工作總結(jié)是一個(gè)重要的溝通工具,能夠幫助我們與團(tuán)隊(duì)成員分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),通過實(shí)用的工作總結(jié),我們可以為自己設(shè)定具體的工作目標(biāo)和時(shí)間表,以下是范文社小編精心為您推薦的社區(qū)2024年工作總結(jié)通用6篇,供大家參考。
社區(qū)2024年工作總結(jié)篇1
轉(zhuǎn)眼間,新年的鐘聲已將敲響,在這即將過去的一年中,是電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的一年,我作為一名社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)理,積極投身到了這場(chǎng)“搶錢”運(yùn)動(dòng)中,發(fā)揚(yáng)我們**人的“三千”精神,攻守結(jié)合,勇于開拓,為**電信事業(yè)的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今年三月份,我競(jìng)聘社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)理成功后,就積極地參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中去,走千家萬戶,說千言萬語(yǔ),吃千辛萬苦,做好本社區(qū)內(nèi)的用戶調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)工作,了解客戶需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài);同時(shí),我也很注重“營(yíng)銷支撐系統(tǒng)”的使用,不斷完善客戶資料,積極發(fā)展各種業(yè)務(wù),在保存量、激增量以及欠費(fèi)催繳上取得了可喜的成績(jī)。網(wǎng)-找
首先在業(yè)務(wù)發(fā)展上,我立足于本社區(qū),動(dòng)用一切可以動(dòng)用的力量,挨家挨戶地上門發(fā)展,誰家缺啥就送啥上門。從三月份至今,我一共發(fā)展了固定電話105只,小靈通133只,寬帶128只,合計(jì)積分約14209分(以月租一元為一分計(jì)算),居我們**社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)理之首。其次在保存量方面,我也做得豪不遜色,由于我前期調(diào)查摸底工作做得細(xì),所以在“百日沖鋒”行動(dòng)中,話務(wù)量保有和ip策反方面我做得比較成功,基本上做到了每次有分析和評(píng)估,形成了一個(gè)閉環(huán)管理;特別是ip策反,其它運(yùn)營(yíng)商ip資費(fèi)低廉而且送給用戶的話機(jī)即漂亮又使用方便,所有這些都是我們電信所缺乏的,在這種不利的情況下,我頂住壓力,苦口婆心地勸說,一遍又一遍地上門宣傳我們電信網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)質(zhì),終于感動(dòng)一些用戶,共策反了其它運(yùn)營(yíng)商ip電話45只,合計(jì)ip次數(shù)525xxxx,為局里在制定ip策反上提供了一些好的建議。由于我的業(yè)務(wù)發(fā)展是立足于本社區(qū),而且話務(wù)量保有和ip策反做得好,所以既使今年電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)起云涌,我所管轄的片區(qū)在業(yè)務(wù)收入上,還取得一些增長(zhǎng),今年我的計(jì)劃數(shù)是26831xxxx,11月份我所轄區(qū)的業(yè)務(wù)收入為27456xxxx,比計(jì)劃數(shù)增長(zhǎng)了2。
我知道光有業(yè)務(wù)的發(fā)展,如果欠費(fèi)收不上來,那一切就等于零;所以欠費(fèi)催繳也成了我每月的一項(xiàng)重要工作。自從局里四月份成立欠費(fèi)催繳虛擬團(tuán)隊(duì)以來,我就積極認(rèn)真地帶領(lǐng)本團(tuán)隊(duì)人員利用一切可以利用的時(shí)間,采取電話催繳和上門催繳相結(jié)合的方式,不辭勞苦,有時(shí)要到晚上10點(diǎn)多,好多用戶見我們工作這么認(rèn)真負(fù)責(zé),有些原來打算不來繳費(fèi)的用戶也都把錢自動(dòng)送來了?;谖覀兊呐ぷ?,本片區(qū)的欠費(fèi)率也月月完成,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。
除了做好平時(shí)局里下達(dá)的任務(wù)和本片區(qū)的業(yè)務(wù)關(guān)注外,我還努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí),特別是有關(guān)營(yíng)銷業(yè)務(wù)知識(shí)和各種營(yíng)銷方案的學(xué)習(xí),我更是刻苦鉆研。今年八月份×××公司舉行了“社區(qū)經(jīng)理和農(nóng)村統(tǒng)包員營(yíng)銷技能大賽”,我和一個(gè)同事代表我們**局去參加了比賽,由于平時(shí)知識(shí)積累的豐富,此次比賽我們奪得了團(tuán)體第二名的好績(jī),為**電信人爭(zhēng)了光,我和幾個(gè)縣市局的同事還被市公司指派去參加省公司的比賽。
營(yíng)銷,即是一門學(xué)科,也是一門藝術(shù),作為一名優(yōu)秀的社區(qū)營(yíng)銷員,不僅要做到“用戶至上,用心服務(wù)”,還要恪守承諾,在為用戶提供卓越服務(wù)的同時(shí),與用戶取得共贏。在新的一年中,我會(huì)再接再厲,努力拼搏,繼續(xù)為電信事業(yè)的發(fā)展而貢獻(xiàn)自己火熱的年華。
社區(qū)2024年工作總結(jié)篇2
20xx年,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,作為單位負(fù)責(zé)人,在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全局同志扎實(shí)工作,努力創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,力爭(zhēng)開創(chuàng)統(tǒng)計(jì)工作新局面。
一、重視學(xué)習(xí),努力提高思想認(rèn)識(shí)
一年來,通過認(rèn)真研讀,冷靜思考,充分理解了“發(fā)展是執(zhí)政興國(guó)第一要?jiǎng)?wù)”的精神實(shí)質(zhì),也使自己的理論水平、思想覺悟和指導(dǎo)工作的能力都有了明顯的進(jìn)步和提高。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí),不斷更新專業(yè)知識(shí),主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的新要求,努力用新思想、新方法開展統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)工作,主動(dòng)提高個(gè)人在統(tǒng)計(jì)工作領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)能力。
二、團(tuán)結(jié)一致,全面加強(qiáng)班子建設(shè)
班子建設(shè)是隊(duì)伍建設(shè)的前提,抓好班子建設(shè)對(duì)開展好全局工作起著決定性的影響。今年年初我們調(diào)整了班子分工,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),班子成員人人肩上有責(zé)任,每個(gè)成員積極負(fù)責(zé)任,大大激發(fā)了班子成員工作的積極性和能動(dòng)性。工作中我們既分工又合作,進(jìn)一步健全了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法,認(rèn)真貫徹民主集中制,凡重大決定、干部任免和重大資金使用等事項(xiàng)均經(jīng)討論決定,做到班子成員遇事商量、互相支持、求同存異、齊心協(xié)力干工作。
在抓班子的同時(shí),努力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。一是抓制度建設(shè),用制度規(guī)范統(tǒng)計(jì)思想和工作行為,印發(fā)了《區(qū)統(tǒng)計(jì)局工作職能及工作規(guī)則》,并注意在工作中抓好落實(shí);二是抓作風(fēng)建設(shè),以統(tǒng)計(jì)文化為載體,加強(qiáng)“依法統(tǒng)計(jì)、樂于奉獻(xiàn)、公正透明、服務(wù)社會(huì)”的職業(yè)道德教育,形成了勤政廉潔、務(wù)實(shí)高效的優(yōu)良作風(fēng),受到了上級(jí)業(yè)務(wù)部門和社會(huì)群眾的一致好評(píng)。
三、把握重點(diǎn),不斷提高服務(wù)水平
我們從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下統(tǒng)計(jì)工作面臨的新形勢(shì)出發(fā),以創(chuàng)新的精神積極推進(jìn)統(tǒng)計(jì)方法制度改革,全方位提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平。通過不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域,在統(tǒng)計(jì)服務(wù)上實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)型被動(dòng)式服務(wù)向開放型主動(dòng)式服務(wù)的轉(zhuǎn)變,通過不斷開辟新的服務(wù)渠道,真正把統(tǒng)計(jì)服務(wù)提升到“主旋律”地位:一是抓好統(tǒng)計(jì)分析,做到量上有突破、質(zhì)上有創(chuàng)新;二是改進(jìn)統(tǒng)計(jì)信息內(nèi)部網(wǎng),使統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)涵蓋內(nèi)容更豐富、涉及范圍更廣泛;三是辦好統(tǒng)計(jì)信息資料(如統(tǒng)計(jì)月報(bào)、統(tǒng)計(jì)摘要等),做到提供信息及時(shí)、統(tǒng)計(jì)資料齊全;四是圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,通過調(diào)查研究及時(shí)反映經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì),為黨政領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界提供了高效、快捷、方便的統(tǒng)計(jì)服務(wù)。
四、注重修養(yǎng),恪守廉潔勤政職責(zé)
一是在黨性修養(yǎng)上,堅(jiān)持政治學(xué)習(xí),注重自我改造,不僅經(jīng)常教育全局同志,而且能以身作則自覺地做到政治上與區(qū)委、區(qū)政府保持高度一致;二是在處世為人上,堅(jiān)持做到自嚴(yán)自律、自尊自愛,慎獨(dú)慎微、慎始慎終,既保持良好的黨性作風(fēng),又堅(jiān)持處事為人的理性原則;三是在處理工作關(guān)系上,十分注意擺正自己的角色位置,自覺維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽(yù),做到寬容待人、寬厚用人,公正辦事、公平處事。做到真心實(shí)意培養(yǎng)干部成長(zhǎng),設(shè)身處地幫助解決實(shí)際困難,盡心盡力地為大家辦實(shí)事,用自己的行動(dòng)來引導(dǎo)和創(chuàng)造一個(gè)和諧融洽、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的工作環(huán)境和氛圍。
20xx年我在本職工作崗位上取得了一些成績(jī),主要得益于區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于班子成員的密切配合,得益于全局同志們的辛勤工作和大力支持。同時(shí)也深刻認(rèn)識(shí)到自身還存在著許多不足,如創(chuàng)新能力還不夠強(qiáng),調(diào)查研究還不夠深入等問題。在今后工作中我決心努力做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,全面提高能力素質(zhì),加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),加強(qiáng)自我監(jiān)督,嚴(yán)于律己,克服不足,力爭(zhēng)使自己的工作再上新臺(tái)階,為全區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)做好服務(wù)。
社區(qū)2024年工作總結(jié)篇3
忙碌的一年即將過去,我科對(duì)這一年中的工作做一簡(jiǎn)短回報(bào)。
一、健康知識(shí)的傳遞,健康大講堂
我們?cè)?0——年共開設(shè)健康大講堂50余場(chǎng)走過馬坊鎮(zhèn)每個(gè)村莊。健康知曉率比去年更加有所提高,達(dá)到70%以上,課上知曉率達(dá)到100%。自20——年4月20日在平谷區(qū)馬坊鎮(zhèn)東店村的第一次宣講開始,截止到今,“患者健康教育大講堂”已經(jīng)成功舉辦了420余場(chǎng),發(fā)放宣傳材料30余種13萬份。
二、材料收集與回報(bào)
我們和社管中心緊密聯(lián)系,積極準(zhǔn)確地回報(bào)社區(qū)相關(guān)資料和上報(bào)各種數(shù)據(jù)材料。
三、檔案管理和危機(jī)輸入
今年糖尿病檔案新增300余份,65歲以上老人隨訪1800余份。
四,建立慢病高血壓、糖尿病門診———社區(qū)慢病管理的專業(yè)化
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,經(jīng)過對(duì)馬坊地區(qū)民眾健康狀況的調(diào)查摸底,經(jīng)過多方的學(xué)習(xí)與考察,20——年2月22日,馬坊醫(yī)院“高血壓——糖尿病門診(慢病科)”正式成立?;诼≡诒镜貐^(qū)的高發(fā)病率和巨大危害性,慢病科開始為本地區(qū)的廣大百姓提供更多針對(duì)于“慢病”特點(diǎn)的診療服務(wù),協(xié)助教育患者對(duì)自己的慢性疾病進(jìn)行管理。自慢病科建立以來,在馬坊地區(qū)22個(gè)自然村開展進(jìn)行了大規(guī)模的高血壓,糖尿病體檢排查,并為檢查異常的患者建立“慢病發(fā)現(xiàn)與管理跟蹤檔案”已為20xx多位村民進(jìn)行了體檢排查。
不僅如此,馬坊醫(yī)院慢病科還積極探索慢病知識(shí)普及的新模式,以百姓喜聞樂見的方式倡導(dǎo)群眾對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí),如開展“馬坊醫(yī)院杯健康之星知識(shí)競(jìng)賽”,“馬坊醫(yī)院杯美食大賽”以競(jìng)賽的形式促進(jìn)慢病患者變“被動(dòng)吸收知識(shí)”為“主動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)”,通過競(jìng)賽鼓勵(lì)本地區(qū)村民提高健康素養(yǎng),樹立“健康之星”模范榜樣,利用患者間的相互影響,推進(jìn)慢病知識(shí)的普及。
在黨和國(guó)家大政方針政策的指引下,馬坊醫(yī)院以“全心全意為患者服務(wù)”為宗旨,對(duì)農(nóng)村(社區(qū))基礎(chǔ)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式進(jìn)行了探索,“求新,求實(shí),求效”,站在百姓的角度上思考服務(wù)新模式,切實(shí)去做并堅(jiān)持做好所思考出的方案,走上了為社區(qū)患者貼心服務(wù)的探索之路,受到了百姓的好評(píng)。
健康通24小時(shí)開機(jī)
為了滿足患者健康咨詢的需求,使患者得到及時(shí),細(xì)致,科學(xué)的用藥指導(dǎo)和醫(yī)療衛(wèi)生政策信息,馬坊醫(yī)院屈永成院長(zhǎng)在與臨床醫(yī)師商議后,安排建立了24小時(shí)“健康通”,并批準(zhǔn)印制“馬坊醫(yī)院醫(yī)患聯(lián)系卡”,“聯(lián)系卡“上醒目的印有馬坊醫(yī)院健康咨詢師,臨床主治醫(yī)師張亞榮主任的電話號(hào)碼,并在“患者健康教育大講堂”現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放,或委托村委會(huì)通知村民免費(fèi)領(lǐng)取。一張小卡片的用心設(shè)計(jì),使廣大村民更容易在第一時(shí)間咨詢預(yù)防、保健、用藥方面的知識(shí),使廣大村民獲得“家庭醫(yī)生”的貼心服務(wù),醫(yī)師與患者的溝通“更快,更及時(shí),更方便”?!榜R坊醫(yī)院醫(yī)患聯(lián)系卡”印制發(fā)放以來,接通健康1000余次,回應(yīng)村民健康咨詢數(shù)千次,進(jìn)行針對(duì)個(gè)體患者的用藥指導(dǎo)數(shù)百例。
五,工作進(jìn)展與完成情況
在12月底前完成衛(wèi)生局及社管中心和本社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作
社區(qū)2024年工作總結(jié)篇4
*社區(qū)地處*街道西北角,屬城效結(jié)合地帶,歷年來計(jì)生工作發(fā)展基礎(chǔ)較為薄弱,今年4月份以來,我社區(qū)在區(qū)、街兩級(jí)計(jì)生部門的指導(dǎo)下,結(jié)合省、市精神,開展了計(jì)劃生育綜合改革工作,歷以四個(gè)多月的努力,我們?cè)谡犀F(xiàn)有社區(qū)資源的基礎(chǔ)上深掘社區(qū)計(jì)生發(fā)展?jié)摿Γ跔I(yíng)造良好的計(jì)生社區(qū)環(huán)境的基礎(chǔ)上,提高了計(jì)生工作服務(wù)水平,取得了計(jì)生工作綜合改革的階段性成果,現(xiàn)小結(jié)如下:
一、做實(shí)做強(qiáng),陣地建設(shè)卓有成效
社區(qū)依托現(xiàn)有服務(wù)上進(jìn)一步整合社區(qū)資源,在街道在全力支持下,計(jì)生陣地建設(shè)卓有成效。一是調(diào)整了社區(qū)辦公用房,投資26000多元裝修改造了微機(jī)室和室,按要求增強(qiáng)了社區(qū)警務(wù)室、流動(dòng)人口管理站、b超服務(wù)室的配置檔次,并健全了各項(xiàng)工作制度。二是投入6000多元購(gòu)置了用于計(jì)生全員信息化管理的電腦設(shè)備,并安置了寬帶網(wǎng),為計(jì)生網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)打下基礎(chǔ)。三是新建了社區(qū)計(jì)劃生育政務(wù)公開欄,投資20xx余元更新、充實(shí)了宣傳櫥窗的內(nèi)容,向廣大計(jì)生群眾公布計(jì)生政策,辦事程序以及宣傳優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育、生殖健康等科普知識(shí)。
二、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu),屬地管理成績(jī)顯著
吃透市、區(qū)綜合改革精神,進(jìn)一步貫徹落實(shí)綜合改革方案,我社區(qū)在屬地管理上狠下功夫,在創(chuàng)新和創(chuàng)優(yōu)上做文章,成績(jī)顯著。一是高效高質(zhì)地完成了社區(qū)信息采集工作,5月初社區(qū)在資金十分緊張的情況下,拔出專項(xiàng)資金聘用了專職信息采集員10名,在短短的兩個(gè)月時(shí)間內(nèi)完成了1000余戶3000多人次的信息采集工作,為第二階段的信息管理工作打下基礎(chǔ)。二是進(jìn)一步完善了下崗職工的托付管理和失業(yè)職工的移交管理制度,針對(duì)我社區(qū)內(nèi)的特困企業(yè),如花紙印刷廠、二運(yùn)公司等,下崗失業(yè)職工較多的實(shí)際情況,我們依據(jù)長(zhǎng)計(jì)生頒發(fā)[20xx]2號(hào)文件,要求制定了一系列便民利民的措施對(duì)下崗失業(yè)職工不漏一人,不錯(cuò)一人的到位管理。三是開展了具有“及時(shí)啟動(dòng),及時(shí)管理”特色的前置管理工作,隨著我社區(qū)范圍內(nèi)舊成改造的步伐的加快,日益增多,如銀府花園就是一個(gè)擁有13棟高層建筑,將入戶800余戶居民的新樓盤,我們?cè)跇潜P物業(yè)公司成立的第一時(shí)間內(nèi)就主動(dòng)進(jìn)行了計(jì)生管理工作的協(xié)調(diào),在做好高住戶住人員的計(jì)劃生育信息
工作同時(shí)與建設(shè)單位和物業(yè)公司分別簽訂了居民入住協(xié)議直接進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
三、共議共建,居民自治不斷完善
社區(qū)本著“以人為本,以誠(chéng)為民”的服務(wù)精神和管理宗旨,營(yíng)造和諧互信的社區(qū)環(huán)境,居民自治得到了不斷完善。
一是健全了社區(qū)自治網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)社區(qū)自治的需要,在社區(qū)成立了治安調(diào)解、計(jì)劃生育、社會(huì)保障等5個(gè)工作委員會(huì),通過居民代表大會(huì)產(chǎn)生了社區(qū)樓棟計(jì)生信息聯(lián)絡(luò)員,在此基礎(chǔ)上成立了社區(qū)議事會(huì),社區(qū)計(jì)生工作委員會(huì)負(fù)責(zé)計(jì)生日常事務(wù)管理,負(fù)責(zé)向社區(qū)代表大會(huì)提高社區(qū)內(nèi)重大計(jì)生事務(wù)的議案,組織實(shí)施社區(qū)代表大會(huì)議事的計(jì)生事項(xiàng),在社區(qū)共駐共建的框架下,吸收駐區(qū)單位作為社區(qū)議事組織的成員單位,形成資源共享,事務(wù)共議,社區(qū)共建的良好局面;三是完善了自治制度,6月下旬社區(qū)召開了居民代表大會(huì),制定并通過了“*社區(qū)計(jì)劃生育居民自治管理?xiàng)l例(草案)”,條例規(guī)定社區(qū)內(nèi)的計(jì)劃生育大的事項(xiàng)由社區(qū)居民代表大會(huì)會(huì)議和社區(qū)議事會(huì)研究決定,社區(qū)計(jì)生工作委員會(huì)每半年向居民代表大會(huì)報(bào)告一次計(jì)生工作。在制定并通過自治條例的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了社區(qū)居務(wù)公開制度、社區(qū)民主評(píng)議制度、計(jì)劃生育協(xié)會(huì)工作制度以及居民民評(píng)議具體程序。三是落實(shí)了自治措施。我們?cè)谏鐓^(qū)內(nèi)設(shè)立居務(wù)公開欄,堅(jiān)持居務(wù)公開實(shí)行民主監(jiān)督,開展民主評(píng)議,密切了社區(qū)與居民的關(guān)系。
四、盡善盡美,社區(qū)服務(wù)深得民心
計(jì)生綜合改革的諸項(xiàng)措施最終的落腳點(diǎn)是服務(wù)廣大群眾,在社區(qū)服務(wù)的工作上,我們更是下大力氣,費(fèi)苦心思,爭(zhēng)取做到盡善盡美,深得民心。
一是提供計(jì)生宣傳、技術(shù)服務(wù)。通過社區(qū)文化長(zhǎng)廊,為社區(qū)居民提供優(yōu)生優(yōu)育,生殖保健等科普知識(shí)和國(guó)情國(guó)策教育,通過市民學(xué)校組織育齡朋友開展青春期、新婚期等五期教育培訓(xùn),組織社區(qū)計(jì)生宣傳小分隊(duì)上
入戶宣傳。二是提供生產(chǎn)生活服務(wù)。將本社區(qū)服務(wù)資源與街道社區(qū)服務(wù)中心相結(jié)合,為社區(qū)居民提供政策咨詢、法律援助、家政、衛(wèi)生和再就業(yè)等項(xiàng)目的服務(wù),通過流動(dòng)人口管理服務(wù)站,在加強(qiáng)對(duì)外來人員管理的同時(shí),為他們提供法律、就業(yè)、經(jīng)商、房介等提供服務(wù),又通過扶貧幫困積極解決弱勢(shì)群體在生活中的難題,做群眾的貼心人。
總之,計(jì)劃生育綜合改革是一項(xiàng)適應(yīng)于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求的新舉措,是計(jì)生工作今后一段時(shí)期的領(lǐng)域,我社區(qū)將一如既往地以改革為動(dòng)力,以試點(diǎn)的階段性成果為基礎(chǔ),苦干實(shí)干,再創(chuàng)佳績(jī)。
社區(qū)2024年工作總結(jié)篇5
?幼兒園教育指導(dǎo)綱要》指出:“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則,爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、支持和主動(dòng)參與,并積極支持、幫助家長(zhǎng)提高教育能力?!?隨著對(duì)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》精神的不斷領(lǐng)會(huì),我們?cè)絹碓角逍训恼J(rèn)識(shí)到:家園教育是大教育觀,是幼兒教育現(xiàn)代化的重要內(nèi)涵,也是當(dāng)今改革與發(fā)展的大趨勢(shì),因此我們本著“提高家長(zhǎng)工作實(shí)效性,達(dá)到家園教育的“和諧、統(tǒng)一”的原則,我園開展了一些活動(dòng),教師與家長(zhǎng)共同分擔(dān)教育責(zé)任。針對(duì)這些,我們把家長(zhǎng)工作的重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面,并取得了較好的效果:
一、做好常規(guī)工作
1、充分利用班級(jí)家園聯(lián)系欄
為了使家長(zhǎng)了解幼兒園及班級(jí)教學(xué)工作及需家長(zhǎng)配合的事項(xiàng),共同搞好幼兒園的教育教學(xué)工作,三年來,我們堅(jiān)持及時(shí)更新班級(jí)家園欄內(nèi)容,每周公布教學(xué)活動(dòng)計(jì)劃,科學(xué)育兒知識(shí),個(gè)案觀察記錄,讓家長(zhǎng)能更加主動(dòng)、更加直接了解孩子的情況,涉及幼兒園的管理、教學(xué)、衛(wèi)生保健工作的調(diào)整、通知,我們都及時(shí)在家園欄上公布,與家長(zhǎng)互通信息。
班級(jí)家園聯(lián)系欄
2、利用家長(zhǎng)接送時(shí)間,與家長(zhǎng)保持密切聯(lián)系
我們充分利用家長(zhǎng)接送時(shí)間與家長(zhǎng)保持密切聯(lián)系,雙方共同商討教育方法,讓家長(zhǎng)與老師互相了解孩子在園在家的表現(xiàn)。在家園交流中,雙方難免會(huì)談到孩子的缺點(diǎn),這時(shí)我們就巧妙使用語(yǔ)言。首先,先揚(yáng)后抑,即先肯定孩子的優(yōu)點(diǎn),然后點(diǎn)出不足,這樣家長(zhǎng)就易于接受。讓家長(zhǎng)明白:談?wù)摵⒆拥牟蛔悖康氖窍M玫郊议L(zhǎng)的支持,以便家園共同引導(dǎo)孩子形成良好的行為習(xí)慣。
3、《家園聯(lián)系手冊(cè)》使家園合作更趨和諧
我園始終將《家園聯(lián)系手冊(cè)》作為老師必做的功課,除了早晚接送孩子進(jìn)行隨機(jī)家訪指導(dǎo)、電訪之外,我們還要求老師每學(xué)期根據(jù)各個(gè)幼兒發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行詳細(xì)記錄,期末發(fā)給家長(zhǎng),讓家長(zhǎng)及時(shí)了解孩子在園情況,反饋孩子在家表現(xiàn),為有針對(duì)性地提出教育策略提供了依據(jù)。家長(zhǎng)們對(duì)老師的指導(dǎo)意見往往很佩服,感受到教師工作的專業(yè)與敬業(yè)精神,家園合作更為和諧,有效促進(jìn)幼兒向著健康的方向發(fā)展。
4、繼續(xù)利用現(xiàn)代信息技術(shù)做好家園溝通工作
每學(xué)期開學(xué)初,我園教師都會(huì)認(rèn)真登記幼兒家長(zhǎng)電話,幼兒在園尿褲子或有身體不舒服時(shí),老師會(huì)在第一時(shí)間與家長(zhǎng)聯(lián)系,讓家長(zhǎng)及時(shí)了解幼兒在園情況。
5、積極爭(zhēng)取家長(zhǎng)資源,豐富主題活動(dòng)
每個(gè)主題活動(dòng)即將開展,我們都通過家園欄及時(shí)向家長(zhǎng)介紹主題活動(dòng)的目標(biāo)和一些主要的活動(dòng),以及需要家長(zhǎng)配合的地方,使每位家長(zhǎng)了解班級(jí)正在開展的活動(dòng)。隨著主題的開展,家長(zhǎng)開始漸漸地對(duì)我們的工作有了進(jìn)一步的了解,也更加促進(jìn)了他們的參與自覺性。一些家長(zhǎng)常對(duì)我們說:“你們的工作真瑣碎,樣樣?xùn)|西都要,以后我會(huì)留意幫你們收集的。”就這樣,經(jīng)常會(huì)有家長(zhǎng)把家中的酸奶瓶、空殼子拿來,還主動(dòng)地問我們:“這個(gè)需要嗎?在家長(zhǎng)的大力支持與配合下,使我園的主題活動(dòng)得以順利有效的開展。
家長(zhǎng)和幼兒一起利用廢舊進(jìn)行手工制作
6、舉行了家長(zhǎng)開放日活動(dòng)
每學(xué)期我們都會(huì)邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與幼兒園的教育活動(dòng),不但讓家長(zhǎng)了解幼兒在園的真實(shí)表現(xiàn),了解幼兒園的教育內(nèi)容和方法,增加家長(zhǎng)和幼兒園溝通的機(jī)會(huì),從而更好地促進(jìn)幼兒的全面健康發(fā)展。
活動(dòng)中,教師們以早操律動(dòng)、教學(xué)展示、角色游戲等豐富多彩的活動(dòng)形式,向家長(zhǎng)展示了幼兒在園的學(xué)習(xí)生活狀況?;顒?dòng)中,教師們注重以問題情境化的形式吸引幼兒,讓孩子們?cè)谟螒蛑刑剿?、合作、學(xué)習(xí)?;顒?dòng)寓教于樂,充分體現(xiàn)了孩子的主體參與性。同時(shí)把尊重、相信孩子、充分給予孩子操作探索的機(jī)會(huì)等寶貴經(jīng)驗(yàn)和教育觀念傳遞給了家長(zhǎng)。家長(zhǎng)們?cè)谟^摩和參與幼兒集體活動(dòng)與游戲活動(dòng)的過程中,增進(jìn)了對(duì)幼兒園工作的感性認(rèn)識(shí),同時(shí)也讓孩子們?cè)诩覉@互動(dòng)的氛圍中體驗(yàn)到了無盡的歡樂,加深了親子間的情感。同時(shí)幼兒園還設(shè)計(jì)了“家長(zhǎng)意見反饋表”,請(qǐng)每一位家長(zhǎng)參與評(píng)價(jià)教師的工作,以及對(duì)幼兒園教育管理的意見和建議。家長(zhǎng)們對(duì)教師的教育教學(xué)態(tài)度、師德等方面進(jìn)行了客觀評(píng)價(jià)。
家長(zhǎng)開放日活動(dòng)不僅讓家長(zhǎng)們了解到孩子在幼兒園的表現(xiàn),同時(shí)也增進(jìn)了“家園”之間的溝通力度,拉近了幼兒園與家長(zhǎng)的距離,統(tǒng)一了教育思想,為家園共育搭建起了交流的平臺(tái)。
家長(zhǎng)開放日活動(dòng)展示
7、召開家長(zhǎng)會(huì)及對(duì)新生家長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)
家長(zhǎng)會(huì)是增進(jìn)家園合作的重要途徑。新學(xué)期開始,我園各班都要針對(duì)不同階段幼兒的發(fā)展情況和家長(zhǎng)的思想狀態(tài),召開家長(zhǎng)會(huì)。會(huì)議內(nèi)容主要包括園里的工作匯報(bào)、孩子的分析評(píng)定、需要家長(zhǎng)配合的事情,最后要請(qǐng)家長(zhǎng)提出意見和建議。教師和家長(zhǎng)在這一段時(shí)間內(nèi),共同對(duì)幼兒在家、在園出現(xiàn)的種種問題,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分析,研究并找出對(duì)策,以確保各項(xiàng)教育活動(dòng)的順利開展。家長(zhǎng)一致認(rèn)為,通過家長(zhǎng)會(huì),他們更具體地了解到了孩子在園的各方面活動(dòng),深入了解了我園的教育理念和孩子的生活學(xué)習(xí)環(huán)境,掌握幼兒園的常規(guī)要求,知道家庭是幼兒園的重要合作伙伴,彼此應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則,步調(diào)一致地將家園共育工作做得更好,讓孩子健康快樂的成長(zhǎng)。
召開新生家長(zhǎng)會(huì)
新學(xué)期召開的家長(zhǎng)會(huì)
8、舉行了親子情景故事表演
每個(gè)人都是伴隨著故事成長(zhǎng)起來的。美麗的童話、動(dòng)人的傳說,往往會(huì)讓孩子在不知不覺中學(xué)會(huì)許多知識(shí)、懂得做人的道理。為了提高孩子的表現(xiàn)能力,提供一個(gè)學(xué)說話、敢說話、會(huì)說話的氛圍,一個(gè)展示自己才華的舞臺(tái),使他們?cè)诳鞓返耐晟钪蝎@得有益于身心發(fā)展的經(jīng)驗(yàn),我園特舉行了情景故事表演活動(dòng)。
小班親子情景故事《小蝌蚪找媽媽》
中班親子情景故事《小熊請(qǐng)客》
大班親子情景故事《老虎拔牙》
9、活動(dòng)后及時(shí)反饋,促進(jìn)家園共同提高
我園十分重視家長(zhǎng)的反饋意見,各項(xiàng)活動(dòng)后的反饋。在每次活動(dòng)開展后,如“六一”、“元旦”、“開放日”“家長(zhǎng)會(huì)”結(jié)束后,我們都請(qǐng)每一位家長(zhǎng)提出意見和建議,教師整理、匯總家長(zhǎng)的反饋信息,及時(shí)了解家長(zhǎng)的心聲,不斷改進(jìn)自己的工作,和家長(zhǎng)攜手教育好孩子。
二、今后工作努力方向
1、開展家長(zhǎng)——教師崗位一日體驗(yàn)活動(dòng)
每學(xué)期各班組織2~3名幼兒家長(zhǎng),到幼兒園做義工,親身參與幼兒園教育活動(dòng),體驗(yàn)幼兒的一日生活,了解幼兒園教育教學(xué)情況,使其能更好的監(jiān)督和支持幼兒園工作。另外,家長(zhǎng)資源已作為一種重要的教育資源被引入幼兒教育,家長(zhǎng)不同的職業(yè)背景、成功的育兒經(jīng)驗(yàn)、鮮明的個(gè)性特征,是幼兒園教育資源的重要組成部分。通過家長(zhǎng)義工,老師也能從家長(zhǎng)身上得到很大啟示。
2、舉行幼兒伙食聽證會(huì)
每月由園務(wù)會(huì)組織召開,由班子成員、伙房人員、保育教師、家長(zhǎng)代表、家長(zhǎng)委員會(huì)委員共同參與的幼兒伙食聽證會(huì)。商討幼兒伙食中存在的問題及改進(jìn)辦法,保證幼兒在園飲食安全、衛(wèi)生、合理營(yíng)養(yǎng)。
這三年來,家長(zhǎng)給予我們的幫助配合有無數(shù),正因?yàn)橛辛诉@些家長(zhǎng)熱情的支持與幫助、配合,才使我們的工作取得了不少的進(jìn)步。新的一年,我們將繼續(xù)保持,繼續(xù)努力,用更好的行動(dòng)去贏得他們的認(rèn)可!
社區(qū)2024年工作總結(jié)篇6
從“心”做起
我是xx年從護(hù)校畢業(yè)分配到xx醫(yī)院工作,從踏進(jìn)醫(yī)院的第一天開始,我就走上了實(shí)現(xiàn)自己“白衣天使”的夢(mèng)想之路。也是從那一天開始,我要求自己,夢(mèng)想之路從“心”做起。
xx醫(yī)院當(dāng)時(shí)是一所養(yǎng)護(hù)為主的醫(yī)院,我又被分配在了養(yǎng)護(hù)工作為主的病房。在那里住院的患者不是久病長(zhǎng)住,就是無家可歸、或無人看護(hù),即便是有人監(jiān)護(hù)的,許多也是久病床前無孝子,很少能夠得到家人的照料。走進(jìn)病房,接觸到的病人多是我們的醫(yī)生在治療,護(hù)士在護(hù)理、在照料。所以我工作的內(nèi)容不僅僅是基礎(chǔ)護(hù)理那么專業(yè),我還學(xué)會(huì)了不曾給父母做過的洗手、洗腳,剪指甲,而這些原來都是父母給我做的呀!
記得有一位阿姨患中風(fēng)偏癱、失語(yǔ),當(dāng)時(shí)住在我的病房一年多了,聽說原來兒子還每月還來一兩次,看看媽媽,繳納住院費(fèi)等等,后來有半年多沒來,人也找不到,住院費(fèi)一直欠著。老阿姨長(zhǎng)時(shí)間沒有家人照顧,長(zhǎng)了褥瘡,臭氣熏天,同屋的人都搬出去了,只有她一個(gè)人住,我第一天值班就遇上這樣的患者,心里有些猶豫,可是回想起平時(shí)其他老師工作時(shí)的情景,自己勇敢的走了進(jìn)去。先打了一盆熱水,為她擦洗了臉和雙手,擦干凈了身子,換上干爽的衣物和棉墊;頂著難聞的氣味為她的褥瘡換了藥,最后再為她輸上液,阿姨感動(dòng)的熱淚流過臉頰,滴落到我的手上,那一刻,阿姨的感動(dòng)感染了我,一種責(zé)任感油然而生,我就要做那個(gè)“提燈”的天使,為所有在黑暗中傷痛的人照亮并溫暖她們的心靈。
我們的工作性質(zhì)是不但要滿足居民的基本醫(yī)療需要,還要為居民提供預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育指導(dǎo)等六位一體的綜合服務(wù)。在這里沒有高端的醫(yī)療設(shè)備,更沒有驚心動(dòng)魄的急救場(chǎng)面,但是,這里卻有對(duì)居民健康的關(guān)懷,有家一般的溫暖。
為了提高社區(qū)護(hù)理管理水平,保障護(hù)理安全,在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下,作為一名護(hù)士長(zhǎng),我首先學(xué)習(xí)大量護(hù)理管理及護(hù)理操作規(guī)范方面的知識(shí),并積極向其他兄弟單位取經(jīng),完善并提高自己的管理能力和業(yè)務(wù)水平。然后結(jié)合我單位的'工作實(shí)際,建立建全了各項(xiàng)規(guī)章制度、各種突發(fā)情況的應(yīng)急預(yù)案及流程、各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)范及流程,以及一整套的質(zhì)控管理體系。然后,在護(hù)士的基礎(chǔ)操作和服務(wù)態(tài)度上下大力氣嚴(yán)抓,要求每名護(hù)士都要認(rèn)真學(xué)習(xí),積極演練,然后再一一考核,直至每人、每項(xiàng)技術(shù)都達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)為止。這些都為中心的正常運(yùn)行夯實(shí)了基礎(chǔ)。
在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作,接觸的大多數(shù)是慢性病老年患者,除了要求醫(yī)療技術(shù)過硬以外,還要付出更多的愛心、耐心和細(xì)心。一次我在輸液大廳巡視時(shí)發(fā)現(xiàn)一名老人臉色不好,一詢問發(fā)現(xiàn)老人患了嚴(yán)重的呼吸道感染,發(fā)高燒,老人70多歲了,沒有人陪護(hù),我馬上送上一杯熱水,在手臂下放上一個(gè)暖手袋,老人的手有些顫抖,淚水含在她的眼眶里,一連聲的說著謝謝。這只是我親身經(jīng)歷的一件小事,在這里感人的故事每天都在上演。一個(gè)善意的微笑、一句溫馨的話語(yǔ)、一個(gè)貼心的動(dòng)作已經(jīng)成為我們護(hù)士的工作流程,在無形中形成了一種貼心式、鏈條式的服務(wù)特色,得到認(rèn)可