在職場里，我們可以定期寫工作總結(jié)，這樣有助于發(fā)現(xiàn)工作中的成績和問題，為了更好的記錄工作中的感受，我們必須好好寫工作總結(jié)，范文社小編今天就為您帶來了殘疾人工作總結(jié)社區(qū)5篇，相信一定會對你有所幫助。
殘疾人工作總結(jié)社區(qū)篇1
工作這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持和配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方位提高完善了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但每一次困難的解決都是很好的鍛煉，都對本職工作加深了認(rèn)識和了解?，F(xiàn)將今年以來的工作情況匯報(bào)如下：
一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作
殘疾人工作的對象基本上是社會上的弱勢群體，具有文化程度低、生活水平低、生活技能低等特點(diǎn)，這就決定了對殘疾人要有認(rèn)真、細(xì)心的工作態(tài)度和熱情、主動的服務(wù)理念。
1、完成街道殘聯(lián)和區(qū)、市殘聯(lián)要求的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的.調(diào)查、整理和上報(bào)工作。
2、完成和完善20xx年度社區(qū)殘疾人工作檔案、康復(fù)檔案的收集、整理和歸檔工作。
3、在取得社區(qū)殘疾人全面數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，詳細(xì)了解殘疾人需求，為本社區(qū)1戶殘疾人家庭安裝家庭無障礙設(shè)施，為一位出行不便的殘疾人發(fā)放四輪輪椅一臺，為一位出行不便的殘疾人發(fā)放手杖，為一位出行不便的殘疾人申請了一輛四輪輪椅。
4、體現(xiàn)政府關(guān)懷，春節(jié)前夕為本社區(qū)14戶殘疾人家庭發(fā)放春節(jié)慰問品。
5、組織本社區(qū)殘疾人積極參加街道殘聯(lián)體育活動。助殘?jiān)陆M織殘疾人參加南湖街道殘疾人協(xié)會舉辦的趣味體育比賽活動，9月份組織殘疾人參加和平區(qū)盲人協(xié)會舉辦趣味體育比賽活動，6月份組織殘疾人參加市殘聯(lián)法律救助活動
6、做好沈陽南湖陽光家園博客發(fā)送信息工作。
7、幫助文化路社區(qū)一位殘疾人學(xué)習(xí)文化，圓她的中國夢。
8、助殘?jiān)缕陂g為本社區(qū)一位殘疾人舉辦優(yōu)秀作文展。
二、積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，全面提高業(yè)務(wù)能力
1、10月份參加市殘?jiān)谏蜿柺须娨暣髮W(xué)舉辦的殘疾人專干培訓(xùn)班。
2、10月參加區(qū)殘聯(lián)舉辦手語培訓(xùn)班。
3、11月參加市殘聯(lián)舉辦法律援助培訓(xùn)。
4、11月參加市殘聯(lián)舉辦中華人民共和國婚姻法培訓(xùn)。
三、自身存在的問題和今后工作的思路
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，工作取得了一定的成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距。
1、在為殘疾人服務(wù)的過程中有時(shí)還不夠耐心，有急躁的毛病。
2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時(shí)干了很多工作卻不為領(lǐng)導(dǎo)所知。
在今后的工作中，要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的好幫手，在感情上成為同事的信任伙伴。
1、工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考，探索新的工作方法和工作思路。
2、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對我工作的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
總之，在今后年度的工作中，我一定會進(jìn)一步解放思想，緊跟領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，積極完成各級、各位領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，
始終把提高服務(wù)水平、增加服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)作為工作作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)，腳踏實(shí)地勇于奉獻(xiàn)，正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，從而保證自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個臺階。
殘疾人工作總結(jié)社區(qū)篇2
今年以來，我們xxxx社區(qū)緊緊圍繞市殘聯(lián)的工作安排；積極做好我社區(qū)的殘疾人工作，在上半年的工作中，主要做了如下工作：
一、根據(jù)年初殘聯(lián)下發(fā)的有關(guān)文件，結(jié)合社區(qū)的實(shí)際情況，認(rèn)真研究和安排社區(qū)殘疾人工作，并制定了殘疾人工作計(jì)劃。
二、積極做好先進(jìn)文化社區(qū)的創(chuàng)建工作，按照要求認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會精神，做好各種準(zhǔn)備工作。首先，我們開通了社區(qū)殘疾人工作的公共博客，及時(shí)發(fā)布有關(guān)殘疾人各種信息，反映殘疾人工作動態(tài)，收到了良好的效果。通過網(wǎng)上了解殘疾人工作的相關(guān)信息和殘疾人工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，使我們學(xué)到了許多好的可以借鑒的東西，為我們更好地做好殘疾人工作提供了有利條件。
三、積極組織開展殘疾人活動，豐富殘疾人的業(yè)余生活，不斷提高殘疾人的社會適應(yīng)能力。今年以來，我們組織殘疾人參加了殘聯(lián)組織的慶“三八”聯(lián)歡會等活動。
四、積極做好殘疾人就業(yè)工作，有四人參加了殘聯(lián)和就業(yè)局開辦的“創(chuàng)辦你的企業(yè)”培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，使我們了解有關(guān)的就業(yè)知識，增強(qiáng)了就業(yè)意識。我們還及時(shí)為殘疾人提供就業(yè)信息。
五、開展助殘日宣傳活動，大力宣傳殘疾人事業(yè)，喚起社會關(guān)注殘疾人。助殘日前夕，在社區(qū)門前設(shè)立宣傳臺，懸掛宣傳條幅，向過往行人宣傳殘疾人的法律法規(guī)和殘疾人康復(fù)知識，受到社區(qū)居民特別是殘疾人及親友的歡迎，許多殘疾人積極主動參加了本次活動?；顒又猩l(fā)各種宣傳資料200余份，回答了殘疾人的有關(guān)問題。還向殘疾人李長偉捐贈了圖書。
六、認(rèn)真做好第二代殘疾人證的換發(fā)工作，共為108名殘疾人填發(fā)了領(lǐng)證申請表。
七、繼續(xù)開展殘疾人康復(fù)工作，了解殘疾人的康復(fù)需求，定期和不定期走訪殘疾人家庭，了解情況，相互交流，增進(jìn)了相互了解，通過溝通增強(qiáng)了殘疾人生活的信心，消除孤獨(dú)感。還為3名白內(nèi)障患者提供了治療信息。
總之，通過半年的工作，使我們更加增強(qiáng)了做好殘疾人工作的信心，同時(shí)能為殘疾人提供服務(wù)而感到光榮。我們有決心在下半年的工作中進(jìn)一步加大殘疾人工作的力度，按照年初制定的殘疾人工作計(jì)劃繼續(xù)開展各項(xiàng)工作，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，讓上級滿意，更讓廣大殘疾人滿意。
殘疾人工作總結(jié)社區(qū)篇3
在今年年初的工作會議中，市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)就全年的工作任務(wù)做了詳細(xì)的部署和安排，現(xiàn)在將我社區(qū)今年的殘疾人的工作做個總結(jié)；
一、在除舊迎新之際，磐石市五大殘疾人協(xié)會在市殘聯(lián)的支持下，在殘疾人活動中心舉辦了“慶元旦賀佳節(jié)聯(lián)歡會”，市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)也光臨了聯(lián)歡會現(xiàn)場和我們一起歡歌起舞，使整個活動室呈現(xiàn)在一片祥和的氣氛中。
二、在第十次全國愛耳日來臨之際，在市殘聯(lián)的號召下，為廣大群眾宣傳怎樣愛護(hù)自己的耳朵，我社區(qū)為患有耳聾的殘疾人張建華夫妻和帶助聽器的趙新宇等人送去宣傳卡。
三、3月6日在國際“三八”婦女節(jié)來臨之際，肢殘協(xié)會舉辦了聯(lián)歡會，此次聯(lián)歡會盲人協(xié)會也參加了，我社區(qū)到會的有柳銘宇，郭娜，鄭福貞，禹順玉，劉春梅，還有唐恒博。
四、為了給更多的殘疾人安排就業(yè)的機(jī)會，使更多的殘疾人早日走上致富的道路，3月10日市殘聯(lián)和就業(yè)局聯(lián)合舉辦了“一傳十代百”創(chuàng)辦你的企業(yè)學(xué)習(xí)班。我社區(qū)參加的人員有唐恒博，柳銘宇，郭娜，劉春梅。
五、5、17全國助殘日來臨之前，5月15日我社區(qū)搞了一次宣傳活動，口號是“讓每一個殘疾孩子走進(jìn)課堂”，還發(fā)放了殘疾人康復(fù)手冊，殘疾人保障法和許多有關(guān)殘疾人的法律法規(guī)的若干政策。
六、從4月14日，我社區(qū)就開始辦理第二代殘疾證，有行動不便的就到其家里添表，證發(fā)到家里。
七、9月27日，國慶節(jié)來臨之際，我市廣大殘疾人還舉辦了慶祝建國xx周年“祝福祖國，感恩祖國”大型廣場演唱會，受到市領(lǐng)導(dǎo)以及廣大觀眾的好評，我社區(qū)參加的人員有唐恒博，金東華，劉春梅。
八、11月26日，熱烈祝賀磐石市殘疾人康復(fù)就業(yè)活動中心開業(yè)慶典儀式，這表明了我市的殘疾人事業(yè)又上一個新臺階。
以上是我社區(qū)xx年大概的工作情況，由于我剛接手社區(qū)工作，可能還有許多做完的工作我沒有總結(jié)出來，但我會努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，在自己的崗位上為殘疾人辦好事，辦事實(shí)。有不對的地方請領(lǐng)導(dǎo)及同事多多指正。
殘疾人工作總結(jié)社區(qū)篇4
富祥社區(qū)在辦事處的指導(dǎo)下，建立以社區(qū)居委會為核心，社區(qū)殘疾人組織為紐帶，社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)的工作機(jī)制，充分利用社區(qū)資源，逐步解決殘疾人康復(fù)、就業(yè)、文化生活、社會保障等實(shí)際困難和問題，提高殘疾人生活質(zhì)量和綜合素質(zhì)，開展志愿者助殘活動，使殘疾人的問題有人管，殘疾人的困難有人幫，實(shí)現(xiàn)殘疾人平等參與社會生活的目的。社區(qū)原有殘疾人120人遷出4人，死亡1人，剩余115人。肢體殘疾共56人，智力殘疾共17人，視力殘疾共10人，言語殘疾共6人，聽力殘疾共7人，精神殘疾共19人。
現(xiàn)總結(jié)如下：
1、完善組織機(jī)構(gòu)，健全完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提高服務(wù)能力。
（1）完善組織機(jī)構(gòu)和衛(wèi)生服務(wù)站。按照社區(qū)組織建設(shè)的要求，依托社區(qū)居委會，在已建立社區(qū)殘疾人協(xié)會組織機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善殘疾人協(xié)會的各項(xiàng)制度，明確協(xié)會工作任務(wù)，并將殘疾人工作組織結(jié)構(gòu)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、職責(zé)制度上墻，接受上級殘聯(lián)的指導(dǎo)。運(yùn)用黑板報(bào)、宣傳窗等多種形式進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳殘疾人中間的先進(jìn)典型，弘揚(yáng)了殘疾人自強(qiáng)不息的精神，營造了殘疾人事業(yè)發(fā)展的良好氛圍。
（2）健全和完善社區(qū)殘疾人康復(fù)服務(wù)組，由社區(qū)居委會主管干部、社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的醫(yī)生、教師、志愿者等社會各界愛心人士組成，自從殘協(xié)成立以來，針對社區(qū)殘疾人開展康復(fù)訓(xùn)練5人次、各類咨詢服務(wù)28人次，以及殘疾病預(yù)防宣傳等多項(xiàng)服務(wù)工作。
（3）社區(qū)組建了精神衛(wèi)生工作協(xié)調(diào)小組和監(jiān)護(hù)協(xié)調(diào)小組。由社區(qū)干部、醫(yī)生、志愿者等人組成。監(jiān)護(hù)小組由社區(qū)干部、醫(yī)生、殘疾人家屬組成，開展防治康復(fù)工作。監(jiān)護(hù)小組成員對重度精神病患者進(jìn)行定期上門送藥服務(wù)，和咨詢服務(wù)，使他們的病情得以穩(wěn)定，從而促進(jìn)社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
2、密切聯(lián)系，為他們提供切實(shí)的服務(wù)。
社區(qū)殘協(xié)堅(jiān)持把服務(wù)殘疾人、活躍殘疾人、造福殘疾人作為根本宗旨，并始終圍繞這一宗旨開展工作。通過全面開展“三大愛心助殘”工程，不斷豐富服務(wù)內(nèi)容，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)方式，努力為我社區(qū)殘疾人提供最實(shí)在的服務(wù)。
一是針對生活困難的殘疾人，開展扶貧助殘工程。
二是針對有勞動能力的殘疾人，開展就業(yè)助殘工程。
三是針對殘疾人生活圈子狹窄的現(xiàn)狀，開展溫馨助殘工程。
社區(qū)動員殘疾人參加社區(qū)開展的群眾性文化、教育、科普、娛樂和創(chuàng)建文明社區(qū)活動，豐富殘疾人的精神文化生活，使他們走出家門，真正融入社會。
3、社區(qū)為殘疾人辦理的各項(xiàng)惠民方面
社區(qū)共有殘疾人低保戶36人共發(fā)入低保金每月2xx66元全年共計(jì)251592元、辦理精神殘疾的人員辦理服藥卡4人、為殘疾人進(jìn)行面點(diǎn)、剪紙和插花培訓(xùn)，辦理陽光家園2人共計(jì)1200元、輔具發(fā)放20人次、無障礙改造情況2人、辦理殘疾證4人、殘疾人需求調(diào)查120人其中4人遷出，1人死亡、殘疾人子女上大學(xué)生救助2人，并在各節(jié)日到殘疾人家進(jìn)行走訪和給殘疾人送慰問品。
以上是本社區(qū)在這一年中所做的工作，取得了一定成績，受到上級部門的認(rèn)可，但同兄弟社區(qū)相比，和殘疾人的需求還有一定的差距，在今后的工作中需進(jìn)一步提高。
殘疾人工作總結(jié)社區(qū)篇5
一、殘疾認(rèn)識模式
為殘疾人提供什么服務(wù)？這與工作人員對殘疾問題的認(rèn)識有密切的聯(lián)系。有三種認(rèn)識殘疾基本看法，它們是：
1、醫(yī)療模式。這種觀點(diǎn)將殘疾視為疾病，認(rèn)為通過醫(yī)療手段或輔助醫(yī)療方法及器具，可以解決病者的困難。在這種模式指導(dǎo)下，社會工作者應(yīng)對現(xiàn)代醫(yī)療科技的進(jìn)展有基本認(rèn)識，并在適當(dāng)情況下協(xié)助殘疾人取得合適的服務(wù)，這包括轉(zhuǎn)介病人前往有關(guān)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，及在病人有需要時(shí)幫助申請經(jīng)濟(jì)援助等。
2、個人模式。這種模式將殘疾視為個人的不幸，而康復(fù)工作的重點(diǎn)就是致力使個人適應(yīng)殘疾帶來的影響，并從心理方面接受殘疾的現(xiàn)實(shí)和限制。在這種模式指導(dǎo)下，社會工作者的角色就是從旁協(xié)助，讓傷病者渡過關(guān)口，接納自己殘缺不全的現(xiàn)實(shí)和重新適應(yīng)環(huán)境。個人模式的缺陷在于，第一，它使個人位于被動的位置，把病人對殘疾的反應(yīng)必然化和固定化，忽視了具體的環(huán)境因素，倘若社會的文化和價(jià)值觀念接納殘疾并提供充分的保障，病人對殘疾的反應(yīng)便會緩和許多。第二，醫(yī)療和心理輔導(dǎo)在康復(fù)過程中固然很重要，但是畢竟憑此二者是難以完全解決問題的。
3、社會模式。這種模式將殘疾問題的焦點(diǎn)由臨床診治或個人調(diào)適，轉(zhuǎn)移到客觀的物質(zhì)環(huán)境和社會環(huán)境，康復(fù)工作的重點(diǎn)在于改善殘疾人的周圍環(huán)境，而社會工作者的任務(wù)除了幫助殘疾人恢復(fù)功能外，還致力于消除限制殘疾人的外在環(huán)境和社會因素，協(xié)助殘疾人獲得與其他公民平等的權(quán)利和發(fā)展機(jī)會，以達(dá)到自強(qiáng)和自主的境界。
二、殘疾人社會工作的方法
殘疾人社會工作除了在上述醫(yī)療模式和個人模式指導(dǎo)下運(yùn)用具體的方法如心理輔導(dǎo)、個案工作、尋找資源、轉(zhuǎn)介等開展服務(wù)外，更注重在社會模式指導(dǎo)下選擇合適的行動為殘疾人提供服務(wù)。這些行動包括四個層面，它們之間構(gòu)成一系列從微觀到宏觀的介入方法。具體而言，這些行動和方法是：
1、讓殘疾人充分運(yùn)用其可以運(yùn)用的資源和能力
工作員盡量從殘疾人及其周圍環(huán)境中去了解服務(wù)對象自己已有的能力和可資利用的資源，幫助殘疾人改變態(tài)度或?qū)W習(xí)某些技術(shù)和方法去解決問題。具體的工作方法是：
（1）輔導(dǎo)，即工作員解釋某些看法及教導(dǎo)殘疾人，使其建立自我意志和發(fā)揮潛在能力去解決問題。
（2）支持，即幫助殘疾人認(rèn)識自己所處的環(huán)境里可以運(yùn)用的資源及其途徑，然后，就著重殘疾人的困難，工作員安排提供援助服務(wù)，如殘疾人家務(wù)助理、殘疾病人短期照顧，等等，幫助他們渡過難關(guān)。在這期間，工作員要不斷地給予鼓勵和支持，使殘疾人從中獲得經(jīng)驗(yàn)和能力去面對困難。
（3）保護(hù)，這是一種強(qiáng)化的支持，以防止殘疾人受到傷害。保護(hù)的方式可以有多種，工作員應(yīng)該就殘疾人情況采取不同的禁制及安全措施去避免傷害出現(xiàn)，比如在迫不得己的時(shí)候送殘疾人至院舍照顧，以及在一般情況下安排親友、家務(wù)助理及健康護(hù)士護(hù)理和照顧病弱的殘疾人等。
2、減低殘疾人運(yùn)用資源的環(huán)境阻力和矛盾
殘疾人在求助過程中會因?yàn)橹車娜耸潞铜h(huán)境的許多阻礙和誤解而得不到足夠支援，如殘疾人的家庭成員對其應(yīng)接受怎樣的服務(wù)有不同意見、機(jī)構(gòu)人員對殘疾人情況并不了解，等等，工作員的介入就是要調(diào)解這些矛盾和澄清誤會，使殘疾人獲得應(yīng)有的支援和幫助。具體的工作方法是：
（1）調(diào)解，即工作員通過斡旋以消除或減少殘疾人、家人及服務(wù)機(jī)構(gòu)人員之間出現(xiàn)的不協(xié)調(diào)和沖突，促進(jìn)各方的溝通和合作，為殘疾人提供有利援助。（2）商議，根據(jù)殘疾人的需要，為殘疾人磋商及協(xié)調(diào)以便獲得更多的社會資源和服務(wù)。
3、發(fā)堀并有效運(yùn)用社區(qū)資源
在大多數(shù)情況下，殘疾人需要的幫助較諸于社會服務(wù)機(jī)構(gòu)所能提供的資源為多，因此，工作員要為殘疾人發(fā)掘及調(diào)動更多的服務(wù)資源，以照顧殘疾人的需要。為了達(dá)成這些目標(biāo)，工作員采用的服務(wù)方法有：
（1）調(diào)動資源，具體的步驟是：a.協(xié)助殘疾人辨認(rèn)社區(qū)內(nèi)一些潛在而有幫助的人際網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)資源，如家人、鄰居、志愿服務(wù)人士等；
b.鼓勵及激發(fā)這些人際網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮作用；c.調(diào)動不同的可運(yùn)用的資源和支援網(wǎng)絡(luò)去幫助受助人，如針對獨(dú)居而行動不便的殘疾老人，工作員可以因應(yīng)社區(qū)內(nèi)可以調(diào)動的資源為受助人編織一個合適的支援系統(tǒng)，例如安排家務(wù)助理協(xié)助處理家居事務(wù)，調(diào)動義工人員定期探訪和組織活動，聯(lián)絡(luò)鄰居在受助人遭遇危機(jī)時(shí)提供照應(yīng)等。
（2）創(chuàng)造新資源，工作員協(xié)助發(fā)展和設(shè)立一些新的互助或支持團(tuán)體，以加強(qiáng)對殘疾人的照顧和支援。這些團(tuán)體可以有以下不同形式：
a.遭遇類似困難和問題的殘疾人所組成的互助或支持團(tuán)體，如殘疾老人互助組、殘疾婦女自強(qiáng)小組，等等；
b.一些照顧者的團(tuán)體，比如殘疾人支援小組、弱智人士家長組，等等；c.服務(wù)性的義工團(tuán)體；
d.倡導(dǎo)性團(tuán)體，如殘疾人權(quán)益促進(jìn)會、殘疾人關(guān)注組，等等。
（3）社區(qū)聯(lián)絡(luò)，即是要與社區(qū)內(nèi)不同組織和人士建立和保持一個合作的網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系，從而為殘疾人的問題解決創(chuàng)造一個良好的資源和人員環(huán)境，大致有二方面的聯(lián)絡(luò)和合作形式：
a.短期性針對某些殘疾人，事件或問題解決的聯(lián)絡(luò)和合作；
b.長期和持續(xù)性的聯(lián)絡(luò)和工作關(guān)系的建立，如定期接觸和會議，轉(zhuǎn)介，合辦殘疾人服務(wù)計(jì)劃等。
無論是那種聯(lián)絡(luò)和合作形式，工作員都要對社區(qū)有一個充分的了解和認(rèn)識，了解的內(nèi)容包括：
a.社區(qū)有些什么特色？社區(qū)結(jié)構(gòu)、動力和資源情況怎樣？b.社區(qū)內(nèi)有多少殘疾人士？分布如何？
c.這些殘疾人士在社區(qū)內(nèi)怎樣生活？有些什么困難？有哪些特殊需要？d.社區(qū)對這些人的關(guān)心怎樣？有否一些熱心居民參與非正式照顧工作？是些什么人？
e.社區(qū)有些什么服務(wù)機(jī)構(gòu)和社會團(tuán)體？他們對殘疾人及其相關(guān)問題看法怎樣？提供什么服務(wù)？
4、促進(jìn)殘疾人的權(quán)益
很多時(shí)候由于社會資源的匱乏和社會人士的忽視，殘疾人的困難和需要未必都會引起社會的關(guān)注和可以得到充分的解決，對此，社會工作者可以采取兩種方法：
（1）倡導(dǎo)，即為一些備受忽視的殘疾人爭取合理的照顧和利益，它包括工作員在機(jī)構(gòu)及社區(qū)內(nèi)為殘疾人爭取更佳的服務(wù)提供，及向社會建議合理的政策修訂，以改善殘疾人的困境。
（2）社區(qū)教育，社區(qū)教育的目的就是要教育社區(qū)人士通過明白和體會一些身處困境的殘疾人士的苦況，以消除他們對殘疾人存有的偏見和歧視，從而爭取更多的社區(qū)人士對殘疾人扶助工作的支持和參與。社區(qū)教育包括工作員直接解釋和游說，舉辦社區(qū)教育的宣傳活動去提升社區(qū)互助和容納的氣氛。為了更好地說明上述工作方法，本節(jié)提供一個香港某服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)實(shí)例作為借鑒。
