寫工作總結是我們用于記錄自己工作情況的重要方式，在職場中，對于工作總結的書寫已經(jīng)很常見了，下面是范文社小編為您分享的黨群2023年工作總結8篇，感謝您的參閱。
黨群2023年工作總結篇1
2015年，在xx街道辦事處的領導下，我社區(qū)工作站按照上級工作部署，堅持以服務轄區(qū)居民群眾為本，開拓思路，注重細節(jié)，開展了各項活動促進轄區(qū)的和諧發(fā)展。具體如下：
? ? ?二、以居民議事會建設為契機，促進黨政社群社區(qū)共治工作
社區(qū)積極推進黨政社群社區(qū)共治工作，領導成立了居民議事會，通過居民代表投票的形式選出了7名居民議事代表，與駐社區(qū)人大代表，社區(qū)綜合黨總支、居委會以及轄區(qū)企事業(yè)代表共同組成了居民議事會。目前，居民議事會有議事員15人，并已經(jīng)正式開展活動，參與社區(qū)的建設、服務：2015年8月28日，梧桐山社區(qū)綜合黨總支、居民議事會的代表15人在轄區(qū)會議室召開黨政社群社區(qū)共治初選評議會。通過投票的形式選出了《梧桐山社區(qū)文體公園燈光維修以及場地改造》項目參與xx街道辦事處組織的社區(qū)共治基金項目pk，并已在街道組織的共治項目pk中勝出，正在組織實施階段。2015年10月28日，梧桐山社區(qū)綜合黨總支、居民議事會在轄區(qū)會議室召開居民議事會。通過無記名投票的形式選出了兩大項民生微實事項目共44萬元，分別是：1、各自然村的道路以及排水渠的維修35萬元;2、社區(qū)服務中心的整體改造9萬元。目前，該民生微實事項目已經(jīng)上報街道組織實施中。
? ? ? 三、 整合調(diào)整，完善制度，加強轄區(qū)網(wǎng)格工作。
? ? ? 作為社區(qū)體制改革重要的一項工作，社區(qū)非常重視轄區(qū)的網(wǎng)格工作。通過整合調(diào)整，確定網(wǎng)格員，明確網(wǎng)格員的職責，并逐步完善各項制度，如：網(wǎng)格例會制度、安全生產(chǎn)反饋制度、網(wǎng)格計生反饋制度、隱患事件上報制度等，規(guī)范網(wǎng)格工作。目前轄區(qū)共有11個網(wǎng)格，已經(jīng)配齊了11名網(wǎng)格員，管理樓棟1276棟，房屋8159套，截止2015年11月底，共有人員信息15095條，企業(yè)法人信息136條，計生新建卡673張，上報各類隱患事件307件。配合計生迎檢6次，安全排查6次，治安隱患排查行動4次。?
? ? ? ?四、 重視安全生產(chǎn)管理工作，確保轄區(qū)平安、和諧。
? ? ?在2014年安全生產(chǎn)排查整治效果的基礎上，繼續(xù)做好轄區(qū)安全生產(chǎn)工作。按照《xx區(qū)社區(qū)工作站安全生產(chǎn)工作暫行辦法》以及《xx區(qū)社區(qū)工作站安全生產(chǎn)工作考核辦法》的要求，積極開展轄區(qū)安全生產(chǎn)工作，加強社區(qū)“三小場所”的管理，與門店、重點出租屋店簽訂《安全管理責任書》156份，完善社區(qū)老舊瓦房檔案147件，xx派出所、街道安監(jiān)科、掛點科室共同參與，積極協(xié)調(diào)，加強巡查，尤其是“三合一”、“二合一”、私改電路、堵塞消防通道等問題的排查整改。整合資源，加強聯(lián)動，網(wǎng)格員、計生協(xié)管員、統(tǒng)計員、自治議事會組織的隊伍均參與安全管理巡查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改上報，同時，最大限度地實現(xiàn)檔案資源共享，提高了工作效率。
? ? ? 五、 整合社區(qū)資源，加強志愿服務，提升居民幸福感
? ? 加強黨群服務中心建設，整合梧桐山社區(qū)服務中心、老年人協(xié)會等轄區(qū)的社會組織，將社工的專業(yè)服務與義工的志愿服務相結合，積極開展助老養(yǎng)老、文體活動、心理咨詢、慈善服務等13項服務。目前，已經(jīng)開展各類活動60多場， 吸引社區(qū)居民、來深建設者1500余人次參與活動。孵化社區(qū)社會組織，備案成立了梧桐山社區(qū)中老年藝術協(xié)會、梧桐山籃球協(xié)會，促進了轄區(qū)社會組織的發(fā)展。組織了社區(qū)老年人體檢，慰問空巢老人，組建老年健身舞蹈隊、老年人才藝大賽等，請專業(yè)人士為社區(qū)青工提供心理輔導、提供就業(yè)知識技能培訓，幫助青工自主創(chuàng)業(yè)等等，受到居民、來深建設者的歡迎。2015年配合街道總工會在轄區(qū)股份公司、威健、福泰克、捷誠等6家企業(yè)組織職工趣味運動會6場，參與外來輕工500人次，促進了勞資關系和諧發(fā)展。
? ? 六、 加強計生服務工作，促進轄區(qū)人口關系。
? ? 社區(qū)計生工作以為轄區(qū)育齡婦女服務為重點，加強宣傳，做好轄區(qū)育齡婦女的服務工作，完善生育文化中心，為轄區(qū)的育齡婦女服務。轄區(qū)共有育齡婦女4290人，當年新出生嬰兒123例，落實節(jié)育手術76例，辦理計劃生育服務證14本，獨生子女光榮證3本，其他計生證明68份，發(fā)放各類補助、獎勵金35140元，獨生子女扶貧慰問8500元。全年組織了8場宣傳活動，普及計劃生育知識，發(fā)放各類宣傳單張2300張，為1000多人次提供了計生知識咨詢，有效地促進了計生工作的開展。
? ? 七、 加大維穩(wěn)綜治力度，維護轄區(qū)穩(wěn)定。
? ? 主要工作是以社區(qū)治保會建設為主線，加強群防群治工作，完善工作制度，在轄區(qū)6家重要企業(yè)單位設立了保衛(wèi)室，積極發(fā)揮其作用，預防各種違法犯罪行為，維護轄區(qū)穩(wěn)定。同時，積極開展創(chuàng)建“平安社區(qū)”、“無毒社區(qū)”等專項活動，促進社區(qū)的和諧發(fā)展。深入社區(qū)、加強排查，全年共開展大型排查行動4次，對轄區(qū)的客棧、私房菜等進行排查，配合派出所對私人住宅內(nèi)的佛堂、基督堂進行了排查、統(tǒng)計，并反饋給派出所。進一步加強人民調(diào)解作用，探索人民調(diào)解在房屋租賃糾紛、勞資糾紛中的新方法，加強宣傳，針對勞資糾紛，積極與轄區(qū)各工廠的廠長交流溝通，發(fā)揮他們接近基層、信息靈的作用，可以提前知道企業(yè)單位的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)苗頭及時預防處理，將糾紛矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。全年，共調(diào)解各類糾紛34起，調(diào)結33起。
八、統(tǒng)籌社區(qū)事務，整合社區(qū)資源，提高服務效率和水平。
? ? 自2014年底以來，社區(qū)體制改革工作逐步展開，社區(qū)綜合黨總支積極推進，黨員主動帶頭，勇挑重擔，選擇了任務較重、累的崗位，保證了社區(qū)工作站崗位的確定。統(tǒng)籌、整合社區(qū)事務，推進社區(qū)各項工作的開展：1.建立了聯(lián)席會議制度。社區(qū)“兩委”聯(lián)席會議制度、社區(qū)工作聯(lián)席會議制度等制度逐漸建立健全，對社區(qū)的各項事務進行共同研究，集體決策。尤其是社區(qū)工作聯(lián)席會議，每周一下午2:30召開，網(wǎng)格、計生、安全以及城管工作人員參加，總結各自工作，探討工作問題，提出解決方案，布置下階段的工作，保證了社區(qū)各項工作的順利開展。2.整合社區(qū)組織。在社區(qū)綜合黨總支的協(xié)調(diào)下，社區(qū)居委會、黨群服務中心、老年人協(xié)會等組織進行了整合，形成共同的服務平臺，由社區(qū)居委會專職委員統(tǒng)一調(diào)配，實現(xiàn)了需求調(diào)查、形成方案、前期準備、預算投入、人員調(diào)配、活動開展、事后評估等開展活動的規(guī)范，有效地節(jié)約了資源，提高了效率。3.整合社區(qū)資源。轄區(qū)有各種社會組織和企業(yè)單位，社區(qū)綜合黨總支進行了調(diào)查、統(tǒng)計和整理，按照其主要功能和產(chǎn)品歸類，并派人專門與其溝通，建立聯(lián)系，在有需要的時候能夠提供幫助。如：在今年的“中秋月、鄰里情”為主題的鄰里節(jié)大型表演活動中，社區(qū)藝術愛好協(xié)會、小學、幼兒園、精武文化發(fā)展公司、健身舞蹈隊等紛紛上臺表演，為轄區(qū)居民群眾獻上了一臺精彩的文藝演出。
? ? ?九、 加強社區(qū)的信息化建設，促進社區(qū)的發(fā)展。
? ? 充分利用網(wǎng)絡，提高服務效率，尤其是《羅湖家園網(wǎng)》信息平臺，把社區(qū)工作站的服務事項、工作動態(tài)及時公開發(fā)布，及時反饋網(wǎng)上涉及社區(qū)的意見、問題，方便社區(qū)居民，并接受居民監(jiān)督。完善勞動監(jiān)察信息網(wǎng)格化、安全巡查網(wǎng)格化、維穩(wěn)綜治監(jiān)督網(wǎng)格化工作，推動社區(qū)發(fā)展，保證社區(qū)的和諧穩(wěn)定。總之，2015年工作已經(jīng)結束，我們將再接再厲，繼續(xù)做好社區(qū)的服務、管理工作，讓轄區(qū)居民滿意。
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驀然回首，今年即將過去，職場經(jīng)驗告訴我們，作好小區(qū)物業(yè)管理的年度工作述職對于未來的發(fā)展非常緊要，只有作好上一年的回顧，我們才能在下一年輕裝上陣。優(yōu)秀的人是怎么寫小區(qū)物業(yè)管理的年度工作總結的呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是工作總結之家小編整理的“小區(qū)物業(yè)服務2022年度總結”，僅供參考。
今年我在擔任小區(qū)物業(yè)經(jīng)理的這段日子里，恪盡職守的堅守著自己的崗位，從未有一天出現(xiàn)過請假的現(xiàn)象，就是我不想我手下的員工們工作起來沒有我的坐鎮(zhèn)，會覺得沒有主心骨，在這一年里，我很好的落時領導安排的各項工作，物業(yè)部門的整體運作在我的監(jiān)督下，平穩(wěn)的進行著。在這一年里雖然大多都十分完美的完成了，但是我也在工作中出現(xiàn)過失誤的現(xiàn)象。以下就是我這一年的工作總結。
一、個人方面
我本就是去年年末領導才給予我提拔的，晉升為物業(yè)的經(jīng)理，我頓時感到自己的身上責任重大，但是空有一番志向卻不知道如何施展，還好有領導為我指點迷津，讓我瞬間對自己崗位的認識清晰了起來，我要做的太多了。在晉升一個工作崗位之后，一定要有一個清晰的工作目標，這樣才能讓自己的工作有方向，這是我總結出來的，有目標之后，工作起來才能事半功倍。在我當上物業(yè)經(jīng)理的那一瞬間，我就覺得在這個小區(qū)里入住的每一個業(yè)主都是我的家人，我要做的就是基于他們最好的服務，我可以感覺得到我的人格都得到了升華，我也會在工作中嚴格要求自己，爭取給業(yè)主們更好的服務。
二、工作方面
（1）我會根據(jù)對自己手下工作人員的考察，抽時間組織他們習慣專業(yè)性的培訓，從語言、字體、服務態(tài)度、工作能力等幾個方面開展。主要是為了提高物業(yè)工作人員的綜合素質(zhì)，從日后他們的工作表現(xiàn)來看，鮮有成效。
（2）主動跟業(yè)主們打招呼，盡可能讓每一個業(yè)主都知道物業(yè)的的經(jīng)理換人了，我就是新的經(jīng)理，以后可以常來打擾我，任何需要的時候都可以叫我，主要是混個臉熟，跟業(yè)主們維持好關系。
（3）物業(yè)部門的工作，在這一年中，我都做到了親自監(jiān)督，他們很多工作，我在之前工作的時候都做過，有工作經(jīng)驗，偶然會指點他們一下，盡可能的增加他們的工作水準，給業(yè)務們更全面、更周到的服務。
（4）無一例外，我每一天的工作都會如實的匯報給領導，不管是否存在了失誤，都一一上報，絕不有所欺瞞，遇到相當嚴重的事情，自己解決不的，我不會逞強，第一時間跟領導匯報。請求幫助。
（5）鐵面無私，面對觸犯物業(yè)工作人員工作準則的員工，堅決進行嚴厲的處罰，絕不因為是我的部下就姑息。
三、存在的失誤
年初的時候，我制定的人員值班安排表有問題。我在人員安排上存在著空檔，中午有十五分鐘保安治安室是沒有人的，都被我安排去就餐了，還要后面被領導及時的指出來了，不然發(fā)生事故不堪設想，那么責任全在我，這就是因為我對工作的理解不夠。
20xx年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時度勢、與時俱進”的總方針，時刻踐行著為集團公司的建設和發(fā)展添磚加瓦的總目標，加強了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項任務，取得了一些成績，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及工作打算匯報如下：
一、完成的工作
1、理頭緒、抓管理、樹形象
一月份我們從四川人手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務。而這一切都取決于服務者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務理念，更要有專業(yè)化管理。對此公司制定了精細化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓工作，增強服務意識，樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進行培訓，使得在職員工迅速達到了服務要求。出色的服務為企業(yè)樹立了良好的形象。
2、春節(jié)為小區(qū)營造歡樂、喜慶、祥和的氣氛
節(jié)前，我們組織保潔人員對小區(qū)公共設施設、樓道、停車場、院落、花池、草坪的垃圾進行了徹底的清掃、清倒，整治了衛(wèi)生死角；組織安保人員就節(jié)日安全防范進行培訓，制定了安全應急預案，明確了分工，落實了責任，加強了措施；在小區(qū)設立xx燃放區(qū)，指定燃放點，由專人負責巡查；節(jié)前工程維修人員對小區(qū)各種共用設施設備進行了徹底的檢測、維修，保證了節(jié)日期間水、電、暖及各類設施設備的正常運行；為營造節(jié)日氣氛，我們在小區(qū)大門及院落掛燈籠、擺放吉祥物，院落、樹上、假山掛彩燈、貼掛標語，還給小區(qū)各單元門貼了春聯(lián)、送了“?！弊?、給業(yè)主送維修報修服務電話卡、張貼了溫馨提示，同時慰問了a、b區(qū)業(yè)主代表30戶。真誠、溫暖、快捷的服務確保了小區(qū)節(jié)日的溫馨、祥和、安全；正月十五元宵節(jié)，我們在集團公司的大力支持下，在小區(qū)院落成功地承辦了了一臺《紅紅火火鬧元宵歌舞會》，精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲更加提高了節(jié)日的氣氛。
3、對小區(qū)存在的問題進行整治，共用設施設備進行系統(tǒng)維修
為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題，春節(jié)過后，我們在集團公司的大力支持下，開始了對a、b區(qū)的共用房屋及共用設施、設備進行維修，對環(huán)境進行徹底的整治。先后投資20余萬元，更換了小區(qū)19扇單元門，清掏了44口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內(nèi)外管井閥門720個，檢漏修補屋頂漏水60余戶，更換住戶玻璃400多塊、對60多戶的住戶窗框進行維修，清掏小區(qū)污水井67口、化糞池4個，修補拓寬路面200多米，更換了a、b區(qū)的監(jiān)控設備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了500多個維修單，回訪住戶300多戶，業(yè)主對我們的滿意率達98%以上，接到投訴3起，并圓滿地協(xié)調(diào)解決。
4、建全檔案，對各類手續(xù)進行年??
為了加強公司內(nèi)部管理，便于更好地服務業(yè)主，四月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關部門一一調(diào)回并存檔，接著對各類手續(xù)進行年檢，提早順利地通過完成相關部門要求的手續(xù)年檢。
5、對小區(qū)進行綠化美化
為了進一步改善小區(qū)環(huán)境，我們在集團公司的支持下先后栽刺柏14000多株，裝點假山邊鮮花800多盆，種植鮮花16000棵，與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪，精細打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。
6、加強宣傳力度，配合社區(qū)完成“創(chuàng)城”工作
物業(yè)服務不但是理性的行為服務，還應該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時，也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等，先后展出了15塊宣傳牌匾，張貼了40多張?zhí)祢溄值狸P于全民參與的“創(chuàng)城”宣傳廣告，發(fā)放了400多張文明城市市民調(diào)查問卷及200多本《創(chuàng)建全國文明城市市民須知》。廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳，自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識得到了很大的提高。
與此同時我們也注重了公司文化的建立，我們動員廣大員工認真學習企業(yè)文化，點擊集團公司網(wǎng)站，了解集團公司的成長過程，培養(yǎng)員工熱愛企業(yè)的意識，我們還積極地為公司網(wǎng)站投稿，半年來我們共為公司選送稿子4篇，4篇都被網(wǎng)站采用發(fā)表。我們也為物業(yè)監(jiān)察隊先后送去5篇關于我們小區(qū)物業(yè)管理方面的稿件，其中《我們就是要感動“上帝”》一文在9期物業(yè)?？习l(fā)表。
7、配合集團公司完成c區(qū)奠基開工典禮的準備工作及善后工作
10月22號——11月25號，我們除了值班人員外，其他員工全部出動到c區(qū)，很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生，布置會場，包括插彩旗、擺放鮮花等，負維護會場車場秩序、安全衛(wèi)生等任務，并處理了會場善后事宜。這次的活動，我們的團隊服務技能得到了鍛煉，團隊的自身素質(zhì)得到了很好的展示。
8、d區(qū)的前期介入
（1）組織架構的建立
（2）人員的招聘
我們通過人才招聘市場以及發(fā)動在職員工，采用不同方法、不同渠道對所需員工進行招聘，嚴格篩選，擇優(yōu)錄取，為公司招聘下大部分所需員工，目前招聘工作還在進行。
（3）新員工的培訓
我們對新入司員工進行了系統(tǒng)的培訓，包括企業(yè)理念，崗位職責，行為規(guī)范，考核制度，員工手冊以及安全操作常識等培訓。新員工的上崗基本技能迅速掌握，團隊的服務能力得到了保障。
（4）交房資料的準備工作
我們整齊了《業(yè)主入住通知書》、《業(yè)主裝修合同》、《物業(yè)服務合同》、《物業(yè)管理規(guī)約》、《業(yè)主服務指南》等交房時給業(yè)主的相關材料，同時我們正緊鑼密鼓地進行著對d區(qū)的相關配套設施設備的建立以及業(yè)主檔案的建立。
9、員工的著裝
6月份我們統(tǒng)一了員工的服裝，員工的外部形象的樹立給公司形象增添了不少光彩。
二、體會與不足
在這一年的工作中我們體會到，一個好的團隊離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍，努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務，為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區(qū)業(yè)主服務，業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續(xù)努力提升服務質(zhì)量，力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團公司增添光彩。
當然，我們在這半年的工作中也存在著一些不足，如：員工的服務技能不夠精熟，安全防范意識不夠強烈，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學、規(guī)范，員工的整體素質(zhì)還有待提高。
三、下一年的工作打算
1、全力以赴將d區(qū)項目的接管工作完成好。
2、培養(yǎng)市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識鄂爾多斯市的房產(chǎn)開發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景，我們要做好市場調(diào)查，總結一年的工作經(jīng)驗，做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業(yè)知名度。
3、做好我們的回訪我工作，特別是業(yè)主的報修工作。及時、真誠、貼心的服務永遠是我們工作的主線。
4、加強a、b、d各項目，各部門的內(nèi)部管理，加強員工的培訓學習，不斷學習專業(yè)知識，提高業(yè)務水平，提高自身素質(zhì)；繼續(xù)完善和規(guī)范各項管理制度，為公司的各項工作的展開打好基礎。
5、配合集團公司完成c區(qū)的前期介入工作。
6、做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅持預防為主，防治結合，加強安全教育，實行群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識和自我防護能力，為小區(qū)創(chuàng)作一個安全、舒適的環(huán)境。
7、結合實際情況，多從細節(jié)考慮，緊跟集團公司步伐，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關系，多為集團公司排憂解難。
總之，我們物業(yè)公司會在集團公司的帶領下，重管理，抓培訓，創(chuàng)新服務理念；重品牌，拓市場，增強競爭實力；重人才，創(chuàng)機遇，擴大發(fā)展空間；勵精圖治，開拓物業(yè)市場，眾志成城，創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。
20xx年度，我物業(yè)部在集團公司領導的大力支持和各部門的團結合作下，在部門員工努力工作下，認真學習物業(yè)管理基本知識及崗位職責，熱情接待業(yè)主，積極完成領導交辦的各項工作，辦理手續(xù)及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業(yè)務服務盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標及計劃?，F(xiàn)我部門將具體工作匯報如下，請領導審核。
一、各項手續(xù)的辦理情況。
1、金達商務大廈前期手續(xù)辦理工作。
金達商務大廈前期手續(xù)方案與20xx年x月初交蘭州市規(guī)劃局專家辦后，按照相關精神和規(guī)定，公司于12月中旬對消防初審方案進行了修改，并將新的方案于20xx年x月中旬上報蘭州市消防局。
20xx年x月x日，市消防局批準了修改后的初審方案。20xx年x月x日，經(jīng)省設計研究院依據(jù)修改后的消防初審方案，重新修改設計方案，報市規(guī)劃局專家辦。20xx年x月x日又根據(jù)市規(guī)劃局專家辦的意見，將商務大廈南面靠西側南北向退8米，東西向退4米，由省設計研究院三所修改后上報于蘭州市規(guī)劃局專家辦。
目前商務大廈前期工作面臨的主要問題是，由市規(guī)劃局提出，土領會作出的“金達商務大廈距南側28層商住樓不小于18米”的指標，同市消防局對消防撲救面的要求有著不可調(diào)和的矛盾。根據(jù)這類情況分析，只有改變土領會的有關要求，才能夠使金達商務大廈的前期工作順利的開展下去。
2、西關臨夏路、西站敦煌路房產(chǎn)證的辦理工作。
20xx年x月初，我公司將西關臨夏路、西站敦煌路拆遷樓住戶住房進行了“房改房”政策的出售，截至20xx年x月x日，共計出售西關臨夏路住房15套，西站敦煌路住房63套，共計收售房款3761047.63元。7月底，我部門開始整理并辦理房產(chǎn)證的相關手續(xù)。
為了加快辦理房產(chǎn)證的進度，我部門采取了先交市房產(chǎn)局改辦報批，再由遺留辦上報的辦法進行工作。20xx年x月x日將有關材料交市房產(chǎn)局房改辦審核，8月x日審核通過。
之后，我部門按照個人賬戶填報個人維修基金報表，并在20xx年x月x日，將49萬余元的房屋維修基金交于蘭州市房管局維修基金歸集辦公室，9月x日到帳后，按個人賬戶填報個人維修基金發(fā)票共計94張。
20xx年x月x日，我部門將維修基金交款及相關要件交于市房產(chǎn)局房改辦，經(jīng)該部門領導批準后，開具房屋產(chǎn)權界定書。10月x日將相關資料交于市房管局遺留辦，10月x日對西關臨夏路15-19號的15套已售房進行了測量，10月x日帶領住戶到市房產(chǎn)局西關產(chǎn)籍部進行了簽字證明。
二、資金申請與租金收回等方面。
1、房屋維修基金的申請工作。
西站敦煌路金達小區(qū)的供熱、供水和排污系統(tǒng)一直存在問題，但因公司維修資金不到位，一直不能進行全面的維護、修理工作。我部門于20xx年x月決定向房屋維修基金的有關部門申
請西站敦煌路金達小區(qū)473-497號供暖系統(tǒng)和排污系統(tǒng)改修的維修資金，并及時開始辦理相關手續(xù)。
根據(jù)“住房公積金管理中心”所提供我公司往年繳存房屋維修基金27萬余元和今年所繳存房屋維修基金49萬余元的資金基礎，在我部門的努力下，最終向有關部門申請到維修基金19萬余元。
目前，此項手續(xù)正在審核中，待有關部門現(xiàn)場勘察之后，申請的維修資金即可到位。但因本市已到供暖時節(jié)，供暖和排污系統(tǒng)的改修工作只能拖延至來年停暖后開展。
2、部分租金和管理費用的收回。
位于臨夏路拆遷樓下的人行道區(qū)域，為我公司所負責范圍。在入夏之際，此區(qū)域有個體攤位占道經(jīng)銷冷飲生意的現(xiàn)象，我部門按照公司領導的安排，及時對該攤位商戶進行了經(jīng)營手續(xù)的核查工作，發(fā)現(xiàn)該攤位各項經(jīng)營手續(xù)均齊全，屬于符合規(guī)定的經(jīng)營行為。但該攤位私自占用我公司所負責的區(qū)域進行個人盈利活動，并且沒有與我公司相關部門進行協(xié)商。為維護公司利益，我部門與該攤位的負責人反復交涉、協(xié)商，最終達成協(xié)議，即該商戶如要在此區(qū)域進行個人盈利活動，必須事先向我公司匯報說明情況，并以每月3000元的價格出租后方能使用。目前，我部門已收回該攤位今年所欠租金及明年預交租金共計3萬元整
此外，我部門在今年x月份與西單商場協(xié)商，收回了“五貝子”染發(fā)美容公司的衛(wèi)生費收取工作。其他商鋪租金的收取及廣告應收費用均全部收取，并與各商鋪簽訂了租金調(diào)整的合同。
3、林業(yè)資金的申請。
金達山莊是蘭州市供銷社直屬單位，也是商貿(mào)系統(tǒng)北山重點綠化單位。我單位所承包白塔山后山綠化林地300多畝，自19xx年至今，每年僅山莊投入的各項資金就達10萬余元。
今年我部門得知消息，具有林權證，屬公益林林區(qū)的企事業(yè)單位，有權申請林場養(yǎng)護的資金補貼。就金達山莊目前情況來看，急需維修和養(yǎng)護的林區(qū)道路是金達山莊首先要解決的問題。于是我部門在9月中旬及時向城關區(qū)林業(yè)局上交《關于申請市區(qū)北山林場養(yǎng)護資金補貼的報告》，并多次前往城關區(qū)林業(yè)局咨詢資金補貼的相關事宜。
城關區(qū)林業(yè)局有關部門給與我公司的答復為，申請道路資金補貼，必須要滿足以下要求，分別是公益林林區(qū)的造價估算，林區(qū)道路的現(xiàn)場勘察報告，林區(qū)道路改造工程設計方案和正式設計施工圖，以及上報工程預算合同等。
基于對林場養(yǎng)護資金補貼的數(shù)額不明確，我部門在征求公司領導的意見之后，決定暫放此項補貼的申請。待完善各項補貼的政策咨詢以及調(diào)查考證其他企事業(yè)單位所享受到的補貼金額數(shù)目之后，再對城關區(qū)林業(yè)局所提出的前提要求開展工作。
三、物業(yè)日常工作與安全保衛(wèi)工作。
1、日常工作方面。
20xx年x月至3月，我部門對所屬供暖轄區(qū)內(nèi)進行了供暖，認真完成工作，無意外事故發(fā)生，無居民投訴現(xiàn)象發(fā)生。停暖之后，我部門對鍋爐進行了檢修，及時解決所發(fā)現(xiàn)的問題。介于臨夏路和敦煌路居民樓內(nèi)水暖設備老化，存在問題較多，我部門在20xx年x月底供暖之前，對臨夏路及敦煌路所管轄小區(qū)的供暖
設備提前進行了檢修工作，及時解決了住戶家中供暖設備漏水等問題十余起，確保小區(qū)的供暖工作能夠正常進行。
20xx年x月至4月，我部門分別對臨夏路和敦煌路所屬小區(qū)中往年未繳水費、衛(wèi)生費、暖氣費的住戶進行了催繳，并在供暖停爐之后，與天地圣源物業(yè)公司進行了賬務結算。7月初，我部門又對該兩處住戶進行了今年各項費用的收繳。截至目前，20xx年除供暖費以外各項費用的收繳已完成近85%，其他欠費用戶，我部門仍在努力催繳，20xx年供暖費的收繳工作已經(jīng)開始進行。
此外，我部門還在西站敦煌路小區(qū)自來水管斷裂后，進行了搶修，并對大廈后院及西站家屬院的化糞池進行了徹底清池工作。電費、水費與公司通訊費用也及時的繳清。
2、安全保衛(wèi)工作方面。
我部門認真完成了安全保衛(wèi)工作的各項任務。每逢節(jié)假日前夕，我部門對西單商場周邊租賃商鋪的消防安全做了細致的檢查，對存在安全隱患的商鋪及時下發(fā)了安全隱患整改書。
今年，我們還對公司全體員工進行了消防知識的專業(yè)培訓，并在10月底，組織公司全體在職員工進行了消防安全演練，使每個員工在遇到突發(fā)火災事件時，能夠快速準確的使用滅火器材，并熟悉了意外災害發(fā)生時的逃生路線。使公司全體員工在安全生產(chǎn)的意識上有了更全面的認識。
此外，為了保障公司的夜間防盜措施，我部門特安臵了紅外線感應自動報警探頭4個，使公司夜間安全有了新的保障。
四、自主經(jīng)營方面。
按照市社領導的建議和集團公司領導的要求，我部門于20xx年x月初，將金達山莊的設施進行了維修，并對山莊形象進行了美化。決定利用金達山莊的有利環(huán)境，進行自主經(jīng)營，并在6月x日正式試營業(yè)。
山莊經(jīng)營期間，分別接待了市回收公司，市農(nóng)副公司，市果品公司等多家大公司舉辦的活動，以及部分零散客戶。在市社領導、市社所屬各公司的大力支持，及我部門同志的努力工作下，金達山莊從6月中旬至9月底總共投入固定資產(chǎn)近1萬4千元，營業(yè)支出1萬1千余元，營業(yè)收入1萬6千余元，在經(jīng)營方面取得了較好的成績。
綜上所述，20xx年我部門工作在公司領導的全力支持下，在各部門的大力配合以及部門全體員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但還沒有完全達到公司的要求，離先進物業(yè)管理水平標準還有一段距離，我們今后一定加強學習，認真做好接待工作，提升物業(yè)的服務品質(zhì)，為公司創(chuàng)造更大的盈利空間。
時光如梭，不知不覺中來到xx物業(yè)工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識，時光已經(jīng)流逝；漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。以下是我今年的工作總結。
1.日常工作
客戶收鋪、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔，熟悉各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪。
2.磨礪性格，提升素質(zhì)
對于剛接觸物業(yè)管理經(jīng)驗不豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，在各位領導和同事們的幫助下，我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來。我覺得在客戶面前要保持好的精神面貌和工作狀態(tài)，作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務放在第一。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。
所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都要以工作為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。盡量保持著微笑服務，在與少數(shù)難纏的客戶溝通時也逐步變得無所畏懼，在接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。
3.重視細節(jié)
細節(jié)因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在xx物業(yè)這里我深刻體會到細節(jié)疏忽不得，馬虎不得。不論是批閱公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調(diào)的服務做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報。細節(jié)產(chǎn)生效益，細節(jié)帶來成功。
4.拓展才能
為了把工作做好，我們客服部﹑工程部﹑保安部都在加班，把自己的分內(nèi)事做好。雖然很累，但都是體現(xiàn)我們客服中心的團結精神。這體現(xiàn)大家對工作都充滿了激情，每份工作我都會認真負責的去對待，盡我所能的把所有工作一項一項地做得更好。
5.提升方向
加強學習物業(yè)管理的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀。加強文檔的制作能力，拓展各項工作技能，如學習電腦一些新軟件的操作，遇到客戶的難題怎么去解答。進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性。多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
很高興來到xx物業(yè)這個大家庭，物業(yè)管理公司的文化理念與工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我。讓我可以在工作中學習，在學習中成長，也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進步！
20xx年，在xxx公司和xxx公司（甲方）的正確領導下，我處認真對照年初簽定的目標責任書，結合小區(qū)實際，扎實工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務，完成了年度各項工作和既定目標，具體情況總結如下：
一、自身隊伍建設質(zhì)量提高
一年來，我處強化了內(nèi)部管理，從基本制度建設、員工隊伍建設和服務質(zhì)量建設入手，從嚴要求，正規(guī)管理，在提高自身建設質(zhì)量上狠下功夫。
（一）規(guī)范行為。管理處員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗；對業(yè)主、客戶服務按公司規(guī)程操作；員工按時上下班，請銷假需經(jīng)管理處領導批準，出勤率達xx%，管理處現(xiàn)形象識別系統(tǒng)符合公司要求。管理處每兩周召開一次例會，在員工匯報工作的基礎上，小結講評前一階段完成任務的情況，同時布置新的工作，提出明確要求。員工分工明確，熟知崗位職責、工作標準、工作規(guī)程；由公司管理部和管理處主任對員工每月的考核完成率達xx%。
（二）規(guī)范秩序。管理處的崗位職責上墻，辦公區(qū)域整潔，各項工作日志、文件記錄清楚，內(nèi)容完整。有完善的會議記錄，會議中布置的工作完成率xx%。建立了完善的檔案管理制度，對收集到的各類資料、圖紙等各類文件分類歸檔完整，有檢索目錄，文件貫徹率達xx%。同時，管理處初步實施了計算機化管理，各種聯(lián)系函、通知、報告電腦中都有存檔，可隨時調(diào)閱。
（三）規(guī)范服務。管理處牢固樹立服務理念，員工各負其責、各盡其能，按公司規(guī)定進行各項管理服務工作，公司對我處考核每月都有評定，考核到個人，并對我處管理質(zhì)量有較高評價。小區(qū)設置了服務中心和24小時服務接待電話。業(yè)主（住戶）的服務需求、建議、咨詢、質(zhì)疑和投訴等處理及時；業(yè)主有效投訴處理率xx%，業(yè)主（住戶）服務需求回訪率達xx%以上。同時，我處積極協(xié)調(diào)與工程部、售樓部、業(yè)主的關系；并從公司利益出發(fā)，處理各項事務。管理處有明確的改善管理服務質(zhì)量的實施方案和階段（月、季度、年）工作計劃；工作計劃完成率xx%以上，不合格服務整改合格率xx%。中秋節(jié)我處和開發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主、客戶聯(lián)誼會，促進了物業(yè)與開發(fā)商、業(yè)主的友誼。在業(yè)主入住率較低的情況下，暫未開展其他社區(qū)文化活動，以降低成本。
二、房屋管理細致到位
一年來，管理處嚴格按照公司的要求，依據(jù)三方協(xié)議，深入細致地對小區(qū)房屋實施經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化的管理。
（一）交房工作有條不紊。管理處完成了10月底一期xxx聯(lián)排業(yè)主的交房工作。我們積極和xxx公司協(xié)調(diào)，籌備交房事宜，布置交房現(xiàn)場，周到服務，耐心解釋業(yè)主有關物業(yè)方面有問題；積極促成三方簽訂業(yè)主臨時公約、前期物業(yè)管理服務協(xié)議；對業(yè)主驗房時提出及發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問題進行妥善整改維修。
（二）房屋驗收認真細致。管理處從開發(fā)商信譽和物業(yè)管理程序出發(fā)，與開發(fā)商共同組建房屋維修整改小組，我們主要負責現(xiàn)場整改工作，對一期房屋的整改維修部位、維修過程、維修質(zhì)量實施全程管理。為了進一步完善小區(qū)一期85棟別墅及3棟公寓樓的維修檔案。雨后我們對房屋滲水的部位進行文字記栽及照像處理，并分析滲漏的原因，并將資料上報發(fā)商。同時配合開發(fā)商、施工隊、監(jiān)理公司等各部門抓好一期房屋的整改的協(xié)調(diào)工作。至年底，整改維修外墻滲水、屋面滲漏、窗臺滲水工作基本完成，完好率達xx%以上。管理處本著對業(yè)主負責的態(tài)度，對照已交房《業(yè)主房屋驗收表》陸續(xù)對已交房屋進行全面檢查，統(tǒng)計房屋滲水等需維修整改的問題，及時報給工程部及時解決。
（三）管理維護及時到位。管理處安排管理員及保安人員每天對小區(qū)進行巡檢維護，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無污跡，公寓樓樓道在業(yè)主入住率很低的情況下，管理處安排保潔人員每月進行三次清掃保潔，以保證梯間衛(wèi)生，公共區(qū)域無亂貼、亂涂、亂畫現(xiàn)象。對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規(guī)定，督促業(yè)主和住戶按規(guī)定進行裝修，使裝修協(xié)議、裝修申請表、裝修登記證齊全，杜絕違章情況的發(fā)生。我們嚴格日常巡查記錄完整，對違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象、破壞房屋安全情況及時勸阻、報告，并有相關記錄。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的，管理處積極聯(lián)系施工單位，針對業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實維修。同時，積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，就業(yè)主對維修的要求及思想動態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負責人，達成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。另外，我們加強了對施工方的現(xiàn)場管理，及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監(jiān)督、現(xiàn)場人員施工安全的管理等，施工隊進行維修時，保安人員主動要求施工人員在維修完工后關好門窗，清理完現(xiàn)場后方可離場，規(guī)范了維修現(xiàn)場的管理。
（四）日常設施養(yǎng)護良好。今年以來，我處堅持定期對小區(qū)日常設施、設備進行保養(yǎng)維護，使其完好正常。對小區(qū)路燈進行了全面檢修；對供水系統(tǒng)進行了防凍處理，保障了設備正常運行。對小區(qū)標志性建筑進行了檢查，發(fā)現(xiàn)部分標志物上的字缺損等情況，這些情況直接影響小區(qū)形象，及時報告xxx公司有關領導，及時進行了修繕。
三、綠化保潔全面徹底
我處注重小區(qū)的綠化與保潔工作，保證小區(qū)常年草綠樹壯衛(wèi)生整潔。全年綠化面積xx畝，維護樹木120棵，消毒除害xx次。
（一）提高了小區(qū)綠化水平。綠化人員堅持經(jīng)常對小區(qū)的草坪進行雜草清除、打藥、施工等工作。由于小區(qū)環(huán)藝公園草質(zhì)不是很好，綠化人員將主要精力投入到拔草上，每月對草坪進行修剪，確保草坪整潔美觀無明顯雜草，重點對中心廣場的8顆景觀樹進行松土澆水養(yǎng)護，根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時對草坪進行澆水，對花草樹木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗、澆水和病蟲害防治，保證區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。樹木修剪期，安排專業(yè)人員對樹木進行了修剪、造型，目前樹木長勢良好。對一期二階段綠化，因在施工方養(yǎng)護期內(nèi)，我處對業(yè)主提出的綠化方面問題及時向工程部反映，或直接向綠化公司負責人反映，及時處理業(yè)主提出的問題。我處近期準備再次清除雜草，將雜草消滅在萌芽時期；對樹木進行刷白、防凍處理。
（二）保持小區(qū)衛(wèi)生整潔。每天我處有保潔管理員對小區(qū)的保潔質(zhì)量進行督促，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，以保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。堅持每天按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。每星期對三泉（疊泉、涌泉、噴泉）進行清洗和維護，對4棟樣板房和85棟別墅的蜘蛛網(wǎng)每月清掃，各個島嶼安排一名保潔人員進行保潔，主要負責島嶼的路面衛(wèi)生、草坪上的雜物、樹上的蜘蛛網(wǎng)、別墅內(nèi)的清潔、公寓樓走道的清掃，對內(nèi)河和沿河的飄浮物由專人每天進行清除，生活垃圾由專人負責清運到區(qū)外大集城管指定的存放點，裝修垃圾實行袋裝存放在指定的位置由專車進行清運。針對小區(qū)的蚊蟲較多，每隔一星期對小區(qū)內(nèi)各部門及生活場所進行進行打藥除蟲，針對冬季售樓部和小區(qū)沿湖別墅大量爬蟲棲落在屋沿下，組織保潔班將重點工作放在打藥除蟲上，并派專人負責。區(qū)內(nèi)的道路、休閑椅、指示牌、兒童游樂場、島門等每天進行清掃、擦拭。
四、安全保衛(wèi)扎實周到
xxx小區(qū)地處遠郊且靠近自然村灣，治安相對復雜，我處把小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為“樹形象、保安全”的大事來抓。全年，小區(qū)安全無事，保安精神面貌良好，贏得了較好的聲譽。
（一）履行防衛(wèi)職責。xxx小區(qū)保安中隊xxx名保安隊員，嚴格按照公司制定的住宅區(qū)守衛(wèi)護衛(wèi)制度，履行防衛(wèi)職責。我處根據(jù)實際情況，將中隊分成兩個值勤班一個備勤班，每個班由一個班長負責，對小區(qū)的主入口、島嶼、休閑區(qū)、工地入口均實行24小時值守，對窗口地帶如：售樓部、門崗、中心廣場精心挑選業(yè)務熟練的隊員在此值勤，各值勤點用專用的通訊對講機與班長互聯(lián)確保信息暢通，發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件值勤備勤隊員均能及時趕到現(xiàn)場，進行前期處置。制定保安外出請假制度、保安班長糾察制度、巡邏隊員值勤登記制度、車輛進出登記管理制度、小區(qū)業(yè)主物品搬遷制度、小區(qū)來人來訪登記制度，由于管理制度的健全和認真的貫徹執(zhí)行，使管理責任造成的責任事故為零。
（二）強化保安訓練。我處按照用什么、學什么、練什么的原則，堅持每天傍晚利用隊員的休息時間對備勤隊員進行軍事科目演練及理論知識的學習和培訓。制定小區(qū)治安突發(fā)事件的緊急處理程序和消防應急緊急處理程序的演練方案。根據(jù)治安管理條例和消防管理條例，每月對隊員進行不少于一次實戰(zhàn)演練，提高實際指揮演練水平。
（三）完成任務出色。由于我隊隊員通過各種專業(yè)理論的培訓，使隊員在xxx公司組織的各種活動中都能出色完成各項治安保衛(wèi)工作，受到公司領導的好評。駐地一方保一方平安，與xxx派出所、xxx社區(qū)警務室的社區(qū)民警密切聯(lián)系配合，警保聯(lián)勤制度在我區(qū)得到有效實施。我處隊員主動參與維護建筑工地的治安防范工作，確保xxx公司工程部人員在現(xiàn)場的安全。一年來，隊員多次制止了外來人員在內(nèi)湖鉤魚、車輛占壓草坪、隨處方便和安全火險等。
五、財務收費款實賬明
我處嚴格執(zhí)行公司財務制度，按照有關協(xié)議收取服務費，合理控制消費性開支，節(jié)約經(jīng)營成本。20xx年收取服務費共計xxx元。
（一）賬目管理詳實清晰。我處根據(jù)財務的分類規(guī)則，對于每一筆進出賬，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。按照財務制度，我處細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求搞好每月例行對賬。從全年的情況看，與財務部銜接流暢，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的現(xiàn)象。
（二）收費管理及時無誤。我處結合xxx小區(qū)的實際，遵循服務費協(xié)議收繳辦法，認真搞好區(qū)分，按照xxx公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，協(xié)調(diào)關系，微笑服務，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務費已全額到賬。同時，協(xié)助xxx公司及時收繳施工單位的水電費。
（三）合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我處堅持從公司的利益出發(fā)，積極為公司當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，控制好消費性開支，想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費。
六、下步需要改進和解決的問題
一是小區(qū)設施設備較多，但工程部至今未向我處移交各類工程圖紙、說明書、質(zhì)量保證書等；也有部分設備達不到運行要求，甚至有的設備沒有配備齊全；更沒有向我處正式進行設施設備移交，且大部分設施設備仍在保修期內(nèi)，仍需工程部協(xié)調(diào)處理。
二是大量房屋存在不同程度的滲漏水情況得不到及時解決，裝修的業(yè)主有xxx戶，別墅xxx棟、公寓樓xxx棟，均有滲漏情況，工程部已安排施工人員維修，但滲水問題一直沒能得到徹底解決，對業(yè)主的影響較大，且維修施工工藝不能達到解決滲漏水要求。此事，我處正積極聯(lián)系甲方工程部盡快解決，以免影響管理費收取。
三是小區(qū)內(nèi)的標識系統(tǒng)仍不完善，如：停車牌、限速牌、草坪警示牌等，這個問題我處多次有聯(lián)系函發(fā)給甲方公司但至今未解決。
在社區(qū)服務站工作已經(jīng)將近半年了。今天是元月一日，也就是新年的第一天?；厥讋倓傔^去的半年，感觸頗深。半年多的鍛煉使自己的思想更加成熟，工作上也取得些成績。但這些成績的取得與民政服務中心正確領導分不開，與海梅院長指導關懷分不開，與全體同事和志愿者的辛勤努力分不開，在此向大家表示衷心的感謝﹗下面談一下我半年來的工作總結。
一、轉變觀念愛崗敬業(yè)
當我剛來到社區(qū)服務站工作時，我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自單位領導對我的信任，另一方面來自我自身經(jīng)驗的不足。但是，我還是充滿信心來到工作崗位上，我想我首先要增強自己的責任意識。這是做好單位領導交給我的重任、做好居家養(yǎng)老服務工作的首要前提。
其次，社區(qū)養(yǎng)老便民服務工作對于我來說是一個全新的工作，這就要求我不斷加強自身學習，期間我學習了暖心服務站服務宗旨和工作人員行為規(guī)范，學習了暖心服務站崗位職責和工作制度，熟悉了養(yǎng)老便民服務內(nèi)容和服務項目，摸清了暖心站轄區(qū)服務對象，掌握轄區(qū)服務需求;利用暖心站辦公場地，本著便民利民的原則，結合社區(qū)老人特點，向老人灌輸健康理念，加強心理健康疏導，引導培養(yǎng)社區(qū)老人積極向上的人生觀;組織社區(qū)婦女搞文藝活動，積極為本社區(qū)居民提供各類便民服務;組織志愿者參加社區(qū)志愿服務活動。通過近一年的努力，我的工作贏得了社區(qū)老人們的交口稱贊。
二、努力學習開拓創(chuàng)新
在很短的時間內(nèi)，我通過調(diào)查、摸底，初步掌握了社區(qū)老人的第一手材料，通過展板、公告欄等平臺，大力宣傳黨和政府對社區(qū)居民的服務政策;在平時的文藝活動中，不失時機地向居民介紹暖心服務站的工作職責和服務項目?，F(xiàn)在，社區(qū)內(nèi)清潔工、熱心居民經(jīng)常來服務站做志愿服務。小區(qū)居民更是把救助站當作自己的娘家。電燈不亮了，下水道堵塞，健康咨詢，老人疾病困擾等都經(jīng)常打電話或直接到服務站找我?guī)椭鉀Q。
再如：一位行動不便的居民有理發(fā)的要求，就與社區(qū)志愿者聯(lián)系，上門為他免費理發(fā);有一位住在六樓而半身不遂的困難戶，要看病，就把他從六樓背下到醫(yī)院看病;觀瀾城的居民都一致稱贊自從有了社區(qū)服務站，他們白天有了健身的好去處，特別是有了我這樣樂于為大家奉獻的工作人員，感到每天的日子過得真開心。天道酬勤，在各級領導的關心幫助下，通過自身努力，社區(qū)服務站的工作終于得到回報。
三、規(guī)范服務優(yōu)質(zhì)高效
現(xiàn)在，當您走進觀瀾城社區(qū)服務站這30平方米的工作場地時，一眼就能看到墻上掛有《工作職責》、《服務項目》和《工作要求》的牌子;能看到我們配置和新添置的復印機、電話、空調(diào)、足療機等用品;為體現(xiàn)養(yǎng)老便民的理念，真正做到人性化服務，我們配置了書架，讓社區(qū)居民了解健康、保健、醫(yī)療方面的知識;我們還專門為社區(qū)居民準備了電腦音響，供社區(qū)居民搞舞蹈唱歌活動。目前，我們設立了社區(qū)服務站志愿者臺帳，已經(jīng)實現(xiàn)志愿者結對幫扶扶信息共享，相互之間都能及時準確地掌握幫扶情況和動態(tài)管理信息。
總之，養(yǎng)老便民服務工作永無止境，我將一如既往地立足本職，努力學習，提高服務水平，不斷鉆研業(yè)務知識，扎實工作，勇于創(chuàng)新，全心全意地服務于社區(qū)居民。
回顧即將過去的一年，對照德能勤績四項標準，本人能盡心盡力做好各項工作，較好的履行了自己的職責?，F(xiàn)將本人思想及工作情況總結如下：
一、政治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面：
能夠認真學習政治理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務的公仆意識。能遵紀守法，忠于職守、實事求是、遵守職業(yè)道德和社會公德。全年認真參加了反邪教警示教育、《兩個條例》、新《憲法》、三個代表、四個認同、黨風廉政教育月、十六屆四中全會等集中學習，并書寫了心得體會和筆記，同時我也常擠出時間進行自學，努力提高學習的質(zhì)量。通過種種教育培訓使我在思想覺悟方面有了一定的進步。
二、業(yè)務知識和工作能力方面：
在目前社區(qū)服務的工作崗位上，雖然各項業(yè)務還未正常開展，但我能夠不斷的去學習，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，我現(xiàn)對社區(qū)服務辦的崗位職責、業(yè)務范圍、工作要求都已初步了解，具備了一定的工作能力，相信今后能夠從容面對社區(qū)服務方面的各項任務。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面：
熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守科委的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。
四、各項工作開展情況：
1、社區(qū)建設上：
雖然截止目前，我處還沒有一個社區(qū)，但是我們已做了大量基礎工作，如協(xié)助制定***路辦事處社區(qū)建設工作有關規(guī)定及發(fā)展規(guī)劃，組建領導小組;協(xié)調(diào)指導各村委會的社本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊區(qū)建設初始工作，宣傳社區(qū)政策?，F(xiàn)社區(qū)服務建設工作的調(diào)查、摸底，有關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總正在進行中，乾居園和xxxx小區(qū)正在申請成立社區(qū)。
2、掃盲工作：
除社區(qū)籌建外，本人還負責掃盲工作的宣傳教育、摸底檢查，一年來全力配合市統(tǒng)計局、教育部門和其他相關部門，完成了掃盲工作基層街道辦的崗位職責，數(shù)據(jù)xxxxx。liuxue86.com
3、扶貧幫困工作：
能做到深入轄區(qū)了解貧困戶生活狀況，登記造冊，建立檔案;并大力配合民政、殘聯(lián)、老齡、雙擁落實幫扶措施，協(xié)助開展了實物、現(xiàn)金救助。全年共登記貧困戶xxx戶，開展幫扶xx次。
五、配合協(xié)助方面：
除完成本職業(yè)務工作外，本人還積極配合辦事處搞好每個階段的重心工作。
1、駐村工作：
今年我在xxxx村駐隊，駐村中全力參與了反邪教警示教育、環(huán)境衛(wèi)生治理、十六屆四中全會宣傳、換屆選舉工作，駐村時積極配合做好群眾的思想動員、政策法規(guī)宣傳、維護穩(wěn)定、協(xié)調(diào)組織等工作。同時在日常駐村中我能積極協(xié)助村組兩委開展工作，面對面及時了解廣大農(nóng)牧民群眾的所想、所盼、所求。另一方面通過駐村工作，我發(fā)現(xiàn)它使我得到了教育，增強了才干。
2、經(jīng)濟普查工作：
今年進行的經(jīng)濟普查工作是全國第一次經(jīng)濟普查，意義重大，任務繁重，需要各個部門的參與，我在今年10月被抽調(diào)參加此項工作，成為了一名經(jīng)濟普查指導員。因經(jīng)濟普查工作涉及范圍廣，項目多，且普查知識本人以前沒有接觸過，較為生疏。為此我認真閱讀相關業(yè)務書籍，積極參加各種業(yè)務培訓會議，遇到不懂的問題做到主動請教。經(jīng)濟普查全面開始后，我充分運用掌握的業(yè)務知識，堅持實事求是，確保普查質(zhì)量，普查工作期間我全身心投入，嚴格按照要求逐步進行，現(xiàn)我在xxx村已完成了宣傳動員、小區(qū)劃分、地圖繪制、底冊填寫等工作。
3、機關報刊、信件的收發(fā)工作：
做到了及時分發(fā)，沒有出現(xiàn)丟失、遺忘。
黨群2023年工作總結篇2
今年以來，古棠社區(qū)黨支部在區(qū)、街道黨工委的正確領導下堅持以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，積極踐行街道黨工委提出的總體部署，創(chuàng)建"服務型"黨組織這一主題，創(chuàng)先爭優(yōu)，結合社區(qū)實際，堅持強化基礎、突出特色、開拓創(chuàng)新、注重實效的原則，調(diào)動和發(fā)揮好社區(qū)黨員的積極性，團結帶領廣大黨員和群眾，積極投身和諧、文明的社區(qū)建設，充分發(fā)揮黨委的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，有力地促進了社區(qū)發(fā)展和穩(wěn)定。一年來，各項工作任務較好完成，現(xiàn)總結如下：
一、抓班子、強隊伍，加強黨的基層基礎工作。
二、堅定理想信念、加強黨員學習和思想道德教育方面工作。
學習是踐行科學發(fā)展觀的重要內(nèi)容和根本保證，是一項長期的任務。社區(qū)黨支部嚴格黨的組織生活制度，認真落實"三會一課"、民主評議黨員等制度，組織黨員定期學習。一年來，我社區(qū)黨支部扎實有效的開展了一系列黨員學習教育。一是社區(qū)黨支部充分利用黨員遠程教育網(wǎng)絡平臺，對黨員進行經(jīng)常性的黨員意識和黨的方針政策、反腐倡廉教育。二是科學發(fā)展觀專題會議精神的學習，讓黨員們了解科學發(fā)展觀學習活動帶來的成果。三是進一步統(tǒng)一思想、提高認識，要求黨員身體力行參與社區(qū)建設，為和諧社區(qū)的建設出力。四是在收看了關于科學實踐活動的專題片《走進科學發(fā)展的春天》后，黨員們深刻的感受到了，學習實踐科學發(fā)展真正的讓"黨員干部受到了教育，科學發(fā)展上了一個水平，人民群眾得到了實惠"。五是清明節(jié)前夕黨員參觀了南京大屠殺紀念館，通過參觀，每個黨員的心靈都受到了強烈的震撼，深受教育;“十一”組織黨員參觀了梅園紀念館，學習周一心為民的高尚品德和廉潔公正的政治素養(yǎng)。六是社區(qū)黨支部領導班子成員學習見義勇為最美教師、最美司機的英雄事跡。七是結合道德講堂提高黨員素質(zhì)教育，運用陽光村居加強居委會廉政建設。通過上述社區(qū)黨支部舉辦的各種教育學習，大大增強了黨員的思想意識，提高了黨員的政治素質(zhì)。在做好未成年人的思想道德教育工作方面，社區(qū)利用暑期開展了一系列的愛國主義教育課程;舉辦了愛國主義教育講座、法制講座、參觀國防園、倡導綠色網(wǎng)絡等活動，強化了愛國主義教育，促進了未成年人思想道德建設。
三、建立黨務公開及黨員公開責任制。
社區(qū)黨組織書記是第一責任人，接受黨員群眾的監(jiān)督，以加強社區(qū)黨組織的組織能力建設，確保黨員充分行使權利，擴大民主。今年8月，我社區(qū)通過開展公推直選社區(qū)黨組織領導班子履行職責情況報告評議活動，真正拉近了黨和群眾的距離，并收集到了10余條有價值的意見和建議。
黨群2023年工作總結篇3
加強黨風廉政建設，是從嚴治政的重要內(nèi)容和迫切需要，是國家長治久安的需要，也是黨和政府始終保持與人民群眾血肉聯(lián)系的重要保證，對于凝聚黨心、民心有著極其重要的意義。作為行政執(zhí)法隊伍之一的工商行政管理機關，國家賦予我們工商部門主管市場經(jīng)濟監(jiān)督管理和行政執(zhí)法職能，在行使其職權的每個工商干部手中都有一定的權力。為此，我局黨組高度重視黨風廉政建設工作，為進一步加大從源頭上預防和治理力度，加強黨風廉政建設和反工作，促進工商行政管理各項事業(yè)的發(fā)展。近年來，緊緊圍繞黨風廉政建設和反工作總體要求，認真貫徹學習xx大精神，努力實踐三個代表重要思想，落實國務院廉政工作會議、**省政府廉政工作會議、全國工商系統(tǒng)黨風廉政工作會議以及黨中央、國務院《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》，推動我局黨風廉政建設和反斗爭深入開展，有力地促進了全局工商行政管理各項事業(yè)的發(fā)展，為地方經(jīng)濟的發(fā)展起到了保駕護航作用。
一、黨組重視，建立組織機構，層層簽訂黨風廉政建設責任書，嚴格執(zhí)行責任追究制
(一)黨組高度重視，建立健全機構
為提高全局工商干部職工的政治思想覺悟和黨風廉政建設責任目標意識，確保黨風廉政建設工作取得成效，根據(jù)中共中央、國務院《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》，我局明確抓好黨風廉政建設工作是黨組的首要責任，將黨風廉政建設列入黨組重要議事日程工作，成立了由黨組書記、局長任組長，紀檢組長、副局長任副組長，各職能科室、分局、所負責人任成員的元江縣工商行政管理局黨風廉政建設領導小組，把黨風廉政建設工作納入工商工作重點，堅持把黨風廉政建設和其他業(yè)務工作緊密結合，做到一起布置、一起落實、一起檢查、一起考核。同時，又設置紀檢監(jiān)察室機構，配備專職紀檢監(jiān)察干部，成立衛(wèi)士行動督察小組，加強督察工作力度，從組織上保證黨風廉政建設工作落到實處，促進工商行政管理工作協(xié)調(diào)發(fā)展。
(二)明確責任，完善和簽訂目標責任書
黨風廉政建設責任制是一項具有全局性、關鍵性和根本性的黨風廉政制度，不僅把黨風廉政建設和反腐斗爭納入了法制軌道，而且對各級領導班子和領導干部在黨風廉政建設和反腐工作中應負的責任追究等問題作了制度性規(guī)定。對此，我局黨組要求各領導干部按照黨風廉政建設責任制的規(guī)定，自覺履行好各自在黨風廉政建設中的職責。并根據(jù)中共中央、國務院《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》，為提高全局干部的政治思想覺悟和黨風廉政建設責任目標意識，貫徹落實中紀委提出的黨風廉政建設工作實行黨委統(tǒng)一領導，黨政齊抓共管，紀檢機關組織協(xié)調(diào)，部門各負其責，依靠群眾支持和參與的反腐領導體制和工作機制的要求，營造齊抓共管的格局，每年年初黨組書記、局長與各職能科(室)、分局、工商所負責人簽訂了《黨風廉政建設目標責任書》，同時，各科(室)、分局、所負責人又細化到與科員、所員層層簽訂責任書，形成了主要領導負總責，分工明確，一級抓一級，責任到人，上下協(xié)調(diào)，齊抓共管，全員參加的黨風建設工作格局。以此同時，我局還印發(fā)《玉溪市工商行政管理系統(tǒng)黨風廉政建設責任制實施辦法》，對責任考核和責任追究作了明確的規(guī)定，使黨風廉政建設的任務和責任落實到了每個部門和各個環(huán)節(jié)，年底進行考核表彰獎勵，使我局的黨風廉政建設工作切切實實做到了有部署、有落實、有檢查、有考核、有獎勵。
二、加強學習，統(tǒng)一思想，提高認識，增強反腐倡廉意識
三、堅持預防為主，加大從源頭上預防和治理工作力度，
(一)采取多種形式加大黨風廉政建設宣傳教育力度，增強反腐倡廉意識
近年來，我局黨組本著管好干部、愛護干部、預防為主，防患未然的原則，實行跟蹤督察、群眾評議、教育引導的全方位動態(tài)管理方法，針對行業(yè)不正之風和行業(yè)現(xiàn)象的表現(xiàn)和特點，加大治理力度，積極探索從源頭上預防、治理措施，取得了良好的效果。即開展了：1、按照玉紀通字[20xx]7號《關于在全市黨員領導干部中繼續(xù)開展黨風廉政建設教育月活動的通知》、玉市工商[20xx]27號《關于轉發(fā)〈轉發(fā)中共**省紀委、省委組織部、省委宣傳部關于開展黨風廉政建設教育月活動的通知〉通知》和市局黨組的安排部署，我局在全局范圍內(nèi)認真開展了黨風廉政建設教育月活動，切實加大了黨風廉政建設宣傳教育力度。2、根據(jù)《玉溪市工商行政管理局關于開展立黨為公、執(zhí)政為民教育活動的實施意見》和《玉溪市工商行政管理局關于開展團結干事思想教育活動的實施方案》，開展了立黨為公、執(zhí)政為民和團結干事思想教育活動，增強了全局干部職工自覺依法行政、文明執(zhí)法、廉潔自律的意識。3、開展了兩個務必學習教育活動，兩個務必是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，凝聚著深刻的歷史經(jīng)驗，體現(xiàn)了我們黨的根本宗旨，展示出共產(chǎn)黨人的政治本色，對此，我局認真學習必讀篇目及相關學習資料，力求完整理解，準確把握兩個務必的深刻思想內(nèi)涵和重要意義，增強憂患意識，居安思危，艱苦奮斗，務實創(chuàng)新。4、在全局范圍內(nèi)開展認真貫徹學習執(zhí)行《**省公務員八條禁令》，做到人人知《八條禁令》、人人做到《八條禁令》，從嚴執(zhí)政;同時，嚴格貫徹執(zhí)行《工商系統(tǒng)七項禁令》，樹立良好工商形象。5、根據(jù)云工商紀發(fā)[20xx]9號文件，我局認真貫徹落實《中共中央紀委監(jiān)察部關于堅決剎住用公款大吃大喝歪風的緊急通知》，并明確指出將此項工作作為黨風廉政建設工作中一項重要的考核工作內(nèi)容，建立工作責任制，一級抓一級，層層抓落實，確保中央政令暢通。通過各項宣傳教育活動的開展，加大黨風廉政建設宣傳教育力度，不斷提高了黨員干部職工黨風、政風修養(yǎng)，打牢思想政治基礎，增強了反腐倡廉意識。
(二)加強制度建設，抓好源頭治理，有效防范執(zhí)法問題的發(fā)生
(三)建立全局副科以上干部廉潔檔案，加強干部隊伍廉潔自律
領導干部廉潔從政是新時期從嚴治黨、端正黨風的重要前提，是貫徹落實黨的路線、方針、政策，促進改革開放和經(jīng)濟建設，維護政治、社會穩(wěn)定的重要保證。為促進領導干部廉潔從政，嚴格執(zhí)行中紀委、省委、省政府《中國共產(chǎn)黨領導干部廉潔從政若干規(guī)定》及《實施辦法》和《**省領導干部廉潔自律若干規(guī)定》等規(guī)定，我局建立了領導干部及副科(含非領導職務)以上干部的廉潔檔案共40卷，通過建立干部廉潔檔案，跟蹤督察，管好干部、愛護干部、防患未然，每個副科以上干部都能自覺用黨的紀律規(guī)范約束自己，切實加強了干部隊伍的廉潔自律工作。
(四)建立紀檢監(jiān)察機構，及時查處違紀違規(guī)行為
我局于1995年就設立了法制監(jiān)督機構，其主要負責履行對全局案件的核審及行政執(zhí)法行為的監(jiān)督職責;1999年工商體制上劃(實行垂直管理)，工商系統(tǒng)紀檢監(jiān)察工作從地方劃轉過來，設立了紀檢監(jiān)察室，認真履行教育、監(jiān)督、保護、懲處職能，嚴肅法紀法規(guī)，及時查處違紀違規(guī)行為，發(fā)揮紀檢監(jiān)察作用，實施干部《廉政誡勉談話制度》。對舉報和反映的問題認真調(diào)查，發(fā)現(xiàn)苗頭及時打招呼、敲警鐘，進行誡勉談話;對查證問題決不放任自流，隱瞞不報，決不姑息養(yǎng)奸，堅決查處。自成立紀檢監(jiān)察機構來，我局共接待來信來訪26人次，其主要問題是我局干部馬杰長期拖欠私人借款、伙食款等，我局已按照待崗學習制度，責令其待崗學習兩個月，又督促還款，做思想政治工作，挽回了一定的影響，維護了工商形象;二是方永紅因在履行公務(辦案)中利用職務之便擅自收押當事人款項并長期拉用，違反了辦案紀律，也損害了國家機關正常工作秩序和執(zhí)法形象，違反了《國家公務員暫行條例》在關規(guī)定，通過報市局紀檢監(jiān)察辦，給予方永紅行政撤職(由主任科員撤為科員)處分。三是對違反黨內(nèi)17項和我局24項內(nèi)部規(guī)章制度的行為，及時對當事人下發(fā)《行政執(zhí)法通知書》限期整改，并按相應制度的規(guī)定進行處罰。通過對違規(guī)行為的查處，教育了當事人，警示了廣大干部職工，使遵紀守法意識得到了增強，促進了干部廉潔依法行政。
四、認真貫徹糾建并舉方針，進一步加大行風建設力度，樹立良好執(zhí)法形象
(一)推行政務公開制度，促進依法行政廉潔高效
堅持民主監(jiān)督，實行政務公開，是加強民主建設和黨風廉政建設的重要途徑。多年來，在我局黨組的領導重視下，把政務公開放在重要議事工作上，積極帶領全局干部職工完成了一件件令群眾滿意的實事，樹立了良好的執(zhí)法形象。在工作中我們始終根據(jù)市工商局關于統(tǒng)一全市工商行政管理政務公開內(nèi)容的通知和縣委、政府對政務公開工作的要求，緊緊圍繞依法行政，全面推行政務公開十五項內(nèi)容，結合我局實際，把群眾最關心、反映最強烈的熱點和容易引發(fā)矛盾和滋生現(xiàn)象的事項作為政務公開的重點，緊抓不放。
1、行政職能公開。為向社會各界人士公示工商行政管理職能工作，公示制將各執(zhí)法職能內(nèi)容公開明示，使管理對象明白自己辦什么事應到什么部門，執(zhí)法者的執(zhí)法行為是否在管理職能范圍內(nèi)。
2、重點加強登記注冊窗口部位的政務公開，全面公開辦理各類證件的條件、程序、時限和結果，即：設立辦證大廳，方便群眾辦事和監(jiān)督。大廳內(nèi)設立了規(guī)范的注冊、收費、咨詢、投訴窗口，實行集中辦公，并把辦理證、照、攤、案、費作為工作的重點進行張貼公示，實行一條龍優(yōu)質(zhì)服務，以規(guī)范權力運行程序，提高工作效率，增強辦事透明度。同時，在各工商所、分局和窗口部位建立五公開(即：(l)公開辦事制度;(2)公開崗位職責;(3)公開辦證照的條件、程序、期限;(4)公開收費依據(jù)、標準;(5)公開工作守則、紀律和公開每個干部職工身份及違法違章查處情況公開。
3、重點加強對行政性收費的政務公開，在登記注冊窗口部位、各工商所、分局全面公開各項收費的項目、依據(jù)、標準，自覺接受社會監(jiān)督。
4、重點加強執(zhí)法辦案方面的政務公開，在各辦案機構以書籍的形式依法公開辦案的依據(jù)、權限、程序和當事人的權力義務，推行公開、公平、公正和改進服務，提高工作質(zhì)量與效率。
5、為切實保護消費者合法權益，我局在縣城兩處人口密集的地方，以大幅廣告的形式和電視廣告的形式對消費者投訴電話給予公開，并向社會承諾當您在購買商品和接受服務時，自身權益受到損害時，請撥打12315投訴電話，此外還分別在6個較大方塊市場設置消費者權益保護監(jiān)督崗(公平秤)。
6、市場攤位安排和門店出租采取公開招標方式進行，避免安排人情攤，并建立市場管理臺帳。
通過對《政務公開》十五項內(nèi)容與工作人員身份公示，增強工商部門辦公透明度，自覺接受社會各界人員的監(jiān)督，促進依法行政的廉潔高效。同時，政務公開的進一步深化，使全局工商行政管理工作有了明顯的提高，即辦事效率和服務質(zhì)量明顯提高，群眾和個體、企業(yè)滿意程度明顯提高，工商行政管理機關的執(zhí)法信譽明顯提高。
(二)認真開展督察，切實整頓機關行業(yè)作風
一是圍繞整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序中心工作，在開展整頓和規(guī)范市場準入行為、交易行為、競爭行為的同時，本著正人先正己，努力建設一支忠于職守，勇于負責，清政廉潔，執(zhí)法如山的市場經(jīng)濟衛(wèi)士，開展了以整頓和規(guī)范監(jiān)督執(zhí)法形象的衛(wèi)士行動督察工作，并深入扎實地開展了十、百、千工程系列活動，使每一個執(zhí)法人員把廉潔執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法牢記在心，付諸行動上，從而造就一支政治堅定、作風優(yōu)良、紀律嚴明、執(zhí)法文明的高素質(zhì)工商管理隊伍。首先，印制了玉溪市工商系統(tǒng)作風建設、文明執(zhí)法月活動社會問卷調(diào)查表390份，分別發(fā)到人大、政協(xié)代表10份，企業(yè)50份，個體工商戶330份，采取當場發(fā)放當場收回的方法進行，將依法行政、政務公開、廉政建設、文明服務、辦事效率細化的20項內(nèi)容當場評議。經(jīng)過問卷調(diào)查匯總結果，共發(fā)390份，收回有效問卷380份，收回率100%，評價很滿意的占26%，滿意的占41%，基本滿意的占23%，有所改進的占5%，不滿意的占3%(評價不滿意率較高的是您對工商人員收取規(guī)費情況欄)。同時，召開工商系統(tǒng)行風義務監(jiān)督員座談會議，會上來自人大、政協(xié)、政府、紀委、企業(yè)、個體工商戶代表等各抒其見，直言不諱地對我局工商行政管理工作給予了充分的肯定，也給我局提出了一些待改進的意見和建議，收到了較好的效果，增強了優(yōu)質(zhì)、文明、高效、依法行政的工作作風。并根據(jù)玉市工商黨組[20xx]34號《關于轉發(fā)的通知》，衛(wèi)士行動督察小組加強督察工作力度，按照全國工商系統(tǒng)黨風廉政工作會議三個會議的部署和工作要求，從嚴執(zhí)政，促進監(jiān)管和執(zhí)法職能的全面到位，塑造工商行政管理機關衛(wèi)士行動新形象。
二是根據(jù)玉市工商[20xx]63號《關于在全市工商行政管理系統(tǒng)中集中開展整頓行業(yè)作風行動的實施意見》精神，在全局范圍內(nèi)開展了整風行動，成立領導小組，制定了《開展行業(yè)作風行動實施意見》，切實加強領導和確保整風行動的開展。嚴格按照各階段工作要求真抓實干，狠抓工作落實，采取自查和檢查相結合，明查和暗查相結合，內(nèi)部和外部相結合的方法，切實找準弄清行風建設中存在的問題，要求各職能科、室、分局、所與每個干部職工對照整頓內(nèi)容，認真進行自查，寫出書面自查報告。同時，邀請行風義務監(jiān)督員再一次召開座談會，認真聽取對工商行業(yè)作風建設的意見和建設，并發(fā)放行風調(diào)查問卷表，進行征求意見工作。通過對自查、行風評議、梳理和反饋意見，未發(fā)現(xiàn)重大違紀違規(guī)現(xiàn)象。整風行動的開展，我局工商干部依法行政、文明執(zhí)法的意識明顯增強，加強了我局的行業(yè)作風建設，全面提高了服務質(zhì)量和工作效率。
繼續(xù)加強黨風廉政建設和反工作，是實現(xiàn)全面建設小康社會奮斗目標的重要保證;是實踐三個代表重要思想，堅持執(zhí)政為民的根本保證;是建立公正廉潔的執(zhí)法隊伍，樹立良好工商形象的迫切需要，近年來，我局的黨風廉政建設工作取得了很好的成效，得到了市局的充分肯定和較高評價，我局將緊緊圍繞黨風廉政建設工作的總體要求，繼續(xù)深入學習、認真貫徹落實黨的xx大精神，努力實踐三個代表重要思想，在省、市局，縣委、政府以及我局黨組的領導下，與時俱進、開拓創(chuàng)新、扎實工作，切實抓好黨風廉政建設和行風建設，努力推進我局黨風廉政建設和反腐倡廉工作的深入開展，為各項工作任務的圓滿完成營造良好的政治環(huán)境，為地方經(jīng)濟的發(fā)展保駕護航。
黨群2023年工作總結篇4
今年上半年安裝公司的工作任務比較繁重，為配合公司創(chuàng)建“國網(wǎng)一流”，在人員少、時間緊、任務重的情況下順利地完成了公司下達的各項工作任務和各項經(jīng)濟指標，這些成績的取得，是全公司職工發(fā)揚嚴細實的工作作風，共同用辛勤的汗水換來的，其成績的取得來之不易，團結的氛圍來之不易，各項經(jīng)濟指標的完成來之不易，特別是穩(wěn)定的安全生產(chǎn)形勢來之不易。現(xiàn)就半年來工作完成情況總結如下：
一、主要工作完成情況：
1、完成10kv良崗變工業(yè)園大道雙回線路工程、10kv丁田線路工程、歐爾瑪10kv線路工、110kv棠浦變10kv配套工程。
2、完成三環(huán)兩線焊桿立桿工作。
3、完成業(yè)擴報裝單300余張。其中專變11臺。
4、完成公司其他臨時緊急任務。
二、內(nèi)部管理方面：
1、今年來，我公司對內(nèi)從強化管理、轉變工作作風上做起，始終堅持按上級規(guī)定和本所規(guī)章辦事，真正做到了用制度管人，按制度辦事。
2、不僅要提高員工的技能素質(zhì)，還不斷加強員工的思想素質(zhì)教育，定期召開政治學習會議，特別是今年掀起學習實踐科學發(fā)展觀的熱潮，我公司組織員工每周學習一至二次。
三、安全生產(chǎn)方面：
1、我公司始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全責任制，加大考核力度，實現(xiàn)安全生產(chǎn)180天，無任何安全事故發(fā)生的好記錄。
2、全公司干部職工必須熟知“兩票”操作規(guī)程，嚴禁搭票工作，無票操作，確?！皟善薄笔褂煤细衤蔬_到100%。
3、制定了《安全生產(chǎn)目標責任書》并與每個職工簽訂安全生產(chǎn)責任書，條款清楚，獎罰分明。
4、狠抓施工作業(yè)現(xiàn)場的標準化管理，在施工中堅持“兩票、三制”的管理。
四、優(yōu)質(zhì)服務方面：
1、在外出業(yè)擴安裝中，我公司工作人員按規(guī)章制度辦事，不向用戶吃、拿、卡、要，要求工作人員在語氣、態(tài)度和用語上要謙遜、禮貌，并要求用電客戶在安裝服務意見書上簽名。
2、在半年的工作中未出現(xiàn)一起用戶投訴事件，實現(xiàn)了年初制定的零投訴目標。
3、規(guī)范了員工的行為，做到了“凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督”。
五、工作中存在的一些問題和不足之處：
1、年輕力量少，有些老同志年齡已過50還堅持在桿上作業(yè)，希望公司能給我公司注射一些年輕力量。
2、盡管我公司安全抓得緊，一些小的習慣性違章還時有發(fā)生，在今后的工作中發(fā)現(xiàn)一例處罰一例，把反習慣性違章工作做得更好。
六、下半年工作打算：
1、繼續(xù)更好地配合公司創(chuàng)“國網(wǎng)一流”工作。
2、繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)，把安全生產(chǎn)工作納入重中之重，確保全年“雙零”目標的實現(xiàn)。
3、繼續(xù)圍繞公司下達的各項經(jīng)濟目標及年初下達的經(jīng)營任務力爭超額完成。
4、繼續(xù)做好優(yōu)質(zhì)服務工作，實現(xiàn)全年優(yōu)質(zhì)服務零投訴目標。
5、繼續(xù)抓好黨風廉政建設，行風評議工作。
6、繼續(xù)更好更快地完成公司下達的各項臨時任務和緊急任務。
黨群2023年工作總結篇5
xx年，供水公司黨群部在公司黨總支的直接領導下，按照黨總支部提出的”強化黨性樹形象，投身供水爭先進，與時俱進強素質(zhì)，開拓創(chuàng)新謀發(fā)展”的工作要求，緊緊圍繞”向改革要動力，向創(chuàng)新要活力，向管理要效益”的企業(yè)工作要求，以抓好黨...
在黨群工作方面,重點開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育和“端正政風行風優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境”最佳最差單位民主評議活動。一、全面開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動按照中央和省市委的要求,我公司保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動從xx年7月開始到xx年...
呂良中學2006-2006學年度教科研工作總結教育科學是教育教學發(fā)展的第一生產(chǎn)力，也是一所學校教育發(fā)展的助推器。教育事業(yè)要發(fā)展，教育科研要先行。教育科研與學校教育改革和發(fā)展有著密不可分的關系。...
2006年，是我們########打響“綠色、文明、精品”牌，做強、做精企業(yè)的關鍵年，是我們在全力促進企業(yè)全面進步和人的全面發(fā)展過程中尤為重要的一年。...
2006年，象山縣文化體育局堅持以“三個代表”重要思想、黨的十六大、十六屆四中全會精神為指針，以盛全國文化先進縣創(chuàng)建和文化大縣建設為目標，圍繞全國生態(tài)示范區(qū)、省級文明城市創(chuàng)建以及“平安象山”打造契機等中心工作，創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新...
...電站申報2006年度“安全生產(chǎn)先進集體”總結材料總公司：..電站2006年度的技安工作已經(jīng)完成。一年來，我站根據(jù)公司“二○○六年技安工作計劃”，逐季制定電站技安工作計劃并總結，電站根據(jù)實際生產(chǎn)情況，吸取03年“64誤操作事故”的教訓...
壽光市糧食局二ΟΟ四年度工作總結今年以來，在市委、市政府和上級業(yè)務部門的正確領導下，在財政、發(fā)行等兄弟部門的大力支持下，我們以改革總攬全局，求真務實、干事創(chuàng)業(yè)、團結拼搏、銳意進取，各項糧食事業(yè)持續(xù)穩(wěn)步健康發(fā)展。...
黨群2023年工作總結篇6
一、以開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動為切入點,加強機關黨的思想政治建設
三、以貫徹《條例》、《意見》為落腳點，加強機關基層組織建設和黨員隊伍建設
一是認真落實《中國共產(chǎn)黨黨和國家機關基層組織工作條例》和縣委《關于進一步加強新時期機關黨的建設工作的意見》，深入基層調(diào)查研究，撰寫了《關于對縣直機關黨組織機構設置和管理體制問題的思考》專題調(diào)研材料，積極向縣委建言獻策，創(chuàng)造條件，進一步科學、合理、規(guī)范設置機關黨組織;二是認真做好發(fā)展黨員工作，制定印發(fā)了《縣直機關工委20xx年度黨員發(fā)展計劃》，全面推行了黨員發(fā)展預審制、理論測試制、公示制、票決制、責任追究制等五項工作制度。半年來，共調(diào)整充實基層黨組織4個6人，新發(fā)展黨員5人，按期轉正6人，接轉組織關系44人;三是嚴格執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨黨費收繳、使用和管理的規(guī)定》和《漢中市黨費收繳、使用和管理實施細則》，印發(fā)了《關于認真做好黨費收繳管理工作的通知》，改革了黨費收繳管理體制，實行分級收繳、按月上解、定期稽查的辦法，確保黨費收繳按時、足額;四是繼續(xù)推行黨費集中交納日制度，及時掌握和變更黨員交納黨費基數(shù)，推進黨費收繳管理工作的規(guī)范化、制度化;五是堅持以人為本，建立健全了黨內(nèi)關懷機制，強化黨員的歸屬感，不斷增強黨員隊伍和黨組織的凝聚力和向心力，七.一前夕,用天津特殊黨費看望慰問黨員11人。
黨群2023年工作總結篇7
上半年，公司堅持以科學發(fā)展觀為指導，以貫徹落實國務院《國務院關于堅持科學發(fā)展安全發(fā)展促進安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉的意見》﹙國發(fā)〔20__〕40號﹚和《安全生產(chǎn)法》有關法律法規(guī)為工作主線，在縣委縣政府和縣安委會、集團公司及公司領導的正確領導下，認真落實縣政府、縣安委會和集團公司的工作要求，堅持安全發(fā)展，緊緊圍繞安全生產(chǎn)目標管理責任狀這一條主線，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，切實加強對安全生產(chǎn)的領導和管理，積極開展“安全生產(chǎn)月”活動，狠抓安全生產(chǎn)基礎建設，深入開展安全生產(chǎn)專項整治和隱患排查治理，著力建設安全生產(chǎn)機制，健全安全監(jiān)管體系，促進了企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任的落實，現(xiàn)將工作總結如下：
一、加強領導、強化管理，落到安全責任
按照安全生產(chǎn)“一崗雙責”的要求，切實加強對安全生產(chǎn)工作的領導，加強對安全生產(chǎn)工作措施的檢查落實，積極探索安全生產(chǎn)的長效機制，形成主要領導負總責、分管領導具體抓、專門機構全力抓、有關部門配合抓的齊抓共管的工作格局，確保安全生產(chǎn)管理工作有效推進。充實公司安全生產(chǎn)委員會，由總經(jīng)理擔任主任，分管生產(chǎn)的副總經(jīng)理及各部門的負責人擔任副主任、成員，各生產(chǎn)單位、供電所相應成立了12個生產(chǎn)領導小組，109名安全員專門負責安全生產(chǎn)工作的貫徹與落實，公司形成了完整的安全生產(chǎn)管理體系。建立健全安全生產(chǎn)責任制和各項規(guī)章制度、操作規(guī)程。
二、建立健全安全生產(chǎn)責任制
(一)建立健全安全生產(chǎn)法規(guī)體系，為規(guī)范安全生產(chǎn)落實安全生產(chǎn)行為提供了依據(jù)。近幾年，我公司始終把建立健全安全生產(chǎn)法規(guī)體系，依法規(guī)范企業(yè)的安全行為，作為保障安全生產(chǎn)的一項基礎性工作。
(二)把安全生產(chǎn)工作列入公司年度考核的一項重要內(nèi)容，實行安全生產(chǎn)一票否決制。3月28日，公司與部、部與所、所與班組成員逐級簽訂了安全生產(chǎn)目標管理責任書，簽訂率100%，明確了職責，落實了責任，形成一級抓一級，層層抓落實，齊抓共管的局面。
三、做好春節(jié)和“兩會”期間安全生產(chǎn)大檢查工作
為確保春節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查工作正常有序開展，按照集團公司和縣人民政府、縣安委會文件要求，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，公司下發(fā)《關于切實做好全區(qū)“兩會”和春節(jié)期間安全生產(chǎn)大檢查工作的通知》(__水電司〔20__〕9號)文件，對春節(jié)和“兩會”期間安全生產(chǎn)大檢查工作進行了安排布置，成立了由總經(jīng)理任組長，分管領導任副組長，各部門、供電所、變電工區(qū)等相關單位負責人為成員的工作檢查組，具體負責春節(jié)期間的安全生產(chǎn)大檢查工作。安全生產(chǎn)大檢查發(fā)現(xiàn)隱患46項，要求各單位、各部門負責人高度重視，落實責任人，對隱患及時整改，形成閉環(huán)管理。
四、做好春節(jié)和“兩會”期間安全保衛(wèi)和值班巡查工作，嚴格執(zhí)行領導帶班值班制度
1月30日至2月7日，公司要求各部門嚴格執(zhí)行領導帶班值班制度，值班人員要堅守崗位，認真履行職責。各變電站、調(diào)度室、收費營業(yè)廳等重點部門要切實加強安保工作，門衛(wèi)值守人員對可疑人員要進行來訪登記、詢問，要做到在崗在位、認真負責，并認真填寫值班記錄。值班人員必須堅守崗位并保持24小時通訊暢通，做好信息上報工作。
五、公司組織形式多樣的安全培訓教育
1月7日，為切實提高職工應對、處置突發(fā)安全生產(chǎn)事故的能力，及時有效地實施應急救援工作，公司組織員工學_縣水利電業(yè)有限公司人身事故專項應急預案、火災事故專項應急預案。由安全監(jiān)察部__主任授課。
3月5日下午，公司中二層副職以上管理人員，安監(jiān)部、建設部、生技部、營銷部全體員工在公司二樓大會議室，認真聆聽了由集團公司副總裁__主講的“為自己安全工作到最好”的專題培訓。整個培訓分為集團公司安全生產(chǎn)管理理論與實踐、為自己做好安全生產(chǎn)工作兩大部分，通過此次培訓，讓我們更懂得安全生產(chǎn)的重要性和為自己人身安全而做好安全工作的哲理，對促進生產(chǎn)經(jīng)營、安全生產(chǎn)管理工作和鼓舞員工愛崗敬業(yè)、珍惜本職崗位以及提升公司的安全管理水平有很大的幫助。
6月6日上午，集團公司供電安監(jiān)部__部長在公司二樓大會議室進行班組員工安全意識培訓，從十個方面認真詮釋了安全意識的重要性，安全責任重于泰山，推行班組自?；ケ５谋Ｗo制度，樹立良好的群體意識，相互幫助，相互協(xié)作，密切配合，做到班組保一人，一人保班組的正能量理念。
六、開展汛前安全生產(chǎn)督查，加強安全生產(chǎn)工作
(一)公司高度重視汛前安全生產(chǎn)工作，按照汛期期間安全生產(chǎn)工作方案，及時調(diào)整公司防汛領導小組，成立了以總經(jīng)理為組長、副總經(jīng)理為副組長，各職能部門負責人為成員的汛期期間安全生產(chǎn)領導小組。根據(jù)《關于開展汛前安全生產(chǎn)督查檢查的通知》(桂水電司安〔20__〕16號)、《關于開展汛前安全生產(chǎn)督查檢查的通知》(昭水電司〔20__〕23號)文件要求，3月17日至4月30日期間，公司要求各部門強化安全生產(chǎn)紅線意識，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”安全生產(chǎn)工作方針，以“樹立一切從實際出發(fā)，實事求是的思想，力戒形式主義，強化安全標準，規(guī)范安全行為，目的生產(chǎn)安全”為指導，建立“黨政同責，一崗雙責，齊抓共管”的責任體系，并按照“全覆蓋，零容忍，嚴執(zhí)法，重實效”的要求開展汛前安全生產(chǎn)大檢查，檢查公司內(nèi)部及各供電所、變電工區(qū)汛前信息管理工作到位情況、檢查各變電站、供電所是否備有公司下發(fā)的防汛應急預案和對預案學習情況;是否落實防汛工作崗位責任;是否充分做好防汛物質(zhì)準備工作。開展汛前安全及安全生產(chǎn)隱患自查自糾工作，共發(fā)現(xiàn)安全隱患88項，要求落實整改責任人，限期整改，做好安全防范措施，確保各供電所、變電站電力線路、設備正常運行，提高電網(wǎng)安全穩(wěn)定性和供電可靠性。汛期期間由于降雨范圍廣、強度大，引發(fā)了山體滑坡、水淹內(nèi)澇等災害，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)遭受不同程度損失。公司各部門按照分工職責，及時有效的對線路、設備進行搶修、搶險救災工作，確保了受損線路及時恢復供電。
七、做好隱患排查治理工作，確保節(jié)假日供電正常
?根據(jù)關于印發(fā)公司上半年安全隱患大檢查大整治活動工作方案的通知》，公司在全面系統(tǒng)排查整治安全隱患，鞏固公司安全生產(chǎn)大檢查及“大檢查回頭看”工作成果，深入推進安全發(fā)展長效機制建設，堅決遏制安全生產(chǎn)事故發(fā)生，確保公司安全生產(chǎn)狀況良好，確保“兩會”、清明和“五一”期間重點活動場所和各類重大危險源的安全，實現(xiàn)“大事不出、中事不出，小事盡量少出”的工作總目標。6月止，共發(fā)現(xiàn)安全隱患622項。
八、做好“五一”節(jié)及汛期期間安全生產(chǎn)工作
公司領導高度重視“五一”節(jié)及汛期期間安全生產(chǎn)工作，“五一”節(jié)前，認真做好“五一”及汛期期間安全大檢查工作，要求各部門自查自糾，有效防范安全隱患，做好排查治理工作，確保了“五一”節(jié)假日的保供電工作。二是建立汛期防汛制度，加強汛期期間的值班和巡查制度，認真作好汛期期間的值守安排，要求值班人員每值都要與當?shù)貧庀蟆⑺牟块T了解汛情，根據(jù)實際情況及時采取應對措施;嚴格執(zhí)行領導同志值(帶)班制度，保證值班通訊(電話或手機)24小時暢通，及時掌握安全生產(chǎn)情況，做好信息上報工作。
九、做好上半年《安規(guī)》考試工作，提高員工的自我保護、防范意識。
5月7日，公司順利組織各生產(chǎn)單位員工進行了上半年安規(guī)閉卷考試。夯實安全生產(chǎn)基礎，促進安全生產(chǎn)各項措施得到落實以及安全生產(chǎn)形勢能進一步穩(wěn)定，提高員工安全生產(chǎn)意識、自我保護、防范意識，便于達到學有所用的目的。此次考試，參加考試人員都達90分以上，合格達100%。
十、做好“安全生產(chǎn)月”活動的宣傳工作
(一)根據(jù)縣委、縣政府及集團公司要求，結合公司實際，公司制定了《關于印發(fā)公司“安全生產(chǎn)月”活動實施方案》并組織召開八大部門會議部署動員，落實安全生產(chǎn)月活動工作，印制宣傳電力設施保護條例和安全用電知識5000本，拉橫幅6條、出安全墻報9版，安全宣傳圖片巡回車1輛。6月16日，參加了縣安委會組織的“安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)铡被顒樱ㄟ^開展“安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)铡被顒?，宣傳電力設施保護條例和安全用電知識，共發(fā)放資料542份。
三是利用安全知識進農(nóng)村、進社區(qū)等一系列活動，及通過服務窗口對外發(fā)放用電安全知識宣傳單，拓展宣傳廣度和濃度讓更多的廣大群眾掌握更多的安全用電知識，使“安全培訓不到位是重大隱患”的意識進一步深入人心，營造全社會重視，關心、支持安全培訓工作的良好氛圍。
(二)為讓群眾、學生懂得安全用電常識，真愛生命。6月13日至18日，安監(jiān)部組織__供電所開展了“用電安全知識進農(nóng)村、進校園”活動。通過講解安全用電常識及電力法、發(fā)放安全用電宣傳單和附有安全用電知識的圍裙等宣傳教育形式，提高了群眾、學生用電安全的意識，增強他們自我保護的意識，有效營造了安全用電，自覺保護電力設施的良好氛圍。同時，通過學生向家長和親人宣傳安全用電知識，達到“教育一個孩子，帶動一個家庭，影響整個社會”的目的，形成全社會遵規(guī)守法、安全用電的良好氛圍。
(三)開展警示教育周活動：公司、變電工區(qū)、各供電所在本單位出墻報、標語、掛圖等形式大張旗鼓地為“安全生產(chǎn)月”活動造勢，動員廣大職工投身到“安全生產(chǎn)月”活動中，調(diào)動他們的積極性，增強參與“安全生產(chǎn)月”活動的自覺性。6月10日,公司組織員工在二樓會議室觀看警示教育片，認真觀看了生命的紅線、生命刻度、觸電傷害事故典型案例等安全教育片。用“血”的教訓喚醒廣大職工牢記“一切事故都可以預防”的安全思想，進一步提高職工安全意識和自我保護意識。
(四)與郵政局簽訂《政訊通》直郵服務合作協(xié)議(海報)
以開展“安全生產(chǎn)月”活動為契機。通過出版墻報、宣傳欄的形式，把安全法律、安全文化、安全知識送廠礦、工地、社區(qū)、校園、鄉(xiāng)村，使以人為本、安全發(fā)展的理念更加深入人心，動員廣大職工投身到“安全生產(chǎn)月”活動中，調(diào)動他們的積極性，增強參與“安全生產(chǎn)月”活動的自覺性。6月9日，公司與郵政局簽訂1年的《政訊通》直郵服務合作協(xié)議(海報)，宣傳欄300個，投入費用__元。使電力安全知識及有關電力法規(guī)宣傳深入到群眾中，讓更多的人了解電力安全知識及有關電力法規(guī)，從而學會安全用電、科學用電，學會自我保護。
(五)開展崗位責任教育活動。在“安全生產(chǎn)月”活動期間，按工種、分崗位、組織全體職工分期、分批學習崗位安全知識和安全操作規(guī)程，落實崗位安全責任制，6月30日，在公司二樓會議室開展電力安全生產(chǎn)知識競賽活動，由一線員工組成10個代表隊參加，提高職工的安全生產(chǎn)技能和自我保護意識，促使職工深入學習安全生產(chǎn)基本常識，形成人人學安全，人人懂安全的良好氛圍。
十一、組織召開安全生產(chǎn)例會和安全生產(chǎn)分析會
公司堅持兩月一次安全生產(chǎn)例會制度及生產(chǎn)技術部、營銷部、建設部每月組織召開一次的安全生產(chǎn)分析會議，上半年，公司領導主持召開安全生產(chǎn)例會3次，在會議中總結和分析安全生產(chǎn)存在問題，布置各項安全生產(chǎn)工作，對存在問題要求及時整改。
十二、做好反事故演練工作
6月27日，在110kv__變電站進行反事故演練，演練的課題是110kv__變電站35kv上富303線3032隔離開關線路側b相設備線夾斷開。通過演練全面落實安全生產(chǎn)主體責任，進一步強化安全管理，提高電力應急管理水平，確保本電網(wǎng)的運行安全。
十三、做好“打非治違”工作
為了持續(xù)深入打擊安全生產(chǎn)生產(chǎn)領域非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設行為，切實維護安全生產(chǎn)法治秩序，堅決杜絕重大生產(chǎn)安全事故，為營造安全穩(wěn)定的安全生產(chǎn)形勢，根據(jù)縣政府、集團公司要求，結合我公司實際，決定深入開展安全生產(chǎn)領域“打非治違”工作，共發(fā)現(xiàn)在高壓線下建筑或在離高壓線下安全距離不夠的地方建房10起，公司員工發(fā)現(xiàn)后制止并下發(fā)安全隱患通知書，讓戶主簽字確認。
十四、存在問題
1.安全生產(chǎn)工作形勢依然十分嚴峻，制度落實和各項管理還存在薄弱環(huán)節(jié)。
2.臺區(qū)責任人責任心不強，日常工作中沒有及時對臺區(qū)進行維護。
3.安全管理工作粗放、不細、不實、不深的
情況還存在，抓落實遠遠不夠;安全意識不高，自我保護意識不強，職責不清，員工安全業(yè)務素質(zhì)需要不斷提高;安全監(jiān)督管理需進一步加強。
4.對“創(chuàng)優(yōu)”工作不重視，職能管理部門管理、監(jiān)督不到位。
5.對企業(yè)部門檢查出來的隱患，各所臺區(qū)負責人沒有對隱患及時進行整改，執(zhí)行力度不強。
6.10kv線路保護范圍內(nèi)違章建房，安全距離不夠，拆房、建房的線路得不到及時的整改和處理，接線零亂，用電負荷大，線徑小，造成較多線路被燒焦等安全隱患。
7.習慣性違章還是比較突出，安全生產(chǎn)基礎還不夠牢固，反映出的主要問題還是部分供電所、變電站安全生產(chǎn)意識淡漠、工作不扎實、責任不到位。
8.員工對兩票執(zhí)行中存在的問題加以總結、分析、討論不夠深，同一問題重復發(fā)生;在填票時責任心不強、不到位、不細心。
十五、下一步工作措施
針對公司目前存在的問題，為了做好下一步安全工作，結合公司實際，制定下一步工作措施：
1.加強安全生產(chǎn)和現(xiàn)場管理，針對公司過去基礎管理存在管理不到位的薄弱環(huán)節(jié)，重點強化以安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理為核心的基礎管理工作，強化安全意識，加強現(xiàn)場檢查。
2.各部門一定要從講政治、講大局、講穩(wěn)定的高度來審視確保電網(wǎng)安全的重要性。在抓好各項工作的過程中，必須處理好安全與進度、安全與質(zhì)量、安全與效益的關系。工作現(xiàn)場安全管理，一定要各級負責，管到一線，管到每一名職工，把每一項措施真正落到實處，必須堅決杜絕安全管理滑坡現(xiàn)象。
3.安全生產(chǎn)責任重于泰山，必須嚴格管理、嚴格要求，必須擺在各項工作的首位，任何時候都不能放松，任何時候都要以如履薄冰、如臨深淵的憂患意識抓好安全生產(chǎn)，真正夯實基礎，使安全工作始終處于可控、在控狀態(tài)，確保不發(fā)生因我們的工作而導致重大社會不利影響的事件，確保人身安全，確保電網(wǎng)安全。
4.對發(fā)現(xiàn)的隱患，要落實整改責任人、整改督促人、驗收人;跟蹤了解整改情況，及時消除安全隱患。發(fā)現(xiàn)私拉亂接電線行為，在電力線路下或臨近線路不夠安全距離建房的，立即制止，事主不聽勸告的，下達《隱患整改通知書》，并要求戶主簽收;并報送當?shù)卮逦?、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、縣經(jīng)貿(mào)局、縣安監(jiān)局。
5.全面落實以第一責任人為核心的各級安全生產(chǎn)責任制。要加強反違章工作，落實重點防范措施，杜絕人身傷亡事故。要重點整治輸電線路故障問題，爭取地方政府及執(zhí)法部門的支持，加大對破壞電力設施違法犯罪行為的打擊力度。
6.做好下半年的反事故演練工作，提高員工發(fā)生應急突發(fā)事件時，處置事故的能力。
7.公司加大對習慣性違章的處罰力度，要強化以反習慣性違章為重點的隱患排查治理，重點排查人的不安全行為和管理制度上的缺陷，切實做到整改措施、責任、資金、時限和應急預案“五到位”，要保持對習慣性違章行為高壓嚴打的態(tài)勢，發(fā)現(xiàn)1起查處1起，絕不手軟。
8.嚴格執(zhí)行安全準入制度和作業(yè)現(xiàn)場管理制度，加強外來施工隊資質(zhì)審查，做好施工人員入場前的安全培訓工作，加大現(xiàn)場監(jiān)管力度，杜絕事故發(fā)生，確保在建工程順利開展。
9.組織開展“四不二直”工作，對供電所、變電站進行安全督查檢查，加大隱患排查治理力度。
10.公司定期或不定期進行安全大檢查，每月進行一次隱患排查治理大行動，使隱患消除在萌芽狀態(tài)。
安全生產(chǎn)責任重于泰山，安全工作無止境，公司嚴格遵循集團公司的安全理念，樹立一切從實際出發(fā)，實是求是的思想，力戒形式主義，強化安全標準，規(guī)范安全行為，目的生產(chǎn)安全。加大安全檢查、隱患排查力度，加大追蹤整改實施力度保證有檢查有措施有落實，促使安全生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展。相信公司在縣委縣政府和縣安委會、集團公司的正確指導下，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)工作部署，不斷提高安全生產(chǎn)工作能力，我們一定能迎難而上全力構筑企業(yè)安全生產(chǎn)工作促使公司的安全生產(chǎn)工作更上一個新的臺階。
黨群2023年工作總結篇8
一年來，在常委會黨組的正確領導下，在機關全體同志的幫助、支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高。現(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：
一、加強學習，努力提高自身素質(zhì)
我堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關鍵措施。在先進性教育活動中，緊緊把握學習貫徹“三個代表”重要思想這一主線，以《保持_員先進性教育讀本》為主要教材，積極參加機關黨委和黨支部組織的集體學習活動，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，并認真撰寫心得體會和學習筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時，重點加強了工作業(yè)務知識和法律法規(guī)的學習，除積極參加機關法律知識輔導講座外，還利用業(yè)余時間自學了人大工作業(yè)務知識和黨務工作知識，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。
二、恪盡職守，認真作好本職工作
一年來，認真履行的崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是認真負責地做好文字起草工作。圍繞黨員先進性教育活動、城市“一幫一”、萬名貧困婦女解困、機關“四五”普法檢查驗收、共青團、計劃生育等項工作，負責起草了實施方案、工作流程、領導講話、工作要點、工作總結等綜合性文字材料。在先進性教育活動中，參與起草黨組實施方案1個，機關各階段工作安排意見和實施方案4個、工作流程3個、工作總結5個，其它相關材料10余個。二是扎扎實實地做好服務工作。一年來，認真完成了先進性教育活動各階段動員總結會議、機關黨委會議和機關黨委組織的各種集中學習活動及文體活動的服務協(xié)調(diào)工作，積極主動地為領導當參謀，出主意，工作過程中未出現(xiàn)一起紕漏。三是積極主動地完成了文件收發(fā)、制做宣傳專欄、文明單位檔案采集等黨委辦公室日常工作和領導交辦的其它工作任務。
三、嚴于律已，不斷加強作風建設
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護人大機關的良好形象。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和法律的學習抓得還不夠緊，學習的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
一是進一步強化學習意識，在提高素質(zhì)能力上下功夫。把學習作為武裝和提高自己的首要任務，牢固樹立與時俱進的學習理念，養(yǎng)成勤于學習、勤于思考的良好習慣。把參加集體組織的學習與個人自學結合起來，一方面積極參加集中組織的學習活動，另一方面根形勢發(fā)展和工作需要，本著缺什么補什么的原則，搞好個人自學，不斷(本文權屬文秘之音所有，更多文章請登陸查看)吸納新知識、掌握新技能、增強新本領。
二是進一步強化職責意識，在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫。進一步樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內(nèi)和領導交辦的工作任務，埋頭苦干，奮發(fā)進取，追求卓越，充分發(fā)揮_員的先鋒模范作用，努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。
三是進一步強化服務意識，在轉變工作作風上下功夫。牢固樹立宗旨意識，努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務轉變;由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創(chuàng)造性開展工作轉變;由只注意搞好對內(nèi)服務向把對上服務和對下服務、對內(nèi)服務和對外服務統(tǒng)一起來轉變，努力為黨委、為各黨支部、為機關全體黨員提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。
