我們應(yīng)該將工作總結(jié)作為一個(gè)反思和反饋的機(jī)會(huì),持續(xù)提升自己的工作能力,工作總結(jié)讓我能夠更好地掌握工作重點(diǎn)和優(yōu)先級(jí),以下是范文社小編精心為您推薦的培訓(xùn)生工作總結(jié)優(yōu)秀6篇,供大家參考。
培訓(xùn)生工作總結(jié)篇1
一直在公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)這方面的工作,新員工入職培訓(xùn)是我工作中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),從計(jì)劃、實(shí)施到考評(píng)、反饋、改善提升,都是我一人完成。看著自己培訓(xùn)出來(lái)的很多新員伙伴在兩到三個(gè)月中快速成長(zhǎng),真的感覺(jué)非常欣慰。以下是我對(duì)新員工培訓(xùn)心得體會(huì),今天整理出來(lái)和大家分享一下。(我這里所說(shuō)的新員重要是銷售人員。)
一、企業(yè)理念的導(dǎo)入
企業(yè)的理念對(duì)銷售隊(duì)伍的影響是不容忽視,非常重要的。企業(yè)倡導(dǎo)什么?排斥什么?立業(yè)的宗旨是什么?目標(biāo)是什么?在很大的程度上影響著員工對(duì)其的選擇。就如同我們交朋友一樣,第一次見(jiàn)面的前三十秒將決定著是否有興趣在交往下去。我曾在培訓(xùn)中問(wèn)過(guò)很多新員同樣的問(wèn)題:你為什么是選擇我們公司?得到的答案中95%以上都是:我感覺(jué)公司的文化氛圍非常好,我希望在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能有更多的發(fā)展,只有5%的新員會(huì)談到其它原因。當(dāng)然不排除一個(gè)人進(jìn)入新公司后會(huì)有意回避功利的想法,但也可從中看出企業(yè)文化對(duì)其的影響。所以在新員入職培訓(xùn)中應(yīng)把企業(yè)理念的導(dǎo)入作為一種非常關(guān)鍵的重要的環(huán)節(jié)組織好。因?yàn)橹挥性谡J(rèn)同了企業(yè)的價(jià)值觀后,他才能不會(huì)單純的用功利心去看待眼前的行業(yè)、職業(yè)和工作崗位。建議這個(gè)環(huán)節(jié)要有專人(最好是高管)組織講授,內(nèi)容可以是企業(yè)的大事記、企業(yè)模范、企業(yè)核心理念的理解、企業(yè)的典型案例等等。在理論宣講的同時(shí)可以設(shè)計(jì)一些培訓(xùn)游戲激發(fā)新員的進(jìn)取心和凝聚力,一開(kāi)始就給他們灌輸“團(tuán)結(jié)一致,迎接挑戰(zhàn)”的思維模式,讓他們通過(guò)不同的角度消化對(duì)公司文化理念理解,最終解答“為何做”的問(wèn)題。
二、職業(yè)化的意識(shí)和基本行為的訓(xùn)練
提供豐富多彩的互動(dòng)的培訓(xùn)方式:培訓(xùn)的效果與培訓(xùn)的形式也有很大的關(guān)系,我校引進(jìn)的是當(dāng)下最流行的互動(dòng)式的培訓(xùn)方式,上課形式以活動(dòng)與游戲?yàn)橹鳎n堂一掃以往的沉悶氣氛,非?;钴S,講師主要以提問(wèn)與引導(dǎo)為,通過(guò)活動(dòng)讓學(xué)員自發(fā)地感悟,學(xué)員也很容易接受,這種培訓(xùn)方式受到學(xué)員的歡迎,學(xué)員反映這樣的培訓(xùn)收獲很大。
在培訓(xùn)過(guò)程中我時(shí)常會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多新員由于比較年輕,工作經(jīng)驗(yàn)缺乏,所以他們的職業(yè)化意識(shí)比較淡薄。而這些對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)(培訓(xùn)行業(yè))是非常重要的。鑒于此我通常從以下幾個(gè)方面進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練:
1、團(tuán)隊(duì)意識(shí):認(rèn)知團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)角色、團(tuán)隊(duì)配合等;
培訓(xùn)活動(dòng)是短暫的,但無(wú)論是從思想上還是專業(yè)上,對(duì)我而言都是一個(gè)很大的提高,王主任結(jié)合自身經(jīng)歷的工作給我們做了一場(chǎng)精彩的講解和示范,不僅使我開(kāi)闊了眼界,很多在工作中經(jīng)常遇到問(wèn)題也得到了答案或者啟發(fā),真希望以后公司多組織一些培訓(xùn)學(xué)習(xí),為今后客服工作進(jìn)一步細(xì)化、優(yōu)化打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
通過(guò)這次培訓(xùn),使我對(duì)物業(yè)這個(gè)行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí),做好物業(yè)看似簡(jiǎn)單,實(shí)際上還有很長(zhǎng)的路要走,要掌握專業(yè)知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),良好的心態(tài)。我們的宗旨是用心服務(wù),創(chuàng)造幸福。
在培訓(xùn)的第一天,陸總就向我們強(qiáng)調(diào)了忠誠(chéng)問(wèn)題。我們選擇了公司是因?yàn)槲覀儛?ài)這個(gè)公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個(gè)供我們施展自己的才華、實(shí)現(xiàn)自己成長(zhǎng)的大舞臺(tái)。因此,我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來(lái)工作,把對(duì)公司的忠誠(chéng)放在第一位;要敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞,通過(guò)自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績(jī),以此來(lái)證明自己的忠誠(chéng)。
2、有效溝通:溝通原則、內(nèi)部溝通技巧、健康的人際關(guān)系等;
我物業(yè)公司自成立以來(lái),管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變,拋棄了過(guò)去以管理者自居的姿態(tài),倡導(dǎo)了“服務(wù)育人,業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。我物業(yè)公司在發(fā)展過(guò)程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn),但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸,同時(shí)也得到了廣泛的好評(píng)。但公司管理層并沒(méi)有滿足可喜成績(jī)的取得,而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過(guò)程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強(qiáng),服務(wù)內(nèi)涵不深,員工待遇過(guò)低以及成本過(guò)高等問(wèn)題。今年開(kāi)始,公司便審時(shí)度勢(shì),著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,勁拼品牌建設(shè),提高公司的運(yùn)作效率和競(jìng)爭(zhēng)力。
3、目標(biāo)計(jì)劃:理解目標(biāo)、制定計(jì)劃、效率意識(shí)、時(shí)間管理
4、商務(wù)禮儀:著裝、出行、拜訪、面談等
三、市場(chǎng)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程的介紹
在進(jìn)行完以上的兩個(gè)環(huán)節(jié)后,我通常會(huì)協(xié)調(diào)各部門經(jīng)理來(lái)給新員介紹有關(guān)市場(chǎng)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程等方面的情況。當(dāng)然這只是一個(gè)初步的介紹,為接下來(lái)的為期一個(gè)月的跟蹤強(qiáng)化打下基礎(chǔ)。
通過(guò)想隊(duì)名、口號(hào)、排隊(duì)形等這樣的訓(xùn)練,使我們團(tuán)隊(duì)中人的心走到了一起,使我們明白了一個(gè)企業(yè)的成功需要我們大家的共同努力,我們都是企業(yè)中重要的一員,企業(yè)的成功需要我們每一個(gè)成員的共同努力,我們是不可缺少的,我們對(duì)企業(yè)都是有責(zé)任的,我們都需要發(fā)揮自己的聰明才智為企業(yè)成功盡一份力。由于我所在的隊(duì)是二隊(duì),要想一個(gè)和“二”相關(guān)或者諧音的隊(duì)名,最后我們集思廣益,隊(duì)名:“二鍋頭”口號(hào):“夠勁、夠辣、天下無(wú)雙”隊(duì)形:“內(nèi)外雙v”……
#總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念:事業(yè)心,責(zé)任感,危機(jī)感(憂患意識(shí)),競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),民主意識(shí),團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新。
辛辛苦苦干了一年,業(yè)績(jī)?nèi)绾危P(guān)鍵就看這“總結(jié)”的分量。如有字?jǐn)?shù)限制還好,可以照“封頂值”去寫。如果沒(méi)有字?jǐn)?shù)限制可就有點(diǎn)麻煩了,要留心打聽(tīng)一下其它同級(jí)單位的篇幅有多長(zhǎng),如此有了參照物,才可“彈無(wú)虛發(fā)”。否則悶頭傻寫半天,洋洋灑灑15頁(yè),殊不知人家寫了20頁(yè),在氣勢(shì)上立馬矮了一截,豈不是前功盡棄?
四、選拔和提高
對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)新員培訓(xùn)通常安排在4天—5天,在這段時(shí)間中通過(guò)培訓(xùn)中的互動(dòng)、觀察、測(cè)評(píng)、考核,使新員比面試的.時(shí)候?qū)ζ髽I(yè)了解得更透徹更全面,同時(shí)企業(yè)也對(duì)這些新員進(jìn)行了一個(gè)完整的“情景考察”。因此這更有利于雙方的進(jìn)一步慎重的選擇。
選拔的工作結(jié)束后,培訓(xùn)部對(duì)入職的新員將要進(jìn)行為期一個(gè)月的走動(dòng)式強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)對(duì)口訓(xùn)練。通常一個(gè)銷售人員在其成長(zhǎng)的道路上,其工作狀態(tài)的變化要經(jīng)過(guò)四個(gè)階段,即興奮期、黑暗期、成長(zhǎng)期、徘徊期。銷售新人剛進(jìn)入公司工作時(shí),初期沖勁非常足。因?yàn)榇藭r(shí)新員一心要站穩(wěn)腳跟,要想其他同事證明自己的能力,并求得在公司的生存和發(fā)展,這個(gè)階段就是興奮期。但通常我們會(huì)發(fā)展這樣一個(gè)普遍的事實(shí),一般來(lái)講,這種興奮的狀態(tài)不會(huì)維持很長(zhǎng)時(shí)間。當(dāng)銷售人員進(jìn)入市場(chǎng)后,發(fā)現(xiàn)客戶不像他想象的那么簡(jiǎn)單,不是那么容易搞定,市場(chǎng)中對(duì)手的一些不規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)也層出不窮,更要命的甚至是公司本身產(chǎn)品和內(nèi)部配合的缺陷等等,此時(shí)新員的熱情會(huì)急速下降,工作積極性跌到谷底,有的甚至懷疑自己的選擇,這個(gè)階段就叫黑暗期。我們發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)時(shí)期通常會(huì)在新員入職后的1—3月,所以為了幫助新員平穩(wěn)度過(guò)這兩個(gè)時(shí)期,減少公司人員流動(dòng)率,我通常采取走動(dòng)式強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)對(duì)口訓(xùn)練。也就是說(shuō)以輔助新員快速出單為目的,以陪訪、對(duì)口培訓(xùn)為方法,以實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練為手段,提高新員實(shí)戰(zhàn)業(yè)務(wù)技能。在陪訪的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新員拜訪客戶存在的問(wèn)題,幫助新員來(lái)分析問(wèn)題,同時(shí)整理出普遍性問(wèn)題,組織針對(duì)性很強(qiáng)的對(duì)口培訓(xùn)。如針對(duì)探尋客戶需求這個(gè)問(wèn)題,就采取先學(xué)習(xí)如何提問(wèn)開(kāi)放式問(wèn)題再當(dāng)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練的方法,讓新員課堂學(xué)習(xí)課上消化。經(jīng)過(guò)多次訓(xùn)練,感覺(jué)到這種方法比較有效。
另外,在陪訪過(guò)程中除了指出新員銷售動(dòng)作存在的問(wèn)題外,要和新員多溝通,要多鼓勵(lì)新員。切忌一味的批評(píng)甚至指責(zé),要給他們一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程。
得益于中支領(lǐng)導(dǎo)支持,分公司大力推薦以及總公司給的機(jī)會(huì),十分榮幸能夠參加這個(gè)班。一個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間很快過(guò)去了,這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了難忘而又充實(shí)的記憶。在這段時(shí)間里,正是業(yè)務(wù)正緊的日子,但各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我能有機(jī)會(huì)感受到了來(lái)自總公司領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范、全國(guó)頂級(jí)講師的精彩講解以及來(lái)自全國(guó)84位伙伴的優(yōu)秀表現(xiàn)。在對(duì)所培訓(xùn)總結(jié)有為這個(gè)培訓(xùn)班舉行的而努力領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬,也為自己有機(jī)會(huì)成為全一員而自豪。
培訓(xùn)生工作總結(jié)篇2
按照公司的規(guī)定每一個(gè)入職的人員都要參加崗前培訓(xùn),我順應(yīng)公司安排,參加了這次崗前培訓(xùn),完成工作任務(wù),達(dá)到工作目標(biāo)。
我們電話銷售的崗前培訓(xùn)也不是非常難,都是講一些比較基礎(chǔ)的東西,這些東西也都是我們?cè)谂嘤?xùn)時(shí)用到的,都不是很難,都能夠完成,講師簡(jiǎn)單的把我們電話銷售的工作內(nèi)容作了一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹,讓我們知道了自己上崗之后要做哪些工作,明白自己的工作任務(wù)工作責(zé)任,每天需要完成的事情,我抱著謙遜的心態(tài)去學(xué)習(xí),努力做好自己的工作任務(wù)把自己學(xué)習(xí)的目標(biāo)規(guī)劃好完成自己的任務(wù)目標(biāo),達(dá)成自己的工作。
工作不是想象中的那么難也沒(méi)有想象中的簡(jiǎn)單,這也讓我意識(shí)到了等到上崗之后遇到挫折那是正常不過(guò)的事情,想要能夠完成任務(wù),達(dá)成目標(biāo)就必須要有所突破。行為我們電話銷售是通過(guò)電話與人溝通的,我們想要有所成就就必須要做到這樣的結(jié)果,那就是要牢牢掌握我們的話術(shù),把話術(shù)變成自己的內(nèi)容,在客戶需要我們做出解釋的時(shí)候我們能夠在最短的時(shí)間里面就能夠把我們的知道的東西說(shuō)給客戶聽(tīng),客戶可沒(méi)有耐心讓我們翻資料,等我們?cè)诜Y料的時(shí)候客戶就已經(jīng)掛斷電話了。
與客戶交流的時(shí)候一定要做好準(zhǔn)備,保證自己能夠在第一時(shí)間都能夠把握住客戶的方向,找到客戶的痛點(diǎn)找到客戶的需要,而不是讓客戶犯下大錯(cuò),不是讓客戶留下遺憾,因?yàn)檫@樣做的結(jié)果不一定會(huì)有好結(jié)果,我們必須要把客戶的訴求放子在第一位,讓客會(huì)能偶實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),如果不能夠達(dá)成這樣的事情也要子在接下來(lái)的時(shí)間里與客戶談話中找到客戶的痛點(diǎn)找準(zhǔn)客戶的所需。先于客戶建立友好關(guān)系,然后再在這基礎(chǔ)之上來(lái)提升自己的能力來(lái)提高自己的工作目標(biāo)。
在做工作的時(shí)候我們還因該好保證自己能夠做到這樣的一點(diǎn),那就是要讓自己的工作有效,找到了自己的意向客戶然后要通過(guò)各種數(shù)段讓客戶相信你,知道客戶所需,做好各項(xiàng)的保證完成工作任務(wù),同時(shí)在這過(guò)程中遇到問(wèn)題可以及時(shí)向我們的師傅請(qǐng)教,在我們?nèi)肼毢蠖紩?huì)有師傅帶這讓我們工作起來(lái)要輕松很多也讓我們能夠做出更多的成績(jī)遇到問(wèn)題師傅幫助,我們學(xué)習(xí),找到方法成功的提升自己的能力。
經(jīng)過(guò)了這次簡(jiǎn)單的培訓(xùn)讓我們知道了做電話銷售也是一件充滿挑戰(zhàn)的工作,對(duì)于這樣的工作需要做好,要能夠堅(jiān)持,需要能夠有抗壓能力完成每天的工作任務(wù)保證自己能夠做到這樣的要求,這也是我們需要做到的目標(biāo),對(duì)于這樣的事情我也從來(lái)不會(huì)放棄,新的工作新的挑戰(zhàn),也是新的開(kāi)始。
培訓(xùn)生工作總結(jié)篇3
根據(jù)市教育局《瑞教辦[20xx]51號(hào)》文件要求,為全面貫徹黨的教育方針,推進(jìn)教育改革、實(shí)施素質(zhì)教育,進(jìn)一步增強(qiáng)廣大教師的光榮感、責(zé)任感和使命感,激發(fā)廣大教師愛(ài)教樂(lè)教、教書育人的熱情,經(jīng)研究決定,我校認(rèn)真組織了20xx年暑期師德專題培訓(xùn)工作,深入開(kāi)展各方面內(nèi)容的學(xué)習(xí)。現(xiàn)將本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)總結(jié)如下:
一、制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃和實(shí)施方案
1.領(lǐng)導(dǎo)重視。本次學(xué)習(xí)由校長(zhǎng)婁國(guó)盛負(fù)責(zé),黨支部書記和德育分管校長(zhǎng)具體組織實(shí)施。
2.內(nèi)容落實(shí)。根據(jù)《瑞教辦[20xx]51號(hào)》文件要求,我校將此次師德專題培訓(xùn)的具體內(nèi)容落實(shí)為:
(1)結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),大力弘揚(yáng)“敬業(yè)、愛(ài)生、奉獻(xiàn)”精神,不斷增強(qiáng)教書育人、以身立教的社會(huì)責(zé)任感。
(2)結(jié)合國(guó)慶六十周年活動(dòng),大力弘揚(yáng)“愛(ài)國(guó)、愛(ài)鄉(xiāng)、愛(ài)?!本瘢愿甙旱臒崆橥度牍ぷ?/p>
(3)結(jié)合學(xué)習(xí)落實(shí)溫州市教育局《關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹〈中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范(20xx年修訂)〉》(瑞教政[20xx]104號(hào))的通知精神,從身邊的人、身邊的事中挖掘事跡,身體力行,不斷提高職業(yè)道德水平
3.制度落實(shí)。為使本次培訓(xùn)落到實(shí)處,我校還制定了師德學(xué)習(xí)制度,向教師布置了明確的學(xué)習(xí)要求和學(xué)習(xí)任務(wù),對(duì)學(xué)習(xí)時(shí)間、會(huì)場(chǎng)紀(jì)律、會(huì)議筆記、請(qǐng)假簽到制度等做了具體規(guī)定,尤其對(duì)教師的出勤作了嚴(yán)格的規(guī)定,使這次培訓(xùn)真正做到保質(zhì)保量。
二、培訓(xùn)過(guò)程突出了針對(duì)性和實(shí)效性
今年暑期師德專題培訓(xùn)工作根據(jù)教育部《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)教師職
1.業(yè)道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》的精神,堅(jiān)持以精神和科學(xué)發(fā)展觀為指針,以“落實(shí)師德內(nèi)容,規(guī)范師德行為”為主題,以提高教師思想政治素質(zhì)、職業(yè)理想和職業(yè)道德水平為重點(diǎn),強(qiáng)化師德教育,力行師德規(guī)范,弘揚(yáng)高尚師德,造就一支讓人民滿意的教師隊(duì)伍。
2.注重職業(yè)道德教育。
關(guān)愛(ài)和尊重學(xué)生,以學(xué)生為本,是現(xiàn)代教育的根本要求,是師德建設(shè)的核心內(nèi)涵。每個(gè)教師應(yīng)在教書育人、完成崇高使命的愉悅中升華道德,積極做高尚師德的實(shí)踐者。學(xué)校組織廣大教師認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)國(guó)家、省、市有關(guān)加強(qiáng)中小學(xué)教師職業(yè)道德建設(shè)的文件精神,以愛(ài)為主題,大力倡導(dǎo)“敬業(yè)、愛(ài)生、奉獻(xiàn)”精神,努力提高教師道德水準(zhǔn),使廣大教師都能成為熱愛(ài)教育、熱愛(ài)學(xué)生的表率。
3.關(guān)注心理健康教育。
學(xué)校教育的根本任務(wù)是培養(yǎng)高素質(zhì)人才,教師是這一根本任務(wù)的主要承擔(dān)者。教師只有具備良好的心理健康水平,才能培養(yǎng)塑造出心理健康、素質(zhì)良好的優(yōu)秀學(xué)生。我們要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展中小學(xué)教師心理健康教育的重要性,關(guān)心、關(guān)注、關(guān)愛(ài)老師心理健康。
三、落實(shí)培訓(xùn)要求,嚴(yán)格考勤制度
本次學(xué)習(xí)為集中學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式,集中學(xué)習(xí)時(shí)嚴(yán)格把握考勤簽到關(guān),杜絕代簽現(xiàn)象;培訓(xùn)要求認(rèn)真聽(tīng)講座,專心觀看典型事跡光盤,并做好筆記。指定《深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀》讀本為自學(xué)內(nèi)容,自學(xué)時(shí)間要保證,學(xué)習(xí)筆記要詳細(xì)。
四、認(rèn)真總結(jié),不斷反思
1、通過(guò)培訓(xùn),教師根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容,聯(lián)系思想實(shí)際和工作實(shí)際進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)和反思,切實(shí)強(qiáng)化了廣大教師的心理健康意識(shí),提高了廣大教師的職業(yè)道德水平。
2、召開(kāi)暑期師德培訓(xùn)工作總結(jié)會(huì)議,要求所有教師上交學(xué)習(xí)摘記和心得體會(huì),推選優(yōu)秀教師翁麗潔在會(huì)議上交流心得,提高培訓(xùn)效果。
3、組織全體教師進(jìn)行師德專題培訓(xùn)考試,要求所有教師在單位時(shí)間內(nèi)獨(dú)立完成,合格率為100%。
4、要求所有教師對(duì)照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,抓差距,促整改。
通過(guò)20xx年暑期師德專題培訓(xùn),一方面提高了教師的師德修養(yǎng)、職業(yè)道德水平和執(zhí)教能力,增強(qiáng)了教師依法從教意識(shí)、廉潔從教意識(shí),提高了為人民服務(wù)意識(shí)與服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立了社會(huì)主義榮辱觀,加強(qiáng)和改進(jìn)了青少年學(xué)生思想道德建設(shè)和思想政治教育,落實(shí)了科學(xué)發(fā)展觀和科教興國(guó)、人才興國(guó)戰(zhàn)略。另一方面提升了學(xué)校的辦學(xué)形象,通過(guò)教師與家長(zhǎng)的溝通,社會(huì)、家長(zhǎng)對(duì)我校的辦學(xué)行為更為了解,消除了許多誤解,使我校本學(xué)期的開(kāi)學(xué)工作得以平穩(wěn)進(jìn)行。從總體來(lái)看,此次師德學(xué)習(xí)具有針對(duì)性和實(shí)效性,內(nèi)容充實(shí),效果顯著。
瑞安市瑞祥職業(yè)中專
二○xx年九月一日
培訓(xùn)生工作總結(jié)篇4
為進(jìn)一步提高班主任教師的班級(jí)管理水平,讓大家以更高的理論水平指導(dǎo)自己的實(shí)踐工作。我專業(yè)部本學(xué)期組織了多次班主任專題培訓(xùn)。大家課上認(rèn)真學(xué)習(xí),課下多次探討各自的學(xué)習(xí)收獲和感受,學(xué)到了很多值得借鑒的工作方式和工作態(tài)度,獲益匪淺。
開(kāi)學(xué)之初我部組織全體班主任老師認(rèn)真聆聽(tīng)了學(xué)校組織的國(guó)家特級(jí)教師,教育專家魏書生老師的精彩演講。在領(lǐng)略到魏老師的出色人格魅力的同時(shí),還學(xué)到了不少的班主任教育思想、教學(xué)方法和班級(jí)管理方法。課后大家爭(zhēng)先恐后地交流自己的心得體會(huì)。談到了魏老師的班級(jí)學(xué)生自治方法,談到了魏老師的教師應(yīng)為學(xué)生服務(wù)的工作思想,也談到了魏老師用公家時(shí)間鍛煉自己身體、帶領(lǐng)同學(xué)們堅(jiān)持跑步的活動(dòng),還談到了魏老師積極樂(lè)觀的生活態(tài)度和工作態(tài)度。大家紛紛說(shuō)這次培訓(xùn)真是工作中的及時(shí)雨。
11月15日梁部長(zhǎng)帶領(lǐng)我部全體班主任老師學(xué)習(xí)了《班主任的職業(yè)情懷情感、榮譽(yù)感、成就感》,梁老師首先明確了班主任對(duì)學(xué)生的重要性和提出了一些在矛盾沖突發(fā)生時(shí)化解沖突的技巧供老師們參考。班主任工作對(duì)學(xué)生的影響是最深刻、最深入也是最直接的,在工作中難免會(huì)出現(xiàn)“難、煩、厭”情況,要超越這種局面我們要學(xué)會(huì)自我的調(diào)適,苦惱和愉悅都是一種心境,都是由自己決定的,要怎么看只是觀點(diǎn)和角度的問(wèn)題。班主任們不應(yīng)該習(xí)慣性的以“惡”的假設(shè)來(lái)看人,每當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)不良的行為就本能的從“惡”的角度去批判學(xué)生,同時(shí)自然而然的把自己置于道德的裁判者的高度,帶著刻板、嚴(yán)肅、冷
漠與偏見(jiàn)去教育學(xué)生,其實(shí)感情建立起來(lái)了,就算不是象牙是一塊骨頭,就算不是一參天棟梁是一棵小草,用心雕啄、用心栽培,也會(huì)是一件有價(jià)值的成品。有時(shí)候既然老師不能改變環(huán)境,但可以改變自己,不能改變事實(shí),但可以改變態(tài)度,不能改變過(guò)去,但可以改變現(xiàn)在,班主任老師教育的最終目的不是在于結(jié)果的輸贏,有第一名肯定有最后一名,而在于應(yīng)該是幫助學(xué)生在競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中養(yǎng)成一種健康的人格,最后一名也要是最精彩的最后一名。老師不是要當(dāng)他的拐杖,而是要讓他走得更好。作為職業(yè)中學(xué)的班主任,更需要用這種態(tài)度去對(duì)待每一個(gè)學(xué)生。
通過(guò)這幾次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),老師們?cè)谑斋@頗多的同時(shí),也深深感受到以后的工作中還需要不斷提升,掌握更多更實(shí)用、有效的教育理論教育方法,更新教育觀念轉(zhuǎn)變教育思想。
總之,在學(xué)校專業(yè)部和老師們的共同努力下,本學(xué)期我部的班主任培訓(xùn)工作達(dá)到了預(yù)期的目的,收到了良好的效果。
培訓(xùn)生工作總結(jié)篇5
企業(yè)員工培訓(xùn)感悟
有機(jī)會(huì)參加金玉普惠公司組織的兩天一夜的愛(ài)與智慧培訓(xùn),通過(guò)幾個(gè)看似簡(jiǎn)單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程給我感動(dòng)很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。個(gè)人再?gòu)?qiáng)大,能力都有限,只有融入到團(tuán)隊(duì)里面來(lái)力量才是無(wú)窮的。要形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)內(nèi)首先必須團(tuán)結(jié),因?yàn)榇蠹沂恰耙患胰恕?,正如金玉普惠公司,金玉普惠公司就是一個(gè)大家庭,就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),最讓人感動(dòng)的總是那一心一意為同一目標(biāo)而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因?yàn)闊o(wú)數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來(lái)就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)包容、諒解。金玉普惠團(tuán)隊(duì)成員間要多為對(duì)方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會(huì)將伙伴們的潛能激發(fā),才會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人原來(lái)可以做得更好。事實(shí)上,每個(gè)人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來(lái)的都是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來(lái)的則可能是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的消亡。
二、生命需要激情,態(tài)度決定一切。每個(gè)人都應(yīng)該擁有積極主動(dòng)的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個(gè)人要面對(duì)的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對(duì)人要尋求雙贏的長(zhǎng)遠(yuǎn)目光,要多站在對(duì)方角度考慮,少對(duì)別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責(zé)任,勇于肩負(fù)責(zé)任,主動(dòng)積極投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結(jié)果,金玉普惠公司培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候,我才知道原來(lái)生命是如此的輕松,什么才是真心英
雄。
三、生命需要愛(ài),心要永存愛(ài),要學(xué)會(huì)珍惜與感恩。光陰如白駒過(guò)隙,也許你已錯(cuò)過(guò)了很多,虛度了太多青春年華,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜現(xiàn)在和未來(lái),珍惜身邊的人和事,珍惜金玉普惠給我們的工作機(jī)會(huì)和展示平臺(tái)。用愛(ài)心去對(duì)待身邊的人,其實(shí)我們的生命里并不缺乏愛(ài),只是沒(méi)有被喚醒。當(dāng)你真心付出、傳遞愛(ài)的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂(lè)。要學(xué)會(huì)感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業(yè)、社會(huì)。感恩我的父母給了我生命,感恩我的老師給了我知識(shí),感恩我的朋友給了成長(zhǎng)的經(jīng)歷,感恩金玉普惠的領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的'支持與信任,感恩金玉普惠的同事給了我?guī)椭?,感恩我的?jìng)爭(zhēng)對(duì)手讓我認(rèn)識(shí)了自我,也讓我知道了如何去面對(duì)人生的坎坷,感恩金玉普惠給了我工作的機(jī)會(huì)與展示平臺(tái),感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過(guò)的人,是他們讓我覺(jué)得我不孤單,讓我必須走得更快??
我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會(huì)這樣走下去,我相信我的生命會(huì)有更新的、更高的開(kāi)始,我會(huì)走得更加從容、更加快樂(lè)!同時(shí),我也會(huì)在金玉普惠公司好好奮斗的。
培訓(xùn)生工作總結(jié)篇6
根據(jù)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委、山東省省衛(wèi)生廳人感染h7n9禽流感防控和醫(yī)療應(yīng)對(duì)工作電視電話會(huì)議精神和市衛(wèi)生局部署,為切實(shí)做好人感染h7n9禽流感疫情工作,保障人民群眾身體健康和生命安全,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定,提高對(duì)人感染h7n9禽流感病毒的預(yù)防與控制意識(shí)、報(bào)告及處置能力,我院于4月8日晚在綜合樓五樓會(huì)議室舉行了“人感染h7n9禽流感防治知識(shí)培訓(xùn)”。此次培訓(xùn)由市人感染h7n9型禽流感防治專家組成員、感染科副主任xxx主講,全院醫(yī)務(wù)人員到場(chǎng)聽(tīng)課。
培訓(xùn)前,院長(zhǎng)助理、醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)xxx首先強(qiáng)調(diào)了當(dāng)前防控工作面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)。他指出我省目前尚未發(fā)現(xiàn)任何h7n9感染的病例,但是并不是說(shuō)我們就能夠高枕無(wú)憂。他要求在培訓(xùn)結(jié)束后,每一位醫(yī)護(hù)人員都能夠知道h7n9的癥狀特點(diǎn),知道隔離操作程序,知道早期救治方法,第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)患者并給予正確的救治,第一時(shí)間隔離患者,避免交叉感染,并做好自我防護(hù)工作。
此次培訓(xùn)主要對(duì)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委發(fā)布的《人感染h7n9禽流感診療方案(2013年第一版)解讀》和《人感染h7n9禽流感醫(yī)院感染預(yù)防與控制技術(shù)指南 (2013年版)》進(jìn)行講解。感染科唐主任在培訓(xùn)會(huì)上簡(jiǎn)要地介紹了目前人感染h7n9禽流感的流行概況,對(duì)人感染h7n9禽流感的病原學(xué)特征、臨床癥狀、實(shí)驗(yàn)室檢查、診斷、治療措施等方面作了詳細(xì)的闡述,并結(jié)合我院情況詳細(xì)地講解了預(yù)防與控制h7n9禽流感的相關(guān)知識(shí)。
最后,人感染h7n9型禽流感防治領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)xxx副院長(zhǎng)做了重要講話。xxx指出,目前人感染h7n9禽流感疫情日趨嚴(yán)峻,為切實(shí)做好h7n9型禽流感防治工作,我院高度重視,迅速反應(yīng),周密部署,科學(xué)應(yīng)對(duì),健全組織,開(kāi)展了一系列工作,采取了一些相關(guān)措施,如召開(kāi)了h7n9型禽流感專題會(huì)議,成立了人感染h7n9型禽流感防治領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)療救治專家組,啟動(dòng)了發(fā)熱門診和預(yù)檢分診,加強(qiáng)對(duì)不明原因肺炎病例監(jiān)測(cè),并在內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行防控知識(shí)宣傳等。最后,尤院長(zhǎng)對(duì)全院職工提出了四點(diǎn)要求:一、要求大家在思想上和行動(dòng)上高度重視。每一位醫(yī)護(hù)人員都要積極應(yīng)對(duì),提高和統(tǒng)一對(duì)人感染h7n9禽流感防治工作的認(rèn)識(shí)。二、積極做好人員和相關(guān)物資的準(zhǔn)備工作。要求全院職工要提高認(rèn)識(shí),沉著應(yīng)對(duì),24小時(shí)待命,做到人員到位,聯(lián)絡(luò)暢通,反應(yīng)迅速,確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。三、要求發(fā)熱門診及有關(guān)人員,嚴(yán)格門診篩查和臨床診斷,嚴(yán)格隔離治療,嚴(yán)格疫情上報(bào),做到“早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早隔離、早治療、早報(bào)告”,確保防治工作科學(xué)、規(guī)范、有序、有效。四、正確對(duì)待h7n9型禽流感疫情,不要引起恐慌。目前尚無(wú)證據(jù)證明人與人之間可以引起傳播,而且只要科學(xué)對(duì)待,做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早隔離、早治療、早報(bào)告,該病完全是可防、可控、可治的。我們醫(yī)務(wù)人員要做好宣傳工作,避免造成社會(huì)上的恐慌現(xiàn)象。
通過(guò)這次培訓(xùn),使全體醫(yī)務(wù)人員提高了對(duì)人感染h7n9禽流感防治工作重要性的認(rèn)識(shí),掌握了人感染h7n9禽流感流行病學(xué)、臨床表現(xiàn)、診斷標(biāo)準(zhǔn)、治療原則,提高了對(duì)人感染h7n9禽流感病例的早期識(shí)別、重癥與危重癥的救治能力,提高我院醫(yī)護(hù)人員對(duì)人感染h7n9禽流感醫(yī)院感染預(yù)防與控制、診療的意識(shí)以及報(bào)告與處置能力,對(duì)做到人感染h7n9禽流感早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早隔離、早治療、早報(bào)告將起到積極作用。