事跡材料的保護(hù)和保存也是重要的任務(wù)，以防止歷史的遺忘和信息的丟失，用心書寫事跡，是審視自我、不斷完善的重要方式，下面是范文社小編為您分享的鐵路青年崗位能手事跡材料2000字5篇，感謝您的參閱。
鐵路青年崗位能手事跡材料2000字篇1
xxx，男，中共黨員，大學(xué)本科，助理工程師，31歲?，F(xiàn)任中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)xx公司分公司營(yíng)業(yè)部主任，“全國(guó)青年文明號(hào)”號(hào)長(zhǎng)。
他刻苦勤奮，甘于奉獻(xiàn)，精于鉆研，善于合作，在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇；在經(jīng)營(yíng)管理上有方法，有技巧，使中國(guó)移動(dòng)分公司營(yíng)業(yè)廳每年的營(yíng)業(yè)額規(guī)模達(dá)到二千多萬(wàn)元。他帶領(lǐng)的中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳
運(yùn)營(yíng)收入規(guī)模、客戶滿意度與服務(wù)質(zhì)量多項(xiàng)指標(biāo)連續(xù)5年居（洋浦）地區(qū)電信行業(yè)首位！在移動(dòng)通信系統(tǒng)亦排列在全省前茅；并且在客戶深度開(kāi)發(fā)上卓有成效，對(duì)中國(guó)移動(dòng)公司在xx地區(qū)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與客戶滿意度的全面完成作出了重要的貢獻(xiàn)。
他擔(dān)任中國(guó)移動(dòng)分公司營(yíng)業(yè)部主任，一直奮戰(zhàn)在營(yíng)業(yè)廳客戶服務(wù)管理的戰(zhàn)線上；一直積極帶領(lǐng)開(kāi)展?fàn)I業(yè)窗口服務(wù)及管理工作并取得優(yōu)異的成績(jī)。
中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳是當(dāng)?shù)刂匾耐ㄐ欧?wù)窗口。作為營(yíng)業(yè)部主任，他積極帶領(lǐng)他的營(yíng)業(yè)廳服務(wù)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)深化“一流管理，一流服務(wù)，一流人才，一流業(yè)績(jī)”具體要求。移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳這個(gè)生機(jī)勃勃、奮勇?tīng)?zhēng)先的年輕集體，集體里的每一位員工在新的形勢(shì)下不斷追求發(fā)自內(nèi)在的服務(wù)精神，始終以完美作為目標(biāo)，為每一位用戶提供星級(jí)服務(wù)。
作為一名中共黨員，憑著敬業(yè)、實(shí)干、進(jìn)取、創(chuàng)新的精神，帶領(lǐng)一支思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)過(guò)硬、朝氣蓬勃的服務(wù)隊(duì)伍。移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳以“客戶滿意是我們永恒的追求”為目標(biāo)，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得用戶，獲得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和服務(wù)效益。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,以加快企業(yè)發(fā)展為主線，以提升運(yùn)營(yíng)效益和效率為目標(biāo)，以提高精細(xì)化管理水平為手段，使得分公司營(yíng)業(yè)廳窗口服務(wù)在創(chuàng)新服務(wù)、通信區(qū)域市場(chǎng)取得主導(dǎo)地位，為構(gòu)建和諧社會(huì)作出了很大貢獻(xiàn)。
擔(dān)任營(yíng)業(yè)部主任以來(lái)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，始終腳踏實(shí)地，勤勤懇懇，表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感。他勇挑重?fù)?dān)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工，愛(ài)崗敬業(yè)，積極進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。他在思想和工作上日趨成熟，成為思想、政治、技術(shù)全面過(guò)硬的青年干部。從擔(dān)任中國(guó)移動(dòng)分公司營(yíng)業(yè)部主任以來(lái)，已連續(xù)4年個(gè)人年度考評(píng)為“優(yōu)”！
營(yíng)業(yè)廳窗口服務(wù)工作是對(duì)人員素質(zhì)的要求特別高，對(duì)營(yíng)業(yè)廳管理者的綜合素質(zhì)要求更高。他始終都能認(rèn)識(shí)到自己的不足，認(rèn)識(shí)到自己的素質(zhì)和未來(lái)通信行業(yè)發(fā)展要求的差距，能夠抓住一切空閑時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)、財(cái)務(wù)知識(shí)以及國(guó)家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策，正因?yàn)樗e極學(xué)習(xí)、對(duì)未來(lái)的工作做出了充分的準(zhǔn)備，才能把工作做的更好。營(yíng)業(yè)廳工作要求工作人員要細(xì)致、耐心，且營(yíng)業(yè)財(cái)務(wù)帳務(wù)工作本身具有較高的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)度！有時(shí)候面對(duì)一些細(xì)小問(wèn)題，處理得不好，往往就要更容易導(dǎo)致發(fā)生較大的問(wèn)題。在工作中謹(jǐn)小慎微，思想縝密，充分利用自己從事通信專業(yè)多年、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì)，對(duì)待工作細(xì)心，想的周到，對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制嚴(yán)密，使得其管理的通信資產(chǎn)及帳務(wù)沒(méi)有出現(xiàn)任何不良，通過(guò)了總部及其他監(jiān)督檢查機(jī)關(guān)的多次檢查驗(yàn)收。正是由于在工作中對(duì)自己的嚴(yán)格要求，在對(duì)待每一項(xiàng)工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性，使得他在企業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍中建立了較高的威信，在全司員工中形成了良好的口碑。
作為營(yíng)業(yè)廳服務(wù)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人，不僅深知業(yè)務(wù)素質(zhì)高、技能全面，而且更要樹(shù)立擅于團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)員工，使大家共同進(jìn)步的道理。在平時(shí)的工作中，他能夠做到對(duì)同事關(guān)心愛(ài)護(hù)、熱心幫助；積極關(guān)心幫助異地來(lái)工作的員工的生活困難，經(jīng)常找員工談心，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作想法，寫工作心得體會(huì)日記。由于有他做好員工的思想溝通和引導(dǎo)，使得營(yíng)業(yè)廳隊(duì)伍員工的思想進(jìn)步，隊(duì)伍團(tuán)結(jié)，積極向上；在他的帶領(lǐng)下，營(yíng)業(yè)廳團(tuán)隊(duì)里又有一批年青有能力的班員光榮的加入了黨組織。
作為一名營(yíng)業(yè)部門主任,除了每天的日常服務(wù)監(jiān)督工作要做到位以外,更主要的是思考如何才能管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì),讓每個(gè)人都能發(fā)揮自己的潛能,讓每位客戶都能得到滿意的服務(wù)!他為自己設(shè)定的目標(biāo)是---將這支隊(duì)伍建設(shè)成為一支“敬業(yè)奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新、高效務(wù)實(shí)”的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。由于營(yíng)業(yè)廳的成員大多是剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，閱歷淺，主動(dòng)學(xué)習(xí)精神與業(yè)務(wù)吸收能力不強(qiáng)。針對(duì)這情況，他以培訓(xùn)為重點(diǎn)，以服務(wù)為主線，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，狠抓業(yè)務(wù)與服務(wù)提升。他利用晚上與周末時(shí)間，加班加點(diǎn)整理各類業(yè)務(wù)資料，然后召集班員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；同時(shí)，為了提高班員的業(yè)務(wù)解釋能力與客戶溝通的能力技巧，在營(yíng)業(yè)廳組織口試競(jìng)賽和模擬柜臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)演練，通過(guò)不斷的采取創(chuàng)新的培訓(xùn)模式，把所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)變成嫻熟的技巧傳達(dá)給客戶，不但鞏固了業(yè)務(wù)知識(shí)也加強(qiáng)了溝通技巧，經(jīng)過(guò)他的一番努力和團(tuán)隊(duì)成員的積極配合，營(yíng)業(yè)廳整體業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步上升；在全省移動(dòng)系統(tǒng)的綜合業(yè)務(wù)技能考試中成績(jī)名列前茅！
業(yè)務(wù)水平提高了，當(dāng)然更要嚴(yán)格抓好服務(wù)質(zhì)量！他認(rèn)真制定了營(yíng)業(yè)廳管理與考核規(guī)章制度，對(duì)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定，實(shí)行每日值班經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)每位成員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)分扣罰點(diǎn)評(píng)，在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)營(yíng)造一個(gè)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，積極向上的服務(wù)工作氛圍。同時(shí)，他還認(rèn)真加強(qiáng)服務(wù)禮儀，提倡微笑服務(wù)、站立服務(wù)以及溫情服務(wù)，把“100－1＝0”的團(tuán)隊(duì)服務(wù)理念宣灌給每一位成員，讓大家知道，用最真誠(chéng)感化客戶為其解決難題，如果沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就沒(méi)有滿意的客戶！如今，“急客戶之所急，想客戶之所想”已成為中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳每位工作成員的心中已根深蒂固的理念。記得有一次，一位洋浦重要的企業(yè)客戶在晚上，撥打手機(jī)反映說(shuō)，因洋浦重點(diǎn)工程項(xiàng)目需要，臨時(shí)決定明天一早就要搭七點(diǎn)鐘的飛機(jī)到日本出差，能否幫助實(shí)現(xiàn)開(kāi)通移動(dòng)電話的國(guó)際漫游？因用戶的漫游地是日本，需要辦理國(guó)際租機(jī)漫游業(yè)務(wù)后才可以在日本使用，但是晚上營(yíng)業(yè)廳已停止?fàn)I業(yè)。用戶非常著急，因營(yíng)業(yè)廳的開(kāi)始營(yíng)業(yè)時(shí)間都是在早上八點(diǎn)整，而用戶搭乘的是七點(diǎn)鐘的飛機(jī)，根本不可能到營(yíng)業(yè)廳辦理國(guó)際漫游業(yè)務(wù)。得知這個(gè)情況，為了保證客戶出國(guó)后能夠正常使用中國(guó)移動(dòng)的通信服務(wù)，他經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，告知客戶，將特殊為該用戶辦理租機(jī)業(yè)務(wù)。深夜，和他的班員很快就到達(dá)了營(yíng)業(yè)廳，并快速地幫用戶辦理好一切手續(xù)，待用戶到達(dá)營(yíng)業(yè)廳時(shí)，營(yíng)業(yè)廳班員們已站在營(yíng)業(yè)廳的門前，親手將手機(jī)送到了客戶的手中，客戶接過(guò)手機(jī)，感動(dòng)地說(shuō)“沒(méi)想到，你們能為了我，深夜就趕過(guò)來(lái)幫我解決一個(gè)大難題，實(shí)在是太感謝你們了！你們的服務(wù)讓我非常滿意！”望著客戶滿意的笑容，大家都會(huì)心的笑了，心里都暖暖的。因?yàn)楣ぷ髦凶畲蟮目鞓?lè)，就是能夠看到客戶滿意的笑容。我們的目標(biāo)是：追求客戶滿意服務(wù)！
一位外省客戶曾在中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳的《客戶意見(jiàn)簿》留言：“在我走過(guò)這么多的地方里，你們的服務(wù)是最好的，你們的服務(wù)讓我在炎熱的夏日里有一絲絲的涼意，記住，因?yàn)橛心銈?---中國(guó)移動(dòng)，因?yàn)橛心銈儍?yōu)質(zhì)與熱情的服務(wù)”。
他心系客戶，立足以客戶滿意為宗旨的服務(wù)創(chuàng)新方向和方式，將“成為客戶滿意度放大器”作為營(yíng)業(yè)廳的工作目標(biāo)，關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)，不斷讓客戶感受到層層遞進(jìn)的溫馨關(guān)懷，并形成了良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)口碑效應(yīng)。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳的運(yùn)營(yíng)收入與銷售業(yè)績(jī)以每年30％的增長(zhǎng)速度逐年提高！同時(shí)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得廣大客戶的一致好評(píng)，在省、市公司營(yíng)業(yè)廳服務(wù)考評(píng)均獲得了優(yōu)異的成績(jī)！在xx年－xx年度，xx市開(kāi)展的服務(wù)行業(yè)的評(píng)比中，他帶領(lǐng)的移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳從當(dāng)?shù)?00多家單位中脫穎而出，取得第一名的佳績(jī)！
一份耕耘，一份收獲！他帶領(lǐng)的營(yíng)業(yè)廳于xx年在共青團(tuán)xx省委、xx省總工會(huì)、省質(zhì)量協(xié)會(huì)等聯(lián)合評(píng)比中榮獲“xx省質(zhì)量信得過(guò)班組”單位；xx年在全國(guó)婦聯(lián)與全國(guó)電信用戶委員會(huì)聯(lián)合開(kāi)展的評(píng)優(yōu)活動(dòng)中,中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳被評(píng)為“全國(guó)巾幗文明崗班組”；xx年在中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)總部評(píng)比的“溝通100廳”活動(dòng)中，移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳順利通過(guò)驗(yàn)收，從全國(guó)兩萬(wàn)余個(gè)營(yíng)業(yè)廳中脫穎而出，被集團(tuán)公司和集團(tuán)工會(huì)授予“全國(guó)百佳營(yíng)業(yè)廳”稱號(hào)。他牽頭為洋浦金海漿紙廠（app集團(tuán)）設(shè)計(jì)的“app集團(tuán)通信整體應(yīng)用方案”獲得了中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)－xx年度的“全國(guó)百家精品工程”，為企業(yè)帶來(lái)了極大的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效應(yīng)。同時(shí)，其參與撰寫的“質(zhì)量創(chuàng)新”的主題論文，亦獲得中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)的全國(guó)優(yōu)秀論文二等獎(jiǎng)。同時(shí)，連續(xù)4年個(gè)人年度考評(píng)為“優(yōu)”！
時(shí)代的車輪滾滾向前,未來(lái)的變化日新月異。在今后的工作中他一定會(huì)百尺竿頭，更進(jìn)一步。隨著電信行業(yè)的深化發(fā)展，電信事業(yè)面臨更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。他將以百倍的干勁，不倦的追求，向著更高的目標(biāo)，不斷進(jìn)取。
鐵路青年崗位能手事跡材料2000字篇2
1982年12月這一天是他人生里程上的一個(gè)心起點(diǎn)，他接父親的班被分配到工務(wù)段，面對(duì)手中的通知書，真可謂“幾多歡喜幾多愁”，喜的是終于結(jié)束了農(nóng)村生活，成為一名正式的鐵路工人；愁的是自己矮小瘦弱的身體能否干好養(yǎng)路工作。當(dāng)他扛著行李來(lái)到工區(qū)，當(dāng)時(shí)很不習(xí)慣，以前人們對(duì)養(yǎng)路工抱有偏見(jiàn)，認(rèn)為養(yǎng)路工是出苦力的，被人們所輕視，直到他在工區(qū)工作生活了一段時(shí)間后，才對(duì)養(yǎng)路工有了深刻的了解和理解，感受到了他們的平凡和偉大。
作為老鐵路的后代，不能丟臉，要在平凡的工作中創(chuàng)出一番業(yè)績(jī)，在艱苦的考驗(yàn)中成為強(qiáng)者。他刻苦學(xué)習(xí)，為了早日掌握工作要領(lǐng)，熟悉作業(yè)程序，他堅(jiān)持跟著老同志仔細(xì)看、認(rèn)真學(xué)、默默記，經(jīng)過(guò)一番努力，他的業(yè)務(wù)能力有了顯著提高，并很快掌握了起、撥、改、搗的技術(shù)，成了工區(qū)的生產(chǎn)骨干，他把干好本職工作作為自己的人身追求，先后干過(guò)養(yǎng)路工、巡道工、班長(zhǎng)、工長(zhǎng)，從不示弱永做強(qiáng)者。
隨著鐵路的改革，維修體制的改革，2002年3月份又被調(diào)入保養(yǎng)工隊(duì)任工長(zhǎng)，這就是工長(zhǎng)xxx。新建的隊(duì)人員多，思想不一致，管轄設(shè)備數(shù)量多、型號(hào)規(guī)格復(fù)雜，針對(duì)這一現(xiàn)象，他有針對(duì)性的開(kāi)展思想教育，時(shí)時(shí)用全國(guó)勞模袁紹根的先進(jìn)事跡教育工隊(duì)職工，用集體的力量幫助人，用老工人敬業(yè)愛(ài)崗的精神激勵(lì)人，使工隊(duì)職工形成一個(gè)風(fēng)雨同舟、榮辱與共的堅(jiān)強(qiáng)集體。多年以來(lái)，共同的目標(biāo)使這里的職工在工作生活中建立了良好的互幫互助、團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍，增強(qiáng)了敬業(yè)愛(ài)崗的自覺(jué)性。
養(yǎng)路工的工作周而復(fù)始，在線路的動(dòng)態(tài)變化中，從事簡(jiǎn)單、重復(fù)、繁重的體力勞動(dòng)，需要奉獻(xiàn)、需要全身心的投入，把忍辱負(fù)重、不甘人后、自加壓力、扎實(shí)工作，作為養(yǎng)路工職業(yè)道德重要內(nèi)涵，自始至終地貫穿到具體工作中去。在去年的提速安全標(biāo)準(zhǔn)線建設(shè)中，面臨時(shí)間緊、任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、困難多等諸多挑戰(zhàn)，痛下決心、實(shí)干為先、背水一戰(zhàn)，頂著烈日炎炎的七月，驕陽(yáng)似火的會(huì)戰(zhàn)的場(chǎng)面，人山人海，上千人組成的施工隊(duì)伍，人頭攢動(dòng)、一字排開(kāi)，揮銑舞鎬，號(hào)聲連天，好不熱鬧，我們隊(duì)的職工大多擔(dān)任技術(shù)指導(dǎo)和施工防護(hù)工作，大家站在似火的驕陽(yáng)下，酷熱難耐，鋼軌旁的溫度高達(dá)四十多度，個(gè)個(gè)汗流浹背，揮汗如雨，臉上曬起了皮，嘴上起了泡，每天早上六點(diǎn)多上班，晚上八、九點(diǎn)下班，一天十幾個(gè)小時(shí)不停的跑著、喊著、檢查著，下了班回到家，話也懶得說(shuō)，腿跟罐了鉛似得邁不動(dòng)，連飯都不想吃，到家就想倒頭睡覺(jué)。幾十天下來(lái)個(gè)個(gè)變得又黑又瘦，跟換了個(gè)人似的，我們工隊(duì)的女職工有的孩子還小，白天她們不能按時(shí)接送孩子，晚上又不能陪在孩子的身邊，尤其是整治線路病害時(shí)，“天窗”點(diǎn)有時(shí)在大半夜，晚上上班只好把孩子放到鄰居家，孩子抱著媽媽的腿又哭又鬧，她們的心里像刀割一樣難受?？墒堑搅俗鳂I(yè)現(xiàn)場(chǎng)，她們就忘記了一切，個(gè)個(gè)巾幗不讓須眉，各就各位、各負(fù)其責(zé)又投入到緊張繁忙的工作中。
有一天我們的隊(duì)長(zhǎng)高燒39度，連針都顧不上打，硬撐著在施工工地上奔忙，晚上還要組織道岔破底清篩，大家看著他疲憊的身影和燒紅的臉龐，很是心疼，只好找來(lái)附近鄉(xiāng)村的大夫在大轎車上給他打吊瓶，等他打完后又到施工現(xiàn)場(chǎng)繼續(xù)指揮工作，雖然又苦又累，大家勤勤懇懇、任勞任怨，為了盡快建成安全標(biāo)準(zhǔn)線，多少人帶病堅(jiān)持工作，多少人沒(méi)有休過(guò)雙休日，不論白天黑夜隨叫隨到，他們不計(jì)個(gè)人得失，舍小家顧大家，充分體現(xiàn)了我們養(yǎng)路工人良好的職業(yè)素質(zhì)和道德品質(zhì)，以及他們努力拼搏、頑強(qiáng)進(jìn)取的奉獻(xiàn)精神。
列車提速，工務(wù)是關(guān)鍵，線路是基礎(chǔ)，作為一名養(yǎng)路工，維護(hù)好設(shè)備質(zhì)量是我們的天職，在提速施工過(guò)程中，由于時(shí)間緊、任務(wù)重，一度出現(xiàn)了忽視質(zhì)量、降低標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，工隊(duì)及時(shí)召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)，重申無(wú)論在什么情況下，必須執(zhí)行維修規(guī)則；無(wú)論什么樣的理由，都不能簡(jiǎn)化作業(yè)程序。通過(guò)全體職工的共同努力，使管內(nèi)設(shè)備質(zhì)量始終處在良好狀態(tài)。
當(dāng)看到一列列火車又快又穩(wěn)在線路上風(fēng)馳電掣般行駛時(shí)；當(dāng)看到嶄新的護(hù)網(wǎng)、整齊的路肩，我的眼睛濕潤(rùn)了，我的心被感動(dòng)了。這里面有我們養(yǎng)路工人多少心血和汗水，有多少鮮為人知、可歌可泣的動(dòng)人故事。為了鐵路大提速，為了建好安全標(biāo)準(zhǔn)線，他們用自己的實(shí)際行動(dòng)展示了與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代風(fēng)采；展示了當(dāng)代養(yǎng)路工人的豪邁情懷。他們?yōu)槲鞑看箝_(kāi)發(fā)、鐵路跨越式發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)，我為我是養(yǎng)路工而感到驕傲、感到自豪！
鐵路青年崗位能手事跡材料2000字篇3
小鳳同志自工作以來(lái)，能夠做到刻苦勤奮，甘于奉獻(xiàn)，精于鉆研，善于合作，在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，具有較強(qiáng)的責(zé)任感和業(yè)務(wù)能力，得到上級(jí)行對(duì)口處室的一致認(rèn)同。
一、充滿激情，腳踏實(shí)地。
俗話說(shuō)：初生牛犢不畏虎，剛走上工作崗位不久，小鳳同志也有著一種不怕吃苦、迎難而上的無(wú)畏精神。金融統(tǒng)計(jì)工作被普遍認(rèn)為是一種較為枯燥、乏味、平凡的工作，因深知這項(xiàng)工作的重要性，她堅(jiān)信能在枯燥無(wú)味的工作中演繹出五彩繽紛也是一筆財(cái)富，她始終堅(jiān)持踏實(shí)做事，勤奮工作，以平和的心態(tài)、飽滿的熱情來(lái)面對(duì)工作中的每一件事。轉(zhuǎn)眼望去，小鳳同志參加工作整整五年，她將最寶貴的五年奉獻(xiàn)于金融統(tǒng)計(jì)工作。功夫不負(fù)有心人，憑借著充滿激情的工作熱情，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，她贏得了全行職工的一致認(rèn)可，并獲得“青年崗位能手”、“先進(jìn)工作者”和“優(yōu)秀行員”等榮譽(yù)。
二、加班加點(diǎn)，無(wú)私奉獻(xiàn)。
因統(tǒng)計(jì)工作的特殊性，加班已成了家常便飯。法定節(jié)假日本是回家團(tuán)聚的美好日子，但受報(bào)表報(bào)送時(shí)間固定性的影響，“元旦”、“清明”、“五一”、“十一”等沒(méi)有一個(gè)完整的假期。盡管如此，她毫無(wú)怨言，仍然以積極向上的態(tài)度，求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)去面對(duì)工作。她的工作同時(shí)得到了上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，被合肥中支評(píng)為金融統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)集中工作先進(jìn)個(gè)人。
三、認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)于律己。
滁州市下轄六縣，小鳳同志肩負(fù)著一般地市兩倍甚至三倍的工作量。數(shù)據(jù)集中后，各縣支行統(tǒng)計(jì)人員不需要編制統(tǒng)計(jì)報(bào)表，所有的工作量集中到地市中支。從報(bào)表頻度看，需報(bào)送日?qǐng)?bào)、旬報(bào)、月報(bào)、季報(bào)、半年報(bào)和年報(bào)等各種報(bào)表；從機(jī)構(gòu)種類看，轄內(nèi)有人民銀行、9家全國(guó)性銀行、7家農(nóng)村合作機(jī)構(gòu)、5家村鎮(zhèn)銀行、21家小額貸款公司；從報(bào)表地區(qū)看，需編制滁州市、市直及6個(gè)縣共8個(gè)地區(qū)的報(bào)表。每月從數(shù)據(jù)采集、核對(duì)直至數(shù)據(jù)披露，需要面對(duì)龐大的數(shù)據(jù)報(bào)送和審核工作，她始終以一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，仔細(xì)對(duì)待每一張報(bào)表。為提高金融統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，每年開(kāi)展金融統(tǒng)計(jì)檢查不少于兩次，舉辦統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)不少于4次，此外還通過(guò)制定金融統(tǒng)計(jì)工作考核辦法等渠道加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)管理，提高滁州市金融統(tǒng)計(jì)工作水平。
四、精于鉆研，勇于創(chuàng)新。
針對(duì)農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)涉農(nóng)貸款統(tǒng)計(jì)質(zhì)量普遍不高的現(xiàn)狀，多次深入轄內(nèi)農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展調(diào)研，通過(guò)綜合分析和研究涉農(nóng)貸款臺(tái)賬，設(shè)計(jì)了統(tǒng)一的農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)涉農(nóng)貸款臺(tái)賬，與科技科聯(lián)合開(kāi)發(fā)了“涉農(nóng)貸款報(bào)表處理系統(tǒng)”，并在全省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)范圍內(nèi)正式推廣使用，在安徽省《20xx年金融統(tǒng)計(jì)制度會(huì)議暨創(chuàng)新成果演示會(huì)》上作金融創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)介紹。同年還積極與科技科溝通，聯(lián)合開(kāi)發(fā)“人民銀行國(guó)庫(kù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換程序”，受到合肥中支調(diào)統(tǒng)處的肯定，并在全省人民銀行系統(tǒng)內(nèi)推薦使用。
五、善于學(xué)習(xí)，樂(lè)于助人。
小鳳同志憑借扎實(shí)的統(tǒng)計(jì)專業(yè)基礎(chǔ)，勤奮好學(xué)的求知態(tài)度，較快地熟悉了金融統(tǒng)計(jì)工作，并熟練掌握各類金融統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)。針對(duì)其他地市中支遇到的問(wèn)題，她總是耐心解答、熱心幫助，以對(duì)待本職工作的心態(tài)去解決問(wèn)題。本行其他科室月初對(duì)金融統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)需求量大、時(shí)間緊等情況，她總是利用休息時(shí)間加班編制報(bào)表，盡早提供給其他部門。
六、勞有所得，付有所報(bào)。
小鳳同志的付出得到了上級(jí)行對(duì)口處室的一致認(rèn)可，20xx年被合肥中支評(píng)為金融統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)集中工作先進(jìn)個(gè)人。20xx年獲得安徽省調(diào)查統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)競(jìng)賽金融統(tǒng)計(jì)模塊第二名；同年參加南京分行組織的“法治央行”知識(shí)競(jìng)賽，獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)。20xx年被合肥中支連續(xù)兩次抽調(diào)作為主查人開(kāi)展統(tǒng)計(jì)檢查，受到了合肥中支調(diào)統(tǒng)處一致好評(píng)，并專門下發(fā)“小鳳同志工作鑒定”文件給予精神獎(jiǎng)勵(lì)。20xx年獲得全省調(diào)查統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)競(jìng)賽金融統(tǒng)計(jì)模塊第二名；代表合肥中支參加總行調(diào)查統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)競(jìng)賽，并獲得團(tuán)體三等獎(jiǎng)；同年獲南京分行保密座右銘三等獎(jiǎng)。雖然獲得了不少榮譽(yù)，但她不驕不躁，仍然踏踏實(shí)實(shí)、默默無(wú)聞地堅(jiān)守在統(tǒng)計(jì)崗位上。
鐵路青年崗位能手事跡材料2000字篇4
守護(hù)平安不知疲倦，抗擊疫情沖鋒在前，為民服務(wù)真心用心。寒來(lái)暑往，歲月未曾改變他的堅(jiān)守和忠誠(chéng)，而是磨礪了他更加堅(jiān)定的黨員初心和不知疲倦的為民熱情。個(gè)人二等功，全國(guó)鐵路公安機(jī)關(guān)優(yōu)秀人民警察，天津市優(yōu)秀人民警察等榮譽(yù)......他，就是北京鐵路公安局天津公安處乘警支隊(duì)57歲的老乘警小王。
防范打擊，筑牢列車安全屏障
1985年冬天，21歲的小王從部隊(duì)退伍來(lái)到了天津鐵路公安處乘警支隊(duì)，從此開(kāi)啟了“走南闖北”的乘警生涯。36年間，他始終堅(jiān)守在列車上，在每一趟值乘列車徐徐出發(fā)、平安到站中用心守護(hù)平安，將一個(gè)個(gè)平凡而忙碌的日子串聯(lián)成動(dòng)人的乘警故事。
作為常年值乘天津站開(kāi)往廣州站的t252次長(zhǎng)途普速列車的乘警，小王始終將旅客安全作為工作的重中之重，發(fā)揮列車治安聯(lián)防聯(lián)控、群防群治工作優(yōu)勢(shì)，抓防范、強(qiáng)打擊，嚴(yán)格落實(shí)巡視堵卡的勤務(wù)制度，督促客運(yùn)部門加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)段盯守、臥鋪登記和疫情防控等工作舉措，抓獲了多名犯罪嫌疑人。
2020年9月，正當(dāng)小王一如既往開(kāi)展列車巡視巡查時(shí)，突然接到支隊(duì)指令，要求協(xié)助石家莊公安處乘警支隊(duì)抓捕一名犯罪嫌疑人。小王了解到，該人前幾天在另一趟列車上盜竊了旅客手機(jī)，并乘坐當(dāng)天的列車準(zhǔn)備從鄭州前往安陽(yáng)。接報(bào)后，小王二話不說(shuō)，立刻前往車廂開(kāi)展工作，根據(jù)支隊(duì)提供的嫌疑人信息，通過(guò)查驗(yàn)車票和身份證，迅速在列車上將嫌疑人查獲并控制。14時(shí)06分，t254次列車到達(dá)安陽(yáng)站，石家莊公安處乘警支隊(duì)辦案人員上車。小王將犯罪嫌疑人移交辦案人員。
沖鋒在前，筑牢防疫銅墻鐵壁
作為一名36年黨齡的老黨員，小王始終認(rèn)為“黨員，就需要關(guān)鍵時(shí)刻站出來(lái)、沖上去”。2020年年初，因?yàn)橐咔榉揽匦枰?，小王值乘?次列車停運(yùn)。他第一時(shí)間向黨支部提交了《請(qǐng)戰(zhàn)書》，主動(dòng)要求值乘從天津西至廣州南的6次列車。根據(jù)多年值乘工作經(jīng)驗(yàn)和疫情防控要求，小王在值乘高鐵第一天就自己琢磨了“四定”措施：定點(diǎn)立崗、定期巡視、定時(shí)換班、定時(shí)互通情況。同時(shí)在值乘中，帶頭落實(shí)防控責(zé)任，深入車廂向旅客宣講防護(hù)知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)演示口罩正確佩戴方法，嚴(yán)格旅客隔號(hào)就座，筑牢列車疫情防控的“銅墻鐵壁”。
2020年1月，在一次值乘列車過(guò)程中，小王正協(xié)助客運(yùn)人員在車廂內(nèi)開(kāi)展旅客體溫檢測(cè)和防護(hù)知識(shí)宣講。當(dāng)檢測(cè)至11車5號(hào)上鋪旅客時(shí)，客運(yùn)人員發(fā)現(xiàn)該旅客體溫計(jì)屏幕突然變紅，顯示為38℃。小王迅速根據(jù)支隊(duì)制定的疫情防控應(yīng)急預(yù)案，叮囑工作人員做好防護(hù)，安排發(fā)熱旅客進(jìn)行隔離，發(fā)放應(yīng)急口罩給周圍旅客，登記車廂旅客身份信息，加強(qiáng)車廂兩端車門的值守，防止旅客過(guò)往穿過(guò)11號(hào)車廂。整個(gè)過(guò)程，他始終盯控在現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)車廂秩序，確保處置流程井然有序，直到發(fā)熱旅客被妥善移交。在后續(xù)工作中，列車上又發(fā)生了兩起旅客發(fā)熱事件。每一次他都嚴(yán)格按照預(yù)案，妥善處理，確保了車廂秩序平穩(wěn)有序，也保證了列車旅客的旅途安全。有人問(wèn)他“在得知車上有發(fā)熱旅客時(shí)會(huì)不會(huì)怕”。小王只是淡淡的回答：“那會(huì)兒就惦記著必須迅速采取措施確保旅客的安全，沒(méi)時(shí)間想那么多”。
盡職盡責(zé)，構(gòu)筑楓橋溫馨列車
往返四千多公里的列車上，南來(lái)北往，來(lái)自不同地方、擁有不同習(xí)俗的旅客們匯集在車廂里。小王始終以優(yōu)秀黨員民警的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，將新時(shí)期“楓橋經(jīng)驗(yàn)”做實(shí)在旅客列車。他堅(jiān)持從“小”處著眼，著眼“小”困難，做好“小”事情，用真情服務(wù)為旅客傳遞和諧之音，守護(hù)旅客平安出行。
2021年暑期，小王在值乘中接到一名家長(zhǎng)的求助電話，稱其女兒和父母吵架離家出走，準(zhǔn)備從安陽(yáng)去往廣州，請(qǐng)求乘警幫助勸返。接警后，小王帶領(lǐng)輔警一節(jié)一節(jié)車廂查找，順利將女孩找到。一開(kāi)始，女孩并不配合乘警的工作，對(duì)乘警的態(tài)度非常抗拒?？紤]到女孩尚未吃晚飯，小王將女孩帶至餐車安排飯食，并進(jìn)行耐心勸解。經(jīng)過(guò)細(xì)心開(kāi)導(dǎo)，小王了解到女孩因?yàn)閷W(xué)習(xí)問(wèn)題和父母吵架，一氣之下選擇離家出走，準(zhǔn)備前往廣州打工。經(jīng)過(guò)小王的教育勸導(dǎo)，女孩意識(shí)到自己的行為欠妥，同意跟隨父母回家。22時(shí)37分許，列車到達(dá)鄭州站，經(jīng)過(guò)協(xié)商，小王會(huì)同列車長(zhǎng)將女孩交鄭州站，女孩的家人前往鄭州站將其安全接回。
疾風(fēng)知?jiǎng)挪荩一馃捳娼?。時(shí)間給小王刻上了歲月的印痕，也保留了他不變的初心，不老的警魂。他用一顆赤誠(chéng)的忠心、一腔沸騰的熱血和無(wú)悔的誓言為黨和人民、為鐵路公安事業(yè)貢獻(xiàn)出自己的力量。他前行的腳步依然鏗鏘有力，目光如炬，更加炙熱……
鐵路青年崗位能手事跡材料2000字篇5
從軍人到警察，他沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡，有的只是樸實(shí)無(wú)華的勤奮和雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。他沒(méi)有英雄的偉岸形象，有的卻是用履職盡責(zé)日復(fù)一日書寫忠誠(chéng)本色、在無(wú)怨無(wú)悔中譜寫平凡贊歌。他就是北京鐵路公安局神華公安處治安支隊(duì)長(zhǎng)小楊。
從軍人到警察
干一行、愛(ài)一行、鉆一行
“男兒何不帶吳鉤，收取關(guān)山五十州。”兒時(shí)的小楊，每當(dāng)看到軍人一身軍裝手握鋼槍的威武樣子，激動(dòng)的心情總是難以言表，希望自己長(zhǎng)大后也能成為一名軍人報(bào)效祖國(guó)。
1993年，他穿上了夢(mèng)寐以求的橄欖綠軍裝。初入軍營(yíng)，在一次連隊(duì)摸底考核中，他的綜合成績(jī)排名倒數(shù)。天性不服輸?shù)乃o自己定下額外的訓(xùn)練計(jì)劃。在正常的工作訓(xùn)練外，無(wú)論時(shí)間再緊、身體再累，小楊都會(huì)堅(jiān)持每晚給自己加訓(xùn)2小時(shí)體能，通過(guò)高強(qiáng)度的加壓訓(xùn)練，他的綜合體能成績(jī)一路躍升，成為了連隊(duì)的訓(xùn)練標(biāo)兵。
排查線路隱患看什么？跟老百姓打交道說(shuō)什么？警情先期處置做什么？初到基層一線，面對(duì)派出所日常工作各種大事小事，小楊一臉茫然。但他秉持著“干一行、愛(ài)一行、鉆一行”的堅(jiān)定信念，再次給自己“加餐”，經(jīng)常抱著公安業(yè)務(wù)書籍鉆研，仔細(xì)翻閱近年來(lái)所有的案卷。不明白的地方，就向身邊老民警請(qǐng)教學(xué)習(xí)；遇有警情時(shí)，跟著同事們出現(xiàn)場(chǎng)邊干邊學(xué)，回派出所自己琢磨梳理警情處置流程。經(jīng)過(guò)不斷摸索和不懈努力，小楊快速成長(zhǎng)為派出所的辦案主力，很快完成了從“軍人”到“警察”的華麗轉(zhuǎn)身。
從楊警官到老楊
站在群眾角度干實(shí)事
20xx年，小楊來(lái)到神池南站派出所，肩負(fù)起守護(hù)國(guó)家能源運(yùn)輸通道安全暢通的職責(zé)。初到神池南站，他深知線路治安工作基礎(chǔ)其實(shí)就是“人心”，要干好工作，離不開(kāi)老百姓的支持。為此，來(lái)到神池南站派出所的頭幾年，小楊把轄區(qū)沿線村莊的大小街道跑了個(gè)遍，轄區(qū)群眾有困難需要解決時(shí)總能發(fā)現(xiàn)他的身影。
對(duì)小楊而言，在神池南站派出所四年的工作經(jīng)歷為他積累下豐富的群眾工作經(jīng)驗(yàn)。20xx年，小楊走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，負(fù)責(zé)原平南站派出所全面工作。來(lái)到原平南站第一件事，就是走千家、進(jìn)萬(wàn)戶、解民憂，深入了解沿線村莊民情。時(shí)間一長(zhǎng)，小楊“愛(ài)管閑事”的“綽號(hào)”就在沿線村莊傳開(kāi)了，也贏得了沿線群眾的信任和支持。老百姓對(duì)他的稱謂也從楊警官變成了老楊，大家都說(shuō)老楊調(diào)解糾紛“特別有一套”。
“老楊你來(lái)的正好，你來(lái)評(píng)評(píng)理”。一次走訪中，小楊碰上了村民和鐵路職工在爭(zhēng)執(zhí)，氣呼呼的村民看到小楊來(lái)了，就拉著他評(píng)理，一旁的工人也是滿臉委屈。原來(lái)鐵路職工在工作時(shí)，電焊機(jī)蹦出的火花不慎將旁邊的柴草點(diǎn)著，火勢(shì)蔓延燒毀了地里的玉米苗。小楊了解情況后，先安撫老鄉(xiāng)別著急，思索片刻，他便打電話找來(lái)了司法部門、農(nóng)業(yè)局、村干部、鐵路運(yùn)輸企業(yè)，當(dāng)場(chǎng)一起評(píng)估損失，按照標(biāo)準(zhǔn)協(xié)商賠償事宜。最終，受損農(nóng)戶現(xiàn)場(chǎng)得到了賠償，一場(chǎng)由過(guò)失引起的矛盾糾紛被他在田間地頭迅速調(diào)解成功。說(shuō)起調(diào)解心得，小楊覺(jué)得沒(méi)有什么特別之處，“做群眾工作其實(shí)就是從群眾關(guān)心的小事入手，當(dāng)好群眾的‘勤務(wù)員’，體諒他們的難處，他們就愿意相信你說(shuō)的話，支持你的工作。”
從楊所長(zhǎng)到楊大哥
百姓和同事的“貼心人”
擔(dān)任派出所所長(zhǎng)期間，小楊成了有名的“閑不住”，所里、村里大事小情他都操心。他用心用情做好沿線老百姓思想工作，加上村委會(huì)的號(hào)召，不少村民爭(zhēng)先恐后地當(dāng)起了義務(wù)鐵路治安聯(lián)防員。有了沿線群眾的支持，小楊的線路工作也如魚得水、游刃有余，幾年來(lái)派出所管轄區(qū)域內(nèi)從未發(fā)生過(guò)影響行車安全的案件。
同時(shí)，為了提高路地矛盾糾紛化解能力，小楊在20xx年又廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì)力量參與其中，聯(lián)合地方公安、司法、民政、勞動(dòng)監(jiān)察等部門設(shè)立了“路地聯(lián)調(diào)工作室”，制定工作制度和職責(zé)，快速有效調(diào)處五大類多發(fā)性路地矛盾糾紛。目前已調(diào)解各類糾紛40余次，調(diào)解成功率百分之百。
在派出所同事眼中，他既是楊所長(zhǎng)也是楊大哥。每次有急難險(xiǎn)重的工作，他都帶頭上。日常工作中，對(duì)派出所民警的關(guān)心也是無(wú)微不至。在小楊看來(lái)，自己雖然是派出所所長(zhǎng)，但首先是一名老民警、老黨員，有責(zé)任、有義務(wù)發(fā)揮黨員先鋒模范作用，為青年黨員民警們樹(shù)立一個(gè)好榜樣。
7月下旬，看著管內(nèi)連日降雨，小楊心里不踏實(shí)，第一時(shí)間趕到距離派出所10公里外的東風(fēng)隧道排查汛情。要想到達(dá)東風(fēng)隧道必須穿越其余近20個(gè)隧道。剛走了幾公里，小楊看到人行涵洞旁有兩棵大樹(shù)燒焦了，而剛剛下過(guò)雨，理應(yīng)不該出現(xiàn)這種情況。他敏銳的察覺(jué)到是不是旁邊的鐵路設(shè)備漏電所致。想到這里，小楊迅速通知鐵路相關(guān)單位到現(xiàn)場(chǎng)檢查，主動(dòng)聯(lián)絡(luò)村干部做好群眾疏導(dǎo)工作。經(jīng)搶修，設(shè)備很快恢復(fù)正常?？粗腥藦暮窗踩ㄟ^(guò)，小楊繼續(xù)走向下一個(gè)目標(biāo)。
胸中有大義、心里有人民、肩頭有責(zé)任。這是小楊從警26年來(lái)堅(jiān)守的信念。他用履職盡責(zé)踐行著對(duì)黨忠誠(chéng)的誓言，以實(shí)際行動(dòng)把人民的利益放在心上。他愛(ài)崗敬業(yè)、勇于擔(dān)當(dāng)、樂(lè)于奉獻(xiàn)，在日復(fù)一日的辛勤付出中默默守護(hù)著轄區(qū)線路和人民群眾的安全，彰顯著一名共產(chǎn)黨員不變的初心。
