通過工作總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)工作中的問題和隱患，每個人在寫工作總結(jié)的時候，都是要將成績和缺點共同表達(dá)出來的，以下是范文社小編精心為您推薦的診所2024年工作總結(jié)5篇，供大家參考。
診所2024年工作總結(jié)篇1
我診所在衛(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)督所的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做到依法執(zhí)業(yè)，為群眾提供優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)，緊緊圍繞為人民服務(wù)的精神，扎實做好診所的各項工作，積極參加衛(wèi)生部門的各種崗位培訓(xùn),努力發(fā)揚特長,為老區(qū)的衛(wèi)生事業(yè)作出了貢獻(xiàn)。將診所年度工作總結(jié)如下：
一、加強思想教育,提高服務(wù)質(zhì)量。
在市縣衛(wèi)生局及有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,積極參加學(xué)習(xí)各種衛(wèi)生系統(tǒng)政治思想教育,認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的有關(guān)內(nèi)容,高度重視個體醫(yī)療在醫(yī)療活動中出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛問題,按醫(yī)師法的規(guī)定的范圍進(jìn)行行醫(yī),不超范圍行醫(yī)。全面按照市縣衛(wèi)生局的精神進(jìn)行各項工作。在工作中視患者為親人,急患者所急,想患者所想,全心全意為患者服務(wù)。這幾年來無一例醫(yī)療糾紛發(fā)生，并且受到患者的一致好評。
二、加強理論學(xué)習(xí)工作，充分發(fā)揮服務(wù)作用。
自己在工作中,不斷的研究醫(yī)學(xué)理論,并且與實踐相結(jié)合.在近45年的醫(yī)療工作中,強調(diào)的是增強免疫力，削弱和排除致病的不利因素。消除疾病，保持健康。努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。并在工作中也感到了醫(yī)學(xué)博大精深，自己深深的體會要為患者更好的服務(wù)就要不斷的加強醫(yī)療理論的學(xué)習(xí)。
三、加強繼續(xù)教育工作,嚴(yán)格依法行醫(yī)。
本人持證上崗，按執(zhí)業(yè)范圍行醫(yī)，并根據(jù)繼續(xù)教育相關(guān)規(guī)定及要求，執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍管理辦法，各人員定期參加上級醫(yī)院的各種培訓(xùn)工作，并得了良好效果，診斷治療水平得到了很大提高。并且按照規(guī)定使用醫(yī)療文書，配備門診日志、處方、門診病歷、轉(zhuǎn)診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性醫(yī)療器械、藥品購進(jìn)登記本等，對就診病人進(jìn)行登記，書寫門診病歷，用藥開具處方等。
四、加強自身藥品采購和保管工作。
加強自身藥品采購和保管工作，使用的'藥品全部從具有藥品經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)購進(jìn)，購進(jìn)藥品有票據(jù)。不向非法企業(yè)和個人購買藥品，不使用假冒偽劣藥品和過期、變質(zhì)藥品，確保臨床醫(yī)療用藥安全。
五、開展重點傳染病疫情防控工作。
嚴(yán)格按照上級要求開展重點傳染病疫情防控工作，在疫情防控期間對重點發(fā)熱病人能夠及轉(zhuǎn)診上級醫(yī)院；在診療工作中，沒有發(fā)現(xiàn)傳染病人?一但發(fā)現(xiàn)傳染病例，按照規(guī)定向上級疾病預(yù)防控制中心報告。
六、開展衛(wèi)生知識宣教活動。
能夠按照上級要求開展衛(wèi)生知識宣教活動，結(jié)合日常診療工作，向患者宣傳衛(wèi)生防病知識；下發(fā)的衛(wèi)生知識宣傳資料，能夠張貼在診所進(jìn)行宣傳，并懸掛了條幅‘打擊非法行醫(yī)、保障人民健康’。積極響應(yīng)上級衛(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)督所的號召，積極參與社區(qū)組織的愛國衛(wèi)生運動，平時做到經(jīng)常打掃診所內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，保持診所環(huán)境整潔。
今后在工作中，大力推動傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)健康發(fā)展，并且為廣大患者提供質(zhì)量好，價格低廉的醫(yī)療服務(wù)，以后要充分發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點，再接再厲，使下一年工作更上一個新臺階，爭創(chuàng)合格優(yōu)秀的個體診所。
診所2024年工作總結(jié)篇2
為弘揚中醫(yī)文化，創(chuàng)建有中醫(yī)特色的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，落實中西醫(yī)并重的衛(wèi)生工作方針，減輕農(nóng)民看病負(fù)擔(dān)，努力發(fā)揮中醫(yī)藥在農(nóng)村衛(wèi)生工作中的作用，20__年，我院以創(chuàng)建中醫(yī)特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)活動為契機，按照《關(guān)于扶持和促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的若干意見》，認(rèn)真貫徹落實國家中醫(yī)中藥政策，進(jìn)一步健全完善我院中醫(yī)科室的建設(shè)，全面提高中醫(yī)藥在基本醫(yī)療保健制度建設(shè)中的作用，基本滿足了農(nóng)村居民對中醫(yī)藥防病治病的服務(wù)需求?，F(xiàn)將我院中醫(yī)工作開展情況匯報如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機構(gòu)健全，管理嚴(yán)格，為創(chuàng)建工作奠定了良好基礎(chǔ)。
為加強對創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，我院成立了組織機構(gòu)，明確了任務(wù)，落實了責(zé)任，全面落實創(chuàng)建工作任務(wù)。成立了由院長任組長，成員由各科主任和中醫(yī)人員組成的特色中醫(yī)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在門診部，各科主任負(fù)責(zé)對各自科室成員的培訓(xùn)工作和本科室中醫(yī)工作的完成。要求領(lǐng)導(dǎo)小組要熟悉中醫(yī)藥政策、中醫(yī)管理知識和熟悉中醫(yī)工作情況并監(jiān)督本院中醫(yī)藥工作的實施。
二、明確目標(biāo)，落實責(zé)任，定期檢查考核。
我院多次召開領(lǐng)導(dǎo)小組專題會議和職工培訓(xùn)會議，提高創(chuàng)建認(rèn)識，明確創(chuàng)建任務(wù)。將創(chuàng)建中醫(yī)特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)工作納入了本年度的工作重點，并制定了切實可行的工作目標(biāo)，明確創(chuàng)建工作責(zé)任，把村衛(wèi)生室的中醫(yī)藥工作列入考核，并不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時采取對策，并提出改進(jìn)意見，由領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)督辦落實。力爭使每個村能有一名中醫(yī)或能西會中的鄉(xiāng)村醫(yī)生，能夠熟練掌握中醫(yī)藥基礎(chǔ)知識和常見病、多發(fā)病的中醫(yī)藥適宜技術(shù)。努力發(fā)揮中醫(yī)藥在農(nóng)村衛(wèi)生工作中的作用，為廣大人民群眾提供滿意的中醫(yī)藥服務(wù)。三是完善制度，嚴(yán)格管理。在創(chuàng)建過程中，建立完善了各項管理制度，并隨時進(jìn)行監(jiān)督檢查。對各科室、各村衛(wèi)生室中醫(yī)藥工作實行質(zhì)量監(jiān)督，重點抓中醫(yī)處方書寫質(zhì)量管理和中醫(yī)藥療效、技術(shù)操作規(guī)程等的管理和監(jiān)督，嚴(yán)格了業(yè)務(wù)管理和質(zhì)量考核，提高了鄉(xiāng)村醫(yī)生及衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，推動了創(chuàng)建工作的順利開展。
三、重點突出，嚴(yán)把質(zhì)量，加強培訓(xùn)，搞好宣傳，加快創(chuàng)建工作的步伐。
我院堅持以人為本，科技興院，秉承中醫(yī)特色，弘揚祖國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)，中西醫(yī)并重。大力開展“中醫(yī)學(xué)經(jīng)典、西醫(yī)學(xué)中醫(yī)”活動。使全院衛(wèi)生技術(shù)人員掌握中醫(yī)藥知識，提高運用中醫(yī)藥防治疾病的技能。在解決“看病貴”問題中充分發(fā)揮中醫(yī)藥“簡、便、驗、廉”的優(yōu)勢，更好地為人民健康服務(wù)。結(jié)合我院中醫(yī)藥工作特點和實際，制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃和培訓(xùn)方案，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容時間和具體事宜，主要學(xué)習(xí)了小針刀治療膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎、石氏“醒腦開竅”針刺法講解，拔罐療法治療腰痛等中醫(yī)適宜技術(shù)。積極鼓勵職工個人以自學(xué)為主，截至目前共進(jìn)行了6次集體學(xué)習(xí)，并積極組織參加了市衛(wèi)生局舉辦的“中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)”及“中醫(yī)學(xué)經(jīng)典，西醫(yī)學(xué)中醫(yī)”培訓(xùn)班，參加人次12人次，。要求西醫(yī)人員熟記80味中藥性能，30個常用中醫(yī)方劑，中醫(yī)人員熟記四大經(jīng)典原文不少于20段、經(jīng)方80個，每半年進(jìn)行1次中醫(yī)業(yè)務(wù)考試，均考試合格。學(xué)習(xí)有計劃、有安排、有記錄、有內(nèi)容。切實達(dá)到認(rèn)識到位、思想統(tǒng)一、政策熟悉、業(yè)務(wù)精通、心中有數(shù)。
四、業(yè)務(wù)開展情況。
醫(yī)院在職職工62人，醫(yī)藥人員數(shù)40人，其中中醫(yī)藥人員數(shù)12人。截止目前醫(yī)院門診人次為人次，其中中醫(yī)門診人次為占總?cè)藬?shù)的 %；藥品總收入 元 ，其中中藥收入 元，所占比例40%；業(yè)務(wù)總收入 元 ，中醫(yī)治療收入 元，所占比例%。中醫(yī)處方書寫合格率在99%以上；中醫(yī)門診病歷書寫合格率達(dá)到85%。地產(chǎn)中藥應(yīng)用、中醫(yī)針灸、推拿、火罐、刮痧、穴位注射、理療等中醫(yī)適宜技術(shù)推廣應(yīng)用人次為人次。
五、著力抓好中醫(yī)科建設(shè)。
重點加強科室建設(shè)，增強中醫(yī)文化的濃厚氛圍，共制作具有中醫(yī)文化氛圍的宣傳牌近30余塊。設(shè)置3個中醫(yī)科室，并開設(shè)中醫(yī)?？疲▽２。?個，即方氏中醫(yī)內(nèi)科脾胃病?？坪蜕现嗅t(yī)正骨科。設(shè)立中藥房、中藥庫，中藥飲片達(dá)到317種以上，中成藥達(dá)到123種。飲片質(zhì)量符合有關(guān)要求。開展中醫(yī)業(yè)務(wù)相適應(yīng)的基本設(shè)施和診療設(shè)備，包括專用診查床、中藥櫥、火罐、針灸針、神燈、脈診包等。有紫外線燈、消毒鍋等基本消毒設(shè)施，針灸等診療器具嚴(yán)格消毒。積極向村
衛(wèi)生室人員傳授中醫(yī)藥理論和技術(shù)，定期開展對村衛(wèi)生室的中醫(yī)藥知識的技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。
中醫(yī)工作雖然取得了一定的成績，但與領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的差距，主要表現(xiàn)在：
1、中醫(yī)科人員學(xué)術(shù)意識不強，創(chuàng)新不強，中醫(yī)藥學(xué)術(shù)發(fā)展相對滯后。
2、中醫(yī)預(yù)防保健康復(fù)養(yǎng)生治療未病的理念未能發(fā)揮優(yōu)勢。
3、中醫(yī)、針灸、推拿未能合理配合。
在今后的工作中，我們將著重做好以下幾方面的工作：
1、加強學(xué)習(xí)，引進(jìn)中醫(yī)專業(yè)技術(shù)人員等辦法解決技術(shù)力量薄弱的問題。
2、完善中醫(yī)科設(shè)置，不斷加強硬件建設(shè)。
3、大力發(fā)展中醫(yī)藥學(xué)術(shù)活動及中醫(yī)藥科普知識宣傳活動。
4、加強中藥、針灸、推拿的配合。
我們將按照年初工作計劃要求，扎實工作，穩(wěn)步推進(jìn)，促進(jìn)中醫(yī)特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)更快更好地發(fā)展。大力宣傳中醫(yī)藥“簡、便、驗、廉”的突出優(yōu)勢，動員參合農(nóng)民更加信賴中醫(yī)藥并積極利用中醫(yī)藥防病治病。
上述總結(jié)，如有不適之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
診所2024年工作總結(jié)篇3
一年來，通過科室全體醫(yī)護(hù)人員的努力，圓滿地完成了醫(yī)院及科室制定各項工作任務(wù)，但與“三甲”醫(yī)院的目標(biāo)還有一定的差距。在今后的工作中，要加大政治及理論知識學(xué)習(xí)力度，提高工作效率及端正服務(wù)態(tài)度，不遲到，不早退，拒絕患者吃請，嚴(yán)以律己，團(tuán)結(jié)一致，扎實工作，以主人翁的姿態(tài)投入到緊張有序的為人民服務(wù)的醫(yī)療活動中去，繼續(xù)堅持“以人為本，構(gòu)建和諧社會”的服務(wù)理念，進(jìn)一步強化醫(yī)護(hù)人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心，進(jìn)一步提高醫(yī)護(hù)人員的基本業(yè)務(wù)能力、素質(zhì)，以創(chuàng)“三甲”醫(yī)院.
20__年要緊緊圍繞我院創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院這一工作中心，繼續(xù)以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，進(jìn)一步深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”、“三好一滿意”和創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)醫(yī)院等系列活動，嚴(yán)格實施三級醫(yī)院“十大指標(biāo)”宏觀監(jiān)管，內(nèi)強管理，外樹形象，計劃如下：
一、進(jìn)一步圍繞醫(yī)院創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院這一工作重心，認(rèn)真落實學(xué)
科建設(shè)和新技術(shù)、新項目開展情況及科室業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。不折不扣完成醫(yī)院安排的各項政治性活動及各項要求，嚴(yán)格按照上級下發(fā)的各種指令性文件做好每一項事情。同時加大宣傳力度，擴(kuò)大科室影響力，進(jìn)一步做好 “微笑列車”
慈善項目，為更多的唇腭裂患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，積極開展新技術(shù)、新項目的開展，擴(kuò)大科室影響力，認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)臨床路徑、單病種付費、醫(yī)保和新農(nóng)合患者相關(guān)政策，切實減輕就診患者的醫(yī)療費用，爭取使科室的經(jīng)濟(jì)效益及社會效益再上新臺階。
二、加大管理力度、提高服務(wù)質(zhì)量。
嚴(yán)格管理，明確懲罰。杜絕私收費，杜絕接受患者吃請贈送等不文明行為。進(jìn)一步規(guī)范科室醫(yī)護(hù)人員工作紀(jì)律性，遵守醫(yī)院及科室規(guī)章制度，不遲到，不早退，上班期間嚴(yán)謹(jǐn)利用計算機進(jìn)行與工作無關(guān)的事宜。認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，對待就診患者要熱情、文明、禮貌，解釋工作要到位，不許推諉患者。
三、加強理論知識學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療技術(shù)水平。
積極引進(jìn)本專業(yè)高層次人才，積極推薦骨干力量外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。嚴(yán)格按照醫(yī)院抗生素管理相關(guān)規(guī)定，對各級醫(yī)師抗生素應(yīng)用嚴(yán)加管理，把握適應(yīng)癥，進(jìn)一步減輕就診患者就診費用，為進(jìn)一步緩解“看病難，看病貴”做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。加強科室醫(yī)護(hù)人員專業(yè)基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，定期開展合理使用抗生素的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理部門制定的各項規(guī)章制度，不用限制及禁用藥品。科室有計劃有選擇選派相關(guān)人員外出學(xué)習(xí)本專業(yè)新技術(shù)，新理論及新知識，學(xué)有所成，學(xué)有所用，能開展相關(guān)新技術(shù)、新項目。
四、進(jìn)一步改善就診環(huán)境，保證患者就診過程中的醫(yī)療安全。
積極主動和醫(yī)院感染和消毒供應(yīng)中心聯(lián)系，進(jìn)一步完善科室消毒設(shè)備，保證科室醫(yī)療器械清潔、衛(wèi)生。牙科手機及相關(guān)器械做到“一人一用一消毒”，加強科室物品消毒滅菌處理及定時進(jìn)行滅菌設(shè)備微生物檢測，完善口腔高速手機及口腔器械消毒滅菌操作流程，防止交叉感染，保障科室各項工作正常進(jìn)行。
診所2024年工作總結(jié)篇4
我診所在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，一年來認(rèn)真做到依法執(zhí)業(yè)，為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、方便的醫(yī)療服務(wù)?，F(xiàn)工作總結(jié)如下：
我診所《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準(zhǔn)的`執(zhí)業(yè)科目是中醫(yī)科、內(nèi)科和口腔科，在開展診療活動中，能夠嚴(yán)格按照核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè)，沒有超范圍開展診療活動。
診所現(xiàn)有主治醫(yī)生xxx人，執(zhí)業(yè)醫(yī)師xxx人，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)生xx人，執(zhí)業(yè)護(hù)士xx人，已經(jīng)辦理執(zhí)業(yè)注冊手續(xù)，取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)證書。
診所各項管理規(guī)章制度完善，并按照要求上墻公布。制定有醫(yī)師和護(hù)士崗位職責(zé)，制定有診療、護(hù)理技術(shù)規(guī)范、醫(yī)療廢物管理等相關(guān)制度。
熱情周到為病人服務(wù)，關(guān)心病人疾苦，耐心細(xì)致詢問病情，認(rèn)真進(jìn)行檢查、診斷和治療。全年診療患者xxxx人次，沒有發(fā)生醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。
能夠按照規(guī)定使用醫(yī)療文書，配備有門診日志、處方、門診病歷、轉(zhuǎn)診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫(yī)療器械毀形登記本和收費票據(jù)等，對就診病人進(jìn)行登記，書寫門診病歷，用藥開具有處方。
加強自身藥品采購和保管工作，使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)購進(jìn)，購進(jìn)藥品有票據(jù)。不向非法企業(yè)和個人購買藥品，不使用假冒偽劣藥品和過期、變質(zhì)藥品，確保臨床醫(yī)療用藥安全。
醫(yī)療廢物交與xxxx醫(yī)療廢物處理有限公司處理，雙方簽訂有《醫(yī)療廢物處置服務(wù)合同》，每兩天交接一次醫(yī)療廢物），有醫(yī)療廢物處理登記本，對醫(yī)療廢物處理情況進(jìn)行登記。
診所2024年工作總結(jié)篇5
轉(zhuǎn)眼之間，進(jìn)入北京xxxx公司已經(jīng)一個月了，在這一個月的時間里，是我人生中的又一次重大轉(zhuǎn)折，從一名剛剛走出大學(xué)校門的大學(xué)生轉(zhuǎn)變成為了一名銷售顧問，其中的體會可以說是酸甜苦辣樣樣俱全。
遠(yuǎn)方給我的感覺就是擁有良好的管理方式，分工明確，責(zé)任落實到人。
首先，我很慶幸，在我踏上銷售之旅的第一步能夠進(jìn)入北京現(xiàn)代這個知名品牌企業(yè)，讓我對自己的產(chǎn)品有著足夠的信心，選擇北京現(xiàn)代是正確的，雖然我對北京現(xiàn)代遠(yuǎn)方公司來說，只是一名普通的銷售顧問，但是對我來說卻是我人生中的一次新的啟航，承載著我的希望和夢想。
其次，在這一個月的時間里，也讓我深刻地認(rèn)識到了自己的不足，無論是從個人的知識構(gòu)架上，還是從與客戶的溝通交流上，，需要我學(xué)習(xí)的東西太多太多，讓我突然之間感到應(yīng)接不暇。特別是面對專業(yè)的知識問題，我不知該如何解釋時，失去了一次和客戶之間建立信任感的機會，這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況。在處理問題的的時候，我也感覺到自己的經(jīng)驗不足，我希望自己能夠做得更好。
但是，在我感到困惑的同時，我看到的更多的仍然是希望，因為知識可以學(xué)習(xí)，經(jīng)驗可以積累。我所在的鄒平區(qū)域存在著很大的發(fā)展空間，特別是鄒平正處在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高速期，中國百強縣之一。為自己的工作定下了如下幾個努力方向：
1、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)：
一個出色的銷售顧問，只有擁有過硬的專業(yè)知識，才能夠幫助客戶解決問題，在汽車知識方面，我希望在經(jīng)過公司的培訓(xùn)之后，能夠有機會和售后工程師一起到現(xiàn)場，對我公司的各種車型有著更加全面的了解。在行業(yè)相關(guān)知識方面，我會加強和客戶交流，不斷地向客戶學(xué)習(xí)，了解客戶，在學(xué)習(xí)的過程中注重經(jīng)驗的積累。
2、與客戶溝通和交流：
有了一定的專業(yè)知識，為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，很多事情的進(jìn)展，這些需要我在實踐中不斷地思考、學(xué)習(xí)和總結(jié)，碰到問題時及時向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教。
3、良好的工作習(xí)慣：
做到事事有條理，對于工作中碰到的問題，做到心中有數(shù)，清楚明白;在工作中認(rèn)認(rèn)真真，積極主動，避免出現(xiàn)因為一時的疏忽而造成的不必要麻煩;把客戶的事情在最短的時間內(nèi)解決。加強與現(xiàn)有重要客戶的進(jìn)一步溝通，
總之，要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多，希望能借著在遠(yuǎn)方的翅膀飛得更高!
