述職報告是向上級展示我們的工作方法和思維方式的機會，我們應(yīng)該準(zhǔn)確表達(dá)，述職報告能夠幫助上級評估我們的工作表現(xiàn)和能力水平，范文社小編今天就為您帶來了工作總結(jié)年終述職報告8篇，相信一定會對你有所幫助。
工作總結(jié)年終述職報告篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
20__年時間即將過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，加強自身修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責(zé)，現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下：
一、工作態(tài)度
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，遵守勞動紀(jì)律，有效利用工作時間，保證工作能按時完成。
二、業(yè)務(wù)能力
多干多學(xué)：我初來公司工作，這個工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn)，但為了盡快上手，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了所做的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。
三、為了提高我們的服務(wù)水平，我個人認(rèn)為更應(yīng)該提供人性化服務(wù)
預(yù)定人員在講話和接電話時應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，養(yǎng)成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習(xí)慣，給人親密無間，春風(fēng)拂面之感。每個電話，每個確認(rèn)，每個報價，每個說明都要充滿真誠和熱情，以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度，表達(dá)我們的信心，顯示我們的實力?；貜?fù)郵件、回傳傳真，字面要干凈利落、清楚漂亮，簡明扼要、準(zhǔn)確鮮明，規(guī)范格式。以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作。
我們知道，公司的利益高于一切，增強員工的主人翁責(zé)任感，人人為增收節(jié)支，開源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的發(fā)展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回報，也堅定了我們更加努力工作，取得更好成績的決心。
回顧這這一年來的工作，我非常圓滿地完成了本職工作，這是公司的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育，同事的支持與幫助，包容了我的缺點和錯誤，教會了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，忠實履行好老老實實做人，實實在在做事的宗旨，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺上，為公司的發(fā)展盡一份責(zé)任。在以后的工作中，我將更加努力地工作，“百尺竿頭更進(jìn)一步”。
此致
敬禮!
工作總結(jié)年終述職報告篇2
20xx年即將結(jié)束，又到年終總結(jié)時，這一年大事多多，小事連連，我也在新一輪的蛻變中成長著，驀然回首，有閃爍的也有闌珊的，都是真真實實存在的，我也會以它們?yōu)樽鴺?biāo)，更加堅定的奔向下一個目標(biāo)?，F(xiàn)將本年度工作向上級匯報如下：
第一階段，煙臺房地產(chǎn)市場調(diào)查。年初三月，在同事的幫助配合下，對煙臺市區(qū)重點樓盤以及二級市場進(jìn)行了初步的明察暗訪，并在同事嘔心瀝血的指導(dǎo)下完成了雖然具有片面性但絕對真實可靠的調(diào)查報告。通過對調(diào)查結(jié)果的分析整理，使我對煙臺市區(qū)房產(chǎn)的初步狀況以及對市場狀況分析思路都有了一定實質(zhì)性的了解和掌握，對此我一直心存感激時時溫故，并偶爾對暗訪中的種種突發(fā)情況心有余悸，同時也使我對共產(chǎn)主義社會里等級制度劃分的明確有了進(jìn)一步深刻的認(rèn)識。相信這一階段的工作，不僅使我的工作能力得到了提高，還大大的豐富了我的社會閱歷，加強了思維邏輯的縝密性和跳躍性。
第二階段，青島極地金岸項目。
四月至七月，配合代理公司華遠(yuǎn)共同完成項目的推廣工作以及銷售工作。具體工作主要有：
1. 青島房地產(chǎn)市場調(diào)查工作。
2. 項目新vi的確認(rèn)及印刷品制作。
3. 項目網(wǎng)站的確認(rèn)及制作。
4. 項目戶外（高炮、過街天橋、路牌），網(wǎng)絡(luò)（新浪、搜房），報紙（半島都市報、財經(jīng)日報），雜志（東方航空、共享、羅博報告），短信、直投聯(lián)絡(luò)并跟蹤確認(rèn)，項目包裝等渠道的推廣工作。
5. 商業(yè)管理公司對接工作。
6. 項目售樓處改造及新售樓處裝修配合工作。
7. 項目客戶答謝活動組織、總結(jié)工作。
8. 項目階段性推廣計劃執(zhí)行等工作。
加入到青島項目，使我有機會接觸到作為奧運會分賽區(qū)的二級沿海城市的高端商業(yè)項目，內(nèi)心難免會有些小忐忑，更多的是比作為火炬手更加興奮的心情。工作開展的初期，需要學(xué)習(xí)的東西很多，具體些就是需要記的東西很多，大大小小林林總總紛紛擾擾防不勝防。同時還要與各家報社雜志社廣告公司活動公司周旋，唇槍舌戰(zhàn)笑里藏刀沒完沒了一波還未平息一波又來侵襲。從手忙腳亂到一只手辦公游刃有余，從磕磕巴巴到大珠小珠落玉盤，這里有自己不斷的反思與總結(jié)，有同事的鼓勵與幫助，當(dāng)然最離不開的是領(lǐng)導(dǎo)的指點和教導(dǎo)，讓我學(xué)會了繁繁總總的工作中的獨特技巧和規(guī)則，并在后來的工作生活中受益匪淺。同時要感謝青島領(lǐng)導(dǎo)同事在生活工作中對我的幫助與支持。
七月底，隨著華遠(yuǎn)的退場，項目推廣工作進(jìn)入了相對平緩的階段。與華遠(yuǎn)配合的工作中，使我向北京的同仁學(xué)習(xí)很多專業(yè)上的知識，見識了大城市大公司的操盤手法，去其糟粕取其精華照單全收，心中溫暖而飽足。然而最后的退場也證明了外來和尚的小胳膊還是擰不過市場經(jīng)濟的大腿，大城市的大公司尚且如此，暗暗感嘆自己要走的路還很長還很遠(yuǎn)，革命尚未成功同志仍需努力。
八月至十一月，與韓星代理公司配合繼續(xù)完成項目的推廣和銷售工作。此時我突然感覺到任務(wù)的艱巨，主要壓力來自與項目推廣方面，同時也伴隨著一個士兵從將軍的警衛(wèi)員被派往一線作戰(zhàn)的快感與刺激。具體工作主要包括：
1. 項目網(wǎng)站的更新與維護工作。
2. 報紙硬廣的文案工作。
3. 新售樓處喬遷及慶典工作。
4. 新進(jìn)商戶的資料收集工作。
5. 商業(yè)管理公司對接工作。
6. 項目二期入口拱門及廣告牌報批工作。
由于韓星的接手，工作思路神秘而怪異，推廣節(jié)奏階段性的放緩，但是我對自己的要求并沒有放松，工作積極配合，認(rèn)真總結(jié)不斷學(xué)習(xí)，將自己的工作能力進(jìn)一步提高，與公司共同發(fā)展為公司做出更大的貢獻(xiàn)。同時我也真誠的期待著韓國人名不見經(jīng)傳的表現(xiàn)。
第三階段，青青時尚購物廣場歲末活動。主要工作包括：
1. 活動內(nèi)容的編輯。
2. 參與活動主題工作。
3. 參與活動宣傳工作。
4. 材料采購工作。
5. 廣場氣氛布置工作。
回到煙臺總部，雖然一場又一場的大雪迎接了我，但是我依然感受到的是親切與溫暖，我對組織的依賴瞬時間變得清晰而富有質(zhì)感。
20xx年的工作重點是青島項目面臨新一年的整體推廣工作，我將做好充足的工作準(zhǔn)備，積極完成好領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，以亢奮的狀態(tài)投身到公司需要我的工作中去。
這一年的工作是充實而富有挑戰(zhàn)的，是領(lǐng)導(dǎo)給了我信任發(fā)掘了我的潛力，是公司給了我機會讓我走的更遠(yuǎn)。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。我一定會再接再厲，不斷學(xué)習(xí)，將這一年學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗更好的發(fā)揮到今后的工作中。
工作總結(jié)年終述職報告篇3
歲末年初，回顧,我在擔(dān)任icu護士長這一年期間,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在科主任和護理部主任的幫助和支持下,使icu的護理工作得以正常運行.這一年來,在繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)思想指導(dǎo)下,順利完成了本職工作,現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結(jié):
一:完善病房設(shè)施,加強病房管理:
icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測的場所,要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設(shè)施齊全,在原有icu病房的簡陋條件和設(shè)施下,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,完善了各項設(shè)施和儀器,一年當(dāng)中,增設(shè)了1臺血濾機，,1臺纖維支氣管鏡及儲鏡柜，一臺超凈工作臺,以及各種醫(yī)療用品.,以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者，完善的設(shè)施離不開有效的管理,這一年中制定了:icu儀器、設(shè)備的管理制度,各種藥品管理制度,病房消毒措施.做到物品定點定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員。.一年來,有效的病房管理保證了icu的日常工作.
二:建立、健全、落實各項規(guī)章制度:
icu收集全院各科室以及外院的危重病人,機構(gòu)龐雜,醫(yī)療護理任務(wù)繁重,而我科的護理人員均年齡較輕,資歷淺,工作責(zé)任心不夠強,且 icu護士人員流動較大,因此制訂一套嚴(yán)格周密,切實可行的制度常規(guī),以保證icu的護理工作正常運轉(zhuǎn),本年度增加了各項護理操作常規(guī),急救藥品毒麻藥品每日每班清點制,無菌物品治理制度,護士培訓(xùn)計劃,消毒隔離制度等,制定的同時督促,檢查執(zhí)行情況,各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂,其工作效能得以充分發(fā)揮.
三:提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強自身建設(shè)：
由于icu的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求,護士始終處于病人治療及觀察的第一線.因此,護理人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到icu的工作效率.這一年來,icu護士的培訓(xùn)工作是我科工作之重點,我們除了科室制定的護士培訓(xùn)計劃外，我們還參加了護理部安排的院內(nèi)及院外的培訓(xùn)，另外在科主任的安排下，我科大部分護士還參加了弋磯山醫(yī)院及二院舉辦的重癥醫(yī)學(xué)科年會。
在icu護士的后續(xù)教育中,我們還將采取在職培訓(xùn),外出進(jìn)修,自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法,并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護理查房,嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn)并考核,全科護理人員均參加了護理專科的在職教育,一年的培訓(xùn)使得icu護士能勝任日常工作,大多數(shù)護士成為icu熟練人才.
要做好icu護士姐妹的領(lǐng)頭雁,必須加強自身學(xué)習(xí),在繁忙的工作之余,我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和熟練把握操作技能,并在網(wǎng)絡(luò)上查閱icu相關(guān)資料,學(xué)習(xí)和探索,以提高自己的治理水平和業(yè)務(wù)水平。
工作總結(jié)年終述職報告篇4
回顧過去的一年，財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圓滿完成財務(wù)部各項工作的同時，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好資金調(diào)度，保證工程款的支付，及時準(zhǔn)確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績。當(dāng)然，在取得成績的同時也還存在一些不足，下面是我的工作總結(jié)報告：
一、財務(wù)核算和財務(wù)管理工作
組織財務(wù)活動、處理與各方面的財務(wù)關(guān)系是我部的本職工作，隨著業(yè)務(wù)的不斷擴張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進(jìn)行了會計電算化的實施，經(jīng)過一個月的數(shù)據(jù)初始化和三個月的手機結(jié)合，全體財務(wù)人員全都熟練掌握了財務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，財務(wù)核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。這為財務(wù)人員節(jié)約了時間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財務(wù)工作上了一個新的臺階。
財務(wù)部一直人手較少，但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務(wù)部每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應(yīng)有的支持?；旧蠞M足了各部門對我部的財務(wù)要求。公司資金流量一直很大，尤其是在x月至xx月收繳銷售款的期間，現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，財務(wù)部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，各項資金收付安全、準(zhǔn)確、及時，沒有出現(xiàn)過任何差錯。全年累計實現(xiàn)資金收付達(dá)x億xxx萬元。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務(wù)核算工作中每一位財務(wù)人員盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。財務(wù)部全年審核原始單據(jù)xxxx張，處理會計憑證xxx張，準(zhǔn)確無誤地出具各類會計報表無數(shù)。制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴(yán)格的規(guī)章制度。長天公司從無到有，從當(dāng)初的三兩人到今天的上百人，規(guī)范各項經(jīng)濟行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過去的一年中，財務(wù)部相繼出臺了關(guān)于財產(chǎn)管理、合同簽定、費用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項內(nèi)部管理制度，建設(shè)財務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。
財務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財務(wù)關(guān)系外，為達(dá)成本單位的任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，全面處理了保險公司遺留資產(chǎn)的往來手續(xù)，并圓滿完成了對統(tǒng)計、工商等各部門有關(guān)資料的.申報。
二、資金調(diào)度和信貸工作
資金對于企業(yè)來說，就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設(shè)全面鋪開，各經(jīng)營管理機構(gòu)逐步建立，新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在x-x月份項目未能取得任何經(jīng)濟收益的情況下，公司承受了巨大的資金壓力。我部根據(jù)工程建設(shè)和公司發(fā)展的要求，為確保資金使用單位各項工作的順利開展，與總公司一起籌劃、合理安排調(diào)度資金。同時財務(wù)部還全面承擔(dān)了x月份開始的銷售收款和銀行按揭工作，在全體財務(wù)人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設(shè)的順利進(jìn)行，及時償還了銀行到期貸款，全年累計完成投資x.x億元，償還到期貸款xxx萬元。資金的成功運作保證了長天和東方公司的正常運轉(zhuǎn)，更是繼續(xù)樹立了東方公司“aaa資信企業(yè)”的良好形象。自項目啟動以來，一直有多家銀行向公司進(jìn)行信貸營銷。為了公司的長足發(fā)展，財務(wù)部
與工行東塘支行建立了信貸關(guān)系，以期達(dá)到積累企業(yè)信譽的目的。我部于x月—x月向銀行申請房地產(chǎn)開發(fā)貸款xxx萬元。期間收集、整理了大量資料，編制各類貸款報告，與銀行人員商談貸款工作，多次接待銀行各級領(lǐng)導(dǎo)的視察，在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系，同時使我們對貸款工作有了全面的了解，學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識。
三、全力協(xié)助招商工作
招商是本年度的重中之重，招商政策的優(yōu)劣與否直接關(guān)系到公司的生存和發(fā)展。財務(wù)部協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做了大量的財務(wù)分析和市場調(diào)查。全面參與了公司招商政策的制定，為公司制定銷售價格、租賃價格，出臺各項招商政策和調(diào)動招商積極性和主觀能動性提供財務(wù)參考。由于董事長、總經(jīng)理正確的決策和超前的預(yù)見，以及全體員工的不懈努力，招商工作取得了可喜的成績。根據(jù)財務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)截至xx月xx日，門店銷售：xx個、住房銷售xx個，成交率xx.xx%，成交額xxxx萬元，實收房款xxx萬元，尚有未收房款xxx萬元，資金回收率為xx.xx%；預(yù)定門店xx套，收取定金xx萬元。出租自有門店xx套，收取定金xx萬元，出租率xx.xx%。在這x個月中，財務(wù)部和招商部同心協(xié)力，加班加點，尤其是在審批至xx月xx日的按揭貸款中，表現(xiàn)了兩部門不怕苦不怕累的良好工作作風(fēng)。當(dāng)月工行東塘支行向公司發(fā)放按揭貸款xxx萬元，創(chuàng)該行月發(fā)放按揭貸款的最高記錄。確實取得了驕人的業(yè)績。
時光飛逝，今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史。一年中，財務(wù)部有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實物性管理的建章建卡上，在各項經(jīng)營費用的控制上，在規(guī)范財務(wù)核算程序、統(tǒng)一財務(wù)管理表格上，在及時準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報財務(wù)數(shù)據(jù)，實施財務(wù)分析等方面都相當(dāng)欠缺。在財務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的基礎(chǔ)管理工作比較薄弱；日常成本費用支出比較隨意；公司對員工工作要么沒有很明確嚴(yán)格具體科學(xué)的要求；要么就是執(zhí)行乏力；也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等。這些應(yīng)該是xxx年財務(wù)管理要重點思考和解決的主題，也是每一位長天人如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。作為財務(wù)人員，我們在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長。
感謝各位對我本人及財務(wù)部的支持，謝謝大家。
最后祝公司繁榮昌盛！
祝大家新春愉快，萬事勝意！
工作總結(jié)年終述職報告篇5
20**年，我院護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下，在全院護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達(dá)的護理工作計劃，同時，積極投身于優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動，對照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項抓好各項工作，有效的促進(jìn)我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、腳踏實地，從護理基礎(chǔ)工作做起
首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗不足，?？浦R欠缺，為提高護理服務(wù)質(zhì)量，從基礎(chǔ)護理工作入手，嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細(xì)致的開展專科健康知識教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時，將核心制度落實作為本年度考核重點，每周考核一項，逐步規(guī)范工作流程。另外，提高服務(wù)質(zhì)量，從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手：
1、 改進(jìn)查對方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性。
2、 提供微波爐、多功能衣掛、紅糖等，免費供病人使用，為病人特別是孕產(chǎn)婦提供很大方便。
3、 建立護士交流溝通本，將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容，傳達(dá)會議內(nèi)容，交接須注意事項等寫入溝通本，各班參閱，減少須開會才能傳達(dá)的周期長、不能及時改進(jìn)的弊端，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)及時改進(jìn)目的。
4、聯(lián)合xx照相館，免費為新生寶寶提供出生第一照，將新生的喜悅留給我們，也留給病人全家，取得特殊的良好效果。
二、抓制度落實，明確工作分工，防范工作漏洞
將工作細(xì)化，進(jìn)行分工，文書書寫由責(zé)任護士和質(zhì)檢員二人負(fù)責(zé)，改成責(zé)任護士完成病歷，責(zé)任組長把關(guān)，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形成人人有事管，事事有人負(fù)責(zé)，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。
三、嚴(yán)格產(chǎn)房管理，完成布局改造
加強產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻，強化操作流程化，落實腕帶識別制度，嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施，有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管，同時完善疫苗上報及查對程序，加強疫苗管理。另外，根據(jù)管理年驗收標(biāo)準(zhǔn)，再次進(jìn)行產(chǎn)房改進(jìn)，配置消毒用品，調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
四、苦練技術(shù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
針對護理人員年輕化情況，制定操作訓(xùn)練計劃，將基礎(chǔ)操作項目納入日?？己?，每周檢查督導(dǎo)一項，將常用操作項目逐一進(jìn)行考核，制定操作標(biāo)準(zhǔn)，全員訓(xùn)練，并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量。
五、開拓創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)，完成繼續(xù)教育及帶教工作
不斷充實?？浦R，派出助產(chǎn)士一人到**市學(xué)習(xí)，護士長到****進(jìn)修學(xué)習(xí)，引進(jìn)新的理念和技術(shù)，改進(jìn)工作，提高技術(shù)，帶動科室學(xué)習(xí)氣氛，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月兩次，同時，督導(dǎo)全科護士完成繼續(xù)教育任務(wù)，加強?？浦R學(xué)習(xí)。今年實習(xí)生人數(shù)多，為保證帶教質(zhì)量，制定詳細(xì)帶教計劃及帶教老師授課計劃，確保每批學(xué)生接受?？浦R兩次，圓滿完成全年帶教任務(wù)。
一年的付出，算不上美滿，總有獲得與失去同在，充實與惆悵并行，不滿足現(xiàn)狀才是進(jìn)步的開始，在又一個年度展開之際，只有努力啟航，進(jìn)入又一個奮斗的輪回。
工作總結(jié)年終述職報告篇6
今年，我財務(wù)部在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全行員工的大力支持和配合下，同心協(xié)力，艱苦奮斗，緊緊圍繞年初既定的目標(biāo)，以更扎實的工作作風(fēng)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，圓滿的完成了行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)?，F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
一、組織部門員工進(jìn)行定期學(xué)習(xí)
每周星期一，我部門按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導(dǎo)的安排部署進(jìn)行相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，其中包括人事教育、安全法、會計基礎(chǔ)知識，法律法規(guī)知識、稅法知識以及思想道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)等。透過學(xué)習(xí)，使我部門員工更為深刻的認(rèn)識到自己工作崗位的重要性：文件上傳下達(dá)的及時性，人事教育培訓(xùn)的科學(xué)性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說，思想決定行動，行動決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點，使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮，從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度，調(diào)動了他們的工作用心性，出色的完成了各自的工作，保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。
二、順利完成了繳納工作
今年，我部門在人員短缺的狀況下，雖工作千頭萬緒，但是為了確保我行員工的切身利益，利用一切可利用的機會和時間，及時將我行員工的住房公積金和醫(yī)療保險進(jìn)行了賬戶過渡和繳費工作，確保了我行員工生病住院醫(yī)療報銷和購房所需的住房公積金，維護了我行員工的切身利益。
三、努力完成行內(nèi)下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù)
支行的生存與發(fā)展，不是哪一個部門的事，而是每一個員工的事情。因此，我部門用心響應(yīng)行內(nèi)的號召，動用一切可動用的關(guān)系來推動各項業(yè)務(wù)的發(fā)展，并取得了必須成效：商易通業(yè)務(wù)戶均余額、儲蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比、對公業(yè)務(wù)等都在必須程度上起到了推動作用。個性是失地保險資金的收取上，我部門更是用心響應(yīng)，將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途，提高了我行資金利用率以及收益率。
四、安全生產(chǎn)工作得到加強
安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面，嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T定期檢修車輛，定時進(jìn)行車輛保養(yǎng)。嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴(yán)格按照行規(guī)和作息時間進(jìn)行派車用車，確保了我行的車輛安全和人身安全。資金票款方面，我部門資金調(diào)度人員嚴(yán)格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權(quán)限進(jìn)行資金調(diào)撥。
按時收繳網(wǎng)點超限資金，及時使資金回籠。每一天嚴(yán)格兩次網(wǎng)點資金監(jiān)控，注意資金異常動向，及時反饋及時報告，使得不安全因素扼殺在萌芽中。總之，我部門員工透過教育學(xué)習(xí)實踐，對安全知識以及安全意識都有顯著提高，從而保證了我行各項工作的安全開展，得到了上級以及各級部門的認(rèn)可。
五、充分聽從行領(lǐng)導(dǎo)的安排調(diào)度
我部門在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在財務(wù)制度的指引下，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本，節(jié)約開支，并也初見成效。在用車方面，嚴(yán)格按派車單和修車單進(jìn)行出車和修車，盡量減少油料和過橋過路費以及修理費。在物資領(lǐng)用方面，嚴(yán)格按領(lǐng)料單進(jìn)行領(lǐng)取材料，并分部門分專業(yè)進(jìn)行歸集，使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面，我們盡量做到熱情周到，細(xì)致入微，使得客人有賓至如歸的感覺。
六、下一步工作打算
加強與__以及外單位的溝通合作，努力營造良好的氛圍，進(jìn)一步促進(jìn)我行業(yè)務(wù)的順利開展。合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作，減少資金在途，加快資金的投放與回籠，提高我行的備付金率和運用戶率。
以人為本，努力狠抓部門隊伍建設(shè)以及思想道德建設(shè)。透過學(xué)習(xí)、談心、了解掌握部門員工的心之所想，解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣，安心踏實于自己的本質(zhì)工作。加強與業(yè)務(wù)部門的配合，努力完成支行下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù)，視支行為家，努力為支行添磚加瓦。加強部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學(xué)習(xí)，以此提高本部門員工的素質(zhì)水平。
總之，今年的工作雖取得必須得成績，但我們?nèi)跃蛻?yīng)戒驕戒躁，揚長避短，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，將工作完成的更好更出色。綜合管理部門的工作千頭萬緒，但只要我們隨時持續(xù)清醒的頭腦，用心想事，用心謀事，用心干事，團結(jié)一心，努力拼搏，我想再大的困難，我們也能夠迎刃而解!
工作總結(jié)年終述職報告篇7
20__年生產(chǎn)部全體員工精誠團結(jié)，共同努力，奮力拼搏。共生產(chǎn)熟料109萬噸，其中1#窯92.5萬噸，2#窯16.6萬噸。順利圓滿地完成20__年熟料計劃任務(wù)!
1.生產(chǎn)回顧，承前啟后
20__年生產(chǎn)部在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按年度計劃組織生產(chǎn)，1#窯上半年生產(chǎn)進(jìn)行順利，下半年由于預(yù)熱器系統(tǒng)出現(xiàn)故障，產(chǎn)量受到一定制約。2#窯10月進(jìn)入生產(chǎn)調(diào)試階段，10月23日投產(chǎn)后轉(zhuǎn)入正常生產(chǎn)，目前2#各項經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)先進(jìn)，增強公司的競爭能力。
1#余熱發(fā)電由于1#窯斗提垮落，1#線提前進(jìn)入年度檢修，1#未完成年度2500萬kwh計劃。2#線于11月29日并網(wǎng)發(fā)電，現(xiàn)發(fā)電量未達(dá)到設(shè)計要求，目前正組織力量進(jìn)行攻關(guān)調(diào)試。
生產(chǎn)管理的原則：均衡穩(wěn)定、高效運行。日常工作中加強生產(chǎn)線監(jiān)控，落實生產(chǎn)例會中提出問題并逐一解決;全年1#窯運轉(zhuǎn)率87%，臺時產(chǎn)量122t/h;熟料電耗59.37kwh/t，標(biāo)準(zhǔn)煤耗113.2kg/t，扣除余熱發(fā)電后噸熟料標(biāo)準(zhǔn)煤耗為110.2kg/t。精心編制年度檢修計劃，組織工藝項目的實施，監(jiān)督檢修項目質(zhì)量與進(jìn)度，實現(xiàn)年度生產(chǎn)線僅一次大修，工藝線運行良好，為公司節(jié)約大量檢修費用。
2.夯實基礎(chǔ)，開源節(jié)流
今年加大基礎(chǔ)管理工作力度，認(rèn)真審核各車間采購材料申報，嚴(yán)格控制材料領(lǐng)用。勞動保護用品按定額發(fā)放，杜絕浪費現(xiàn)象。各車間生產(chǎn)費用得到有效控制，全年各車間費用和主要技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)如下：
3.重視安全，效果欠佳
生產(chǎn)過程中注重強化職工的安全意識，立足本職結(jié)合生產(chǎn)實例，定期對員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn);生產(chǎn)發(fā)生的安全事故，采取“三不放過”的原則，對每件安全事故做到：事故有處理，職工受教育，措施有落實，但今年新入職工較多，安全意識淡薄，出現(xiàn)三起較嚴(yán)重的安全事故，原料車間二線調(diào)試時調(diào)配站職工___不慎摔傷，燒成車間職工___清料燙傷。事故發(fā)生給我們敲響警鐘，今后工作重點：強化職工安全教育，將事故的隱患消除在萌芽狀態(tài)，為完成全年生產(chǎn)任務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。
4.建設(shè)團隊，培養(yǎng)新人
二線投入生產(chǎn)運行，生產(chǎn)部管理干部少，身上擔(dān)子重。經(jīng)歷四年生產(chǎn)磨煉員工已逐漸成熟，職工隊伍中出現(xiàn)優(yōu)秀苗子，及時發(fā)現(xiàn)、合理引導(dǎo)、加強培養(yǎng)、儲備人才。今年選拔2人充實值班主任隊伍，確定3人為后備干部培養(yǎng)對象。團隊建設(shè)方面：各車間定期組織職工例會，充分發(fā)揮員工主觀能動性，廣泛征詢大家的意見，針對本部存在的問題提出合理建議并及時落實解決，努力提高員工的操作技術(shù)水平，形成大家關(guān)心生產(chǎn)的氛圍，確保生產(chǎn)線正常高效運行。
5.二線調(diào)試，自力更生
公司二線建設(shè)初期，我部對中控室窯操作人員篩選確定，提前一年進(jìn)入培訓(xùn)崗位。2月份招聘二線現(xiàn)場人員36人，5月補充18人。人員到位后安排理論學(xué)習(xí)與現(xiàn)場實踐，將新員工從不熟悉水泥行業(yè)帶入能獨立操作設(shè)備。現(xiàn)場調(diào)試期間新老員工合理調(diào)配，從設(shè)備安裝、
單機試車、聯(lián)動試機全過程參與。二線生產(chǎn)未外聘調(diào)試人員，利用現(xiàn)有力量精心組織，合理安排，鍛煉職工隊伍，提高了員工技術(shù)素質(zhì)，確保二線正常生產(chǎn)。
6.存在問題與建議
6.1生產(chǎn)的難度加大
由于我司礦山石灰石品位的變化，游離二氧化硅含量逐年上升，對生產(chǎn)線熟料產(chǎn)質(zhì)量影響較大。公司若要保持現(xiàn)有的產(chǎn)能，應(yīng)加大輔助原材料的采購力度，特別是原鐵礦和鋁粉的采購，確保生產(chǎn)工藝線配料所需。我部加強石灰石驗收管理，協(xié)助品管部門合理搭配，降低原料品位波動給生產(chǎn)帶來的負(fù)面影響。
6.2績效考核指標(biāo)合理性有待完善
公司現(xiàn)有績效考核體系對今年生產(chǎn)任務(wù)的完成起到良好作用，體系運行過程中發(fā)現(xiàn)有些指標(biāo)合理性待提高。如何設(shè)計體系指標(biāo)?既要充分調(diào)動職工生產(chǎn)積極性，又不損害公司利益。建議對全年只罰不獎的指標(biāo)進(jìn)行修改，不斷健全和完善公司績效體系。
6.3產(chǎn)品質(zhì)量的問題
20__年生產(chǎn)中熟料28天強度偏低，質(zhì)量問題一直困擾著我們!我們認(rèn)為應(yīng)先從原材料質(zhì)量抓起，控制石灰石質(zhì)量，拋棄低品位灰石，水泥生產(chǎn)不是任何品位的灰石都可利用。品質(zhì)部與生產(chǎn)部加強合作，生產(chǎn)過程中配料是基礎(chǔ)，煅燒是關(guān)鍵。今后我部的工作中主抓中控室操作管理，希望能扭轉(zhuǎn)28天強度低的被動局面。建議公司邀請國內(nèi)著名研究機構(gòu)進(jìn)行技術(shù)協(xié)作，全面提升我司的技術(shù)水平。
6.4穩(wěn)定職工隊伍
生產(chǎn)車間從20__年開始員工收入與產(chǎn)量掛鉤，產(chǎn)量高收入高，產(chǎn)量低收入低，體現(xiàn)按勞取酬的原則，充分調(diào)動職工生產(chǎn)積極性。保底工資按人均1350元/月，當(dāng)二條生產(chǎn)線運轉(zhuǎn)正常時，職工收入有保障，但根據(jù)今年市場行情，估計半年時間只開一條線，職工收入降低，從目前基層職工反饋信息獲得，年后有部分員工考慮離職。熟練工人的流失是公司的損失，如何穩(wěn)定職工隊伍?當(dāng)前工作的重點：解決職工后顧之憂。
今后展望
7.明年生產(chǎn)計劃指標(biāo)
7.120__年擬生產(chǎn)熟料208萬噸，余熱發(fā)電出電量1#線開機每月計劃190萬kwh，二線開機每月計劃240萬kwh。重點抓窯臺時、電耗，努力完成公司下達(dá)指標(biāo)。大家精心協(xié)作、團結(jié)一致圍繞提高窯轉(zhuǎn)率和產(chǎn)能開展工作，為來年創(chuàng)造佳績!
7.2關(guān)注成本管理，提升企業(yè)的競爭力
面對激烈的市場競爭，我們努力做好本職工作，將生產(chǎn)線的產(chǎn)能最大化;工作思路：從注重生產(chǎn)管理轉(zhuǎn)入關(guān)注成本管理，降低消耗，提高企業(yè)產(chǎn)品的競爭力。
7.3合理調(diào)節(jié)生產(chǎn)節(jié)奏
在保證水泥粉磨用料的同時合理調(diào)節(jié)二條生產(chǎn)線的開停機，減少開停機次數(shù)，降低運行成本。停機期間，精心組織生產(chǎn)工藝線檢修，做到：檢修全面，開機正常。
7.4加強職工培訓(xùn)工作
二條線運行停機機會較多，利用停機時間對員工進(jìn)行安全和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，打造一支業(yè)務(wù)技術(shù)過硬的隊伍，為生產(chǎn)順利運行保駕護航。
今年在公司的大力支持下，各部密切配合，生產(chǎn)取得一定成績。回顧往事，我們認(rèn)為：有利于生產(chǎn)的政策應(yīng)該繼續(xù)貫徹執(zhí)行，充分發(fā)揮政策的導(dǎo)向作用，堅定職工積極生產(chǎn)的信心，為公司爭創(chuàng)更大效益。
工作總結(jié)年終述職報告篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我現(xiàn)擔(dān)任有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理，兼管品控部、設(shè)備部、倉儲部、研發(fā)部等工作。一年來所屬部門及所管轄部門工作都有所提升，具體表現(xiàn)在生產(chǎn)成本控制、產(chǎn)品質(zhì)量控制、物流、人員效率等方面;實際工作中也存在不少的問題，以下是我的述職報告。
一、成本控制
設(shè)立了專人進(jìn)行成本核算，并結(jié)合以往公司的核算方法進(jìn)行兩次大的改進(jìn);達(dá)到了兩個方面的目的，一是成本核算更加真實、及時、有效，二是對相關(guān)人員的考核提供了依據(jù)。要求相關(guān)人員每日查看成本狀況，做到心中有數(shù)，及時發(fā)現(xiàn)問題、及時改進(jìn);每天在公告欄中公布成本偏差較大的部門及數(shù)額，促進(jìn)全員的集體榮譽觀念和成本意識;在月度績效獎勵上附加成本因素，對成本偏離較大的情況進(jìn)行全員考核;明確了大部分的成本控制標(biāo)準(zhǔn)，使得管理人員及操作員工做到心中有數(shù)、目標(biāo)明確;月末公布成本情況并召開專題會議進(jìn)行分析，制定改正方案，跟蹤糾正措施的執(zhí)行情況;同時對相關(guān)人員執(zhí)行嚴(yán)格的考核制度。符合公司的標(biāo)準(zhǔn)成本偏差。各級管理人員及生產(chǎn)員工的成本意識均得到了加強和提高。
二、質(zhì)量控制
通過召開會議及組織培訓(xùn)提高員工的質(zhì)量意識;全年無重大惡性質(zhì)量事故;對質(zhì)量問題及時處理并做通報，強化員工質(zhì)量觀念;考試工藝規(guī)范、操作規(guī)范;完善部分生產(chǎn)記錄(投料記錄等)、發(fā)貨記錄等，使產(chǎn)品具備可追溯性;加強監(jiān)督檢查使得設(shè)備衛(wèi)生、工器具衛(wèi)生、生產(chǎn)現(xiàn)場衛(wèi)生及員工個人衛(wèi)生均有大幅度提高;同時也增強了員工衛(wèi)生意識的自律性;明確生產(chǎn)管理人員的質(zhì)量考核指標(biāo)，嚴(yán)格考核，使得各級管理人員重視生產(chǎn)過程的各個環(huán)節(jié)質(zhì)量控制;
三、效率管理
細(xì)化分工提高單位時間勞動效率;針對設(shè)備的生產(chǎn)能力定時定額，注重前后生產(chǎn)工序的配合銜接，使得生產(chǎn)過程更加流暢，減少或避免停工待料及窩工現(xiàn)象;調(diào)整工資分配方式，使勞有所值、勞有所得;明確工作目標(biāo)，采取適當(dāng)?shù)募畲胧┨岣邌T工的生產(chǎn)積極性;
四、制度建設(shè)
在制度貫徹方面堅持的中心思想是：“要想執(zhí)行有力，必須措施有力;要想措施有力，必須檢查有力;要想檢查有力，必須獎懲有力。”并在實際工作中強化監(jiān)督檢查及記錄的職責(zé)，堅持沒有檢查工作就不算完成(即便實際工作已經(jīng)完成)，強化各級管理人員的監(jiān)督檢查意識和接受監(jiān)督檢查的意識。考核盡可能的量化，以事實為依據(jù)、以數(shù)據(jù)為準(zhǔn)繩。使得考核盡可能的公平合理，同時輔助以有力的獎懲力度，極大的提高了管理人員的工作積極性。也通過數(shù)據(jù)考核增強了管理人員的數(shù)據(jù)觀念，使工作有更直觀的參考和理性。
五、文化建設(shè)
抓住每次機會貫徹統(tǒng)一思想，主要有：做人做事兒要有起碼的職業(yè)、道德底線;選擇了這個工作就要無怨無悔的努力做好，不要即干著工作又討厭這里的一切;責(zé)任是第一位的，任何一件事情或事故都應(yīng)該有責(zé)任人而不是都是公司承擔(dān);領(lǐng)導(dǎo)干部要心胸廣闊，做事兒要盡可能公平、公正、公開;強調(diào)服務(wù)意識，避免話難聽、臉難看、事兒難辦;加強執(zhí)行力文化建設(shè)，強調(diào)復(fù)命制;利用板報、標(biāo)語明確告訴全體員工我們鼓勵什么?反對什么?那些事兒是我們希望看到的?那些事兒是我們應(yīng)該盡力避免的?對重大責(zé)任事件通報處理結(jié)果接受全體員工監(jiān)督;對好人好事兒也大力宣揚;反復(fù)的講叢書上看到學(xué)到的知識、思想，并在適當(dāng)?shù)臋C會集體討論，鼓勵管理人員多看書，努力打造學(xué)習(xí)型團隊。
