你一定要知道工作總結的用途，認真寫才是助我們工作進步的前提，工作總結在不知不覺中已經(jīng)成了我們工作中一種常用的文體，范文社小編今天就為您帶來了轉正店長工作總結5篇，相信一定會對你有所幫助。
轉正店長工作總結篇1
時間過得很快，馬上就要迎來春節(jié)，在此我現(xiàn)將20xx的工作總結作如下匯報：
一、顧客方面
我把進店的顧客分為兩種：
1、根據(jù)公司領導要求，做好店內的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。
2、定期及及時的做好競爭對手促銷活動和款式變動的收集，第一時間反映到公司總部。
3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的動向，及時向店內的會員及老顧客反映公司的款式及店內的的優(yōu)惠信息。
4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存，范文網(wǎng)站確保隨時有貨。
二、銷售技巧方面
店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法：
1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的`不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次要注意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則：
1、從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀，有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。入黨志愿書依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
三、努力經(jīng)營和諧的同事關系
認真向領導學習，善待每一位同事，做好自己在店內的職業(yè)生涯發(fā)展。同時認真的計劃、學習知識、提高銷售技能，用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識，力求不斷提高自己的綜合素質。
感謝公司給予我機會與信充滿熱情，我一定會積極主動，充滿熱情，用更加積極的心態(tài)去工作
轉正店長工作總結篇2
一回頭，發(fā)現(xiàn)不知什么時候，這一年就已經(jīng)差不多走完了。踩在20xx年的終點線上，看著自己過去這一年的工作，心中不免有些感慨。一年的時間，說不上漫長，卻也非常的充足。而這一年的工作，更是將這時間填充的非常的充實。所以在努力后再抬頭，這一年都要過去了。
看看自己過去這一年，作為一名酒店的后勤，我也算是圓滿的完成了自己的工作。有突出的時候，也有犯錯的時候。但是無論怎么說，這一年都有不少的收獲和成長！以下是我對這一年的工作總結。
一、個人的鑒定
回想著過去的自己，再看看現(xiàn)在的本人，自己的變化還是非常明顯的。經(jīng)過了一年的工作，自己累積了不少工作和生活方面的經(jīng)驗。
思想方面，自己現(xiàn)在變得更加的成熟，能夠嚴謹認真的面對自己的工作，在工作中保持冷靜仔細的態(tài)度。尤其在規(guī)劃酒店的.采購的時候，絕不放松自己，嚴格的按照酒店的需求去尋找最適合的供應商。
工作方面，通過一年的鍛煉和學習，自己在工作中也累積了更多的經(jīng)驗。在進行采購的規(guī)劃的時候也能更加清晰的分析酒店的需求，減少不必要的消耗和采購。尋找供貨商的時候，也能通過自己對市場的了解找到更加適合的供應商，并作出不錯的商談。總的來說，自己工作過能力都有了不錯的提升。
而在人際方面，自己更是有了很大的提升。作為采購，最重要的不僅僅是工作能力。如何打好人際關系也是重點?，F(xiàn)在的自己，已經(jīng)算的上比較圓滑了，在各供應商之間也都留有印象，工作起來算是如魚得水。
二、工作的情況
在這一年的工作中，我首先是積極的去了解酒店，明確酒店的消耗，并與財務進行了解，分析在哪些地方要做出改進。之后我就開始嘗試著規(guī)劃，并積極的保持和財務以及各部門的聯(lián)系，在不降低質量的情況下，對酒店的材料進行了一定的改進。
同時，在日常的時候我也經(jīng)常在市場跑動，去積極的維護自己和商家的關系，并開拓自己的圈子，去了解跟多的供應商，以便在工作上更加的方便。和供應商們聯(lián)系的同時，自己也能通過他們更清晰的了解市場情況?？梢愿鶕?jù)市場的改變及時的改變采購計劃。
三、不足的地方
一年中，自己最大的不足還是沒能在采購的費用上做出什么成績，雖然這大部分還是要看市場的情況，但是自己沒能做出什么成績也是事實。在今后還要好好的努力去為酒店考慮才行。
四、總結
一年的工作就要結束了，自己也要開始為下一年做好準備。不僅要努力的做好提升，也要在工作中為酒店做出更大的貢獻！下一年，還要繼續(xù)努力！
轉正店長工作總結篇3
進入xx酒店之后，跟著酒店的店長xxx的身后一直努力的工作，在自己的工作過程當中，認真的學習，成為酒店店長的助理的這段時間，雖說時間不長，但是所取得的收獲是自己一直以來最多的，不管是在酒店當中，還是在店長的身上，我都學到了很多，受益很深，在之后的工作當中，我也會認真的完成自己的工作的，用自己的努力來回報酒店和店長的幫助和恩情。
試用期的工作相對來說是簡單的，是階梯性的，起初，自己只是跟在店長的后面熟悉他每天所要做的工作，在觀察當中學習，對自己不懂的也會及時的問店長，xx店長也會悉心的.教我很多的知識，慢慢的我也對店長的工作以及酒店的企業(yè)文化和工作流程都有了一定的了解之后，我就開始做一些簡單的工作，協(xié)助店長完成一些稍微簡單一點的工作，盡管工作非常的簡單，但是自己依舊抱著萬分的細致來完成，一直以來我的生活和工作當中，我都在不允許自己有任何的馬虎的地方，我也是一個追求完美的人，所以在自己的工作當中，我也完成的非常的細致和出色，所以在自己的努力之下，自己也獲得了店長的認可，開始進入到正式的助理工作當中，一旦開始了自己的工作，我就感覺到了前所未有的挑戰(zhàn)，好像這些工作看著都挺簡單的，但是做起來就感覺一點都不順利，但是因為自己的細致和努力，我遇到不懂的就問，去盡力的學習，爭取同一個問題自己只會請教店長一次，也正是因為自己好學和虛心的態(tài)度，讓店長很是喜歡，所以在工作中我也學會了很多，店長是一位非常優(yōu)秀的員工，他教了我很多的東西，不管是在工作上面的，還是在生活當中，他所帶給我的知識和道理都可以讓我終身受益。
這段時間的試用期對我來說是非常的寶貴的，讓我有機會和時間了解到酒店的經(jīng)營，以及對自己的工作的熟練，也學到了很多的道理，更多的是對自己也有了一定的了解，在自己的平時的工作過程當中，自己也意識到了自己一些不足的地方，所以在之后的工作當中，我也會發(fā)時間和精力去認真的改變這種不足，去彌補缺陷，去更好的完善自己，我也相信在往后的日子里面，我可以成為更加優(yōu)秀的人，可以給酒店帶來更大的價值，和創(chuàng)造出更多的成就。
轉正店長工作總結篇4
20xx年已經(jīng)結束，回首20xx年的工作，有碩果蕾蕾的喜悅，有與同事一起忙碌到深夜的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。這一年，在公司領導和產(chǎn)品設計中心總監(jiān)的關心和指導下，全體同事的熱心幫助下，我項目組較好的完成了本年度的工作任務，、看問題和眼光等各方面都有了一定的提高。現(xiàn)講本年度的個人工作總結如下：
一、就本年度工作的完成情況匯報如下
1、在同事的協(xié)助和幫忙下，我部門參與并順利的完成了20xx春夏的訂貨會的樣品開發(fā)以及訂貨會現(xiàn)場產(chǎn)品維護和講解工作。
2、在20xx年的x月份我們有對我國的西南部的一些發(fā)達城市的市場調研活動，對國內市場目前的一些男裝的流行和市場消費有了一定的了解!
3、在公司的組織下，在20xx年x月份的香港市場調研，使我們在了解國內的市場的同時，又看到了我們國內與國際市場的差距，使我們在以后的工作中眼光會放的更遠，從而使接下來的產(chǎn)品開發(fā)的方向更專注于品味與時尚。
4、 20xx秋冬的開發(fā)中，我部門產(chǎn)品開發(fā)的.主線又回歸了以往的三個系列即：精致商務(長銷款)簡約辦公(暢銷款)時尚商務(新潮品)等，使我們的產(chǎn)品定位更貼近市場。
1、在訂貨會時候，有客戶反映我們的產(chǎn)品到貨時間較晚，給他們的銷售帶來了影響，我們聽說這些事情后就努力的跟生產(chǎn)部溝通，爭取做到訂貨會結束我們就把資料交接給生產(chǎn)部門，以便使他們能夠早日下單，早日出貨。
2、在自己公司板房打樣的過程中，發(fā)現(xiàn)因各項配套設施不是很完善，導致很多輔料都不是自己理想中的產(chǎn)品，就跟輔料開發(fā)人員溝通，自己去輔料工廠去交流，在接下來的輔料中就比之前以往有了一些進步。
二、現(xiàn)將20xx年做個大概安排
1、配合各部門，努力做好x月份xxx訂貨會和x月份的xxx訂貨會樣品開發(fā)工作!
2、在原有樣品的基礎上，我們會把產(chǎn)品開發(fā)做的更商務、時尚、更迎合市場需求與季度開發(fā)主題。
3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎上，我們會更加努力，力求做的更合身與舒適。
展望明年，我們充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們同心協(xié)力，與各位同事一起，一點能做的更好，xxx男裝的明天一定會更美好!
轉正店長工作總結篇5
在這20天的學習實踐中，學到了什么？見習以有20天了，學到的東西很多。首先認真學習到th的文化：。經(jīng)營理念：全球同步。品質為先?？焖賱?chuàng)新國際管理。服務理念：微笑。誠信。品質。創(chuàng)新。企業(yè)精神：以人為本同創(chuàng)共贏th的產(chǎn)品形象：時尚/個性/超前th是以生活館概念，專業(yè)從事時尚服飾終端服務的企業(yè)。讓th的廣大會員獲得與全球同步的時尚服飾產(chǎn)品。
一、人員
店長營運各種知識包括：導購員的工作職責及流程2導購員在工作的儀容儀表與行為規(guī)范3在銷售的接待流程員工處理顧客退換貨語言標準4導購員待機時間的姿勢5搭配能力和對潮流的`把握及解說分析商品流行趨勢6銷售盈利技巧（引導銷售以小博大，不斷取系總結）
1收銀員工作職責及流程（儀容儀表。行為規(guī)范。行為禁止）2播麥（播麥時間。播麥禮儀。播麥互動。麥稿的內容）收銀員的結賬管理（結賬前準備結賬流程后工作填寫收銀日報表）會員卡的辦理的流程
店鋪尚存不足之處
1員工對顧客的熱情度不夠，應加強2迎賓工程沒有到及時到位3個人銷售目標業(yè)績的明確性4對員工，工作責任及態(tài)度的明確性5員工的工作流程服務標準性6收銀員工作流程和賣場氣氛活維護
二、賣場
1貨架管理（貨架的吊牌及pop的擺放）（防盜扣的正確上法）（區(qū)域風格的分類和上架數(shù)量）（補貨上架及質檢）
2商品陳列標準（中島精品導臺櫥窗正面展示店鋪人員穿版銷售輔助產(chǎn)品陳列）3門店衛(wèi)生（人員的分配及更進）
4安全管理（防風防盜水電安全）
5賣場氣氛維護（音樂及人員）
6活動商品折扣規(guī)定及活動推廣
店鋪尚存不足之處
1陳列，高墻及模特更進速度不夠。2商品搭配能力提高3環(huán)保及時更進三主推激勵貨源
1貨品的補貨上貨日期更進2貨品的上貨金額和調整的因素3次品的處理方式和上架后的貸品維護4庫存滯銷品的的主推激勵方案5調拔的流程
店鋪尚存不足之處
1貨品的補貨上貨的速度慢2商品的維護及次品處理3加強滯銷的主推4精品靴子質量也有代提高，底版很薄不防滑及斷底
三、客源
重視老會員對我店意見，加大新會員宣傳力度，結合我店總體素質，主要包括員工素質，加大溝通能力，要以時尚相結合符合顧客需求2當?shù)甑觊L開月會解說分析商品流行趨勢給員工在以推廣3為消費者提供最富價值的產(chǎn)品和服務
四、總結
門店五要素：商圈精耕；1店員如何管理2提高素質和溝通方法3總結一套管理方案4對細節(jié)的認真意識5滯銷品的主推激勵方法
1銷售管理（業(yè)銷目標設定銷售激勵銷售數(shù)據(jù)分析正確判斷與處理滯銷品顧客退換貨處理）
2店長周報表。及月報表
以上是全部在金峰店學習內容。
