年終總結(jié)可以幫助我們贏得工作中的順利，學會年終總結(jié)就會提升自我的能力，合理的年終總結(jié)才會給我們的后續(xù)工作帶來幫助，下面是范文社小編為您分享的群的年終總結(jié)5篇，感謝您的參閱。
群的年終總結(jié)篇1
20xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展專科”的工作思路,我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥?，逐步提高護理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
2、工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術(shù)操作考核合格率
二、加強護理人員服務(wù)意識，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、強化服務(wù)理念全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護患之間互相信任感，全年實現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改，不斷提高服務(wù)形象
三、科學化、制度化的護理管理，重點監(jiān)督制度落實情況。
1、通過分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進行明確分工，專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質(zhì)控落實到位。
3、通過一年時間調(diào)整，護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現(xiàn)護士層級管理，達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。5、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學習次，病歷討論次，操作培訓項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關(guān)，全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步提高。
3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。
4.基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到icu進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變能力，反復(fù)加強急救技能的訓練。
6.根據(jù)護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導(dǎo)老師，實施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維，提高護理人員素質(zhì)，保證護理質(zhì)量。
五、護理實習生帶教學生
帶教工作進一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務(wù)六、配合醫(yī)療開展?？瓢l(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護理和健康教育等，同時安排人員到icu進修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)，醫(yī)療市場的激烈競爭，流動人口減少等，我們將不斷努力，進一步加強隊伍的建設(shè)，提高護理人員綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)專業(yè)護士，提高服務(wù)質(zhì)量，完成新一年的工作計劃
群的年終總結(jié)篇2
本學期，我園以《幼兒教育指導(dǎo)綱要》為指導(dǎo)，認真貫徹落實《市幼兒園管理規(guī)范》的精神，繼續(xù)以加強師資隊伍建設(shè)為重點，積極開展教育教學研究，在具體的教學實踐中幫助教師提高業(yè)務(wù)水平，不斷加強我園內(nèi)涵發(fā)展，提高保教質(zhì)量。在全園教職工的團結(jié)協(xié)作和努力工作下，順利地完成了學期初制定的各項任務(wù)。下面就本學期的工作具體總結(jié)如下：
一、 提高服務(wù)意識，強化規(guī)范管理
幼兒園其實就是一個服務(wù)單位，從小的方面說是為孩子們服務(wù)、為家長服務(wù)，從大的方面說是為社會服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量更是必要。本學期我園樹立以人為本的服務(wù)意識，真正做到“一切為了孩子，為了一切孩子，為了孩子一切”的服務(wù)理念。
教師的工作既是教書育人，又是服務(wù)育人。本學期我們要求每位教師為自己定好位，扮演好自己的角色，從一點一滴的細微處著手，從最不起眼的小事做起，提高自己的服務(wù)意識。比如對來園的每一位家長笑臉相迎，對來園的孩子主動問好，關(guān)愛體弱病兒，根據(jù)幼兒的冷暖及時為孩子穿脫衣服，解決家長的后顧之憂等，為孩子發(fā)展提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
其次結(jié)合工作實際，細化了一日活動的要求，對教師主、配班、保育員的工作進行精細化分工，使教職工一日工作目標更加明確，行動更有方向，從而加強了幼兒園規(guī)章制度的落實，增強了依法治教的理念。
第三扎實做好班級工作。根據(jù)幼兒園工作實際，我園在管理工作中，從規(guī)范幼兒一日常規(guī)各項工作做起，加強班級常規(guī)工作的管理，讓精細化管理落實在一日常規(guī)的各環(huán)節(jié)之中。
本學期我園各項工作做到了有落實、有檢查、有分析和改進，充分發(fā)揮了各崗位的職能，調(diào)動了全園工作人員工作的積極性，使幼兒園的各項工作得到了全面、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展。
二、開展教學研究，提高師資內(nèi)涵
一所幼兒園的整體形象的提高，除了硬件條件的改善，更重要的應(yīng)該是師資力量的提升，它體現(xiàn)了幼兒園的人文內(nèi)涵。而作為一名幼兒教師，除了擁有相應(yīng)的專業(yè)技能，更需要有自我學習的意識，以促使自己在教育領(lǐng)域如魚得水、游刃有余。以教研促內(nèi)涵：本著由淺入深的原則，我園開展了“教育三人行 成長在我心”的教研活動。即每一位老師都有開公開課的機會，每一位老師都有聽課、評課的機會，全園教師相互學習，共同進步。本次活動可謂是“百花齊放”、“精彩紛呈”，各位教師結(jié)合自己的教學特點，運用多種教學手段展示自己的教學組織能力、課堂駕馭能力和創(chuàng)新能力等。在觀摩評析與展示交流活動中，老師共同探討教法、學法，在參與討論研究的過程中，提高了教師的活動評價能力。本次教研活動讓每位教師都接受了一次心靈的鍛煉和成長。
“和諧管理園所行”：4月15日，我園面向區(qū)130多位園長、老師展示了晨間活動、早操、課堂教學和區(qū)域游戲等活動。此次活動全體員工做了精心的準備，給觀摩老師們留下了深刻的印象。首先映入客人眼簾的是園內(nèi)的環(huán)保宣傳壁畫、扶梯走廊、精美別致的吊飾等，生活設(shè)施中的點點滴滴充分體現(xiàn)出我園的校園環(huán)保文化。晨間活動器械，充分利用廢舊物品，既體現(xiàn)了環(huán)保，又展示了老師的智慧，同時也充分挖掘了孩子的潛能。早操活動體現(xiàn)了我園師生飽滿的精神狀態(tài)。教育教學活動《綠色小天使》的展示，滲透了我園“幼兒環(huán)保教育”的園本特色，注重孩子日常點滴生活中環(huán)保意識的積累，孩子們在張馳有度的情境中，樹立了環(huán)保主人翁意識。音樂活動《森林歷險記》在一段活潑跳躍的音樂中融合了學習與游戲的快樂，充分體現(xiàn)了“玩中學”“學中玩”的幼兒園教育特點。區(qū)域活動的安排則形成了“年級有不同，班班有特色”的游戲氛圍，讓前來觀摩的老師紛紛舉起手中相機，留下精彩的瞬間！此次活動，為我們教師的成長也提供了鍛煉的機會。
三、走進社會，感受生活
本學期結(jié)合我園課題開展了豐富多彩的社會活動，將課題融入到各科教學及一日生活之中，讓幼兒通過學習社會生活中人們必須掌握和遵守的社會行為準則，與周圍人們進行社會交往，建立人際關(guān)系，了解自己和別人的思想、感情和意向，控制自身的行為，逐步成為適應(yīng)社會生活的人。主要活動有：
1、我做城市小天使 扮靚文明新家園 ：4月22日，我園組織大班的小朋友們來到東關(guān)街，開展了主題為“精致街景、精致”的文明小導(dǎo)游活動，讓更多的游客了解的人文風貌，在體驗如詩如畫的美景的同時，提升城市的環(huán)保形象，深化文明禮儀教育。
2、萬花園中童顏樂 共賞春意品優(yōu)雅 ：為了讓孩子們進一步領(lǐng)略春天的氣息，感受文明典雅的古城魅力，4月26日，我們友誼幼兒園的全體師生，乘著暖暖的春意，走進萬花園，去品味千姿百態(tài)的各種花卉，去聆聽春天的喜悅，去感受的美景。
3、讓木偶表演走進校園：4月28日，我們請木偶劇團為小朋友們表演，將一個個動人的故事展現(xiàn)在幼兒面前，在木偶表演中，幼兒們潛移默化地增長了知識，開發(fā)了智力。如，《機器人迎世博》的故事，不但宣傳了世博會的知識，更讓幼兒明白養(yǎng)成文明行為習慣的重要性；《金魚與漁夫的故事》讓幼兒明白了美好的生活需要靠自己的勞動獲得，不要貪心的道理。
4、歡歌笑語 傳遞幸福：5月2日在友誼社區(qū)廣場里舉辦的“幸福·市民日”歌舞活動中，我園老師和小朋友們?yōu)槭忻裆汐I上了“快樂天使”、“甜蜜寶貝”等精彩歌舞，向市民傳遞快樂，傳遞幸福，共同慶祝市民日。
5、“五一”的問候：“五一”勞動節(jié)，為了讓幼兒進一步理解勞動的含義，體會勞動的艱辛，我園中班年級組的孩子們懷著激動心情走訪了市政“三八紅旗手”疏溝班，實地了解了疏溝班的日常工作，并送上最誠摯的祝福與問候。豐富多彩的社會活動，幫助幼兒學習了一種本領(lǐng)、體驗了一種感受、形成了一種品質(zhì)，促進幼兒養(yǎng)成良好的社會行為習慣和品德。
群的年終總結(jié)篇3
通過本次我真正了解到步入社會后我們還有許多知識要學習，還有許多需要加強的地方，我的網(wǎng)站這方面的知識還有許多欠缺的地方，還不能熟練的掌握。我知道這不是短時間內(nèi)能夠?qū)W會的，這次實習對我很有大的幫助，在這過程中我還學到了很多東西。有了這次實習的經(jīng)驗，再以后就可以更快，更好的融入新的環(huán)境，完成學生向人士的轉(zhuǎn)換。在實習期間通過不斷的學習和總結(jié)經(jīng)驗，提高了處理實際問題的能力，為我以后步入社會進行總結(jié)了以下經(jīng)驗。
（1）用人單位在招聘員工的第一要看的就是你是否有想去學、我們一同過去的幾位應(yīng)聘者中，有一部分就是因為在想去學習的勁頭上比別人遜色一點而落選。因為對于用人單位來說如果一個人有想去學習，那么他在這個特定的崗位上就會很快的得心應(yīng)手，從而減少了用人單位要花很大的力氣來培養(yǎng)一個員工。
（2）在工作中要有良好的學習能力，要有一套學習知識的系統(tǒng)，遇到問題自己能通過相關(guān)途徑自行解決能力，因為在工作中遇到問題各種各樣，并不是每一種情況都能把握，在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力，通過不斷的學習從而掌握相應(yīng)技術(shù)，來解決工作中遇到的每個問題，這樣的學習能力，一方面來自向師傅的學習，想工作經(jīng)驗豐富的人學習，另一方面就是的能力，在沒有別人幫組下的.情況下自己也能通過努力，尋找相關(guān)途徑來解決問題。
（3）良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同技術(shù)，同設(shè)備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交，這也是我們平時要注意的。和諧的人際關(guān)系，能為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。
另外在工作之中自己也有很多不足的地方，例如缺乏實踐經(jīng)驗，缺乏對相關(guān)技能知識的標準掌握等。所以我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握之知識的同時加強實踐，做到理論聯(lián)系實際，另一方面要不斷的加強學習，學習新知識、新技術(shù)。
通過這次畢業(yè)實習，把自己在學習一方面鞏固所學知識，提高處理實際問題的能力，另一方面為順利進行畢業(yè)做好準備，并為就自己能順利與社會接軌做好準備，畢業(yè)實習是我們從學校走向社會的一個過渡，它為我們順利的走出校園，走向社會為做好了準備。
群的年終總結(jié)篇4
本人于20xx年9月下旬進入非常榮幸加入股份有限公司，和眾多經(jīng)驗豐富、年富力強的專業(yè)人士共事.時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的.完成各項工作任務(wù)。
在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己.強化理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身綜合素質(zhì),在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,力工作，按時完成工作任務(wù)。
半年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為領(lǐng)導(dǎo)當好參謀助手。
(1)認真收集各項信息數(shù)據(jù)，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策
(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
(3)在接待來訪工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪、認真聽取來訪反映的問題，提出的要求、建議。同時，對要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好思想工作，讓相信股份有限公司一定可以處理好。
總結(jié)
這一階段的工作總體上還是順利的，前期影響工程整體進度的因素比較多，不是哪一個單位或者個人的原因，我也相信通過前期的磨合后期會配合的更好 一個工程就是一塊豐碑!一個公司就是一個大家庭，人人同心協(xié)力，發(fā)揚主人翁精神，我相信，x有限公司一定能做大!做強!
群的年終總結(jié)篇5
光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去?；仡櫸覀儽０碴犜趽P州國際珠寶城半年來的工作，可以說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對半年來保安隊工作總結(jié)如下：
一、關(guān)于上半年的工作
我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊，而且又是在揚州珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作，責任重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命，上半年我們重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設(shè)。
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上，我們從江西警官學校招聘了21名學生隊員;同時，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力，我們團隊的人數(shù)從當初的7個人，增加到現(xiàn)在的39人，是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設(shè)上，我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家，來為隊員講授消防方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，達到上崗的要求。隊員上崗后，我們還堅持每周2天的技能訓練，風雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
半年來，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊伍。
二是抓制度建設(shè)。
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團隊組建后，我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進，充分展示軍人的素質(zhì)和風彩。
三是抓思想建設(shè)。
由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的.綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。
如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學習的基礎(chǔ)上，展開“人的價值在哪里？”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員？”、“我認為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論，每個隊員都能在學習、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。
形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多，討價還價的無;做好人好事的多，違紀背法的無。
二、半年工作的體會
半年來的工作、學習和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽儯驳玫搅隋憻捄吞岣?，可以說受益匪淺。主要得益于以下幾個方面：
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。
首先，張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo)，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心;同時，張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動，張主任等領(lǐng)導(dǎo)，都能親臨現(xiàn)場，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。
我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺，定位高端、規(guī)模宏偉，理念先進，這就要求我們保安工作必須與時俱進，不但要跟上，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。因此，我們在工作中，盡量不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾，從客觀實際出發(fā)，批判地接受新的思維，堅持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。
當隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關(guān)心和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們及時去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫助調(diào)班，好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法，全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。
如在報紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進行學習，同時，引導(dǎo)他們多問幾個“為什么？”，收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?；?從說教向談心，關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊員的共同努力。
我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學校，他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務(wù)多么艱巨，他們大家都能團結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復(fù)雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務(wù)，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓來珠寶城的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)、客商，顧客滿意。
以上是我們保安隊20xx年上半年的工作總結(jié)，不到、不妥、不對之外，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
