軟件服務類合同精選7篇

時間:2024-04-02 作者:dopmitopy 合同范本

合同的簽署是為了保護雙方的聲譽和形象,確保交易的信譽,合同是一種法律文件,用于明確雙方在合作關系中的權力和義務,下面是范文社小編為您分享的軟件服務類合同精選7篇,感謝您的參閱。

軟件服務類合同精選7篇

軟件服務類合同篇1

合同編號:_________

簽訂時間:_________

甲方:_________

乙方:_________

甲乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同恪守。

第一條合同性質(zhì)

本合同屬于軟件升級服務合同。

第二條合同內(nèi)容

甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,乙方為甲方購買的“_________”軟件,進行版本的升級。升級內(nèi)容為:

1.徹底更換為現(xiàn)有的“_________”最新版本防病毒軟件,包括策略中心一個、服務器端_________個、和客戶端(_________)個,升級費用為_________元整。

2.乙方為甲方提供一年的病毒升級服務。服務費為_________元整。

3.乙方提供上門的安裝、調(diào)試。服務費為_________元整。

第三條合同金額及付款方式

1.本合同總額為_________元人民幣,大寫:_________。

2.支付方式:在簽定合同后,乙方按合同要求,向甲方提供軟件并抵達安裝現(xiàn)場,開始調(diào)試安裝,為甲方提供正式國際授權序列號,以保證用戶得到網(wǎng)上升級服務,安裝完成后,支付乙方全部款項。

第四條合同執(zhí)行期限

乙方應于_________年_________月_________日前為甲方提供軟件產(chǎn)品;并于_________年_________月_________日前到甲方現(xiàn)場開始安裝調(diào)試設備。

在甲方提供滿足本合同第六條要求的調(diào)試環(huán)境下,乙方應在_________個工作日內(nèi)安裝調(diào)試完畢,并開通。

第五條標的約定

乙方所購買軟件應保證為正版軟件,并提供必要的原裝的產(chǎn)品安裝介質(zhì),須提供其代理該軟件的資格證明。

第六條乙方應在_________公司提供的軟硬件平臺上安裝本合同中規(guī)定的軟件。

第七條服務及培訓

1.乙方向_________公司免費提供遠程維護技術,通常系統(tǒng)故障,提供實時響應遠地解決。在遠程維護無法排除故障時,乙方提供48小時內(nèi)到達現(xiàn)場服務。

2.在正常使用情況下,乙方對所提供的軟件提供一年的保修。保修期自驗收(非終驗)合格日期算起,保修期內(nèi)免收各種費用。

3.若非軟件本身質(zhì)量原因(如因甲方誤操作等原因)所造成的損壞則不在保修之列,但乙方應及時提供技術支持。

4.乙方對系統(tǒng)提供終身技術支持。超過免費保修期,若軟件出現(xiàn)故障,乙方只收取成本費(含材料費、差旅費)。

5.由乙方對使用方操作人員進行現(xiàn)場免費一周培訓。

6.乙方提供軟件終身免費升級,甲方要求新增加軟件模塊時,乙方可適當收費。

第八條乙方的違約責任

乙方不能交貨的,退還全部貨款并支付合同總額_________%的違約金。

第九條甲方的違約責任

甲方逾期付款的,應按照中國人民銀行有關延期付款的規(guī)定向乙方償付逾期付款的違約金。

第十條不可抗力

甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時,應及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛?,在取得有關主管機關證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔違約責任。

第十一條爭議解決方式

1.在合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應當協(xié)商解決。

2.協(xié)商解決不成,雙方商定,采用以下第_________種方式解決。

a.申請仲裁委員會仲裁;

b.向人民法院起訴。

第十二條補充約定

1.簽約方確定以下內(nèi)容作為本合同的附件,并與本合同具有同等效力:

_________。

2.其他需要補充約定的內(nèi)容:

_________。

第十三條合同生效

本合同正本一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

軟件服務類合同篇2

甲方(用戶方):________

乙方(服務方):________

一、本協(xié)議適用于購買用友軟件產(chǎn)品的用戶,服務費收取方式為年服務費;

二、經(jīng)雙方友好協(xié)商,甲方委托乙方承擔用友軟件實施及技術維護工作。

三、責任與權益:

(一)乙方責任:

1、乙方自協(xié)議生效起,指導甲方年度過賬,負責對甲方使用的用友軟件提供服務和維護,并在服務過程中提供技術上的指導與支持;

2、乙方同意在未經(jīng)甲方的事先書面同意下,不得向任何第三方,或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息;

3、對于甲方提出的軟件產(chǎn)品故障問題,乙方負責在規(guī)定時間內(nèi)解決;

4、乙方承諾最快捷的速度到達服務現(xiàn)場;其他人力不可抗拒的因素除外;

5、乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務項目外,有義務對甲方應用“用友”財務軟件的軟件、硬件環(huán)境進行檢查,并提供相應的技術指導;

6、未經(jīng)甲方許可,乙方不得對甲方的財務或業(yè)務經(jīng)營數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復制、傳送、記錄;

7、乙方承諾24小時為甲方免費提供電話、信函或傳真服務。

(二)甲方責任:

1、甲方應及時向乙方免費提供所有雙方一致同意的服務維護時所必要的技術數(shù)據(jù)、計算機設備,或其它信息和資源。甲方應對其提供的所有該類數(shù)據(jù)、材料以及信息的內(nèi)容、準確性、完整性和統(tǒng)一性負責;

2、甲方必須安排相關操作人員參與項目的實施工作,以確保項目實施的進度與質(zhì)量;

3、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管;

4、甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于乙方做出診斷;

5、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的數(shù)據(jù)丟失、刪除或由于甲方計算機硬件損壞、受計算機病毒的破壞所引起的計算機數(shù)據(jù)丟失,乙方不承擔任何責任,乙方協(xié)助甲方處理硬件及軟件故障。

(三)雙方權益:

1、甲方有權對乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京用友軟件股份有限公司服務管理部門投訴,并保留進一步追究乙方責任的權利;

2、乙方有拒絕甲方提出協(xié)議規(guī)定之外的服務請求的權利;

3、乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障而導致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責任;

四、本服務合同金額為3000元整(大寫:叁仟元整);

五、在本合同簽訂生效后,甲方三日內(nèi)付清全款。

六、本協(xié)議壹式貳份,具有同等的法律效力,甲乙雙方各執(zhí)壹份,雙方代表簽字蓋章后生效;

七、本協(xié)議有效期自20__年1月1日至20__年12月31日;

八、本協(xié)議未盡之事宜,雙方本著友好協(xié)商、相互配合的原則,另行商議解決。

甲方(簽字):_____________乙方(簽字):_____________

聯(lián)系電話:_________________聯(lián)系電話:__________________

____________年______月____日____________年______月____日

軟件服務類合同篇3

甲方:______________________

乙方:______________________依據(jù)《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》及相關法律、法規(guī),本著相互合作、互利互惠的原則,甲、乙雙方經(jīng)充分協(xié)商,訂立本合同:

一、甲方向乙方購買的《________________________》軟件產(chǎn)品及其服務項目如下:

軟件名稱

版本

數(shù)量

用戶數(shù)

更新服務

局域網(wǎng)版

_______套

_______個

軟件安裝之日起滿_______年)免費更新,

數(shù)據(jù)更新包_______發(fā)布,_______郵寄更新盤。

合計金額

小寫:人民幣______________元整

大寫:人民幣____萬____千____佰____拾____元整

備 注

以后每年更新費_______萬元,到期未繳費,停止更新服務,原軟件正常使用。

二、乙方為甲方提供三階段服務,其間雙方義務如下:

第一階段:系統(tǒng)準備階段

甲方義務

1.確保windows服務器與局域網(wǎng)各電腦連通;

2.指定______至______位具備網(wǎng)絡及軟、硬件知識的專職人員協(xié)助乙方工作。

第二階段:安裝及使用指導階段

乙方義務

1.現(xiàn)場安裝《__________________》軟件到甲方指定服務器,并進行服務器與各點機器調(diào)試,確保正常運行。

2.對甲方的相關人員進行使用指導(____-____人)。

第三階段:售后服務階段

乙方義務

詳見《____________系統(tǒng)_______________________》售后服務細則

三、本合同生效后,甲方應在_______個工作日內(nèi)支付軟件購買費用,乙方在收到甲方全款的_______周內(nèi),派技術人員到甲方所在地現(xiàn)場實施軟件安裝、調(diào)試。

四、甲方應嚴格遵守付款義務,逾期付款(軟件購買費),按_______日支付合同總價款_______分之_______的違約金。

五、軟件運行所需硬件設備及系統(tǒng)軟件(操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等),由甲方自行提供。硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術維護工作甲方自行負責。

六、本軟件僅限于甲方使用,甲方不得通過任何途徑泄露給第三方;若因甲方行為侵犯乙方商業(yè)秘密、知識產(chǎn)權及其他相關權利的,乙方有權要求甲方承擔法律責任。

七、發(fā)生不可抗力,導致甲、乙任何一方或雙方未能履行合同義務的,不承擔違約責任。

八、如有爭議,協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向______________人民法院起訴。

九、本協(xié)議未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商后,以協(xié)議附件的方式予以確認。經(jīng)雙方簽字、蓋章確認的附件與本合同具有同等法律效力。

十、本合同一式_______份,甲、乙雙方各持_______份,自甲、乙雙方簽章、蓋章之日起生效。

甲方(蓋章):__________________

通訊地址:______________________

開戶行:________________________

開戶帳號:______________________

電話:__________________________

傳真:__________________________

____________年______月________日

乙方(蓋章):__________________

通訊地址:______________________

開戶行:________________________

開戶帳號:______________________

電話:__________________________

傳真:__________________________

____________年______月________日

?___________軟件》售后服務細則

歡迎您成為___________系統(tǒng)軟件用戶,承蒙使用,謹致謝意。

1.根據(jù)___________________公司向最終用戶所提供的軟件種類及應用范圍,以及最終用戶的'需求,向最終用戶提供全方位、有效、及時的技術支持和服務。

2.___________________公司負責指導和實施向最終用戶所提供的軟件產(chǎn)品現(xiàn)場安裝、調(diào)試及開通。

3.___________________公司提供遠程軟件更新、調(diào)試、診斷服務,同時將采用電話、傳真、internet等靈活、多樣的通信手段,提供______小時的響應服務,保證在任何時候用戶都能及時找到服務支持小組的工程師。

4.建立最終用戶技術支持檔案,主動征詢服務請求,定期跟蹤服務。

5.___________________公司對其所提供的軟件產(chǎn)品提供______年的免費技術支持。

6.___________________________公司用戶享有在免費服務期內(nèi)享受免費升級服務。

7.免費服務期的計算:自___________公司為用戶提供軟件注冊碼之日起______年。

8.______年期滿后,_____________________________________公司提供有償服務。

9.___________________公司服務電話:___________;傳真:___________;客服e-mail:___________;在線客服qq:___________;公司網(wǎng)站:______________________。

10.本服務細則最終解釋權屬于___________________公司。

軟件服務類合同篇4

甲方(委托方):

乙方(受托方): 江蘇xx公司

甲方委托乙方,為甲方的用戶提供在線咨詢和電話外呼服務,并向乙方支付相應的服務報酬。雙方經(jīng)過平等

協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達成如下合同,并由雙方共同恪守。

第一條 合作內(nèi)容 由雙方商定具體合作內(nèi)容

乙方為甲方在xx平臺運營的 商家提供在線咨詢和電話外呼服務。主要包括:對應商品的在線咨詢解答、售前咨詢導購、電話訂單催付、貨到付款確認及售后問題處理等各項業(yè)務。

第二條 合作期限 一般時間是________年,具體可由雙方商定____月日至

第三條 服務標準

3.1 服務時間

乙方為甲方提供 715 在線咨詢服務,服務時間為:xxx24:00;

乙方為甲方提供 79 電話外呼服務,服務時間為:xxx18:00。

3.2 服務指標 看甲方需求選擇,

在線接起率:

滿意度:

第四條 合同價款、結(jié)算方式及支付期限

4.1 甲方應向乙方支付如下信息咨詢服務費:

咨詢服務費分為基礎服務費與增值服務費。

每位在線客服每月基礎服務費用為5000元人民幣(含稅),每月增值服務費用增值部分促成銷售額扣點系數(shù)。根據(jù)甲方需求,乙方每月為甲方提供人數(shù)按每月實際人數(shù)計算,扣點系數(shù)由雙方溝通后確認。

4.2 支付期限:在該合同期限內(nèi),甲方需要支付乙方的費用的時間以季度為結(jié)點,由乙方在每季結(jié)束后xxx內(nèi)為甲方出具《項目結(jié)算單》。支付期限可按月按季,根據(jù)甲方需求

4.3支付條件:

4.

3.1 乙方在每季度結(jié)束后xxx內(nèi)將《項目結(jié)算單》交付甲方 ,甲方收到結(jié)算單后,在15個工作日內(nèi)確定服務報告表并完成服務費支付。

4.

3.2 乙方收到甲方的服務費用后,在15個工作日內(nèi)開具合法增值稅發(fā)票(發(fā)票內(nèi)容:信息服務費)給甲方。發(fā)票內(nèi)容和類型可根據(jù)甲方需求而定

4.4乙方收款賬戶

賬戶名:江蘇xx公司

開戶行:中國xx

賬 號:111xxxx900xxx

第五條雙方權利義務

5.1 甲方權利義務

5.

1.1 每月客服的預計承接人數(shù)由雙方溝通后啟動運營。在大促或任何商家活動期間,若甲方在預計人數(shù)上需要增加,請在活動開始兩周前告知乙方,雙方知曉確認后則增加人數(shù)進行運營。若因為未告知增加人數(shù)導致運營指標未達標,乙方不承擔責任。

5.

1.2 乙方提供服務的客服員工,必須經(jīng)過培訓并得到甲方確認培訓通過后方可上崗。對于不能勝任崗位的客服員工,甲方有權要求乙方在xxx內(nèi)更換。

5.

1.3 甲方需向乙方提供必要的業(yè)務培訓及培訓資料,培訓內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品技術參數(shù)、商家基本信息、系統(tǒng)操作方法及相關信息等,甲方應保證其向乙方提供的產(chǎn)品信息及商家信息真實、完整、合法、有效;

5.

1.4 如因甲方提供的技術參數(shù)、商家基本信息等內(nèi)容的真實性、完整性、合法性、有效性等導致乙方提供咨詢服務收到消費者投訴、行政處罰或甲方收到消費者投訴、行政處罰、媒體負面報導等,由甲方承擔全部責任并賠償乙方的經(jīng)濟損失,包括直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失,乙方有權隨時解除合同。

5.2 乙方權利義務

5.

2.1 乙方應按照本協(xié)議所約定的服務標準提供咨詢服務,如不能按照服務標準提供服務,則乙方應在xxx內(nèi)整改以達到合同約定服務標準;如服務標準未能整改成功,懲罰措施結(jié)合實際情況由甲乙雙方溝通商定。

5.

2.2 乙方需提供話務職場、辦公耗材,自行承擔水電物業(yè)費用和其他日常運營費用;

5.

2.3 乙方應履行本協(xié)議配置服務人員,以使得服務人員的服務質(zhì)量符合協(xié)議所要求服務標準;

5.

2.4 乙方應每周按照雙方約定的模板提供服務報告,并與甲方就服務情況進行電話會議溝通;

5.

2.5 乙方應妥善保管甲方商品服務系統(tǒng)的用戶名及自設的密碼信息,不得擅自轉(zhuǎn)讓或授權乙方員工

以外的他人使用。

5.

2.6 乙方根據(jù)甲方提供的產(chǎn)品信息、商家信息等,提供在線咨詢服務所產(chǎn)生的糾紛及爭議,由甲方承擔全部責任, 并賠償乙方的經(jīng)濟損失,包括直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失,乙方有權隨時解除合同;

5.

2.7 如因乙方原因需要提前解除或終止本合同,應提前一個月以書面形式(乙方通過e方式將通知書郵寄至合同約定的甲方指定地址)通知甲方,本合同自甲方簽收之日終止。

第六條 違約責任

6.1 甲方延遲付款的,每延遲一天,向乙方支付本合同約定期內(nèi)合同總金額的 0.5 % 的違約金,乙方收取的服務費及違約金均可從甲方支付給乙方及其關聯(lián)公司的貨款及保證金中直接扣除,同時乙方可解除本合同;

6.2 甲乙雙方不得無故中止、解除本合同,否則應承擔給對方造成的經(jīng)濟損失,并向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金為本合同約定期內(nèi)合同總金額的`0.5 %;

6.3 因甲方違反本合同約定應向乙方支付的違約金,甲方應在該賠償事項、違約行為發(fā)生后xxx內(nèi)將相應款項支付至乙方;

6.4 對于甲方未在協(xié)議約定時間內(nèi)支付違約金的,乙方有權自其應當支付給乙方及其關聯(lián)公司的任何款項中直接抵扣,不足以抵扣的部分乙方仍有權追償;

6.5 除合同約定及雙方協(xié)商一致外,任何一方在合同約定時間內(nèi)不得無故解除或終止合同。

第七條 保密條款

7.1 甲方保證對在合同履行過程中知悉的乙方公司商業(yè)秘密、技術秘密承擔保密義務,不向

第三方披露;

7.2 除非乙方書面同意甲方提前免除保密義務,本協(xié)議項下甲方的保密義務于全部秘密信息的秘密性完全喪失時終止;

7.3 若甲方違反本保密條款的規(guī)定給乙方造成損失的,應當承擔全部的賠償責任(包括但不限于乙方因此受到的直接損失和間接損失);

7.4 乙方獲得的甲方客戶資料,不得泄露。如發(fā)生由此產(chǎn)生的所有損失由乙方承擔。

7.4 本合同規(guī)定的上述保密條款構(gòu)成獨立于本合同其他條款的保密約定,本條款約定的保密義務不因本合同的終止而終止。

第八條 不可抗力條款

本合同任何一方遭受不可抗力事件的影響,從而造成本合同義務不能履行的,根據(jù)不可抗力事件影響的程度,可以部分或者全部免除責任;但是遭受不可抗力事件不能履行義務的一方應當在發(fā)生不可抗力事件的24小時內(nèi)及時通知另一方,并且在不可抗力事件結(jié)束后的3個工作日內(nèi)向另一方提供能夠證明不可抗力事件發(fā)生、影響范圍和影響程度的證明,否則遭受不可抗力事件不能履行義務的一方不得就此免除責任;任何一方延遲履行義務后遭受不可抗力事件的,不能免除責任。

第九條 通知

一方向另一方發(fā)出的書面通知,應按本合同列明的地址以e方式發(fā)送。任何一方對其聯(lián)系方式的變更應及時書面通知對方。

第十條 其他約定

10.1 因履行本合同發(fā)生的任何爭議,雙方應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成時,應向合同簽訂地(____市____區(qū))有管轄權的人民法院提起訴訟;

10.2 本合同未盡事宜,甲乙雙方另行簽訂書面補充協(xié)議;

10.3 本合同一式肆份,甲方執(zhí)貳份,乙方執(zhí)貳份,具有同等法律效力。本合同自雙方蓋章之日起生效。

甲方:

授權代表人(簽章):

甲方地址:xxx期:

乙方: 授權代表人(簽章): 乙方地址:日期:

附件一:保密協(xié)議

附件二:反商業(yè)賄賂協(xié)議

附件一:保密協(xié)議

甲方:(以下簡稱“接收方”)

乙方:(以下簡稱“披露方”)

鑒于接收方擬與披露方建立服務合作關系,而披露方將因此向接收方披露本協(xié)議定義的保密信息。為保證此類信息不被未經(jīng)授權地披露、使用,經(jīng)友好協(xié)商,雙方就如下條款達成本協(xié)議。

第一條 定義

1.1 保密信息:屬于披露方的保密信息、專有信息和商業(yè)秘密信息(以下統(tǒng)稱“保密信息”)是指披露方擁有或持有的、不為外界所公知的、與披露方或披露方的關聯(lián)公司業(yè)務、服務、產(chǎn)品相關的信息,包括但不限于以下信息:由披露方或其關聯(lián)公司在本協(xié)議簽署前或之后披露給接收方

(1)所有商業(yè)信息數(shù)據(jù)、計劃、策略、或材料,包括但不限于商業(yè)計劃和戰(zhàn)略、員工名單、員工福利計劃、人事事務、顧客清單數(shù)據(jù)、市場信息、營銷計劃、定價政策、方法、財務信息、或關于財務計劃的信息、關于為資本結(jié)構(gòu)和流動性需要制定的當前規(guī)劃以及選擇性的考慮等相關的信息、任何客戶合同或關于某客戶合同的提議、投資者信息、關于任何研究或試驗計劃的測試數(shù)據(jù)、在制品、現(xiàn)在或?qū)淼漠a(chǎn)品;

(2)所有計算機程序(包括目標和源代碼)、軟件程序、系統(tǒng)書面記錄、技術訣竅或創(chuàng)意,以及運算法則;

(3)所有用戶手冊、系統(tǒng)文檔、保密報告、通信、備忘錄或與前述第(1)款和(2)項描述的任何項目有關的其他材料,包括但不限于招標和投標文件、述標文件等;

(4)接收方在履行與披露方間任何合作時,接觸到的第三方提交給披露方的任何信息。無論這些信息是以書面、口頭、圖形、電磁還是其他任何形式披露。

1.2 關聯(lián)公司:一方的關聯(lián)公司是指由一方直接控制或間接控制;或直接或間接控制一方;或與一方共同控制同一家公司或能對其施加重大影響;或與一方受同一家公司直接或間接控制的公司。包括但不限于一方的母公司、子公司;與一方受同一母公司控制的子公司。

軟件服務類合同篇5

甲方:

乙方:

根據(jù)《中華人民共和國合同法》等現(xiàn)行法律法規(guī),本著自愿、平等、誠實信用的原則,雙方就________________________技術服務項目事宜,協(xié)商一致,簽訂本合同。

一、服務內(nèi)容及方式

(一)服務內(nèi)容:乙方為甲方提供________________________軟件一套。

(二)服務方式

1、現(xiàn)場技術支持。

2、電話技術支持、電子郵件技術支持。

3、系統(tǒng)運行驗收合格之日起______年內(nèi)軟件免費升級。

4、網(wǎng)絡遠程技術支持。

(三)技術服務達到的技術要求及考核驗收指標/標準:按甲乙雙方確認的________________________為依據(jù)驗收。

二、服務期限、地點

(一)服務期限:自本合同簽訂后______個工作日內(nèi)。

(二)服務地點:________________________。

三、資料的提供

(一)甲方應向乙方提供的技術資料、數(shù)據(jù)。

(二)乙方應向甲方提供的資料:________________________軟件一套。

四、驗收時間、地點和方式

(一)甲方在乙方服務時間內(nèi)安裝調(diào)試結(jié)束后,驗收當天的試運行(雙方無修改意見后),當天在乙方公司進行驗收項目成果,驗收根據(jù)按甲乙雙方確認的________________________為依據(jù)驗收。

(二)甲方驗收后出具驗收報告,作為驗收結(jié)果的書面材料。

(三)本合同服務項目的保證期為______年,自項目通過最終驗收之日起計算。保證期間如發(fā)現(xiàn)服務質(zhì)量有缺陷的,乙方應負責無償修正、返工。

五、費用及支付

(一)本項目技術服務費為:______萬元人民幣(大寫:______元整)。本項目技術服務費由甲方承擔,依本合同約定支付給乙方。

(二)合同簽訂后,甲方一次性支付給乙方軟件款即______萬元(大寫:______元整)。

六、權利和義務

(一)甲方權利

1、有權要求乙方按照本合同約定提交技術服務成果。

2、有權隨時對乙方的服務進行監(jiān)督檢查。

3、有權要求乙方對其服務過程中存在的問題進行整改。

4、有權要求乙方提供相關的技術資料和必要的技術指導。

(二)甲方義務

1、在合同生效后______日內(nèi)向乙方提供本合同中列明的技術資料、數(shù)據(jù)材料,未及時提供所造成的損失由甲方負責。

2、向乙方提供以下工作條件:認證通過的公眾號、已經(jīng)備案過的域名及服務器;提供上述工作條件所需費用由甲方負擔。

3、在接到乙方關于要求改進或更換不符合合同約定的技術資料、數(shù)據(jù)材料的通知后______天內(nèi),及時做出答復,未及時答復所造成的損失由甲方負責。

4、按約定向乙方支付報酬。

5、按約定驗收項目成果。

(三)乙方權利

1、接受甲方提供的技術資料、數(shù)據(jù)材料。

2、交付符合本合同要求的工作成果后獲得報酬。

3、發(fā)現(xiàn)甲方提供的技術資料、數(shù)據(jù)材料或工作條件不符合合同約定時,有權在接到上述資料或開始工作的______天內(nèi),通知甲方改進或者更換。超過上述期限不提出改進或更換要求的,視為甲方提供的資料和工作條件已符合合同約定。

(四)乙方的義務

1、乙方應按約定親自完成技術服務工作,未經(jīng)甲方書面同意擅自轉(zhuǎn)委托給第三方的,甲方有權拒付報酬并單方解除本合同。

2、乙方應按合同規(guī)定時間內(nèi)將系統(tǒng)程序交付甲方。

3、項目驗收后,向甲方提供相關的技術資料和必要的技術指導。

七、不可抗力

(一)下列事件可認為是不可抗力事件:戰(zhàn)爭、動亂、地震、颶風、洪水等不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。

(二)由于不可抗力事件致使一方當事人不能履行本合同的,受不可抗力影響方應立即通知另一方當事人,采取積極措施減少不可抗力造成的損失,并在不可抗力發(fā)生后______日內(nèi)向另一方當事人提供發(fā)生不可抗力的證明。

(三)由于不可抗拒的原因,致使合同無法按期履行或不能履行的,所造成的損失由雙方各自承擔。受不可抗力影響一方未履行通知義務,或任一方未積極采取減損措施,致使損失擴大的,該方應就擴大的損失向另一方承擔賠償責任。不可抗力事件結(jié)束或其影響消除后,如本合同目的仍可實現(xiàn),雙方應立即繼續(xù)履行合同義務,合同有效期或合同有關執(zhí)行期間應相應延長。

八、違約責任

(一)甲方違約責任

1、甲方未按合同約定提供有關技術資料、數(shù)據(jù)、樣品和工作條件,導致乙方無法按約定標準完成服務項目的,應當承擔合同金額______%的違約金。

2、甲方遲延支付項目報酬的超過______個工作日的,每逾期______日按銀行同期存款利息向乙方支付滯納金。

3、其他約定:______________________________。

(二)乙方違約責任

1、乙方不能完成服務項目,應當承擔合同金額______%的違約金,并賠償給甲方造成的直接損失,同時甲方有權單獨解除合同。

2、乙方逾期交付工作成果的,每逾期______日應當承擔合同金額______%的違約金,同時乙方應繼續(xù)履行,逾期______日仍未完成工作的,甲方有權單方解除合同,乙方應返還甲方已經(jīng)支付的服務費用。

3、乙方未按約定標準完成服務項目的,乙方應負責按合同約定標準整改。如合同履行期已到期,甲方可視情況給予乙方一定期限作為補救期。在補救期內(nèi),乙方有義務繼續(xù)履行合同直至工作成果符合約定標準。乙方如在約定的補救期到期后仍未能按標準完成服務,或甲方不同意給予乙方補救期的,甲方有權在補救期到期后或合同履行期到期后,單方解除合同,乙方應返還甲方已支付的服務費用。雖經(jīng)乙方補救完成工作,但已構(gòu)成逾期交付的,乙方應按本合同規(guī)定的條款支付逾期違約金。

4、在合同服務期間,發(fā)現(xiàn)甲方提供的技術資料、數(shù)據(jù)或工作條件等不符合合同規(guī)定,未按本合同約定期限書面通知甲方,造成技術服務工作停滯、延誤或不能履行的,應承擔合同金額______%的違約金。

九、爭議的解決

在本合同履行過程中發(fā)生爭議時,甲乙雙方應及時協(xié)商解決。如協(xié)商不成,可依法向______人民法院提起訴訟。

十、其它約定

(一)本合同未盡事項,由甲乙雙方根據(jù)國家法律、法規(guī)及有關規(guī)定協(xié)商另行訂立補充協(xié)議,雙方共同遵照執(zhí)行。

(二)本合同正本一式______份,甲方執(zhí)______份,乙方執(zhí)______份。執(zhí)行本合同所需要的通知、報告及其一些通訊信件,均以書面形式有效并以書面形式傳送到甲乙方指定的地址。

甲方(蓋章):

法定代表人(簽字):

聯(lián)系電話:

聯(lián)系地址:

簽署時間:______年______月______日

乙方(蓋章):

法定代表人(簽字):

聯(lián)系電話:

聯(lián)系地址:

簽署時間:______年______月______日

軟件服務類合同篇6

委托方(甲方):

開發(fā)方(乙方):

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關法律、法規(guī),雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)友好協(xié)商,為使雙方在合作中的權利和義務得到清晰的闡述和有效的保護,特此簽訂本軟件開發(fā)協(xié)議書,具體條款如下:

一、合同的要求和雙方的權利義務

甲方委托乙方根據(jù)甲方的資產(chǎn)管理和競租信息管理的業(yè)務,開發(fā)基于大型數(shù)據(jù)庫sql server20x的>應用軟件。 乙方負責完成軟件系統(tǒng)的開發(fā).安裝和調(diào)試。

甲方負責應用系統(tǒng)建設的原始資料的收集及整理工作, 以及應用系統(tǒng)建設所需的軟硬件和網(wǎng)絡運行環(huán)境,乙方給予協(xié)助指導。

乙方負責培訓甲方有關人員,培訓工作內(nèi)容包括:系統(tǒng)軟件的使用操作和日常維護。

二、軟件應達到的技術要求.

乙方開發(fā)的>應滿足甲方的日常業(yè)務工作需要,達到經(jīng)甲乙雙方簽字認可的系統(tǒng)軟件功能說明書上所述的功能要求(軟件功能說明書見附頁)。 能提供靈活的綜合查詢工具,方便生成各種報表。

能夠進行遠程管理和維護。

三、軟件開發(fā)計劃和時間進度.

整個系統(tǒng)的建設在3個月內(nèi)完成,甲乙雙方應密切配合,甲方應派專人負責這項目的協(xié)調(diào)工作,進度安排如下:

從合同簽訂之日起,10天內(nèi),甲乙雙方相互配合,在目前乙方的

在20天內(nèi),乙方上門安裝調(diào)試軟件,先完成資產(chǎn)租賃信息管理這部分的調(diào)試運行工作。

在30天內(nèi),資產(chǎn)租賃信息管理部分的能正常運行和培訓工作。

在40天內(nèi),在資產(chǎn)租賃信息的基礎上,進行競租管理部分的調(diào)試。

在60天內(nèi),資產(chǎn)競租信息管理部分的正常運行和培訓工作。

整個系統(tǒng)完成,可以正常運行。

四、合同項目的開發(fā)費用和結(jié)算方式:

經(jīng)甲乙雙友好協(xié)商,合同項目> 乙方到甲方進行安裝或維護的住宿費和伙食費由甲方負責支付。

付款結(jié)算方式:

(1) 合同簽訂后7個工作日內(nèi),甲方應向乙方支付合同項目金額的定金,即人民幣(大寫):

(2) 軟件項目驗收合格后7個工作日內(nèi), 甲方應向乙方支付剩余的合同項目尾款,即人民

(3) 轉(zhuǎn)賬入乙方指定賬戶

賬戶名稱:

賬戶號:

開戶支行:

如要系統(tǒng)有修改,價格另行協(xié)商。

五、軟件驗收的標準和方式:

驗收組織:甲乙雙方共同驗收組織驗收.

驗收項目:(1)安裝驗收 (2)系統(tǒng)驗收

驗收方式:

(1)安裝驗收:采用測試驗收方式,在乙方按照甲方的要求完成系統(tǒng)的修改及安裝調(diào)試工作,并通過試運行后,雙方通過書面簽字確認驗收。

(2)系統(tǒng)運行:系統(tǒng)運行正常,功能達到雙方認可的>的要求。(3)雙方通過書面簽字確認驗收。

驗收標準: 雙方簽字認可的>。六.約定事項:

本軟件的版權為乙方所有,不經(jīng)乙方同意,甲方不得泄露給第三方使用,以及進行解密或其它非法操作,否則乙方將追究甲方的法律責任。

七.違約責任:

逾期交貨或逾期付款的,每超過1天按合同金額的千分之一對違約方進行收違約金。

如有特殊情況,雙方協(xié)商后書面確認解決。

八、其它

1、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,附頁>必須雙方簽字或加蓋公章確認。2、本協(xié)議書未盡事宜,由雙方協(xié)商解決或另訂協(xié)議。

3、本協(xié)議書經(jīng)雙方加蓋公章及負責人簽字后方能生效,具有法律效力。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

軟件服務類合同篇7

甲方:

乙方:

為確保甲乙雙方權利和義務的履行,加強雙方責任感,經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商,就甲方使用乙方的軟件服務達成如下協(xié)議:

1、 保密問題

雙方同時簽訂《保密協(xié)議》,規(guī)定雙方在數(shù)據(jù)安全方面的責任和義務,軟件服務合同。

2. 使用權限 禁止出售、轉(zhuǎn)售或復制、開發(fā)使用權限,禁止基于商業(yè)目的模仿乙方的產(chǎn)品和服務。禁止復制和模仿乙方的設計理念、界面、功能和圖表。禁止未經(jīng)乙方許可基于此項服務或其內(nèi)容進行修改或制造派生其他產(chǎn)品。

甲方只能處于甲方公司商業(yè)范圍內(nèi)使用服務,禁止發(fā)送違反法律的信息,禁止發(fā)送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機代碼、文件、腳本和程序。

3. 責任 甲方要對其賬號下所發(fā)生的任何行為負責并遵守地方、國家及國外所有與適用本服務有關的適用法律、法規(guī)。甲方有責任通知乙方任何未經(jīng)許可的甲方所遇到的有關損害安全的問題。

4. 賬號信息及數(shù)據(jù) 甲方對輸入數(shù)據(jù)的準確性、可靠性、合法性、適用性等負責。 5 知識產(chǎn)權 乙方完全擁有___沖印店管理系統(tǒng)軟件的全部知識產(chǎn)權,甲方簽署本協(xié)議后并未擁有產(chǎn)品的所有權。乙方的名字、標志、logo、產(chǎn)品名字都已經(jīng)屬于大慶英辰創(chuàng)新科技有限公司的商標,未經(jīng)授權不能使用。

甲方完全擁有在使用本服務時錄入數(shù)據(jù)和資料(包括但不限于:客戶資料、聯(lián)系人等信息)的所有權,乙方不得使用甲方的數(shù)據(jù)。 6 第三方產(chǎn)品說明 在甲方使用乙方服務的時候,乙方只基于本協(xié)議各項條款向甲方提供服務,任何第三方產(chǎn)品在甲方使用乙方服務過程中向甲方發(fā)出的各種活動、廣告等均與乙方無關。乙方對第三方的產(chǎn)品沒有任何責任和義務提供任何服務。乙方只是為了甲方的便利提供一個鏈接。甲方需要得到第三方產(chǎn)品和服務,需要得到甲方和第三方雙方認可和同意。 7. 付款 甲方須根據(jù)協(xié)議,及時足額的按月、季或年來支付使用費用。

1)服務的價格,參見乙方的()。雙方同時簽訂《___沖印店管理系統(tǒng)軟件服務訂單》約定價格和使用時間。

2)甲方在使用已有的賬號的過程中,如需添加授權正式賬號(增加用戶數(shù)),添加的授權賬號截至日期與已有的賬號組的授權使用截至日期保持一致。 8. 超量付費 乙方對甲方的用戶帳號提供100m數(shù)據(jù)空間。如果超出這個限度,乙方將會通知甲方并向甲方收取超出部分的費用(每100m空間每月加收取¥30.00使用費)。僅系統(tǒng)___賬號可以看到全部的使用的空間情況和剩余空間容量,合同范本《軟件服務合同》。

9. 付費與續(xù)費

甲方使用租用服務時,須提前付費。需要續(xù)繳時,乙方提前5-15天通知甲方,甲方需在到期前續(xù)費。

10. 延期支付和重新開通服務

乙方除了享有本協(xié)議中規(guī)定的其他權利之外,在甲方欠費的情況下,乙方有權中止或終止本協(xié)議,并將終止甲方與服務的連接。在甲方拖欠繳費的情況下,對所欠金額將按每月1.5%的利率計息,同時加上所欠金額的費用。

在協(xié)議中止后要求重新接入服務時,乙方有權向甲方收取重新接入的費用。對于延期支付的客戶,乙方?jīng)]有義務替甲方保留客戶數(shù)據(jù),如果甲方超過60日沒有支付相關費用,這些客戶數(shù)據(jù)有可能被永久刪除,乙方對此不承擔任何責任。

在甲方所支付的服務費用到期,服務會自動中止,但是雙方默認協(xié)議有效。如果甲方拖欠應繳費用30日后,雙方默認終止該協(xié)議。甲方在拖欠應繳費用30日后60日內(nèi)需要重新開通服務,甲方需補全拖欠費用,包括拖欠費用期間的使用服務費用,和期間的滯納金,并支付重新開通服務的費用。重新開通的費用為200元。

11. 期滿終止和減少許可用戶數(shù)量

在甲方確定使用乙方的服務時,服務訂單中所確定的第一次支付服務費的時間(按月、季、年的方式)。這個初始使用期是雙方認可的時間段,自付費之日算起。初始使用期期滿后,雙方均可終止本協(xié)議或減少許可用戶數(shù)量。但在初始使用期間不能減少許可數(shù)量(授權用戶數(shù)量)。

如果協(xié)議被終止(除由于違反協(xié)議致使協(xié)議終止之外),并且甲方此時有這項要求的話,乙方可應甲方要求在協(xié)議終止后的30日之內(nèi),向甲方提供一個關于客戶數(shù)據(jù)信息的文件或獲取文件的方法。在協(xié)議終止100天后,系統(tǒng)自動刪除甲方使用給系統(tǒng)錄入的數(shù)據(jù)信息。

12.條件終止

不履行付款義務或未經(jīng)授權使用乙方的技術或服務,都將被認為是違反了本協(xié)議。在違反本協(xié)議的情況下,甲方的使用帳戶將自動中止。 13.保證條款 此協(xié)議的每一部分的條款都在法律的約束下。雙方均必須確保其有合法權利簽署此協(xié)議。合同對應的《訂單》、《保密協(xié)議》同樣具有法律效力。 14.責任免除

乙方及其代理商對下列事項不作任何陳述與保證:

1)使用“服務”的,及“服務”與任何其它硬件、軟件、系統(tǒng)或數(shù)據(jù)結(jié)合時的,安全性、及時性、不受干擾或不發(fā)生錯誤;

2)“服務”符合甲方的要求或經(jīng)驗;

3)缺陷將會被更正;

4)對“服務”的功能按甲方的要求進行修改。

15.internet延遲

乙方提供的“服務”可能因internet和電子通信固有的缺陷而產(chǎn)生限制、延遲和其它問題。乙方對因這些問題造成的任何延誤、發(fā)送失敗或其它損失不承擔責任。

16.責任限制

如任何事件導致索賠的發(fā)生,本協(xié)議的任何一方的責任均不應超過甲方在該事件發(fā)生前12個月已支付的服務費用。

17.通知

乙方可以通過在“服務”中發(fā)布公告,或向甲方留在乙方帳號中的電子郵件地址發(fā)送電子郵件,或向甲方留在乙方帳號中的地址發(fā)送書面郵件,或電話聯(lián)系甲方的方式向甲方發(fā)出通知。該通知在投遞后48小時(如以書面郵件方式發(fā)送),或發(fā)出后12小時(如電子郵件方式發(fā)送)即應被視為已送達給甲方。甲方可以用下列方式在任何時候通知(該通知在乙方收到后視為已送達給乙方)乙方:傳真至:04596046358;書面郵遞至:大慶市高新技術開發(fā)區(qū)服務外包園d2座318室,大慶英辰創(chuàng)新科技有限公司,郵政編碼:163316。

18.附件《___沖印店管理系統(tǒng)軟件服務訂單》《保密協(xié)議》

甲方蓋章:

法人或代表人:

日期:

地址: 乙方蓋章:

法人或代表人:

日期:

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