大家應該都知道寫工作總結(jié)是工作中的一個重要環(huán)節(jié)，一篇優(yōu)秀的工作總結(jié)是可以讓領(lǐng)導看到你的工作能力的，范文社小編今天就為您帶來了網(wǎng)格員的工作總結(jié)7篇，相信一定會對你有所幫助。
網(wǎng)格員的工作總結(jié)篇1
20xx年初，宜昌市成為全國社會管理創(chuàng)新試點城市之一，將宜昌市劃分為1000多個網(wǎng)格，實行網(wǎng)格化管理。經(jīng)過選拔及培訓我榮幸地綠蘿路社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員。轉(zhuǎn)眼間來到綠蘿路社區(qū)工作已近半年的時間了，在社區(qū)領(lǐng)導及同事們的幫助下，我在各個方面都得到了鍛煉和提高。網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業(yè)。通過近半年的工作，我獲益良多，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、網(wǎng)格管理員的七項基本職責：
① 信息采集
1、網(wǎng)格管理員的七項職責中最基本的職責是對自己網(wǎng)格內(nèi)的居民情況進行信息采集。綠蘿路16號網(wǎng)格的范圍是綠蘿路18號8棟和體育場路6號（即慈馨山莊小區(qū)），共315戶，809人。
2、20xx年入夏以來，按網(wǎng)格管理中心要求，我們開展了集中入戶和信息采集工作。我挨家挨戶上門登記居民的身份證信息、戶籍信息、計生信息和就業(yè)信息等。對居民反映的各個問題能解答的現(xiàn)場解答，不能現(xiàn)場解答的，均一一留下電話待弄清楚后再向居民回復。其中對綠蘿路18號8棟1單元門牌號碼混亂,一個門牌出現(xiàn)仨個號碼,打擾了居民的正常生活，因此居民反映強烈，后來該問題在三峽晚報上反映出來（見三峽晚報第 期 版《快遞找不著北 一個門牌仨個號碼》）。
② 綜合治理
1、網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查，將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報，且在社區(qū)領(lǐng)導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如綠蘿路18-8-224謝克玉向我反映其家中的陽臺玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞，在網(wǎng)格員和物業(yè)管理處的共同積極協(xié)調(diào)下，終于達成賠償協(xié)議，謝師傅非常滿意，這讓我更加堅定了為社區(qū)居民服務，辦好事的想法。
2、參加消防安全。流動人口管理、矛盾化解、兩實資料更新比對等會議，增加自身業(yè)務知識。
③ 勞動保障
1、協(xié)助勞動保障專干對轄區(qū)內(nèi)就失業(yè)人員進行統(tǒng)一換就失業(yè)登記證工作，共收集就失業(yè)人員登記資料700多份，在區(qū)勞動局辦理換證300多本。
2、為身患疾病、家庭困難的4戶居民辦理了困難群眾大病救助，為大病居民緩解了一時之急。
④ 民政服務：
1、今年九月份開始協(xié)助民政專干開展低保戶核查工作。核查家庭困難程度是否發(fā)生變化，個人收入申報與“看、查、訪”情況是否相矛盾，并將綠蘿路32個低保戶臺帳錄入到低保戶系統(tǒng)中去。
2、取消 戶低保戶名額，通過實際摸查新增了2戶低保戶。 ⑤ 計劃生育：
1、對網(wǎng)格內(nèi)的流動人口進行流動人口登記，且協(xié)助萬達室內(nèi)外步行街的流動人口登記。對于18-49歲育齡婦女戶口未在西陵區(qū)、伍
家區(qū)、開發(fā)區(qū)的，收集流動人口婚育證，經(jīng)行驗證。未辦理的代辦或開流動人口婚育證明的督辦通知書。
2.了解信息采集卡的登記流程，對于新生兒的五證的收集，新生兒上戶口的程序，生育證的登記，獨生子女證的登記等進行系統(tǒng)的了解。在上門走訪工作中進行信息采集卡的登記及相關(guān)計生信息的收集，且宣傳社區(qū)免費婦檢.免費上環(huán)等計生惠民政策。
3.參與計生檢查工作。
⑥ 城市管理
1.對本轄區(qū)內(nèi)城市部件進行清查。
2.對本轄區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點進行清查
3.進行了城管衛(wèi)生的培訓考試。
二、對社區(qū)工作的認識
我才參加工作不久，可以說是初來乍到，眼前一片茫然，什么都不懂，社么都
需要學習。經(jīng)過不斷地學習，我對社區(qū)工作有了更全面的認識。社區(qū)是城市居民的家園，社區(qū)的安定直接關(guān)系到一個城市的繁榮與穩(wěn)定。社區(qū)工作社區(qū)的工作看上去是簡單的，但事實上卻是復雜而煩瑣的。有關(guān)孤寡老人的問題，必須多多關(guān)心；還有樓棟后花壇里雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問題；還有小區(qū)內(nèi)清潔力度不夠，落葉未清理干凈的問題；還有社區(qū)交接處，鄰近社區(qū)的污水管未經(jīng)常清理，臭味影響到本社區(qū)居民生活，需兩個社區(qū)共同解決；還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調(diào)解；還有居民來訪的，辦醫(yī)保的，咨詢廉
租房，退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現(xiàn)，這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關(guān)系。居委會是最接近社會的底層，最能體會人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能最好的給予居民最深切慰問，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達有關(guān)政策和法律法規(guī)，維持社會的治安，為了建立和諧社會打下堅實的基礎。
社區(qū)工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”，看似沒有大事，每天細小的“瑣事”不容你有半點差池，這使我更深刻體會到自己的責任重大，也更加覺得自己的能力還遠遠不夠，需要充實更多各方各面社區(qū)工作的理論知識，學會更好的待人接物的方法，總結(jié)出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”，我們必須要沉下心去對待和化解問題，將十足的耐心和熱情投入到工作中。網(wǎng)格管理員進入社區(qū)工作有一定的優(yōu)勢，也有一定劣勢。優(yōu)勢是我們有一定文化水平可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識，劣勢是經(jīng)驗還不夠豐富，還進一步鍛煉提高。因此，進入社區(qū)后，仍需努力學習，向社區(qū)居委會的前輩們虛心請教，要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻出自己的一份力量。
三、下一步工作打算
1.對于正在進行的創(chuàng)建全國文明城市活動積極參與，認真完成領(lǐng)導布置下來的各項相關(guān)工作。
2.在今后的工作中加強學習積極提高自身業(yè)務能力，配合計生.民政.勞動保障.城市管理.綜合治理等各個口徑的工作。
3. 認真做好信息采集，對于小區(qū).樓棟.門牌（戶）信息不斷地進行核查，讓居民新任我的工作，放心的將家庭信息告訴我。對三無老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點關(guān)注，和網(wǎng)格八大員積極溝通，收集信息。
4.熱情接待居民來訪，積極了解居民生活中的困難矛盾，對居民反應的問題及時解決，及時反映。對于能解決的盡量解決，一時解決不了的及時向上級反映，并做好解釋安撫工作。
5.寫好民情日志，理清思路，及時總結(jié)。對每天工作詳細記錄，總結(jié)經(jīng)驗，并做好工作計劃。
6.針對工作中存在的不足，要不斷提高運用知識解決實際問題的能力，增強社會責任感和使命感，并且在工作中對自己有了清醒的定位， 俗話說不積硅步，無以至千里；不積小流，無以成江海。我們要一步一個腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩(wěn)、踏實，這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎。在工作中要做到為人民辦實事，踏踏實實做好第一件事，并且要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強自身責任，為社區(qū)的建設貢獻自己的一份力量。
網(wǎng)格員的工作總結(jié)篇2
20xx年，xx鎮(zhèn)應急管理工作以《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》及省、市、區(qū)指示精神為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以構(gòu)建和諧龍泉為目標，根據(jù)相關(guān)決策和部署，依靠群眾、立足基層、夯實基礎、扎實推進。逐步建立健全完整的應急體系，初步形成“統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、社會參與、防范到位、處置高效果”管理工作機制，進一步提高應對各類突發(fā)公共事件的能力和水平，構(gòu)建和諧黃土，打造平安黃土。主要做好以下幾個方面的工作：
一、建立健全完善應急預警體系
建立健全社會預警體系，加強應急管理對全面履行政府職能，提高預防和處置突發(fā)公共事件的能力，保障公眾生命財產(chǎn)安全和維護社會穩(wěn)定，具有重要意義。xx鎮(zhèn)以提高預案編制的完備性和應用的可操作性為重點，抓緊應急預案體系建設，全面完成鎮(zhèn)突發(fā)公共事件應急預案的編修工作。
（一）全面完成鎮(zhèn)應急預案的編修工作。
去年底已完成《xx鎮(zhèn)突發(fā)公共事件總體應急預案》、及部分專項應急預案和部門應急預案的編修工作?，F(xiàn)已完成：xx鎮(zhèn)防汛應急預案、xx鎮(zhèn)處置火災事故應急預案、xx鎮(zhèn)安全生產(chǎn)事故災難應急預案、xx鎮(zhèn)突發(fā)環(huán)境事件應急預案、xx鎮(zhèn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案、xx鎮(zhèn)突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應急預案、xx鎮(zhèn)突發(fā)重大動物疫情應急預案、xx鎮(zhèn)重大食品安全事故應急預案、xx鎮(zhèn)大規(guī)模事件應急預案8個預案。同時，督促各有關(guān)部門和單位對照上級應急預案，結(jié)合本單位實際，編制和修訂相關(guān)本部門應急預案。
（二）督促重點企事業(yè)單位應急預案的編制工作。
抓住預案編制工作的薄弱環(huán)節(jié)，掃除工作的空白點，切實抓好重點單位和重要部位的安全防范工作。組織轄區(qū)內(nèi)大型企業(yè)、重點工程、高校等開展應急預案編制工作，將應急工作納入到這些單位的日常管理。現(xiàn)已完成各企事業(yè)單位應急預案50個，同時認真督促預案編制單位抓好落實，將預案匯編成冊，并報應急辦公室備案。
（三）推動村（社區(qū)）應急預案的編制工作。
鎮(zhèn)應急辦公室按照“統(tǒng)一領(lǐng)導、分級負責”的原則，指導、督促各村（社區(qū)）單位開展應急預案編制工作，推進基層應急管理工作的規(guī)范化、制度化和程序化。
二、搞好應急預案宣傳工作
按照“內(nèi)容合法、程序規(guī)范、政務公開”的原則，認真做好應急預案的宣傳工作，提高全社會的公共安全意識，為應急預案實施打下堅實的基礎，創(chuàng)造良好的環(huán)境。
（一）做好應急預案的宣傳和解讀工作。
利用每月召開例會時間，圍繞鎮(zhèn)總體應急預案、專項應急預案，宣傳做好應急管理工作的重要意義、強調(diào)應急管理工作的總體思路和措施；宣傳各單位、各部門圍繞預案編制，建立健全應急機制，宣傳預案的主要內(nèi)容和處置規(guī)程等。
（二）抓好典型案例的宣傳工作。
把典型案例宣傳作為預案宣傳的重要內(nèi)容，根據(jù)專項應急預案、部門應急預案，收集、整理典型案例，通過會議、網(wǎng)絡、宣傳展覽及專欄等多種渠道和途徑，介紹正反兩方面案例，主要對發(fā)生在轄區(qū)及周邊較大事件進行整理分析，增強公眾的公共安全意識和法制意識，加深對應急預案的理解。
三、加強應急機構(gòu)和隊伍建設
按照“統(tǒng)一領(lǐng)導，分級負責”的原則，抓緊鎮(zhèn)、各村（社區(qū)）、單位應急管理機構(gòu)的建設，加強各類應急隊伍的建設，增強應對突發(fā)公共事件的快速反應能力，提高應急處置工作水平。
（一）應急管理機構(gòu)的組建工作。
xx鎮(zhèn)按照上級要求組建了應急領(lǐng)導小組，由主要領(lǐng)導任組長，各分管領(lǐng)導任副組長，各辦公室，各村，社區(qū)主任為成員的領(lǐng)導機構(gòu)，下設應急管理辦公室，作為日常辦事機構(gòu)，履行值守應急、信息匯總、培訓指導、綜合協(xié)調(diào)等職能，發(fā)揮運轉(zhuǎn)樞紐作用。有關(guān)部門根據(jù)各專項應急預案、有關(guān)法律、行政法規(guī)和各自工作職責，開展相關(guān)類別突發(fā)公共事件的應急管理工作，承擔相關(guān)應急指揮機構(gòu)辦公室的工作，逐步建立完善應急管理機制，提高應急管理工作的科學化、民主化、專業(yè)化水平。
（二）加強應急隊伍建設。
一是抓好骨干隊伍建設。建立治保巡邏隊與預備役民兵的應急工作聯(lián)動機制，加強公安機關(guān)應急隊伍配合，充分發(fā)揮骨干應急隊伍在應急管理工作中的重要作用。二是抓好專業(yè)隊伍建設。立足于現(xiàn)有的應急救援隊伍，整合各企業(yè)，電力、醫(yī)院、學校的救援力量，逐步建立統(tǒng)一高效的專業(yè)應急救援體系。三是抓好志愿者隊伍建設。廣泛動員社會力量，加強應急救援志愿者隊伍建設，組織、指導學校和有關(guān)單位根據(jù)區(qū)域特點、部門職責、行業(yè)特點，開展應急救援志愿者隊伍招募、培訓等工作。
（三）高度重視應急能力建設。
一是加強應急培訓與教育工作。組織企業(yè)負責人進行應急及安全知識學習。督促各單位做好員工“三級培訓”，針對不同對象，制定工作計劃，開展公共安全培訓。組織公共安全教育進企業(yè)、學校、社區(qū)、家庭，將應急管理融入千家萬戶。二是提高公眾應急綜合素質(zhì)。為增強公眾的憂患意識、法制意識，今年利用法制宣傳月、綜治宣傳月、安全生產(chǎn)宣傳月、五五普法、“11。9消防日”活動等開展形式多樣的宣傳活動?？傆嬐斗刨Y料5萬余份，出動宣傳車100臺次左右。三是開展應急演練工作。按照應急預案的要求，針對不同類型的突發(fā)公共事件組織有關(guān)部門和單位開展應急預案的演練工作，提高實戰(zhàn)能力。
四、推進應急信息平臺和制度建設
（一）做好突發(fā)公共事件應急信息系統(tǒng)的總體規(guī)劃和設計工作。
xx鎮(zhèn)以綜治辦為應急工作平臺，協(xié)調(diào)各村社區(qū)單位建立應急信息網(wǎng)絡及應急隊伍，整合現(xiàn)有資源，集中優(yōu)勢，根據(jù)應急工作對信息系統(tǒng)建設的需求，優(yōu)化應急信息系統(tǒng)的工作流程，提高應急響應的速度和應急處置工作效率。xx鎮(zhèn)今年已下發(fā)突發(fā)事件應急處置程序，每月定期排查重大安全隱患及突發(fā)事件和不穩(wěn)定因素，根據(jù)情況，制定行之有效的措施。
（二）提高應急信息技術(shù)和裝備的實用性。
立足于平時應用，著眼于應急響應，充分整合信息系統(tǒng)資源，依托遠程教育系統(tǒng)，天網(wǎng)系統(tǒng)，綜治對講系統(tǒng)，進行多網(wǎng)整合，加強硬件系統(tǒng)與軟件系統(tǒng)的同步建設，大力提高應急管理工作的信息化水平。
（三）建立應急管理工作的各類信息數(shù)據(jù)庫。
組織各村，社區(qū)單位建立各類應急數(shù)據(jù)，抓好應急資源的普查工作，指導各有關(guān)部門和單位建立應急物資、應急人員、應急資金等重要數(shù)據(jù)庫及調(diào)用方案，為應急工作提供有效的物資、人員和財力保障?，F(xiàn)已完成對鎮(zhèn)、各村（社區(qū)）、單位應急物資人員進行統(tǒng)計，以便應急時做到優(yōu)勢整合
（四）抓好應急工作的制度建設。
在應急預案的基礎上，逐步建立完善各項應急工作制度。xx鎮(zhèn)辦制定了應急領(lǐng)導小組及辦公室職責，為應急工作提供有力保障和推動。建立公共安全形勢分析例會制度，做好風險、隱患及公共安全形勢分析，每月定期召集有關(guān)部門和單位對公共安全形勢進行分析，確定工作重點，制定工作措施，為突發(fā)公共事件的預防和處置打好基礎。此外，進一步加強完善值守應急、信息匯總、培訓教育及上級公開電話辦公室轉(zhuǎn)辦，督辦群眾的來電，都按時限要求辦理并回復等相關(guān)工作制度。截止目前，共受理信訪案件66件，已化解66件。其中，一般件32件，市長公開電話件12件，區(qū)長公開電話16件，舉報件4件，領(lǐng)導督辦件2件，有力地保證了重點工程項目的建設，維護了社會穩(wěn)定。
下一步工作打算：
1、完善健全基層應急管理工作體系。
2、完善優(yōu)化應急預案體系，做到方便、簡潔、實用。
3、加強基層綜合應急隊伍建設，優(yōu)勢整合。
4、加快基層應急保障能力建設。
網(wǎng)格員的工作總結(jié)篇3
今年是實踐社會管理創(chuàng)新，推廣社會管理網(wǎng)格化的第一年，在市綜治辦、網(wǎng)格管理中心的統(tǒng)一部署下，在區(qū)綜治辦、網(wǎng)格管理中心的精心指導下，我鎮(zhèn)的網(wǎng)格化管理推廣工作也有聲有色地開展起來。在第一批、第二批試點項目落實后，我鎮(zhèn)已實現(xiàn)8個網(wǎng)格化管理站點全面運行，第三批村網(wǎng)絡線路已全部鋪設到位，形成以鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心管理站為核心，廟嶺村、大廖村、大葉村、大雄村、安城村、長林朱村及恒大社區(qū)共6村1社區(qū)的7個網(wǎng)格化管理站為終端的管理網(wǎng)絡架構(gòu)，共計覆蓋網(wǎng)格81個，包含67個自然灣，常住人口14624人，占到全鎮(zhèn)行政管理面積的43.6%，全鎮(zhèn)常住人口的48.2%。從全鎮(zhèn)范圍看，我鎮(zhèn)的網(wǎng)格化管理工作在推廣和實施后，已取得了初步成果，在社會管理應用方面也實現(xiàn)了涉及信息報送、事件處理、房屋信息管理、人口信息管理、消防重點場所登記、基層社會組織登記、日常社會服務管理等方面的應用，且系統(tǒng)整體運行情況良好?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)今年的網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)如下：
一、基本情況
自今年8月份啟動第一批網(wǎng)格化管理試點項目以來，我鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理在上級部門的統(tǒng)一安排部署下，已將第一批、第二批共計7個網(wǎng)格管理站點正式開通運行，第三批9個站點的網(wǎng)絡線路全部鋪設完畢。截止到11月份，從全鎮(zhèn)范圍來看，網(wǎng)格化管理系統(tǒng)在線管理信息量占到全鎮(zhèn)近半，我鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理網(wǎng)絡已初步形成。
二、工作動態(tài)
1.科學規(guī)劃，積極探索
作為我市“五個鄂州”發(fā)展規(guī)劃的組成部分之一，“創(chuàng)新鄂州”在今年的各項工作中都在進行積極探索，而社會管理創(chuàng)新工作作為日常政務工作中與群眾聯(lián)系最為緊密的部分，長期以來一直是各級領(lǐng)導部門作為工作日程的重點來抓。因此，我鎮(zhèn)自按照市、區(qū)網(wǎng)格化管理實施規(guī)劃開展網(wǎng)格化工作以來，得到鎮(zhèn)領(lǐng)導班子的高度重視，并根據(jù)網(wǎng)格化管理工作在我鎮(zhèn)初期推廣的'實際情況，提出堅持以加強建設基層網(wǎng)格化組織、完善網(wǎng)格化管理服務、密切黨群關(guān)系、促進社會和諧為目標，樹立“溝通面對面、服務零距離、干群心連心”的工作理念，以發(fā)揮基層網(wǎng)格化管理站和網(wǎng)格員作用為核心，以鎮(zhèn)網(wǎng)格管理中心、村網(wǎng)格管理站為主體、社會力量為輔助，積極整合現(xiàn)有行政服務資源，依托基層社會管理信息平臺，將我鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理系統(tǒng)建設成為集社會信息報送、基層群眾服務、基層組織信息管理、基層安全信息管理為一體的全方位、全覆蓋的綜合社會信息管理網(wǎng)絡平臺。
2.明確任務，落實責任
在制定我鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作具體實施方案時，經(jīng)鎮(zhèn)領(lǐng)導班子集體討論后，根據(jù)我鎮(zhèn)現(xiàn)有的行政區(qū)域劃分情況和各村（社區(qū)）、自然灣（組）的群眾服務需求，將全鎮(zhèn)16個村（社區(qū)）統(tǒng)一按照市綜治委提出的網(wǎng)格劃分標準劃分為170個網(wǎng)格，每網(wǎng)格設網(wǎng)格員1名，每村（社區(qū)）設網(wǎng)格管理站，并配備專人實行定員定點管理，各村（社區(qū)）網(wǎng)格管理站由鎮(zhèn)網(wǎng)格管理中心統(tǒng)一進行協(xié)調(diào)管理，由專人負責日常信息維護管理工作。針對網(wǎng)格員的日常工作制定工作職責和工作制度，對各村（社區(qū)）網(wǎng)格化管理站負責，各村（社區(qū)）網(wǎng)格化管理站對鎮(zhèn)網(wǎng)格管理中心負責，明確各層職責任務，以保證全鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理信息網(wǎng)絡的安全、高效運行。我鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理系統(tǒng)自今年7月份開展建設以來，已將第一批、第二批共計7個網(wǎng)格管理站點正式開通運行，第三批9個站點的網(wǎng)絡線路全部鋪設完畢。截止到12月份，房屋信息、人口信息、重點消防場所信息、社會組織信息等已錄入完畢，并建立電子網(wǎng)格圖，7個網(wǎng)格化管理站共計覆蓋網(wǎng)格81個，包含67個自然灣，常住人口14624人，占到全鎮(zhèn)行政管理面積的43.6%，全鎮(zhèn)常住人口的48.2%。
3.服務為先，精細管理
第一批、第二批共7個網(wǎng)格化管理試點項目建成后，全部81名網(wǎng)格員正式到崗開展網(wǎng)格化管理工作，依托“1+8”綜合服務中心，設置網(wǎng)格管理站，根據(jù)基層社會管理工作的職責任務，將網(wǎng)格化管理工作的重點放在便民服務、矛盾糾紛調(diào)解和群眾信訪服務的信息收集整理上，截至12月份，共計處理矛盾糾紛62起，便民服務23次，共計服務群眾117人次。網(wǎng)格化管理運行近3個多月來，網(wǎng)格員的積極工作得到了服務對象群眾的普遍認可，網(wǎng)格員對該網(wǎng)格的一一映射模式，明確了網(wǎng)格員管理服務的工作目標，使責任進一步細化，每個單元網(wǎng)格建立集服務對象多方面信息于一體的基礎信息臺帳，把相對分散、孤立的就業(yè)、優(yōu)撫救助、醫(yī)療、教育、遵紀守法等個體信息進行匯總整理，錄入基層社會管理系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)庫，并注重信息的日常收集積累和維護更新，使基層組織可以動態(tài)掌握、全面了解到每戶乃至每個居民個體的實際情況，提高管理服務的精細化、動態(tài)化水平。單元網(wǎng)格劃分使網(wǎng)格管理站對居民的服務覆蓋到戶，沒有盲區(qū)。在空間的劃分上管理范圍的相對縮小和固定，大大減少了工作的流動性和盲目性改變了游擊式、運動式管理，實現(xiàn)了由粗放管理到精細服務的轉(zhuǎn)變。
4.廣泛動員，大力宣傳
我鎮(zhèn)在網(wǎng)格化管理工作開展后，召開了一次網(wǎng)格化管理工作動員會，根據(jù)區(qū)綜治委的文件要求，研討制定了網(wǎng)格化管理宣傳工作的實施方案，于今年9月底前全部完成工作。在各村（社區(qū)）網(wǎng)格站、派出所、學校、集鎮(zhèn)等人員集中場所以標語橫幅的形式進行宣傳，發(fā)放《網(wǎng)格化管理服務手冊》400多份，使群眾初步了解網(wǎng)格化管理工作的推廣情況。在市網(wǎng)格管理中心成立運行后，指派專人前往進行學習培訓，并對全部170名網(wǎng)格員在鎮(zhèn)網(wǎng)格管理中心進行了統(tǒng)一集中培訓。在第一批3個試點村（社區(qū)）設備、網(wǎng)絡、人員配置完善后，針對基層網(wǎng)格員的個人電腦操作實際情況和業(yè)務水平普遍不高的現(xiàn)狀，抓住時機進行網(wǎng)格員對基層社會管理系統(tǒng)操作的情況反饋和意見整理，及時發(fā)現(xiàn)并解決系統(tǒng)操作的難點和盲點，保證了網(wǎng)格化管理運行的勝利攻堅。
網(wǎng)格員的工作總結(jié)篇4
今年以來，我鄉(xiāng)深入貫徹黨的十八大和十八屆四中全會精神，認真落實《四川省社會治安綜合治理工作綱要（試行）》，緊緊圍繞建設“平安夾江”“平安”要求，堅持“打防結(jié)合、預防為主”的方針，大力開展嚴打整治斗爭，切實加強基層基礎建設，認真做好矛盾糾紛的排查調(diào)處工作，積極構(gòu)建社會治安防控體系，積極做好網(wǎng)格化管理工作，社會治安狀況保持了平穩(wěn)的態(tài)勢。全鄉(xiāng)未發(fā)生各類刑事案件。治安案件5起，查處率達100%。矛盾糾紛共排查矛盾糾紛45起（其中村25起、鄉(xiāng)20起），調(diào)處45起，調(diào)處率為100%,調(diào)處成功率100%。
1、主要工作措施：
一、抓住一個龍頭，建立健全綜合治理制約和激勵機制。
二、堅持三項制度，形成常抓不懈的工機制。
一是堅持領(lǐng)導干部掛片包村負責治安綜治工作制度。全鄉(xiāng)治安綜治工作黨政一把手負總責，5位班子成員分掛5片、10位鄉(xiāng)領(lǐng)導聯(lián)系10個村委會，62名鄉(xiāng)村干部包92組，綜治成員單位各負其責，形成了鄉(xiāng)、村（單位）、組三級都有人負責社會治安工作的責任體系。有效促進了治安綜治工作責任的落實，實現(xiàn)了基層治安綜治工作有人抓、有人管。二是堅持穩(wěn)定分析會和治安情況通報制度。每半年召開一次全鄉(xiāng)性的穩(wěn)定分析會，研究分析全鄉(xiāng)治安綜治形勢，部署治安綜治工作，解決影響重、難點問題，起到了好的效果。針對階段性社會治安情況，特別是社會治安存在的突出問題，定期和不定期進行通報，既指出問題、危害、原因，又提出具體措施和要求。對各村、各單位及時掌握全鄉(xiāng)治安情況，針對問題采取有效措施，起到了警示和警醒作用。三是堅持責任追究制度。嚴格實行分級管理，按照“誰主管、誰負責”原則，對因管理不善、制度不嚴、防范不實、工作不力致使本村、本部門、本單位發(fā)生重大問題的，堅決按照有關(guān)規(guī)定追究一把手和直接責任人的責任；造成嚴重后果的，堅決實行一票否決。
三、構(gòu)建三個網(wǎng)絡，增強群防群治能力。
一是構(gòu)建法制宣傳網(wǎng)絡。首先，組建了10支由鄉(xiāng)掛村包組人員、村兩委干部和村民小組長組成的法制宣傳隊伍。他們在負責收集、匯總、報送治安信息的`同時，結(jié)合各階段治安綜治工作重點，開展法制、綜治宣傳教育。今年圍繞建設“平安”，依法治縣，集鄉(xiāng)所在地特別制作了三條固定標語，各村普遍也制作了一條以上固定標語。張貼標語10多條，營造了建設“平安”的濃厚氣氛。此外，為了提高法制宣傳實效，今年以來，在中小學生中開展了“法律進校園”活動，讓中小學生把農(nóng)村實用法制知識宣傳材料帶回給家長，使法制教育走進家庭，近千名家長受到了法制教育；司法所、派出所和學校結(jié)對共建，定期到學校進行法制講座，提高了學生的學法熱情和守法自覺性。二是構(gòu)建矛盾糾紛排查調(diào)處網(wǎng)絡。首先是建立健全了鄉(xiāng)、村兩級矛盾糾紛排查網(wǎng)絡。鄉(xiāng)掛村領(lǐng)導干部和村兩委都是村級矛盾糾紛的排查調(diào)處員，一般性矛盾糾紛由掛包村人員協(xié)同村里調(diào)處，調(diào)處結(jié)果上報；無法解決的矛盾交鄉(xiāng)調(diào)委會調(diào)處；重大矛盾糾紛實行掛牌督辦，專門成立工作組解決。其次是實行鄉(xiāng)領(lǐng)導輪流值班接待來訪制度。周一至周五安排兩名鄉(xiāng)領(lǐng)導值班，現(xiàn)場接待群眾來訪，解答群眾疑問，化解矛盾。再是嚴格雙休日值班，每個周末安排一名鄉(xiāng)領(lǐng)導，兩名鄉(xiāng)干部值班，處理處理突發(fā)事件?；咀龅搅税衙芙鉀Q在當?shù)?、解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)，并有效處置了一些群體性上訪事件。三是構(gòu)建治安防范網(wǎng)絡。一方面成立治安巡邏隊，協(xié)助治安管理。全鄉(xiāng)成立治安巡邏隊伍10支，50人，堅持在重大節(jié)假日上街（路）巡邏。一年來，協(xié)助派出所調(diào)解糾紛6起，起到較好防范作用。另一方面是在火災高風險時期和春節(jié)前后，聘請打更員，作好防火防盜警示。
四、高度重視四項工作，提高綜治工作整體水平。
一是著力解決治安管理的突出問題。堅持“嚴打”方針不動搖，保持嚴打高壓態(tài)勢。今年重點開展了刑事在逃案犯的追逃、整治農(nóng)村賭博和涉淫場所、校園周邊治安環(huán)境治理、整頓農(nóng)貿(mào)市場交易秩序，取得了明顯效益。二是扎實推進建設“平安”工作。根據(jù)縣委縣政府建設“平安夾江”工作部署，今年完成了建設“平安”實施方案，提出了創(chuàng)建規(guī)劃、工作措施。三是切實加強機構(gòu)隊伍建設。鄉(xiāng)、村兩級全部成立綜治委、調(diào)解委，鄉(xiāng)設有綜治辦。鄉(xiāng)綜治委主任由黨委書記擔任，綜治辦主任由分管領(lǐng)導兼任。村綜治、調(diào)解委分別由一名副書記或副主任擔任，機構(gòu)基本健全，鄉(xiāng)村兩級綜治人員隊伍共12名。為提高綜治隊伍的整體素質(zhì)，采取以會代訓、專題講座、舉辦短期培訓等多種形式，對村級治保、調(diào)解主任等相關(guān)人員進行了教育培訓，進一步提高了綜治干部的政治業(yè)務素質(zhì)，增強了事業(yè)心和“為官一任，保一方平安”的責任意識。在落實經(jīng)費保障上，每年都把綜治經(jīng)費列入財政預算，20xx年達到人均1.00元，超支部分，鄉(xiāng)財全部承擔。綜治工作人員崗位津貼和村級綜治、調(diào)解主任報酬均按規(guī)定予以了落實。穩(wěn)定基層綜治工作隊伍，夯實了工作基礎。四是注重協(xié)調(diào)各方作用，促進形成整體工作合力。明確各綜治成員單位的職責，在工作充分發(fā)揮各自職能優(yōu)勢，既各負其責，又協(xié)調(diào)配合，凡涉及哪個部門解決的問題，就由哪個部門解決，屬于多個部門解決的問題，由綜治委協(xié)調(diào)解決。每月召開綜治成員單位例會，定期開展矛盾糾紛集中排查。中小學均配備了法制副校長。鄉(xiāng)里成立了外來人口管理站，加強了流動人口管理。全鄉(xiāng)成立刑釋解教人員和社區(qū)矯正人員幫教小組10個，鄉(xiāng)上成立社區(qū)矯正領(lǐng)導小組，實行“一幫一”幫教育轉(zhuǎn)化，社區(qū)矯正人員重新犯罪率為零。截止目前，我鄉(xiāng)一共接收社區(qū)服刑人員12人，己解矯8人，尚有4個社區(qū)矯正人員正在管教之中。
2、存在問題和建議：
一是農(nóng)村財稅體制改革后，鄉(xiāng)村可用財力減少，綜治工作人員的經(jīng)濟待遇特別是村級從事治保、調(diào)解工作人員的待遇落實面臨困難。請求上級財政專門予以統(tǒng)籌解決。
二是治安綜治工作隊伍業(yè)務素質(zhì)急需提高，但由于基層條件有限，無法承擔培訓教育職責，建議上級綜治組織基層綜治干部進行系統(tǒng)學習和培訓。
三是隨著經(jīng)濟社會發(fā)展，治安綜治工作面臨更大挑戰(zhàn)，基層治安綜治工作硬件設施不足，經(jīng)費緊張，請求上級給予專項資金支持。
網(wǎng)格員的工作總結(jié)篇5
202x年11月10日，我幸運地來到車城西路社區(qū)，成為一名社區(qū)網(wǎng)格管理員，將近1年的時間過去了，我隨著工作經(jīng)歷的積累，逐漸發(fā)現(xiàn)，我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作，我獲益良多，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面
我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、"三個代表"重要思想和科學發(fā)展觀等重要思想為指導，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強素質(zhì)教育理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務。
二、認真學習，管理制度。
結(jié)合十堰市網(wǎng)格管理中心“網(wǎng)格進社區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略所制定的整體工作計劃，認真學習網(wǎng)格員管理實施細則。 我們的職責：
1、網(wǎng)格員按照“一個一格、綜合履職”的要求，主動負責網(wǎng)格內(nèi)人、房、物、事、情組織等基礎信息的采集、上報工作。根據(jù)市委、市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署，協(xié)助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、食藥品安全等工作。
2、網(wǎng)格員日常工作以“社區(qū)e通”為依托，在網(wǎng)格內(nèi)有關(guān)單位的配合下，以“三實信息”為基礎，對網(wǎng)格內(nèi)房屋、門牌、居住人、戶等基礎信息進行采集上報。
3、普查。網(wǎng)格員按照市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排，對網(wǎng)格內(nèi)所有居民進行入戶走訪，及時采集、上報人口基礎信息變動情況。
4、日常巡查。網(wǎng)格員在工作時間內(nèi)，每天必須在網(wǎng)格內(nèi)開展兩次訊擦活動，上午、下午各一次，每次巡查時間不少于1.5小時。對網(wǎng)格內(nèi)基礎信息的變動情況，發(fā)生的各類社會矛盾、城市管理等問題進行采集或核查上報
5、收集社情民意。網(wǎng)格員在入戶走訪、日常巡查時，應及時收集網(wǎng)格內(nèi)居民，特別是特殊人群的公眾訴求和服務需求，并將結(jié)果及時反饋至社區(qū)和有關(guān)部門。
6、接收市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心指令，完成市、區(qū)綜合委的其他任務。 通過學習網(wǎng)格員管理實施細則，我們更加明確了自己的工作職責和工作方向，更好的聽黨指揮服務于人民，更好的完成自己的工作。
三、業(yè)務知識和工作能力方面
我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務，剛進單位時面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措，經(jīng)過不斷學習，逐漸積累了工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，積極參加街道、社區(qū)組織的各種的業(yè)務培訓，提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，也利用休息時間不斷的學習，提升了自身素質(zhì)。
四、工作內(nèi)容
1、信息采集
我所在的網(wǎng)格為車城西路社區(qū)第九網(wǎng)格，負責的居民樓有東岳路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號，共采集人口信息697戶共計20xx人。
2、綜合治理
我們在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查，將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報，并在社區(qū)領(lǐng)導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。
3、民政服務
今年3月份我們協(xié)助民政專員開展轄區(qū)內(nèi)殘疾人員的登記工作，通過走訪和調(diào)查共登記網(wǎng)格內(nèi)辦理二代殘疾證人員10人。
4、計劃生育
協(xié)助第3、5網(wǎng)格員對他們的網(wǎng)格內(nèi)的.流動人口進行登記，對于18xx49歲育齡婦女居住在我轄區(qū)內(nèi)的，進行詢問和登記。
5、城市管理 協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生專員進行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復查工作。
心得體會
通過大半年的工作，我對網(wǎng)格員有了一個全面的了解，網(wǎng)格內(nèi)的小事在我們看來就只是一件小事，但對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事，為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事，是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點和落腳點。隨著時間的推移，我怕的認識在改變，我的感受在加深，我的工作能力也在增強，我越來越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性，以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過大半年的工作，社區(qū)領(lǐng)導及其他同事都給了我很多幫助和關(guān)懷，使我學到了不少知識。在以后的工作中，我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己，通過不斷的學習和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來的歲月中，我會伴隨著社區(qū)共同成長！
網(wǎng)格員的工作總結(jié)篇6
網(wǎng)格化工作數(shù)據(jù)回顧：20__年x月至x月，__社區(qū)網(wǎng)格工作共上報各類網(wǎng)格事件x件，事件合格率x%，社會治理類事件占比x%，巡查軌跡合格率x%，走訪服務各類重點人員x人次。
推進全民“心防”，共筑安全堡壘。隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡詐騙成為一種新的犯罪方式，給老百姓帶來了嚴重傷害。為了更好的了解網(wǎng)絡詐騙的方式及帶來的危害，社區(qū)的網(wǎng)格長和專職網(wǎng)格員通過入戶、小區(qū)宣傳等方式，積極向居民發(fā)放防電信詐騙宣傳折頁，讓廣大人民群眾充分知曉，防止上當受騙。
推進“331”專項，筑牢安全底線。__社區(qū)網(wǎng)格長與專職網(wǎng)格員對轄區(qū)內(nèi)出租房進行不間斷安全隱患排查，動態(tài)排摸新出租房及新租客情況，第二季度共排查出租房x戶，妥處出租房違規(guī)行為x起，同時結(jié)合排查情況對居民及租客進行安全風險防范及垃圾分類宣傳，提高居民及租客應急處置的能力。
推進食品安全，守護舌尖安全。在安全生產(chǎn)宣傳月期間，網(wǎng)格長對銀都商業(yè)廣場進行了食品安全及節(jié)約用餐的集中宣傳。通過廣場宣傳、入戶走訪等形式，向商戶及消費者進行了食品安全科普宣傳，同時還在廣場內(nèi)懸掛宣傳標語、展板等方式，積極倡導餐飲商戶經(jīng)營者、居民群眾樹立正確的餐飲理念，增強食品安全意識和自我鑒別能力，在飲食生活中養(yǎng)成勤儉節(jié)約、營養(yǎng)膳食、理性消費、遏制食品浪費的好習慣。在此次活動過程中，共計發(fā)放食品安全知識小手冊180余份。
推進垃圾分類，共創(chuàng)文明小區(qū)。為深入推進垃圾分類工作，增強居民對垃圾分類知識的了解，積極參與垃圾分類行動，網(wǎng)格長實時開展入戶走訪，向居民發(fā)放垃圾分類宣傳材料，指導居民正確投放垃圾，提升居民垃圾分類參與率，同時對垃圾分類違規(guī)投放的居民進行警示教育與行政處罰，二季度共處罰x次x戶。
協(xié)調(diào)鄰里糾紛，共建和諧小區(qū)。二季度轄區(qū)內(nèi)因樓棟堆放雜物、上下樓噪音等原因，產(chǎn)生了多起鄰里糾紛，網(wǎng)格長牽頭物業(yè)等單位，多次上門調(diào)解居民之間的矛盾糾紛，促進鄰里友好和睦。
__社區(qū)依托網(wǎng)格力量，構(gòu)建起“全面覆蓋、網(wǎng)格到底、責任到人”的監(jiān)管網(wǎng)絡，充分強化網(wǎng)格長、專職網(wǎng)格員的責任意識和安全意識，確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常、規(guī)范運作。
網(wǎng)格員的工作總結(jié)篇7
20xx年，認真貫徹落實區(qū)委7號文件精神，全力推進網(wǎng)格化社會服務管理工作，并取得了一定的成效。
一、學習培訓，統(tǒng)一思想
先后召開街道工委召開（擴大）會議；上地街道工作大會；工作推進會和社管通培訓會。同時，迎接徐永全副區(qū)長到上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會服務管理工作；邀請區(qū)社會辦xx主任就“網(wǎng)格化社會服務管理工作是什么？為什么？怎么做？”對街道副科以上全體領(lǐng)導干部進行培訓。通過以上措施，為做好網(wǎng)格化工作深入推進打下了堅實的基礎。
二、實施意見，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)
制定《上地街道關(guān)于落實xx區(qū)的實施方案》。
一是精確12個網(wǎng)格、56個網(wǎng)格單元劃分，確定包格領(lǐng)導、格長和格員。
二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會，并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。
三是落實司法所、統(tǒng)計所屬地管理等相關(guān)工作。
四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊，并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是調(diào)整十大工作組，并與社區(qū)網(wǎng)格實現(xiàn)無縫銜接。
六是確認區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量，并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統(tǒng)運行，穩(wěn)步推進
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運轉(zhuǎn)正常，網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列，曾受到區(qū)有關(guān)部門的表揚，目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常，目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個案件，基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題。
三是區(qū)級大循環(huán)保持暢通，目前還沒有案件需要上報解決。
四、績效考評，落實督導
完成了對所屬格員、社區(qū)網(wǎng)格、對屬地專業(yè)部門派駐機構(gòu)和對相關(guān)委辦局的績效考評工作。10月8日，公布了對22個街道網(wǎng)格化綜合績效考評結(jié)果及排名情況，我街道排名第二。
