在職場里，我們需要定期寫工作總結，這樣有利于發(fā)現(xiàn)工作中的成果和疑惑，工作總結能幫助我們更好地認識自己的工作優(yōu)勢和劣勢，范文社小編今天就為您帶來了質量年度工作總結范文6篇，相信一定會對你有所幫助。
質量年度工作總結范文篇1
__年度質量管理部工作已步入正軌，在公司領導和各部門的支持下，質量部經過加強了檢查監(jiān)督力度。在三標體系運行中，質量管理部承擔的要素比較多，又負責質量管理體系的運行策劃、實施、監(jiān)督、改進工作。
一、質量部本年度開展工作完成情況匯報：
1、開展了原料檢驗、過程檢驗和成品檢驗項目，原料檢驗包括：原紙檢驗、淀粉等項目，過程檢驗采取抽檢和巡檢的方式，成品檢驗協(xié)助生產做相關數(shù)據(jù)的測試、印刷版模切板的檢驗。(原紙檢驗、印刷版模切板檢驗)
2、在質量體系工作中，通過日常檢查和內部審核規(guī)范各部門的工作程序，協(xié)調部門溝通，理順公司各項工作的開展。日常檢查每月開展一次將各部門存在的問題公布，并在下月檢查中驗證完成情況。(__年1——10月份共進行8次，8月份沒有檢查，9月份內審一起進行)
3、對“管理手冊”、“程序文件”根據(jù)實際情況進行了修訂，待組織機構確定后公布。并對程序文件、三標體系進行了6次培訓，培訓人次共200多人。
4、對公司及各部門的質量目標、指標進行了匯總分析，并對完成情況在公司張貼宣傳。經內審初步調研方針、目標符合公司現(xiàn)狀。(各月公司目標指標完成匯總后附)
5、每月通過展板宣傳質量體系，質量管理情況;(從5月份起每月一期)
6、協(xié)助銷售部進行客戶調查，共調查16家，大客戶均包括在內。將市場銷售部的顧客滿意度調查，進行了匯總分析。
7、聯(lián)系內蒙計量院，對我公司的監(jiān)視測量設備進行了檢定校準，對部分計量設備進行了自較。__年檢定計量設備4件，__年共送檢22件計量設備。
8、對“質量投訴”的處理，(見《質量信息處理記錄》匯總)。
9、產品的送檢。(公司三層箱五層箱送內蒙產檢所，均經檢驗合格并取得檢驗合格證書)
10、出口紙箱的商檢(伊利液奶、伊利奶粉等客戶)
11、第一方審核一次(見內審資料)，第二方審核四次(分別有石藥、伊利等)并對審核出的問題進行整改。
12、制訂出臺了《三標體系評價制度》，每月檢查采取打分制進行評估。
二、下一年度質量部工作安排：
1、上述項目繼續(xù)開展并不斷完善、持續(xù)改進。
2、加強質量體系工作的監(jiān)督力度，將公司程序深入調查分析，使程序既符合標準又切合實際。
質量年度工作總結范文篇2
一、質量體系建設方面
1、項目部為了建立健全質量管理體系和質量保證體系的有效運行，配備了較高素質管理人員，組成了優(yōu)秀的管理機構，并且高標準的完成了項目質量體系（質量手冊）、16個程序文件、5個管理規(guī)定、檢驗試驗計劃和創(chuàng)優(yōu)計劃等體系文件的編制工作，從而保證質量管理有章可循。
2、項目部和各施工分包單位的資質資料已全部報驗合格，符合施工要求。
3、項目部已多次組織項目內部各部門及施工分包單位進行體系貫標培訓。
4、項目部已多次對項目部相關部門和施工分包單位的質量體系運行情況進行檢查，督促其持續(xù)改進。
二、施工質量管理方面
1、嚴格按照項目質量計劃、相關程序文件、檢驗試驗計劃執(zhí)行。進行單位工程、分部工程、分項工程劃分。工作中采取以下措施，加強現(xiàn)場的質量監(jiān)控和對施工資料的檢查力度，保證工程實體質量，保證資料與施工同步，使總體質量受控。
（1）實行施工組織設計、施工方案會審制度：項目施工技術部、qa/qc部、hse部三部門分別進行內容審核，提出修改意見，使方案更合理可行。
（2）實行技術交底制度：保證施工人員清楚施工技術要求、注意事項、驗收標準等。
（3）實行工序交接制度：保證上道工序未合格驗收，不進行下道工序施工。
（4）實行質量控制點驗收制度：通過制定項目檢驗試驗計劃，明確質量控制點，按照控制點類別，通知相關方進行驗收檢查。已進行a級控制點報驗289次，一次報驗合格率100%；b級控制點報驗352次，一次報驗合格率100%；停必監(jiān)點報驗326次，一次報驗合格率100%。
（5）實行現(xiàn)場巡檢制度：每日安排專人深入現(xiàn)場各施工區(qū)域，隨機進行人員、實體、資料的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
（6）實行周質量聯(lián)合檢查制度：通過對現(xiàn)場工程實體和施工資料的檢查，對發(fā)現(xiàn)的各類問題下達整改通知，限期整改，加以糾正。項目部已組織周檢24次，查出問題867項，已全部整改完畢。
（7）實行周質量例會制度：通過周例會，通報各單位存在的質量問題，使問題發(fā)生單位及時整改質量問題，同時引起各單位重視、消除類似質量隱患。
（8）實行月度質量例會制度：通過召開質量例會，明確質量管理要求、總結分析存在的問題、及時糾正或采取糾正措施、部署下階段重點管理工作及各單位存在的質量問題。
（9）對特殊過程進行控制：擠壓造粒廠房及污水池混凝土澆筑得到了有效控制。
（10）實行焊工準入制度：進入施工現(xiàn)場的焊工必須經過資格審查和實際操作，合格者方可進入，從根本上保證了焊接施工質量。
（11）實行第三方無損檢測監(jiān)督機制：項目通過實行無損檢測第三方監(jiān)督，可以規(guī)范無損檢測工作，提高無損檢測工作質量，使違規(guī)行為得到糾正，從而保證整個工程質量。焊接一次合格率96.2%以上。
（12）實行標準計量更新及校驗工作：對工程所用的標準進行更新工作，使工程無過期標準，對工程用計量器具進行校驗，工程所用器具全在檢定日期內。達到標準覆蓋率100%，計量器具檢定100%。
（13）材料驗收與報驗情況：我們對到場的所有材料都已驗收，不合格的材料絕對不允許進場，材料在使用前必須進行報驗，沒有報驗的材料絕對不允許使用。
2、加強現(xiàn)場質量督察，保證工程質量。項目部通過日常巡檢和聯(lián)合周檢，對發(fā)現(xiàn)的質量問題及時下達整改通知，對嚴重問題進行經濟處罰，有效的保證了工程質量。對施工優(yōu)秀單位給與獎勵，發(fā)出獎勵通知單2份。連續(xù)得到總包6個月質量評比第一名，得到總包質量評比優(yōu)勝單位稱號。
3、質量問題整改情況：
項目部對所收到的質量監(jiān)督站、總包、監(jiān)理整改通知單及不符合項通知單已全部關閉。
三、工程創(chuàng)優(yōu)開展情況
1、項目部已編制完成項目創(chuàng)優(yōu)計劃，并經業(yè)主和總部批準下發(fā)執(zhí)行。
2、項目部已成立創(chuàng)優(yōu)領導小組，正在積極有效的'開展創(chuàng)優(yōu)工作。
3、項目部已組織項目各部門及施工單位召開了創(chuàng)優(yōu)動員會，要求相關部門和單位積極配合項目部做好創(chuàng)優(yōu)過程管理。進行影像收集，此工作已基本完成。
四、質量活動及宣傳開展情況
1、通過召開質量例會，布置開展任務，要求各單位做好準備工作，加大宣傳力度，提升質量管理水平。
2、通過制作懸掛標語條幅，加強宣傳力度。
4、積極開展自查自改活動，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足，并加以改正。
5、配合總包進行質量大檢查，積極整改存在的問題，使質量管理水平得到提高。
質量年度工作總結范文篇3
在xx年的工作中雖然取得了一些成績，但是還是有許多的不足有待提高。展望xx年的工作，我對外環(huán)線津淶道立交項目新的一年的工作有以下幾點想法：
一、施工管理方面
1、首先，技術質量部門應加強與各個部室橫向的聯(lián)絡與溝通，任何一個部門都不可以獨立存在、單獨運行，各部室之間應建立互相配合，互相協(xié)作的關系。只有各部室在經常溝通，互相協(xié)作中才能及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正錯誤。這也是工藝方案的制定落實與實施的關鍵。同時也要明確各部門之間的責、權、利的劃分，尤其是應注意細節(jié)上的問題。應該避免由于部門之間職責劃分不明確而產生的不必要的麻煩。
2、另一方面，各部室應加強同班組之間的聯(lián)系配合，，班組是管理現(xiàn)場的人員，因此我們同班組之間建立起良好的關系就顯得尤為重要，這將大大有利于提高技術質量部對現(xiàn)場施工的質量控制的工作效率，也有利于我們高質量，高效率的開展工作。
3、建立各個部室崗位職責，明確到人。崗位職責明確到人的目的就是明確各成員間的分工與協(xié)作的關系，使部門工作能夠高效有序的進行。
4、應加強工程合同內容的熟悉，在施工過程中及時對清單外發(fā)生的量進行統(tǒng)計、備案，做好詳細的記錄，保存好相關文字及影像資料，以備工程決算和索賠之需。對于分包工程，這樣項目技術部人員更應熟悉合同，這樣才能明確雙方的責、權、利的關系。更加有利于現(xiàn)場工程管理工作的開展，為工程質量和企業(yè)的效益提供強有力的保障。
二、技術質量方面
在日常的技術工作中，我們的工作重點總的來說有三點：一是現(xiàn)場質量控制;二是工程相關的原材料、成品、半成品的試驗、檢驗;三是技術資料的整理。
1、在現(xiàn)場質量控制方面，實行專兼職質量員制度。由專職質量員以老帶新，培養(yǎng)新人，抓好現(xiàn)場質量工作，確保每一道工序的進度與質量情況均處于受控狀態(tài)。
2、應加強對試驗工作的管理。首先應保證試驗工作人員掌握現(xiàn)場原材料使用的第一手資料。要求試驗工作人員每天都到現(xiàn)場調查現(xiàn)場原材料進料及使用情況。并根據(jù)進料情況及規(guī)范要求合理進行見證取樣嚴格控制試驗費用。
3、技術資料的編寫與整理是一項很重要的工作，為避免資料發(fā)生混亂給計量支付，查閱資料、竣工工作等諸多方面帶來麻煩。資料管理人員應嚴格資料的匯總與管理，并做好資料分類歸檔工作，防止資料管理工作發(fā)生混亂。另外，要求資料管理人員適當?shù)娜ナ煜ひ幌率┕がF(xiàn)場，這樣也有利于技術資料的編寫。
三、工藝創(chuàng)效方面
在制定工藝方案的過程中，應根據(jù)施工所需的成本和工藝方案的可操作性的不同制定出幾套不同的備選方案，再從中優(yōu)選出成本、可操作性等綜合指標最好的方案作為施工的技術指導書，在技術環(huán)節(jié)上控制工程成本，為企業(yè)創(chuàng)效。
四、工作展望
作為外環(huán)線津淶道立交項目的每一個成員在今后的工作中，更要加強團隊精神，擰成一股繩。把項目的利益擺在首位，我們應一如既往地堅持嚴謹務實的作風，不斷完善自己提高自己，進一步解決和提高施工中質量、技術、施工、管理等問題，使自己更上一個臺階
20xx年，我們技術質量部繼續(xù)恪守公司“履約守信，追求完美，為用戶提供期望的工程和服務”的質量方針，兢兢業(yè)業(yè)、踏實苦干，為寧波項目經理部的穩(wěn)步發(fā)展貢獻了全部的力量。這一年，我們先后攻克種種技術難題，嚴格執(zhí)行產品質量標準，并在公司精細化管理的指引下，認真學習運用，更好的完成了項目部對我們部門的各項要求。也就在這一年，我們技術質量部注入了新鮮的血液，新員工的加入帶來了新的活力并進一步加強了技術質量部的實力。在豬年即將到來之際，我將竭盡全力繼續(xù)做好大家的榜樣和領頭羊，引領技術質量部各同仁在新的一年為寧波項目經理部的發(fā)展做出更大的貢獻。
本年度的工作主要包括寧波x項目、寧波x二期技改項目(包括新x分離單元、x罐區(qū)、x罐區(qū)的土建、安裝工作及x單元的技改工作)、二期x大修項目，這些項目都存在任務重和工期緊的困難。尤其是x二期技改項目x光化單元，包含大量的大件設備吊裝、和工藝管道的安裝，時常要交叉作業(yè)，并且還面對著一期生產的挑戰(zhàn)，施工過程復雜、繁瑣。管道最高壓力x3mpa，x%射線檢測Ⅱ級合格管線數(shù)量較多，無疑給焊接和試壓帶來了一定的難度。在統(tǒng)籌協(xié)調并不斷的查閱相關資料，在準備工作認真細致，嚴格遵守設計技術文件要求，結合現(xiàn)場環(huán)境特點有針對性的制定施工組織設計及各項方案，不斷的對工人進行技術培訓和技術交底。各技術負責人一方面認真熟悉了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個細節(jié)，做到了自己心中有數(shù)，另一方面認真學習規(guī)范及相關的驗收質量標準，用這些標準來指導現(xiàn)場實際施工過程，使我們所干工程都是合格的，并且經得起考驗的工程。在項目部領導的指導和全部門員工的不懈努力下，本年度累計完成安裝方面：管道達因數(shù)在1x59個、設備4x臺(其中非標設備x臺)、鋼結構2x.4噸;土建方面：完成一個工藝裝置，及兩個非標儲罐及管廊施工項目。與此同時，技術部還協(xié)助完成了x食品、x項目、x興化工有限公司x擴建工程等項目的投標工作。
其次，在技術質量部內容的關注性、深刻性、完善性和呈現(xiàn)效果上，我認為我們技術質量部比以往取得了明顯的進步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術、質量把關的基礎上，技術質量部今年開始展開了圍繞公司精細化管理工作的重點，抓住加快轉變經濟發(fā)展方式主線，把握做強做優(yōu)的方向，堅定不移的走“新、特、精”強企之路，強化施工管理。
20xx年在施工管理方面主要做到了以下幾個方面：
1、完善質量管理，健全規(guī)章制度，把質量職責落到實處。
質量管理方面，將管道探傷合格率控制在96%以上，要求管理人員和施工隊一起努力完成這個目標。細化系統(tǒng)試壓包管理辦法，嚴格要求執(zhí)行，從而避免試壓后出現(xiàn)割口、焊縫返修、設計變更等情況的出現(xiàn)，提高工程質量和施工進度。同時，督促施工隊認真自檢，各技術負責人對自己負責的工號或區(qū)域每日不間斷檢查。另外，為了加強施工隊長對質量的重視，每周四安排一名施工隊長或技術質量部技術人員帶隊進行質量巡回檢查。同時，積極配合監(jiān)理、業(yè)主單位每周一進行安全、質量大檢查。每周六通過例會形式，反饋檢查結果，要求各施工隊認真對出現(xiàn)問題的地方進行整改。通過這樣一種不間斷的檢查方式，爭取盡早發(fā)現(xiàn)和及時整改相應的通病及質量問題。促進質檢員不斷的增強質量意識，及工作的主動性和積極性得以提高。
2、嚴格執(zhí)行精細化管理制度，確保工程質量
質量報表及資料管理方面，進一步完善分專業(yè)分區(qū)域，專人工程質量負責制，專人負責質量報表的填報、跟蹤和反饋情況，保證質量報表的完整性和真實性。強化資料室的作用，由資料員收集、分類、編號、呈送、反饋、歸檔所有項目資料，保證所有工序有據(jù)可查，提高項目竣工資料驗收效率。
在技術、質量人員培訓與管理上，一方面加強對技術質量部技術人員的培訓，單人負責一個工號或一個區(qū)域的施工計劃、質量控制、工程量的核算以及與監(jiān)理、業(yè)主溝通處理施工中產生的問題;另一方面加強對施工作業(yè)人員的培訓，安排作業(yè)人員參加相關考試，要求特種作業(yè)人員持證上崗。通過有計劃的培訓，加強了相關人員的質量意識，減少了質量問題的出現(xiàn)。通過精細化的質量管理，項目部各施工隊在成品保護的質量上有了進一步的提高，更重要的是，技術質量部各專業(yè)技術人員認識到精細化管理的重要性，自覺努力地學習和運用精細化管理知識，這必將為項目部的長期發(fā)展帶來不可估量的作用。
再次，我們技術質量部目前形成了一個良好的團隊氛圍和凝聚力，大家彼此間可以暢所欲言，彼此信任，互幫互助。無論是新同事，還是老同事，無論誰遇到問題、困難和困惑，我們都可以做到隨時準備提供幫助。這一年以來，這方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事頂上去接替其工作，我們從沒有出現(xiàn)過因為埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質量打折;再比如，面對新同事的工作指導(如進入現(xiàn)場組織個部門對新生進行職責及部門工作內容進行培訓，多次組織新同事召開總結會等)或現(xiàn)場實體負責(安排各新同事到每個裝置，各負其責)等需求，我們所有同事也是盡心盡力，傾其全部施以援手。
最后，我感覺我們技術質量部的專業(yè)能力和綜合水平這一年來也有了顯著的提升。按照我們起初設定的計劃，“讓每個技術人員都能各自負責一個項目”，我認為大家都在努力向這個目標靠近，而且越來越近?！坝斜容^才有鑒別”，我們的技術人員還稍顯青澀，但是后生可畏，他們目前都表現(xiàn)出了極強的上進心和學習熱忱
然而，成績屬于過去，未來的任務更加艱巨。在看到成績的同時，我部門也存在一些不足：
1.技術部人員多數(shù)為新學員，工作經驗缺乏。為加快提升部門綜合水平，需加強培訓工作，做好帶頭指引作用，使他們快速成長起來，為項目部的發(fā)展貢獻自己的力量。
2.施工中應繼續(xù)加強考慮前后工序的相互影響，不得只顧前，不顧后，應綜合考慮，采取合理施工工藝。
3.對相應的施工人員應繼續(xù)加強管理，由項目經理主持編制合理科學可行的質量獎罰制度，根據(jù)工程的施工質量情況，按制度獎罰，做到按質論價，使得施工班組心服口服。
4.施工中技術人員應繼續(xù)加強現(xiàn)場學習，使得理論與實踐進行碰撞性的結合，面對具體問題具體討論，相互促進，相互學習。
5.我們技術質量部在精細化管理上還存在一些不足，主要表現(xiàn)在對人員的培訓和管理上，尤其是作業(yè)人員。由于條件限制而不能對技術和作業(yè)人員進行持續(xù)的、系統(tǒng)的培訓，部分人員質量意識淡薄，工作效率不高，遇到意外情況不能很好的予以處理，直接影響了施工進度和增加了成本費用，尤其在焊條使用中，成本意識淡薄，造成較大的浪費。下一步，我們將加大精細化管理的貫徹執(zhí)行力度，促使技術質量部的每一位人員自覺學習和運用精細化管理理念。
質量年度工作總結范文篇4
xx市建設工程質量監(jiān)督站今年上半年以質量監(jiān)督考核為契機，不斷加強監(jiān)督站自身建設，進一步改革完善監(jiān)督管理模式，加強巡查力度，實行“差別化管理”，加強對建筑節(jié)能、村鎮(zhèn)建設、商品混凝土生產企業(yè)的質量控制工作，穩(wěn)定推進住宅工程竣工分戶驗收工作，積極開展機關效能建設，切實提高質量監(jiān)督管理與服務的工作質量，圓滿完成了上半年各項工作任務。現(xiàn)將具體情況總結如下：
一、工作完成情況
年初召開了建設、監(jiān)理、施工、質監(jiān)員等一系列座談會，總結了去年的工作、規(guī)劃了今年的質量監(jiān)督管理主要工作任務。召開了村鎮(zhèn)工程質量管理工作會議，加強村鎮(zhèn)工程管理水平，縮小城市差距，計劃下半年出臺“xx市村鎮(zhèn)工程質量管理辦法”。全面落實了住宅工程竣工驗收的改革，全面實行竣工住宅工程分戶驗收制度。派員參加了在xx舉辦的質量監(jiān)督檢測管理協(xié)會會議、xx市分戶驗收觀摩會，并做了相應的匯報和總結。
二、積極開展質量監(jiān)督站自身建設，加強內部監(jiān)督管理
不斷提高站內人員自身素質及業(yè)務水平，不僅在政治思想教育方面是長抓不懈，在業(yè)務上，一方面定期組織站內人員集中學習各種規(guī)范和條文，另一方面積極參加各項培訓和交流會，以此來提高監(jiān)督員的業(yè)務素質。為了迎接監(jiān)督機構考核，我站認真學習了“xx考核辦法”，明確考核內容，具體工作落實到人，通過積極認真的準備工作，我站順利地通過了考核。
三、加大工程質量監(jiān)督隨即巡查，逐步提高監(jiān)督執(zhí)法力度
轉變質量監(jiān)督方式，將工作重點放到工程巡查和重點部位抽查，同時采取“差別化”管理模式，對質量信譽差的企業(yè)實行重點監(jiān)督。在監(jiān)督執(zhí)法方面我站均取得了行政執(zhí)法資格，對兩項工程進行了現(xiàn)場取證與調查筆錄工作，其中工程向全市建委提交了行政處罰建議書。進行“不良行為記錄”促使相關主體、人員加強質量管理工作。
四、進一步開展質量監(jiān)督信息化管理與政務公開工作報告
為規(guī)范工作管理制度，提高辦公效率，我站切實貫徹執(zhí)行將質量監(jiān)督登記交“xx市建委便民服務窗口”統(tǒng)一辦理，簡化了辦事手續(xù)，實行了一次性辦理，方便了服務對象。加快監(jiān)督工作信息化，在改進信息化管理硬件建設的基礎上，對站內局域網進行了完善。及時在xx市建設工程質量信息網站上公布質量信息，開辟質量論壇，反映質量動態(tài)。
五、加大村鎮(zhèn)及偏遠地區(qū)工程質量監(jiān)督，消除質量監(jiān)督空白
為了更好地為基層服務，提高農民建房的工程質量，結合有關施工規(guī)范、施工技術和治理工程質量通病的措施，對村鎮(zhèn)及偏遠地區(qū)進行廣泛宣傳、統(tǒng)一思想，完善村鎮(zhèn)建設管理體制，加強服務和指導、提高村鎮(zhèn)工程質量水平，努力開創(chuàng)村鎮(zhèn)建設管理工作的新局面。繼續(xù)堅持樁基工程、鋼結構工程、幕墻工程專項驗收制度，室內環(huán)境檢測工作已經全面開展，加強了對裝修工程的監(jiān)督管理，上半年有xx項二次裝修工程委托了質量監(jiān)督。
質量年度工作總結范文篇5
一、質量目標全面完成，工程質量基本受控。
1、通過《產品的監(jiān)視和測量程序》、《過程的績效監(jiān)測和測量程序》等程序的運行，今年1—11月份竣工單位工程21項，均保證了一次交驗合格，達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標。
2、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》基礎上，出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》，在運行《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》的同時，充分利用激勵機制，獎優(yōu)罰劣，促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質的產品和服務，使顧客滿意度不斷提高，今年1—11月份顧客滿意度平均為91.8，其中質量為91.65，進度為90.16，服務為92.98，安全環(huán)保為91.83，達到年初制定的不小于85分的目標。
3、通過實施《某某公司計量器具補充管理辦法》，促使各項目和管理計量器具的設備公司嚴格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。
4、公司通過運行《改進及糾正和預防措施控制程序》，利用群眾性qc小組活動消除質量通病，改進工藝流程，通過鏡面砼、回轉窯筒體焊接技術攻關活動，鋼筋直螺紋連接、預應力貓索方格梁邊坡支護現(xiàn)場管理等一系列qc活動，實施《改進及糾正和預防措施控制程序》，使工程實體質量穩(wěn)步提高，降低質量故障，今年公司上報質量故障損失不到5000元，達到年初制定質量故障損失不超過2/萬的質量目標。
5、積極推廣新技術，公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作，在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質工程的基礎上，今年又取得某某鋁廠220kv配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質工程和某某車場、某某電廠三項市級優(yōu)質工程，超額完成年初制定的一部優(yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃。
6、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進，目前公司上下已經清楚地認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質量目標的時候，把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標，今年公司通過領導牽頭，機關各部門與項目管理班子共同對廣西某鋁廠，江蘇某鋼廠等項目全面細致地進行了工程前期策劃，策劃小組還進駐現(xiàn)場協(xié)助項目完成工程的前期準備工作，其較重要的.效果是使項目的資源配置科學合理，通過前期策劃項目實施方案的運行，使公司今年內在建工程的顧客滿意度達到了前所未有的新高，某某某項目后續(xù)任務的承接比第一個合同翻了幾番，真正做到了以現(xiàn)場保市場的經營管理策略，其成果是顯而易見的。
7.完成了年初計劃的質量大檢查和過程監(jiān)視任務，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)了9個糾正或預防措施要求表并督促實施整改措施。
8.嚴格按質量內審計劃要求，對公司機關、各常設機構所有在建工程項目部進行了例行審核。并對內審發(fā)現(xiàn)的問題進行了通報，對審核開出的51項不符合項督促改進完畢。
二、存在的不足或需進行改進之處：
1．質量管理新上崗人員較多的業(yè)務不熟練，還不能熟練地運用各種質量管理手段改進過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。
2．質量體系運行有盲區(qū)，個別項目部由于質量管理工作不正常，已經出現(xiàn)了影響結構使用功能的質量問題。
3．部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。
4．不合格品不能按規(guī)定進行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認識還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進質量管理工作的重要手段。
5．溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。
三、20xx年的工作打算：
1．明年工作的主導思想是管理質量工作的關鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。
2．根據(jù)在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標，并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施，20xx年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質條件的工程，將重點爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優(yōu)良工程。
3．通過過程的監(jiān)視和測量、產品的監(jiān)視和測量等程序的運行，確保產品質量，保證其一次交驗合格率達到100%，20xx年確定的質量故障損失率仍然為2/萬以下。
4．從年初就根據(jù)各項目具體情況規(guī)劃qc活動課題，有計劃地開展qc小組活動，以推進新技術應用、消除質量通病。
5．作為體系運行牽頭部門，指導和幫助各業(yè)務系統(tǒng)抓好質量體系運行工作，20xx年內審將采取滾動審核的形式，內審覆蓋率仍然為100%，審核將關注影響質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關鍵過程，與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的有效性。
6．接受有限公司工程質量監(jiān)督部的領導，服務基層，加強對系統(tǒng)管理人員的指導和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
質量年度工作總結范文篇6
20xx年，是我公司在建設公司下不畏困難，大刀闊斧進行人事改革的一年，也是我公司全面總結以往的經驗，不斷探索發(fā)展新路，努力尋求新的發(fā)展的一年，更是我公司在面對金融危機下不斷萎縮的市場在寒冬中不懈地打基礎、練內功、強管理、謀發(fā)展，為盡快實現(xiàn)脫困走上發(fā)展之路的關鍵性一年。
一年來，我公司緊跟建設公司的發(fā)展步伐，按照年初職代會暨生產工作會議的精神，扎扎實實地開展各項工作，使我公司的人事改革、經營管理、質量安全、黨的建設以及隊伍穩(wěn)定等各項工作都有了良好的開端。
一、各項指標完成情況
今年，公司共完成國內：企業(yè)總產值10200萬元，其中：完成自找任務2500萬元；完成國外產值：13000萬元；
全年減員42人：其中：解除勞動合同22人；辦理退休15人；調出公司：5人；分流輸送到其他單位或項目部57人。
全年工亡率為0；工傷重傷率億元產值≤0.4（重傷事故為0）；工傷傷亡率≤2（輕傷一起，與2012年相比下降50%）；全年無新增職業(yè)病人；機械事故率為0；交通事故為0；特種人員體檢覆蓋率未達標；環(huán)境污染事故為0；各項環(huán)保指標全部達標。
二、認真貫徹職代會精神，全面落實各項工作要求
公司年初召開的職代會暨生產工作會議，對今年的工作進行了詳細部署和安排，提出了“圍繞一個目標、抓好兩個建設、解決三個問題、推動四個提升”的2012年工作思路。一年來，我們圍繞“建立高效、精干的員工隊伍，重塑土建王牌軍形象，全面完成全年施工生產任務”的目標，不斷加強公司兩級班子建設，切實利用人事改革的契機，抓好人才隊伍的建設，一是基本上解決了對公司發(fā)展信心不足的問題，廣大員工在今年任務極度不飽滿的困難面前，不氣餒、不泄氣，充分用好建設公司給予我們的減負政策，尋求主動、苦練內功，加快改革步伐，積極做好準備；二是在彭州項目工程中，不斷克服這樣或者那樣的困難，基本解決了我們在項目管理中管理粗放的問題，為下一步不斷提高項目管理水平，努力化解經營風險進行了有益的探索；為了經營部生存空間，公司今年還成立了機電工程處；三是解決了合同及資料的管理不夠細致的問題，針對過去合同管理上存在的不足，不斷加強對合同的監(jiān)督和落實，使合同管理貫穿于從草擬到簽訂、履行的全過程，保證合同目標的實現(xiàn)，防范合同的風險。并且，公司還整合了資料室，提要求、明目標，文書檔案和生產技術檔案并為資料室實現(xiàn)一體化管理。
三、努力干好在手項目，不斷拓展生存空間
1、彭州災后重建項目：該項目是公司2012年重點建設項目，汶川地震后，彭州被國家劃為十個極重災區(qū)之一，災后重建任務異常繁重。xx市***等四鎮(zhèn)政策性安置房建設項目工期150天，建筑面積30000平米，建設地點分布在xx市**鎮(zhèn)**村、***鎮(zhèn)**村、**鎮(zhèn)****村、**鎮(zhèn)**路等地方，四個施工點相距有120公里，公司項目部針對此工程分布廣、條件差、現(xiàn)場“三通一平”沒有完成、協(xié)調難等情況下，立即開始了項目部的組建工作。針對該工程為災后重建項目，具有其特殊性，沒有施工用電、用水，沒有施工道路等困難，項目部積極配合業(yè)主解決完成這些工作。雖然6月25日項目部就進場，但是由于業(yè)主方的原因，工程實際開工時間滯后，工期緊、任務重、責任大，在工程開工以后，項目部嚴格控制施工質量，強化安全措施，在施工過程中，管理做到細化，責任做到落實，進度天天檢查，跟不上就采取措施。所以雖然該工程有諸多困難，但是通過全體干部職工的共同努力，到現(xiàn)在為止整個工程已經完成工作量1000多萬。***、**兩鎮(zhèn)9月10開工，建筑面積1xx平米，現(xiàn)主體結構已經完成，受到了業(yè)主方的認同和好評。后期***10月20曰、**10月29日兩鎮(zhèn)相繼開工，正在緊張有序地進行基礎和結構施工。其建筑面積為18000平米。為確保整個工程的順利交付，項目部發(fā)揚“艱苦奮斗，追求卓越”的鐵軍精神，在項目建設中，講誠信、講質量、講安全、講文明施工，決心優(yōu)質、高速完成建設任務，為災區(qū)人民交上一份滿意的答卷。
2、瑞麗工程處：在市場競爭激烈遠離公司的情況下，工程處不等不靠、積極主動四處找活，憑借著良好的信譽和踏實的作風先后承擔了瑞麗畹町木薯淀粉廠土建及鋼構工程，完成工作量***余萬元，建筑面積約 4000平米；騰沖雷華賓館改造工程土建及鋼構工程，完成工作量約**萬元；海關犬基地食堂改造裝飾及水電工程，完成工作量**萬元；姐告***倉庫土建及鋼構工程，完成工作量37. 5萬元；姐告**市場三層改建工程，完成工作量25萬，建筑面積約1100平米等項目工程。
2012年，瑞麗工程處完成產值約***萬元，實現(xiàn)利潤約**萬元，上繳國家各項稅收15萬余元，支付職工工資：*元，人均*元。支付上繳公司各項社保費用：61992. 21元，其中建筑公司分攤社保費用：*元，支付上繳公司住房公積金：*元。
3、成都工程處：2012年，成都工程處在全體員工的共同努力下，共完成****萬元的產值。其中：廣東**噴煤系統(tǒng)約1500萬元（該項目己全面完工，正在辦理結算。）；江西**鋼絞線擴產工程約1600萬元（該項目己進入終審階段，初審約1630萬元）；德陽**電爐工程約600萬元（該項目已完工進入辦理結算階段）。 ·2012年工廠車間工作總結及2012年工作計劃 ·養(yǎng)老服務中心工作總結 ·綠化工作總結及工作計劃 ·新華書店年度工作總結及工作計劃 ·采油大隊生產工作總結 ·2012年度社區(qū)居委會工作總結 ·紅十字會志愿者工作站工作總結 ·2012年社區(qū)工作總結及工作思路 4、重慶工程處：今年在開拓業(yè)務上，取得了較好的成績。今年以來，土建項目上開拓的業(yè)務有：西南鋁業(yè)集團科研成所18噸爐改造工程；重慶恒通商住樓土石方工程；西彭農民新村土石方工程；西彭東臨、西永飲水渠工程；西彭工業(yè)園區(qū)西干道工程；楊家坪中學校舍樓拆遷工程；天醉園五星地產鄉(xiāng)都一號26#樓地下車庫工程等。上述工程已完成產值達620多萬元。另還有約400萬元的任務正在商談中。此外，鋼結構上開拓的業(yè)務有：重慶精美公司分沙筒工程；重慶有孚金屬材料公司盤管器加工；西南鋁業(yè)集團科研所料斗加工；西鋁捷和鋁業(yè)校管加工；重慶曙光印務輕鋼結構食堂工程；中國六冶鐵件、剪板加工等。這些工程己完成加工費用約30萬元。在盤活資產上，重慶開展的設備租賃工作也有新的發(fā)展，先后在陶家農業(yè)生態(tài)園；納黔高速路上c4段；壁山的青杠、丁家二級公路；西彭及周邊鎮(zhèn)范圍的場坪、公路等地開展了租賃業(yè)務。
5、****朝陽項目部：截止目前，煉鋼、煉鐵工程結構部分基本完成，建筑部分還待完善。因市場的大氣候和業(yè)主的原因，導致工程到現(xiàn)在還未竣工驗收。
6、營口項目部：因受金融危機的影響，原定施工的工程項目沒能如期開工，項目部跟蹤的幾個項目也因種種原因還沒有落實，可以說項目部今年是在艱難中苦苦度日。盡管如此，項目部還是完成了日鋼2×360㎡燒結工程的收尾工作及項目的結算工作；京城（營口）中試基地工程因工程大面積都已完工，主要是配合****大項目部做局部的收尾、工程交工、資料整理及工程量核算工作。
7、民建工程處：在****xx縣研發(fā)大樓工程項目施工中，從質量、安全、進度、成本、環(huán)境等方面進行全方位、全要素管理，克服現(xiàn)場遇到的各種困難，不等不靠，依靠項目部自身的努力，積極采取措施，創(chuàng)造有利條件，保證了施工的順利進行，主體結構的施工進度和施工質量受到建設公司的好評，經過全體施工人員的努力，主體工程提前23天完工。同時，組織了該工程的貫標工作并己達標，又組織了該工程省優(yōu)質結構杯的創(chuàng)建工作，也獲通過。
8、公司加工廠：今年1-12月份自找加工任務1150噸，施工產值630多萬元，實現(xiàn)利潤26.46萬元，全年無人員及機械設備的安全事故，無工程質量事故。全廠機械設備完好率100%，實現(xiàn)了隨時保證正常使用。
另外，公司機電工程處今年完成產值420萬元，也取得較好成績。
四、各項管理有條不紊，基礎工作進一步加強
經營管理工作：公司一是制定了多項管理制度，如建筑分公司經營管理辦法、工程分包管理辦法等等，這些制度的出臺使目前的各項管理工作比以往都有所提高。二是實行針對每一個項目成立一個單獨的項目部的方式，采取責任經營制。項目經理與公司簽訂責任承包書，明確責、權、利關系。項目材料采購嚴格按照管理程序進行，勞務分包按公司制定的分包管理辦法執(zhí)行，通過以上各種項目管理措施，更好的實施了對工程項目的管理，取得了明顯的效益。三是重點抓好在手工程的施工管理，完善項目管理制度，積極參與建設公司大包工作的建設，集中統(tǒng)一管理、加強信息管理，盡量與建設公司管理辦法接軌，在此基礎上，充分發(fā)揮建設公司總承包資質，加大市場開拓力度，改變經營思路，走聯(lián)合、聯(lián)營的道路，提高中標率。通過發(fā)展生產和提高管理水平的途徑擺脫束縛公司發(fā)展的包袱，輕裝上陣，力爭全面完成年初建設公司下達的各項經濟指標。四是提出進行部門合同評審匯簽制度，制度一出臺就有效的提高了合同的審核力度，從審核程序和簽字手續(xù)上嚴格把關，確保簽訂合同的合法性和有效性，在經營行為中從根本上杜絕了合同欺詐行為的發(fā)生，規(guī)范了公司的合同管理制度，減少了因合同條款不嚴、不規(guī)范等而造成的糾紛。五是起草了書面合同報審通知，要求公司各施工點將已簽和未簽的合同全部報公司經營部評審，經營部對所有施工點報回的合同進行了審核，并將審核意見及需要注意的問題及時書面回復各項目部，現(xiàn)各項目部合同起草及管理能力大大提高，防止了不必要糾紛的發(fā)生。
質量安全管理工作：公司始終按照創(chuàng)鐵軍品牌和形象工程的要求，嚴把質量關和安全關，把質量、安全當作一項常抓不懈的工作認真落實。
為提高公司的施工信譽，樹立公司形象，8月針對萬能生產線申報2012年魯班獎工程，我公司按照要求對萬能生產線進行全面整改，已達到申報要求，合理組織，精心施工，取得了顯著效果。該工程榮獲2012年度建設工程魯班獎。
今年，公司組織了10次安全環(huán)保大檢查，共查處事故隱患241條，整改235條，隱患整改率達97.5%。安全投入方面：截止9月,我公司投入安全生產費用共計：283，609.50元。
科技進步工作：今年以來，公司深入學習實踐科學發(fā)展觀，以“建設創(chuàng)新型企業(yè)”為總目標，努力加強技術隊伍建設，積極響應中冶實久“科技創(chuàng)新年”的號召，動員公司技術力量把科技創(chuàng)新工作推向了一個前所未有的新高度，為建設“實力實久、魅力實久”做出應有貢獻。
截止目前，在廣大管理、技術人員的努力下，公司共上報專利10項，已受理5項；技術論文3篇，已在“中冶實久科技”發(fā)表一篇，科技大會獲獎一篇；參評施工方案3篇，科技大會獲獎一篇；技術總結一篇；科技成果一篇，科技報道一篇。在科技創(chuàng)新工作中做出了一定的成績。
財務管理工作：略。
尤其值得一提的是，許多歷史遺留問題得到進一步的處理：略
三標一體化工作：公司自質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系運行以來，各相關職能部室能夠堅持到項目進行指導，為管理體系的運行打下了良好的基礎。各有關部門、項目部認真貫徹質量管理方針、嚴格執(zhí)行體系文件和各項規(guī)定，嚴格遵守國家、行業(yè)的各項法律、法規(guī)和技術性標準，保證了一體化管理體系的有效運行。今年6月 23～26日，公司組成內審組，對機關部室、各工程處（項目部）進行了內審，共發(fā)現(xiàn)了30個口頭不符合項。其中機關各職能部門共查出不符合項17項；各工程處（項目部）不符合項計13項。對以上30項不符合均給所在項目或部門下達了《不符合項報告》，各相關部室、工程處（項目部）針對不符合項產生的原因，積極采取糾正措施，并已于7月跟蹤整改完畢。通過內審提高了管理體系運行的有效性，達到了持續(xù)改進的目的。
20xx年7月25日，公司召開了三標一體化管理體系管理評審會議，此次會議評審內容包括：質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的符合性、有效性、適宜性；質量、安全所執(zhí)行法律、法規(guī)的符合性；目標、指標及管理方案的完成情況，存在問題及今后的改進措施。各相關部室針對評審內容，提出了改進建議。
法制建設工作：今年以來，我公司一是加強、健全機構，搞好“五五”普法工作；二是抓住重點、加強學習，認真開展法制宣傳教育；三是以學習實踐科學發(fā)展觀為契機，促進法制建設工作的開展；四是學用結合，依法經營，依法決策，依法管理；近年來，我公司通過學法用法，建立健全規(guī)章制度等措施，使我公司的依法經營、依法管理工作得到了明顯加強。
今年我公司涉及的案子,（略）共減少損失506353.25元。
隊伍穩(wěn)定工作：今年，由于施工生產任務得嚴重不足，隊伍的穩(wěn)定工作顯得更加重要，其工作難度也是更為加大。
在今年初的人事改革工作中，人力資源部、人才中心等部門對無法安排上崗的員工做了大量細致的政策解釋工作。通過講形勢、給壓力，讓一些年齡不太大，有一技之長，又能在社會上找到謀生門路的人員解除勞動合同，全年辦理22人。對待崗人員的工作更是做到耐心、細致，千方百計的不激化矛盾，有力地保證了人事改革減員分流安置工作的穩(wěn)步有序推行。
根據(jù)建設公司巴新瑞木鎳鈷項目施工生產需求，公司積極配合國際工程部做好國內人員體檢、通知、簽訂勞務合同等相關工作，為確保6.30目標的實現(xiàn)提供強有力的人力資源支持。
在超齡人員參保工作中，公司指派專人負責，并成立了“超齡人員參保工作小組”，人力資源部認真做好政策的解釋以及工齡認定的相關工作，由于時間久、資料缺，加上原“五七”連解散，許多資料根本無從查考，而我們的許多家屬又非常迫切地要求找到并核實以前的工齡，因此，忙時公司每天都要接待好幾十人次的來訪。為了真實有效、確保穩(wěn)定、全面落實此項工作，公司專門聘請了原“五七”連工作的和老組成鑒定小組，并多次召開會議講解、解釋政策，最終我公司一共有104名家屬通過工齡認定參加了超齡保險，通過我們的工作使這些老有所養(yǎng)。
制定了創(chuàng)建文明工作方案和工作安排，了多彩、主題鮮明的性文體活動，營造了團結奮進、健康向上的機關。對公司機關大院了綠化、美化、亮化改造，了宜人、舒適的工作環(huán)境。機關被評為市級文明，，正在爭創(chuàng)省級文明。黨管武裝，黨委議軍制度，系統(tǒng)民兵的工作。了工會、婦聯(lián)、團委群團組織的橋梁紐帶作用，為建設機關建設和為工作任務了基礎。
六、存在的問題
1、負擔太重，效益未能從根本上得以改觀。
在建設公司的大力支持和幫助下，我公司今年已經解決了不少的歷史負擔，為我們輕裝上陣創(chuàng)造了條件。但目前仍然還有部分歷史舊賬亟待解決。
2、經營市場占據(jù)的份量不夠
面對市場的無序競爭，加上我公司底子薄，負擔重，在與同行業(yè)競爭中有一定的難度，市場的占據(jù)份量仍還很不夠。
3、待崗人員多，各種矛盾和問題呈現(xiàn)不斷。
一年來，公司所取得的成績離不開公司全體員工的團結努力，更離不開上級和部門的關心和支持。我們堅信，在新的一年里，公司的各項工作一定會在今年的基礎上取得更大的成績。
