開展優(yōu)生、優(yōu)育，生殖健康知識，咨詢等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做到“一張笑臉相迎，一句您好問候，一臉熱情接待，一片誠心辦事，一聲再見送行”，進行了查環(huán)，查孕，查病工作。先后為名婦女做了b超檢查、婦科檢查、乳腺檢查、化驗、身高，體重，血壓的測量，對檢查中發(fā)現(xiàn)的疾病及時治療，“三查”工作的開展,既方便育齡婦女又保障了育齡婦女的身心健康，同時，利用人口學校的陣地對名初婚懷孕的婦女進行了孕檢及講解了優(yōu)生、優(yōu)育知識的培訓。對名育齡婦女免費施行避孕節(jié)育手術(shù)，受到了育齡婦女的廣泛好評。
4、強化法律意識、建立健全社會保障機制。
一是政策推動。將獨生子女獎勵費的兌現(xiàn)列入各村目標管理，強化考核標準，確保獨生子女家庭真正得到實惠。
二是社會保障。以實施獎勵扶助制度的工作為契機，按照獎勵扶助對象確認的有關(guān)程序，核對工作，采取公平、公正、公開的原則，為符合獎勵扶助條件的家庭辦理獎勵扶助卡。體現(xiàn)了“計劃生育好，政府幫養(yǎng)老”的社會保障機制。
三是親情牽手——關(guān)愛女孩結(jié)對幫扶工作。計生服務(wù)站經(jīng)過調(diào)查摸底，目前園區(qū)、街道共有貧困女孩約54人，已納入幫扶對象20人，目前被市、區(qū)單位結(jié)對幫扶貧困女孩有15人。其中，計生站每年省下辦公經(jīng)費對許鄭村女孩徐夢童資助1000元上學經(jīng)費，營造了有利于女孩生活和成長環(huán)境，促進男女平等，文明進步的生育觀念的形成。把婚育新風進萬家活動引向深入，促進人口和計劃生育工作健康有序地開展。
5、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強流動人口計劃生育管理工作。
隨著園區(qū)、街道的經(jīng)濟發(fā)展，流動人口日漸增多，按照《流動人口管理辦法》，同宣傳、同管理，同服務(wù)的原則。今年9月份計生站全體人員在蘇北、溫泰兩大市場進行了流動人口調(diào)查登記，發(fā)放了計劃生育宣傳資料，如避孕節(jié)育知識、生殖保健知識、避孕的方法講解，以及有關(guān)藥具的免費發(fā)放，為做好“三同管理”，計生站為流動人口免費b超檢查220多人，受到了社會的一致好評。對街道的穩(wěn)定，繁榮、健康，可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的'外部環(huán)境，為街道的經(jīng)濟增長提供有力的保障。
6、勤政廉政，積極參與街道黨工委、辦事處的中心工作。
工作中，計生站全體同志能認真遵守、執(zhí)行機關(guān)財務(wù)管理制度，廉潔自律，不亂收群眾一分錢，不向群眾伸手，不存在吃、拿、卡、要等現(xiàn)象，不給基層增加負擔，全站同志各負其責，認真做好本職工作，同時，服從服務(wù)于經(jīng)濟工作的大局，積極參與黨工委、辦事處組織的拆遷、拆違等工作以及各項中心工作，為街道的經(jīng)濟發(fā)展，社會穩(wěn)定貢獻一份力量。
三、今后的工作打算
1、緊緊圍繞20xx年區(qū)委、區(qū)政府下達的計劃生育工作各項目標任務(wù)，對照要求，加強對基層管理工作的指導，抓好各項工作的落實，確保完成區(qū)委、區(qū)政府下達的各項計劃生育目標任務(wù)。
2、繼續(xù)為廣大育齡婦女提供科學、安全的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。實施推廣使用營養(yǎng)素，預(yù)防出生缺陷，同時，把工作的重點放在婚前教育，禁止早婚早育、選擇性生、違法生育之上，堅決遏制多孩出生，性別比偏高的問題。
3、深入宣傳，營造氛圍，進一步夯實工作基礎(chǔ)，持之以恒的做好日常工作，把經(jīng)?；ぷ骱碗A段性工作結(jié)合起來。利用廣播，黑板報，永久性標語進行一法三規(guī)一例宣傳，做到家喻戶曉、人人皆知，使廣大人民群眾自覺支持計劃生育工作，為穩(wěn)定低生育水平創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。
4、加強流動人口的管理，努力提高管理工作的質(zhì)量和水平。在六大市場建立長效流動人口管理機制，使流入地和流出地之間的信息溝通，對流動人口實行經(jīng)?；?、制度化和信息化的服務(wù)管理。
5、在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提升水平上力求新突破。認真研究在更高平臺上組織開展計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育、生殖健康等方面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)？怎樣更好地普及健康科學的知識以及相關(guān)的法律法規(guī)知識？怎樣更好地滿足廣大育齡群眾多方面、多層次的需求？推行“世代服務(wù)”，努力實現(xiàn)服務(wù)能力專業(yè)化、服務(wù)模式非醫(yī)院化、服務(wù)內(nèi)容多樣化，打造出計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)新品牌。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)個人工作計劃篇6
一、準確把握政策，深入開展業(yè)務(wù)知識培訓
為確保執(zhí)行政策的準確性，提高全體從事計生民生工程工作人員的業(yè)務(wù)水平，縣人口計生委分兩次召開由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管負責人、計生辦主任和獎勵扶助工作經(jīng)辦人員參加的全縣計劃生育家庭獎勵扶助工作培訓會，總結(jié)xx年度獎勵扶助工作，部署安排xx年計劃生育獎勵扶助和特別扶助兩項工作任務(wù)，現(xiàn)場進行了獎勵扶助業(yè)務(wù)知識培訓，縣人口計生委獎扶辦講解了計劃生育獎勵扶助及獎扶擴面的具體工作要求，并詳細解讀了有關(guān)政策解釋。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也進行了業(yè)務(wù)培訓，手把手對參與摸底工作的鄉(xiāng)、村經(jīng)辦人員進行了培訓，努力做到政策把握一個標準、資格確認一個標準，嚴格按規(guī)定的程序進行操作。
二、嚴把程序環(huán)節(jié)，確保資格審查不錯不漏
今年，我縣在獎勵扶助、特別扶助對象資格確認過程中，始終堅持實事求是的原則，嚴把程序關(guān)和標準關(guān)。
1、健全制度，強化措施。為構(gòu)建資格確認、資金管理、資金發(fā)放、社會監(jiān)督“四權(quán)分離”的運行機制，我縣緊緊圍繞省、市人口計生委及相關(guān)部門出臺的政策性解釋，注重用制度規(guī)范行為，用制度明確責任，用制度保障計劃生育獎勵扶助對象資格確認工作有序開展。
2、規(guī)范操作，確保調(diào)查質(zhì)量。
一是做好調(diào)查。在符合獎勵扶助條件對象本人如實填寫《申報表》的基礎(chǔ)上，鄉(xiāng)級調(diào)查員對申報對象逐戶逐人走訪核實，對獎勵扶助對象的戶口性質(zhì)、出生年月、婚姻史、生育史、現(xiàn)存子女數(shù)等基礎(chǔ)信息重點進行核實，做到入戶率、見面率、取證率達到100%。
二是嚴格評議。在調(diào)查結(jié)束后，由調(diào)查組邀請與評議對象同年齡段的同組知情村民、老黨員、老干部及村組干部召開會議，對申報對象逐戶逐人評議，如實記錄在案，評議記錄詳細、規(guī)范。
三是張榜公示。獎勵扶助對象初步確定后，分村分組以統(tǒng)一規(guī)范的樣式將初定名單張榜公示，并同時公布各級舉報電話。此外，我們還在縣電視臺公布獎勵扶助人員名冊，全面接受群眾監(jiān)督。
3、加強核查，嚴把審核關(guān)。為確保最終確定的獎勵扶助對象，一個不錯、一個不假、一個不漏，縣人口計生委抽調(diào)具有行政執(zhí)法資格、熟悉政策規(guī)定、擅長調(diào)查的人員組成核查組，進村入戶再次進行復(fù)查，以規(guī)范的程序確保縣級復(fù)查質(zhì)量，在復(fù)查過程中，要求申報對象提供詳實的相關(guān)材料，如發(fā)現(xiàn)弄虛作假行為，除取消當事人的資格外，并追究相關(guān)人員的責任。與此同時，嚴格堅持“誰調(diào)查，誰簽字，誰負責”的責任約束機制，并實行責任追究制。
三、強化宣傳，積極穩(wěn)步推進計生民生工程
今年以來，我們認真領(lǐng)會各級民生工作文件和會議精神，進一步理清思路、規(guī)范程序、抓住關(guān)鍵、分步實施，實現(xiàn)了獎勵扶助工作穩(wěn)步順利推進。
1、形式多樣，扎實有效地開展計劃生育民生工程宣傳工作
一是印發(fā)一張政策明白紙?？h人口計生委將印發(fā)的18萬份計生民生政策“明白紙”，以戶為單位全部分發(fā)下去，同時要求計生干部面對面的宣傳、講解，此舉一方面拉進了干群關(guān)系，另一方面更加深入地宣傳了計生民生政策，提高了基層群眾對政策的知曉率。
二是發(fā)放一份獎扶資金告知書。為幫助計劃生育獎扶對象及時了解資金發(fā)放情況，在資金通過“一卡通”打卡發(fā)放后，全縣共印發(fā)了10萬余份獎扶資金告知書，通知對象戶及時去金融單位刷卡，及時了解資金發(fā)放明細和獎勵金額。
2、嚴把政策，狠抓工作環(huán)節(jié)。為了確保確認對象的準確無誤，縣人口計生委要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴格按照“疑者從無、不漏不冒”的原則，嚴把政策口徑，對于復(fù)雜個案，本著對群眾負責的態(tài)度，認真核實，及時向上級請示，符合條件的予以確認，確保符合條件的一個不漏，不符合條件的一個不冒。確認程序嚴格按時間、按要求進行，資料齊全、評議充分、“三榜四級”公示到位。
同時，縣人口計生委要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦對xx年新增對象要做到“三問、三看、三走訪”，對往年對象年審時做到人人見面?？h人口計生委抽調(diào)32人(縣人口計生委10人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦22人)分為四個大組、16個小組進行入戶復(fù)核。對所有新增對象進村入戶、走訪調(diào)查，對生育史不清者建議暫緩，對違法超生者予以把關(guān)，對復(fù)核人員要求“誰簽字、誰負責”，并實行“終身負責制”，從而保證了縣級復(fù)核的準確性和嚴肅性。
3、全面開展“獎扶擴面、特扶提標、節(jié)育獎全覆蓋”工作。為貫徹落實《市人民政府關(guān)于完善人口和計劃生育利益導向機制的實施意見》xx文件精神，縣政府出臺了《關(guān)于進一步完善人口和計劃生育利益導向機制的實施意見》xx號，按照“政府主導、社會補充、部門協(xié)作、政策兼容、強化利導”的基本原則，建立和完善“獎勵扶助、免費補貼、保險優(yōu)待、扶持救助、優(yōu)先優(yōu)惠”五位一體的計劃生育利益導向新機制，引導群眾自覺實行計劃生育。此項工作，市要求各縣區(qū)于xx月底前打卡到位，由于時間緊、任務(wù)重、政策性強，我們冒著高溫酷暑開展了獎扶擴面、節(jié)育獎全覆蓋對象資格核查，資格確認嚴格按照獎扶規(guī)范，確保不錯、不漏，切實將此項民生工程好事做好。
四、下一步工作打算
在縣委、縣政府的高度重視下，xx年計生民生工程已經(jīng)基本結(jié)束，我縣的計生民生工程工作雖然取得了一些成績，但離上級業(yè)務(wù)部門的要求還存在一定的差距，工作中也還存在一些需要解決的問題。
一是少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)認識不足。存在工作進展不平衡，工作方式方法簡單、工作思路不明晰的現(xiàn)象。
二是通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)行的利益導向措施和各地結(jié)合實際制定的具體獎勵優(yōu)惠措施在廣大育齡群眾中的知曉度不是很高。
因為群眾的不了解，導致利益導向的作用沒有真正發(fā)揮出來，在一定程度上影響了導向政策的實施效果。下一步重點抓好以下幾方面工作：
一是進一步搞好計生民生工程工作的基礎(chǔ)性管理，暢通投訴咨詢渠道。同時，做好檔案規(guī)范工作。
二是精細管理。推進計劃生育利益導向工作精細化管理，要把計劃生育利益導向工作作為一項長期工作，嚴格獎扶、特扶和節(jié)育獎獎勵對象資格確認，不斷加強工作過程監(jiān)控，同時加大業(yè)務(wù)培訓力度。
三是加大計生民生工程宣傳力度，利用各種宣傳媒體，廣開各種宣傳渠道，全面宣傳計劃生育政策、法規(guī)，宣傳帶頭實行計劃生育的先進典型，力求在全社會營造實行計劃生育光榮的良好氛圍。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)個人工作計劃篇7
一、不斷地學習，培訓。
加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設(shè)，提高其管理水平。做到有情做人無情管理，扎扎實實做好各項工作。
﹙1﹚鑒于承擔責任客服部的重要性，不但要承擔責任導醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理，所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等，并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。
﹙2﹚制定培訓計劃，定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署如下：
一月份：將對所以客服部人員開展檢測，規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
二月份：強化客服中心員工的服務(wù)理念，學習《用心服務(wù)，用情呵護》以做到激動服務(wù)，把我院的服務(wù)提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
三四月份：將對部門隊員開展強化營銷管理，爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。
五六月份：將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導，樹立好醫(yī)院的品牌形象。
二、在醫(yī)院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，切實做好上級部門布置的工作，確保年無重大糾紛事故發(fā)生，降低投訴事件的發(fā)生。
﹙1﹚做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改進我們的工作，把每一個細節(jié)都做好，以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。
﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處。一同成長。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫(yī)護人員的誤會，減少投訴事件的發(fā)生，爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!
﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況，可請醫(yī)院領(lǐng)導對所有員工開展軍訓內(nèi)容為立正，稍息，停止間轉(zhuǎn)法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等?？烧堘t(yī)院保安部培訓。
20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我部門堅信在醫(yī)院領(lǐng)導的英明決策和運籌下，醫(yī)院明天會更好!
鄉(xiāng)鎮(zhèn)個人工作計劃篇8
一、行政管理：
1、年初有工作計劃，年中有自查報告和半年總結(jié)，年終有總結(jié)和考核自查報告。
2、每季度向村領(lǐng)導匯報工作一此，各種制度上墻，按時完成各種材料上報工作。
3、使用統(tǒng)一的基本醫(yī)療、疾病預(yù)防控制、婦幼衛(wèi)生、健康教育、工作督導等工作登記表、卡、冊、檔案規(guī)范管理。
4、積極開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳及醫(yī)療服務(wù)工作，積極參加藥品統(tǒng)一代購及鄉(xiāng)村一體化管理。
5、按時參加例會及業(yè)務(wù)學習培訓，并作好學習筆記。
二、疾病預(yù)防控制
1、認真作好疾病預(yù)防控制的健康教育宣傳工作，嚴格執(zhí)行傳染病防治法，按時上報疫情，報告率100%，嚴防傳染病的發(fā)生及爆發(fā)流行。
2、計劃免疫工作：按時通知和督促接種對象進行疫苗接種，按計劃完成各苗的接種任務(wù)。
3、積極參加上級安排的計劃外各種疫苗活動。
4、按時完成上級布置的各項任務(wù)。
5、認真作好結(jié)核病人治療的全程督導免費，督導率100%。
6、及時上報本村死亡人員、發(fā)熱病人。
三、婦幼衛(wèi)生工作
1、及時準確上報本村的孕婦數(shù)及出生情況，認真填寫及開展高危孕婦的篩查，確保各項任務(wù)指標的全面完成。
2、認真做好婦幼衛(wèi)生知識及降消項目的宣傳工作，村宣傳覆蓋面達100%，孕婦知曉率100%(外出除外)。
3、按時準確上報各種報表，資料存根等進行歸檔保存。
4、做好孕產(chǎn)婦的轉(zhuǎn)診工作。
四、醫(yī)療工作
1、遵守職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范以及村衛(wèi)生室的各項管理制度，嚴格按照操作規(guī)程開展醫(yī)務(wù)服務(wù)工作。
2、處方書寫規(guī)范，用藥、收費合理，配伍正確，并有病情和治療記錄。醫(yī)療垃圾及時正確處理并完善記錄備查。
3、熱情接待病人，不得推諉病人和拒絕出診，做好病人的轉(zhuǎn)診工作。
4、做好農(nóng)村新型合作醫(yī)療工作的宣傳動員工作，讓農(nóng)民得實惠。
