優(yōu)秀的講話稿可以使我們更加充滿自信，在每個演講之前都需要提前準備好講話稿，范文社小編今天就為您帶來了315消費者權益日領導講話稿6篇，相信一定會對你有所幫助。
315消費者權益日領導講話稿篇1
廣大消費者朋友們：
值此3.15國際消費者權益日到來之際，我代表區(qū)委、區(qū)政府向全區(qū)廣大消費者致以節(jié)日的祝賀，向工作在維權一線的全體工作人員致以誠摯的問候，向關心和支持消費維權工作的社會各界人士表示衷心的感謝！
__年，中消協(xié)提出的3.15消費者權益日主題是：“健康維權”?！敖】怠敝傅氖巧】禉啵】禉嘁匀说纳踩珵榛A，健康是生命安全的更高的層面，生命健康權是人的最基本的權利，也是消費者最基本的權利。生命健康權，既包括廣大消費者的生命安全、身體健康，也包括消費者的心理健康。今年，確定“健康維權”為消費年主題，目的就是在保護消費者生命健康權、培養(yǎng)消費者生命健康消費意識的同時，促使包括消費者在內的社會各界從落實可持續(xù)_、構建和諧社會的高度重視消費者生命健康問題。
近幾年，隨著我區(qū)對消費者權益保護工作的深入，我區(qū)消費者的生命健康權保護狀況有所改善，但是形勢仍不容樂觀，食物中毒等損害消費者的案件時有發(fā)生。此外，消費者的生命健康權受到損害還體現(xiàn)在交通、醫(yī)療、娛樂、住房等多個方面。因此，各有關部門還要堅持不懈地認真做好監(jiān)管工作，切實維護廣大消費者的合法權益不受侵害。區(qū)消協(xié)要以突出抓好誠信經營、尊重消費者的生命健康權為重點，在3月15日前后，組織協(xié)調有關行政部門、新聞媒體、誠信經營企業(yè)積極開展形式多樣的宣傳咨詢活動，加強《消法》和消費年主題的宣傳；全區(qū)工商系統(tǒng)要深入開展打假維權活動，繼續(xù)抓住假冒偽劣、價格欺詐、虛假宣傳等社會普遍關心的問題重拳出擊，加大整治力度，逐步規(guī)范我區(qū)的消費秩序；各新聞媒體對損害消費者權益的行為要及時進行宣傳報道，充分發(fā)揮新聞監(jiān)督作用。同時，區(qū)消協(xié)要積極協(xié)調和配合工商、物價、衛(wèi)生、食品、藥品等有關行政部門參與監(jiān)督檢查，加強社會監(jiān)督力度，加快建立和形成我區(qū)健康安全的消費關系。
在新的一年里，希望全區(qū)廣大消費者朋友們進一步提高依法維權意識，強化健康消費意識，充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用，共同營造健康安全、和諧有序的消費環(huán)境。希望各商品經營者自覺遵守國家法律法規(guī)和商業(yè)道德，合法經營，誠信經營，增強服務意識，切實維護廣大消費者的權益，保證人們的身心健康。
最后，祝全區(qū)廣大消費者朋友們全家幸福，身體健康，萬事如意。
315消費者權益日領導講話稿篇2
今天，我們在這里熱烈慶祝3·15國際消費者權益日。這是一個值得慶賀的特殊節(jié)日，是廣大消費者自己的節(jié)日。借此機會，我講三點意見。
一、保護消費者合法權益就是保護人民群眾的利益。保護消費者的合法權益是完善社會主義市場經濟體制的必然要求，是實踐_、構建和諧社會的重要舉措，是事關社會穩(wěn)定和經濟發(fā)展的偉大事業(yè)，是“得民心、順民意、謀民利”的民心工程。這就要求我們要進一步落實_，充分認識做好消費者權益保護工作的重要性、長期性和艱巨性，切實增強保護消費者權益的緊迫感、責任感和使命感，以滿腔的熱情、扎實的作風、有力的措施、盡職盡責的工作，全心全意為廣大消費者服務，以出色的工作業(yè)績取信于民、造福于民。
二、保護消費者合法權益是全社會的共同責任。各級工商、質監(jiān)、物價、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)督等職能部門，既要各司其職、各負其責、依法行政、嚴格執(zhí)法，堅決糾正有法不依、執(zhí)法不嚴的問題，又要統(tǒng)一步調、密切配合，齊抓共管、形成合力，進一步整頓和規(guī)范市場秩序，依法嚴厲打擊假冒偽劣、虛假宣傳等侵害消費者合法權益的行為，凈化市場環(huán)境，確保消費者安心、放心消費。各生產經營單位和業(yè)戶要增強社會責任感和誠信意識，加強行業(yè)自律，恪守職業(yè)道德，提高商業(yè)信譽，切實做到依法經營、誠實守信，自覺維護消費者的合法權益。各新聞媒體要依托媒體的宣傳優(yōu)勢，加大《消費者權益保__》宣傳力度，充分發(fā)揮輿論導向和輿論監(jiān)督的作用，充分暴露侵害消費者合法權益的行為，促進各種侵權事件公平、公正、合理解決。廣大消費者要勇于和善于拿起法律武器維護自身權益，堅決抵制市場交易中的侵權行為，努力形成生產經營者自律、職能部門監(jiān)管、社會各界關心支持的__工作新局面。
三、保護消費者合法權益必須發(fā)揮好消費者委員會的職能作用。消費者委員會是保護消費者權益的主力軍，是政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。隨著經濟的發(fā)展和人民生活水平的提高，對消費環(huán)境和消費者權益保護工作提出了更高、更新的要求。消費者委員會要進一步加強隊伍建設和能力建設，拓展消費__領域，切實解決消費者反映強烈的熱點問題，爭取在__薄弱環(huán)節(jié)、__盲區(qū)取得突破。要充分發(fā)揮自身的組織優(yōu)勢，從消費者主權地位的日益確立和消費領域不斷拓展的實際出發(fā)，積極探索通過消費者運用《消費者權益保__》，評價生產經營者信用的方式和手段，讓消費者在企業(yè)信用建設，乃至整個社會信用體系建設中發(fā)揮更大的作用。要加強制度和服務網絡建設，盡快把“12315”消費者申訴舉報網絡真正建設成為消費者服務的“利民網”和“連心橋”。要通過開展“消費與環(huán)境”主題年活動，引導消費者轉變消費觀念和消費方式，合理消費、綠色消費，共同推進資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會建設。
315消費者權益日領導講話稿篇3
尊敬的各位領導、各位朋友：
今天是3.15國際消費者權益保護日?？h工商局在這里隆重集會，并邀請縣上領導和我們企業(yè)代表、個體工商戶代表共同舉行紀念活動。借此機會，我代表高臺縣工商局及全體工商行政管理人員對大家的到來表示熱烈歡迎，對受到表彰的企業(yè)和個體工商戶表示衷心祝賀。
今年，中國消費者協(xié)會將～年消費者權益保護工作的主題確定為健康·維權。這是貫徹“三個代表”重要思想，堅持以人為本的科學發(fā)展觀，構建社會主義和諧社會，維護最廣大人民群眾根本利益，進一步提高人民群眾生活質量的重大舉措。我們工商部門和消費者協(xié)會將圍繞這一主題，認真履行職責，把健康·維權活動不斷引向深入，并取得實實在在的成效。
生命健康問題一直是廣大人民群眾最關心、最現(xiàn)實的利益，在與消費者權益有關的案件中，因食品、藥品等質量問題造成的侵害消費者生命健康權的案件極為突出。因食品安全問題致人傷殘甚至死亡的大案要案時有發(fā)生。如前些年發(fā)生的山西、貴州假酒案，去年發(fā)生的安徽阜陽劣質奶粉導致兒童死亡的案件更是震驚全國，驚動了中央領導。消費者的生命健康受到侵害的還體現(xiàn)在交通、醫(yī)療、娛樂、住房等各個方面。因此，強化對廣大人民群眾生命健康權的保護力度，就是維護最廣大人民群眾的根本利益。
開展健康·維權這一活動的基本涵義是：所謂健康是指人的生命健康權?！断M者權益?！访鞔_規(guī)定消費者在購買使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利，消費者有權要求經營者提供的商品和服務符合保障人身、財產安全的要求。生命健康權是人最基本的權利，也是消費者最基本的權利。生命健康權以人的生命安全為基礎，健康是生命安全的更高層次。所謂維權，就是要維護消費者生命健康權益，它是保護消費者權益工作的重中之重。確定健康·維權活動年這一主題，目的是在保護消費者生命健康權、培養(yǎng)消費者生命健康意識的同時，促使消費者包括全社會各個方面都能夠高度重視生命健康權的保護問題。只有作為消費者主體的廣大人民群眾生命健康權益真正得到保障，落實科學發(fā)展觀，構建和諧社會的任務和目標才能得以實現(xiàn)。
黨和國家非常重視消費者的生命健康權，并將人民群眾的生命健康權納入基本～進行保護，在改善人民群眾的生活質量方面作出了不懈努力，取得了顯著成效。從指導思想上的以人為本，到大力整頓和規(guī)范市場經濟秩序，實施食品安全放心工程等，無不體現(xiàn)了黨和國家對人民群生命健康權的重視和關心。在過去的一年里，工商部門在實施食品安全放心工程，加大對食品消費安全的專項整治活動中，共收繳假冒偽劣食品90余個品種，1473個計量單位，物品標值達1·5萬元。其中收繳劣質奶粉269袋，過期飲料138瓶，過期食品172公斤。為了達到標本兼治，還同經營食品的超市、批發(fā)部以及酒店餐廳鑒定了食品安全責任書，對以食品為重點的重要商品，全面推行了索證索票制度，進銷貨臺帳制度，銷售商品信譽卡制度，不合格商品退市撤柜制度等，努力營造安全消費的市場環(huán)境。但是由于多種原因，整頓和規(guī)范市場秩序的任務還十分艱巨，侵犯消費者生命健康權益的問題還十分突出，今年工商部門將繼續(xù)加強食品安全專項整治工作，加大對制售假冒偽劣食品行為的懲治力度。同時全面落實食品索證索票制度，進銷貨臺帳制度，商品信譽卡制度和不合格食品退市撤柜制度，建立健全食品消費安全監(jiān)管長效機制，確保人民群眾買得稱心，吃的放心?？h消費者協(xié)會也要進一步加強消費者權益保護工作，深入開展健康·維權消費觀教育，提高消費者權益保護意識，投訴意識。同時，還要做好有關生命健康的消費警示、提示工作，對損害生命健康的產品、服務和不法經營信息及時公開曝光，防止消費者上當受騙。
努力做好～年健康·維權工作，切實維護好、保護好廣大人民群眾的生命健康權，是工商部門的重要職責和光榮使命，同時也是所有企業(yè)和個體經營者的`共同責任和社會義務。讓我們齊心協(xié)力，共同構建安全消費的市場環(huán)境。借此機會，我向全縣企業(yè)和個體工商戶朋友們提幾點要求：一是繼續(xù)深入開展誠信建設示范活動，大力加強以誠實信用為核心的職業(yè)道德建設，為構建社會主義和諧社會營造公平競爭、安全消費的市場環(huán)境。對企業(yè)和個體經營者來講，誠實守信既是商業(yè)道德，也是經營品牌，更是聚財之本。人無信不立，家無信不和，業(yè)無信不興，國無信不寧。人際交往講信用，企業(yè)生存發(fā)展靠信用，生意興隆要靠信用。建立和諧社會，營造安全消費的市場環(huán)境也需要信用來支撐。因此全縣企業(yè)和個體經營者都要樹誠信新風，倡誠信理念，做誠信楷模，把企業(yè)利益、個人利益同國家利益，消費者緊密聯(lián)系起來，在各項經營活動中嚴格遵守誠實信用的職業(yè)道德，絕不用損害消費者權益的不正當手段謀取私利，絕不制售假冒偽劣商品，不以次充好，不以假充真，不短斤少兩，不利用虛假廣告宣傳誤導消費者，損害消費者利益。二是深入開展以開放促發(fā)展的自我教育活動，緊緊圍繞發(fā)展這一執(zhí)政興國的第一要務，認真學習貫徹十六大，十六屆三中四中全會精神和“三個代表”重要思想，學習黨的開放政策和國家法律法規(guī)，尤其是要認真學習領會xx關于加快非公有制經濟發(fā)展的若干意見，以思想的大解放，觀念的大更新，促進市場大開放，經濟大發(fā)展。各級個私協(xié)組織要認真組織企業(yè)和個體工商戶開展解放思想、轉變觀念，擴大開放，加快發(fā)展的大討論，強化對封閉保守必然導致落后，開放合作才能促進發(fā)展的認識，徹底清除以我為主的排外思想，目光短淺的封閉行為，牢固樹立市場意識，競爭意識、開放意識，真正把思想統(tǒng)一到堅持發(fā)展這個第一要務不動搖上來，堅持開放這個總體目標不動搖上來，敞開門戶，擴大開放，歡迎競爭，促進發(fā)展。
在新的一年里，工商行政管理部門將繼續(xù)以整頓和規(guī)范市場經濟秩序為重點，加大食品安全專項整治的力度，加大農資市場監(jiān)管的力度，加大注冊商標保護的力度，加大對商業(yè)欺詐行為打擊的力度，加大重點商品和重要市場的監(jiān)管力度，加大反不正當競爭行為的執(zhí)法力度，大力營造公平競爭、安全消費的市場環(huán)境。全體工商行政管理人員將牢固樹立執(zhí)法為民、服務發(fā)展的指導思想，大力弘揚履諾守信、高效便民的服務理念，努力踐行以人為本、消費者、經營者至上的監(jiān)管思路，以保持共產黨員先進性教育為契機，以隊伍教育整頓為突破口，自覺擺正管理與服務的關系，執(zhí)法者與經營者的關系，監(jiān)管執(zhí)法與促進發(fā)展的關系，切實糾正公仆與主人錯位，管理與服務錯位，權力與責任錯位的傳統(tǒng)觀念和監(jiān)管方式，樹立以人為本的監(jiān)管理念，端正監(jiān)管執(zhí)法的指導思想，改進監(jiān)管執(zhí)法的方式方法，營造與市場主體和服務對象平等相待，和諧相處的監(jiān)管氛圍。在思想上尊重經營主體，在感情上貼近經營主體，在工作上幫助經營主體，在堅持依法監(jiān)管的同時，積極為經營主體提供服務，由過去的對立執(zhí)法走向和諧監(jiān)管。同時在監(jiān)管執(zhí)法活動中堅持人性化管理，親情化服務，實行專項檢查事前告知，重大監(jiān)管行為舉行聽證，不搞突然襲擊，不搞強迫命令;旗織鮮明地支持經營者依法 維權，積極提供法律授助，促進依法行政，合理行政;繼續(xù)堅持初犯者教育、偶犯者輕處、重犯者重罰的執(zhí)法原則，做到教育、引導、監(jiān)管有機結合，促進市場監(jiān)管執(zhí)法執(zhí)能的有效發(fā)揮。在這里我也誠懇地請求企業(yè)和個體工商戶監(jiān)督支持我們的工作，對我們的工作提出批評和建議，對我們工商人員循私枉法， 行為進行投訴舉報，以利于我們不斷地改進工作，加強管理，帶好隊伍，讓黨和政府放心，讓人民群眾滿意。
謝謝大家。
315消費者權益日領導講話稿篇4
同志們、朋友們：
在一年一度的國際消費者權益日來臨之際，我謹代表縣政府向全縣廣大消費者朋友致以節(jié)日的問候!
國際消費者權益日的確定是為了擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界范圍內得到廣泛重視，促進各個國家、地區(qū)消費者組織的合作和交往，更好地開展保護消費者權益工作。今年，中國消費者協(xié)會確定年主題為“消費與民生”，其中的“服務”，主要包括三方面涵義：一是服務廣大消費者;二是服務經濟發(fā)展;三是服務社會和諧。為做好此次年主題宣傳活動，縣消保委將專門召開“消費與服務”年主題新聞發(fā)布會，公布20__年度消費維權十件大事、維護消費者權益十大典型案例;舉辦主題為“婚紗攝影服務”的消費者論壇;開展“3?15國際消費者權益日”宣傳咨詢活動;推進百場講座進學校、百場電影進農村、百場咨詢進社區(qū)“三百三進”等活動。
消費者權益保護工作是一項涉及千家萬戶，與人民群眾生活密切相關的民生工程，需要全社會共同關心、共同參與。經營者應當誠實守信，依法經營，切實保證商品和服務質量，為消費者創(chuàng)造良好的消費環(huán)境;行業(yè)組織應加強行業(yè)自律，督促企業(yè)提高產品質量與服務水準，完善行業(yè)規(guī)范與相關標準，引導企業(yè)妥善處理消費糾紛;政府有關部門要強化市場監(jiān)督管理，嚴厲打擊假冒偽劣商品和違法經營行為，凈化市場環(huán)境，保證物價平穩(wěn)，增強居民消費能力與信心;新聞媒體要加強宣傳和引導，使三個服務的觀念深入人心;消協(xié)組織要提高服務意識，創(chuàng)新服務機制，努力提高服務水平，切實維護廣大消費者的合法權益。
希望社會各界共同努力，履行好各自應盡的責任，為我縣創(chuàng)造一個良好的消費環(huán)境、市場環(huán)境、投資環(huán)境而努力奮斗!
謝謝!
315消費者權益日領導講話稿篇5
同志們、廣大消費者朋友們：
今天，我們在這里隆重集會，紀念第x個3·15國際消費者權益日，宣傳消費者權益保護工作方面的法律法規(guī)，開展“消費與民生”年主題活動，現(xiàn)場受理消費投訴、提供消費咨詢服務，這對于倡導消費與服務，提高國民生活質量；對于增強全社會消費__意識，擴大內需、提振消費信心和促進通遼經濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展必將起到積極的推動作用。
近年來，我市消費__工作取得了長足的發(fā)展。市政府將“一會兩站”建設納入議事日程，使__力量向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、嘎查村廣泛延伸。全市各級消費者協(xié)會認真履行職能，在優(yōu)化消費環(huán)境，引導消費者科學、合理、安全消費，受理消費者投訴和面向農村開展__活動等方面做了大量卓有成效的工作。特別是在媒體上開通“在線3·15”、“天天3·15”、“民生直通車”欄目，與中消協(xié)共同建設國際互聯(lián)網“中消網蒙東站”，舉辦3·15晚會等，構建了全方位、立體化的消費__網絡，提升了消費__的科技水平，取得了許多新鮮有益的經驗。工商、質監(jiān)、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)督管理等部門密切配合，充分發(fā)揮了商品質量監(jiān)管、維護市場秩序和消費者合法權益的重要作用，為整頓和規(guī)范經濟秩序、維護社會穩(wěn)定作出了積極的貢獻。借此機會，我代表通遼市政府向長期工作在消費__第一線的同志們致以誠摯的問候，向關心和支持消費__事業(yè)的社會各界人士表示衷心的感謝！
中消協(xié)將20__年主題確定為“__”，強調消費需求是保持經濟增長的恒久動力，是改善民生的重要途徑。擴大內需，特別是增加居民消費需求是今后一個時期調整經濟結構、提高經濟發(fā)展質量效益和轉變經濟發(fā)展方式的重點，是促進經濟社會科學發(fā)展的前提和保障，是改善民生、發(fā)展社會事業(yè)的重要內容。今年，市委、市政府將圍繞“一個堅持、兩個高于、三個率先、四個翻番”戰(zhàn)略目標，繼續(xù)堅持擴大總量與調整結構并舉，富民與強市并重的總體要求，著力加快“三化”進程，保障和改善民生，大力發(fā)展社會事業(yè)，為全面建設小康社會打下堅實基礎，這必將進一步促進人均gdp的增長以及居民收入水平的提高，帶來消費的活躍。我們開展“消費與民生”年主題活動，就是要努力適應新形勢，不斷提高消費__水平，改善消費市場環(huán)境，提高消費信心和消費能力，為擴大內需、促進經濟平穩(wěn)較快發(fā)展服好務。
本次國際消費者權益日紀念活動還在博物館大廳設立了地方名優(yōu)特產品展覽，有全市30多家企業(yè)的幾十種名優(yōu)產品參展，旨在進一步提高產品知名度，向消費者推薦放心產品，提升群眾生活質量。為確保3·15系列活動取得實效，希望各級政府進一步加強對消費__工作的領導，有關職能部門繼續(xù)認真履行監(jiān)管職能，營造更加注重民生、注重消費__的市場環(huán)境。廣大經營者要規(guī)范經營，誠信立企，不斷加強行業(yè)自律，自覺保護消費者合法權益。消費者要進一步增強消費信心，在發(fā)揮消費作為推動經濟社會發(fā)展的原動力同時，依法維護自身合法權益，合理表達__訴求。各級消費者協(xié)會要充分發(fā)揮橋梁、紐帶和社會監(jiān)督作用，加強對消費者的消費教育和指導，加大對商品和服務的監(jiān)督力度，提高對消費者投訴的處理能力，切實保護消費者的合法權益。新聞媒體要大力傳播消費與民生的有關知識，反映廣大消費者意見和愿望，充分發(fā)揮輿論監(jiān)督對營造放心消費環(huán)境、保障和改善民生、促進社會和諧、引導社會進步的積極作用。
同志們，消費者權益保護工作是一項涉及千家萬戶，與人民群眾利益密切相關的系統(tǒng)工程，也是一項關系民生的重要工作，寄托著廣大消費者的殷切期盼。我深信，在市委、市政府的領導下，在各級職能部門的共同努力和全社會的關心支持下，在廣大消費者的積極參與下，我市消費者權益保護工作一定會邁上一個新的臺階。
謝謝大家！
315消費者權益日領導講話稿篇6
尊敬的各位領導、各位來賓，同志們、朋友們：
在一年一度的“3·15”國際消費者權益日到來之際，我謹代表中共__市委、__市人民政府向全市廣大消費者，向辛勤工作在保護消費者權益一線的全體工作人員，向廣大生產經營者和所有關心支持消費維權的各界人士表示親切的問候和衷心的感謝!
20__年，全市各級消協(xié)組織在加強監(jiān)督，處理消費糾紛、引導消費者科學消費、改善和優(yōu)化消費環(huán)境等方面做了大量的工作，有力地促進了全市的經濟發(fā)展和社會和諧。希望全市各級消協(xié)組織認真按照中消協(xié)提出的“消費與民生”的年主題，開拓進取，扎實工作，始終把加強政府同消費者的聯(lián)系作為基本職責、把竭誠為消費者服務作為根本任務、把消費者是否滿意作為衡量工作的主要標準，大力培育和擴大消費需求，努力優(yōu)化消費環(huán)境，全面提振消費信心，為促進__市經濟社會又好又快、更好更快發(fā)展作出新的貢獻。
要創(chuàng)新消費維權工作方式，著力做好消費教育和引導工作。要拓寬維權領域，提高維權能力。要暢通維權渠道，創(chuàng)新維權服務手段。要加強協(xié)作，努力形成維權工作的合力。
各級政府及相關部門要進一步加強宏觀調控，積極擴大消費需求，加強經濟運行調節(jié)，確保價格水平基本穩(wěn)定，著力保持經濟平穩(wěn)健康運行。要加大城鄉(xiāng)統(tǒng)籌力度，推動農村全面發(fā)展，促進農民持續(xù)增收，凈化農村消費市場，切實保障農村消費者的合法權益。繼續(xù)深化改革開放，著力解決制約擴大內需的體制機制障礙，把擴大消費需求作為擴大內需的戰(zhàn)略重點，營造更加注重民生、注重消費維權的市場環(huán)境。處理好發(fā)展經濟與改善民生的關系，不斷提高城鄉(xiāng)居民收入，提高消費者的實際購買能力，切實維護社會和諧穩(wěn)定，著力提升消費者滿意指數(shù)。
經營者要進一步遵循良好的商業(yè)倫理，履行必要的社會責任，積極轉變發(fā)展模式，推進產業(yè)結構調整，加強技術創(chuàng)新和產品開發(fā)，更加重視質量、服務和信譽，提供更多更好的產品和服務，滿足廣大消費者的需求。要堅持誠實信用的商業(yè)道德，向消費者披露真實的.產品和服務信息，不搞虛假宣傳誤導消費者，并向消費者提供熱情、可靠的咨詢和信息服務，幫助消費者科學合理消費，以實際行動贏得消費者的尊重和青睞，與消費者共同努力改善消費環(huán)境，激發(fā)城鄉(xiāng)消費潛能。
行業(yè)組織要進一步樹立服務保障和改善消費領域民生的工作理念，不斷加強行業(yè)自律，督促企業(yè)在提高產品質量與服務水平的同時，重視培育行業(yè)內珍視商譽、重視民意的發(fā)展理念，自覺維護消費者合法權益。同時，還要加強與消費者組織的溝通協(xié)調，完善行業(yè)規(guī)范與相關標準，消除不利于擴大內需、拉動消費的不合理行規(guī)，引導業(yè)內相關企業(yè)營造便于消費、利于消費、擴大消費的市場環(huán)境，妥善處理消費糾紛，培育和保護好消費市場增長點。
新聞媒體要積極通過各種途徑和方式，宣傳政府有關國計民生的路線、方針、政策，向全社會大力傳播消費與民生的有關知識，反映廣大消費者的意見和愿望。同時，要從維護社會穩(wěn)定的大局出發(fā)，切實履行輿論監(jiān)督的職責，深入到消費維權工作實踐中去，反映各級政府關心、廣大消費者反映強烈、社會各方面關注的消費領域的民生問題，充分發(fā)揮好輿論監(jiān)督的積極作用。
希望廣大消費者進一步增強消費信心，增強責任意識，將自身消費行為與推動經濟社會科學發(fā)展、監(jiān)督促進生產經營者履行社會責任緊密聯(lián)系起來，通過有鮮明價值導向的“選擇消費”和“貨幣選票”，支持和鼓勵符合國家標準及產業(yè)政策的行業(yè)企業(yè)快速發(fā)展。同時，還要依法維護自身合法權益，理性表達維權訴求，在和諧穩(wěn)定的社會管理和法律框架體系內共同推動建立保障和改善民生的消費環(huán)境。
