在寫工作總結(jié)時(shí)，我們要?dú)w納出以往工作期間的種種情況，工作總結(jié)可以很好的提醒我們，工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都是不容小視的，以下是范文社小編精心為您推薦的儀器室工作總結(jié)范文5篇，供大家參考。
儀器室工作總結(jié)范文篇1
20__年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年。感謝接納我工作的公司，感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì)，感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的朋友，感謝那些給我微笑，接納我的人，因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。
銷售是一個(gè)競爭非常大的行業(yè)，也是最能鍛煉人的行業(yè)。剛開始工作的前一個(gè)月真的很沒有信心，業(yè)績沒有上升，我除了天天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力，兩個(gè)月過去的時(shí)候，我已經(jīng)不能說是一名新員工，市場我已經(jīng)慢慢熟悉了，跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了，可是月底銷售總結(jié)的時(shí)候，我傻眼了。那個(gè)時(shí)候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關(guān)著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點(diǎn)微弱的光，怎么也沒有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結(jié)果，每晚都在想的問題，天天都照著做?？晌倚睦锸菦]底的，不知道這樣下去成績是否能上升。假如三個(gè)月試用期后我達(dá)不到公司的要求，我將如何?面對眼前的市場，我也沒有信心了。但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成績，能讓我繼續(xù)這份工作。
就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而唯一不能變的就是自己對工作的態(tài)度，不管怎么樣，每個(gè)工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈，因?yàn)楦偁師o處不在，競爭者只要看見有一個(gè)空子，就一定會手插進(jìn)來擾亂你的平衡，當(dāng)然沒有競爭就沒有動(dòng)力，就沒有市場。
不管明天迎接的是什么，統(tǒng)統(tǒng)接招，積極應(yīng)戰(zhàn)。
本人20__年的計(jì)劃如下：
對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。
對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象?？蛻粲龅絾栴}，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
儀器室工作總結(jié)范文篇2
酒店生意越做越紅火，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均超同期，實(shí)現(xiàn)時(shí)間過半，任務(wù)過半，為圓滿完成全年?duì)I銷目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基矗接下來讓我們一起來看看這篇上半年工作總結(jié)的內(nèi)容吧~ 20__年上半年，酒店?duì)I銷部在全體員工共同努力，大家心往一處想，勁往一處使，積極拓展業(yè)務(wù)，宣傳走訪，公關(guān)營銷闖出了一方新天地，酒店生意越做越紅火，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均超同期，實(shí)現(xiàn)時(shí)間過半，任務(wù)過半，為圓滿完成全年?duì)I銷目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基?，F(xiàn)將上半年工作情況作如下總結(jié)：
上半年共完成營收 元,其中客房完成營收 元，占計(jì)劃的 %，平均出租率 %，平均房價(jià) 元;另外，餐飲完成營收收入 元，占計(jì)劃的 %;5月份客房任務(wù)超額完成，與去年同期相比，有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外，在5月份餐飲收入也超額完成計(jì)劃目標(biāo)，主要是體現(xiàn)在宴會包桌收入的提高方面，占據(jù)了當(dāng)月餐飲營收的很大比例;從以上經(jīng)營收入?yún)R總來年，與去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大，但是在客源 結(jié)構(gòu)方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場定位的;另外，餐飲方面，此月份在營收方面雖然超額完成任務(wù)，但是在內(nèi)部客源方面散客消費(fèi)是呈下降趨勢的，如何提高此類客源的消費(fèi)應(yīng)是下期工作的重點(diǎn)。
在部門工作方面：營銷部在5月份累計(jì)完成會議接待13批次，其中主要完成了醫(yī)療器械會議期間在店會議的接待工作，通過此次接待活動(dòng)宣傳了酒店品牌，同時(shí)也獲得了客戶的認(rèn)同;另外，接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團(tuán)等一系統(tǒng)會議團(tuán)隊(duì);在部門銷售方面，本月按照年度工作計(jì)劃并結(jié)合酒店指導(dǎo)思想，主要對周邊市場客戶進(jìn)行了走訪工作，加強(qiáng)了政務(wù)類客源的回訪并形成了有效的意見;同時(shí)，本月根據(jù)6月份市場情況提前對周邊會議客源市場進(jìn)行主動(dòng)的走訪，保證了淡季期間酒店客源的穩(wěn)定;另外，本月完成了對許昌地區(qū)客戶的走訪，通過此宣傳了酒店產(chǎn)品，開拓了部分新客戶;同時(shí)，本月結(jié)合酒店評星要求，對酒店各區(qū)域所有宣傳品進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，使酒店公共標(biāo)識符合評星標(biāo)準(zhǔn)要求;另外，本月部門開展了團(tuán)隊(duì)建設(shè)月活動(dòng)，通過日常的團(tuán)隊(duì)意識培訓(xùn)和組織部門人員處出集體活動(dòng)加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)同能力;
公關(guān)營銷方面：5月份主要是策劃了母親節(jié)活動(dòng);制定出了短信營銷流程和標(biāo)準(zhǔn)，使短信營銷模式成為日常營銷的一種;同時(shí)，部門結(jié)合餐飲重點(diǎn)加強(qiáng)婚宴產(chǎn)品的情況，對餐飲婚宴產(chǎn)品進(jìn)行重新的包裝和設(shè)計(jì)，現(xiàn)已完成宣傳手冊的統(tǒng)一制作，將于下月投入使用;另外，本月將酒店積分活動(dòng)禮品進(jìn)行了重新的設(shè)計(jì)和推廣，豐富了禮品種類，吸引客戶的進(jìn)一步消費(fèi)。
儀器室工作總結(jié)范文篇3
____年上半年我廠在西安工業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營有限公司黨委及公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，<蓮山課~件>以學(xué)習(xí)踐行“科學(xué)發(fā)展觀”作為企業(yè)各項(xiàng)工作的指導(dǎo)思想，以企業(yè)安全生產(chǎn)為工作重點(diǎn)，以完成全年經(jīng)濟(jì)任務(wù)過半為目標(biāo)。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工齊心協(xié)力，克服困難，認(rèn)真履行職責(zé)，搞好市場經(jīng)營和管理工作，搞好家屬區(qū)物業(yè)服務(wù)和管理工作，完成公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)?，F(xiàn)將半年來的工作及下半年的工作思路報(bào)告如下：
一、上半年的主要工作和亮點(diǎn)
____年上半年我廠結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，確立了提升工作績效、提升安全管理水平、提升服務(wù)職工和商戶水平，構(gòu)建和諧企業(yè)的工作思路。在廠長劉躍同志帶領(lǐng)下，不斷完善企業(yè)經(jīng)營管理制度，努力開創(chuàng)企業(yè)經(jīng)營管理新局面。重點(diǎn)作了以下幾方面的工作：
(一)、經(jīng)濟(jì)任務(wù)完成情況
今年上半年，我廠為了保證去年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成，從年初就狠抓經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的落實(shí)工作，重點(diǎn)做好我廠物業(yè)商區(qū)租賃費(fèi)收繳。
1、營業(yè)收入
截止____年6月底完成上繳營業(yè)利潤492 萬元，完成年計(jì)劃的54.7%。
2、安全生產(chǎn)上半年實(shí)現(xiàn)無事故無隱患。
3 物業(yè)方面，八 十號樓雨季前完成屋面維修。
(二)我廠在商區(qū)開展安全生產(chǎn)情況
我廠處于西安市東郊輕工市場和義烏市場商業(yè)鬧市區(qū)，企業(yè)物業(yè)直接涵蓋義烏商城及金康路茶文化街，安全生產(chǎn)不僅涉及本企業(yè)的安全生產(chǎn)，同時(shí)涉及地區(qū)穩(wěn)定工作。歷年來我們把抓好商區(qū)的安全工作當(dāng)作工作重點(diǎn)。今年上半年我們與合作方通過廣播系統(tǒng)和黑板報(bào)開展安全生產(chǎn)專題宣傳3次，安檢員和保安人員安全培訓(xùn)1次，火警演練1次，電源線路安全隱患專項(xiàng)排查2次。在年初新城區(qū)開展的安全生產(chǎn)大檢查中爭得第二名的好成績，作為大型公共場所，我們堅(jiān)持突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案常備制度，確保了義烏商城和金康茶文化街(紅華部分)的生產(chǎn)經(jīng)營安全。
(三)在家屬區(qū)開展為職工群眾服務(wù)工作
經(jīng)過去年下半年到今年上半年深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，我廠把更新觀念、改變工作作風(fēng)進(jìn)一步推進(jìn)管理型企業(yè)向服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)變作為自覺行動(dòng)。堅(jiān)持“以人為本”的思想，強(qiáng)化服務(wù)意識，通過規(guī)范服務(wù)、微笑服務(wù)、及時(shí)服務(wù)等良好的社區(qū)服務(wù)，職工、流動(dòng)職工、離退休職工(協(xié)保人員)和居民經(jīng)營和生活中出現(xiàn)的問題，避免群體問題產(chǎn)生，保證企業(yè)穩(wěn)定，為地區(qū)穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。
主要做法是：在南家屬區(qū)增設(shè)了黑板報(bào)區(qū)域，每半個(gè)月更新一次，通過宣傳黨的方針政策和介紹歷史文化、生活知識，對居民開展文化服務(wù);通過在老干部活動(dòng)室、退休職工活動(dòng)室增設(shè)空調(diào)2臺，新建圖書閱覽室2間等方式彰顯對老職工的人文關(guān)懷;由于家屬區(qū)綠地較少，上半年我們在家屬區(qū)擺放了100盆花，以美好家屬區(qū)居住環(huán)境;及時(shí)處理管道陳舊造成的跑冒滴漏和下水擁堵58起;配合公司翻修8、10號樓屋頂解決了居民房頂滲漏的煩惱;以上工作獲得了職工群眾廣泛的好評。
(四)、協(xié)助新城區(qū)打造金康路茶文化一條街
源于我廠臨街門面房形成的茶葉市場，在新城區(qū)政府的統(tǒng)一規(guī)劃下，為進(jìn)一步準(zhǔn)確市場定位，形成規(guī)模競爭優(yōu)勢，<蓮山課~件>于今年上半年正式舉行金康路茶文化一條街揭牌儀式。我廠去年底和今年上半年積極協(xié)助區(qū)、街進(jìn)行茶文化節(jié)的打造工作，完成了10號樓一層的仿古改造工作，包括臨街樓房的立面改造，我們盡行了大量的協(xié)調(diào)、解釋和說服工作。金康路茶文化一條街項(xiàng)目建成，實(shí)際上做大做強(qiáng)商圈品牌、形成了強(qiáng)大的規(guī)模競爭和市場品牌優(yōu)勢，對于品牌價(jià)值和地段土地升值具有強(qiáng)大的作用。
(五)、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀、創(chuàng)先爭優(yōu)黨組織
在公司黨委的具體部署和領(lǐng)導(dǎo)下，廠黨委去年9月至今年2月，開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，通過學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)和目前開展的在黨組織和黨員中開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，我們把“提升工作績效、提升安全管理水平、提升服務(wù)職工和商戶水平，構(gòu)建和諧企業(yè)”作為活動(dòng)載體，有力地推動(dòng)了我廠各項(xiàng)工作的開展。特別是我廠經(jīng)過整合后，主體工作發(fā)生變更，為適應(yīng)這一變更，廠長劉躍同志及時(shí)強(qiáng)調(diào)調(diào)整工作思路，把服務(wù)商戶和服務(wù)廣大職工群眾作為我們工作的中心，既符合“以人為本”的思想理念，也符合“服務(wù)求效益、服務(wù)求穩(wěn)定”的企業(yè)實(shí)情，從而使我們的工作取得了一定的成績。
二、下半年工作思路
1、積極開展基層黨組織和黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。通過基層黨組織和黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)黨員干部的積極性，全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。努力構(gòu)建學(xué)習(xí)型和諧企業(yè)。
2、繼續(xù)把保障大型購物商阜的生產(chǎn)安全作為我們工作的重點(diǎn)。在商業(yè)區(qū)進(jìn)行安全宣傳、安全檢查、安全服務(wù)和《緊急事件應(yīng)急預(yù)案常備制度》，保障商區(qū)安全平穩(wěn)運(yùn)行。
3、更新觀念、改變工作作風(fēng)進(jìn)一步推進(jìn)管理型企業(yè)向服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持“以人為本”的思想，強(qiáng)化服務(wù)意識，<蓮山課~件>通過規(guī)范服務(wù)、微笑服務(wù)、及時(shí)服務(wù)等良好的社區(qū)服務(wù)，及時(shí)處理好商戶、職工、流動(dòng)職工、離退休職工(協(xié)保人員)和居民經(jīng)營和生活中出現(xiàn)的問題，避免群體問題產(chǎn)生。
4、配合公司進(jìn)行南家屬區(qū)舊房改造和南廠區(qū)整體開發(fā)利用工作。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我們主要做舊房改造項(xiàng)目的立項(xiàng)批準(zhǔn)工作，具體的宣傳和動(dòng)遷工作，根據(jù)項(xiàng)目批準(zhǔn)情況在公司的統(tǒng)一部署下進(jìn)行。
5 完成公司臨時(shí)安排各種任務(wù)工作。
儀器室工作總結(jié)范文篇4
一個(gè)學(xué)期以來，我校儀器室工作在校長的精心指導(dǎo)下，依據(jù)學(xué)校目標(biāo)管理方案，樹立效率和超前意識，大力強(qiáng)化目標(biāo)管理，努力創(chuàng)造條件，提高了管理水平，突出了儀器的使用管理環(huán)節(jié)，走科學(xué)化、規(guī)范化管理之路，使我校實(shí)驗(yàn)室工作從比走上了一個(gè)正規(guī)合理的臺階?，F(xiàn)將一個(gè)學(xué)期以來的工作總結(jié)如下：
一、抓管理是負(fù)責(zé)人和管理員服務(wù)教育教學(xué)義不容辭的職責(zé)
1、實(shí)驗(yàn)室工作檔案管理更加規(guī)范。為規(guī)范實(shí)驗(yàn)室的管理，整理好各種資料，實(shí)驗(yàn)室把每年的工作檔案做進(jìn)一步的整理和充實(shí)，裝訂成冊、分類存放，便于查閱，成分發(fā)揮了檔案在實(shí)驗(yàn)室工作中的作用。
2、嚴(yán)格了借還手續(xù)，按照學(xué)校要求，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指示，我校始終以《教學(xué)儀器借還制度》為準(zhǔn)則，嚴(yán)格了借還手續(xù)，各任課教師使用儀器及時(shí)登記，用后督促歸還，并檢查儀器的使用情況，校外人員借用必須經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可借用。
3、定期檢查和維護(hù)，我們對教學(xué)器材實(shí)行定期檢查和維護(hù)，每月進(jìn)行一次，學(xué)期末清查一次。夏季氣溫高，空氣濕度大，每周檢查一次，開櫥開窗通風(fēng)，將怕濕的儀器進(jìn)行晾干，以防霉變和生銹。損壞的儀器能維修的及時(shí)維修，保證不耽誤教學(xué)需要。
二、隊(duì)伍是基礎(chǔ)，管理是關(guān)鍵，使用更是關(guān)鍵的關(guān)鍵
不論是儀器的配備，還是儀器的管理，最終的落腳點(diǎn)還是在提高學(xué)生的整體素質(zhì)。
1、組織、計(jì)劃完善為實(shí)驗(yàn)教學(xué)提供了有力地保證。學(xué)校為開展好實(shí)驗(yàn)教學(xué)，專門安排分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專項(xiàng)檢查，遇到問題現(xiàn)場辦公，就地解決。每學(xué)期初，我們都依據(jù)教材的變化情況，修訂實(shí)驗(yàn)教學(xué)計(jì)劃，鼓勵(lì)教師自制教具，以便更適應(yīng)新形勢下實(shí)驗(yàn)教學(xué)的需要。
2、積極配合任課教師，給他們準(zhǔn)備好所用的儀器和材料，使他們能按時(shí)上課。對掌握不準(zhǔn)的實(shí)驗(yàn)預(yù)先試做一下，看是否成功，然后再課堂上做，以確保實(shí)驗(yàn)成功率。
3、狠抓了實(shí)驗(yàn)教學(xué)的開出率和合格率。為促進(jìn)素質(zhì)教育的開展，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手操作能力，學(xué)校狠抓了實(shí)驗(yàn)教學(xué)的開出率和合格率為檢查學(xué)生的實(shí)驗(yàn)情況，激發(fā)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)興趣。
4、繼續(xù)做好實(shí)驗(yàn)室安全工作。 定期地對實(shí)驗(yàn)室工作進(jìn)行檢查，及時(shí)消除安全隱患。
儀器室工作總結(jié)范文篇5
不知不覺中，2020已接近尾聲，加入_房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗(yàn)。_是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個(gè)對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面
剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸π涡紊娜撕臀?，要學(xué)會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專業(yè)知識和技巧
在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會被時(shí)代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成敗
從接客戶的第一個(gè)電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ?，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實(shí)，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來
2020這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的最前沿，。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯。總之，在這短短半年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、計(jì)劃
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，2020年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)、依據(jù)2020年銷售情況和市場變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。
(二)、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實(shí)力客戶，以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(五)、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(六)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長，揚(yáng)長補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
