工作總結是評估自己溝通和協(xié)調能力的重要依據(jù)，要認真對待， ，工作總結的書寫可以記錄下自己工作中的不足，范文社小編今天就為您帶來了督導科工作總結最新7篇，相信一定會對你有所幫助。
督導科工作總結篇1
20xx—20xx學年，xx區(qū)教育督導室認真學習貫徹落實黨的十九大精神，圍繞以辦好人民滿意的教育為目標，以改革發(fā)展為主題，以素質教育為核心，以教育公平為導向，突出抓重點、補短板、強弱項，扎實有效開展教育督導工作，為加快推進我區(qū)學校發(fā)展，提高辦學質量、教育現(xiàn)代化提供堅強保障，順利通過“兩項督導”“教育強縣”市級、省級評估檢查。現(xiàn)將本學年工作總結如下：
一、開展專項督導，引導規(guī)范辦學
根據(jù)上級有關文件精神，積極開展各種專項督導，推動我區(qū)學校規(guī)范、有序、和諧、均衡發(fā)展。
1、期初專項督導與檢查
春、秋季開學，區(qū)教育督導室專職督學和責任督學深入基層學校對開學初工作進行檢查指導，層層落實相關工作，確保全區(qū)中小學開學各項工作的有序開展。
重點關注“開學保障條件”、 “校車安全管理”、“中小學校舍安全管理”、“食品與飲水安全與衛(wèi)生防疫管理”、“校園安全管理和安全教育”、“寒暑假活動及留守兒童情況”、“治理有償補課工作情況”、“中考、高考備考情況”等重點議題。
20xx年9月，xx代表了我區(qū)中小學參加xx省教育廳組織的“20xx年秋季中小學幼兒園招生入學的工作公眾滿意度調查”。20xx年3月，迎接省人民政府教育督導室開展20xx年春季開學暨學校安全風險防控專項督導檢查工作網(wǎng)絡測評。同月，以xx市政府教育督導室主任xx為組長的省開學專項督查組對我區(qū)檢查，先后到xx等學?，F(xiàn)場查看，檢查組對我區(qū)的開學工作予以充分肯定。
2、幼兒園規(guī)范辦園行為專項督導
20xx年，xx幼兒園事件發(fā)生后，為進一步規(guī)范我區(qū)幼兒園辦園行為，確保廣大幼兒的身心健康，根據(jù)（國教督辦函〔20xx〕xx號）和《xx省人民政府教育督導辦公室關于開展幼兒園規(guī)范辦園行為專項督導檢查的緊急通知》文件精神，11月到12月，區(qū)教育督導室組織開展“xx區(qū)幼兒園規(guī)范辦園行為專項督導”，督導內容包括師德師風建設、幼兒園內部管理、衛(wèi)生管理與保障、安全隱患排查等，重點檢查師德師風建設情況。
區(qū)督查組先后到xx等園所實地查看、查閱資料、訪談了解等方式，了解各園規(guī)范辦學情況。督查組針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題發(fā)布整改通知書，要求限期整改。20xx年6月12日，組織全區(qū)90位公民辦幼兒園園長參加xx省幼兒園辦學行為督導評估業(yè)務培訓視頻會議。
3、學校“精細化管理”隨機督導
隨機督導是促進學校加強精細化管理的重要途徑與有力抓手。本學年繼續(xù)對區(qū)屬中小幼開展精細化管理的隨機督導。20xx年11月2日-12月28日對xx小學進行精細化隨機督導。通過督導評估，引領全區(qū)各校學校重視精細化管理，進一步規(guī)范學校的辦學行為和教師的教育教學行為，引導學校注重內涵發(fā)展，及時總結提煉學校辦學成果，宣傳推廣典型經驗，逐步形成學校辦學特色。
4、全面改薄與標準化學校督導
20xx年10月13日，全面xx市級專項督導檢查小組在市教育局條裝中心主任帶領下蒞臨xx檢查指導，20xx年1月23日，xx市義務教育標準化學校跟蹤督導組對我區(qū)xx等四所學校進行督查，督促學校加快學校標準化建設，提升標準化建設水平。指導相關小學做好20xx年市級義務教育標準化學校績效管理察訪核驗的區(qū)級指導工作。
重點對學校的標準化建設達標情況；教學、行政、生活用房情況以及各功能室管理使用情況，通過查閱資料、實地查看、個別訪談等多種形式逐項進行實地指導。20xx年5月4日，督導室完成并上報xx市部署的xx區(qū)20xx年全面改薄工作的自評報告及“全面改薄”績效目標20xx年度實現(xiàn)情況統(tǒng)計表。
5、教學質量提升工作專項督導
20xx年4月3日至18日，區(qū)教育督導室組織責任督學、特約督學及基教科干部對轄區(qū)10所樣本校開展學校教育教學質量提升工作專項督導評估，并在此基礎上，形成《20xx年xx區(qū)教學質量提升工作專項督導報告》（x教【2018】x號），在xx教育信息網(wǎng)上予以公開。6月26日，我區(qū)迎接xx學科專項督導，到xx查看材料、召開座談會。
二、開展綜合性督導，提升辦學成果
1、對區(qū)屬學校的素質教育督導
根據(jù)《教育督導條例》中華人民共和國國務院令第624號、xx督[20xx]6號文件精神，督導室堅持組織開展“三年一輪”的素質教育督導。
本學年，全區(qū)有xx等6所學校接受素質教育督評。評估過程中，督學專家們認真聽取校領導匯報，仔細查閱資料、深入課堂聽課、開展問卷調查、召開座談會和個別訪談等，多方采集信息，客觀、公正、公平地分項目對學校進行評價。督導室還對每一所學校做了全面分析，總結提煉學校教育教學改革成果，實事求是地分析學校存在的困難問題和薄弱環(huán)節(jié)，提出切實可行的意見和建議，并形成督導報告，保障我區(qū)學校的健康發(fā)展和教育質量的全面提高。
2、省級“兩項督導”和“教育強縣”評估
根據(jù)省政府教育督導辦公室x政教督辦〔20xx〕17號精神，我區(qū)積極準備“兩項督導”核查暨創(chuàng)建“教育強縣”評估，20xx年9月，我區(qū)下發(fā)文件，要求各校認真準備，積極開展自評。
10月18日，區(qū)督導室邀請省督導處xx和省督評專家到我區(qū)進行專題講座，對評估指標進行權威解讀，指導做好區(qū)級自評。
11月15日到17日，市教育督導室組織督導評估小組到我區(qū)開展“兩項督導”市級核查暨創(chuàng)建“教育強縣”市級評估，三項評估均高分通過。20xx年1月8-11日，省教育督導評估組一行七人到我區(qū)進行兩項督導暨教育強區(qū)省級督評，以全省受檢單位總分第一的成績高分通過。
三、規(guī)范操作要求，組織省市質檢
1、省義務教育質量監(jiān)測。
20xx年11月，根據(jù)《xx省教育廳關于做好20xx年全省義務教育質量監(jiān)測工作的通知》（x教督〔20xx〕18號）精神和20xx年xx省義務教育質量監(jiān)測相關工作手冊要求，認真制定《xx區(qū)參加20xx年xx省義務教育質量監(jiān)測實施細則》，組織我區(qū)樣本校參加省質量監(jiān)測工作，指導各校按省質量監(jiān)測操作手冊規(guī)范操作，并實行過程監(jiān)控，確保我區(qū)18所樣本校的四年級學生順利完成監(jiān)測，得到省巡視員的好評。
2、市義務教育質量監(jiān)測。
20xx年5月，我區(qū)組織轄區(qū)48所樣本校參加xx市義務教育質量監(jiān)測。區(qū)督導室統(tǒng)籌安排48所樣本校的主監(jiān)測員共674人，采用交叉互派的形式，監(jiān)測員由非監(jiān)測年段非監(jiān)測學科的教師擔任。并為各?？紕杖藛T視導員統(tǒng)一制作提供工作胸牌。
3月8日，在區(qū)教育局會議室召開樣本校宣傳動員和信息上報培訓會。5月21日，在xx小學多功能廳召開召開考務現(xiàn)場操作培訓會和視導員培訓會。
5月29日—30日，區(qū)督導室到xx等樣本校對考前準備進行逐校逐項檢查，并就樣本校的考務準備工作進行指導，對發(fā)現(xiàn)的問題要求予以整改。
5月31日，監(jiān)測當天，xx局長到xx等樣本校進行視察，我區(qū)順利完成市質量監(jiān)測工作。
四、培訓責任督學，加強隊伍建設
通過舉辦督學培訓班、選派督學參加上級業(yè)務培訓、邀請督導專家進行專題講座，組織責任督學掛牌督導進行例會交流、月匯報等形式，不斷提高教育督導隊伍素養(yǎng)。同時，通過組織責任督學撰寫“督導案例”，積極探索責任督學掛牌有效途徑，不斷提升我區(qū)責任督學的專業(yè)素養(yǎng)。
20xx年初，區(qū)督導室承擔的市級督導課題順利解題。5月，我區(qū)完成新一輪責任督學和特約督學的遴選和推薦工作。積極參加市級督導評估工作，4月27日—28日，xx副主任參加xx縣掛牌責任督導市級評估。
6月19—29日，組織督導室專職督學和9位責任督學分兩批到xx考察全國掛牌督導創(chuàng)新區(qū)經驗。
五、其它幾項督導工作
1、促進街鎮(zhèn)依法履職。
指導轄區(qū)街鎮(zhèn)做好年度教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計工作，做好“控輟保學”和“組織入學”工作。督促街鎮(zhèn)加強挖掘教育資源，積極開展社區(qū)教育，精心培育特色品牌，提高轄區(qū)居民整體素質，逐步形成我區(qū)街鎮(zhèn)教育工作“一街一特色”。
2、探索集團化辦學評估管理。
20xx年3月13日，督導室參加xx小學領導小組第一次會議，組建xx小學教育集團辦學督導評估小組，初步擬定評估標準。
5月25日下午，督導室前往xx小學教育集團湖前校區(qū)開展集團化辦學評估調研。6月中下旬，組織責任督學到xx等地考察集團化辦學。
3、接受國家督導檢查。
2018年6月28日上午，我區(qū)迎接xx為組長的國家督導局對省政府履行教育職責實地核查，到xx等單位實地查看，召開座談會。
4、2018年3月29日，接待xx政協(xié)考察團關于教育強區(qū)創(chuàng)建的調研考察。
督導科工作總結篇2
為進一步推進阜寧中學教育教學的跨越發(fā)展，督導室本學期工作中，明確目標，理清思路，扎實有效開展各項監(jiān)督工作，進一步提升了我校教師整體的教育教學水平，進一步推動了學校教育教學工作的穩(wěn)步發(fā)展。
一、領導的高度重視，推進督導工作的順利開展
我校督導室自成立以來，校長室、校黨委對督導室的督政、督教、督學工作高度重視，吳校長對學校督導工作提出了明確的要求，并就具體操作細則進行了深入細致的探討和規(guī)定，使得我校督學工作思路清晰，目標明確，可操作性強。
二、督導室統(tǒng)一思想，充分認識到教育教學督導的重要性
我們在統(tǒng)一思想認識，強化工作責任的基礎上，進一步明確督導工作指導思想和工作重點，堅持督政為主、督學為本，切實加強教育教學的督導工作，充分發(fā)揮督導員在教育教學質量監(jiān)控過程中的作用，不斷加強各年級教育教學的質量監(jiān)控，保證學校各年級教學過程各環(huán)節(jié)規(guī)范進行，并達到相應的教育教學質量標準，為學校完善教學管理、改進教學工作提供依據(jù)，為學校制定教學規(guī)劃、促進學科建設、提高教學水平提供服務，為領導科學決策提供咨詢信息，促進學校的教學改革不斷的深化發(fā)展，逐步形成規(guī)范意識、質量意識和創(chuàng)新意識。
三、全力履行督導職責，為學校的發(fā)展發(fā)揮督導作用
1、深入處室、年級部督導，提高職能部門的工作效率
開展具體深入的督導工作。我校督導室根據(jù)學校高效管理的要求，將全體督導員分工到各處室、年級部，參與年級部分工和年級部管理，結合一個學科組，及時督查了解學科組開展教學教研工作情況。
督導員深入處室、年級部和學科組首先是“督”，即按照學?！耙婪ㄐ姓?，講求效率”的原則，督促各處室、年級部和學科組做好應做的工作，通過召開教師座談會、到課堂聽課、找學生或家長了解情況，督促處室、年級部和學科組抓好教育教學工作。其次是“幫”，即按照學校教學質量跨越發(fā)展的要求，幫助各處室、年級部出謀劃策做好相關工作；第三是“做”，即按照督導室的統(tǒng)一部署，親自參與處室、年級部管理工作，決不做“指手畫腳”的“看客”。
2、發(fā)揮督導員資源優(yōu)勢，積極參與學校管理
我校督導室成員大部分是高級教師，有的還擔任過學校中層干部，具有較強的資源優(yōu)勢，經常為學校的發(fā)展獻計獻策，并積極參與學校的教育教學管理，起到了很好的作用。
督導室積極參與高三年級的教育教學督察工作，提出了不少好的建議。督導室全體同志參與年級部值日工作，定時督查校長及領導班子的在崗、出勤、聽課、參與教研活動等情況；督查學校民主管理、校務公開的情況，了解學校重要或重大工作會辦情況和教職工對校務公開滿意度情況以及對民主管理、民主理財情況；及時督查學校嚴格執(zhí)行師德師風建設的八項規(guī)定，督查了解有無搞有償家教、亂推銷、亂收費等違規(guī)行為；定時督查學校對上級工作布置的執(zhí)行情況和傳達學習上級會議精神情況；及時按要求向縣局上報督學工作情況信息表；及時熱心關注教職工的思想、工作、生活，認真做好教職工合法權益的維護工作，及時向校長室反映教職工的需求、反饋教職工中的不良傾向。
3、加強教學常規(guī)督導，推進教師教學的規(guī)范化
本學期以來，我校督導室配合年級部、教務處、教科處積極推行校內視導，使學校教學常規(guī)督導檢查工作制度化、規(guī)范化、日?；菇虒W常規(guī)要求得到了很好地執(zhí)行。督導室配合教務處對基礎年級期中考試中滯后的老師和班級進行跟蹤視導，進入班級聽課，檢查他們的備課筆記、聽課筆記、作業(yè)批改記錄等教學常規(guī)，指出問題所在并限期改正。每次就檢查情況及時交流。每一位老師都將常規(guī)工作真正做到日?；?、細致化。在壓力與動力之下，這也是教師互相學習、互相交流、共同促進相互提高的途徑，也提供了督導室、教師面對面交流、談心融合的機會。對高一高二年級老師教學常規(guī)進行多次全面檢查，具體情況在教學簡報中詳細通報。配合高三年級部對老師面批情況進行檢查。檢查高三年級老師對邊緣生的面批工作，檢查高三年級課堂教學效益。
4、加強課堂教學視導，提高課堂教學的實效性
教學的低效通常源自兩個方面：首先是認識層面的問題，包括教材解讀不深刻、學生把握不到位、目標定位不準確等，這是制約課堂教學“有效性”的重要方面；其次是課堂實施的低效運作，教師不能在預設和生成之間求得平衡。
課堂教學視導時要求上課老師的備課工作要與備課組共同開展，讓備課組每位教師都能關心上課內容，出主意、想辦法，找重難點，特別是找出重難點如何突破的方法。教學時要求上課老師要關注備課內容與教學對象結合中出現(xiàn)的成功之處，以及所產生的問題，然后根據(jù)存在的問題在評課中探索解決問題的有效方法。課后評課時，督導員從觀課中總結有益的教學方法和教學模式，從教學的形態(tài)、教學模式、教學方法、語言的感染力、無言肢體動作的形象鼓動力中挖掘適合于學生發(fā)展的有效方法指導授課教師，使授課者知曉自己的成功之處，以及存在的問題，并且能在今后的教學加以發(fā)展和改進，從而推進了課堂教學的針對性和實效性。
5、加強青年教師督導，為學校的可持續(xù)發(fā)展奠基
在督導過程中，我們感到青年教師的潛能是需要挖掘的，青年教師的成長需要創(chuàng)設有效的教學平臺。全體督導員克服教學中各種困難，積極指導青年教師備課，分析教材，根據(jù)學生的具體情況，確定教學方案，從中找出適合于學生發(fā)展的教學模式。并會同縣教研員指導青年教師如何去掌握新教材的教法和研究，如何去調動學生的學習積極性，如何解決教學中存在的問題，使課堂教學的效果得到提高。
通過督導，大部分青年教師都知曉要提高課堂教學效果，必須以學生發(fā)展為本，探求教學方法的優(yōu)化，探求課堂教學的科學性和合理性；充分地研究教材、研究學生、研究自己，把課堂教學的學習氛圍逐步加以優(yōu)化，力爭做到師生共同進步、共同發(fā)展。通過督導，我校青年教師上課效果逐步得到提高，主要表現(xiàn)在：
（1）對教材內容的把握趨向自如；
（2）教學設計層次分明；
（3）注重主題思想在教學中的實施；
（4）教學問題的設置注意適合于不同層次的學生。
（5）注重手、腦并用，力求提高學生動手能力和邏輯思維能力。
（6）注重師生情感交流，知識與能力相互關聯(lián)，提升可持續(xù)發(fā)展的空間。
6、經常召開學生座談會，及時了解教師的教學情況和各處室各部門的管理情況
督導室為了進一步了解教師的教學情況和教學效果，經常召開學生座談會、召開學生班干部座談會。本學期督導室召開高三年級學生座談會，了解高三年級學生學習情況，了解高三年級教學情況同時進行統(tǒng)計反饋；召開高三年級班干會議進行問卷調查；召開高二年級推進生座談會，檢查了解高二年級老師對推進生的面批工作；督導室成員深入高一年級各班級，檢查高一年級學生學習常規(guī)；督導室全體成員對按照學校的分配，每人結合一個班級中成績優(yōu)秀但家庭經濟又是比較困難的邊緣生，定期和這些學生談心，及時了解他們的學習生活狀態(tài)，在生活上特別關心和照顧。
以上是我校督導室本學期的一些做法，還有很多需要進一步思考的地方。今后在督導工作中，我們將加強教育教學督導氛圍的和諧，關注聽課、評課的密度，加強評課的效益，提高督導的有效性。我們堅信，在縣教育事業(yè)發(fā)展指揮部、縣教育局的正確領導下，在校長室、校黨委和全校廣大教職工的指導和幫助下，我校督導室成員一定能真正起到一個督查員、信息員、維護員、宣傳員、教研員和示范員的作用。
督導科工作總結篇3
本學期在學校領導下,在各部門的大力協(xié)助和配合下,教育教育督導室順利完成了本學期的教育督導、工作?，F(xiàn)將本學期工作總結如下:
一、教育督導工作
1、教育各環(huán)節(jié)檢查情況
⑴開學前準備工作檢查。教務科和各部門的主要負責人,分別對教育設施、教育場地、課堂教育秩序、教師到課情況、學生到課率等情況進行了全面督查、檢查。
⑵形成期中、期未考試檢查制度。為嚴肅考風、考紀,杜絕徇私舞弊現(xiàn)象的發(fā)生,在期中、期未考試及畢業(yè)班的畢業(yè)考試時,對考場進行巡查,認真填寫檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
⑶教育計劃進度的制定情況檢查。教育計劃進度制定情況檢查發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)教師都能按照教務科下發(fā)的校歷表安排教育計劃,教研組長按要求對本教研組老師的教育計劃進度表制定情況進行認真審核。
⑷對教師教案編寫情況進行了抽查、檢查,大部分教師能夠按照要求,認真?zhèn)湔n,但各別教師教案填寫不完整,備課量不足,將檢查結果及時向各教師反饋。
2、深入教育第一線開展聽課評課活動
為全面掌握我校教師隊伍的教育水平和學校的整體教育狀況,不斷提高教育質量,根據(jù)教育工作例會上提出的要求,由教育教育督導室人員和教研組長,在全校范圍內進行聽課、評課活動。此次活動,本著公平、公正、公開的態(tài)度認真對待每一位授課教師,聽好、評好每節(jié)課,對授課教師好的方面予以充分肯定,對存在的問題及時向本人及教研組進行反饋。督促各教研組進行教育工作自查,各教研組開展了教師相互聽課、以老帶新的活動。
二、存在問題:
1、部分教師責任心不強,不能嚴格要求自己,加強師德、師風建設。
2、部分專業(yè)教育條件不能滿足教育要求。
3、部分教師備課不充分,不努力、不主動,照本宣科;對課堂紀律不管不問,個別教師素質較差。
三、建議
1、加強對教師的管理。可通過以老帶新、主題講座、短期培訓班等對新任課教師進行崗前培訓。
2、加快本校重點專業(yè)和教師隊伍的建設。如學習培訓、轉專業(yè)學習、重點專業(yè)設立專業(yè)帶頭人和教育骨干等。
教育督導工作,取得了一定的成績,但還存在一些不足。主要是教育督導新組建的成員都比較年輕,缺乏對職業(yè)教育管理和督導的`理論和實踐的理解和認識,在處理督導工作上做得不到位。望今后加強學習與各方交流和溝通,不斷提高自身的督導工作業(yè)務水平。
后記：
教育督導工作是一項嚴肅而神圣的工作，但同時也是一項“得罪人”的工作。要當好一名教育督導員，首先應樹立以人為本的督導理念，其次加強自身的學習，尤其是加強學習國家對職業(yè)教育的有關方針政策，不斷地接受職業(yè)教育領域中新的教育理念和教育思想。
督導科工作總結篇4
進入公司快半年時間，由最初的坐在辦公室看文件，到現(xiàn)在東奔西走，我開始正式融入這份工作，也慢慢喜歡這份工作?，F(xiàn)將過去的一年的工作作以下總結。
1、x月份剛進入公司，主要是對公司日常運作以及本職工作的一個了解階段，通過查閱公司的各類文件和同事聊天了解公司情況和工作職責。
作為市場督導，首先要了解自己的貨品，哪些暢銷，哪些滯銷都要清楚，同時還要具備一定的專業(yè)知識，演講技巧。再者，要保持積極，持之以恒的工作心態(tài)。
2、在這這段時間我第一次接觸實體店鋪。
在這過程中，也發(fā)現(xiàn)很多問題，包括貨品，專柜形象，人員管理等方面都出現(xiàn)不同程度的漏洞，這也是我以后工作必須注重的，也深知市場督導作為公司與代理商的紐帶，必須有專業(yè)的知識，良好的溝通能力、管理能力和十足的熱情和責任心才能把工作做好。
3、x月份主要是訂貨會的相關事情，由前期的準備階段到訂貨會結束，提升最快的是對貨品的陳列方面。
通過市場部其他同事的指導，我對貨品的陳列有了很大的進步，也分清三個品牌不同的陳列風格。但目前掌握的還是一些基本的陳列方法和局部的陳列方法，對整個賣場的陳列，和突顯品牌風格的陳列方法還沒能掌握。陳列沒有固定的方法，需要不斷去嘗試不斷去學習，特別是一些國際品牌的陳列更值得我去學習。
4、主要針對店員進行培訓和協(xié)助銷售。
x月份的出差可以說是對我前期知識積累的'一次檢驗。在駐店期間，對員工培訓了基礎知識和服務禮儀，基本可以流暢地講完課程，但這過程中發(fā)現(xiàn)自己對皮料的了解還不夠透徹，包括皮料的種類和皮料的護理方法。
在駐店期間除了培訓，大部分時間都是做銷售，一方面可以讓我更了解貨品，了解陳列；另一方面增加銷售經驗和賣場管理經驗。
對于我來說，這些經歷對日后工作將會有很大的幫助，特別是做培訓的時候，有相關的賣場經驗會更容易讓銷售顧問去接受我的一些見解。
對我來說，服裝行業(yè)了解尚淺，要學習的還有很多。正因為這樣，我必須以十足的熱情和努力，不斷提升自己。
明年工作計劃
20xx年的工作繼續(xù)圍繞著提升專業(yè)知識開展，同時加強對整個行業(yè)的了解。現(xiàn)將20xx年工作做以下計劃：
1、繼續(xù)加強自己的專業(yè)知識，熟悉新貨品的銷售情況。繼續(xù)加強對培訓資料的熟悉程度，加強普通話的鍛煉。
2、了解所有競爭品牌，包括其品牌文化，產品風格，產品價位以及銷售情況。
3、爭取20xx年能夠出差不同區(qū)域，了解全國市場情況。
4、爭取年底有自己管理的區(qū)域，把之前積累的經驗拿到實際管理中去，提高自己的管理水平，提高區(qū)域銷售業(yè)績，為公司創(chuàng)造效益。
督導科工作總結篇5
一、深入學習《高等職業(yè)院校內部質量保證體系建立與實務》。
年初，學校專門聘請常州工程學院專家來校講學，宣講《高等職業(yè)院校內部質量保證體系建立與實務》，督導處全體同志認真聽講，對照實際，暢所欲言。按照學校要求，系統(tǒng)學習領會質量保證體系建設的內容，明確我校內部質量體系建設的必要性和緊迫性，并結合實際工作有意識加以貫徹。
二、開展全面督導，促進學校各項工作上臺階。
本學期，我校全面開展督查工作，我處作為督查的主力軍，全面參與教學、學管、后勤、隊伍建設等方面的督查。在學校領導的`帶領下，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時予以指導，及時予以糾正。第一輪次督查結束后，結合學校內部質量建設要求，及時作出總結，為學校領導決策提供了參考。
三、對外聘教師開展教學評議，確保教學質量。
上半年，督導處除參加教學部門組織的教學常規(guī)檢查、期中考試巡考和專業(yè)技能大賽等常規(guī)評議檢查之外，還針對我校外聘教師數(shù)量較多，與學生交流時間短，不存在隸屬關系等特點，開展隨堂聽課、總值班室遠程聽課、跟蹤問效等舉措，進一步促進了我校良好教風與學風的養(yǎng)成。上半年共聽課80余課時。
四、完成領導交辦的其他任務。
在20xx級新生體檢面試工作中，我處全體同志放棄休息時間，參與體能體檢工作。工作中，堅持原則，對照標準，一絲不茍，確保我校生源質量，與全體工作人員共完成了近20xx名報考新生的測試工作。
督導科工作總結篇6
xxxx年是我縣實施教育強縣規(guī)劃的第一年。為起好步、開好局，我縣教育督導工作堅持以科學發(fā)展觀為指導，圍繞教育改革與發(fā)展中心工作，認真履行教育督導的督導、檢查、評估、指導的職能，以督政督學為已任，增強服務意識，以對縣督導為契機，進一步落實以縣為主的農村義務教育管理體制，著力鞏固提高普九成果，全力推進素質教育，大力促進教育均衡發(fā)展，加大對中小學素質教育工作的督導力度，提升學校管理和教育教學水平，全面推進我縣教育上新臺階。一年來，我室主要開展了以下工作：
一、加強業(yè)務學習，提高督導隊伍素質
推進中小學素質教育，完善農村義務教育管理體制，促進教育均衡發(fā)展、教育公平，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府抓教育工作和對鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要領導抓教育工作的考核評估，均要求督學既具備一定的政治思想水平和專業(yè)知識水平，能及時領會黨的中心工作和不同時期的工作要點，又具備扎實的督導業(yè)務水平，對此，我室的主要做法是：一是認真組織學習新《義務教育法》和其他教育法規(guī)，增強依法督導的意識。二是結合督學督政工作開展專項業(yè)務學習活動，如《xxxx省中小學校實施素質教育工作督導評估方案》和新修訂的對縣督導方案出臺后，我室組織全體督學共同學習新的實施方案和評估指標，在此基礎上，各位督學還認真研究各自負責部分的評估指標，以求業(yè)務上的精益求精。通過學習，全體督學的政治思想覺悟和業(yè)務水平有了進一步提高，能夠把黨的教育思想和現(xiàn)代教育管理理論與日常工作實踐結合起來，充分發(fā)二○○九年，是我縣教育事業(yè)兩年打基礎，三年上臺階的關鍵一年，督導室全體工作人員將繼續(xù)以高度的事業(yè)心、責任感、使命感，扎實落實市政府教育督導室和縣政府、縣教育局的工作部署，為xxxx教育事業(yè)的更大發(fā)展做出更多的貢獻。展工作中努力做到精益求精，實事求是，作風民主，尊重被督導學校，提出的督導建議中肯、確切、實用。
二、抓實抓好素質教育先進校督導評估工作，全面提升學校辦學水平
素質教育先進校督導評估是新時期督導工作的中心任務。xxxx年是我縣啟動三年一輪的學校實施素質教育工作評估的第二年，被評估的學校達11所，任務相當艱巨，督導室本著高起點，嚴要求，有特色的工作要求，組織全體督學集中學習《xxxx省中小學實施素質教育督導評估辦法》和《xxxx市中小學實施素質教育督導評分標準分解表》，分解各位督學評估a級指標，在集中學習的基礎上，各位督學進一步學習、領會各自負責指標所要掌握的要素，集中組織指導被評估學校按新的指標體系做好素質教育督導評估的準備工作，掛校督學下校指導各校的自評和材料準備工作，在此基礎上，組織精干力量進行集中評估。
1、認真開展縣級素質教育先進學校督導評估。堅持導于前，督于中，評于后的工作方法和客觀公正、促進發(fā)展的基本原則，重在促進教育教學質量和辦學效益的提升。對此我們把握三個環(huán)節(jié)：
一是指導學校自評。通過抓評估方案的學習、抓參與度、抓查糾，促進學校在創(chuàng)建過程中自我學習、自我量化、自我加壓、自我總結、自我完善。
二是深入考察。重點對辦學思想、辦學特色、辦學質量、學校管理等方面進行多層面、全方位考察，全面總結學校改革發(fā)展的成功經驗，客觀分析存在的問題和不足，提出整改意見和建議。指導學校堅持科學發(fā)展觀，從自身實際出發(fā)，對照評估方案，認真進行整改。
三是客觀公正地進行綜合督導評估。精心組織督導隊伍，切實把握評估重點，從實搜集數(shù)據(jù)資料。評估過程中看、聽、訪、查、議相結合，在嚴、細、實上下功夫，作出切合實際的評估結論。經過努力，xxxx年，xxxx五中、武曲中學、鳳陽中學、坑底中學、大安中學、托溪中學、平溪小學、鳳陽小學、坑底小學、大安小學、托溪小學等十一所學校被評為縣級素質教育先進學校。
2、積極推動省級素質教育先進學校的創(chuàng)建。xxxx年我縣的實驗小學、鰲陽小學被評為省素質教育先進學校。一年來，為配合省、市教育督導室對我縣實驗小學、鰲陽小學申報省級素質教育先進校的復查工作，我室督學應學校要求、急學校所急，多次組織督學下校指導評估工作。9月份，我室配合省教育督導室對實驗小學、鰲陽小學素質教育先進校的確認評估工作，已順利通過評估。
三、以對縣督導評估為起點，推進全縣教育和諧發(fā)展
根據(jù)《xxxx省人民政府辦公廳轉發(fā)教育廳關于全面開展縣級人民政府教育工作督導評估意見的通知》和xxxx市教育督導室的工作部署，我室以對縣督導自評作為督政工作的新起點，精心做好對縣督導的各項準備工作。督導室根據(jù)各位督學的工作分工，提出了四個明確和三個到位的工作要求。四個明確，即：明確標準、明確任務、明確責任、明確措施。三個到位，即，指導到位，重點指導防流控輟、檔案建設；檢查到位，橫向職能部門，縱向各學校；整改到位，對發(fā)現(xiàn)入學率、輟學率、公用經費、教育教學管理不到位的進行追蹤督辦整改。通過一個階段的努力工作，我縣的對縣督導迎檢工作取得很大進展。4月22日至25日，市政府教育督導評估復查組到我縣開展對縣督導評估復查工作，督導評估復查組聽取了縣人民政府雷仕慶縣長所作的xxxx縣教育工作自評情況匯報，評估復查組分成六個項目組，深入到13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和35所學校開展檢查評估工作，查閱了六個項目的文檔資料，還分別召開了兩場座談會。評估復查組充分肯定了我縣近幾年教育工作所取得的長足發(fā)展：一是縣委、縣政府領導高度重視教育，部門職責到位，全縣上下形成了齊心協(xié)力抓教育的良好局面；二是xxxx年經費投入到位，有效保障了教育事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。三是人事管理制度完善，師資培訓力度大，教師隊伍素質得到穩(wěn)步提高；四是多方籌措資金改善辦學條件，教書育人環(huán)境有了很大改善；五是教育教學管理卓有成效，推動了教育事業(yè)全面快速發(fā)展；六是對鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育工作督導評估工作已全面啟動，督導評估的成果運用良好。同時，評估復查組也客觀事實的指出了我縣教育工作中存在的問題與不足：一是05、06年還有部分教育經費沒有到位；二是農村初中在校生輟學率偏高，高中階段教育毛入學率大大低于省平均水平，三類殘疾兒童鑒別率不高；三是農村中小學辦學條件與規(guī)定要求還有較大差距。經督導評估復查組分析評定，我縣教育工作總得分為832分，評估等級為良好。
四、完善體制，強化督政，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育工作督導評估取得顯著成效
我室認真貫徹《中共xxxx縣委、xxxx縣人民政府關于建立xxxx縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府教育工作年度督導考核制度和鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領導抓教育工作督導考核制度的通知》文件精神，成立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育工作檢查評估組，于xxxx年1月14日至24日對全縣14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)xxxx年教育工作及黨政主要領導抓教育工作目標管理責任制進行檢查評估。檢查組依據(jù)壽委[xxxx]70號文件設計了《xxxx縣xxxx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育工作及黨政主要領導抓教育工作目標管理責任制考核評估表》，檢查評估內容分為領導職責、辦學條件與經費投入、教育事業(yè)發(fā)展、尊師重教等四大項。在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)自評的基礎上，檢查組通過聽取鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導匯報、查閱資料、實地察看、問卷調查、座談反饋等方式進行檢查評估。通過這項工作的開展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要領導抓教育工作的熱情得到激發(fā)，全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)形成了尊師重教的良好氛圍。主要體現(xiàn)在：一是落實領導職責情況有了明顯好轉?？h委提出的教育強縣發(fā)展戰(zhàn)略引起了鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要領導高度重視，全縣教育工作會議的精神得到較好貫徹，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都確立了教育在全面建設小康社會中的重要地位，把教育擺在優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略位置。二是投入資金改善辦學條件。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在經費極端困難的情況下，還是想方設法投入資金改善辦學條件。全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有投入資金改善辦學條件。三是建立教育專項基金，開展獎教助學活動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府充分發(fā)揮政府的主導作用，調動社會力量捐資助學，努力營造尊師重教的良好風尚。目前全縣大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)都建立了獎教助學教育專項基金。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立起了教師表彰制度和助學制度，每年教師節(jié)、六一節(jié)開展慰問活動。由此可見，對鄉(xiāng)督導對鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育工作的開展起到了很好的保障和促進作用。
回顧20xx年，我縣的教育督導工作取得了一定的成績，但我們也清醒的認識到工作中存在的不足。20xx年，是我縣教育事業(yè)兩年打基礎，三年上臺階的關鍵一年，督導室全體工作人員將繼續(xù)以高度的事業(yè)心、責任感、使命感，扎實落實市政府教育督導室和縣政府、縣教育局的工作部署，為xxxx教育事業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻。
督導科工作總結篇7
自從__開始招聘開始我就在那報名了，此刻進入公司已級有3個多月了，在這期間，我作為現(xiàn)場部的一名督導真真切切的體會到公司給__人民帶來的各種好處，如：買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來了在家門口就業(yè)的機會等等，我也是一個剛從大學畢業(yè)的學生，一出來就能大家門口找到工作真的好開心。
現(xiàn)將本人20__年的工作情景作一簡單匯報，請大家批評指正。
一、培訓期間
在這期間，我從對這行業(yè)的一無所知到進一步的了解。這都是公司給我們培訓的功勞，從這學會了作為一個基層的管理者如何去熟悉各項業(yè)務到如何去和員工或是上級溝通，還有顧客的服務和客訴等等，經過培訓和軍訓之后自我在各方面都有了必須的提高，給了更好的為公司和顧客服務的信心。
二、工作職責
本人后在女裝、休閑裝、運動區(qū)擔任過督導，作為最基層的一名管理者，我深感自我更是一名最終端的經營者。我的主要職責是：維護賣場現(xiàn)場經營秩序的有序運行。具體到日常工作資料，主要有員工日常行為規(guī)范化管理，商品的退換或客訴等。
三、工作職責執(zhí)行狀況
三個月來，本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合和現(xiàn)場部全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個層次堅強的團隊，較好地履行了自我的工作職責，圓滿完成了領導交給的各項工作任務。
1、提高自身素質，盡力適應崗位需要。
本人是在學校剛畢業(yè)的一名學生，學的是軟件，俗話說，“隔行如隔山”，如何做好服裝的督導，對我來說，依然是一個全新的課題。為此，我不斷學習，充實自我，以盡力適應崗位需要。經過學習與實踐的有機結合，自身素質逐步得到提高，基本適應了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理，提升員工整體素質。
20__年來，營業(yè)人員調動頻繁，針對新員工對公司紀律和經營業(yè)務不夠熟悉的狀況，我在平時工作中，能利用各種機會，在員工間進行專業(yè)性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度，提高了員工的紀律意識，使部分新員工較快地進入了工作主角，并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習慣。同時在規(guī)范化管理的過程中，本人自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，要員工做到的，自我首先做到，要求員工不做的，自我首先不做，在管理中發(fā)揮了表率作用，促使自我加深了對管理、對自我的進一步了解。
3、加強現(xiàn)場巡視，保證經營秩序良好。
督導的工作場所就是賣場，工作資料十分具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強的職責心，保證在經營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決，使營業(yè)秩序良好運行，給顧客供給一個方便、舒適的購物空間。
4、堅持公正合理，靈活商品退換管理。
配合柜組和營業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責，三個月來，我認真學習并靈活運用商場在商品退換方面的相關辦法，對每一齊退換貨的處理都努力做到有章可依，異常是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權益，維護公司在消費者中良好的口碑，就上個月本人每月的沖紅數(shù)都在33起以上。
5、了解員工狀況，努力打造和諧團隊。
三個月來，本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況，堅持多與員工進行溝通、交流，同時，善于經過日?？陬^表揚和鼓勵來堅持員工較高的進取性、穩(wěn)定性，盡自我的努力，帶動更多員工，構成一個和諧的工作團隊。
四、本人工作中存在的不足
1、工作中，對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進行及時的總結和歸類，異常是在現(xiàn)場貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領導、經理、主管學習。
2、對品牌特色的了解、對員工思想的了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入、細致，對現(xiàn)場管理的執(zhí)行力都有待加強，自身管理水平有待進一步提高。
3、處理退換貨時，有時心態(tài)不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今后的工作中認真修 煉。
五、20__年工作打算
1、加強對服裝現(xiàn)有品牌和服裝面料的了解，進一步從專業(yè)知識上加強對各品牌的理性認識，配合各柜組和相關領導，及時將合理化信息和提議傳達廠家或營業(yè)員。
2、充分調動每一位員工的進取性，經過平日的溝通，讓員工在里了解公司的最近動態(tài)，以及公司的各種要求，要關注、關心自我的員工，及時肯定員工的提高，讓員工行有規(guī)范、學有榜樣、干有目標，心往一處想、勁往一處使，為公司的發(fā)展凝心聚力。
3、提高自身服務意識，做好整體員工服務意識的灌輸，養(yǎng)成良好的心態(tài)，異常要加強自身專業(yè)知識的學習，要努力建立與員工之間的任信關系，樹立自我的，為所有員工樹好形象，努力把整個打造成為一個步調一致的和諧團隊。
各位領導，20__年讓我有點依依不舍，在這三個月里，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，提高著。所以，我熱愛這份工作，期望自我今后能歡樂著工作，同時也能在工作中找到更多的歡樂!與同成長。
