工作總結(jié)是我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的重要環(huán)節(jié),通過工作總結(jié)我們可以發(fā)現(xiàn)自己在工作中的創(chuàng)新點(diǎn),范文社小編今天就為您帶來了數(shù)據(jù)分析的工作總結(jié)8篇,相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
數(shù)據(jù)分析的工作總結(jié)篇1
今年以來,我校加大信息化基礎(chǔ)建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)信息系統(tǒng)安全及保護(hù),從源頭做起,不斷提升了信息基礎(chǔ)安全理念,強(qiáng)化信息技術(shù)安全管理和保障,加強(qiáng)對(duì)包括設(shè)備安全,數(shù)據(jù)安全,信息安全等信息化建設(shè)保障,以信息化促進(jìn)學(xué)院業(yè)務(wù)管理的精簡(jiǎn)化和標(biāo)準(zhǔn)化。
一、 信息等級(jí)化分類,安全分類化保護(hù)。
我校網(wǎng)絡(luò)管理信息化管理現(xiàn)狀,自網(wǎng)絡(luò)信息中心(以下簡(jiǎn)稱中心)成立時(shí)起,我中心制訂了宿舍網(wǎng)絡(luò)使用條款服務(wù)器托管等安全條款,此八年以來,保障了廣大師生網(wǎng)絡(luò)使用及業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全,未因網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)重大安全問題,未有因業(yè)務(wù)系統(tǒng)托管而出現(xiàn)硬件無法修復(fù)、數(shù)據(jù)被盜等基礎(chǔ)保障。
本年工作進(jìn)度報(bào)告:
1、服務(wù)系統(tǒng)保護(hù)、上學(xué)期我中心開始了安全等級(jí)建設(shè),確立了服務(wù)系統(tǒng)安全分等級(jí)保護(hù)目標(biāo),重要信息重點(diǎn)保護(hù),次要信息次級(jí)保護(hù)原則,針對(duì)原來一個(gè)系統(tǒng)多個(gè)應(yīng)用的服務(wù)進(jìn)行了應(yīng)用分離,減少一個(gè)服務(wù)出題問題,多個(gè)業(yè)務(wù)受影響等問題,今年購(gòu)買了存儲(chǔ)服務(wù)器和服務(wù)器防火墻兩個(gè)重要基礎(chǔ)安全設(shè)備,針對(duì)我校業(yè)務(wù)系統(tǒng)保障,對(duì)學(xué)校官網(wǎng)、精品資源共享課網(wǎng)、一卡通等數(shù)據(jù)備份。使用了硬件防火墻對(duì)公開業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全保護(hù),現(xiàn)已對(duì)官網(wǎng)、青果系統(tǒng)、數(shù)字化校園系統(tǒng)進(jìn)行ips保護(hù)、web應(yīng)用防護(hù),其它系統(tǒng)進(jìn)行安全審計(jì)防范等安全設(shè)施。
2、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)保障、今年我中心更換包括核心dcrs7608在內(nèi)多個(gè)老舊網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,針對(duì)日益流行wifi設(shè)備進(jìn)行規(guī)范管,對(duì)宿舍網(wǎng)絡(luò)wifi共享禁用,對(duì)辦公網(wǎng)絡(luò)wifi使用教育,謹(jǐn)慎使用開外式網(wǎng)絡(luò),減少基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)隱患。
二、 20xx年信息安全工作安排及問題整改
1、規(guī)范流程操作,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息化教育。我中心要求系統(tǒng)使用部
門或使用人員都應(yīng)該了解信息安全形勢(shì),所管理系統(tǒng)的'安全等級(jí),遵守誰管理誰負(fù)責(zé)的原則,掌握操作技能,努力提高系統(tǒng)信息保障能力,對(duì)官網(wǎng)、青果系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、圖書館管理系統(tǒng)、一卡通數(shù)據(jù)系統(tǒng)等業(yè)務(wù)所屬部門要求分配專員管理,提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息安全習(xí)慣。
2、辦公無線網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范,無線網(wǎng)絡(luò)私建加重,基本每辦公室都有
職員安裝了無線設(shè)備,甚至出現(xiàn)了辦公室多個(gè)職員安裝wifi。需加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)使用條件規(guī)范,區(qū)域多個(gè)wifi接入,亂接入等問題整改,對(duì)辦公室已有無線設(shè)備收編,禁止使用360,獵豹,共享精靈等無線熱點(diǎn)、軟件共享方式。
3、老舊設(shè)備更新?lián)Q代,部分網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備使用已長(zhǎng)達(dá)八
年之久,部分重要服務(wù)器還是原來老式臺(tái)式機(jī),今年已搬遷了心理系統(tǒng),電子政務(wù)系統(tǒng)至新服務(wù)器,還有財(cái)務(wù)系統(tǒng),圖書管理系統(tǒng)還在老舊服務(wù),難以保障穩(wěn)定運(yùn)行。
20xx年是我校信息安全投入歷來最大一年,加強(qiáng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、基礎(chǔ)設(shè)備安全及保障、20xx的到來,我中心將加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息安全管理和安全措施、安全技術(shù)力度,保證學(xué)院信息安全切實(shí)可行。
數(shù)據(jù)分析的工作總結(jié)篇2
有人形容高爾夫的18洞就好像人生,障礙重重,坎坷不斷。然而一旦踏上了球場(chǎng),你就必須集中注意力,獨(dú)立面對(duì)比賽中可能出現(xiàn)的各種困難,并且承擔(dān)一切后果。也許,常常還會(huì)遇到這樣的情況:你剛剛還在為抓到一個(gè)小鳥球而歡呼雀躍,下一刻大風(fēng)就把小白球吹跑了;或者你才在上一個(gè)洞吞了柏忌,下一個(gè)洞
你就為抓了老鷹而興奮不已。
20xx年度員工關(guān)系模塊工作總結(jié)及數(shù)據(jù)分析
當(dāng)時(shí)間不經(jīng)意從指間劃過,20xx年也將離我們遠(yuǎn)去,一年的尾聲開始想念很多東西,想念這一年來在不同工作崗位工作帶來的喜悅,想念一次又一次在工作崗位上圓滿的解答員工的各種疑問,想念每一次為新員工入職流程的第一個(gè)微笑,想念每一個(gè)離職面談時(shí)的真誠(chéng)溝通和深深祝福。
回顧這一年來的工作歷程,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,較好地完成了自己的本職工作。在20xx年我經(jīng)歷了學(xué)習(xí)、改變、磨練、提高,溝通和工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將20xx年員工關(guān)系模塊工作匯報(bào)如下:
一、公司現(xiàn)有人員情況分析
(一)全集團(tuán)現(xiàn)有人數(shù)統(tǒng)計(jì)表
(二)xx、xx、xx公司入職、離職、轉(zhuǎn)崗人員統(tǒng)計(jì)表單位:人入職人數(shù)合計(jì)離職人數(shù)合計(jì)轉(zhuǎn)正人數(shù)合計(jì)調(diào)崗人數(shù)合計(jì)年末在職人數(shù)合計(jì)月平均在職人數(shù)1、入職人員情況分析:
從全年入職情況看,財(cái)務(wù)中心和市場(chǎng)部是錄用人員最多的兩大部門,分別錄用8人和7人,其次為人事行政中心,錄用4人,由于組織架構(gòu)調(diào)整,部門整合和業(yè)務(wù)量增大是造成以上部門大量用人的原因。銷售錄取5人,同樣,由于銷售人員業(yè)務(wù)區(qū)域調(diào)整,造成x區(qū)人員缺口嚴(yán)重,同時(shí),為了實(shí)現(xiàn)銷售人員本地化招聘,故在銷售x區(qū)入職率較高。其他個(gè)別部門錄取人員或因?yàn)椴块T人員離職或調(diào)崗造成的崗位空缺而形成的'人員錄用。圖表seq圖表x arabic 1:入職人員分布圖2、離職人員情況分析:
xx的銷售部人員離職較多,共計(jì)16人,其中一線銷售人員離職為14人,占到銷售部離職總?cè)藬?shù)的%。在辦理離職手續(xù)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)普遍存在一個(gè)問題,離職的手續(xù)辦理不完整,通過人力資源部按正常順序辦理的離職流程較少,一般都是最后反饋到人資部,造成離職面只有憑借毅力,堅(jiān)持到底,才有可能成為最后的贏家。這些磨練與考驗(yàn)使成長(zhǎng)中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后,他們可以學(xué)會(huì)如何獨(dú)立處理問題;如何調(diào)節(jié)情緒與心境,直面挫折,抵御壓力;如何保持積極進(jìn)取的心態(tài)去應(yīng)對(duì)每一次挑戰(zhàn)。往往有著超越年齡的成熟與自信,獨(dú)立性和處理問題的能力都比較強(qiáng)。有人形容高爾夫的18洞就好像人生,障礙重重,坎坷不斷。然而一旦踏上了球場(chǎng),你就必須集中注意力,獨(dú)立面對(duì)比賽中可能出現(xiàn)的各種困難,并且承擔(dān)一切后果。也許,常常還會(huì)遇到這樣的情況:你剛剛還在為抓到一個(gè)小鳥球而歡呼雀躍,下一刻大風(fēng)就把小白球吹跑了;或者你才在上一個(gè)洞吞了柏忌,下一個(gè)洞你就為抓了老鷹而興奮不已。談、離職要件等都沒有完整保留。全年完成離職人員面談13人,僅占離職人數(shù)的%。同樣由于組織架構(gòu)調(diào)整,年初中心市場(chǎng)部的離職人數(shù)也較多,共7人。
全年主動(dòng)離職25人,占到總離職率81%,公司解聘6人,占19%。大部分員工選擇主動(dòng)離職居多,根據(jù)離職面談反饋,員工離職原因5人因個(gè)人發(fā)展選擇,2人因?yàn)樯眢w原因不能繼續(xù)從事本職工作,2人因不適應(yīng)公司制度及管理離職,2人因?yàn)楣ぷ鳂I(yè)務(wù)調(diào)整離職,2人因家庭等其他原因離職。其中因個(gè)人發(fā)展離職占主動(dòng)離職比例最多為%,所以,20xx年公司應(yīng)該多注重員工個(gè)人發(fā)展來降低離職率。圖表2:離職人員分布圖3、轉(zhuǎn)正人員情況分析:
從全年各部門轉(zhuǎn)正人數(shù),市場(chǎng)部和財(cái)務(wù)中心人數(shù)最多,均為8人,其次分銷部4人,儲(chǔ)運(yùn)部3人,銷售、客服部、人事行政中心均為2人,總經(jīng)辦1人。
本年度公司對(duì)試用期員工加強(qiáng)了考核管理,增設(shè)《試用期滿工作表現(xiàn)評(píng)核表》,其中有主管領(lǐng)導(dǎo)或是部門經(jīng)理作為評(píng)價(jià)人,對(duì)員工試用期表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分并給出評(píng)語,指明工作中的不足和今后努力方向。員工需要轉(zhuǎn)正時(shí),提交個(gè)人轉(zhuǎn)正申請(qǐng),對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),并通過領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià),對(duì)自己工作再一次進(jìn)行審視,并在《試用期滿工作表現(xiàn)評(píng)核表》中留下自己對(duì)工作的看法和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)語的意見。通過此環(huán)節(jié),使試用期員工與部門經(jīng)理之間進(jìn)行工作上的良性溝通,也增進(jìn)了員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的感情。
試用期評(píng)核環(huán)節(jié)在工作中仍然存在一定的問題,如人力資源部的職能在其中沒有被完全凸顯出來。目前從實(shí)施過程來看,人資部從開始跟蹤員工轉(zhuǎn)正到收集整理《試用期滿工作表現(xiàn)評(píng)核表》結(jié)束,在員工試用期轉(zhuǎn)正考核階段,完全是由部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評(píng)價(jià),人資部并沒有與員工有更進(jìn)一步的溝通。為了完善公司企業(yè)文化,做到員工為先,在20xx年計(jì)劃加大與員工的溝通力度,在試用期環(huán)節(jié)也增設(shè)人力資源部與轉(zhuǎn)正員工的座談環(huán)節(jié),進(jìn)一步完善員工轉(zhuǎn)正環(huán)節(jié)。
圖表3:轉(zhuǎn)正人員分布圖4、調(diào)崗人員情況分析:
由于集團(tuán)整體規(guī)劃,某部整體調(diào)出xx公司管理范圍。xx部門原網(wǎng)絡(luò)管理員,調(diào)入xx企劃部進(jìn)行統(tǒng)一管理。xx部的2名前臺(tái),一名調(diào)入xx部從事相關(guān)業(yè)務(wù),另一名調(diào)入xx部做副總助理。由于業(yè)務(wù)需要,集團(tuán)xx部與分支機(jī)構(gòu)xx部人員臨時(shí)借調(diào)互換工作內(nèi)容。
總體來看,公司各崗位職能相對(duì)明確,調(diào)崗變動(dòng)情況不多。最常變動(dòng)崗位為前臺(tái)文員,調(diào)崗幾率較大。目前員工崗位變動(dòng)必須通過正規(guī)oa流程審批,全集團(tuán)通用《員工崗位變動(dòng)審批表》,其他機(jī)構(gòu)分別有各自審批流程,基本做到規(guī)范管理。
只有憑借毅力,堅(jiān)持到底,才有可能成為最后的贏家。這些磨練與考驗(yàn)使成長(zhǎng)中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后,他們可以學(xué)會(huì)如何獨(dú)立處理問題;如何調(diào)節(jié)情緒與心境,直面挫折,抵御壓力;如何保持積極進(jìn)取的心態(tài)去應(yīng)對(duì)每一次挑戰(zhàn)。往往有著超越年齡的成熟與自信,獨(dú)立性和處理問題的能力都比較強(qiáng)。有人形容高爾夫的18洞就好像人生,障礙重重,坎坷不斷。然而一旦踏上了球場(chǎng),你就必須集中注意力,獨(dú)立面對(duì)比賽中可能出現(xiàn)的各種困難,并且承擔(dān)一切后果。也許,常常還會(huì)遇到這樣的情況:你剛剛還在為抓到一個(gè)小鳥球而歡呼雀躍,下一刻大風(fēng)就把小白球吹跑了;或者你才在上一個(gè)洞吞了柏忌,下一個(gè)洞你就為抓了老鷹而興奮不已。
圖表4:調(diào)崗人員分布圖
(三)xx、xx、xx月平均入職率、離職率、轉(zhuǎn)崗率統(tǒng)計(jì)表月平均入職率分析:月平均離職率分析:月平均轉(zhuǎn)崗率分析:各公司數(shù)據(jù)分析:
集團(tuán)月平均入職率為最高%,平均離職率也為最高%,相對(duì)來說人員變動(dòng)較大,因?yàn)閤x部和xx本年度入職和離職人員較多,人員變動(dòng)較大。月平均轉(zhuǎn)崗率為%,內(nèi)部調(diào)崗相對(duì)較少,各崗位相對(duì)穩(wěn)定。
xx公司月均入職率為1%,入職較多的是銷售崗位,離職率為%同樣是銷售崗位,且兩名離職人員均是未滿試用期,崗位同樣為屬地化招聘的xx經(jīng)理。由此顯出的問題是,屬地化招聘對(duì)人員的篩選和背景調(diào)查要謹(jǐn)慎,以防此類似情況發(fā)生。月平均轉(zhuǎn)崗率為%,略高于集團(tuán)轉(zhuǎn)崗率,內(nèi)部調(diào)崗相對(duì)較少,各崗位相對(duì)穩(wěn)定。
xx公司月平均入職率為%,而平均離職率為%,離職率已經(jīng)高于入職率,內(nèi)部調(diào)崗率為%為三者中最高值,說明人員流動(dòng)率較大。離職人員分布分析看出,大部分離職人員均為一線銷售崗位,說明銷售崗位的流動(dòng)率是最大的。20xx年員工關(guān)系維護(hù)重點(diǎn)崗位鎖定為銷售崗位。
二、員工關(guān)系模塊工作總結(jié)
(一)梳理集團(tuán)組織架構(gòu)及人員情況
1、完成全集團(tuán)組織架構(gòu)圖
2、梳理全集團(tuán)人員花名冊(cè)及完善各機(jī)構(gòu)人員檔案
(二)梳理系統(tǒng)中員工關(guān)系工作流程對(duì)《離職申請(qǐng)單》、《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)單》、《員工崗位變動(dòng)審批表》的xx審批流程進(jìn)行全面梳理。重新敲定每個(gè)流程人員審批節(jié)點(diǎn),并實(shí)現(xiàn)了從集團(tuán)到各分支機(jī)構(gòu)使用統(tǒng)一表單模板,而審批流程依據(jù)本單位實(shí)際情況設(shè)定。達(dá)到xx流程規(guī)范化,同時(shí)利于集團(tuán)人資部統(tǒng)一管理。
(三)完善員工關(guān)系全套表單模板為規(guī)避企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn),完善從入職、轉(zhuǎn)正,調(diào)崗到離職的全套人事表單共計(jì)18張?;就晟屏藛T工關(guān)系模塊所需所有工作表單,使工作流程規(guī)范化、系統(tǒng)化。
(四)編制協(xié)議文書和表單
1、擬定員工關(guān)系相關(guān)制度及流程圖,包括入職、離職、試用期管理、員工崗位變動(dòng)管理、考勤管理制度和員工獎(jiǎng)懲管理細(xì)則
只有憑借毅力,堅(jiān)持到底,才有可能成為最后的贏家。這些磨練與考驗(yàn)使成長(zhǎng)中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后,他們可以學(xué)會(huì)如何獨(dú)立處理問題;如何調(diào)節(jié)情緒與心境,直面挫折,抵御壓力;如何保持積極進(jìn)取的心態(tài)去應(yīng)對(duì)每一次挑戰(zhàn)。往往有著超越年齡的成熟與自信,獨(dú)立性和處理問題的能力都比較強(qiáng)。有人形容高爾夫的18洞就好像人生,障礙重重,坎坷不斷。然而一旦踏上了球場(chǎng),你就必須集中注意力,獨(dú)立面對(duì)比賽中可能出現(xiàn)的各種困難,并且承擔(dān)一切后果。也許,常常還會(huì)遇到這樣的情況:你剛剛還在為抓到一個(gè)小鳥球而歡呼雀躍,下一刻大風(fēng)就把小白球吹跑了;或者你才在上一個(gè)洞吞了柏忌,下一個(gè)洞你就為抓了老鷹而興奮不已。
2、擬定了《勞動(dòng)合同書》、《保密協(xié)議》和《競(jìng)業(yè)限制協(xié)議》文書,并根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施應(yīng)用
3、擬定《聘用協(xié)議》
4、擬定《xx繳納住房公積金方案》初稿方案
5、擬定《xx加班費(fèi)支付方案》
6、擬定《xx后勤人員出差費(fèi)用管理規(guī)定》
7、擬定《新年假管理規(guī)定》
(五)考勤管理
1、完成公司《月度考勤匯總表》
2、編制每月《員工變動(dòng)情況匯總表》為核算工資提供依據(jù)
3、擬定《關(guān)于考勤加班的補(bǔ)充說明》,規(guī)范加班管理規(guī)定
4、編制《加班調(diào)休匯總表》和《年假累計(jì)匯總表》
5、根據(jù)考勤情況特殊性,編制《延遲休假申請(qǐng)表》,進(jìn)一步完善公司考勤管理。
(六)與分支機(jī)構(gòu)溝通
1、了解目前使用各種制度及表單,協(xié)助其梳理人事相關(guān)流程并在實(shí)踐中較好應(yīng)用,協(xié)助其完善員工花名冊(cè)和崗位名稱等信息
2、調(diào)研各分支機(jī)構(gòu)制度情況(出差管理制度和考勤制度等)3、協(xié)助xx處理員工崗位變動(dòng)事宜4、協(xié)助xx完成相關(guān)培訓(xùn)文件
5、調(diào)研xx保險(xiǎn)和公積金繳費(fèi)基數(shù)變動(dòng)情況
6、每月與各分支機(jī)構(gòu)溝通其人力資源月度統(tǒng)計(jì)報(bào)表的準(zhǔn)確性和出現(xiàn)的問題
(七)制作《勞動(dòng)合同法講解及法律風(fēng)險(xiǎn)防范實(shí)務(wù)》分享會(huì)ppt并進(jìn)行講解參加《勞動(dòng)合同法講解及法律風(fēng)險(xiǎn)防范實(shí)務(wù)》培訓(xùn),豐富了勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)防范相關(guān)知識(shí),制作了課程的分享會(huì)并完善工作中存在的風(fēng)險(xiǎn)問題的表單。
三、工作中存在問題及解決方案
(一)離職手續(xù)的辦理規(guī)范化銷售一線人員離職手續(xù)目前由銷售副總助理帶辦,手續(xù)不完善,人員變動(dòng)的信息也沒有及時(shí)反饋到人資部,使我們沒有第一時(shí)間掌握員工動(dòng)態(tài)。解決方案:建議員工變動(dòng)的一些相關(guān)手續(xù)均由人資部統(tǒng)一歸口辦理,其他部門或人員無權(quán)為員工辦理手續(xù)。只有憑借毅力,堅(jiān)持到底,才有可能成為最后的'贏家。這些磨練與考驗(yàn)使成長(zhǎng)中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后,他們可以學(xué)會(huì)如何獨(dú)立處理問題;如何調(diào)節(jié)情緒與心境,直面挫折,抵御壓力;如何保持積極進(jìn)取的心態(tài)去應(yīng)對(duì)每一次挑戰(zhàn)。往往有著超越年齡的成熟與自信,獨(dú)立性和處理問題的能力都比較強(qiáng)。有人形容高爾夫的18洞就好像人生,障礙重重,坎坷不斷。然而一旦踏上了球場(chǎng),你就必須集中注意力,獨(dú)立面對(duì)比賽中可能出現(xiàn)的各種困難,并且承擔(dān)一切后果。也許,常常還會(huì)遇到這樣的情況:你剛剛還在為抓到一個(gè)小鳥球而歡呼雀躍,下一刻大風(fēng)就把小白球吹跑了;或者你才在上一個(gè)洞吞了柏忌,下一個(gè)洞你就為抓了老鷹而興奮不已。
(二)人力資源月度統(tǒng)計(jì)報(bào)表提交的準(zhǔn)確性人力資源部于3月發(fā)布《人力資源月度統(tǒng)計(jì)報(bào)表》模板,試行一個(gè)月后,于4月正式啟動(dòng)人力資源月度報(bào)表管理。截止目前,共計(jì)收集各公司報(bào)表56份。但各分支機(jī)構(gòu)提交報(bào)表準(zhǔn)確性存在較多問題,報(bào)表反復(fù)修改提報(bào)現(xiàn)象嚴(yán)重。這與各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)水平和責(zé)任心有較大關(guān)系,況且沒有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督管理,故報(bào)表提交質(zhì)量較差,返工率較多。
解決方案:
建議20xx年《人力資源月度統(tǒng)計(jì)報(bào)表》各單位提報(bào)時(shí),采用郵件提報(bào),并同時(shí)抄送各機(jī)構(gòu)分管副總經(jīng)理。領(lǐng)導(dǎo)起到監(jiān)督作用的同時(shí),也及時(shí)掌握了各單位人員變動(dòng)情況。
(三)增強(qiáng)自身的溝通技巧多方面學(xué)習(xí),增強(qiáng)自身的溝通技巧,通過一年多來在本崗位的工作與總結(jié),與員工溝通,與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通,與各分支機(jī)構(gòu)溝通都均有提高。特別是與員工溝通,要保有平和的態(tài)度,仔細(xì)記錄他們提出的問題,如問題超出自己工作權(quán)限,要及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助給出解決方案,再給對(duì)方一個(gè)滿意答復(fù)。
四、下一步工作開展計(jì)劃
(一)建立完善員工關(guān)系制度根據(jù)公司的戰(zhàn)略和發(fā)展計(jì)劃,建立與完善公司各管理制度與流程。建立與完善員工關(guān)系管理制度以保證在公司內(nèi)部形成一致的、顯性的管理契約,保障人力資源事務(wù)有序執(zhí)行,并根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況不斷完善,減少人力資源工作的主觀行為。
(二)引入“員工關(guān)注”工作理念,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力近幾年開始的個(gè)別崗位用工荒,招聘難為公司的人力資源部造成了巨大難題,為了穩(wěn)定員工隊(duì)伍,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,增加公司發(fā)展的延續(xù)性,關(guān)心員工的工作與生活,穩(wěn)定員工心態(tài),降低離職率,20xx年員工關(guān)系的維護(hù)將是公司很大的增長(zhǎng)點(diǎn),所以維護(hù)好員工關(guān)系將是我部的工作重點(diǎn),擬開展以下幾個(gè)方面的員工關(guān)系工作。
1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。
計(jì)劃在20xx年將加強(qiáng)員工面談的力度,大力度運(yùn)用《員工面談?dòng)涗洝贰T工面談主要在員工轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、離職、調(diào)薪、績(jī)效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行,平時(shí)人事行政部也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作面談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為:每季度面談員工不少于2人次,并對(duì)每次面談進(jìn)行文字記錄,面談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。
2、召開員工代表大會(huì)。
只有憑借毅力,堅(jiān)持到底,才有可能成為最后的贏家。這些磨練與考驗(yàn)使成長(zhǎng)中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后,他們可以學(xué)會(huì)如何獨(dú)立處理問題;如何調(diào)節(jié)情緒與心境,直面挫折,抵御壓力;如何保持積極進(jìn)取的心態(tài)去應(yīng)對(duì)每一次挑戰(zhàn)。往往有著超越年齡的成熟與自信,獨(dú)立性和處理問題的能力都比較強(qiáng)。有人形容高爾夫的18洞就好像人生,障礙重重,坎坷不斷。然而一旦踏上了球場(chǎng),你就必須集中注意力,獨(dú)立面對(duì)比賽中可能出現(xiàn)的各種困難,并且承擔(dān)一切后果。也許,常常還會(huì)遇到這樣的情況:你剛剛還在為抓到一個(gè)小鳥球而歡呼雀躍,下一刻大風(fēng)就把小白球吹跑了;或者你才在上一個(gè)洞吞了柏忌,下一個(gè)洞你就為抓了老鷹而興奮不已。員工代表大會(huì)是員工關(guān)系中發(fā)揮著重要作用,它是勞資雙方溝通與交流的一個(gè)平臺(tái)。所以在20xx年,公司每季度要召開一次員工代表大會(huì),以休閑、輕松的形式進(jìn)行會(huì)談,由公司購(gòu)置一些休閑食品,參會(huì)人員為基層員工,地點(diǎn)主要以公司會(huì)議室為主,也可以外出活動(dòng)會(huì)談的形式。
3、建立溝通平臺(tái)在公司內(nèi)部增設(shè)員工意見箱,選定專人進(jìn)行管理維護(hù),每月一次,將員工的意見整理匯總并抄送人力資源部、各部門負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理。
4、員工滿意度調(diào)查在年底舉辦員工滿意度調(diào)查活動(dòng),并進(jìn)行問卷分析匯總,形成報(bào)告,抄送人力資源部、各部門負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理,作為新一年度工作調(diào)整的方向。 20xx年員工關(guān)系改善工作計(jì)劃及時(shí)間安排表:
(三)員工發(fā)展預(yù)案
1、新員工入職訪談新員工入職一個(gè)月左右與員工一對(duì)訪談了解新入職員工狀態(tài),及各部門對(duì)新員工的關(guān)注指導(dǎo)情況,并將相關(guān)事宜反饋部門主管、人力資源部
2、員工代表大會(huì)每季度末員工溝通座談以休閑、輕松的形式進(jìn)行會(huì)談,了解員工思想變動(dòng)和收集對(duì)公司建議
3、溝通平臺(tái)每月一次員工意見箱跟進(jìn)員工意見反饋4滿意度調(diào)查年末滿意度調(diào)查滿意度調(diào)查問卷及分析
20xx年末,草擬了公司《員工發(fā)展預(yù)案》,其中粗略規(guī)劃了員工職業(yè)發(fā)展擬進(jìn)行的幾個(gè)步驟。20xx年計(jì)劃在部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,細(xì)化此方案,完善公司各崗位職系,確定各類崗位的職業(yè)發(fā)展通道,擬定員工職業(yè)發(fā)展具體實(shí)施方案。
一年的尾聲也想要感謝很多人,感謝那些曾指導(dǎo)我的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們,是你們無私的教誨使我能在這樣一個(gè)大家庭里成長(zhǎng),感謝部門的每一位同事,是你們的支持和鼓勵(lì),讓我在20xx年的工作轉(zhuǎn)變中有了更多的信心??傊?,真心,用心,細(xì)心做好分內(nèi)的每份工作,熱情、仔細(xì)完成每一個(gè)入職流程,讓新員工能及時(shí)感覺到企業(yè)向上的文化和團(tuán)隊(duì)精神,是我一直努力的目標(biāo),新的一年我要以此不斷鞭策自己,希望通過自己的努力,能將公司員工關(guān)系管理做的更好。
只有憑借毅力,堅(jiān)持到底,才有可能成為最后的'贏家。這些磨練與考驗(yàn)使成長(zhǎng)中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后,他們可以學(xué)會(huì)如何獨(dú)立處理問題;如何調(diào)節(jié)情緒與心境,直面挫折,抵御壓力;如何保持積極進(jìn)取的心態(tài)去應(yīng)對(duì)每一次挑戰(zhàn)。往往有著超越年齡的成熟與自信,獨(dú)立性和處理問題的能力都比較強(qiáng)。
數(shù)據(jù)分析的工作總結(jié)篇3
在數(shù)據(jù)中心全體員工辛勤的工作以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)與支持下,年上半年我們部門在工作上取得了一定的成績(jī),同時(shí)也體現(xiàn)了許多工作上的不足,現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)
一:上半年的效益情況:
回款情況,月份完成項(xiàng)目總項(xiàng)目金額為元,從年月開始截止到年月底四個(gè)月回款額元。有一部份網(wǎng)站為免費(fèi)制作,還有一部分是欠款還沒有追回,現(xiàn)在正積極回款。
二:數(shù)據(jù)中心目前在建項(xiàng)目及完成情況:
從一月份到六月底數(shù)據(jù)中心共接到網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目項(xiàng):。其中已完成項(xiàng)目項(xiàng),未完成項(xiàng)目項(xiàng)標(biāo)示為未建設(shè),在建項(xiàng)目項(xiàng),標(biāo)示。
三:信息網(wǎng)的日常維護(hù)情況:
改版情況:今年信息網(wǎng)在二月底進(jìn)行了一次改版調(diào)整了大量的板塊與欄目,增加了的功能性設(shè)計(jì),整體數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用達(dá)到了左右,并推出了行業(yè)咨詢、教育、農(nóng)業(yè)等幾大塊的會(huì)員板塊。目前針對(duì)網(wǎng)站這幾個(gè)月運(yùn)行中體現(xiàn)的問題,正在積極準(zhǔn)備第二次改版,主要提高各個(gè)會(huì)員板塊的實(shí)用性、有效性。以經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)為主要經(jīng)營(yíng)思想在網(wǎng)站中突出行業(yè)咨詢、教育兩大亮點(diǎn),以其為突破口,經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。
更新情況:通過加強(qiáng)內(nèi)部管理,實(shí)行責(zé)任到人,工作定量的方法來加強(qiáng)網(wǎng)站信息的更新速度,信息的時(shí)效性提高網(wǎng)站的整體更新。六月份一個(gè)月信息網(wǎng)網(wǎng)站整體更新信息總數(shù)達(dá)到了條:其中經(jīng)濟(jì)科技組更新條:科技板塊更新條經(jīng)濟(jì)板塊更新條綠都商務(wù)平臺(tái)條行業(yè)咨詢條、教育,百姓組更新條:在線網(wǎng)校更新條文化教育更新條百姓生活板塊更新條、農(nóng)業(yè)旅游組更新條:其中旅游板塊更新條農(nóng)業(yè)板塊更新條;政務(wù)組更新總數(shù)條:四大門板塊更新條;熱點(diǎn)話題更新條政務(wù)板塊更新條;首頁(yè)新聞更新條。
四:內(nèi)部建設(shè):
內(nèi)部培訓(xùn):半年以來部門內(nèi)組織了四次內(nèi)部培訓(xùn)主要是網(wǎng)站建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)、文件規(guī)格命名方式、文件夾的結(jié)構(gòu)、以及編程基礎(chǔ)、基本語法等基礎(chǔ)內(nèi)容;內(nèi)部績(jī)效考核:建立了一整套內(nèi)部考核的制度,通過對(duì)部門工作進(jìn)行劃分,分成固定工作與績(jī)效考核工作兩大部分,對(duì)固定工作采取定人定量,對(duì)績(jī)效工作采取公開競(jìng)標(biāo)的形式。月底根據(jù)固定工作與績(jī)效工作的完成在當(dāng)月工資體現(xiàn)。
五:下半年計(jì)劃:
⒈網(wǎng)站改版:七月份正式開始今年第二次網(wǎng)站改版,提高網(wǎng)站界面的友好性,信息的實(shí)用性,做好各個(gè)板塊的接口,提高整體的緊湊性,預(yù)計(jì)八月中下旬全部改版完畢;⒉市場(chǎng)方面:網(wǎng)站建設(shè):網(wǎng)站建設(shè)市場(chǎng)方面主要考慮區(qū)內(nèi)尚未制作網(wǎng)站的委辦局,同時(shí)積極拓展薊縣方面的網(wǎng)站建設(shè)市場(chǎng),由于薊縣方面的網(wǎng)站建設(shè)各方面都剛剛起步,有很大的市場(chǎng)發(fā)展空間。經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù):主要以行業(yè)咨詢、教育兩大塊為突破口積極尋求成功的經(jīng)營(yíng)思路力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)零的突破;⒊人員素質(zhì)培養(yǎng):以自學(xué)為主加大技術(shù)方面的競(jìng)爭(zhēng)力,督促員工工作觀念的改變,端正工作態(tài)度。營(yíng)造部門內(nèi)部的學(xué)習(xí)氛圍,以自學(xué)為主。留住能力強(qiáng)技術(shù)好的人,淘汰對(duì)部門做不出任何貢獻(xiàn)的人;⒋內(nèi)部管理:繼續(xù)推行績(jī)效考核制度,加大考核力度,逐步將績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)化,正規(guī)化。加大工資差距,通過績(jī)效考核提高個(gè)人的管理意識(shí),提高部門的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
數(shù)據(jù)分析的工作總結(jié)篇4
根據(jù)公司年度工作計(jì)劃和部門分解計(jì)劃,現(xiàn)將上半年工作情況匯報(bào)如下:
一、工作完成情況
(一)oa部分;
1、協(xié)助完成oa版本升級(jí);
2、開發(fā)完成10個(gè)工作流,修改15個(gè)工作流;
3、整理出有關(guān)oa使用的技巧或oa的亮點(diǎn)功能20項(xiàng);
4、基于oa平臺(tái)開發(fā)了技術(shù)文件借閱模塊;
5、基于oa平臺(tái)開發(fā)了任務(wù)管理模塊;
6、全面掌握oa系統(tǒng)平臺(tái)的使用及維護(hù)。
(二)數(shù)據(jù)分析部分:
1、完成了質(zhì)量分析類報(bào)表,其中包括10張圖形類報(bào)表,5張列表類報(bào)表。
2、開發(fā)了試驗(yàn)中心檢驗(yàn)看板系統(tǒng);
3、開發(fā)了倉(cāng)儲(chǔ)中心出入庫(kù)看板系統(tǒng);
(三)軟件開發(fā)部分
1、協(xié)助開發(fā)并部署了展廳圖片自動(dòng)播放軟件;
2。協(xié)助開發(fā)并部署了展廳視頻可在九宮格內(nèi)同時(shí)播放的軟件。
二、工作總結(jié)
(一)oa部分
oa升級(jí)部分主要負(fù)責(zé)的是oa模塊的測(cè)試,通過測(cè)試各個(gè)模塊了解了系統(tǒng)中的各個(gè)功能,熟悉了新版oa的使用方法;通過熟悉oa的升級(jí)、工作流的制作來了解oa的'業(yè)務(wù)邏輯,進(jìn)而來掌握oa的所有事務(wù)和創(chuàng)建新的功能模塊。由了解到熟悉,再到掌握和創(chuàng)新。
(二)數(shù)據(jù)分析部分
此項(xiàng)目上半年主要是為質(zhì)保部門開發(fā)的報(bào)表及看板,目前正在使用中。數(shù)據(jù)分析中數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性最為重要,在開發(fā)過程中由于不清楚u8數(shù)據(jù)庫(kù)中業(yè)務(wù)表的邏輯,所以在開發(fā)過程中遇到了很大的阻力,但經(jīng)過不斷的鉆研和同事的幫助,終于渡過難關(guān),完成了數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。
(三)創(chuàng)新意識(shí)不足
姜主任在日常開會(huì)或談話中經(jīng)常強(qiáng)調(diào)茍日新、日日新這句話,意在說明創(chuàng)新的重要性,并且我負(fù)責(zé)的工作就是要不斷創(chuàng)新、不斷的探索,只有不斷的創(chuàng)新才能體現(xiàn)自身價(jià)值。這和我以前的工作模式有很大的不同,以前就是循序漸進(jìn)的跟著大家的步伐走,那是盲目的跟進(jìn),是為了工作而工作;所以就造成了創(chuàng)新上的嚴(yán)重不足,不論是創(chuàng)新意識(shí)還是創(chuàng)新方法,都有所欠缺。如在總結(jié)oa的使用技巧的時(shí)候,總感覺沒有什么東西可寫,但是經(jīng)過不斷的去思考、操作,就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多可寫的內(nèi)容。
由此可見,一項(xiàng)工作或一件事情,只有不斷的去接觸、去做,才能掌握它、應(yīng)用它。而且在做的過程中要有計(jì)劃有目標(biāo),對(duì)待不熟悉并且繁瑣的工作要沉著冷靜,對(duì)待熟悉的工作也要細(xì)心認(rèn)真,并且要高要求才會(huì)有更好的結(jié)果,要學(xué)會(huì)從熟悉的工作中不斷發(fā)現(xiàn)、不斷創(chuàng)新,只有不斷的創(chuàng)新才能立于不敗之地。
三、下半年工作計(jì)劃
1、繼續(xù)深入研究oa系統(tǒng)功能,在oa系統(tǒng)的基礎(chǔ)上不斷發(fā)現(xiàn)新功能,不斷創(chuàng)新,加大oa的應(yīng)用開發(fā)。如系統(tǒng)中的報(bào)表部分、應(yīng)用中心部分等,爭(zhēng)取oa報(bào)表與數(shù)據(jù)分析相結(jié)合。
2、繼續(xù)推進(jìn)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的應(yīng)用。下半年主要對(duì)生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃數(shù)據(jù)進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)并制作成報(bào)表,先對(duì)生產(chǎn)部進(jìn)行需求調(diào)研,整理出他們需要的是什么,什么樣的展示能給他們帶來便利;倉(cāng)儲(chǔ)中心的分析報(bào)表也在下半年的計(jì)劃中。在推進(jìn)項(xiàng)目的同時(shí)做好下一步規(guī)劃,爭(zhēng)取跟隨時(shí)間的齒輪不斷前進(jìn)。
四、年中個(gè)人體會(huì)
經(jīng)常聽到領(lǐng)導(dǎo)說到“凡事欲則立,不預(yù)則廢”,一開始雖然知道什么意思,但是沒什么感覺。但通過半年的工作和學(xué)習(xí),深有體會(huì)。一件事情如果沒有計(jì)劃,那么會(huì)忘的一干二凈,有了計(jì)劃并且一定要記錄到常見的地方,用以提醒自己盡快執(zhí)行;另一個(gè)感受較深的是凡事要勇于承擔(dān),勇往直前,切不可唯唯諾諾、拖拖拉拉,不然事情就會(huì)擱淺在那里,永遠(yuǎn)沒有結(jié)果。
數(shù)據(jù)分析的工作總結(jié)篇5
伴隨著歌唱大賽的圓滿結(jié)果,20xx“彩虹行動(dòng)”也拉下了勝利的帷幕。在這個(gè)暑期公關(guān)部活動(dòng)實(shí)踐中,可謂感概萬千,也看到了成功與不足的并存現(xiàn)象。當(dāng)中,我也總結(jié)出一些在實(shí)踐過程中的經(jīng)驗(yàn)。
首先,在公關(guān)部重要的實(shí)踐活動(dòng)——拉贊助中,我察覺到這樣的一個(gè)現(xiàn)象:很多商家企業(yè)其實(shí)是有興趣與本協(xié)會(huì)共同舉辦某些活動(dòng),贊助我們獎(jiǎng)金和物品,甚至有幾家商家是在后來主動(dòng)與我們?nèi)〉寐?lián)系的,但經(jīng)過洽談后,合作失敗的一個(gè)共同因素:沒有在活動(dòng)策劃的啟始階段就與商家取得聯(lián)系并就活動(dòng)進(jìn)行洽談,導(dǎo)致活動(dòng)后期的時(shí)間緊迫,商家以及本協(xié)會(huì)人員沒有充分時(shí)間準(zhǔn)備,宣傳也沒得到及時(shí)的推廣導(dǎo)致合作的失敗。
因此,我們應(yīng)該吸取教訓(xùn)。在一個(gè)活動(dòng)推出之時(shí),便要馬上開始與商家聯(lián)系,對(duì)商家說出活動(dòng)的簡(jiǎn)介及其意義。不要等到策劃書出臺(tái)才開始行動(dòng)。另外,策劃書制作必須及時(shí),預(yù)算方面要做好。若等到確切的費(fèi)用預(yù)算出來,那時(shí)再去拉贊助已晚了。那么,費(fèi)用的預(yù)算必定要及時(shí)與各部門的部長(zhǎng)商量好,尤其是實(shí)踐部,這就需要各部門的密切聯(lián)系,溝通協(xié)作。
其次,在活動(dòng)結(jié)束后,要與商家做好反饋工作,繼續(xù)跟進(jìn),把誠(chéng)諾落實(shí)到位,把工作做到家,與商家多溝通,使商家企業(yè)對(duì)我們工作的信心落實(shí),認(rèn)為你是負(fù)責(zé)任的,你是替他著想的。那么,贊助商家才有“吃回頭草”的可能性,再次與我們合作.這是作為一種長(zhǎng)遠(yuǎn)的'利益來思考.
此外,拉贊助的對(duì)象也應(yīng)該有所注意,要有針對(duì)性.活動(dòng)當(dāng)中涉及哪些領(lǐng)域或需要哪些物品的,我們可以把這個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中的商家企業(yè),把具備我們所需物品的`公司作為拉贊助的對(duì)象.有利于我們把目標(biāo)鎖定,把拉贊范圍縮小,從而具有針對(duì)性.同時(shí),我們?cè)诶澲^程中不應(yīng)該在某家企業(yè)花費(fèi)太多的時(shí)間和精力,最好也不要同時(shí)把同行業(yè)的商家作為同一次活動(dòng)的拉贊對(duì)象.每次拉贊助,無論成功與否,都應(yīng)該取得相應(yīng)聯(lián)系人的卡片并保存好,這對(duì)日后的活動(dòng)將會(huì)有好處.
以上是我在活動(dòng)中所注意到的不足,但值得提醒的是,贊助并不是一個(gè)協(xié)會(huì)的全部,拉贊助與協(xié)會(huì)本身是密切聯(lián)系的.贊助固然有助于提升協(xié)會(huì)實(shí)力,但協(xié)會(huì)本身的組織性,凝聚力更能使拉贊助更上一層樓.所以,我們不應(yīng)過分注重拉贊的成功與否或多少,重心是搞好協(xié)會(huì).
總而言之,策劃、交涉、反饋,是我在06“彩虹活動(dòng)”中所總結(jié)的體會(huì),當(dāng)中很多技巧仍有待考究.針對(duì)以上情況,望日后有所改進(jìn),更進(jìn)一步.
數(shù)據(jù)分析的工作總結(jié)篇6
20xx年xx月xx日,我很榮幸加入x藥業(yè)有限公司,有幸成為該公司的一名實(shí)習(xí)生?;仡欉@半年來的實(shí)習(xí)生活,收獲頗多。在此衷心感激店里店長(zhǎng)羅姐和各位前輩,正是因?yàn)橛心銈兊闹С郑P(guān)心和幫忙,才使我較好的完成了自己的本職工作。同時(shí)感激x藥業(yè)有限公司給了我一個(gè)展示和提升自己的機(jī)會(huì)。經(jīng)過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),在思想上,專業(yè)技能上都有了較大的`提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、收獲與認(rèn)識(shí)
對(duì)于即將畢業(yè)的我來說,從事藥房營(yíng)業(yè)員工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員,在總店實(shí)習(xí)了一個(gè)月。最初的半個(gè)月,感覺自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長(zhǎng)與師傅的關(guān)懷與鼓勵(lì),我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度,并且在時(shí)間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念,期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類,用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實(shí)習(xí)生,在工作中手前輩的言傳身教,積累知識(shí)的同時(shí),更是鍛煉了工作的耐性,認(rèn)識(shí)到做工作要認(rèn)真,細(xì)心負(fù)責(zé),做好每一次營(yíng)業(yè)工作,服務(wù)號(hào)每一位顧客是及其重要的。
在實(shí)習(xí)過程中,我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí),本事與經(jīng)驗(yàn)都十分欠缺,所以在工作中從不敢掉以輕心,一向是堅(jiān)持不懂就問。藥房營(yíng)業(yè)員是個(gè)綜合性很強(qiáng)的職業(yè),十分鍛煉人。每一天做清潔,寫,與顧客交流,對(duì)賬。雖然繁瑣,可是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者,位廣大患者供給優(yōu)質(zhì)服務(wù),我十分自豪。
二、存在的不足與努力方向
近半年的實(shí)習(xí),雖然收獲不少??墒怯捎趧偯媾R社會(huì),存在的問題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法,用量弄錯(cuò),再加上剛從學(xué)校出來,在應(yīng)對(duì)顧客的時(shí)候還是不能自信的侃侃而談。有時(shí)候?qū)﹄y纏的顧客也
無計(jì)可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改善的。當(dāng)然,我不會(huì)讓自己有所松懈的,前面的路還長(zhǎng),我會(huì)更加努力的工作和學(xué)習(xí),不斷提高,盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書,做一名優(yōu)秀的藥房營(yíng)業(yè)人員。為每一位顧客供給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
數(shù)據(jù)分析的工作總結(jié)篇7
在數(shù)據(jù)分析崗位工作三個(gè)月以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)關(guān)于淘寶網(wǎng)店的相關(guān)知識(shí),我已經(jīng)從一個(gè)網(wǎng)店的門外漢成長(zhǎng)為對(duì)網(wǎng)店有一定了解和認(rèn)知的人。現(xiàn)向公司領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)單匯報(bào)一下我三個(gè)月以來的工作情況。
一、虛心學(xué)習(xí)
努力提高網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析方面的專業(yè)知識(shí)作為一個(gè)食品專業(yè)出身的人,剛進(jìn)公司時(shí),對(duì)網(wǎng)店方面的專業(yè)知識(shí)及網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)幾乎一無所知,曾經(jīng)努力學(xué)習(xí)掌握的數(shù)據(jù)分析技能在這里根本就用不到,我也曾懷疑過自己的選擇,懷疑自己對(duì)踏出校門的第一份工作的選擇是不是沖動(dòng)的。
但是,公司為我提供了寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境和專業(yè)的指導(dǎo),在不斷的學(xué)習(xí)過程中,我慢慢喜歡上自己所選擇的行業(yè)和工作。一方面,虛心學(xué)習(xí)每一個(gè)與網(wǎng)店相關(guān)的數(shù)據(jù)名詞,提高自己在數(shù)據(jù)分析和處理方面的能力,堅(jiān)定做好本職工作的信心和決心。另一方面,向周圍的同同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和工作方法,取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,加深了與同事之間的感情。
二、踏實(shí)工作
努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)三個(gè)月來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和配合下,自己主要做了一下幾方面的工作
1、匯總公司的產(chǎn)品信息日?qǐng)?bào)表,并完成信息日?qǐng)?bào)表的每日更新,為產(chǎn)品追單提供可靠依據(jù)。
2、協(xié)同倉(cāng)庫(kù)工作人員盤點(diǎn)庫(kù)存,匯總庫(kù)存報(bào)表,每天不定時(shí)清查入庫(kù)貨品,為各部門的同事提供最可靠的庫(kù)存數(shù)據(jù)。
3、完成店鋪經(jīng)營(yíng)月報(bào)表、店鋪經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)表。 4、完成每日客服接待顧客量的統(tǒng)計(jì)、客服工作效果及工作轉(zhuǎn)化率的查詢。
5、每日兩次對(duì)店鋪里出售的寶貝進(jìn)行逐個(gè)排查,保證每款寶貝的架上數(shù)的及時(shí)更新,防止出售中的寶貝無故下架。
6、配合領(lǐng)導(dǎo)和其他崗位的同事做好各種數(shù)據(jù)的查詢、統(tǒng)計(jì)、分析、匯總等工作。做好數(shù)據(jù)的核實(shí)和上報(bào)工作,并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它各項(xiàng)工作,認(rèn)真對(duì)待、及時(shí)辦理、不拖延、不誤事、不敷衍,盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心和滿意。
三、存在的不足及今后努力的方向
三個(gè)月來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和配合下,自己雖然做了一些力所能及的工作,但還存在很多的不足,主要是閱歷淺,經(jīng)驗(yàn)少,有時(shí)遇到相對(duì)棘手的問題考慮欠周密,視角不夠靈活,缺乏應(yīng)變能力;理論和專業(yè)知識(shí)不夠豐富,導(dǎo)致工作有時(shí)處于被動(dòng)等等。另外,由于語言不通的問題,在與周圍的同事溝通時(shí),存在一定的障礙。
針對(duì)以上不足,在今后的工作中,自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入實(shí)踐、繼續(xù)堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,把網(wǎng)店的數(shù)據(jù)分析工作做細(xì)做好。
四、對(duì)公司人員狀況及員工工作狀態(tài)的分析
1、對(duì)公司人員狀況的分析要想管好一個(gè)企業(yè),首先要管好這個(gè)企業(yè)的人,要想管好一個(gè)企業(yè)的人,首先要對(duì)這個(gè)企業(yè)人員的基本情況有個(gè)比較全面的、細(xì)致的、科學(xué)的正確的了解。目前公司成員大部分為90后,是一個(gè)年輕化的團(tuán)隊(duì)。他們大部分在長(zhǎng)輩們的寵愛中長(zhǎng)大,心理素質(zhì)不怎么成熟,沒有自信心,沒有目標(biāo),責(zé)任心不強(qiáng),不怎么能吃苦,心理承受能力較弱,不愛學(xué)習(xí),不明白工作的真正意義。不過也有一部分比較懂事,做事比較踏實(shí)、勤奮、性格也比較好。因此,我們?cè)谡衅傅臅r(shí)候,要招那些肯學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟力學(xué)習(xí)力強(qiáng)的人。不過,這部分人一般都比較現(xiàn)實(shí),對(duì)待遇、公正公平、發(fā)展空間比較看重。
其實(shí),我們要想打造一流的企業(yè),培養(yǎng)一流的員工,一流的管理人員并不是難事。最重要的是要有一顆真正的,持之以恒的做事業(yè)的心。
2、對(duì)員工工作狀態(tài)的分析目前,部分崗位存在分工不明確的現(xiàn)象,出現(xiàn)問題時(shí),同事之前相互推諉,不愿意承擔(dān)責(zé)任,這也是部分員工責(zé)任心不強(qiáng)的最直接反映。部分員工沒有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),這就可能導(dǎo)致工作在某個(gè)環(huán)節(jié)銜接不上,進(jìn)而有可能出現(xiàn)重大問題。因此,明確分工和加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)也是公司目前需要解決的問題。
五、對(duì)公司企業(yè)文化的分析
企業(yè)文化,對(duì)我本人來講,是一個(gè)管理學(xué)里面比較專業(yè)的詞,我怕自己講不好它。但我卻可以深刻的體會(huì)到,這個(gè)無形的東西就在我的周圍,在我們的骨髓里。因?yàn)槲矣X得它重要,所以,還是想講它,而且覺得非講不可。
在我所走到的企業(yè)里,xx集團(tuán)的企業(yè)文化給我留下的印象最深。他們有自己明確的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、公司訓(xùn)、公司口號(hào)、企業(yè)標(biāo)識(shí)、公司社歌和獨(dú)立的傳媒機(jī)構(gòu)。他們的企業(yè)文化具有很強(qiáng)的感染力和凝聚力。但是,很長(zhǎng)一段時(shí)間以來,我們的公司一直處在“黎明前的黑暗”之中,為什么公司領(lǐng)導(dǎo)的那種不到山頂不罷休的氣勢(shì)、決心和信心,并沒有感染所有的員工,那種不到山頂不罷休的氣勢(shì)、決心和信心并沒有很好的變成我們的企業(yè)文化。
沒有被突出出來,沒有在公司發(fā)展的日日夜夜中,張揚(yáng)的體現(xiàn)給我們企業(yè)所有的員工們看。甚至是沒有被人感覺到。
所以,加強(qiáng)健康向上的企業(yè)文化的建設(shè)工作,也就成為一種必要。十分的必要。也該引起足夠的重視。把目前創(chuàng)業(yè)階段的決心和信心力量、企業(yè)和員工相互之間的理解、信任、支持和默契融入到我們的企業(yè)文化中去。從而感染和吸引更多的優(yōu)秀人才到我們中來,共同開創(chuàng)我們企業(yè)的未來。
一、主要工作情況
1、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),并結(jié)合自己在實(shí)際工作中存在的不足有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),并且參加統(tǒng)計(jì)職業(yè)資格考試,明確了統(tǒng)計(jì)員的工作職責(zé)。
2、在工作以來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一個(gè)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
3、每天及時(shí)、準(zhǔn)確按銷售合同或出入庫(kù)單的明細(xì)填寫統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳,并及時(shí)作好數(shù)據(jù)的備份。
4、每月底根據(jù)本月實(shí)際發(fā)生情況向總部報(bào)送營(yíng)業(yè)收入快報(bào);產(chǎn)值指標(biāo)月報(bào);勞動(dòng)工資及保障情況月報(bào);主要產(chǎn)品產(chǎn)、銷、存情況月報(bào);能源消費(fèi)月報(bào)表,并存檔。
5、年底將部分?jǐn)?shù)據(jù)用表格的形式進(jìn)行匯總與分析。主要有《產(chǎn)成品交庫(kù)情況統(tǒng)計(jì)表》、《公司人員統(tǒng)計(jì)表》、《勞動(dòng)工資及保障情況統(tǒng)計(jì)表》、《年度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析》。
6、參加匯報(bào)了《關(guān)于做好特色產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)發(fā)展資金項(xiàng)目》《xx省工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整項(xiàng)目》的申報(bào)工作。
7、每周五向省工信委匯報(bào)項(xiàng)目建設(shè)完成情況,每月底向省科工局匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況及項(xiàng)目建設(shè)存在的問題,每月初向港區(qū)經(jīng)發(fā)局、招商局匯報(bào)項(xiàng)目完成投資情況和建設(shè)完成情況。
二、存在不足
1、在工作中,雖然我不斷加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),努力使自己在各方面走向熟練,但由于自身學(xué)識(shí)、能力、思想、心理素質(zhì)等的局限,導(dǎo)致在平時(shí)的工作中比較死板、心態(tài)放不開,工作起來束手束腳,對(duì)工作中的一些問題沒有全面的理解與把握。同時(shí)由于個(gè)人不愛說話,與同事們的溝通和交流很少,工作目標(biāo)不明確,并且遇到問題請(qǐng)教不多,沒有做到虛心學(xué)習(xí)。
2、身為新時(shí)代的大學(xué)生,卻沒有青年人應(yīng)有的朝氣,學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新東西不夠。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事基本都能完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,很被動(dòng),而且缺乏工作經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立工作能力不足。在工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。
三、工作計(jì)劃
1、努力完成本職工作之余,學(xué)習(xí)更多有關(guān)財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí),以提升自己專業(yè)學(xué)識(shí)。
2、積極參加一些和專業(yè)有關(guān)的培訓(xùn),有效提高對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,并做好數(shù)據(jù)的登記、上報(bào)與分析。
3、在原有的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表基礎(chǔ)上,對(duì)一些沒有實(shí)際意義的表格進(jìn)行改進(jìn),并對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)字的準(zhǔn)確性進(jìn)行加強(qiáng)。
今后工作中我將努力奮斗,無論自己手頭的工作有多忙,都服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,遇到工作困難,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào),并尋找更好解決問題的辦法,繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績(jī),針對(duì)自身的不足加以改進(jìn),爭(zhēng)取做的更好。
一、團(tuán)隊(duì)的合作是完成工作的前提
做一份能令領(lǐng)導(dǎo)滿意的數(shù)據(jù)表格不單單是自己一個(gè)人閉門造車所能造出來的,需要合理的意見和適當(dāng)?shù)?幫助,自己的制表思路是要在前人的啟發(fā)下才能發(fā)揮出色。
二、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)需要懂得數(shù)據(jù)的理念和要求,數(shù)據(jù)的運(yùn)用做數(shù)據(jù)表格是給人一種一目了然的清晰感,怎樣把公司的數(shù)據(jù)信息及時(shí)傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)、客戶及客戶主任尤為重要。準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)表格是給領(lǐng)導(dǎo)和客戶的第一印象,是直接影響整份表格的進(jìn)度。信息是及時(shí)、全面反映整個(gè)企業(yè)的精神面貌和工作動(dòng)態(tài),這就要求及時(shí),迅速,對(duì)各部門上報(bào)的信息進(jìn)行整理、加工,對(duì)發(fā)生的大事對(duì)各部門進(jìn)行催報(bào),使信息管理工作更加規(guī)范到位。
三、善于總結(jié),懂得吸取經(jīng)驗(yàn)
經(jīng)驗(yàn)是在實(shí)際工作在中得到的,把握了經(jīng)驗(yàn)工作自然就是事半功倍。剛開始做數(shù)據(jù)表格時(shí),只知道一味的按部就班,缺少靈活性,表格表達(dá)不清晰。后來經(jīng)過不斷的摸索,領(lǐng)悟到表格有很多功能是值得我們?nèi)⒅\的,運(yùn)用vlookup,sumif等常用公式,讓自己變得靈活而具有戰(zhàn)斗力。表達(dá)最美的效果,這種感覺是要在長(zhǎng)期的工作經(jīng)驗(yàn)中積累起來的。
四、善于溝通,避免出錯(cuò)
做數(shù)據(jù)表格是在第一份原始資料的基礎(chǔ)上做出來的,第一份原始資料就是小馬做的數(shù)據(jù)報(bào)表,做數(shù)據(jù)時(shí)遇到什么不明白的需請(qǐng)教,因此信息傳遞是很重要的,我們要保持信息的暢通性就必須善于溝通,否則出現(xiàn)差錯(cuò),前功盡棄。所以,一邊工作一邊總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是百利而無一害的。
五、做數(shù)據(jù)表格要講究效率和準(zhǔn)確
數(shù)據(jù)的作用是給他人能夠更快的看清楚所表達(dá)的數(shù)據(jù)內(nèi)容,還有重要的是數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性及美觀,給人一種賞心悅目,心曠神怡的舒服感,具有挑戰(zhàn)性的是有一種感覺,就是一眼就分辨得出哪里好,哪里需要改進(jìn),哪里需要取。
六、感想
一、數(shù)據(jù)部是實(shí)現(xiàn)自己理想和展現(xiàn)自己技能的平臺(tái)。能把自己所學(xué)知識(shí)運(yùn)用出來是一件值得慶幸的事,安分守己,把自己的工作出色完成對(duì)公司是一種責(zé)任,對(duì)自己是一種交代。
二、認(rèn)識(shí)了很多新同事,交流廣泛,知識(shí)面豐富了。新的環(huán)境必然有新的事物,接收新的事物必然有新的認(rèn)識(shí),新的認(rèn)識(shí)必然有新的數(shù)據(jù)理念思想,對(duì)自己的專業(yè)知識(shí)和認(rèn)識(shí)更上一層樓。三、去舊迎新,迎接新的挑戰(zhàn),自我提升,給自己定下目標(biāo)。20xx年是奮斗的一年,一年可以實(shí)現(xiàn)很多事情,可以改變很多事情,是選擇繼續(xù)奮斗還是碌碌無為,關(guān)鍵在于自己的行動(dòng)。只有行動(dòng)萬事皆成事實(shí),所以我給自己定下了三個(gè)目標(biāo):
1、全面提升自己,工作能獨(dú)當(dāng)一面。這樣就能提高工作效率,不會(huì)延誤工作進(jìn)度。
2、數(shù)據(jù)能精確化,提高效率。
3、保持一顆上進(jìn)心,永不熄滅。
最后,祝愿大家新春如意,事業(yè)有成,開開心心過一個(gè)好年。
數(shù)據(jù)分析的工作總結(jié)篇8
隨著20xx年鐘聲的臨近,20xx年的工作即將進(jìn)入尾聲。
在這個(gè)特殊的時(shí)點(diǎn),總結(jié)過去的工作,計(jì)劃未來,就顯得尤為重要!在過去的時(shí)間里,本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù),在工作能力和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高。
現(xiàn)將20xx年取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
20xx年以來,本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和其它方面
我的工作崗位是數(shù)據(jù)與產(chǎn)品支持,準(zhǔn)確和效率一直都是我的工作宗旨。
工作內(nèi)容大體分為四塊:
1. 在月初關(guān)賬期間,要保證各地提報(bào)的非派費(fèi)用和倉(cāng)租、外包工、叉車租金分?jǐn)偟臏?zhǔn)確性與及時(shí)性,同時(shí)不僅需要審查數(shù)據(jù)內(nèi)容填寫的規(guī)范性,還需要確認(rèn)各地是否已經(jīng)提報(bào)。
匯總完數(shù)據(jù)后要進(jìn)行初步分析,將不符合提報(bào)要求的費(fèi)用提取出來并聯(lián)系提報(bào)人進(jìn)行確認(rèn),并判斷是否應(yīng)該提報(bào)。
將數(shù)據(jù)提交給結(jié)算部門后,結(jié)算在核銷的時(shí)候會(huì)有疑問,這些疑問也需要我來進(jìn)行跟進(jìn)與反饋。
2. 關(guān)賬結(jié)束后要進(jìn)行合同外議價(jià)的分析,這部分分析分為同一線路同一承運(yùn)商派車次數(shù)大于3次的分析和有合同但走合同外議價(jià)的分析兩部分,前者分析的目的是為了考慮是否要與此線路簽合同,而后者的分析目的是更新完善合同的報(bào)價(jià)。
3. 結(jié)束合同外議價(jià)的分析工作,則需要進(jìn)行單個(gè)to負(fù)毛利的分析,該分析數(shù)據(jù)主要來源于工盤,包括收入明細(xì),成本明細(xì),派車分?jǐn)偤妥廛嚪謹(jǐn)偂?/p>
分析完成需要將結(jié)果發(fā)給對(duì)應(yīng)的運(yùn)輸經(jīng)理,查明產(chǎn)生虧損的原因,并提出合理的建議。
4. 在以上三部分工作內(nèi)容如期進(jìn)行的時(shí)候,全月不定時(shí)穿插項(xiàng)目初步分析,此部分內(nèi)容主要使用者為項(xiàng)目經(jīng)理、客戶經(jīng)理等。
三、存在的不足
總結(jié)20xx來的工作,雖然取得了一定的成績(jī),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足:
一是工作方式上還只是按部就班,雖然融入了一些自己的看法和改進(jìn),但還未提高到更高的層面,沒有從管理層的角度去看待問題。
二是由于工作性質(zhì),與區(qū)域的負(fù)責(zé)人和調(diào)度員會(huì)有頻繁的聯(lián)系,但還不能很好的沉著面對(duì),所以溝通交流能力還需要進(jìn)一步的加強(qiáng)。
三是知識(shí)儲(chǔ)備還不夠,還需要更廣泛的學(xué)習(xí)與增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),成為多方面的人才。
四、20xx年的工作打算
20xx年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。
打算從以下幾個(gè)方面開展工作:
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對(duì)全年的工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。
始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
三是作為運(yùn)輸總部與區(qū)域?qū)尤藛T之一,一言一行都代表著公司的形象。
不僅在工作上必須做到精確、嚴(yán)謹(jǐn),而且在行為品德上要嚴(yán)格要求自己,樹立良好的個(gè)人形象。所以我要加倍努力的工作為了公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。