精神科個人年終總結(jié)5篇

時間:2024-04-11 作者:tddiction 工作總結(jié)

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精神科個人年終總結(jié)5篇

精神科個人年終總結(jié)篇1

為了更好的適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展和壯大,我作為一名護(hù)士長,在20xx年全年中,無論從科室管理、經(jīng)濟(jì)收入、還是追求精神科質(zhì)量上,我們都力爭邁上一個新臺階,認(rèn)清目前醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的趨勢,統(tǒng)一思想,樹個人形象,樹立科室形象,樹999急救品牌,嚴(yán)格要求自己,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,我們要以“能搶一分是一分,能搶一秒是一秒,百姓的命比天大”,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識。全年在院長和精神科的直接領(lǐng)導(dǎo)下圓滿完成20xx年全年精神科工作任務(wù)?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。

本人作為一名共產(chǎn)黨員,在思想上,必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本路線、方針和政策,主要通過互聯(lián)網(wǎng)、書籍、報(bào)紙等方式積極學(xué)習(xí)《十八大報(bào)告》、《辯證者、務(wù)實(shí)力》等嚴(yán)格要求自己在實(shí)際工作中要不斷提高自身思想政治素質(zhì),為開展各項(xiàng)工作提供強(qiáng)大的思想武器,同時不斷提高業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),為了更好的完成本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度是提高精神科質(zhì)量,確保監(jiān)所醫(yī)療安全的根本保證。

1、為了更好的適應(yīng)目前醫(yī)院的發(fā)展,精神科重新制定了各級精神科人員職責(zé)、按照護(hù)士分層管理進(jìn)行能及對應(yīng)管理,明確了各類崗位責(zé)任制和精神科工作制度,從而減少精神科差錯事故的發(fā)生。

2、堅(jiān)持了查對制度

(1)要求開具的醫(yī)囑內(nèi)容必須由2人進(jìn)行核對,每周進(jìn)行查對醫(yī)囑2次,其中有1次必須有護(hù)士長參加;

(2)護(hù)士長不定時對醫(yī)囑內(nèi)容進(jìn)行抽查;

(3)任何精神科操作時要求嚴(yán)格執(zhí)行三查七對,尤其是為犯罪嫌疑人員采集dna時。

3、根據(jù)北京市《消毒感染管理辦法》,修訂和更改醫(yī)院感染管理制度。

(1)為了減少醫(yī)院感染的發(fā)生,體溫計(jì)浸泡消毒由原來每周1、4用75%酒精浸泡,現(xiàn)在改為每天進(jìn)行更換。

(2)含氯消毒劑原來每周1、4更換,現(xiàn)在更改為現(xiàn)配現(xiàn)用,有效期為24小時,保證消毒的合格。

(3)為了規(guī)范管理,原來做心電圖的棉球沒有有效期,現(xiàn)在更改為每天進(jìn)行更換,保證干凈清潔,減少浪費(fèi)現(xiàn)象。

(4)備用干燥濕化瓶每周在含氯消毒劑中消毒1次。

(5)口服藥杯和擺藥用的藥匙每周進(jìn)行消毒1次。

(6)為了保證紫外線燈管的合格,由原來每季度5日監(jiān)測1次紫外線燈管強(qiáng)度,現(xiàn)更改為每半年監(jiān)測1次;每周用95%酒精進(jìn)行擦拭一次,以免影響消毒效果。

三、狠抓質(zhì)量管理,確保監(jiān)所精神科安全

精神科質(zhì)量安全管理是精神科質(zhì)量控制的核心,也是臨床精神科工作的重中之重。

1、定期與不定期精神科質(zhì)量檢查,保持精神科質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

為了監(jiān)所精神科質(zhì)量能夠上一臺階,組織精神科人員學(xué)習(xí)《持續(xù)精神科質(zhì)量改進(jìn)內(nèi)容》,不斷的提高精神科人員工作積極性,我科室在20xx年的工作中,始終將精神科安全管理放在首位,每月由護(hù)士長以ppd的形式向所有護(hù)士展示1個月內(nèi)存在的精神科精神科缺陷或差錯及時召開差錯事故分析會,幫助護(hù)士分析精神科缺陷、差錯發(fā)生的原因,提出解決方案,制定切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況,達(dá)到防患于未然的目的,從而提高精神科質(zhì)量,對于工作中存在的問題進(jìn)行想連續(xù)追蹤檢查3個月,直到此類問題的結(jié)束,要以pdca來應(yīng)對各項(xiàng)精神科工作;全年我科室未發(fā)生重大精神科差錯事故。

2、加強(qiáng)重點(diǎn)時段的管理,如節(jié)假日期間、夜班期間;堅(jiān)持每天集體交接班,每周召開例會,聽取、匯報(bào)階段性工作情況,形成了互通有無、取長補(bǔ)短的良好氛圍。同時組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí),以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,責(zé)任心和獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神,領(lǐng)導(dǎo)在和領(lǐng)導(dǎo)不在一個樣,保證精神科工作圓滿完成的同時沒有精神科差錯事故的發(fā)生。

3、建立科室檢查考核制度,強(qiáng)化精神科質(zhì)量控制。

在科室成立了以我為組長的精神科質(zhì)量控制小組,護(hù)士長在值班時需要夜查,進(jìn)行檢查各項(xiàng)精神科工作完成情況,同時護(hù)士之間進(jìn)行相互檢查精神科工作,護(hù)士本人進(jìn)行精神科質(zhì)量自查;建立健全了各項(xiàng)管理制度和考核制度,細(xì)化了精神科人員的考核細(xì)則,各項(xiàng)考核制度的建立,進(jìn)一步的調(diào)動了精神科人員在工作中相互追趕、比拼的積極性,除此之外,精神科質(zhì)量也得到了進(jìn)一步的提高。

四、提高精神科人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、精神科為了不斷提高護(hù)士長理論知識,每季度組織護(hù)士長參加“三基理論考試”。

2、所有在職護(hù)士參加全院組織的精神科精神科三基理論考試2次,每年考核精神科技術(shù)操作5項(xiàng)。

3、我了豐富業(yè)務(wù)知識,在精神科的召集下每2個月召開1次有意義的精神科查房,可以增加相關(guān)疾病的新進(jìn)展、新治療、新精神科等,對精神科診斷、精神科措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

4、每周科室內(nèi)更具自己情況按照計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。不斷掌握新理論、新知識、新技能。

五、提高護(hù)士長管理水平

1、外協(xié)護(hù)士長手冊的記錄與考核:護(hù)士長要根據(jù)自己科室的實(shí)際情況,制訂出適合科室的年計(jì)劃、季重點(diǎn)、月安排,周重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和開展工作。

2、堅(jiān)持了外協(xié)例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會1次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長反饋精神科質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。

3、每月對精神科質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時反饋,不斷提高護(hù)士長的管理水平。

4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識面,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體中層干部進(jìn)行匯報(bào)學(xué)習(xí)情況。

5、完善各種監(jiān)所應(yīng)急預(yù)案,監(jiān)所是一個比較特殊的醫(yī)療環(huán)境,為了保障在押人員的生命健康,減少社會輿論的炒作,制訂切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案,每次在節(jié)假日期間都要進(jìn)行突發(fā)應(yīng)急演練,在日常工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對于處置應(yīng)急事件進(jìn)行不斷的總結(jié),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)能力

六、工作中的不足

1、工作的方式方法不夠得當(dāng),在工作計(jì)劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位,導(dǎo)致計(jì)劃中的工作有未按時落實(shí)現(xiàn)象。

2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性工作,缺少創(chuàng)新精神和意識。

3、護(hù)士基礎(chǔ)理論知識不足,不能夠滿足工作需要。

4、個別護(hù)士素質(zhì)不高,無菌觀念不強(qiáng)。

七、下一步工作打算

1、在和做好常規(guī)監(jiān)所精神科工作的同時,積極探索新知識、新業(yè)務(wù)、新技能,有創(chuàng)造性的開展工作。

2、進(jìn)一步加大科室管理力度,狠抓精神科質(zhì)量,減少精神科差錯事故的發(fā)生

3、在20xx年按照制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行有條不紊的進(jìn)行。

4、在20xx年的基礎(chǔ)上經(jīng)濟(jì)收入能夠更大的增加,為醫(yī)院創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。

總之,一年來,精神科工作在院長的重視、支持和幫助,精神科的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在科主任和我以及全體醫(yī)護(hù)人員共同努力下,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,精神科質(zhì)量不但有了量的改變,同時也有了質(zhì)的飛躍,只有這樣才能不斷的提高精神科質(zhì)量,使我們特殊環(huán)境下的精神科事業(yè)不斷的發(fā)展壯大。

精神科個人年終總結(jié)篇2

工作一月來,在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),對工作精益求精,圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:

一、政治思想方面

堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)新的護(hù)理模式,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。

二、增強(qiáng)法律意識

認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī),讓我意識到,法律制度的日益完善,法制觀念的不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識?,F(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識,增強(qiáng)安全保護(hù)意識,使護(hù)理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

三、工作學(xué)習(xí)方面

在工作中,嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程,落實(shí)制度,減少差錯事故的發(fā)生,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,保證孕產(chǎn)婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,落實(shí)到工作中的每個崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。

對年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)?、幫、帶,做好護(hù)師職責(zé),努力提高護(hù)理病歷書寫質(zhì)量及護(hù)理表格合格率;對出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯,認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患,防患于未然。

在工作過程中,我深深感到自身不足,對于各種傳染病知識了解很少,明顯感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時間不斷充實(shí)自己,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動向同事請教,參加醫(yī)院和科室組織的各種傳染病知識學(xué)習(xí)班;三是在實(shí)踐中學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

我時刻提醒自己,要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識,把無私忘我做為人格修養(yǎng)的重點(diǎn)。不受社會上一些不良風(fēng)氣的影響,從一點(diǎn)一滴的`小事做起;工作中嚴(yán)以律己,忠于職守,防微杜漸,牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。

以上是我在醫(yī)院工作一個月的總結(jié),這些天來深刻感受到醫(yī)院的積極向上的朝氣,對未來充滿信心,愿意為六院貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督和支持!

精神科個人年終總結(jié)篇3

光陰似箭,日月如梭。作為一名光榮的白衣天使,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅(jiān)持工作;努力提高自己的思想認(rèn)識,積極參與護(hù)理支部建設(shè),發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì),其中以年輕的骨干為主,使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。我立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。較好的完成了20xx年的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下:

一、思想道德、政治品質(zhì)方面

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。

二、專業(yè)知識、工作能力方面

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。

護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時,覺得是非常幸福的事情。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

在即將迎來的20xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?,我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士,我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己,我相信我會做到!

精神科個人年終總結(jié)篇4

時間流逝,很快的xx年就這樣結(jié)束了,在xx年的工作中,我們得到了更大的發(fā)展,我們醫(yī)院喬遷新址,我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍,同時我們醫(yī)院護(hù)理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來不斷努力的成果!總結(jié)xx年的工作,特寫出一下xx年的工作年終總結(jié):

一、定期檢查考核,提高護(hù)理質(zhì)量

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,定期進(jìn)行檢查考核,是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量,護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,對各科室護(hù)理臺帳重新規(guī)劃,重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則,每月重點(diǎn)查,每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查、互查,共檢查近xx次,合格率95%以上。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護(hù)士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,能夠根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計(jì)劃,周有安排,日有重點(diǎn),月底有小結(jié)。

在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,加強(qiáng)檢查,確保落實(shí)。護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查,對于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析,并通過深入細(xì)致的思想教育,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,注重護(hù)理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。xx病歷書寫規(guī)范,內(nèi)涵質(zhì)量較高,被評為優(yōu)秀護(hù)理病歷。

在安全管理方面和消毒隔離方面,內(nèi)科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應(yīng)室、嚴(yán)格把關(guān),從點(diǎn)滴做起,全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作符合規(guī)范國,無差錯事故發(fā)生。

全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上。健康教育覆蓋率達(dá)到100%,在急診藥品管理中,各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài),完好率達(dá)到100%,全年無差錯事故發(fā)生,工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出,通過組織學(xué)習(xí)討論,落實(shí)改進(jìn)措施,將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護(hù)理質(zhì)量。

二、加強(qiáng)思想教育營造“務(wù)實(shí)高效,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的工作氛圍

在思想教育形式上,充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用,不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí),強(qiáng)化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來,涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。xx兩位老護(hù)士長能以自己的實(shí)際行動和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工,數(shù)十年如一日忘我工作,視病人如親人,用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷。xx一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實(shí)踐著一個白衣天使的誓言,深受病人好評。在年輕護(hù)士長的隊(duì)伍中,xx等能嚴(yán)格要求自己,以其優(yōu)良的工作作風(fēng),頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù),用愛心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),成績是肯定的。門診服務(wù)臺的xx二位主管,工作嚴(yán)謹(jǐn),服務(wù)態(tài)度意識強(qiáng),她們把真誠的微笑送給患者,多次親自送病人到病區(qū),幫助病人取藥,測血壓無數(shù),為病人提供簡潔的就醫(yī)程序,她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景,為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模。

我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù),面對病人的恐慌,她們用微笑、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化,對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰。

三、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,樹立良好的社會形象,推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,我院堅(jiān)持以病人為中心,在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),尊重病人的人格尊嚴(yán),重視病人的人格心理需求,以限度地滿足病人的生理及心理需求,通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。

提倡人性化服務(wù),提高人性化服務(wù)的理念,從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個性出發(fā),開展護(hù)理服務(wù),以尊重病人,服務(wù)于病人,順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn),不斷改善服務(wù)措施。首先,責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,及時發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次,交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項(xiàng)、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時間,安慰鼓勵病人,盡的努力解決病人的后顧之憂。第三,提供規(guī)范化服務(wù),做到“送藥到手,看服入口,服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中,用充滿人愛的親情去慰藉患者,增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心,促進(jìn)早日康復(fù)。

加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用,無形中督促了各科護(hù)士主動去觀察病情,又增加了護(hù)患溝通??s短了護(hù)患之間的距離,有效地預(yù)防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用。護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌,提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道,我正忙著,等一會兒再說”。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題,不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線。

四、重視提高護(hù)士整體素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,社會的需求,人們觀念的改變,對護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛,動作敏捷,富有同情心,護(hù)士的行為與盡職精神對護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。因此,護(hù)理部重點(diǎn)從三個方面著手抓。

1、提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平:為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作,護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,遇有專家講學(xué),也積極組織大家旁聽,參學(xué)率98%。護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)第四版"三基"理論學(xué)習(xí),全年組織三基理論考核二次,實(shí)行a、b卷兩場,既保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),又保證了考核質(zhì)量,全院護(hù)士考核合格率達(dá)100%。其中:xx等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時,注重操作技能的提高,根據(jù)工作計(jì)劃安排,操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項(xiàng),由經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膞x四位老師親自示教,不厭其煩,直到學(xué)員合格為止。其中,xx操作規(guī)范,考核中取得好的成績??己说膮⑴c率為100%,合格率為100%。

每季度進(jìn)行個案護(hù)理查房一次,健康教育宣教觀摩一次。有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱資料,增加了她們的學(xué)習(xí)熱情。提高了她們的理論技術(shù)水平。

2、人才培養(yǎng):護(hù)理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的安排、培訓(xùn)、考核及管理工作,各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護(hù)理人員帶教,使實(shí)習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù),如:xx等在專職帶教中受到實(shí)習(xí)同學(xué)的好評。護(hù)理部還有計(jì)劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)分別是:icu2人,外周靜脈置管x人,同時組織大部份護(hù)士長到外地參觀考察,短期培訓(xùn),拓展她們的視野,學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進(jìn)修小結(jié),或者學(xué)習(xí)心得,將好的經(jīng)驗(yàn)、方法及時反饋,改進(jìn)我們工作,對新技術(shù)、新項(xiàng)目及時運(yùn)用臨床。

3、提高護(hù)士應(yīng)急能力和急救水平:x月份護(hù)理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩,提高了專科護(hù)理救治能力,張xx院長親自參加并給予高度評價(jià)。護(hù)理部還組織人員對呼吸機(jī)、心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、心電除顫機(jī)等進(jìn)行學(xué)習(xí)。

五、強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)說話實(shí)行量化管理

全年各科室累計(jì)共輸血xx人次,輸液xx人次,靜脈推注xx人次,各種注射xx人次,灌腸xx人次,口腔護(hù)理xx人次,導(dǎo)尿xx人次,吸氧xx人,心電監(jiān)護(hù)xx人次,褥瘡護(hù)理xx人次,會陰側(cè)切縫合術(shù)xx例,為病人取藥xx人次,換藥室換藥xx人。

xx年的工作成績已經(jīng)成為過去時,值得總結(jié),但是不值得回憶。在xx年的工作中,我們一切都是從零開始,一切都是以我們的最基本工作開始。我們沒有壓力,也沒有思想上的包袱,我們只有做好自己工作的赤誠之心,相信我們一定能夠在20xx年的工作中做到!

精神科個人年終總結(jié)篇5

本學(xué)期以來,我科室在被評為湖州市校本研訓(xùn)先進(jìn)單位的基礎(chǔ)上,再接再厲,提出了提升研訓(xùn)品位、增強(qiáng)教師“教育力”的研訓(xùn)行動目標(biāo),有計(jì)劃、有步驟地我校對年輕教師、骨干教師、需力強(qiáng)的中老年教師實(shí)施“按需培養(yǎng)、個性發(fā)展”的“量身定做”研訓(xùn)策略,并在傳承與創(chuàng)新方面得到了良性的發(fā)展,充分調(diào)動了“以師為本”的研訓(xùn)潛能,充分發(fā)揮了名優(yōu)骨干教師的指導(dǎo)作用,充分利用了各級各類研訓(xùn)資源,現(xiàn)將本學(xué)期教科室工作小結(jié)如下:

一、立足辦學(xué)理念,不斷完善研訓(xùn)保障與過程管理

為確保校本研訓(xùn)工作的順利進(jìn)行,注重實(shí)效性,我科室精心設(shè)計(jì)了一本適合我校教師專業(yè)發(fā)展的《泗安中學(xué)教師專業(yè)成長手冊》,人手一本,一學(xué)年一考核,一方面方便了對教師進(jìn)行跟蹤性評價(jià),同時又健全了教師校本研訓(xùn)檔案管理。另外,本學(xué)期還進(jìn)一步健全和完善了校本研訓(xùn)相關(guān)制度,如《泗安中學(xué)教師校本研訓(xùn)學(xué)分管理與考核辦法》、《泗安中學(xué)教師外出培訓(xùn)登記和活動反饋》、《泗安中學(xué)以師為本個性化培養(yǎng)教師工作實(shí)施方案》、《泗安中學(xué)教研單元考核評比考核方案》等等。

二、深化與創(chuàng)新學(xué)??蒲刑厣蛟燹r(nóng)村初中教育科研排頭兵地位

在去年獲得湖州市校本研訓(xùn)先進(jìn)單位的基礎(chǔ)上,我們再接再厲,今年在長興縣校本研訓(xùn)考核中又獲佳績,并在縣初中學(xué)校層面進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)介紹。

1、教師成長“三三”計(jì)劃推進(jìn)著實(shí)有效

教師成長“三個梯隊(duì)”:第一梯隊(duì)引領(lǐng)梯隊(duì),第二梯隊(duì)成熟梯隊(duì),第三梯隊(duì)成長梯隊(duì);

成長載體“三個方案”:每人360課時培訓(xùn)方案、《以視頻案例為介質(zhì),改善我?!懊咳展_課”研訓(xùn)方式》方案、《量體裁衣,度身定制教師個性化梯隊(duì)研訓(xùn)規(guī)劃》方案;

研訓(xùn)活動“三個載體”:“每日公開課”、教師成長目標(biāo)規(guī)劃卡(跟蹤手冊)、“泗風(fēng)論壇”。

2、積極創(chuàng)新研訓(xùn)載體,“泗風(fēng)論壇”影響市縣

從20__年4月到20__年4月,泗安中學(xué)已成功舉辦了三屆“泗風(fēng)”論壇,每次活

動都具有論壇主題鮮明、學(xué)術(shù)氛圍濃郁、活動效果明顯等特點(diǎn),而且每一屆論壇都創(chuàng)設(shè)了一個高立意、低起點(diǎn)、多維度的學(xué)科教學(xué)研討平臺,對拓展學(xué)科視野,增強(qiáng)教學(xué)交流,推動學(xué)科發(fā)展均起到了積極的正能量作用。另外,每屆“泗風(fēng)”論壇雖然是學(xué)校研訓(xùn)活動,但得到了省市縣有關(guān)專家全程關(guān)注與指導(dǎo),效果較好,影響較大,省市縣各級媒體都有報(bào)道。

3、教研活動扎實(shí)開展,碩果累累。

本學(xué)期,我校充分發(fā)揮教研組作用,著力強(qiáng)化備課組建設(shè),以備課組活動推動教研組活動,切實(shí)擴(kuò)大各學(xué)科研訓(xùn)成果。

①我校數(shù)學(xué)組的科研成果《初中數(shù)學(xué)試卷講評課糾錯策略的實(shí)踐與優(yōu)化》在湖州市得到推廣與應(yīng)用,今年3月14日和4月17日分別在南潯錦繡實(shí)驗(yàn)學(xué)校和泗安中學(xué),全市層面進(jìn)行數(shù)學(xué)試卷講評課課例展示和經(jīng)驗(yàn)介紹。

②在本學(xué)年第一學(xué)期縣教研中心來校教學(xué)調(diào)研后,在專家建議的基礎(chǔ)上,我校改變以往教師“閉門造車”、“單打獨(dú)斗”的備課方式,提出了《改革教案撰寫形式強(qiáng)化集體備課》集體備課方案,并在第二學(xué)期各學(xué)科各備課組中廣泛推行,這種做法通過加大過程監(jiān)督與管理,有效減弱了我校整體學(xué)科“短板效應(yīng)”,促進(jìn)了學(xué)科質(zhì)量平衡發(fā)展。

三、突顯辦學(xué)品位,進(jìn)一步深化研訓(xùn)特色和創(chuàng)新

1、“名師工程”,幫助內(nèi)驅(qū)強(qiáng)的教師搭好“先富起來”的步步階梯。

為進(jìn)一步激活我校教師發(fā)展的“原動力”,按“以師為本、按需規(guī)劃、梯隊(duì)培養(yǎng)”的學(xué)校校本研訓(xùn)規(guī)劃方案,學(xué)校為部分教師量身定做了一套適合自己專業(yè)發(fā)展、操作性較強(qiáng)的個性化梯隊(duì)研規(guī)劃。以長興縣事業(yè)單位崗位設(shè)置工作為契機(jī),在擬定的規(guī)劃對象中開展職務(wù)晉升評審量化考核方案的學(xué)習(xí),并嘗試填寫教師專業(yè)技術(shù)資格評審量化評分登記表,讓教師認(rèn)知自己在教育教學(xué)各方面存在的差距,繼續(xù)開展教師自我發(fā)展論證等相關(guān)形式的活動,引導(dǎo)促進(jìn)他們以職務(wù)晉升為立足為推動力,規(guī)劃自身發(fā)展,挖掘自身潛力,提升空間,不僅實(shí)現(xiàn)正常的職務(wù)提升,產(chǎn)生幸福感與歸屬感,更重要的是教師專業(yè)成才出了成效。

教師論文獲獎:省級1篇、市級5篇、縣級15篇;課題成果研究獲獎:省級1個、市級2篇、縣級5個;

教師業(yè)務(wù)獲獎:市一等獎1人次,二等獎3人次;三等獎8人次;

縣一等獎10人次,二等獎28人次;三等獎25人次;

教師榮譽(yù):縣級名師3人,縣級教學(xué)明星、教學(xué)能手、教壇新秀共計(jì)5人次,縣級以上學(xué)科骨干10人以上。

2、“專題月例會”,促進(jìn)班主任在班級精致化管理方面兢兢業(yè)業(yè)。

努力營造“班主任工作成效大比拼”氛圍,大力指導(dǎo)培養(yǎng)“特色班主任”。以“品牌班主任”量化考核和“幸福班集體”建設(shè)為載體,以政教處每周《德育在線》簡報(bào)為反饋,以每月班主任“專題月例會”為提煉,為我校積極打造一支“思路清晰、方式方法多樣、活力四射”的班主任隊(duì)伍。

3、“每日公開課”,幫助全體教師收獲課堂增效的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

本學(xué)期,堅(jiān)持“每日公開課”校本研訓(xùn)模式,這樣的堅(jiān)持,使我們的.研究成為常態(tài),為我們培養(yǎng)了能不斷適應(yīng)新課程改革的大量教師,也為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升提供了保障。在實(shí)踐中,我們進(jìn)一步實(shí)踐與完善“每日公開課”模式,以青年教師和薄弱學(xué)科、薄弱教師、教學(xué)疑難問題解決為抓手,開展校本教研活動,優(yōu)化教師的課堂教學(xué)設(shè)計(jì),提高課堂教學(xué)的效率。踐行中力求關(guān)注細(xì)節(jié),關(guān)注過程,做到活動經(jīng)?;⑿问蕉鄻踊?、內(nèi)容專題化、管理科學(xué)化。為了提升“研”的效能,目前我校“每日公開課”介入了“視頻案例”研究。我們的研究定位是以視頻案例為介質(zhì),利用微格教學(xué)的細(xì)節(jié)操作文本案例,再進(jìn)一步開展視頻案例的開發(fā)及應(yīng)用,一方面對教師教學(xué)行為進(jìn)行監(jiān)控,克服無為的、不和諧的動作和多余的語言,對教師的不規(guī)范行為進(jìn)行矯正,使教師的教學(xué)行為有一個質(zhì)的飛躍,另一方面也是給我校老師進(jìn)行學(xué)術(shù)探討的支撐點(diǎn),為大家提供了一種從多種視角和多種層面來研究和思考的平臺。

以上是我科室本學(xué)期在校本培訓(xùn)方面的點(diǎn)滴做法,也受到了縣教育局、長興電大研訓(xùn)處的充分可定,在今年年度校本研訓(xùn)考核中獲得了縣初中組第一名的好成績,同時長興縣初中各校分管校本研訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)到我校進(jìn)行現(xiàn)場學(xué)習(xí)與考察。但我打心底地明白,我校校本培訓(xùn)工作還任重而道遠(yuǎn),正如“將軍決戰(zhàn)豈止在戰(zhàn)場”一樣,教師的專業(yè)提高也并不一定在教研或培訓(xùn)的現(xiàn)場。教研活動對于老師專業(yè)提高的影響常常在喚醒與導(dǎo)向,因此我科室下學(xué)期將不斷開拓創(chuàng)新,銳意追求學(xué)校教育行為的實(shí)踐理性,扎實(shí)開展泗中個性化研訓(xùn),爭取校本研訓(xùn)工作早日從一所發(fā)展中的農(nóng)村學(xué)校走向農(nóng)村現(xiàn)代化學(xué)校。