公司讓寫述職報告最新8篇

時間:2024-03-23 作者:Fallinlove 工作總結

通過實事求是的述職報告,我們可以發(fā)現(xiàn)工作中的短板和改進空間,提高工作效率,通過述職報告,我可以向領導展示在工作中的創(chuàng)新思維和解決問題的能力,范文社小編今天就為您帶來了公司讓寫述職報告最新8篇,相信一定會對你有所幫助。

公司讓寫述職報告最新8篇

公司讓寫述職報告篇1

20xx年,我在公司的正確領導下,按照公司財務工作要求,認真執(zhí)行上級部門和公司的財務政策、法規(guī)與制度,圍繞中心,努力工作,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績,獲得公司領導的肯定和職工群眾的滿意。下面,根據(jù)公司領導的安排和要求,就自己20xx年履行職責情況向領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:

一、政治思想

要做好財務工作,做一名職工群眾信得過的財務總監(jiān)部,必須要有正確的政治思想。我加強學習,樹立全心全意為職工群眾服務的思想,做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。我服從公司的工作安排,緊密結合崗位實際,完成各項工作任務,為燃氣公司的發(fā)展作出我自己的努力。

二、工作情況

為了適應市場經濟的要求,實現(xiàn)公司全年目標工作任務,我全面規(guī)范會計核算和財務管理工作,使財務人員做到既當家又理財,認真搞好各項財務工作。一是認真、細致地做好會計報銷、工資發(fā)放、會計原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關財政、稅務票據(jù)的領用、核銷等日常會計核算、會計監(jiān)督工作,做到工作仔細、認真、無差錯。二是按會計檔案管理的要求及時進行會計檔案的整理、歸檔工作,確保會計檔案全面、完整,便于以后日常查閱和利用。三是積極與相關稅務主管部門聯(lián)系,爭取相關部門對我公司的理解與支持,最大限度的利用國家相關的稅收優(yōu)惠政策,為公司節(jié)約每一分資金,確保公司發(fā)展和生產經營工作的正常開展。四是在做好自己本職工作的同時,堅持“公司工作一盤棋”,積極配合相關部門的工作,利用財務現(xiàn)有的各項資源做好力所能及的工作,為公司的發(fā)展做出我的貢獻。

三、工作態(tài)度與責任

干工作除了業(yè)務知識與技能外,更主要的是工作態(tài)度與責任。我負責財務工作,以良好的工作態(tài)度對待人,做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任,認真對待每一項工作,負責到底,做好任何工作。對自己要做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業(yè),全心全意為職工群眾服務,為公司的發(fā)展作出自己的努力。

20xx年,我認真努力工作,雖然完成了公司的工作目標任務,取得了一定的成績,但是與公司的要求,與職工群眾對財務工作的希望相比,還是存在一定不足和差距,需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強學習,掌握做好財務工作必備的知識與技能。要解放思想,與公司的各種目標保持一致,使做的工作符合公司和職工群眾的要求。要端正態(tài)度,認真細致、精益求精地去做好每一項財務工作,為公司的發(fā)展和壯大作出自己應有的努力。

我的述職報告完了,謝謝大家!

公司讓寫述職報告篇2

尊敬的領導:

根據(jù)一年來完成的分管工作,現(xiàn)將本人工作、學習和廉潔自律情況做如下述職匯報:

一、個人思想建設情況

一年來,始終把加強學習擺在重要位置,進一步提高了對學習重要性和緊迫性的認識。不斷提高自身的政治思想覺悟和實踐能力,結合實際,增強了圍繞中心開展工作的主動性和自覺性。把集團公司、分公司的精神和__公司的工作實際聯(lián)系起來,在實踐工作中有了提高。在增強貫徹力、執(zhí)行力中加強學習。增強了個人和分管工作的執(zhí)行力、貫徹力。

虛心向班子成員及干部員工學習,向身邊工作的同志和群眾學習,克服經驗型、保守型的思想意識,堅持從群眾中來到群眾中去的學習和工作方法,轉變觀念,提升了實踐能力。在工作和業(yè)余時間,堅持學習與本職工作相關的業(yè)務知識,同時也注意加強學習經營管理方面的知識,補充自身不足,以不斷提高自身的政治和業(yè)務綜合素質能力,適應企業(yè)發(fā)展對干部的要求需要。

二、關于履行崗位職責、分管工作完成情況

認真在分管工作上組織貫徹落實集團公司、分公司年度工作會議、年中工作會議及分公司干部大會精神,在促進中心任務和經營績效中發(fā)揮了一定作用。開展企業(yè)文化建設,增強企業(yè)凝聚力。一步發(fā)展整合企業(yè)文化建設。加強企業(yè)改革生存發(fā)展形勢任務宣傳教育。通過電視新聞報紙和網絡媒體和班子其他成員與管理干部深入各單位宣講形勢任務,講清困難與發(fā)展,增強干部員工市場意識、競爭意識、經營意識和生存發(fā)展意識。通過加強內外宣傳報道,提高企業(yè)改革發(fā)展的緊迫感、危機感、責任感。

積極做好改革發(fā)展穩(wěn)定工作。高度重視員工隊伍穩(wěn)定,特別是離退休退養(yǎng)職工的穩(wěn)定工作,加強了溝通聯(lián)系機制。堅持積極疏導、慎重穩(wěn)妥、耐心細致的工作,努力做好信訪群訪和來訪人的思想工作。積極作好深化三項制度改革有關工作,確保了階段性改革任務的完成和員工隊伍的穩(wěn)定。

三、關于貫徹民主集中制情況

堅持執(zhí)行民主集中制,自覺維護好班子的團結統(tǒng)一。始終把維護班子團結作為搞好工作的前提條件,對自己分管的工作,及時向主要領導匯報、溝通,對其他領導分管的工作,主動配合協(xié)作。和班子成員工作溝通,心往一處想,勁往一處使,互相補臺工作。針對改革和企業(yè)重大問題,支持維護和落實領導班子民主決策事項。在分管工作中保證了各項決策和工作部署的貫徹實施。工作中注重講原則、講大局、講團結,相互支持理解,為努力營造上下協(xié)調、干群和諧的工作環(huán)境發(fā)揮應盡的作用。

四、和廉潔自律情況

堅持從具體工作做起,從細微的小事著手,努力用廉政建設的有關規(guī)定約束和規(guī)范自己的言行,規(guī)范自身自律行為,自覺履行廉政承諾,作到廉潔從業(yè)。

五、問題不足及改進措施

需轉變觀念、調整思路、適應企業(yè)改革發(fā)展的要求。要加強學習,在實踐中不斷提升個人工作能力水平,適應發(fā)展形勢需要。工作還有待進一步加強。要結合市場經濟體制和改革發(fā)展的新形勢、新特點,不斷完善紀檢監(jiān)察機制和預防監(jiān)督機制。

在__公司組建后的新情況面前,特別是在以經營效益為中心的轉變上,意識還要增強、需要在實際工作上加大觀念轉變的力度。在組織引導廣大職工轉變觀念、統(tǒng)一思想、形勢任務的宣傳發(fā)動上發(fā)揮作用不夠;在應對急劇變化的內外部環(huán)境條件,積極參與生產經營管理工作上發(fā)揮作用不夠;在深入細致的把握工作大局、推動有效工作上還不夠。需要在今后工作上注意改進加強。

在經營管理方面需要努力學習,提高對現(xiàn)代企業(yè)管理和企業(yè)經營管理更深的了解,需要進一步加強這方面學習的自覺性和主動性。向實踐學習、向這方面的專家和同志學習,提高自身的工作能力。在工作中有急躁情緒。表現(xiàn)在對工作的思考上、對工作的把握上、有時顯得急進,需要加以注意克服。

此致

敬禮!

述職人:___

2021年_月_日

公司讓寫述職報告篇3

尊敬的領導:

您好!年初,公司總再次提出了“二次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略方針,同時提出了以“五心”撰寫年物業(yè)優(yōu)質服務的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行總下達的目標管理責任開展工作?,F(xiàn)對一年來的工作作如下述職總結:

一、簡述指標完成情況

年初,按總下達的目標管理責任進行分解,并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標責任書,明確了自己的各項任務指標。科學安排,強化“三全管理”,為創(chuàng)朝陽特色的企業(yè)品牌,樹良好企業(yè)形象,實現(xiàn)多元化管理,力創(chuàng)社會效益、經濟效益雙豐收,緊緊抓住物業(yè)服務工作主線,展開工作,較好地完成了公司下達的經濟各項任務。

一年來,雖有項目經理、主管的更換,隨著物業(yè)遺留問題、安全問題以及服務的缺陷問題的增加發(fā)生,影響了物業(yè)管理費的收繳,但想方設法還是完成了收費任務,如:新西藍項目各項收費率:96% ;項目各項收費率:98%;項目各項收費率:98%;項目各項收費率:96%;項目各項收費率:100%;項目各項收費率:98%??傇谀瓿豕脊窘洜I狀況時說:整個公司盈利約8萬元。企業(yè)已經具備一定的規(guī)模,如此的利潤作為公司的.副總臉往何處放,憋屈了一年,而今終于可以挽回些顏面。

二、回顧反思落實整改提高

從年初設想管理工作規(guī)劃的實施到規(guī)劃的半途扼殺開始認真回顧,就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢,而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉,細細品味一年來的工作,好像事事都有美中不足的地方;總之,從個人角度總結20xx年:只求無愧、但求無過。

自身也有許多不盡人意的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:1、培訓抓得不實不細,培訓做了,培訓的效果如何,總結不夠。

2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底。

3、思想觀念上跟不上形勢,在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動大家,聽大家意見不夠。

4、制度上過于講情面。未有進一步量化制度,把制度落到實處。

5、企業(yè)文化未實質性強化。公司和員工應是伙伴關系,在提升員工歸屬感、責任感方面不夠。

6、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命,品牌出效益。物業(yè)公司打服務品牌,要知名度、美譽度。員工都是形象代表,加強品牌教育。

7、制定目標管理粗枝大葉、不詳備。責任目標計劃在前瞻性、科學性、全面性、系統(tǒng)性、可能性等方面需完善。同時需加強計劃管理,流程控制,培訓員工的計劃意識,努力完成計劃。

三、20xx年工作計劃與思路

20xx年,我將緊扣公司的發(fā)展規(guī)劃,一方面認真完成公司總交給我的各項工作任務,另一方面,繼續(xù)加強公司自身的各項制度建設,進一步拓展業(yè)務范圍,提高服務質量,創(chuàng)建有信譽、有實力的物業(yè)管理品牌。

(一)進一步創(chuàng)新工作機制,內強管理,外拓業(yè)務,使公司的發(fā)展再上一個新臺階。

經過這幾年的努力和發(fā)展,我公司各項工作不斷規(guī)范,業(yè)務范圍進一步擴大,20xx年我們將進一步創(chuàng)新完善工作機制和管理模式,進一步強化內部管理水平,繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項制度,深化內部機制改革,試行定員定崗定酬及管理包干制度,明確實行小區(qū)經營目標責任制及管理目標責任制,向管理要效益;依托現(xiàn)有項目,把進一步開拓物業(yè)管理新市場當作一項重點工作來抓,促使公司的發(fā)展狀況和經濟狀況有明顯好轉。

(二)加強企業(yè)和社區(qū)文化建設,打造朝陽物業(yè)品牌公司在完成中心工作任務的基礎上,20xx年應將重點放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設上,繼續(xù)完善公司的網頁,努力搞好小區(qū)的社區(qū)文化活動,把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點,不斷加強小區(qū)的物業(yè)管理工作,提升市場競爭力。

(三)加強人力資源的培養(yǎng)與人才隊伍建設

要加強培訓和學習力度,以提高其業(yè)務素質和整體管理水平;加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內部技術潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術人才。通過與校企共建的物業(yè)管理專業(yè)實習基地,選拔優(yōu)秀畢業(yè)生,加強人才隊伍建設。

最后,今天借此機會,表達一下我的心愿:感謝李總對我工作的支持,感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對我的幫助和信任。

敬禮

公司讓寫述職報告篇4

自20xx年xx保險在xx這片土地上扎根,我們已經攜手走過了五年的時間,今天,我首先要向在座的各位致以由衷的謝意。感謝大家一年來辛勤的付出。謝謝大家!

五年來,在分公司黨委、總經理室的正確領導下,在公司各位同仁的積極配合和協(xié)助下,我們克服各種困難,開拓創(chuàng)新、努力拼搏。經過全體員工的不懈努力,公司經營管理工作取得了明顯成效,各項管理顯著提高,職工精神面貌煥然一新。

下面,我將一年來的工作情況向全體同仁報告如下,請大家評議。

一、主要經營數(shù)據(jù)及業(yè)務開展情況

在xx年,公司業(yè)務發(fā)展面臨著很大的壓力和困難。為了確保xx年各項經營目標的實現(xiàn),公司班子成員團結協(xié)作,公司全體員工集思廣益,開拓業(yè)務新領域,采取積極有效措施,努力推進業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展。

xx年,分公司的各項政策調整較大,公司經理室對分公司的經營決策高度重視,堅決服從,及時組織傳達貫徹會議精神,分解下達業(yè)務結構調整指標,研究制定政策措施。為確保分公司結構調整目標的實現(xiàn),我們以公司整體利益為重,及時調整業(yè)務發(fā)展方向,采取切實可行的措施,使我公司結構調整工作取得了初步成效。

公司將有效控制風險作為xx年業(yè)務發(fā)展的基本原則。車險業(yè)務一向是公司整個業(yè)務經營中有代表性的,但車險賠付率很難得到控制,為了控制風險,公司經過市場研究,同時遵循分公司的業(yè)務政策導向,大力扶持非車險等效益險種。公司積極拓展業(yè)務發(fā)展領域,在xx年加大攻關力度,承保了一直由人保公司牢牢把握的鐵路貨物運輸險業(yè)務,對我公司優(yōu)化險種結構起到了推動作用。

在確保業(yè)務發(fā)展的同時,我們將合規(guī)經營作為公司業(yè)務發(fā)展的生命線。堅決執(zhí)行上級各項規(guī)章制度,公司的業(yè)務工作在開展中嚴格按照分公司的管理要求,嚴格執(zhí)行省保監(jiān)局和省保險行業(yè)協(xié)會的各項管理規(guī)定。堅持依法合規(guī)經營、堅持規(guī)模和效益并舉的戰(zhàn)略方針,加強業(yè)務內部管理,限制承保垃圾業(yè)務,杜絕經營風險。

二、加強政治理論學習努力提高自身的政治素質

企業(yè)是社會的細胞。要使企業(yè)在市場經濟條件下的激烈競爭中發(fā)展壯大,就得不斷學習,掌握法規(guī)政策,了解市場動態(tài)。思想上與分公司黨委保持高度一致,努力提高執(zhí)行分公司黨委各項政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的能力。

培養(yǎng)員工高尚的職業(yè)道德,加強保險公司的社會責任意識也是我在全年工作中始終貫穿的一項重要工作。

個人方面本人堅持做到嚴于律己,規(guī)范行為。堅決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,帶頭搞好公司領導班子廉政建設。

三、民主決策,發(fā)揮集體智慧,充分發(fā)揮黨員班子隊伍的模范帶頭作用

凡涉及公司制度建設、運營管理、業(yè)務政策制定等重大事項,均通過會議研究決定,一時吃不準、定不了的事情,根據(jù)同志們提出的疑問,做考察調研,反復研究,直到統(tǒng)一認識,作出最終決定。重大事項的決定,廣泛聽取意見,力求決策正確。同時,加強與上級的聯(lián)系,自覺請示匯報,聽取意見,接受指導,爭取支持,獲得幫助。正是因為管理民主,決策透明,才使得領導班子團結,部門關系協(xié)調,職工心齊勁弘,上下支持有力,在公司內部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。

四、做好各項基礎工作,確保集中管理工作的順利推進

20xx年,公司將集中管理作為實現(xiàn)公司正規(guī)經營的重要舉措,以高效化、正規(guī)化為公司制度建設的基本原則,在業(yè)務、理賠、財務、人力、印章管理等方面做了大量工作,我公司能堅決執(zhí)行上級的各項決議,健全各項規(guī)章制度,加強了制度建設和內控管理。

集中管理有利于提升服務質量,加強風險管控,實現(xiàn)效率優(yōu)先,整合資源配置。對于提升客戶服務水平,提升公司風險管控能力、高公司核心競爭力具有重要的推動作用。

五、建立健全公司各項內控制度,強化考核,確保執(zhí)行力

公司在每季度末成立考核小組根據(jù)考核辦法對公司各機構的業(yè)務經營情況和內控管理情況進行了檢查,對存在的問題及時提出整改意見,確保了公司的各項工作正規(guī)有序開展。保證上級公司的各項政策規(guī)定得到切實貫徹落實,有力推進了基層公司的內部管理水平和風險防范能力,使基層公司的內部管理工作有了進一步提高。

六、加強企業(yè)文化建設,推進精神文明建設發(fā)展,增強隊伍凝聚力

在加強公司管理,深化公司改革,確保業(yè)務發(fā)展和效益提高的同時,我十分注重加強以黨風廉政建設、領導班子思想作風建設、職工隊伍建設、企業(yè)文化建設等方面為主要內容的企業(yè)精神文明建設。

20xx年,公司圓滿開展了政風行風評議、新保險法頒布實施等主題活動。在追求企業(yè)效益的同時,充分發(fā)揮了公司的社會責任,在xx市樹立了xx保險的良好口碑。

七、下一步工作思路

一年來,在學習與工作等方面,雖然取得了較顯著的成績,但是,仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決,理論知識與實踐水平有待于進一步提高。在今后的工作中,我將繼續(xù)深入學習各種優(yōu)秀的管理辦法,采取有力措施,力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好。

總公司二次創(chuàng)業(yè)的號角已經吹響,在公司發(fā)展進入二次創(chuàng)業(yè)的關鍵歷史時期,我們承擔著重大責任和使命,公司的二次創(chuàng)業(yè)這一重大戰(zhàn)略部署帶來了嚴峻挑戰(zhàn)和難得機遇。我們要將二次創(chuàng)業(yè)所確定的指導思想、戰(zhàn)略方針、奮斗目標和戰(zhàn)略任務等真正落到實處的關鍵,主動適應形勢任務變化要求,認真學習“二次創(chuàng)業(yè)”的相關文件精神,明確自身發(fā)展的方向,全面提升自身的業(yè)務水平,解決發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種難題,以“企業(yè)文化”為指導,高標準、嚴要求,認真搞好思想定位,不斷強化發(fā)展觀、服務意識,破除舊的思想障礙,堅持通過各種行之有效的方式不斷加強學習,用實踐來檢驗和發(fā)展自身的創(chuàng)新力。

波瀾壯闊的二次創(chuàng)業(yè),為企業(yè)發(fā)展搭建了廣闊的平臺,也為自身提供了大有作為的舞臺。我和大家一樣,要不斷提升學習力,增強執(zhí)行力,發(fā)展創(chuàng)新力,堅持不懈地提高自己的綜合實力。

今年,公司對現(xiàn)有機構重新進行了整合,人員分工更加明確合理,大家可以明顯感受到我們新年新的氣象,希望以此作為xx中支新的事業(yè)起點,我將帶領大家保持更加昂揚的工作作風,相信我們的未來會更加美好。

公司讓寫述職報告篇5

董事局各位董事:

大家好!

我受___建筑規(guī)劃設計有限公司全委會的委托在此向董事局做20xx年___建筑規(guī)劃設計有限公司工作報告,請各位董事審議。

義狗忠誠守護太平盛世,金豬值歲構建和諧神州。過去的20xx年是我國“十一五”規(guī)劃開局之年,我國經濟更加發(fā)展,民主更加健全,生產更加進步,文化更加繁榮,社會更加和諧,人民生活更加殷實。我市也吹響了“實施追趕型經濟,實現(xiàn)跨越式發(fā)展,奮力西部突圍”的戰(zhàn)斗號角。過去的一年,設計公司在董事局正確領導下,全體員工勤奮工作,依托主業(yè),服務主業(yè),在房產主業(yè)強勁發(fā)展的推動下,完成了年初董事局下達的各項經營考核指標。我司在20xx年春季和秋季籃球賽分別取得亞軍和冠軍的好成績,取得了歷史性的突破,我司選送的歌舞劇《新劉三姐》獲集團“七一”文藝匯演第一名。

一、20xx年度考核指標完成情況(略)

二、工作措施及存在的問題

20xx年,我們根據(jù)董事局的有關決議和設計公司年初工作規(guī)劃,采取了一系列的工作措施:

1、取消設計管理產值,參照集團公司考核盈余獎罰分配制度,建立了與利潤掛鉤的考核盈余獎罰分配制度。既保障了股東的權益,又充分調動和激發(fā)全體員工的工作熱情,讓全體員工都關心企業(yè)的利潤,積極增效減耗,開源節(jié)流。

2、修定完善了設計提成制度。將設計人員基本產值任務同公司基本運行費用預算、董事局考核盈余任務數(shù)掛鉤,設計人員產值任務與個人工資掛鉤,使產值任務的分配更加公平。

3、制定了內部設計業(yè)務流程。

4、修定完善了各專業(yè)產值分配比例,按項目類別和復雜程度調整了產值比例,更利于調動設計人員的積極性。

5、制定了年度費用預算,明確了公司和各生產處室各項支出的控制限額。增強了全員成本管理意識。

6、制定了產值統(tǒng)計月報表制度,將過去的年終提成統(tǒng)計分項目按月統(tǒng)計,既有效避免了差錯,化解了矛盾和爭議,又及時為工資和風險考核的發(fā)放提供了依據(jù)。

7、修定了技術指導人考核辦法,明確了指導人與被指導人的權利和義務,有利于形成“傳、幫、帶”的良好氛圍。

8、制定了設計人員超產假制度,規(guī)定超額完成一定數(shù)額的產值的員工可享受相應的帶薪休假,鼓勵員工超產,關愛員工身心健康。

9、制定了注冊師聘用管理制度、設計顧問聘用管理制度、外聘工程師管理制度,使顧問員工和特殊員工的管理有章可循。

10、制定了園林、裝飾兩處室改制實施辦法,使兩個處室實施私有化下的私有化,充分走向市場,迎接挑戰(zhàn)。

存在的問題:

回首過去一年的工作,設計公司雖然取得了設計綜合產值(略去)萬元,考核凈盈余(略去)萬元的好成績,但我們清醒地認識到這主要得益于房產主業(yè)的強勁增長。設計公司的自身表現(xiàn)并不如人意,離董事局的要求和期望差距甚遠,突出表現(xiàn)在以下幾個方面:

1、工作作風渙散。有的員工過分講究個人利益,斤斤計較個人得失。創(chuàng)業(yè)之初那種艱苦的環(huán)境下,老員工那種特別負責任、特別能吃苦、特別能奉獻、特別能戰(zhàn)斗的工作作風和精神氣質沒有得到傳承和發(fā)揚。

2、崗位職責不清,權責不明,管理層分工不明,沒有形成合力,管理水平不高。

3、設計進度毫無保證。全年幾乎沒有一個施工圖設計項目按時交圖。這雖有多方面的原因,但內部管理不到位,設計人員時間觀念淡薄,責任心差,市場意識差是主要原因。

4、設計和服務質量下滑的趨勢沒有得到控制。各環(huán)節(jié)把關不嚴,全面質量管理難以落實。今年一季度完成的設計項目報施工圖審查初審通過率為零且有違反強制性條文的錯誤,嚴重損害了公司形象。

5、管理層思想不重視,有畏難情緒,定額設計沒有取得實質性進展。洪江___廣場定額設計雖然在董事長親自帶領下取得了重大成果,但并沒有將這一工作化為設計公司的工作流程。我們雖然擬訂了定額設計實施細則草案,但沒有對定額標準作深入細致的研究。

以上存在的突出問題主要是總經理角色意識缺位,管理水平不高,綜合協(xié)調能力不強造成的。本人辜負了董事局和設計公司全體同仁的信任與期望,在此,本人深感不安和內疚。

三、工作體會

設計公司是智力密集型企業(yè),設計行業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭,人才是最重要的生產資源。搞好設計公司工作的關鍵是要依靠___的企業(yè)文化和不斷地體制創(chuàng)新將管理和專業(yè)技術人()才特別是核心骨干緊密團結在___的旗幟周圍。要充分利用集團公司股分制改造為契機將設計公司打造成以房地產公司控股,核心骨干參股,產權清晰,權責分明,自主經營,自負盈虧的現(xiàn)代科技企業(yè)。

四、20xx年工作設想

1、經濟指標

1)完成設計產值(略去)萬元,其中內部產值(略去)萬元,外部產值(略去)萬元。

2)完成考核凈盈余(略去)萬元。

2、制度建設

1)務必在20xx年5月30日前完成定額設計實施細則及定額標準的制定工作。設計公司總經理負責制定定額設計實施細則,總工負責制定定額標準。由總工擔任攻關小組組長,組員四名,其中設計人員二名,從工程公司抽調預結算人員二名。由設計公司拿出12萬元設計產值獎勵攻關人員,若不能按時完成任務,總經理、總工引咎辭職,相關人員按“四步曲”制度處理。

2)轉變工作作風,修定完善設計進度管理辦法,無正當理由不按時保質保量完成工作任務者,記“四步曲”一次,每延誤一天扣本專業(yè)設計費5,所屬處室主任負連帶責任,一個季度累積兩次未能按時完成任務者將作勸退處理,一個處室一個季度累積有三次未按時完成工作者,處室主任應引咎辭職,且不得參與當年考核盈余分配。因不可抗力或房產原因導致延期的,必須有房產書面同意延期意見報總經理認可備案。此項修定工作在3月底完成。

3)制定設計質量考核管理辦法,設計成果圖應符合國家規(guī)范和設計深度的要求,凡圖紙每出現(xiàn)一例違反強制性規(guī)范或有結構安全隱患者,或出現(xiàn)重大設計失誤,每次扣罰該專業(yè)設計費10,并承擔因此造成的直接損失。此項工作在3月底完成。

4)修定完善校對、審核、審定、注冊師把關考核管理辦法,凡經各環(huán)節(jié)把關會簽齊全的設計成果圖報送施工圖審查存在違反強制性條文、有結構安全隱患、有保守浪費等審查記錄之一者,審核、注冊師、審定人員各記“四步曲”一次,且每出現(xiàn)一處扣罰該專業(yè)產值的10。內部把關程序中高級把關者對低級把關者的處罰同上。此項工作在3月底完成。

5)修定完善總經理、總工、處室主任、設計員、行政后勤人員崗位職責與考核管理辦法。

6)成立住宅設計研發(fā)小組,配合房產做好前期市場調研、可行性研究報告、項目估算等工作,接受房產委托對住宅作品進行研發(fā),且研發(fā)成果可有償重復套用。設計公司每年拿出來6萬元設計產值獎勵研發(fā)小組成員。

7)修定完善設計服務管理辦法,強化服務意識,每出現(xiàn)一次因服務態(tài)度或質量引起的投訴經查證屬實,當事人記“四步曲”一次,且扣罰施工服務費10,所在處室主任負連帶責任,一個季度累積三次被投訴經查證屬實的作辭退處理。

8)完善財務管理制度,配備專職財務人員,加強成本核算與管理。

3、執(zhí)行力建設

強化管理,督導落實各項管理工作,特別要抓好內部設計業(yè)務流程、定額設計、設計質量與服務、各環(huán)節(jié)把關質量、設計進度管理等工作。

4、人力資源建設

1)人才引進,優(yōu)化工作環(huán)境,創(chuàng)建事業(yè)平臺,采用多種渠道,多種方式引進各類專業(yè)優(yōu)秀人才。要保證進得來、留得住、能發(fā)展。要讓___設計公司成為技術人才施展才華,發(fā)展事業(yè)的樂園。

2)人才培訓,結合技術指導人制度,搞好日常工作中技術骨干的傳、幫、帶工作,要將技術骨干的主要精力放在培養(yǎng)新人的工作上來,只有新生力量成長起來了,公司的發(fā)展才有希望。

開展專題項目設計的討論。各處室每月的專業(yè)知識座談或講座,要求每個人都能上臺主講,使每個人都能得到鍛煉的機會。

有計劃組織分組外出考察學習,每人每年都有一次機會。

組織專家講座,每年至少兩次。

鼓勵員工參加注冊考試和職稱考試,提高專業(yè)理論水平和工作能力。合理安排工作,盡量為參加注冊考試的人員提供復習時間。

5、企業(yè)文化建設

充分依托集團公司優(yōu)秀的企業(yè)文化載體,結合設計公司的行業(yè)特點,培育具有鮮明特色的設計公司企業(yè)文化。

1)積極參加集團公司組織的各類文藝、體育活動,開展豐富多彩的業(yè)余娛樂活動,增強公司凝聚力。

2)結合全面質量管理制度,開展優(yōu)秀設計評選,激發(fā)員工的責任感、榮譽感,鼓勵員工多出作品,出好作品。

3)組織內部設計競賽活動,充分發(fā)揮員工主觀能動性,提高理論水平,將設計競賽與產品研發(fā)緊密結合。

4)組織學術座談,鼓勵學術研究,獎勵發(fā)表論文。

6、強化服務意識,增強市場競爭實力

20xx年將是集團公司積極應對宏觀調控,調整節(jié)奏穩(wěn)健發(fā)展的一年,設計公司一定會在董事局的正確領導下,圍繞主業(yè),服務主業(yè),轉變工作作風,提高技術水平和改善服務質量,重塑設計公司形象,為集團又好又穩(wěn)發(fā)展做出更好更多的貢獻。

公司讓寫述職報告篇6

尊敬的各位領導、同仁們:

大家上午好!今天xx區(qū)域公司領導深入我公司對我們的工作進行指導、評議。在此,我代表xx公司向各位領導表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!上半年,在xx區(qū)域公司領導的正確領導下,我公司以目標責任制管理為指導,緊緊圍繞年初區(qū)域公司制定的目標任務,大力開發(fā)燃氣用戶市場;狠抓燃氣工程建設;加快公司證照的辦理;不斷強化企業(yè)內控制度的建設,在區(qū)域領導的大力支持下和全體員工的共同努力下,上半年公司的工作有了整體的提高,但離區(qū)域公司的任務要求也有一定的差距。下面我把上半年的主要工作綜合匯報如下,請各位領導和同仁給予評價。

一、突出重點,全力抓好目標責任制管理。

一是明確目標任務,層層分解,認真落實區(qū)域公司制定的目標任務,公司召開目標責任制專題會議,對公司全年的任務(市場開發(fā)1747戶、回款962。81萬元、安裝20xx戶)向各部室分解;二是加快市場開發(fā),加大工業(yè)用戶的開發(fā),上半年完成愷貝包裝、建宇鋁業(yè)2戶工業(yè)用戶、銀光食堂、國稅局食堂2戶公服用戶的開發(fā)任務,居民燃氣用戶開發(fā)有西關小學、瑞豐園小區(qū)、泉子山小區(qū)、新時代二期、畜牧局家屬院、鐘羅山花園。三是加快工程建設,工程安裝時間過半,任務完成過半,全體工程人員不分晝夜,不畏酷暑,上半年完成工業(yè)用戶、公服戶、居民用戶的安裝任務總計1000多余戶。四是安全運營665天,公司加強安全管理,堅持“安全管理、預防為主”的管理思想,截止目前總開通居民燃氣用戶2100余戶。五是加大費用支出,為有效減少費用支出,公司把客服中心搬遷,一年為公司節(jié)約費用1。6萬元。六是加強綜合辦公室管理,上半年公司接待中石油天然氣公司領導研討《光山之子徐子仁書稿》修訂得到中石油天然氣公司領導充分認可,同時,狠抓人力資源管理,截止上半年公司無勞動糾紛發(fā)生。七是加強了物資管理,實行嚴格出入庫管理程序,對重要管件實行封閉管理、對倉庫物資進行有序陳列擺放,物資管理較上年大大提高。

二、落實加氣站工程建設,推動公司發(fā)展。

根據(jù)區(qū)域公司工作要求,加快加氣站建設,公司制定了加氣站建設方案,成立了加氣站建設領導小組,加氣站建設工作全面展開。一是公司加緊施工手續(xù)辦理,目前加氣站選址、環(huán)評、立項、消防、地震、安評等手續(xù)已經辦理完畢;二是委托新地燃氣設計院設計了施工圖紙;三是簽訂施工合同,組織工程施工;四是在區(qū)域公司的大力支持下設備安裝即將完畢。

三、加快證照辦理,完善公司經營資質。

上半年完成了加氣站立項、地震批復、安全評價、辦公樓立項、公司員工特種設備操作證辦理等工作。同時,在上半年工作中,通過向縣長及時匯報,爭取到了土地指標,并且完成了土地出讓合同的簽訂工作,土地證的辦理工作正在加快辦理中。其次,通過與建設局領導溝通,委托xx建筑規(guī)劃設計院田教授給予編制《費縣燃氣專項規(guī)劃》,編制工作本月已經全面開展。

四、加強硬件投資,滿足經營生產需要。

隨著公司的快速發(fā)展,公司經報區(qū)域公司領導的同意,對公司的儲氣、輸配系統(tǒng)進行優(yōu)化,一是組織運營部完成了場站1000立方米燃氣減壓站的安裝工作,并試投入使用;二是公司的燃氣儲氣罐安裝工程也正在加緊施工中。

五、加強安全管理,保證了公司安全生產運營。

公司建立安全管理機制,實行了安全責任制管理,層層簽訂了安全責任書,成立了安全領導小組、特種設備安全管理小組、社會安全群管小組,通過不斷完善安全管理機制,公司的場站安全、輸配安全、用戶安全、以及車輛安全、設備安全、倉庫安全等得到了

公司讓寫述職報告篇7

尊敬的各位領導、各位同仁:

轉眼間,又到了年末,20xx就這樣在忙忙碌碌中不知不覺的過去,但這一年,仿佛過的格外快。回想一年前的今天,剛剛經歷了20xx年農險在重重壓力下實現(xiàn)突破發(fā)展,我顯得信心滿滿,所以當面對今年5.2億的全年任務時,比起壓力,更多的是挑戰(zhàn)新高度的欲望和信心。如今,20xx已塵埃落定,全年任務超額完成,終于松了一口氣。面對這樣的結果,有不負眾望的輕松和喜悅,也有這一年忙碌的`感悟與思考。比起最初的躊躇滿志,現(xiàn)在我更多的是對這一年來農險經歷曲折發(fā)展的感悟和對未來發(fā)展的冷靜思考。

今年以來,在分公司的正確領導下、在機關各部門的支持配合和農險條線全體同仁的通力合作下,緊緊圍繞公司農險業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略部署,堅持 “發(fā)展為中心、效益為目標、合規(guī)為底線、搶抓機遇、加快發(fā)展”的工作思路,上下一心,攻堅克難,奮力拼搏,實現(xiàn)保費收入##億元,同比增長25.31%,提前完成總公司下達的農險挑戰(zhàn)型目標,系統(tǒng)排名第四,并實現(xiàn)歷史性突破。這一年,我們頂住了力度空前的監(jiān)管風暴,頂住了全面升級的競爭壓力,超額完成任務并首次取得##農險市場第一份額;份額與增速雙料冠軍,充分展示出了我公司的核心競爭力和無所畏懼,迎難而上的中華精神。20xx,必將是##分公司農業(yè)保險里程碑式的一年。在此,我將一年來的工作匯報如下,請各位評議:

一、20xx主要工作

(一)全力配合檢查,總體獲得好評

今年年初,接到監(jiān)管部門通知,財政部與保監(jiān)會將組成聯(lián)合檢查小組開展全國性的農業(yè)保險專項檢查,##省成為重點檢查省份之一。我公司作為##農險市場主要經營主體之一,自然榜上有名。得到這個消息時,我頓時感到有壓力,雖然經歷過大大小小很多次檢查,并且由于我公司始終堅持合規(guī)經營的工作原則,在歷次檢查中均獲得較好評價,但是,這次大規(guī)模、高規(guī)格的檢查也是我第一次面對,忽然覺得心里沒底???、分公司領導也都十分重視這次檢查,及時安排部署各項準備工作,并表示總、分公司各相關部門將全力配合農險部做好本次檢查工作。我作為農險部負責人,責無旁貸,立刻投入到了各項準備工作中。一方面安排本部門著手準備檢查需要提供的各項材料,同時與分公司相關部門協(xié)調迎檢事宜;另一方面,第一時間與需要檢查的駐馬店中支公司取得聯(lián)系,告知檢查工作安排,并趕赴###公司現(xiàn)場安排指導,要求###中支做好一切迎檢工作,全力配合檢查。從4月10號檢查組正式進場,到7月15號現(xiàn)場反饋,近4個月的現(xiàn)場檢查過程中,##總和我?guī)缀跏侨膛阃瑱z查組。為了檢查過程中實地回訪不出差錯,在炎熱的6月陪同檢查組走進鄉(xiāng)村入戶調查和回訪,第一時間響應檢查組提出的各項要求,幫助檢查組與基層機構、財政所、地方政府等之間的溝通和協(xié)調工作。同時,為配合聯(lián)合檢查組查調結合的工作思路,我安排本部門專人組成了農業(yè)保險課題研究小組,用了一個月的時間加班加點,幫助檢查組完成了《關于農業(yè)保險經營模式、財稅支持政策經營中的問題與對策》、《基層服務體系建設》、《##省農險市場狀況》等5個課題調研報告。最終,檢查結果證明所有的辛苦是值得的,我們的配合取得了檢查組的滿意,我們的農險經營情況總體上獲得了肯定。這是農險戰(zhàn)線全體同仁們辛苦付出共同努力的結果,是全公司的勝利,也極大的鼓舞了我們后續(xù)把農業(yè)保險做大做強的信心和決心。

(二)緊盯業(yè)務發(fā)展,確保任務達成

業(yè)務發(fā)展始終是公司的中心工作,作為公司的第二大險種,農險業(yè)務不僅對公司的業(yè)務規(guī)模與經營效益貢獻顯著,更重要的是,作為公司優(yōu)勢、特色險種,農業(yè)保險的經營成果有助于提升公司品牌形象,增強公司核心競爭力。為確保農險業(yè)務的有效達成,我重點從以下幾個方面開展工作:

1、認清發(fā)展形勢,及時調整業(yè)務結構。種植業(yè)保險一直是我省農業(yè)保險的主力險種,但是從近幾年的發(fā)展情況來看,由于土地集約化程度不高、土地基礎信息不健全、保障程度偏低,缺少科學技術手段支持等原因造成的承保難、理賠難的問題沒有得到很好的解決,數(shù)據(jù)真實性受到了政府及監(jiān)管部門的質疑,種植業(yè)保險遭遇瓶頸,發(fā)展乏力,這從上半年冬小麥保險大幅下滑的數(shù)據(jù)中可見一斑。而此輪力度空前的聯(lián)合專項檢查,對種植業(yè)保險的發(fā)展更是雪上加霜,與此同時,我省作為生豬養(yǎng)殖大省,養(yǎng)殖業(yè)保險發(fā)展卻相對滯后,發(fā)展空間巨大。正是由于看清了這種發(fā)展形勢,我及時調整了發(fā)展思路,一方面收緊種植業(yè)保險承保政策,保證數(shù)據(jù)真實性,另一方面把發(fā)展方向悄悄轉移到養(yǎng)殖業(yè)保險上來。

2、積極運作,營造良好外部發(fā)展環(huán)境。為了給農業(yè)保險的發(fā)展營造良好的外部環(huán)境,這一年來,我多次拜訪財政廳、畜牧局、保監(jiān)局等職能部門,就推進育肥豬保險工作進行了反復的溝通與協(xié)調。今年8月,農業(yè)部與保監(jiān)會在成都聯(lián)合召開了保險支持畜牧業(yè)發(fā)展經驗交流會,我陪同##市畜牧局領導出席會議,會上,我公司與##市畜牧部門合作形成的養(yǎng)殖業(yè)保險“##模式”被作為典型向全國推廣,##市畜牧局領導作為典型代表發(fā)言。我們在養(yǎng)殖業(yè)保險方面所做的努力以及取得的成績得到了省財政、省畜牧和監(jiān)管部門的高度認可,在制定養(yǎng)殖業(yè)保險支持政策時充分聽取了我公司的意見和建議。功夫不負有心人,在我們充分的調研和多次的商討中, 9月22日三廳局聯(lián)合下發(fā)的關于育肥豬保險工作方案終于下發(fā),為我公司今后的養(yǎng)殖業(yè)保險發(fā)展起到了保障作用,為##分公司總體任務的達成奠定了堅實的基礎。

3、深入基層,堅定信心,搶占發(fā)展先機。面對養(yǎng)殖業(yè)保險發(fā)展機遇,部分機構還顯得猶豫不定,或者無從下手。為了在全省范圍全面推進育肥豬保險工作,搶占養(yǎng)殖業(yè)保險發(fā)展先機,我陪同xxx畜牧局長先后到xxx等地,參加當?shù)匦竽敛块T、養(yǎng)殖企業(yè)組織召開的畜牧業(yè)保險座談會,并親自介紹養(yǎng)殖業(yè)保險政策、業(yè)務流程以及我公司在經營養(yǎng)殖業(yè)保險方面的經驗和成果,贏得了地方畜牧部門和養(yǎng)殖企業(yè)的充分認可,消除了基層機構的顧慮,堅定了養(yǎng)殖業(yè)保險的信心。今年以來,尤其是下半年,養(yǎng)殖業(yè)保險全面開花,截止目前,全省已實現(xiàn)保費收入##億元,同比增長112%,業(yè)務占比達到27%,其中育肥豬保險保費收入xx億元,同比增長423%。在種植業(yè)保險急速下滑的狀況下,確保了農險業(yè)務發(fā)展目標的達成。

(三)強化基礎管理,嚴守合規(guī)底線。

經歷了上半年一輪農險大檢查,讓我確定了農業(yè)保險合規(guī)問題已經是刻不容緩。雖然此次檢查中,我公司雖然總體上是獲得肯定的,但同時,檢查組也給我們指出了諸多問題,讓我意識到并不是我們公司做的好,是別人做的太差而已。所以我們并不是高枕無憂的。隨著農業(yè)保險相關法律法規(guī)和各項制度的逐步完善,合規(guī)要求必然會有大幅提高。農業(yè)保險落實依法合規(guī)的工作仍然任重而道遠,我們一刻也不能松懈。針對這種形勢,我加強了以下幾個方面的工作:一是帶領全省開展自查自糾工作,全面梳理農業(yè)保險工作中遇到的問題,發(fā)現(xiàn)漏洞,及時整改,并在以后的工作中引以為戒,做到心中有數(shù)。二是嚴把業(yè)務關口,嚴格審查承保手續(xù),確保承保數(shù)據(jù)真實性。三是關注賠付率、理賠時效、異常數(shù)據(jù)等經營指標,加強過程控制,規(guī)避經營風險。四是加強分公司農險部人員力量,細化分工,精細化管理,提升管理能力。五是繼續(xù)推進農村基層服務網絡建設,提升服務能力。

(四)創(chuàng)新新技術應用,提升品牌形象。

農業(yè)保險理賠效率低、成本高一直是困擾農險工作的一個難題。面對這些人力無法解決的客觀困難,我們只能求助于科學技術??茖W技術的運用,不僅可以提高工作效率,提升服務能力,更是一個公司綜合實力的體現(xiàn),有助于提升公司品牌形象。今年以來我公司在農險新技術運用方面做出了一些嘗試:一是參與總公司基于衛(wèi)星遙感技術的“底圖工程”項目,此項技術有望在種植業(yè)保險承保、理賠工作中發(fā)揮重要作用。二是將無人飛機投入運用,先后在##、##、##等地安排無人機飛行任務,縮短了承保驗標的實效性,彰顯了我公司的技術實力,起到了良好的宣傳效果。三是養(yǎng)殖業(yè)“農險圖”3g查勘手機技術全面應用,將全面提升養(yǎng)殖業(yè)保險的服務能力,為養(yǎng)殖業(yè)保險的快速發(fā)展提供強力支持。

二、工作中暴露的問題和個人存在的不足

(一)發(fā)展方式依然粗放。農業(yè)保險雖然實現(xiàn)了較快增長速度,但發(fā)展基礎未得到根本改善。在面對各類監(jiān)管和外部檢查的過程中,公司的經營管理活動距離相關法律法規(guī)和“三到戶、五公開”的要求仍有不小差距。

(二)基層調研工作不夠深入。在實際工作中,自己深入基層的時間還是過少,這造成了對基層工作了解不夠全面,管理工作的針對性不強,同時不能及時掌握基層工作遇到的困難,抓不住問題的實質,拿不出有針對性很強的舉措和方法,從而影響了工作效率。

(三)制度建設還需加強,內控管理還需強化。

個別經營單位存在重規(guī)模,重速度、輕內控的觀念,存在內部監(jiān)督表面化、不同步或監(jiān)督缺失的問題,導致了經營風險和隱患未得到及時發(fā)現(xiàn)和化解。今年以來雖出臺完善了一些建章立制的工作,但是從監(jiān)管檢查、審計檢查、從長期業(yè)務健康發(fā)展的角度上,還需進一步強化內控管理。

(四)業(yè)務理論知識學習尤其是專業(yè)知識學習有待進一步加強。平時注重工作多一些,而忽略了日常的學習,包括對農業(yè)專業(yè)知識、農業(yè)生產以及相關的政策法規(guī)等。

三、20xx年工作打算

20xx年,在認真總結近年來農險業(yè)務發(fā)展歷程中的經驗和教訓中,要把握當前農險業(yè)務發(fā)展形勢,克服不利因素,發(fā)揮自身特點和優(yōu)勢,緊緊抓住養(yǎng)殖業(yè)保險發(fā)展機遇,在確保依法合規(guī)經營的前提下,鞏固并適度擴大經營陣地和經營品種,力爭與行業(yè)發(fā)展速度保持同步。同時,在發(fā)展中不斷解決經營行為不規(guī)范、服務能力不到位以及隊伍建設不匹配等突出問題。主要工作計劃如下:

(一)要保持合理的發(fā)展速度,領先市場地位。

20xx年,我們將在堅持依法合規(guī)的前提下,把握積極因素,消除不利影響,確保農險業(yè)務保持均衡、合理的發(fā)展速度,力保全年6個億的總任務。從業(yè)務發(fā)展策略上,繼續(xù)優(yōu)化險種結構:一是要鞏固種植業(yè)保險發(fā)展成果,力爭保持業(yè)務的相對穩(wěn)定,業(yè)務占比30%;二是充分利用養(yǎng)殖業(yè)保險先發(fā)優(yōu)勢,繼續(xù)推進、提高養(yǎng)殖業(yè)保險在整體農險業(yè)務中的比重,占比增至55%;三是探索具有地方特色和新產品,在新險種發(fā)展上有所突破,加快形成公司特色業(yè)務,引領全省農險市場。從任務目標的制定和分解上,充分結合各地發(fā)展實際和歷史發(fā)展狀況,合理制定并下達各項經營目標。從資源配置上優(yōu)先保證并扶持發(fā)展基礎較好的地區(qū)。對基礎不牢的地區(qū),降低任務壓力,絕不以犧牲合規(guī)換發(fā)展。

(二)要進一步深化集中管理,合規(guī)落到實處。

20xx年,我們將以《農業(yè)保險條例》以及各項監(jiān)管政策為準繩,重新梳理基礎管理體系,做好業(yè)務和財務流程的優(yōu)化和完善,提升業(yè)務流程的標準化與規(guī)范化程度。通過強化集中管理,重點治理在農險業(yè)務經營過程中長期存在的問題,通過管理方式的轉變促進發(fā)展方式轉變,確保20xx年農業(yè)保險經營管理水平再上臺階。

(三)要推進各項基礎建設,夯實發(fā)展根基。

農業(yè)保險要往更高的層面發(fā)展,是對公司的管理和服務能力提出了更高的要求,我們將在明年對農險基礎管理進行全面升級:一是落實農業(yè)保險事業(yè)部改革,健全農險條線組織架構,明確中支公司農險部工作職責,加強垂直管理;二是完善管理制度體系,提升規(guī)范化、精細化管理能力。三是優(yōu)化農險考核體系,制定農險部經理及農險協(xié)保人員管理考核辦法,明確職責,提高工作效率,為全面有效達成農險20xx年各項指標提供有力支持。

各位領導,各位同仁,在今年的工作中,農險工作經受了壓力和考驗,也收獲了成績和經驗,成績的取得與公司的正確領導是分不開的,而自己的管理工作還有很多不足之處。20xx年,我會吸取以往的經驗和教訓,求真務實,開拓創(chuàng)新,以積極的態(tài)度和飽滿的熱情來推動農險工作向更高、更快、更強的水平發(fā)展。

最后,懇請各位領導和同仁對我的工作給予批評指正。

謝謝大家!

公司讓寫述職報告篇8

時光流逝,又在xx開心的過了一年,回顧這一年的工作歷程,作為公司的每一名員工,我們深深感到xx之蓬勃發(fā)展的朝氣,感受到xx人之拼搏的精神。這一年來的工作,有收獲,有教訓,總結,對一個熱情工作的人來說是承上啟下的,所以年終工作總結,現(xiàn)將這一年來的工作總結如下:

一、在工作上

今年也是忙碌充實的一年,我的工作主要是案件的預估錄入和處理客戶對保險及案件的咨詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結案等等。其中預估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作,預估是否準確,要列入分公司的一項考核當中,不單單是理賠部門的一項工作,而是關系到溫州中支公司,所以每個月都要關注的一個問題。于是在預估上,對于不知曉的案件金額,收集各方面的資料,如問客戶,問查勘員,問損失部位,問三者的車型等等,盡量問的全面,讓預估偏差盡量做到最小。在這過程當中,便會遇到各式各樣的客戶,有態(tài)度好的,十分配合的,讓我感到很欣慰;有態(tài)度差的,讓我莫名其妙的,苦笑不得的……而更是郁悶的便是臨近過年那會兒,我那里要提前預估放假期間的工作,讓預估工作難上加難,不可是工作量大,一天要估兩天的案件,最多的那天一天要估80件,就算全部錄入核價系統(tǒng),也要一個個復制進去查,然后錄入系統(tǒng)估掉年終工作總結,何況三分之二的案件是沒有錄入的,也就意味著要打電話,幾十個電話要打,要是打了都明白也就罷了,關鍵的是連定損員都估不出來,因為很多車子臨近過年修理廠關門而導致的無法修理情景,無法拆解,也就無法知曉,但預估工作并不是因為無法明白而停滯在那里,我必須要得到接近的數(shù)字,所以常常一個案件,我要打好幾個電話,所以預估是一份棘手的工作,但我還是在預估偏差率上很好的體現(xiàn)出來,xx年我想我會做的更好。

接下來是客戶的咨詢和投訴,應對客戶的咨詢和投訴,我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個清楚,對不清楚的條款向同事們討教,于是能夠很好的答復客戶的疑問,同時也給客戶一些很好的提議,常常引得客戶“滿意而歸”,當然這其中也有著難纏的客戶,但最終都能迎刃而解。這是我最為開心的事情。在處理咨詢和投訴上,不但能讓我學會與各式各樣的客戶溝通的本事,還在理賠及其它知識上給予了必須的學習和提升,特別在x年xx月份,投訴僅有1個,還是無效投訴,很明顯的降低了,讓我很欣喜,這不但說明我們在外工作人員在理論上,技術上,溝通上有了很好的提升,還說明了平時我對于客戶咨詢問題處理的好。

最終是xx年的銷案工作的做的好。在領導的正確領導下,在同事的相互幫忙下,在自己平時的辛勤努力工作下,案件的未決件數(shù)一向處于一個很好的位置,x年將做的更好。

二、業(yè)務上

完成了今年公司完分配的業(yè)務任務,實現(xiàn)了業(yè)績和效益雙豐收。為了配合公司業(yè)務發(fā)展的需要,管理部門人員分配了必須的業(yè)務任務,每季度都定期評比,應對了相當?shù)膲毫?,我經過自身的努力,順利的完成了全年任務,期間遇到的客戶多種多樣,經過耐心回答客戶的疑問,盡量系統(tǒng)解釋條款,最終讓客戶滿意買下我們的'保險產品,中間雖然有很多小麻煩,但經歷這些讓我增加了業(yè)務方面的知識并更能體會業(yè)務員的辛勞。

三、勞動紀律上

今年在勞動紀律上公司出臺了相應的獎懲文件,本人嚴格遵循文件精神做到不遲到不早退,上班時間不開小差,認真負責的工作。平時盡量不請假,遇到事情必須請假時,也提早向上級領導申請并交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常運行。

本人以“立足本職、扎實工作”為理念,勤奮務實,盡責盡職,按時完成工作任務。并團結同志。本人在工作中一向勤勤懇懇,任勞任怨,把工作放在第一位,及時完成領導交與的工作。由于工作性質的不一樣,預估是十分注重實效的,要在規(guī)定是時間里完成,如不然,就會超時,所以加班也是難免的。平時都會很虛心的請教領導,請教同事,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題、并力求方法解決問題。能夠尋求創(chuàng)新,來提高自己的工作效率和工作技能,在工作與生活中,本人與同事間和睦相處,互相友愛,互相學習,互相幫忙。

本人雖然在工作中取得了必須成績,但也存在許多不足,xx年要更加的努力克服,在與客戶的溝通方面更待上一層,本人要“做到老,學到老”。要不斷的學習保險的專業(yè)知識,充實自己,也要不斷的提高自己的業(yè)務水平,更好的服務于我們的客戶,更好的為我們的客服部做出一些貢獻。