記錄總結報告，可以培養(yǎng)職場人定期反思的習慣，工作中一定要保證效率，這時候總結報告的寫作是很重要的，范文社小編今天就為您帶來了個人年終工作總結報告參考6篇，相信一定會對你有所幫助。
個人年終工作總結報告篇1
20__年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年，步步腳印!我于20__年_月份進入__公司，在職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。
一、內(nèi)勤日常工作
作為__公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展：
1、日常業(yè)務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務信函的發(fā)送。
3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。
4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價位、結算方式)。
5、各種促銷活動情況了解，統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。
6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)。
7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)。
8、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應妥善保管，不得丟失或向外泄密。
11、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發(fā)。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。
二、存在的缺點
對于__市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。20_年的到來，在做好本職工作的基礎之上，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能，多掌握一些技術上面的知識，盡量做到應對自如，從容得體。不斷增強自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎之上，能更多的為公司利益著想。
三、部門組織上面的一些小建議
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子
根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
20__年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步!
個人年終工作總結報告篇2
?門禁系統(tǒng)】
年初辦公室來安裝了門禁系統(tǒng)，我也折騰了幾個來回。主要是新的門禁系統(tǒng)跟我們舊的打卡系統(tǒng)的共存問題。我建議門禁系統(tǒng)僅僅使用它的門禁功能，不使用他附帶的考勤功能，以免產(chǎn)生系統(tǒng)移植等額外開發(fā)開銷問題。幸虧我記錄了老的考勤系統(tǒng)的引腳接線，門禁系統(tǒng)的安裝者沒有接好老的考勤系統(tǒng)的接線，導致老的考勤系統(tǒng)無法使用。幾經(jīng)聯(lián)系往復終于讓兩個系統(tǒng)能夠共存，順利正常的使用。
?視頻設備】
隨后日方提供了web會議系統(tǒng)，為軟件園開tv會議提供了方便，不用來回奔襲了。web會議需要的硬件的采購任務交給了我。經(jīng)過精挑細選選購了價廉物美的設備。在web會議的調(diào)試上也費了周折，起初的幾次應該是由于設置原因?qū)е赂辗降穆?lián)絡中回音過大，影響會議效果。在不懈努力之下，終于現(xiàn)在勉勉強強還算過的去，效果還行。
?數(shù)據(jù)庫講解】
期間有幸給學生們講過一次數(shù)據(jù)庫的安裝課程。把常用到的sqlserver數(shù)據(jù)庫的安裝，以及oracle的安裝作了演示和簡單講解。在講授的過程自己也有些許領悟。
?__軟件站】
心里最大的一塊石頭要算__軟件站了。這個任務可以算是上一年的計劃，一直都沒有得以實施，在_老師的敦促下決定一定要把這個網(wǎng)站弄出來。一方面現(xiàn)在服務器的資料越來越多，資料都比較分散。新人裝機沒有一個指導很難找到要裝的東西在哪里。老人裝軟件等也很難找，非常有必要有這么一個導航，至少是個方便的列表告訴大家急需的軟件在哪里。經(jīng)過一段時間的奮斗，這個網(wǎng)站終于“猶抱琵琶半遮面”。雖然比不上什么花哨功能強勁的大站點，至少對于這個網(wǎng)站我也傾吾所學，運用flash，dreamweaver，ps等技巧灌注心血弄起來了。應該給大家?guī)Я诵┰S方便，在之后的一些系統(tǒng)更新，_____的軟件更新我都及時發(fā)布在了這個內(nèi)部使用的網(wǎng)站上。期間也感謝_老師常帶來一些有用實用的軟件資料。
?新人培訓】
今年的新人培訓我依然是培訓的擔當者，感受頗多，有自己的感受，也有對新人的想法?？傮w說來是很累的，一方面我擔當一塊的培訓由早年的一周延長到兩周，時間內(nèi)容都增加了。并且放棄了很多休息時間來關心下新人。自我覺得應該是講的比以往都詳細。于是感慨來了，新人是公司的后備力量，我們培訓的責任更加重大。新人很注重第一感覺，倘若教的不對，錯了，很容易這錯誤的信息便先入為主。我最大的感覺是，有的知識點講過了，解釋過了，舉例子了，演示了，好了，問了都說懂了。立即過一會兒再來問下馬上又說不會了。汗。我覺得兩方面都要總結，新人自身要總結牢記，熟記技術點精髓自身要非常努力。另一方面我們培訓者，可能也要注意方式，方法，講解技巧。有的東西我們是有經(jīng)驗的，用起來寫起來都曾經(jīng)有過感官的體驗，但是新人不一樣，新人沒有經(jīng)歷過這些，一味的填鴨，他們忘的很快。他們需要時間積累，我們在他們?nèi)腴T的時候還要多點關心，多多指導，糾正他們的錯誤。我體驗到了，給新人一定要多講幾遍，講一遍是絕對不行的!且最好講授之間要自己總結些典型的例子，讓新人看一看。
另外年尾也曾去__院作過兩天review的支持吧，感覺自己也要與時俱進啊。
?服務器配置】
今年我依然是部門這里的服務器總負責。自從服務器越來越多，測試用的，數(shù)據(jù)的，功能的等等服務器越來越多。對服務器的統(tǒng)籌管理尤為重要。服務器一出問題，好了大家手頭的工作全部都會中斷。重中之重啊!服務器多，管理維護也帶來壓力，所以在討論研究之后，各組的服務器由各小組出人維護負責，我總負責及擔當本組的服務器維護更新備份任務。一年來相安無事。對于日方要求更新的軟件環(huán)境等，我都第一時間常常加班加點先自己試點是否成功，成功了則制作教程，發(fā)布在軟件站上，之后全員公告。最有印象的是大夏天超熱的一個周6，日我一人在辦公室由于沒有空調(diào)，汗流雨下，索性赤膊上陣。zc裸衣斗服務器!
?上網(wǎng)權限】
今年對網(wǎng)絡加強了管理，特別對外網(wǎng)的訪問進行了一系列的措施。我覺得效果還是有的，杜絕了員工上班時間上無關緊要網(wǎng)站，提高了工作效率。我對上網(wǎng)權限的管理進行了實施。對誰要開通網(wǎng)絡，進行文檔化地登記，定時開閉，做好記錄。
?申請服務器資料】
以上說到服務器越來越多，但是總的來說服務器多歸多，也都有相應的用處。有ap服務器，db數(shù)據(jù)服務器，文件服務器，打印服務器等等，還有各個小組用的服務器?；径甲龅綄C專用，盡量讓一些功能空閑的服務器多做一些功能服務。年中我還對部門內(nèi)使用的服務器進行整理歸類，做了文檔描述當前服務器負載功能情況，便于申請新的服務器，也是留一份記錄便于日后管理。
?公共上網(wǎng)機】
由于加強了網(wǎng)絡管理，上網(wǎng)的權限受到到限制，則有必要開辟公共上網(wǎng)區(qū)域。起初設置了1-2臺，我安裝部署了公共上網(wǎng)，且尋找了一些管理軟件。日后公共上網(wǎng)機還是較少，又將一臺空閑的機器進行了維護作為公共上網(wǎng)機。由于這些機器都是比較老的機器，非常容易死機，我得不時地關注他們，有的要拆拆弄弄的，有的則要換電源，換風扇換內(nèi)存等等。感覺兼職了一份it機器維護的職責。貌似這一年除了品牌機的電腦，部門的電腦維修沒有給外人來修理的機會。品牌機的故障我也事先把一道關，預先診斷一下。
?ap新服務器】
公司給員工升級換代舊的開發(fā)機器，多出的一臺新的機器，我建議做ap服務器，因為ap服務器使用的人多，負荷量大，最好不再使用老的舊的總是死機的服務器。所以我也常常加班加點對更換了新的機器做ap服務器，還有軟件的安裝環(huán)境的配置，數(shù)據(jù)的移植等等很多瑣碎的事情暫且不表。來年希望找個時間把db1的數(shù)據(jù)服務器也換成新的機器。現(xiàn)在已經(jīng)常常死機了。
?給與業(yè)務】
在給與組里年頭忙到年尾，常常加班加點放棄休假日。不知這是公司崢嶸好的征兆亦或又是對自己的另一種摧殘。身體累，心累。在給與組里常常要對應一些困難的問題，有的時候很無奈，也僅僅有無奈來形容感情感受。一切的一切，唯獨只有不斷地提高自己來正面工作，直面每天的生活。學習業(yè)務，學習日語，學習技術。學會做人，學會處事，學會溝通。常常感慨我這一年最大的收獲是什么?！皥A滑”并不一定是一個貶義詞，它是一種藝術，它是一種處事技巧，它是有的時候解決問題的唯一手段。在有一些分歧，有一些爭論的時候，愚蠢的方法是方頭方腦的去跟別人碰個頭破血流，然后懷恨在心，終日郁郁寡歡似乎人家都跟你過不去似的。合理的，我領會到了，應該先放下自己的立場，站在別人的立場，靜靜地聽他把他的想法觀點完整的表達完畢。然后分析其合理性，提出自己的觀點商討到底誰的更好一點。有的時候也許對方的觀念是錯的，很不合理的，在不能改變事實情況的時候，學會承受，接受。
團隊合作，交流協(xié)調(diào)
團隊離不開互助合作，又過了一年大家又長了一歲。更加的成熟，愈發(fā)的睿智。對人更多了一份寬容，對事更多了一份忍耐。希望熱烈激烈討論的場景繼續(xù)下去，哪怕整個面紅脖子粗，不管結果如何，那是大家都彼此投入了用心了。有的時候常想，到底什么樣是合格呢?什么樣是完美?姑且不論完美，說說合格，或者講坦蕩。常覺得事情真真正正用心了，對待了，在力所能及的范圍內(nèi)發(fā)揮了自己最大的能量，bug永遠測不完，程序永遠沒有完美。至少自己對得起自己的責任心，不存在僥幸逃避心態(tài)做好這件事情，品質(zhì)之外道義上未嘗不是可以了。一個人再強大，他也不是超人放在一個團隊里，他頂多是個大水滴。一個人再弱小他也不應該被團隊拋棄，哪怕它僅是個分子，他也是團隊里不可或缺的一份力量，它必有它的發(fā)光灼熱之處。
工作態(tài)度
這一份簡單的報告怎可包括我一年的酸甜苦辣。心情，勞動，多年的汗水，凝聚在泛黃的筆記本上。它是歷史的見證，它是對我自己的肯定與鞭策。我決定換上新的筆記本，翻開新的篇章。一如既往…
日語能力
請再允許我給自己找一下借口。太忙了，沒有時間看日語?？臻e喘息的時間，我要放松下，我不會捧起該死的日語書!
年初的時候我其實很失落因為組里大多數(shù)的都過了日語考級，盡管它不能代表什么，但是又拿什么來區(qū)別呢?如同文憑。該死的日語啊，罵罵咧咧中我還得悄悄拾起啊…
不過隨后我還是重拾了信心，因為我有我的價值，直面一切，努力彌補薄弱，其他的讓別人說去吧。
新的一年工作展望
新的一年繼續(xù)努力，繼續(xù)提升自己的實力。日語技術都要雙重進步。務必與時俱進。自己不升級不換代，就要被歷史的年輪淘汰。
對公司的意見和建議
我覺得這個欄目應該改名，直接叫“發(fā)牢騷”，或者叫百姓上訪。估摸著大家的年次報告書是否千篇一律的高調(diào)，或者網(wǎng)絡download。或者不疼不癢的湊點字數(shù)。真正能說出心聲的，真心想法的又有幾何?
怕?得“圓滑”?亦或麻木，說了又有什么用?
不管如何，我發(fā)下牢騷。起初我們初出草寇，領導問我們的目標方向，我迷茫。這待遇我都不知道去留，我如何回答我有什么規(guī)劃。稀里糊涂年復一年，金融危機不能搪塞為借口，日本是危機了，咱們可是實在的多干事了。倘若混下去，似乎怎么也不匹配咱這性格。生計是現(xiàn)實的，咱們卻也是成長的。冠以行家，骨干，咱貴不敢當。可這待遇多個一兩百，便干兩個職位的事情，咱是不是也廉價之至了!是否有時管的太寬了，太“多管閑事”了，有的事情本好心，或者稍熱情過問一下，最后很“莫名其妙”的這事變成您負責了。換個說法曾經(jīng)的跳躍條件是至少有個質(zhì)的飛躍，可現(xiàn)在被無奈的，多個五百，一千的你立即可以走人了。因為這多的夠讓您在公司奮斗5年多還未必到這水平。請鄙視下自己的目光短淺，可生活，是現(xiàn)實的。讀過一篇文章為什么一些大公司吸引人留的住人，因為他們灌以高薪水，員工在那里工作有優(yōu)越感，歸屬感，他愿意自發(fā)的貢獻自己的余熱而無后顧之憂。想想我們這樣的軟件公司，什么最值錢?資產(chǎn)!資產(chǎn)不少，漂亮的辦公室，漂亮性能優(yōu)越的電腦。最最值錢的呢?不是這些!最最之重，最最值錢的資產(chǎn)，我知道是人，是員工。井底之蛙鄙人之愚見，我們還得換位思考公司要發(fā)展，要看前景，要看未來。牢騷之余，其實公司也都是有先知先覺的，高層也總在琢磨的公司的發(fā)展，我相信我們每天都在進步。最后套用09年網(wǎng)絡的一句流行語：人生就像茶幾，上面擺滿了杯具!
依然祝愿、希冀公司的明天會更好!
個人年終工作總結報告篇3
20xx年將近尾聲，回顧這一年我們的`工作，是有喜有憂。門衛(wèi)的職業(yè)是鎖碎的，細小的，但我熱愛這個職業(yè)，在工作中，我個人認為還是可以的，有口皆碑，有柔有剛。概括起來主要表現(xiàn)在以下四個方面，即：責，勤，愛。三個字上，現(xiàn)分述如下：
一、在工作中長期堅持一個勤字，勤是我們搞好工作的前提和基礎，尤其是門衛(wèi)工作，離開了勤字是無法完成職責的，門衛(wèi)工作看似輕松，實則不然，就拿我們一天的工作來說吧，一要經(jīng)常開關門，二是每天進出的車輛近百趟次，三是我們還要隨時隨地，打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生。四是我們還要堅守職責，防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞，所以這些都要靠什么來完成呢?當然靠的就是個勤字，此外對于校領導分配的其它各種任務，我們也是做到隨叫隨到，不折不扣去完成。
二、在工作中，始終圍繞一個責字，我的工作是為學生負責、為家長負責、更是為學校的發(fā)展負責。所以我堅持做到人不離崗，不空崗，勤關門，對進出的每輛車，我都做到笑進迎出，不厭其煩地問清來龍去脈，嚴格把控，這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內(nèi)無關的車輛都攔截在校門外。對來訪的家長和外來人員出入，我都做到了認真盤查、登記和引導。
三、一直以來，我遵遁著一個愛字來管理學生，把學生視同已出一樣去關心他們、去愛護他們，天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句，多加點衣服，對小孩子們就說，在放學和上學的路上要靠邊走，不要走在路中間去了，要注意來往的車輛等等。這樣一來，我們也有了回報，是什么呢?是孩子們在進出校門口時的微笑和問候，說實在的，當我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑，我也就心滿意足了。
以上就是我一年來的工作，不到之去，請校領導和各位老師批評指正。由于水平限制，還有很多內(nèi)容沒有表達出來，同時以上所述只是我應該做的，離學校領導的要求還不夠，我會吸取教訓，總結經(jīng)驗，在新的一年里，在保安公司及校領導的正確指導下，進一步加強學校的保衛(wèi)工作使每一項工作落到實處，做到防患未然，確保安全無事故。
個人年終工作總結報告篇4
?收銀員】
不知不覺進入超市工作將近有一年的時間，轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底。也許對大家來說，做一名收銀員是一件很簡單的事情，收銀員只負責收錢，其他員工各司其職，不會有什么難。我以前也是這么認為，可是此刻，等自我成為一名收銀的時候，才明白并不是想象中那么簡單。其實，無論做什么工作，沒有一項工作是簡單易做的，僅有努力才能夠做好!現(xiàn)將在這一年的工作總結如下：
作為收銀員必需要具備一顆進取、熱情、主動、周到的心態(tài)去服務每一位顧客。在工作中每一天都會遇到不一樣的客人，不一樣的客人有不一樣的脾氣，針對不一樣的顧客我們應供給不一樣的服務，因為這一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。應對顧客，臉上始終要面帶微笑，供給禮貌的服務，要讓顧客體會到親切感，即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?，那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自我也舒心。必須不能帶有負面的情緒，這樣不僅僅會影響自我的心境也會影響到對顧客的態(tài)度。工作中要做好以下三點：
1、急客人之所急，想客人之所想(我們的服務宗旨就是一切為了客人，讓客人稱心，使客人滿意。顧客就是上帝，用對待親人的態(tài)度對待客人)。
2、對顧客以微笑(給自我微笑，讓自我更有自信，給客人微笑，以最有親切感的一面讓顧客體會到賓至如歸的感覺。即使在結賬服務工作遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎，相信再無理的顧客也沒道理發(fā)脾氣)。
3、不要對客人做出沒有把握的(答應顧客的必須要做到，不能明確自我是否能做到，就不要給顧客。不然如果沒有幫顧客解決好問題，只會讓客人降低對酒店的信任程度，也影響了超市的形象)。
在這工作的期間，我明白有好多的地方?jīng)]有作到位，可是這些我都能夠在以后的工作的過程中不斷改善。我懂得不管以后決定在哪里發(fā)展，既然此刻選擇那里，就好好地做好自我的本職工作。不管做什么工作，都要認真負責，做了就好好做。雖然在別人眼里收銀只是微不足道的工作，可是那里確實讓我得到了鍛煉。簡單的工作都做不好，還提什么夢想抱負。在那里，同事也教會了我很多東西。比如熱情主動的學習，不懂的要及時詢問，做好備忘記錄。沒有哪個人有義務告訴自我應當做什么，不應當做什么。一切都要自我用心，自我去發(fā)現(xiàn)，去總結。
最終感激各位領導的栽培以及同事的幫忙，在這個大家庭里，雖然有過不愉快，可是更多的是溫暖。
個人年終工作總結報告篇5
20xx年，在公司領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉儲工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結。
一、抓學習，不斷提高自身素質(zhì)。
加強思想政治學習及專業(yè)知識學，提高政治素質(zhì)。主要學習公司相關精神，物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素。
二、強化工作職能，搞好成品管理。
1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴格要求自己，保證入庫、出庫、領料的數(shù)據(jù)準確。
2、當班期間，認真協(xié)調(diào)入庫及準確及時入庫。
3、物資發(fā)放，能認真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準確性。
4、報表制作，四點班除了提高發(fā)貨效率外，還要認真收集數(shù)據(jù)，合理編制，以自己最大能力為領導們提供極盡可能準確的數(shù)據(jù)。
5、做好倉庫管理工作，盡可能將庫內(nèi)打并整潔，及時除理爛袋，根據(jù)情況整理庫房，并積極向5s管理靠近。
三、存在問題及明年工作計劃
辭舊迎新，在總結本年工作的同時，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想，一是繼續(xù)加強理論學習，牢固樹立“服務是第一位”的觀念，二是繼續(xù)加強業(yè)務學習，積極爭取參加各類培訓班，做業(yè)務上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階；三是賬目方面，我要努力學好計算機為以后的企業(yè)資源規(guī)劃（erp）等網(wǎng)絡管理做好充分準備。
面對領導及同事的期許，我滿懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領導和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。
現(xiàn)在的成品管理還存在一下問題：
1、勞務隊管理還需進一步加強，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。
2、市場信息收集不夠詳細。比如硅法發(fā)貨，在無法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下，應提供一定的客戶要求信息，以便合理存放。
3、相關部門對質(zhì)量意識還不夠強，甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹，還沒有一套合理的相關制度，僅限于簡單的不合格申請，萬萬不能。
4、外購料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止，還沒有一套接受的品質(zhì)指標，什么指標該接收，什么指標不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫帶來了一定的隱患，也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
希望以上問題能夠引起相關注意，困難是絆腳石，更是前進的基石，在努力發(fā)揚優(yōu)點的同時，更應該學會改進不足，知恥而后勇，相信在大家的共同努力下，成品管理一定會再嶄新姿。
個人年終工作總結報告篇6
一年來，在公司各部門的支持與幫助下，對于物資倉儲和進出庫工作的總體效果還是較為滿意的。在此過程中雖也出現(xiàn)過一些主觀意識的錯誤，但在公司各部門的支持與幫助下，還算能夠“化險為虞”，沒有造成過大的損失。鑒于此，我將在今后的工作中不斷改進工作方法，提高工作效率，爭取較好地完成各項工作任務。現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結。
1、材料申購
根據(jù)所下訂單需要采購的材料核對庫存量，根據(jù)庫存情況填寫申購單，并詳細注明物料批次、名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量等，報采購部進入采購程序。
2、進倉
所有來料經(jīng)品管部驗收后，根據(jù)采購合同做好物料型號、規(guī)格、數(shù)量等的核對，如無異常則進行填單入庫，并按來料類型分類上架存儲，并及時填寫物料登記卡；如發(fā)現(xiàn)所采購物料不符合規(guī)定要求，則及時通知采購部進行退、換貨手續(xù)。
3、材料保管
對倉庫所有物料負保管之責。物料堆放整齊、分類擺放，并在物料登記卡上詳細標明進貨日期、數(shù)量等信息。按規(guī)定預留通道、掛好物料登記卡。隨時掌握所控物料有效期情況，做到先進先出。落實防蟲蛀、防鼠咬、防變質(zhì)等安全措施和衛(wèi)生措施，保證庫存物料完好無損。清點好物料數(shù)量，認真、及時做好臺帳，做到賬、卡、物相符。按時、準確上報各種數(shù)據(jù)報表。
4、材料發(fā)放
根據(jù)生產(chǎn)訂單的物料配用量，準確、及時地發(fā)放生產(chǎn)車間所需物料，并由生產(chǎn)車間收發(fā)人員簽名確認。做好后續(xù)跟蹤事宜，配合生產(chǎn)部門及時做好退、補、換物料工作，保證生產(chǎn)正常順利進行。
5、盤存
平時對庫存?zhèn)€別物料進行定期或不定期清查，（轉(zhuǎn)載于：倉庫文員年終總結）年終實行全面盤點，確定各種庫存物料的實際庫存量，并與物料登記卡、臺帳中記錄的數(shù)量核對，查明存貨盤盈、盤虧的數(shù)量及原因，并制作盤點表，報財務審查核對。
6、成品的進出庫
根據(jù)客戶訂單，核對包裝成品數(shù)量的進倉數(shù)量；根據(jù)出貨碼單，安排出貨事宜。據(jù)統(tǒng)計，全年成品出貨數(shù)量為：
在總結本年工作的同時，針對自己工作中存在的一些問題要端正態(tài)度、努力克服。對明年工作也提出了初步設想：
1、提高工作效率，使工作再上新臺階。
2、賬目方面，努力做到賬、卡、物相符。
3、協(xié)助采購部門做好材料的跟蹤工作。
面對領導及同事的期許，我相信在領導和同事的幫助與支持下，一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名合格的倉管員。
