我們寫的工作計劃一定要有明確的目標(biāo),這樣我們的能力才會得到真正的提升,以認(rèn)真的心態(tài)制定工作計劃,才能確保接下來的工作順利完成,下面是范文社小編為您分享的2022檢驗員工作計劃6篇,感謝您的參閱。
2022檢驗員工作計劃篇1
我叫xx,于20xx年3月12日進入xx工貿(mào)有限公司,根據(jù)公司的需要,20xx年11月調(diào)入支座車間從事質(zhì)量工作。本人工作認(rèn)真、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。和公司員工關(guān)系相處融洽而和睦,配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了公司以及相關(guān)工作的基本情況,馬上進入工作狀態(tài)。
在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。
時間荏苒,歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年在緊張和忙碌中過去了,回顧10年來,我作為公司質(zhì)量部一名檢驗員,有很多進步,但是也存在一些不足之處。
在質(zhì)量部一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作,而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),本人就下半年的工作計劃為以下幾項:
1、努力學(xué)習(xí),全面學(xué)習(xí)新知識
檢驗工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境的學(xué)習(xí)新的知識和提高技能,為達到這一要求,所以我們必須要注重學(xué)習(xí)(學(xué)習(xí)新知識,學(xué)習(xí)新的工藝,學(xué)習(xí)新的圖紙等)。
2、努力工作,完成上面各項任務(wù)
經(jīng)過半年以來,面對非專業(yè)學(xué)習(xí)機械加工質(zhì)量工作,工作起來難度比較大,但是我積極的應(yīng)對困難的挑戰(zhàn),我完成了領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)。
3、日常生活,工作態(tài)度積極端正
一年以來,我能自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,在工作中,不遲到、不早退、有事主動請假,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事,待人真誠,任勞任怨。努力做到了:
一是按規(guī)章自律。領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對不做,領(lǐng)導(dǎo)要求達到的我爭取達到,不違章、違紀(jì),不犯規(guī)、犯法,做個稱職的質(zhì)檢員。
二是用制度自律。我嚴(yán)格按公司制定的各項制度辦事。
在質(zhì)量方面,堅決做不該用的堅決不用,不搞人情主義。對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部門其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到互相理解、互幫互學(xué)、真誠相待,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示。我深知成績的背后有我們質(zhì)量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然會以平常之心對待不平常的事,勇于進取,一如既往地做好每一件事情。
4、存在的主要問題
回顧檢查自身存在的問題,雖能敬業(yè)愛崗、積極主動開展工作,取得了一些成績,但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識較少,經(jīng)驗不足,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單;看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),進一步提高各項檢驗技能。
5、20xx年的工作規(guī)劃
在新的一年里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗,借鑒好的工作方法;同時在業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
我想我應(yīng)努力做到:
第一,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,加強學(xué)習(xí),技術(shù)掌握成熟;
第二,拓寬專業(yè)知識面,參加各類檢驗員資格培訓(xùn)和考試,盡快使自己成為一名合格的質(zhì)檢員;
第三,認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《機械加工質(zhì)量控制體系》,工作任勞任怨,接受公司安排的常規(guī)和臨時任務(wù),并能認(rèn)真及時地完成;
第四,對檢驗儀器要正確操作,做到及時用及時清理、及時登記,做好日常維護工作;第五,熱愛本職工作,繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量知識。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成??!對公司要有責(zé)任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做的自己!
2022檢驗員工作計劃篇2
20xx年質(zhì)檢部為提高質(zhì)檢部工作效率,明確質(zhì)檢工作的方向與重點,提高質(zhì)檢部員工整體素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,明確部門每個員工的具體責(zé)任與工作目標(biāo),特制定質(zhì)檢部20xx全年工作計劃,內(nèi)容如下:
一、管理制度制定
1、質(zhì)檢部門的管理制度與質(zhì)檢部門職責(zé)要在二月完成初稿,并先行實施。
2、要在四月中旬完成檢驗規(guī)范、檢驗標(biāo)準(zhǔn)和檢驗規(guī)范細則的文本文件并報領(lǐng)導(dǎo)審批。
3、明確質(zhì)檢部門人員職現(xiàn)責(zé)與分工(包括進料、半成品、成品、電子電器設(shè)備及各部分檢驗流程和測試步驟等)。
4、明確質(zhì)檢部門的人員考核標(biāo)準(zhǔn)。
二、加強產(chǎn)品檢驗及抽力度
1、為了確保產(chǎn)品質(zhì)量,首先要加強原材的進貨檢驗,原材料進廠是質(zhì)量管理的首要關(guān)口,只有把原材料的質(zhì)量控制到位,才能保證后續(xù)的正常生產(chǎn),越早發(fā)現(xiàn)問題損失就越小。對供貨商的提供產(chǎn)品質(zhì)量要求形成文件化,形成質(zhì)量協(xié)議,提高、保證入廠原料質(zhì)量穩(wěn)定性,減少不必要的浪費和損失,達到共贏的目的。再次是與供應(yīng)商進行定期和不定期的進行質(zhì)量反饋,讓供應(yīng)商對其提供的產(chǎn)品有明確的認(rèn)知。
2、加大檢驗力度。為了加大檢驗力度并做到全方位的檢驗工作,需要考慮增加質(zhì)檢部人員。
3、為了更好的產(chǎn)品檢驗,需要為質(zhì)檢部門配備產(chǎn)品檢驗測試場地。
4、配備質(zhì)檢部門用的測試工具。
三、質(zhì)檢部有責(zé)任與義務(wù)要求采購部
設(shè)計部、生產(chǎn)部和計劃部門配合于協(xié)調(diào),以便更好質(zhì)檢目標(biāo)
新的一年,質(zhì)檢部將按照公司制定的新目標(biāo),將質(zhì)量工作向各部門深入的開展,提升質(zhì)量管理人員的素質(zhì),即時跟進新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。在質(zhì)量控制上加強對產(chǎn)品檢驗手段、方法的分析研究和策劃,加強質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計和質(zhì)量異常的跟蹤。切實做好20xx年的質(zhì)量管理、嚴(yán)格質(zhì)量控制,確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需求。
2022檢驗員工作計劃篇3
一、目的。
為了保證來料、生產(chǎn)過程、最終產(chǎn)品的質(zhì)量,對各過程的質(zhì)量進行有效控制及激勵檢驗員積極進取勇于創(chuàng)新的態(tài)度,制定此激勵計劃。
二、適用范圍。
適用于公司的所有質(zhì)量檢驗員。
三、職責(zé)。
本制度由品質(zhì)部編制,并組織考評。副總經(jīng)理審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)。
四、檢驗員的組成。
品質(zhì)部檢驗員包括:進料檢驗(iqc)、過程檢驗(ipqc)、最終檢驗(oqc)。
五、考核方法。
依據(jù)單一工廠內(nèi)個人、團隊小組、車間為單位進行整體評比,每周個人及單位在下工序沒有發(fā)生品質(zhì)異?;虬l(fā)生異常數(shù)量最少、及時發(fā)現(xiàn)并預(yù)防批量品質(zhì)異常發(fā)生的情況下評出“每周最佳品質(zhì)獎”、以此累計再以各工廠為單位評比出每月發(fā)生異常次數(shù)最少、及時預(yù)防批量品質(zhì)問題最多和發(fā)現(xiàn)品質(zhì)異常最多的個人及單位為“每月品質(zhì)之星獎”,另外每周最佳品質(zhì)獎及每月品質(zhì)之星獎獲得者或獲得團隊每周、每月的考核分?jǐn)?shù)應(yīng)不低于70分,如低于70分則對其獎金折半處理,折半后費用獎勵予當(dāng)月本工廠績效考核分?jǐn)?shù)最高的檢驗員,考核同時也包含檢驗員在工作中對品質(zhì)部管理制度的遵守情況,如當(dāng)月受到處罰或書面警告則獎金折半或累計至下期獲獎人員或團體獎金內(nèi),以此激勵+績效+制度的計劃模式激勵和培養(yǎng)檢驗員積極向上和對工作負(fù)責(zé)任的態(tài)度,以此提升我們工作中的唯一性及減少工作中的失誤,使質(zhì)量管控在進一步提升。
(一)每周最佳品質(zhì)獎:
1、個人:獎勵100元/rmb。
2、團隊:獎勵200元/rmb。
3、工廠:獎勵300元/rmb。
(二)每月品質(zhì)之星獎:
1、個人:獎勵200元/rmb。
2、團隊:獎勵300元/rmb。
3、工廠:獎勵500元/rmb。
六、獎勵。
1、以上激勵計劃由品質(zhì)部全員參與,各工廠品質(zhì)主管評比、品質(zhì)經(jīng)理審核和品質(zhì)副總進行批準(zhǔn)。
2、每周最佳品質(zhì)獎及每月品質(zhì)之星評選出后由品質(zhì)經(jīng)理召集各工廠品質(zhì)人員進行點評、并由品質(zhì)副總進行頒獎,以示對其工作的肯定和鼓勵。
3、每月品質(zhì)之星獲得者或團隊另將獲得較正常加工資額度高及合適崗位工作的升遷機會。
七、實施。
本激勵計劃自20xx年xx月xx日起開始評選實施,望各qc積極參與,以此提升工作技能、自我提升及工作價值的體現(xiàn)。
八、本次激勵計劃解釋權(quán)歸公司品質(zhì)部。
2022檢驗員工作計劃篇4
20xx年,我們質(zhì)量管理辦公室將根據(jù)公司的年度工作要點,緊緊圍繞公司“改革、發(fā)展、質(zhì)量、效益”的總體要求,認(rèn)真做好質(zhì)量體系的管理工作,積極開展質(zhì)量管理活動,確保公司員工教育與培訓(xùn)質(zhì)量管理體系持續(xù)、有效的運行。
一、加強部門管理工作,努力提高部門人員的綜合素質(zhì)和管理水平
本年度將根據(jù)公司學(xué)習(xí)計劃的總體安排,認(rèn)真組織部門所屬人員進行技能學(xué)習(xí),使部門人員能深入公司的路線、方針、政策,關(guān)注時事,與時俱進。并結(jié)合部門工作特點和實踐經(jīng)驗,不斷強化服務(wù)意識、質(zhì)量意識,在提高管理水平的同時,認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量體系文件,深入研究質(zhì)量管理的新方式、方法,不斷提高綜合素質(zhì),努力推動我部門的質(zhì)量管理工作再上新臺階。
二、加大質(zhì)量體系的執(zhí)行力度,進一步強化全員質(zhì)量意識
本年度,質(zhì)管辦將在開展各種質(zhì)量管理活動中,對各受控部門進一步加強體系文件的宣貫和學(xué)習(xí)指導(dǎo),并要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進行集中學(xué)習(xí),對新引進人員、轉(zhuǎn)崗人員及時進行質(zhì)量培訓(xùn)。通過各種形式的宣貫,努力使各受控部門和人員能及時、準(zhǔn)確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個體系文件的內(nèi)容和特點,嚴(yán)格按文件規(guī)定的要求開展日常工作,進一步強化全員質(zhì)量意識,確保公司質(zhì)量體系得到持續(xù)、有效的運行。
三、認(rèn)真組織內(nèi)部審核和管理評審工作,嚴(yán)格實行質(zhì)量管理
根據(jù)公司內(nèi)部質(zhì)量審核程序和管理評審程序的規(guī)定,本年度我部計劃安排兩次內(nèi)部審核和一次管理評審工作,質(zhì)管辦將從質(zhì)量活動的組織、開展形式、內(nèi)容和審核、評審過程等各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范化,嚴(yán)格執(zhí)行文件要求和質(zhì)量管理。內(nèi)審的重點是審核體系文件的符合性和貫徹培訓(xùn)情況,檢查質(zhì)量管理記錄填寫的情況和不合格項糾正的情況,檢查質(zhì)量體系運行的有效性和連續(xù)性。同時,協(xié)助有關(guān)職能部門,對分承包方提供的服務(wù)開展評估工作。在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項和缺陷情況時,將及時督促糾正。在管理評審中,將對質(zhì)量體系運行的有效性予以分析、評價,研究并改進內(nèi)審中出現(xiàn)的問題,分析不合格項產(chǎn)生的原因及體系運行方面的缺陷等。并將通過管理評審工作總結(jié)經(jīng)驗,為下一年開展質(zhì)量管理工作提供借鑒。
四、做好各項預(yù)備工作,推進質(zhì)量管理全員化
本年度,質(zhì)管辦將依據(jù)管理者的要求,努力推進質(zhì)量管理全員化工作。一是認(rèn)真開展調(diào)查與研究,主動與主管部門聯(lián)系,到兄弟公司參觀學(xué)習(xí);二是根據(jù)我們部的機構(gòu)設(shè)置和工作實際,制定全員質(zhì)量管理的可行性方案,采取新的管理模式。三是落實質(zhì)量文件的起草、匯編、定稿等工作。
2022檢驗員工作計劃篇5
一、加強科室管理,提高檢驗質(zhì)量。
嚴(yán)格按照檢驗科“準(zhǔn)確及時,優(yōu)質(zhì)服務(wù),科學(xué)管理,持續(xù)改進”的工作質(zhì)量方針,逐步建立或完善全面的質(zhì)量管理體系,規(guī)范枝術(shù)操作規(guī)程,實事求是地認(rèn)真做好室內(nèi)質(zhì)控和室間質(zhì)控,確保檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確度和真實性。進一步深入開展程序化溫馨服務(wù)活動,做好窗口服務(wù)工作開展科室內(nèi)程序化溫馨服務(wù)教育,進一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。
二、貫徹執(zhí)行檢驗科程序化溫馨服務(wù)五條公約:
第一:禮貌待患,真誠幫助;第二:發(fā)揮作用,服務(wù)臨床;第三:窗口整潔,環(huán)境優(yōu)雅;第四:嚴(yán)肅認(rèn)真,確保質(zhì)量;第五:團隊協(xié)作,共同發(fā)展。
三、檢驗科定期到臨床聽取臨床意見和建議,回來制定整改措施發(fā)布給臨床,解決工作中不協(xié)調(diào)的問題。
臨床檢驗作為窗口科室,每天接觸大量患者,窗口標(biāo)本采集,患者排隊等候,環(huán)境有些混亂。要求全科同事積極維護良好的窗口形象。爭取在檢驗窗口建立導(dǎo)醫(yī)服務(wù)系統(tǒng),爭取建立標(biāo)本采集叫號系統(tǒng),以及建立報告單發(fā)放自助打印系統(tǒng)。
四、促進醫(yī)患和諧、完善科室管理。
1、完善科室內(nèi)部細節(jié)化管理,使科室的每一項規(guī)章制度均能落實到實處,貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。
2、優(yōu)化門診患者取報告單流程,使患者花最少的時間,跑最少的路,拿到最及時的檢驗報告。
3、實行各窗口微笑服務(wù),使就診患者從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力。
五、加強實驗室質(zhì)量管理。
實驗室質(zhì)量控制是檢驗重要工作,為提高檢驗質(zhì)量,計劃選派人員參加衛(wèi)生部實驗室質(zhì)量控制培訓(xùn)班。在作好室內(nèi)質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上,繼續(xù)參加省、衛(wèi)生部兩級質(zhì)量評價活動,確保成績合格,所有的參評項目還要保持多年的“一單通”資格,全面提高檢驗質(zhì)量。
加強檢驗危急值報告制度的落實執(zhí)行。檢驗發(fā)現(xiàn)危急值立即報告臨床并詳細登記記錄,提高檢驗質(zhì)量并減低臨床醫(yī)療風(fēng)險。檢驗科每月進行工作質(zhì)量檢查和工作總結(jié)分析,在科室內(nèi)通報,分析當(dāng)月的質(zhì)量狀況、技術(shù)狀況和安全狀況,對存在的問題進行整改
六、加強實驗室安全和生物安全管理。
繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行實驗室內(nèi)部安全檢查制度,每天有專人安全檢查、簽字登記,保障實驗室人員和物資設(shè)備安全運行。嚴(yán)格執(zhí)行實驗室生物安全管理制度,專人負(fù)責(zé)實驗室生物安全以及院內(nèi)感染控制的管理。
七、加強輸血檢驗的管理。
血庫是檢驗科下屬的二級學(xué)科實驗室,血庫負(fù)責(zé)人是檢驗科任命的實驗室負(fù)責(zé)人,專門負(fù)責(zé)輸血管理,減少參與輸血檢驗操作的工作人員,血庫工作人員經(jīng)過技術(shù)培訓(xùn)和安全教育。輸血作為一個獨立學(xué)科,具有很強的專業(yè)性,也是需要在醫(yī)院輸血管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,臨床和醫(yī)技齊抓共建的一個學(xué)科。建立和完善獨立的輸血科,加強輸血管理,是重點工作。通過輸血科加強臨床輸血工作的培訓(xùn),配合醫(yī)務(wù)科加強臨床輸血適應(yīng)癥、輸血前評估、輸血后療效評價的管理。
八、實驗室管理軟件lis系統(tǒng)的完善。
完善lis系統(tǒng)與his的接口,逐步實現(xiàn)檢驗報告通過網(wǎng)絡(luò)傳遞到臨床醫(yī)生工作站。完成檢驗報告召回的工作流程。完成檢驗危急值在his系統(tǒng)中的提示功能。完成新增設(shè)備的lis系統(tǒng)與his的接口。
九、檢驗設(shè)備更新維護,控制各類耗材的支出,降低檢驗成本。
努力加強儀器設(shè)備的維護保養(yǎng),降低設(shè)備維修成本,努力提高儀器設(shè)備使用壽命和效率??刂聘黝惡牟牡闹С?,節(jié)能降耗,減低成本。隨著醫(yī)院的快速發(fā)展,檢驗工作量大幅增長。
十、管理團隊和人員結(jié)構(gòu)調(diào)整。
繼續(xù)完善管理團隊,完善專業(yè)分組建設(shè):臨床基礎(chǔ)檢驗、生化、免疫、微生物、急診檢驗和血庫,培養(yǎng)學(xué)術(shù)水平高、責(zé)任心強的專業(yè)組長。同時,加強實驗室三大類總體負(fù)責(zé)人的管理工作,包括:實驗室總體的質(zhì)量負(fù)責(zé)人,全面負(fù)責(zé)室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評價,以及月度質(zhì)量檢查和月度總結(jié)整改;實驗室總體的技術(shù)負(fù)責(zé)人,全面負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的正常運行和維護保養(yǎng)、lis系統(tǒng)維護和新項目的開展;實驗室總體的生產(chǎn)安全和生物安全負(fù)責(zé)人,全面負(fù)責(zé)實驗室生物安全和院內(nèi)感染控制以及傳染病的預(yù)防控制,以及實驗室生產(chǎn)和醫(yī)療安全。在技術(shù)方面,著重培養(yǎng)細胞形態(tài)學(xué)檢驗人才和微生物學(xué)檢驗人才。隨著醫(yī)院的發(fā)展,檢驗科人員技術(shù)力量缺乏,需要補充新生力量,才能夠完成日常工作以及不斷開展新的檢驗項目。目前,崗位上的每一個人都在負(fù)責(zé)幾個項目,一人管理多臺設(shè)備,容易出問題,也使得提高質(zhì)量很慢很難。申請新增大專畢業(yè)生2人。
總之,檢驗科室發(fā)展是一項艱巨的任務(wù)。要充分認(rèn)識重要性、必要性、長期性,要有緊迫感、責(zé)任感、使命感,建立管理制度,確定目標(biāo),創(chuàng)造氛圍,努力把科室建設(shè)成有特色、有優(yōu)勢的現(xiàn)代化試驗室而奮斗。
2022檢驗員工作計劃篇6
在科室全體人員的共同努力下,檢驗科積極參加醫(yī)院組織的各項政治活動和專業(yè)學(xué)習(xí),提高了自身的思想認(rèn)識和服務(wù)技能,提高了檢驗隊伍的素質(zhì),樹立了全心全意為人民服務(wù)的思想,想患者所想,憂患者所想,圍繞醫(yī)院整體發(fā)展積極開展各項工作,20xxx20xx年圓滿完成各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將20xxx20xx年檢驗科的工作總結(jié)如下。
一、基本情況
1、人員:20xxx20xx年,檢驗科新招聘2名檢驗人員,目前有15名工作人員。其中采血護士2名,另有2名檢驗人員尚未取得資格證書。
2、科室行政組成:現(xiàn)包括檢驗科、輸血科、病理科。目前,臨床實驗室由臨床實驗室、生化實驗室、免疫實驗室、微生物實驗室、產(chǎn)前篩查實驗室和hiv篩查實驗室組成。在人員少、實驗室多、工作壓力大的情況下,除了常規(guī)的門診和住院檢查外,還完成了全區(qū)幼兒教師和幼兒園學(xué)生的體檢和全區(qū)婦女癌癥篩查。
二、醫(yī)德與醫(yī)療質(zhì)量
全科醫(yī)生責(zé)任心強,事業(yè)心強,熱情對待每一位前來檢查的患者,做到為患者焦慮,想患者所想,做到圓滿。
全心全意為病人服務(wù)。為了保證工作質(zhì)量,我部工作人員努力完成日常檢驗工作和各種儀器的日常校準(zhǔn)和質(zhì)量控制,確保檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。
工作中,耐心向患者解釋不符合檢驗要求的樣本,與患者說明原因,取得患者認(rèn)可后,再次取回樣本。及時糾正工作中發(fā)現(xiàn)的問題,與各部門保持密切聯(lián)系。我們的員工嚴(yán)格遵守紀(jì)律,不遲到,不早退,不跨崗,不曠工,沒有重大醫(yī)療差錯。在工作中,每個人都注重各種知識的學(xué)習(xí)和積累,不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。
三、部門建設(shè)
20xxx20xx年,我科引進2名醫(yī)學(xué)檢驗專業(yè)本科生,彌補了我科人員不足,有利于優(yōu)化檢驗流程,提高服務(wù)質(zhì)量。上半年,我們部門派出了一名農(nóng)村工作人員,下半年又派出了一名進修人員。
四、工作完成
1、年內(nèi),在醫(yī)院的統(tǒng)一部署下,我科除了每天保質(zhì)保量完成常規(guī)檢查工作外,還積極參與三級醫(yī)院的創(chuàng)建工作。
2、截至年月日,全科醫(yī)學(xué)共檢測樣本個,較去年同期增長個。隨著工作量的上升,科室成員提前到崗,延遲工作,并認(rèn)真檢測,確保每天按時出具結(jié)果,對患者的服務(wù)態(tài)度明顯改善;實驗室工作量大,環(huán)節(jié)多。工作中稍有疏忽就會造成很大的隱患,導(dǎo)致臨床醫(yī)生誤診誤治。因此,在工作中,我科工作人員嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度,包括病人的來信興趣、采血注意事項等。分析前、分析中、分析后嚴(yán)格控制質(zhì)量。
3、做好所有實驗儀器的維護工作,認(rèn)真研究并積極應(yīng)對各種故障,及時自行或在工程師遠程指導(dǎo)下解決問題,確保我部各類儀器正常運行,從而保證檢驗結(jié)果的及時性。
4、重視檢驗質(zhì)量,保證檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性。標(biāo)準(zhǔn)化室內(nèi)質(zhì)量公司
5、加強與臨床溝通。為更好服務(wù)于患者和臨床,我科人員積極主動與相關(guān)科室進行溝通。工作中發(fā)現(xiàn)問題,主到聯(lián)系相關(guān)科室的醫(yī)護人員,積極協(xié)調(diào)處理各種工作中出現(xiàn)的問題。同時積極與外部單位如xx醫(yī)院、xx醫(yī)院及合作的獨立實驗室進行協(xié)調(diào),處理相關(guān)問題。
6、科室服務(wù)水平不斷提高。一切工作以檢驗質(zhì)量為核心,避免差錯事故的發(fā)生,堅持要求我科醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識,全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。針對群眾提出的熱點難點問題,結(jié)合科室實際情況認(rèn)真加以研究和解決,贏得病人的信賴。
7、為了滿足臨床對檢驗項目的需求,堅持每年都有新項目、新技術(shù)的開展,今年我科新增加了xx、xx、xx等項目的檢測,為臨床提供更新更全的診斷指標(biāo)。
五、存在的問題
1、實驗室房屋設(shè)施不合理,只能等以后醫(yī)院改擴建工程重新設(shè)計才能從根本上解決問題。
2、科室人員結(jié)構(gòu)不盡合理,科學(xué)分工難以實現(xiàn);部分檢驗人員進修學(xué)習(xí)機會較少,業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。
3、學(xué)科建設(shè)不盡合理,目前醫(yī)院病理科缺失,外包服務(wù)雖能為臨床提供所需病理報告,但在報告結(jié)果準(zhǔn)確性與及時性上不能讓臨床滿意,在與臨床聯(lián)系上更缺失。所以目前臨床反饋最多的也是病理報告問題。
4、個別專業(yè)設(shè)備、技術(shù)落后,嚴(yán)重影響檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時性。
5、科室工作人員的工作及學(xué)習(xí)積極性有待提高,須不斷增強為患者服務(wù)的思想意識。
xx年工作計劃:
1、我們將繼續(xù)按等級醫(yī)院評審的要求認(rèn)真完成各種工作,完善各種制度、流程,包括各種儀器、試劑的管理工作,工作中嚴(yán)格按照操作規(guī)程進行各種檢驗,按照各種流程進行各項工作。
2、不斷改進工作方式,提高工作效率,降低工作成本。
3、查找出我科現(xiàn)有的薄弱環(huán)節(jié),根據(jù)實際情況,適當(dāng)派出人員進修學(xué)習(xí),同時加科室內(nèi)部的學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷加強工作人員對新技術(shù)、新項目的學(xué)習(xí),推動人力資源建設(shè),提高人員檢驗?zāi)芰?,從而保證工作穩(wěn)中有進,有所突破。
4、加強管理。加強科室人員責(zé)任心及醫(yī)德管理,嚴(yán)防檢驗工作中醫(yī)療差錯事件的發(fā)生;加強職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育,減少患者的投訴,造就一個良好、和諧的醫(yī)患關(guān)系氛圍;進一步加強試劑耗材管理,以滿足工作之需,又不至造成浪費。
總之,在過去的一年內(nèi),我科取得了不少成績,但仍然存在較多問題,在即將到來的20xx年,我科始終交及時、準(zhǔn)確、可靠作為我們工作的核心和動力,始終將提高檢驗服務(wù)質(zhì)量作為我們的生命線,以更加旺盛的精力和飽滿的熱情投入到明年的工作中去。